藥店促銷活動方案

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開展，時常需要預先開展方案準備工作，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么應當如何制定方案呢？以下是小編整理的藥店促銷活動方案，希望對大家有所幫助。

　　藥店促銷活動方案 篇1

　　在藥品的整個營銷環節中，藥店是最后一環。產品進入藥店，擺上柜臺，只是從商業單位轉移到下游而已，只有把產品銷售出去，才完成了整個銷售過程。在產品、營銷手段同質化日趨嚴重的情況下，如何讓你的產品脫穎而出，抓住顧客的眼球，就需要不定期的有針對性地開展一些促銷活動，畢竟不管是藥品生產企業，還是商業單位、藥店，提高顧客的重復購買率，才是大家賴以生存的根本，只有這樣才會形成良性循環。如何設計一個切實有效的買贈活動方案呢？根據筆者的經驗，應注意以下三個方面：

　　1、創意要新

　　現在終端的競爭已進入白熱化狀態，每個藥品生產企業都把“決勝終端”奉為“天條”，在終端投入了大量的人、財、物力，而買贈活動對于搶占市場份額、拉動銷量是最直接、最有效的，因此非常頻繁，真正是“你方唱罷我登場”，但大多都是采用一些日用品作為贈品，如洗衣粉，香皂等等，缺乏新意。當然，這些方法并非無用，既然大家都在用，“存在即合理”。只是假如你能夠設計一個有創意的買贈方案，既能拉動銷量，又能提升品牌形象，一箭雙雕，相得益彰，何樂而不為呢？創意要新、奇、特，就需要走出既定的思維模式，大膽設想、小心求證，不能閉門造車，經常到終端走走看看，貼近藥店經營者和顧客，他們對你的產品最有發言權，因此，他們也知道自己最需要什么。

　　2、關聯性要強

　　贈品的設計要與產品本身有一定的關聯，不能“風馬牛不相及”，否則，就是敗筆。筆者在一家以生產糖尿病藥品著稱的企業基層任職時，曾設計過一個“銷售”方案。買“丸”贈“尿糖試紙”。該方案所采用的贈品是糖尿病患者控制尿糖的一種經濟實惠的有效檢測方法，關聯性既強，贈品的價格又低，每盒約1元左右，而一盒藥的零售價都要十幾元錢，投入產出非常合理，在實際操作中取得了較好的效果。其它如感冒藥送鼻炎片（或滴劑），心腦血管藥送丹參片（如果是送藥的`話，是你自己的產品，這樣對其它品種也有促進作用，假如你的產品線較短，那只能是“給他人做嫁衣裳”啦），藥用牙膏送牙刷等等，都是不錯的。但要分清主次，如鼻炎片送感冒藥，就有點牽強附會了，因為感冒可能會伴有鼻塞、流鼻涕等鼻炎癥狀，但鼻炎卻并不都是由感冒引起的。這一點一定要切記。

　　3、實用性、可操作性要強

　　筆者曾經設計過一個治療“乳腺病藥”的促銷方案，買一個療程的藥，贈文胸一個。此方案創意、關聯性都不錯，但可操作性不強。因為女式內衣的尺寸有好幾個，而實際送出時，又不知道哪個型號需要多少，采購時就需要各個尺寸的都打寬一些。假如活動周期較短，由otc代表現場配合做2-3天的話，活動結束后還能夠及時退換，但如果活動周期較長，而且贈品是由藥店控制，實際操作起來就非常麻煩，所以只能忍痛割愛，放棄這個方案。

　　除了以上三方面，還不能忽視贈品的成本控制，因為這直接關系到促銷活動的投入產出比，同時，如果贈品的受關注度高于產品本身，則起到喧賓奪主的反面效果，就像是戲臺上面“跑龍套”的搶了“角兒”的戲，本末倒置了。記住，它只是“綠葉兒”，顧客永遠不會為了得到贈品而去買對他毫無用途的藥品。假如你的產品附加值較高，或者是按療程推薦的話，贈品的價值不妨稍高一些，以提高顧客的購買。否則只能采用些小禮品。至于贈品的采購，在各地大都有一些小禮品批發市場，可以經常到那里看一下，許多藥品企業訂制的禮品都可以看到，也許你會有意想不到的驚喜，從而制定出一個出奇制勝、切實有效的促銷方案來。

　　藥店促銷活動方案 篇2

　　一、促銷主題：持醫保卡消費優惠多多。

　　二、促銷目的：利用促銷活動傳遞開通醫保的信息 ，提升企業知名度，維護老顧客，開發新顧客，從而提升銷售業績。

　　三、活動時間：11月1日-----11月5日

　　四、促銷方式：

　　1、憑醫保卡可免費辦會員卡，享受會員權益。

　　2、保健品8.8折（湯臣倍健系列、惠世康系列），中藥貴細精品8.8折

　　3、持醫保卡消費滿就送：

　　持醫保卡消費滿28元送洗潔精1瓶

　　持醫保卡消費滿48元海天醬油一瓶

　　持醫保卡消費滿68元送奧妙洗衣粉一包

　　持醫保卡消費滿88元送紙巾一條（10小包）

　　持醫保卡消費滿128元送小沐浴露1瓶(名牌)

　　持醫保卡消費滿198元送紙巾一條（10卷）

　　持醫保卡消費滿288元送5KG香米一包

　　持醫保卡消費滿498元送4L金龍魚調和油1瓶

　　4、驚爆超低價：龜苓膏10元/6盒， 抗病毒口服液16.5元/盒， 王老吉涼茶12元/包， 太極玄麥柑桔顆粒11.8元/包， 阿膠液體42元/盒， 修正益氣養血口服液35元/盒， 999潤通茶25.8元/盒， 701跌打鎮痛膏3.9元/盒（大參林會員價4元/盒）， 25MG倍他樂克5.5元/盒，北京降壓0號6元/盒，復方丹參滴丸（150粒）19.9元/盒， 拜新同33.5元/盒。

　　藥店促銷活動方案 篇3

　　江蘇**藥店連鎖有限公司具有里程碑意義的一年，國藥控股國大藥店有限公司收購**全部自然人股權，以80、11的股權控股江蘇**藥店連鎖有限公司，使**成為國大藥店的一個控股子公司，為**的穩定，快速、健康發展提供了良好的契機。一年來，盡管內部矛盾突顯，千頭萬緒，紛繁復雜，外部醫藥零售市場競爭激烈，形勢嚴峻，我們能夠正確面對困難和挑戰，今年重新設置了內部組織架構，出臺了多項管理制度，更新了微機程序、統一了國大編碼，快速開發了多家連鎖直營店，成立了自己的配送中心，取得了經營管理的良好業績。

　　1、加盟國藥控股國大藥店有限公司，完成股權轉讓

　　今年，公司順利完成了自然人股權轉讓，并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會、董事會、監事會，企業更名為江蘇**藥店連鎖有限公司，成為國藥控股國大藥店有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事件為**長遠、穩定、快速、健康發展提供了良好契機。

　　2、實現“批零分離”、整合組織架構

　　按照國藥控股“批零分離”的要求，上半年**與江蘇公司整體分離，并重新整合了內部組織架構，組建了營運管理部、綜合管理部、財務部、采購部、物流部、門店管理部、門店開發部等。

　　3、強化內部管理，健全規章制度

　　綜合管理部是今年剛組建的部門，是管理服務并重的職能部門，他們在強化內部管理，健全有關規章制度的同時，做好經營的后勤服務工作。

　　1）狠抓制度建設：今年來制定“20xx年發展目標規劃”、“三年（20xx-20xx年）發展目標規劃”、“20xx年分配制度及績效考核辦法”，逐步完善內部激勵機制，體現“按績取酬”、“多勞多得”的分配原則。為規范促銷費管理，制定了“關于加強廠方終端促銷費管理的有關規定”。

