銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案(通用14篇)
為確保活動(dòng)順利開(kāi)展,預(yù)先制定活動(dòng)方案是必不可少的,活動(dòng)方案是整場(chǎng)活動(dòng)的戰(zhàn)略,可以為活動(dòng)指明方向。怎樣寫活動(dòng)方案才更能起到其作用呢?以下是小編為大家收集的銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案,希望能夠幫助到大家。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案 篇1
——關(guān)于20xx年個(gè)金板塊“開(kāi)門紅”主題營(yíng)銷宣傳活動(dòng)的通知,為落實(shí)省行《關(guān)于20xx年個(gè)金板塊“開(kāi)門紅”主題營(yíng)銷宣傳活動(dòng)相關(guān)事項(xiàng)的通知》,推動(dòng)xxxx支行個(gè)金板塊開(kāi)門紅期間業(yè)務(wù)發(fā)展,特制定xxxx支行開(kāi)門紅主題營(yíng)銷方案。
一、活動(dòng)主題:中行賀新春,好禮滾滾來(lái)
二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月1日至3月31日
三、活動(dòng)范圍:xxxx支行轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)
四、活動(dòng)介紹
好禮一、進(jìn)門有禮:活動(dòng)期間到轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),可獲得紅包、對(duì)聯(lián)、福字、利是封等新年禮品,數(shù)量有限,先到先得!
好禮二、存款有禮:活動(dòng)期間凡在xxxx支行各網(wǎng)點(diǎn)辦理定期存款的客戶,可活動(dòng)精美禮品,規(guī)則如下:
好禮三、理財(cái)有禮:
1、參與對(duì)象:
A:新增定期存款2萬(wàn)元以上的客戶;
B:購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品、基金、保險(xiǎn)、紙黃金、紙白銀、雙向?qū)殹⑷碳嫌?jì)劃等產(chǎn)品達(dá)到5萬(wàn)元(含)或購(gòu)買中銀保險(xiǎn)卡滿600元(含)的客戶;
C:自助銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行向他人匯款
人民幣5000元(含)或在柜臺(tái)匯款達(dá)1萬(wàn)元(含)的客戶;
D:信用卡當(dāng)月累計(jì)消費(fèi)達(dá)20xx元或辦理卡分期的客戶;
E:購(gòu)買貴金屬累計(jì)達(dá)2萬(wàn)元的客戶。
2、參與方式:
A類客戶:因省行抽獎(jiǎng)系統(tǒng)所示禮品并未配送,故不是客戶現(xiàn)場(chǎng)錄入抽獎(jiǎng)系統(tǒng)抽獎(jiǎng),而是現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取禮品、事后統(tǒng)一錄入抽獎(jiǎng)系統(tǒng)以便參加省行的三類抽獎(jiǎng)。理財(cái)經(jīng)理在贈(zèng)送
新增存款2萬(wàn)元以上的客戶相關(guān)禮品時(shí),將客戶信息錄入《開(kāi)門紅主題營(yíng)銷活動(dòng)禮品領(lǐng)取名單》,客戶簽字。理財(cái)經(jīng)理每周將此信息錄入到省行抽獎(jiǎng)系統(tǒng)(省行網(wǎng)站個(gè)金板塊“開(kāi)門紅專欄”上)。
B、C、D、E類客戶短信報(bào)名參與或銀行大堂報(bào)名:
編輯短信內(nèi)容:“我要抽獎(jiǎng)+姓名+業(yè)務(wù)名稱+身份證號(hào)碼”(例如客戶張明購(gòu)買貴金屬達(dá)2萬(wàn)元可編輯短信“我要抽
獎(jiǎng)張明貴金屬身份證號(hào)碼”即可參加活動(dòng)),移動(dòng)發(fā)送至
“106573095566”,聯(lián)通發(fā)送至“10655795566”,電信發(fā)送至“106596095566”。
或由客戶自行到大堂經(jīng)理處報(bào)名,大堂經(jīng)理在系統(tǒng)內(nèi)錄入
客戶信息,但并不派發(fā)禮品。
3、禮品內(nèi)容:
1)萬(wàn)事如意獎(jiǎng):每周每網(wǎng)點(diǎn)從參與“合家歡樂(lè)獎(jiǎng)”的'客戶中抽取1名客戶,贈(zèng)送聯(lián)嘉云購(gòu)物卡100元。
2)福星高照獎(jiǎng):5克蛇年金錢(活動(dòng)期間全省由抽獎(jiǎng)系統(tǒng)抽取,全省500份)
3)五福同慶獎(jiǎng):IPHONE5手機(jī)(活動(dòng)期間全省由抽獎(jiǎng)系統(tǒng)抽取,全省50份)。
注:網(wǎng)點(diǎn)抽獎(jiǎng)操作流程
經(jīng)省行測(cè)試,抽獎(jiǎng)程序已經(jīng)安裝在省行個(gè)金板塊網(wǎng)站“開(kāi)門紅專欄”上(見(jiàn)附件一),現(xiàn)將測(cè)試用戶名743,密碼11111111發(fā)送至各行。由于需統(tǒng)計(jì)客戶抽獎(jiǎng)情況,各網(wǎng)點(diǎn)需按照對(duì)應(yīng)的用戶名和密碼進(jìn)行活動(dòng)抽獎(jiǎng),由于涉及到保密工作,用戶及密碼表連同通知分別發(fā)各行。
1、網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格按照對(duì)應(yīng)的用戶名和密碼登錄抽獎(jiǎng)頁(yè)面,抽獎(jiǎng)程序僅能使用內(nèi)網(wǎng)登錄,建議使用大堂引導(dǎo)臺(tái)的內(nèi)網(wǎng)電腦,如無(wú)大堂引導(dǎo)臺(tái)內(nèi)網(wǎng)電腦,可固定使用廳堂開(kāi)放區(qū)的內(nèi)網(wǎng)電腦(活動(dòng)期間內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)不得隨意更換電腦)。
2、網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理可在客戶領(lǐng)取排隊(duì)叫號(hào)憑條時(shí)提醒客戶辦理指定業(yè)務(wù)可參加現(xiàn)場(chǎng)送禮和系統(tǒng)集中抽獎(jiǎng)活動(dòng),做好客戶解釋工作。
3、網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理檢查客戶業(yè)務(wù)憑條后,在符合抽獎(jiǎng)條件的客戶業(yè)務(wù)回單上加簽“已送禮”字樣后,并在電腦上填寫客戶姓名、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、業(yè)務(wù)流水號(hào)后進(jìn)行電腦抽獎(jiǎng)。
4、每個(gè)身份證號(hào)當(dāng)天僅能參加一次抽獎(jiǎng),由大堂經(jīng)理將符合條件的客戶信息錄入抽獎(jiǎng)系統(tǒng)抽取萬(wàn)事如意獎(jiǎng)(合家歡樂(lè)獎(jiǎng)的中獎(jiǎng)客戶不配發(fā)禮品,只做信息錄入,進(jìn)入省行抽獎(jiǎng)信息庫(kù))。
省行統(tǒng)一抽獎(jiǎng)
參加網(wǎng)點(diǎn)電腦現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)的客戶自動(dòng)獲得省行系統(tǒng)抽獎(jiǎng)資格,將有機(jī)會(huì)抽取IPHONE5(16G行貨)、蛇年5克金錢等大獎(jiǎng)。省行將對(duì)獲獎(jiǎng)客戶資格進(jìn)行審核,審核無(wú)誤后在省行個(gè)金在線網(wǎng)站上公布。
蛇年5克金錢、IPHONE5手機(jī)(16G行貨)兩項(xiàng)獎(jiǎng)品由省行統(tǒng)一準(zhǔn)備,并通過(guò)省行辦公電話(84207888)通知中獎(jiǎng)客戶至省行領(lǐng)獎(jiǎng),客戶領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)須攜帶本人身份證等有效證件前往省行指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品,并在獎(jiǎng)品登記表上簽字確認(rèn)。
各行在活動(dòng)過(guò)程中,如遇問(wèn)題及時(shí)與個(gè)人金融部聯(lián)系。
活動(dòng)聯(lián)系人:劉延杰:369,15850630156
劉芳:397,18094210520
銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案 篇2
為進(jìn)一步加強(qiáng)我行的服務(wù)工作,不斷提高服務(wù)效率,提升服務(wù)層次,塑造x銀行的服務(wù)形象,打造x銀行的服務(wù)品牌,用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神,按照分行的安排,支行決定開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。活動(dòng)實(shí)施方案如下:
一、競(jìng)賽目標(biāo)
通過(guò)此次活動(dòng),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心,以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)В越⒑屯晟瓶茖W(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn),增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí),不斷提高服務(wù)水平,打造特色服務(wù)文化,樹立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型,建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì),培育一流的服務(wù)文化,打造一流的服務(wù)品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務(wù)品牌,構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行,支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:
