營銷活動方案模板九篇

　　為了保障事情或工作順利、圓滿進行，時常需要預先開展方案準備工作，方案具有可操作性和可行性的特點。我們應該怎么制定方案呢？以下是小編整理的營銷活動方案10篇，希望對大家有所幫助。

營銷活動方案 篇1

　　五月季節的交替，讓消費者對化妝品的需求開始攀升，而五一小長假正好為化妝品商家準備了一次促銷的良機，為邁進銷售旺季搭上了一塊跳板，化妝品五一活動方案。那么五一化妝品促銷活動要怎么樣做呢？在眾多的五一化妝品促銷活動中又要怎么做才能脫穎而出呢？

　　五月春夏交替，愛美的人們此時對于化妝品的要求也有了更替變化，主動需求增加。精明的化妝品商家們自然不會放過這樣的促銷好時機，但是到底要如何去操作五一化妝品促銷活動，才能取得好效果就值得思考了。但是有一點是不變的，幫商家完成商品促銷、提高銷量的是消費者，因此，只有把促銷做到消費者心理去，才會取得好效果。

　　五一化妝品促銷活動建議

　　一、定位。分析自己化妝品消費群體的消費習慣、消費水平，這一數據根據專營店以往同時期或相近時期店內顧客的客單量、購買單品價格帶、購買頻率、品牌購買動向、暢銷產品分類，同時還要分析商圈目標消費者的構成，以及當地消費者喜歡的`促銷模式、贈品等構成。分析數據出來后才能做出有針對性的促銷對象及促銷產品，以及采用何種促銷方式。

　　二、促銷活動手段。常用的促銷活動手段主要有產品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現換購等等。

　　·特價

　　專營店從品牌產品或是流通產品中挑選幾款消費者熟悉或較熟悉的特定產品做特別優惠價格來吸引消費者，挑選消費者熟悉的產品，價格對比度會清晰，消費者能切實感受到促銷優惠的力度。消費者不熟悉的產品盡量不做特價，因為消費者對產品了解不深，是沒有太大吸引力度的。

　　·品牌折扣

　　面對大家熟悉的某些品牌，特別是具有吸引力的品牌，可以將全系列產品在促銷期間打折優惠銷售。可以迅速聚攏人氣，提升入店率，但是因為品牌產品的利潤率本來就不是很高，打折后利潤率則更低了，因而店內促銷人員在進行銷售時要學會轉移銷售，將消費者的購買方向引導至專營店經營的主利潤品牌上

　　·買贈

　　消費一定金額或是消費一定數量可以贈送相對應的產品或是其它贈品：（如買某品牌兩款任何產品送一支護手霜；買三款送一支護手霜加一個面貼膜；或是買滿多少金額送一支護手霜等等方式），規劃方案《化妝品五一活動方案》。贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳，針對中高端消費者可以贈送絲巾，手袋等等時尚用品，而縣鄉級市場的中低端消費者則喜歡日常家居用品，（如電吹風、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等）。

　　·加錢增購

　　加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現金來購買另一種產品，增購產品要具有一定的實用性與吸引力度，增購金額要根據換購產品的成本來定。（如買滿化妝品100元+10元可獲得價值50元保濕霜一瓶。）

　　·限時搶購

　　限時搶購，在指定時間內提供給顧客非常優惠的商品刺激顧客狂購，以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距，才能達到搶購效果。限時搶購的目的，是利用搶購客源增加店內其他商品的銷售機會。同時通過時間段的控制可以控制客流。

　　·空瓶抵現

　　季節更替，消費者開始準備購買新產品了，而空瓶剛好抵現金來購買化妝品，以實現空瓶的價值，促使顧客消費的一種手段。（如任何一個產品空瓶都可以在購買店內某些品牌產品時，抵現金五元或十元，抵現金的額度需要進行成本和利潤的核算）；要注意抵現時購買一款產品只可抵一個空瓶的現金。

　　要提升消費者的入店率，商家還可以對消費者開展免費化妝、免費咨詢、抽獎活動，更好地吸引消費者，配合店內促銷活動，達到促銷目的。

　　促銷活動在市場上不凡其多，促銷活動方案的內容要有活動重點，即凝聚點，我們可以單獨做某一個項目，也可以以買贈、加錢增購為主要活動項目，而限時搶購、空瓶抵現可作為附助活動內容。各種方式的運用要恰到好處，把握好細節的運用才會有很好的產值。活動方式不可亂用，要因地制宜，在商

　　圈內促銷活動的針對性要強，有的放矢，才能真正有效果。

　　三、五一化妝品促銷活動銷量提升注意事項：

　　a、促銷人員一定營造好現場的消費氛圍，熱情接待每一位入店消費者，祝福節日快樂，并不斷地重復促銷活動的重點內容，刺激消費者的消費意識，通過有效的溝通去提升銷量。

　　b、老顧客進店后，促銷人員應盡量避免繁瑣的語言，通過直接的溝通將促銷活動重點告知老顧客，在保證客單量的基礎上快速成交，便于接待更多的消費者。

　　c、有新顧客進店時，若新顧客對店內經營品牌不是很熟悉，不要強行推銷。可以充分利用免費化妝與免費咨詢，通過免費咨詢或免費試妝（試妝時護膚和彩妝一起上）進行溝通并延長逗留時間，尋找機會銷售。

　　d、促銷活動火爆，消費者人數多，促銷人員要抓住銷售的重點，面對消費者不要過于糾纏于某一個消費者，先成交最易成交的，之后成交客單量高的，其他的消費者放在之后及時溝通。

營銷活動方案 篇2

　　為進一步加強我行的服務工作，不斷提高服務效率，提升服務層次，塑造XX銀行的服務形象，打造XX銀行的服務品牌，用優質高效的服務推行我行各項經營工作。根據分行今年服務工作的指導精神，按照分行的安排，支行決定開展文明優質服務競賽活動。活動實施方案如下：

　　一、競賽目標

　　通過此次活動，推進優質服務工作，以倡導行業文明規范服務為核心，以規范優質服務標準為向導，以建立和完善科學服務管理工作機制為重點，增強全員服務意識，不斷提高服務水平，打造特色服務文化，樹立和宣傳服務先進典型，建設一流的服務團隊，培育一流的服務文化，打造一流的服務品牌，展示一流的行業形象，提升吉林銀行的服務品牌，構建“文明優質服務年”，促進支行業務發展。

　　二、組織領導

　　為保證優質服務工作有序進行，支行成立文明優質服務競賽活動領導小組，組成人員如下：

　　組長：XX

　　副組長：XXXXXXX

　　成員：XX

　　領導小組辦公室

　　主任：XX

　　副主任：XXXXXXXX

　　成員：XX

　　具體工作由辦公室組織實施，各部門給予配合。

　　三、活動安排

　　活動分動員、實施、總結評比三個階段進行。

　　(一)動員階段(3月16日—3月25日)。

　　1、組織開展學習動員活動。一是召開中層干部會，學習貫徹《XXX20xx年文明優質服務競賽活動會議》精神，并傳達給每位員工，形成落實材料。二是成立支行文明優質服務競賽活動領導小組。建立“一把手”責任制，明確責任。三是結合工作實際，制定《XXXX文明優質服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會，下發今年服務工作活動方案，明確活動目的，布置工作計劃。

　　(二)實施階段(3月26日—12月31日)

　　根據分行的競賽方案，支行將從一下四個方面開展此次文明優質服務競賽工作。

　　1、制定措施，完善服務

　　組織開展查擺服務當中問題。每個網點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理，制定整改措施，每個網點都要組織員工寫出題為“如何參加優質文明服務競賽的感想和體會”，自我約束自己，積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現的好人好事，總結經驗，加強交流，促進工作，提高優質服務整體工作水平。

　　2、組織開展學習和技能培訓、比賽。

　　(1)以《XXXX服務規范化標準及細則》和《XXXX營業網點標準化管理手冊》為標準，定期組織理念培訓和禮儀培訓，從服務語言、服務態度、職業形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規范臨柜人員的`服務方法，促進各營業網點在服務上、管理上達到流程化、標準化，全面提升吉林銀行優質文明服務水平。

　　(2)從網點標準化建設、接待客戶水平、業務辦理質量等方面開展練兵，著重培養大堂經理服務能力、柜員操作技能，選拔出優秀網點，參加在分行舉辦現場服務演示競賽。

　　(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業務技能，支行將統一組織業務培訓，專項技能培訓，業務能手培訓，每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽，成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業務競賽.

