個人工作總結范文【熱】
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，因此我們要做好歸納，寫好總結。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編為大家整理的個人工作總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人工作總結范文1
一、業務流程的梳理與優化
為全面提升客戶體驗，提高工作效率，加強客服中心業務規范化管理，防范操作風險，安排布置客服中心全體員工，結合新業務上線及業務變更重新梳理、制定客服中心各類業務受理流程。本人擔任總行客戶投訴管理流程優化項目總監，積極協調項目成員部門有序推進項目實施工作，配合服務轉型辦公室客戶流程優化項目進行了客戶投訴、客戶聯動業務流程梳理，重新修訂了《XXXX銀行客戶投訴管理辦法》、《XXXX客戶服務聯動管理辦法》，并全面推行試點工作。
二、客服中心隊伍建設
為完善客服中心組織架構，解決管理人員不足問題，滿足我行各項業務需求，提高客服中心電話接通率，提升客戶滿意度，在行領導及人力資源部的大力支持下，客服中心于今年5月份啟動了內部、外部人員的招聘工作。結合實際工作需要，客服中心制定了詳細的崗前培訓計劃，為保證新聘座席人員業務的全面性及專業性，客服中心積極與總行人力、哈分事業保障部協調溝通，增設了特色業務經辦行崗位實踐學習環節，為提高客服中心整體業務水平打下了堅實基礎。
持續加強座席人員業務培訓，邀請總行各條線業務專家對新業務知識進行強化培訓，上半年全員業務培訓10余次，組織全員業務考試6次，座席人員業務能力大幅提高。
三、推進新一代客服中心項目
今年初，客服中心制定了拓寬服務渠道，探索建立電話銀行遠程柜員團隊，打造集交易、服務和營銷為一體的多元服務模式計劃。在移動金融部領導的大力支持和全體員工的共同努力下，6月初順利進行了在線客服、報表系統等上線測試工作，并結合測試反映的問題向科技部門提出了優化需求。客服中心報表系統上線，運營管理類報表可實現實時監測客服中心業務量、接通率、座席工作狀態等數據信息，考勤報表、績效考核報表為派遣制員工日常管理、績效考核提供有效依據等。
四、碼號年報與延期
依照國家工信部要求，客服中心于3月初進行955XX碼號及短消息服務接入代碼的`網上年報工作并順利通過審核。因955XX碼號及短消息服務使用期限將于7月末到期，為保證我行客服熱線的正常使用，客服中心按工信部相關要求積極組織延期材料，進行網上提交審核申請，赴京提交書面資料，最終成功獲批。
五、其他工作
1。合理安排客服中心各崗位人員，明確職責，密切配合，日常運營工作有條不紊。節日期間遇突發事件迅速響應，與行領導、相關部門及各支行反饋協調，確保節日期間業務的暢通。
2。推進與省聯通公司合作協議簽訂事宜。為保證客服中心辦公場地使用，積極與省聯通公司協調溝通，對20xx年合作協議部分條款進行修訂，順利完成了合同的正式簽訂工作。
個人工作總結范文2
20xx年就快結束，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年即將臨近。可以說，年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度個人工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作
進入公司初期經過安全培訓。讓我意識到去現場最先主要到的一點便是安全。在現場安全永遠是第一位的，因為生命是如此的脆弱。安全事故在施工現場并不是很罕見的。作為年輕的我們，做事，工作很重要，可是前提是，保證生命安全。要謙虛好學，不懂就要問，哪怕是最簡單的問題，也要問個清楚。學會做人，要有責任心，要敢于承擔責任，千萬不要怕犯錯誤，其實在進入公司初期，領導們是允許你犯錯的，畢竟大家都是凡人，關鍵是你在犯錯之后敢不敢承擔責任，能不能在犯錯之后有所收獲，能不能吸取教訓。最重中之重的問題，也許是我們工作的絆腳石：“怠惰”當人熟識了一個環境，就很容易產生怠惰。
其實，在生最大的敵人不是別人也不是環境，而是自己。要時刻鞭策自己，自己想要的是什么。目前自己做的是什么，明確自己的位置，找準自己的方向才可以努力前行。像一個凡人那樣活著，像一個詩人那樣體驗，像一個哲人那樣思考，這樣我們的工作與生活就會每天都有挑戰。
二、認真履行職責，突出工作重點。
（一）車間成立了技術攻堅克難小組，為解決技術難題共同建言獻策。
（二）公司成立了白銀中天共青團，積極組織活動，踴躍報名參加。
（三）在崗位上準確、清晰、完整的記錄生產情況，崗位設備及系統運行是否正常，并及時處理缺油、跑冒滴漏等常見故障。
（四）協助班長處理領導安排的任務。
三、主要經驗和收獲
在巡檢工作這一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）在巡檢的崗位上，熟悉了基本工作內容，能夠獨立完成領導安排的任務。
（二） 學習了車間整個工藝流程；
（三） 學會了主控的控制操作。
（四）主動融入班組，處理好各方面的關系，在新的環境中保持良好的工作狀態。
（五）加強了與車間員工的交流，做好溝通，這樣在有問題出現的時候，我們能夠配合密切，共同解決難題。
四、在工作中正確認識自己，積極適應
（一）公司在管理制度方面積極倡導提出合理化建議，給予現金獎勵。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用。
（二）經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其責任心是如何的重要。