組長(zhǎng):xxx
副組長(zhǎng):xxx
成員:xxx
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
主任:xxx
副主任:xxxx
成員:xxx
具體工作由辦公室組織實(shí)施,各部門給予配合。
三、活動(dòng)安排
活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結(jié)評(píng)比三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)動(dòng)員階段(3月16日—3月25日)。
1、組織開(kāi)展學(xué)習(xí)動(dòng)員活動(dòng)。一是召開(kāi)中層干部會(huì),學(xué)習(xí)貫徹《20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)會(huì)議》精神,并傳達(dá)給每位員工,形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制,明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實(shí)際,制定《xx文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開(kāi)全行員工動(dòng)員大會(huì),下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案,明確活動(dòng)目的,布置工作計(jì)劃。
(二)實(shí)施階段(3月26日—12月31日)
根據(jù)分行的`競(jìng)賽方案,支行將從一下四個(gè)方面開(kāi)展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽工作。
1、制定措施,完善服務(wù)
組織開(kāi)展查擺服務(wù)當(dāng)中問(wèn)題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對(duì)本單位服務(wù)當(dāng)中的問(wèn)題進(jìn)行查擺、梳理,制定整改措施,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽的感想和體會(huì)”,自我約束自己,積極投身到競(jìng)賽活動(dòng)中。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)交流,促進(jìn)工作,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
2、組織開(kāi)展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。
(1)以《xx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xx營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn),定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn),從服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法,促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
(2)從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開(kāi)展練兵,著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn),參加在分行舉辦現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)演示競(jìng)賽。
(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能,支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),專項(xiàng)技能培訓(xùn),業(yè)務(wù)能手培訓(xùn),每季度還將開(kāi)展一次專題講座、知識(shí)問(wèn)答、技能競(jìng)賽,成績(jī)突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競(jìng)賽、
3、開(kāi)展服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng)。對(duì)外公布監(jiān)督電話,設(shè)立意見(jiàn)箱,及時(shí)妥善地處理客戶投訴。針對(duì)投訴情況,支行將召開(kāi)處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),對(duì)處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶滿意率高的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講演,以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
4、定期召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問(wèn)題和不足,對(duì)共性問(wèn)題,研究解決辦法。支行將聘請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行講解,提升服務(wù)水準(zhǔn)。
(三)總結(jié)評(píng)比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競(jìng)賽活動(dòng)分兩次評(píng)比,分別是半年小評(píng)、全年總評(píng),上半年考評(píng)結(jié)果計(jì)入全年總分,年末總評(píng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。支行將根據(jù)《xx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xx業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開(kāi)展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評(píng)比,并量化打分,進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。
四、獎(jiǎng)懲措施
1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè);文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎(jiǎng)2個(gè)(網(wǎng)點(diǎn))。
全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點(diǎn))2個(gè),服務(wù)標(biāo)兵2人,業(yè)務(wù)操作能手3人。
委屈獎(jiǎng)3人。
2、獎(jiǎng)勵(lì)方式。
凡獲獎(jiǎng)單位、集體及個(gè)人,支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行,分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí)、考察獎(jiǎng)勵(lì)。
委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào),經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎(jiǎng)勵(lì)措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職(有效投訴當(dāng)事人下崗重新競(jìng)聘上崗),服務(wù)考評(píng)得分列分行后三名的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),支行將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任問(wèn)責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案
銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案 篇3
為積極響應(yīng)分行要求,xxx銀行xxx便民店聯(lián)合凱瑞物業(yè)舉辦元宵節(jié)猜燈謎慶元宵的活動(dòng),活動(dòng)策劃如下:
一、活動(dòng)主題:
猜燈謎、慶元宵
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年2月14日(農(nóng)歷正月十五)晚6:00
三、活動(dòng)地點(diǎn):
xxx民生銀行社區(qū)支行
四、活動(dòng)準(zhǔn)備:
1、客戶通知:2月13日前,通過(guò)折頁(yè)以及海報(bào)條幅的形式通知綠景尚品,雅士苑以及周邊居民前來(lái)參加,對(duì)已經(jīng)收集到信息的客戶,xxx負(fù)責(zé)電話通知到個(gè)人。
2、物料準(zhǔn)備:xxx負(fù)責(zé)折頁(yè)以及海報(bào),以及來(lái)店客戶信息登記表,xxx負(fù)責(zé)收集各種燈謎,準(zhǔn)備獎(jiǎng)勵(lì)所用的小禮品,空白紙條,以及禮品領(lǐng)取表。
3、場(chǎng)地布置:2月14日上午,懸掛好元宵節(jié)燈籠;將燈謎吊在上面;活動(dòng)期間播放節(jié)日音樂(lè),渲染氣氛,有條件可以燃放煙花渲染現(xiàn)場(chǎng)氛圍。
五、活動(dòng)規(guī)則:
1、猜謎活動(dòng),必須是現(xiàn)場(chǎng)猜謎,不得將謎語(yǔ)揭下帶走。
2、共20個(gè)謎語(yǔ),現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放空白紙條,亮出謎語(yǔ)后參加人員領(lǐng)取紙條寫下自己的姓名與答案,到達(dá)規(guī)定時(shí)間后,統(tǒng)一收回紙條,并由我們工作人員核對(duì)答案,并對(duì)應(yīng)的發(fā)放獎(jiǎng)品
