年底工作總結集錦[15篇]

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此，讓我們寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編為大家收集的年底工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

年底工作總結1

　　xx年度工作在xx家園全體員工的勞碌中匆忙而過，甚至來不及等我們回首一眸。xx年全年工作是公司尋求進展的重要而關鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經營創收，千方百計效勞客戶，適時參加市場競爭”的經營理念，使治理處熟悉到了在市場經濟體制下競爭的殘酷性。xx家園是集團公司開發較早的一個樓盤，各類公共設備設施已處于老化階段，有些老化的設施必需要更換。這樣一來就增加了治理難度，同時也增加了各項日常修理費用的支出。

　　為了使xx家園治理處能緊跟公司步伐，并承受市場經濟競爭機制的洗禮。xx年初，家園治理處制訂了“治理有序，效勞標準，創立品牌，提高效益”的工作目標，治理處全體員工仔細遵循這一原則，同心協力、開拓進取，積極查找新的利潤增長點，全方位綻開各種有償效勞，xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質性進展，為治理處以后工作有更大進展奠定了堅實的根底，制造了良好的條件。

　　為了總結閱歷，查找差距，規劃前景，促進xx年工作再上一個新臺階，現將xx年工作總結如下：

　　一、積極開展各項經營活動，提高經濟效益。

　　xx家園治理處在xx年工作中，在本錢掌握上下了很大的功夫，使治理處工作首次突破零的利潤，制造出一份來之不易的經濟利潤。xx年工作全面綻開之后，治理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進展分析，集思廣義，依據xx家園小區實際狀況，制訂出適合自身進展的經營工程。

　　xx家園治理處全體成員在上半年工作中積極綻開了各項有償經營效勞活動。如“家政清潔效勞;小孩接送;房屋中介等各項有償效勞。全體員工利用休息時間加班、加點來綻開各項有償效勞工程，家園全體員工共9人，在保證小區正常生活秩序的前提下開展各項經營活動，治理處全體員工不計得失，利用休息時間來綻開各項有償效勞。

　　做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去幫助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動幫助，在xx年元月份是家政清潔的頂峰期，為了使治理處充分利用這珍貴的時間制造出利潤，在保證小區正常工作的前提下，一天接4家家政清潔效勞，就這樣治理處全體成員在分分秒秒制造著利潤。

　　一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園治理處就有償效勞這一項已產生10028元的利潤，給公司制造出肯定的經濟價值。

　　二、以高效、優質的效勞贏得新的利潤增長點。

　　xx家園是集團公司開展較早的一個工程。小區面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業公司通過幾年和業主的磨合，已經形成較為成熟的治理運作模式。業主對物業公司也賜予了認可，但由于小區面積不大，收費低下，造成物業治理經費缺乏，無法保證物業治理的正常運作。依據這一狀況，治理處在xx年度工作中調整工作思路，在保證小區各項工作穩定的狀態下，利用現有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于治理面積小而產生的虧損;另一方面陽光家園始終以一種較為平穩的治理方式在運行。在相對的物業治理活動中突出業主至上的效勞模式，只要求品牌不看中利潤。xx年公司整體思路做了調整，作為xx家園治理處，即要保持物業治理各項工作平穩，又要制造相應的利潤。針對這種狀況治理處立足現有的治理效勞模式進展創新，以效勞帶動治理費用的上調，使業主感受到物業供應的超值效勞，便于治理處對費用適時進展調整。

　　治理處在xx年上半年工作馬上完畢時，對xx家園物業治理效勞費用進展了上調，在原來的根底上漲浮到達每平方米0.13元。在這種狀況下，就要求我們以更加優質的效勞來贏得業主對漲費的認可，治理處在進展了困難解釋和溝通工作后，最終在7月份將物業治理效勞費漲到國家標準范圍內的標準，使治理處產生一項新的.經濟增長點。

　　三、開源節流，降低本錢，提高效益。

　　1、加強各項費用的收繳工作。

　　鑒于物業治理是一個高投資、高本錢、低回報的效勞行業。要確保治理處工作持續正常進展，必需做好物業治理各項費用掌握，并保證按時足額收繳。截止11月未治理處收費率到達98%以上。

　　2、厲行節省、降低本錢。

　　今年治理處全體員工，繼承發揚xx年的優良傳統，時刻樹立本錢意識和節省意識。嚴格掌握各項治理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月末費用支出比同期支出節省28243元。

　　通過治理處全體員工的汗水澆灌，xx家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率到達124%，已產生利潤56336元，xx年工作怎么來開展，是否能保持這個良好進展勢頭呢?下面我就xx家園治理處下半年工作實施規劃及工作目標做以闡述。

　　一、穩固xx年新增的利潤增長點。

　　xx年，家園治理處對物業治理費和垃圾清運費進展了上調，xx年治理處的工作重點將放在物業治理費的收繳和解釋工作上。

　　二、進一步尋求新的經營工程，突破常規，對外進展，輻射周邊區域。

　　xx年工作的實踐證明，綻開多種經營思路是行之有效的，xx年工作中，xx家園將在現有根底上更加放開手腳，對各項經營活動突破常規不只是局限于小區內，將對外橫向進展。利用現有資源制造處每一份利潤。

　　三、提升治理、以人為本、穩步進展。

　　人能制造一切，治理處在xx年工作中將加強治理，提升員工的綜合素養和分散力，以人為原來綻開各項工作，使治理處全體人員在治理效勞工作過程中走向積極主動的方向。

　　一份汗水一份收獲，xx家園治理處全體員工在悄悄無聞奉獻的同時也在積存著利潤和客戶的滿足，在xx年工作中我們雖然取得了肯定的成績但xx年工作還不能松懈。我們信任xx家園治理處在公司各級領導的正確帶著下，將在xx年工作中譜寫出新的篇章。

年底工作總結2

　　轉眼的時間也就到年底了，我無數次的想著時間快點，在工作的時候這也是我一直都想著的事情，可是現在到了年底了，也是感慨時間之迅速，這非常的矛盾，簡單的回顧自己的這一年來的辦公室工作，我收獲甚多，在這個過程當中我一直都是希望自己能夠簡單的處理好這件事情，我對工作的態度是非常鑒定的，我想自己自己能夠在今后處理好工作當中每一個細節，就這一年來的工作我也總結一番。

