網管試用期工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,我想我們需要寫一份總結了吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的網管試用期工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
網管試用期工作總結1
以上八項主要工作內容是我來公司后親身經歷的,回想這一個月來自己的工作,雖然能夠完成每天的各項任務,但是還是有幾點不足之處。現也將不足之處總結如下:
1、工作還不夠主動,目前員工桌面上的電腦因為他們自己在操作過程中的習慣問題和
對電腦知識的欠缺問題導致遇到很突發的問題不能及時解決。以后我會在這方面強加要求自己,主動定期的對員工的`電腦進行系統維護,數據備份,病毒查收等。制作電腦基礎知識及網絡知識教學課件,由人力資源部安排對大家進行培訓。通過培訓使得大家能夠正確的實用電腦,確保員工的工作效率。
2、凡是按照公司的各項流程去實施,目前我接觸的合同及項目比較少。目前我經手的
項目合同有:服務器托管服務合同;電話交換機分割服務合同。我會積極的按照公司的合同流程去辦,事情結束后,會一式三份,流程部存檔合同原件,人力資源部及我這里各留一份復印件。
3、積極做好每天的工作計劃和每天的工作總結,把公司要求辦理的事情及時的向上級
領導匯報,努力在最快的時間內完成公司交給的工作,即保證工作質量又提高工作效率。
以上是我總結的幾點自己在以后工作中需要加強的方面,希望領導及同事們監督我的工作。經過這一個月來的工作,我發現自己已經融入春天的這個大家庭,希望在以后的工作中大家多多幫助我,讓我能夠更快的成長。在此特別感謝人力資源部經理對我的幫助和支持。還有本部門同事對我工作的協助和幫助。在以后的工作中我會嚴格要求自己,為所有同事服務好。
網管試用期工作總結2
我于20xx年12月1日成為本公司員工,目前擔任網絡管理員一職,負責公司網絡的構建及維護工作。這三個月來,通過部門主管的安排和協助下,了解公司的發展歷程,已經整理清楚辦公室及車間所有至今已有三個月,根據公司的規章制度,現申請成為正式員工的網絡布局和辦公電腦設備明細,然后通過一系列技術手段進行了有效的網絡管理,提高了網絡使用率和工作效率,崗位業務技能日漸熟練:
1、負責管理和保證公司電腦、辦公設備(打印機、復印機、傳真機、投影儀)等基礎設施的安全性、穩定性運行。
2、管理公司網絡電話通訊正常與系統安全,解決硬件、軟件故障問題;系統安裝、電腦配件及外設程序的安裝。
3、管理公司辦公系統(OA、華通系統等),以及軟件升級優化、軟件故障的排除與恢復。
具體職責也不一一說明了,主要是近三個月來,最大的感觸還是發現自己工作中的不足:
1、與領導及同事們的協作、交流欠主動性,幾個月來跟本部門同事的交流、協作不少,相處融洽,但與其他部門的'部分領導及同事們的協作、交流很少,由此也給相關工作的順利開展帶來一定的負面影響。
2、對于辦公系統和公司網絡拓撲圖的生疏,直接影響到處理問題的速度,也影響到同事的工作效率。
3、對于專業知識了解有待提高。在今后的工作中,我會不斷加強對專業技能的學習,不斷提高自己的工作能力;加強與領導及同事們的交流和協作,互尊互助,共同進步;對公司工作流程盡快了解,提高工作效率。總之,三個月來,雖然離領導的要求尚有一定差距,但今后我將進一步加強學習,扎實工作,充分發揮個人所長,以更好的技術、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作,為公司再創佳績作出應有的貢獻。
網管試用期工作總結3
從9月18號公布候選網管名單那天起到10月19日的今天,轉眼間過去了31天。雖然只有短短的一個月,但是我確實經歷了從記下用戶信息——幫用戶解決問題——記錄問題——反饋以及值班的全過程。在這段時間內,我一共修了11次機,共51部電腦;
反饋7次;
到信息中心值班一次。
雖然不是說非常難,但是沒有改變一個事實,成為候選網管讓我確確實實地了解了一個網管應該做的事情,從中提高了維修電腦技術,判斷網絡故障的能力,享受著那樣一種快樂。由于我們小組從原來的三個人變成兩個,所以我們去9棟和11棟修機的機會特別多,但同時也相對地減少我們與其他師兄師姐認識的機會。