　　3、開展服務監督檢查活動。對外公布監督電話，設立意見箱，及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況，支行將召開處理應急投訴事件經驗交流會，對處理投訴率等突發事件得當、客戶滿意率高的進行現場講演，以提高全行人員的處理投訴和應對突發事件的能力。

　　4、定期召開網點主任和大堂經理服務經驗交流會。交流服務管理經驗;總結服務中好的想法和做法;查找服務存在的問題和不足，對共性問題，研究解決辦法。支行將聘請專業人員進行講解，提升服務水準。

　　(三)總結評比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比，分別是半年小評、全年總評，上半年考評結果計入全年總分，年末總評進行獎勵。支行將根據《XXXX服務規范化標準及細則》和《XXXX業網點標準化管理手冊》的標準對各網點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比，并量化打分，進而產生先進集體和個人。

　　四、獎懲措施

　　1、獎項設置。

　　半年獎項設置：網點人均業務量獎2個;文明優質服務集體獎2個(網點)。

　　全年獎項設置：文明優質服務先進集體(網點)2個，服務標兵2人，業務操作能手3人。

　　委屈獎3人。

　　2、獎勵方式。

　　凡獲獎單位、集體及個人，支行給予獎勵并上報分行，分行將給予物質獎勵及外出學習、考察獎勵。

　　委屈獎由各網點推薦上報，經支行領導小組研究確定具體獎勵措施。

　　3、處罰。

　　總行有效投訴一次的網點主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗)，服務考評得分列分行后三名的營業網點，支行將對網點主任問責或對網點進行經濟處罰。

營銷活動方案 篇3

　　一、活動方式

　　1、凡在4.15日至5.1期間，憑購物小票可在收銀臺處加1元可換取價值5元的商品，滿68元的顧客加2元可換購價值10元的商品，購物100元以上的顧客加5元可換購“時尚運動T恤”一件。(5.1日前換小票，活動日開始一票換物。換購商品為襪子，內褲、背心、簡易T恤等，此活動需設置最低消費標準。)

　　2、 凡一次性購物滿68元的'顧客，憑當日單張購物小票可到收銀臺免費辦理積分卡一張;在活動時間內可享受雙倍積分。當日購物滿588元客戶可贈送會員卡，可在任何棉之家連鎖店內享受會員折扣。(特價商品、換購贈品后不參加積分活動，兌換積分卡后及時收回小票)

　　3、 會員專利優惠產品，為了吸引更多會員客戶購物，設置少量款式服飾進行折上折，即在活動折扣基礎上再享受會員專利。(此方式需要新款、高利潤產品為依托)

　　4、 買贈及折扣 最常規手段，達到一定消費額后返還比例贈品(例，滿38送襪子，滿68送背心及等價吊帶、滿128送運動衫等。具體贈送禮品需要盡快確定購買。折扣產品不參與此方案)。

　　5、 購物反饋 4.15-5.1日進店消費顧客，可于活動期間持購物小票到店內抵現金使用，(要提前確定好反饋比例)

　　二，注意事項

　　1、 人員準備，提前按崗位明確，責任到人，避免活動期間有環節出錯。

　　2、 貨品準備，購置好促銷品及具體折扣，保證參與活動產品的供應(建議進購一批專用促銷服飾)。

　　3、 贈品、附件準備，贈品數量充足，保證供應。確認好所需附件，提前購買全。

　　(店內所經營產品及需采購贈品，杯子，臉盆等家用品，衣架，皮條等附件品)

　　4、 溝通方面，確認好參與活動店面，日期以及各店活動方式。

營銷活動方案 篇4

　　一、活動說明

　　1、時間：XX年11月26日~12月25日

　　2、地點：**商場一樓前廳

　　3、主題：圣誕節系列促銷活動

　　4、定位：

　　(1)與眾不同，強調突破與創新;

　　(2)針對不同的消費者，中西合璧，用西洋的方式，賺中國人(主要)的錢。

　　二、主要活動內容—圣誕節(或稱“圣誕月”)系列促銷活動啟動儀式

　　1、簡介

　　(1)時間：XX年11月26日(周五)或是11月19日晚19：30時開始

　　(2)目的：以此拉開從11月26日至12月25日乃至元旦的系列大型促銷活動序幕，提前渲染和營造節日的喜慶色彩，使顧客在消費中感受來自**商場的親情與溫暖，強勢拉動銷售水平。

　　2、場景設置

　　說明：整個設計色調和效果強調祥和、熱烈和祝福之情，富有親和力和神秘的色彩。

　　(1)在**商場正門入口處，樹立一棵高大的、比較夸張的圣誕樹;

　　(2) 作為主要活動場地，在前廳搭制異型舞臺，主背景為一個卡通式的圣誕屋和夸張的大壁櫥，并有圣誕樹、馴鹿雪撬、雪花、靴子等相關裝飾物;

　　(3)一根煙囪由三樓垂落，下接圣誕小屋;

　　(4)圣誕小屋周邊為白雪覆蓋的卡通造型舞臺;

　　(5)從中庭三樓斜拉裝飾網到二樓，上懸飾雪花、禮品盒、鈴鐺等大小飾物;

　　(6)中廳懸掛超級大禮品鐘，里面放置數份小禮品，小賀卡，數千只小氣球(備用)。

　　3、場面描述

　　☆ 19：00起

　　顧客一進入**商場，迎面為大圣誕樹，門兩側各有10名圣誕小精靈，身穿樣式統一的精靈裝，小精靈們手持電源蠟燭和心愿卡，向顧客祝福，并與顧客一起將蠟燭和心愿卡懸掛到圣誕樹上，表達良好的祝愿與期盼，營造親切感人的氛圍(部分卡或蠟燭記錄可作為其間的一種促銷方式)。

　　☆ 19：20

　　小精靈到舞臺后候場;場景音樂渲染氣氛。

　　☆ 19：25

　　漫天雪花從三樓緩緩飄落，幕后音開始介紹圣誕節，及**商場圣誕月的活動內容。

　　☆ 19：30

　　(1)祥和、悠揚的鐘聲響起，小精靈們從圣誕小屋左右，及大廳四處歡快的`跑出來，一邊跳一邊唱《鈴兒響叮當》，匯聚到舞臺上。隨后音樂漸趨平緩，身著潔白天使服裝的兒童合唱“聽，天使報佳音”“平安夜”等圣誕歌。

　　(2)幕后詞引導小天使們徐徐而退，空中，雪花一點點變多，變大，并偶有小禮品、賀卡落下，其中一個心形禮品落在舞臺上，一個小鹿裝扮的精靈上前抱起，作欣喜甜蜜狀……此時忽然響起敲門聲，小鹿顧盼四周，最后將目光停在圣誕小屋。老人呼吸、咳嗽的聲音傳來——(在主持人提示下)是的，圣誕老人就要出現了。小鹿蹦跳，小屋的壁櫥忽然打開，歡快的音樂響起，圣誕老人拖著一個大包袱從壁櫥里爬出來……

　　(3)圣誕老人與小鹿一起將圣誕樹點亮，**商場圣誕節系列活動拉開帷幕……

　　(4)與此同時，20個小天使背著小包袱，一個接一個從小屋里的壁櫥中跑出來，跑到顧客中間，從小包袱中取出心愿燭、心型卡等小禮品送給顧客，形成高潮……

營銷活動方案 篇5

　　主題：

　　約惠七夕，紅豆傳情

　　Fall in love

　　紅豆生南國，春來發幾枝。愿君多采擷，此物最相思。我們不僅贈爾紅豆，更贈網費和禮物。

　　活動內容：

　　1、充送還是要有的.

　　2、全場免費贈送“愛情魔豆”

　　活動參考：

　　——會員充值52元，送52元。充值520元，除贈送520元網費外，或贈送高級德芙巧克力一套

　　——男女同行上網，女生免單。單身同行，贈送水吧便宜飲料一杯，當然，一定要取個有意境的名兒，比如“忘情水”、“孤星淚”……

　　——某寶上購買“刻字愛情魔豆”，七夕當天，凡來上網的顧客都送一枚種子。網吧預計種子發芽時間(假如大概發芽成熟時間為x月x日)，則在x月x日這天，凡在網吧群里曬種子照片的玩家，每人贈送相應網費。

營銷活動方案 篇6

　　活動主題: 感恩母親，母愛永恒。

　　活動目的:

　　一.在母親節期間,向顧客宣傳品牌文化內涵,讓人們知道有這樣一家中老年服飾專賣店,推廣品牌,提高品牌知名度和美譽度.

