藥店促銷活動方案(集錦15篇)
為了確保事情或工作科學有序進行，通常需要提前準備好一份方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。那么我們該怎么去寫方案呢？以下是小編精心整理的藥店促銷活動方案，希望對大家有所幫助。
藥店促銷活動方案1
一、為什么要進行促銷活動： 藥店多半會在節日里舉行促銷活動，即給顧客帶來好處，又給藥店帶來利潤。縱觀成千上萬的藥店促銷活動，發現許多藥店不缺少創意，缺少的是執行到位。
二、四到位
一般包括四個執行到位：物料到位、氛圍到位、宣傳到位、培訓到位。物料到位
物料到位主要包括商品、贈品、宣傳品。
首先根據季節、節日、地區、常見疾病和暢銷產品，進行數據分析，找出常見疾病對應的暢銷產品、重點產品，進行充分備貨。譬如，我們找到了30款秋冬季節重點產品，如果每月要貨8次，某次要貨時庫存有35盒，上月銷量為160盒，平時補貨公式為，要貨量=160/8=20,20*2=40,40-35=5，5盒就是要貨量，要保證庫存有兩個周期銷量，根據經驗可以適當上調，這樣確保重點產品有足夠庫存，便于滿庫存豐富陳列。在活動期間，通常建議重點產品保證一個月的.銷量作為庫存，這就是商品到位。 再次根據活動制訂的銷售目標和買贈檔位，測算贈品種類和數量，并準備到位。最后根據活動宣傳所需橫幅、DM 單、音響、錄音、POP、海報、喊話器等做好宣傳品準備。氛圍到位
店內店外氛圍到位，拉拱門、掛橫幅、招牌干凈、做主題櫥窗、做噴繪寫真、廠家門口撐傘擺臺義診宣傳、店內音響店外音響播放活動錄音、重點產品推介錄音、企業文化錄音、養生錄音、店內懸掛相應活動和產品POP等。
一定要確保賣場營銷氛圍足夠，員工滿面堆笑，熱情服務；商品豐富豐滿陳列、重點產品用POP、爆炸卡、云彩卡提示；比如陳列階梯狀、圓形、心型、做一個空盒中國結，做一個風鈴、來些葵花卡……。這些是氛圍到位，讓顧客進店感覺很美。愿意多停留一會兒，增加與店員互動時間。
宣傳到位
以店為中心分小區，分時段，分小組發放宣傳單
發單界定統一的話術：您好，我們是XX藥店，X月X日-X月X日舉行十萬禮品大放送活動，歡迎您來參加。界定動作，界定表情，制作活動錄音，買贈錄音、抽獎錄音、養生錄音……店外音響播放，拱門、橫幅、門口義診、會員電話、會員短信、電子字幕等。
培訓到位
讓每個店員對活動方案了如指掌，是關鍵。一定要讓全體店員演練出來，不只是簡單培訓和背誦。
三、三個統一
注重三個統一：統一使命、統一語言、統一動作。
使命就是明確每天銷售指標，客單價、交易次數目標、重點產品目標，然后交代每個店員想盡一切辦法讓每個顧客拿一份禮品走。
語言就是統一從第二檔開始說，為了提升客單價。比如說第一檔買滿48元送兩包洗衣粉，第二檔買88元送不銹鋼盆一個。要求全體員工對顧客說一句話：您好，今天我們做活動，買滿88元送不銹鋼盆一個！
動作就是要求全體店員在營業時間里全程抬盆，盆內裝好既定物品（一張DM單、一包第一檔贈品洗衣粉、一個第三檔贈品水杯）每一個細節必須到位。如果是連鎖總部統一對店長培訓，店長統一對店員培訓，總部到門店抽查，總部再活動前一天統一對店長培訓檢查落實，提出考核獎懲，執行不到位，考核分數不及格的店長甚至就地免職。藥店做促銷活動通常是三分策劃，七分執行，可見重要的是執行到位。若藥店在執行促銷活動的過程中能夠把活動真正的執行到位，那促銷活動也就成功了。
藥店促銷活動方案2
一、活動目的
加強藥店外在形象，擴大知名度。
二、活動時間
依據國家法定節日或周末時間提前自行安排
三、活動方式
打折、買贈、義賣
四、活動內容
活動一
1、凡在促銷期間，本店所有感冒類藥品均九折銷售，會員及持有本店以往消費收銀條的顧客可以享受八折優惠。
2、老年人消費達50元以上，可憑身份證及收銀條獲得免費出診卡一張。
3、貧困家庭憑借證明可免費獲得家庭藥箱一盒(共500份)。
活動二
本店開展**老年人保健品義賣活動，所得利潤全部捐于**貧困基金，用于無錢就醫的同胞。
凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻祝福。
五、活動宣傳
宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報紙、無線電、電視、網絡。
六、活動預算
藥店根據自身情況自行決定
七、活動注意
1、所有營業員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。
2、要充分利用媒體來宣傳此事，加強企業形象及力度。
3、贈品要提前準備，統一定做。
最后，再次提醒，藥店的兩節活動的準備要提前，規劃到每個時間點，宣傳要到位，每年的宣傳要有一個主題，且有新意，藥店可以借鑒商超的活動，結合自己的受眾人群適度調整。
八、主題口號：
1、真情回報,購物有禮,大型優惠活動
2、專家現場免費義診,儀器免費檢測
3、會員獎品大派送
藥店促銷策略
所謂人員推銷是指連鎖藥店的店員通過與顧客(或潛在顧客)的人際接觸來推動商品銷售的促銷方式。
1.人員推銷的特點
店員促銷與其他幾種促銷策略相比，具有無法比擬的優勢，也是藥店促銷中最常運用的一種促銷策略，歸納起來，店員促銷有如下特點：
信息傳遞的雙向性——雙向的信息溝通是人員推銷區別于其它促銷手段的重要標志。在促銷過程中，一方面，店員與顧客直接對話，可以面對面地觀察對方的態度，了解對方的需求，并及時采用適當的措施和語言來排除顧慮、解答疑難，達到促進產品銷售的目的;另一方面，店員必須把從顧客那里了解到的有關商品和藥店的信息，諸如顧客對商品的意見、要求，對連鎖藥店的態度、信譽、產品市場占有率等反饋給企業，以便更好地滿足顧客需求，擴大銷售，取得良好的營銷效果。
促銷過程的靈活性——在人員促銷過程中，買賣雙方直接溝通、現場洽談、互動靈活、反應迅速。店員要根據顧客的態度和反應，把握對方的心理，從顧客感興趣的角度介紹商品以吸引其注意。要及時地發現問題，進行解釋和協調，抓住有利時機促成顧客的購買行為。
促銷目的的雙重性——在促銷活動中，店員不僅通過交流、鼓勵、討價還價，將商品賣出去，還要通過宣傳、答疑、微笑、參謀、承諾來促使顧客愿意購買，并在購買中獲得滿意度。可見，店員促銷不是單純意義的買賣關系，它一方面要推介連鎖藥店的品牌形象、推銷產品;另一方面要滿足顧客需要，同顧客建立情感、友誼和良好關系，以利于開展“關系營銷”。藥店推銷的雙重目的是相輔相成、相互聯系的。
滿足需求的多樣性——連鎖藥店促銷滿足顧客的需求是多種多樣的。通過促銷有針對性的宣傳、介紹，滿足顧客對商品信息的需求；通過直接銷售方式，滿足顧客方便購買的需求；通過為顧客提供售前、售中、售后服務，滿足顧客在服務方面的需求；通過店員禮貌、真誠、熱情的服務，滿足顧客消費心理上的需求；最重要的還是通過商品的質量、作用、功能來滿足顧客對商品使用價值的需求。
2.人員推銷的基本形式
人員推銷的基本形式有上門推銷和柜臺推銷兩種，但一般情況下，連鎖藥店多用柜臺推銷。所謂柜臺推銷是指連鎖藥店的店員向光顧商店的顧客銷售商品。這是一種非常普遍的“等客上門”式的推銷方式。這里的營業員就是推銷員，其職能都是與顧客直面接觸，面對面交談，介紹商品、解答疑問、促成銷售。柜臺推銷有兩個主要特點：一是顧客尋求所購商品，主動地向店員靠攏;二是柜臺的商品種類繁多，花色、式樣豐富齊全，便于顧客挑選和比較。
