銀行活動策劃方案(精選15篇)

　　為了確保事情或工作有序有力開展，時常需要預先制定方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么問題來了，方案應該怎么寫？以下是小編整理的銀行活動策劃方案，希望能夠幫助到大家。

銀行活動策劃方案1

　　在端午來臨之季，根據xx信用卡的消費類別---單筆消費和分期消費，以及現有的合作商戶，從衣，食，住，行，為客戶提供全方面一站式服務。

　　一、活動目的

　　給xx銀行的.信用卡用戶帶來更多消費便利和優惠;豐富傳統節日的慶祝氣氛，刺激消費;利用現有資源，調動清談時段的營業潛力;凝聚消費合力，調動全民積極性，一站式捆綁消費;活動對象：xx市現有簽約信用卡(含借記卡)用戶

　　二、活動時間

　　20xx年x月x日至x月x日。

　　三、活動地點

　　xx銀行。

　　四、活動內容

　　(一)迎端午，送“新”情

　　1、活動內容：20xx年x月x日至20xx年x月x日，凡持20xx年新申請xx信用卡(準貸記卡、貸記卡)消費，單張卡片刷卡消費滿三筆，每筆刷卡滿99元，即可獲贈特百惠時尚水杯一個，活動期間每卡限領一個。

　　2、兌獎流程：領獎地點：xx銀行營業部銀行卡中心一樓專柜;領獎方式：持卡人需憑20xx年新申請xx信用卡、POS簽購單、購物發票和本人有效證件到指定領獎地點領取;兌獎時間：活動結束后，持卡人可于20xx年x月x日至20xx年x月x日(節假日除外)到指定地點兌獎。

　　3、注意事項：活動期間每卡限領一次;獎品數量有限，先到先得，贈完即止。

　　(二)“端午樂百姓，xx福萬家”

　　端午節購買商品碰到”錢緊”怎么辦?為xx信用卡持卡用戶在節假日能更加方便的購買自己稱心如意的商品，特在端午期間，為各信譽記錄良好的用戶提升臨時額度，以滿足假日的刷卡需求。臨時額度期限截止至20xx年x月x日。若xx提供的臨時額度還滿足不了用戶的需求，還可以致電到xx銀行客服，銀行將可以為用戶再提升臨時額度值。

銀行活動策劃方案2

　　一、背景分析

　　圣誕節作為傳統的西方節日，如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受，與此同時，中國的圣誕節呈現越來越明顯的商業化趨勢，如今在中國，在圣誕節前的半個月甚至一個月，各類商家也紛紛打出圣誕牌，將自家的門店裝飾得充滿圣誕節日氣息，借此吸引消費者，同時推出各類圣誕促銷活動。商家及社會各界舉辦各類圣誕慶祝、紀念活動的增多，也給郵政開展市場營銷活動、業務宣傳、擴大社會影響和增加收益的創造了有利的時機。

　　二、開發過程

　　1、信息獲取在玄武區支局的一次局務會上，營銷部總監陳曦向各網點負責人進行了一個簡短的賀卡項目開發培訓，當陳總監就《市場視野》中關于國外郵政圣誕營銷案例進行解讀時，北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的x銀行關于圣誕促銷的小冊子。劉菲是x銀行的信用卡用戶，當月收到的x銀行賬單里有一本小冊子，專門介紹圣誕期間刷卡優惠活動的，里面有一頁介紹說x銀行將于平安夜在位于1912街區的'x銀行時尚廣場舉辦慶祝活動。劉菲當時在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發出點什么樣業務出來。

　　陳總監于是就在網上搜索了一下活動詳情：xx廣場的圣誕慶祝活動過去已經連續舉辦了四年，往常，現場除布臵巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外，還會在平安夜向市民發放許愿卡，現場填寫新年心愿和新年祝福并交由"圣誕老人"投遞到信箱中。

　　2.方案策劃看過介紹后，陳總監立即想到，為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福，若不能傳遞到對方手中，便沒有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現場發放，這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上x銀行廣告宣傳畫面，這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情，明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播，體現了x銀行真情回饋社會的同時又能起到企業宣傳的作用。況且明信片成本小，價格低，也易于主辦方接受。

　　3、陌生拜訪陳總監著手策劃出一個方案后，立即開始尋找主辦方。當時的情況兩眼一摸黑，知道這個活動是x銀行辦的，但又不知道具體是哪個部門負責，辦公地點在哪里，負責人是誰。為此，陳總監走訪距離xx廣場最近的x銀行城中支行，與銀行一負責人交流后才知道，這個活動其實是x銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的，具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負責的。該負責人看過我們的方案后非常認同，于是主動幫助我們聯系了一九一二文化傳播有限公司的相關工作人員。經過預約后，第二天陳總監又趕到了位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動負責人接觸后，對方表示這個想法非常好，但是這樣做會導致活動成本增加，需要跟上級領導請示，而且還要和x銀行方面進行洽談，對方也同意后才能做。陳總監考慮到，距離圣誕節只有半個月的時間了，如果等他們內部溝通，又要浪費幾天時間，到時就不能保證明信片能在圣誕節前印出，這個方案就黃了。于是，陳總監主動提出，由我們出面與x銀行方面進行溝通，一九一二方面欣然表示同意。

　　當天，陳總監又來到x銀行南京分行找到市場部的負責人進行了洽談，看了方案后，對方立即產生了濃厚的興趣，考慮到時間緊迫，該負責人當即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設計。

　　4、項目實施此后，三方又進行了多次接觸，項目進展十分順利。期間xx方面提出郵局能否在現場收寄明信片，這樣市民現場填寫、現場寄出，這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留，又能讓市民感受到祝福是在平安夜當場寄出的，感覺會更好些。陳總監表示同意，并承諾到時會抽派人手，全力支持。三、實施效果最終，我們與一九一二方面達成最終合作協議：制作明信片三千枚，平安夜在x銀行免費向市民發放，市民現場填寫新年祝福，寄給親朋好友，郵局現場收寄。

　　平安夜，現場活動非常成功：在x銀行時尚廣場中心20米高點綴著璀璨燈光的圣誕樹下，美麗的"白雪公主"負責向市民免費派發"圣誕明信片"，圣誕裝扮的郵政工作人員認真的審核收件名址，加蓋日戳，并投入郵筒中交寄，現場氣氛十分熱烈。

　　四、營銷啟示

　　1、敏銳的市場洞察力圣誕節雖然是"洋節"，但現在已被國人普便接受，在各類商家借助圣誕節大力開發市場的同時，郵政人也要與時俱進，要善于從此類社會熱點中發掘商機，積極開拓市場。

　　2、幫客戶贏在這次活動中，雖然主辦方的成本增加了，但是明信片也是x銀行優質的廣告載體，宣傳了企業形象，更重要的是，這次活動使x銀行與1912街區收獲了非常好的社會影響力。這個項目的進展如此順利，正是因為在策劃方案時，一直站在客戶的角度考慮，迎合客戶的心理預期，幫助客戶實現效果最大化。

銀行活動策劃方案3

　　當今社會對教師的關注越來越高，借此教師節來臨之際，xxxx銀行xxxx支行將舉辦主題宣傳活動，搭建我行服務民生平臺，為辛勤耕耘在講臺上的廣大教師送上xxxx銀行的祝福。

