試用期工作總結范文(15篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編為大家收集的試用期工作總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
試用期工作總結范文1
緊急而有序的一年過去了,在公司領導及各部門各同事的關懷下,我部門順當的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結閱歷、就本年度的工作總結如下:
一、在夏天高溫的天氣里,由于公司弱電井散熱的問題,交換機頻繁死機,導致網絡不通。影響收銀系統和監控系統不能正常工作,針對此問題,我部門先后申請更換了3臺有故障的交換機,并且協作工程部門對弱電井做了散熱改造,基本緩解了此問題。
二、在公司實施FOXMAIL軟件辦公制度,目的是節約紙張,節省公司資源,強化公司員工的工作效率和執行力。
三、每日的收銀系統維護和各個銀臺的障礙排除,保證公司的正常運營和收銀系統平安:
a、軟件故障:深入到到檢查消逝軟件故障計算機的'問題緣由。對故障現象進行記錄,對故障現像進行分析,在找到故障緣由后,對故障進行處理。
b、硬件故障:檢查消逝硬件故障計算機的問題緣由。對故障提出處理方法和見意,寫出修理報告和配件更換,處理故障完成后,分析故障緣由,避開下次消逝同種狀況。
四、每日對K3維護,定時對K3數據庫進行備份,以及將其刻錄成為光盤保存,確保公司金融平安。
五、按公司要求,開發公司的形象網站。對外宣布傳達
公司形象,與客戶可以在網絡上互動,增加公司知名度,便利公司對人才的聘請,為公司以后的網絡銷售渠道打基礎。
六、每天早上晨會前,去監控室檢查全部監控頭是否正常運轉,檢查全部樓層網絡是否通暢,假如有任何問題,確定在商場營業前排除,堅決不讓商場在營業期間消逝任何監控死角,確保公司的平安。
七、辦公區電話線路和網絡線路的維護與安裝,確保公司全部電話和網絡線路的暢通。
八、條碼會員卡已經完全更換為新式的磁卡會員卡,以后會員積分就可以在收銀臺上完成,超市的會員系統也并入商場的會員總系統中。建立了完善的會員卡數據庫,確保公司的會員制度的公正和完善。
九、確保公司系統內部的各項職權支配,建立完善的系統辦公權限模塊。十、樓下商戶在圣蒙系統里的資料建立,合同簽訂。商品編碼和商戶編碼的創建,為商戶的正常運營帶來了便利,也為公司對這方面的管理締造了便利。
十一、協作圣蒙系統軟件開發商對我公司的圣蒙系統升級,保證系統的正常使用,添加了多項功能,便利了日常工作。
試用期工作總結范文2
時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業。成為了普通的一員。成為了客戶效勞工作傳遞快樂的一名使者。感謝領導給了我工作的時機,是您——延伸了我繼續展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了我們企業人“海納百川〞的胸襟,感受到了人“不經歷風雨,怎能見彩虹〞的豪氣,也體會到了執著和堅決。在對您們肅然起敬的同時,也為我有時機成為一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;
有在煙霧繚繞的房間里發愣,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關心和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比方熟悉產權、國土的權證辦理程序,業主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比擬蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏外表層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在內得出比擬正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的頂峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流,從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段。
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定每日方案,客戶部的權證辦理工作、業主咨詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。
在這期間,協助了部門的權證辦理工作,業主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關考前須知。業主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業知識的缺乏和效勞質量需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的專業知識,提升自己的效勞質量,使業主滿意,也讓自己更好的.效勞于業主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業打交道是一門硬的科學技術,與人打交道那么是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質量的整改工作,首先要盡快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態,破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流,撫平業主的心靈深處的創傷那么變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了美譽度;
