銀行營銷活動方案

時間：2023-01-15 21:09:31 活動方案我要投稿

銀行存款營銷活動方案推薦度：
教師節銀行廳堂營銷活動方案推薦度：
銀行理財營銷的具體活動方案推薦度：
銀行春節活動營銷方案推薦度：
中秋節銀行營銷活動策劃方案推薦度：
相關推薦

銀行營銷活動方案(精選15篇)

　　為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展，時常需要預先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。那么你有了解過方案嗎？以下是小編為大家整理的銀行營銷活動方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銀行營銷活動方案(精選15篇)

銀行營銷活動方案1

　　1.擴大社區營銷滲透面，密切社區關系，按計劃穩步推進社區營銷工作。

　　抓住xx節和xx節的有利時機開展xx社區營銷活動，穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區服務形象，加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系，密切網點與社區客戶的感情，穩步推進社區營銷工作。

　　2.結合活動促銷內容，確定社區目標客戶，積極拓展相關業務量，切實提升社區營銷經營業績。

　　(1)積極拓展xx業務

　　x月、x月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群，如商業社區經商人員、外出務工群體等，積極開展社區營銷活動，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業，各行可以通過公私聯動進行一對一營銷，爭取導地代發工資等批量匯款業務。

　　(2)切實促進個人儲蓄存款業務

　　x月、x月個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區，切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點，大力吸收儲蓄存款。抓住xx節期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財。xx節期間，各行要做好安排，活動期間，教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的`特殊需求。

　　(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務

　　活動期間，各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，

　　推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業務穩步增長。

銀行營銷活動方案2

　　1．概念：營銷策劃方案是商業銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前，為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。

　　2．作用：營銷策劃是針對某一客戶開發和某一產品營銷而制作的規劃，它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變為有序的“現在進行時”提供行動指南，由此而形成的營銷策劃方案則是商業銀行開展市場營銷活動的藍本。

　　3．特點：營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點，即體現“圍繞主題、目的明確，深入細致、周到具體，一事一策，簡易明了”的要求。

　　結構模式

　　1．種類：商業銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同，可分為大型優良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。

　　2．結構：

　　營銷策劃方案的基本結構是：

　　第一部分：營銷策劃方案封面

　　在這部分內容中，策劃者需分項簡要概述以下內容：

　　1)營銷策劃的全稱。

　　基本格式是:xx銀行關于xxxx營銷策劃書

　　2)營銷策劃的部門與策劃人。

　　營銷策劃:xx銀行xx分（支）行客戶部

　　主策劃人:xxx、xxx、xxx

　　3)營銷策劃的時間。

　　xxxx年x月x日

　　第二部分：營銷策劃主題和項目介紹

　　根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目)，擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核，是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上，要對策劃的項目情況作一簡要的介紹，包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。

　　第三部分：營銷策劃分析

　　營銷策劃分析可以是逐項分類分析，也可以作綜合分析，視策劃的具體情況來定。

　　1)項目市場分析。

　　宏觀環境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。

　　項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。

　　同業市場狀況。主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。

　　各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的，要根據營銷策劃需要去搜集，并在營銷策劃中簡要說明。

　　2)基本問題分析。

　　營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題，這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定，出發點是什么?通過何種途徑，采取什么方式解決?等等。

　　3)主要優劣勢分析。

　　主要優勢分析：圍繞營銷策劃主題，將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等)，擁有哪些方面的優勢，主要是自身優勢(即自身的強項)分析，也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素，發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀，既不能“過”，也不能“不及”，要實事求是。

　　主要劣勢分析：主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素，如何彌補自身的不足，錯開自身的弱項。

　　主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創造的條件，逐一列出，逐一分析，以求得資源的最佳利用與組合。

　　第四部分：營銷策劃目標

　　不同項目的營銷策劃，有各自不同的營銷策劃目標，而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標，要實事求是，經過努力能夠達到。

　　第五部分：營銷執行方案（即保障措施）

　　制訂營銷執行方案，是營銷策劃的重頭戲，是對市場營銷活動各道環節、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實，是營銷活動組織、開展的腳本。

　　制訂營銷執行方案應考慮以下問題：

　　(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關系。

　　(2)把握本次營銷活動的重點和難點。

　　(3)確定本次營銷活動應采取的策略。

　　(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件，確定好策劃預算。

　　(5)本次營銷團隊人員的組成，各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當的角色。

　　(6)開展本次營銷活動的監控、反饋機制和傳導系統。

　　(7)完成本次營銷策劃任務的時間安排（分階段任務）。

　　(8)開展本次營銷活動可能出現的突發問題與應急措施。

　　(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。

　　寫作指要：

　　撰寫營銷策劃方案，應注意把握以下幾個要點：

　　1．要突出賣點。

　　說服是策劃方案的本質特征。每個策劃方案一定要有獨特的賣點，讓讀者一看就明白，一看就心動，以說服領導采納。

　　2．要突出創新。

　　不要把策劃書當作計劃書來寫，因為計劃無需創意，只處理細節，而策劃必須要有創意。

　　3．要突出重點。

　　策劃方案切不可面面俱倒，無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執行方案都要重點突出。

　　方案三：銀行營銷活動方案

　　一、活動主題：“金秋營銷”

　　本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。

　　二、活動時間：20xx年9月26日-10月31日。

　　三、活動目的：

　　以中秋佳節、國慶節為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標，重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場，同時擴大產品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業務全面發展；同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受，提高電子渠道的.分銷效率,切實提升經營業績。

　　四、活動內容

　　活動主要包括以下內容：

　　(一)“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。

　　為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業務競爭優勢，促進匯款業務持續快速發展，特開展以下優惠促銷贈禮活動：

　　1.“金秋營銷.自助服務送好禮”

　　(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。

　　(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。

　　活動禮品由各行自行購置。

　　2.“金秋營銷.卡慶雙節”

　　(1)活動期間申請卡免收當年年費。

　　(2)刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品，領完為止。

　　刷卡消費達1000元(含)以上，贈送價值100元禮品；

　　刷卡消費達5000元(含)以上，贈送價值150元禮品；

　　刷卡消費達10000元(含)以上，贈送價值200元禮品；

　　刷卡消費達20000元(含)以上，贈送價值300元禮品；

　　禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等，具體由各行自行確定。

　　各行應根據當地實際情況，積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。

　　由于活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止；同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

　　3.“金秋營銷.速匯通優惠大放送”

　　活動期間，速匯通匯款手續費優惠20%幅度。

　　(二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。

　　以營業網點為單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有：

　　1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發)，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。

　　2.網點柜員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。

　　3.活動期間，網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務，積極做好相關兌獎工作。

　　4.積極開展網點優質服務工作，提高速匯通等業務的柜臺服務質量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網點服務形象。

　　5.切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務，為客戶營造良好的節日服務環境。

　　(三)“金秋營銷.產品歡樂送”社區活動。

　　1.擴大社區營銷滲透面，密切社區關系，按計劃穩步推進社區營銷工作。

　　抓住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區營銷活動，穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區服務形象，加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系，密切網點與社區客戶的感情，穩步推進社區營銷工作。

　　2.結合活動促銷內容，確定社區目標客戶，積極拓展相關業務量，切實提升社區營銷經營業績。

　　(1)積極拓展速匯通業務

　　9 月、10月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社區市場業務；對城市中匯款頻率較高的人群，如商業社區經商人員、外出務工群體等，積極開展社區營銷活動，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業，各行可以通過公私聯動進行一對一營銷，爭取導地代發工資等批量匯款業務。

銀行營銷活動方案3

　　20xx年一季度全市主要銀行金融機構存款基本都是增加的，同期我行存款是下降的，面對越來越激烈的存款競爭，制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當前最為迫切的前提!一個好的營銷方案將會成為擴充市場、延伸品牌度的有效手段。

　　一、指導思想

　　堅持以加快存款發展作為主題。抓住機遇，適應市場的需求，加大存款營銷力度，壯大我行的存款市場份額。

　　二、組織領導

　　成立**支行“百日存款竟賽”工作領導小組，由行長王***任組長，副行長**任副組長，副行長**及辦公室**、營銷部**為成員。領導小組下設辦公室在辦公室，具體負責“百日存款竟賽”的營銷體系建設工作的組織、聯絡、協調、督查、調度和考評。