　　2）細抓行政管理：建立健全了各項基礎臺賬，收發文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產進行徹底的清查核對、登記造冊，并建立了電子文檔。及時完成新老門店的裝修、改造任務。積極配合門店開發部對新增門店的考察、選址、設計、裝修及貨柜貨架等設備的購置工作，保證新開門店的順利開業。建立了內容全面的房屋租賃合同電子文檔，統一管理房屋租賃合同，配合門店開發部、門店管理部做好門店續租協議等工作。及時完成各類證照變更登記工作，為申報了中華老字號積極收集、整理、申報相關材料，為確保任務按質、按時完成，節假日加班是非常正常的事情。

　　3）實抓安全工作：連鎖門店眾多，分布面廣，安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度，出臺了“安全生產管理”制度及“安全工作責任制”；二是配齊配全安全器材，如報警器、滅火機等；三是開展經常性的安全檢查工作；四是排查安全隱患，發現問題及時解決，從而確保了全年無重大安全事故。

　　4）狠抓質量管理，鞏固GSP成果。我們嚴格按照GSP規程操作，質檢人員嚴格把關，經常督促檢查各環節有無質量管理回潮現象，發現問題及時糾正，確保了臺賬完整規范，手續完備無缺，鞏固了GSP成果。

　　5）強化人力資源管理。今年綜合管理部在優化人力資源，提高人員素質，績效考核，員工培訓等方面做了許多工作：一是及時考核，發放崗薪工資；二是根據企業發展需要適時招聘各類技術人員；三是進行了執業藥師、從業藥師繼續教育，員工上崗培訓；四配合收購高郵、寶應、邗江連鎖店做好人力資源統籌安排。五是正常申報各項社會勞動保險。

　　4、完善信息系統，保證經營工作的順利開展

　　今年信息系統進行了三次較大的調整，一是**批零兼營程序調整，二是部分品種獨立采購時程序調整，三是徹底獨立后程序調整，三次調整我們信息人員均花費了大量的時間和精力，加班加點，及時完成程序調整，保證了三次調整的順利進行。

　　今年新開門店的不斷增加，信息人員在不增加的情況下，完成了所有門店的計算機新增、系統安裝及維護工作，為門店銷售任務的完成提供了保障。同時還為領導及各職能部門及時，準確的提供各類分析數據。

　　5、保障貨源供應，追求成本最低化

　　批零分離后，采購部逐步擔負起保障各門店貨源供應的艱巨任務，并為追求成本最低化作出了艱苦努力。一是新增自行采購品種1500條（個）；二是不斷更新T類品種，由年初的110個種現已增加到400多個品種；三是進行比對采購，雖然今年國家進行了四次較大范圍的降價的情況下，**的商品毛利率不但沒有降低，而由去年的22、5上升到今年的22、9，上升了0、4個百分點。四是積極與供應廠商溝通，多方尋求供商廠商的支持，全年爭取到返利100萬元，其他收入（如進場費、端架費等）110萬元，為提高企業經濟效益作出了努力。

　　6、強化財務管理，準確財務核算

　　財務部在財務管理方面做了大量的基礎工作。特別是按照國大藥店的新要求，在合理調撥使用資金，嚴格財務把關等方面起到了一定作用。特別是今年新開門店的會計核算，不僅增加手工帳，還要去所屬地稅務機關申報納稅，工作量大大增加，財務部基本完成任務。大量、復雜的'20xx年經營、財務預算報表也按時完成上報。

　　7、門店開發緊鑼密鼓、連鎖規模迅速擴大

　　按照國大藥店長遠發展戰略，開發新門店的任務很重，門店開發部克服困難，放棄許多休息日頻繁奔波在揚泰地區、南通、蘇州、鎮江地區，進行考察、選址，招聘人員、辦理證照，舉辦開業活動。

　　一是新選址、考察、開業連鎖直營店9家。二是整體收購加盟店為直營店28家。特別是高郵、寶應等加盟店由于矛盾突出、遺留問題較多，開發部的人員想方設法，認真細致的逐個做有關人員的思想工作，切實解決實際問題，取得明顯效果。三是吸取社會藥店為加盟店，對于志愿在**百分之百進貨，并付給一定加盟管理費的證照齊全的合法社會藥店，經變更名稱、簽訂協議后發展為加盟店，對于名不符實的原邗江各鄉、鎮加盟店17家藥店按加盟要求，重新簽訂了加盟協議，對加盟店加強了監督、管理。

　　8、開展多項促銷活動，狠抓T類產品銷售

　　門店管理部針對社會藥店越來越多，規模越來越大，市場競爭更加激烈的嚴峻形勢，認真研究對策、積極拓展市嘗提高應變能力、注重細節管理、強化優質報務、提升品牌形象上做出了應有努力，較好的完成了銷售和利潤任務。

　　一是層層動員較早地落實銷售、利潤任務，并分解到各地區門店；二是正確面對挑戰，堅持每周召開一次地區經理會議，分析形勢、檢查進度、研究對策，及時解決門店遇到的新問題；三是加強品類管理、加大“T”類商品的銷售力度，及時實現獎勵政策，促進了“T”類產品的銷售，其銷售比例由上年的2、8上升到今年的10；四是積極開展多種形式的促銷活動，利用黃金周、節假日，及“3、15”綠色銷費活動、下社區宣傳活動，促進了銷售任務的完成；五是弘揚企業文化，培養知識型員工，對新進員工及廠商聯合舉辦的以營銷技巧為主題培訓達1100多人，支持和鼓勵參加考試，有效地提升了員工素質；六是與揚州晚報社聯合舉辦了“健康與保獎、“安全月”、“我心中的放心藥店”，為主題的第二屆“**杯”有獎征文活動，進一步提升了**的知名品牌形象；七是強化優質服務，增強企業競爭力，積極開展十多項便民服務項目，全年送藥上門20xx次，電話預約購藥3165次，代客切片8520次，代客煎藥12468次，夜間售藥12422次（14、5萬），增強了企業競爭力，取得了市民良好的口碑。

　　藥店促銷活動方案 篇4

　　以促銷活動為主要表現方式的營銷策略，是藥房持續發展的主要動力， 第二個是關于“藥店促銷活動方案”的規劃。

　　一、平時在與門店的經營者溝通時，我們發現組織促銷活動存在的如下若干問題：

　　1、時間不夠安排，準備不及時，到了節日才臨時策劃促銷活動，結果發現時間不夠安排，談判、設計DM、物料設計、員工培訓等都不夠時間，只能草草安排一個主題完事，自然很難獲得好的效果。

　　2、沒有培養成各部門及門店分工完成促銷活動的流程，不管大小活動，仍然是老板本人拍板決策。

　　3、針對宣傳存在的幾個問題：媒體廣告宣傳成本過高，政府對派發傳單的監管控制，顧客對傳單的反感，員工無效派發的浪費。

　　4、搞促銷活動的時候感覺人力緊張，人手不夠。

　　5、難有促銷新意，特別是顧客對活動麻木。

　　二、那怎么才能組織相對低成本而又有效的`促銷活動呢？

　　我們在經營中，通常會規定公司的促銷大綱。我們會按以下原則來部署：

　　1、 把促銷活動分為：常規促銷、節日促銷、主題促銷、新店開業

　　促銷、店慶促銷以及針對競爭對手的應對性促銷活動。

　　2、把常規促銷活動設定為每N天為一個促銷周期，每個促銷周期結合季節安排一個促銷主題。 3、常規促銷活動所有門店都統一參與，如果部分活動細節僅限部分門店，可以在宣傳單上注明僅限門店。