　　一、活動主題

　　辛勤的園丁，桃李滿天下

　　二、活動時間

　　20xx年9月8日-11日

　　三、活動地點

　　xxxx銀行xxxx支行所轄網點

　　四、活動內容

　　(一)存款"有禮"

　　1.隆重推出"教師節親情存單，幫您存住幸福"主題存單。存2113.14元(愛你一生一世)送給作為老師的親人;存131492.00元(一生一世就愛你)送給作為老師的`愛人。凡購買親情存單者，均可以獲得xxxx銀行的筷子套盒一套。

　　2.凡可以出示相關工作證，且在我行日均存款達1萬 -5萬元的教師，送價精美筆記本一個，祝福卡一張。每日發送10個，先到先得。

　　3.凡可以出示相關工作證，且在我行日均存款5萬元以上的教師，或在我支行購買10萬以上當期理財產品的教師，送豆油一桶，祝福卡一張。每日送出數量20個，先到先得。

　　(二)貸款"優惠"

　　1.在活動期間，xxxx地區廣大教師在我行辦理"及時雨"貸款，均可享受基準利率僅上浮10%的優惠政策(貸款期限僅限一年期)。

　　2. 在活動期間，xxxx地區廣大教師在我行辦理"綜合消費"貸款，可享受基準利率僅上浮45%的優惠政策(貸款期限僅限一年期)，同時貸款額度達到50萬元以上可免費辦理鉆石卡一張。

　　(三)理財"貼心"

　　教師節期間，累計購買我行理財產品達到貳拾萬元的客戶可申請辦理我行信用卡。單次購買理財產品金額達壹佰萬元或叁拾萬元存半年的客戶可以申請辦理我行鉆石卡一張。

　　xxxx銀行xxxx支行為您送去祝福，為您提供貼心服務，我在x行等您!

銀行活動策劃方案4

　　一、活動內容：

　　移動互聯網時代，誰將引領潮流？

　　民生銀行走在最前沿，舉辦手機銀行20xx校園創新大賽。

　　征集手機銀行功能與營銷、移動互聯網技術應用等各種創新創意，讓更多的奇思妙想成為現實。

　　有創意，就等你來秀。助學基金，實習機會，助你學業就業如虎添翼。

　　二、活動安排：

　　1、參賽對象：西南民族大學在校大學生

　　2、活動時間：20xx年11月19日-12月20日

　　3、獎項設置：

　　（1）西南民族大學校園賽共設：

　　一等獎（1名）：3000元+校級證書

　　二等獎（1名）：1000元+校級證書

　　三等獎（2名）：500元+校級證書

　　評獎細則：

　　一二三等獎項的評定將按照參賽選手的總分高低排名。

　　總分構成：策劃書分數（滿分100分）+辦卡張數（5張為個人參賽基本要求張數，20張為團隊參賽基本要求張數，不計入成績，超過部分，每張1分）當參賽選手總分相同時，則比較其策劃書模塊的'成績。

　　（2）全國總決賽：

　　一等獎（1名）:10萬元助學基金

　　二等獎（3名）:5萬元助學基金

　　三等獎（6名）:1萬元助學基金

　　校內競賽及全國總決賽的優秀獲獎選手，均優先提供民生銀行實習、見習及工作機會。

　　4、參賽流程及時間安排：

　　選手報名（20xx年11月19日-11月30日）

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　　提交創新方案（11月30日-12月5日）

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　　提交辦卡總張數（12月5日）

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　　初選（12月7日）

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　　入圍選手提交最終方案及答辯

　　評選本校獲獎方案并現場頒獎（12月13日）

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　　獲獎方案參加全國總決賽（20xx年2月1日-3月31日）

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　　最終評選出全國獲獎方案現場頒獎（20xx年3月31日）

　　（1）報名方式：

　　線下：同學均可在民生銀行校內宣傳點進行參賽報名，填寫報名信息并領取參賽流程表。

　　線上：還可發送報名信息至工作人員。

　　開戶程序（為學生開通手機銀行）則在報名后統一時間辦理。

　　（2）參賽方案提交：

　　參賽選手須在11月30日-12月5日，提交創新方案（一份電子文檔，一份紙質文檔）。

　　5、參賽方案內容要求：

　　（1）參賽方案內容必須圍繞手機銀行功能、手機銀行界面設計、手機銀行營銷推廣、移動互聯網應用技術四個主題展開。

　　（2）初選時參賽選手應提交的方案包括：

　　封面（包括方案名稱，選手參賽信息：選手姓名、手機號碼、電子郵箱）；

　　方案簡介（100-300字）；

　　方案內容（1000-3000字）；

　　注：評委將根據參賽作品的方案簡介、主題、內容以及創新性、可實施性等方面進行初選，選出入圍的6份創新方案參加中選答辯。

　　6、參賽須知：

　　1、作品內容必須符合相關法律法規的要求，內容健康、積極、創新，不得含有色情、暴力、迷信以及違法、違規和不道德等內容。

　　2、參賽者不得在參賽期間將參賽作品轉讓或授權給任何第三方，不得用參賽作品參與與本賽事相同或類似的其他活動。

　　3、參賽者在提交作品前請確保已經閱讀并且愿意遵守相關比賽規則且已知悉報名承諾書之詳情并完全認可，任何違反比賽規則的作品，主辦方—－中國民生銀行有權取消其參賽資格。

　　4、作品一經提交將視為參賽作者同意并遵守比賽相關規定，主辦方不承擔因作品侵犯他人（或單位）的權利而產生的法律責任，其法律責任由參賽者本人承擔。

　　三、活動執行：

　　1、前期宣傳：

　　20xx年11月19日-27日全面展開活動宣傳預熱。具體實施如下：

　　宣傳要求：

　　a)宣傳要有針對性，有效性。（主要針對財會專業、計科專業、電信專業、

　　金融專業）

　　b)針對學生興趣愛好，設計有新意的宣傳方式，注重線上宣傳。

　　宣傳方式：

　　線上宣傳：

　　微信、微博、人人網、QQ空間、QQ群進行信息的發布；

　　線下宣傳：

　　a)借西南民族大學管理學院10周年院慶之際，宣傳造勢，在活動現場（新星劇場）拉橫幅，派發宣傳單并在門口設民生銀行校園比賽咨詢點；（20xx年11月19日）

　　b)走訪學生宿舍，派發傳單，進行撒網宣傳；（持續1周）

　　c)利用協會成員人脈網絡進行有效宣傳；（持續至報名結束）

　　四、啟動儀式：

　　時間：20xx年11月22日晚7：00-9：00

　　地點：西南民族大學新校區北區博文109

　　邀請嘉賓：

　　啟動儀式現場流程：

　　1、會場布置：

　　會場門口張貼海報、擺放易拉寶及拉橫幅宣傳；

　　會場內部PPT屏幕循環播放民生銀行手機銀行創新大賽宣傳視頻、每個座位前擺放宣傳單。

　　2、啟動儀式內容：

　　（1）主持人介紹活動安排；（5分鐘）

　　（2）受邀嘉賓及民生銀行領導發言；（15分鐘）

　　（3）“”講座正式開始，主講人開講。（一個小時）

　　（4）講座結束，主持人介紹手機銀行創新大賽的活動內容、參與方式、

　　獎項設置等；（20分鐘）

　　（5）答疑及現場報名。（20分鐘）

　　五：經費預算：

　　噴繪制作：350元

　　宣傳單及報名表印制：200元

　　海報制作：75元

　　共計：625元

銀行活動策劃方案5

　　一、活動宗旨

　　為了宣傳深圳發展銀行將在1月1日舉行的尋寶行動，激發公眾參與，并引起各大媒體關注，我們計劃在尋寶活動正式舉行之前，先舉行一次尋寶造勢活動。活動形式力求新穎，以迎合發展卡此次活動的主體目標消費群—城市白領、精英一族以及新新人類的潮流一族，因為他們崇尚并且追求前衛都市生活，注重新事物的出現、喜歡體驗嶄新的生活方式；而我們的目的就是讓他們在這次活動中體驗到全新的生活刺激和消費愉悅，使他們認識或者更深刻地了解深圳發展信用卡，從而進一步擴大深圳發展銀行信用卡的影響力與發卡量。實現尋寶大行動的最終目的：