其次對整改施工單位的監督,提升整改質量水平。在這期間我屢次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發生房屋質量問題的根源所在,比方:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;
門窗拼接不標準;
窗墻結合處與土建局部銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不標準等造成;
空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作,這樣可以更好的監督施工單位施工的質量,也增強了我的信心。
三、成熟階段。
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對根本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。此時也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍,對于這種情況,為了控制這種現象的開展,就需要對這些整改原因進行現場勘察,找出癥結,對癥下藥。其中發現誤報、重復報修、及局部業主自身的裝修操作的不標準等導致的報修占了很大一局部。將這種報修整改降低至低點,對于整改報修、整改關閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了局部完善。首先從根源抓起,對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以防止業主的報修投訴,同時防止了施工單位進行整改,增加了維修本錢及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業主都要現場監工,還造成了業主對我們滿意度的下降。其次,整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量,防止施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業主的滿意度,其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續實施下去,還要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。
隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我表達自我、提高自我的時機。在整個工作過程中,我認為自己工作比擬認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質,注重自身開展與進步。但也存在著許多缺點與缺乏:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發揮的還不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;
對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業知識和房產相關法律法規方面。但這些缺點與缺乏,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,缺乏的通過學習充實自己。
在此,我想借此時機,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我表達自我、提高自我的時機,使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了大幅度的提高,同時也鼓勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
試用期工作總結范文3
光陰似箭,日月如梭,轉眼間,來到單位已經五個多月了,施工人員試用期工作總結。記得是20xx年xx月xx日來到公司報到,一眨眼的功夫,已經半年了。在這里對這近半年的工作情況進行一下總結:
一、 勤勤懇懇工作、踏踏實實做人。
我工作與做人的態度就是一句話 “勤勤懇懇工作、踏踏實實做人”。
記得剛來到公司報到的時候,公司機關組織統一的培訓,而且在培訓的同時要組織一場20xx屆大學生入職聯歡晚會。在培訓的過程中,我對我們公司有了深入的了解,為以后的學習和工作打下了堅實的基礎。我很幸運,被選為晚會的主持人,并且負責晚會的整體策劃,而且代表20xx入廠大學生講話。說心理話,以前上大學的時候在學校也參加過很多類似的活動,但是這一次我很緊張,因為這是在工作單位,和以前在學校是兩個概念,所以準備工作要比以前下了很多功夫,在公司領導的親切關懷下,在各位同事的`支持與幫助下,晚會舉辦的很成功,也很精彩。
培訓結束,我被分配到XX項目部,工作職務為測量員,所在的工程為XX工程,在剛剛接觸實際工作的時候,確實感覺和書本上所學的知識大相徑庭,經過經過一個月左右的磨合,我基本適應了自己的本職工作。我是本科雙學位的學生,第二專業為建筑工程,所以在九月初,我被調至XX標段負責土建施工工作,工作職務為施工員,主要負責XX倉庫的坡道平臺和服務用房的土建施工,在項目部領導的幫助與關懷之下,我很快適應了自己的工作,與業主、監理以及分包單位合作的都很順利。
10月12日,由于工作需要,我被調至XX分部,回到我的家鄉工作。說心理話,我很慶幸,能夠被公司領導認可,因為來到這個項目的同志都是經過公司領導把關才敲定的,我很幸運,能得到領導的肯定與認可。來到哈大之后,主要的職務為施工員,負責第四作業區的灌注樁施工工作,而且我打下了XX公司在XX高速鐵路的第一根灌注樁,樁號為768#-1。直至現在,我們項目部還在克服重重困難,繼續堅持動施工,為明年的施工也大下了良好的基礎。所以說,來到這樣一個有生命力的項目部,我很幸運,我會全身心的投入工作,努力提高自己的業務水平,爭取早日為公司作出更大的貢獻。