　　4、新店開業、店慶、競爭策略、節日促銷等臨時短期性活動以單張夾頁的形式增加，一般以3-7天為一個周期，針對對應門店；

　　5、每期促銷活動另配促銷方案、商品清單、贈品、物料清單以及陳列標準指引。

　　三、很多藥房經常為組織活動的主題而頭痛，其實做好規劃后并沒有這么難，我們看下表：

　　年度促銷活動主題安排

　　序號 節目 日期 主題 提綱

　　元旦1月1日

　　新年 春節1月31日

　　新年元宵節 2月14日元宵

　　情人節 2 月 14 日

　　婦女節3月 8 日

　　清明節 4 月5日

　　勞動節 5 月 1 日

　　藥店促銷活動方案 篇5

　　一、促銷主題：持醫保卡消費優惠多多。

　　二、促銷目的：利用促銷活動傳遞開通醫保的信息，提升企業知名度，維護老顧客，開發新顧客，從而提升銷售業績。

　　三、活動時間：20xx年11月1日—–20xx年11月5日

　　四、促銷方式：

　　1、憑醫保卡可免費辦會員卡，享受會員權益。

　　2、保健品8、8折(湯臣倍健系列、惠世康系列)，中藥貴細精品8、8折

　　3、持醫保卡消費滿就送：

　　持醫保卡消費滿28元送洗潔精1瓶持醫保卡消費滿48元海天醬油一瓶持醫保卡消費滿68元送奧妙洗衣粉一包持醫保卡消費滿88元送紙巾一條(10小包)持醫保卡消費滿128元送小沐浴露1瓶(名牌)持醫保卡消費滿198元送紙巾一條(10卷)持醫保卡消費滿288元送5KG香米一包

　　持醫保卡消費滿498元送4L金龍魚調和油1瓶

　　4、驚爆超低價：龜苓膏10元/6盒，抗病毒口服液16、5元/盒，王老吉涼茶12元/包，太極玄麥柑桔顆粒11、8元/包，阿膠液體42元/盒，修正益氣養血口服液35元/盒，999潤通茶25、8元/盒，701跌打鎮痛膏3、9元/盒(大參林會員價4元/盒)，25MG倍他樂克5、5元/盒，北京降壓0號6元/盒，復方丹參滴丸(150粒)19、9元/盒，拜新同33、5元/盒。

　　藥店促銷活動方案 篇6

　　一、活動背景

　　該店位于********商場一樓。從周邊環境、經濟發展水平、居民房屋建設情況、地理位置、客流量、歷史銷售客單價情況來看，活動藥店主要面臨的市場特點為：

　　1、地處工業區的商業地帶，經濟發展水平較好，整體消費能力處于中等水平；

　　2、藥店所在區域有一定的本地居民，有很強的保健需求；

　　3、以家庭式居民為主，價格比較敏感。

　　市場沖擊：

　　1、周邊多家平價藥店的價格沖擊，特別是****藥房進行低價銷售后，造成40%以上的顧客流失，日均客單數下降幅度超過50%，客單價也略有下降；

　　2、沒有醫保，銷售品類以藥品為主，導致消費能力很強的當地居民銷售量一直不能達到理想高度。

　　3、地處振新商場一樓內部電動扶梯附近位置，在商場整體經營狀況不好的情況下，顯得位置稍偏。

　　市場契機：

　　1、天氣轉熱，進入涼茶銷售旺季；

　　2、腳氣、狐臭等皮膚類藥品也進入銷售旺季；

　　3、氣溫升高，人體不舒適感增加，特別是心腦血管類患者不舒適感增加，可以大力推銷減肥、降脂、軟化血管等中老年保健品；

　　4、兒童節即將到來，幾項升學考試即將陸續進行，補腦類保健品也進入銷售旺季。

　　二、活動主題及整體思路

　　1、主題：迎六一、送清涼

　　2、主題思路：

　　通過“在學校門口向接送孩子家長發放DM單、在居民區菜市場門口向進出居民發放DM單、在商場門前廣場擺放碧生源減肥茶等堆頭、商場廣場發放DM單現場引導”等解決活動客人來源問題；利用心腦血管類、常見減肥美容、滋補類的`敏感品種低價格營造整體銷售平價的印象，帶動保健品、非藥品等新品的銷售；在保健品、非藥品等新品銷售商以原品買贈為主進行促銷。

　　三、活動時間

　　5月29日至6月1日。

　　四、活動地點

　　門店（主活動場地）、門店所在商場門前廣場（次活動場地）。

　　五、促銷目的

　　1、擴大藥店在本地人群中的知名度；

　　2、向顧客傳達本店經營品種調整的情況；

　　3、拉動保健品、非藥品的銷售。

　　六、活動主要促銷舉措

　　1、宣傳單抵用一元卷。在活動期間，凡持完整、整潔本次活動宣傳單到活動門店購藥（特價藥除外）超過10元者，可當作現金抵用一元；

　　2、一元、兩元、5元、十元區特價銷售。主要是在腳氣用藥、常規感冒用藥、痱子粉、腦心舒、烏雞白鳳丸、涼茶、夏桑菊、保健茶等商品中選擇四十個主推品種進行超低價銷售；

　　3、新品超低體驗推廣價銷售。主要是在保健茶、湯料等中進行選擇；

　　4、買100送100活動。活動期間，凡在活動門店購買保健品（特價除外）金額每滿100元，即贈送10元現金抵用券（共計五張，每張面額20元，使用現金抵用券時，每購一盒保健品限抵一張）。抵用券可以在下次購買保健品（碧生源等指定知名品牌除外，在抵用券中進行注明）時當作現金抵用。