　　三、目前存款現狀

　　本行存款的結構特點(應包括但不限于：存款的基礎結構，如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。

　　四、存款下降主要存在的問題

　　從**支行存款的整個結構看，活期類存款的大幅波動，是**存款不能持續穩定增長的關鍵點之一，儲蓄存款源的潰乏，對單個帳戶的過于依賴，是影響**支行存款的持續穩定增長的主要原因之一。

　　(一)穩定性因素：(1)由于受社會經濟運行規律的影響，每年初都會有大量的易變性存款和準易性存款在短期內急聚沉淀到各金融機構。但該類存款流動性大、平均占用天數低，穩定性較差。在沒有新的、相當量的新存款源補充的前提下，彌補該部分存款流出后留下巨大資金空缺，需要投入更大的精力和經歷更長的修復過程。這是引起**支行存款下滑的主要原因之一。(2)個別客戶的存款波動較大地影響到**支行存款資金的穩定性，短期內還難以補足。

　　(3)居民消費需求不斷增長，儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的.增長和老客戶群體的維護工作需要不斷改進服務，提供合適的金融產品才能跟上，加之各金融機構競爭激烈，也致使**支行一季度存款工作開展較為困難。(4)新開立的存款帳戶的數量大而質量欠缺，一些帳戶開立后長期使用效率低，由于新增帳戶存款余額的增長乏力，起不到推動作用，無疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成**支行存款不能自然修復和回升的原因之一。

　　(二)金融政策及居民心理因素：商行屬地方性銀行，與國有商業銀行相比，無論從營業環境、硬件設備、產品的科技含量、網絡覆蓋面，以及服務手段、服務內容，都不在同一個起跑線上。相對于國有商業銀行強大的技術手段、雄厚的資金實力、堅實的國有體制后盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內無法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有大中型金融機構的宣傳報道。這些客觀因素，無形中對商行存款組織工作產生了一定影響。導致部分企業和居民在對金融機構的選擇和認知上，更傾向于國有商業銀行。因此，這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。

　　五、營銷策略

　　(一)優化存款結構：一方面努力提高存款的穩定性，增加定期儲蓄存款部分，尋找和吸收新的存款客戶，在確保存款總量即定的前提下，加強存款自我更新，自我補充的能力。第二、優化存款質量，建立信用客戶群體，資金運用將偏重于有較好優勢發展的企業，為其提供配套服務，使這一部分客戶的所有業務不流失。(具體量化指標、)

　　(二)改進服務內容、優化服務手段：一方面，注重優質客戶的培植工作一方面，從柜面采集信息、挖掘優質客戶群體，另一方面，不能簡單的以信貸客戶經理為吸引存款的營銷人員，由于信貸客戶經理在開展小企業營銷工作后無法能對所有客戶的存款進行細致的維護，對每三位小企業客戶經理配置專人進行存款、中間業務、理財產品的營銷，對此類人員的應挑選業務能力、表達能力、專業修養更強的營銷人員從事此項工作，一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護，另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護工作。著手建立電子版優質客戶信息檔案，隨時對客戶進行跟蹤，通過對優質客戶信息的對比、遴選，將優質客戶群體進行細分，實行分層次的差異化服務，做好存款后續維護和開發工作。培養客戶對商行的信任度和忠誠度，在穩定現有優質客戶的基礎上，積極發展新的優質客戶群體;另一方面，努力改善柜面服務，配置大堂經理，二類支行全體人員要明確自身定位，把現有存款業務做活、做到位。在當前激烈的金融業競爭中，我們需要突出服務優質的特色，充分挖掘自身的長處和亮點。

　　六、營銷措施

　　為徹底扭轉儲蓄存款大幅波動的不良局面，盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場，開展競賽活動爭攬存款、以理財產品挖轉存款、以結算沉淀存款、以代發工資吸收存款等活動來服務穩定存款。

　　(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款：制定強有力的激勵措施，樹立集體與個人目標統一、利益一致的“一盤棋”意識，全行全力爭攬存款。

　　(二)以理財產品挖轉存款：抓住理財產品收益高、發行期次多、資金回籠快等優勢，將他行客戶作為主攻點集中力量挖轉，且要隨時關注發行的大量信托理財產品到期時間，組織人員與大額儲蓄客戶進行了電話隨訪，與客戶“零距離”接觸，做到將所有信托理財產品和大額客戶到期的存款都順利轉存。組織人員及時對公存客戶帳面上大額存款資金進行了解，對暫時不用的存款為客戶做好理財，提示轉存為7天通知存款或定期存款，并做好其他業務的營銷拓展工作，帶動保險、基金、黃金等理財產品的快速銷售，帶動儲蓄存款穩定增長。

　　(三)以結算沉淀存款：積極分析存量客戶的資金運作情況，利用網銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉，確保資金在支行內部循環，確保儲蓄存款穩定。

　　(四)以代發工資吸收存款：先以借款企業為突破口來辦理代發工資業務，再通過和**區、新市區、**區工商局聯系，以區域內所有企業為目標，以代發工資為突破口，二類支行和營銷部門、綜合業務部門協同營銷，主動實施“一攬子”金融服務，促進存款、理財、電子銀行等業務協同快速發展。

　　七、營銷手段與方法

　　(一)落實營銷環境：將營銷措施落實到二類支行、營銷部門負責人，要負責人引起高度重視，借以調動全員存款營銷積極性，在全行樹立起“抓存款就是抓效益，提高資金自給能力就是提高資產創立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動動員會議，組織全體員工認真學習營銷，圍繞任務目標統一全員思想，使大家從全局和長遠的角度牢固樹立服務客戶、加快發展的意識。從營銷環境上要落實從行領導到一般員工，人人堅守“團結激發活力、團結激發智慧、團結激發斗志、團結創造奇跡”的信念。

　　(二)落實營銷人員：要求窗口服務人員成為存款總量擴充的主力軍。在對現實、潛在的優良客戶進行分類排隊的基礎上，鎖定目標客戶，把握營銷重點，開展高端營銷和親情營銷。其次要加強營銷部門的存貸款綜合營銷，強化以貸款帶動存款的營銷措施，確保客戶資金在我行體內循環，降低實貸實付的影響。

　　(三)制定考核辦法，建立激勵機制，使存款營銷工作目標明確，責任落實到人，將存款任務的增長與二類行全體員工、營銷部門人員的績效工資20%掛鉤。并落實二類行和營銷部將任務層層分解落實到每位員工，及時下發存款營銷情況通報，激勵先進、督促后進。每旬由綜合業務部對此次活動進行效果評價，活動的策劃方案實施情況如何，活動是否達到了預期的目的，客戶對活動的反映如何等等詳細地進行評估。

銀行營銷活動方案4

　　本方案所指客戶包括存款客戶、貸款客戶，客戶類別包括個人客戶和對公客戶，業務涉及貸款、貼現、承兌、開銷戶、存取款、轉賬結算、POS機等業務。

　　指導思想：信用社的長遠發展要以“效益”為中心，在正確處理近期與遠期關系的基礎上，制訂切合實際的發展策略，盡快建立一個以效益為紐帶，以業務的持續、穩步增長為目標，以充分員工的主觀能動性為目的的資金營銷和運作方案，迅速開展工作，為信用社圓滿完成上級下達的任務指標和信用社長遠發展而努力。

　　工作思路：以客戶為中心，經過對存款和貸款進行結構分析，細分客戶，量化激勵，全員營銷。工作中充分授權，配比費用、存款重視賬戶開立、貸款重視信貸關系的確立，維護好存量客戶、開拓新的黃金客戶，客戶經理以很多的時間走出去，充分了解客戶，迅速熟悉客戶社交圈，進而贏得客戶，占領市場。

　　服務理念：縱線關注全流程服務，橫線關注全方位服務，把差錯化為驚喜、把平淡化為滿意、把高興化為眷戀，跟蹤到位，橫道邊，縱到底，把階段性行為變成高效的、有靈性的持續服務。