3.人員推銷的主要步驟
發掘顧客、做事前準備、接近顧客是人員推銷地三大主要步驟。
接近顧客是指與選定的潛在顧客開始面對面交談。此時店員的頭腦里要有三個主要目標：
一是給對方一個良好的印象；
二是驗證在準備階段所得到的全部情況；
三是為后續談話或進一步的接觸作好鋪墊。
必須注意，接近顧客要選擇最佳的訪問時間和接近方式。而且，一個有經驗的店員應當具有與持不同意見的顧客進行洽談的技巧，善于傾聽反對意見，更要隨時準備好對付反對意見的適當措詞和論據。必須注意，應付異議要有理有據，切忌激烈沖突和爭吵。
4.人員推銷的基本策略
連鎖藥店推銷具有很強的靈活性。在促銷過程中，有經驗的促銷人員善于審時度勢，并巧妙地運用推銷策略，促成交易。人員促銷的策略主要有以下三種：
試探性策略——即“刺激-反應”策略，是推銷人員利用刺激性的方法引發顧客的購買行為。推銷人員通過事先設計好的.能夠引起顧客興趣、刺激顧客購買欲望的促銷語言，投石問路地對顧客進行試探，觀察其反應，然后采取相應的措施。因此，運用試探性策略的關鍵是要引起顧客的積極反應，激發顧客的購買欲望。
針對性策略——即“配方-成交”策略，是通過推銷人員利用針對性較強的說服方法，促成顧客購買行為的發生。針對性策略的前提必須是店員事先已基本掌握了顧客的需求狀況和消費心理，這樣才能夠有效地設計好促銷措施和語言，做到言辭懇切，實事求是，有目的地宣傳、展示和介紹商品，說服顧客購買。讓顧客感到店員的確是真正為自己服務，從而愉快地成交。因此，運用針對性策略的關鍵是促使顧客產生強烈的信任感。
誘導性策略——即“誘發-滿足”策略，是推銷人員通過運用能激起顧客某種欲望的說服方法，喚起顧客的潛在需求，誘導顧客采取購買行為，運用誘導性策略的關鍵是店員要有較高的推銷技巧和藝術，能夠誘發顧客產生某方面的需求，然后抓住時機，向顧客介紹商品的功效、質量，說明所促銷的產品正好能滿足顧客的需要，從而誘導顧客購買。
藥店促銷活動方案3
一：活動背景
尊敬老師是中華民族的傳統美德，是學生德育的重要內容。國家為了弘揚“尊師重教”的傳統，將每年的9月10日定為教師節。在這樣一個具有深刻意義的節日，中脈蜂靈更渴望表達她的報答之情！彰顯我們品牌的價值！
二：活動主題
觸摸“教師節”，體驗“中脈蜂靈”
三：活動目的
1. 利用節日消費高峰，提高銷量
2. 借勢推廣我們產品，促進認知
3. 回饋廣大消費者，建立忠誠度
4. 加強與終端合作，改善彼此客情
四：活動時間和地點
9月5日——9月10日
各藥房及專賣店
五：活動產品
主推產品：中脈蜂靈三個規格（96粒、192粒、400粒）
輔推產品：48粒
六：活動規劃
（一）：活動內容
1. 凡在活動期限內購買中脈蜂靈系列產品滿48元，就可參加我們的《觸摸“教師節”贏幸運摸獎活動》一次
2. 凡在活動期限內購買中脈蜂靈系列產品滿96元，就可參加我們的《觸摸“教師節”贏幸運摸獎活動》兩次
3. 以48元計，以此類推，凡在活動期限內購買中脈蜂靈系列產品滿400元，就可參加我們的《觸摸“教師節”贏幸運摸獎活動》五次，最多五次，規劃方案《教師節藥店活動方案》。
4. 活動的最終解釋權歸中脈集團皖南分公司
（二）：活動形式
1. 每一個專賣店設一個摸獎箱，摸獎箱用KT板制作（尺寸長30CM*寬30CM*40CM），摸獎箱四個面：兩個面為中脈的LOG0；另兩個面為《觸摸“教師節”贏幸運》字樣。
2. 每個摸獎箱放五十一個乒乓球，乒乓球上標志設計為“五”“一”“教師節”字樣，用白板筆寫。
3. 乒乓球上〈字樣標志〉分配：10個球上寫“五”；5個球上寫“一”；一個球上寫“教師節”；另外35個球上寫“幸運”
4. 乒乓球的形式可以用其他東西代替
（三）：獎項設計
1. 一等獎的標志為“教師節”，獎品為價值192元的中脈遠紅內衣
2. 二等獎的標志為“一”，獎品為價值96元的中脈靠枕
3. 三等獎的標志為“五”，獎品為價值48元的.中脈蜂靈48粒裝
4. 四等獎的標志為“幸運”，獎品為價值28元的中脈護眼
（四）：補充說明
1. 本活動可以結合終端進行聯合促銷，例如購買本終端產品滿100元以上（其他保健品除外）也可參加我們活動一次，最多為一次。目的是讓終端對我們活動有一個很好的配合，同時也為增進彼此的客情，為未來的合作打下基礎。
2. 本次參加活動消費者必須憑電腦小票或收銀條
七：活動終端要求
（1）現有產品結構比較合理，特別要有足夠的禮盒陳列
（2）此店在活動期間要有堆頭展示，同時能配備導購小姐，至少保證一天一名
（3）此店要有足夠的人流量，我們的產品在里面要有一定銷售基礎
（4）需要有良好的客情關系，能配合本次活動的有效執行
（5）在此店要有重點產品的DM支持，同時在DM上告知活動內容，及抽獎地點和方式
2、終端的布置設計
（1） 在店門口要有活動的告知（比如海報或KT板展示活動內容或易拉寶告知活動內容）
（2） 在店門口要有贈品展示臺和發獎人員同時兼活動宣傳單頁發放
（3） 店內的堆頭上要盡可能貼上我們活動海報，彰顯活動氣氛
（4） 在店內堆頭上要放上贈品進行展示，激發消費者購買欲望
（5） 店內堆頭上要擺放活動宣傳單頁，以便顧客取閱
4、在活動開始前三天，需要在目標終端附近的小區進行目標人群的活動宣傳單派發，擴大活動的目標影響力。
八：控制點
1. 產品進場
2. 促銷員進場、培訓
3. 堆頭的落實
九：效果預估
1. 促進現有產品的銷售
2. 提升產品的知曉度
3. 樹立彼此的信心
藥店促銷活動方案4
一、活動目的'
加強藥店外在形象，擴知名度。
二、活動時間
依據國家法定節日或周末時間提前自行安排
三、活動方式
打折、買贈、義賣
四、活動內容
1、凡在促銷期間，本店所有感冒類藥品均九折銷售，會員及持有本店以往消費收銀條顧客可以享受八折優惠。
2、老年人消費達50元以上，可憑身份證及收銀條獲得免費出診卡一張。
3、僻家庭憑借證明可免費獲得家庭藥箱一盒(共500份)。
本店開展xx老年人保健品義賣活動，所得利潤全部捐于xx僻基金，用于無錢就醫同胞。
凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻祝福。
五、活動宣傳
宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報紙、無線電、電視、網絡。
六、活動預算
藥店根據自身情況自行決定
七、活動注意
1、所有營業員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。
2、要充分利用媒體來宣傳此事，加強企業形象及力度。
3、贈品要提前準備，統一定做。
最后，再次提醒，藥店兩節活動準備要提前，規劃到每個時間點，宣傳要到位，每年的宣傳要有一個主題，且有新意，藥店可以借鑒商超的活動，結合自己受眾人群適度調整。
八、主題口號：
1、真情回報,購物有禮,型優惠活動
2、專家現場免費義診,儀器免費檢測
3、會員獎企派送
藥店促銷活動方案5
針對冬季的皮膚問題，美容院可以做一些有針對性的項目促銷，譬如專業補水、保濕等，保證和顧客需求的緊密結合。
促銷對象：
各終端顧客各加盟美容院
促銷特點：
