護工個人年終工作總結范文（精選13篇）

　　時間總是這樣的快，眨眼間，一年就這樣毫無聲息的走了，回顧過去一年的工作，一定有很多需要梳理的事情，現在就讓我們對過去的工作做一個詳實的總結吧。為了讓您不再有寫不出年終總結的苦悶，以下是小編精心整理的護工個人年終工作總結范文，希望對大家有所幫助。

　　護工個人年終工作總結 1

　　全體護理人員在上級主管部門和本院的直接領導下，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，現對本年度護理工作總結如下：

　　一、認真落實各項規章制度

　　嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。堅持了查對制度：要求醫囑班班查對；護理操作時要求三查七對；堅持填寫輸液卡；堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。一年來未發生大的護理差錯。

　　二、加強護理人員醫德醫風建設

　　1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語xx句。

　　2、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在xx%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。

　　3、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

　　三、提高護理人員業務素質

　　1、對在職人員進行“三基”“三嚴”理論知識和護理技術操作的培訓，每個季度組織理論考試及護理技術操作考核一次，合格率達100%。

　　2、定期學習了四種表格的書寫規范，護長每季度均對四種表格進行抽樣檢查，同護理人員共同探討，共同學習，共同提高，本年度通過大家的共同努力，四種表格的書寫合格率達xx%。

　　3、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

　　4、堅持了護理業務查房：每季度在病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。

　　5、全院有x名護士參加護理大專函授學習。

　　四、加強了院內感染管理

　　1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每天對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄。

　　2、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，做到一人一針一管一用，毀形率達100%。

　　3、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地，出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。

　　4、供應室嚴格執行了醫院感染管理要求，無菌包內用了化學指示劑，建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測，手術包等器械的消毒滅菌達標率為xx%，全年確保了無菌切口無一例感染的`好成績。

　　五、加強了護理質量控制

　　1、重視質量教育。每位護理人員明確各項護理工作質量標準和管理方法，做到質量管量人人的責，事事講質量。

　　2、逐步完善各級質控管理工作，成立質控小組，分工合作，做到每月定時檢查1次，每天隨時抽查，在檢查是嚴格按標準進行，對存在的問題進行跟蹤檢查，及時整改并記錄。

　　3、每月對護理人員的工作情況進行考核。使得每個護士的工作質量有保證，基礎護理達標率100%，全年急危重臥床病人患褥瘡率為0。

　　六、護理人員較出色的完成護理工作

　　1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治、康復及相關的醫療、護理及自我保健等知識。

　　2、搶救室、急救車的物品、藥品，做到每天清點，用后及時補充，藥品、物品、用具保持在應急狀態，完好率達100%。

　　3、全年共收治了住院病人xx人次，門診xx人次。肌注x人次；皮試x人次；靜脈輸液xx人次；留觀xx人次。全年無差錯事故發生。

　　七、存在問題

　　1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

　　2、業務知識欠精，護理書寫欠規范。

　　3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。

　　4、病房管理尚不盡人意。

　　八、20xx年工作計劃

　　1、有機會送一名護士到上級醫院進修學習。

　　2、加強護士的素質教育。

　　3、進一步提高業務知識，培養護理骨干人員。

　　一年來護理工作由于在院領導的重視、支持和幫助下，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

　　護工個人年終工作總結 2

　　20xx年，我科護理工作在院領導的關心、重視，護理部的領導、支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身開展“優質護理服務病房”活動，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過這個活動，有效的促進我科護理管理制度化、規范化，護理質量穩步提高，現總結如下：

　　一、護理質量穩步提高

　　根據護理質量管理標準的要求，我科護理質理控制小組，對小組成員及科內進行了學習、培訓，使質控小組能較好地開展工作，并帶動了科內護理質量的提高。下半年試行開展的“優質護理服務病房”活動，對科內的護理工作更上一個臺階。使護理人員明白，嚴格執行各項規章制度，是提高護理質量，確保醫療護理安全的根本保證。護理人員在工作中注意了自己，是否認真執行了各項制度，使環節質量有了提高。病室管理，基礎護理、分級護理方面有了明顯的進步，消毒隔離工作得到加強，護理文書質量從內涵也有了提高。全年無嚴重差錯事故的發生。

