員工月度工作總結(通用20篇)

　　總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？以下是小編收集整理的員工月度工作總結，希望對大家有所幫助。

　　員工月度工作總結1

　　我來到__房地產公司已經有一個多月的時間了。感激__房地產公司市場營銷部三位領導對我的關心和信任，感激公司為我供給了學習和工作的平臺，讓我在學習和工作當中不斷地成長和提高。回顧過去的這兩個多月的時光，那是我從事房地產銷售十分重要的一個學習階段。

　　在這段時間當中，我學到了很多關于商品房銷售的很多專業知識和技巧，不斷的提高，提升自身的素質和技能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感激！有你們的協助才能使我在工作中順利進行；也因有你們的幫忙，我才能順利的`完成銷售任務；真的是你們成就了我的銷售業績。下頭我就將這兩個多月工作作一個簡單的總結匯報：

　　一、經過20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的專業知識的培訓，使我學到了關于房地產銷售的必備基礎知識。然后舉行了考試，經過考試進行優勝劣汰，擇優錄用！我很榮幸被公司錄用，并留下進行為期兩個月的試用。

　　二、在試用期間，我們很多時間要外出發資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一向盡職盡責地去做；并用心體會這種艱辛，在值班時以優質的服務接待客戶，為客戶推薦最適合他的房子；盡努力與客戶達成購房協議，一步一步地完成銷售任務。“功夫不負有心人”，經過我的不懈努力完成了（上月兩套，本月四套）銷售任務。

　　三、在試用期間，本人團結同事尊敬領導，遵守公司的各項規章制度，并隨時堅持一顆進取樂觀的心態，充滿信心和活力地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下，我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續，此刻基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到此刻為止，我想我能勝任貴公司置業顧問的工作。

　　細節決定成敗，本事+知識+勤奮+心態=成功。對公司要有職責心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對自我要有信心！力爭在__房地產的銷售崗位上做的自我！以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結，請領導批評指正，期望我能迅速成長，明月能給公司作出更大的貢獻！

　　員工月度工作總結2

　　(一)總結：

　　前言：1、本月的主要工作資料及完成情景;

　　2、公司任務指標，達成情景;(包括重點單品達成情景)

　　一、銷售狀況

　　1、增幅前三位單品進行市場分析，介紹增長原因及市場潛力等;

　　2、增幅后三位單品進行市場分析，介紹下滑或者沒有到達預期目標的原因;3、自我區域重點單品進行市場分析;

　　二、影響本月銷售的因數分析

　　1、上月計劃達成情景

　　①、對上月計劃執行過程進行總結分析;

　　②、對上月計劃中本月未達成的.原因總結分析;

　　2、渠道成員意見及客戶本月銷售情景做以總結分析(含表格)

　　備注：①、任務代表合同任務;②、達成比例代表達成數據占合同任務比例;

　　三、竟品信息反饋

　　1、竟品信息、動態

　　2、竟品促銷活動的效果信息反饋

　　四、公司產品促銷效果評估

　　五、相關提議(包括產品質量、促銷、市場運作)結合市場狀況提出相關提議

　　六、各區域市場情景及下屬工作情景

　　1、對所轄區域當月市場概況總結2、對下屬當月工作情景及達成情景做

　　總結1)、各個區域與上年度同期比較

　　2)、下屬工作重點達成情景評估

　　(二)：下月度計劃

　　一、下月銷售計劃(具體分解SKU及數量到區域市場內每個客戶)

　　二、銷售促銷計劃(根據市場做出合理的促銷計劃，明確客戶及方式)

　　三、下月工作行程安排(日程表)

　　四、大事時間完成進度表

　　五、下屬工作安排計劃(下屬工作進度表計劃、業代路線計劃、達成效果計劃)

　　員工月度工作總結3

　　一、員工的考勤管理

　　我公司的考勤管理，現在的基本情況如下：

　　①經理直接管理人員的請假、調班、加班等工作；

　　②前臺、業務部、督導、XX在平時的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進行監督并反饋；

　　③平時由我不定期地采用電話和視頻監控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況，并給予登記；

　　④到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤，我用表格的形式進行統計，此工作過去由前臺來完成。

　　在日常的考勤抽查中，主要存在以下問題：

　　1、店長在沒有上報公司的情況下任意調整上班時間，如：把早班換成中班；

　　2、有的店長利用正常上班時間來總公司辦理事物（停休除外）；

　　3、個別店長有遲到、早退的現象；

　　4、店長在沒有請假的情況下外出辦理私事；

　　5、個別店長在接近下班的時候到銀行辦理業務。

　　由于我公司專賣店日益增多，規模不斷擴大，專賣店分布廣，每個專賣店只有2—6人，因此，在人員管理上存在較大的困難；另外，公司從20××年至今已經成功地在上海開了X家專賣店，將來還要繼續擴大門店的數目，為給以后門店的擴張打下良好的基礎，對員工進行有效地日常管理已經成為不容忽視的問題，而其中店長的管理尤為重要，做為專賣店的店長，他是直接連接公司與各店的橋梁，如果店長不能以身作則，將會直接影響整個專賣店的人員管理，針對目前的情況，現提出以下方案：

　　方案一：進一步完善公司的考勤制度，獎懲分明，并與薪酬掛鉤。

　　⑴每個月全勤者（沒有請病假、事假、遲到、早退）拿全額獎金；

　　⑵非全勤者拿本月80%的獎金，并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資；

　　⑶事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資；

　　⑷店長來公司對帳或辦理公事，原則上不能用上班日，如必須用上班時間來公司辦理業務，則須到公司人事部簽到，公司按正常上班出勤對待；

　　⑸此外，店長在上班時間需外出（公司除外）辦理業務的，不能占用上、下班時間。（如：某店長上班時間為7：30—20：30，7：30必須到門店，然后再外出辦理事物，上班中途外出辦理事物的，必須在下班時間之前返回）；若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的，必須事先向公司人事部說明原由，公司根據其實際情況按全勤對待；若理由不充分或沒有事先向公司人事部說明原因，則按上述第⑵條辦法辦理；

　　⑹店長不得隨意更改上班時間以及班次，若需要調整的必須事先向公司人事部說明情況；

　　⑺此辦法從20××年2月3日開始執行。

　　方案二：每個區域選一個自律性強、表現優秀的店長做為區域組長（兼職），專門負責管理和指導所在區域專賣店店長及店員的日常管理。包括：店員及店長的考勤、服裝、個人衛生、微笑服務、勞動紀律等。

　　二、員工招聘、甄選、錄用、考核、離職管理工作

　　1、員工的招聘

　　從我公司人員錄用和離職情況來看，20××年6月1日至8月23日，新錄用人數為44人，期間辦理離職人數為22人，離職率相對而言比較高，分析其原因主要表現為：錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動紀律、上班地點離家遠、員工晉升機會小等，到8月份出現招聘淡季，應聘人員明顯減少，針對此情況，公司的解決辦法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才，由此解決月餅銷售高峰期人員不足問題，除此之外，公司還可以拓寬招聘渠道，如校園招聘、職業介紹所、網上招聘等，招聘對象除本地人，外地人也可適當聘用，因為外地人也有自身的優勢：

　　①辦理綜合保險比辦理小城鎮保險費用低；

　　②外地人對社保的期望不高，如果是上海本地人，則有的人會希望找一家能辦理城保的公司。以上僅僅從招聘成本來進行比較，當然外地人也有明顯的不足之處，比如語言不通，這就需要在招聘的時候對語言交流能力進行嚴格把關。

　　2、試用期員工的考核

　　我公司目前對試用期人員的考核，主要是由店長直接把意見反饋給人事部或由人事部打電話到門店聽取店長的意見，從這三個月的考核情況來看，主要有以下情況：

　　①店長對試用期人員的考核缺少主動性，不能主動地、及時地反映情況，如X店就發生過試用期人員在快滿三個月時，因不符合公司用人要求被辭退，員工對此不滿，從而發生一些糾紛；

