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建筑工程項目管理的設(shè)計與實現(xiàn)論文
建筑工程項目的管理是一個系統(tǒng)工程，它包括風(fēng)險、投資、合同、進(jìn)度、質(zhì)量、人員等多方面的工作.下面是小編為你整理了建筑工程項目管理的設(shè)計與實現(xiàn)論文，希望能幫助到您。
摘要：分析了建筑工程項目管理中績效評價體系的現(xiàn)狀，從設(shè)計思路、確定評價目標(biāo)、選擇評價方法等方面，介紹了績效評價體系再設(shè)計的流程及優(yōu)化建議，指出科學(xué)合理的績效評價體系有助于建筑工程項目管理活動更加有效的開展。
關(guān)鍵詞：建筑工程，項目管理，績效評價，評價方法
建筑工程項目管理中的績效評價是一項復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，由于項目管理在我國建筑工程領(lǐng)域應(yīng)用推廣的時間較短，目前適用的績效評價體系仍然存在諸多問題，嚴(yán)重限制了工程項目管理水平的提升，因此，有必要對現(xiàn)存的問題進(jìn)行總結(jié)分析，進(jìn)而設(shè)計出更加科學(xué)合理的績效評價體系，提升績效評價體系的可行性。
1、建筑工程項目管理績效評價體系現(xiàn)狀
1)評價指標(biāo)設(shè)定模糊。建筑工程項目管理的內(nèi)部環(huán)境和所處的外部環(huán)境是不斷變化的，市場發(fā)展的動態(tài)性使得建筑工程項目管理面臨較多的可變因素，因此，在建筑工程項目管理中，不能僅僅依靠以往的經(jīng)驗進(jìn)行決策判斷，但是目前適用的績效評價體系卻沒有意識到這一點，仍然根據(jù)歷史項目管理經(jīng)驗制定具體的評價指標(biāo)，經(jīng)驗主義嚴(yán)重，導(dǎo)致評價指標(biāo)的設(shè)定模糊不清，缺乏預(yù)測性及先見性。
2)評價體系不健全。模糊不清的評價指標(biāo)使得績效評價不夠全面，無法全面、客觀的衡量工程項目，而且現(xiàn)行的評價體系只是針對某一工程或某一類工程建立起來的臨時性的評價體系，缺乏對企業(yè)整體戰(zhàn)略的指導(dǎo)性，無法反映企業(yè)的戰(zhàn)略思想，導(dǎo)致績效評價體系與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之間的脫節(jié)，不利于企業(yè)長期戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。此外，企業(yè)所采用的績效評價體系大多傾向于靜態(tài)評價，沒有形成一個動態(tài)、往復(fù)循環(huán)的指標(biāo)體系，無法適應(yīng)市場的形勢變化要求，這也顯示出評價體系在動態(tài)跟蹤方面的不足［1］。
3)評價方法適用性差。評價方法的適用性缺陷主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
a．評價周期往往以半年、一年或某個固定的期限為準(zhǔn)，與動態(tài)變化的建筑工程項目管理項目周期設(shè)置過于固定，而且沒有很好的與評價目的相關(guān)聯(lián)。
b．目前建筑工程項目管理在開展相關(guān)績效評價工作時往往采用自上至下的評價模式，即由上級管理層對下級部門或工作人員進(jìn)行審查、評價，評價者一般是管理層，其和被評價者之間的利益、價值觀沖突將直接影響績效評價結(jié)果，導(dǎo)致出現(xiàn)一些難以令人信服的績效評價結(jié)果，嚴(yán)重時還會導(dǎo)致上下級關(guān)系的惡化，這種單一的績效評價角度并不利于企業(yè)的健康發(fā)展［2，3］。
c．部分企業(yè)的績效評價仍然流于形式，即使人資管理部門制定了完善的績效評價體系，但是在實際運作時卻沒有真正意識到績效評價的重要性，將其作為一種管理形式走走過場，并沒有對績效評價結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真客觀的分析總結(jié)，導(dǎo)致績效評價體系并沒有起到真正的監(jiān)督、督促作用。
2、建筑工程項目管理績效評價體系的再設(shè)計
