年度平安建設工作總結

時間：2023-09-01 07:02:12 年度工作總結我要投稿

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年度平安建設工作總結范文

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們一起來學習寫總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編為大家收集的年度平安建設工作總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年度平安建設工作總結范文

年度平安建設工作總結范文1

　　20xx年我縣供銷社系統在社會治安綜合治理、平安建設單位創造工作中始終圍繞黟綜治[20xx]6號關于印發《XX縣20xx年縣直單位社會治安綜合治理工作考核辦法》的通知要求，認真貫徹落實中央、省、市、縣綜治工作會議精神，狠抓綜治工作的落實，全面開展平安建設單位創造工作，促進了我社各項工作的順利開展。現將我社社會治安綜合治理、平安建設工作情況總結如下：

　　一、加強領導

　　縣供銷社為了進一步鞏固和加強社會治安綜合治理、平安建設工作，做好所屬企業的安全生產，維護單位的穩定，建設平安單位，加強安全生產和事故防范以及安全生產管理。縣社領導十分重視社會治安綜合治理、平安建設工作，以目標管理為核心，以創先單位為動力，以一票否決為保證，始終把社會治安綜合治理平安建設工作擺上重要議事日程，并把它當做第一責任抓好、抓實，不斷增強了穩定是硬任務、是第一責任意識。全力維護社會安定、穩定工作，將社會治安綜合治理、平安建設與其它業務工作同部署、同檢查、同考核，確保了綜治工作的“四落實”（時間、內容、人員、目標）。年初縣社根據本單位的實際制定和簽訂了《社會治安綜合治理、平安建設、安全生產責任書》，調整充實了縣社綜治工作領導小組，組長由縣社主任詹新平親自擔任，王月琴任副組長，各單位負責人為成員的工作領導小組，具體負責抓這項工作，著重強調正確處理好安全與生產、安全與效益、安全與發展的關系，在縣社上下形成一把手負總責，分管領導具體負責，干部職工在分工范圍內相應負責的責任意識，真正做到“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”，有效地促進了綜治、安全工作的開展。

　　二、加強教育

　　縣社在社會治安綜合治理和平安建設單位創造活動中，認真抓好干部職工的綜治、平安單位宣傳教育，開展有針對性的法制宣傳教育，經常組織全體干部職工學習《安全生產法》、《消防法》、《煙藥爆竹管理條例》，縣委、縣政府《關于加強和創新社會管理的實施意見》縣委辦、縣政府辦《關于印發貫徹落實中共XX縣縣委、XX縣人民政府<關于加強和創新社會管理的實施意見>分工方案的通知》等相關的`法律法規。突出了學習的重點和實效性。通過集中學習，不斷提高廣大干部職工的法制觀念和個人素質，加強了對綜治、安全生產工作的深刻理解，提高了全體員工參與平安建設的意識，形成了自覺遵紀守法、自覺維護縣社各項工作和生活秩序的良好氛圍，引導全體干部職工樹立正確的宗教信仰觀，堅決不參與非法宗教活動，堅決杜絕黃、賭、毒等各類丑惡現象和違紀違法犯罪活動，扎實推進普法開展，全面保障和推動了綜治、安全生產工作的開展。

　　三、強化責任

　　為確保單位安全無事故，根據有關法律法規政策，我社建立了各項安全管理制度，加強安全生產管理，制定了安全保衛制度、法制宣傳制度、主任辦公室等制度，同時明確以科室和各企業為治安消防安全為職能部門，負責抓好安全保衛管理，實行定期和不定期安全、消防檢查，發現不安全和事故隱患及時進行整改，認真做好內部的防火、防盜、防破壞、防事故的“四防”工作。每逢重大節日期間，做到領導帶班和干部職工值班制度，同時狠抓西遞、宏村古民居所在企業各項安全生產責任制，采取不定期辦法深入基層檢查，易燃易爆物品，食品衛生安全、生產、生活用火，電線老化、消防安全等進行檢查和督查，確保單位全年無事故發生。