　　②有的店長對從哪幾個方面來考核員工不太清楚，對人員的.評價僅僅只限于“還可以”；針對以上情況，建立系統的考核制度和流程，加強公司和各店長的溝通和聯系成為必要。

　　方案：建立系統的考核制度和流程。

　　1）試用期員工進入專賣店一周后，由店長直接對其進行考核，考核項目包括：商品條形碼的熟記程度、對商品成分性質的了解情況、工作態度、勞動紀律等，考核結果由店長直接向人事部反映，對于不合格者給予交流指導、警告或直接辭退。

　　2）試用期員工進入專賣店一個月后，由店長直接對其進行考核，考核項目包括：收銀情況、進貨、退貨、輸單子、對帳、盤貨能力、勞動衛生、服務、工作態度、人際關系、勞動紀律等，考核結果由店長直接向人事部匯報，人事部可根據店長的意見多渠道地了解員工情況，對于不合格者給予交流指導、警告或直接辭退。

　　3）試用期接近三個月時，提前10天對員工進行考核，考核項目包括：員工的自我評價、店長評價意見，然后由人事部決定是否給予錄用。以上每一個步驟，人事部都必須同各店長進行有效的溝通，讓他們熟知自己在人員考核方面的工作內容、工作流程及工作責任。

　　三、員工培訓

　　在試用期三個月里，員工培訓工作我還沒有接觸過，從這幾個月的觀察中，對于公司的員工培訓，我也有一些個人的看法：

　　1）無論什么培訓都必須有需求，否則就沒有做培訓的必要，因此培訓需求分析是整個培訓工作的核心。我公司現階段需要做什么培訓，可以結合市場需要、給員工發放培訓需求統計表、員工的日常管理工作這三種途徑來獲得。從市場需求來看，我公司的營業員主要還是要提高服務質量，舉個簡單的例子，我們到麥當勞或肯德基去消費時，都會有一種感覺：

　　無論是到他們的任何一家專賣店，他們的服務都很好，服務模式都是一樣的。可以說他們的員工培訓工作是做得相當好的，有句話說得很好：沒有服務的商品是冰冷的。為了提高我們自身的競爭力，員工的培訓工作勢在必行，員工在工作時的語言、手勢、面部表情、眼神都非常重要，而目前公司的營業員在這方面的表現，差距還是很大的，包括一些店長也不能達到這一要求，如果店長不能做好這一點，他所培養出的新員工，同樣也是不合格的。另外，盡管公司是百年老店，我們就是閉上眼睛也會有人來買我們的月餅，但是，我們始終要牢記自己的規劃藍圖和夢想，為了實現過去所有的夢想，就要把每一個細節做好，一點一點去實現它。給員工發放培訓需求統計表是采用問卷調查的方式進一步了解員工的培訓需求，我公司的基層管理人員也可以從優秀的營業員當中通過選拔、培訓來獲得。當然這種途徑有利有弊，有利的一面是此類員工忠誠度高、熟悉公司的業務，而且對其它員工具有激勵的作用；不利的一面是此類員工缺少創造性，易造成近親繁殖，從而阻礙公司的發展，而且還存在員工之間公平競爭的問題。企業采用這種用人途徑，需要結合實際情況，是需要穩定發展還是變革，找好公司用人要求的真正目的。從員工的日常管理來看，員工違反公司規章制度的現象比較多，因此公司的規章制度同樣需要進行培訓，無論老員工還是新員工。

　　2）制定企業培訓目標，包括長期目標、中期目標、短期目標、在職員工培訓以及新員工的上崗培訓，讓公司的培訓工作有步驟、有目的地進行。

　　3）為員工制定職業規劃。

　　有的人會問：營業員需要什么職業規劃呀？職業規劃本身也是近年來流行的新鮮名詞，各個企業為趕時髦，都紛紛效仿，趕時髦不完全都是壞事情，關鍵是對員工有沒有幫助，現在企業的競爭就是人才之間的競爭，企業以人為本，關心員工的未來，這樣才能吸引更多的人才來我公司應聘。就算不能幫助他們實現職業目標，但畫餅充饑也算是一種精神食糧，尤其對校園招聘是非常有幫助的，剛畢業的學生可塑性很強，可以給他們做職業規劃：從營業員到帶班、從帶班到店長、從店長到公司基層管理人員，從基層管理人員到中層管理、從中層管理到自己做老板。前途是光明的，道路是曲折的。

　　4）做培訓還有一個不得不考慮的問題就是培訓時間必須避開公司的業務高峰期，同時還要采納員工的意見。人力資源是一項復雜的工作，如何更好的開展工作，還必須得結合企業的具體情況和發展戰略目標，逐步完善公司的組織規劃、招聘與錄用、培訓與開發、薪酬福利、績效考核、勞動關系，從而增強市場競爭力，讓X公司與時俱進，蒸蒸日上。

　　員工月度工作總結4

　　1.1項目情況概述（個人視角）

　　針對wlan展開學習討論，每天晚上把當天遇到的問題跟難以處理的故障提出來進行探討學習，從而提升每個人的對問題的處理能力，工作一段時間后會對員工進行考試，從而認識到自己的不足，明確自己薄弱的地方，從而好好學習加強自己不足的地方。

　　1.2個人工作/學習總結

　　自從入職以來，我感覺我每天都在收獲，剛來XXX我被派到了一個縣里，實現了我第一次獨自出去巡檢處理故障，雖然遇到了很多問題但是通過自己的經驗或者通過向同事的求助各個工作基本完成，雖然完成的不是很出色但是我相信隨著我的經驗逐步增長我會完成的很好

　　剛開始我的報告寫的很糟糕，不知道怎么具體的去描述，通過同事跟組長的幫助我學到很多關于寫各種報告的特點，不僅提高了運用專業用語的能力也提高了我的專業知識水平。

　　來到這讓我印象最深的就是有一次去處理故障，因為離線的比較多，涉及的范圍也比較大，當時我感到壓力很大，很擔心自己會完成不了，當時我就一臺交換機一臺交換機的查看，尋找故障，并想方設法的去解決它，當遇到不會的不懂的像同事打電話求助，當有找不到的交換機時向集成商詢問，幾乎這一次把我學到的沒用過的全部運用到了實際當中，就像對之前學的進行了一次大的總結，當我忙完發現時間還很充裕那時我都不敢相信自己，當時我就特別信一句話，壓力在無形中就轉換成自己的動力了。

　　2個人職業發展方向和階段性目標實現

　　我目前是公司的wlan維護的職位，雖然是基礎職位但是我從來沒有消極對待過，因為我覺得沒有誰一開始就是高薪高職的，都是通過努力才能走到自己想到的那

　　20xx-04-12XXXXXX公司第3頁，共5頁月度工作總結個目標，我目前的發展方向是繼續走技術路線，通過經驗來武裝自己技術，通過學習來提高自己的技術水平，從而能成為真正的技術骨干。

　　3自我學習或接受培訓情況

　　在來XXX辦事處之前，在公司受過三次較大的培訓，學習了公司各個方面的是知識，不僅有公司企業文化方面的，也有技術方面跟商務禮儀方面，通過培訓學習我充分的'了解了公司的各個規章制度，公司各個部門的職能，想作為一名合格的公司員工應該具備哪些品質跟技能，從而讓我明確自己的目標，朝著自己的目標繼續努力。

　　4下月工作/學習計劃

　　5下月工作計劃

　　首先爭取把各個交換機的配置命令運用熟悉，因為工作中遇到的各種品牌的交換機比較多，命令也是各有不同，把所用用到的交換機命令運用熟悉從而提高工作效率。

　　其次就是故障處理上提高獨立處理故障的能力，因為我是新員工，在處理故障上的經驗還不是很充分，所以提高自己的故障處理能力還是必不可少的。

　　8下月學習計劃

　　響應公司網優小組的號召，學習網優的培訓內容，爭取能通過自己的學習通過公司的考核標準走上公司網優職位，成為公司的一名合格網優人。

　　6對公司/部門/項目的建議

　　根據我入職一個月以來，發現公司在對員工的關心上做的很好，定期的會給我們發一些生活用品，比如肥皂或者洗發水，這些都讓我感到很溫暖。但是我在公司的其他方面還是想提些建議的，比如在報銷票據的時限問題上公司還是比較慢的，比如大家許多七月的票據到九月才能報下來，其實我們跑外場的每天開銷還是挺高的，尤其是下縣巡檢或者處理故障花費會更高，希望公司能在這方面多改善一下。