　　5、進店有獎。活動期間，將每日在門店門口設立掛號紙，限定為20頁。凡持掛號紙者，可以在購藥結算時，享受八折優惠價，特價藥除外。

　　七、DM單設計思路

　　1、在色彩上要體現出兒童、少年的青春活潑和朝氣向上；

　　2、首頁為主題頁，主要內容要以五股涼風吹拂兒童的形式，將5項優惠闡述清楚，另外，還要突出活動主題，舉辦門店店址。

　　3、其他頁為主要優惠特價商品的文選，分為兒童滋補、涼茶系列、心腦血管、皮膚、保健品、功能性食品等類別分別標注。

　　八、場地及產品布置整體思路

　　場外以碧生源銷售為主、并樹立活動主題（與DM單內容相似）宣傳牌，站一人，主要是宣傳活動，銷售碧生源，引導顧客；

　　在門店后門口懸掛活動橫幅“迎六一、送清涼、五重優惠大酬賓”播放歌曲和特價商品情況，烘托氛圍。

　　店內門口設立一元、兩元、5元、十元區特價銷售和新品超低體驗推廣價銷售專區，現場收銀；

　　心腦血管、兒童滋補、其他滋補用品、功能性食品等非統一價格的特價商品穿插期間拜訪銷售，收銀臺結算。

　　門面和整場以氣球造型進行布置。

　　九、主要人員分工

　　1、商場外廣場1人。主要負責宣傳活動、銷售碧生源和引導進店消費；最好增設一人，專門負責活動期間廣場的DM單發放，如人員緊張，該項工作也有一人兼任。

　　2、特價區2—3人。1人負責收銀和監督貨物，2人負責現場促銷。

　　3、收銀臺1人，負責收銀結算，業務繁忙的話，增加一人專門負責進行裝袋和封袋（以區別是否買單）。

　　4、禮品區銷售專職1名，其他藥品區1名，中藥區1名，機動跟單1-2名。

　　十、物資準備

　　1、DM單的印刷。限在5月26日前完成；

　　2、活動宣傳寫真。限在5月28日前完成；

　　3、橫幅。限在5月26日前完成。

　　4、活動氣球。限在5月28日完成，數量為500個左右。

　　5、廣播音響。限在5月28日完成。

　　6、辦公高桌1張（商場門前廣場用）。限在5月28日完成。

　　7、促銷特價堆貨臺兩張。限在5月28日完成。

　　8、促銷藥品和保健品。限在5月28日完成。

　　9、促銷湯料等。限在5月26日完成。

　　10、掛號紙4套。限在5月27日前完成。

　　11、特價牌50張。限在5月27日前完成。

　　12、POP紙20張。限在5月27日前完成。

　　藥店促銷活動方案 篇7

　　一、活動目的：

　　1、增加藥店來客數以及延長顧客在店的逗留時間，獲得更多交易機會，從而提升藥店的營業額；

　　2、讓藥店商圈內的顧客得到方便實惠的同時，使藥店的美譽度進一步提升。

　　二、活動主題：

　　天公熱情，我自清涼

　　三、活動時間：

　　xx月xx日～xx日

　　四、活動地點：

　　××大藥房

　　五、活動內容：

　　（1）清涼祛火——防暑降溫，現場贈飲涼茶會員日當天，凡進店的顧客即可獲得由藥房送出的即沖即飲的.各式涼茶（如：金銀花、雞骨草、板藍根）一杯，讓顧客“火”氣頓消，爽在心中；此外，顧客買某款×包涼茶即送精美水杯一個，多購多得。

　　（2）清涼購物——足不出戶，即可享受清爽服務活動期間，以藥房為中心，方圓×公里之內，購藥金額滿××元，只要顧客撥打藥房電話，便可免受烈日的炙烤、不用出汗，就能享受到藥房提供的免費送貨上門服務。

　　（3）清涼放“價”——炎炎夏日，讓您感受降溫“價”期

　　活動期間，部分（防暑降溫、清熱祛濕、驅蚊止癢等）夏季常用商品讓利大酬賓，藥店還可設計一些套裝銷售（幾種藥品組合銷售），讓新老顧客實惠多多，滿意多多，暑夏無憂。

　　藥店促銷活動方案 篇8

　　一、活動主題

　　甜蜜情人節，甜蜜蛋黃派

　　二、活動門店

　　1、重點活動門店：家紡城藥店、許巷藥店、通元藥店、皮都藥店、雙山藥店、城北藥店、百步藥店。

　　2、非重點活動門店：醫藥其他門店

　　三、活動時間

　　2月11、12、13、14日（重點活動門店）

　　2月13、14日（非重點活動門店）

　　四、主要目標客戶群

　　春節后返回工作崗位的青年務工者。

　　五、活動目的'

　　1、針對春節促銷活動沒有覆蓋返鄉人群的缺陷，針對該部分人群進行一次促銷活動；

　　2、發放現金券，固化客戶群體，增加銷售額和銷售機會；

　　3、消化春節期間購進，尚未使用完畢的蛋黃派。

　　六、活動形式

　　1、主推活動形式1：購滿（含購現金券，現金券可無使用限制）158元，送800克裝福馬蛋黃派一提；

　　2、主推活動形式2：穿越情人節，保健送父母。所有營養品均8折酬賓，寫上地址和祝福話語，免費郵寄回家鄉（不需要免費郵寄的，折后金額滿100元者再贈送無使用限制的現金券10元）

　　3、其他活動：全場（杜蕾斯、杰士邦、愛超系列）每滿30元送5元無使用限制現金券；男性滋補類用品和婦科治療

　　藥店促銷活動方案 篇9

　　一企業現狀分析：

　　XXX大藥房是一個連鎖藥店的總店，其店面選址在交通主干道，交通便利，商業繁華，以其藥店為中心，在半徑500米的影響力范圍內有6家藥店，競爭十分激烈，在其影響力范圍內有2個社區，2個家屬院和1家公立醫院。

　　XXX大藥房是一個中西藥，醫療器械均出售的綜合性藥店，有2層，其營業面積有500平方米。經營藥品種類3000余種（包括醫療器械），有坐診醫師，解答消費者遇到如何選藥的問題。未做促銷活動之前，藥店已有小規模的買贈行為。日營業額平穩，增長不明顯，消費群體也較固定為附近社區和家屬院的住戶，中老年紀的較多。

　　二競爭者分析：

　　其它六家藥店的經營狀況與本店類似：消費群體穩定，營業額平穩；無大規模的促銷活動。

　　三分析結果：

　　各店都在尋找利潤新的增長點，藥店的利潤來源有三塊：中間商，藥品品種，客戶。由于中間商與藥品品種有采購部門負責所以在此不予評論。

　　關于對消費者的促銷十分重要，因為企業經營中賬面性收入幾乎全部來自藥店營業性收入，所以消費者的量的多寡對藥店經營結果的關系是顯而易見的，量變引起質變，，只有消費者的客流量上升了，藥店的營業性收入才會提高，企業的收入才會增加。所以我們所面臨的首先問題是：如何讓消費者進店；其次，如何讓進店的消費者都能滿意而歸。所以藥店促銷在整個經營活動效果中起著十分重要的作用，它作用表現在：

　　1、能有效地加速新開業藥店被市場接受的過程；

　　2、能有效地抵御和擊敗競爭者的促銷活動；

　　3、能有效地刺激消費者購買和向消費者灌輸；

　　4、有效的影響連鎖店和加盟店，特別是加盟店的交易行為，對這些作用的認識有助于我們正確理解促銷的正確地位，有效地開展促銷工作。

　　正文

　　一活動主題：

　　愛心奉獻社會幸運送給顧客

　　二活動時間：

　　20xx年10月20日——20xx年10月24日

　　三活動地點：

　　XXX大藥房藥房內與藥房前的空場地

　　四活動目的：

　　1、增加XXX大藥房的店內客流量；

　　2、提高XXX大藥房在當地的知名度；

　　3、在穩定固有消費者的同時，發掘新的消費群體，

　　五活動內容：

　　1、免費辦理會員卡，持卡可享受藥品會員價，并可參加藥店舉辦的各種優惠活動。

　　分析：設置該項目的目的是為了發掘新的消費群體，使其參與到購藥的全過程，了解，體驗并接受這家藥店，為將其發展成穩定消費者打下一個好基礎。

　　在商業競爭中，價格戰是商家在競爭中最常使用的有效手段之一，此舉可以達到快速吸引消費者，發掘新消費者，打擊削弱競爭對手等作用，對于新開張，想迅速占領市場，擴大銷售，增加影響力，增強傳播效果的店面，不失為一種操作方式。

　　2、持會員卡的消費者在活動期間，購藥（不包括醫療器械）均可享受雙倍積分，積累滿相應積分可免費兌換相應禮品。每月25日為積分兌換禮品日。積分方式：消費滿10元積1分，依次類推。（兌換禮品目錄詳見店內公告）

　　分析：設置該項的目的是起到穩定固有消費者的作用。消費者購買藥品是一個多次重復的消費行為，為了維系住他們的這種消費行為，就需要給他們設定一個消費金額目標，刺激他們的消費欲望，鼓勵多次消費，以達到穩定消費者的作用。

