充值活動(dòng)方案

　　為確保事情或工作順利開展，時(shí)常需要預(yù)先制定方案，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？下面是小編精心整理的充值活動(dòng)方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

充值活動(dòng)方案1

　　冬季將至，迎來(lái)了服裝的銷售旺季，在各大品牌強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)下，為留住新老顧客，提高店鋪營(yíng)業(yè)額，擬定以下銷售方案：

　　一、活動(dòng)主題：以冬天需要溫暖的同時(shí)女性也要美麗為前提，再以現(xiàn)金卡充值可多位消費(fèi)者共享為優(yōu)勢(shì)，推出“感恩冬季，溫暖炫麗”充值優(yōu)惠活動(dòng)（標(biāo)題可選擇更詩(shī)意抽象的）；

　　二、活動(dòng)方式：以消費(fèi)卡充值形式，多充多送，給予顧客優(yōu)惠及便捷；

　　三、消費(fèi)卡名稱：時(shí)尚卡、魅力卡（二者選其一）

　　四、活動(dòng)宣傳：pop店內(nèi)櫥窗、收銀臺(tái)展示，店員口頭宣傳與推薦；

　　五、活動(dòng)時(shí)間：

　　六、活動(dòng)細(xì)節(jié)：

　　1、充值優(yōu)惠：A、一次性充值3000元即送300元，相當(dāng)于3300元現(xiàn)金使用；等于9折； B、一次性充值5000元即送800元，相當(dāng)于5800元現(xiàn)金使用；等于8.6折； C、一次性充值8000元即送1500元，相當(dāng)于9200元現(xiàn)金使用；等于8.4折； D、一次性充值10000元即送20xx元，相當(dāng)于12000元現(xiàn)金使用；等于8.3折；

　　2、活動(dòng)充值與優(yōu)惠金額： A、面值3300元的40張價(jià)值共132000元； B、面值5800元的30張價(jià)值共174000元； C、面值9200元的20張價(jià)值共184000元； D、面值12000元的10張價(jià)值共120000元； 說(shuō)明：100張消費(fèi)卡共計(jì)面值金額為610000元，可收金額為530000元，贈(zèng)送金額為80000元，等于平 均折扣為8.7折，如比較少人充值最低金額3000元的，折扣可能會(huì)拉低至8.5折。

　　3、充值規(guī)定：A、顧客可現(xiàn)金及刷卡充值各等級(jí)的消費(fèi)卡； B、顧客可選擇充值多張級(jí)別

　　的消費(fèi)卡； C、充值時(shí)顧客需留下真實(shí)姓名、電話號(hào)碼及身份證號(hào)碼，以便使用驗(yàn)證； D、顧客每次充值店員必須認(rèn)真登記，并要求顧客配合簽名，以便客服回訪； 4、辦理流程：店員向顧客推薦——顧客自由選擇充值卡級(jí)別——顧客填寫真實(shí)資料——店員檢查所填寫的' 資料內(nèi)容是否完整——再次與顧客核對(duì)是否有誤——登記顧客資料（填寫好充值金額與可使 用的金額）——遞卡給顧客——顧客領(lǐng)卡——顧客確認(rèn)卡與資料是否相符——顧客簽名（姓 名及電話號(hào)）；

　　5、使用規(guī)定：A、顧客購(gòu)物時(shí)出示有效消費(fèi)卡； B、如消費(fèi)卡是第二者使用，必須打電話給開卡人確認(rèn)是否贈(zèng)送她人使用； C、充值卡里的金額不可以兌現(xiàn)，不可找零； D、使用時(shí)店員做好相關(guān)手續(xù)登記，要求顧客配合確認(rèn)與簽名，以便下次消費(fèi)； E、充值金額一年內(nèi)有效（按辦理充值卡當(dāng)天計(jì)算）； F、如充值卡里金額不夠當(dāng)次消費(fèi)可補(bǔ)差額（現(xiàn)金或者刷卡形式付款）；

　　6、使用登記流程：顧客出示消費(fèi)卡——店員核對(duì)相關(guān)資料（卡的金額、使用者身份確認(rèn)）——扣除當(dāng)次消 費(fèi)金額——登記相關(guān)數(shù)據(jù)——顧客核對(duì)消費(fèi)及剩余金額——顧客確認(rèn)簽名（姓名及電話號(hào)）；