1、用項目推廣出的形式來提高品牌的技術含量和專業性。
2、用配套的促銷活動來推動終端顧客的購買欲。
促銷內容：
對美容院：促銷期內美容院購入促銷項目套餐中的產品可獲價格優惠;可獲得至代理商處參加美容師專家培訓的機會，提高店內美容師的`技能;同時為美容院組織終端聯誼會，進行項目推廣促銷。
對終端顧客：促銷期內顧客購買項目套餐將獲價格優惠和超值項目贈送，在購買項目套餐的同時購買項目套裝配套的客用產品系列時可獲精美禮品贈送。
這種促銷方式需要注意的是：
1、參與本促銷活動的美容院均需達到一規定進貨量方可有資格參加促銷。
2、代理商負責美容院美容師培訓的費用支出，在促銷中的各種讓利及贈品由廠家負責。
藥店促銷活動方案6
一、促銷主題：持醫保卡消費優惠多多。
二、促銷目的：利用促銷活動傳遞開通醫保的信息，提升企業知名度，維護老顧客，開發新顧客，從而提升銷售業績。
三、活動時間：20xx年11月1日—–20xx年11月5日
四、促銷方式：
1、憑醫保卡可免費辦會員卡，享受會員權益。
2、保健品8、8折(湯臣倍健系列、惠世康系列)，中藥貴細精品8、8折
3、持醫保卡消費滿就送：
持醫保卡消費滿28元送洗潔精1瓶持醫保卡消費滿48元海天醬油一瓶持醫保卡消費滿68元送奧妙洗衣粉一包持醫保卡消費滿88元送紙巾一條(10小包)持醫保卡消費滿128元送小沐浴露1瓶(名牌)持醫保卡消費滿198元送紙巾一條(10卷)持醫保卡消費滿288元送5KG香米一包
持醫保卡消費滿498元送4L金龍魚調和油1瓶
4、驚爆超低價：龜苓膏10元/6盒，抗病毒口服液16、5元/盒，王老吉涼茶12元/包，太極玄麥柑桔顆粒11、8元/包，阿膠液體42元/盒，修正益氣養血口服液35元/盒，999潤通茶25、8元/盒，701跌打鎮痛膏3、9元/盒(大參林會員價4元/盒)，25MG倍他樂克5、5元/盒，北京降壓0號6元/盒，復方丹參滴丸(150粒)19、9元/盒，拜新同33、5元/盒。
藥店促銷活動方案7
本次活動通過公司各級領導的支持，以及同仁們的齊心協力，取得了佳績。20xx年9月7號至9號，是激動人心的三天，通過這三天振奮人心的促銷活動！我受益匪淺，不但提高了個能素質能力，增強了對各藥品的了解，更懂得了以人為本的服務理念。當前促銷活動往往不被消費者所關注，消費者參與熱情不高，容易導致促銷活動效果不佳，其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題，而是由于當前促銷活動太多，太乏亂，部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚，宣傳執行力度也不夠，但我們這三天的活動，克服了以上的缺點，達到了穩定忠實消費群的目的，現場有獎促銷更是提高了活動現場購買欲望和吸引人氣的重要手段，加強了藥店外在形象，擴大了知名度。具體的感受如下：
一、準備工作充分，為促銷宣傳活動打下了良好的基礎。
這次活動采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投，共投宣傳單總量約為一萬份，投集的重點為集市商業區、中心醫院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等，并發布促銷廣告。在藥店懸掛活動內容為主的條幅標語，活動現場布臵好后，為促使活動進行的有條不紊，吸引更多的.人參與，還在藥店門口設立義診檢測服務臺、咨詢臺、禮品發放臺、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現效果，密集了人員，掌握好了活動節奏，維護好現場秩序，引導顧客進店參與活動，發放資料和獎品發放并及時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意，使單縣市民對譽天有了充分的了解，加強了藥店的外在形象，擴大了知名度。
二、以人為本的的服務理念，贏得了客戶的掌聲。
本次促銷宣傳活動的主要對象為：本店周圍社區居民，工廠員工，商鋪居民。在具體操作中，特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的，特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用，與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價值，達到穩定忠實消費群的目的，現場有獎促銷是提高活動現場購買欲望和吸引人氣的重要手段，是活動成功的保證。特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動，給顧客進門第一印象就是“哇，劃算！有東西送！”。對這種以人為本的服務理念，贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長，主要是抓住了顧客對贈品的需求之心，把客單價沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價呢？贈品，只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥店推動性很大，借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度。
三、以此為契機，讓微笑成為我亮麗的名片。
通過這次活動的開展，讓我充分理解了：關懷無巨細，服務無止境。對于進店的每一位顧客，第一時間就應該送上最和藹的微笑，與最溫馨的關懷問候語。與顧客交談，語言文明，語氣親切，自覺使用”服務用語”，”請”字當先，”謝”字不離口。從細節關懷顧客開始，到無止境的服務禮儀。我們譽天店將永把”關懷”銘刻在心。特別在這次活動中，主動加強了與顧客的溝通，明白客戶心里想什么，需要什么！使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具，主動解答顧客的疑問，讓顧客在購藥的過程中也能學到更多的藥品知識！并且還能在銷售中發現自己的不足，特別是對藥品的了解上，還有些盲區，以此為契機，促使我在以后的工作中努力學習醫療藥品知識，明白每種藥品的用途及注意事項，安心工作，刻苦鍛煉，規范自己的服務，提升服務質量，讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射，與譽天藥店同行。鷹的理想是崇高的，翱翔蒼穹；鳥的事業是豪邁的，搏擊長空。而我生活最大的能源是對美好理想的追求，最能激發我的熱情是豪邁的譽天事業。滿懷對未來的憧憬和希望，帶著對譽天事業的滿腔熱情，我為邁進了夢寐以求的譽天公司而自豪，為終于有了實踐自己的舞臺而興奮不已，我將投身到我所癡愛的這片熱土中，將自身的人生價值與譽天的事業緊緊相連，用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章。
藥店促銷活動方案8
一、活動目的：
提升門店業績，發展會員
二、活動主題：
XX店歲末感恩6重禮
三、活動時間：
20xx年XX月XX日至XX日(周五—周日)
四、活動內容：
1、達額有禮!