　　第一部分貸款營銷

　　信貸是收入之源，是立社之基。

　　一、個人客戶

　　1、純農區的農戶

　　對純農區的農戶繼續實行“五戶聯保”的形式，金額單戶10萬元，并在適宜的村促成農民專業合作社、和農民信用共同體等農村經濟組織的產生，改變農村金融體系缺乏獨立承當民事職責且有必須組織性的貸款主體的現象。

　　2、城中村村民

　　對城中村村民貸款繼續實行“五戶聯保”的形式，金額單戶30萬元，大力推廣，資料中有村委的介紹信，并要求在我部辦理貸款的客戶數到達五戶的，城中村委會在我部開立結算賬戶。且由五戶以上的客戶組成信用共同體，統一評級定信用等級，信用共同體全體客戶同意能夠推薦其他村民加入享受統一的優惠利率，貸款金額，若信用共同體中村民有一戶出現逾期、欠息等違約行為，則統一下調信用共同體中所有成員的信用級次。不僅僅能夠加深信用社和所扶持村民所在村委的天然聯系，并且還能夠實現營銷鏈的外延，并且對貸款資產的質量起到進取有效的`防范作用。具體參照商戶通貸款操作。

　　3、社區居民

　　由于社區居民零散，且不具有很強的組織性，所以對社區居民貸款一律采取抵押的方式進行，金額以評估價值并參照市場價確定合理的抵押率來定。

　　4、個體工商戶

　　對于在同一市場里的個體工商戶，采取兩戶商戶保證擔保加市場擔保的方式進行，最高不得突破200萬元。對不在同一市場或市場難以供給擔保的且由五戶以上的個體工商戶組成信用共同體，統一評級定信用等級，由信用共同體所有成員向商戶供給無限連帶職責的保證擔保，授信金額核定為50萬元，全體成員同意能夠推薦其他商戶加入享受統一的優惠利率，授信額度，若信用共同體中有一戶商戶出現逾期、欠息等違約行為，則統一下調信用共同體中所有成員的信用級次，并由所有成員來償還貸款本息。從而實現營銷鏈的外延，節儉人力成本，并對貸款資產的質量起到進取有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。

　　5、城市白領（含信用社職工）

　　參照《白領通》執行

　　6、微小企業老板

　　把控風險口外延，加強和以在省聯社備案的擔保公司的合作，采取擔保公司總授信，老板貸款，擔保公司擔保的方式開展業務。

　　二、企業客戶

　　1、存量貸款

　　客戶經理必須維護好存量客戶，作為基本工資的發放考核指標，在存量貸款未發生重大變化時，予以進取辦理、并盡快熟悉客戶上下游客戶及社會關系，實現全方位合作。

　　2、品牌（自然增長）營銷貸款

　　肯定客戶，按照社企雙贏的意愿來，以業務知識和政策服務企業。按照聯社貸款流程、履行自我職責

　　3、營銷貸款（主要是指由明確的單位職工作為營銷人的貸款）

　　（1）全員營銷，具體分營銷人、客戶經理（主調查人為客戶經理和協助調查人為其他客戶經理），注：營銷人不參與調查。

　　（2）核定營銷金額：信用社負責人總額度5000萬元，單戶不超過500萬元；信用社主任助理3000萬元、單戶不超過300萬元；各科室科長1000萬元、單戶不超過100萬元，副科長700萬元，單戶不超過70萬元；信用社客戶經理700萬元、單戶不超過50萬元；信用社其他員工和機關員工300萬元，單戶不超過30萬元。

　　（3）操作流程

　　按照利息收入的5%給營銷人提取獎勵費用，獎勵費用進入專戶管理，并登記臺賬，在貸款本息全部收回時兌現。

　　若貸款進入收回再貸程序，則獎勵費用兌現20%，余額和收回再貸的獎勵費用一并入專戶管理，在貸款徹底收回時全部給予兌現。

　　若貸款出現風險，則獎勵費用全部用來彌補損失，調查人、審查人、貸審會成員、分管主任、主任盡職免責，由營銷人負責償還和并承擔貸款營銷職責。

　　參考其他銀行利率定價及費用獎勵模式：12%的年利率中，包含了資金籌資成本、管理、營銷及人工費用大約為7%；研究到商業風險，必須要有2%左右的風險加價；此外還有1%的一般準備計提。同時加上合理利潤1.4%，并研究當地銀行市場競爭狀況，按照0.6%的比例計提獎勵費用即利息收入的5%。

　　（4）貸款期限、利率及還款方式

　　貸款期限以短期貸款（1年以內）為主，貸款利率執行聯社貸款的現行利率，還款采取按月結息到期還本的方式。

　　4、票據業務

　　主任助理主抓，利用掌握的客戶資源，安排專人辦理，重新完善貼現手續，合規操作，日均余額2個億，循環操作，保證合法有效、到期兌付。

　　三、人員安排及流程時限

　　1、信用社全部信貸人員均為客戶經理

　　2、流程時限

　　依據市辦對信用社貸款職責的確定，客戶經理負責貸款流程中受理和調查兩個環節，初步確定接收資料到正式受理，所有貸款期限均為為3天，完成初審，到達準入條件、并滿足客戶需求后方可正式受理。

　　調查時限要求：根據貸款金額來確定，具體為：50萬以下貸款均在3個工作日辦完，50萬-100萬貸款在5個工作日辦完，100萬-500萬貸款均在6個工作日辦完、500萬元以上貸款在8個工作日內完成。調查質量要求：調查方案必須詳實，做到心中有數。

　　第二部分存款營銷

　　“存款是立社之本”，是資金運營、創造效益的基本保障。主動營銷存款成為了“立社”的關鍵之舉。

　　1、存款營銷流程和重點的確定

　　本方案所指存款營銷包括存款客戶賬戶和客戶日均存款余額及客戶業務發生額的營銷。隨著銀監局對金融企業存貸比的監管要求的變化，存貸比中存款量以日均余額來監管，所以我部存款客戶的營銷理念必須迅速轉變，并結合我部實際，存款營銷以吸引存款大戶在我部開戶為重點，營銷流程為：開戶（賬戶營銷）----日常結算（結算便利）----月底余額。

　　2．全員營銷任務的確定：為培養具有強烈生存意識的現代商業銀行員工的氛圍，凡是在我部員工都要有吸儲任務，員工（大堂經理、信貸外勤人員、崗位負責人、主任除外）最低基數為每季存款凈增50萬元。

　　3、存款營銷專業團隊任務的確定：

　　存款的組織是一個系統工程，根據每位員工的自身實際（形象、口才、人脈、本事、耐力等）和崗位特點，信用社實行全員參與但各有側重的存款營銷辦法，由信貸外勤人員和崗位負責人組成信用社存款營銷團隊，并結合信貸收益（發放貸款的收益水平》增量存款上存的收益水平），運用資金上應優先研究信貸投放，主要側重于零(低)風險貸款商品和個體、私營企業臨時性貸款，從而實現存貸齊頭并進，到達利益最大化。存款營銷團隊員工營銷存款每季新增保證1000萬元，負責人每季新增3000萬元，主任助理每季新增1500萬元。

　　4、存量存款任務：商業銀行經營是以效益為中心，存量一塊畢竟同樣產生效益。忽視存量存款，會嚴重挫傷員工的工作進取性。加強對原有存款業務的發生和鞏固工作，對存款營銷團隊中從事專門存量存款客戶維護工作的員工任務為每季新增存款50萬元。

　　5、新業務：發展某種新業務，一般短期內不會產生多少可觀的存款額，或許從長遠看有利于存款的穩步增長。研究“考核報酬的即期性與部分新業務帶來存款的遠期性”的關系時，避免失去存款新的增長點。目前對專門從事系統性的代收代付業務的員工存款每季新增50萬元。

　　5、存款業務分析例會的確定

　　為避免出現“鞭打快牛”和“懶牛臥車槽”及“挖空心思湊數據”的情景，每月召開一次存款營銷分析會，根據任務的完成情景，每位員工社會關系、個人精力、個人素質、甚至個人形象等情景，具體分析制定下個季度的任務目標。