　　3、活動期間，凡購藥滿相應金額藥品的顧客，可免費獲得相應贈品。

　　18元送1袋食鹽：

　　38元送1塊208g透明皂：

　　58元送1瓶洗潔精；

　　88元送1雙拖鞋；

　　128元送1袋10斤面粉；

　　158元送1、5L金龍魚一桶；

　　218元送3L電飯煲1個；

　　分析：此方法是激起消費者沖動消費的有效方法。第一種情況：在購藥行為發生之前，當他們得知購買同種藥品，付出相同金額，卻可得到更多的物品時，他們一定會被吸引來這家藥店消費的，這屬于營銷方式中的拉式營銷；第二種情況發生是，當在藥店購藥行為發生時，消費者已經買了自己所需的藥品為了獲得額外的贈品時，他們會再沖動購買其它的藥品，已達到獲取贈品的相應金額的底線。這種方法是利用了消費者愛占小便宜的心理，充分調動消費者購藥的積極性，并結合店內員工的暗示和周到的服務。這種方法是提高藥店營業性收入最有效，最直接的方法。它一方面可以提高營業性收入；另一方面還可以積累店內人氣（店內消費者如織；員工對消費者接迎送往）給外界印象是這家店的生意很好，員工服務周到，自己很想親身體驗一下。同時這種方法也能很好地樹立展示自己品牌的`形象，為將來的目標客戶留下一個好印象。

　　4、消費滿500元的消費者，可在相應贈品的基礎上額外地贈送1張50元民生購物卡。（購物卡與相應金額的贈品可疊加）

　　這種方法屬于營銷方法中的共生營銷，一方面利用高檔商場來提高自己的形象，拉開與其它藥店的檔次，樹立自己的高端品牌，吸引消費者的眼球；另一方面，也給商場做了促銷，提高其營業額；第三方面，利用民生效應吸引高端客戶，并通過店員的周到服務留住該客戶。

　　5、抽獎活動。

　　口號“XXX大藥房購藥中獎百分百”

　　內容：活動期間，消費者在XXX大藥房購藥（不包括醫療器械），當天單次消費金額滿30元者，可憑當日收銀小票，參加免費抽獎活動，本次抽獎活動的中獎率為100%。

　　（1）抽獎方式：憑當日的電腦收銀小票，置換抽獎票據（抽獎票據有本店統一印

　　制），電腦小票有本店收回，憑抽獎票據來進行抽獎。

　　（2）抽獎時間：20xx年10月20日——20xx年10月21日

　　早上9：00——12：00

　　下午3：00——6：00

　　（3）抽獎地點：XXX大藥房前的空場地

　　（4）獎品設置：一等獎自行車1輛獎品數量3名二等獎高檔3升電飯煲1個獎品數量5名三等獎1、8L金龍魚食用油1桶獎品數量8名四等獎10卷裝衛生紙1提獎品數量15名參與獎高檔牙刷1把獎品數量若干名

　　分析：這方法充分利用了空間優勢對藥店進行宣傳造勢，利用藥店前的空場地把抽獎臺，獎品，活動道具，一一陳列在戶外，無論是進出藥店購物的消費者，還是經過店面的目標客戶，或是無需購藥的路人，給他們一個信息暗示：購買同樣藥品，付同樣的金額，你會得到更多的實惠。

　　這是吸引眼球最直接的方法，吸引人氣，制造轟動效果，可迅速提高藥店在當地的知名度，傳播品牌效應，樹立企業形象，更好的爭奪客戶資源，打擊競爭對手。

　　六活動前的準備：

　　1、DM單頁及POP制作及發布

　　（1）DM單頁應在活動的前一周開始設計，制作，活動的前一天開始發放，即19日開始派專人發放DM單頁。這種方法屬于營銷方式中的拉式營銷，目的在于加大活動信息對消費者的高的滲透性和全面的覆蓋性，使更廣泛的消費者得知藥店有優惠活動的信息，提高活動期間的進店客流量，從而提高藥店的營業額。

　　（2）在藥店內部POP的招貼的使用，也能增加店面內活動的喜慶氣氛，有助于提高消費者的購藥興趣，調節醫患之間的緊張情緒，從而達到更好的促銷目的。

　　2、贈品的挑選及到貨時間：

　　贈品一般以生活用品為主，其屬于易耗品，用量大，使用范圍廣，消費者具有多次購買的需求；同時對藥店方來說，同種贈品大量采購可降低采購費用節約藥店的經營成本。

　　3、10月20日活動開始。

　　七、活動預算費用表。

　　xxxx年xx月xx日次活動預算費用表

　　八活動現場布置：

　　1、在藥店門口掛橫幅一條，內容為活動的主題口號“愛心獻社會幸運送顧客”

　　2、相應的X展架支援。展架上應有相應活動的內容的公告，活動時間，活動獎品及一些吸引消費者眼球的詞語，為20日的抽獎做前期的宣傳。

　　藥店促銷活動方案 篇10

　　一、活動目的：提升門店業績，發展會員

　　二、活動主題：XX店歲末感恩6重禮

　　三、活動時間：X月X日至X日（周五—周日）

　　四、活動內容：

　　1、達額有禮！

　　（1）滿38元，送精美小禮品一份；

　　（2）滿98元，送價值6元的紙手帕一條；

　　（3）滿198元，送價值12元的卷紙一提；

　　（4）滿298元，送價值118元的施泰福霏絲佳修潤潔膚露100ml一支或施泰福霏絲佳修潤沐浴露150ml一支或價值198元的施泰福霏絲佳修潤密集滋養霜50ml一支。

　　（5）滿398元，送價值248元的施泰福詩蓓白防曬乳霜SPF30+/PA++60g一支或者價值298元的施泰福霏絲特護修潤乳液100ml一支。

　　（6）滿680元，送價值614元的施泰福護膚品套裝（含：施泰福霏絲佳修潤潔膚露100ml一支、施泰福霏絲特護修潤乳液100ml一支、施泰福霏絲佳修潤密集滋養霜50ml一支）