(1)滿38元，送精美小禮品一份;
(2)滿98元，送價值6元的紙手帕一條;
(3)滿198元，送價值12元的卷紙一提;藥店促銷活動策劃方案(4)滿298元，送價值118元的施泰福霏絲佳修潤潔膚露100ml一支或施泰福霏絲佳修潤沐浴露150ml一支或價值198元的施泰福霏絲佳修潤密集滋養霜50ml一支。
(5)滿398元，送價值248元的施泰福詩蓓白防曬乳霜SPF30+/PA++60g一支或者價值298元的施泰福霏絲特護修潤乳液100ml一支。
(6)滿680元，送價值614元的施泰福護膚品套裝(含：施泰福霏絲佳修潤潔膚露100ml一支、施泰福霏絲特護修潤乳液100ml一支、施泰福霏絲佳修潤密集滋養霜50ml一支)
2、特價促銷。
20-30種商品特價促銷，其中5-10個0毛利季節性商品作為DM單重點宣傳商品;
中藥類特價商品至少10種;
設定5個左右適合場外活動叫賣吸引人氣的特價商品。
促銷活動商品的.設定避免與同期進行的商品促銷活動沖突。
3、憑消費小票免費辦理會員卡。
4、名老中醫現場咨詢。
5、場外活動。
五、宣傳氣氛布置
1、門店宣傳
(1)A4宣傳單：用于店派，數量待定。店長具體安排派發人員和線路位置，XX月XX日開始派發，營運部安排支持和協助。
(2)易拉寶：4個。(有質量保證)
(3)門店手寫POP。內容參考活動內容和特價商品目錄。
(4)會員短信。選擇活動門店會員，內容以短信申請單為準。活動開始前一天完成發送。
(5)氣球布置。可做拱門或成串懸掛氣球營造門面活動氣氛。在櫥窗、中藥柜、貨架、堆頭、POP張貼處點綴氣球，使堆頭和POP更顯眼奪目，形成濃厚的內場活動氣氛。
2、商品陳列。門店需重點做好以下陳列
(1)贈品堆頭。暢銷特價商品和贈品在正門靠近收銀臺的柜臺或正門櫥窗區域做堆頭。堆頭大氣、有創意，輔以POP宣傳或氣球點綴搶奪顧客眼球。
(2)季節性暢銷特價商品堆頭。要求整齊、整潔、豐滿，并要突出重點，活動特價商品必須寫爆炸牌標示活動價格。
六、預期目標
xxxxx
七、活動物料和宣傳費用預算
xxxxx
八、部門配合
1、營運部：確定活動場地，并協調好活動期間的物管和城管，確保現場活動順利進行，并安排場外活動相關物料到位;安排活動當天需到場的公司及門店人員。
2、推廣部：提供中藥活動品種;宣傳物料設計和制作，確保物料及時到店;會員短信發送。
3、采購部：提供西藥類活動品種。
4、市場計劃部：確定活動商品價格。確定活動廠家;活動當天現場做廠家協調工作。
5、信息部：相關設定支持。
6、物流部：相關物料配送。
抄送：總經辦、運營中心、商品中心、人力資源中心、物流部、財務部、信息部、質管部
擬制：xxx
審核：xxx
批準：xxx
藥店促銷活動方案9
一、活動主題
甜蜜情人節，甜蜜蛋黃派
二、活動門店
1、重點活動門店：家紡城藥店、許巷藥店、通元藥店、皮都藥店、雙山藥店、城北藥店、百步藥店。
2、非重點活動門店：****醫藥其他門店
三、活動時間
2月11、12、13、14日(重點活動門店)
2月13、14日(非重點活動門店)
四、主要目標客戶群
春節后返回工作崗位的青年務工者。
五、活動目的
1、針對春節促銷活動沒有覆蓋返鄉人群的缺陷，針對該部分人群進行一次促銷活動;
2、發放現金券，固化客戶群體，增加銷售額和銷售機會;
3、消化春節期間購進，尚未使用完畢的`蛋黃派。
六、活動形式
1、主推活動形式1：購滿(含購現金券，現金券可無使用限制)158元，送800克裝福馬蛋黃派一提;
藥店促銷活動方案10
藥店促銷方案
一、活動背景
從以往經驗看圣誕節對于藥店促銷來說推動性不是很大，但機會不可放過，將兩節合并一塊，借機宣傳并加強藥店影響力度。
二、活動目
加強藥店外在形象，擴大知名度。
三、活動主題
送給你家一般溫暖
四、活動時間
12年12月24日-12年1月3日
五、活動方式
打折、買贈、義賣
六、活動內容
活動一
1、凡在促銷期間，本店所有感冒類藥品均九折銷售，會員及持有本店以往消費收銀條顧客可以享受八折優惠。
2、老年人消費達50元以上，可憑身份證及收銀條獲得免費出診卡一張。
3、貧困家庭憑借證明可免費獲得家庭藥箱一盒（共500份）。
活動二
本店開展**老年人保健品義賣活動，所得利潤全部捐于**貧困基金，用于無錢就醫同胞。
凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻祝福。
七、活動宣傳
宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報紙、無線電、電視、網絡。
八、活動預算
略
九、活動注意
1、所有營業員、促銷員要做到溫暖到家氣氛。
2、要充分利用媒體來宣傳此事，加強企業形象及力度。
3、贈品要提前準備，統一定做。
最后，再次提醒，藥店兩節活動準備要提前，規劃到每個時間點，宣傳要到位，每年宣傳要有一個主題，且有新意，藥店可以借鑒商超活動，結合自己受眾人群適度調整。
藥店促銷活動方案
主題口號：
1、 真情回報,購物有禮,大型優惠活動
2、 專家現場免費義診 ,儀器免費檢測
3、 會員獎品大派送
時 間：11月28日——11月30日
地 址 aa大藥房
內 容：
1、所有會員派送禮品,現場兌現積分獎品
1）、采取宣傳
頁告知,電話逐個通知,每個會員均免費發放精美茶杯一個.
