大學生畢業論文網絡營銷與傳統營銷的對比探析

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大學生畢業論文網絡營銷與傳統營銷的對比探析

專本銜接學校：廣西專業：學號： 010115101XXXX

姓名： XXX

論文題目：指導老師： XXX

時間： 2016

廣西XX職業技術學院 XXXX 市場營銷（專本銜接）網絡營銷與傳統營銷的對比探析年4月8日

摘要

網絡營銷是伴隨著信息技術的發展而發展的。網絡技術的發展和應用改變了經濟體系中信息的分配和接受方式，改變了人生活、工作、學習、合作和交流的環境，越來越多的企業開始利用網絡營銷給他們的企業做推廣，帶來客戶以及最終的帶來價值。

本文通過網上查詢方式和查閱圖書館書籍、數據庫資源方式獲得，通過數據分析及典型案例，運用歸納法得出研究結論。概述網絡營銷和傳統營銷的概念，兩者的發展趨勢，網絡營銷在企業中的應用

在以上前提下，提出了企業應把網絡營銷與傳統營銷相結合，促進營銷方式多樣化的營銷理念，降低企業的成本以及周轉資金，給企業帶來利潤，給客戶帶來方便，最終實現企業與客戶的雙贏。

關鍵字 : 網絡營銷；傳統營銷;；發展現狀；發展趨勢

1緒論

1.1研究背景

1.2國內外現狀

1.2.1國內現狀

1.2.2國外現狀

1.3研究目的和意義

2網絡營銷與傳統營銷的概述

2.1網絡營銷的概述

2.1.1網絡營銷的優勢

2.1.2網絡營銷的劣勢

2.1.3網絡營銷的發展趨勢

2.2傳統營銷的概述

2.2.1傳統營銷的優勢

2.2.2傳統營銷的劣勢

2.2.3傳統營銷的發展趨勢

3.1小結

3.2結論

參考文獻

1緒論

1.1背景

網絡營銷逐步推進到今天的搜索引擎營銷、博客、視頻營銷等。網絡營銷作為市場營銷理論適應電子商務的必然產物正在被企業界逐步認識和運用,目前,網絡營銷的效果已經被企業逐步認識,并逐漸獲得了不同程度的嘗試與應用并得到了飛速的發展,尤其在網絡營銷服務市場、網絡營銷基礎建設等方面更是異軍突起,令人矚目。依托互連網而產生的網絡營銷，作為一種新的營銷理念和營銷方法，與傳統的市場營銷相比，具有跨時空、多媒體、交互式、擬人化、成長性、整合性、超前性、高效性、經濟性和技術性等十個方面的特點，這十個方面的特點使得企業傳統的經營模式相形見絀。在當前網絡環境不斷發展的情況下，具有較強實踐性的網絡營銷發展速度也很快，企業傳統的經營模式很難與在網絡進行調和。例如企業的虛擬性、營銷活動的跨時空和全球性操作、企業和客戶及時的信息互動等，通過互聯網可以不費吹灰之力就完成的目標，用傳統營銷的方法和手段是難以想象的。21世紀是信息和網絡的世紀，因此，企業的營銷活動必然也將進入信息化和網絡化。

1.2國內外現狀

1.2.1國內現狀

國內的網絡營銷得到了很大的發展,取得了很好的成就.網絡營銷已經成為很多企業營銷戰略的重要組成部分,但是與發達國家相比,我過的網絡營銷發展水平總體來說較低.仍停留在發展的初級階段，目前據數據顯示我國企業利用互聯網才銷售自己的產品才占5%，大部分企業擁有自己的網站也想做好電子商務和網絡營銷，但是往往都是心有余而力不足。從網站本身的質量來說，中國企業網站有31%的網站為不合格網站，也就是網站只有看的功能，而不能給企業帶來效益。

因此我們要充分吸取外國的經驗和教訓，促進中國網絡營銷的發展。

1.2.2國外現狀

互聯網絡源于美國，1969年美國國防部資助其西海岸四所大學和研究所，通過簡單的通訊電纜將主電腦連接起來，實現互相通訊并稱之為ARPANET，在九十年代初，美國國防部將其商業化。并成立一國際標準化委員會負責標準制定和實施，在隨后短短幾年內，互聯網絡由美國發展到全世界一百多了國家和地區，在互聯網絡上可以很容易的與任何一聯網地區進行聯系，而且收費非常便宜，簡直是“信息超導體”。互聯網絡發展的全球化，得益于其自身的開放性，共享性，協作性和低廉性，在互聯網絡上任何人都可以自由發揮創作，既是信息的創造者也是信息的消費者，信息的流動不受限制，網絡的運作是相互協調決定的，可以自由連接和退網，因此網絡上的資源基本上是免費共享的。

