【熱】酒店客房活動方案
為了確保工作或事情能高效地開展,通常需要提前準備好一份方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那么問題來了,方案應該怎么寫?以下是小編幫大家整理的酒店客房活動方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店客房活動方案1
一、主題:
放飛夢想希望無限(活動前背景音樂“超越夢想汪正正”)
二、活動時間:
20xx年1月20日14點(根據預訂情況決定,時間二小時以內)
三、活動地點:
酒店
四、參與對象:
酒店全體人員
五、活動主持人:
xxx、xxx
六、活動流程
第1個環節:風雨同程(背景音樂建議采用西安總經理年會背景音樂)
本環節主要內容:展示酒店(可介紹酒店或酒店未來的發展方向)新春寄語(員工入場時投入已經準備好的抽獎箱中,每個員工為自己、家人、朋友或公司寫下一句祝福,號碼由行政部提前發放到員工手中,以便于最后抽獎,)公司高層致詞(執行董事黃永中先生、總經理趙潤森先生)大型歌舞節目一個介紹酒店的員工情況(20xx年度酒店感動人物暨優秀員工事跡,建議參照感動中國的頒獎程序,有頒獎詞、頒獎嘉賓及影像資料)
第2個環節:感動時刻溫情常在(背景音樂“感動韓紅、不能沒有你那英”)
本環節主要內容:慶祝近期時間員工生日回顧酒店籌開軍訓培訓影像資料節目兩個
第3個環節:青春無限夢想飛揚(背景音樂“想唱就唱”)
本環節主要內容:春節style;衣食住行玩。節目三個互動游戲(團結協作型“因為有你,我的世界更精彩”)
第4個環節:激情蕩漾暢想明天(背景音樂“我相信”)
本環節主要內容:傳遞快樂心情(現場傳動一支話筒,由主持人隨意叫停,如話筒在誰手里,由他說出對酒店想要說的'話,并參加現場抽獎,現場堆放數個氣球,里面有不同的獎品,也可能是懲罰等)放飛希望(抽獎,由現場的觀眾抽取6名幸運者,一等獎1名,二等2名,三等獎3名)
七、活動準備工作:
行政部:主要負責本次活動規劃、預算、組織、協調各部門
培訓部:協助行政部完成本次活動,對活動整體策劃、節目選定、化妝費、服裝費等發生的相關活動費用報帳工作。
工程部:活動當天14:00前完成音響燈光調試,2個無線麥克風、2個有線麥克風、2個麥克風架,負責活動現場背景音樂和員工節目音樂播放。
餐飲部:負責活動當天14:00前場地布置完畢(綠色植物、彩帶等)。
酒店客房活動方案2
春節即將來臨,結合去年成功的促銷經驗,和今年酒店業的新情況,擬定本促銷方案,請領導批示:
一、春節期間推出“吉祥迎春”套票:
套票包含以下服務:
(1)、客房:208元/間.天
(2)、娛樂:12:30—17:30贈送包房5小時:17:30—02:00贈送包房3小時,并可消費價值128元的商品。
全套服務價格888元。
二、客房:
1、自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標準間188元/間.天
2、凡入住特惠標準間者,均獲得精美春節禮品一份。
三、餐飲:
1、大年三十推出“如意”年夜飯:
588元/桌、688元/桌、888元/桌
提前預定年夜飯,贈送禮品一份。
2、春節期間宴會廳推出春節套餐:
良朋相聚宴:699元/桌
金玉滿堂宴:799元/桌
富貴吉祥宴:899元/桌
四:溫馨服務、陽光娛樂:
(1)三樓歌舞廳配有一流的音響設備及專業的.dj技師,能容納50—100人,是同學聚會、生日party、小型舞會的最好去處。春節期間包場5折優惠。
(2)名煙專柜匯聚國內外上百種暢銷名煙,品種齊全、價格適中,是節慶禮品的首選。
(3)茶藝吧禮品茶七折優惠,可提供代存茶品服務.