2）、會員按前期積分多少兌現場兌獎
3) 、現場免費辦理會員卡
2、 專家現場免費義診
現場免費為顧客就診，免費開據醫藥處方，儀器免費測量心血管,胃腸道,糖尿病,風濕等疾病，顧客可以憑處方購藥享受10%優惠。aa大藥房以真情回報顧客對aa大藥房大力支持與關注。
3、 aa大藥房購藥送禮、抽獎大型活動
活動期間，顧客購買商品滿8元可獲取禮品一份,禮品按購買金額對應提高.購買商品滿58元可參加現場抽獎一次,中獎率為100%。(多買多抽)
促銷活動難點:
當前促銷活動往往不被消費者關注，消費者參與熱情不高,容易導至促銷活動到場人數不夠,活動效果不佳.其實并不是促銷活動本身不具備吸引力問題，而是由于當前各種促銷活動太多、太乏亂，部份活動在宣傳中沒有將促銷活動核心利益點表達清楚,宣傳執行力度也不夠.故而，活動宣傳單也需要進行精心設計和創意，其關鍵還在于怎樣投遞，采取什么方式投遞,投遞范圍和密度。
常見促銷活動形式:
主要有三種，即降價和打折、派送禮品、現場有獎促銷。
在具體操作，特價和打折對一些敏感消費群體影響力是最大，特別是部份敏感藥品價格特價極易起到事半功倍作用。與之相對應是派送，會員禮品派送可以讓會員享受到其消費者價值，達到穩定前其會員這個忠實消費群目.現場有獎促銷是提高活動現場購買欲望和吸引人氣重要手段,是活動成功保證.
一般說來，消費者接受活動信息模式為：注意——興趣——欲望——行動——滿足。
一、促銷活動目
通過豐富活動形式，吸引更多消費者和穩定藥店基本消費群(會員)，形成參與和購買熱潮，傳播服務理念，形成口碑傳播。活動以達到直接經濟效果和迅速擴大占領市場目。
二、活動內容根據主題確定
活動成功前提就是活動內容要有吸引力。包括活動前宣傳模式,活動內容特價商品、打折、會員送禮、購藥大抽獎、專家義診等，
都是吸引目標人群必不可少手段 .
三、活動前準備工作
1、信息發布
①、活動信息發布可選擇在藥店周邊地采用宣傳單投遞、口碑宣傳，各家各戶高密度甩投，其宣傳單總量為1萬份，投遞重點為集市商業區、菜市嘗居住門戶、老年人娛樂活動中心等等。 電話通知到每一位藥店會員.
②、從11月26日—10月27日開始發布促銷活動廣告信息。
③、在aa大藥房門口掛橫幅一條，內容為活動主題口號，時間為11月25日—11月30日。
3、現場布置
活動現場布置得好，可以使活動進行有條不紊，增加活動氣勢和氛圍，吸引更多人參與。
（1） 寫有活動主題橫幅。
（2） 突出活動主題內容大幅展板和背板。
（3） 掛旗、桌牌、大幅海報、宣傳單。
（4） 咨詢臺、禮品（會員獎品）發放臺、抽獎箱等等。
( 5 ) 義診檢測服務臺 .
人員安排
（1） 安排足夠數量服務人員，并佩帶工作卡，便于識別和引導服務。
（2） 現場要有秩序維持人員。
（3） 現場義診人員、銷售員工既要分工明確又要相互配合。
四、現場執行要點
1. 人員,活動物資準備就緒.
2、宣傳人員現場派發宣傳單，介紹活動內容，引導顧客進藥店或參與義診活動。
3、掌握好活動節奏，維持好現場秩序防止出現哄搶和其他意外，以免造成負面效應。
4、禮品在規定時間發放,不宜太早太晚，發放時登記會員資料、簽字。
五、活動結束總結會
1、活動成敗分析報告
(1)費銷比計算
(2)到店顧客人數統計
2、新會員注冊管理,活動后會員優惠政策制定
3、顧客意見整理與落實
藥店促銷活動方案11
主題口號：
1、 愛心奉獻社會 幸運送給顧客
2、 心健大藥房真情回報——專家現場免費義診
3、 心健大藥房購藥抽獎大活動
時 間：9月28日——10月7日
地 點：心健大藥房中心店
內 容：
1、愛心奉獻社會 幸運送給顧客
1）、在兩節期間如購買茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程（四盒）以上，可優惠10%，并免費獲贈名典咖啡店30元的消費券一張；
2）、其他顧客在兩節活動期間購買茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程（四盒）可獲得10%的優惠，并免費獲贈名典咖啡店20元的消費券一張；
2、 心健大藥房真情回報——專家現場免費義診
兩節活動期間，特邀醫學專家（西醫專家）親臨心健大藥房中心店現場免費為市民就診，免費開據醫藥處方，免費測量血壓等義務性的服務，顧客可以憑處方在心健大藥房購藥享受10%的優惠，藥店國慶節活動方案。心健大藥房以真情回報婁底人民三年來對心健大藥房的大力支持與關注。
一、活動背景
中秋佳節，人月團圓，共享天倫之樂，借此機會進行藥店宣傳，近一步打開市場，擴大圈子，提高銷量。
二、活動主題
以“共享天倫”為題，提倡健康生活，讓**藥店成為共享天倫的保障，規劃方案《藥店國慶節活動方案》。
三、活動目的'
1、通過促銷，加大對藥店的宣傳力度
2、加強老客戶的忠誠率
3、提高新客戶的注意度
4、拉動銷量
四、活動時間：
節日期間
五、活動地點：
本公司各大聯鎖分店
六、活動形式
1、對于老客戶，進行親情回饋，憑買藥小票集齊五百金額即可獲得同等價值的體檢卡一張。
2、對于散客戶，進行有獎促銷，拉動銷量，加強對藥店的關注度。
七、活動內容
1、在藥店促銷活動期間，凡是集齊500元本店買藥小票即可獲得同等價值的體檢卡一張，每人僅限一張。
2、50元即可辦理會員卡一張，每天前10人即可獲得本藥店提供的家庭藥箱一個。
3、會員每次消費達到50元以上即可參加抽獎活動，一等獎，500元體檢卡一張；二等獎，裝滿日用藥品的藥箱一個；三等獎，礦泉水一瓶。
八、活動宣傳
1、緊抓藥店，強化終端促銷力度及助銷效果，活動前期在終端點以POP、KT展板、貨架貼等多種形式大力宣傳。
2、利用當地電視媒體進行滾動信息宣傳。
3、進行宣傳單派送。
九、活動評估
總結對比促銷活動結果，并不斷改善加強。
藥店促銷活動方案12
一、活動背景
從以往的經驗看圣誕節對于藥店促銷來說推動性不是很大，但機會不可放過，將兩節合并一塊，借機宣傳并加強藥店影響力度。
二、活動目的
加強藥店外在形象，擴大知名度。
三、活動主題
送給你家一般的溫暖
四、活動時間
12年12月24日-12年1月3日
五、活動方式
打折、買贈、義賣
六、活動內容
活動一
1、凡在促銷期間，本店所有感冒類藥品均九折銷售，會員及持有本店以往消費收銀條的顧客可以享受八折優惠。
2、老年人消費達50元以上，可憑身份證及收銀條獲得免費出診卡一張。
3、貧困家庭憑借證明可免費獲得家庭藥箱一盒（共500份）。
活動二
本店開展**老年人保健品義賣活動，所得利潤全部捐于**貧困基金，用于無錢就醫的同胞。
凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻祝福。
七、活動宣傳
宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報紙、無線電、電視、網絡。
八、活動預算
略
九、活動注意
1、所有營業員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。
2、要充分利用媒體來宣傳此事，加強企業形象及力度。
3、贈品要提前準備，統一定做。
最后，再次提醒，藥店的兩節活動的準備要提前，規劃到每個時間點，宣傳要到位，每年的宣傳要有一個主題，且有新意，藥店可以借鑒商超的活動，結合自己的受眾人群適度調整。
【范例】
主題口號：
1、 真情回報,購物有禮,大型優惠活動
2、 專家現場免費義診 ,儀器免費檢測
3、 會員獎品大派送
時 間：11月28日——11月30日
地 址 aa大藥房
內 容：
1、所有會員派送禮品,現場兌現積分獎品
1）、采取宣傳
頁告知,電話逐個通知,每個會員均免費發放精美茶杯一個.