　　7工作中需要的協助或支援

　　部分備件需要跟上進度（例如虹信AP）。工作協助人員聯系方式整明確（例如華為PTN）。兩兆線問題整明確，歸咱代維人員管就準備備件，不歸弄清楚具體歸誰管，發現問題后告知具體負責人。

　　員工月度工作總結5

　　20xx年年是在國家宏觀調整大背景下開展工作的，城建線全體同志在鎮黨委、鎮政府的直接領導下和上級主管部門的具體指導下，認真貫徹黨的重大決策，緊緊圍繞年初鎮黨委政府提出的工作目標，克服困難，同心協力，取得了顯著的成績，主要表現在以下四方面：

　　一、塑造現代新鎮，基礎建設又上一個新臺階

　　1、加快農村基礎設施建設。五年來，在積極爭取省補資金的同時自籌資金350余萬元，加快了農村道路村村通建設步伐。共鋪水泥路16條，累計48。2公里；沙石路4條，累計11公里。截止20xx年，李口鎮已全面實現水泥路村村通工程，較好的解決了群眾行路難的問題。

　　2、加快改水工作，截止20xx年全鎮16個村居全部用上了干凈衛生的自來水。建設農村沼氣池48座，改廁1514戶，農村生態環境進一步得到改善。

　　二、集鎮管理體現“以人為本”理念。

　　規劃決定未來發展，體現品位特色。五年來，鎮黨委政府認真貫徹城鄉一體理念，統籌推進鎮村建設、土地利用、基礎設施、公共服務等與規劃無縫對接，重點打造中心小城鎮和農李、八堡兩個主要特色村。在中心城鎮建設上，科學合理編制北至其葛路，西至范大溝，南至盧李路，東至條堆河范圍內的總規和控規，進一步拉開小城鎮建設框架。突出功能至上理念。認真做好城鎮基礎設施、公共服務、生態環境等專項規劃，加快城鎮管網、道路、綠化、亮化等工程建設，加快城鎮開發與建設。五年來，除了加快鎮中村改造步伐外，開發并新建葛莊小區、鄭莊小區、歐亞花園、金府花園等，共建成住房850套，建筑總面積達15300平方米。城鎮人口每年新增達20xx人，進一步集聚了人氣、商氣。社區工作進一步規范。如宣傳教育、文化體育活動、計劃生育流動人口管理、征兵等工作活動經常，任務完成出色。

　　三、新農村環境整治呈現良好態勢

　　今年九月，市農村環境綜合整治辦公室出臺《關于開展全市“十佳環境優美鄉村”創建競賽活動的`實施意見》，極大地調動全鎮各村環境整治的積極性，主要表現在：

　　有序推進農李、八堡、燈塔、渡口等農民集中居住區建設，重點打造農李10佳康居示范村和八堡10佳優美鄉村。農李康居示范村按照“兩橫兩縱七片”的格局進行規劃，規劃點內設有文化活動室、老年活動室、健身專項場地、衛生服務室、公共廁所等配套實施。建筑形式采用現代居民居住建筑形式，色彩以淺色調為主，力求簡潔明快，使之與周邊環境協調一致，建筑仿歐式房屋風格設計，古樸典雅，非常宜居，目前，已建成住房300套，建筑面積6。6萬平方米。農李康居示范村在20xx年全市康居示范村建設觀摩評比中獲xx市第一名。精心打造八堡10佳優美鄉村。堅持以自然生態的環保觀念為核心，因地制宜、著眼長遠，著力打造人與自然和諧相處的綠色生態家園——八堡人家。在建設上，充分利用八堡地勢起伏、流水貫通、樹木蔥蘢的特點，堅持高起點規劃、高投入建設。目前，政府已投入資金80余萬元，在村頭建設了大門、文化墻、小亭、花架，同時拓寬了水泥路面、架設了橋梁、新建了公廁、廣場和黨群服務中心。八堡人家正在建設成為最優美的鄉村、最適宜人居的人家。

　　四、常規工作強化服務意識和責任意識

　　1、強化服務意識。城建線全體同志以群眾滿意不滿意、群眾高興不高興作為工作的出發點。通過內抓管理，外樹形象作為工作的落腳點，以務實、高效的工作作風為群眾辦事，為村廠服務。今年我們為企業的城建手續辦理提供全程服務。

　　2、樹立責任意識。城建線工作涉及到千家萬戶，群眾敏感性強。為此，要求我們以高度負責的工作責任感為民辦實事。我們主要做了：一是做好各村個人建房及翻建、拆抵指標建房測繪、定點和建房審批手續。二是抓好集鎮照明路燈的管理，及時調整路燈的亮熄時間并及時維修。三是加強工業集聚點項目測繪、定點、放樣工作。

　　當然，在取得成績的同時，也存在部分基建工程相對滯后，個別村違章建筑屢有出現，新農村環境整治各村不平衡等問題。為此，在今后的工作中加以改進。

　　員工月度工作總結6

　　時光如梭，轉眼間已經與十一月分別。首先在這個月里，我跟隨公司中的精英一并攻克了在云南省的項目，緊接著回到武漢完成了人生中第一次以自己為主導的項目流程。毫無疑問這個十一月對我而言是比較重要的一月。這個月的工作真的讓我受益良多，能在眾多良師益友的指導下順利完成我的第一次開評標。對于本月的收獲，我做出以下幾點總結：

　　1.學習辦理異地開標所要準備的工作，在項目開標之前應該確認當地開標的步驟。可以廣交好友，向有此方面經驗的人士咨詢相關流程，確保開標環節萬無一失。評標要嚴格遵守當地規定的流程，就算遇到意料之外的情況也不要慌張，冷靜處理仔細分析。這次進行開評標流程，面臨的問題不只是缺乏在云南開評標的經驗，更為關鍵的是本次項目還遇到云南省新平臺試運行的尷尬時期，新添加的系統功能不完善，很容易出現報錯、故障等現象。給此次項目的進行增添了很多阻礙。然而外在的困難并不會阻攔我們前進的步伐。在我們項目團隊的攻略下，我們與時間賽跑，與問題搏擊，最終突破了層層考驗。

　　2.一七年的十一月十五日，我首次面對自己主導的項目。這是自己首次戰斗在項目的第一線上，心態稍微有一些起伏，但是在項目經理余良的指導下，我已經把開標要用的資料準備就緒。打足十二分精神，讓一切有條不紊的按照開標流程進行。項目經理的記錄工作是十分重要的，每一步都要保持冷靜，首先要注意的是投標人是否在開標規定時間前簽到，電子平臺的招標項目，首先要確認投標人是否在開標前上傳電子版投標文件。然后在開標當天督促投標人在電子平臺簽到，投標文件遞交截止時間前未簽到的投標人將視為放棄參加本次投標，超時遞交的所有投標文件將不予接收。開標過程中仔細檢查開標一覽表，表格內容絕對不能修改，我們只修改表格格式，招標工作是一項非常嚴謹的'工作。

　　3.評標工作可以說是對整個招標項目理解的體現，首先要保證評標過程的“公平、公正”和保密性。開啟評標之前首先要確認評委會成員是否全部到場，確認評委全部到場的情況下宣讀評標大會工作紀律。收取評委老師們的通訊工具后方可開啟評標。評委的簽字文件一定要確認無誤，項目經理要核算分值的準確性。

　　總而言之項目經理在努力工作的同時也要學會如何保護自己，這不但是對工作和公司負責，更是對自己和家人負責。感謝王惠師傅和項目經理余良在這一個月里對我工作的悉心指導。

　　員工月度工作總結7

　　近段時期，銷售部在經歷了一個人員小波動后，在宋總的正確指導下，撤xx區，xx區，集中人員。有針對性對xx市場開展了市場網絡建設、優勢產品推廣、活動拉動市場等一系列工作，取得了可喜的成績。現將三個月來，我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。

　　銷售數據表明：成績是客觀，問題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預定目標穩步前進的。

　　那么，以下對這幾個月的工作做一個小結。

　　一。培養并建立了一支熟悉市場運作流程而且相對穩定的行銷團隊。

　　目前，銷售部員工共112人，其中銷售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時，行銷經歷參差不同，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的運作的相關流程。