1)設(shè)計思路。從上述建筑工程項目績效評價體系的現(xiàn)狀可以看出當(dāng)前所適用的評價體系已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足績效管理要求，這就需要以當(dāng)前存在的問題為戒重新考量評價指標(biāo)及內(nèi)容，構(gòu)建新的績效評價體系，將重點內(nèi)容充分的融入到再設(shè)計范疇中，為此，本次針對建筑工程項目管理績效評價體系的設(shè)計工作應(yīng)當(dāng)按照以下的思路展開：首先，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)分析建筑工程項目管理的特點，結(jié)合管理特點提出幾點有助于改善現(xiàn)狀的可行性對策，同時還要抓住績效評價的重點內(nèi)容對提出的對策加以完善，構(gòu)建績效評價的初始模型。其次，確定評價目標(biāo)→確定評價指標(biāo)及權(quán)重→選擇評價方法的流程對初始模型加以完善，同時針對反饋意見進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，最后，實際應(yīng)最新建立起來的績效評價體系。下面，本文將著重分析如何開展績效評價體系設(shè)計的第二個流程［4］。
2)確定評價目標(biāo)。上文提到現(xiàn)行的績效評價體系在目標(biāo)設(shè)定方面過于模糊，這與建筑工程項目管理的特殊運作方式有關(guān)。在工程項目管理中，同一工作人員既要擔(dān)負(fù)團(tuán)隊整體績效責(zé)任，而且還要擔(dān)負(fù)個人的績效責(zé)任，績效責(zé)任表現(xiàn)出多重性和多層次性。而且最終的績效目標(biāo)往往是由管理者最終決定的，最后再分解到各個組織層面上，是一種自上而下的單向過程，這種目標(biāo)設(shè)定方式往往具有較大的盲目性和非操作性，導(dǎo)致下級人員和部門只能被動的接受任務(wù)，而且目標(biāo)在分解的過程中也逐漸喪失了一致性，變得模糊不清［5］。因此，在確定績效評價目標(biāo)時，應(yīng)當(dāng)結(jié)合建筑工程項目管理的特點，形成一套完善的目標(biāo)制定制度，并利用目標(biāo)管理原理將目標(biāo)管理體系劃分為三個階段(計劃、執(zhí)行、檢查)和四個環(huán)節(jié)(目標(biāo)確定、分解、實施、評估)，按照上述要求依次完成各個階段、環(huán)節(jié)的目標(biāo)設(shè)定工作，保證績效評價目標(biāo)的清晰完整性。
3)確定評價指標(biāo)及權(quán)重。在確定評價指標(biāo)之前首先要衡量企業(yè)的整體績效評價目標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上分析各個層面上的具體評價目標(biāo)，參照設(shè)定的目標(biāo)明確團(tuán)體和個人績效所占的權(quán)重關(guān)系，在確定權(quán)重關(guān)系時要注意衡量影響評價目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵要素，當(dāng)然，還要考慮到市場環(huán)境變化、項目計劃變更等影響評價目標(biāo)的動態(tài)因素。為了使評價指標(biāo)更加符合企業(yè)的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，應(yīng)積極采用KPI，即關(guān)鍵績效指標(biāo)，通過輸入、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)設(shè)置來設(shè)定目標(biāo)式的量化指標(biāo)，將企業(yè)虛擬的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為若干可供執(zhí)行的工作目標(biāo)，從而提高企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)性和可操作性。通過關(guān)鍵績效指標(biāo)可以更加明確各個部門、人員的主要責(zé)任，并在此基礎(chǔ)上確定每個主體的績效衡量指標(biāo)，因此，建立行之有效的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系是做好績效管理的關(guān)鍵，同時也是促使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)最終實現(xiàn)的重要手段。