2）、會員按前期積分多少兌現場兌獎
3) 、現場免費辦理會員卡
2、 專家現場免費義診
現場免費為顧客就診，免費開據醫藥處方，儀器免費測量心血管,胃腸道,糖尿病,風濕等疾病，顧客可以憑處方購藥享受10%的優惠。aa大藥房以真情回報顧客對aa大藥房的大力支持與關注。
3、 aa大藥房購藥送禮、抽獎大型活動
活動期間，顧客購買商品滿8元可獲取禮品一份,禮品按購買金額對應提高.購買商品滿58元可參加現場抽獎一次,中獎率為100%。(多買多抽)
促銷活動的難點:
當前促銷活動往往不被消費者關注，消費者參與熱情不高,容易導至促銷活動到場人數不夠,活動效果不佳.其實并不是促銷活動本身不具備吸引力的問題，而是由于當前各種促銷活動太多、太乏亂，部份活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益點表達清楚,宣傳的`執行力度也不夠.故而，活動宣傳單也需要進行精心的設計和創意，其關鍵還在于怎樣投遞，采取什么方式投遞,投遞的范圍和密度。
常見的促銷活動形式:
主要有三種，即降價和打折、派送禮品、現場有獎促銷。
在具體的操作，特價和打折對一些敏感的消費群體的影響力是最大的，特別是部份敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用。與之相對應的是派送，會員禮品派送可以讓會員享受到其消費者的價值，達到穩定前其會員這個忠實消費群的目的.現場有獎促銷是提高活動現場購買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動成功的保證.
一般說來，消費者接受活動信息的模式為：注意——興趣——欲望——行動——滿足。
一、促銷活動的目的
通過豐富的活動形式，吸引更多消費者和穩定藥店基本消費群(會員)，形成參與和購買熱潮，傳播服務理念，形成口碑傳播。活動以達到直接的經濟效果和迅速擴大占領市場的目的。
二、活動內容根據主題確定
活動成功的前提就是活動內容要有吸引力。包括活動前的宣傳模式,活動內容的特價商品、打折、會員送禮、購藥大抽獎、專家義診等，
都是吸引目標人群必不可少的手段 .
三、活動前的準備工作
1、信息發布
①、活動信息發布可選擇在藥店周邊地采用宣傳單投遞、口碑宣傳，各家各戶高密度甩投，其宣傳單總量為1萬份，投遞的重點為集市商業區、菜市嘗居住門戶、老年人娛樂活動中心等等。 電話通知到每一位藥店會員.
②、從11月26日—10月27日開始發布促銷活動廣告信息。
③、在aa大藥房門口掛橫幅一條，內容為活動主題口號，時間為11月25日—11月30日。
3、現場布置
活動現場布置得好，可以使活動進行的有條不紊，增加活動氣勢和氛圍，吸引更多人參與。
（1） 寫有活動主題的橫幅。
（2） 突出活動主題內容的大幅展板和背板。
（3） 掛旗、桌牌、大幅海報、宣傳單。
（4） 咨詢臺、禮品（會員獎品）發放臺、抽獎箱等等。
( 5 ) 義診檢測服務臺 .
人員安排
（1） 安排足夠數量的服務人員，并佩帶工作卡，便于識別和引導服務。
（2） 現場要有秩序維持人員。
（3） 現場義診人員、銷售員工既要分工明確又要相互配合。
四、現場執行要點
1. 人員,活動物資準備就緒.
2、宣傳人員現場派發宣傳單，介紹活動內容，引導顧客進藥店或參與義診活動。
3、掌握好活動節奏，維持好現場秩序防止出現哄搶和其他意外，以免造成負面效應。
4、禮品在規定時間發放,不宜太早太晚，發放時登記會員資料、簽字。
五、活動結束總結會
1、活動成敗的分析報告
(1)費銷比的計算
(2)到店顧客人數統計
2、新會員注冊管理,活動后會員優惠政策的制定
3、顧客意見的整理與落實
藥店促銷活動方案13
一企業現狀分析：
XXX大藥房是一個連鎖藥店的總店，其店面選址在交通主干道，交通便利，商業繁華，以其藥店為中心，在半徑500米的影響力范圍內有6家藥店，競爭十分激烈，在其影響力范圍內有2個社區，2個家屬院和1家公立醫院。
XXX大藥房是一個中西藥，醫療器械均出售的綜合性藥店，有2層，其營業面積有500平方米。經營藥品種類3000余種（包括醫療器械），有坐診醫師，解答消費者遇到如何選藥的問題。未做促銷活動之前，藥店已有小規模的買贈行為。日營業額平穩，增長不明顯，消費群體也較固定為附近社區和家屬院的住戶，中老年紀的較多。
二競爭者分析：
其它六家藥店的經營狀況與本店類似：消費群體穩定，營業額平穩；無大規模的促銷活動。
三分析結果：
各店都在尋找利潤新的增長點，藥店的利潤來源有三塊：中間商，藥品品種，客戶。由于中間商與藥品品種有采購部門負責所以在此不予評論。
關于對消費者的促銷十分重要，因為企業經營中賬面性收入幾乎全部來自藥店營業性收入，所以消費者的量的多寡對藥店經營結果的關系是顯而易見的，量變引起質變，，只有消費者的客流量上升了，藥店的營業性收入才會提高，企業的收入才會增加。所以我們所面臨的首先問題是：如何讓消費者進店；其次，如何讓進店的消費者都能滿意而歸。所以藥店促銷在整個經營活動效果中起著十分重要的作用，它作用表現在：
1、能有效地加速新開業藥店被市場接受的過程；
2、能有效地抵御和擊敗競爭者的促銷活動；
3、能有效地刺激消費者購買和向消費者灌輸；
4、有效的影響連鎖店和加盟店，特別是加盟店的交易行為，對這些作用的認識有助于我們正確理解促銷的正確地位，有效地開展促銷工作。
正文
一活動主題：
愛心奉獻社會幸運送給顧客
二活動時間：
20xx年10月20日——20xx年10月24日
三活動地點：
XXX大藥房藥房內與藥房前的空場地
四活動目的：
1、增加XXX大藥房的店內客流量；
2、提高XXX大藥房在當地的知名度；
3、在穩定固有消費者的同時，發掘新的消費群體，
五活動內容：
1、免費辦理會員卡，持卡可享受藥品會員價，并可參加藥店舉辦的各種優惠活動。
分析：設置該項目的目的是為了發掘新的消費群體，使其參與到購藥的全過程，了解，體驗并接受這家藥店，為將其發展成穩定消費者打下一個好基礎。