　　一、按時完成工作

　　我是一個時間觀念非常好的人，在工作當中我也是非常清楚這一點，我總來不會讓自己處在一個沒有動力的工作環境下面，也是因為我的時間觀念比較強，所以我也一直在提醒著自己能夠在今后把這些細節的東西處理好，這是我應該去想的問題，一年來我按時的完成好工作，首先就是自己的本職工作，我從來不會拖欠，每天都一個好的精神面貌，一個好的工作狀態，這是我的職責所在，現在我也能夠清楚的認識到這一點，我也知道自己能夠在今后的工作當中繼續保持下去，我也不想在未來的時候因為個人的原因就做不好這些事情，能夠按時的完成好日常的每一件事情，這是一種非常好的習慣，并且我會繼續保持的。

　　二、態度端正，虛心學習

　　在辦公室這個環境下面，我們都是一個集體的，所有人都是非常的專注，有很多東西都是在這種狀態下面越老越清晰的，我認真去接觸每一個同時，虛心的學習，我認為一定要有一個學習的心態，而且一定要謙虛這個過程雖然是枯燥，但是學習到知識后的感覺真的是非常棒，這是我一直以來給自己的定下的規矩，我一直都是保證自己在這個過程當中能夠做好這些細節的事情，處理好自己的工作，辦公室的事情有的時候會比較多的`，但是能夠按時的完成是非常的不容易的，我希望能夠在這個過程當中不斷的學習，當然現在我也希望自己能夠在今后的工作當中繼續努力的完善自己，這是一個過程，同時也是成長。

　　三、工作不足之處

　　一年到現在，我總是會去總結歸納自己，我非常希望能夠在這個過程當中學習到更多的知識，找到自己缺點非常重要，現在想想我在工作當中還是有很多不足的，當然這個過程是非常的對待自己得不足我態度是非常堅定的，我是一定會糾正到底，這也是我的對自己的未來的工作的一個態度，糾正不足，砥礪前行。

年底工作總結3

　　日月如梭，轉眼又到了年末，本人在XX公司這個大家庭里工作已經有三年多了，在這三年多的時間里我在不斷地學習進步發展，工作使我更加的成熟穩重。

　　在去年一年里，本人在工作中，力求做到精益求精，努力地完成上級領導分配的各項工作任務，然而在工作中有時也存在一些不足之處。隨著工作經歷的增長，本人在工作中也不斷積累、更新各種專業知識，這也讓我在工作中不斷成熟。工作讓我明白了許多人生哲理，有時做事看事不能只看表面，有時表面的東西是假象的、虛幻的，我們要發現本質看事物，透過本質的東西來做事，這樣才能把工作上的事情做得更好。有時人就像在玫瑰花叢的小女孩只看到玫瑰花的`刺，而沒看到整個玫瑰花叢的美麗，只看到眼前的一些微不足到的事物，而沒看到遠處一片大好光明。所以我們要在工作中不斷發現新事物，改正新錯誤，創造新奇跡。

　　在新的一年里，又是一個嶄新的生活、工作起點，我一直認為生活因工作而精彩，所以在工作中人應該學會不斷創新，精益求精。因此在新一年里，本人應該更好地把本職工作做好，加強自身的知識和技能水平，并且提高自身的綜合素質，在處理事情上做到忙而不亂、處事不驚的做事原則，從而鍛煉自身更大的發展潛力！

年底工作總結4

　　我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，特別是在xx期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務。

　　在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下財務出納工作：

　　一、開學期間日常工作：

　　1、與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資發放工作。

　　2、清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

　　3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

　　4、做好xxxx年各種財務報表及統計報表，并及時送交相關主管部門。

　　二、其他工作

　　1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。

　　2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的`問題做好統計，并提交領導審閱。

　　3按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

　　在本年度工作中

　　1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。

　　2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。

　　3、根據會計提供的依據，及時發放教工工資和其它應發放的經費。

　　4、堅持財務手續，嚴格審核算（發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續的發票不付款。

年底工作總結5

　　我今年到項目做物資管理工作以來，在項目經理的的大力支持嚴格要求下，在物資管理中嚴格把關，認真負責。使得今年來我部門的材料、工具、機具沒有發生不合理使用和丟失損壞。回顧一年來本人工作情況，現簡述如下：

　　1.工程材料的管理中嚴把收發料關。認真做好各種材料的`進貨檢驗，驗收材料與發料單上的名稱、規格型號、數量是否相符，外觀是否完好無損。若發現不符合標準要求的材料及時向主管負責人和裝備部匯報，換貨或者退貨。然后根據實際收入填寫材料收入驗證明細表，將材料合理、安全、整齊、分類碼放到施工現場的臨時倉庫，做好標識。

　　2.在領導的要求下，建立一套完整的材料管理制度，包含材料的目標管理制度、材料的供應和使用制度及獎罰制度。以便組織材料的采購、加工、運輸、儲備、供應、回收和利廢，并進行有效的控制、監督和考核，以保證順利實現承包任務和材料使用過程的效益。

　　3.每次工程完成后要把所有的工具、機具進行全面檢查、維護、保養，為下次工程做好準備。根據工程實際材料使用情況進行入賬、消賬，做到賬物相符。

　　4.對倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火，發現隱患及時向領導匯報，及時處理。

　　通過實際工作經驗，做好物資管理工作要“四勤”：勤管理、勤檢查、勤維護、勤核對賬目。希望自身在以后的工作中有進一步的提升，為企業，社會做出貢獻。

年底工作總結6

　　從去年年底到力華公司來實習，跟著試塊編號，從001到344，剛好滿一年，已經不是新員工，對公司的各方面都有了肯定的認識。在這一年試驗室的工作里，學習到了許多學問，當然也有許多缺乏，有許多缺點和需要改良的地方。我先談一談這一年里我的缺點，以表示我已經認識到自己的缺點。

　　一、是對自己要求不算嚴格，許多事情都對自己要求不嚴格，抱著差不多的思想去干事情，工作雖然沒有出現什么大問題，但是也沒有很杰出。我的工作是一個要求比較精密的工作，這樣做會帶來許多壞處。平常去料場的次數不頻繁，沒有好好把握原材料的改變狀況，從而影響到配方的設定。在攪拌樓時間待的時間不長，沒有能準時的調控砼出廠塌落度和現場塌落度狀況。無論哪一方面對公司和自己的進展是很不利的.。

