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軟件外包人才培養(yǎng)體系研究論文
服務(wù)外包已成為世界軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)，而中國(guó)軟件服務(wù)外包缺少中高端人才成為制約發(fā)展的一大瓶頸，培養(yǎng)滿足外包企業(yè)要求的各類專業(yè)人才成為當(dāng)務(wù)之急[1-2]。但目前國(guó)內(nèi)高等院校和IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)的軟件人才與軟件外包服務(wù)企業(yè)的期望存在較大差距。如何完善高校軟件服務(wù)外包專業(yè)現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式，滿足新形勢(shì)下企業(yè)對(duì)軟件服務(wù)外包人才的需求是一個(gè)亟待解決的課題。
1服務(wù)外包人才培養(yǎng)的背景
隨著服務(wù)外包行業(yè)快速發(fā)展，中國(guó)2014年上半年簽訂的合同就達(dá)到522.1億美元，其中信息技術(shù)外包占合同總額的53.3%[3]。在市場(chǎng)快速發(fā)展的需求下，我國(guó)信息技術(shù)外包行業(yè)每年人才缺口達(dá)20萬(wàn)[4]。中國(guó)軟件外包行業(yè)中高端人才僅達(dá)到整體從業(yè)人數(shù)的10%，而軟件外包強(qiáng)國(guó)印度中高端人才達(dá)到整體從業(yè)人數(shù)的50%，中國(guó)急缺能從事離岸軟件外包服務(wù)的中高端人才。
2國(guó)內(nèi)外軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)模式
發(fā)達(dá)國(guó)家大多制定標(biāo)準(zhǔn)來(lái)培養(yǎng)軟件外包人才，例如歐盟制定了SFIA（The Skills Framework for the Information Age，信息時(shí)代技術(shù)框架）、日本制定ITSS（ITSkillStandard，IT技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)）、美國(guó)制定了CMM(Capability Maturity Model，能力成熟度模型)和CMMI(Capability Maturity ModelIntegration能力成熟度模型集成)。而以軟件服務(wù)外包聞名的印度結(jié)合CMM5，以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為依托，培養(yǎng)人才。國(guó)內(nèi)高校教師理論水平高，對(duì)專業(yè)理論體系掌握強(qiáng)，但存在重理論體系完整性、輕能力培養(yǎng)體系完備性問題。學(xué)生大型項(xiàng)目和外包項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)少，缺乏軟件外包項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)合作鍛煉機(jī)會(huì)。在其走向工作崗位后難以滿足工作要求。高端人才的培養(yǎng)無(wú)法單純依賴于高等院校和教育機(jī)構(gòu)，而是需要在工作實(shí)踐中逐漸成長(zhǎng)與提高，但中級(jí)人才的培養(yǎng)完全可以由高等院校（特別是985和211院校）利用學(xué)校本身特點(diǎn)，確定特色培養(yǎng)方向，以高校研發(fā)能力為基礎(chǔ)，和企業(yè)、教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，共建課程體系和培養(yǎng)方案，共同培養(yǎng)。
3高校軟件外包人才培養(yǎng)新模式
定位是基礎(chǔ)，特色是突破口，課程體系和培養(yǎng)方案是內(nèi)核，師資隊(duì)伍是保障。先給學(xué)校軟件外包人才培養(yǎng)定位，接著確定學(xué)校軟件外包人才的特色培養(yǎng)方向，以外包人才培訓(xùn)基地為依托，找特色方向的相關(guān)企業(yè)共建的實(shí)習(xí)基地，把基礎(chǔ)學(xué)習(xí)、理論研究和實(shí)際生產(chǎn)結(jié)合，和實(shí)際應(yīng)用結(jié)合。讓實(shí)習(xí)基地的公司提出實(shí)際問題和生產(chǎn)技術(shù)需求，形成項(xiàng)目，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上，針對(duì)實(shí)際項(xiàng)目展開理論研究，解決實(shí)際問題。
3.1專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位
培養(yǎng)具備國(guó)際化視野和跨環(huán)境下的交流、合作與競(jìng)爭(zhēng)能力，以金融與電子商務(wù)行業(yè)為重點(diǎn)的軟件開發(fā)、軟件測(cè)試中高端外包人才。
3.2特色
和外包服務(wù)公司和機(jī)構(gòu)合作，結(jié)合學(xué)校特色，針對(duì)市場(chǎng)需求，確定了金融、電子商務(wù)領(lǐng)域軟件開發(fā)和測(cè)試外包為特色方向。
3.3課程體系和培養(yǎng)方案
在金融、電子商務(wù)領(lǐng)域軟件開發(fā)和測(cè)試外包的特色方向上共建了模塊化教學(xué)的課程體系，主要知識(shí)模塊包括:通識(shí)教育模塊、學(xué)科基礎(chǔ)模塊、專業(yè)方向基礎(chǔ)模塊、專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)選修模塊、軟件外包模塊、金融選修模塊、電子商務(wù)選修模塊和實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)模塊。參考國(guó)內(nèi)知名院校軟件外包專業(yè)的培養(yǎng)方案，確定了“2+1+1”（2年特色專業(yè)技能學(xué)習(xí)+1年項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)+1年企業(yè)實(shí)踐）的課程體系，編寫了軟件外包方向的全程培養(yǎng)方案，全方位地培養(yǎng)軟件系統(tǒng)開發(fā)和軟件測(cè)試外包中高端人才。著重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，突出在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和運(yùn)用理論知識(shí)的特點(diǎn)，制定了“2年課程項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)+1年實(shí)習(xí)基地綜合項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)+1年企業(yè)實(shí)踐”的實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)方案。
3.4師資隊(duì)伍建設(shè)
為了適應(yīng)新的培養(yǎng)方案，采取如下措施建設(shè)師資隊(duì)伍。
（1）支持教師定期到軟件與服務(wù)外包企業(yè)培訓(xùn)或進(jìn)修，提高工程實(shí)踐能力。
（2）培養(yǎng)軟件開發(fā)與測(cè)試相關(guān)的各類考評(píng)員。
（3）積極外聘有豐富軟件外包經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)工程師來(lái)學(xué)校開設(shè)實(shí)訓(xùn)課程。
4結(jié)語(yǔ)
作者在產(chǎn)學(xué)研結(jié)合培養(yǎng)軟件研發(fā)外包中端人才進(jìn)行了一定的探索。但如何更好地堅(jiān)持特色，以高校研發(fā)力量為主，讓外包服務(wù)企業(yè)和外包培訓(xùn)結(jié)構(gòu)為我所用才更好地進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，共建模塊化教學(xué)的課程體系，共同培養(yǎng)中高端軟件研發(fā)外包人才還需更多學(xué)者一起研究。
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