3、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
安慰獎(jiǎng):答對(duì)5個(gè)以下,黑色簽字筆一支
三等獎(jiǎng):答對(duì)6-10個(gè),特百惠水杯一個(gè)
二等獎(jiǎng):答對(duì)10-15個(gè),特百惠水杯一個(gè),湯圓一包
一等獎(jiǎng):答對(duì)15-20個(gè),西王玉米胚芽油一瓶,特百惠水杯一個(gè),湯圓一包獎(jiǎng)品兌完,活動(dòng)結(jié)束。
附注:
1、宣傳辦法:折頁(yè)進(jìn)單元,海報(bào)、條幅入社區(qū)
2、客戶邀約:2月13日進(jìn)行電話邀約通知
3、物料準(zhǔn)備:元宵小燈籠20只,音響,煙花1箱,掛燈籠的`粗繩子1根,宣傳折頁(yè)100份,條幅3個(gè),白紙30,特百惠水杯20,胚芽油5瓶,湯圓10包,筆5只
4、營(yíng)銷環(huán)節(jié):來(lái)店不留遺憾;猜燈謎尚有遺憾的客戶,可以在物業(yè)開(kāi)卡獲贈(zèng)特百惠水杯,或者送湯圓
5、重點(diǎn)營(yíng)銷的產(chǎn)品:
1、高收益理財(cái)
2、智家卡的優(yōu)惠
3、存款物業(yè)送大米,雞蛋,還可以送福喜滿代金券的優(yōu)惠政策
謎語(yǔ)設(shè)置:
猜字類:
1、有一只沒(méi)頭沒(méi)心的鳥(馬)
2、一馬過(guò)橋壓斷梁(驕)
3、訓(xùn)練好馬打三鞭(馴)
4、偏偏人走馬就來(lái)(騙)
5、一匹怪馬兩張嘴(罵)
成語(yǔ)類:
6、愛(ài)好旅游(打一成語(yǔ))――喜出望外
7、一塊變九塊(打一成語(yǔ))――四分五裂
8、啞巴打手勢(shì)(打一成語(yǔ))――不言而喻
9、無(wú)底洞(打一成語(yǔ))――深不可測(cè)
10、翹翹板(打一成語(yǔ))――此起彼落
人名類:
11、濟(jì)人急難(打《水滸傳》人名)――施恩
12、久旱逢甘露(打水滸傳人物)――宋江
13、醒后得知一場(chǎng)夢(mèng)(打《西游記》人名)――悟空
14、事事齊全說(shuō)漢高(打《三國(guó)演義》人名)――劉備
15、僧穿彩衣(打《水滸傳》人物)--魯智深
動(dòng)物類:
16、兩眼外禿大嘴巴,有個(gè)尾巴比身大,青草假山來(lái)相伴,綻放朵朵大紅花――金魚
17、白天一起玩,夜間一塊眠,到老不分散,人間好姻緣(打一動(dòng)物)――鴛鴦
18、身子輕如燕,飛在天地間,不怕相隔遠(yuǎn),也能把話傳(打一動(dòng)物名)――信鴿
19、像魚不是魚,終生住海里。遠(yuǎn)看是噴泉,近看像島嶼(打一動(dòng)物名)――鯨
20、身長(zhǎng)約一丈,鼻生頭頂上。背黑肚皮白,安家在海上(打一動(dòng)物名)――海豚、共吃元宵、拉兔子燈等。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案 篇4
一、營(yíng)銷主題
刷銀聯(lián)卡,專享五一XXX電器補(bǔ)貼
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年月日至月
日。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
在川所有xxx電器門店。
四、營(yíng)銷對(duì)象
所有以62開(kāi)頭的銀聯(lián)卡持卡人,包括借記卡和信用卡。
五、活動(dòng)內(nèi)容
(一)刷銀聯(lián)卡專享特價(jià)電器
1.活動(dòng)時(shí)間:
xx月xx日至xx月xx日
2.活動(dòng)內(nèi)容:銀聯(lián)卡持卡人在XXX電器門店,可以專享價(jià)格購(gòu)買特惠機(jī)型。具體如下:
(1)普卡持卡人:可以購(gòu)買近50款特價(jià)機(jī)型,涵蓋彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、手機(jī)、筆記本電腦、數(shù)碼相機(jī)、廚衛(wèi)、熱水器、電壓力鍋、電飯煲、微波爐等12個(gè)品類,品牌涵蓋索尼、三星、海爾、長(zhǎng)虹、TCL、三洋、美的、格力、聯(lián)想、惠普等知名暢銷品牌。這些機(jī)型的售價(jià)顯著低于同期市場(chǎng)價(jià)格(為同期市場(chǎng)價(jià)的8-9折),并低于同期網(wǎng)絡(luò)銷售價(jià)。包括如2888元的43寸三洋LED彩電(市場(chǎng)價(jià)3788元),299元的20升海爾微波爐(市場(chǎng)價(jià)399元)等。在店內(nèi)展示時(shí),均貼上銀聯(lián)卡專享的標(biāo)簽,消費(fèi)者只有刷銀聯(lián)卡才能專享優(yōu)惠。
(2)白金卡持卡人:除了可購(gòu)供給銀聯(lián)卡普卡持卡人的機(jī)型外,白金卡持卡人還可額外享受9種高端商品的特惠,包括夏普電視、大金空調(diào)等高檔品牌,如60寸的夏普智能電視等。
(3)福農(nóng)卡持卡人:在所有特價(jià)商品中,還在福農(nóng)卡發(fā)行較多的地區(qū),推出多款適合農(nóng)場(chǎng)市場(chǎng)的'銀聯(lián)福農(nóng)卡專享機(jī)型。
(二)刷銀聯(lián)卡專享電器補(bǔ)貼
1.活動(dòng)時(shí)間:
xx月xx日至xx月xx日
2.活動(dòng)內(nèi)容:消費(fèi)者在XXX門店刷銀聯(lián)卡(卡號(hào)62開(kāi)頭)購(gòu)買電器,刷卡金額達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后,憑身份證可領(lǐng)取100元電器消費(fèi)補(bǔ)貼券,每人限領(lǐng)1張。刷卡金額標(biāo)準(zhǔn)為:
(1)購(gòu)小家電單件滿800元補(bǔ)貼100元
(2)購(gòu)彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、廚衛(wèi)、影音產(chǎn)品單件滿1000元補(bǔ)貼100元
(3)購(gòu)手機(jī)、數(shù)碼、電腦單件滿20xx元補(bǔ)貼100元
注:補(bǔ)貼金額在最低成交價(jià)基礎(chǔ)上抵扣100元(每臺(tái)產(chǎn)品抵扣一次);銀聯(lián)客戶專享機(jī)型及特價(jià)機(jī)不參加該活動(dòng)。
(三)刷銀聯(lián)卡幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)
1.活動(dòng)時(shí)間:4月20日至5月6日
2.活動(dòng)內(nèi)容:銀聯(lián)卡持卡人在XXX門店刷卡消費(fèi)符合“刷出現(xiàn)金補(bǔ)貼”活動(dòng)的刷卡標(biāo)準(zhǔn),即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。抽獎(jiǎng)方式采取事后抽獎(jiǎng),以刮刮獎(jiǎng)的形似抽取。
(1)4月20日至4月28日為第一階段,獎(jiǎng)品為:一等獎(jiǎng):20臺(tái)長(zhǎng)虹50寸3D電視二等獎(jiǎng):40臺(tái)三洋32寸液晶電視
三等獎(jiǎng):價(jià)值100元以下獎(jiǎng)品(具體見(jiàn)店堂公告)(2)4月29日至5月6日為第二階段,獎(jiǎng)品為:一等獎(jiǎng):5000元以下購(gòu)買金額現(xiàn)金返還,具體數(shù)量待定幸運(yùn)獎(jiǎng):價(jià)值100元以下獎(jiǎng)品(具體見(jiàn)店堂公告)
(四)銀聯(lián)持卡人專場(chǎng)團(tuán)購(gòu)
1.活動(dòng)時(shí)間:4月28日
2.活動(dòng)內(nèi)容:在部分成都XXX電器門店開(kāi)展對(duì)銀聯(lián)卡持卡人舉行的專場(chǎng)團(tuán)購(gòu)(具體方案另行通知)。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案 篇5
在20xx年新春來(lái)臨之際,為進(jìn)一步豐富廣大干部職工的精神文化生活,展現(xiàn)干部職工的精神風(fēng)貌,打造團(tuán)結(jié)、和諧的`團(tuán)隊(duì)精神,擬于20xx年春節(jié)前夕舉辦迎春聯(lián)歡活動(dòng),現(xiàn)提出如下活動(dòng)方案:
一、主辦單位:
市財(cái)政局、XX銀行。
二、活動(dòng)時(shí)間:
暫定20xx年2月1日(星期五)晚上7:30-9:00。
三、活動(dòng)地點(diǎn):
待定。
四、參加人員:
市財(cái)政局全體人員155人(含離退休老干部);XX銀行有關(guān)人員,約300人左右。
五、活動(dòng)內(nèi)容
1、主持人:市財(cái)政局、XX銀行各派1名男主持人、1名女主持人。
2、節(jié)目安排:整場(chǎng)晚會(huì)控制在90分鐘左右,計(jì)劃安排10個(gè)左右節(jié)目。其中市財(cái)政局選送3-4個(gè)節(jié)目,XX銀行選送4-5個(gè)節(jié)目。
3、晚會(huì)形式:
(1)設(shè)置幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié):設(shè)特等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值500元物品;一等獎(jiǎng)10名,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值300元物品;二等獎(jiǎng)20名,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值200元物品;三等獎(jiǎng)30名,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元物品。所有獎(jiǎng)項(xiàng)分別由兩家單位領(lǐng)導(dǎo)抽取。
(2)設(shè)置游戲互動(dòng)環(huán)節(jié):在節(jié)目中穿插1-2輪互動(dòng)游戲項(xiàng)目。
(3)歌曲中穿插交誼舞表演。
(4)邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)即興演出。
(5)設(shè)置節(jié)目表演獎(jiǎng)和游戲參與獎(jiǎng),對(duì)所有上臺(tái)表演節(jié)目的和參加互動(dòng)游戲的,給予小禮品獎(jiǎng)勵(lì)。
六、有關(guān)事項(xiàng)