（三）在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的`完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求提高自己的工作能力和思想境界。
五、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠多，應該更加注重化工專業技術，消防安全工程師，注冊化工工程師等專業技術性人才發展的培養，在工作上取締憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，容易激動，工作上不能全力以赴，公司的制度不遵守，要在思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的環境和形象。
3、加強部門與部門之間溝通協調配合，消除工作中出現的效率低、質量差的現象，提高執行力。
最后，感謝公司領導、感謝車間領導對我的關懷，為我提供這么好的機會與場所，為我積累經驗增強自身工作能力做好了鋪墊。我一定認真克服缺點，發揚成績，對待工作兢兢業業，精益求精，全力做好所有工作。為了白銀中天的美好明天努力奮斗！
個人工作總結范文3
時間過得可真是快啊~~今天公司HR把新的一年期合同一式三份放到了我的桌上讓我簽字。一晃，已經在這公司工作滿一年了。去年十二月三日滿懷喜悅地踏進新公司第一天上班，簽合同的情形還歷歷在目，一眨眼的功夫，就已經過去一年了。
看看每天工作節奏一直很快，公司也抓得很緊，每個季度都會有小結大會。不停地有這樣那樣的PROJECT或者是CAMPAIGN在進行著。但是，我似乎依舊覺得很多時候，沒有踩到重點。看起來忙得很，每天。但是貌似許多事情都還沒有去做。當然，這里面和公司的企業文化還是比較有關系的。許多在國人眼里看來不屑于顧，甚至在國內企業中根本不存在的事物，你會在這里看到。老外總的來說還是先進的，尤其在管理上，它愿意花人力，物力，財力在這些我們看來微不足到的事情上，肯定是有他的用意的。只不過這樣的事情，可能收效緩慢，需要時間的積累和歷史的沉淀。當然，老外有這樣的財力支撐，他們的眼光長遠也就不足為奇了。
回首這一年，開了不少眼界。比如說，看到了跨國企業全球戰略部署，是怎么樣層層傳達精神，怎么樣進行全球人力資源共享的，怎么樣進行多國間保持密切溝通的，怎么樣進行跨國協同合作的，企業文化又是怎么樣體現出來的。也長進了不少，比如說以前沒什么機會接觸的平面方面，在這一年里得到了蠻大的進步。尤其是，對于AI，ID兩個軟件的熟悉程度，大大地提升了。盡管真正的成批量印刷品，實際上接觸得還不多，但是已經在逐步逐步地接觸了，雖然知道做這東西，因為需要成批量印刷，所以印前的責任比較重大，馬虎不得，要求準確度很高。但是，有這樣的機會，還是會好好珍惜的。至于利用軟件制作公司POSTER，用打印機輸出，現在真的已經是駕輕就熟了。要啥尺寸有啥尺寸，要啥模樣有啥模樣。還記得剛進公司的時候，做的頭一張海報，好像就是08年的新年賀卡。當時還記得因為找來的'素材必須用AI打開，對于使用AI還戰戰兢兢的我，還一時間犯過愁，如何去處理這樣的東西呢。還打過電話詢問過去的同事，該如何如何處理呢。但是，后來，隨著一次次的操練，也就不再害怕這樣的問題了。當然，還有個，應該算是比較幸運的事情，那就是在進入公司不多久，公司就進入了一個全新的品牌形象時代。所有的舊的VI系統，全都被徹徹底底地拋棄了，取而代之的，是一套簡約的，現代的但又美觀大方的VI系統。有了GROUP規定的可使用IMAGE以及ICON，包括字體規范，做設計真的不知道輕松了多少。這也就無形當中，讓我可以把更多的時間專注在軟件的熟練上，而不是創意上。
隨著按照GROUP 使用新的VI所做出來的樣品的增多，慢慢發覺即便在如此簡單的GUIDELINE的規定下，設計上仍舊是有可以推敲的，值得細細品位的地方的。尤其是最近在做幾本十多頁，二十多頁的小冊子的時候，更是發覺需要考慮的地方真的很多很多。有空的時候，肯定要把它們一一道來，作為知識積累。
當然，沒有進步的，停止不前的東西也很多。就比如，一個是英語，雖然說相比過去在非英語環境，那肯定是提高了不少，至少許多常用的工作使用詞匯都熟悉了。聽力也有了點進步。但是遠遠沒有達到自己的期望效果。而且有瓶頸趨勢。（說到這個，真的有點不好意說了。就這么點英語水平就說瓶頸了。）原本其實剛進公司沒幾天，就開始有意識地嘗試積累詞匯量了。比如說把生詞記在本子上，到后來的把生詞記在電子文檔里，每天把郵件里的生詞挑出來，到偶爾看看英文版的shanghai daily。貌似都試過，但是都沒有堅持下來，所謂的把單詞記在電子文檔里么，看看也是屬于三天打魚兩天曬網的那種，一來不是天天堅持，二來不是一直會想到去使用它們。反正就是，折騰到現在，英語水平還是那死樣。哎。
但是，在這點上我堅信，我是會在以后的日子里繼續進步的！
個人工作總結范文4
我是一名水上中隊實習排長，自今年七月中旬被組織分配到這里已經半年時間了，半年以來，在大隊和中隊領導的關心和幫助下，本人思想穩定，努力做好本職工作，認真履行自身的職責，主動向中隊領導和各級骨干學習各項業務知識和技能，努力提高自身的業務素質，鍛煉自己的協調能力，以便更好地適應未來的警營生活。為了進一步促進本人以后的工作，積累寶貴的經驗教訓，現將本人今年以來的工作情況向中隊總結匯報如下：
一、加強政治理論學習和條令條例的學習以及各項規章制度學習，提高思想覺悟。
自下隊來，本人認真學習法律、法規和業務理論知識，積極參加各項教育活動等，通過一系列的學習，使我能夠更加深刻地了解黨的性質，堅定不移地貫徹黨的基本路線、方針、政策，在政治上，思想上、行動上始終與黨中央保持高度一致，在思想常情上有了很大的提高，正確樹立了世界觀、人生觀、價值觀。樹立了社會主義和共產主義的兩個信念。保持和發揚了我軍艱苦奮斗的優良傳統，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，樹立了軍人的良好形象。
