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加強(qiáng)醫(yī)院管理干部繼續(xù)教育的思考
關(guān)鍵詞 醫(yī)院管理干部 繼續(xù)教育
現(xiàn)代醫(yī)院管理就是要運(yùn)用一切科學(xué)的理論、方法和手段，對(duì)醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)院經(jīng)濟(jì)進(jìn)行有效的組織，尋求最佳平衡點(diǎn)。醫(yī)院管理干部是國(guó)家衛(wèi)生方針政策的具體執(zhí)行者，也是醫(yī)院改革的組織實(shí)施者。因此，醫(yī)院管理干部不僅應(yīng)具備敬業(yè)精神、全局觀念和市場(chǎng)意識(shí)等基本素質(zhì)，還應(yīng)具有決策決斷能力、組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力等結(jié)構(gòu)。目前，我國(guó)醫(yī)院管理干部隊(duì)伍很少接受過系統(tǒng)的管理知識(shí)培訓(xùn)。對(duì)醫(yī)院管理干部的培訓(xùn)力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員。越來(lái)越多的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和主管部門認(rèn)識(shí)到醫(yī)院管理干部繼續(xù)教育的重要性。
掌握醫(yī)學(xué)發(fā)展規(guī)律，拓展醫(yī)院功能
醫(yī)學(xué)模式的發(fā)展經(jīng)生物醫(yī)學(xué)模式到社會(huì)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變。人類對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)也從技術(shù)程序和實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)到逐步結(jié)合生物、心理、社會(huì)各種因素進(jìn)行綜合診治，作為現(xiàn)代醫(yī)院管理者，應(yīng)對(duì)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變有深刻的認(rèn)識(shí)，從了解患者不斷發(fā)展的需求和愿望，促使醫(yī)院的工作從治療擴(kuò)大到預(yù)防和康復(fù)，從院內(nèi)擴(kuò)展到院外。
掌握醫(yī)療市場(chǎng)特點(diǎn)，培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
近年我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展迅速，醫(yī)院的數(shù)量不斷增加。醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。通過繼續(xù)教育，使醫(yī)院管理干部正確理解醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)以及醫(yī)院面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)。一方面根據(jù)市場(chǎng)的需求狀況，不斷調(diào)整醫(yī)院的規(guī)模和經(jīng)營(yíng)方式，降低醫(yī)院運(yùn)行的成本；另一方面通過不斷提高醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量，拓展醫(yī)院的功能，開發(fā)利用新技術(shù)，降低均次服務(wù)價(jià)格等，提高醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。
轉(zhuǎn)變思想觀念，提高服務(wù)意識(shí)
思想政治工作是現(xiàn)代醫(yī)院管理的一種手段和方法，要把思想政治工作和醫(yī)院管理干部繼續(xù)教育相結(jié)合。如當(dāng)前我們醫(yī)院要求全院職工為患者全方位的服務(wù)。改變過去患者對(duì)醫(yī)院“不方便、不便宜、不放心”的看法，使醫(yī)院的管理干部要有效益意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、成本意識(shí)。更要有緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感，逐步克服思想上的障礙，調(diào)動(dòng)管理干部的積極性和創(chuàng)造性。
掌握國(guó)家政策，適應(yīng)醫(yī)療體制改革
醫(yī)院開展醫(yī)療活動(dòng)必須遵循國(guó)家的法律、法令和各項(xiàng)政策。繼續(xù)教育培訓(xùn)就是幫助管理干部加強(qiáng)對(duì)國(guó)家衛(wèi)生政策的全面理解，及時(shí)調(diào)整醫(yī)院工作策略。否則就會(huì)產(chǎn)生等、靠、要的思想，導(dǎo)致醫(yī)院管理上的被動(dòng)。
樹立法制觀念，運(yùn)用好法律武器
醫(yī)院管理干部繼續(xù)加強(qiáng)法制教育、樹立法制觀念也是一個(gè)不可或缺的內(nèi)容。如嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)醫(yī)師法》，堅(jiān)決杜絕非法行醫(yī)，禁止收受“紅包”和“回扣”。合理使用法律武器，保障醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益。在醫(yī)療糾紛中，往往由于缺乏相應(yīng)法律手段的支持而處于“弱勢(shì)”，甚至有時(shí)違反了有關(guān)法律法規(guī)還不知道。通過繼續(xù)教育，關(guān)鍵是使管理干部能夠正確處理好社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益、局部利益與整體利益、國(guó)家宏觀調(diào)控與醫(yī)院自身發(fā)展的關(guān)系，主動(dòng)適應(yīng)改革帶來(lái)的利益調(diào)整，注重改變醫(yī)院為患者提供單一醫(yī)療服務(wù)的形式，轉(zhuǎn)向?yàn)樯鐣?huì)提供多元化的服務(wù)，如社區(qū)服務(wù)、家庭保健、心理指導(dǎo)、臨終關(guān)懷等特需服務(wù)，完善服務(wù)配套措施，盡快建立起與醫(yī)療保險(xiǎn)制度相適應(yīng)的醫(yī)院管理體制和運(yùn)行體制。
討 論
我院近年來(lái)不斷引進(jìn)醫(yī)院管理、計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)等本科以上畢業(yè)生，充實(shí)管理崗位，定期舉辦醫(yī)院管理知識(shí)講座、脫產(chǎn)培訓(xùn)和外出參觀學(xué)習(xí)等形式，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院管理干部的繼續(xù)教育，既增強(qiáng)了管理干部的個(gè)人能力，促使醫(yī)院綜合管理水平有了較大的提高。
參考文獻(xiàn)
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2 楊大鎖.醫(yī)院質(zhì)量管理體系[J].江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理，2004，14：39.
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