　　6．考核辦法：凡是吸收的存款，一律存在聯社信用社，月末由信用社安排專人建帳。在年終對超過基數的存款，按照賬戶的每日存款余額的千分之一進行統一考核獎勵。

　　利用唯物辯證法的觀點和思路開展工作，詮釋好“熙熙攘攘皆為利來、家有梧桐樹引得鳳凰來、酒香也怕巷子深”這三句話，經營風險、融通資金、提升服務、加快營銷、實現雙贏。

銀行營銷活動方案5

　　一、活動目標

　　為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關心和支持，進一步提升本支行的市場影響力，本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動，努力回報客戶的信任，致力提升客戶價值，和客戶共謀發展，分享創造碩果。

　　二、活動內容

　　(一)開展“存款拿大獎，福氣喜臨門”主題活動

　　1、活動對象：支行全體存款客戶。

　　2、活動時間：20xx年7月1日—20xx年10月31日。

　　3、活動規則：活動期間，凡是到支行辦理存款業務滿XXXX元的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶，分別贏取價值XXXX元的XX商品。

　　(二)開展“貸款喜得獎，好運日日來”主題活動

　　1、活動對象：支行全體貸款客戶。

　　2、活動時間：20xx年7月1日—20xx年10月31日。

　　3、活動規則：活動期間，凡是到支行辦理貸款業務的.客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶，分別贏取價值XXXX元的XX商品。

　　(三)開展“用電子銀行，得驚喜好禮”主題活動

　　1.活動對象：支行全體企業網銀、個人網銀和手機銀行客戶。

　　2.活動時間：20xx年7月1日—20xx年10月31日。

　　3.活動規則：活動期間，一是支行企業網上銀行客戶使用企業網銀完成賬務類交易5筆(含)以上，累計金額達100萬元即可參與抽獎。活動期末抽取10名幸運客戶，分別獲贈價值XXXX元的XX商品。二是支行個人網上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網上銀行、手機銀行賬務類交易5筆(含)以上，且每筆金額超過200元即可參與抽獎，各獲贈以下獎品：一等獎20名(個人網銀和手機銀行用戶各10名)，分別贏取價值XXXX元的XX商品。二等獎500名(個人網銀和手機銀行用戶各250名)，分別獲贈100元話費充值卡一張。

　　三、活動安排

　　活動結束后在11月中旬抽獎，抽獎在公證部門的公證下進行，由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網點營業廳公布，并到指定地點領取獎品。

　　四、活動聲明

　　自獲獎名單公布起一個月內，客戶未來指定地點領取獎品，視為客戶自動放棄。

　　五、活動宣傳

　　(一)本支行各營業網點張貼本次營銷活動的宣傳海報，活動信息通過LED屏幕滾動播出。

　　(二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣傳。

　　(三)本支行各部門和營業網點解答客戶有關本次營銷活動的咨詢。

銀行營銷活動方案6

　　指導思想：信用社的長遠發展要以“效益”為中心,在正確處理近期與遠期關系的基礎上,制訂切合實際的發展策略,盡快建立一個以效益為紐帶,以業務的持續、穩步增長為目標,以充分員工的主觀能動性為目的的資金營銷和運作方案，迅速開展工作，為信用社圓滿完成上級下達的任務指標和信用社長遠發展而努力。

　　工作思路：以客戶為中心，通過對存款和貸款進行結構分析，細分客戶，量化激勵，全員營銷。工作中充分授權，配比費用、存款重視賬戶開立、貸款重視信貸關系的確立，維護好存量客戶、開拓新的黃金客戶，客戶經理以大量的時間走出去，充分了解客戶，迅速熟悉客戶社交圈，進而贏得客戶，占領市場。

　　第一部分貸款營銷

　　信貸是收入之源，是立社之基。

　　一、個人客戶

　　1、純農區的農戶

　　對純農區的農戶繼續實行“五戶聯保”的形式，金額單戶10萬元，并在合適的村促成農民專業合作社、和農民信用共同體等農村經濟組織的產生，改變農村金融體系缺乏獨立承當民事責任且有一定組織性的貸款主體的現象。

　　2、城中村村民

　　對城中村村民貸款繼續實行“五戶聯保”的形式，金額單戶30萬元，大力推廣，資料中有村委的介紹信，并要求在我部辦理貸款的'客戶數達到五戶的，城中村委會在我部開立結算賬戶。且由五戶以上的客戶組成信用共同體，統一評級定信用等級，信用共同體全體客戶同意可以推薦其他村民加入享受統一的優惠利率，貸款金額，若信用共同體中村民有一戶出現逾期、欠息等違約行為，則統一下調信用共同體中所有成員的信用級次。不僅可以加深信用社和所扶持村民所在村委的天然聯系，而且還可以實現營銷鏈的外延，并且對貸款資產的質量起到積極有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。

　　3、社區居民

　　由于社區居民零散，且不具有很強的組織性，因此對社區居民貸款一律采取抵押的方式進行，金額以評估價值并參照市場價確定合理的抵押率來定。

　　4、個體工商戶

　　對于在同一市場里的個體工商戶，采取兩戶商戶保證擔保加市場擔保的方式進行，最高不得突破200萬元。對不在同一市場或市場難以提供擔保的且由五戶以上的個體工商戶組成信用共同體，統一評級定信用等級，由信用共同體所有成員向商戶提供無限連帶責任的保證擔保，授信金額核定為50萬元，全體成員同意可以推薦其他商戶加入享受統一的優惠利率，授信額度，若信用共同體中有一戶商戶出現逾期、欠息等違約行為，則統一下調信用共同體中所有成員的信用級次，并由所有成員來償還貸款本息。從而實現營銷鏈的外延，節約人力成本，并對貸款資產的質量起到積極有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。

　　5、城市白領(含信用社職工)

　　參照《白領通》執行

　　6、微小企業老板

　　把控風險口外延，加強和以在省聯社備案的擔保公司的合作，采取擔保公司總授信，老板貸款，擔保公司擔保的方式開展業務。

　　二、企業客戶

　　1、存量貸款

　　客戶經理必須維護好存量客戶，作為基本工資的發放考核指標，在存量貸款未發生重大變化時，予以積極辦理、并盡快熟悉客戶上下游客戶及社會關系，實現全方位合作。

　　2、品牌(自然增長)營銷貸款

　　肯定客戶，按照社企雙贏的意愿來，以業務知識和政策服務企業。按照聯社貸款流程、履行自己職責

　　3、營銷貸款(主要是指由明確的單位職工作為營銷人的貸款)

　　(1)全員營銷，具體分營銷人、客戶經理(主調查人為客戶經理和協助調查人為其他客戶經理)，注：營銷人不參與調查。

　　(2)核定營銷金額：信用社負責人總額度5000萬元，單戶不超過500萬元;信用社主任助理3000萬元、單戶不超過300萬元;各科室科長1000萬元、單戶不超過100萬元，副科長700萬元，單戶不超過70萬元;信用社客戶經理700萬元、單戶不超過50萬元;信用社其他員工和機關員工300萬元，單戶不超過30萬元。

　　(3)操作流程

　　按照利息收入的5%給營銷人提取獎勵費用，獎勵費用進入專戶管理，并登記臺賬，在貸款本息全部收回時兌現。

　　若貸款進入收回再貸程序，則獎勵費用兌現20%，余額和收回再貸的獎勵費用一并入專戶管理，在貸款徹底收回時全部給予兌現。

　　若貸款出現風險，則獎勵費用全部用來彌補損失，調查人、審查人、貸審會成員、分管主任、主任盡職免責，由營銷人負責償還和并承擔貸款營銷責任。

　　參考其他銀行利率定價及費用獎勵模式：12%的年利率中，包含了資金籌資成本、管理、營銷及人工費用大約為7%;考慮到商業風險，必須要有2%左右的風險加價;此外還有1%的一般準備計提。同時加上合理利潤1.4%，并考慮當地銀行市場競爭狀況，按照0.6%的比例計提獎勵費用即利息收入的5%。