　　二.帶動銷售,吸引人氣.為后期的經營造勢.

　　活動時間(5.5----5.11)

　　活動預熱

　　大多數人沒有過“母親節”的習慣， [感恩的心]本身知名度也不高，直接對整體活動“冷啟動”就存在風險。為了保證活動產生更大的效果，必須進行相關的預熱引導活動，為“母親節”活動的正式開展做好鋪墊工作。告知公眾“今年5月11日是母親節”，以及[感恩的心]在“母親節”當天要做的活動內容以及活動期間的承諾，引起消費者參與活動的欲望。

　　預熱時間:可定在主題活動的前一個星期5.3---5.5三天.

　　活動內容:

　　一. 可在店門口寫上一塊招牌,上寫“今天距世界母親節還有____天”,以此來提醒過往行人,母親節即將來臨.得好好為母親過個節日準備了.

　　二. 活動期間,可主推某一款或幾款服飾,通過導購員向顧客詳細介紹

　　三. 可提前制作好以母親為主題目的pop,宣傳畫等,在店內適當位置進行張貼或者懸掛. 宣傳方式有以下幾種,可根據各個店的具體情況具體對待:

　　到街頭,鬧市去發送宣傳單以及講解活動細則.

　　將賣場的電話定為“感恩熱線”，歡迎顧客進行咨詢.接線員可在電話中明確告訴顧客,凡來店中參加活動的都有好禮贈送.

　　為每一位在店中留下了電話的朋友,在母親節的前一天若是還沒有來參加活動,可主動給其發去感恩祝福,祝福其母親節快樂.

　　活動期間,每天來店中的前十位購衣的'中老年人送上一朵康乃馨,并送上一聲節日快樂.

　　購衣就能參加抽獎.設定購物達到多少元就設定不同的獎品.獎品為針對中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等.

　　另外,可針對具體的顧客,送不現的好禮:

　　a孝心禮：高檔木梳;

　　b青春禮：鮮艷康乃馨;

　　c長壽禮：精美生日禮品

營銷活動方案 篇7

　　一 、前言

　　梅嶺風景區是南昌市國家重點風景名勝區，規模和接待能力都在南昌旅游市場占據頭把交椅。但是在江西旅游市場火暴的最近幾年中，梅嶺風景區卻顯得沒那么強勁。在江西崛起，人均收入急增的宏觀形勢下，各旅游點加快了市場化運作，從而加快發展的腳步。梅嶺也應該重新尋找有效的營銷策略，在未來幾年內甚至更加長遠的時間里獲得良好的發展。

　　二、行業特點和消費趨勢分析

　　旅游已經從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費，其經濟效益日漸巨增。

　　國內旅游人數

　　12.12億人次，比20xx年增長幅度為10%

　　國內旅游收入

　　5286億元，比20xx年增長12.2%。占全國GDP的3%左右

　　國內旅游人均出游花費

　　436.13元

　　20xx年國內旅游信息統計

　　隨著經濟的發展，消費結構不斷升級。同時消費性質也在發生很大變化，過去的實物消費比重在減少，對精神文化，娛樂等精神層面的消費的比重在增加。消費觀念也隨之從基本需求上升到享受欲望。

　　旅游已從游山玩水走親訪友的初級狀態提升擴展為人們拓展生存空間、改變生活狀態、回歸自然與古樸、感受進步與文明的更高級的綜合需求。

　　與此同時，旅**業的競爭也發生著巨大的變化。過去盲目爭取客源的行為現在已經變成有針對性地開發旅游產品和爭取有效目標。

　　旅**業作為一個服務性行業，擁有壟斷性的自然資源，同時可以靈活地開發服務項目。

　　市場永遠存在激烈的競爭，旅**業必須得遵循市場規律。誰有敏銳的市場前瞻性，誰就能從市場中脫穎而出。

　　據專家分析預測：

　　（一）今后旅游消費市場的趨勢將變為以自行旅游為主體，市場轉向多元化，主題細分越來越明顯，消費者越玩越專。而旅游經濟的市場化程度越來越高，旅游形象和旅游產品同樣重要。

　　（二）近距離和農村旅游高增長，特別是“三農“政策的出臺，加速了城鎮化建設，推動了消費，但同時這部分消費增長不如消費人數的增長。

　　（三）出境游繼續增長。

　　（四）特色旅游將繼續成為亮點。

　　按正常的經濟規律，旅游業的發展必隨著社會整體經濟的發展而進步。旅游這一迅速前進的行業必將繼續扮演著重要的經濟角色。

　　三、經營狀況簡要回顧

　　梅嶺風景區在游客接待人數上在南昌市遠大于其他幾個景點。

　　景區內森林覆蓋率達73%，有山有水，面積238平方公里。歷史悠久，景區內轄管以下主要景點：

　　洪崖丹井：有千年歷史，南昌十大景點之一，由古代典故衍生而來，素有中國古典音律發源地，現由浙江強人企業經營。

　　獅子峰景區：山形如獅子，故得名。地貌險峻。

　　神龍潭景區：大片樹林覆蓋，中間穿插瀑布，匯集神龍潭。

　　長春湖景區：湖位于山頂，名字由真君鎖蛟保豐收這個故事得來。

　　紫清山景區：巨石疊壘，相互擱架，洞內有洞，登高望遠，山勢險峻。

　　梅嶺漂流區：全長5公里，河道穿梭整個梅嶺森林公園。

　　梅嶺主峰區：海拔841米，景區內有豐富的杜鵑和竹林，適合觀賞云海，日出等

　　洗藥湖景區：有李時珍的傳說而來，氣候宜人，平均溫度在22.6度，適合避暑。

　　主要娛樂設施有：漂流、鐵索晃橋、水上漂、竹筏、蹦極、燒烤（免費提供燒烤工具）、攀巖.每年接待大學生達20萬人次。定價在15元，學生優惠價為10元。

　　目標是要把梅嶺建設成現代文明都市后花園，打造成全省一流的現代園林生態山城的目標，定位功能主要為“旅游、休閑、渡假、家居”。但是各風景點并沒有很明顯的旅游人數上的差異，說明各景點提供的服務產品內容和質量比較平均。

　　在以往的梅嶺宣傳中，主要宣傳點在自然風景，相對梅嶺的文化特點宣傳顯得薄弱。

　　四、環境分析

　　1．宏觀環境分析

　　江西省特別是南昌市，在國家提出中部崛起的政策之后，經濟得到飛快發展。20xx年，南昌居民人均收入達到10301元。而“三農”政策使江西這個農業大省的經濟增長更加明顯。

　　東南部產業向中部轉移提高了社會就業率，加上政府一系列的鼓勵創業政策，在未來的時間里，經濟增長的空間很大，由此帶動消費能力的提高。

　　經濟增長的同時帶來消費結構和消費觀念的變化。經濟基礎決定上層建筑。南昌在最近幾年的發展中，經濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高，從前把旅游當成奢侈消費，渴望但不可及，現在則把旅游當成一種經歷，挑戰，享受自我。

　　南昌文化氛圍總體相對來說還是比較保守，對新鮮事物的嘗試決心不夠，同時對消費計算比較精細。

　　在南昌市，還有以幾大以湖為主的公園，還有附近的安義古村，厚田沙漠是南昌市民經常游玩的地方。可是經觀察發現，幾大公園的空間較小，而且娛樂設施簡單陳舊，經常出入的是老人，小孩子，而且并不能給人以特別的體驗。而安義古村距離相對較遠，屬于文化資源，必須有一定的文化基礎，嚴肅單調，同樣也缺乏自由娛樂的空間。厚田沙漠屬于渴望刺激程度較高的人想去的地方，從南昌的文化氛圍來說，沙漠并不是大部分人向往的地方。

　　所以，可以說，在節假日，南昌實在是一個沒什么好玩的地方，特別是對于渴望挑戰，追求個性，敢于釋放自我的年輕群體。

　　南昌市常住人口超過450萬，城鎮人口為53.63%，老齡化程度有所增長。但同時教育擴招政策使南昌市在校大學生不斷增加，截止20xx年，南昌市在校大中專學生超過40萬。