　　1、推廣發展信用卡的，吸引目標客戶群開立發展信用卡；

　　2、宣傳發展信用卡主要優惠折扣商戶或聯名卡合作商戶；

　　3、教育發展信用卡持卡人認識發展信用卡的各項使用功能；

　　4、結合路演推廣發展信用卡的品牌宣傳。

　　二、造勢活動計劃

　　1、時間：11月20日---27日

　　2、地點：深圳華強北書城門前

　　3、內容：

　　a、千人全城尋寶預選人簽名大行動

　　1）活動參加對象：已經擁有發展卡的客戶和渴望獲得發展卡的消費人群，而且后者是我們的主要宣傳對象。因為我們首要的目的就是：推廣發展信用卡的，吸引目標客戶群開立發展信用卡。而通過這一簽名活動可以首先部分地實現這一目的。

　　2）活動執行方式：在活動現場準備一塊巨型發展信用卡卡樣噴繪（或者將普通卡和金卡各準備一張），邀請現場公眾參與簽名造勢活動。凡是對我們活動感興趣或者對發展卡感興趣的人都可以自由參加。

　　3）同時在簽名活動的現場安排數十名發展行咨詢小姐，用于解答現場群眾產生的任何疑問，包括對于發展卡和本次活動相關方面的所有問題。這樣就可以配合簽名活動將“推廣發展信用卡的，吸引目標客戶群開立發展信用卡”的目的更好的實現。

　　4）活動基本效果：吸引人群；形成媒體造勢；同時可以將千人簽名的巨型卡樣作為發展行的活動紀念長久保存，具有相當的價值。

　　b、全城尋寶猜猜猜

　　1）活動參加對象：造勢活動當日出現在現場的所有群眾以及所有對本次活動表示關注的消費人群。

　　2）活動執行方式：在現場派發DM，同時配合工作人員的解說，鼓勵消費者主動前去索取本次“猜猜猜”活動的資料---“全城尋寶圖”，就是我們為本次活動設計的一個特殊的地圖，上面標示出可能參與此次活動的20個商家名稱，并予以編號。而消費者只要猜出正式活動當日會真正參與活動的5個商家的編號組合，就有機會獲得我們的大獎。

　　3）大獎的確立方式：在12月10日當日進行現場公布5個商家的名稱，并且將5個商家的編號打亂進行現場搖獎，如果消費者猜對了5個商家，并且其排列的編號順序與當日搖獎所得一樣，那么他就是最終的獲獎者。而且他接下來還有機會參與真正的“尋寶大行動“，以獲得更多的獎勵。

　　4）備注：可以代他人索取尋寶圖，但是要求每份資料都必須提供真實有效的聯系方式。在給每個消費者提供尋寶圖的同時，就可以為他提供發展信用卡開立申請表。

　　5）“尋寶圖猜猜猜”活動效果：新穎的方式會大力吸引群眾的參與；可以非常有利于實現活動的最終目的之二“宣傳發展信用卡主要優惠折扣商戶或聯名卡合作商戶”；獨特的方式也將引起媒體的追捧。

　　6）獎金設立：建議設三個獎項，一等獎獎金3000元（猜中5個數字組合者獲得此獎項）；二等獎20xx元（猜中4個數字組合者）；三等獎1000元（猜中3個數字組合者）；安慰獎50名，獎發展行特制紀念品一件。（備注：一、二、三等獎1名，一名以上由所有獲獎者平分總額獎金）

　　c、現場路秀，并配合進行工作人員的咨詢工作。所有參與活動的（主動領取發展行發展卡開立申請表的消費者）都可以活動現場贈送的小禮物一件。路秀的主要內容之一就是進行情景模式教育，利用生動活潑的小品形式將使用發展卡的各種情景模式展現在廣大的消費者的面前，加深受眾印象，實現“教育發展信用卡持卡人認識發展信用卡的各項使用功能”的.目的。

　　4、所有參與前期造勢活動的消費者如果在活動期間遞交的申請表被批準，那么就有機會參與后期的正式尋寶活動，就有機會獲得更多的獎項。所以本次活動命名為“連環中獎猜猜猜”。

　　三、正式活動計劃：

　　1、時間：20xx年1月1日

　　2、地點：深圳華強北書城門前

　　3、活動內容：

　　1）上午10：30，活動正式開始

　　2）上午10：30---11：00，路演

　　3）11：00出發式

　　a、為呼應前次的消費者造勢活動，在出發式上舉行發展行合作商家簽名大行動，同樣以一個巨型發展行樣卡，邀請合作商家代表當場簽名，在獲得媒體效果的同時，也可以達到“宣傳發展信用卡主要優惠折扣商戶或聯名卡合作商戶”的目的。

　　b、為所有被選中參加活動的持卡人分發發展行定制的服裝，（特制T恤等），以顯目方式凸顯發展行的標志和本次活動的主題，這樣就可以在活動進行時刻，進行一種靈活獨特的現場廣告宣傳，可以讓更多的人了解到發展行的活動。

　　c、其他相關方面參照發展行所提供的活動細節與獎項規定。

　　4、所有活動緊扣四個最終宣傳目的，結合現場執行與媒體安排，相信能夠獲得較為理想的效果。

銀行活動策劃方案6

　　一、 本次活動目的

　　為了宣傳和發展網上銀行業務,為激發用戶積極參與并辦理業務,現舉辦網上銀行業務活動。此次的目的就是讓用戶在這次活動中得到在我行辦理業務的滿意和愉悅,充分體現該銀行網上銀行業務處理及線下辦理的速度,使用戶認識并更深刻地了解本行網上業務,突出“快捷”的特性,從而進一步擴大我行影響力與業務量。

　　二、最終目的:

　　1、 推廣發展網上銀行的,吸引目標客戶群開立網上銀行業務;

　　2、 宣傳網上銀行業務主要便利與快捷;

　　3、 教育用戶認識網上銀行的各項使用功能;

　　因本業務活動屬于宣傳性活動,不屬于贏利性活動,所以前提條件是要在省錢的情況下做出更好的效果。

　　三、 活動策劃

　　1、 時間:(待定)

　　2、 地點:銀行

　　3、 活動內容 :