　　二、是沒有好好學習，這一年里學了許多東西，從最開始學習做試塊，然后做砂石，再然后做水泥，到如今值班質量掌握。雖然每一樣都學會了，但是不精，不出彩，以至于水泥大比試的時候名次不好。對自己的工作還沒有系統的認識去完成，對于必要的試驗數據整理不夠具體。能力上進展欠缺，對專業學問學習不仔細，還不具備應有的素養。規范標準看少了，行業標準記得不牢靠，許多東西時間長了簡單模棱兩可。

　　在過去的一年里，我作為一個一般的公司員工和公司一起進展。在過去的每一天里，我一天一天的成長。通過領導與大家的關心和一年的學習磨練，我的理論與實踐學問都有了很大的進步，能夠獨當一面了。每一次問題的出現，對我來說都是一種珍貴的成長閱歷。

　　新的一年，新的開始，缺點會改正，優點會繼續保持。我要做到以下幾點。

　　一、認清晰自己的職責，先干好份內的事情。包括對每次試驗數據的整理記錄，準時系統的留樣，對原材料進場時認真地檢驗，對粉劑與外加劑等各種原材料的抽檢給予準時的檢驗并入庫。

　　二、試驗室是一個大集體，像我們年輕人，該出力的時候要挺身而出。要與同事搞好關系，聽從領導調動，提高團隊合作意識。

　　三、要多跑動，攪拌樓和工地是最能看清塌落度的地方，能看出

　　自己輸的配方打出來的料子到底是什么樣子。還有每一次輸配方之前，要先看料場，原材料的改變狀況很大，上午下午都可能不一樣，所以輸的配方得看實際材料狀況來定。只有多跑動，才能運籌帷幄，才能避開一些不必要的問題出現。

　　四、空閑的時間里要好好學習標準，辦公室的各類標準許多，空閑的時間零零碎碎也有許多，要將這些時間利用起來，趁如今還年輕，腦袋里裝點東西總歸是好的。通過學習標準，協作實踐操作，對提升自己的能力也是一種方式。在這一年中，從學校走向社會，在力華公司切切實實的鍛煉了自己，也認識到了自己的一些缺乏，還有許多的東西需要學習。在以后的工作中，我肯定多學習，努力彌補自己存在的缺乏。完成一項工作后準時仔細總結，有打算的進行各項工作。爭取為公司進展做出自己最大的奉獻。

年底工作總結7

　　一、術前的心理護理

　　無論手術大小，患者在心理上都會承受一定的壓力。當病人走進手術室時，常常會感覺自己的生命完全掌握在醫護人員的手中。因此，醫護人員的言行舉止會直接影響病人的情緒和心態。作為手術室護士，必須展現出和藹可親的態度，保持整潔的儀表和端莊的舉止。只有注重各方面修養，才能有效地進行心理護理工作。

　　不斷學習新的醫學理論和技術，總結經驗，充實自己，踐行敬業奉獻的精神，提升護士自身素質，減輕病人的緊張恐懼心理，使他們能在最佳心理狀態下積極配合手術。

　　二、術前防視護理

　　術前到病房防視病人，用自己的言行與病人溝通，讓病人表達自己的.擔憂，提出各種問題，并用科學誠信的態度耐心的解答，使他們消除顧慮，對手術充滿信心。

　　為了滿足大多數患者對麻醉和手術方法的迫切需求，我們在手術前會到病房探視病人。在這個過程中，我們會向患者詳細介紹手術和麻醉的具體方法，并示范手術時的正確體位。通過讓患者在病房床上事先進行一些訓練，他們能夠在進入手術室后主動配合，從而提高麻醉成功率，確保手術的順利進行。

　　閱讀病歷，詢問病史，查看病人的一般情況和化驗單據等輔助檢查，手術名稱、麻醉方法，充分掌握病人的病情，預測術中可能發生的意外情況，及時擬定解決問題的措施。

　　講解術前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時間和重要性，并告知有關注意事項，取得病人的主動配合。

　　三、術中麻醉意外的配合護理

　　常備器械和藥物的準備，如麻醉機、氣管插管用物、心電監測儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。

　　在麻醉過程中，我們需要密切觀察患者的病情，以便盡早發現并進行及時搶救。同時，我們要保持患者呼吸道通暢，如果口腔內有異物，應協助麻醉醫師清除。如果發現氣道堵塞，我們要準備好氣管切開包，并在必要時進行氣管切開。在麻醉醫師準備插管時，我們應該先進行口對口人工呼吸，以免中斷患者的通氣。另外，我們還要確保建立可靠的靜脈通道，以便在搶救時能夠及時用藥。

　　在手術前的麻醉過程中，如果發生心跳停止，護士應迅速進行胸外心臟按壓，并同時加快輸液速度。此外，護士還需要準確無誤地根據醫囑使用搶救藥物。過去，復蘇病人常常通過心內直接注射給藥，但現在的主張是采用靜脈注射或氣管給藥的方式。這種給藥方式的起效時間和藥物效果與心內注射相同，而且可以避免心內注射對心肌造成的潛在損傷。在搶救過程中，護士應及早進行心肌監測，并向醫生提供各種準確的數據。

年底工作總結8

　　20xx年12月31日作為一名臨床醫生，我們的工作重點就在于醫患關系的維系和醫療質量的提升。因此，在醫患溝通和醫療技能方面的提升成為我們工作中必不可少的一部分。要想取得良好的醫療質量和醫患關系，醫生們可以從以下幾個方面入手：

　　一、加強學習和培訓

　　在醫生成長的道路上，學習和培訓是必不可少的環節。我們可以通過參加各種學術會議、講座、研討會、臨床技能培訓等方式，不斷加強自己的專業知識和技能水平。同時，我們也可以通過閱讀相關書籍、專利資料來不斷補充自己的知識體系，保持學習的.熱情和動力。

　　二、強化醫患溝通

　　醫患溝通是醫生工作中最重要的一項技能。良好的醫患關系源自于醫生和患者之間的良好溝通和理解。要想實現良好的醫患溝通，就需要關注患者的心理需求，學會換位思考，識別情緒，并引導和疏導患者，讓他們感到被理解、被尊重和被關心。此外，醫生還應該注意謙虛、謹慎的態度，切忌受到一些不必要的情緒或言語的影響，維護醫患關系的穩定。