　　7、店員推薦獎(jiǎng)勵(lì)：A、推出一次性充值3000元的每張獎(jiǎng)勵(lì)10元； B、推出一次性充值5000元的每張獎(jiǎng)勵(lì)30元； C、推出一次性充值8000元的每張獎(jiǎng)勵(lì)50元； D、推出一次性充值10000元的每張獎(jiǎng)勵(lì)80元； 說(shuō)明：如100張消費(fèi)卡全部推出共獎(jiǎng)勵(lì)店員2100元，占充值額530000元的2.5%。

充值活動(dòng)方案2

　　一、加油卡的特點(diǎn)有哪些？

　　1.技術(shù)先進(jìn)、交易安全

　　加油卡（以下簡(jiǎn)稱加油卡）采用先進(jìn)的磁卡技術(shù)，按照磁卡規(guī)范建立了加油卡嚴(yán)密的安全認(rèn)證機(jī)制，可以保障每一筆交易的真實(shí)、安全、可靠。同時(shí)，對(duì)于卡內(nèi)的敏感數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)，保護(hù)您的個(gè)人信息資料。

　　2.手續(xù)簡(jiǎn)單、方便快捷

　　您只要持有效證件到本站，即可辦理加油卡的開戶、充值、掛失等業(yè)務(wù)。使用加油卡可方便查詢卡片余額、扣款，完全避免了使用現(xiàn)金和油票加油時(shí)出現(xiàn)的找零和加油尾數(shù)的繁瑣，不需要直接接觸現(xiàn)金，提高加油效率。

　　3.功能齊全、便于管理

　　加油卡能夠有效地協(xié)助您加強(qiáng)對(duì)車隊(duì)用油的管理。通過(guò)加油卡進(jìn)行用油管理，分配加油額度、查詢每張卡詳細(xì)的交易記錄等等，將為您的車輛加油提供完善的管理服務(wù)。

　　根據(jù)您的管理要求，可以為每張卡設(shè)定限制信息：如限車號(hào)、限油品、限油站、限地區(qū)、限日加油次數(shù)等。同時(shí)為避免卡遺失后被盜用造成意外損失，加油卡還可以根據(jù)您的要求設(shè)定密碼。

　　4.查詢方便、服務(wù)完善

　　加油卡客戶服務(wù)熱線xxxxxxx將為您提供專業(yè)的業(yè)務(wù)咨詢、帳戶查詢、對(duì)帳單、投訴等服務(wù)，盡享加油卡給您帶來(lái)的便捷服務(wù)。

　　二、記名卡和不記名卡分別指什么？

　　1.記名卡

　　記名加油卡用戶可以參加積分增值服務(wù)活動(dòng)。用戶辦理記名卡時(shí)需登記用戶的詳細(xì)信息和相關(guān)資料，記名卡可反復(fù)充值，具有加油限制、密碼設(shè)置、掛失、查詢等功能。

　　2.不記名卡

　　不記名卡具有記名卡的各項(xiàng)功能，但用戶不能掛失，不能辦理銷戶手續(xù)。

　　三、怎樣購(gòu)買加油卡?

　　您可帶有效證件到加油站領(lǐng)取并填寫《加油卡客戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》，表中申明事項(xiàng)須經(jīng)申辦人本人簽字（單位客戶需加蓋單位公章或持單位證明）確認(rèn)辦理加油卡的開戶手續(xù)。

　　四、怎樣給加油卡充值？

　　在加油卡的使用過(guò)程中，您可到加油站加油卡付款充值業(yè)務(wù)，卡內(nèi)充值金額不計(jì)利息、不能提現(xiàn)。付款充值時(shí)，款項(xiàng)可自動(dòng)儲(chǔ)存至加油卡的卡帳戶和卡錢包上，充值成功后即可加油。