二、 與時俱進,從思想上武裝自己。
來到項目部不久,我就上交了入黨申請書,積極向黨組織靠攏,爭取早日成為一名共產黨員。特別是十七大期間,我每天都看電視、報紙,認真學習黨的方針路線,了解一些重大的決策,積極配合項目部領導班子開展思想教育工作。在這段時間,我感覺自己在思想方面有了很大的進步與提高,而且工作開展的也很順利,在項目部領導班子的正確領導下,積極開展各方面的工作,自己的業務水平也得到了領導的認可與肯定,為以后更好的開展工作打下良好的基礎。
其實工作和做人一樣,之后跟的上時代的步伐,才不會被時代所淘汰。作為80后的我們,面對日益競爭激烈的時常經濟,真的很難給自己定位。但是,越是在這個時候,越應該為自己定好前進的方向,從思想上武裝自己、充實自己,為社會為公司作出更大的成績。
我的人生格言為“奮斗成績事業,奉獻充實人生”。
以上為我參加工作以來的一些心得和體會,由于水平有限,不免有些遺漏與不足之處,我會在以后的工作和學習過程中逐漸給自己定好位,為以后的工作作出更好的規劃與總結。我堅信“天道酬勤”,我會用我的實際行動來證明我的能力與價值。
試用期工作總結范文4
時間流逝,轉眼之間我來華新聯美公司計財部工作馬上就兩個月了。雖然時間很短,但是這段時間在公司領導的關心和同事們的幫助下,我在工作上收獲頗豐。下面我將近兩個月年來自己的工作情況總結如下:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同事。自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,正確處理好工作與私事的關系,從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作;同時我認真學習并嚴格遵守公司的各項規章制度;團結同事,積極合作;
二、能夠做好本職財務工作。作為一名房地產企業成本會計,我深知成本管理是財務工作中重要的一項工作內容,在前任成本會計王霆的指導下,我認真學習我公司成本管理流程,主要包括紙版合同的接收歸檔、日常付款的審批、賬務處理、產值的處理等,特別是合同付款審核工作,是否在本月資金計劃內、是否符合合同付款條件,審核一定要細心嚴格,付款信息、產值信息等相關內容及時登記合同臺賬,保證領導看到的是最新的數據;
三、合同印花稅稅金計提工作。每月月末能夠及時把本月收到的新合同按類別計提印花稅,報給稅務會計馬昱,確保稅金及時繳納;
四、做好其他日常事務。已批未付準確管理,每天早上把最新的數據匯總完畢后報給出納,其他各項報表及時更新。
兩個月來,我盡管圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成績,但我知道這與公司的要求和期望相比還存在差距,在工作中也存在不足之處。主要表現在:
一、自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,很多工作不能及時做出反應,做出讓領導滿意的結果。我相信隨著工作的深入,我會做得更好。
二、自身的業務知識和能力還有欠缺,需要不斷地學習和提高。
針對上述不足,今后的工作中,我會不斷加強財務專業知識學習,提高自己的業務水平,在細節方面完善自己,嚴格要求自己,更好的做好本職工作。
最后,感謝領導和同事們一直以來對我的關心和幫助。希望在我成為公司一名正式員工之后能更好的一起工作,團結協作,共同努力,為公司的發展而努力。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的.情況向大家做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規定進行了要求,特別是發票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執行公司的財經制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報于公司,積極為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現的問題我能及時提出合理化建議,發揮財務在公司經營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。10月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發揮自己的優勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。
最后,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感謝公司其他人員,
沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎。特別是在公司生產經營,銷售盈利方面,你們精誠團結,積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰斗、有進取精神的隊伍。三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
試用期工作總結范文5
我被分配在第二車間,跟隨師傅工作。剛進入公司時,由于對公司還不是很了解,工作經驗也不足,很多工作一時還不能上手,幸好有xx主任、xx師傅以及好心的同事的耐心指點和教導,我的工作才開始有起色,慢慢能夠做一些比較簡單的電氣維護工作。以下是我試用期間的工作總結。
一、熟悉工作環境是展開工作的基礎
試用期的前兩周,工作的重點都是熟悉車間,通過觀察車間里的各種各樣的設備,增加自己對車間設備的感性認識,初步了解各設備的功能和作用,還有就是通過和車間里的同事交流,建立良好的`關系,增進大家的感情,機床操作人員對各自操作的機床比較熟悉,對機床的常見故障也比較了解,如能得到他們的悉心指導,這對自己的維修工作將是很有幫助的。
二、通過查閱相關的資料深入了解各機床設備的操作方法