1、成立活動(dòng)籌備工作組。為做好整個(gè)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作,擬成立活動(dòng)籌備工作組,組長(zhǎng)建議由兩家單位分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,成員由兩家單位抽調(diào)相關(guān)人員組成。工作組下設(shè)節(jié)目、會(huì)務(wù)、后勤三個(gè)小組,節(jié)目組負(fù)責(zé)節(jié)目編排、審核、互動(dòng)游戲設(shè)置等相關(guān)工作,會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)舞臺(tái)設(shè)計(jì)、場(chǎng)地布置及晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)等工作,后勤組負(fù)責(zé)物品采購(gòu)、音響設(shè)備等后勤保障工作。
2、活動(dòng)紀(jì)念品:為所有參加人員每人準(zhǔn)備一份紀(jì)念品,按一定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案 篇6
20xx年X月彩電夏季已來(lái)臨,為了能讓顧客在購(gòu)買電視時(shí)得到更多的優(yōu)惠,同時(shí)提高創(chuàng)維彩電在XX信用卡商城的銷售份額,給雙方產(chǎn)生更大的效益,制定X月份酒店直銷的促銷活動(dòng)。
一、活動(dòng)主題:品鑒酷開(kāi)智能3D創(chuàng)維直銷刷卡5折起
二、活動(dòng)時(shí)間:X月XX日-XX日
三、活動(dòng)形式:在創(chuàng)維辦事處指定的酒店進(jìn)行落地活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)刷卡支付。
四、活動(dòng)機(jī)型及價(jià)格:創(chuàng)維電視所有型號(hào),價(jià)格最低5折起(超低特價(jià)機(jī)除外),具體機(jī)型價(jià)格見(jiàn)附表(待定)。
五、活動(dòng)資源:
(一)我司資源
1、我司給XX信用卡持卡客戶提供優(yōu)惠的價(jià)格產(chǎn)品(最低5折起)。
2、我司給XX信用卡持卡客戶提供0運(yùn)費(fèi)的服務(wù)。
3、我司給XX信用卡持卡客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后保障服務(wù)。
4、我司提供活動(dòng)場(chǎng)地,銷售樣機(jī),以及相關(guān)的客服人員和銷售人員。
5、我司針對(duì)市區(qū)進(jìn)行大約50萬(wàn)條短信的發(fā)送。
6、超低特價(jià)機(jī)42寸下鄉(xiāng)補(bǔ)貼價(jià)2999元、32寸活動(dòng)價(jià)1999(各50臺(tái)),市場(chǎng)42寸售價(jià)為4399元,32寸市場(chǎng)售價(jià)為2999元。
(二)銀行資源
1、XX銀行篩選符合一定條件的持卡客戶數(shù)量(30萬(wàn)),進(jìn)行短信發(fā)送。
2、XX銀行提供信用卡中心首頁(yè)的顯著廣告位,進(jìn)行廣告宣傳。
六、活動(dòng)流程:
A信息發(fā)布執(zhí)行要點(diǎn)
1、要按照合適的.標(biāo)準(zhǔn)來(lái)篩選XX信用卡持卡客戶信息,確保信息發(fā)布時(shí)有針對(duì)性,短信內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。
2、在信用卡商城首頁(yè)設(shè)立活動(dòng)專題,內(nèi)容包括活動(dòng)形式(折扣優(yōu)惠+家電下鄉(xiāng)),時(shí)間、地點(diǎn)、咨詢電話(座機(jī))。
B活動(dòng)報(bào)名執(zhí)行要點(diǎn)
1、在活動(dòng)報(bào)名階段,我司制作標(biāo)準(zhǔn)的表格,安排相關(guān)人員記錄來(lái)電顧客的姓
名,電話,所在區(qū)域,預(yù)購(gòu)型號(hào)。并根據(jù)實(shí)際情況,放大活動(dòng)的利益點(diǎn)(驚爆特價(jià)機(jī),高折扣,家電下鄉(xiāng)等三重優(yōu)惠)
2、對(duì)于咨詢家電下鄉(xiāng)的顧客,按照標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)家家電下鄉(xiāng)的流程告知顧客,國(guó)
家家電下鄉(xiāng)流程在附件中。
C活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行要點(diǎn)
1、銷售講解由創(chuàng)維內(nèi)蒙分公司直銷+市場(chǎng)部主導(dǎo)操作,包括人員的培訓(xùn),接待人員的培訓(xùn),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)流程的安排,確保活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)有條不紊的進(jìn)行。
2、訂單收款由XX電器的相關(guān)財(cái)務(wù)人員來(lái)完成,并做好訂單記錄,以便在XX銀行進(jìn)行核對(duì)。
3、訂單收款完成后,由XX電器統(tǒng)一安排送貨。
D售后服務(wù)執(zhí)行要點(diǎn)
1、送貨前,與顧客約定送貨時(shí)間,最好能在七個(gè)工作日內(nèi)將貨配送到位,如果有特殊情況,要與顧客溝通好,避免投訴。
2、退換貨的問(wèn)題,如果是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題,可進(jìn)行退換貨的服務(wù)。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案 篇7
為更加緊密圍繞總行“加快轉(zhuǎn)型,提升貢獻(xiàn)”的發(fā)展思路和“量質(zhì)并重”的經(jīng)營(yíng)理念,加大零售產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新,調(diào)整零售結(jié)構(gòu),努力提升管理效能,推進(jìn)零售業(yè)務(wù)新進(jìn)展,結(jié)合我行零售業(yè)務(wù)實(shí)際情景,我支行制定了如下首季開(kāi)門紅方案:
一、總體工作思路
我支行堅(jiān)決執(zhí)行總行首季開(kāi)門紅總體思想思路,即堅(jiān)持“以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的基本思路,圍繞“開(kāi)門紅”目標(biāo)任務(wù),序時(shí)推進(jìn)。改變傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)發(fā)展模式,做好零售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,變單一為多元,變粗放為精細(xì)。充分把握兩節(jié)前后金融資源較為豐富的發(fā)展機(jī)遇,策應(yīng)總行零售業(yè)務(wù)“開(kāi)門紅”競(jìng)賽活動(dòng)部署,全面推進(jìn)零售業(yè)務(wù)“開(kāi)門紅”工作有序快速發(fā)展,為全年經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)
(一)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
做好個(gè)人金融資產(chǎn)凈增,在20xx年的基礎(chǔ)之上加強(qiáng)儲(chǔ)蓄存款新增和理財(cái)類金融資產(chǎn)凈增。加大個(gè)人貸款發(fā)放量,在加大辦理個(gè)人一手住房按揭貸款的基礎(chǔ)之上,創(chuàng)新個(gè)人貸款產(chǎn)品。同時(shí)加快中間業(yè)務(wù)的辦理,加大信用卡、電子銀行和網(wǎng)上銀行的新增量。
(二)管理目標(biāo)
堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,全面提升條線精細(xì)化管理水平,確保競(jìng)賽期內(nèi)無(wú)案件、無(wú)媒體曝光、無(wú)重大客戶投訴、無(wú)嚴(yán)重違規(guī)事件。
三、主要工作措施
(一)正確把握形勢(shì),明晰零售業(yè)務(wù)定位
隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,金融脫媒化步伐加快,利率市場(chǎng)化造成利差收窄,傳統(tǒng)單一業(yè)務(wù)發(fā)展模式受到擠壓。為應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)需要,培植新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),促進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)優(yōu)化,零售業(yè)務(wù)理應(yīng)受到高度重視。
發(fā)展零售業(yè)務(wù)要走“量和質(zhì)”并舉的導(dǎo)向之路,不斷擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶、基礎(chǔ)客戶、VIP客戶總量,提高網(wǎng)均和人均水平,依托個(gè)人貸款、信用卡、儲(chǔ)蓄存款、理財(cái)產(chǎn)品等個(gè)人金融資產(chǎn)的發(fā)展,借助我行網(wǎng)點(diǎn)資源、ATM自助設(shè)備和電子銀行渠道平臺(tái),供給綜合性金融服務(wù)方案和專業(yè)零售產(chǎn)品,滿足客戶多元化服務(wù)需求,不斷壯大我行基本客戶群。
(二)夯實(shí)儲(chǔ)蓄基礎(chǔ),優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)
關(guān)注貼合城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和技改項(xiàng)目單位中的個(gè)人客戶群體,舊城改造拆遷款,IT行業(yè)、現(xiàn)代物流、職業(yè)經(jīng)紀(jì)人等行業(yè)從業(yè)者,溝通財(cái)政、國(guó)土、學(xué)校、醫(yī)院、社保等機(jī)關(guān)事業(yè)單位。