　　三、積極參與科研活動

　　科研是醫生提升自己的另一種方式。科研可以幫助醫生發現疾病發生的規律和治療的規范，掌握最新的醫學技術和業務知識，提升自己的救治能力。醫生可以積極參與各類科研活動，如醫學培訓、科研課題研究、醫學協會、刊物發表等等，不斷完善自己的專業水準。

　　四、注重衛生標準和守法意識

　　醫生不僅僅是醫治患者的人，更需要遵循衛生標準和守法意識。這不僅是我們的職業道德和標準，也是我們作為醫生必須遵守的法律制度。醫生必須加強自己的衛生意識，嚴格遵守國家的醫療標準和醫德醫風，保證患者的身體健康安全。

　　醫生是我們社會中的一個重要群體，他們承擔著保障公眾健康和安全的重要責任。為了提高醫療質量和穩定醫患關系，醫生們應該盡力提升自己的工作能力和水平，注重技能、技術、溝通和標準的發展，不斷創新自己的工作方式和方法，為像更多的患者提供更好的醫療服務。非常好地總結了醫生們需要關注的關鍵領域！通過加強學習和培訓，強化醫患溝通，積極參與科研活動，注重衛生標準和守法意識，醫生們將能不斷完善自身，提高自己的醫療質量和醫患關系，為公眾的健康貢獻出自己的力量。

年底工作總結9

　　一、出納崗位

　　人員已穩定，除了日常按時準確的付款及時的登賬和日清月結外，還建立了按月費用支出的分類歸集表，按月收匯明細表及匯總表，及時了解收匯情景并對差異進行備注。

　　二、成本崗位

　　這是本年新增的一個崗位，目前主要是成本審核、核算、及控制工作，實行按訂單號乃至套件號進行成本臺帳的核算與控制，對各訂單的實際成本負責，為相關部門供給及時有用的信息，這也是一個同時要與各部門鏈接的崗位，新增這一個崗位后，建立了各供應商應付賬款臺賬和每月的供應商對賬表，使得今年在業務量番一翻的情景下仍能很好的完成各應付賬款所需的數據及發票跟蹤到位的情景，但也許是由于各種因素的存在，導致今年的成本核算沒能到達預計的效果，期望在新的一年里各部門能夠進取的配合財務部門成本核算的工作，共同為成本所反映的真實性及時性出一份力，同時作為成本崗位的核算者也應當不斷地鞭策自我，加強學習，從而到達一個企業成本核算的'真正意義。

　　三、總賬崗位

　　在前面的個人總結里已做總結，再此處就不再贅訴。

　　四、財務部門

　　總的來說本年度財務部門算是友好妥善了地處理對內對外的各項工作鏈接，包括與工商稅務銀行等外圍部門都建立了良好的關系。

　　總之，今年的工作即將轉瞬成為歷史。也期望財務部那些應做而未做、應做好而未做好的工作也隨著x年的逝去而成為歷史，在新的一年20__到來之際，讓我們為自我加油，為部門加油，為公司加油，共同提高，共同成長。

　　最終，我再一次衷心感激身邊的每一位同事，有了你們這樣好的同事，我相信我們的公司明天會更好！再一次衷心感激公司，在這片熱土上，我們將收獲無限的期望！

年底工作總結10

　　20xx年度，我公司在縣相關主管部門的監督和指導下，圍繞“關愛生命，安全發展”的主題，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，深入宣傳貫徹落實《道路交通安全法實施條例》、《交通運輸管理條例》及《安全生產法》。認真組織開展安全隱患排查治理工作，加強安全運輸監督管理，消除安全隱患，進一步落實安全生產“一崗雙責”。確保了公司的健康、穩定、和諧有序發展。通過嚴密組織，精心安排，全體員工團結一致，上下一心，努力拼搏，以不怕苦、不怕累、不怕臟的精神，實現了無重大交通事故、無火災爆炸事故，安全運輸形勢保持穩定。現將20xx年工作情況總結如下：

　　一、高標準、高起點，把危貨運輸安全工作做深做實

　　今年我們根據危貨運輸的特性，從高標準、嚴要求做起，著手抓了三件事：

　　1、制定出了高標準的安全工作目標。具體來講就是“五個100%、三個杜絕”即：從業人員受教育面達到100%、各種證件年審率達到100%、持證上崗率達到100%、車輛警示標志齊全率達到100%、隱患整改率達到100%；杜絕違章違法事件發生、杜絕重大安全責任事故的發生；杜絕危險品泄漏、燃燒、爆炸等重大事故的發生。年初，公司及時組織召開了安全生產經營管理會，對20xx年度的安全工作作了詳細的安排和部署，明確了全年安全生產工作的指導思想、目標任務、工作重點和措施。公司經理和各部門、車隊、科室負責人簽訂了《20xx年度“一崗雙責”目標考核責任書》。主管安全生產的副經理和各車駕駛員簽訂了《20xx年度“一崗雙責”目標考核責任書》和《20xx年度駕駛員安全生產責任書》。簽訂率100%，并將安全目標指標量化，分解到各部門人員，并作為全年安全生產工作的重要考核內容，做到了橫向到邊，縱向到底的安全責任管理體系。

　　2、成立了車隊安委會領導小組。以總經理為組長，安全科長為副組長，各車隊、科室負責人為成員的安委會領導小組，明確了安全教育、危貨運輸治理整頓、GPS監控、違章違紀懲處等工作職責和任務。

　　3、制定了危貨運輸應急預案。我們針對道路條件差可能發生車輛側翻造成環境污染、罐車長期腐蝕出現泄漏問題、運輸車輛發生交通事故、運輸車輛發生燃燒和爆炸事件這四種情況，都相對制定了應急預案，從得到第一信號，到組織領導，從施救工具的準備，到現場如何施救，從道路車輛的.疏通，到施救現場的清理，我們都詳細作了安排和部署，確保應急預案的完整性和可靠性。

　　二、細微著手，強化教育，普遍提高全員危貨運輸的安全意識

危貨運輸的危險無時不有，無時不在，要防止危險的發生，首先就必須使從事危險貨物運輸的人員，在思想上真正把安全放在第一位。為了時刻擰緊全員思想上的“安全閥”，我們扎實有效的抓了二個方面的工作：