我記得之前有位師兄說過,“技術是基礎,溝通是橋梁,態度決定一切”。而我也從中感受到的是:跟師兄師姐去修機,可以從前輩身上學會禮貌待人,學會與用戶溝通;
平時通過上網查資料以及問師兄師姐問題來提高技術;
如果把這兩方面都做好也就練就了好的態度。
記得有一次我跟麻娟子師姐說我想去修機,師姐說,那樣的話我就一個星期都在修機了,會不會把我們的熱情磨光,我們以后還有兩年的時間要面對。當時沒有想太多,只是跟師姐說不會啦!因為還是試用期,我沒辦法決定自己是否能進入最后的正式網管階段,我能做的只是盡量利用我是候選網管這樣一個平臺,爭取更多的機會。修機的'次數越多,遇到的問題就會越多,那么不管最后的結果是怎么樣,我都沒有浪費這一段時間的實踐,我花在候選網管上面的時間會成為我大學四年乃至于以后的生活中一段不可忘懷的記憶。
網管試用期工作總結4
為了今后更好的工作,總結經驗、完善不足,本人就工作總結如下:
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時候,及時的到現場進行故障處理。
2、對每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播,占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統補丁進行更新,防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。
4、機房服務器系統更新,ups電源的保護。
5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢。
6、對服務器數據定時備份,保證了公司的數據安全性和完整性。
7、積級參與了公司來人來客接待工作,配合部門同事完成各項行政事務處理工作。
8、在工作中,加強了對sqlserver數據庫的.認識,可以獨立配置酒店管理系統。
我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:
1、工作思路有點峽窄,對現代網絡技術的發展認識的不夠全面,對新技術掌握速度還不夠及時。
2、對硬件故障分析還不夠全面,因些會出現有些時候簡單問題復雜處理,使故障時間增長。
3、在工作中,無意識的會把自己的情緒入工作,影響服務質量,也影響了客戶的工作情緒。
4、與領導及同事之間的溝通能力欠缺,語言及書寫能力太差,導致一些工作不能順利開展。
以上是我的總結,如果還有自己未能找不足的地方,為使自己能完善,更好的為公司服務,請領導給予指正為謝。
網管試用期工作總結5
網管這工作沒有準的,網絡有故障或是電腦有問題時忙的要死,沒事的時候又會很清閑,但是有的時候網絡或是機器出現什么故障的時候,你的電話會一直響個不停,東奔西跑的解決故障,別人還會說:看那小子平時天天閑的沒事干,就知道上網,什么事都不干!
還有就是不管是在何時何地,只要是工作問題都毫不推托,盡快解決。其中ERP軟件服務器的采購及系統的'安裝與數據的復制,也投入了很大時間與精力。從上下班制度來說,有遲過幾次到但從來沒早退過。對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過,都會盡職盡責盡快解決。在業余時間加強自己對專業知識的學習,保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問題。其次說說工作成績,因為成績代表一切。先說說我的工作量:
1、負責公司網絡的正常運行,及其所涉及到的網絡設備如ADSL、路由器、交換機的預購、采購、調試安裝及維護等,其中大到設計小到施工,全是本人負責;
2、負責公司計算機、打印機、復印機、傳真機等一切辦公設備的預購、采購、調試安裝、培訓使用、維護及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設備耗材價格的性價比。并盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時候,以最快的速度得到解決。
以上是我的個人年終工作總結,在以后的工作中,我一定不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好!