五、在情人節當天推出“親密愛人”燭光套餐
套餐360元(包括餐飲:200元、客房208元)無服務費,客房含雙份早餐。
提前一周預定者,可免費在臨沂廣播電臺點歌一首。
提前三天預定者,可獲贈精美巧克力一盒。
酒店客房活動方案3
一、活動目的:
1、更好的提高升酒店形象、增強品牌價值、擴大市場影響力。
2、提高酒店知名度、美譽度,塑造酒店良好的社會公眾形象。
3、利用節日造勢營銷,增加經濟收入。穩固老客戶資源,挖掘新客戶。
4、增加企業與客戶間的互動與交流,拉近距離
二、活動主題:
本次活動以"五一住xx大酒店優惠享不停"為主題。
三、活動時間:
20xx年5月1日—3日
四、活動地點:
桐鄉xx大酒店
五、活動內容:
1、獲得全國、省、市、縣五一勞動獎章的客戶或勞模,憑有效證件免費入住xx大酒店(只限標準雙人間)
2.5.1結婚的客戶或5.1是結婚紀念日的`夫妻憑有效證件免費入住xx大酒店(只限標準雙人間)
3、客房促銷:
A、活動期間凡是入住本酒店的顧客,就可以免費享受價值50元的配套衣物送洗。
B、活動期間凡是入住本酒店的顧客,贈送臺球室2小時體驗券(2張)、KTV歡唱券一張(免房費一小時)每天限10套,送完為止(根據預訂情況可作適當調整),C、OTO團購活動加強網上團購的推廣力度,在美團、藝龍網、攜程網、百度糯米等網上做優惠促銷
D、秒殺每天推出幾間特價房,(比如一元秒殺特價房等活動)
活動渠道:攜程網、去哪兒網、京東網等
4、粵式中餐廳
三人用:¥288元/套(1涼、4熱、2點心、1拼盤、遠望酸奶/人)
。1)推出不同價位的經濟"節日家庭套餐",以特色菜、家常菜為主全場感恩答謝,雙人餐:¥198元/套(1涼、4熱、2點心、1拼盤、品牌葡萄酒)
三人餐¥298元/套(3涼、6熱、4點心、1拼盤、品牌葡萄酒)五人餐¥598元/套(5涼、8熱、6點心、2拼盤、品牌葡萄酒)
。2)每桌消費兩千元以上的贈送豪華商務間(一間一晚)
。3)活動期間生日宴另贈送精美鮮花
(4)零點客人將享受8.8折優惠(不含酒水)
5、歌弟KTV舉辦"展示自我風采唱響xx酒店"大型卡拉ok有獎比賽
(1)獎項設置:
、僖坏泉1名:(價值580元豪華酒店標間1間,并贈送價值328元歌弟KTV代金券2張,并備檔成為xx貴賓客戶,后期的所有活動將通知蒞臨參加)
②二等獎2名:(價值580元豪華酒店標間1間,并備檔成為xx貴賓客戶,后期的所有活動將通知蒞臨參加)
、廴泉3名:(價值328元歌弟KTV代金券2張,并備檔成為xx貴賓客戶,后期的所有活動將通知蒞臨參加)
、芄膭瞠勅舾擅海▋r值38元精禮品,并備檔成為xx貴賓客戶,后期的所有活動將通知蒞臨參加)備注:所中獎項票券當日不能使用。
。2)活動具體時間安排:
、5月1日—3日晚上19:00—21:00;
3)評委設置
、倩顒釉u委由各部門負責人組成,具體名單:
。4)活動流程及細則:
凡是活動期間來xx大酒店入住的賓客,都可以參加比賽,前臺設置卡拉ok大賽報名處,報名時要求賓客上報所表演的歌曲名稱(以方便IT部下載音樂),參賽賓客在唱完之后由評委進行打分點評(10分制)。由分數統計員現場進行統計,統計完之后由主持人宣布各參賽賓客最終獲得的分數,單場活動結束宣布獲獎賓客名單(同時并頒發獲獎獎券直接去前臺兌換相應獎項)
備注:活動期間參賽客戶無論是否中獎不能重復參賽。
酒店客房活動方案4
因孔祖大酒店新店開業,xx縣的客源暫時沒有新的變動,將來夏邑縣的客房市場將出現“僧多粥少”的局面,為了穩住我們酒店在夏邑的龍頭地位,刺激市場消費,開拓潛在客源市場,本部特作以下調整:
一、活動時間:
20xx年4月xx日起—20xx年5月xx日。
二、活動地點:
xx大酒店。
三、活動主題:
溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選。
四、活動目的:
在原來的.基礎上更新設施設備和實施新的經營戰略,使客房服務多樣化。
五、促銷對象:
住店散客。
六、活動宗旨:
完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創新意識,為客人提供個性化服務。
七、活動內容:
1)午夜房:從7月xx日起,實施午夜房(當日凌晨1點入住——當日中午12點退房),僅限酒店商務單、標間,房價為:99元/間/晚,酒店將視行情定活動終止日期。