　　四、狠抓落實

　　縣社始終將安全生產作為一切重中之重，進一點強化安全生產基礎管理，堅持每季度召開安全生產、綜治工作會議制度，并養成大小會議上必講綜治、安全生產成為慣例，啟發大家警鐘長鳴，強化安全生產第一責任人安全責任的落實。高度重視對虹雨煙花爆竹公司的安全經營管理工作。一是開展全縣煙花爆竹安全專項整治，積極配合公安、工商、安監、質量技術等部門進行安全檢查，打擊非法違法生產經營和取締不符合安全的產品，嚴格規范全縣煙花爆竹安全經營秩序，堅決遏制和有效防范安全生產事故，促進全系統安全生產形勢持續穩定好轉。二是不斷強化對重點區域，煙花爆竹庫區消防設備使用和管理、維護工作，確保消防設施隨時保持完好狀態。近幾年來公司在經濟不太景氣困難的情況下，多方籌措資金、興建倉庫2幢，購置消防泵1臺，消防水池兩個，8公斤干粉滅火機8架，庫區視頻監控設備1套，煙花爆竹配送專車2輛，總投入資金達200多萬元，從而確保了物防、技改能力。三是加強庫區值班制度，確保庫區安全，堅持24小時值班制度，認真做好進出庫區人員登記記錄工作，嚴格執行《安全值班制度》、《安全保衛制度》，公司實現全年安全無事故的發生。四是強化機關辦公場所的各項安全防范工作。

　　五、開展矛排工作

　　縣社認真進一步分析研究本系統社會管理綜合治理、平安建設工作的特點，排查內部各種不穩定因素，特別是企業改制后存在的引發矛盾糾紛。一是縣社領導集中時間、集中精力妥善解決關系職群眾切身利益問題。二是開展不穩定因素排查，成立排查調處小組，由縣社主要負責人詹新平同志帶隊深入各基層社、縣直屬公司進行排查調處，重點是對公司，基層社改制后遺留的有關存在問題。三是認真落實有關政策，享受有關待遇，加強教育對象的思想穩定工作，促進問題得到妥善圓滿解決。四是進一步完善了信訪案件查辦制度，群眾來訪接待制度，信訪工作制度等各項制度，針對發現的問題，認真分析，查找原因，同時按照“屬地管理、分級管理、歸口管理”的原則，要求所屬企業發現的問題吸時解決。通過采取一系列排查調處措施有效維護了本系統的穩定工作，從而實現了全系統無纏訪、鬧訪和越級上訪等非正常上訪人員事件發生。

年度平安建設工作總結范文2

　　為全面貫徹落實縣委、縣政府相關文件精神，廣泛深入地開展平安創建活動，建設社區根據鄉黨委、政府的要求，以創建平安社區為主題，20xx年以來開展了如下幾個方面的工作：

　　一、宣傳動員

　　為形成全民參與、共創平安的工作格局，社區廣泛宣傳發動，充分調動社會各界和廣大人民群眾的積極性，結合六五普法，深入開展了法制宣傳教育活動，定期對社區各類人群有針對性地組織安全防范教育，動員轄區單位參與創建活動，利用社區黑板報和宣傳欄廣泛宣傳，提高居民群眾對平安建設活動的知曉率。

　　二、治安防控體系的建設

　　社區于20xx年成立了警務室，派出所民警每周有1個工作日在社區辦公，協助社區辦理調解糾紛、維護治安、管理綜治員隊伍等工作;兩崗三定的公益性崗位人員同時履行綜治、衛生、綠化職責，尤其是對轄區重點地段進行巡邏，充分發揮協查、協管、防范犯罪的作用;轄區主要單位有5家，在社區動員下，積極參與平安建設，安裝了110自動報警系統，構建全面有效的治安防范體系。

　　三、維護穩定工作主要從以下幾個方面開展：

　　1、矛盾糾紛的'調處：社區成立了人民調解委員會，調處各類民事糾紛，今年共調解民事糾紛5起，成功調處5起，其中鄰里糾紛4起，家庭糾紛3起，調解率100﹪，對調解滿意率95﹪，未發生民轉刑案件。