　　(4)貸款期限、利率及還款方式

　　貸款期限以短期貸款(1年以內)為主，貸款利率執行聯社貸款的現行利率，還款采取按月結息到期還本的方式。

　　4、票據業務

　　主任助理主抓，利用掌握的客戶資源，安排專人辦理，重新完善貼現手續，合規操作，日均余額2個億，循環操作，保證合法有效、到期兌付。

　　三、人員安排及流程時限

　　1、信用社全部信貸人員均為客戶經理

　　2、流程時限

　　依據市辦對信用社貸款職責的確定，客戶經理負責貸款流程中受理和調查兩個環節，初步確定接收資料到正式受理，所有貸款期限均為為3天，完成初審，達到準入條件、并滿足客戶需求后方可正式受理。

　　調查時限要求：根據貸款金額來確定，具體為： 50萬以下貸款均在3個工作日辦完，50萬-100萬貸款在5個工作日辦完，100萬-500萬貸款均在6個工作日辦完、500萬元以上貸款在8個工作日內完成。調查質量要求：調查方案必須詳實，做到心中有數。

　　第二部分存款營銷

　　“存款是立社之本”，是資金運營、創造效益的基本保障。主動營銷存款成為了“立社”的關鍵之舉。

　　1、存款營銷流程和重點的確定

　　本方案所指存款營銷包括存款客戶賬戶和客戶日均存款余額及客戶業務發生額的營銷。隨著銀監局對金融企業存貸比的監管要求的變化，存貸比中存款量以日均余額來監管，所以我部存款客戶的營銷理念必須迅速轉變，并結合我部實際，存款營銷以吸引存款大戶在我部開戶為重點，營銷流程為：開戶(賬戶營銷)----日常結算(結算便利)----月底余額。

　　2.全員營銷任務的確定：為培養具有強烈生存意識的現代商業銀行員工的氛圍，凡是在我部員工都要有吸儲任務，員工(大堂經理、信貸外勤人員、崗位負責人、主任除外)最低基數為每季存款凈增50萬元。

　　3、存款營銷專業團隊任務的確定：

　　存款的組織是一個系統工程,根據每位員工的自身實際(形象、口才、人脈、能力、耐力等)和崗位特點，信用社實行全員參與但各有側重的存款營銷辦法，由信貸外勤人員和崗位負責人組成信用社存款營銷團隊，并結合信貸收益(發放貸款的收益水平>增量存款上存的收益水平)，運用資金上應優先考慮信貸投放,主要側重于零(低)風險貸款商品和個體、私營企業臨時性貸款，從而實現存貸齊頭并進，達到利益最大化。存款營銷團隊員工營銷存款每季新增保證1000萬元，負責人每季新增3000萬元，主任助理每季新增1500萬元。

　　4、存量存款任務：商業銀行經營是以效益為中心,存量一塊畢竟同樣產生效益。忽視存量存款, 會嚴重挫傷員工的工作積極性。加強對原有存款業務的發生和鞏固工作,對存款營銷團隊中從事專門存量存款客戶維護工作的員工任務為每季新增存款50萬元。

　　5、新業務：發展某種新業務,一般短期內不會產生多少可觀的存款額,或許從長遠看有利于存款的穩步增長。考慮“考核報酬的即期性與部分新業務帶來存款的遠期性”的關系時,避免失去存款新的增長點。目前對專門從事系統性的代收代付業務的員工存款每季新增50萬元。

　　5、存款業務分析例會的確定

　　為避免出現“鞭打快牛”和“懶牛臥車槽”及“挖空心思湊數據”的情況，每月召開一次存款營銷分析會，根據任務的完成情況，每位員工社會關系、個人精力、個人素質、甚至個人形象等情況，具體分析制定下個季度的任務目標。

　　6.考核辦法：凡是吸收的存款，一律存在聯社信用社，月末由信用社安排專人建帳。在年終對超過基數的存款，按照賬戶的每日存款余額的千分之一進行統一考核獎勵。

　　利用唯物辯證法的觀點和思路開展工作，詮釋好“熙熙攘攘皆為利來、家有梧桐樹引得鳳凰來、酒香也怕巷子深 ” 這三句話，經營風險、融通資金、提升服務、加快營銷、實現雙贏。

銀行營銷活動方案7

　　為進一步加強我行的服務工作，不斷提高服務效率，提升服務層次，塑造xx銀行的服務形象，打造xx銀行的服務品牌，用優質高效的服務推行我行各項經營工作。根據分行今年服務工作的指導精神，按照分行的安排，支行決定開展文明優質服務競賽活動。活動實施方案如下：

　　一、競賽目標

　　通過此次活動，推進優質服務工作，以倡導行業文明規范服務為核心，以規范優質服務標準為向導，以建立和完善科學服務管理工作機制為重點，增強全員服務意識，不斷提高服務水平，打造特色服務文化，樹立和宣傳服務先進典型，建設一流的服務團隊，培育一流的服務文化，打造一流的服務品牌，展示一流的行業形象，提升吉林銀行的服務品牌，構建“文明優質服務年”，促進支行業務發展。

　　二、組織領導

　　為保證優質服務工作有序進行，支行成立文明優質服務競賽活動領導小組，組成人員如下：

　　組長：xx

　　副組長：xxx、xx、xx

　　成員：xx

　　領導小組辦公室

　　主任：xx

　　副主任：xx、xx、xx、xx

　　成員：xx

　　具體工作由辦公室組織實施，各部門給予配合。

　　三、活動安排

　　活動分動員、實施、總結評比三個階段進行。

　　(一)動員階段(x月xx日—x月xx日)。

　　1、組織開展學習動員活動。一是召開中層干部會，學習貫徹《20xx年文明優質服務競賽活動會議》精神，并傳達給每位員工，形成落實材料。二是成立支行文明優質服務競賽活動領導小組。建立“一把手”責任制，明確責任。三是結合工作實際，制定《xxxx文明優質服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會，下發今年服務工作活動方案，明確活動目的，布置工作計劃。

　　(二)實施階段(x月x日—x月xx日)

　　根據分行的競賽方案，支行將從一下四個方面開展此次文明優質服務競賽工作。

　　1、制定措施，完善服務

　　組織開展查擺服務當中問題。每個網點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理，制定整改措施，每個網點都要組織員工寫出題為“如何參加優質文明服務競賽的感想和體會”，自我約束自己，積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現的好人好事，總結經驗，加強交流，促進工作，提高優質服務整體工作水平。

　　2、組織開展學習和技能培訓、比賽。

　　(1)以《xxxx服務規范化標準及細則》和《xxxx營業網點標準化管理手冊》為標準，定期組織理念培訓和禮儀培訓，從服務語言、服務態度、職業形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規范臨柜人員的服務方法，促進各營業網點在服務上、管理上達到流程化、標準化，全面提升吉林銀行優質文明服務水平。

　　(2)從網點標準化建設、接待客戶水平、業務辦理質量等方面開展練兵，著重培養大堂經理服務能力、柜員操作技能，選拔出優秀網點，參加在分行舉辦現場服務演示競賽。

　　(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業務技能，支行將統一組織業務培訓，專項技能培訓，業務能手培訓，每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽，成績突出的.員工將代表支行參加分行舉辦業務競賽.