　　1、全方位開展從“要我安全”到“我要安全”的教育活動，由被動執行到主動預防的根本性轉變。安全學習教育是安全工作的立本之舉，安全預防是安全運輸的根。為了讓每個駕駛員時時刻刻不放松安全，每一分秒都保持高度的警惕，我們堅持開展每月安全教育培訓會，安全教育會議一方面要及時學習安全運輸的法律法規，傳達上級主管部門的指示精神，一方面還要定期總結安全運輸的實際情況，還要經常對一些安全案例進行分析，是駕駛員和押運員接受安全教育的最好形式。

　　2、定期用危貨運輸專業知識，引導全員防范危險災害的發生。危貨運輸與普通貨運相比具有很強的專業性，要確保危貨運輸不出事故，不造成任何危害，就要定期對從業人員進行專業知識的培訓和訓練。我們先后將《危險品儲存運輸基本知識》、《道路危險貨物運輸管理規定》、《危險貨物分類和品名編號》等相關專業知識，采取邀請有關部門領導以以會代訓的方式，組織所有從業人員進行學習和培訓。從而保證我公司從業人員的基本素質，到目前為止，沒有發生過一起比較危險的事故。

　　三、認真做好“查隱患、抓整改、重落實、保安全”

　　在安全隱患排查治理工作中，首先實行安全檢查與安全自查相結合，組織駕駛員查找自身車輛安全隱患，明確安全隱患排查治理的工作內容，即：安全設施配備是否到位；車輛安全技術狀況是否完好；從業人員有沒有持證上崗；車輛應急處置器材和防護用品配備等情況，進行認真細致排查，對查出的安全隱患責令及時整改，并建立安全隱患統計臺帳。確保安全運輸，使駕駛員充分認識到安全隱患存在的危害性。

　　四、加大對危險品運輸車輛GPS監控

　　認真執行《湖北省道路運輸行業GPS監控系統技術規范》，加強GPS監控平臺的使用和管理，充分發揮GPS系統的動態監管功能，對本公司車輛進行24小時監控和服務，及時以打電話或發短信的方式提醒或警告駕駛員超速、故意損壞、屏蔽等行為。

　　明年工作安排

　　新的一年我們必須以新的管理模式和工作態度來開展xxxx年的危險品運輸，結合目前工作存在的問題，對明年工作作如下安排：

　　1、進一步做好從業人員的安全教育工作。危險運輸安全工作有多方面因素，但人為因素最為重要。做好從業人員的思想教育工作，提醒大家時刻把安全工作放在首位。全面貫徹落實車隊各項管理規章制度，大力推進車隊公司化管理體系理念。

　　2、為促進危貨車輛的運行安全。重點加強GPS監控平臺的管理，對所有車輛實行24小時監控，做好監控記錄。公司xxxx年將嚴懲GPS超速、故意損壞、屏蔽等行為。超速車輛辦公室從即日起不給予警告，直接進行獎懲制度（超速1次并時速在85以下罰款50元；時速在85以上罰款100元；以此類推）。對于一年內未超速違章車輛車隊將用罰款金給予相應的獎勵。對故意損壞、屏蔽等行為給予500—1000元不等罰款。

　　3、進一步加強車輛設備、設施的管理工作。隨著車輛的使用率越來越高，車輛出現故障的頻率會越來越多。為了使車輛處于完好的技術狀況下，定時進行二級維護，堅決做到車輛不超期上路行駛，把安全隱患消除在萌芽下，確保明年安全運輸再上一個臺階。

　　20xx年即將結束，我們將要迎來新的一年，繼往開來，20xx年是創新的一年，具有競爭力的一年，我公司要在主管部門的監督及關懷下努力打造一個凝聚力競爭力、優質高效、充滿活力的公司，力爭將公司發展成為XXXX地區的物流龍頭企業，為我縣的經濟發展做出新的更大的貢獻。

年底工作總結11

　　盡管我已經從事保潔工作一年多了，但我心中仍然認為這是一項神圣的工作。只有做好了它，讓領導放心、得到同事的認可，我的內心才會感到踏實。雖然我的職責很簡單，每天都在進行重復的工作，但要想把工作做好也并非易事。因為我始終以創造一個良好的學習生活環境為目標，這是我們保潔員的使命，同時也是我的飯碗。即使每天都要做重復的勞動，我依然認真負責、認真對待每一天的工作。清晨6點準時到達幼兒園成為我每天新的.開始，首先去接送園車，園車回來后逐一清洗所有樓層的樓梯。樓道的清潔十分重要，它是反映整個樓層衛生情況的代表，因此我必須在不影響孩子上下樓的時間進行清掃，保持樓道的光亮整潔。地面必須無雜物、無痰漬，只有這樣，我才能感到欣慰。這種良好的環境是平時認真打掃換來的，它不僅讓我每天都心情愉悅，同時也受到了教師和孩子們的高度認可。

　　一、我做保潔工作已經有好幾年了，這份工作雖然看似簡單，但卻需要極高的責任感和耐心。每天清掃衛生間、擦拭樓道扶手、清理垃圾桶等等，看似簡單的工作也需要認真對待。我始終相信只有細心對待每一個工作，才能贏得別人的尊重和信任。每天上下午都是家長接送孩子的高峰期，大量的家長會來到學校，對于保潔工作的要求也更高。作為保潔員，我們不僅僅是要打掃衛生，更要注意自己的形象和言行，傳遞出一種文明有禮的態度。雖然這份工作可能辛苦而繁瑣，但我堅持認真對待每一個細節，把每個角落都打掃干凈，讓整個學校都保持一個良好的衛生環境。在我看來，保潔工作并不是一份低下的勞動，它體現了一種責任和使命。我相信只要每個人都秉持著這樣的態度，那么我們的學校、我們的社會也會變得更加美好。

　　二、團結協作，讓工作更加高效，實現新的突破。雖然我是一名老保潔員，但我充滿自信，我認為自己并不比其他人低一等。我們只是分工不同，在這個大家庭中，每個人都是不可或缺的存在。在我的保潔工作生活中，我深刻領悟到了一條道理：如果想要得到別人的尊重，首先要學會尊重他人。因此，我非常尊重樓里的每一位同學和樓長。我盡量避免在同學們的生活時段沖突，以免影響他們的日常生活。當同學遇到問題時，我從不指責、不聲張。例如，有些同學在酒后失控，弄得整個樓層的樓梯和廁所都十分臟亂，這時我會主動打掃干凈，重新收拾衛生。事后，即使同學說聲對不起，我也只是提醒他們要注意身體，并且不再提及昨晚的事情。同樣，在下雨天，同學們將傘放在樓道里，我會提醒他們及時收回。同學都非常配合，而這也與樓長的幫助密不可分。干好本職工作，讓樓長信任我，在日常工作中及時和樓長溝通匯報出現的問題。這樣，樓長對我非常滿意，我們之間的信任和尊重更加深厚，從而保證了工作的高效完成。