　　2、刑事、治安案件發案情況：今年轄區共發刑事案件1起，發生治安案件2起，查處2起，比去年同期下降1起，根據近三年來的發案情況，明顯低于三年以前的發案率。

　　3、責任事故的發生情況：社區成立了消防相關組織機構，積極巡查監督，排除消防隱患，今年未發生重大火災事故，轄區不涉及安全生產方面的工作情況。

　　4、群體、事件的發生情況：社區對轄區內有可能發生群體上訪事件的各種情況作了詳細調查，針對矛盾的主要集中點作群眾工作，今年未發生影響社會穩定的群體、事件。

　　四、重點人口管理工作

　　重點人口的管理包括以下幾個方面：

　　1、對吸毒人員的管理：轄區現登記在冊吸毒人員9人，其中2人已脫毒，由單位幫教1人;由社區幫教的1人，社區對每一名吸毒人員都成立了幫教小組，每月進行幫教談話;強戒1人。

　　2、對邪教人員的管理：社區原有全能神人員2名，經社區教育已全部轉化，脫離了邪教組織，現在社區無新滋生的全能神人員和頑固分子。

　　3、對刑滿釋放人員的管理：社區共有刑滿釋放人員3人，對每一名刑滿釋放人員確立專門的幫教人員，對生活確有困難的給予最低生活保障。

　　4、對其他重點人口的管理：社區登記重點場所2家，主要為音棋、牌娛樂室，社區派專干每季度進行檢查看有無黃賭毒現象，三年內未發現此類違法犯罪行為;為預防和減少青少年犯罪，社區積極和轄區單位配合，深入開展平安校園創建活動。

　　通過平安建設工作扎實有序地開展，社區和轄區單位的共同努力，居民群眾的安全感都有了較大的提高，對平安建設的知效率和滿意率達95﹪以上。

年度平安建設工作總結范文3

　　根據集團公司安全生產委員《關于開展20xx年度“安全生產月”活動的通知》要求，我公司結合經營現狀以及疫情常態化防控工作實際，認真組織、扎實開展“消除事故隱患、建設平安企業”活動，現將活動開展情況總結報告如下：

　　一是建立健全工作體系。

　　公司成立“安全生產月”活動領導小組，各公司、各部門負責人為部門安全負責人。各級領導充分認識開展“安全生產月”活動的重要性，制定方案，落實責任、細化安排，保障經費，將“安全生產月”活動作為全年安全生產重點工作，抓緊抓實。

　　二是全面開展宣教活動。

　　公司在6月23日組織安全生產集中宣教活動，安委會領導面向全體員工宣講安全生產主體責任，宣傳公司安全生產規章制度、管理措施、獎懲辦法，集中開展對近期多起事故(險情)的警示學習和切實加強汛期惡劣天氣條件下安全生產的警示學習，深刻汲取經驗教訓，激勵和引導全體員工全面參與企業各項安全生產工作。各公司、各部門要緊扣活動主題，結合部門安全生產重點，開展豐富多彩、群眾廣泛參與的.宣教活動。

　　在6月16日全國安全宣傳咨詢日期間，結合防疫工作實際，以網上、線上為主要形式開展咨詢日活動，廣泛傳播安全生產知識。針對近期重特大生產安全事故案例，通過制作警示教育片，事故分析會、撰寫案例觀后感、開展反思大討論等方式，增強廣大干部職工的安全責任意識，預防各類事故的發生。通過廣泛宣傳，營造良好輿論氛圍，在廣大職工中牢固樹立安全發展理念，增強從根本上消除事故隱患的思想自覺和行動自覺，切實提高企業安全生產內生動力。

　　三是深入排查安全隱患。

　　各公司、各部門由部門負責人帶隊，在本部門所轄區域開展安全生產風險防控和隱患排查治理工作，扎實做好安全生產風險防控、隱患排查治理攻堅，采取有力措施，深化重點部位、重點時段、重點環節、重點崗位、重點設施的隱患排查。要加強日常檢查整治力度，通過開展“查找身邊隱患”、“專項整治糾察員”、“隱患排查隨手拍”等活動，廣泛動員職工參與隱患排查和隱患舉報，從源頭上防范安全生產事故發生。

　　對于排查發現的問題隱患，做到有整改措施、有時限，有責任人，確保整改措施、資金、期限、責任人和應急預案“五落實”。公司安委會在6月24日集中開展安全大檢查活動，對各部門的排查整治結果進行復查，夯實排查整治工作成果，徹底清楚公司安全隱患，堅決徹底遏制重特大事故發生。