　　教育和引導用戶了解并積極使用網上銀行業務,通過贈送特殊禮品,鼓勵用戶辦理網上銀行業務

　　01 活動參加對象:所有沒有辦理過網上銀行業務的用戶人群。

　　目的:宣傳推廣網上銀行業務,讓用戶在這次活動中得到在我行辦理業務的滿意和愉悅,充分體現該銀行網上銀行業務處理及線下辦理的`速度,使用戶認識并更深刻地了解本行網上業務,重點突出“快捷”的特性,從而進一步擴大我行影響力與業務量。

　　02 活動執行:制作若干網上銀行業務宣傳板,以漫畫和文字的方式,放置于銀行門前,業務大廳內進行宣傳,宣傳網上業務內容、好處、辦理方式和活動內容。同進,配上宣傳活動和主題內容的錄音,重復播放,最后要提到 現在辦理網上銀行業務,贈送有價值的禮物。

　　做一橫幅布置會場,并制造活動氣氛和氛圍,為活動造勢。

　　03 同時在活動的現場安排形象工作人員,派發宣傳單,引導用戶主動前去索取本次活動的資料,為用戶解答業務疑問,包括本次活動相關方面的所有問題。這樣可以拉動目標客戶辦理網上業務,使活動目的可以更好的實現。

　　4) 活動基本效果:吸引人群;同時辦理完業務以后,送一個印有本銀行標志和業務標志性的紀念品,因費用控制在8-15元之間,所以關于贈送的禮品最好是實用性質的,這樣才能深受人們的關注和喜愛。

　　如果我們銀行內有這樣的相關業務,是個人和商家最實用的,也可以捆綁和附加我行的一項業務做為饋贈,并起到附帶宣傳體驗效果.或者可以同網店、肯德基合作,贈優惠券一張,肯德基送早餐或是新品的免費券,共同達到雙宣傳和互惠的目的。

　　如果能在保險理財上贈送些相關業務,那就更好了。

　　活動效果:小恩小惠,最實用最合理的贈送方式會大大吸引用戶的參與;可以有利于實現活動的最終目的。

　　所有參與活動的用戶(辦理網上銀行業務的用戶)都可以贈送一件小禮物。

　　補充說明:

　　送禮物可以用口碑宣傳方,一傳十十傳百,讓用戶來帶動宣傳最省錢也最快。 關于禮物,不只是實物,也可以是我行的相關業務或者保險,理財方面的業務,也可以與某商家做優惠折扣券,相互配合宣傳,起到承上起下的作用,做到優勢互補,達到雙贏的目的,甚至可以與電子商務網站合作,實行某項優惠,就像超市作促銷一樣,可以購得優惠產品等,甚至是匯費折扣。只要是實惠,用戶們都喜歡。

　　會員ytdoor

　　20xx-11-8

銀行活動策劃方案7

　　一、活動背景:

　　自從今年5月份某公用事業單位委托珠海工行、建行代收費用以來,前來該局各營業所以現金繳納費的客戶的數量正漸漸減少,從6、7月兩個月的統計數據分析,前來該局各營業所以現金繳納費用的客戶平均占16%,銀行收取現金費用的收入占某公用事業單位費用現金收入的40%,數據表明該局推出的銀行代收費用政策已初見成效,基本上達到了第一階段的宣傳目的。

　　調查中也了解到,由于銀行代收費在執行過程中,存在著一些銀行營業網點等候時間過長、銀行營業人員不熟悉操作規程影響交費等題,導致有些客戶仍然不愿意到銀行交費,而且,有些客戶對某公用事業單位不收費改委托銀行收款的政策仍存在不理解和抵觸的情緒,向某公用事業單位甚至市政府部門投訴,給該局抄表員、窗口收費員和局領導增加了不少壓力,或多或少地影響了各營業所的正常運作。

　　據統計,目前有約15000戶客戶仍然不愿意到銀行交費,常到各營業所以現金繳納費用,這些客戶占繳費用戶總數的4%左右。此數量雖然不算很大,但是,仍然有必要提高警惕和重視,想方設法鼓勵他們到銀行交費。

　　因此,為了進一步深入持續推行銀行代收費的政策,加快減少某公用事業單位各營業所窗口人工收費的壓力與降低經營成本開支,提高服務質量,本方案提議舉行“交費到銀行”為主題的調查宣傳活動。

　　二、活動目的:

　　了解仍然不愿意采納到銀行交費方式的用用客戶的原因,為下一步工作提供第一手參考資料,再次宣傳“交費到銀行”的政策,鼓勵人們“交費到銀行”。

　　三、宣傳時間:

　　20x年x11月

　　四、活動主題:

　　交費到銀行真安全又方便

　　五、活動對象:

　　仍然不愿意到銀行交費的15000戶客戶。

　　六、活動概述:

　　向不愿意到銀行交費的客戶發送調查函,了解其不愿意采納到銀行交費方式的原因,并向回函的客戶贈送禮品。

　　七、宣傳方式:

　　以郵資信封裝置調查函,向15000戶客戶郵寄。

　　以郵資片制作調查回函,客戶填妥調查回函,無須粘貼郵資可直接郵寄回某公用事業單位。

　　八、活動媒體介紹:

　　郵資封片即郵資明信片和郵資信封,是在普通明信片和信封的基礎上發展起來的,其直接將郵資印在明信片和信封,極大的方便寄信人,并在指定的位置可發布企事業單位的.廣告,是一種新型的廣告媒體。郵資封片是郵政部門的專營業務,任何單位與個人不得隨意經營。

　　郵資封片的特點:

　　1、權威性:由國郵政局統一發行,具有防偽功能和一定檔次。

　　2、廣告性:可在指定的位置發布企事業單位的廣告內容。

　　3、方便性:含有郵資圖案,免去粘郵票的麻煩。

　　4、收藏性:精美的郵資封片還是集郵愛好者的收藏品。

　　5、紀念性:為重大事件發行的郵資封片還具有紀念歷史的作用和意義

　　九、活動內容:

　　1、制作15000枚調查函(郵資片)

　　規格:正副片均148X100毫米

銀行活動策劃方案8

　　一、活動背景：

　　為答謝廣大客戶的大力支持，擴大xx銀行市場影響力，增加與客戶之間的粘度，同時為了進一步拓展我行各項業務而推出的活動，xx支行切實為轄區客戶提供“優質+優惠+優良”的金融服務，提高客戶滿意度和忠誠度，在此借六一兒童節來臨之際，在xx小學組織開展“歡樂童年，xx行伴我成長”的特別活動。

　　二、活動目的：

　　吸引客戶關注，進一步拉近我行與客戶之間的`親和力,體現我行個性化特色服務，從而更好地維系老客戶，發展新客戶，通過與學生及家長互動的模式加強與客戶的交流，展現出xx銀行不一樣的風采。并以此次活動為契機，提高員工之間凝聚力，團隊精神為第一目標，促進大家之間經驗交流與溝通為第一目的，同時通過活動加強客戶對我行的認知度和信賴感，建立更穩定的客戶群體。