　　五、如何掛失加油卡？

　　您可以通過(guò)撥打加油站加油卡客戶服務(wù)熱線xxxxxxx掛失加油卡。

　　六、如果在使用加油卡時(shí)出現(xiàn)損壞，應(yīng)該怎么辦？

　　您的加油卡在使用時(shí)如因各種原因不慎損壞，應(yīng)及時(shí)到加油站辦理?yè)Q卡手續(xù)。加油卡若在使用期內(nèi)發(fā)生損壞，您可憑壞卡、本人有效證件（單位證明）到加油站更換新卡。在規(guī)定的轉(zhuǎn)帳時(shí)間后憑新卡將原卡中的'余額轉(zhuǎn)入新卡。

　　七、加油卡的有效期限是多長(zhǎng)時(shí)間？應(yīng)該怎樣辦理延期與換卡手續(xù)？加油卡的有效期為三年，到期時(shí)您可到加油站辦理延期或換卡手續(xù)，卡延期與換卡時(shí)間為卡到期前1個(gè)月至卡到期后2個(gè)月。

　　辦理?yè)Q卡業(yè)務(wù)時(shí)，您需攜帶有效身份證件，交回舊卡，領(lǐng)取新卡。

　　八、如不再使用加油卡，應(yīng)該怎樣辦理清戶手續(xù)？

　　您因故不再使用加油卡，可以到加油站辦理清戶手續(xù)。辦理清戶手續(xù)時(shí)，應(yīng)出具本人有效證件（單位介紹信），填寫《加油卡客戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》。清戶時(shí)必須交卡，如果用戶將卡遺失無(wú)法交回，需先辦理加油卡掛失手續(xù)。您在辦妥清戶手續(xù)30日后，憑《加油卡客戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》和有效證件到加油站辦理退款手續(xù)，已開具增值稅發(fā)票的用戶需開具當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門提供的退稅證明，開具普通發(fā)票的用戶需攜帶原發(fā)票原件。個(gè)人用戶卡清戶退款時(shí)付現(xiàn)金，單位用戶卡清戶退款時(shí)只能將款項(xiàng)退還到單位帳戶上，不付現(xiàn)金。

　　九、如何查詢和更改加油卡信息？

　　可查詢加油交易記錄、禮品兌換記錄等，如需要詳細(xì)資料，可通過(guò)客戶服務(wù)電話等方式進(jìn)行查詢。

　　十、怎樣管理加油卡密碼？

　　您可為加油卡設(shè)定密碼以防范卡遺失或被盜后產(chǎn)生意外損失，加油卡可在開戶時(shí)選擇設(shè)置密碼，也可在日后使用過(guò)程中添加密碼。在使用過(guò)程中您如需要對(duì)加油卡使用密碼進(jìn)行修改或調(diào)整，可通過(guò)以下操作：

　　1.更換密碼：如您在使用加油卡過(guò)程中需要更改密碼時(shí)可到加油站辦理更換密碼手續(xù)，先輸入正確的舊密碼通過(guò)驗(yàn)證后，再輸入新密碼代替舊密碼。

　　2.密碼解鎖：用戶持卡消費(fèi)時(shí)，如果輸入三次密碼均錯(cuò)誤時(shí)會(huì)造成加油卡不能繼續(xù)使用，用戶可持卡到加油站進(jìn)行密碼解鎖。

