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銷售助理月度工作總結(集合)
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,因此好好準備一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編精心整理的銷售助理月度工作總結,希望對大家有所幫助。
自從來到xx至今已經兩個多月了,回想自己這兩個多月所走過的路,所經歷的事情,我多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。現將今年銷售部工作的內容和感受總結如下:
1. 負責銷售部銷售文件的管理、歸檔、整理、建檔和保管工作。
2. 客戶資料的管理工作,包括的收集整理分析,相應信息的郵件,信息的反饋工作。
3. 負責銷售人員的銷售指標統計,月度、季度、年度統計報表和報表的制作、編寫等。
4. 協助銷售人員做好電話來訪工作。在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息等,并妥善保管。
5. 協助銷售經理做好銷售部內務,各種會議的記錄等工作。
6. 配合銷售人員做合同的起草、審批、蓋章等工作。
7. 合同款到賬后的登記,與銷售人員對賬、催款等。
8. 做好各部門的協調工作。
9. 認真完成上級臨時交代的工作。總結這兩個月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領導和其他同事學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)努力協助部門領導和銷售人員的銷售工作。
(二)逐步接手發票,催款等工作內容,一定做到細心無誤。
(三)銷售日常文字性單據的精確度,仔細審核。
(四)和客服部門及技術部門的溝通,不明確事情得力求明確,不了解知識得努力學習。
(五)協助銷售人員不斷開發新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持! 最后,工作過程中出現的問題歸納為以下幾點:
1.對于新入職員工,公司內部辦公軟件,流程,工作中會接觸的表格的使用,希望能夠加大培訓力度。
2.希望技術部能在公司郵箱為每個部門設置一個群組,以便部門之間溝通發送郵件時,做到沒有遺漏。
3.部門內部ftp,便于內部資料的及時發放,對于新入職員工所需的工作資料及表格的隨時下載,提供方便。
總之,明年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司不斷開發新的區域,無論是對于我個人還是對于公司,我都堅信:努力就會有收獲!!相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,年終總結的目的在于吸取教訓,提高自己,提高工作效率及質量,所以,我有信心也有決心把明年的工作做的更好。 以上是我的總結.有不對之處,還望領導指點!
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