　　三、活動主題：

　　“歡樂童年，xx行伴我成長”。

　　四、活動對象：

　　xx小學(含幼兒園)所有教師學生及家長。

　　五、活動主辦方、負責人、策劃人：

　　主辦方：xx銀行xx支行。

　　六、活動時間和地點：

　　時間：6月1號。

　　地點：xx鎮xx小學。

　　六、活動內容與要求：

　　1、活動內容包括：

　　①向xx小學所有師生贈送印有我行標識的太陽帽。

　　②記憶力大比拼，現場選x個小朋友，提問內容為我行行名等相關知識(不能過于復雜)，答對者送禮品。

　　③小朋友才藝展示(唱歌跳舞廣播操寫名字形式不限)送禮品，每人2B鉛筆1支。(該項活動盡可能收集家長姓名及聯系方式)

　　④現場灰太狼巡游，吸引客戶關注。

　　2、參加活動員工要在提前做好準備工作，熟悉活動流程。

　　3、提前準備好必需物品，確定活動所需交通工具。

　　4、游戲環節要進行預先分組，第②項活動以組為單位的進行游戲。

　　6、服裝：參加活動員工統一穿著總行配發工作服。

　　7、參加活動員工至少提前半個小時到達xx小學，做好相關的準備工作。

　　8、在活動進行時，要適當的維護秩序，調節好活動中的氣氛，禁止吸煙，亂扔垃圾，要有環保意識。

　　9、活動結束后，要對這次活動進行總結，并留念合影。

　　七、活動流程：

　　1、贈送太陽帽，因學生人數較多，經與學校領導溝通，由各班班主任負責發放。

　　2、主持人進場開場白，介紹被各個分組的班級，開始今天的活動。

　　3、表演與游戲活動環節。

　　4、給拓展學員，小朋友，家長們分發兒童節紀念禮物。

　　5、教練員們送給拓展學員，小朋友們,家長們一首歌曲，暫定為《童年》。

　　6、拓展學員與教練員，小朋友們，家長朋友們一起相互進行交流，增進感情。

　　7、主持人宣布活動結束。

　　8、在活動結束的時候，大家集體合影留念。

　　八、工作安排：

　　1、活動前一天，買好所需物品。

　　2、與學校溝通好，取得xx小學‘六一’活動方案定稿之后，立刻確定我行活動方案。

　　3、確定參加活動的員工，并落實駐行人員。

　　4、活動結束后，打掃活動區，帶走雜物。

　　5、物品交由固定的人員看管，活動結束后，查點物品。

　　6、負責人清點人數，統一返回。

　　九、應急方案：

　　1、如因特殊天氣原因(暴風暴雨)，對計劃進行相關調整，可縮短活動時間，可從簡但不能慌亂。

　　2、參加活動人員如有特殊情況，可臨時調整，但要及時與負責人聯系，確保活動不受影響。

　　3、其他緊急狀況發生時，要冷靜聽從校方及活動負責人安排，不能自作主張，擅自行動事。

銀行活動策劃方案9

　　一、活動目的

　　在父親節來臨之際，通過號召型活動讓正處豆蔻年華的大學生多留意關心父母的身體健康狀況，通過簡單而細微的方式學會珍惜、感念、回饋父母的關愛。讓大學生在快樂無憂的生活中思考誰是我們最應該去關愛的人，懂得關愛的含義，明白愛的.沉靜與偉大，做一個對自己負責、對父母負責、對社會負責的人。

　　二、主辦及協辦主辦：

　　同行旅游協會協辦：09旅游管理、10旅游管理

　　三、活動主題

　　關心父母健康，讓關愛升級

　　四、活動時間

　　(父親節)

　　五、活動范圍

　　淮北師范大學

　　六、參加方式

　　自愿報名參與戶外活動，全體同學響應號召

　　七、活動流程：

　　Ⅰ、方案一線：海報+網絡海報：1、關心父母健康狀況實際意義;2、宣傳提供父母健康保健方法;3、發起歷史與社會學院關愛父母倡議、發起學校論壇活動。

　　在學校主干道上吸引同學寫留言，留祝福給父母網絡：1、宣傳提供父母健康保健方法;<同海報·更詳細2、充分利用學校論壇，發起學校討論活動(討論關于父母愛的廣泛話題→有必要加大論壇網站的宣傳，發動同學去討論)3、開啟專欄或特定論壇，給同學提供道出心聲的平臺，說出最想對父母說出的話，對爸媽最需要被照顧關心的方面以鼓勵，并感謝爸媽，祝福爸媽等的言語。

　　4、讓同學告訴父母學部論壇網址，讓父母也看到這些孩子們對廣大父母的關切，也看到自己兒女的孝心。

　　Ⅱ、方案二線：

　　戶外活動：由旅游管理專業班組織一個團隊，于下午18:10各團隊出發至南湖邊匯合。開展以下活動：

　　①拉歌頌父母，感召同學關愛父母，有待解決：有些什么歌--可讓活動參加者自己也行準備，或拉歌，或唱有關歌頌父母的歌的分組比賽可行否②開展游戲互動<用游戲拉進同學關系并激發同學關愛父母的心，例：繞口令;有領隊，帶隊并帶動氛圍，銜接活動③發倡議：關心父母健康狀況<倡議書Ⅲ、在學校進行傳單調研：你關心父母的健康嗎?

　　八、費用預算(單位：元)

　　海報：

　　問卷：

　　印制傳單：

　　宣傳條幅：

　　展板貼紙留言用筆：

　　交通費用：視具體成員人數而定(每人2元)

　　總計：約

　　九、經費來源

　　Ⅰ協會內部經費

　　Ⅱ外部贊助首先，策劃的目標要明確：說服對方，使之與我們建立合作關系。明白對方需要什么?我們能提供什么。我方優勢何在，如何發揮?

　　然后，交涉階段，應該注意一些禮儀上的細節問題，而且要充分利用語音、語調、語氣、語速、手勢表情等感染對方，讓其明白我們能為其帶來名聲或經濟效益。

　　主要要選擇好合適的贊助單位：礦工醫院、人民醫院、女子十二月坊等。

銀行活動策劃方案10

　　一、中國郵政儲蓄銀行簡介

　　中國郵政儲蓄銀行是中國郵政集團組建的全國性商業銀行，前身為中國郵政儲蓄。郵政儲蓄自1986年4月1日恢復開辦以來，經過二十多年的長足發展，已成為我國金融領域的一支重要力量。而且中國郵政儲蓄銀行現為國家財政資金、社保及農保項目的重點合作銀行，煙草、電力、移動、聯通及各保險公司等與人民生活息息相關的企事業單位、企業集團均與我行開展著業務合作。在開展合作的同時，我行通過不斷完善系統和加強服務來進一步加深與各企事業單位及企業集團的合作方式和領域，為我行與更多企事業單位及企業集團開展多方面業務合作提供了有效合作模式和完善的技術支撐。

　　1、網點遍布城鄉，資金歸集迅速

　　中國郵政儲蓄銀行現已建成全國覆蓋城鄉網點面最廣、交易額最多的金融服務網絡：擁有36000個營業網點，45000個匯兌營業網點，20000個國際匯款營業網點，是唯一一家網點覆蓋全國城鄉二元結構的國有商業銀行。無論在城市還是偏僻鄉鎮，郵儲銀行都可以依托龐大的網絡優勢，為企業資金管理提供方便、快捷的服務與支持，為企業的發展提供廣闊的網絡平臺。

　　2、強大的結算系統優勢

　　（1）郵儲銀行公司業務系統與人民銀行支付結算系統的連接方式為全國最先進的“一點式接入”，減少了中間環節，提高了結算效率，通過行內匯劃、同城交換或人行大小額支付系統，利用電匯或票據（支票）等結算工具，可以在最短時間內實現資金結算。