　　3.密碼重裝：如您遺忘加油卡使用密碼時(shí)，可持卡到加油站使用此功能，直接輸入新的密碼覆蓋原有的舊密碼。

　　辦理密碼解鎖和密碼重裝業(yè)務(wù)時(shí)，您必須持本人有效證件或單位證明，由發(fā)卡經(jīng)辦人員驗(yàn)證無(wú)誤后方可辦理。

　　注：若您在使用過(guò)程中輸入密碼三次，系統(tǒng)仍提示密碼有誤，您不能再次輸入密碼，否則卡將被永久性鎖定成為壞卡而無(wú)法使用。

　　十一、積分增值服務(wù)活動(dòng)有什么內(nèi)容？

　　只要您持有加油卡加油，就可以享受以下超值回報(bào)：

　　1、“加油得積分，積分換好禮”，點(diǎn)滴積分，兌換超值積分好禮；

　　2、節(jié)日舉行幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)，帶來(lái)連連驚喜；

　　十二、怎樣獲得積分？

　　加油卡用戶使用加油卡每加1元，即可獲得1個(gè)積分。不足1元的部分不計(jì)積分。積分將在您加油后，自動(dòng)記入加油卡。

　　十三、積分帳戶有何類型？

　　積分帳戶分為“可用積分帳戶”、“已用積分帳戶”、“過(guò)期積分帳戶”和“總積分帳戶”。

　　十四、積分累計(jì)時(shí)間從何時(shí)開始？

　　自加油卡記名卡持卡人辦公卡之日起的首次加油記錄開始累計(jì)積分。

　　十五、積分有效期如何計(jì)算，積分過(guò)期無(wú)法兌換的情況怎樣處理？

　　積分有效期為自積分獲得月份起的18個(gè)月，按月往后順延，前面積分將被清零。

　　十六、積分增值服務(wù)活動(dòng)的積分規(guī)則有哪些？

　　a.積分不能轉(zhuǎn)讓。

　　b.積分不能兌換成現(xiàn)金。

　　十七、怎樣申請(qǐng)禮品兌換？

　　您可去加油站直接兌換禮品并簽收。

充值活動(dòng)方案3

　　冬季將至，迎來(lái)了服裝的銷售旺季，在各大品牌強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)下，為留住新老顧客，提高店鋪營(yíng)業(yè)額，擬定以下銷售方案：

　　一、活動(dòng)主題：以冬天需要溫暖的同時(shí)女性也要美麗為前提，再以現(xiàn)金卡充值可多位消費(fèi)者共享為優(yōu)勢(shì)，推出“感恩冬季，溫暖炫麗”充值優(yōu)惠活動(dòng)（標(biāo)題可選擇更詩(shī)意抽象的`）；

　　二、活動(dòng)方式：以消費(fèi)卡充值形式，多充多送，給予顧客優(yōu)惠及便捷；

　　三、消費(fèi)卡名稱：時(shí)尚卡、魅力卡（二者選其一）

　　四、活動(dòng)宣傳：pop店內(nèi)櫥窗、收銀臺(tái)展示，店員口頭宣傳與推薦；

　　五、活動(dòng)時(shí)間： 20x年11月1日——至20x年12月31日

　　六、活動(dòng)細(xì)節(jié)：

　　1、充值優(yōu)惠：A、一次性充值3000元即送300元，相當(dāng)于3300元現(xiàn)金使用；等于9折；

　　B、一次性充值5000元即送800元，相當(dāng)于5800元現(xiàn)金使用；等于8.6折；

　　C、一次性充值8000元即送1500元，相當(dāng)于9200元現(xiàn)金使用；等于8.4折；

　　D、一次性充值10000元即送20xx元，相當(dāng)于12000元現(xiàn)金使用；等于8.3折；

　　2、活動(dòng)充值與優(yōu)惠金額：

　　A、面值3300元的40張價(jià)值共132000元；

　　B、面值5800元的30張價(jià)值共174000元；

　　C、面值9200元的20張價(jià)值共184000元；

　　D、面值12000元的10張價(jià)值共120000元；

　　說(shuō)明：100張消費(fèi)卡共計(jì)面值金額為610000元，可收金額為530000元，贈(zèng)送金額為80000元，等于平均折扣為8.7折，如比較少人充值最低金額3000元的，折扣可能會(huì)拉低至8.5折。

　　3、充值規(guī)定：

　　A、顧客可現(xiàn)金及刷卡充值各等級(jí)的消費(fèi)卡；

　　B、顧客可選擇充值多張級(jí)別的消費(fèi)卡；

　　C、充值時(shí)顧客需留下真實(shí)姓名、電話號(hào)碼及身份證號(hào)碼，以便使用驗(yàn)證；

　　D、顧客每次充值店員必須認(rèn)真登記，并要求顧客配合簽名，以便客服回訪；

　　4、辦理流程：店員向顧客推薦——顧客自由選擇充值卡級(jí)別——顧客填寫真實(shí)資料——店員檢查所填寫的 資料內(nèi)容是否完整——再次與顧客核對(duì)是否有誤——登記顧客資料（填寫好充值金額與可使 用的金額）——遞卡給顧客——顧客領(lǐng)卡——顧客確認(rèn)卡與資料是否相符——顧客簽名（姓 名及電話號(hào)）；