這些資料是很有用的,是維修手段方面應具備的條件。現在的機床越來越先進了,特別是數控機床,具有很完善的自診斷能力和故障顯示功能,對比較常見的故障都能自我診斷,并把故障原因和維修方法顯示出來,供維修人員參考。就算有些故障無法自診斷,如對機床的電氣原理比較熟悉,維修時能熟練地查找相關的資料,維修起來也是比較簡單比較快的。
三、除了要掌握電子電氣的維修技術,還要掌握一定的機械維修技術
現在的機床故障,不再是電氣故障機械故障分得那么清的了,很多都是電氣、機械、甚至液壓氣壓等故障交混在一起,要各方面都有所熟悉才有利排查故障。所以一有空閑時間,我就找來大量與電氣、電子以及機械有關的書籍,不斷充實自己和增進自己的知識水平,另外還要通過請教師傅、上網查找資料等各種途徑來了解有關的最新消息和資訊。
四、有了豐富的實踐經驗,檢修起電氣故障來才能得心應
x師傅經驗豐富,維修起電氣故障來得心應手,每次有維修任務時,我都會跟著他到維修現場,通過觀察他維修的過程,了解師傅是怎樣詢問現場人員,怎樣查找故障原因,又是怎樣排除故障的,通過做他的維修副手,參與維修工作,從實踐中鍛煉自己的維修能力,掌握一定的維修方法和技巧,以及增加自己的維修經驗。
除了跟師傅學習,積極主動參加維修工作外,還要設法找一些東西來維修,辦公室里有很多損壞的電路版、驅動器、PLC等各種各樣的電氣部件,有時間我就拿來解剖、分析,查找故障原因,并設法維修。雖然大部分修不好,但通過實踐,加深了自己的理論知識,增加了自己的維修經驗。另外,xx師傅因事沒來上班時,雖然經驗不是很足,維修技術不是很熟,也要敢于獨立維修,要抓住一切機會鍛煉自己,從實踐中摸索,找到一套適合自己的維修方法。
五、車間電氣管理工作的一些不足
維護工作做得還不夠好,車間機床很多電氣設備陳舊破損,線路潮濕、零亂、老化,加之車間長年潮濕,充滿油霧粉塵,很容易引起各種電氣故障。雖然油霧不導電,但夾帶著大量磨屑鐵粉的油霧粘在電氣設備和線路上,也會引起漏電、短路等現象,車間里有好幾臺風扇和去磁器就是因為這個原因造成漏電的。電氣工作人員不應是有故障就維修,無故障就閑著,應該經常到車間去逛逛,查看一下電氣設備的運行狀況和線路情況,做好維護工作,發現異常就立即著手排除。雖然有些異常很微小,但也要重視,要不時間長了就會引起故障。
還有有些電線是多余的,為了減少故障因素和維修方便,拆去。只有平時維護得好,機床正常工作,才能充分利用好機床,創造大的效益。而一但機床(特別是數控機床)出現故障,即會影響車間的生產,要是出現大故障,造成停車時間過長,對公司來說就會造成巨大的經濟損失。
要做一個合格的電氣維修人員,除了以上這些外,還要有高度的責任心和良好的職業道德,要有比較齊備的知識、技能和經驗,要有比較廣的電氣安全常識,還要有一顆謙虛的上進心。這些我相信會隨著我維修經驗的增加而增強。
試用期工作總結范文6
時光一晃而過,轉眼之間我的三個月試用期已經結束,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了深刻的回憶。在這段時間里各位領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了他們“海納百川”的胸襟,感受到了做工程人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了工程人作為拓荒者的艱難和堅定。在對他們肅然起敬的同時,也為我有機會成為工程行業的一份子而驚喜萬分。
初來公司之時,雖然我是土木工程專業畢業,但是沒有實際性的接觸工程這個行業,所以對于施工我也不是十分了解,因為理論上的.知識與實際工作中有著很大的差異,所以試用期中如何實際理解工程的含義,懂得施工的具體步驟,以及注意各種事項,如何與搞工程的各種人員打交道便成為我的當務之急。
剛到工地,我感到十分的茫然,不知如何下手,從哪里做起。在項目經理和施工主管的指導下,我慢慢的知道了我應該做什么,我能做什么。在此我向各位幫助我的領導和同事表示真心的感謝。現將我的個人工作如下:
1、到了這里我認識了所有的的領導和各個施工隊的人員,我和他們積極的接觸,通過他們我了解了這個工程的大體概況以及各個項目的的情況,我知道了這些項目的具體施工步驟。
2、經過我每天下工地的努力,我了解了在工程施工中應該注意的事項(比如配筋、澆筑混凝土等注意事項),知道了如何保證施工順利的進行,如何的能夠節省材料等等。
3、由于平時幫忙做些資料,我熟悉了資料員的大體工作程序,工作內容以及培養了仔細認真的工作態度。同時我也接觸了預算和結算等方面的知識,我會努力爭取能夠獨立處理這些問題。
4、在工地上我不僅學到了土建的知識我還通過現場觀察、操作對于室內裝飾、水電安裝等方面的知識也有了一定的了解
5、由于原來做過測量,來到這里我能順利的操作水準儀和全站儀等儀器,能夠獨立的為施工隊伍算工程量等等。
6、其他方面,來到九寨工地我認識了很多朋友和同事,閑暇之余我就會向他們請教一些和工作相關的知識,雖然有的時候不能得到滿意的答案,但是我覺得和他們相處很愉快,如果他們有需要我會盡力幫助他們。
7、在工作中我也存在著許多不足之處,比如有時候后不夠主動,由于剛接觸這個工程對于一些細節方面處理的也不是很完善,我相信以后我一定會努力做到更好。
以上是我這3個月來取得的成就和不足,但是我知道這離公司和領導的要求還有很大的差別,在今后的工作中我會更加的努力,爭取讓公司和領導滿意,在平時的空閑時間里我會溫習理論文化知識,爭取早點考到建造師等相關資格證書,我相信理論加一定會讓我走向成功。我會充分的發揮個人所長,為公司做貢獻,謝謝!
試用期工作總結范文7
一、我的學習
客服人員,首先就是要和客戶去打交道,而假如自己沒有足夠的儲備,那么客戶問的全部問題,你都回答不上來,那么就很糟糕了,在剛開頭的時候,領導就給我們做了培訓,告知我們要記哪些資料,有哪些問題是客戶時常會問到的,會要我們去解答了,有公司的基本狀況,有產品的一些介紹,還有一些回答問題的技巧。開頭我覺得好多啊,怎么記得住,但是我知道,假如我不努力,那確定記不住,于是不管是在公司,還是晚上回到了家里,我都認真的去記,記的`同時,也會給我們考核,讓我們一部分人當客服,一部分人當客戶,這樣模擬訓練,也是讓我們對資料記得更清楚,能在以后更好的運用到工作當中。
