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基于戰略管理的業績評價研究
引言
自從19世紀末、20世紀初企業管理成為一門真正的科學，企業管理已經歷了一個世紀的風風雨雨。從始于20世紀初的生產管理階段、到20世紀50年代進入經營管理階段、再至20世紀70年代出現并發展至今的戰略管理階段，百年企業管理的發展史是社會環境變遷的產物與社會發展的見證。盡管企業管理的實踐日新月異，企業管理理論的創新令人眼花繚亂，但是，猶如各種神奇無比的電腦程序的本質是“0”和“1”一樣，支撐企業管理這座大廈的根基是計劃和控制這兩個最基本的職能。作為控制系統中最為有效的組成部分，業績評價系統的建立無法脫離它的服務對象——企業，滯后或超前于企業管理現狀的業績評價系統無益于企業的生存和發展。20世紀70年代能源危機的爆發使戰略管理由理論走向實踐。面對日益激烈的競爭，企業不但要關注眼前的生存，更為重要的是，必須重視未來的發展。那些沒有長遠發展目標、缺乏戰略眼光的企業，就猶如汪洋中一個沒有目的地的航船，最終在驚濤駭浪中沉沒。傳統的業績評價由于無法很好地滿足戰略管理的需要，日益受到批評。戰略學家雖提出了多種解決方案，但是多數方案“戰略性”強，操作性弱。本研究正是基于這樣一個宏觀的背景之下，來探討適應企業戰略管理的業績評價問題。
通過研究，我們試圖達到兩項目的：⑴總結基于戰略管理的業績評價系統的特征；⑵構建基于戰略管理的業績評價系統。
一、理論背景
㈠ 戰略學家眼中的業績評價
戰略學家研究戰略的構成要素、制約戰略的因素、企業的總體戰略、競爭戰略等問題。并且，在研究戰略控制問題時，認為業績衡量與激勵機制是戰略控制成功與否的關鍵。在研究戰略目標體系時，給出了設計業績評價指標體系的思路，即戰略目標體系中既包括經濟目標也包括非經濟目標，既包括定量指標也包括定性指標。在構建戰略目標體系時，強調各利益相關者目標的實現，進而強調各利益相關者關系的平衡。20世紀60年代諸多戰略管理學者的基本共識認
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