　　四是切實提升應急能力。

　　結合部門實際，組織開展安全應急預案的演練活動，將演練活動與加強安全知識教育相結合、與開展深化自救互救培訓相結合、與應急預案評估改進相結合。通過演練進一步強化安全知識教育和應急救援培訓，增強安全防范意識，普及救援知識，提高應急預案的針對性、操作性，強化應急聯勤聯動機制，進一步提升應急處置能力。

　　通過開展安全生產月活動，進一步在公司上下樹牢安全發展理念，壓實安全生產責任，傳播安全知識，增強安全意識，提升安全素質，有效遏制安全生產事故發生，切實提升職工群眾安全感、獲得感、幸福感。

年度平安建設工作總結范文4

　　xxxx年我局繼續認真貫徹落實中央、省、市、縣關于社會管理綜合治理工作的一系列重大決策和政策規定，在縣綜治辦的精心指導和全縣民政系統廣大干部職工的共同努力下，我局緊緊圍繞 “促進經濟發展、構建和諧五河”的戰略目標，傾力化解社會矛盾，消除各種不安定因素，為維護全縣政治、經濟和社會穩定做出了積極貢獻。

　　一、認真落實綜合治理措施，深化平安創建活動。

　　（一）認真抓好縣委、縣政府下發的xxxx年社會治安綜合治理工作責任書的落實。加強了社會治安綜合治理、平安單位建設工作的領導，成立以局主要領導為組長的綜合治理、平安單位建設工作領導小組，把綜治、平安單位建設工作擺上重要議事日程，形成一把手親自抓，分管領導具體抓的格局，做到與業務工作同研究、同部署、同落實。在5月份召開了全縣民政系統社會治安綜合治理、爭創平安建設先進單位、行風建設動員大會，制定下發了綜合治理工作責任制的實施意見，并與下屬單位簽定目標管理責任書，把干部職工執行綜治、平安建設的實績列入年度考核。

　　(二)開展“和諧平安邊界”創建活動。制定了建設平安邊界工作計劃，扎實做好界線管理各項工作，有計劃地開展縣、鄉行政區域界線聯檢，把和諧平安邊界建設工作作為平安建設工程的重要組成部分，納入總體規劃，制定具體目標，明確相關任務，采取積極預防、區分性質、快速處置的方法，從源頭上防止、減少新的邊界糾紛的發生，把界線附近地區矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態，實現界線附近地區長期和諧穩定，促進界線附近地區經濟社會穩步發展。

　　(三)抓好科(室)、下屬單位安全防范工作。做好防火、防盜、防地質災害、防治安災害事故工作。認真貫徹信訪條例，重視群眾的來信來訪，建立領導班子成員接訪制度，工作日每天安排一位局領導接訪來信、來訪群眾，認真辦縣委、縣政府領導批示的信訪件。

　　(四)加強民政干部隊伍自身建設。一是教育干部牢固樹立“以人為本”的思想，提高為民排擾解難的工作能力、服務水平。二是加強黨風廉政教育，嚴守黨紀國法，勤奮工作，勇于奉獻。三是加強救災款物的發放管理，杜絕擠、占、挪、貪。四是主動接受各種監督。

　　(五)配合開展基層綜治聯動工作。積極開展關愛幫扶進家庭活動，印制10000余份有關民政惠民政策、婚姻、收養登記辦理程序等編制成冊發放到全縣17個社區。

　　二、積極做好民政工作，努力構建和諧社會。

　　（一）城鄉低保工作進一步規范。今年以來，我縣采取八條措施全力打造“公開、公正、規范、法治”低保。

　　1、全面開展城鄉低保自查自糾專項清理工作，糾錯補漏。從xxxx年6月1日起開展為期100天的城鄉低保專項清理工作。本次自查自糾共取消1043戶、2564人低保資格，占享受對象的11.75%；新增低保對象275戶586人。