二、我的工作
學習之后,便是真的下到崗位上面去工作,作為客服,除了和客戶電話的溝通,有時候也是需要網絡的溝通,兩種方式各有不同的相互溝通技巧,電話里你可以依據客戶的語氣之類的,更好的理解,當然有些客戶是不寵愛打電話的,甚至對生疏的電話很反感,所以網絡上的相互溝通便是這一部分客戶的主要方式,兩種方式經過數月我都能嫻熟的運用技巧和客戶打交道。剛開頭工作的時候,我還比較緊急,覺得自己還不是很嫻熟,但慢慢的我也自信起來了,對資料和技巧的運用也嫻熟了。雖然在工作當中也是遇到過一些會來刁難的客戶,但是也是一種磨練,可以讓我更好的生疏資料,生疏技巧,提升力氣,遇到難的能解決了,那么簡潔的就更輕松了。
三、一些不足
數月的工作讓我也發覺自己也是有很多不足的方面,雖然在工作中也漸漸削減了一些,但是也發覺了另外一些,不足的改進,也是讓我能不斷的進步。像我網絡的溝通就沒有在電話里那么好,不過我也是在不斷的工作中有了一些進步,打字的速度更快了,對問題的處理更精確了。
客服的工作看起來簡潔,但是其實上升的空間還是蠻大的,也是需要我不斷的去學習,去進步,在今后的工作中,我要連續發揮我的優勢,同時改進自己的不足,把工作做得更好。
試用期工作總結范文8
我叫xxx,于xx年x月我榮幸進入了xx裝飾工程有限公司,并于x月x號到xx分公司報道就職,這是我成為一名建裝人的開始。在剛剛開始工作的這段時間,我在辦公室里得到了各位同事們的幫助,熟悉了公司的日常業務流程,在x月初,公司領導安排我到xx項目部鍛煉學習。
xx項目主要涉及兩大項工程:(1)2#3#輔房、辦公樓、餐廳樓的幕墻外裝工程,涵蓋了石材、玻璃幕墻。目前2#3#輔房、餐廳樓的幕墻工程已驗收完畢,辦公樓于11月底與土建工程交接開工。(2)餐廳樓室內精裝修工程,該工程已接受驗收,得到了甲方的高度肯定,目前已投入使用,反應良好。
在該項目中,我擔任的是工程資料員工作。總結大半年來的工作,除了個人的努力,很大一部分都離不開同事的幫助與領導的鼓勵與指導,現從四方面匯報如下:
一:思品德素質修養及職業道德:
建筑工程為人們的活動提供了必要的場所,工程質量的好壞直接影響到了人身健康與生產活動。因此,作為一名建裝人除了具備專業知識外,在施工中,遵紀守法,嚴格按照國家相關建筑法律,確保工程高質完成必不可缺。我時常將此牢記心中,,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真學習,工作態度端正,認真負責。
二:專業知識、工作能力和具體工作:
由于是第一次參與工程管理,對于工程需要準備什么材料,幾乎是沒有什么概念的。該項工作前期是由同事郭華敏來擔任的,這名老員工在工作中的熟練與認真鼓舞了我,同時在公司領導和項目負責人的指導和幫助下,我逐步地開展工作,明確了工作的程序、方向,不斷提高工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利并較熟練圓滿地完成本職工作。本著“做好工作,沒有最好,只有更好,不斷提高自我"的目標,完成了如下工作:
(1)收集整理齊全工程前期的各項資料。這包括各項合同、中標、施工圖設計文件等等。
(2)按照文明工地的要求,及時整理齊全文明工地的資料。
(3)收集保存好公司及相關部門下發的文件及會議文件工作。按類別整理為電子和紙質資料,放入相應的文件夾,供項目成員查閱文件,順利開展工作。
(4)做好各類文件、圖紙下發、傳閱及傳遞工作,并將源文件存檔。
(5)負責工程資料的整理和保管。工程資料是真實反映工程項目施工的寫照。因此,作為一名資料員,在工程施工的不同階段,要不斷更新資料,為現場提供及時、有效、實用的資料。嚴格按工程技術資料管理要求,認真做好技術的收集、整理、歸檔工作,確保技術資料的真實性與完整性。并定期對褶皺、破損的文件進行整補。分類入柜保存,以便為竣工預算和優良工程提供完整的技術資料。
(6)及時做好資料的審查備案工作。資料管理工作不斷完善規范,今后也將再接再厲,做好本職工作,積極配合公司及項目部工作。
三:工作中的不足和改善:
資料員的工作比較繁瑣,同時在公司部門和項目部部門中間起著一個重要的傳遞作用,因此在日常的工作中,我認真負責,不敢有絲毫的懈怠,時常總結積累,同時也不斷查缺補漏,發現了一些問題:對于已歸檔的資料和發放的資料,不能快速高效的向領導和同事反饋信息。針對此問題,我向公司優秀資料員請教,結合自己的實際,不斷實踐,找到了解決的辦法,即:嚴格按照項目部規定,對文件進行編號,并對相應文件進行簽字確認,確保工作有條不紊,提高效率。
總結這xx一年的工作,我倍感幸運,通過領導、同事的指導和幫助以及自己的堅持,我學到了不少東西,業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在施工技術方面上還顯得稚嫩。在今后的工作中,我將繼續不斷總結與反省,多學,多思、多試,時刻鞭策自己并充實能量,提高自身素質和業務水平,以適應時代和企業的發展! 篇三:資料員試用期工作總結范文
時光匆匆流走,轉眼已是我xxx擔任項目部的資料員的第二個年頭。
在項目上我的主要工作是對xxx項目資料的收集整理及管理工作并及時地與公司、監理單位、城改辦及各分包單位的溝通聯系,認真處理好施工中的變更洽商、監理通知回復及相關資料的報驗、對監理及其分包單位聯系單的收發,及項目的圖集、規范發放管理工作。盡可能的配合項目部、監理及各分包單位的工作,為他們提供所需的資料做好工作。現將我的個人做以下匯報,希望各位領導及同事提出寶貴的意見及建議。
工作情況總結
1、工作方面