　　（2）個人賬戶之間的往來資金結算除采用傳統的結算方式外，還可通過我行電話自助銀行終端――“商易通”實現方便、快捷、不受時間、地域限制的自由轉賬及余額查詢。

　　3、便捷的企業網上銀行功能

　　我行的企業網上銀行業務功能強大，網上銀行的集團公司服務功能可以實時實現資金的快速上劃，為客戶提供統一、安全、快捷的銀行服務，企業客戶可以足不出戶地獲得賬戶查詢、對賬服務和資金劃轉等服務，克服了空間的限制，極大地節省了時間成本，并且提供賬務交易流程的個性化設置，靈活方便，為企業拓展自身規模，提供了強有力的保障。

　　二、活動目的：

　　通過開展金融知識進社區活動，一方面可以把日常生活中需要了解的金融知識，需要掌握的金融技能，傳授給社區居民和普通百姓，豐富百姓的金融知識和理財方式，普及公眾的金融知識，提高公眾的風險識別和防范能力；另一方面，開展金融知識進社區活動，通過在現場對郵儲銀行文化的介紹、優勢服務、特色產品等的展示，讓群眾逐漸認識到郵儲銀行，從心底奠定對郵儲銀行的'品牌好感度，熟知度，從根本上提升郵儲銀行的品牌形象，達到郵儲銀行品牌形象與經濟效益的雙豐收。

　　三、服務方案內容

　　根據信義小區的社區特色，針對物業公司及社區居民存在的需求，本著合作共贏、服務客戶的原則，我行可為社區提供以下服務：

　　（一）資金歸集及結算服務

　　信義物業在我行開立對公賬戶，并開辦企業網上銀行業務，用于企業資金的歸集、。物業公司與其有業務往來的企業可通過在我行開立的單位結算賬戶和企業網上銀行業務，根據資金管理需要隨時進行資金匯劃。

　　（二）機構理財服務

　　當物業公司有閑置資金時，我行可以根據資金量、閑置期限等為物業公司提供多種資金管理和投資服務，如：定期、通知存款、協定存款及各種理財服務等多種人民幣理財產品（例如：月月升理財產品，周轉周期為一個月，預期年化收益率1.9%），對于資金量較大且對收益有特殊需求的情況，我行還可量身定制理財產品，確保貴公司資金保值增值，實現資金效益穩固增長的目標。

　　（三）提供貸款服務

　　我行現已開辦個人二手房貸款、小額信用貸款、個人商務貸款、中小企業貸款等多種適合企業及個人的貸款業務。我行將對物業公司及其職工，以及其轄區的社區居民申請的貸款，進行優先受理優先調查；對符合授信條件的客戶在信貸規模范圍內優先滿足貸款需求；在政策允許范圍內，給予利率優惠；在風險可控的前提下，盡量簡化業務處理流程，縮短處理時限。

　　（四）提供智能化服務

　　由于消費需求的差異性。例如，年紀稍大的業主可能偏好比較普通的物業管理服務。而對于年輕人，他們可能偏好一些特殊的服務，如代繳各項費用等特約服務。可以開辟一些智能化服務，推出了一系列改變傳統生活方式的服務項目，比如：水、電、煤、物業管理等費用，業主可以用銀行卡刷卡或付費，減少業主在這些方面的時間及精力的花費。

　　同時，依托郵政儲蓄遍布城鄉的服務網絡，為櫻花物業提供代發工資、代收社區水費電費物業費等多種代收付服務。

　　（五）擴大業務宣傳

　　一直以來，社區宣傳欄都是物業和業主交流信息的主要平臺，但這種形式始終存在信息量有限、時效性不強以及操作性較弱等問題。而 “LED顯示屏和宣傳欄”的形式，運用信息技術精確控制，可以大量的、隨時更新宣傳內容，運用這種方式對宣傳信息進行更新要比才采用其他方式快很多。可以發布一些與老百姓周邊生活密切相關的金融服務資訊，同時還可以每日更新天氣預報、穿衣指數、物業通知等公益信息，方便住戶在出入社區的時候了解生活所需訊息。這種公益性質的信息平臺為業主和物業帶來了便利，如業主有租房等需求，不必在外面張貼小廣告，可以免費發布。物業也可以將其當成通知小黑板、發布小區通告等等。此外，實行晝夜顯示，居民可以隨時閱讀。從一定意義上來講，它不僅可以解決了居民對信息的需求，還同時拉近了業主與物業的距離，形成了良好的公益與商業結合，創造出一個和諧的社區文化。

銀行活動策劃方案11

　　為了更好地回饋客戶，中國xx銀行xx省分行特別推出20xx年xx卡“繽紛有禮”禮享計劃，刷xx卡，享八重大禮，與您共享春夏秋冬的精彩，更有天天好禮帶給您365天的驚喜。

　　一重禮：辦卡有禮

　　20xx年端午節申辦成功xx貸記卡，贈送精美禮品一份，免首年年費，首年消費5次，免次年年費。

　　二重禮：激活用卡積分禮

　　20xx年端午節新辦xx貸記卡，在核準發卡后的三個月內，貸記卡激活并消費一次，不限金額，即獲贈消費積分2000分；老客戶激活并消費一次，贈送積分1000分。

　　三重禮：銀行卡消費積分有禮

　　20xx年端午節我行各類xx卡（xx借記卡、準貸記卡、貸記卡和各類聯名卡）刷卡消費繼續享受消費積分獎勵，一般百貨、賓館、餐飲等商戶消費一元積一分，批發類商戶100元積一分；省外消費單筆最高限積20000分；美元帳戶一美元積8分；代收代付不積分。屆時我行將提供精致女人、品位男人、快樂寶貝、健康人生等四大系列精美、時尚禮品供您選擇，讓您的生活更有質量、更有回味。

　　四重禮：xx迪斯尼旅游禮

　　20xx年端午節，xx貸記卡（含xx卡）客戶只要刷卡消費滿20xx元，即可參加抽獎，全省將抽獎產生50名中獎者，暢游xx樂園，包含一日游園券一張和來回交通費（中獎人至杭州的交通費用自理）及xx當地兩晚酒店住宿（兩人一間）。刷金穗貸記卡，暢游xx。

　　五重禮：炎炎夏日清涼禮

　　夏日清涼飲品大派送！20xx年端午節，貸記卡消費達到588元，客戶致電和電話登記，即可獲贈清涼飲品一箱，全省派送3000份，送完為止。（各地區知名冷食連鎖店提供飲品票）

　　六重禮：金秋喜迎國慶禮

　　20xx年端午節，貸記卡刷卡消費滿20xx元，送價值100元旅游優惠券，全省派送1000份；刷卡滿20007元，送 300元旅游優惠券，全省限送500份。實行先刷到額度先送，送完為止。同時在端午節期間所有xx卡刷卡消費即可獲雙倍積分。

　　七重禮：溫馨浪漫新年禮

　　20xx年端午節，端午節xx攜手全省20多家知名商戶開展刷貸記卡滿就送（減）活動，在商戶優惠打折的基礎上，刷貸記卡單筆消費滿400或300元即送40或30元。同時在08年1月、2月收到的'單月對帳單消費累計金額滿2008元，送奧運紀念品一個，每張對帳單限換一個，先到先得，送完為止。