二、積極參加執勤業務訓練和中隊正規化建設，提高自身管理隊伍的能力。
本人積極參加支隊和中隊組織的執勤業務訓練，通過與戰士一起訓練、生活，既溫習了消防技能，又提高了自己帶兵的能力。在組織訓練的過程中和在中隊日常管理中，能做到不懂就問，虛心向老同志請教。在中隊正規化管理建設過程中，通過參與正規化建設，使自己得到難得的學習機會，為今后的工作積累經驗，同時，我能發揮特長和所學知識，在中隊的文體活動、滅火演練等方面做出自己的貢獻，并開展中隊醫療保健工作，為官兵們服務。
通過近半年的中隊實習鍛煉，不僅充實了自己，而且更加堅定了自己為消防部隊建設貢獻青春和熱血的信念。當然，自己要學的東西還有很多。在今后的工作中，我將繼承努力，利用所學知識服務于消防部隊，服務于廣大官兵。
三、嚴抓條令條例的落實，保持部隊的高度穩定。
本人認真貫徹落實條令條例和部隊的各項規章制度，嚴格抓認識，抓環節，抓重點，抓養成。如：抓認識，一是抓住我中隊戰士的條令條例學習，警容風紀的嚴重性。二是根據不同時機班人員的變化等，定時進行全方面的.整頓教育。三是針對全班出現的新舊問題，協助中隊黨支部搞好思想教育，及時發現問題，及時報告上級領導并協助上級領導妥善處理，搞好常抓不懈的經常性教育。四是利用早檢查，和班委會等形式進行一針見血的批評教育，通過這些教育，要求戰士們凡事從小做起，自我做起。
四、總結經驗教訓，提高自身綜合能力。
通過近半年的中隊實習鍛煉，不僅充實了自己，而且更加堅定了自己為消防部隊建設貢獻青春和熱血的信念。當然，自己要學的東西還有很多。雖然我在工作上取得了一些成績，但通過這次實習，發現自己在工作中存在一些不足：
(一)與戰士的溝通不夠多，沒能很好的開展經常性思想工作。在以后的工作中我將同戰士打成一片，做到“五同”以合格黨員的標準來要求自己，和官兵一起為中隊建設不斷努力。
(二)業務水平還不高，不夠鉆研，故在開展工作中比較盲目，有時缺乏一定自信。在今后我將加強政治理論和業務的學習，不斷用新知識、新文化、努力學習改造自己的世界觀、人生觀、價值觀，站在講政治、講正氣的高度要求自己。
(三)是工作方法簡單，處理事情方法簡單，沒有創新精神，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，沒有注意到工作方法的完善，給自己工作帶來事半功倍的效果。應不斷的提高對業務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業務，扎實基礎，靈活運用合理的方法和措施，熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。
回顧半年來的工作情況，在紀律作風、自我要求、部隊其它工作上，做為一名實習排長，本人發現了很多新問題，例如：某段時期工作責任心有所下降，對自己放松要求，所學的知識未能與實際工作的結合不夠緊密等一系列的問題，鞭策自己不斷前進，這都對本人明年的工作提出了明確的目標，作為前進路上的一股動力，我相信在中隊領導的關心和幫助下明年的工作一定能有更大的進步。
個人工作總結范文5
我是來自xxx項目部的一名員工，我叫xxx，很榮幸在這里給大家分享我的成長經歷。我首先在這里要感謝項目部各位領導和同事對我的幫助和關懷。
我xx年7月份進入我們xxx參加工作，剛剛工作的時候，每天上班都是懵懵懂懂的，上工地也不知道要做些什么、注意些什么，只是在工地上走走、看看，每天下班后自己就看看書、學習圖紙，有疑問的就向領導和同事請教，在領導和同事的指導幫助下，我慢慢的對工地上的事情有了進一步的熟悉、了解，就這樣過來一段時間。后來項目部舉行了師帶徒活動，之后在師傅的帶領、指導下，我對工程有了跟進一步的了解，知道了上工地要做些什么、注意些什么，這時不再感覺到懵懂迷茫，之后在長期的工作中不斷學習，與班組、工人交流，向領導、同事請教，讓自己積累了不少工作經驗，讓自己從一個不知道做什么、時刻要領導安排做什么慢慢成長到自己知道應該做什么，明白了自己的工作職責，時刻想想應該怎樣把工作做好，不懂或有疑問的就及時向領導或同事請教，而不是時刻等待領導安排你怎么做，因為我現在明白了只有怎樣才能把工作，才能自己的工作能力得到提升。
參加工作快三年了，在這些時間里，在各位領導、同事的'指導幫助下，讓我對自己的工作越來越熟知，也讓我明白一個道理，團結就是力量，我們的工作并不是靠一個人就能完成的，我們是一個團體，大家要互相配合、互相交流，不斷總結工作經驗，只有這樣我們才能把工作做好 。
“活到老學到老”，在浩瀚的知識海洋里，我們學到的知識只是冰山一角，我們只有不斷學習，不斷向領導、同事和比我們有經驗的前輩門請教，積極工作，不斷總結經驗，這樣才能讓自己的工作能力不斷提升，把工作做得更好，為公司創造更多的效益。
個人工作總結范文6
時間是讓人猝不及防的東西，一轉眼一年的時間飛快就過去了，而我也在那里工作了一年了。在這一年里我也是吃了一些苦頭，也有很多值得高興的事。下頭就這一年的工作做一個總結：
一、思想上
在這一年里我一向聽從領導的指揮，并且完美的完成了領導布置下來的每一個任務。從入職以來也一向沒有過任何違反公司規章制度的行為，一向把領導對我的那些勸誡銘記于心，并時刻提醒自我應當怎樣樣做一個優秀的員工。與此同時并沒有忘記自我作為一名銷售的本職工作，盡忠盡職的站立在自我的崗位上，以飽滿的狀態和熱情的'服務對待每一個來到我們公司的顧客，爭取讓顧客有一種到家一樣的舒適感。在工作之余也沒有停止自我在對加強自我方面的鍛煉，在知識上我不僅僅閱讀那些專業知識的書籍，也會閱讀一些國內外的名著增強自我的底蘊。在身體上我每一天都沒有停止過鍛煉，在早上會特意早起去晨跑，晚上也會在吃完晚飯之后散會步，在跑，當然會有一些專業的器材鍛煉。這么做的好處不僅僅是提升了自我也是夠能夠讓客戶見到你的第一眼能夠記住你，并且對你產生好感。當然這種好感并不是狹義的，而是人對于完美事物的欣賞，讀書能夠增加我自身的文化底蘊，腹有詩書氣自華是有道理的，讀過書的和沒讀過的相差甚遠。而鍛煉能夠增強我的身體，提升自我的氣質，讓別人看見會覺得更健康，更陽光。這樣的人總是會比衣著邋遢，出口成臟的人更讓人喜歡吧。