(1)及時整理齊全工地資料,收集保存好公司及相關部門下發的'文件及會議文件工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內,給大家查閱文件提供了方便;做好各類文件、圖紙,下發、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔,及時作好資料的審查備案工作;對文件進行相關部門的下發、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進行簽字確認,并將文件原件存檔,做好資料借閱登記表督促借用人歸還資料。
(2)在x經理的指導下,核實工程資料的完整情況,對折皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊劃一,按資料內容特征對文件資料進行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存,并定期對文件資料進行核查,對遺缺文件進行追查,查明原因工程資料應認真填寫,字績工整裝訂整齊一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便,登記保管好項目部各種書籍、資料表。
(3) 負責及時處理好項目部與城改辦之間的關系協調、資料報審。
(4) 負責項目部內的會議記錄,會議紀要的撰寫,文件的錄入,以及圖紙、合同的歸檔整理等其它文書工作,以及辦公室的電話接打。
2、思想方面
由于資料員的工作本身就比較繁瑣,但進入公司以來我一直以積極工作態度去處理工作中遇到的事情,雖然偶爾會出現一些情緒問題,但我很快能夠處理好自身問題,積極投入到工作中去,能夠正確認真的對待每一項工作;認真學習公司的各項,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,確保工作能按時完成。
3、存在的不足及今后的工作方向
雖然我以前一直在房地產公司從事資料員的工作,由于我并不是土建專業畢業,因而所掌握東西都是不是很系統,有些東西還在逐步摸索和探索中,所以存在一些細節問題,比如會議紀要的撰寫,文檔整理歸檔,都需要進一步學習和改進,特別是圖紙的識別,要不斷學習。
今后,我會彌補自己在工作中的不足,改進提升自己的工作方法,提高工作效率,多學多問,切實提高自己的工作能力。并且在工作的提升中,加強理論學習,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為xx的明天貢獻出一份力。
試用期工作總結范文9
時光飛逝,轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時光里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫忙,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們用心樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時光里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,透過自身的不懈努力,各方面均取得了必須的進步。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自我所從事的`行業,便成了我的當務之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時光里我認真學習了公司各相關資料,并從網絡上攝取了超多的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯網電子商務所起到的重大作用。
在這一個多月的時光里,兢兢業業做好本職業工作,不遲到不早退,并用心自覺利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度,認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能,工作潛力得到了必須的提高。
我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰的部門,我要認真學習崗位職能,做好自我的本職工作,勵志,努力完成好各項工作任務。
在今后的工作中,我將努力提高業務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學習業務知識,透過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項業務技能。
2、提高自我解決實際問題的潛力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情、細致地的對待每一項工作。
試用期工作總結范文10
1、進入公司之初,項目銷售進入一期尾盤二期蓄客階段,主動籌備二期認籌蓄客儀式,并于4月19日順當進行了項目的認籌活動,截止6月7日積累認籌客戶7余組,為項目成功開盤奠定了基礎。
2、為協作項目認籌活動,于4月中旬至5月中旬進行了為期一個月的商超巡展活動,分別在五院華聯、山水大潤發、世購廣場進行了巡展,為項目形象宣布傳達及客戶積累締造條件。
4、為宣布傳達項目銷售信息、傳播項目優待措施,于五一期間、母親節分別進行了暖場活動,累計參預客戶一千多組,較好地傳播了項目信息,形成了較好的口碑效應。
5、依據項目狀況,結合公司年度營銷方案,對項目的廣告投放進行合理化管理,3個月累計派發單頁46萬多,CALL電話7千余批,為保證案場客戶到訪量供應保障。
6、依據公司營銷需要,于6月初組織項目二期開盤活動及其宣布傳達推廣,在公司領導悉心指導和全體同事協力參預下,開盤活動圓滿完成,當日轉定客戶40余組,成交額約x萬元。
7、組織帶領廣告公司、派單公司、活動公司、印刷公司等合作方進行活動開展、宣布傳達執行、物料預備,努力把銷售方案與策劃推廣工作進度親熱結合,使銷售和策劃緊密結合,有效、有序進行。