　　5、使用規(guī)定：

　　A、顧客購(gòu)物時(shí)出示有效消費(fèi)卡；

　　B、如消費(fèi)卡是第二者使用，必須打電話給開卡人確認(rèn)是否贈(zèng)送她人使用；

　　C、充值卡里的金額不可以兌現(xiàn)，不可找零；

　　D、使用時(shí)店員做好相關(guān)手續(xù)登記，要求顧客配合確認(rèn)與簽名，以便下次消費(fèi)；

　　E、充值金額一年內(nèi)有效（按辦理充值卡當(dāng)天計(jì)算）；

　　F、如充值卡里金額不夠當(dāng)次消費(fèi)可補(bǔ)差額（現(xiàn)金或者刷卡形式付款）；

　　6、使用登記流程：顧客出示消費(fèi)卡——店員核對(duì)相關(guān)資料（卡的金額、使用者身份確認(rèn)）——扣除當(dāng)次消 費(fèi)金額——登記相關(guān)數(shù)據(jù)——顧客核對(duì)消費(fèi)及剩余金額——顧客確認(rèn)簽名（姓名及電話號(hào)）；

　　7、店員推薦獎(jiǎng)勵(lì)：A、推出一次性充值3000元的每張獎(jiǎng)勵(lì)10元；

　　B、推出一次性充值5000元的每張獎(jiǎng)勵(lì)30元；

　　C、推出一次性充值8000元的每張獎(jiǎng)勵(lì)50元；

　　D、推出一次性充值10000元的每張獎(jiǎng)勵(lì)80元；

　　說(shuō)明：如100張消費(fèi)卡全部推出共獎(jiǎng)勵(lì)店員2100元，占充值額530000元的2.5%。

充值活動(dòng)方案4

　　自20xx年7月起，本網(wǎng)吧推出會(huì)員充值送網(wǎng)費(fèi)、積分回饋等活動(dòng)：

　　活動(dòng)對(duì)象：

　　所有網(wǎng)吧新老顧客

　　活動(dòng)口號(hào)：

　　所因?yàn)橛心阄覀儾艜?huì)更精彩

　　活動(dòng)目的：

　　拉升網(wǎng)吧人氣，提高網(wǎng)吧知名度，增加網(wǎng)友對(duì)網(wǎng)吧的好感，營(yíng)造網(wǎng)吧家的感覺(jué)，推動(dòng)會(huì)員卡的辦理（據(jù)調(diào)查報(bào)告，周邊地區(qū)知道并來(lái)過(guò)網(wǎng)吧的人不少，但經(jīng)常來(lái)的并不多。所以，本次活動(dòng)的主要目的是提高知名度，展示網(wǎng)吧的優(yōu)勢(shì)，增加網(wǎng)友對(duì)網(wǎng)吧的好感并吸收其成為會(huì)員）

　　具體活動(dòng)內(nèi)容如下：

　　一、申請(qǐng)會(huì)員、充值贈(zèng)送活動(dòng)：

　　1、凡在本網(wǎng)吧消費(fèi)的顧客、一次性充值20元以上即可為其開通會(huì)員，會(huì)員享有積分優(yōu)惠：

　　2、每月12日—17日舉行充值贈(zèng)送活動(dòng)（17日23:00以前），具體內(nèi)容如下：

　　①一次性充值50元送20元上網(wǎng)費(fèi)，折1.43元/小時(shí)；

　　②一次性充值100元送50元上網(wǎng)費(fèi)，折1.33元/小時(shí)；

　　③一次性充值300元送200元上網(wǎng)費(fèi)，折1.2元/小時(shí)；

　　二、積分回饋

　　1、針對(duì)老會(huì)員：

　　由于長(zhǎng)期以來(lái)本網(wǎng)吧未對(duì)老會(huì)員進(jìn)行反饋活動(dòng)，導(dǎo)致老會(huì)員積分累計(jì)過(guò)多，出于對(duì)網(wǎng)吧長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)、管理及成本的考慮，將對(duì)老會(huì)員積分進(jìn)行清零，在清零之前我們?yōu)槔蠒?huì)員開放積分兌換活動(dòng)，具體活動(dòng)規(guī)則如下：