　　對銷售人員，銷售部按業務對象和業務層次進行了層級劃分，共分為銷售代表和地區經理兩個層級，各層級之間分工協作，相互監督，既突出了工作的重點，又能及時防止市場隨時出現的問題，體現出協作和互補的初衷。

　　這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是飼料行業市場精細化運作的生力軍，是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強的資本。

　　我們起步雖晚，但我們要跑在前面！

　　我代表公司感謝你們！

　　二、團隊凝聚力的增強，團隊作戰能力的提高

　　1、新員工的逐步增加，隨著公司市場活動和拉練的開展，使我們由陌生變為熟悉，熟悉之間轉換為親密無隙的戰友，緊密協作，同甘共苦，伴隨著公司的發展共同發展成長。

　　2、局部市場銷售小團隊的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應，工作中相互協作，配合默契，利用小團隊的優勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土。

　　3、由于大家來自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識還是存在的，但是隨著逐步的溶入團隊，小思想，小意識也在逐漸消退，大家只有一個目標：盡我所能，讓公司強起來！

　　三、敢于摸索，膽嘗試，不斷改進新的營銷模式，并且程序化。

　　1、大家來自于不同的企業，固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場只體現了一個字：難！在這樣的情況下，銷售部在宋總的力支持下，營銷模式嘗試改革，通過幾次市場活動的拉動，總結出寶貴的經驗，摸索出了一套集開發新客戶，維護老客戶，市場造勢于一體的全新拓展思路，取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰績。

　　2、實證的出臺——目標經銷商的力拜訪——市場造勢——邀請目標經銷商參加活動——活動開展——開發出了目標經銷商、維護了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加。

　　3、一系列的成功，離不開銷售部全體員工的努力，不斷改進新的營銷模式，使競爭對手無法模仿，讓我們在市場上所向披靡！

　　眾人捧柴火焰高！

　　四、有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究

　　隨著工作進程的不斷深入，我們已經初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中，我們會不斷更新，逐步完善。

　　執行力，是銷售部各項政策和規章制度能順利執行的保障。銷售部已經出臺的銷售部管理制度，是檢驗銷售人員平時工作的天平，是衡量銷售人員平時工作的標準。在這個基礎上，

　　首先，銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》，對不同級別的.銷售人員的工作重點和對象作出明確的規范；對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。

　　其次，銷售部將出臺《銷售部業務管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上，進一步對訂購、配貨、促銷、贈品發放以及業務開展的基本思路等作出細化標準。獎懲分明，銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》，爭取在以后的工作中，做到“事事有標準，事事有保障。”

　　第三，形成了“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重銷售人員的意見，以市場需求為導向，地提高了工作效率。

　　制度是標準，執行力是保障！

　　力德船已經起航，為了它的安全，力德人行動起來！

　　雖然以上看似不錯，但所存在的問題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴重失職。

　　五、“3個無”的問題有待解決

　　問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。

　　1、無透明的過程

　　雖然銷售部已運行了一套系統的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，銷售人員沒有形成按時匯報的習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述，銷售部不能進行全面、及時的統計、規劃和協調，從而導致部分區域的工作、計劃、制度的執行和結果打折扣。

　　2、無互動的溝通

　　銷售部是作為一個整體進行規劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發展的保障。銷售部需要及時、全面、順暢地了解每個區域的一線狀況，以便隨時調整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發展的。

　　3、無開放的心態

　　同舟共濟，人人有責！市場供需失衡的壓力，同業風氣的阻障，客觀環境的不便，均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。

　　兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。

　　4、無規劃的開發

　　市場資源是有限的，是我們生存和發展的根本。對于目標市場，在經過調研、分析之后，并不是所有的區域都能夠根據總體發展，需要有計劃、按步驟地開發，哪個客戶需要及時開發，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經濟規律是不可違背的，甚至具體的x個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略，什么時間應該回訪，應該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。

　　員工月度工作總結8

　　在公司工作的時間過得就是快，在閑余時，我總覺得時間很多，只有在工作時我才覺得時間好像不夠用。一下子，這個x月就要過去了，雖然在這個月里公司沒有發生什么大的變動，但是這個月的工作還是比較有挑戰性的，因為出現了一些新鮮的事物，所以我作為公司的員工，必須要去面對這些挑戰，完成好自己的本職任務。這個月的工作，我自認為完成的還是比較不錯的，基本把上級領導交給我的任務完成了，甚至還有所超越。

　　在工作的時候，雖然面臨了不少新的挑戰，但是我頂住了壓力，在面對領導交給我的一個又一個任務時，我的心中沒有怨言，只有興奮，因為我知道這是領導對我在工作這方面的肯定和信任。當我遇到工作上的困難時，我首先是自己琢磨琢磨，直到我感覺自己研究不出什么花樣來后，我就會尋求周圍有經驗的同事的幫助，實在不行了就會請教領導給我一點點指點，正是在大家的幫助下，我的任務才得以順利展開并且完成的比較好。

　　我的工作不算難，但也算不上簡單，還是得需要自己動一動自己的小腦筋的，不然的話就難以把自己的工作做好。為了能讓自己的工作得到更大的進步，我專門在網上看教學視頻，這些視頻都是很多有經驗的大佬制作的，所以對于我們這些工作并不是很久的.人來說，那可是相當有用的，這上面介紹了不少的工作方法和如何處理工作上的細節，千萬可別小看了這些細節，因為任何小細節一旦積累了起來那可就是一個大事件。這個x月份中，我在工作上有不少的提升，這可以從我的業績上明顯的看出來。相比于x個月，本月的業績提升了百分之x，這是一個非常明顯的進步，這都多虧了領導的指點，如果沒有領導給我傳授那么多的經驗，我只能完成基本任務。

　　隨著自己的工作能力和見識得到了提升，我相信自己在下一個月里能比現在做的更好，我會更加獨立地去完成自己的工作，爭取在下個月里把業績提升的更高。同時，我也明白了學習是永遠不能停下的，哪怕我現在已經工作了挺久了，但是唯有不停地學習，才能豐富自己的見識，更好地完成公司領導交給自己的任務，避免在工作上出現差錯。

　　員工月度工作總結9

　　7月份，金工分公司搬遷至新區以來，采取多種方法，狠抓生產現場管理，從檢查整改入手，按照現場管理要求，對各類設備進行了保潔、保養，并對新車間內部區域進行了初步劃分。目前，生產現場、設備維護及保養都得到了明顯的改善。現將七月份6所做工作總結如下：

　　一、七月份管理推進情況一是加強設備隱患排查和治理工作。

　　7月份，天氣炎熱，設備故障率也相應地增多。設備的維護保養以及使用安全是車間生產工作的重中之重，為保證設備的正常運轉，車間安排設備網員、機電維修工、技術骨干對設備維修維護，檢查和排除安全隱患，對發現問題責任到人、限期整改。提高了設備使用壽命，有效的保證了車間安全工作。

　　1、是對新車間內部區域進行初步劃分。初步規劃車間生產作業區、半成品堆放區域、進出料流動區域、附件擺放區域及工具箱定臵區域等。

　　2、是開展安全生產專項檢查活動。重點加強對車間行車、工具房、油庫等重點部位的細致檢查，對查出的問題及隱患及時整改，確保隱患排查不留死角；

　　3、是在現場改善中，車間對前一階段6成果進行鞏固。如今，吊具繩具整齊上架；拖把整齊的`放臵在拖把池內；班組6大講臺、各類看板整潔規范；舊貌換新顏。

　　二、下一步工作計劃

　　1、繼續宣傳貫徹公司《關于進一步強力深入推進6管理工作的實施意見》，結合車間目前的生產情況，車間將加大職工培訓力度，結合退城進區，利用班前會時間讓職工掌握新區6管理標準和考核細則。

　　2、結合公司辦公室每周給車間下達的具體推進項目，車間重點做好各項管理工作，把6管理與車間日常生產活動有機融合，深入到每個環節把6管理工作做細做強。

　　員工月度工作總結10

　　在過去的一個月里，作為一名團隊領導，我深深地感到自己肩負著車間生產和團隊成員安全的寄托和責任。本月中旬，在研究了公司、工廠、車間的生產路線，36字方針，以及總經理提出的優質高效提升戰略后，深刻體會到“優質高效提升”的重要性。根據分廠、車間提出的各項安全生產任務，要結合全班員工，認清形勢，明確目標，狠抓落實。認真致力于工作實踐，并盡職盡責地完成所有產品