在商業競爭中，價格戰是商家在競爭中最常使用的有效手段之一，此舉可以達到快速吸引消費者，發掘新消費者，打擊削弱競爭對手等作用，對于新開張，想迅速占領市場，擴大銷售，增加影響力，增強傳播效果的店面，不失為一種操作方式。
2、持會員卡的消費者在活動期間，購藥（不包括醫療器械）均可享受雙倍積分，積累滿相應積分可免費兌換相應禮品。每月25日為積分兌換禮品日。積分方式：消費滿10元積1分，依次類推。（兌換禮品目錄詳見店內公告）
分析：設置該項的目的是起到穩定固有消費者的作用。消費者購買藥品是一個多次重復的消費行為，為了維系住他們的這種消費行為，就需要給他們設定一個消費金額目標，刺激他們的消費欲望，鼓勵多次消費，以達到穩定消費者的作用。
3、活動期間，凡購藥滿相應金額藥品的顧客，可免費獲得相應贈品。
18元送1袋食鹽：
38元送1塊208g透明皂：
58元送1瓶洗潔精；
88元送1雙拖鞋；
128元送1袋10斤面粉；
158元送1、5L金龍魚一桶；
218元送3L電飯煲1個；
分析：此方法是激起消費者沖動消費的.有效方法。第一種情況：在購藥行為發生之前，當他們得知購買同種藥品，付出相同金額，卻可得到更多的物品時，他們一定會被吸引來這家藥店消費的，這屬于營銷方式中的拉式營銷；第二種情況發生是，當在藥店購藥行為發生時，消費者已經買了自己所需的藥品為了獲得額外的贈品時，他們會再沖動購買其它的藥品，已達到獲取贈品的相應金額的底線。這種方法是利用了消費者愛占小便宜的心理，充分調動消費者購藥的積極性，并結合店內員工的暗示和周到的服務。這種方法是提高藥店營業性收入最有效，最直接的方法。它一方面可以提高營業性收入；另一方面還可以積累店內人氣（店內消費者如織；員工對消費者接迎送往）給外界印象是這家店的生意很好，員工服務周到，自己很想親身體驗一下。同時這種方法也能很好地樹立展示自己品牌的形象，為將來的目標客戶留下一個好印象。
4、消費滿500元的消費者，可在相應贈品的基礎上額外地贈送1張50元民生購物卡。（購物卡與相應金額的贈品可疊加）
這種方法屬于營銷方法中的共生營銷，一方面利用高檔商場來提高自己的形象，拉開與其它藥店的檔次，樹立自己的高端品牌，吸引消費者的眼球；另一方面，也給商場做了促銷，提高其營業額；第三方面，利用民生效應吸引高端客戶，并通過店員的周到服務留住該客戶。
5、抽獎活動。
口號“XXX大藥房購藥中獎百分百”
內容：活動期間，消費者在XXX大藥房購藥（不包括醫療器械），當天單次消費金額滿30元者，可憑當日收銀小票，參加免費抽獎活動，本次抽獎活動的中獎率為100%。
（1）抽獎方式：憑當日的電腦收銀小票，置換抽獎票據（抽獎票據有本店統一印
制），電腦小票有本店收回，憑抽獎票據來進行抽獎。
（2）抽獎時間：20xx年10月20日——20xx年10月21日
早上9：00——12：00
下午3：00——6：00
（3）抽獎地點：XXX大藥房前的空場地
（4）獎品設置：一等獎自行車1輛獎品數量3名二等獎高檔3升電飯煲1個獎品數量5名三等獎1、8L金龍魚食用油1桶獎品數量8名四等獎10卷裝衛生紙1提獎品數量15名參與獎高檔牙刷1把獎品數量若干名
分析：這方法充分利用了空間優勢對藥店進行宣傳造勢，利用藥店前的空場地把抽獎臺，獎品，活動道具，一一陳列在戶外，無論是進出藥店購物的消費者，還是經過店面的目標客戶，或是無需購藥的路人，給他們一個信息暗示：購買同樣藥品，付同樣的金額，你會得到更多的實惠。
這是吸引眼球最直接的方法，吸引人氣，制造轟動效果，可迅速提高藥店在當地的知名度，傳播品牌效應，樹立企業形象，更好的爭奪客戶資源，打擊競爭對手。
六活動前的準備：
1、DM單頁及POP制作及發布
（1）DM單頁應在活動的前一周開始設計，制作，活動的前一天開始發放，即19日開始派專人發放DM單頁。這種方法屬于營銷方式中的拉式營銷，目的在于加大活動信息對消費者的高的滲透性和全面的覆蓋性，使更廣泛的消費者得知藥店有優惠活動的信息，提高活動期間的進店客流量，從而提高藥店的營業額。
（2）在藥店內部POP的招貼的使用，也能增加店面內活動的喜慶氣氛，有助于提高消費者的購藥興趣，調節醫患之間的緊張情緒，從而達到更好的促銷目的。
2、贈品的挑選及到貨時間：
贈品一般以生活用品為主，其屬于易耗品，用量大，使用范圍廣，消費者具有多次購買的需求；同時對藥店方來說，同種贈品大量采購可降低采購費用節約藥店的經營成本。
3、10月20日活動開始。
七、活動預算費用表。
xxxx年xx月xx日次活動預算費用表
八活動現場布置：
1、在藥店門口掛橫幅一條，內容為活動的主題口號“愛心獻社會幸運送顧客”
2、相應的X展架支援。展架上應有相應活動的內容的公告，活動時間，活動獎品及一些吸引消費者眼球的詞語，為20日的抽獎做前期的宣傳。
藥店促銷活動方案14
人的行為表現往往是情感重于理智，顧客在藥店購買藥品通常也是情緒性的較多，而非邏輯性的，因此，店員在接待顧客時應當適當掌握顧客的行為反應，以情感人，以理服人，達到說服的目的，以促成新藥或組合用藥的推銷。
推廣新藥或組合用藥，藥店店員必須深刻了解不同顧客的心理活動，掌握不同顧客的心理特征，采取不同的應對策略來介紹新藥或組合用藥，這將會起到事半功倍的效果，并達到雙贏的目的。
一、 難以做決定的顧客的心理
這類顧客買藥品總是猶豫不決，有時連自己也不知道買什么藥品為好。這對于店員來說是一個棘手的問題。這類顧客在藥店現場的行為表現如下：
1、對店員的誘導總是顯出不感興趣的樣子；
2、當店員拿出新藥向他介紹時，他不屑一顧，或裝出毫不在乎的樣子；
3、店員主動向他推銷時，他有時會有明顯的拒絕誘導的反應；
4、當第三者在現場時，他拒絕誘導的反應更為明顯。
這類顧客的心理：
1、在購買藥品時，想憑借自己的知識、觀察和感覺來決定購買某種藥品，聽不進他人的勸導，所以很難下決心。
2、不太愿意接受別人的誘導，總認為自己的想法是對的，所以，他們更加厭惡店員的誘導。他們認為被誘導是自己缺乏知識和能力的表現。他們有一種強烈的意識，總認為自己高人一籌。
店員一旦遇到這類顧客應采取以下的誘導措施：
1、要用和藹親切的行為來接待這類顧客。
2、要用適當的語言來贊美對方，然后仔細地觀察對方的反應，如果對方的臉上表現出高興，口中又有假客氣的話語，證明措施得當。