2)特價標間:從7月xx日起,酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間,如當日滿房或房量較緊則停止。
3)打折金卡:從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優惠,如原房價168/間變為138/間,每張卡每天可開房3間。同時打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的優惠。
4)會員充值卡:從7月xx日起,推出會員充值卡,2000元起充,充值2000元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優惠價的基礎上打6.6折。
八、宣傳推廣:
1、人力推廣:各部門互相配合在適當時間為客人宣傳本次活動內容和優惠措施,并邀請相關客人入住體驗。
2、媒介推廣:大堂易拉寶海報1個、電梯廣告1個、巨幅噴繪1幅,大力宣傳本次活動內容。
廣告標題:溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選。
廣告內容:
活動時間:20xx年7月xx日起。
活動地點:xx大酒店酒店。
1)午夜房(僅限商務單、標間)當日凌晨1點入住——當日中午12點退房,房價為:99元/間/晚。
2)特價房酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間。
3)打折金卡從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優惠。
4)會員充值卡:從7月xx日起,推出會員充值卡,2000元起充,充值2000元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優惠價的基礎上打6.6折。注:酒店將視情形定活動終止日期,以上活動最終解釋權歸本酒店所有。
酒店客房活動方案5
活動主題:
金雞迎春,金蛋送喜
活動時間:
從大年三十晚上開始到正月十五22:00止
活動目的:
希望20xx年新年新氣象,雞年行大運。借臺州人都喜歡好兆頭討彩頭的習慣,春節/元宵節舉行金牛迎春,金蛋送喜促銷活動。春節至元宵節期間,各企業單位都放假了,花園山莊的主流客戶群在這個時間內消費就減少了許多,所以今年搞這個活動就是要吸引那些放假不回家/或三五成群朋友聚在一起搞活動的娛樂人群。以娛樂吸引客戶關注,提高酒店客房出租率。
活動內容:
在活動期間內住房1天以上,房價(280元/間)低于此房價不能參與,餐飲一次性消費滿1500以上的客戶,均可參加金牛迎春,金蛋送喜活動每天限100個,在辦理好登記入住手續后或在餐飲消費結帳時,在前臺或收銀點可領取幸運卡片一張,當天領取有效,隔天無效,憑卡片可到前臺邊上的幸運金蛋林中選取自己喜歡的幾號金蛋,奮力砸下去,頓時金花四濺,幸運瞬間降臨,給來酒店消費的客人帶去節日的祝福與慰問。客人憑掉落的獎品卡片到商場領取相印的獎品。元宵節當天還布置猜燈迷活動。
酒店布置:
一、酒店外圍
酒店外圍廣告做各種節假日的促銷宣傳,廣告位前放置一排黃菊,廣告位二邊掛工藝鞭炮,以吸引人注意。
酒店二邊的出入口上方拉一串大紅燈籠,燈籠上可以寫上恭賀新春,花園山莊等字樣。
酒店雨棚下拉一條橫幅臺州花園山莊祝全市人民新春快樂!
酒店外圍的一排桂花樹上掛紅色的.小燈籠。
大門兩旁各擺一盆年桔(2米左右),沿著玻璃擺放一排黃菊(30盆)底座用金布包裹起來。
4根柱子用紅色絨布包裹,柱子頂上寄一個牛頭,牛頭下面是二副巨型金字紅底對聯。
旋轉門二邊玻璃窗,現放雪人的位置,放一對金童玉女,手捧中國結/金元寶。
雨棚下柱子邊上的方型燈柱上面放一座金牛一個大金元寶,射燈一照,顯得很大氣。
二、酒店大堂
大堂中央位置,二根柱子中間,放一棵大的梅花樹,到座用金色布包裹,用黃菊圍起來,梅枝上掛紅包,中國結,桃符,做主題景,梅樹頂上欄桿下面的大理石墻壁貼一幅金牛迎春,百花齊放圖,讓美工設計:
大堂的4個大柱子用紅色布圍起來,柱子最上方掛大中國結,每根柱子上貼上一個金色大字,形成“花園迎春”或“恭喜發財”,福到花園,虎年大吉等吉祥成詞語。
大堂扶梯和欄桿保留圣誕節的布置。
江南食府門口處的燈柱上面貼中國結或金童玉女像,燈柱用黃菊圍起來,顯得富麗堂皇,門口二邊懸掛工藝鞭炮。