　　紅色旅游在江西得到政府的更大支持。八一紀念館等革命景點，與南昌的歷史有著和多契合點，增加了他們的關注點。

　　南昌市委、市政府下發了《關于加快現代服務業發展的決定》，將按照“加快服務業發展、伸長服務業短腿”的要求，將南昌打造為中部旅游會展中心城市。

　　2 自身產品分析

　　屬于低投入，以量拉動利益增長。

　　我們可以看出，梅嶺在游客人數上占絕對優勢的情況下，經濟收入卻沒有明顯突出。同時，可以發現，梅嶺的優勢就是在于他有與其他臨近景點相比獨特的自然山水風景。

　　定位比較模糊，消費者期望價值和產品提供價值存在偏差。大部分人的頭腦中還把梅嶺當做像廬山一樣的美麗自然風景區，可在實際產品中，梅嶺所能提供的是一個在自然環境中釋放活力，提供自由娛樂，接近自然的地方，這樣一來就會形成心理落差，造成產品的誤解。

　　梅嶺風景區自然資源并不適合傳統的觀光旅游。景區內風景質量遠未達到一定的高度，吸引力不夠。

　　游客大多為年輕群體，但消費不高，景點娛樂項目不夠新穎。各大景區都有雷同的如爬山，蕩秋千等娛樂項目，缺乏個性和差異。

　　宣傳力度不都，還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態。大眾對梅嶺認知道態度大部分取決于周邊的傳播，并沒有實際的第一層次的信息接受。

　　3．微觀環境分析

　　在消費者和梅嶺的中間環節上，旅行社往往扮演著專業橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。同時，梅嶺低價和短途策略限制了旅行社的利潤空間，這樣旅行社對梅嶺線路的經營積極性大打折扣。

　　學校往往處于安全考慮，禁止學生自行組織旅游，也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。

　　季節變化影響消費者出行次數，在南昌，早春，晚秋，冬天一般比較冷，出行的人較少。節假日出游的人明顯高于平時。

　　4，市場概況

　　根據調查顯示，南昌市民在5年內每人出游3次以上者達到52%，以南昌人口450萬人口計算。5年內出游次數為3×450×52%=702（萬次）。其中還不包括人口結構，消費能力等因素帶來的變化。

　　江西旅游業發展迅速，20xx年，全省接待國內旅游人數5057.93萬人次，實現旅游總收入320.02億元，01～05年年均分別增長14.8%和18.91%。

　　未來幾年內增長速度依然不減，可以說市場是巨大的，前景也很廣闊。

　　5．市場競爭分析

　　省內市場，有廬山，井岡山，三清山，婺源，龍虎山等一些全國甚至世界著名的景點。其中以廬山，井岡山，婺源，滕王閣等景區按知名度劃分為第一層次，他們在國內有很高知名度，在國際上也有一定知名度。而其他如三清山，龍虎山以及其他景點則為第二層次，他們各有各自的特點，在省內有很高知名度，在國內知名度一般。第三層次的'則為梅嶺，仙女湖等在市縣內知名度很高，在省內知名度一般的景點。

　　按經濟效益和影響力來看的話，廬山，井岡山無疑是江西省內旅游市場的老大，他占據著高端旅游市場。而婺源，三清山等則穩穩抓住中層消費，也兼顧高端市場。剩下的則各自爭奪平時的中低消費旅游市場。

　　這樣看來，梅嶺風景區沒必要和廬山，井岡山，婺源去爭奪市場，我們既不在同一檔次，也不在同一性質。從消費價格來看，廬山井岡山遠高于其他景點，而從旅游產品的內容和質量是比較，廬山，井岡山，三清山，婺源等景點又優于梅嶺。消費者不會花時間遠距離到梅嶺旅游，同樣消費者也不會對15元的期待變成廬山。

　　接下來看看在南昌市，我們的對手有哪些。

　　同類行業競爭對手：滕王閣，安義古村，厚田沙漠，三爪侖，公園

　　滕王閣做為歷史名樓，具有歷史和文化意義，它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統文化的內涵。而對于消費者來說，他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育熏陶，還能帶來身份上的優越感，在別人面前，他會覺得他的內涵和思想具有優勢。但滕王閣價格相對較貴，空間小，觀賞時間短，只能看，不能玩。

　　同樣，安義古村也是歷史文化遺產，但他相對的空間大，旅游路線長。同時歷史文化的濃度卻又不是很重。沒有特別的文化內涵特質。

　　厚田沙漠是特別的自然景觀，對于居住在內陸的人來說，對于極少看見的自然現象有一定的好奇心，也具有一定的挑戰性。可是厚田沙漠畢竟與大眾所期待和認知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危險性的，這也影響大眾的決策。

　　三爪侖的最大賣點就是攀巖，這是最新流行的旅游運動。可是在大部分人的心里，這個運動是刺激與風險并存。

　　而南昌的公園都相對比較落后，而且公園之間缺乏區別。由于公園老人聚集比較多，這樣一來，在熟悉之后，便會認為去公園是平庸的表現。

　　而未來旅游趨勢逐漸走向互動體驗化，主題細分越明確，越玩越專。在南昌這個市場上，并沒有形成市場區隔，領導者定位還是按傳統的經濟收入來確定。

　　行業間競爭對手：與短距離旅游相比，其他娛樂休閑行業同樣具有一定的吸引力。例如步行街，大型購物商場，KTV等。但這些行業屬于物質消費行業，消費目的性比較強，對消費能力有一定的要求。

　　五、消費者分析

　　1． 社會總體消費態勢分析

　　20xx年全國經濟增長速度為9%，20xx年預測增長速度為8.8%。受各因素影響，初步預計，20xx年實際消費增長約為11.3%。住房，汽車，教育，休閑娛樂將成為消費熱點。

　　個人所得稅由800元調到1600元，將刺激中低收入群體和中西部的消費。

　　20xx年全省消費品零售額突破千億元，消費速度加快，達到15%。

　　消費結構由溫飽轉向小康型，中低層次消費增長勢頭強勁。

　　2．旅游消費市場分析

　　人均收入的提高增強了家庭和個人消費能力。江西的出游人數急速增加。但以中短距離出游人數增長為主。

　　鄉村游和其他專一主題游成為新熱點。紅色旅游依然是江西旅游市場的熱點。

　　自行出游成為流行，出游目的呈現個性化。年輕個體和家庭出游欲望強大，但消費能力有限。

　　3．現有消費者分析

　　影響消費的主要因素

　　年輕學生群體為主，年齡在15-25歲，占南昌人口總數不到1/4。收入較少，經濟來源沒有完全擺脫父母，隨著家庭收入的提高，他們的消費能力得到相應的提升。娛樂休閑消費欲望很強，具備一定的消費能力，價格因素仍然是影響他們消費的首要考慮。

　　正處于從家庭到社會的轉型階段，但又缺乏經驗產生恐懼感，渴望得到走出校園接近和融入社會的機會。

　　由于南昌市高校新校區離市區距離遠，使得大學生的生活空間比較窄，娛樂休閑機會遠小于市區。

　　現代社會生活節奏較快，受西方文化的影響較重要。旅游消費者對旅游的要求主要呈現在以下幾點：

　　(a）希望旅行不要耗費很長時間。計劃比較緊湊。

　　(b)對價格的要求越來越弱，但還是對出游占據主要影響因素。

　　(c)對旅游產品要求越來越高，服務質量，產品個性等挑剔程度越來越大。

　　出游頻率有所增加，時間不僅僅局限于節假日，更希望把旅游當成生活中一部分，對中短途旅游興趣增加，但渴望每次都有不一樣的體驗。

　　梅嶺消費者對梅嶺的認知有以下幾點：

　　低消費，超值享受，空間大，有點刺激。

　　最適合團體游玩，并沒有最值得回味的內容，不想再次在同一景點消費。

　　風景并不如想象中的那么美麗。

　　4．潛在消費者分析

　　通過市場調查，在學生市場中，有消費欲望的比率超過60%。但是對旅游信息的接受和辨別和實際的旅游產品有差異，導致消費行為的轉移。比如一直認為梅嶺是個美麗的自然風景區，可是在聽到身邊的人的信息傳播后，對梅嶺產生懷疑。于是旅游欲望轉移到了其他娛樂休閑，梅嶺從而被其他產品或者服務替代。

　　如果我們能夠正確把我們的信息傳達到潛在消費者中，這部分群體就會對產品有一個正確的理解和分析。而同時這一群體的旅游需求遠未滿足，同樣做為學生或者其他年輕群體，都有渴望被群體認同的心理。我們挖掘這部分潛在市場的機會將大大增加。

　　5．總結

　　我們的機會隨著南昌市學生群體人數的增長和社會經濟收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學生中，已經具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規劃，廣泛的爭取消費者和宣傳自己，使得產品信息顯得表面化。