　　回顧20xx年，雖然自己取得了一定的成績，得到了同學們和樓長的認可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會降低標準，該怎么干就怎么干，始終把全心全意為同學服務的宗旨牢記在心，在20xx年當中做出更出色的成績，我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。

年底工作總結12

　　回顧過去，展望未來。XX年已接近尾聲，回顧過去的一年，現將部門工作總結如下：

　　部門的建設與管理得到了加強，充分利用例會將企業規劃認真傳達，讓本部門各位同事認識到企業的發展前景和宏偉目標。

　　加強了本部門職員的培訓學習，真正掌握了物料進，出，存的工作流程，使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨天的工作是離不開各位同事的積極配合，使其倉庫管理工作得到了有效的改進。

　　積極配合計劃部，采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免了原材物料的浪費，節約了原材料，處理了部分呆滯物品，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現象，還給生產周轉提供了合理空間。

　　積極配合財務部門工作，保證了對表單的上交時間和數據的準確性，真實性，采購與供應商之間的`信息反饋工作都取得了大家的一致好評，

　　利用看板管理和數字管理使相關部門的生產。工作在銜接上有了很大的提高，給企業的整體運作起到了不可低估的作用。總之，XX年取得的成績，離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的問題和不足，主要表現如下方面：

　　安全管理力度不夠。

　　1。在忙碌中對領料及送貨人員態度煩燥了一些，致使溝通進行不歡而散時有發生。

　　改善方案：盡可能定時收發料，以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料，盤點，整理等事務。

　　2。短時間培訓后的接受能力有限，再培訓和來料反饋信息力度有待加強。

　　改善方案：盡可能每周對倉庫管理員進行培訓，提高其管理能力，執行力，確保進出倉數據準確，確保信息反饋及時并真實。

　　3。在倉庫管理及數據管理能力上有待提高。

　　改善方案：為提高物料的管理，對所有進出倉物料盡可能按<倉庫管理程序>執行，為確保計劃部。采購部。生產部及銷售部能及時了解物料庫存情況，對k3數據及庫存日報表需有專人負責錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數據再收發料。確保數據的準確性與及時性。

　　在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力，說實話倉庫真沒有什么成績可言，就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足，在迎來掌聲和鮮花之時，首先應該是企業及企業高層領導管理有方，是他們兢兢業業的成果，也是他們帶著大家走出來的今天，而倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結果，謝謝你們!

　　XX年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為企業的發展前景盡一份力。在未來的領獎臺上，那一份榮耀是企業的，是幾位同事的。為了企業發展得更加壯大，并躋身于國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天，在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!

年底工作總結13

　　安全員建章立制抓管理注重實效保平安悠悠萬事，制度為先，安全為大，質量為本，這是我今年一切工作的出發點。以計劃作為先導，以管理貫穿過程，以效益注釋成績。我在部門負責施工管理、安全生產、質量控制、計劃統計、維修回訪等xx個方面的工作。下面就我個人全年的工作，總結如下：

　　一、建章立制明確責任

　　公司運作后不久，在領導支持下，部門對全年的工作做出安排。在專業會上，公司領導與所屬xx個主要負責人簽訂了安全責任狀，落實安全責任。建立并完善了各項規章制度，參照《項目管理手冊》、安全責任狀、質量創優等資料，部門先后制定出臺了《安全檢查制度》等xx個管理規定，規范機關和項目的管理，從根本上理順了公司與項目經理部工作的責任和權利的關系，使公司施工生產日常工作有序進行。

　　二、計劃施工文明生產

　　xx司的生產任務，相比而言，結構要合理一些。在建的xx個項目中，xx工程在進行地下室施工，xx,xx兩項目在進行主體施工，xx、xx在進行裝修收尾，進場作前期準備。xx月底，xx、xx項目先后交付業主使用。在上級領導的關心、幫助下，通過全體員工的共同努力，xx累計完成施工生產產值xx億元，其中自行完成xx億元，目前在建項目xx個，建筑面積xx㎡；竣工項目xx個，竣工面積xx㎡。

　　我受領導委托，主管公司施工生產，從施工計劃入手，在監督、協調、控制、xx等方面，在公司班子的領導下，在機關部門的配合和支持下，對施工各項目做了一些工作。堅持每月的安全檢查和生產調度，協助項目解決生產中存在的疑難，總是在第一時間到存在質量、安全等的問題施工一線，確保生產順利進行。

　　在抓生產的同時，我十分注重現場的文明施工。因為它不僅是一個企業的形象，提高企業的知名度，而且為項目創造和諧的施工環境。所以在每月的檢查和巡視中，都將文明施工放在很重要的位置，積極協助項目開展CI創優工作。

　　三、安全預防立體防護

　　堅持項目施工檢查，每月18～xx日，公司部門安全管理人員依實際對各項目的`不同階段，有側重的檢查；

　　每季度的第三個月，xx了項目施工檢查組，工程、物資、財務、綜合等部門參加，對所屬的在建項目,進行了以安全生產為主的項目施工綜合大檢查。對腳手架、井字架、塔吊等重要設施，對高處作業、“三寶四口”、臨邊防護，施工用電的等進行了重點檢查。

　　今年前xx個月，共發整改通知單xx份，提出整改措施xx條，累計罰款xx元。對檢查中出現的違章指揮、違章作業行為，當場進行糾正，查出的安全隱患，發整改通知單，限期進行整改。項目對檢查組提出的問題都進行了回復，按照整改通知的要求整改完畢。

　　要加強安全工作的統一管理，實現安全管理人員的有效管理，就必須實行垂直管理制度，而召開安全例會是實現垂直管理的一種很好的方式。部門重新完善了安全班例會制度，每月xx日全體安全員在一起召開安全例會。主要內容為傳達上級文件、精神，匯報工作情況和困難，以及在項目進行檢查交流等等。通過這種方式，公司能夠更加及時的了解項目安全生產情況，增進安全員之間和安全與公司之間的溝通，及時解決安全員工作中的困難等等。使公司安全工作開展得更全面、有效。