1998 年2 月,國際互聯網已覆蓋170多個國家和地區,連接著6萬多個區域性網絡、600萬臺以上的主機,擁有約13億用戶,而且網絡用戶還在以月均15 %的速度增長。國際互聯網正迅速滲透到社會政治、經濟、文化的各個領域,進入人們的日常生活,并帶來社會經濟、人們生活方式的重大變革。人類已開始步入網絡化社會,愈來愈多的企業認識到國際互聯網對企業經營發展的作用,紛紛擠占

這一科技制高點,并將之視為未來發揮競爭優勢的主要途徑。目前,在美國,有超過40 %的企業在利用互聯網開展營銷業務;美國《財富》雜志統計的全球前500 家公司幾乎全都在網上開展營銷業務。如1999年初美國國際電信聯盟和國際數據公司統計,全球互聯網上的交易額1996年為30億美元,1997年為134億美元,1998年為313億美元,預計1999 年將達到710 億美元,2000 年突破2 230億美元,到2010年網絡貿易額占全球貿易總額的比重將達到42%。網絡蘊藏的市場無限,孕育的商機無限,網絡營銷必將成為21世紀企業營銷的主流力量。

1.3探析的目的和意義

充分的理解網絡營銷與傳統營銷的概念，網絡營銷現在的一個發展趨勢，以及網絡營銷在未來的普及應用給企業和客戶帶來的幫助，和企業如何充分利用網絡營銷和傳統營銷相結合給企業帶來利益，舉個例子來說：凡客誠品是國內比較突出的國內時尚服裝品牌，它在中國市場上出現的時間要比其他品牌要晚，而對于時尚服裝營銷而言，想在一個新市場中搶占一席之地，即使大量的營銷投入也未必完全可以實現目標。縱觀凡客誠品的營銷策略，應該說他們很懂市場，他們所做的事情完全符合市場切入的要求與開展營銷的必要元素。

研究凡客誠品的體驗營銷和整合營銷這些環節，我們可以發現凡客誠品的營銷主要包括以下幾個方面

（一）網絡病毒營銷：采用廣告聯盟的方式，將廣告遍布大大小小的網站，因為采用試用的戰略，廣告的點擊率也高，因為采用了大面積的網絡營銷，其綜合營銷成本也相對降低，并且營銷效果遠高于傳統的媒體。

（二）口碑營銷：消費者對潛在消費者的意見或者建議，往往能夠促成潛在消費者的購買決策。

（三）會員制體系：定制凡客誠品的商品的同時就自動成為凡客誠品的會員，無需繳納會費與年會費，會員還可以獲贈DM雜志，大大提高了消費者的歸屬感，拉近了凡客誠品與消費者之間的距離。

2網絡營銷與傳統營銷的概述

2.1網絡營銷的概述：

網絡營銷不僅僅是營銷部門在市場經營活動方面的業務，他還需要其他相關業務部門如采購部門，生產部門，財務部門，和人力資源部門和產品開發與設計部門的配合，根據市場需求通過計算機網絡來對企業進行系統規范的重新設計和構造，以適應網絡經濟時代的數字化管理和數字化經營需要。它主要包括網上市場調研，網上消費者行為分析，網絡營銷策略制定，網上產品和服務策略，網上價格營銷策略，網上促銷和網絡廣告燈內容。

從“營銷”的角度，可以將網絡營銷定義為：網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造環境的各種活動。這個定義說明網絡營銷與傳統營銷的本質是相同的，都是為了了解顧客的需求并滿足他們。同時，它也不再是促銷這么簡單，而是貫徹于整個營銷過程的事情：從產品推出前的市場調研，到產品設計制造過程，再到營銷傳播，再到售后服務，網絡營銷貫穿營銷整個過程。網絡營銷是以互聯網為傳播手段，通過對市場的循環營銷傳播，達到滿足消費者和商家訴求的過程。簡單

的講，網絡營銷就是指通過互聯網，利用電子信息手段進行的營銷活動。

2.1.1網絡營銷的優勢

（1）傳播優勢。網絡營銷具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利于提高企業營銷信息的傳播效率,增強企業營銷信息的傳播效果,降低企業營銷的傳播成本。

(2)低成本優勢。網絡營銷無店面租金成本,減少印刷與郵遞成本,節約水電與人工成本,并且具有產品直銷能力,能夠幫助企業減輕庫存壓力、降低經營成本。

(3)便捷性。網絡營銷可方便快捷地進入任何一國市場,能夠真正地實現全球營銷的美夢。對于支付方式來說，網上購物用支付寶、財付通或者網上銀行等方式交費方便快捷，銀行化信息化，網上貨幣是大勢所趨。