　　6．目標

　　在未來1-3年內，我們的經濟收入和游客接待人數增長速度都要超過江西省旅游發展平均水平，即分別要高于19%和15%。梅嶺旅游形象得到很大改觀，特別是在年輕大中專學生群體，認知率要超過60%。

　　六、我們的機會——SWOT分析

　　在南昌市，很難找到一個短距離內兼顧接近自然和自我體驗娛樂的場所。梅嶺相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個地方。

　　優勢：擁有良好的自然資源和環境空間，交通方便，價格適中，接待游客能力特別是短距離路線空間巨大，團體和個人都適合游玩。游玩項目有一定的刺激和挑戰性，游客自我體驗度較高。

　　劣勢：特點不鮮明，比起滕王閣的文化，安義古村的歷史，厚田沙漠的獨特自然生態現象，梅嶺顯得比較模糊籠統。景點范圍廣，內部管理相對協調程度較低，景點內娛樂項目設置重復較多，削弱了差異程度。

　　機會：在經濟日漸增長的宏觀形勢下，旅游消費也隨之提高。旅**業正受到政府大力支持。年輕群體數量的增長，對短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢走向主題細分越來越專，旅游體驗越來越個性化。而在南昌市旅游市場同質化競爭的局面中，梅嶺有機會尋找突破口，拉動經濟效益的提高。

　　威脅：來自行業內競爭對手的競爭。消費水平的提高使消費者對消費質量的要求不斷提升，消費結構的變化則影響大眾旅游需求的轉移。

　　機會和問題：通過歷年的經營數據表明，梅嶺的主要消費群體還是大中專學生和部分走入社會的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足，市場潛力很大。為了挖掘這部分主力市場而又不失去剩下的消費群體，我們的定位應該在“釋放活力，親近自然”，主要功能是給年輕群體提供一個追求體驗，自我釋放，尋求挑戰的自然空間，同時也為大眾提供一個在短距離接近自然，休閑娛樂的環境。需要解決的問題是，盡快建立在消費者心中的品牌印象，強化受眾對景點的認知，與其他景點形成明顯差異化。

　　七、整合營銷策略

　　1．STP分析

　　（1）市場細分

　　雖然旅游整體市場增長迅速，但同時個性程度也在增加。旅游市場區隔化形成趨勢增強。在南昌旅游市場，高收入個人或者集體的變化對中低端旅游市場的影響不是很大。因為價格浮動對消費者的經濟實力要求不高。在中低收入層，消費觀念改變帶來的不一定是消費行為，他們渴望的是在經濟條件允許的前提下，實現他們的欲望。

　　在南昌市這一群體包括以下幾部分：

　　一、大中專院校學生。

　　二、剛踏入社會的年輕人。

　　三、年輕家庭。

　　四、高收入階層

　　景區旅游問卷調查表

　　梅嶺屬于中短途旅游，但又在南昌市的旅游景點中具有獨特的自然風景和空間，可以提供給這一消費群體一個暫時的通過旅游來證明他們獨特個性和渴望改變的自然途徑。同時又完全符合他們的經濟承受能力。

　　（2）目標市場選擇

　　在市場細分選擇中，經濟收入變化決定消費者消費選擇方向的走向。大中專院校學生從剛進入學校到走向社會再到經濟完全獨立，這期間一般要經歷3—6年的過程，在這期間，他們所處的消費水平和消費欲望波動不大。同時他們能自由支配的時間相對比較多。

　　而剛踏入社會的年輕群體是變化概率最大的，他們在追求社會地位或者經濟能力上的興趣遠大于其他。同時，她們的經濟實力不斷增強，消費趨向轉移的可能性比較大。因此，這一群體對短距離旅游消費的態度不穩定性較高。

　　年輕家庭的經濟實力屬于穩中有升，但開支較大，個體進入成熟階段，消費態度比較理性，對短距離低端旅游消費興趣逐漸下降。

　　高收入階層的消費能力強，對生活的要求也隨著也高。他們對旅游質量超過對價格的要求。

　　由于我們在價格上變化不大，因此游客數量，消費頻率和消費周期才是拉動利益的關鍵。在這一原則上，大中專學生市場相對綜合優勢最大。

　　因此我們選擇的目標市場主要是在校學生，以他們的需求為出發點，實施營銷戰略，由此也帶動其他年輕群體的消費。

　　（3）市場定位

　　在南昌旅游產品各有各得突出點，而自然風景具有絕對優勢的是梅嶺，沒有完全形成市場區隔和較高的品牌忠誠度的情況下，消費者對旅游地點的選擇依然不穩定。他們各自的需要并不能找到合適的旅游產品來滿足。而梅嶺可以針對大中專學生的需要，進行差異化定位，使梅嶺與其他旅游景點在他們心中形成明顯的區別。

　　從目標消費者需求出發，綜合梅嶺自身情況，我們把梅嶺塑造成一個充滿活力和年輕氣息的自然生態園林。

　　2．營銷策略

　　（1）產品策略——打造充滿活力的自然空間

　　活力空間

　　活力自然

　　活力娛樂

　　活力精神

　　1．活力自然——在本身擁有的自然資源上做文章，充分挖掘景區內的景點特色。南昌市屬于平原，山水結合的地方只有梅嶺相對豐富。首先繼續保持原有的自然資源優勢，繼續進行挖掘。風景區內的山和水都是特色資源，也是核心資源。

　　山——挑戰的象征。

　　紫清山——主打登山活動，兼有射箭和燒烤內容。

　　獅子峰——以山為主體，沿途設置障礙，形成挑戰。

　　梅嶺主峰——強化景區內的綠色資源優勢，主推云海日出等奇特自然現象。

　　水——活力的象征

　　神龍潭景區——流動的水是主體，提高瀑布的高度和數量，沿途各瀑布景點設置標志性建筑。比如石頭，涼亭，并取相應名字。

　　梅嶺漂流區——繼續延續漂流主打項目，可設置情侶漂流或其他個性化具體細分內容。

　　長春湖景區——主推長春湖劃船項目，可設置情侶舟和團隊之星等細分內容，在景區內設置有獎劃船比賽。滑草做為補充項目，同樣可設置情侶座和有獎比賽。

　　洗藥湖景區——主推避暑項目，兼推文化牌，完善景區內建設，打造具有一定格調布局的避暑

　　景點

　　洪崖丹井——打造文化景點—中國古典音律發源地。挖掘文化點，在各文化遺址或者傳說點建立保護和完善設施。

　　2 活力娛樂——在良好的自然環境基礎上，繼續完善建設娛樂設施和項目。

　　由于現有景點內娛樂設施結構比較混亂，各景點沒有形成代表性的娛樂項目，降低了游客消費的頻率。例如在長春湖，最大的優勢是湖，但是僅僅靠這個湖又太單調。所以增加了沿途的水上漂，鐵索晃橋。在紫清山，最大娛樂點就是爬山，但同樣也有鐵索晃橋，雖然增加了娛樂項目，但削弱了他的獨特性，因此大大降低了景點吸引力。可以把鐵索晃橋從其他景點撤除，惟獨在紫青山有，可以彌補景點內象征性項目沒有或者吸引弱的劣勢。針對大學生的戀愛現象，可以在景點內設置諸如情侶石，鴛鴦道之類的景點，吸引情侶的消費。

　　開發新項目和利潤點。一是為了增加經濟來源，例如景點內設立農家飯店，設立工藝品和飲食品快速消費品的銷售點。二是為了提高吸引力，獨特的消費同樣會讓消費者記憶深刻。一頓獨特的農家飯或者一串別處買不到的手鏈都可以成為他們回頭的原因。這些內容單獨不足以成為具有很大吸引力的項目，但是結合景點的自然大環境，卻可以成為有新意和有活力的休閑娛樂活動。

　　3活力精神——挖掘和打造梅嶺的文化和獨特精神。自然旅游是梅嶺的獨特賣點，但是不是消費者的動機出發點。梅嶺景區內有許多歷史傳說，這些都可以放大。主要的任務是塑造梅嶺的年輕活力樂園的形象，因此每個景點的設置和對外傳播都是充滿活力的。

　　（2）服務

　　1．價格策略。雖然社會總體消費能力會逐漸提高，但短期對于單個家庭總收入的影響不是很大，同樣在教育支出上雖然有所增加，除去價格因素的影響，在校學生和其他年輕人群從家庭獲得的經濟來源波動較小，消費支出的能力變化不大。因此，價格策略仍不能有太多變化。考慮到未來景區建設的投入使成本增加，一方面要靠拉動游客數量和刺激消費頻率的增加經濟收。