3、與他們保持不即不離的關系，選擇合乎邏輯的語言，千萬不要多說無關緊要的話。
4、在沒有徹底了解對方以前，千萬不能勉強誘導。
二、妄自尊大的顧客的心理
這類顧客來藥店購買藥品時，總是表現出極高的妄自尊大。他們在藥店現場的行為表現如下：
1、不管店員如何與他打招呼，對方都不與理睬，使店員簡直無法接近他。
2、不管店員怎樣主動向他接近，他總是裝出一副瞧不起人的樣子。
3、當店員走近他時，他會立即回避。
4、當店員向他介紹新藥的知識時，他會表現出瞧不起的神情，仿佛在說：“你也懂得如此專業的醫學知識嗎？”。
這類顧客的心理：
1、這類顧客的自尊心比較強，都有一種我比你強的`優越感。如果自己不如他人，為了彌補這種自卑感，就會產生一種貶低對方的心理。他們會盡力尋找店員的弱點，以此來滿足自己的
優越感。
2、為了不暴露自己的弱點，妄自尊大的顧客總會裝出一副冷淡的樣子來。這是因為他們有許多弱點，有意擺出一副不易使人接近的姿態。這類顧客虛榮心很強，總是希望別人對他有好評。
店員一旦遇到這類顧客應采取以下的誘導措施：
1、多說恭維的話。比如他/她的服裝打扮、家庭幸福、事業有成、知識淵博等。
2、善于用討教的語言來誘導對方。
3、利用他的自尊心來誘導對方。
三、刨根問底的顧客的心理
這類顧客愛講小道理，喜歡抓住你的失言和挑出你的毛病。他們在藥店內的行為表現如下：
1、有時會別出心裁地一些講使人摸不著頭腦的話，以便證明他說的有道理。
2、喜歡對藥店的各個方面提出一些意見。
3、喜歡強詞奪理，店員這樣說，他偏那樣說。
4、往往喜歡把各種意見的正確與否同藥品的評價聯系在一起。
5、為了證實店員的話是否真實而刨根問底，有時會抓住店員的某個把柄而大發議論
這類顧客的心理：
1、他們也知道自己并非是百事通，但是，總想表現出什么都懂的樣子，總怕把自己的弱點暴露給店員，由此而上當受騙。
2、他們喜歡強詞奪理，即使自己的理論站不住腳，也要頑固地堅持，不愿服輸。
店員對這類顧客的誘導措施：
1、千萬不能與他爭辯，你爭辯贏了，生意也就完了。
2、要耐心積極地傾聽他的各種議論，不時表現出贊賞的身體語言，并簡短肯定的語言來贊賞對方，讓他把想說的話都傾吐出來。
3、在他心情舒暢時，店員要及時轉換話題。
4、對他的提問，店員在回答時要做到少而精，并且要力求確切。
四、沉默寡言的顧客的心理
這類顧客看起來很老實，性格比較內向，不會同人發生糾紛。他們在藥店內的行為表現如下：
1、對于店員的藥品介紹，他們總是瞻前顧后，毫無主見。
2、一般不會主動詢問店員，對于店員的提問，即使心中已有答案，也不愿說出來。
3、店員對他詳細介紹情況，有時甚至顯得嘮叨，他們也決不采取拒絕的態度。
4、他們總是顯得彬彬有禮，但很少言談。
這類顧客的心理：
1、不擅長言談的顧客很害怕講話，怕一旦講錯話而被人誤解，想說又說不出的那種焦慮心情和自卑感更增加了他們的不擅長言談的意識。
2、不愛說話的顧客在購藥時主要聽者，而不是提問者。因此，他們對講話逐漸產生厭煩心理，但他們往往是寥寥數語就能心領神會的人。
3、當他們想用語言來表達自己的想法時，又不能很好地表達，所以，他們會用身體語言來表達自己的想法。但是，這種身體語言往往與自己的本意有很大的差別。
店員對這類顧客的誘導措施：
1、仔細觀察他們的表情和行為，綜合起來加以判斷。
2、多問開放性的問題。
3、在溝通中，對于他們好的想法或觀點要多肯定，鼓勵他們多話。
4、盡量用簡明扼要的語言來說明問題，切忌嘮叨。
五、抱懷疑態度的顧客的心理
這類顧客疑心病很重，大多是因其性格所決定的。他們在藥店內的表現如下：
1、對店員的藥品介紹表示懷疑。
2、對藥品的價格表示懷疑。
3、對店內所有人的服務都表示懷疑。
這類顧客的心理：
1、可能在其他藥店的交易中受騙，不愿意第二次再很當。
2、想了解藥品的詳細信息，而對店員的介紹又不是很滿意。
店員對這類顧客的誘導措施：
1、店員應主動征求他們的觀點和看法，以便取得一致的意見。
2、及時拿出相關的藥品資料來證實自己的觀點。
3、用真實的案例來說服他們。
4、如果有權威人士的評價證明或國家有關部門的相關文件，也要及時出示，快速打消他們的懷疑心理。
藥店促銷活動方案15
一、活動背景：
中秋、國慶佳節是舉家團圓、共享親情的日子，也是保健品的黃金銷售期，市場將著重于重點藥店開展傾情買贈促銷活動，以此換取藥店在促銷政策、終端陳列等一系列市場建設行為上給予我司的優惠或免費支持、提升我司保健品銷量。
二、活動目的：
1、通過對重點藥店駐點促銷并強化管理、培訓，開展對重點藥店的集中攻堅，推出限期建設“百盒店”“萬元店”終端工作。
2、分別把握兩個方面的消費者需求：
1）體面、精致禮盒裝，迎合社會節日送禮需求；
2）實在、功效，為解決身體某些問題而買保健品，用有說服力的'實例、承諾打動消費者的心。
3、充分消化現有保健品庫存。
三、活動時間：
1、造勢時間：9月10日24日
2、活動時間：9月25日10月9日（為期兩周）
四、活動地點：
三九連鎖、時代陽光以及有導購員的藥店
五、主推產品：
160粒xx
六、活動形式：
買一盒送一盒
形式一：購160粒xx1盒送40粒xx或80粒xxx1盒購160粒xx2盒送100粒xx或160粒xx1盒
七、促銷策略：
1、緊抓藥店，強化終端促銷力度及助銷效果，活動前期在終端點以pop、kt展板、貨架貼等多種形式大力宣傳：“xxxxxx，特別適宜免疫低下、易疲勞者”“xxxx中國馳名商標產品”。
2、用大的陳列面、好的陳列位置配合、承接平面媒體宣傳，贈品要求插有贈品標識，讓顧客一目了然。地堆陳列統一為：產品+贈品+手繪pop。
3、活動前組織導購員明確活動內容、任務，進一步熟悉公司保健品成份、功效，統一輸出口徑。
為推動各地連鎖事業的發展，為更多的零售企業提供相互交流的機會，希望全國各零售連鎖超市采購總監、采購經理、企劃經理、企劃主管等都能夠涌要參加，把我們最具新穎、獨特，可操作性強的金點子方案都展現給大家以便互相交流，互相學習。
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