(4)即時性和互動性。網絡營銷可以使企業不受自身規模的限制,能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,這將為中小企業與世界級大企業站在同一起跑線創造了一個極好的發展平臺。并且對于消費者來說，他們的疑問需要商家及時回答，否則就離場。互聯網的即時性和互動性能滿足消費者的這一訴求。

2.1.2網絡營銷的劣勢

（1）缺少現實感。人有五覺：產品的味覺、觸覺、嗅覺等信息難以通過互聯網傳遞。因而，向書籍，電腦等標準化產品，主要靠視覺做出購買決策，通過話聯網就能將信息完全傳播給買方；而對于護膚品、衣服、食品等產品，不僅需要用眼看，還要手觸摸，甚至試用，互聯網不能將產品信息全部傳遞給消費者。

（2）局限性。通過傳統方式進行傳播，可以選擇報紙、電視、廣播、路牌廣告等，將傳播滲透到消費者的生活中去；而互聯網傳播只能通過電腦、手機等數碼產品終端，傳播有限。而且消費者在網上時對于廣告的點擊率有限，也限制了互聯網傳播的有效性。

（3）真實性下降。網絡是虛擬的，網民在面對網絡時責任感下降，因而傳遞信息或下訂單時會有惡作劇，使信息的真實性下降。

2.2網路營銷的發展趨勢

1、搜索引擎的發展趨勢

搜索引擎將成為網絡營銷的代表,據統計,82.2%的網民通過搜索引擎找到自己需要的產品信息.消費者行為調查顯示,一般用戶會點擊搜索結果前50名的鏈接，實踐證明,排名位置的不同對搜索營銷效果的影響非常大。現在,國內已出現一批提供搜索排名服務的網站。這項服務因其低起點、靈活性和覆蓋率廣而頗受企業歡迎。在繳納少量預付金后,企業可以選擇注冊與自己網站相關的關鍵字參與競價排名。關鍵詞檢索優勢在于:一是檢索頁面投放廣告具有較高的定位程度;二是用戶可以根據需要通過更換關鍵詞和修改點擊付費額等方式對廣告效果進行控制;三是廣告形式通常以按點擊付費模式定價,大大減少了無效瀏覽所要付出的代價。我國搜索引擎營銷將朝著更加深層次,更加專業化的方向發展,同時搜索引擎的競爭結構也隨著市場的競爭而改變。

2、Email營銷的發展趨勢

Email曾為網絡營銷帶來了無數的商機。Email營銷的發展趨勢包括:一是客戶關系管理:發送個人化的、精確的、與客戶相關的和有時效性的電子郵件營銷

信息。二是多媒體營銷信息:嵌入多媒體信息使得電子郵件能提供更豐富的、更具沖擊力的營銷信息。Email營銷服務提供商能夠提供流媒體互動的電子郵件平臺,還能夠實時收集用戶的信息。三是分析用戶特征:通過分析多個數據源使得企業能夠分析用戶特征、對之進行分類,從而優化與用戶的互動。四是尋找新客戶:幫助廣告發布者發現它們已經存在的但不知道的客戶群。

3、網絡品牌營銷發展趨勢

不論企業是大是小,也不論是否擁有品牌影響力,網絡為每一個企業提供了發展品牌的機會。企業可以通過網絡廣告、富媒體廣告和病毒性營銷等互聯網媒體拓展企業品牌。網絡廣告被公認為未來世界廣告的發展趨勢。富媒體廣告的優勢是創新性和互動性,它提高了廣告點擊率,節約了廣告位資源。病毒性營銷方法利用用戶之間的主動傳播,讓信息像病毒那樣擴散,從而達到推廣的目的。病毒性營銷方法實質上是在為用戶提供有價值的免費服務的同時,附加上一定的推廣信息。

2.3傳統營銷的概述

傳統的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合，即產品、價格、渠道和促進。這種理論的出發點是企業的利潤，而沒有將顧客的需求放到與企業的利潤同等重要的地位上來。而網絡的互動性使得顧客能夠真正參與整個營銷過程，而且其參與的主動性和選擇的主動性都得到加強。這就決定了網絡營銷首先要求把顧客整合到整個營銷過程中來，從他們的需求出發開始整個營銷過程。據此，以舒爾茲教授為首的一批營銷學者提出了4C的市場營銷理論，即消費者的需求和欲望、成本、便利和溝通. 在傳統營銷模式中，制造商生產出成品后往往通過制造商→批發商→零售商→消費者的營銷渠道對外銷售產品，產品一般需要經歷好幾個環節才能到達消費者手中，這樣臃長的供應鏈不僅降低了產品的時效性，而且增加了產品的成本。