　　二、提高了護理人員的素質

　　完成了護理部下發的各級護理人員培訓考核要求，在組織參加院內的業務學習及護理查房的同時，認真地進行每月一次的科內業務學習及護理查房，進行每月的理論提問及操作考試，并要求護理人員認真做好筆記。參加護理部進行的“三基”理論、操作考試，合格率為100%。

　　下半年，科室試行“優質護理服務病房”活動，使護理人員觀念上有了更新，逐漸轉變為“主動為病人服務”，得到廣大患者的好評。平時注重專科理論及操作知識的學習，護理人員的專科技術水平有了較大的提高。專科理論知識的提高，也促進了整體護理方面的提高，護理人員能更好地了解病情，進行健康教育及護理，使患者得到系統的指導及完整的服務。

　　三、加強了護理人員醫德醫風建設

　　將做好護理人員的職業道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結合進行，注意充分調動護理人員的積極性，端正護理人員的工作和服務態度，增強護理人員工作的`信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革，護理人員情緒穩定，同時危機感也增強了。

　　四、加強了院內感染管理

　　認真落實消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作。加強了護理人員職業防護技能的培訓，強化自我防護意識，要求人人熟悉職業防護的有關預案，并力求杜絕職業傷害事件的發生。

　　五、基本完成科研及護理教學工作

　　（1）擔負xx學院醫學院護理系的臨床教學工作，圓滿完成各教學任務，受到學生的好評。

　　（2）科室護理人員在論文撰寫方面不夠積極，在以后的工作中，要不斷總結臨床經驗，積極撰寫論文。

　　六、存在問題

　　（1）護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。

　　（2）護理質量仍需進一步提高。

　　（3）個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現象。

　　（4）整體護理，尤其健康教育有待進一步加強。

　　護工個人年終工作總結 3

　　本人20xx年在服務中心工作以來，負責全院環境衛生檢查暨護工管理工作，先將一年來工作總結如下：

　　一、狠抓勞動紀律

　　在接管管理護工工作中，首先狠抓勞動紀律，施行指紋考核制度，要求護工上班提前到崗，完成指定工作任務，對一些歪風邪氣嚴打嚴抓，按照相關管理要求落實到位。

　　二、制訂檢查制度

　　對一些科室長期存在的“頑疾”制定長期有效的檢查制度，并加大檢查力度嚴格按照制度實施到位。

　　三、定期開展護工例會

　　每月不定時開展護工例會，對工作中存在的問題及時發現及時反饋，解決護工工作中的一些困難，所需勞動工具及時發放到位。

　　四、狠抓全院控煙工作

　　各科室護工承擔控煙巡查員職務，制訂控煙區域無盲點，按照相關制度狠抓落實，把全院控煙工作提高到一個新的層面。

　　五、承接上級領導的監督檢查

　　本年中，我院接受不同層面的監督檢查，各級領導對我院的衛生環境的改善有了進一步的肯定，深受廣大就診患者的好評。

　　本人在今后的工作中將對以前的.工作作為起點，領導對我工作的肯定做為工作的動力，在今后的工作中不斷努力，使來院患者有一個更好的就醫環境。

　　護工個人年終工作總結 4

　　20xx年將要過去，在這一年來，在院長的正確領導下，在醫護人員的密切配合下，我們的護理工作取得了一定的成績，順利地完成了上級為我們下達的“進一步提高醫療護理質量、搞好科室管理”這項任務，更完善了“以病人為中心”的整體護理，通過實踐取得了良好的效果，得到了患者的認同和稱贊。這一年無一例因護理差錯及事故發生，現將這一年的`工作總結如下：

　　一、進一步提高了醫療護理質量

　　我們護理組完成了院領導下達的進一步提高醫療護理質量這項任務，我們做到了每周學習基礎護理、臨床護理知識兩小時，提高了護理人員的專業水平，有效地防止了護理差錯的發生。實施了消毒制度、無菌操作及質量控制，無菌技術操作合格，有一次性醫療器械銷毀制度，護士們能深入病房主動認真及時有效地做好各項護理工作。