　　八重禮：都市卡消費禮上禮

　　20xx年，金穗都市卡除享受以上多重大禮外，還可在全省3000多家“便e店”憑卡享受消費打折、免費洗車、健身美容、旅游休閑等優惠，同時在春夏秋冬還將享受浙江都市網的一連串驚喜，都市生活首選“金穗都市卡”。

銀行活動策劃方案12

　　一、活動主題：“金秋營銷”

　　本次活動以“迎元旦”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。

　　20xx年12月29日—20xx年1月2日。

　　二、活動內容

　　（一）“營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。

　　為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業務競爭優勢，促進匯款業務持續快速發展，特開展以下優惠促銷贈禮活動：

　　1、“元旦營銷。自助服務送好禮”。

　　（1）活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。

　　（2）凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。

　　活動禮品由各行自行購置。

　　2、“元旦營銷，好禮多多”。

　　（1）活動期間卡免收當年年費。

　　（2）刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品，領完為止。

　　刷卡消費達1000元（含）以上，贈送價值100元禮品；

　　刷卡消費達5000元（含）以上，贈送價值150元禮品；

　　刷卡消費達10000元（含）以上，贈送價值200元禮品；

　　刷卡消費達20xx0元（含）以上，贈送價值300元禮品；

　　禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等，具體由各行自行確定。

　　各行應根據當地實際情況，積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。

　　由于活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止；同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作。

　　3、“元旦營銷。速匯通優惠大放送”。

　　活動期間，速匯通匯款手續費優惠20%幅度。

　　（二）“元旦營銷。產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。

　　以營業網點為單位開展“金秋營銷。產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有：

　　1、營業網點統一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁（近期下發），以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。

　　2、網點柜員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。

　　3、活動期間，網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務，積極做好相關兌獎工作。

　　4、積極開展網點優質服務工作，提高速匯通等業務的柜臺服務質量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網點服務形象。

　　5、切實做好對客戶的`綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務，為客戶營造良好的節日服務環境。

　　6、活動期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一制做的一張節日賀卡，并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制作下發，禮品由各行自備。

　　7、聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠；聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。

　　8、元旦節期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業；同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務，為客戶營造良好的節日服務環境；另外要密切協作，嚴格執行“漫游服務”標準，確保總行V客戶在全國范圍內能夠得到專門服務，兌現樂當家的品牌承諾。

銀行活動策劃方案13

　　為進一步加強我行的服務工作，不斷提高服務效率，提升服務層次，塑造x銀行的服務形象，打造x銀行的服務品牌，用優質高效的服務推行我行各項經營工作。根據分行今年服務工作的指導精神，按照分行的安排，支行決定開展文明優質服務競賽活動。活動實施方案如下：

　　一、競賽目標

　　通過此次活動，推進優質服務工作，以倡導行業文明規范服務為核心，以規范優質服務標準為向導，以建立和完善科學服務管理工作機制為重點，增強全員服務意識，不斷提高服務水平，打造特色服務文化，樹立和宣傳服務先進典型，建設一流的服務團隊，培育一流的服務文化，打造一流的服務品牌，展示一流的行業形象，提升吉林銀行的服務品牌，構建“文明優質服務年”，促進支行業務發展。

　　二、組織領導

　　為保證優質服務工作有序進行，支行成立文明優質服務競賽活動領導小組，組成人員如下：

　　組長：x

　　副組長：xxxX

　　成員：x

　　領導小組辦公室

　　主任：x

　　副主任：xxxx

　　成員：x

　　具體工作由辦公室組織實施，各部門給予配合。

　　三、活動安排

　　活動分動員、實施、總結評比三個階段進行。

　　（一）動員階段（3月16日—3月25日）。

　　1、組織開展學習動員活動。一是召開中層干部會，學習貫徹《20xx年文明優質服務競賽活動會議》精神，并傳達給每位員工，形成落實材料。二是成立支行文明優質服務競賽活動領導小組。建立“一把手”責任制，明確責任。三是結合工作實際，制定《xx文明優質服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會，下發今年服務工作活動方案，明確活動目的，布置工作計劃。

　　（二）實施階段（3月26日—12月31日）

　　根據分行的競賽方案，支行將從一下四個方面開展此次文明優質服務競賽工作。

　　1、制定措施，完善服務

　　組織開展查擺服務當中問題。每個網點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理，制定整改措施，每個網點都要組織員工寫出題為“如何參加優質文明服務競賽的感想和體會”，自我約束自己，積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現的好人好事，總結經驗，加強交流，促進工作，提高優質服務整體工作水平。

　　2、組織開展學習和技能培訓、比賽。

　　（1）以《xx服務規范化標準及細則》和《xx營業網點標準化管理手冊》為標準，定期組織理念培訓和禮儀培訓，從服務語言、服務態度、職業形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規范臨柜人員的服務方法，促進各營業網點在服務上、管理上達到流程化、標準化，全面提升吉林銀行優質文明服務水平。

　　（2）從網點標準化建設、接待客戶水平、業務辦理質量等方面開展練兵，著重培養大堂經理服務能力、柜員操作技能，選拔出優秀網點，參加在分行舉辦現場服務演示競賽。

　　（3）為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業務技能，支行將統一組織業務培訓，專項技能培訓，業務能手培訓，每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽，成績突出的'員工將代表支行參加分行舉辦業務競賽、

　　3、開展服務監督檢查活動。對外公布監督電話，設立意見箱，及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況，支行將召開處理應急投訴事件經驗交流會，對處理投訴率等突發事件得當、客戶滿意率高的進行現場講演，以提高全行人員的處理投訴和應對突發事件的能力。

　　4、定期召開網點主任和大堂經理服務經驗交流會。交流服務管理經驗；總結服務中好的想法和做法；查找服務存在的問題和不足，對共性問題，研究解決辦法。支行將聘請專業人員進行講解，提升服務水準。

　　（三）總結評比階段（20xx年6月末、12月末）。此次競賽活動分兩次評比，分別是半年小評、全年總評，上半年考評結果計入全年總分，年末總評進行獎勵。支行將根據《xx服務規范化標準及細則》和《xx業網點標準化管理手冊》的標準對各網點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比，并量化打分，進而產生先進集體和個人。

　　四、獎懲措施

　　1、獎項設置。

　　半年獎項設置：網點人均業務量獎2個；文明優質服務集體獎2個（網點）。

　　全年獎項設置：文明優質服務先進集體（網點）2個，服務標兵2人，業務操作能手3人。

　　委屈獎3人。

　　2、獎勵方式。

　　凡獲獎單位、集體及個人，支行給予獎勵并上報分行，分行將給予物質獎勵及外出學習、考察獎勵。

　　委屈獎由各網點推薦上報，經支行領導小組研究確定具體獎勵措施。

　　3、處罰。

　　總行有效投訴一次的網點主任免職（有效投訴當事人下崗重新競聘上崗），服務考評得分列分行后三名的營業網點，支行將對網點主任問責或對網點進行經濟處罰。

　　銀行營銷活動策劃方案

銀行活動策劃方案14

　　為推動我行驛站卡業務的進一步發展。加大宣傳力度豐富促銷手段。持續開展多渠道、多層次、多形式宣傳活動。提高和增強驛站卡的市場競爭力。同時。為了鞏固我行第二季度驛站卡的營銷成果。決定再次組織開展驛站卡營銷宣傳活動。力爭實現在原有發卡量的基礎上。“驛站卡營銷再上新臺階。