二、工作上
在工作上我也一向是矜矜業業的，從未有過任何的失職，一向把這項工作當成終生事業來完成。從未有過任何怨言，并且在遇到失敗之后我并不會被打敗，我會提起更加濃厚的興趣來完成這件事情。當然也有過迷茫和無助的時候，可是在經理的幫忙下我走過了一個又一個的難關，同事們也都會在我需要的時候伸出援手幫忙我，這些也都讓我很是感動。
在今年我收獲的不單單是事業上的提高，更是收獲到了很久都沒有體驗過的友情。這是我在工作之后就很少遇到的，大家都是戴著面具做人做事，此刻的感覺讓我很喜歡。在即將到來的新的一年里，我必須會更加努力的工作，也會主動幫忙其他的同事，大家共同提高，也期望公司也能夠越來越好。
個人工作總結范文7
這半年來，幾乎每天都處于緊張和忙碌之中，先是年初由于經濟危機的影響，很多客戶采取保守、觀望的態度，需要調整投資產品配置，選擇與之匹配的投資產品，重新分析制定規劃，盡量選擇較為保守的品種，比如貨幣基金、債券等；然后春節前后，宏觀經濟略有回暖跡象。一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住，要繼續進行股票和權證的短線操作，在對市場進行了綜合分析后，對各種股票板塊和證券品種進行了對比，建議這些客戶可以選擇一些防御類行業的股票或者資源類的上市公司，盡量回避權證類的高風險品種，對于保守的客戶，也建議可以適當嘗試etf產品的二級市場投資，這樣可以在保證資本安全的前提下，把握打盤上漲的幅度，收益較為穩妥，這段時間的工作既繁重有辛苦，既要參考很多資料和數據，反復研究，又要向客戶耐心的介紹各品種的特點。
得出的結論的理由，以及一些品種在操作上的簡單技巧和注意事項并隨時與客戶進行溝通，交流彼此對市場的看法；接著是“創業板”的上市，身處證券行業，這段時間的工作非常緊張和繁重，而且讓我在一次陷入矛盾之中：“創業板”開通手續，公司是下達了任務指標的，采取了很多聯系和通知客戶的措施，而通過對學習各國創業板市場的資料，特別是參加了天津地區持證人繼續教育活動，聽了老師對風險投資和創業板市場的分析后，覺得大多數客戶非常不適合參與創業板市場的投資，因此對前幾批發行的創業板股票的資料進行了非常深入的分析并及時傳達各客戶。
市場通脹預期愈演愈烈，大盤也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象，但個股依然活躍，新入市的客戶依然滿倉操作，并們有及時地調整倉位，一旦大盤調整會有風險很大，建議客戶要控制好倉位，保留較大比例的帳戶資金，等待時機。以上這些行為包含著大量的查閱資料，分析對比，思考總結和交流溝通的工作，怎一個“忙”字了得？
也正是因為這半年來不同以往的忙碌，積累了更多的經驗，督促自己去學習更多的知識，了解更多類型的投資品種和市場，提升了自己適應更多不同變化的能力。
通過在證券行業十幾年的工作，考取了cfp資格兩年多以來，漸漸領悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理：
謙虛：只有保持謙虛的態度，才能讓自己學習到更多的.東西，使自己的知識和意念常“新”。
嚴謹：對各種產品和市場要認真研究和分析，對不同客戶也要有更多的了解，才能給他們提供更加適合的投資建議。
圓通：面對公司任務和客戶利益，要積極對待，既不能逃避也不能推脫，盡量運用自己的知識和經驗尋找二者的平衡點，只要肯花心思，是可以做到“雙贏”的。
誠懇：無論如何，只用誠心誠意為客戶著想，站在客戶的角度，作出的投資規劃才是正真適合客戶本身的，也才是最能讓他們接受和認可的。
長期以來我都是以這樣的態度在工作，也正因為如此，與很多客戶成為了知心朋友，今年的市場變化更為豐富，很慶幸自己幾年前就參加了金融理財師的培訓和學習，較早的對國際金融市場有了些了解，在進行分析和規劃時等到了充分的運用，被客戶非常認可和贊同，使他們對這半年來的投資成績非常滿意，我們之間的友情加深了，對我也更加信賴，因此，讓我非常感激，相信自己應該有能力為更多的人提供更好的服務！
個人工作總結范文8
時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過半年多。回首這走過的半年多時間，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的php程序員不難，但要做一名優秀的php程序員就不那么簡單了。我認為：一名好的php程序員不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我，作為一名年輕的php程序員需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養
作為一名php程序員，要想完成工作的責任，首先必須具備php程序員素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名php程序員，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。
二、素質提升
在學習中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲，有目的進行一些嘗試。