　　2、建立城鄉低保長期多點“末端”公示制度，強化社會監督。低保問題產生的根源在于暗箱操作、公開流于形式，為讓城鄉低保工作長期置于“陽光”下操作，徹底根治低保對象確認少數人說了算、群眾不知情現象，不斷推進全縣低保工作規范化建設。從今年6月份開始，由縣民政局統一設計制作公示欄，將享受低保的家庭及成員收入情況、保障類別、保障金額在享受對象居住地多點長期公示，現已完成68個村的公示試點工作。試點工作開展以來，共受理群眾來訪109人次，清理違規享受低保對象336人。目前此項工作正在全縣由點到面穩步推進，計劃明年長期多點“末端”公示制度全覆蓋。

　　3、實施城鄉低保縣級審核復查全覆蓋，強化審批責任。縣民政局拓寬工作思路，對鄉鎮上報的所有新增申請低保對象戶，做到縣級復核全覆蓋。實行誰復核、誰簽字，誰簽字、誰負責。該項措施今年6月份實施以來，新增對象群眾投訴率為零。

　　4、全面完善登記備案制度，杜絕“關系保”。全縣低保工作經辦人員和村（居）民委員會干部近親屬享受城鄉低保待遇的，一律填寫《登記備案表》，報縣民政局備案。對應備案而未備案被核查發現的，給予通報批評；涉及違規違紀的，由縣紀檢監察部門追究責任。目前全縣登記備案的城鄉低保對象共176戶，264人。

　　5、建立多部門低保工作聯系會議制度。建立民政牽頭、公安、住建、人社、市場監督五部門月聯席會議制度，強化部門數據運用，開展多部門數據比對，精準評價低保申請家庭收入。

　　6、建立問責機制，推進“村為主”工作機制的落實。出臺XX縣城鄉低保工作問責機制，對申報、公示、資金發放過程中出現的問題嚴明責任、嚴肅紀律，強化村（居）一把手責任，強力推進城鄉低保工作“村為主”工作機制。

　　（二）雙擁工作扎實推進。認真落實優撫政策，深入開展雙擁宣傳教育，全縣優撫對象生產生活、醫療保障和住房水平有了明顯提高。

　　1、嚴格政策，認真落實優撫對象各項政策。以維護優撫對象合法權益為著力點，完善和提高優撫對象的生活待遇，確保相關人員的撫恤補助、醫療保障、住房保障、生活救助等待遇全面落實到位。目前，我縣共有重點優撫對象1841人，xxxx年發放撫恤金1164萬元。

　　2、妥善做好退役士兵安置工作。進一步深化退役士兵安置改革，逐步建立以政策扶持就業和培訓促進就業為主體、多種方式相結合的城鄉一體化退役士兵安置制度，順利完成年度安置任務。按收的274名2014年冬季退役士兵，按照政策規定及時足額發放了自主就業金1080.6萬元。

　　3、提升陵園建設，全面做好烈士褒揚工作。加強烈士陵園紀念建筑物的修繕、管理和功能提升，發揮愛國主義教育基地作用，全力做好散葬烈士墓的遷移和集中安葬褒揚。及時開通烈士陵園網站。

　　(三) 養老服務體系建設加速推進。出臺了《關于加快社會養老服務體系建設的意見》和《關于加強城市社區老年日間照料中心建設的實施意見》，縣財政設立了專項補助資金，對民營養老服務機構，給予獎補。一是全面開展養老機構安全隱患排查和整改工作。今年以來，縣民政局會同消防、住建、衛計、供電等部門開展聯合檢查3次，縣財政投入300余萬元用于安全隱患整改工作。二是縣老年公寓建設穩步推進。總投資達600萬元的老年公寓項目主體工程已基本竣工，明年初投入使用。三是鄉鎮敬老院建設項目已全面竣工。雙忠廟訾湖村敬老院60張床位建設已于10月底全面竣工；臨北鄉敬老院改擴建項目前正在組織竣工驗收。四是民辦養老機構正快速發展。沱湖福夕老年公寓和衡臺新起點老年公寓運營良好，床位總數已達170張。城關鎮吳家咀社區日間照料中心已投入使用。投資2.5億元1300張床位的沱湖陽光醫養結合老年康復中心正在規劃選址。