4)選擇評價方法。目前可供建筑工程項目管理采用的績效評價方法較多，實踐表明最合理有效的評價方法為360績效評價方法和BSC方法。360績效評價方法需要由被評價者的上級、評價者自身、直接部署、同事、客戶等對個人進(jìn)行全方位的績效評價，這種360°無死角的評價模式比較適用于個人的評價［6］。如果是對管理團(tuán)隊進(jìn)行績效評價則需要選用BSC方法，BSC方法即平衡計分卡方法，是一種超越傳統(tǒng)以財務(wù)度量為主的績效評價方法，可以使團(tuán)隊組織的策略轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆樱殉蔀槠髽I(yè)集團(tuán)、團(tuán)隊執(zhí)行管理的重要手段。BSC由財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、成長四部分內(nèi)容組成，在直觀卡片的指示下使團(tuán)隊的職責(zé)、工作任務(wù)變得更加清晰明了，而且層次分明。借助360績效評價方法可以創(chuàng)建以下BSC平衡計分卡：a．從上級的角度：團(tuán)隊的主要工作職責(zé)及任務(wù)是什么；b．從同事的角度：團(tuán)隊成員之間的工作開展情況怎樣；c．從客戶的角度：有沒有達(dá)到客戶的服務(wù)要求或工作標(biāo)準(zhǔn)是否滿足；d．從自身的角度：學(xué)習(xí)培訓(xùn)是否跟得上團(tuán)隊步伐。
3、如何促進(jìn)建筑工程項目管理績效評價體系的實現(xiàn)
為了使新的績效評價體系得以實現(xiàn)，并在建筑工程項目管理中發(fā)揮作用，我們認(rèn)為績效評價體系的設(shè)計完成并不是最終環(huán)節(jié)，還需要通過反饋與改進(jìn)使新的績效評價體系更加符合建筑工程項目管理特點。從實踐中我們不難發(fā)現(xiàn)，反饋的不及時直接影響了評價體系的最終實現(xiàn)及績效的改進(jìn)，針對這一問題，首先要進(jìn)行積極的反饋，其次要制定完善的績效改進(jìn)計劃。為了得到及時有效的反饋意見，應(yīng)當(dāng)做到以下幾點：持續(xù)性、首先進(jìn)行自我評價、鼓勵員工參與反饋過程、少批評、制定績效改善目標(biāo)并定期檢查。只有做到以上幾點才能保證全員參與績效反饋過程，獲得更加真實而全面的反饋意見用以績效改進(jìn)，保證績效目標(biāo)的最終實現(xiàn)。
4、結(jié)語
績效評價是建筑工程項目管理的重要環(huán)節(jié)，績效評價體系則是開展相關(guān)績效評價工作的主要依據(jù)，只有切實可行的績效評價體系才能確保績效目標(biāo)的最終實現(xiàn)。本文在分析績效評價體系現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上提出如何設(shè)計出更加科學(xué)合理的績效評價體系，并進(jìn)一步分析了如何促進(jìn)績效評價體系在建筑工程項目管理中的最終實現(xiàn)。
參考文獻(xiàn)：
［1］孟建鋒，梁磊寧．基于BSC的礦井建設(shè)工程項目績效評價指標(biāo)體系設(shè)計［J］．中國礦業(yè)，2014(9)：152-156．
［2］景姣，尹長萍．工程項目績效評價方法與實證研究：文獻(xiàn)綜述及研究展望［J］．科學(xué)決策，2013(12)：70-94．
［3］謝丹鳳，公彥海，郭樹榮，等．基于動態(tài)指導(dǎo)模型的工程項目集成化管理績效評價［J］．科技進(jìn)步與對策，2013(23)：63-67．
［4］吳宗法，馬振鵬，孟秀煥．基于模糊神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的公共項目績效評價模型研究———以發(fā)展結(jié)果為導(dǎo)向的理論框架構(gòu)建［J］．南京審計學(xué)院學(xué)報，2015(1)：85-94．
［5］鮑振華，陳美華，陳群．綠色工程項目管理績效評價研究———基于集對分析理論［J］．建筑經(jīng)濟(jì)，2015(5)：117-120．
［6］張平川，王美華．建筑工程項目項目經(jīng)理能力對項目管理績效的影響研究［J］．經(jīng)營管理者，2015(30)：2-5．
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