　　組長就像火車頭一樣，責任重大。看路安全行駛，保證車上乘客安全到達目的地，是我義不容辭的責任，所以領隊是特種兵。自我不僅要懂知識和業務，還要善于管理。多年的工作實踐讓我覺得一個膚淺的規律：只要理解上級的精神，低著頭，關心全班員工，結合實際情況，就能找出工作思路，然后逐步帶動全局。

　　所以從重要崗位出發，主控是一個特殊崗位，不確定性大，隨機性強。要做好班組生產乃至整體工作，就要從司爐操作與主控之間、主控操作時間與現場操作人員之間的管理入手，做好相互之間的銜接與配合，使上下線能絞在一起，從而使主控發揮中控作用。

　　有了必要的思路，我們在具體操作中注意以下兩個方面：一是在不失原則的情況下，盡力營造良好的和諧氛圍，營造和諧輕松的工作環境；第二，充分發揮團隊成員的進取精神和主人翁精神，實現團隊的高度民主管理。完善以班組長為核心，四大員工為骨干的管理體系，做到事事有人管，事事有人做，人人責任明確，充分發揮每個員工的積極性和創造性，嚴格執行團隊的一系列規章制度，做到制度面前人人平等。強化團隊成員的自我管理意識，在必要的限度內發揮自己一定的能量，在團隊基本管理體系中進行自我檢查、自我控制、自我評價，讓全班員工樹立強烈的責任感和使命感。這樣團隊管理基礎扎實，各方面工作都有保障。從這個月的情況來看，結果很明顯。做好團隊的整體工作，有賴于全體員工的共同努力。要充分發揮團隊每一個員工的進取心，就要有好的班組長形象。作為班級的領導，我既是制作人，又是不知名的管理者。我一直明確表示，只有以身作則，率先垂范，班里的人才能值得信任，才能一起傾聽，一起努力。自我抱著一個目的，要求別人先做事；對于別人要求完成的任務，自己要先完成，在團隊中樹立自己的形象，用自己的實際行動影響團隊成員，帶動他們。

　　針對今年的生產形勢和嚴峻的鋼材形勢，公司提出了優質高效的措施，及時組織全班開展了“優質高效”、“返非法議”活動，與全班進行了交談，找到了根本原因，深入分析了班組“優質高效”工作和安全生產中存在的問題，結合團隊的實際情況制定有效的預防措施，并通過相應的'制度予以保證，使全年的安全形勢穩定發展，優質安全

　　這一個月以來，生產任務和各方面工作真的很忙。月底，由于單窯筒體壓力高，二、三窯石灰質量異常波動，班組積極配合車間領導到生產現場進行認真分析檢查，并根據具體情況分解到各設備點、各工序、各人，動態調整各班產量。團隊其他成員也是顧全大局，無私奉獻。只要團隊需要隨叫隨到配合，有的員工還會提出一系列個人分析數據和個人意見，真的難能可貴。

　　針對后續工作團隊，制定了相應的措施：

　　第一，提高網絡操作技能。每周經濟核算和每日溫度控制通過網絡傳輸給主管。

　　二、建立設備管理、環境衛生分區并分配給個人。

　　三是加強桅桿的組織、實施和協調

　　回顧以往的工作，我們收獲了一點，這離不開組織的關心和指導，更離不開全班同志同心同德同甘共苦的結果。我深信，一個人的能力是有限的，關鍵在于他對所從事的工作持什么樣的態度。在自己的崗位上，要做一件事愛一件事，腳踏實地，牢牢把握相信自己的“瞬間”，努力學習，不斷完善充實自己，從自己負責的工作做起，一件事一件事做起，以大師的姿態認真做好自己的工作。這也是我一直追求的愿望。

　　員工月度工作總結11

　　在公司又x個月過去了，感覺在公司里一天天成長，同樣，每一天也感到十分充實。在xx主任的教導下，感覺自由又向采購這份職位走進了一步！下面，我將x月份個人工作總結匯報如下，敬請各位提出寶貴意見及提議。

　　在x月的采購過程中，先后出現了詢價難、廠家出貨難兩大問題：再向部分廠家詢價時，絕大部分廠家報價總報過高價格或不報價。針對這類情景，需對產品的原材料價格和工藝有所了解，才能獲知廠家的最終價格或最底價格，所以在詢價前需對產品的材料及工藝要求了解后再詢價，另外，往往我們詢價的產品僅僅有一種模糊的產品樣貌，并沒有實際的產品，對于這種情景，需問部分廠家或貿易商，先了解產品后再詢價，這樣為進一步的詢價得到更快更準得到最終價格。在采購過程中我不僅僅要研究到價格因素，更要限度的節儉成本，做到貨比三家；還要了解供應鏈各個環節的操作，明確采購在各個環節中的不一樣特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真研究，商討辦法。

　　另外對于廠家出貨難的情景，一般廠家總是以為我司交貨期能夠延遲，所以往往在交期上作最終按排，這樣時間一久給工廠行成了一種惰性，這也是工廠拖延我們貨的'最主要原因，這對我司銷售部在客戶那邊的信譽都有所影響，此類問題雖然在x月份已經發現，但似乎廠家在上個月里還是有拖延交貨的現象，似乎根本沒有什么解絕，在這個月里，合同簽定之前，先和工廠溝通，在確定交貨期后再簽定合同，如再有拖延交期問題，并和工廠說明嚴重性。盡量杜絕這種情景的發生。

　　員工月度工作總結12

　　過去一年，銷售部在總經理的正確領導和其他部門的密切合作下，基本完成了酒店20xx年的工作任務。部門的工作也逐漸成熟。今年我們的具體工作內容如下。

　　首先，經過今年的熟悉和發展，銷售部逐漸成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把xxxx大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創造經濟效益。

　　根據年初的工作計劃認線xxxx年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為xxxx%，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不同制定不同的銷售方案，有針對xxxx的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，xxxx月份至x月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯系。為季節酒店整體銷售量鋪平道路。平時整理客戶文件時，在定期訪問分類的同時，不斷開發新客戶，到年底簽署協議。

　　xx年x月我在酒店擔任銷售部經理，xx年x月酒店正式掛牌三星，在向銷售部提供對外宣傳小費的同時，提高整個酒店水平，有利于酒店的.銷售。

　　隨著網絡的高速發展，網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止到年底，與xx家網絡預約公司簽訂了網絡合作協議。我們可以利用重要的網絡公司提高傭金比例，利用其宣傳，讓更多的客人通過網絡詳細了解大型酒店。例如，xx、xx、xx。

　　同時，在這一年里，我們接待了許多摩托車公司，如xxxx電器、xx公司、乳業、大學、xx等30多家大中小型會議。對于每個會議的接待，所有部門都可以認真與銷售部合作，圓滿完成會議的接待，客人肯定我們的工作。在此，我衷心感謝各部門的領導和員工對我們銷售部的工作支持。

　　酒店擁有自己的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確地把酒店的動態、酒店員工月度新聞發布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今后酒店網站的發展奠定了基礎。

　　員工月度工作總結13

　　一、9月工作總結

　　（一）客戶開發數量：165個；

　　（二）實現銷量總額約8021萬；

　　（三）實現回款約800萬；回款率x%。

　　（四）品牌推廣

　　本月銷售部先后多次參加北京、內蒙、上海、廈門、楊凌、西安等地展會活動，對于展示xx產品的品牌形象、提高xx產品的品牌知名度和影響力起了重大作用。也為來年的銷售奠定了基礎。

　　（五）市場開發

　　在本月，通過銷售部全體人員不懈的努力，xx產品不僅遍布西安、咸陽、寶雞、渭南等臨近省份，更是打開并占領了北京，上海，內蒙，榆林、山西等外地市場。

　　二、存在的問題

　　從銷售數據上分析，我們的業務量和回款較去年有了顯著的提升，但整體銷售業績還是不理想，主要存在以下幾點問題：

　　（一）專業知識與素能缺失

　　銷售員缺少專業的技能知識培訓，在銷售過程中因專業知識的缺失，與客戶談判時自信心不足，因而把握不住客戶意向，

　　客戶流失。

　　（二）溝通問題

　　1、與客戶溝通不夠深入。銷售人員與客戶溝通過程中，不能把公司產品的實際情況給客戶講解的十分清晰，有時不能真正的了解客戶的想法和意圖，對客戶提出的x些建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不了解客戶對我們的產品有多少了解或接受到什么程度，對銷售工作造成了不良的影響。