　　四、全員教育專業培訓

　　強化教育、培訓工作是我工作重心之一。為提高公司全員安全意識，增強公司全員工程質量創優意識，部門訂購了《建設工程重大安全事故警示錄》xx本，建筑安全宣傳掛圖xx套，安全專題知識展板xx㎡，《建筑安全檢查標準（JGJxx-99）釋義》xx本等安全教育宣傳資料，常年訂閱《建筑工人》雜志，分發到項目和機關有關部門。

　　為加快公司發展，改變目前人才緊張的局面，滿足公司生產經營的實際，推動公司管理向縱深發展，適應建筑技術日新月異的形式，面對建筑市場競爭激烈的實際，提供員工個人發展的空間，將公司辦成“學習型”的企業，由部門和辦公室牽頭，開展全員教育和培訓工作，將公司創建成為一個員工接受學習和再學習的學校。依據公司施工生產的實際，機關和項目經理部兩個層面，開展全員學習的活動，先后學習了《建設工程安全管理條例》、《國標預拌混凝土》、《竣工工程質量技術資料驗收管理規定》、《安全獎罰條理》、《施工安全生產保證體系管理資料手冊》、《中華人民共和國道路交通安全法》等，收到良好效果。在緊張的日常事務中，抽出時間學習，采取走出去請進來的辦法，借鑒別人的先進經驗和好的做法，來提高公司的管理水平。

　　五、維修回訪實現雙贏

　　到去年底，公司有xx個項目交付業主使用，我們在交鑰匙時，就將公司的維修小組的電話告知，對在使用過程中出現的問題，及時維修，及時幫助業主想辦法出主意，解決實際問題，獲得業主和主管部門的交口稱贊。

　　同時，對所有交工項目公司按計劃，主動、及時進行三輪回訪，對存在的問題及時維修和處理。到目前為止，我們沒有接到一起業主投訴和曝光電話。

　　通過上述工作，不僅履行了我們的職責，更讓我們嘗到了甜頭，業主稱贊我們是一支過硬的隊伍，為我們工程結算和后續工程承接作了良好的鋪墊。

　　六、質量創優過程精品

　　為進一步擴大分公司在當地的知名度，為經營工作提供強有力的品牌支持強調精品意識，在公司在成立之初，明確工程質量的創優目標，響亮提出精品戰略口號，按相關規定，建立了質量委員會，健全了內部監理機構和人員，質量管理人員持證上崗率為100。施工時做到了事先策劃，強調了過程控制，工程整體水平有了較大的提高，沒有發生一項工程質量事故。工程資料基本上與施工進度同步，工程實體都能代表系統的水準。xx個工程主體驗收均一次通過。

　　七、總結不足展望未來

　　總的來說今年的工作，我是盡職盡責，忠于職守。稍有成績，自評“良好”！但離分公司領導對我的期望，有很大差距。

　　1、公司管理整體水平不高，對施工項目施工指導、管理、監督等工作還有待加強和提高，今后的工作中，公司對項目管理的中心和重心，在執行貫標要求的同時，針對管理人員施工不規范的實際，繼續抓好施工過程中施工管理記錄的真實性和完整性，抓好公司特色工法的編制。

　　2、轉變思想，改進方法，將工作做得更仔細，更扎實。

　　3、公司聯營隊伍專職安全管理人員不到位，生產一線安全管理還停留在粗放管理階段。在安全管理上繼續推行和深化三大措施，一是安全風險抵押金制度。凡勞務隊伍進場，除簽訂安全責任狀之外，還要交納一定數額的安全風險抵押金；真正做到安全生產，人人有責。二是對勞務隊伍安全員實行直管制度。督促勞務隊設置專（兼）職安全員，把安全員納入公司部門直接管理，將安全工作的中心向一線傾斜。三是建立和健全作業隊伍安全評價體系，加強作業一線人員安全意識，真正從源頭上降低安全風險。

　　4、積極協助其他部門，按照《建筑法》的規定，并根據地xx府的要求，做好現場施工人員意外傷害保險工作。

　　5、加強個人學習，不斷充實自己。今年的學習計劃制定，在時間的安排上，過于集中，學習的效果不是很好。我們要結合地區的情況，結合個人實際，以參加國家一級建造師考試為契機，積極學習新知識，并將科學的方法應用到生產實際當中。

　　雄關漫道征如鐵，而今邁步從頭越！過去的歲月，是翻過一頁的日歷，總結歷史，找出不足，發揚長處，為了創造更美好的未來。在公司領導班子的帶領下，我將繼續盡自己個人的能力，兢兢業業，為做大作強公司而努力。

年底工作總結14

　　20xx年的林業工作在鎮黨委、政府的正確領導下，在林業局及相關部門的大力支持下，順利開展了全部工作，現將一年來工作情況總結如下：

　　一、營林工作

　　1、按時完成縣級下達的造林任務。

　　2、按照“級級管理、層層負責、包片包干、責任到人”的原則，認真開展退耕還林自檢驗收工作和退耕還林錢糧兌現工作。

　　3、為了鞏固退耕還林成果，繼續抓好退耕還林補植補造工作和管護工作，確保我鎮退耕還林無反彈現象發生。

　　4、按時報送營林（含退耕還林）文字資料及表冊。

　　二、森林防火工作

　　1、責任到人、包干到村

　　實行行政領導負責制，明確了鎮以鎮人民政府鎮長為第一責任人，鎮分管領導為主要責任人，村以各行政村支書為第一責任人，村委會主任為主要責任人。

　　2、加強火源管理，組織開展火災隱患排查。在春節、清明、五一、國慶節及干旱時期等重點時段，嚴格執行“五不燒”規定。一是按“分片包干、責任到人”的原則，鎮森防指揮部組織人員到各村開展全面扎實的森林防火大檢查，排查火災隱患;二是組織林區群眾有計劃有防范地燒除林緣田埂草等各種可燃物，主動消除火災隱患;三是對林區內各種施工場所、廠礦經營場所的森林火災防范設施進行全面大檢查，存在隱患問題的，要求業主限期整改，確保不留死角，消除隱患;四是各村安排人員對重要路口、重點林區及人員聚集區進行巡邏守護，加強對進山人員的管理，禁止進山人員攜帶易燃物品進山。