　　3、開展服務監督檢查活動。對外公布監督電話，設立意見箱，及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況，支行將召開處理應急投訴事件經驗交流會，對處理投訴率等突發事件得當、客戶滿意率高的進行現場講演，以提高全行人員的處理投訴和應對突發事件的能力。

　　4、定期召開網點主任和大堂經理服務經驗交流會。交流服務管理經驗;總結服務中好的想法和做法;查找服務存在的問題和不足，對共性問題，研究解決辦法。支行將聘請專業人員進行講解，提升服務水準。

　　(三)總結評比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比，分別是半年小評、全年總評，上半年考評結果計入全年總分，年末總評進行獎勵。支行將根據《xxxx服務規范化標準及細則》和《xxxx業網點標準化管理手冊》的標準對各網點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比，并量化打分，進而產生先進集體和個人。

　　四、獎懲措施

　　1、獎項設置

　　半年獎項設置：網點人均業務量獎2個;文明優質服務集體獎2個(網點)。

　　全年獎項設置：文明優質服務先進集體(網點)2個，服務標兵2人，業務操作能手3人。

　　委屈獎3人。

　　2、獎勵方式

　　凡獲獎單位、集體及個人，支行給予獎勵并上報分行，分行將給予物質獎勵及外出學習、考察獎勵。

　　委屈獎由各網點推薦上報，經支行領導小組研究確定具體獎勵措施。

　　3、處罰

　　總行有效投訴一次的網點主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗)，服務考評得分列分行后三名的營業網點，支行將對網點主任問責或對網點進行經濟處罰。

銀行營銷活動方案8

　　在20xx年新春來臨之際，為進一步豐富廣大干部職工的精神文化生活，展現干部職工的精神風貌，打造團結、和諧的團隊精神，擬于20xx年春節前夕舉辦迎春聯歡活動，現提出如下活動方案：

　　一、主辦單位：

　　市財政局、XX銀行。

　　二、活動時間：

　　暫定20xx年2月1日（星期五）晚上7：30-9：00。

　　三、活動地點：

　　待定。

　　四、參加人員：

　　市財政局全體人員155人（含離退休老干部）；XX銀行有關人員，約300人左右。

　　五、活動內容

　　1、主持人：市財政局、XX銀行各派1名男主持人、 1名女主持人。

　　2、節目安排：整場晚會控制在90分鐘左右，計劃安排10個左右節目。其中市財政局選送3-4個節目，XX銀行選送4-5個節目。

　　3、晚會形式：

　　（1）設置幸運大抽獎環節：設特等獎2名，獎勵價值500元物品；一等獎10名，獎勵價值300元物品；二等獎20名，獎勵價值200元物品；三等獎30名，獎勵價值100元物品。所有獎項分別由兩家單位領導抽取。

　　（2）設置游戲互動環節：在節目中穿插1-2輪互動游戲項目。

　　（3）歌曲中穿插交誼舞表演。

　　（4）邀請領導即興演出。

　　（5）設置節目表演獎和游戲參與獎，對所有上臺表演節目的'和參加互動游戲的，給予小禮品獎勵。

　　六、有關事項

　　1、成立活動籌備工作組。為做好整個活動的組織協調工作，擬成立活動籌備工作組，組長建議由兩家單位分管領導擔任，成員由兩家單位抽調相關人員組成。工作組下設節目、會務、后勤三個小組，節目組負責節目編排、審核、互動游戲設置等相關工作，會務組負責舞臺設計、場地布置及晚會現場等工作，后勤組負責物品采購、音響設備等后勤保障工作。

　　2、活動紀念品：為所有參加人員每人準備一份紀念品，按一定標準設置。

銀行營銷活動方案9

　　一、活動主題：

　　“金秋營銷”

　　二、活動時間：

　　××××年×月×日×月×日。

　　三、活動目的：

　　以中秋佳節、國慶節為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標，重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場，同時擴大產品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業務全面發展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務（服務、社區服務、自助服務）的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實提升經營業績。

　　四、活動內容

　　活動主要包括以下內容：

　　（一）“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。

　　．“金秋營銷自助服務送好禮”

　　活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業網點兌換價值元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的'繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。

　　凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶，可獲得價值元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。

　　活動禮品由各行自行購置。

　　．“金秋營銷卡慶雙節”

　　活動期間申請卡免收當年年費。

　　刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品，領完為止。

　　刷卡消費達元（含）以上，贈送價值元禮品；

　　禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理，刷卡消費元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等，具體由各行自行確定。

　　各行應根據當地實際情況，積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。

　　．“金秋營銷速匯通優惠大放送”

　　活動期間，速匯通匯款手續費優惠％幅度。

　　(二）“金秋營銷產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。

　　以營業網點為單位開展“金秋營銷產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有：

　　．營業網點統一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁（近期下發），以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。

　　．網點柜員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。

　　．活動期間，網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務，積極做好相關兌獎工作。

　　．積極開展網點優質服務工作，提高速匯通等業務的柜臺服務質量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網點服務形象。

　　．切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務，為客戶營造良好的節日服務環境。

　　（三）“金秋營銷產品歡樂送”社區活動。

　　．擴大社區營銷滲透面，密切社區關系，按計劃穩步推進社區營銷工作。

　　抓住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷產品歡樂送”社區營銷活動，穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區服務形象，加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系，密切網點與社區客戶的感情，穩步推進社區營銷工作。

　　．結合活動促銷內容，確定社區目標客戶，積極拓展相關業務量，切實提升社區營銷經營業績。

　　積極拓展速匯通業務

　　月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社區市場業務；對城市中匯款頻率較高的人群，如商業社區經商人員、外出務工群體等，積極開展社區營銷活動，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業，各行可以通過公私聯動進行一對一營銷，爭取導地代發工資等批量匯款業務。

　　切實促進個人儲蓄存款業務

　　個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區，切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

　　有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務

　　活動期間，各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，推進集團客戶購車服務合作；同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業務穩步增長。

　　在活動期間，各行要加快業務受理的效率和審批速度，在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。

　　（四）“金秋營銷產品歡樂送”活動。

　　以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求，充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務；同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業務，進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有

　　．活動期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一制做的一張節日賀卡，并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制作下發，禮品由各行自備。

　　．聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠；聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。

　　．國慶節期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業；同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務，為客戶營造良好的節日服務環境；另外要密切協作，嚴格執行“漫游服務”標準，確保總行客戶在全國范圍內能夠得到專門服務，兌現樂當家的品牌承諾。

　　四、活動目標

　　通過本次系列活動，全行個人銀行業務力爭在月份實現以下目標：

　　．客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結構得到改善，質量得到進一步提高；

　　．卡社會知名度和使用率得到進一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年９月份都有較大幅度增長，同業占比在９月份基礎上有所上升；

　　．速匯通競爭優勢得到鞏固和提高，促進業務持續快速發展，手續費收入新增創歷史同期最好水平；

　　．自助設備存取款及其他代理業務交易量比月份增長％。

　　．圓滿完成各項業務指標。

銀行營銷活動方案10

　　一、活動背景

　　為了能更好的傳達情感文化，增進消費者對“珠寶”的印象和記憶，以品牌帶動銷售，現制訂本活動方案。主要是借助“母親節”這一事件，以“珠寶”名義傳播“母親節”概念，提醒目標消費者對“母親節”的關注，引發其對“母親節”的慶祝活動，使“母親節”深入目標消費者情感深處，從而起到提高品牌知名度，增加指名購買率的營銷目標。

　　二、目的

　　1、為天下所有的母親送一份真誠祝福。

　　2、帶動店內產品銷售。

　　3、承載品牌“萬種情懷，由我表達”的品牌使命。

　　4、傳遞傳統婚姻觀念，確立珠寶婚慶市場第一珠寶品牌的市場地位。

　　三、主題

　　感恩母親，珠寶傳情！

　　四、目標市場

　　迎合目標消費群心理，滿足情感需求。

　　目標人群是xx歲~xx歲之間，在政府機關、企業擔任中高層職務的人士。由于工作繁忙，與家人在一起的時間一般較少，特別是與父母親在一起的時間更少，所以一般都存在“回報養育之恩”的心結，可以引發其潛在情感需求。

　　五、活動時間

　　x月x日—x月x日。

　　六、活動內容

　　1、凡活動期間光臨珠寶店的顧客，均可領取康乃馨一枝。

　　2、在珠寶店內消費滿x元以上（折后價），x婚紗影樓為您的父母免費拍攝婚紗照一套（執行方式：可在當地聯合一家婚紗影樓，另外設計一套簡單的'婚紗照系列，并以“獻給母親的愛”為套系名稱。）