　　（四）扎實開展救災救濟及災后重建工作。一是積極開展冬春救濟工作。為做到冬春救濟工作早謀劃、早安排、早落實，縣民政局多次召開鄉鎮分管領導和民政事務所所長會議，專題安排部署，進一步摸排重點，建立包保責任制。對分散供養的五保戶、低保戶和困難殘疾人家庭，尤其是居住較為偏遠的困難群眾家庭給予重點關注；二是全力做好4.28救災工作。4月28日，我縣出現了較大范圍冰雹和強對流天氣，全縣農作物受災14755畝，倒損房屋101間。為幫助受災群眾早日恢復住房，重建家園，在縣委的統一領導下，縣民政局積極籌措建房資金，幫助群眾開展災后重建工作。三是做好防災減災宣傳工作。先后在全國“防災減災日”，“國際減災日”等節日XX縣應急辦、供電局、消防大隊、科技局、農委、氣象局、衛計委、林業局等單位廣泛開展防災減災知識宣傳，組織青年志愿者深入街頭巷尾進行義務宣傳，增強了群眾防范和應對災害風險的意識和能力。

　　（五）社會事務管理水平不斷提升。改革喪葬陋俗，倡導喪葬新風，全縣火化率多年保持100%水平。加快農村公益性公墓建設步伐，預計年低可完成32個村級公益性公墓建設。加大殯葬市場管理力度，開展殯葬用品整頓，逐步取締縣內棺木市場。啟動3a級婚姻登記機關星級創建活動。依法加強行政區劃和地名管理工作，完善地名數據庫建設，增設路牌38塊。社區居委會換屆選舉園滿完成。按照省、市統一部署，17個社區居委會均一次選舉成功，新當選的社區兩委班子結構得到了優化，社區發展活力進一步增強。縣直機關2082名在職黨員首次參加了社區換屆選舉，參選率高達96.4%。

　　三、狠抓矛盾排查，及時調處

　　積極督促各科室及時排查化解基層社會矛盾，按規定時限上報矛盾糾紛排查調處月報表，對基層排查出的.矛盾糾紛，按照“誰排查、誰調處、誰化解”的原則，通過限時督辦、跟蹤督辦、現場會辦等形式，切實將基層群眾反映強烈的熱點難點問題和矛盾糾紛發現在基層、化解在基層。同時，我們結合下基層檢查指導工作，對基層排查化解的帶有傾向性的矛盾糾紛進行跟蹤回訪，認真聽取當事人的意見和建議，對辦理不及時、效果不明顯的隱患疑難問題，我們采取現場辦公的形式，協調有關鄉鎮、有關部門進行了及時妥善處理。通過鄉鎮民政辦排查、縣民政局督查，最大限度地將矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽狀態。

　　四、做好重大節日期間的社會維穩工作

　　在重大節日期間，我局始終把綜合治理和維護穩定工作放在各項工作首要位置，以“穩定壓倒一切，一切為了穩定”的思想觀念，做好各項綜治措施的落實，確保穩定局面。國慶期間，我們開展了對管理隱患、相關利益群體、信訪突出問題和安全生產隱患等重點工作的大排查，通過全方位、無縫隙大排查，有效的預防和處理了各類問題和矛盾。

　　xxxx年，我局社會管理綜合治理工作在縣綜治辦的指導和幫助下，雖然取得了一定成績，為維護全縣社會政治穩定做出了一定貢獻，但客觀地分析，也存在一些困難和問題，我們將在下一步工作中，認真分析研究，切實加以改進。

年度平安建設工作總結范文5

　　今年以來，縣信訪局的工作在縣委、縣政府的正確領導和上級信訪部門的指導下，以提高工作效率和服務水平為重點，以情系民生、關注弱勢群體為著力點，以群眾滿意為目標，為信訪群眾辦好事辦實事，持續開展黨政領導大接訪、包案處理和帶案下訪工作，深化矛盾糾紛排查化解，落實和創新工作制度，積極推動信訪積案的化解，大力轉變作風，提高機關干部素質，有力地維護了人民群眾的根本利益和社會和諧穩定。現將我局在依法履職、正風肅紀、辦事公開、工作效率、廉政建設五個方面的工作情況報告如下：

　　一、依法履職方面

　　一是嚴格按照《信訪條例》規定，轉送、交辦信訪事項，協調處理重要信訪事項，督查信訪工作處理情況。對群眾反映的熱點、難點問題和有關政策性問題，及時向領導匯報，適時開展調查研究，及時提出完善政策、解決問題的建議。