　　3、堅持實行24小時輪流值班制度

　　為做好鎮內森林防火工作，將森林火災控制在萌芽狀態，在森防期內實行24小時輪流值班制，并對值班人員的職責作了明確、具體的規定。

　　三、林業法規宣傳工作

　　宣傳法律、法規，堅持依法行政。利用各種會議、宣傳欄、宣傳車等方式貫徹《中華人民共和國森林法》、《貴州省森林資源保護管理條例》等法律、法規，加強林政執法，保護生態資源，嚴格按照審批程序辦理采伐手續。

　　四、林政資源管理工作

　　1、林木采伐管理

　　20xx年來我鎮共辦理采伐手續67份，采伐蓄積362立方米，其中其中主伐7份，蓄積50立方米,其他采伐60份,蓄積312立方米。我站認真做好采伐監督工作：在收到林木采伐申請后，我站工作人員親臨采伐地進行現場檢尺、落實采伐株數，并在采伐時做好監督工作和伐后監督催促工作。

　　2、林業行政執法工作開展情況

　　到目前為止，我鎮查處25起林業行政案件，8起無證運輸林木案，14起濫伐林木案，3起無證經營林木案，罰款金額7萬余元。這項工作也是一項長期而艱巨的任務，我站員決定不放松一絲小心，為使我鎮的森林資源得到更好的保護做出不懈的努力

　　五、林業病蟲害監測

　　1、根據林業局的布置，《關于開展春秋兩季森林病蟲害普查工作》的通知精神，對我鎮各重點路段、重點林區進行檢查。

　　2、定期報告制度。堅持十日一報制度，嚴格執行危險性林業有害生物監測報告、零報告和特別情況及時報告等嚴防制度。

　　3、定期或不定期組織開展檢查、抽查、普查和巡查工作。

　　4、建立責任追究制度，對監測不力、隱瞞疫情、防控不力、貽誤防控時機，造成疫情擴散蔓延的，要依法追究相關責任人的責任。

　　六、存在的問題及下步工作計劃

　　1、存在的.問題：

　　盡管我站今年來工作開展比較順利，但同時也存在著肯定的問題，主要表現為幾個方面：

　　（1）部份農民防火意識淡薄，林區附近燒田土埂現象時有發生;

　　（2）部份群眾對護林工作的重要性認識不夠，導致天然林管護工作的開展績效不很好，有待加強護林工作的宣傳力度;

　　（3）因為部份群眾受益不多，管護熱情較差，導致部分退耕還林區域苗木長勢不行，乃至有套種和復耕跡象。

　　2、下步工作計劃

　　1、繼續加強護林人員的管護和培訓工作，加強森林保護宣傳力度，提升廣大群眾對護林工作重要性的認識。

　　2、深入開展林業法律、法規學習，加大林業違法犯罪案件查處力度，堅持“四不放個”的原則;

　　3、繼續加強森林防火宣傳力度和野外用火的管理力度確保全鎮無火災事故發生;

　　5、加大林業有害生物監測力度，做好秋季松材線蟲病普查調查工作;

　　6、加強退耕還林政策宣傳力度，做好退耕還林自檢驗收和錢糧兌現工作，繼續做好退耕還林補植補造和管護工作。

　　7、繼續做好森林采伐管理改革試點工作。

年底工作總結15

　　我是一名普通的交通銀行儲蓄柜員，一年來，在領導的帶領與同事的幫助下，我成長了很多，有今天的成績，關鍵要感謝我的上級領導，是他在我剛開始工作時候，教會我工作要細心，做到日事日畢，最后要微笑著面對每一個人包括你自己。下面是我一年來的工作總結：

　　一、思想建設方面

　　我始終堅持以鄧小平理論為指導，認真貫徹“三個代表”重要思想。時刻提醒自己，嚴格要求自己，以身作則。不斷加強自己政治思想學習工作，積極向上，銳意進取。

　　二、工作態度方面

　　人們說：愛崗敬業、熱誠服務是一條維系人民與我們柜臺工作人員的連接線。工作以來，我處理過很多工作難題，加班加點，處理緊急情況，為交行客戶的利益護航，這就是我們交行柜臺工作人員的`優良作風。從我參加工作到如今，我一直以成為交行客戶大眾貼心人為我人生奮斗的第一個目標。一年來工作的熱血沸騰，做事的大膽心細，以大局為重的工作經驗使得我成長的更快。

　　我不曾忘記目標的設立是激勵我發奮工作的最好動力。作為交通銀行的一員，我始終立足崗位，始終堅持為民服務、體恤百姓，用自己火熱的青春，奉獻了一名普通柜員對于客戶業務服務工作的無限忠誠與熱愛，贏得了交行領導的高度贊譽。

　　我的日常工作內容主要是負責為個人客戶存取錢，開戶，簽約，劃款轉賬，兌換外幣等等。大膽實踐，勇于開拓，廉潔自律，扎實苦干，熱情服務。在對一些遇到困難的客戶上，本著熱情服務的理念，幫助客戶解決實際困難。在對待工作上，勤勤懇懇、兢兢業業，對不配合不理解工作的鄉親做到耐心細致的講解。在工作中，遇到突發事件，總是及時、迅速的出現在現場，給客戶強有力的工作支持。充分發揮自己的年青優勢和技術專長，積極配合我行柜臺工作要求，有時為了工作進度加班，在辦公室一干就是好幾個小時，累了就在辦公室休息一下，雖然加班多但休假卻很少，一心撲在工作中。

　　記得有一次，我正趕上親人傳染出疹子，高燒40度，可是我前兩天手頭的柜臺工作出現了點失誤，必須馬上返回解決。作為一名光榮的交行人一想起交行不怕苦，認真負責，一切為了客戶的精神，就會覺得全身充滿強大的動力。我堅信世上無難事只要肯攀登，我堅持帶病返回工作崗位繼續自己未完成的工作。終于功夫不負有心人，我逐漸成長為銀行優秀人才。未來的日子里，我正以高標準和實際行動按照自己的人生信念，在人生的坐標上追尋著更好的成績。

　　交行是我成長的地方，這片沃土培育了我養育了我，我感恩這里給予我的一切。今后，我將更加努力，一步一個腳印向前邁進，為交行的發展和騰飛貢獻自己的一份力量。

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