　　⑴累計(jì)積分20xx—5000分之間的可兌換30元上網(wǎng)費(fèi)；

　　⑵累計(jì)積分5000—10000分之間的'可兌換80元上網(wǎng)費(fèi)；

　　⑶累計(jì)積分10000分以上的可兌換120元上網(wǎng)費(fèi)；

　　2、針對(duì)新會(huì)員及積分清零后的老會(huì)員：

　　每消費(fèi)1元，計(jì)1個(gè)積分（充值時(shí)本網(wǎng)吧贈(zèng)送的網(wǎng)費(fèi)不計(jì)積分，只計(jì)算會(huì)員原始充值額度）。會(huì)員可憑積分按5%的比例兌換本網(wǎng)吧上網(wǎng)費(fèi)，進(jìn)行兌換了的積分自動(dòng)清除，剩余積分繼續(xù)累積（積分活動(dòng)自20xx年7月1日起累積，兌換活動(dòng)自20xx年7月1日起開始）。

　　在進(jìn)行積分兌換的同時(shí)，為確保本活動(dòng)公平公正，會(huì)員積分。

　　累積及兌換情況，我們將每月公開一次，以供大家監(jiān)督及參考。

　　三、節(jié)假日活動(dòng)方案：

　　自20xx年7月起，凡本網(wǎng)吧會(huì)員，我們將在節(jié)假日（如七夕、圣誕等）；根據(jù)節(jié)日性質(zhì)，贈(zèng)送一定數(shù)量的精美禮品；凡會(huì)員生日當(dāng)天進(jìn)入本網(wǎng)吧消費(fèi)的顧客，將得到本網(wǎng)吧提供的價(jià)值10元上網(wǎng)費(fèi)（充值后贈(zèng)送）。

　　四、建立客戶檔案：

　　在充值時(shí)留下客戶的手機(jī)號(hào)碼或其他聯(lián)系方式，建立客戶檔案，以便本網(wǎng)吧舉行各種優(yōu)惠活動(dòng)及各類游戲競(jìng)賽活動(dòng)時(shí)能及時(shí)通知。

　　五、方案實(shí)施方式：

　　1、海報(bào)宣傳活動(dòng)內(nèi)容；

　　2、在本地各大生活網(wǎng)及各種論壇發(fā)帖；

　　3、工作人員介紹；

充值活動(dòng)方案5

　　一、活動(dòng)目的

　　為實(shí)現(xiàn)加油卡和加油充值卡資源間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互促進(jìn)，進(jìn)一步激發(fā)廣大客戶使用中國(guó)石化加油卡充值消費(fèi)的熱情，提升加油充值卡使用效率，擴(kuò)大加油卡沉淀資金，特制訂本營(yíng)銷方案。

　　二、活動(dòng)時(shí)間

　　20xx年5月21日起至加油充值卡送完為止。

　　三、活動(dòng)口號(hào)

　　統(tǒng)一活動(dòng)宣傳口號(hào)：辦卡有優(yōu)惠，充值有返利。

　　四、活動(dòng)對(duì)象

　　1.在全省系統(tǒng)內(nèi)售卡充值網(wǎng)點(diǎn)辦理開戶且首次充值額達(dá)到1000元的個(gè)人加油卡用戶。

　　2.在全省系統(tǒng)內(nèi)售卡充值網(wǎng)點(diǎn)持中國(guó)石化加油卡進(jìn)行充值的加油卡用戶。（不含政府采購(gòu)、U行俱樂(lè)部以及已享受積分優(yōu)惠的客戶）

　　五、活動(dòng)措施

　　（一）宣傳內(nèi)容

　　1.窗口宣傳。由省公司統(tǒng)一印制并下發(fā)宣傳海報(bào)、橫幅，地市分公司負(fù)責(zé)做好活動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)宣傳資料的統(tǒng)一張貼、發(fā)放工作，加油站按相關(guān)要求在站內(nèi)顯著位置懸掛橫幅、海報(bào)，客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)卡員主動(dòng)提醒客戶，加油站正在開展《辦卡有優(yōu)惠，充值有返利》活動(dòng)。