　　二是加大雙向規范信訪秩序力度。把信訪工作納入法制化的軌道，進一步明確信訪受理范圍界定法規，“該司法解決的一律不受理，該信訪處理的也一定不推諉”，做到“開門辦公、依法辦訪”。

　　三是規范信訪行為，切實依法維護正常信訪秩序。通過各種方式加強對信訪群眾的教育，引導教育群眾合法理性地到指定接待場所，依法有序地逐級反映問題，改變群眾中存在的群體上訪、越級上訪“有用”的錯誤觀念。

　　四是切實營造合法有序的信訪環境。堅持以貫徹落實《信訪條例》為主線，以化解矛盾糾紛維護社會和諧穩定為目標，不斷完善了信訪事項轉送和交辦制度、信訪情況分析和通報制度、矛盾糾紛排查和信息報送制度、黨政領導干部接（約、下）訪工作機制等制度，逐步規范了辦信、接訪程序，進一步提高了依法做好信訪工作的能力和水平。

　　五是依法打擊違法上訪行為。嚴格按照《信訪條例》和《社會治安管理法》和有關規定，對各類擾亂信訪秩序和社會公共秩序的信訪人以及處理政策已到位或反映問題無理并走完信訪程序仍到處纏訪、鬧事的信訪人，由公安機關進行依法打擊，以規范信訪秩序，保障人民群眾合法權益。

　　二、正風肅紀方面

　　信訪工作是黨和政府聯系人民群眾的橋梁，是群眾訴求表達、參政議政的'第一窗口，信訪服務質量的好壞直接關系到黨和政府在人民群眾心目中的形象。20xx年縣信訪局繼續深入貫徹中央改進作風、密切聯系群眾的“八項規定”XX縣委關于轉變作風、密切聯系群眾的十項規定，進一步轉變作風、樹立服務理念、提高服務質量。一是強化工作舉措。規范崗位管理，實行掛牌上崗制度和去向公示制度；規范公車管理，嚴禁公車私駕私用；嚴格學習制度，每周五下午開展政治理論學習，并嚴格點名簽到；狠抓“五個嚴禁”、“八項規定”不放松，切實加大對上班遲到、早退、缺崗和上班時間吃早餐等現象的查處力度。二是工作上始終堅持以群眾呼聲作為第一信號、以群眾利益作為第一要求、以群眾滿意作為第一標準，機關服務意識明顯增強、服務質量不斷提升、工作作風不斷轉變，做到“六個一”，即：一聲問候、關心群眾；一張笑臉、貼近群眾；一杯熱茶、尊重群眾；一片熱心、溝通群眾；一份記載，幫助群眾；一句祝福，溫暖群眾。三是我局始終遵循“熱情服務、取信于民、樹立形象”的指導思想，接待來訪群眾時做到熱情接待、耐心傾聽、認真記錄、詳細解釋，對受理的信訪問題做到及時轉辦、定時督辦、適時匯報、按時結案。

　　三、辦事公開方面

　　一是結合信訪局黨建工作和信訪工作實際，制定了公開的內容、形式及時限。公開內容主要是信訪局和局黨支部的職能、職責、辦事流程、領導人職務、電話號碼、信訪工作開展情況和辦公室業務情況等；公開的形式主要是通報、簡報、公開欄的形式進行公開，盡量擴大信息的公開面。公開時限：政務信息每月公開一次，黨務公開每季度一次。截止11月底，黨務政務信息公開3期22條，黨務政務公開經費開支6000元。二是為使黨務、政務信息公開不走形式，建立了信息公開領導小組，由信訪局局長任組長，分管副局長任副組長，下設領導小組辦公室在局辦公室，同時按要求設立保密審查機構，做到領導、人員、機構三到位。三是采取辦公區醒目位置和信息公開網站公開相結合的方式長期公開本單位職能職責、領導職員簡介、辦事流程、服務承諾、單位辦公電話（傳真）、郵箱、網上信訪網址、監督投訴方式及相關的法規制度等；同時定期在網站上發布單位工作動態信息，接受社會各界對信訪工作的監督；96128專線查詢電話暢通無阻，24小時有人接聽，已真正成為與人民群眾的“連心線”。

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