在空余時間，我會閱讀一些關于技術上面的只是，去圖書館翻閱、網上查詢有關相關資料，去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內容
剛到公司的前兩個月，在總監的領導和同事的幫助下，我深入了解我們公司的具體內容及慢慢熟悉公司的整個工作流程。也慢慢的知道自己所處一個什么樣的工作崗位并著手維護公司的主網站，熟悉并嘗試操作代碼。
之后，按照完成每天更新測試數據的操作內容，并在這基礎上，不多的學習我們公司內部系統及系統的架構知識。
由于我之前沒有接觸過我們公司使用到的xoopsCMS，在這過程中。我確實學到很多。而且嘗試各種快速插入數據的程序。也上我更加深入了解和熟練使用mysql。
接下來，對網站需求的工作環境進行配置安裝，并在安裝完的基礎上進行調試測試。不足之處：
1、理論知識準備不夠,在工作中,現學現用,忙于查資料,浪費大量的工作時間、
2、工作思路不清晰,系統性不強、在工作任務繁忙的時候,工作容易出現混亂,有時不知所措、3、還需建立自我,追求小我,達到忘我、樹立自己的目標
四、工作計劃
1、堅持學習，提高能力
JULY工作總結在今后的工作里我要堅持學習，深入了解專業工作，要做到多看，多想，多做，多問來提高自己的學習及工作能力。全面提高自己的實踐能力，是自己能充分勝任這份工作。
2、履行職責，盡心盡力
堅持履行在工作上的職責，堅持做好領導下達的每一項工作，在日常工作中一定要保質保量的完成自己分內的事情，領導下達的工作任務要無條件的答應，不能有拖延或者怕困難而不做的思想存在，每項工作都要盡心盡力的完成，要把公司的利益放在第一位，為公司某更大的福利。
3、遵章守紀，自我約束
堅決遵守公司的規定，遵守公司的員工守則，做到不遲到不早退，尊重公司領導一切安排，和同事搞好關系，自我約束要做到不該問的事不要問，不該管的'事不要管，要多做事少說話，一切以公司的利益為主。
4、放松心情愉快工作
在工作中不要給自己太大的壓力，只要認知準時的完成工作人物，認真處理好自己的份內的事，認真聽從公司領導安排，把自己手頭上的工作做到“今日事，今日畢”，在空閑的時間多學專業只是，進一步加深和鞏固。多學習別人怎么做，多請教同事，放松心情才能是自己在這一年中工作能力有更大更快的提高。我相信在新的環境，新的工作狀態，新的事物放在我面前，我一定會做的更好，更細心，更完美。
五、展望
通過這半年多的工作，我很幸運學到了不少東西。但這還遠遠不夠，尤其在php專業技術方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。
個人工作總結范文9
緊張繁忙的d年即將過去，由于工作變動，我的一年來的工作分為兩個部分，1—10月在基礎部工作，11—12月在保衛處任職。在工作中能服從領導，緊緊圍繞學院制定的工作要求，扎實有效地開展工作，盡職盡責，較好地完成了各項工作任務，現將工作小結如下：
一、基礎部工作情況
1. 做好黨群行政工作
能夠組織黨員干部以“促進科學發展、建設一流地方高校”為主題，積極開展創先爭優活動，針對在學院實踐科學發展觀活動中查找出的問題，深入分析成因，認真落實整改。堅持“三會一課”和中心組學習制度，深入教職工中了解教師的思想動態，積極幫助教職工解決困難和問題，配合院工會做好各項工作，提高行政效率，為教育教學服務。
2. 做好實驗室和體育場館的管理工作
能夠積極主動，幫助物理教研室做好大學物理實驗室的改造和儀器添置工作，滿足了大學物理實驗教學。在體育場館的`管理工作中，能夠抓細抓實，在滿足正常的教學及師生活動以外，還能對外開放。如游泳館在滿足教學以外，積極對外開放，安全運營三個月，取得了較好的社會效益，得到了社會各界的好評。
3. 積極開展群體活動
一是組織并完成了院第七屆田徑運動會的競賽工作。本屆田徑運動會是學院建院以來最大規模的體育盛會，運動會共設有40個項目，11支代表隊、700多名師生參加比賽。
二是有計劃地開展群體活動，主辦和承辦了院排球聯賽、乒乓球聯賽、院新生乒乓球等比賽，豐富了師生的業余生活，進一步推進了陽光體育的開展。
由于我院群體活動蓬勃開展，國家體育總局授予了“全國群眾體育工作先進單位”。
4. 積極組隊參加省xx屆運動會
在院領導的支持下，組織了院田徑、游泳、沙排、健美操、籃球等運動隊進行訓練和備戰，積極參加省xx屆運動會，取得了二銀二銅，總分89分的較好成績，學院被江蘇省第xx屆運動會組委會授予“優秀道德風尚獎代表團”稱號。乒乓球隊、游泳隊被省教育廳、體育總局授予“體育道德風尚獎代表隊”。
5. 認真做好教學工作
本學年擔任d1級(思想道德修養與法律基礎)六個班的教學任務，能認真備課、上課，積極探索新的課堂教學模式，了解學生的心理狀態，積極溝通，幫助他們盡快適應大學生活，教學效果顯著。此外，還擔任新教師崗前培訓(高等教育心理學)的教學任務。
二、保衛處工作情況
11月份，根據學院安排，我到保衛處擔任處長職務。到任后，能深入處內工作人員及校衛隊員，調查了解，向各方面學習和合熟悉情況，按保衛處d1年度下半年工作目標與任務要求，積極穩妥地開展工作。
1. 加強組織建設
由于校衛隊員任務重、人員少，經過調查研究，調整了校衛隊組織機構，成立四個大組、八個小組。組織機構健全以后，能夠使隊員做到各司其職、強化責任、上下協調，為校園治安消防工作奠定了組織基矗
2. 組織安全檢查
針對存在安全隱患，積極組織安全檢查和每周抽查工作，并及時向有關部門反饋，以消除安全隱患。
3. 做好值班及督查工作
到保衛處后，積極認真參加節假日及晚上值班工作，了解學院的治安及消防工作狀況，督查處內工作人員及校衛隊員的上崗、執勤情況，督促治安、消防科下去巡查并形成制度。
由于工作崗位的變化，在新的一年中要認真學習，團結同志，積極工作，以學院的中心工作為指針，努力創設平安、和諧校園，為學院發展做出更大的貢獻。
個人工作總結范文10