　　2、與各部門同事溝通不及時，協調能力不夠，在與其他部門對接過程中存在摩擦，日后應該以友好互相協作的方式與各部門同事溝通。

　　（三）工作沒有明確的目標與詳細的計劃

　　銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　（四）缺乏快速果斷的執行力

　　對于制定的工作計劃和領導安排的事情，不能按照預期百分百執行。工作責任心有待提高。

　　（五）客勤不到位

　　1、客戶回訪不到位，不能與老客戶建立深厚的感情，導致客戶潛力不能完全挖掘出來，這是銷量不能迅猛上升的一個主要原因。

　　2、客戶追蹤不到位，很多意向客戶因后期追蹤不到位，導致客戶興趣缺失，未達成合作。在這方面我們應該不斷改進，以最大的

　　熱情對待每一位新老客戶。

　　三、市場分析

　　（一）目前我們臨近省市行業市場容量近乎飽和，因此我們在開發本地市場的同時，要將大半工作重心放在外地市場開發上，及早的擴大xx產品產品市場占有率。

　　（二）xx產品品種較多，質量參差不齊。我們公司應繼續秉承“…………”理念，在保證質量的前提下，用良好的價格體系、過硬的產品質量、完美的物流配送及售后服務戰勝競爭對手。

　　四、10月份工作計劃

　　（一）建立一支熟悉業務，穩扎穩打的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓，分別利用不同渠道開展銷售工作。

　　（二）完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。

　　（三）養成良好的工作習慣

　　培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的'習慣。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，

　　業務能力提高到一個新的檔次。

　　（四）建立新的銷售模式與渠道。

　　把握好現有的銷售渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好銷售之間的配合。

　　（五）銷售目標

　　今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績，我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。

　　今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己致于公司組織和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，銷售部也一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做出更好的業績。

　　員工月度工作總結14

　　今年的四月對于公司來說是很不平常的四月，諸多問題的產生給公司造成損失的同時也向公司提出了挑戰。公司在發展，問題總是會逐漸暴露，只是什么時候暴露而已，這也是公司發展必須經過的一個自我認知的過程。作為質檢部在這個月的工作中，有失誤的地方，也有積極的地方，但我們始終以公司產品質量為焦點，一切為公司質量服務。發展不可能不產生問題，但也不允許存在永遠的問題，質檢部會同公司一道共同進步，并在這關鍵的過程中發揮應有的作用。針對四月份的工作，現總結如下：

　　完成工作：

　　一． 完成各類檢驗工作。

　　針對四月份生產，從原材料、半成品到成品，環境監測及純化水檢驗。都按照程序進行檢驗，對公司產品質量保證作出貢獻。

　　二． 檢驗標準和方法。

　　特別是幾個原材料化學品的檢驗，站在為公司分擔工作的前提下質檢部自行購買了一些相關的化學試劑和設備，并按照初擬的檢驗規程在進行逐步的學習改進。規定了沖洗液辦成品可溶纖維素原來沒有的檢驗規程。

　　三． 過程控制。

　　由于生產部新人較多，而卻都是沒有經過基本的.培訓或者指導就上崗，所以經常出現些小問題，作為質檢在這樣的情況下只有加強過程的控制，防止產生較多的不合格品及不合格品流入到下一道工序。四月份現場糾正問題諸多起，大批量拆箱返工兩起，報廢沖洗液兩鍋及若干袋，對防止不合格品流入市場起到了應該有的控制作用。

　　四． 工作中不足。

　　質檢應該是一個很嚴謹的工作，但目前的我們還沒有做得好，很多時候存在隨意性，如上次出現的問題中沒嚴格首檢過程、沒及時確定產品狀態、對標示及批號的管理也不到位等。在檢驗數據的處理上也不是很嚴謹，部分員工缺乏思考及學習的積極性等。

　　下月工作計劃：

　　1. 將各種檢驗標準在現有條件的情況下拿出一套完整的程序出來。

　　2. 建立巡檢程序，包括人員的配置，巡檢及放行程序標準和記錄方式。

　　3. 針對上月出現的諸多問題拿出整改措施，責任到個人，跟蹤實施情況和結果并以報告形式上報公司。

　　4. 檢查兩批次生產記錄的批號追溯性，并以報告形式上報公司。

　　5. 檢查監督各種標示工作的進行情況，并以報告形式上報公司。

　　結束語：

　　作為這樣一個算是新建的部門，從人員，資源的配置上我們都還不夠完善，在工作中困難叢叢，在沒有技術部支持的情況下，各種檢驗標準、方法等都是在摸索中前進，剛工作不久經驗不足的我們有時候的確是感覺到有心無力、舉步維艱。但我們一直將這些作為一個學習和展現自我的機會，能夠與公司共同進步是我們的榮幸，公司信任我們，我們也相信公司，以后的工作中我們會更加的努力，爭取為公司的發展多添磚加瓦。

　　員工月度工作總結15

　　x月份就快結束，回首這個月的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，現就本月的重要工作狀況總結如下：

　　一、虛心學習，努力工作

　　（一）在這個月里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。

　　（二）注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，經過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，不斷提高，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　（三）愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

　　二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實銷售目標

　　（一）主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發電項目。

　　（二）x周邊的水泥行業嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發電項目可做。

　　（三）經過x公司介紹，認識高x公司的張總（老板的弟弟）及集團的董事長高總，讓做好技術方案和投資性經濟分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式沒定下來，要繼續加強工作。

　　三、主要經驗和收獲

　　在這個月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

　　（一）僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

　　（二）僅有主動融入群眾，處理好各方面的關系，才能在新的`環境中持續好的工作狀態。

　　（三）僅有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。

　　（四）僅有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

　　（五）要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。

　　四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自我

　　（一）開展常規反省，不斷的提高自我的思想認識和知識水平。

　　（二）經過這樣緊張有序的一個月，我感覺自我工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新的月度，又從無限簡單中走出這一月度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。

　　（三）在這月的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自我在思想認識和工作潛力上有了新的提高和進一步的完善。

　　（四）在日常的工作中，我時刻要求自我從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

　　（五）回顧這個月的自我的工作狀況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。

　　所以，更要及時強化自我的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業務水平。

　　五、要定期召開工作會議，兼聽員工的意見，敢于開發新方法，總結工作成績與問題，及時采取對策！

　　六、存在的不足

　　1、對內部關系協調還不夠，要從思想上加以提高，為企業創造良好的工作環境和形象。

　　2、需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰的項目，就越就應斗勁十足，堅持不懈的對待，不就應有絲毫懈怠的情緒，也不就應輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自我的。

　　3、工作還不夠細致，有的關系還沒有做到位，溝通潛力和細致程度還需要加強，在新的月度里面爭取有更大的改變和提高。

　　4、發掘和開發客戶資源不夠，跟蹤的項目信息不夠，尤其是潛在客戶和目標客戶，領導交代的任務沒有及時完成，執行力度不夠。

　　5、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

　　七、下步的打算

　　針對工作中存在的不足，為了做好下一月度的工作，突出做好以下幾個方面：

　　（一）用心搞好內部的協調工作，進一步理順關系。

　　（二）加強新知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

　　（三）利用好長林公司的關系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目。

　　（四）加強利用中介的資源和關系開展好客戶的開發。

　　（五）加強基礎工作，強化銷售的創新實踐，促進銷售水平的提升。

　　在今后的工作中嚴格地要求自我，在工作中要不斷創新，我相信：在上級的正確領導下，x的明天更完美！

　　員工月度工作總結16

　　從_月_日入職到現在剛好1個半月時間，這個月度總結對我來說剛好是新員工的入職總結，感受挺多的，也挺零亂的，仔細想想分成一下兩個方面去說：

　　1、工作任務方面

　　在入職培訓中，完成了C語言的程序，接下來的幾個shell練習題，以及對系統的學習。這一系列的練習每個問題都是從開始的一片空白做起，從把問題分析清，考慮實現方法及工具的學習，最后動手實踐一步步走下來。其間遇到了不少問題，也走過不少的彎路，但最后在調度組的同事的助下，都能夠順利完成。