1、加強(qiáng)客戶基礎(chǔ)分析。安排專人定時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)分析,做好動(dòng)態(tài)圖示,摸清客戶基礎(chǔ)。建立涉及家庭、單位、社交圈等資料的基本信息檔案,維護(hù)存量客戶,拓展增量客戶,從存量客戶中挖掘優(yōu)質(zhì)客戶,區(qū)別對(duì)待不一樣界面客戶,供給適合相應(yīng)界面客戶的個(gè)性化服務(wù)方案。
2、明確客戶目標(biāo)群。在緊抓高端客戶的同時(shí),從海量的中小客戶中發(fā)現(xiàn)潛在價(jià)值,在人力、財(cái)力資源有限的條件下,堅(jiān)持抓大不放小,把服務(wù)做到最細(xì)微處,對(duì)中小個(gè)人客戶進(jìn)行批量式開(kāi)發(fā)。
3、抓好存量客戶的維護(hù)、轉(zhuǎn)化和提升。一方面要做好現(xiàn)有高端客戶的維護(hù)工作,另一方面要從一般客戶中發(fā)掘有潛力客戶進(jìn)行后續(xù)營(yíng)銷工作,利用網(wǎng)上銀行、自助交易等電子銀行服務(wù)方法,經(jīng)過(guò)老客戶帶動(dòng)新客戶,增加更多的儲(chǔ)蓄資源。
4、拓寬吸存渠道。充分利用兩節(jié)前后旺季時(shí)間,很多外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)之際,發(fā)揮人脈資源優(yōu)勢(shì),宣傳挖掘,帶動(dòng)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)增長(zhǎng);要走進(jìn)工業(yè)、科技園區(qū),密切聯(lián)系授信合作單位,抓住年終發(fā)放獎(jiǎng)金機(jī)遇,做好借記卡、儲(chǔ)蓄存單(存折)批量代發(fā)準(zhǔn)備,爭(zhēng)取最大客戶沉淀量;要經(jīng)過(guò)街道(社區(qū))辦事處、產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)的配合,采取發(fā)放宣傳冊(cè)頁(yè)、應(yīng)對(duì)面問(wèn)卷調(diào)查、贈(zèng)送小禮品等方式,挖掘中高檔小區(qū)、產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)內(nèi)的大眾群體,營(yíng)銷小區(qū)和產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)內(nèi)各式家庭年末結(jié)余資金;要以理財(cái)產(chǎn)品銷售為契機(jī),做好儲(chǔ)蓄營(yíng)銷準(zhǔn)備,建立臺(tái)帳明細(xì),隨時(shí)關(guān)注產(chǎn)品到期時(shí)間,進(jìn)取動(dòng)員理財(cái)資金轉(zhuǎn)存儲(chǔ)蓄。
(三)堅(jiān)持“雙輪驅(qū)動(dòng)”,帶動(dòng)個(gè)貸全面發(fā)展
利用“開(kāi)門紅”營(yíng)銷旺季,走“雙輪驅(qū)動(dòng)”之路,“以住房貸做規(guī)模,以經(jīng)營(yíng)貸做利潤(rùn)”,構(gòu)成涵蓋住房、消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)、民生四大門類的個(gè)貸發(fā)展局面,提高個(gè)貸市場(chǎng)占有率。
1、以優(yōu)質(zhì)品牌專業(yè)市場(chǎng)為源頭和抓手,重點(diǎn)推進(jìn)綜合消費(fèi)貸款市場(chǎng)營(yíng)銷。該市場(chǎng)需求較大,客戶質(zhì)量較高,一方面能夠提高貸款的議價(jià)本事,另一方面也可鎖定一批高價(jià)值客戶,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的.交叉營(yíng)銷和綜合收益。
2、加強(qiáng)同已準(zhǔn)入的個(gè)人一手住房貸款按揭樓盤項(xiàng)目進(jìn)行合作,集中鎖定優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)資源和客戶資源,進(jìn)行分層營(yíng)銷,同時(shí)開(kāi)辟綠色服務(wù)通道,對(duì)優(yōu)質(zhì)樓盤優(yōu)先匹配信貸規(guī)模,實(shí)現(xiàn)個(gè)人住房貸款開(kāi)門紅。
3、按照總行“個(gè)貸業(yè)務(wù)批發(fā)做”的理念,將非行業(yè)類專業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)貸款納入資產(chǎn)折現(xiàn)類項(xiàng)目,深入推進(jìn)個(gè)貸業(yè)務(wù)批發(fā)營(yíng)銷模式,發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),提升對(duì)優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展再上新臺(tái)階。
4、加強(qiáng)支行轄內(nèi)行業(yè)市場(chǎng)分析,研究行業(yè)和客戶特點(diǎn),提高市場(chǎng)反應(yīng)速度和應(yīng)變本事,著力推廣貼合客戶需求的個(gè)貸產(chǎn)品,提高產(chǎn)品覆蓋率。
(四)加強(qiáng)理財(cái)中心建設(shè),促進(jìn)財(cái)富管理業(yè)務(wù)長(zhǎng)足發(fā)展
隨著金融脫媒現(xiàn)象愈演愈烈、利率市場(chǎng)化進(jìn)程加速推進(jìn)、客戶投資理財(cái)意識(shí)日益增強(qiáng)以及需求多元化發(fā)展趨勢(shì),財(cái)富管理業(yè)務(wù)重要性更加凸顯。
應(yīng)加強(qiáng)對(duì)客戶資源的整合,經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷手段,深挖行內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶資源,強(qiáng)化產(chǎn)品支撐,實(shí)施交叉營(yíng)銷和個(gè)性化零售產(chǎn)品包服務(wù),應(yīng)力爭(zhēng)對(duì)每一個(gè)目標(biāo)客戶都成功營(yíng)銷三個(gè)以上產(chǎn)品,在有效鎖定客戶的同時(shí),提高客戶的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度,促進(jìn)核心和優(yōu)質(zhì)高價(jià)值客戶數(shù)量增長(zhǎng)。
(五)推進(jìn)信用卡營(yíng)銷,做大市場(chǎng)份額
依托個(gè)性產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)特色化功能,供給精細(xì)化服務(wù),引導(dǎo)員工加大營(yíng)銷力度,做大信用卡市場(chǎng)規(guī)模,持續(xù)提升信用卡業(yè)務(wù)的整體盈利本事。
1、努力提高營(yíng)銷技能。一方面將我行信用卡新產(chǎn)品信息傳遞給優(yōu)質(zhì)客戶,另一方面以客戶為中心、以市場(chǎng)為重點(diǎn),主動(dòng)溝通和分析客戶的需求,展開(kāi)針對(duì)性的營(yíng)銷。
2、不斷加大品牌宣傳。品牌是客戶對(duì)產(chǎn)品理解程度和偏好度的標(biāo)準(zhǔn),要在轄內(nèi)進(jìn)行開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),整合海報(bào)、展架、冊(cè)頁(yè)、營(yíng)銷駐點(diǎn)、合作單位等資源,大力宣傳信用卡品牌,擴(kuò)大品牌知名度和影響力,在分行的帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)折扣優(yōu)惠、節(jié)日有禮等活動(dòng),大力宣傳我行信用卡。
3、大力推動(dòng)分期業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、電子顯示屏等渠道,做好信用卡靈活分期、賬單分期的營(yíng)銷活動(dòng)落地工作,進(jìn)行引導(dǎo)客戶使用分期付款服務(wù)。
4、做好商戶POS拓展。選擇證表齊全、財(cái)務(wù)規(guī)范、信譽(yù)度高的商戶合作,貼合條件的要嚴(yán)格落實(shí)商戶優(yōu)惠措施。
四、工作要求
(一)牢固樹立合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持適宜的產(chǎn)品銷售給適宜的客戶原則,嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管部門“七不準(zhǔn)”、“四公開(kāi)”制度。
(二)要嚴(yán)格按照“開(kāi)門紅”方案要求,緊扣中心,服從大局,不斷強(qiáng)化我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力,確保各項(xiàng)零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷取得預(yù)期效果。
(三)嚴(yán)格按照總行要求開(kāi)展創(chuàng)新類理財(cái)業(yè)務(wù)。所有理財(cái)類產(chǎn)品必須經(jīng)總行審批同意后方可銷售,不得私下與第三方機(jī)構(gòu)合作、不得私下在網(wǎng)點(diǎn)或其他場(chǎng)所以我行名義進(jìn)行銷售或推介。做好理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí),各支行銷售網(wǎng)點(diǎn)要對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受本事充分評(píng)估,宣傳銷售文本必須規(guī)范,及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)提示和信息披露等。
(四)嚴(yán)格規(guī)范個(gè)人征信系統(tǒng)的使用和管理,切實(shí)做好客戶信息保護(hù)工作,有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。
“開(kāi)門紅”是一項(xiàng)綜合性、系統(tǒng)性工作,我支行堅(jiān)決按以上營(yíng)銷方案執(zhí)行,提高我行一季度的業(yè)績(jī),同時(shí)提高我行在全市個(gè)支行中的排行,爭(zhēng)取20xx年再創(chuàng)新輝煌!
銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案 篇8
1.擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
抓住xx節(jié)和xx節(jié)的有利時(shí)機(jī)開(kāi)展xx社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
(1)積極拓展xx業(yè)務(wù)
x月、x月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng),吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開(kāi)展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷,爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
x月、x月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住xx節(jié)期間股市休市的'商機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷“教育儲(chǔ)蓄存款”,營(yíng)銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)。xx節(jié)期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活動(dòng)期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷力度,
推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案 篇9
一、活動(dòng)目標(biāo)
為感謝廣大客戶長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)本支行的關(guān)心和支持,進(jìn)一步提升本支行的市場(chǎng)影響力,本支行以感恩之心舉辦以下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng),努力回報(bào)客戶的信任,致力提升客戶價(jià)值,和客戶共謀發(fā)展,分享創(chuàng)造碩果。
二、活動(dòng)內(nèi)容
(一)開(kāi)展“存款拿大獎(jiǎng),福氣喜臨門”主題活動(dòng)
1、活動(dòng)對(duì)象:支行全體存款客戶。
2、活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月1日—20xx年10月31日。
3、活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿XXXX元的客戶即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格。活動(dòng)期末抽取20名幸運(yùn)客戶,分別贏取價(jià)值XXXX元的XX商品。
(二)開(kāi)展“貸款喜得獎(jiǎng),好運(yùn)日日來(lái)”主題活動(dòng)
1、活動(dòng)對(duì)象:支行全體貸款客戶。
2、活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月1日—20xx年10月31日。
3、活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的`客戶即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格。活動(dòng)期末抽取20名幸運(yùn)客戶,分別贏取價(jià)值XXXX元的XX商品。
(三)開(kāi)展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動(dòng)
1.活動(dòng)對(duì)象:支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行客戶。
2.活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月1日—20xx年10月31日。
3.活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類交易5筆(含)以上,累計(jì)金額達(dá)100萬(wàn)元即可參與抽獎(jiǎng)。活動(dòng)期末抽取10名幸運(yùn)客戶,分別獲贈(zèng)價(jià)值XXXX元的XX商品。二是支行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶、手機(jī)銀行客戶分別完成個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行賬務(wù)類交易5筆(含)以上,且每筆金額超過(guò)200元即可參與抽獎(jiǎng),各獲贈(zèng)以下獎(jiǎng)品:一等獎(jiǎng)20名(個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各10名),分別贏取價(jià)值XXXX元的XX商品。二等獎(jiǎng)500名(個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各250名),分別獲贈(zèng)100元話費(fèi)充值卡一張。
三、活動(dòng)安排
活動(dòng)結(jié)束后在11月中旬抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)在公證部門的公證下進(jìn)行,由電腦隨機(jī)抽獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)信息在支行各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳公布,并到指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
四、活動(dòng)聲明
自獲獎(jiǎng)名單公布起一個(gè)月內(nèi),客戶未來(lái)指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品,視為客戶自動(dòng)放棄。
五、活動(dòng)宣傳
(一)本支行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼本次營(yíng)銷活動(dòng)的宣傳海報(bào),活動(dòng)信息通過(guò)LED屏幕滾動(dòng)播出。
(二)本支行通過(guò)電視、報(bào)刊等媒體對(duì)本次營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
(三)本支行各部門和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解答客戶有關(guān)本次營(yíng)銷活動(dòng)的咨詢。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案 篇10
本方案所指客戶包括存款客戶、貸款客戶,客戶類別包括個(gè)人客戶和對(duì)公客戶,業(yè)務(wù)涉及貸款、貼現(xiàn)、承兌、開(kāi)銷戶、存取款、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、POS機(jī)等業(yè)務(wù)。
指導(dǎo)思想:信用社的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展要以“效益”為中心,在正確處理近期與遠(yuǎn)期關(guān)系的基礎(chǔ)上,制訂切合實(shí)際的發(fā)展策略,盡快建立一個(gè)以效益為紐帶,以業(yè)務(wù)的持續(xù)、穩(wěn)步增長(zhǎng)為目標(biāo),以充分員工的主觀能動(dòng)性為目的的資金營(yíng)銷和運(yùn)作方案,迅速開(kāi)展工作,為信用社圓滿完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)和信用社長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而努力。
工作思路:以客戶為中心,經(jīng)過(guò)對(duì)存款和貸款進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析,細(xì)分客戶,量化激勵(lì),全員營(yíng)銷。工作中充分授權(quán),配比費(fèi)用、存款重視賬戶開(kāi)立、貸款重視信貸關(guān)系的確立,維護(hù)好存量客戶、開(kāi)拓新的黃金客戶,客戶經(jīng)理以很多的時(shí)間走出去,充分了解客戶,迅速熟悉客戶社交圈,進(jìn)而贏得客戶,占領(lǐng)市場(chǎng)。
服務(wù)理念:縱線關(guān)注全流程服務(wù),橫線關(guān)注全方位服務(wù),把差錯(cuò)化為驚喜、把平淡化為滿意、把高興化為眷戀,跟蹤到位,橫道邊,縱到底,把階段性行為變成高效的、有靈性的持續(xù)服務(wù)。
第一部分貸款營(yíng)銷
信貸是收入之源,是立社之基。
一、個(gè)人客戶
1、純農(nóng)區(qū)的農(nóng)戶
對(duì)純農(nóng)區(qū)的農(nóng)戶繼續(xù)實(shí)行“五戶聯(lián)保”的形式,金額單戶10萬(wàn)元,并在適宜的村促成農(nóng)民專業(yè)合作社、和農(nóng)民信用共同體等農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織的產(chǎn)生,改變農(nóng)村金融體系缺乏獨(dú)立承當(dāng)民事職責(zé)且有必須組織性的貸款主體的現(xiàn)象。
2、城中村村民
對(duì)城中村村民貸款繼續(xù)實(shí)行“五戶聯(lián)保”的形式,金額單戶30萬(wàn)元,大力推廣,資料中有村委的介紹信,并要求在我部辦理貸款的客戶數(shù)到達(dá)五戶的,城中村委會(huì)在我部開(kāi)立結(jié)算賬戶。且由五戶以上的客戶組成信用共同體,統(tǒng)一評(píng)級(jí)定信用等級(jí),信用共同體全體客戶同意能夠推薦其他村民加入享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率,貸款金額,若信用共同體中村民有一戶出現(xiàn)逾期、欠息等違約行為,則統(tǒng)一下調(diào)信用共同體中所有成員的信用級(jí)次。不僅僅能夠加深信用社和所扶持村民所在村委的天然聯(lián)系,并且還能夠?qū)崿F(xiàn)營(yíng)銷鏈的外延,并且對(duì)貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到進(jìn)取有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。
3、社區(qū)居民
由于社區(qū)居民零散,且不具有很強(qiáng)的組織性,所以對(duì)社區(qū)居民貸款一律采取抵押的方式進(jìn)行,金額以評(píng)估價(jià)值并參照市場(chǎng)價(jià)確定合理的抵押率來(lái)定。
4、個(gè)體工商戶
對(duì)于在同一市場(chǎng)里的個(gè)體工商戶,采取兩戶商戶保證擔(dān)保加市場(chǎng)擔(dān)保的方式進(jìn)行,最高不得突破200萬(wàn)元。對(duì)不在同一市場(chǎng)或市場(chǎng)難以供給擔(dān)保的且由五戶以上的個(gè)體工商戶組成信用共同體,統(tǒng)一評(píng)級(jí)定信用等級(jí),由信用共同體所有成員向商戶供給無(wú)限連帶職責(zé)的保證擔(dān)保,授信金額核定為50萬(wàn)元,全體成員同意能夠推薦其他商戶加入享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率,授信額度,若信用共同體中有一戶商戶出現(xiàn)逾期、欠息等違約行為,則統(tǒng)一下調(diào)信用共同體中所有成員的信用級(jí)次,并由所有成員來(lái)償還貸款本息。從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷鏈的外延,節(jié)儉人力成本,并對(duì)貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到進(jìn)取有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。
5、城市白領(lǐng)(含信用社職工)
參照《白領(lǐng)通》執(zhí)行
6、微小企業(yè)老板
把控風(fēng)險(xiǎn)口外延,加強(qiáng)和以在省聯(lián)社備案的擔(dān)保公司的合作,采取擔(dān)保公司總授信,老板貸款,擔(dān)保公司擔(dān)保的方式開(kāi)展業(yè)務(wù)。
二、企業(yè)客戶
1、存量貸款
客戶經(jīng)理必須維護(hù)好存量客戶,作為基本工資的發(fā)放考核指標(biāo),在存量貸款未發(fā)生重大變化時(shí),予以進(jìn)取辦理、并盡快熟悉客戶上下游客戶及社會(huì)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)全方位合作。
2、品牌(自然增長(zhǎng))營(yíng)銷貸款
肯定客戶,按照社企雙贏的意愿來(lái),以業(yè)務(wù)知識(shí)和政策服務(wù)企業(yè)。按照聯(lián)社貸款流程、履行自我職責(zé)
3、營(yíng)銷貸款(主要是指由明確的單位職工作為營(yíng)銷人的貸款)
(1)全員營(yíng)銷,具體分營(yíng)銷人、客戶經(jīng)理(主調(diào)查人為客戶經(jīng)理和協(xié)助調(diào)查人為其他客戶經(jīng)理),注:營(yíng)銷人不參與調(diào)查。
(2)核定營(yíng)銷金額:信用社負(fù)責(zé)人總額度5000萬(wàn)元,單戶不超過(guò)500萬(wàn)元;信用社主任助理3000萬(wàn)元、單戶不超過(guò)300萬(wàn)元;各科室科長(zhǎng)1000萬(wàn)元、單戶不超過(guò)100萬(wàn)元,副科長(zhǎng)700萬(wàn)元,單戶不超過(guò)70萬(wàn)元;信用社客戶經(jīng)理700萬(wàn)元、單戶不超過(guò)50萬(wàn)元;信用社其他員工和機(jī)關(guān)員工300萬(wàn)元,單戶不超過(guò)30萬(wàn)元。
(3)操作流程
按照利息收入的5%給營(yíng)銷人提取獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用,獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用進(jìn)入專戶管理,并登記臺(tái)賬,在貸款本息全部收回時(shí)兌現(xiàn)。
若貸款進(jìn)入收回再貸程序,則獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用兌現(xiàn)20%,余額和收回再貸的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用一并入專戶管理,在貸款徹底收回時(shí)全部給予兌現(xiàn)。