轉眼間又將跨過一個年度。從x月底接手骨科醫院財務會計以來，迄今為止任職已有x個多月的時間，回首過去的x個多月，內心感慨萬千。在此期間我所負責的的財務工作得到了各位領導、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助，借此機會我表示衷心的感謝。
會計工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作，事情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數字和成果來說話。但我自任職以來，熱愛本職工作，立足自身崗位，踏踏實實做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實履行自已的工作職責。現將七個多月來的工作情況匯報如下：
愛崗敬業，扎實搞好醫院財務核算及管理工作，不怕困難，熱情服務，在本職崗位上發揮應有的作用
隨著醫院業務量不斷攀升，會計核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來我加班加點認真對xx月份的賬務進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務，學習醫院管理方案，并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發放。我每月x號開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入匯總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫療股長每人一份進行核對，確認無誤后方記入住院收入。每月x號之前要把上個月的賬務處理完畢，打印出記賬憑證、財務報表后裝訂成冊然后歸檔保管。x號之前向主管局上報上月財務收支月報表，向院領導提交上月業務收入報表及收入匯總對比表。同時對新增的固定資產進行錄入，保持固定資產管理軟件中的固定資產和財務賬上一致，年終要及時向縣國資局上報固定資產年報。每季度要統計各科室收入和個人收入，根據醫院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算，形成草案后交由院領導審批后按時兌現全院人員浮動工資。
在做好以上工作的同時，加強對票據的管理，對收款室、護理部、出納等領購發票嚴格實行繳銷管理。對學生交來的學費按票及時錄入電腦備查，學生領證時逐個核清學生學費。對每一個查詢學費的學生我都熱情接待，始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫院一個服務的窗口。財務部的工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為醫院正常運轉的.命脈，我深深地感到自己崗位的價值，所以在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，我養成了嚴謹細致務實的工作作風。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，對要求我簽字審核的支出進行認真審核，確保會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。
個人工作總結范文11
年很快過去了，迎新之際，我們總結過去的20xx年。展望充滿希望的20xx年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結和學習!過去的一年作為工長，基本上每天基本上是在現場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了! 對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領導的信任，一年來，我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉變了很多，思考了很多。這些轉變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠去，面對20xx年的工作，在這里，我從個人的角度談談自己要為工作的努力：敬業者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自己的工作理念，不管嚴寒酷暑，那么一大把年紀，始終堅守自己的質檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團隊的協助中達到最佳的狀態。有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監督著自己。這些在我以往的工作經歷中都是沒有的。
工作中我有很多優點但還得改進。比如：我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法，關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態的多樣化卻沒有認真的想過。在經歷了一年工作中，才發覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，達到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業經歷太淺，個人性格有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受，適時運用恰當的方式更好地，更出色地完成自己的工作!