　　其中遇到困難最多的是調研任務，可能是在學校做事方法的影響，思考這個問題時總是不能夠深入，動手收集數據時遇到了很棘手的問題，數據的組織，數據的量，數據的選取分布等等都存在考慮的漏洞。后來看了馬總的調研報告，才有豁然開朗的感覺。由此也發現了自己在調研能力這方面的欠缺，日后還要繼續進行，把調研工作做到實處，加深對死鏈的理解。

　　到目前為止接手兩個模塊，概用了兩三周的時間去學習和串講，在接手這兩個模塊時最初的感受是任務來的太快，剛開始進入公司以為會有很長一段的緩沖時間去接受陪訓式的學習，沒想到公司這么勇于使用新人。后來我發現這也詩司進步的地方，通過任務的驅動，新人可以更快速的學習和提升個人能力，并且這種參與也讓新人有種歸屬感，自信心的到了提升，能夠調動新人的積極性。并且一開始就秉承認真負責的態度去做事，這也是一種寶貴的'收獲。

　　當然也發現了一些問題，這些模塊雖然邏輯不難，功能也容易理解，但是還是缺乏足夠的文檔和說明，這是我最初沒有預料到的，導致很多策略模糊的地方需要不斷的與老員工溝通，還是耽誤了不少時間的。不過后來理解了產生這種現象的原因，并且也算給自己上了一課，提醒自己以后寫文檔時要時刻從第三方的角度考慮說明問題，時墾讀者當成一個新人。

　　2、公司文化方面

　　剛走出校門能進入這么優秀的公司，和這么多優秀的人一同工作，我是很幸運的。同時開始也帶著很多的憂慮，害怕自己無法融入集體，害怕與牛人的交流有障礙。而進公司經過一段時間的體會，我這種疑慮逐漸消除了。每個人都很容易相處，溝通途徑也很多，向任何一個人請教問題，都很熱情的助答復，這對一個新人來說是莫的鼓舞。

　　公司的業余活動很多，員工們可以自得其樂。這也是讓新人很喜歡的一方面，還以為工作后整天就是干活，枯燥的盯著電腦。但這里有足球賽、電子競技、午餐會、隨機午餐、周三的趣味運動等等，一切都讓人覺得很貼心舒適，在這樣的環境里工作自然也覺得舒心和自在，從而可以更投入。

　　總之，這里的每件事每個人無時無刻的不影響著我，讓我不斷的追求進步，享受工作帶給我的快樂。

　　員工個人月度工作總結800字4

　　自20__年8月26日進入___公司以來，我已經歷一月現場實際工作。在公司領導及老員工們熱情、友善，積極，和諧，兢兢業業，對待工作一絲不茍，一直奉行科學管理，嚴格要求施工質量的精神面貌和工作態度的感染和影響下，我很快融入了這個特殊的家庭，現在，我將月工作總結如下。

　　一月以來，公司為我們精心準備并開展了人事、安全、質量管理等多方面的培訓;師傅及現場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎的回填土控制等方面的土建基礎知識;綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。

　　通過一個月的總部培訓和一個月的現場實際工作，我發現公司多年來技術管理方面基礎扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結的科學性、實用性尤為突出。作為技術積累，每項工程都總結出了完整的施工特點、程序和方法，形成系統資料。為我們剛參加工作的員工提供了極方便。下面，我將結合一月以來的實際工作談談所學所悟。從事施工管理工作，應強化質量管理、成本管理、進度管理、安全管理。

　　在質量管理上，加強質量終身責任制的管理，明確責任，強化管理責任卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質量，同時加對質量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術交底、方案的編制和執行監督工作。施工中嚴格執行各類標準，加強過程質量控制，實行質量工資制，優質優價，確保創建精品工程。

　　在成本管理上，施工前認真做好成本預測，在施工中對成本管理實施動態監控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現場出現面積返工現象，合理用料，利舊利廢，做到工程投入量最小。加強機具管理，定期進行檢查，搞好維護保養，提高綜合利用率，保證長周期運行。在工程進度管理上，近幾年的工程由于工程期緊，任務量，在材料設備不到貨的情況下，要確保控制點施工任務按時完成，必須精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術準備，為后序施工開展創造良好的條件。

　　在強化安全管理上，由于全年施工作業時間長，現場施工環境復雜，立體交叉作業頻繁等特點，應加強施工現場安全管理工作，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執行貫徹安全防火規定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。

　　綜上所述，是我一月以來學習培訓、資料查閱、師傅指教、現場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結，望各位領導批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教，做好個人工作計劃，挖掘更的潛能，加快成才成型的步伐，早日為__事業添磚加瓦。

　　員工月度工作總結17

　　二月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由于各種節日的到來，也顯得有一些忙碌，二月份有春節、情人節、兩個重大節日，客房部也采取了相應的惠客措施;現將__年__月份個人工作總結報告如下：

　　1、節日期間對老客戶的回訪。

　　贈送水果、干果等慰問活動。

　　2、做好個人工作計劃，做好員工節日的休息安排。

　　除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節的接待工作，保證用餐房間的衛生情況。

　　3、節能降耗。

　　客房部在__年12月份低值易耗品出現上升狀況，所以客房部在__年1月份采取相應的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節約現節約，采取的相應措施也得到了一定的成效，__年__月份，相對于__年的__月份，根據房間的比例節約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結果。

　　4、人力資源的調整。

　　調整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節過后離職，為了不影響客房20__年旺季時的接待工作，新年過后馬上進入3月份，還有一個月的時間進入旺季，在培訓新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時補招了2名文員，在淡季時對員工進行培訓，以便于以后的`工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經過一段時間的培訓后，員工有所提高，但時間一常，會把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20__年客房部的整體工作，給予辭退。

　　5、設施設備的維護保養。

　　本月將20__年的工程遺留問題，工程部做了一個修復，除木制面未修外，大的工程問題做了一項維修，未完成的工作木制面的修補。__房間氣味難聞未解決，__外面衛生間管道井未上鎖。__擋風墻冬季特冷，在20__年應考慮做保溫墻。

　　員工月度工作總結18

　　新的xxxx年，卻也是xxxx年的未完成時，在過年前的這段日子，是xxxx年最后的收尾工作，也是xxxx年最初的起始工作，這個一月份的工作，不大不小，代表了兩年的工作態度，也代表了兩年的工作要求。在這個一月份里，我的工作總結如下：

　　在這個一月份里，我把xxxx年最后的收尾工作做了一下總結與整理，把過去xxxx年實施完成了的工作與xxxx年最初的起始工作，做了一下銜接。訂好了xxxx年這一年的工作整體計劃，也安排好了自己與其他部門的合作時間，到時候如果再有變動的地方，我也做了詳細的變動方案，以保xxxx年的工作能夠如數完成。

　　在這個一月份里，我把過年需要去上門慰問的客戶列出了詳細的清單，也我這些客戶購買好了過年的慰問品，聯系了快遞，在不影響客戶收貨又不與過年快遞停運的時間里，這些慰問品都會按時送到客戶的手里，讓客戶在過年的時候感受到我們公司對他們的關注和用心。我還應老板的要求，約了幾個VIP客戶進行年前最后的聚餐，雖然有一兩個客戶因為太忙沒能到場，其他的VIP客戶都受到了我們公司對VIP客戶的優質待遇。在與客戶的聚餐中，我還收到了客戶對我的好評，這個好評不是直接對我說的，是通過電話與我們老板聯系的，讓我明白了一份耕耘一份收獲，我所付出的，都得到了應有的回報。

　　一月里有我們國家規定的'七天法定假期，我也根據時間安排了我們部門的放假與值班事項，保證了在過年期間，我們公司還是有人值班，是可以打電話或者上門來，有人接待與幫助其了解公司產品的。考慮到家與公司距離遠的同事，我也提前通知他們可以通過調休來安排自己的假期時間，這樣就可以解決公司員工春運買票坐車回家返程兩難的事情，也可以讓公司員工感受到我們公司的人性化與企業文化。

　　這個一月份放假之后就是過年，過年回來就是徹底意義上的二零二零年了。希望我在放假回來之后，能夠立馬收回自己放假放松的心情，投入到緊張的工作中來，為公司繼續創造新一年的價值，為公司的員工謀福利，為我自己更好地發展前景鋪路搭橋。

　　以上就是我一月份的工作總結以及對xxxx年的展望了。希望自己可以如總結的那樣繼續做到，做到，做到!執行力是關鍵!