網管試用期工作總結6
一、硬件網絡的日常維護
1、使員工使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件,安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件,且經過努力實踐,克服了單機版不能在局域網內升級的弊端。并在每臺機器上設定了自動系統補丁升級及定期查殺規則。及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機等辦公設備的保養維護,盡可能的降低設備使用故障率,充分發揮其性能,提高使用壽命等。在其出現故障的時候,能在最短的時間內給予了解決。
2、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。由于機器較多并且陳舊,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網絡故障,線路問題等。
3、路由器及交換機的維護管理,對交換機、路由器、modem等網絡硬件設備的進行配置、調試、安全設置等,確保公司網絡運行正常,員工正常利用網絡資源。幾個月里克服現存數據資料的不足,艱苦的畫出了公司各網絡端口的對應圖,并且把網絡交換機的'對應接口進行標識。加強路由器的規則設置,優化外網接口,使公司內外網穩定有效地工作。
二、數據信息安全
1、對于個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份,使這些數據遠離危險故障點,避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統進行常規定期備份,便于事后的還原。對每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播,占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
2、及時的對系統補丁進行更新,防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。防止木馬、病毒入侵造成數據的損壞丟失。
經過一段時間的貫徹和辛苦工作,現公司的四十多臺工作站,工作狀態穩定,沒有出現過大面積的系統崩潰和故障。一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,努力做好服務工作。
網管試用期工作總結7
一、軟件問題
1.瀏覽器IE屬性中安全級別設置過高導致無法看電影
解決方法:瀏覽器工具IE選項安全本地Internet該區域允許安全級別安全級別調低
2.無法上一個特定的網頁
解決方法:瀏覽器工具IE選項安全可信站點取消保護模式站點將站點地址添加到區域
3.感染病毒導致上網速度慢
解決方法:殺毒,實在很嚴重的話,備份資料和驅動,然后重裝系統
4.收費系統提示用戶已上線
遇到好幾次這樣的問題,登錄收費系統輸入密碼之后,頁面跳轉提示“此IP已在線上”,這樣的問題我之前也試過。
引用師兄年度總結的一段話:正常來說,計費系統是用戶通過瀏覽網頁或是使用一些需要連接到網絡的軟件而維持在線的狀態的,一般來說,只要用戶不使用網絡超過15分鐘,計費系統就會自動掛起,用戶就要重新登錄,造成上面的原因估計是學校的計費系統服務器有一點點失靈或故障吧
解決方法:回到輸入密碼的界面,輸入了密碼之后,然后按下方的“離線”按鈕,頁面跳轉之后提示“用戶成功離線”,之后再重新上網,進入計費系統登陸界面,輸入密碼連線,就成功連接上了。
二、網線問題
因為網線故障而不能上網的幾率較少,但在修機的這段時間內還是遇到過兩次。在排除了軟件方面的問題之后,初步判斷是網線、端口或者電腦網卡問題。這時就需要用替換法診斷一下。將自己帶過去的健康的網線代替原來那條網線重新連接到用戶的電腦及其對應的端口上,如果能上的話,無疑就是網線的問題。一般會建議用戶在信息中心值班時間過去換一條。
三、端口問題
因為端口問題而無法上網的用戶特別多,判斷的辦法也簡單。如果是機房那邊的端口問題的話,一般都會顯示紅叉,但是有時候卻沒有這個提示。
1.用戶端
用戶端端口問題的只遇到一次,水晶接口完全縮進里面,基本上是無法接網線的,因為沒有螺絲刀之類的工具,只能把手指伸進去感受一下,雖然我的手指挺痛的,但最后還是使端口的接口端朝外,把網線插了進去。(這種問題遇到較少,更多的是需要耐心)
2.機房端
這種問題遇到得特別多,特別是9棟和11棟,所以需要了解問題的原因。去修機之前一定要很好地想清楚如何誠懇地向用戶解釋,安撫用戶的情緒;厝シ答佒蟀延袉栴}的用戶端口信息制成word文檔發給組長最后讓老師解決問題。老師弄好后,還要及時跟進,保證用戶的端口問題已經解決才算完成任務。
四、IP問題
等信息填錯
剛開始我以為每次都要記很多信息,但其實不同用戶之間不同的只有IP,DNS都是相同的,網關也不難記。這種問題遇到不少,但是判斷和解決的.方法都簡單,只要把信息重新填寫正確就解決了。發生沖突或者無效
遇到三次,最后要報給老師,讓老師解決問題,雖然沒辦法真正了解其原理,但是用交換IP測試的方法可以判斷出來。
案例:用戶A上網總是斷斷續續,后來根本上不了。檢查了軟件方面,幾個瀏覽器都上不了說明不是瀏覽器問題,其他的軟件也檢查了一遍。交叉測試換成用戶B的端口還是上不了,懷疑是A用戶的IP或者電腦網卡問題。只能嘗試把AB用戶的IP都解綁,然后交叉IP,結果A用戶的電腦用B用戶的IP能上,而B用戶用A用戶的IP卻不能上。證明是IP問題。
五、其他
在這段時間內遇到的大部分電腦問題都能解決并理解其故障原因,但還是存在那么一部分是我還沒辦法理解的
案例:同一宿舍3個人在某一時間只能有一個人上網,如果A在上網,而B試圖上網的話,A的電腦就會斷線。用戶說之前那邊的設備被雷擊到過,老師也來過。我們先解綁,ping過IP,沒問題,對過IP以及網卡地址都沒有沖突。初步排除系統問題,只能請老師看一下是否是交換機或者其他問題。
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