總臺右邊休息區撤掉布置成幸運金蛋林,供客戶砸金蛋用。掛上一個個金蛋。
總臺保留圣誕節布置,墻后的心型持飾中間的圣誕節快樂這幾個字去掉,電腦前面圣誕老人換成金童玉女玩偶或絨毛牛牛玩偶。
二個電梯中間掛一個大的中國結,電梯二邊懸掛工藝鞭炮,電梯內放置聯合促銷宣傳的KT板廣告。
商場玻璃上裝飾中國結,小紅燈籠,玻璃門上貼“福”字。
酒店客房活動方案6
因孔祖大酒店新店開業,xx縣的客源暫時沒有新的變動,將來夏邑縣的客房市場將出現“僧多粥少”的局面,為了穩住我們酒店在夏邑的龍頭地位,刺激市場消費,開拓潛在客源市場,本部特作以下調整:
一、活動時間:
20xx年4月xx日起—20xx年5月xx日。
二、活動地點:
xx大酒店。
三、活動主題:
溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選。
四、活動目的:
在原來的基礎上更新設施設備和實施新的經營戰略,使客房服務多樣化。
五、促銷對象:
住店散客。
六、活動宗旨:
完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創新意識,為客人提供個性化服務。
七、活動內容:
1)午夜房:從7月xx日起,實施午夜房(當日凌晨1點入住——當日中午12點退房),僅限酒店商務單、標間,房價為:99元/間/晚,酒店將視行情定活動終止日期。
2)特價標間:從7月xx日起,酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間,如當日滿房或房量較緊則停止。
3)打折金卡:從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優惠,如原房價168/間變為138/間,每張卡每天可開房3間。同時打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的優惠。
4)會員充值卡:從7月xx日起,推出會員充值卡,2000元起充,充值2000元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優惠價的`基礎上打6.6折。
八、宣傳推廣:
1、人力推廣:各部門互相配合在適當時間為客人宣傳本次活動內容和優惠措施,并邀請相關客人入住體驗。
2、媒介推廣:大堂易拉寶海報1個、電梯廣告1個、巨幅噴繪1幅,大力宣傳本次活動內容。
廣告標題:溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選。
廣告內容:
活動時間:20xx年7月xx日起。
活動地點:xx大酒店酒店。
1)午夜房(僅限商務單、標間)當日凌晨1點入住——當日中午12點退房,房價為:99元/間/晚。
2)特價房酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間。
3)打折金卡從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優惠。
4)會員充值卡:從7月xx日起,推出會員充值卡,2000元起充,充值2000元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優惠價的基礎上打6.6折。注:酒店將視情形定活動終止日期,以上活動最終解釋權歸本酒店所有。
酒店客房活動方案7
針對市場及我店實際情況,現我部門初步制定“兩個加強,六個推出,一個改變”的銷售方案:
一、“兩個加強”
1、加強內功,提升總體形像,樹立自身品牌。
A、加強我店客房硬件建設從現在我縣酒店市場環境來看,隨著我縣經濟的快速發展,消費層次和購買力不斷的提高,消費者的注意力并不僅僅停留在價格上,尤其是政務接待方面顯得尤為突出。不再是價格越低的越暢銷,而是越能滿足某種特定需要的產品越好賣。消費者更加注重的是產品的質量、服務、環境等方面。所以現在我店客房部的發展就必須對硬件設備進行大的投入和建設。這樣有利于提高我店經營的形像,也有利于我店下一步的生存和竟爭。
B、加強服務質量,放下老大的架子。從服務質量抓起,從點滴做起,徹底放下老大的架子,實話說以前我店無論是那個部門都存在一個“只重視政務接待,輕視散客”的現像,這是多年來當老大時養成的一個習慣,這種習慣在以前還不太突出,但是在以后會越來越明顯,更為嚴重的時這種思想并不只是在員工方面存在,在酒店高層也有這種思想做怪,如不及時改正,這個問題將會對我店產生極大的影響,只有領導們以身做責,帶頭從思想上將散客視為上帝、視為父母,給員工做出表率,才能帶動員工從根本上改變,才能提升自身的服務質量和水平,這些問題并不是單單靠培訓就能解決的。