我在20xx年經歷了很多，最后，我要感謝領導給我這個機會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負責的在工作中表現自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關注自己，這是一件很幸福的.事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
年底個人工作總結范文
時間飛逝，轉眼xx年年關已到，我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年，xx見證了我從無到有。從今年三月八號進公司以來的一年，對我來說是一個成長的過程，我從一名經驗淺薄的應屆生，逐漸成長為一名具備一定專業知識的采購職員。面對這一年，xx公司所有人齊心協力，同心同德，克服了今年市場經濟低迷的困難，使公司產品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經受住了考驗而驕傲自豪。
年初，我以應屆生身份來xx公司實習，這是我從學校走向社會的第一步，是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業務的后勤保障，是關系到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。回首這一年，我在xx的取得的進步都歷歷在目，每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應工作，一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對我們應屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結合的學習，把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉眼已經一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結，匯報我在xx公司一年來取得的成績以及自己的不足。
一、個人成長方面：
1、心態轉變。學校的生活養尊處憂，無需我們擔憂某些問題，學校三點一線的生活，學習跟得上就可以，而在工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學問。這是我畢業的時候導師對我講的一句話，對這句話并沒有給我多說什么，但在工作當中我深有體會，初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學會思考自己應該怎樣去做，留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細節，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質培養的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關重要。在xx有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件，到產品特征、市場情況，讓我在找到了學習了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西，簡單的金錢與物質的交易，只要價格合適、質量過關那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的買賣關系并不簡單。保證適時適地適質適價都是采購過程中必須滿足的要求。進入xx，我首先思想上轉變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責要求相統一。特別采購是公司供應鏈中一個非常重要的環節，要求我們以滿足市場和生產需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據的。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優秀的采購工作者。
二、工作方面：
自入職以來，在公司和部門領導的悉心指導下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。
個人工作總結范文12
透過這周的實訓，我學習到了很多從前沒有接觸過的知識。使我們把知識和動手實踐有效的結合起來。讓我們也深深的體會到了動手和理論是密不可分的。
在實訓中，我們認識了很多電動設備，了解了它們的性能，使用方法及作用。它們為我們的生活帶來了很多的便捷。透過實訓，同學們的友誼也增進了不少，很多不太會做的實驗在同學們的幫忙下完成了。我們透過相互學習，相互溝通，一齊研究，讓很多的實驗都做得相當的`成功，心中的成就感與自豪感油然而生。班級的那種團結氛圍填滿了整個實訓間。
還有我們兢兢業業的教師，他們也頂著酷熱和我們一齊忙活，看著圍在他身邊的那一圈圈的人，他也總會耐心的為我們講解，直到我們聽懂為止。所以要個性感激我們的教師！教師，您辛苦了！
個人工作總結范文13
回顧這半年的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作，通過學習與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質量有了新提升，也得到了大家對我的肯定與信任，現將半年來的工作情況做如下總結：
1、日常管理工作
認真完成每天的接待工作，積極配合主管做好餐廳服務接待的日常工作，合理安排員工的工作內容，上半年餐廳員工流動性大，員工不斷的調換，老員工所剩無幾，新員工又要在最短的時間里學會所有的工作技能，充當餐廳的主力人員，因此上半年的基礎培訓內容比較多，積極協助主管完成新員工的培訓工作，讓新員工能很快進入自己的工作崗位，幫助他們盡快的融入到工作環境中去。
2、管理工作中的一點體會
經過近半年的學習鍛煉，自己從普通員工轉換到基層管理人員的過程中成熟了許多，也明白了許多道理，使自己更加清楚在餐廳這個團隊，如何發揮自己的能力和作用，遇到困難和挫折時也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個人努力，只是自己好其影響甚微，一支筷子和一把筷子的道理每個人都懂，只有大家團結，積極向上，這個團隊才有戰斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領其他員工共同進步，管理上自己雖然能夠堅持原則，但方式和方法過于直白，讓有些員工對自己不太理解，也給自己造成了很大的壓力，今后我要認真學習管理藝術，不管遇到什么問題首先要與員工進行溝通，耐心講道理、講制度，大家共同遵守，以身作則的行為帶動員工。使員工在餐廳的大環境中充分感覺愉快，讓員工有干勁，形成團結友好的工作氛圍。當然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創建，我們管理人員帶頭去努力。
3、加強自身的學習，提高業務水平。
雖然我的職務只是一名領班，但要做到一名合格的基層管理人員，自己的學識、能力等還有很多需要提高的地方和向上級學習的地方。所以不能掉以輕心，向書本、向同事學習，通過過去的一年努力學習，認真領悟，使自己感覺到半年來還是有了一定的進步，在管理能力、協調能力及處理問題等方面有了進一步的提高，保證了自己在當班時的工作得以順利進行。
4、存在的問題