　　拉動消費數量——單個游客的價格不接受打折優惠，開放團隊優惠政策。5人以上15人以下，享受8折，即票價為12元/人；15-30人，享受2/3的團隊價格，即票價為10元/人；30人以上，票價為10元/人，但每10人贈送門票一張。

　　拉動消費頻率——門票可換取優惠。在門票發售后的2個月內，每張已售門票可代替5元優惠券，但每個人只可持一張已售門票換取優惠，已經享受團隊優惠的游客不再有此次優惠。

　　另一方面可以開發附加產品增加利潤增長點，例如長春湖的劃船項目就可以給景點帶來不小的收益。在不同的景點可以發售具有景點針對性的套票。例如在長春湖內，可以發售連帶門票和劃船的套票，套票具有8折優惠效果，也就是門票加劃船項目價格一共可以為（15+5）*80%=16元。套票價格計算方式：套票價格=（門票價格+單個項目價格）*80%。門票已經優惠的不再享受此次優惠。

　　2 產品服務——包括消費者在消費過程中的實際服務體驗和消費之后的信息互動。梅嶺風景區內服務人員由于當地人較多，觀念還未提升到服務消費者的高度，對景點經營責任感不強，經常發生和游客發生激烈爭吵，使用各種不明手段欺騙消費者等行為。這樣嚴重破壞了景點的形象。為了樹立更好旅游形象，應該對就業人員進行專業服務培訓，建立良好完善的規章，依規章管理，拒絕或者盡量減少人情因素。培訓內容包括基本的服務禮儀和景區內規章制度。另外建立良好的投訴和信息反饋渠道，每個景點設立建議點和服務熱線電話，網站建立留言BBS。廣泛地獲取消費者信息和一個互動的管道。

　　3 渠道——由于梅嶺距離南昌市區有15公里，雖然開通了公交線路，但對與部分對南昌環境不熟悉的消費者來說，中間環節很大程度上影響他們消費的決策。而旅行社的消極態度和普遍存在的信譽問題，讓梅嶺失去了一個很主動的渠道。因此，我們需要給消費者提供一個方便快捷的通道。（一）公交線路繼續扮演著重要角色。（二） 自行開通直達線路，從各高校園區出發直達各景點，一般在節假日或者休息日開通。（三）開通交通服務熱線，給消費者提供有效的交通建議。渠道既是服務的過程，也是一個創造利益點。（四）一級代理制，在各高校設置代理點，采用成績獎勵制，對高校代理點采取提成的方式進行合作。為了保證代理商的利潤，一個高校內設置唯一代理點。

　　（3）品牌體驗——消費者對風景區綜合的感受和評價。

　　（1）確立品牌體驗主題——圍繞“活力”這個定位，衍生出不同的細分主題，進行推廣活動。

　　比如感受活力——攀登紫清山；釋放活力——梅嶺漂流。

　　（2）有效的體驗營銷——體驗事實上是消費者進行品牌消費時所產生的美好感覺和愉悅記憶。因而圍繞體驗主題，抓好主題行銷，使消費者樂于參與其中，共同分享品牌價值。宣傳和公關等手段將發揮最為重要的作用。

　　（3）產品個性化設計體驗——通過網絡BBS，論壇等渠道，讓旅游愛好者自發組織團隊并設計旅游路線和旅游產品。

　　3 傳播方案

　　（1）廣告策略

　　媒介推廣策略主導——單純信息，高頻率，集中轟炸

　　——硬性廣告與軟文結合

　　——選擇針對性媒介

　　——投放時間以旅游市場的時間規律性為依據

　　媒介建議

　　報紙

　　——第一選擇媒體，各高校校報，副版和軟文。

　　——第二選擇媒體，高校特色報紙，例如江西師大的心理報，主版和軟文

　　電波媒體

　　——第一選擇，各高校廣播電臺，周一到周六娛樂休閑欄目，廣告和軟文報道。

　　——第二選擇，魅力934電臺，周三周五的音樂欄目插播廣告。

　　——輔助媒體，高校校園電視臺，插播廣告和制作梅嶺旅游專欄。

　　其他媒介

　　——戶外POP，例如商店招牌，超市指示牌等。

　　——戶外廣告牌，例如宣傳欄和櫥窗。

　　——網絡廣告，各高校熱門的BBS或者論壇，浮動廣告和設置旅游專題欄目。

　　——其他類，食堂桌面，宣傳單。

　　廣告創意說明

　　報紙廣告——宣傳主題：休閑娛樂，你可以去梅嶺。

　　文案：一個地方呆久了，你需要偶然換個環境；一件事重復多了，你需要偶然換個方式。去梅嶺放松放松，是為了讓生活更精彩。

　　軟文：內容與大學生活的一些問題相關，例如大學生的心理問題，旅游知識等話題可以做為軟文的切入點。

　　初春時段報紙廣告文案(1)——城市只有春季，卻沒有綠色和陽光的味道。你可以走進梅嶺，與小鳥一起感受春天的活力氣息。

　　軟文：內容著重在春季知識和大自然的介紹，強調春天的旅游價值。

　　初夏時段廣告文案(2)：南昌的夏天很熱，可這里的夏天總是晚些到來。如果去梅嶺，你一定會舍不得綠色和水的涼意。

　　軟文：介紹南昌的天氣特點和避暑小知識以及可以避暑的景點。

　　秋季時段廣告文案(3)：這里已經是秋天了，可南昌的季節還是夏天。

　　軟文：內容涉及南昌的地理知識，側面介紹梅嶺的獨特自然資源。

　　廣播廣告——宣傳主題：年輕人的群聚地，梅嶺。

　　文案1（魅力934）

　　A：學校太悶了，單調。（語氣無奈和埋怨）

　　B：確實，不如我們出去放松放松。（無奈的附和）

　　C：聽說梅嶺可以爬山，漂流，還有許多好玩的地方。（試探性的語氣）

　　A：不錯，價格也不貴，最適合我們學生了。（肯定又帶驚喜）

　　B：那還等什么，這個周末就去吧。（高興）

　　文案2（校園廣播）

　　星期一到星期六，輪流對景區內的景點做仔細的介紹。

　　校園電視臺廣告——考慮到經費和電視臺的影響力，插播廣告和專題片為單純的景區的自然圖片介紹，背景音樂可以為輕松和熱烈，視景點內容為準。

　　其他媒介廣告——POP廣告中，招牌上一律印刷“無限活力，盡在梅嶺”。

　　戶外廣告牌背景為梅嶺自然風景，印刷文字為“無限活力，盡在梅嶺”。

　　網絡浮動廣告以風景區風景為背景，文字為“無限活力，盡在梅嶺”，同時浮動條鏈接到風景區官方網站；BBS和論壇創建主題為：梅嶺驢友世界。

　　其他廣告如食堂桌面一律以風景區自然風景為背景，字體為“無限活力，盡在梅嶺”

　　梅嶺風景區三月和四月媒介計劃表（圖）

　　其他時間媒介計劃表根據季節特性進行相應調整。

　　（2）公關

　　在高校開展活動，分層次進行

　　根據調查的數據，指定相應群體的調查方案。針對高校學生去梅嶺的目的，如：追訪名人古跡、領略自然美景放松心情、與同學之間的團體互動等方面，分層次進行活動宣傳。在學校發起“探險英雄榜”、“文化之旅”、等多層次的系列活動，將梅嶺的簡單而有吸引力的介紹貫穿其中，達到刺激大學生去梅嶺旅游的欲望。