　　一、營銷宣傳活動目的

　　（一）通過業務宣傳、手續費全面、現場辦卡等活動。保證驛站卡業務的持續、快速發展。繼續以占領個人客戶市場為目標。努力增加驛站卡發卡數量。通過宣傳。對我行開卡、完成存款任務將起到一定的推動作用。

　　（二）通過宣傳與客戶開展面對面交流、溝通、現場業務宣傳及業務咨詢、現場發放宣傳折頁。講解驛站卡的使用知識。加強客戶關系維護。不斷提高客戶忠誠度和滿意度。進而吸引更多的目標客戶。

　　二、營銷宣傳活動時間20xx年7月30日至20xx年8月1日。

　　三、營銷宣傳活動組織為保證這次宣傳活動的順利開展。有組織、按計劃實施活動進程。宣傳活動個人業務部負責。負責活動期間的牽頭和協調工作。

　　四、營銷宣傳活動內容

　　參加中國銀聯河南分公司聯合營銷活動。中國銀聯河南分公司擬在8月1日聯合省內各地市區域性商業銀行開展“刷驛站卡。夏季中大獎”營銷活動。

　　（一）、統一形象宣傳。平面宣傳版面設計由中國銀聯河南分公司提供。我行在此基礎上可增加我行特色宣傳內容。

　　（二）、統一獎項設置。本次活動針對驛站卡持卡人共設三個獎項。每個獎項的`獎品價值分別為3000、1000、500元。還可針對收銀員設特別獎項。其中一等獎獎品由中國銀聯河南分公司提供。其余獎品由我行提供。兌獎由我行負責。我行可在現場兌獎或指定網點、地點進行兌獎。

　　（三）、統一出獎形式。本次活動采用中國銀聯POSP抽獎系統的自動出獎功能。實現持卡人用卡實時出獎（即中獎信息直接打印到POS單據的備注欄。如“恭喜中一等獎”）

　　五、營銷宣傳活動地點和方式營銷宣傳活動地點：

　　根據我市的餐飲、百貨營業情況。特選出了四家優質參與單位：喜盈門總店、樂山商場、天龍大酒店、柏林建國國際酒店。

　　1、消費中大獎營銷宣傳活動內容：活動期間。凡持有我行銀聯“驛站卡”。在指定的以上四家參與單位。單筆刷卡消費在100元（含）以上。即有機會中獎（現場消費自動出獎）。兌獎期限截至20xx年8月6日17：00。

　　2、折扣優惠我行將積極與我市優質商戶聯系。能與商戶達成商戶協議。充分的尋求商戶的資源支持。凡持“驛站卡”客戶在協議商戶內進行消費時能夠為持卡人提供折扣優惠支持。同時中國銀聯后臺系統可提供自動折扣功能。

　　六、活動營銷宣傳

　　（一）機構宣傳我行通過營業網點張貼海報。發放宣傳彩頁想客戶進行宣傳。

　　（二）商戶宣傳我行協調參與的商戶在其店內發放宣傳彩頁及收銀員對客戶進行口頭式宣傳；

　　（三）銀聯宣傳中國銀聯河南分公司將通過全國客服95516和中國銀聯網站及其它渠道進行宣傳。

銀行活動策劃方案15

　　元宵節是我國的傳統節日，也是新年之后的，又一個重要的節日，又稱“上元節”、“燈節”，民間正月十五鬧元宵已有很悠久的歷史。它伴隨人們迎來春天，是把節日習俗體現得最為徹底和典型的傳統節日。為了使美琪的孩子們對元宵節的傳統文化和傳統民俗習慣有一個基本的了解，我們通過包湯圓、畫燈籠、猜燈謎等一系列活動為載體，充分地讓孩子們感受“元宵節”特有意義及給人們帶來的喜氣和歡樂。

　　一、活動主題

　　歡樂元宵節

　　二、活動目的

　　1.嘗試通過多種途徑獲得元宵節的相關經驗，進一步了解元宵節的`來歷和風俗習慣；

　　2.通過各項活動營造節日喜慶氛圍，讓孩子大膽地想象與創造；

　　3.加強孩子動腦、動手能力，達到孩子能通過不同的形式表達自己的感受與理解的教育意義。

　　三、活動時間

　　四、活動地點

　　五、參與人員

　　六、活動流程

　　1.主持人開場致辭；（3分鐘）

　　2.故事講述：元宵節的由來（老師提前準備故事生動的講述）；（5分鐘）

　　3.歡樂元宵——一起包湯圓（20分鐘）

　　規則：老師將提前準備好的面粉、水、糖心分發給學生和家長，一起動手包湯圓（并在其中三個中藏入小枚硬幣，作為最后的幸運獎獎勵），最后將湯圓入鍋。

　　4.歡樂元宵——書寫心愿卡片（20分鐘）

　　規則：老師給學生發放準備好的卡紙，畫筆，打孔器等活動需要材料并設計屬于自己班級的許愿卡片，讓孩子和家長一起書寫心愿卡片，最后裁好并打孔穿線，交于教師保管。

　　5.歡樂元宵——提燈籠游戲（30分鐘）

　　規則：本輪為親子游戲環節，家長在規定時間內，用提燈桿在指定路線往返運送燈籠（可用旺仔易拉罐代替），挑選12組家長和孩子參加，游戲分三輪，每輪4組規定時間內孩子筐里瓶數最多者獲勝，贏得獎品。

　　6.歡樂元宵——猜燈謎（30分鐘）

　　規則：老師將家庭分組，每6組家庭圍城一圈，每組分發5-10道謎題，答對題數最多組獲勝，獲勝組可以扎“幸運氣球”贏取禮品。（燈謎及謎題見附件一）

　　配合音樂：歡快節慶音樂

　　7.歡樂元宵——和我一起吃元宵（20分鐘）

　　規則：后勤人員提前做好的元宵和大家分享，湯圓中有三枚小硬幣，吃到含有硬幣的孩子（家長）則為本次活動的幸運獎獲得者，并贈送獎品；

　　配合音樂：《賣湯圓》

　　七、物料準備

　　面粉、糖心、小枚硬幣、礦泉水、獎品（猴子玩偶）、卡紙、彩色畫筆、剪刀，打孔器，絲帶、提燈桿、紅燈籠、易拉罐、玩具筐、氣球、條幅、音樂、桌椅、燈謎、答題卡、鉛筆、活動背景、銜接ppt、電飯煲、碗、勺子

　　八、人員分工

　　1名主持人

　　6名老師提前一小時到會場做布置；

　　10名老師負責活動時各班級學生秩序和紀律；

　　1名老師負責音樂和現場PPT播放；

　　4名老師負責物料采購，現場物料發放和收集；

　　5名老師負責湯圓的烹煮和發放。

　　九、注意事項

　　1.現場紀律秩序控制；

　　2.活動過程中排除安全隱患，避免孩子在活動中受傷。

　　十、費用預算

　　活動物料盡量使用學校原有資源，適當購置相關物品，活動預算控制在300元左右。

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