8、督促合作公司按時保量完成既定工作,協作銷售部門進行整體的營銷工作,并對競品項目和整體市場進行主動的跟蹤和有效監督,做好職責范圍內所能進行的工作。總之,在三個月的試用時間里,我始終本著主動進取、虛心求教的'態度盡我所能,要求自己盡快融入到工作團隊中去。努力完成工作任務,兼顧團隊協作,讓個人價值在團隊中得到最大化的發揮,為公司也為自己做出最好的成果。假如公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業務水平,充分發揮所長,主動、熱忱、認真地完成好每一項工作。
試用期工作總結范文11
經受了這段試用期的會計工作,我也是對于會計的工作是有了更深的一個熟識,同時也是能更好的去把會計工作給做好了,不再需要同事的關懷,我也是能獨立的去把會計工作給做好了,我也是對于這段試用期會計的工作來做個總結。在剛來到公司做會計工作的時候,我雖然也是有一些簡潔的會計工作閱歷,但是我也是感到不足的,所以也是認真的來學習,和同事好好的相處,我們部門的氛圍也是不錯的,同事們也是不由于我是個新人,就不情愿和我一起工作,也是情愿認真的來教我,告知我如何的和其他同事做一些協作,懂得我們公司的會計工作流程是如何去進行的,畢竟每個公司的狀況是有差異的`,雖然會計很多的事情是相通的,但是一些微小的狀況又是不同,所以我也是從進來就努力的去了解我們公司的一個狀況,清楚我所要做工作的一些方面,通過自己的學習,同事們認真的教,我也是很快的融入到部門工作的一個氛圍之中來,做好會計的一個工作。
從開頭比較少的事情,但而今能和正式的員工同事一樣做好事情,我也是歷經了很多,在工作里面,我也是清楚自己是比較沒有閱歷的,所以所做的每一件事情都是認真來做好,從中吸取閱歷,來讓自己的力氣提升。同時我也是遵守會計相關的法規和制度,不做妥協,一些同事的要求,雖然情理上說得過去,但是沒有遵守流程,不是依據制度來的,我也是會拒絕,不會去做,我清楚,做財務會計的工作,必需要有自己的堅持,也是得到了領導的一個確定。即使麻煩一些,也是不能違反了會計相關的規范,同時也是和同事說清楚狀況,避開產生誤會。會計工作之中,我對于需要和同事去協作完成的,我也是會主動主動的去做,不會給同事來增加麻煩,通過這段試用期會計工作,我也是得到了很多同事的認可。
當然我也是有一些做的不足的地方,自己的工作閱歷也是相對不足,一些事情的處理上面還顯得不夠成熟,不過這些也是可以在以后的工作之中去完善的,試用期結束對于我來說,其實才算真的開頭,我也是對于以后會計的工作要更加努力的去做好,來為公司來作出自己的那一份貢獻,出一份力,同時自己也是需要連續的去學習,去提升,改進自己的會計工作方法,讓自己變得更優秀,成為一名更精彩的會計。
試用期工作總結范文12
尊敬的公司領導:
我于*年*月*日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然很遺憾沒有能夠參與這個項目的準備工作,但從項目正式啟動的首日開始,能和公司其他同事一起共事至今,看著a項目由起步到趨向穩定,我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。
作為公司初出茅廬的一名新員工,能與a這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,我作為*部門的一員,主要負責的項目有:【略】等。
在工作初始階段,有時出現的缺點、不完善的地方,在公司領導同仁的指導協助下,有很好的改善,效果顯著。個人工作能力在不斷完善的工作中也得到了很大的提升。將近三個月的工作經歷,我清楚地了解了公司員工與客戶打交道的實際工作情況,為我轉崗后的工作,打下了堅實的基礎。
兩個多月后,承蒙公司領導對我能力的肯定與信任,將我由a部調至b部。我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關部門的同事,協商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的`人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現類似投訴,在報公司領導后,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正,期盼回復。對我個人來說,如果能被批準,必然是件好事,表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
試用期工作總結范文13
我叫xxx,居住于濟源市沁園辦事處東留村建筑隊家屬院。于20xx年12月5日進入公司,任人力資源部招聘與培訓專員一職。由于先前自己已經有多年人事工作經驗,較為熟悉本崗位的基本工作流程,所以工作狀態進入較快。根據公司的要求,結合部門工作開展的實際情況,我當前的工作重點在人事管理方面,開展情況如下:
一、校對員工參保信息,逐步建立各項“管理臺賬”
公司員工的參保信息管理當前比較粗放,無“員工參保明細臺賬”、“五險一金繳費臺賬”,缺乏整體控制,部分影響了社保業務的開展:
1、無“員工參保明細臺賬”,部分人員參保狀態不明,出現部分員工社保關系未曾轉入,而公司已經代扣費用的現象。
2、無“員工參保明細臺賬”,部分人員參保時間未曾控制到位,不能判定員工正常的參保時間,同時也影響了部分離職員工的失業申報。
3、無“五險一金繳費臺賬”,社保局出具的社保繳費明細與公司員工工資代扣費用不能一一對應,出現部分漏扣、多扣現象。
4、無“五險一金繳費臺賬”,公司員工社保實際繳費基數與代扣基數不統一,出現部分員工社保應繳費用少扣現象。
上述工作目前正在開展:“五險一金繳費臺賬”雛形基本建立,先后完成了20xx。10~20xx。01月份社保繳費明細臺賬,實現了社保局征繳計劃與公司員工應繳費用的對應,20xx。01月份即可使用規避由此帶來的工作風險;“員工參保明細臺賬”受社保局系統的不正常及公司人事檔案資料的.不健全影響,預計20xx。02月份方可建立雛形。
期間,規范了兩人次參保狀態,調整了10余人次參保基數,公司員工參保及繳費狀態逐步受控。