　　3、結婚x周年以上的母親，可憑相關證件，到珠寶領取精美禮品一份。（名額有限，贈完為止），并可享受折上x折優惠。

　　七、宣傳方式

　　1、城市主要街道懸掛“母親節”內容條幅

　　x月x日~x日，在城市人流量大的街道高密度懸掛條幅，以“珠寶”的名義，采用富有煽情色彩的語言提醒大家關注“母親節”，形成濃厚的節日氣氛。

　　2、發送“母親節”親情短信；短信發送活動內容。

　　x月x日~x日，以“珠寶”的名義，向“珠寶”新老顧客發送“母親節”精彩短信，提醒消費者x月x日是“母親節”，以情感交流打動消費者。x月x日、x日，通過短信發送活動內容，告知目標消費者x月x日～x日“珠寶”的活動內容，以及開展活動的主要地點。

銀行營銷活動方案11

　　一、活動目的及意義：

　　為了迎接母親節的到來，為母親獻上我們的一份祝福，同時也能回饋喜愛我行產品的客戶，增加我們產品的營銷量，提高支行在分行的排名。

　　二、活動主題：

　　傳遞“寸草心”對“三春暉”的濃濃愛意。

　　三、主辦單位：

　　xx銀行濟南分行營業部。

　　四、活動時間：

　　x月x日—x月x日。

　　五、活動對象：

　　xx銀行全體客戶。

　　六、活動形式及內容

　　為迎接即將到來的母親節，民生銀行在5月6日—5月9日特別推出了“民生銀行母親節系列活動”。花語廳堂、微信上墻、微信賀卡，一系列的母親節特別活動，將傳遞出“寸草心”對“三春暉”的濃濃愛意。參加者可以選擇任何一種方式，用自己的行動為媽媽們獻上祝福，讓她們感受到春天般的溫暖。線上活動：作為“民生銀行濟南分行營業部”微信公眾號的粉絲，用戶可以發送對母親的祝福（可以是文字或照片），參加微信上墻活動。在金龍大廈民生銀行濟南分行營業部大樓外的led大屏幕，粉絲的母親們將看到祝福全城展示，讓這份祝福“全民目擊”。而在以“母愛永恒民生傳承”為主題設計的三個賀卡模版“媽媽我愛你”；“母親節，我在您身邊”；“世界上最愛我的人”中，還可以享有編輯文字的定制權限，

　　定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進行傳播，讓媽媽們感受“私人定制”的'祝福。

　　線下活動主要包括：廳堂布置，贈送康乃馨，贈送藍月亮洗衣液，贈送廚房餐具。

　　廳堂布置：為了讓廳堂環繞著對偉大母親濃濃的愛意，可在大廳門口擺上康乃馨，首先給進入廳堂的客戶第一視覺的沖擊力。另外，對公區，理財區，現金區擺上迷你小盆栽。

　　禮品贈送：凡是購買黃金產品的客戶均可贈送金玫瑰和一束康乃馨，并且有機會免費參加我行周四舉辦的化妝活動，先到先得，名額有限。針對年輕女客戶，重點推薦周四化妝活動，針對中年以上女客戶，重點推薦贈送藍月亮洗衣液或廚房餐具。作為“民生銀行濟南分行營業部”微信公眾號的粉絲，在以“母愛永恒民生傳承”為主題設計的三個賀卡模版“媽媽我愛你”；“母親節，我在您身邊”；“世界上最愛我的＇人”中，還可以享有編輯文字的定制權限，定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進行傳播，讓媽媽們感受“私人定制”的祝福。

　　七、預期效果及展望

　　由于距離母親節僅有短暫的幾天，因此在綜合考慮了各種情況下，根據實際情況制定出此次活動方案。贈送客戶禮品是根據我行現有的禮品來做安排的，并且此次母親節的活動恰好趕在化妝活動之前，兩次活動恰到好處的可以做個交叉，也可以增加營銷的噱頭。希望此次活動不僅僅是用于母親節的活動營銷，也可以應用到其他的各類活動，以及各類產品的營銷，并且也可以增加我們的營銷氛圍。

銀行營銷活動方案12

　　一、活動主題

　　農信手機銀行，你交易，我送禮

　　二、活動時間

　　201 年月日—201 年月日

　　三、活動對象

　　簽約農信系統手機銀行的客戶

　　四、活動內容

　　活動期間，每個月使用手機銀行辦理交易3筆以上，就有機會獲得農信社、農商銀行送出的禮品(具體獎品以各行社對外宣傳內容為準)。獎項由電腦系統產生，中獎信息通過公告、電話或短信通知客戶。

　　五、活動目標：

　　（一）提高手機銀行客戶覆蓋率，促進睡眠戶激活。

　　（二）提高手機銀行動戶率，提升客戶忠誠度。

　　六、宣傳途徑

　　1、短信

　　通過96xxx短信平臺向轄內所有持卡客戶發送活動信息，短信內容如下：xx農信系統客戶在20xx年8月—12月期間，每個月使用農信系統手機銀行辦理交易3筆以上，就有機會中獎，詳詢96xxx（福建農信）

　　中獎短信：您使用（某某聯社）手機銀行辦理交易，獲得由（某某聯社）送出的價值(200元)左右的`精美禮品，請持本人有效身份證件到（某某聯社）營業部領取獎品。

　　2、福建農信網各行社子網站

　　3、客戶端手機銀行宣傳平臺：通過客戶端手機銀行登錄提示的界面，發布宣傳信息。

　　4、福建農信社農商銀行微信服務平臺

　　5、轄內各行社營業網點

　　各網點需在轄內網點led顯示屏上發布活動信息，內容如下：（某某聯社）客戶在20xx年8月—12月期間，每個月使用農信系統手機銀行辦理交易3筆以上，就有機會中獎，詳詢96xxx（福建農信）

　　七、活動預算

　　1、活動獎品由轄內各行社提供。

　　2、中獎的比例由各行社根據本社的客戶存量自行決定。

　　獎品設置如下：

　　一等獎，價值200元左右的精美禮品一份

　　二等獎，價值100元左右的精美禮品一份

　　三等獎，價值50元左右的精美禮品一份

　　八、抽獎方式

　　每月后10日內，各行社成立由稽核監察部、財務管理部、業務發展部、電子銀行部等相關部門組成的抽獎小組，從符合條件的客戶中隨機抽取中獎客戶。抽獎過程在視頻監控下進行。

　　九、兌獎方式

　　客戶在接到中獎通知后，持本人簽約手機及有效身份證件到（某某聯社）指定的網點辦理兌付。（各行社需事先指定兌獎營業網點）

　　十、其他事項

　　1、每月10日內在聯社門戶網站“重要公告”欄目、客戶端手機銀行、微信公眾號等平臺公布中獎名單。（同一客戶不重復中獎）

　　2、通過客服熱線或96xxx短信平臺與中獎客戶聯系，通知獲獎情況及禮品配送方式。

　　3、客服熱線無法聯系到的客戶，且客戶在網站公布中獎名單后兩周內未聯系聯社的，或者兌獎前客戶撤銷簽約手機銀行的，其獲獎資格自動取消。

　　4、中獎客戶需自行向當地稅務機關申報、繳納個人所得稅。

銀行營銷活動方案13

　　為感謝一直以來支持浙商銀行電子銀行業務發展的新老客戶，浙商銀行在去年成功開展了“e路有我”年度營銷活動的基礎，今年又新推出了“e路相隨”電子銀行年度營銷活動。

　　“e路相隨--浙商e銀行與您同發展”

　　(20xx年1月1日——12月31日)

　　“e路相隨”----最佳合作伙伴

　　參加對象：浙商銀行電子銀行業務合作單位客戶。

　　評比標準：在與浙商銀行網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助設備應用、商卡及聯名卡、收單市場等業務發展單項或綜合合作中，業務發展名列前茅、綜合效益明顯。全行設20名。