2.3.1傳統營銷的優勢

可以和客戶面對面的交流，讓客戶更直接的了解產品，可以給客戶真實的體驗，更加客觀真實程度了解客戶的需求，進而便于產品的更新換代。可靠性和真實性很高，風險較低，現在市場上大部分熱賣的商品無論是吃的、用的、玩的，都有很多的假貨、水貨，所以對于很多消費者為了得到更好保障，則更傾向于傳統營銷方式。并且，傳統營銷也具有快捷的優勢，在消費者很急需的情況下，一般不會選擇網上購買，因為還要等上三五天，同城也要半天。

2.3.2傳統營銷的劣勢

產品附加成本增加從而沒有價格優勢，商品有地域限制且商品信息不流通，導致大學生畢業論文網絡營銷與傳統營銷的對比探析地域價格差，廣告成本大且受時間限制、地域限制，并且傳播信息難以保留。

3.1小結

通過比較分析網絡營銷與傳統營銷的優缺點，更加清晰的呈現了兩大營銷模式，因此企業為了拓展自己要充分利用網絡營銷和傳統營銷的優勢取長補短，充分將其價值最大化，降低成本，提高利潤。所以說網絡與傳統應該是一個相輔相成的，不可分割。

畢竟傳統渠道和網絡渠道有著各自不同的盈利模式、利益主體、職能專長和

分工優勢，如果沒有系統規劃和有效管理，其沖突難以避免。傳統渠道的優勢在于面對面服務和產品感受的體驗式營銷，有很好的消費氛圍，給消費者以增值感。如九陽豆漿機的成功就是將靜態的產品展示轉化為動態互動功能演示，從而讓顧客找到了健康生活的味道，這是網絡渠道無法比擬的；而網絡渠道的優勢在于效率型購買與銷售，鼠標一點，輕松搞定，省錢，省力，省時間，而且可以海量搜索，性能比對和價格PK，但產品質感、使用體驗與品牌感覺卻無法實現。

在其優勢劣勢的背后，就是營銷成本和盈利模式的不同，傳統渠道運營成本很高，需要排他性的產品代理、較高的價格空間和嚴格的區域保護，而網絡渠道則成本低、品類多，其追求廣域覆蓋、海量分銷和低價沖擊。如果兩個渠道簡單交叉和并存，其結果必是兩者的惡性競爭，要么東風壓倒西風，要么西風壓倒東風，還有可能是“什么風都沒有”，一潭死水。

就現階段的大部分傳統企業來講，企業生存和發展長期以來都是依靠傳統渠道而來的，而對構建網絡渠道還處在摸著石頭過河階段，所以其營銷模式的網絡化創新主要還是基于傳統渠道提升和改進為主的網絡化轉型。但任何成功的模式要么能增加客戶價值，要么能提高運營效率，或者兩個方面都表現得非常卓越；相反，失效的模式都是在兩方面做得不好的。

所以我們認為，傳統企業的營銷模式要進行網絡化創新，也必須遵循產業社會基本的“價值與效率”原則。其中營銷模式的增值能力主要體現在，如何深化客戶購買體驗，提高產品與服務的價值差異感知，如何優化服務價值、提升客戶的使用效用，如何獲取客戶終身價值等方面的能力；而營銷模式的銷售效率主要體現在渠道覆蓋效率、分銷效率、推廣促銷效率、客戶服務效率和運營管理效率等方面。

3.2結論

網絡營銷是信息化時代發展的產物，他是傳統營銷在互聯網領域的應用，他具有傳播速度快，不受時間和地域限制，節約成本等優勢，但是傳統營銷在經濟時代下的作用也是不容忽視的.

本論文通過寫網絡營銷的發展趨勢，網絡營銷和傳統營銷的優勢和劣勢的分析，以及網絡營銷和傳統營銷的特點，網絡營銷在企業中的應用等方面描述當今社會的營銷模式，總體來說二者雖然有很大的不同，但是也有很多相似地方。其相似點主要表現在：1.營銷目標相同網絡營銷與傳統營銷具有相同的目標，兩者的基本目標均為提高效率、節約成本、贏得顧客、獲取利潤。2、以滿足顧客需求為中心客戶是永恒的，市場的關鍵就是使消費者滿意，只有了解并滿足消費者的需求，企業才能成功。3、主要策略均為打造品牌差異企業要想在殘酷激烈的競爭中生存與發展，就必須形成有特色的品牌，這是網絡營銷和傳統營銷的共同策略。二者的不同之處表現在：1、產品范圍不同通過互聯網營銷的產品可以是有形的，也可以是無形的，可以是任何產品或任何服務，但在傳統營銷領域則很難做到。因此，網絡營銷的產品范圍更廣。

因此，不論網絡營銷，還是傳統營銷，其營銷活動都是以滿足顧客的實際要求為中心而展開。企業要想做好，做大，做強，還需充分把網絡營銷與傳統營銷相結合，促進營銷方式多樣化。

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