若貸款出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),則獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用全部用來(lái)彌補(bǔ)損失,調(diào)查人、審查人、貸審會(huì)成員、分管主任、主任盡職免責(zé),由營(yíng)銷人負(fù)責(zé)償還和并承擔(dān)貸款營(yíng)銷職責(zé)。
參考其他銀行利率定價(jià)及費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)模式:12%的年利率中,包含了資金籌資成本、管理、營(yíng)銷及人工費(fèi)用大約為7%;研究到商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),必須要有2%左右的風(fēng)險(xiǎn)加價(jià);此外還有1%的一般準(zhǔn)備計(jì)提。同時(shí)加上合理利潤(rùn)1.4%,并研究當(dāng)?shù)劂y行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,按照0.6%的比例計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用即利息收入的5%。
(4)貸款期限、利率及還款方式
貸款期限以短期貸款(1年以內(nèi))為主,貸款利率執(zhí)行聯(lián)社貸款的現(xiàn)行利率,還款采取按月結(jié)息到期還本的方式。
4、票據(jù)業(yè)務(wù)
主任助理主抓,利用掌握的客戶資源,安排專人辦理,重新完善貼現(xiàn)手續(xù),合規(guī)操作,日均余額2個(gè)億,循環(huán)操作,保證合法有效、到期兌付。
三、人員安排及流程時(shí)限
1、信用社全部信貸人員均為客戶經(jīng)理
2、流程時(shí)限
依據(jù)市辦對(duì)信用社貸款職責(zé)的確定,客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)貸款流程中受理和調(diào)查兩個(gè)環(huán)節(jié),初步確定接收資料到正式受理,所有貸款期限均為為3天,完成初審,到達(dá)準(zhǔn)入條件、并滿足客戶需求后方可正式受理。
調(diào)查時(shí)限要求:根據(jù)貸款金額來(lái)確定,具體為:50萬(wàn)以下貸款均在3個(gè)工作日辦完,50萬(wàn)-100萬(wàn)貸款在5個(gè)工作日辦完,100萬(wàn)-500萬(wàn)貸款均在6個(gè)工作日辦完、500萬(wàn)元以上貸款在8個(gè)工作日內(nèi)完成。調(diào)查質(zhì)量要求:調(diào)查方案必須詳實(shí),做到心中有數(shù)。
第二部分存款營(yíng)銷
“存款是立社之本”,是資金運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)造效益的基本保障。主動(dòng)營(yíng)銷存款成為了“立社”的關(guān)鍵之舉。
1、存款營(yíng)銷流程和重點(diǎn)的確定
本方案所指存款營(yíng)銷包括存款客戶賬戶和客戶日均存款余額及客戶業(yè)務(wù)發(fā)生額的營(yíng)銷。隨著銀監(jiān)局對(duì)金融企業(yè)存貸比的監(jiān)管要求的變化,存貸比中存款量以日均余額來(lái)監(jiān)管,所以我部存款客戶的營(yíng)銷理念必須迅速轉(zhuǎn)變,并結(jié)合我部實(shí)際,存款營(yíng)銷以吸引存款大戶在我部開(kāi)戶為重點(diǎn),營(yíng)銷流程為:開(kāi)戶(賬戶營(yíng)銷)----日常結(jié)算(結(jié)算便利)----月底余額。
2.全員營(yíng)銷任務(wù)的確定:為培養(yǎng)具有強(qiáng)烈生存意識(shí)的現(xiàn)代商業(yè)銀行員工的氛圍,凡是在我部員工都要有吸儲(chǔ)任務(wù),員工(大堂經(jīng)理、信貸外勤人員、崗位負(fù)責(zé)人、主任除外)最低基數(shù)為每季存款凈增50萬(wàn)元。
3、存款營(yíng)銷專業(yè)團(tuán)隊(duì)任務(wù)的`確定:
存款的組織是一個(gè)系統(tǒng)工程,根據(jù)每位員工的自身實(shí)際(形象、口才、人脈、本事、耐力等)和崗位特點(diǎn),信用社實(shí)行全員參與但各有側(cè)重的存款營(yíng)銷辦法,由信貸外勤人員和崗位負(fù)責(zé)人組成信用社存款營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),并結(jié)合信貸收益(發(fā)放貸款的收益水平》增量存款上存的收益水平),運(yùn)用資金上應(yīng)優(yōu)先研究信貸投放,主要側(cè)重于零(低)風(fēng)險(xiǎn)貸款商品和個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)臨時(shí)性貸款,從而實(shí)現(xiàn)存貸齊頭并進(jìn),到達(dá)利益最大化。存款營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)員工營(yíng)銷存款每季新增保證1000萬(wàn)元,負(fù)責(zé)人每季新增3000萬(wàn)元,主任助理每季新增1500萬(wàn)元。
4、存量存款任務(wù):商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)是以效益為中心,存量一塊畢竟同樣產(chǎn)生效益。忽視存量存款,會(huì)嚴(yán)重挫傷員工的工作進(jìn)取性。加強(qiáng)對(duì)原有存款業(yè)務(wù)的發(fā)生和鞏固工作,對(duì)存款營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中從事專門存量存款客戶維護(hù)工作的員工任務(wù)為每季新增存款50萬(wàn)元。
5、新業(yè)務(wù):發(fā)展某種新業(yè)務(wù),一般短期內(nèi)不會(huì)產(chǎn)生多少可觀的存款額,或許從長(zhǎng)遠(yuǎn)看有利于存款的穩(wěn)步增長(zhǎng)。研究“考核報(bào)酬的即期性與部分新業(yè)務(wù)帶來(lái)存款的遠(yuǎn)期性”的關(guān)系時(shí),避免失去存款新的增長(zhǎng)點(diǎn)。目前對(duì)專門從事系統(tǒng)性的代收代付業(yè)務(wù)的員工存款每季新增50萬(wàn)元。
5、存款業(yè)務(wù)分析例會(huì)的確定
為避免出現(xiàn)“鞭打快牛”和“懶牛臥車槽”及“挖空心思湊數(shù)據(jù)”的情景,每月召開(kāi)一次存款營(yíng)銷分析會(huì),根據(jù)任務(wù)的完成情景,每位員工社會(huì)關(guān)系、個(gè)人精力、個(gè)人素質(zhì)、甚至個(gè)人形象等情景,具體分析制定下個(gè)季度的任務(wù)目標(biāo)。
6.考核辦法:凡是吸收的存款,一律存在聯(lián)社信用社,月末由信用社安排專人建帳。在年終對(duì)超過(guò)基數(shù)的存款,按照賬戶的每日存款余額的千分之一進(jìn)行統(tǒng)一考核獎(jiǎng)勵(lì)。
利用唯物辯證法的觀點(diǎn)和思路開(kāi)展工作,詮釋好“熙熙攘攘皆為利來(lái)、家有梧桐樹引得鳳凰來(lái)、酒香也怕巷子深”這三句話,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、融通資金、提升服務(wù)、加快營(yíng)銷、實(shí)現(xiàn)雙贏。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案 篇11
一、活動(dòng)主題:
“金秋營(yíng)銷”
本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年9月26日-10月31日。
三、活動(dòng)目的:
以中秋佳節(jié)、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點(diǎn)拓展購(gòu)物、旅游、餐飲、娛樂(lè)市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展。同時(shí)通過(guò)“金秋營(yíng)銷”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展,確立我行品牌社會(huì)形象,增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):
1.“金秋營(yíng)銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。
2.“金秋營(yíng)銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值100元禮品。
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值150元禮品。
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值200元禮品。
刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值300元禮品。
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3—4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的'方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止。同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作
3.“金秋營(yíng)銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)。活動(dòng)主要內(nèi)容有:
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺(jué)感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4.積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)活動(dòng)。
1.擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開(kāi)展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng),吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù)。對(duì)城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開(kāi)展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性。對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷,爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
9月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國(guó)慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷“教育儲(chǔ)蓄存款”,營(yíng)銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。國(guó)慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活動(dòng)期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷力度,
推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車服務(wù)合作。同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(四)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”活動(dòng)。
以本次活動(dòng)為切入點(diǎn),通過(guò)建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù)。同時(shí)抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問(wèn)題的有利時(shí)機(jī),向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂(lè)當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:
1.活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè)等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠。聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3.國(guó)慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營(yíng)業(yè)。同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確保總行V客戶在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂(lè)當(dāng)家的品牌承諾。
五、活動(dòng)目標(biāo)
通過(guò)本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1.客戶新增超過(guò)歷史同期水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。
2.卡社會(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高,當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長(zhǎng),同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升。
3.速匯通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期水平。
4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長(zhǎng)10%。
5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案 篇12
一、活動(dòng)總主題
“中行卡五一獻(xiàn)禮,‘金’喜來(lái)找你!”