　　獎項內容：各獎勵20xx年度浙商銀行應收轉賬業務手續費6折優惠(累計最高優惠額度5000元)。

　　“e路相隨”----最佳參與獎

　　參加對象：浙商銀行企業網銀或POS設備應用單位客戶操作人員。

　　評比標準：浙商銀行企業網銀、單位財務POS、特約商戶POS、商銀通操作人員業務量及效益排名情況，分別各取10名。全行設40名。

　　獎項內容：各獎勵價值600元精美禮品一份。

　　“e路相隨”----最佳個人客戶

　　參加對象：浙商銀行個人網上銀行客戶。

　　評比標準：根據浙商銀行個人網銀客戶電子銀行積分排名情況，分別從綜合積分、轉賬積分、理財(含銀基通、網上基金)積分、電子商務積分各取5名。全行設20名。

　　獎項內容：各獎勵價值600元精美禮品一份。

　　活動詳情敬請登陸浙商銀行網站或撥打浙商銀行電話銀行(95105665)及蒞臨浙商銀行各網點咨詢。

銀行營銷活動方案14

　　為有效搶占ETC市場份額，優化客戶用卡環境，豐富農商銀行產品體系，拓展和提升金融服務功能，進一步增加客戶粘稠度，抓住ETC大范圍應用的有利時機，掀起全面開展ETC營銷推廣工作新高潮，全力完成省聯社下達的目標任務。根據省政府關于《大力推動高速公路ETC發展應用實施方案》和省聯社《關于做好ETC發行資源儲備工作的通知》文件精神，特制訂本方案：

　　一、營銷活動宣傳人員

　　組

　　長：XXX

　　副組長：XX

　　成

　　員：XX支行全體員工

　　二、活動目標及具體營銷活動宣傳情況

　　前臺員工積極對前來辦理業務的客戶進行ETC的宣傳與講解，其他員工走出去營銷，將員工分解為多個外拓小組，實行分組外拓營銷。外拓小組對于網點周邊存量對公客戶，非存量客戶進行積極走訪，宣傳我行ETC產品。

　　我支行利用電子屏、多媒體設備、宣傳折頁等進行業務宣傳，員工利用社交網絡、微信朋友圈等方式進行宣傳，利用信息優勢加快宣傳速度。

　　行長高度重視開辦ETC業務，帶領員工上門營銷，走訪了水務局、高新物業、摩瑪物業、翰旭物業、車百匯、華業汽車、汽車租賃公司等。

　　三、存在的.問題

　　1、預存保證金的要求是否能夠取消，其他商業銀行無此要求，我行與之相比無競爭優勢。

　　2、系統不穩定，經常出現斷網，藍牙連接失敗等情況，造成客戶等待時間過長或多次前來辦理，影響我行服務質量。

　　3、營銷渠道過于單一，只有現場安裝和上門安裝兩種形式，并且上門安裝不能全覆蓋。是否可以開發微信小程序，客戶掃描二維碼自助在線申請，設備郵寄到家后客戶自行安裝激活，多方面滿足客戶需求。

　　四、下一步工作計劃

　　1、此次活動組長由支行行長擔任，負責此次活動的實施、

　　開展以及職責分工工作，把任務分配到每位人員，通過外部力量確保此次活動取得切實效果。

　　2、此次活動信息主要通過室內電視以及室外24小時滾動電子屏進行前期宣傳，同時大堂經理以及前臺柜員也要做好客戶對此次活動咨詢的解答和宣傳工作。客戶經理在ETC定點處為過往居民發放宣傳單，講解ETC裝置作用，針對居民提出的問題耐心細致解答，并為車主現場免費辦理ETC，免去車主去網點辦理的繁瑣程序，節省時間，真正地把服務送到了家門口。

　　3、今后我支行會積極發展ETC業務并做好客戶維護工作，增大宣傳ETC業務的作用，使客戶認可我行ETC業務服務，并且積極謀劃ETC業務發展新思路，創新營銷方式，制定ETC業務發展方案，積極做好營銷活動，全力以赴確保完成ETC任務。

銀行營銷活動方案15

　　一．本方案提出的背景：

　　隨著電子商務的越來越廣泛的應用和越來越受到人們的親睞的大背景下，作為電子商務重要的核心部分的資金流——即網上支付的手段越來越顯得重要和備受關注。網上支付手段的安全性，可靠性，及時性，快捷性等直接關系到電子商務的發展和廣泛應用的步伐，成為電子商務發展的重要突破環節。目前主流的網上支付手段很多，主要有：支付寶，支付通，財付通，網上銀行，以及電子貨幣比如點卡，QQ幣等等一些其他的支付手段。支付手段的多樣化為用戶提供了更多的選擇空間和更靈活的支付方式，但是還要看到現在的各種支付手段并沒有達到最方便最快捷最安全的地步，作為一個正在逐步完善的市場我們需要不斷新的更適應這個市場發展的方式和方法。我們正是在這樣的背景和思想下提出自己的《農行電子銀行營銷方案》的。

　　二．本方案主要涉及和解決以下問題：

　　（1）電子銀行的發展現狀和前景預測

　　（2）剖析限制電子銀行支付手段發展的技術難題和發展阻力

　　（3）農行電子銀行的目標市場定位與市場細分

　　（4）農行電子銀行業務發展市場競爭的優劣勢分析

　　（5）農行電子銀行的營銷策略

　　三．本方案的具體內容如下：

　　（一）電子銀行的發展現狀和前景預測：

　　電子銀行是現在各大商業銀行的發展重點和發展方向，隨著電子商務市場的日趨完善和健全，人們會越來越多的應用在線支付手段，而且追求的目標是最安全，最快捷，最便宜，最有效率的方式。經過比較現在的主流的支付方式我們認為網上銀行是目前最能達到此目的的方式。我們認為原因有以下幾個方面：第一，現在家庭使用計算機的用戶是越來越普及家家有電腦的時代正在到來就像當年的電視的普及一樣。這樣就可以為網上銀行的發展提供強大的潛在客戶群。

　　第二，目前幾乎人人都會與銀行有著各種業務或者其他方面的往來和關系，通過銀行理財早就是人們的習慣了，通過網上來購物或者其他的涉及到經濟和錢的業務通過銀行是最快捷和最有效率的，就不用再通過其他的方式來轉換了。這是網上銀行得以普及的一個重要內在因素。

　　第三，由于國家立法及監管的日益完善和全面到位以及技術和日益成熟安全問題正在進一步被消除，這是網上銀行發展的一個重要的外部環境。因此我們預測通過網上銀行支付是將來的一個重要的趨勢極有可能成為最主要的支付手段，網上銀行的前景很好。

　　（二）限制個人網上銀行支付手段發展的技術難題和發展阻力：目前，網上銀行正在不斷的推廣中，前景很好。但是我們仍然要看到個人網上

　　銀行現階段發展所面臨的技術難題和發展阻力。我們認為，個人網上銀行的最大的技術難題依然是安全問題，這也是限制電子商務發展的最重要的最大的障礙和難題，如何提高安全性需要各面的齊心協力共同提高，不僅包括政府，立法，技術，人們的安全意識等等共同提高，共同加強。

　　（三）農行電子銀行的目標市場定位與市場細分：

　　前面談到的是整個個人網上銀行的大的`情況和分析，現在我們把重點發到我們的重點——中國農業銀行的電子銀行上來。經過對農業銀行的電子銀行的市場定位和市場細分的分析和總結，我們得到以下結論：我們認為建設農行的目標市場應該是年輕的白領一族，擁有個人電腦的家庭和大學上群體。要牢牢抓住這些群體，向這些群體加強推廣和宣傳。市場細分為：以年輕的白領一族和擁有家庭電腦的家庭為主要目標客戶，以廣大的大學生為主要的潛在目標客戶群。

　　（四）農行電子銀行業務發展市場競爭的優劣勢分析：

　　經過初步的調研和分析，我們認為農行的電子銀行在市場競爭的有以下的優點和要改進的地方。

　　優點有：

　　一、服務全面，農行的網上銀行的業務很全面包括

　　二、農行的電子銀行安全、快捷、方便

　　需改進的地方有：

　　一、農行電子產品宣傳的不到位

　　（一）農行電子銀行的營銷策略：

　　經過以上的分析現總結以下農行電子銀行的營銷策略：

　　1、明晰目標市場，準確把握市場定位。以年輕的白領和擁有家庭電腦的

　　用戶為主要對象，以大學生為主要潛在目標客戶。加強對這些群體的宣傳。

　　2 、現在越來越多的年輕人在網上購物，淘寶網等電子商務網站建立合作，