　　2、特價促銷。

　　20-30種商品特價促銷，其中5-10個0毛利季節性商品作為DM單重點宣傳商品；

　　中藥類特價商品至少10種；

　　設定5個左右適合場外活動叫賣吸引人氣的`特價商品。

　　促銷活動商品的設定避免與同期進行的商品促銷活動沖突。

　　3、憑消費小票免費辦理會員卡。

　　4、名老中醫現場咨詢。

　　5、場外活動。

　　五、宣傳氣氛布置

　　1、門店宣傳

　　（1）A4宣傳單：用于店派，數量待定。店長具體安排派發人員和線路位置，X月X日開始派發，營運部安排支持和協助。

　　（2）易拉寶：4個。（有質量保證）

　　（3）門店手寫POP。內容參考活動內容和特價商品目錄。

　　（4）會員短信。選擇活動門店會員，內容以短信申請單為準。活動開始前一天完成發送。

　　（5）氣球布置。可做拱門或成串懸掛氣球營造門面活動氣氛。在櫥窗、中藥柜、貨架、堆頭、POP張貼處點綴氣球，使堆頭和POP更顯眼奪目，形成濃厚的內場活動氣氛。

　　2、商品陳列。門店需重點做好以下陳列

　　（1）贈品堆頭。暢銷特價商品和贈品在正門靠近收銀臺的柜臺或正門櫥窗區域做堆頭。堆頭大氣、有創意，輔以POP宣傳或氣球點綴搶奪顧客眼球。

　　（2）季節性暢銷特價商品堆頭。要求整齊、整潔、豐滿，并要突出重點，活動特價商品必須寫爆炸牌標示活動價格。

　　六、預期目標

　　七、活動物料和宣傳費用預算

　　八、部門配合

　　1、營運部：確定活動場地，并協調好活動期間的物管和城管，確保現場活動順利進行，并安排場外活動相關物料到位；安排活動當天需到場的公司及門店人員。

　　2、推廣部：提供中藥活動品種；宣傳物料設計和制作，確保物料及時到店；會員短信發送。

　　3、采購部： 提供西藥類活動品種。

　　4、市場計劃部：確定活動商品價格。確定活動廠家；活動當天現場做廠家協調工作。

　　5、信息部：相關設定支持。

　　6、物流部：相關物料配送。

　　抄送：總經辦、運營中心、商品中心、人力資源中心、物流部、財務部、信息部、質管部

　　擬制： 審核： 批準：

　　藥店促銷活動方案 篇11

　　主題口號：

　　1、愛心奉獻社會幸運送給顧客

　　2、心健大藥房真情回報——專家現場免費義診

　　3、心健大藥房購藥抽獎大活動

　　時間：9月28日——10月7日

　　地點：心健大藥房中心店

　　內容：

　　1、愛心奉獻社會幸運送給顧客

　　1)、在兩節期間如購買茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程（四盒）以上，可優惠10%，并免費獲贈名典咖啡店30元的消費券一張；

　　2)、其他顧客在兩節活動期間購買茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程（四盒）可獲得10%的優惠，并免費獲贈名典咖啡店20元的消費券一張；

　　2、心健大藥房真情回報——專家現場免費義診

　　兩節活動期間，特邀醫學專家（西醫專家）親臨心健大藥房中心店現場免費為市民就診，免費開據醫藥處方，免費測量血壓等義務性的服務，顧客可以憑處方在心健大藥房購藥享受10%的優惠。心健大藥房以真情回報婁底人民三年來對心健大藥房的大力支持與關注。

　　3、心健大藥房購藥抽獎大活動

　　兩節活動期間，市民購買茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程（均為四盒），可免費獲贈名典咖啡店30元消費券一張，多買多送，購買其它的醫藥產品可參加抽獎，中獎率為100%。（具體抽獎事宜另行）。

　　宣傳：廣告除了說明活動以外，著重樹立企業形象心健大藥房為社會福利事業真誠奉獻，把幸運無私地送給消費者。兩節活動期間，在心健大藥房中心店通知媒介進行現場報道，大張旗鼓地炒作。

　　益處：不僅能花費最少的錢買到的產品，而且能免費獲得消費券，定會吸引力大增，換來的是快速促銷的實績和良好的形象。

　　問題：促銷廣告往往不被消費者關注，其實并不是促銷不具備吸引力的`問題，而是由于促銷廣告本身缺乏說服力和吸引力，沒有將促銷活動的核心利益點表達清楚。故而，促銷廣告也需要進行精心的設計和創意，關鍵不在于說什么，而在于怎么說。

　　SP策略中，常用的主要有四種，即降價和打折、買贈、派送、有獎促銷。在具體的操作比較上，降價和打折所涉及到的具體的活動支出費用最少，對一些價格敏感的消費群體的影響力也，價格的下調極易對品牌造成傷害，品牌產品所集聚的目標群體會因品牌的貶值而流失，另外，消費者是買漲不買跌，價格一旦下調，將很難回復，強行上調，只會是失信于顧客，讓顧客對品牌產品心灰意冷。

　　與之相對應的是派送，產品派送可以在短時間內讓精選的目標人群看到自己的品牌和產品，并且由于獲取的低成本甚至是無成本，也非常容易引動獲取者的嘗試性消費，這種效果是很多促銷方式費盡萬般心思也望塵莫及的。而買贈和有獎促銷，無論在促銷成本和目標達成效應上都處于居中水平，這就難怪很多的操作者在實際的促銷過程中，爭捧這兩種促銷方式了。不過，就時間綿延的角度來考慮，有獎促銷耗時會長一些，如果操作者不想讓自己的這次促銷活動拖泥帶水的影響后續的市場操作，買贈促銷勢必就成為了選擇的首要。

　　策略：一般說來，消費者接受商品信息的模式為：注意——興趣——欲望——行動——滿足。注意、興趣、欲望都是在消費者頭腦市場中的活動，加上目前的消費者越來越試圖在商品大潮中尋求各自愛好、趣味和審美價值的落腳點，故而怎么能夠將比較繁瑣枯燥的促銷信息轉化為消費者的興奮點，就非常重要。

　　一、活動前媒體宣傳

　　通過促銷活動，吸引大量目標消費者，形成參與和購買熱潮，傳播產品和服務理念，形成口碑傳播。活動前后配合新聞炒作和廣告，將產品信息發布出去，以達到迅速占領市場的目的。