　　員工月度工作總結19

　　首先，我懷著喜悅的心情，很高興來到艾特。第一天，來到艾特，眼前一亮的風景線，也來到沈總的辦公室，跟沈總、何副總、他們聊了很長時間，說了公司的情況，也介紹我的情況給他們知道。

　　第一天，滿懷激情的心情，來到艾特公司，何副總安排我到辦公室，認識公司的同事，做了一一介紹，知道她們叫什么名字，來公司多久了。下午，在公司走走，熟悉公司的環境，也去車間看看。

　　11月2號，高高興興的來到公司，坐在辦公室，幫同事剪菲林，三大箱子的菲林，等我們來剪，用了兩三個鐘把它剪完。下午，王吳月交給我材料的本子，熟悉材料的特性、材質、顏色、，初步，了解了材料。

　　11月3號，上午，拿著一本厚厚材料書，學習艾利的材料，幾種常用的材料、普通紙、可變信息打印紙、特殊紙張、基礎薄膜、耐性薄膜、特殊薄膜，下午，學習和拿著材料，用眼睛看，用手在觸摸。

　　11月4號，放假。

　　11月5號，跟王秀玲擺放會議室的標簽，清理整齊，也跟她學習材料的特性、材質、顏色、區別。

　　11月6號，上午，何副總經理叫我去車間看看，走走，首先，我去設計部，認識了梅姐，跟她交流了、下單過去話，她那邊主要做什么?還有旁邊出菲林的'阿斌，跟他交流、怎樣出菲林，菲林出好了，又拿去哪兒?原來拿去印刷車間，給師傅們拿去印刷。下午，又在士擔機旁邊，看師傅們弄機械。

　　11月7號，上午，有在辦公室里面學習材料，下午，跟小雪交流、跟她要材料的報價單，說完了，又去車間學習，走到過光油、過啞油的車間，看到有兩個小伙子的師傅們，跟他們交流、怎樣過光油、啞油，。

　　11月8號，上午，有在設計部跟梅姐學習，她說了幾個問題、出水為、疊邊位、出標方向等等問題。下午，有去品檢部學習，看到有很多女的，在那里對標簽進行品檢。下午，有在燙金、燙銀、絲印車間，跟師傅們學習。

　　11月9號，上午，小雪給我拿來，等了兩三天的報價單，我真的好高興，翻開來看看，學習什么材料、學習什么牌子、價格是多少?下午，學習材料和價格，有去車間走走，跟師傅們交流，跟他們學習有什么要注意?有什么工序，有什么工藝?

　　11月10號，上午，跑去倉庫拿那些材料，來學習，認識什么材料?認識什么牌子?他們之間有什么區別?下午，有在辦公室拿材料書在看，好多材料呀，倉庫更加多了，記得頭都暈了。

　　11月11號，放假。

　　規劃

　　首先，對上個星期做了一個總結，看到有許多地方，需要改進和練習。其次，針對材料和工藝上面，發現了幾個特點、(1)材料有幾個牌子的艾利、藍泰、昌茂、金利寶、鼎豐隆、富洲;(2)每個牌子的特性和區別;(3)它們在工藝上的特點和區別。

　　這個星期和下個星期的規劃,總體規劃了幾點、

　　第一;材料沒有完全熟透，需要繼續熟練材料。

　　第二;材料有幾個牌子的艾利、藍泰、昌茂、金利寶、鼎豐隆、富洲;學習它們的價格、特性、區別，需要加強它們的認識和熟練度。

　　第三;重新對整個公司的環境和流程認識，重新認識公司的員工和車間的同事，認識一個流程下來，從那開始，到那、到那、最后到哪里。

　　第四;初步學習下單的程序，有什么方面需要注意?

　　第五;學習語言技巧，為了以后跟客戶更好的溝通和交流。

　　員工月度工作總結20

　　從x月份開始參加省行的新行員培訓至今，不知不覺間，我加入JH已有將近一年的時間，而正式從事現在這個綜合柜員的崗位則只有半年的時間，在這半年的時間里，我經歷了許多酸甜苦辣，認識了許多良師益友，也學習了許多經驗教訓，感謝HYZH領導們的鼓勵和支持以及同事們的關懷和幫助，回顧過去的半年，現將工作做如下報告：

　　一、工作總結

　　1、在業務水平方面，我一直都在學習和進步著。還記得上柜第一天從庫管員手中接過現金那種緊張的心情，還記得剛上柜時每天都擔心自己傳票出問題那種擔驚受怕的心情，還記得遇到新業務時那種茫然無措的心情，作為一個新人，為了克服這一切的困難，我付出了很大的努力。一方面，我通過自身的努力勤練各種技能，提高工作效率；勤讀各種業務文件，增長業務知識。另一方面，我相信“三人行，必有我師”，遇到不懂的業務就及時請教其他同事，待業務辦完后再細細總結和消化，為盡快熟悉業務，我每天晚上都堅持做筆記和總結當天的業務。天道酬勤，在這半年里，我每個月的平均業務量都比分行賬務柜員的平均業務量高，并且保持了每個月零差錯的記錄。

　　2、在思想方面，我不斷地在進行轉變。一方面是從一個學生到社會人角色的轉換。社會和學校畢竟還是有很大差距的，在HYZH領導的關心、支持和同事們的協助下，我很快就適應了這個工作環境，我也逐漸明白了職場是一個非常講究紀律和團隊合作的場所。另一方面是從一個接受服務的客戶到服務客戶的柜員身份的轉換。客戶可以自由選擇到任何一間銀行辦理業務，而我們卻不能去選擇客戶，雖然客戶不一定總是正確的，但在服務方面客戶卻是我們的上帝。“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”是做好服務最基本的要求，而在服務質量上面我堅持“善待別人就是善待自己”的理念，運用換位思考的方法，想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂。由于JH的客戶層次較鮮明，特別HYZH的待發工資客戶較多、文化程度較低，故面對這方面的客戶，我會站在他們的角度去思考并實踐：應該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂，并更快更好地辦好業務。為了更好地做好服務工作，我還響應了行里的號召，親自去體驗他行服務，并撰寫體驗報告，把他行值得學習的'地方引進自己的業務當中。

　　二、工作中存在問題

　　這半年里我雖然各方面都有了一定的進步，但仍存在著許多缺點和不足：

　　1、理論水平不夠高。雖然平時每天都有堅持學習，但學習的內容不夠全面、系統。大部分時候只是注重學習與自身業務有關的內容，跟業務無關的知識涉獵較少，對很多新事物、新知識學習掌握得不夠好，運用理論指導實踐從而促進工作方面還有較大的差距。在工作較累的時候，有時放松對自己的要求和標準，滿足

　　于過得去、差不多的狀態。

　　2、全局意識不夠強。有時工作只從自身的業務或本部門業務出發，對分行甚至是省行、總行作出的一些關系整個銀行全局發展的重大決策不理解，盡管也按領導的要求完成了工作，心里面還是會有一些其他的想法。

　　三、工作計劃

　　下年是JH擴大市場份額，逐漸實現“兩化一行”戰略重要的一年，在20xx年時我將吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，盡快地成長和進步。其中，以下幾點是我下年重點提高的地方：

　　1、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識的總結工作；

　　2、工作要注重時效、注重結果，一切工作團結著目標的完成；

　　3、要提高工作和學習新知識的主動性，特別是關于對公知識的學習，努力提高自身的工作效率和質量；

　　4、要提高大局觀，思想問題不僅從自身業務出發，還應站在整個部門，甚至是整個交行的高度上。

　　其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，下年我會堅持多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣和豐富的專業技能，配合實際工作不斷地進步。

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