　　2.短信宣傳。擬計(jì)劃與中國(guó)移動(dòng)通信合作，針對(duì)中國(guó)石化加油卡用戶群發(fā)活動(dòng)宣傳短信。

　　（二）活動(dòng)內(nèi)容

　　1.辦卡優(yōu)惠內(nèi)容：活動(dòng)期間，凡在全省系統(tǒng)內(nèi)售卡充值網(wǎng)點(diǎn)辦理開戶且首次充值額達(dá)到1000元的個(gè)人加油卡用戶，一律免收取辦卡工本費(fèi)。

　　2.充值返利內(nèi)容：活動(dòng)期間，凡在全省系統(tǒng)內(nèi)售卡充值網(wǎng)點(diǎn)辦理充值業(yè)務(wù)成功且單次充值額達(dá)到約定金額的客戶，將按照一定比例享受加油充值卡回饋返利。具體標(biāo)準(zhǔn)為：

　　充值約定金額起點(diǎn)為單筆20xx元及以上，

　　a、10000>單次充值金額（元）>=20xx，按充值金額（取20xx的整數(shù)倍）的5‰回饋客戶；例：客戶充值2500元時(shí)，應(yīng)回饋20xx*5‰=10元；客戶充值4200元時(shí)，應(yīng)回饋4000*5‰=20元；客戶充值7800，應(yīng)回饋6000*5‰=30元；

　　b、50000>單次充值金額（元）>=10000，按充值金額（取10000的整數(shù)倍）的8‰回饋客戶；例：客戶充值16000元時(shí)，應(yīng)回饋10000*8‰=80元；客戶充值36000元時(shí)，應(yīng)回饋30000*8‰=240元；

　　c、200000>單次充值金額（元）>=50000，按充值金額（取50000的整數(shù)倍）的1%回饋客戶；例：客戶充值80000元時(shí)，應(yīng)回饋50000*1%=500元；客戶充值160000元時(shí)，應(yīng)回饋150000*1%=1500元；

　　d、單次充值金額（元）>=200000，按充值金額（取200000的.整數(shù)倍）的1.2%回饋客戶；例：客戶充值360000元時(shí)，應(yīng)回饋200000*1.2%=2400元；客戶充值420000元時(shí)，應(yīng)回饋400000*1.2%=4800元。

　　六、活動(dòng)業(yè)務(wù)流程

　　（一）售卡充值網(wǎng)點(diǎn)開戶業(yè)務(wù)流程

　　活動(dòng)期間，在售卡充值網(wǎng)點(diǎn)辦理開戶且首次充值額達(dá)到1000元的個(gè)人加油卡用戶，一律免收取辦卡工本費(fèi)，具體業(yè)務(wù)操作流程請(qǐng)參照省公司前期下發(fā)的《關(guān)于規(guī)范3·15活動(dòng)日期間開戶辦卡免工本費(fèi)操作流程的通知》（石化股份贛零充值促銷活動(dòng)方案【20xx】164號(hào)）。（見附件1）

　　（二）售卡充值網(wǎng)點(diǎn)充值業(yè)務(wù)流程

　　1.客戶在售卡充值網(wǎng)點(diǎn)充值成功且達(dá)到約定額度后，由發(fā)卡員按照活動(dòng)規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)，向客戶贈(zèng)送加油充值卡。

　　2.發(fā)卡員要主動(dòng)告知客戶，本次活動(dòng)所贈(zèng)送的加油充值卡必須當(dāng)場(chǎng)即時(shí)充入客戶加油卡內(nèi)。

　　3.發(fā)卡員必須每天記錄《“辦卡有優(yōu)惠，充值有返利”營(yíng)銷活動(dòng)贈(zèng)送充值卡登記表》（樣表由省公司統(tǒng)一制定格式，分公司自行印制，以下簡(jiǎn)稱《登記表》），詳細(xì)記錄參與活動(dòng)客戶的相關(guān)信息，并于當(dāng)日日結(jié)后報(bào)分公司零管部，分公司零管部負(fù)責(zé)收集。

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