　　二、活動內容根據主題確定

　　活動成功的前提就是內容要有吸引力。包括打折、免費贈送、專家義診、購藥大抽獎等，都是吸引目標人群必不可少的手段

　　三、活動前的準備工作

　　1、信息發布

　　①、活動信息可選擇在《婁底廣播電視報》報刊上發布，因為電視報的受眾面是各家各戶，而且其發行量有4萬份，效果相對其他報紙媒介要好。

　　②、婁底人民廣播電臺，從9月26日—10月6日開始發布促銷活動廣告。時間從早8：00—晚9：00每天10次滾動播放。

　　③、在心健大藥房中心店門口掛橫幅一條，內容為活動主題口號，時間為9月25日—10月7日。

　　④、刊發可提高參與熱情和人數的信息，例：活動在9：30開始，請不要太早排隊。

　　⑤、注意要在廣告邊角上加上“活動解釋權歸公司所有”內容，以避免惹一些不必要的麻煩。

　　2、電視：電視廣告為飛字廣告，內容以介紹活動為主，輔以簡單的產品介紹或干脆不提產品的功能等內容。

　　3、現場布置

　　活動現場布置得好，可以使活動進行的有條不紊，增加活動氣勢和氛圍，吸引更多人參與。

　　（1）寫有活動主題的橫幅。

　　（2）突出產品形象和活動主題內容的大幅展板和背板。

　　（3）掛旗、桌牌、大幅海報、宣傳單。

　　（4）咨詢臺、贈品（消費券）發放臺、銷售臺等等。

　　人員安排

　　（1）安排足夠數量的服務人員，并佩帶工作卡或綬帶，便于識別和引導服務。

　　（2）現場要有秩序維持人員（安排集團公司保安協助）。

　　（3）現場咨詢人員、銷售人員既要分工明確又要相互配合。

　　（4）應急人員（一般有領導擔任，如遇政府職能部門干涉等情況應及時公關處理）。

　　4、公關聯絡

　　提前到工商、城管等部門辦理必要的審批手續。

　　四、現場執行要點

　　1、工作人員第一個到達現場，各就各位。

　　2、宣傳人員派發宣傳單，介紹活動和產品，引導顧客至銷售臺。

　　3、掌握好活動節奏，維持好現場秩序防止出現哄搶和其他意外，以免造成負面效應。

　　4、銷售人員準備銷售事項，介紹銷售產品。

　　5、贈品在規定時間發放不宜太早太晚，發放時登記個人資料、簽字。

　　6、主持人宣布活動結束，現場暫時保留至可能時間。

　　7、現場銷售臺繼續銷售。

　　8、現場清理，保留可循環物品以備后用。

　　五、活動結束要開總結會

　　評估活動效果及得失是十分重要的一環。只有不斷的總結，才能避免以后的活動中少走彎路。

　　藥店促銷活動方案 篇12

　　一、活動目的

　　加強藥店外在形象，擴大知名度。

　　二、活動時間

　　依據國家法定節日或周末時間提前自行安排

　　三、活動方式

　　打折、買贈、義賣

　　四、活動內容

　　活動一

　　1、凡在促銷期間，本店所有感冒類藥品均九折銷售，會員及持有本店以往消費收銀條的顧客可以享受八折優惠。

　　2、老年人消費達50元以上，可憑身份證及收銀條獲得免費出診卡一張。

　　3、貧困家庭憑借證明可免費獲得家庭藥箱一盒(共500份)。

　　活動二

　　本店開展**老年人保健品義賣活動，所得利潤全部捐于**貧困基金，用于無錢就醫的同胞。

　　凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻祝福。

　　五、活動宣傳

　　宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報紙、無線電、電視、網絡。

　　六、活動預算

　　藥店根據自身情況自行決定

　　七、活動注意

　　1、所有營業員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。

　　2、要充分利用媒體來宣傳此事，加強企業形象及力度。

　　3、贈品要提前準備，統一定做。

　　最后，再次提醒，藥店的兩節活動的準備要提前，規劃到每個時間點，宣傳要到位，每年的宣傳要有一個主題，且有新意，藥店可以借鑒商超的活動，結合自己的受眾人群適度調整。

　　八、主題口號：

　　1、真情回報,購物有禮,大型優惠活動

　　2、專家現場免費義診,儀器免費檢測

　　3、會員獎品大派送

　　藥店促銷策略

　　所謂人員推銷是指連鎖藥店的店員通過與顧客(或潛在顧客)的人際接觸來推動商品銷售的促銷方式。

　　1.人員推銷的特點

　　店員促銷與其他幾種促銷策略相比，具有無法比擬的優勢，也是藥店促銷中最常運用的一種促銷策略，歸納起來，店員促銷有如下特點：

　　信息傳遞的雙向性——雙向的信息溝通是人員推銷區別于其它促銷手段的重要標志。在促銷過程中，一方面，店員與顧客直接對話，可以面對面地觀察對方的態度，了解對方的需求，并及時采用適當的措施和語言來排除顧慮、解答疑難，達到促進產品銷售的目的;另一方面，店員必須把從顧客那里了解到的有關商品和藥店的信息，諸如顧客對商品的意見、要求，對連鎖藥店的態度、信譽、產品市場占有率等反饋給企業，以便更好地滿足顧客需求，擴大銷售，取得良好的營銷效果。

　　促銷過程的靈活性——在人員促銷過程中，買賣雙方直接溝通、現場洽談、互動靈活、反應迅速。店員要根據顧客的態度和反應，把握對方的心理，從顧客感興趣的角度介紹商品以吸引其注意。要及時地發現問題，進行解釋和協調，抓住有利時機促成顧客的購買行為。

　　促銷目的的雙重性——在促銷活動中，店員不僅通過交流、鼓勵、討價還價，將商品賣出去，還要通過宣傳、答疑、微笑、參謀、承諾來促使顧客愿意購買，并在購買中獲得滿意度。可見，店員促銷不是單純意義的買賣關系，它一方面要推介連鎖藥店的品牌形象、推銷產品;另一方面要滿足顧客需要，同顧客建立情感、友誼和良好關系，以利于開展“關系營銷”。藥店推銷的雙重目的是相輔相成、相互聯系的。

　　滿足需求的多樣性——連鎖藥店促銷滿足顧客的需求是多種多樣的。通過促銷有針對性的'宣傳、介紹，滿足顧客對商品信息的需求；通過直接銷售方式，滿足顧客方便購買的需求；通過為顧客提供售前、售中、售后服務，滿足顧客在服務方面的需求；通過店員禮貌、真誠、熱情的服務，滿足顧客消費心理上的需求；最重要的還是通過商品的質量、作用、功能來滿足顧客對商品使用價值的需求。

　　2.人員推銷的基本形式

　　人員推銷的基本形式有上門推銷和柜臺推銷兩種，但一般情況下，連鎖藥店多用柜臺推銷。所謂柜臺推銷是指連鎖藥店的店員向光顧商店的顧客銷售商品。這是一種非常普遍的“等客上門”式的推銷方式。這里的營業員就是推銷員，其職能都是與顧客直面接觸，面對面交談，介紹商品、解答疑問、促成銷售。柜臺推銷有兩個主要特點：一是顧客尋求所購商品，主動地向店員靠攏;二是柜臺的商品種類繁多，花色、式樣豐富齊全，便于顧客挑選和比較。

　　3.人員推銷的主要步驟

　　發掘顧客、做事前準備、接近顧客是人員推銷地三大主要步驟。

　　接近顧客是指與選定的潛在顧客開始面對面交談。此時店員的頭腦里要有三個主要目標：

　　一是給對方一個良好的印象；

　　二是驗證在準備階段所得到的全部情況；

　　三是為后續談話或進一步的接觸作好鋪墊。

　　必須注意，接近顧客要選擇最佳的訪問時間和接近方式。而且，一個有經驗的店員應當具有與持不同意見的顧客進行洽談的技巧，善于傾聽反對意見，更要隨時準備好對付反對意見的適當措詞和論據。必須注意，應付異議要有理有據，切忌激烈沖突和爭吵。

　　4.人員推銷的基本策略

　　連鎖藥店推銷具有很強的靈活性。在促銷過程中，有經驗的促銷人員善于審時度勢，并巧妙地運用推銷策略，促成交易。人員促銷的策略主要有以下三種：

　　試探性策略——即“刺激-反應”策略，是推銷人員利用刺激性的方法引發顧客的購買行為。推銷人員通過事先設計好的能夠引起顧客興趣、刺激顧客購買欲望的促銷語言，投石問路地對顧客進行試探，觀察其反應，然后采取相應的措施。因此，運用試探性策略的關鍵是要引起顧客的積極反應，激發顧客的購買欲望。

　　針對性策略——即“配方-成交”策略，是通過推銷人員利用針對性較強的說服方法，促成顧客購買行為的發生。針對性策略的前提必須是店員事先已基本掌握了顧客的需求狀況和消費心理，這樣才能夠有效地設計好促銷措施和語言，做到言辭懇切，實事求是，有目的地宣傳、展示和介紹商品，說服顧客購買。讓顧客感到店員的確是真正為自己服務，從而愉快地成交。因此，運用針對性策略的關鍵是促使顧客產生強烈的信任感。

　　誘導性策略——即“誘發-滿足”策略，是推銷人員通過運用能激起顧客某種欲望的說服方法，喚起顧客的潛在需求，誘導顧客采取購買行為，運用誘導性策略的關鍵是店員要有較高的推銷技巧和藝術，能夠誘發顧客產生某方面的需求，然后抓住時機，向顧客介紹商品的功效、質量，說明所促銷的產品正好能滿足顧客的需要，從而誘導顧客購買。

　　藥店促銷活動方案 篇13

　　人的行為表現往往是情感重于理智，顧客在藥店購買藥品通常也是情緒性的較多，而非邏輯性的，因此，店員在接待顧客時應當適當掌握顧客的行為反應，以情感人，以理服人，達到說服的目的，以促成新藥或組合用藥的推銷。

　　推廣新藥或組合用藥，藥店店員必須深刻了解不同顧客的心理活動，掌握不同顧客的心理特征，采取不同的應對策略來介紹新藥或組合用藥，這將會起到事半功倍的效果，并達到雙贏的目的。