2、加強宣傳,展開立體攻式。
A、加強對出租車的宣傳
出租車市場是比較大的一塊市場份額,尤其是在第一次來莘客人的面前,顯得十分重要,由于以前我們的重視程度不夠,使得其他賓館占有市場率較高,我們可以制做精美的出租車宣傳卡,可以吸引出租車主,并可以適當提高出租車司機的回扣率,由原來的10元/間,上調至15元/間。
B、加強廣告宣傳力度
(1)宣傳牌方式:于我縣縣城進城的各大交通要道上設立大型醒目的宣傳牌,并將我店新推出的一些活動和房間圖片配到宣傳牌上,或可以與金鑫傳媒聯系,將我店的活動短片放到各大宣傳屏上進行宣傳。
(2)手機群發方式:以手機短信的方式,將我店的各項活動信息發到縣主要幾個號段手機上,并可以配以招工等信息,在客戶維護方面也可以用上,在過年、過年時給客戶發去祝福短信。
(3)報紙宣傳方式:目前我縣報紙銷售量的是《齊魯晚報》,我們可以聯系縣郵政采用彩頁夾帶的方式,將我們的宣傳彩頁夾帶進報紙,展開宣傳。
二、“六個推出”
1、推出淡季特價房:
在淡季時,每天在客房1F提供五間特價房,僅限現金結算,不接受預訂,早到早開,續房時要求客房部經理簽字,方可辦理續住手續,房價:100元/間一天。
2、推出計時鐘點房
客房房價100元/6小時、80元/4小時,僅限現金消費,可接受預訂,晚8點后取消鐘點房。
3、推出捆綁式銷售,針對現金結帳的散客,客房、餐飲、會議捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時在餐飲享受菜金95折優惠、會議方面也可以享受不同程度的優惠。
4、推出評選客人活動,每月評出客房消費前三名客人(政務接待除外),給予贈送禮品、合理返利或多開發票等獎勵。禮品及返利可為其消費金額的3--5%左右,當然評選活動,只能是限于現金收回的客人。
5、推出送果盤活動。為多次來店的?秃偷谝淮稳胱〉目腿怂兔赓M果盤,所送的水果首選當季的、質量的水果,如冬天上桔子,夏天上紅果等,即能讓客人感覺到親切,受到了尊重,也能讓酒店在付出少量成本的同進獲得良好的口碑。
6、推出小商品樓層。自開業以來我店因接待性質的原因,一致未在客房中配備小商品,隨著我店接待性質的轉變,也應當適應新的形勢,建議在客房1F嘗試性配備小商品,如桶面、火腿腸、榨菜、礦泉水、小瓶洗發等,即方便客人,也提高了酒店的利潤。
三、“一個改變”改變現有營銷模式。
實話說我店從一開業以來就沒有建立起相應的營銷機制,當然這也與我店的實際情況有很大的關系,包括現在我店也因規模、經營性質受到局限,在此我們提出兩種建議:
1、建立專職的營銷隊伍。酒店設立營銷部,抽調或招聘三到五人,組成酒店營銷部,從客戶開發到客戶維護再到收回帳款,設立專人管理,工資按基礎工資加提成進行發放,誰開發客戶多,維護的客戶好,收回的帳款及時,誰的.工資就高,相反誰開發的客戶少,維護的客戶差,收回的帳款不及時或是收回不了,誰的工資就低。這種營銷隊伍的缺點就是成本較高,而且人力上也會造成浪費。
2、建立兼職的營銷隊伍。酒店設立營銷小組,從各部門抽調業務能力強、交際能力廣的管理人員或員工到營銷小組兼職,由酒店高層領導掛帥,對現有的帳戶進行分配,分配后的各單位、企業就是該名員工的維護客戶,另外,誰開發出來的新客戶也隸屬該名員工的客戶,從客戶開發、維護、收欠一條龍服務到底,包括客戶就餐、住宿,負責客戶的員工都要跟進。當然報酬方面也要有。
A、低比例提成(2%--3%),由酒店負擔維護費用。
B、高比例提成(3%--5%),同個人負擔維護費用。
當然困難也是現實中存在的,兼職的員工除了維護客戶的工作要做外,還有各部門的主要工作要做,客戶維護跟進有一定的困難,并不能做到服務到底,個人精力也有限,工作中不一定會出現錯誤。
以上方案為初步方案,請飯店領導審議。
【酒店客房活動方案】相關文章:
酒店客房活動方案02-13
酒店客房五一活動方案04-01
酒店客房雙11活動方案10-21
酒店客房春節營銷活動方案01-26
春節酒店客房營銷活動方案06-20
酒店客房情人節活動方案(精選5篇)07-29
酒店客房的促銷方案10-12
酒店客房營銷方案10-10