二、參加活動(dòng)卡種
長(zhǎng)城系列信用卡、中銀系列信用卡
三、活動(dòng)時(shí)間
4月30日-5月3日
四、活動(dòng)內(nèi)容
(1)一重禮---“商嘗超市購(gòu)物大抽獎(jiǎng)”
活動(dòng)期間,在指定商嘗超市持卡累計(jì)消費(fèi)滿一定金額即可參加商嘗超市大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
萬(wàn)亞商場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)日單筆消費(fèi)滿500元即可參加商場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),活動(dòng)中將抽出5名幸運(yùn)客戶,每人獎(jiǎng)勵(lì)500元商場(chǎng)購(gòu)物券。
時(shí)代超市標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)喂P消費(fèi)滿99元即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),每個(gè)超市將抽出50名幸運(yùn)客戶,每人獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元超市券。
(2)二重禮---刷卡贏“金”活動(dòng)
凡活動(dòng)期間,消費(fèi)累計(jì)滿3000元即可參加抽獎(jiǎng)贏“金”活動(dòng)(房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務(wù)類交易不參加本次活動(dòng)),該抽獎(jiǎng)活動(dòng)按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎(jiǎng),吳江獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:
特等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)勵(lì)10g金條一根
銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案 篇13
1.概念:營(yíng)銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書。
2.作用:營(yíng)銷策劃是針對(duì)某一客戶開(kāi)發(fā)和某一產(chǎn)品營(yíng)銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來(lái)時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,由此而形成的營(yíng)銷策劃方案則是商業(yè)銀行開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的藍(lán)本。
3.特點(diǎn):營(yíng)銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡(jiǎn)易明了”的要求。
結(jié)構(gòu)模式
1.種類:商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案因其策劃的'對(duì)象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營(yíng)銷策劃方案、重大項(xiàng)目營(yíng)銷策劃方案、市場(chǎng)調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2.結(jié)構(gòu):
營(yíng)銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:
第一部分:營(yíng)銷策劃方案封面
在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項(xiàng)簡(jiǎn)要概述以下內(nèi)容:
1)營(yíng)銷策劃的全稱。
基本格式是:xx銀行關(guān)于xxxx營(yíng)銷策劃書
2)營(yíng)銷策劃的部門與策劃人。
營(yíng)銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部
主策劃人:xxx、xxx、xxx
3)營(yíng)銷策劃的時(shí)間。
xxxx年x月x日
第二部分:營(yíng)銷策劃主題和項(xiàng)目介紹
根據(jù)不同的營(yíng)銷策劃對(duì)象(即營(yíng)銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營(yíng)銷策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷策劃的基石和內(nèi)核,是營(yíng)銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營(yíng)銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡(jiǎn)要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)等。
第三部分:營(yíng)銷策劃分析
營(yíng)銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來(lái)定。
1)項(xiàng)目市場(chǎng)分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢(shì)、資金市場(chǎng)情況等等。
項(xiàng)目市場(chǎng)狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶對(duì)商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。
同業(yè)市場(chǎng)狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段、同業(yè)的營(yíng)銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。
各種不同的營(yíng)銷策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營(yíng)銷策劃需要去搜集,并在營(yíng)銷策劃中簡(jiǎn)要說(shuō)明。
2)基本問(wèn)題分析。
營(yíng)銷策劃所面臨的問(wèn)題和所要解決的問(wèn)題,這些問(wèn)題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問(wèn)題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過(guò)何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢(shì)分析。
主要優(yōu)勢(shì)分析:圍繞營(yíng)銷策劃主題,將要開(kāi)展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì),主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀,既不能“過(guò)”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。
主要劣勢(shì)分析:主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營(yíng)銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯(cuò)開(kāi)自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營(yíng)銷策劃目標(biāo)
不同項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃,有各自不同的營(yíng)銷策劃目標(biāo),而營(yíng)銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營(yíng)銷策劃目標(biāo),要實(shí)事求是,經(jīng)過(guò)努力能夠達(dá)到。
第五部分:營(yíng)銷執(zhí)行方案(即保障措施)
制訂營(yíng)銷執(zhí)行方案,是營(yíng)銷策劃的重頭戲,是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)各道環(huán)節(jié)、各個(gè)方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí),是營(yíng)銷活動(dòng)組織、開(kāi)展的腳本。
制訂營(yíng)銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問(wèn)題:
(1)理順本次營(yíng)銷活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系。
(2)把握本次營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(3)確定本次營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)采取的策略。
(4)弄清楚開(kāi)展本次營(yíng)銷活動(dòng)可利用的人、財(cái)、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算。
(5)本次營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人員的組成,各參與部門及人員在本次營(yíng)銷活動(dòng)中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?/p>
(6)開(kāi)展本次營(yíng)銷活動(dòng)的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
(7)完成本次營(yíng)銷策劃任務(wù)的時(shí)間安排(分階段任務(wù))。
(8)開(kāi)展本次營(yíng)銷活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題與應(yīng)急措施。
(9)對(duì)本次營(yíng)銷活動(dòng)的考核獎(jiǎng)懲方式。
寫作指要:
撰寫營(yíng)銷策劃方案,應(yīng)注意把握以下幾個(gè)要點(diǎn):
1.要突出賣點(diǎn)。
說(shuō)服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個(gè)策劃方案一定要有獨(dú)特的賣點(diǎn),讓讀者一看就明白,一看就心動(dòng),以說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)采納。
2.要突出創(chuàng)新。
不要把策劃書當(dāng)作計(jì)劃書來(lái)寫,因?yàn)橛?jì)劃無(wú)需創(chuàng)意,只處理細(xì)節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。
3.要突出重點(diǎn)。
策劃方案切不可面面俱倒,無(wú)論是項(xiàng)目介紹、策劃分析還是營(yíng)銷執(zhí)行方案都要重點(diǎn)突出。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案 篇14
一、活動(dòng)目的及意義:
為了迎接母親節(jié)的到來(lái),為母親獻(xiàn)上我們的一份祝福,同時(shí)也能回饋喜愛(ài)我行產(chǎn)品的客戶,增加我們產(chǎn)品的營(yíng)銷量,提高支行在分行的排名。
二、活動(dòng)主題:
傳遞“寸草心”對(duì)“三春暉”的濃濃愛(ài)意。
三、主辦單位:
xx銀行濟(jì)南分行營(yíng)業(yè)部。
四、活動(dòng)時(shí)間:
x月x日—x月x日。
五、活動(dòng)對(duì)象:
xx銀行全體客戶。
六、活動(dòng)形式及內(nèi)容
為迎接即將到來(lái)的母親節(jié),民生銀行在5月6日—5月9日特別推出了“民生銀行母親節(jié)系列活動(dòng)”。花語(yǔ)廳堂、微信上墻、微信賀卡,一系列的母親節(jié)特別活動(dòng),將傳遞出“寸草心”對(duì)“三春暉”的濃濃愛(ài)意。參加者可以選擇任何一種方式,用自己的行動(dòng)為媽媽們獻(xiàn)上祝福,讓她們感受到春天般的溫暖。線上活動(dòng):作為“民生銀行濟(jì)南分行營(yíng)業(yè)部”微信公眾號(hào)的粉絲,用戶可以發(fā)送對(duì)母親的祝福(可以是文字或照片),參加微信上墻活動(dòng)。在金龍大廈民生銀行濟(jì)南分行營(yíng)業(yè)部大樓外的led大屏幕,粉絲的母親們將看到祝福全城展示,讓這份祝福“全民目擊”。而在以“母愛(ài)永恒民生傳承”為主題設(shè)計(jì)的三個(gè)賀卡模版“媽媽我愛(ài)你”;“母親節(jié),我在您身邊”;“世界上最愛(ài)我的人”中,還可以享有編輯文字的定制權(quán)限,
定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進(jìn)行傳播,讓媽媽們感受“私人定制”的祝福。
線下活動(dòng)主要包括:廳堂布置,贈(zèng)送康乃馨,贈(zèng)送藍(lán)月亮洗衣液,贈(zèng)送廚房餐具。
廳堂布置:為了讓廳堂環(huán)繞著對(duì)偉大母親濃濃的愛(ài)意,可在大廳門口擺上康乃馨,首先給進(jìn)入廳堂的客戶第一視覺(jué)的沖擊力。另外,對(duì)公區(qū),理財(cái)區(qū),現(xiàn)金區(qū)擺上迷你小盆栽。
禮品贈(zèng)送:凡是購(gòu)買黃金產(chǎn)品的客戶均可贈(zèng)送金玫瑰和一束康乃馨,并且有機(jī)會(huì)免費(fèi)參加我行周四舉辦的化妝活動(dòng),先到先得,名額有限。針對(duì)年輕女客戶,重點(diǎn)推薦周四化妝活動(dòng),針對(duì)中年以上女客戶,重點(diǎn)推薦贈(zèng)送藍(lán)月亮洗衣液或廚房餐具。作為“民生銀行濟(jì)南分行營(yíng)業(yè)部”微信公眾號(hào)的.粉絲,在以“母愛(ài)永恒民生傳承”為主題設(shè)計(jì)的三個(gè)賀卡模版“媽媽我愛(ài)你”;“母親節(jié),我在您身邊”;“世界上最愛(ài)我的'人”中,還可以享有編輯文字的定制權(quán)限,定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進(jìn)行傳播,讓媽媽們感受“私人定制”的祝福。
七、預(yù)期效果及展望
由于距離母親節(jié)僅有短暫的幾天,因此在綜合考慮了各種情況下,根據(jù)實(shí)際情況制定出此次活動(dòng)方案。贈(zèng)送客戶禮品是根據(jù)我行現(xiàn)有的禮品來(lái)做安排的,并且此次母親節(jié)的活動(dòng)恰好趕在化妝活動(dòng)之前,兩次活動(dòng)恰到好處的可以做個(gè)交叉,也可以增加營(yíng)銷的噱頭。希望此次活動(dòng)不僅僅是用于母親節(jié)的活動(dòng)營(yíng)銷,也可以應(yīng)用到其他的各類活動(dòng),以及各類產(chǎn)品的營(yíng)銷,并且也可以增加我們的營(yíng)銷氛圍。
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