　　探險英雄榜：爬山劃船 漂流比賽

　　內容：各高校自行組隊進行比賽，按成績劃定名次，給予一定獎勵。

　　舉辦時間：一年一次 舉辦時間在6月份中旬

　　（3）事件營銷

　　舉辦在學生中相關和有影響力的活動或者策劃相關新聞事件。例如可以舉行梅嶺校園旅游大使選拔賽。以此拉近彼此距離，提升梅嶺在學生群體中的形象。

　　活動主題：校園旅游大使選拔

　　內容：與各高校社團和學生組織聯合舉辦，從外型，才藝，知識三方面考察選手，每個學校選拔出前三名，再進行總決賽。

　　注意事項：在舉辦前期進行校園宣傳活動和活動期間的熱烈炒作。

　　舉辦時間：4月

　　（4）公益公關

　　與高校相關學院或者社團聯合舉辦旅游知識和旅行咨詢。

　　舉辦時間：4月底 9月 10月

　　在旅游黃金時期到來之前，請相關旅游專家進校園進行旅游知識的普及和咨詢。

　　促銷策略。促銷策略主要起到信息傳達作用，通過有效的方式來影響目標消費群的意識，并傳播產品或者設計方案來滿足他們的需求。

　　（一）引發消費欲望。

　　促銷活動：輕松旅游，贏取神秘獎勵。

　　內容：在景區內埋下神秘盒子，盒子內有獎勵提示。游客可在景點內尋找神秘盒子，并以盒為憑證領取相應獎勵。神秘盒子內有數字，湊齊提示數字才能夠兌換相應的獎勵。

　　獎勵設置：情侶大獎一名，湊齊520三個數字，獎品為獎金258元現金。其他情侶優秀獎為免費門票2張。

　　團隊大獎一名，湊齊從1-10數字一套，獎勵為568元先進。其他團隊優秀獎勵為長春湖團隊劃船或者漂流一次。

　　舉辦時間：4月 9月 10月四周舉辦一次，舉辦時間在周末，一次為期2天。

　　（二）引導消費對象。

　　促銷活動：非常問答 大獎你來拿

　　內容：仿照非常6+1的模式，舉行旅游和文化知識問答。所有游客可參加，答對一題可獲得積分，獲得一定的積分可換取獎勵。

　　獎勵設置：最高大獎為88元，總獎勵不超過300元

　　活動時間：每三周一次在周末舉行

　　（4）推銷策略

　　利用各高校的代理點，進行校園推銷。

　　宣傳冊制作：重點突出自然資源，把各代表性的景點圖片裝訂成冊。同時個代理點聯系方式和網絡渠道都有提示。

　　推銷人員的選拔：在校學生，大三以下，活潑勤奮，有團隊意識。男女比例穩定在50%，通過代理點的組織，統一進行培訓。

　　培訓內容：熟悉梅嶺的產品和目標旅游知識推銷技巧

　　鼓勵制度：基本報酬加提成

　　時間：長期

　　八 經費預算

　　廣告費用：

　　報紙廣告經費（單個高校）——500元/周

　　廣播廣告經費（單個高校）——1000元/周魅力934——20xx元/天

　　戶外（單個高校）——18000元/學期

　　公關費用：

　　高校劃船挑戰賽——25000元

　　校園旅游大使選拔賽——40000元

　　促銷費用（以月為計算周期）

　　輕松旅游 贏神秘大獎——20xx元

　　非常問答 大獎你來拿——20xx元

　　推銷費用：

　　視各代理點和高校規模而定——推銷人員報酬+培訓費+宣傳資料費+提成

　　九 效果評估

　　直接經濟效益——在營銷方案實施周期內，景區的門票收入和其他項目的收入總和。

　　知名度——在目標消費群體中，對景區的提及度和印象。

　　聯想度——對景區宣傳以及其他活動所產生的心理回想和評價。

　　忠誠度——已消費者對景區形成的滿意度以及心理第一心智是否占據。

　　認同率——對景區的產品和營銷活動是否有反感。

營銷活動方案 篇8

　　一、活動背景：

　　金秋佳節是中國傳統的節日，每年這個時候，月餅成了饋贈親友，表達祝福的最佳禮品，可是由于很多原因，如加班、臨時有事、面子問題、要送的人數太多親自贈送很麻煩等，人們即使很想也只能放棄這份祝福。現今地區各大超市都幾乎實行一慣的打折降價或加送其余禮品等促銷活動，顧客已經對此失去興趣。直接面對面的饋贈對于有些人很難表達其情感。

　　二、活動主題：

　　中秋送禮不用愁，**大使幫你親自送到家。(**商場中秋大使為你親自送上對親友的祝福，為你解決送禮憂愁)

　　三、目標人群：

　　因各種原因無法對親友進行饋贈的人群。

　　四、活動目的：

　　1、通過此活動增加月餅銷售利潤，并增加其銷售額。

　　2、通過中秋大使送禮時的良好言行感染客戶，提升企業形象。

　　3、為顧客提供便利，吸引更多的顧客群。

　　4、為顧客傳達情感。

　　5、以此活動為基本，可延伸到其它節日中使用，如圣誕或元旦等。

　　6、增加企業競爭手段，做出差異。

　　五、活動內容：

　　1、時間：*月*日---中秋前一天

　　2、地點：活動僅限深圳市區

　　3、活動準備：

　　a、安排一定量的運輸車與“中秋大使”。

　　b、駕駛員必須熟悉城區行車路線，要求盡量在運送過程中減少時間消耗，提高運送效率。

　　c、對“中秋大使”進行語言與動作的教育，并學習遇到問題的處理方法。

　　d、對月餅售價進行適當改進，盡量提高總體利潤額。

　　e、聯系卡片經銷商，購買一定數量的精美卡片，最好能根據贈送對象不同而分類的卡片，如：情人卡、親人卡、朋友卡等。

　　六、活動宣傳：

　　活動宣傳可采用電視廣告(此法價格過高)做短期宣傳，同時結合派發宣傳單的傳統方式進行多方面的宣傳推廣， 但主要得依短信群發為基本宣傳方式

　　1)速度快：短信廣告的傳播不受時間和地域的限制，全國任意一個省市都一樣;發送數百萬手機用戶，勻可在發送完畢后馬上接收到廣告信息。發布廣告內容可以隨時更改，保證最新信息在最短的時間

　　2)精確性：短信廣告最大的特性就是直達接收者手機，“一對一”傳遞信息，強制性閱讀，時效性強，100%閱讀率!在媒介與人接觸的有限時間中，能提高人與廣告的接觸頻率。

　　3)瞬時轟動效應強：它具有其它任何一個廣告媒體無法比擬的瞬時轟動效果。

　　4)低成本：短信廣告的發布費用非常低廉，與傳統媒體動輒上十萬甚至上百萬的廣告

　　費用相比，短信廣告的成本幾乎可以忽略不計。而通過短信平臺提交短信廣告，比直接用手機發短信息更便宜，大大降低了廣告主的廣告發布成本。

　　短信群發能以其速度快、精確性、瞬時轟動性快速而有效的搶占到市場先機，能將公司產品促銷活動信息及促銷產品通過短信的形式群發到廣大用戶的手機，可以達到事半功倍的效果。時還可以發布會員通知，內部員工通知，供應商通知，進行客戶、會員回訪。另外正值中秋國慶佳節之際，利用短信群發平臺發送一些文字祝福信息，于無形中可提升了企業親和力，這可是長治久遠之道啊。短信群發公司，在此我只推薦深圳市君賢科技發展有限公司。

　　七、注意事項：

　　1、顧客購買禮品后要按其要求進行包裝，并詢問并登記要求運送的詳細地址和最佳運送時間段，最好能夠讓顧客提供其聯系電話和收禮人的聯系電話以方便贈送時有特殊情況可以取得聯系。

　　2、“中秋大使”的言行代表著商場的榮譽，必須對“大使”進行嚴格挑選，形象和語言親和力方面必須良好，而且對于可能遇到的問題必須對“大使”進行教育。

　　3、為避免一些問題，此活動的運送品只能限制在中秋禮品上，不能涉及現金，在包裝時必須對禮品進行檢查，不能存在現金。

　　4、由于可能會出現客戶拒收等情況，在活動宣傳時應予以說明，并說明出現此情況商場把原禮品聯系退回與顧客。

　　5、出現拒收或客戶不在等情況時，“大使”必須盡快與商場負責人取得聯系，告知情況后繼續進行下個任務，由商場有關人員聯系顧客或受禮人進行詢問解決。

　　6、所送禮品必須為商場所購產品，購買人必須留下真實聯系號碼和姓名，如因所留號碼有誤造成返還不到時，7日后商場有對貨品進行處理的權利，這點應在宣傳或者活動開展時說明。

　　7、卡片中的自寫贈言是顧客對于受禮人最真摯的祝愿，是情感的坦然流露，因此卡片的挑選一定要注重其外觀精美和里面的文字內涵。如果在月餅售價做調整，卡片也可改為臺歷等，當然里面要有商場的有關介紹啦。做宣傳嘛。

　　注明一些商品不參加搶購，并在現場用海報告示。

　　*此活動也可以采取在搶購時間內購買的商品返還30%付款金額的.做法，憑購物小票上的金額和時間到服務臺領取返還金額。

　　注：超市可以推出中秋節每日商品特價，每日推出兩至三樣特低價商品，通過特低價商品來帶動其他商品的銷售，這些特低價商品最好是跟中秋節有一定聯系，跟其他商場相比，這些商品在價格上要具有絕對競爭優勢。