半年來，雖然順利完成了工作，但也存在了一些問題和不足，主要表現在，第一，管理水平雖然有了進步的地方，但還是有很多的不足，例如有時還是不能做到把事情安排、考慮周全，導致有些工作安排不合理，服務中出現一些問題和漏洞。第二，培訓是我的'弱項，每次培訓腦子里沒有一個很好，很清楚的思路，自己又有一點大舌頭，咬字不清，怕講話，所以在自己的培訓能力上造成了很大的障礙，不能很好的表達出自己要講的意思，員工也聽得糊里糊涂。第三，在一些工作上不夠細心、不夠耐心，如在工作結束后檢查不夠到位，常留下一些小尾巴，還有就是在指導員工工作上不夠耐心，第四，執行力不強，有時工作不能夠按時完成，也不能堅持到底。第五，自己的理論水平還不夠。第六，心里經常存在惰性，不主動去學。
5、下半年的工作計劃
1）、積極認真配合主管做好餐廳的日常工作。
2）、加強學習，拓展知識面，靈活用運到自己的工作中，優化工作質量。
3）、做好餐廳的物品盤點工作。
4）、針對新員工和操作不規范的服務員進行手把手的指導，提高員工的業務水平和服務意識。
5）、對日常衛生質量要嚴格把關合理安排好計劃衛生。
6）、配合主管做好節能措施，隨時的給員工講節能的重要性，加強員工的節能意識。
7）、認真學習，準備培訓，把培訓能力提高，掙取做到。
個人工作總結范文14
本學期本人擔任高二(1-6)班的地理課程，為了抓好教學，本著認真負責的工作態度，課前認真備課，上好每一節課，督促學生及時完成作業并復習，使學生能較好地掌握教材的基礎知識和基本觀點。具體主要是做好以下幾項工作：
一、提高教學質量，上好每一堂課。為了上好課，我課前做了下面的工作
1、為了把自己的教學水平提高，我堅持課前閱讀《x》，《x》，《x》等書籍。在備課過程中認真分析教材，鉆研新課標，根據教材的特點，如教材的結構，重點與難點，和學生的實際情況設計教案。
2、了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。
3、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
二、重視課堂管理
做為一名教師，我十分清楚課堂管理的重要性。我深知，有了一個科學的課堂管理，那教學就等于成功了一半。為此，我十分重視課堂管理，在課堂上向45分鐘要質量。一般我一進課堂，就以自身飽滿的情緒影響全體學生，使學生們也能以飽滿的，高漲的`情緒來上的我課，然后抓緊學生精力最集中的時間把本節課的重點學習完，把難點剖析清楚。接下來學生的精力開始渙散了，課堂秩序有些不穩定了，這時我來個地理小故事或小幽默，改變一下課堂氣氛，待學生精力又集中時，及時把重點，難點鞏固。至于簡單易懂的知識，我一般是讓學生相互討論來完成，這樣學生的積極性很高，效果也不錯。
三、虛心學習，提升自身的課堂教學能力
一個教師最先被要求的往往是他的教學能力。教學能力的高低直接影響著學生們的健康成長。是做一個成功的教師，還是成了一個誤人子弟的教書匠?我毫不猶豫地選擇前者。多次的聽學校各位老師的公開課，讓我有了學習觀摩的機會，取其之長，補己之短;多次的組內教研活動，讓我有了檢查自己的時機;通過老師，老師的盡心指導，各位組員的大力幫助，改變自己，提高自己。要“備好每一堂課;上好每一堂課;評好每一堂課;反思好每一堂課”成了我提升自身教學能力的途徑。
四、教學中注重培養、提高學生的地理素養
這是高中地理課程改革的一個重大特點，我在教學中經常圍繞這一主題來展開教學，發揮地理教育的功能。如：培養學生的綜合思維能力，培養學生科學的世界觀、資源觀和人口觀等。比如在講到“是我國太陽能最豐富的地區”時，以課本中的地圖為素材，進行探究，并對課本知識進行了拓展。這樣，既培養了學生的地理讀圖分析技能，又發展了學生的綜合思維能力。又如：在講到“水資源對人類生存和發展的意義”時，著重教育學生：要珍惜和節約使用水資源，要保護水資源，以利于人類的可持續發展。樹立學生科學的資源觀和可持續發展觀。
五、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作
中學的學生愛動、好玩，有些學生缺乏自控能力。針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去;還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始。比如，對學生微微笑，說說笑，或者說說他的優點。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。
六、真心真意抓“補弱”
首先通過談話、問卷、課堂提問、作業及檢測等方式明確弱情，找準弱點。理清是共性存在的問題，還是個別學生個體的問題，作到心中有數。把問題落到知識點的層面，不大而籠統，使學生在補弱的過程中真正能了解清楚、學得明白;其次，制定具體措施。先制定整體補弱計劃。根據所了解的弱情，作好具體分工，使每位老師明白自己所負責的具體知識內容，并先期著手準備，以利補弱工作的順利展開。指導組內教師制定個性補弱計劃，要落實到學生姓名、弱點、解決的措施、實現的目標。補弱時間，精講精練，有的放矢，按照既定的補弱計劃認真執行，在教學后及時反思，發現問題，快速調整，為下次補弱做準備。利用學科自習，指導學生復習預習，學會自主學習。
個人工作總結范文15
20xx年上半年即將過去，在這半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對上半年年的工作進行簡要的總結。
一、自我總結
我是去年x月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但對比優秀的成功的銷售經理，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。
二、部門工作總結
在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，為各媒體廣告出謀劃策，提出"萬事無憂德行天下"的核心語句，使我們公司的產品知名度在xxx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料xxx條，寄出公司宣傳資料xxx封，不畏嚴寒，在xxx各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年_月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有xxx個，加上沒有記錄的概括為xxx個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的`傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
三、市場分析
現在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如xx的監管，xx省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在xx市場上，xx產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的xx市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造xx省業內的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在xx市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。
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