　　一、 難以做決定的顧客的心理

　　這類顧客買藥品總是猶豫不決，有時連自己也不知道買什么藥品為好。這對于店員來說是一個棘手的問題。這類顧客在藥店現場的行為表現如下：

　　1、對店員的誘導總是顯出不感興趣的樣子；

　　2、當店員拿出新藥向他介紹時，他不屑一顧，或裝出毫不在乎的樣子；

　　3、店員主動向他推銷時，他有時會有明顯的拒絕誘導的反應；

　　4、當第三者在現場時，他拒絕誘導的反應更為明顯。

　　這類顧客的心理：

　　1、在購買藥品時，想憑借自己的知識、觀察和感覺來決定購買某種藥品，聽不進他人的勸導，所以很難下決心。

　　2、不太愿意接受別人的誘導，總認為自己的想法是對的，所以，他們更加厭惡店員的誘導。他們認為被誘導是自己缺乏知識和能力的表現。他們有一種強烈的意識，總認為自己高人一籌。

　　店員一旦遇到這類顧客應采取以下的誘導措施：

　　1、要用和藹親切的行為來接待這類顧客。

　　2、要用適當的語言來贊美對方，然后仔細地觀察對方的反應，如果對方的臉上表現出高興，口中又有假客氣的話語，證明措施得當。

　　3、與他們保持不即不離的關系，選擇合乎邏輯的.語言，千萬不要多說無關緊要的話。

　　4、在沒有徹底了解對方以前，千萬不能勉強誘導。

　　二、妄自尊大的顧客的心理

　　這類顧客來藥店購買藥品時，總是表現出極高的妄自尊大。他們在藥店現場的行為表現如下：

　　1、不管店員如何與他打招呼，對方都不與理睬，使店員簡直無法接近他。

　　2、不管店員怎樣主動向他接近，他總是裝出一副瞧不起人的樣子。

　　3、當店員走近他時，他會立即回避。

　　4、當店員向他介紹新藥的知識時，他會表現出瞧不起的神情，仿佛在說：“你也懂得如此專業的醫學知識嗎？”。

　　這類顧客的心理：

　　1、這類顧客的自尊心比較強，都有一種我比你強的優越感。如果自己不如他人，為了彌補這種自卑感，就會產生一種貶低對方的心理。他們會盡力尋找店員的弱點，以此來滿足自己的

　　優越感。

　　2、為了不暴露自己的弱點，妄自尊大的顧客總會裝出一副冷淡的樣子來。這是因為他們有許多弱點，有意擺出一副不易使人接近的姿態。這類顧客虛榮心很強，總是希望別人對他有好評。

　　店員一旦遇到這類顧客應采取以下的誘導措施：

　　1、多說恭維的話。比如他/她的服裝打扮、家庭幸福、事業有成、知識淵博等。

　　2、善于用討教的語言來誘導對方。

　　3、利用他的自尊心來誘導對方。

　　三、刨根問底的顧客的心理

　　這類顧客愛講小道理，喜歡抓住你的失言和挑出你的毛病。他們在藥店內的行為表現如下：

　　1、有時會別出心裁地一些講使人摸不著頭腦的話，以便證明他說的有道理。

　　2、喜歡對藥店的各個方面提出一些意見。

　　3、喜歡強詞奪理，店員這樣說，他偏那樣說。

　　4、往往喜歡把各種意見的正確與否同藥品的評價聯系在一起。

　　5、為了證實店員的話是否真實而刨根問底，有時會抓住店員的某個把柄而大發議論

　　這類顧客的心理：

　　1、他們也知道自己并非是百事通，但是，總想表現出什么都懂的樣子，總怕把自己的弱點暴露給店員，由此而上當受騙。

　　2、他們喜歡強詞奪理，即使自己的理論站不住腳，也要頑固地堅持，不愿服輸。

　　店員對這類顧客的誘導措施：

　　1、千萬不能與他爭辯，你爭辯贏了，生意也就完了。

　　2、要耐心積極地傾聽他的各種議論，不時表現出贊賞的身體語言，并簡短肯定的語言來贊賞對方，讓他把想說的話都傾吐出來。

　　3、在他心情舒暢時，店員要及時轉換話題。

　　4、對他的提問，店員在回答時要做到少而精，并且要力求確切。

　　四、沉默寡言的顧客的心理

　　這類顧客看起來很老實，性格比較內向，不會同人發生糾紛。他們在藥店內的行為表現如下：

　　1、對于店員的藥品介紹，他們總是瞻前顧后，毫無主見。

　　2、一般不會主動詢問店員，對于店員的提問，即使心中已有答案，也不愿說出來。

　　3、店員對他詳細介紹情況，有時甚至顯得嘮叨，他們也決不采取拒絕的態度。

　　4、他們總是顯得彬彬有禮，但很少言談。

　　這類顧客的心理：

　　1、不擅長言談的顧客很害怕講話，怕一旦講錯話而被人誤解，想說又說不出的那種焦慮心情和自卑感更增加了他們的不擅長言談的意識。

　　2、不愛說話的顧客在購藥時主要聽者，而不是提問者。因此，他們對講話逐漸產生厭煩心理，但他們往往是寥寥數語就能心領神會的人。

　　3、當他們想用語言來表達自己的想法時，又不能很好地表達，所以，他們會用身體語言來表達自己的想法。但是，這種身體語言往往與自己的本意有很大的差別。

　　店員對這類顧客的誘導措施：

　　1、仔細觀察他們的表情和行為，綜合起來加以判斷。

　　2、多問開放性的問題。

　　3、在溝通中，對于他們好的想法或觀點要多肯定，鼓勵他們多話。

　　4、盡量用簡明扼要的語言來說明問題，切忌嘮叨。

　　五、抱懷疑態度的顧客的心理

　　這類顧客疑心病很重，大多是因其性格所決定的。他們在藥店內的表現如下：

　　1、對店員的藥品介紹表示懷疑。

　　2、對藥品的價格表示懷疑。

　　3、對店內所有人的服務都表示懷疑。

　　這類顧客的心理：

　　1、可能在其他藥店的交易中受騙，不愿意第二次再很當。

　　2、想了解藥品的詳細信息，而對店員的介紹又不是很滿意。

　　店員對這類顧客的誘導措施：

　　1、店員應主動征求他們的觀點和看法，以便取得一致的意見。

　　2、及時拿出相關的藥品資料來證實自己的觀點。

　　3、用真實的案例來說服他們。

　　4、如果有權威人士的評價證明或國家有關部門的相關文件，也要及時出示，快速打消他們的懷疑心理。

　　藥店促銷活動方案 篇14

　　一、促銷背景

　　藥店80%的消費者為老人，其中半數為女性消費者，因此，對于即將到來的三八婦女節，要做一次藥店三八節，提高銷量，加強外在形象。

　　二、促銷目的

　　1、拉動年初的業績。

　　2、擴大影響力，塑造藥店形象。

　　3、回饋新老客戶及社會。

　　三、活動主題

　　三八** 關愛女性健康

　　四、促銷時間

　　3.5-3.9

　　五、促銷形式

　　打折、贈送

　　六、促銷內容

　　活動1：讓利送健康

　　凡是在活動期間，到本店購買女性藥品，全部打九折。

　　活動2：體貼送健康

　　凡是在活動期間，在本店一次性購買藥品合計百元以上，贈送老年服務卡一張，為上門服務，起點次數為四次，每多100元加一次，十次為上限。

　　活動3：關愛送健康

　　凡在活動期間，在本店一次性購買藥品合計五百元以上，贈送女性專項體檢卡一張。

　　七、促銷宣傳

　　1、門店布置：橫幅，展板，吊旗。

　　2、宣傳單，DM單，電視。

　　八、活動預算（略）

　　九、活動注意

　　1、人員的.配置。

　　2、預算的控制。

　　3、運行監控。

　　4、總結。

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