　　八.喜拍“全家福”

　　購物滿200元，憑購物小票可現場拍5寸照片一張，以作留念，現拍現取。

　　時間：中秋節當天)

　　地點：商場門口廣場

　　協辦：某某影樓或某某膠卷公司

　　操作說明：

　　*可現場布置一個場景，或搭建一個亭，營造出中秋古韻，或布置成一個現代團圓喜慶場景。

　　*最好是將商場名稱拍進去，以后看到照片就能想起商場。

　　九.特別服務措施：

　　對于很多顧客來說，月餅都是要買的，各個商場的月餅種類、價格都差不多，因為一般顧客選擇就近購買，那樣比較方便。如何讓顧客更方便，怎樣吸引顧客從其他商場來本商場購買呢，就需要推出有特色的服務措施。

　　1.月餅電話訂購：提前半個月在報紙上、商場布告欄、商場海報上公布月餅訂購電話，凡購買月餅滿100元以上，直接送貨上門，單位集體購買可享有九折優惠。

　　2.月餅定做：跟廠家合作推出月餅定做服務，公布定做電話、具體定做方式。顧客的口味需求畢竟不同，也有一些特殊顧客會有一些特殊的要求，月餅定做既是商場服務內容的一種拓展，也體現了商家從細節處為顧客著想。

　　3.月餅代送、代寄：凡在市區的，直接代送到家;凡是外地的，通過郵局等快遞方式郵寄到家。此項服務可以加收一定的服務費，如加收10元。生活在都市中忙碌的人們，也許您有種種原因，無法親自將禮品送給您的家人、長輩、朋友，商場將為您代勞，將您的禮品轉交給他們，并送上真摯的祝福。

　　其他活動簡要：

　　1.中秋餐飲大餐：中秋節除了吃月餅外，一家人還要一起吃團圓餐，商場超市可以跟餐飲業互動，跟某餐飲大酒店合作，推出購物滿300元送八折優惠券，或購物滿多少，抽獎贈送免費餐飲券.

　　2.中秋良辰美景，當然少不了歌舞助興，可聯系一些業余歌舞組合到商場門口搭臺表演，以營造出中秋熱鬧氛圍

營銷活動方案 篇9

　　情人節是一個典型的西方節日，但近年來已經成為我國青年人每年都企盼的節日，其流行程度已大大超過了我國傳統的七夕情人節。在這一天，情侶們一般都贈送玫瑰花和巧克力作為愛情的信物，可想而知，玫瑰和巧克力在這一天的銷量是十分驚人的。而商家特別是鮮花銷售商更會在這期間大抬玫瑰價格，但依然會賺得盆滿缽滿。然而，隨著市場競爭的加劇，我市的一家較大規模的鮮花銷售商a公司在XX年情人節期間的業績卻出現了明顯的下滑跡象，為了止住下滑勢頭并重新占領較大的市場份額，a公司在XX年的情人節期間組織了一次別開生面并十分成功的促銷活動。

　　市場調研

　　通過在我市的一次大范圍的市場調查，我們發現：

　　在情人節期間的主要消費群體是20—25歲的未婚青年，約占52%，其次是25—35歲的已婚夫婦，而50歲以上的老年消費群體也占到了將近5%;

　　消費者購買鮮花的數目組合以1支、3支、9支、10支、11支等數目為主，大約占到75%;

　　市內其他鮮花銷售商在情人節期間基本沒有什么較大的促銷活動，即使有也只是針對零售花店的通路促銷，更多的鮮花銷售商及花店采取的是自然銷售，從業人員營銷觀念比較落后。

　　市內年輕人經常光顧的場所如迪吧、電影院等雖然每年也搞活動，但不外乎幸運抽獎、降價優惠等形式，內容千篇一律，沒有新意，而且活動宣傳乏力，不到位，效果不佳。

　　另外，在受訪人群中，有57%的消費者認為每年都送玫瑰、巧克力缺乏新意，不能將情人節的浪漫、溫馨長久留住，希望除贈送玫瑰、巧克力以外，能贈送其他更時尚更有保留價值的禮品。

　　顯然，消費者的需求意味著巨大的商機。

　　目標市場

　　a類消費群：20—25歲的未婚青年，此類消費者都是情人節玫瑰消費的主力人群。他們富有Ji情，崇尚浪漫、時尚，喜歡幻想，能快速接受新事物，是一個為了求新、求變永遠也不會厭倦的時尚階層。

　　b類消費群：50歲以上的消費群，此類人群雖然對新事物的接受程度不如年輕人，但由于每年情人節氣氛的影響，在整個鮮花消費群體中已占有5%的比例，說明其時尚心態漸起，是一支易被“教化”的群體，如果其兒女能夠推波助瀾，媒體廣告刺Ji到位，則此類消費群可能成為一只“績優股”，升值潛力很大，而且也是一個值得關注的社會現象。

　　c類消費群：25—35歲的消費群，此類群體有的是處于事業的起步期、上升期，而有的卻已事業有成，由于性格、年齡、偏好、收入、環境、習慣、價值觀等原因，使得此類群體顯得最為復雜，最不利于細分，也不利于有針對性的進行市場推廣，但她將是影響b類消費群的一支“伏兵”，也不能放棄，但不作為重點。

　　目標市場定位策略

　　“抓兩頭帶中間”。即通過對a類消費群和b類消費的重點訴求，帶動c類消費群的積極參與。a類消費群的消費意識最強，需求最大，是主要目標市場，也是廣告的主要對象。b類消費群雖然需求較小，但如果購買欲望被激發出來，也是一個不小的市場，而且其社會影響對公司的品牌建設將十分有利.

　　推廣策略

　　產品策略：玫瑰已經是情人節的常規禮品，但現在年輕人已經不僅僅滿足于贈送玫瑰。玫瑰代表著愛情，代表著浪漫，但由于其物理屬性，只能保存數天，而真摯的愛情需要永恒與執著，顯然，只能保鮮數天甚至只有一天的玫瑰承載不了這層信息，巧克力更不行。情人節每年只有一天，貪婪的現代人需要的是天天都是情人節。因此，消費者需要一種能承載著永恒的愛情、代表著執著信息的禮品。這種禮品需要時尚，需要創新。珠寶飾品是較好的承載體，但其幾千元、上萬元的昂貴價格只能使手頭拮據的年輕人望寶興嘆。到底這種載體應是怎樣的呢?

　　我們發現，現在正流行一種代表著中華民族深刻文化內涵且歷史久遠的手織品：中國結。其深深的紅色、多樣的變化代表著富貴、吉祥、喜氣，而且適合長久保存，并廣泛的在年輕人中流行，應是我們尋找的理想的載體。同時，由于“結”與“節”的諧音，也為中國結和情人節的'結合找到了一個巧妙的切入點，顯然，這個針對情人節的禮品就叫“情人結”。她不同于市場上銷售的中國結，我們賦予了她全新的內涵：“‘情人結’套住情人節，天天都是情人節”，寓示著愛情的執著、久遠。而且“情人結”本身就是一個很好的賣點。

　　于是，我們迅速聯系了一家手編廠，開發出了系列的“情人結”禮品，包括“緣字結”、“福字結”、“同心結”、“牽手結”等，并且每種“情人結”都配備了時尚、高檔材質的包裝盒，一該以往中國結的低檔、簡單的形象。但由于其技術性不強，易被模仿，因此在活動之前，我們采取了嚴密的保護措施，防止概念、產品的外流。

　　在玫瑰銷售數目組合上，我們推出了多種數目組合，并為每種數目組合都賦予了一定的內涵。例如：

　　1支玫瑰：一心一意篇;

　　3支玫瑰：我愛你篇;

　　9支玫瑰：天長地久篇;

　　11支玫瑰：一生一世篇;

　　21支玫瑰：愛你篇;

　　27支玫瑰：愛妻篇;

　　……

　　雖然以上寓意早已有之，但卻很少有企業在這上面下工夫、作宣傳，而在浪漫的日子里推出如此浪漫的數字組合，情侶間定會被濃濃的愛意所感染，經久難忘。而且每種組合我們都設計了新穎、時尚的賀卡，賀卡上注名了該組合的寓意。此次活動的推出，讓許多人都對玫瑰所代表的深刻寓意加深了印象，極大的調動了消費者購買的積極性。甚至有部分消費者在2月14日打電話咨詢每種數目的寓意。效果可想而知。

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