二、為公司領導及部門其它相關工作
開展提供咨詢服務入職以來,在對公司各項工作不甚了解的情況下,為公司領導及部門同事提供人事政策咨詢是自己的份內職責,先后整理出了工傷政策、合同管理、離職管理等方面的資料為公司或部門決策提供參考。
三、協助部門同事開展了一些臨時性工作
1、起草了《20xx年度培訓計劃》初稿、《本部門20xx年度工作總結》初稿、《技術服務協議》初稿等。
2、多次跟蹤了”員工社保卡“辦理事宜,預計20xx。01月份,公司員工首批社保卡可以辦理完畢。
3、跟隨部門領導及同事多次深入車間進行了現場工作紀律檢查。
四、下步工作重點
我個人認為,公司人事工作開展起點高,但管理基礎薄弱,缺乏規范。因此,近階段的首要工作還是做好各項人事管理實務,同時建立各項工作規范。
1、完善公司《員工花名冊》各項信息,補充檔號、參保信息、工作崗位、用工形式等內容,實現公司員工個人信息的總控。
2、建立“應聘員工管理臺賬”、“入職員工體檢管理臺賬”、“合同管理臺賬”、“員工招工管理臺賬”、“員工參保管理臺賬”、“員工假期控制管理臺賬”、“員工離職管理臺賬”,實現公司員工各項信息管理的“臺賬”化。
以上是我對自己當前工作的總結及近期時間內的工作計劃,當上述人事管理實務工作完成后,下一步就是各項人事管理工作流程與制度的建立與規范及職稱申報等相關人事工作的開展。
總之,感謝騰盛給我提供了發揮我個人所長的舞臺,我會把握機會,為騰盛的發展盡心盡力。
試用期工作總結范文14
經過試用期客服的工作,我也是要成為我們物業公司的一名正式員工了,有興奮也是有緊急,我也是知道,要連續的去努力,去把工作做得更好才行,而對于試用期的客服工作,我也是做的不錯,得到確定,在這也是來總結下。
之前我也是沒有接觸過這個行業,雖然也是做過客服的工作,但是卻是銷售的客服,主動的聯系客戶,但是物業客服卻并不是如此,而是要接聽客戶的電話,去幫他們解決問題,而我們的客戶也是我們的業主,在工作里頭,我也是盡責的去做好溝通,舒緩業主們的心情,去幫他們把問題處理好,和公司的其他同事把事情都去做好相互溝通,有時候也是去做好督促,當然我也是知道,一些事情要去處理好,除了服務的態度,也是要生疏這個事情,才能更好的去做好,像修理,是需要多少的時間,又是可能遇到什么樣的困難,其實都是我們客服需要了解的,而不僅僅只是把業主們的問題去反饋就夠了,而是要把一件事了解清楚,知道怎么解決,又是需要多少的'時間,這樣才能是更好的把客服的工作做好,在做的過程之中,我也是體會雖然這份工作基礎,但是能了解的真的有很多。
我也是主動的去學習,去生疏物業工作里面的學問,多去找同事了解,業主們遇到的問題,有些我不懂的,我就去問同事,生疏了之后,處理起來也是會更加的簡潔,作為客服,我也是知道服務的態度是很有必要的,所以即使業主們心情感動,我也是確保自己不被影響到,而是依據要求,去做好該做的事情,盡力的去解決問題。下班之后,會去回顧一天的工作,哪些還做的不夠好的,要去改善,哪些是自己不懂的,也是會去找資料了解清楚,每次的進步看起來不多,但是經過這幾個月,我也是把客服的工作做得很好了,業主們也是賜予了我很多的確定,處理好了事情,并且也是能把業主的心情給勸慰好。
試用的結束,讓我轉正,也是對我工作的一個確定,我也是會連續的去做好,同時自己一些還有待改進的地方,也是會連續的去提升,去做的更加的精彩,我認為正確而不懷疑經過努力,我的客服工作能做得更好,來得到更多業主們的確定,同時也是會盡自己的可能把業主們的問題都是盡快解決。
試用期工作總結范文15
在今年的xx月進入公司的行政崗位,到今日,已經有兩個月了。在剛進公司的時候,想著實習期好長啊,早一點轉正就好了。現在到了試用期結束的時候,回過頭去看,發覺試用期的兩個月真的過得特別快,感覺一刺眼的時間,就結束了我在這里的試用期,成功變為xx公司的正式員工了。在公司領導和組長xx的關懷下,各位同事的協作下,在這兩個月里面我完成了各項任務的考核,生疏了我們公司這個崗位的工作要去,最重要的一點是我在這里里面學到了很多的東西。現在我將我試用期里面的狀況做一下總結:
一、參預為期三天的'培訓
了解公司行政崗位在剛剛到公司的時候,公司是有組織了一場培訓的,總共三天。在這三天里面,培訓組長帶我們在公司的各個崗位進行生疏,了解公司是主要做什么的,以及公司的大致環境,上下班的時間,以及加班的一些要求什么的。
其次天的時候紙將我們支配到自己崗位所在的部門,讓所在部門的組長帶我們生疏自己崗位的工作。在這一天我們是不需要去做什么,主要是跟著組長走就行了,組長做什么的時候,我們就在旁邊看著,必要的時候關懷組長做一些事情。
始終到了第三天,我們才是在組長的關懷下進行工作嘗試。
二、試用期里面的正式工作
行政崗位的工作是特別多特別繁雜的,像郵件的收發,各種文件的打印、復印和傳真,辦公用品的采買和分發等等都是需要我們來做的,由于公司還沒有具體的后勤部門,所以這個工作也是落到我們行政部門上面來的。
1、公司的制度建設:包括工作人員的單雙休支配,加班狀況的支配,和工作的調休,我們都需要做好表格的規劃與記錄。在這里面我學習到了制作各種表格支配的時候。要綜合考慮到大家的狀況,工作時必需要細心,不然會給公司的同事帶來困擾,影響公司的正常上班。
2、人員的聘請與培訓:雖然我自己也只是一個還在試用期的新員工,但是由于我們公司還是一和比較新但是員工需求有比較大的公司,所以我們這群新的行政人員也只能“趕鴨子上架”,直接進行公司的重要事務處理。在這上面,我學習到了行政工作的閱歷,知道了在人員聘請時,一般公司需要的是什么樣的人材,督促我不斷朝這個方向努力。三、工作當中不足的地方和改進方向
我對待行政工作還是不夠細心,所以在各種事情的支配
上面,就有消逝過幾次小的錯誤,比如才能夠日期沒些,有些錯別字之類。雖然不是什么很重要的問題,但也會影響我們公司我們行政部的形象,所以由于這個我就挨過好幾次批判,也返工了好幾次。在后面的正式工作中,沒有人帶我了,我必需自己多留意,凡是都要一再審核價檢查。
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