　　二、護士技術操作質量提高

　　護士們做到了嚴格執行三查七對制度，掌握率達100%。嚴格執行無菌技術操作原則及操作程序，加強基礎護理工作，做到了褥瘡發生率為零。

　　三、護理文件書寫規范

　　護士做到了嚴格執行護理病志書寫規范，改變過去不認真的態度，各種卡薄病志醫囑相符率達100%。健康教育覆蓋率達>90%，病人滿意率>90%。

　　四、進一步提高了護士素質，改善了服務態度

　　護士做到了來有迎聲，去有送聲，語言文明，微笑服務，衣帽整潔，舉止大方，符合禮儀規范。嚴格遵守各項規章制度，堅守崗位，盡職盡責，從不亂竄科室，特別是在當今倡導的人性化護理中，護士對患者護理處處體現人性化，讓患者感受到了到院如到家，受到病人的好評。

　　五、病房管理做到規范化

　　病房做到了窗明幾凈，物品擺放有序，床褥清潔整齊，地面無垃圾無痰跡，做到規格化管理。

　　這一年來，成績雖然取得不少，但還有很多不足之處。在今后的工作中，我們護理組決心在院長的領導下，將按新的護理計劃，做好各項護理工作，進一步提高護理質量。

　　護工個人年終工作總結 5

　　xx年，在局黨組的領導下，在相關科室的大力協助下，我科緊緊圍繞“保紅線、保增長”的指導思想，面對金融危機帶來的沖擊和影響，積極轉變工作作風，著力提高工作效率，較好地完成了耕地保護和用地保障各項工作。現將一年來的工作情況總結如下：

　　一、用地保障工作

　　一年來，我科結合今年開展的“保增長保紅線”和“企業發展服務年”活動，積極應對新的經濟形勢，從保障區域經濟發展的大局出發，主要做了以下工作：

　　（一）創新工作方式，全力保障我市建設用地

　　1、建章立制，承諾時限。

　　我科除全面、規范貫徹落實部、省有關擴內需保增長等各項文件精神外，起草下發了《關于進一步加強企業幫扶工作深入開展“企業服務年”活動的通知》（焦國土資〔xx〕95號）。進一步提高辦件效率，按照上級部門要求簡化并規范了建設項目報批材料和建設項目審核程序，著力減少申報用地中的不規范、不完善現象。同時承諾在辦理建設項目用地審批過程中，屬權限內審批的，凡符合要求的并受理的報件，從受理到辦結，均控制在6—8個工作日內完成；屬權限外審批的，對符合要求并受理的報件，從受理到上報，必須在4—6個工作日內完成，切實為用地單位提供最優質、最快捷的服務。

　　2、超前服務，全程跟蹤。一是年初組織召開了四城區政府、高新區管委會、西部工業集聚區管委會、教育局、電廠、焦煤集團等單位用地計劃申報座談會，及時掌握項目用地意向，并要求各轄區分局積極與有關部門溝通，超前介入，幫助把好產業政策關和節約用地關，為加快審批創造了條件；二是建立臺帳，全程跟蹤服務。今年我市中央投資項目、省重點項目、8511項目、1074項目、市重點等各類重點項目141個，為及時掌握每個項目進展，我科建立項目日報制，每天將項目進展情況進行統計，建立了用地服務臺帳，從項目用地預審、土地利用總體規劃調整、農用地轉用和土地征收各個環節進行全程服務。并指派專人做好有關建設用地申報工作，加快了項目建設用地審批進程，推動項目早日動工。同時還抽派專人到市重點項目聯審聯批辦公室工作，積極指導用地單位手續辦理，積極主動服務我市各類重點項目用地；三是加大和省廳、市財政、勞動部門的溝通協調力度，盡可能縮短取到批文時間。針對xx年未批復的用地項目，一方面積極與省廳溝通協調，專人吃住鄭州，跟蹤辦理，及時掌握用地項目報批進度，另一方面提前向政府匯報已批項目情況和需繳新增有償使用費情況，協商財政部門及早繳納新增建設用地土地有償使用費，多次和勞動保障部門協商出具被征地農民社會勞動保障審核意見等等。截止目前，xx年全市上報的68個批次用地，單選4批已全部獲省政府批準，其中市區新增費亦全部繳納完畢，確保了焦作煤業合晶科技、20萬噸離子膜燒堿、南水北調安置小區、焦作市看守所等一批省、市重點項目用地。國家、省、市各類重點項目有104個用地手續已辦理完畢，辦結率為73.8。已審查上報用地報件16個批次（其中市批農轉用3個批次，上報征收12個批次，單獨選址項目1件），面積達303.8179公頃（合計4557畝），另有“職教園區一期”、“工業集聚區污水處理廠”、“廈工工業園區”等4個已上報至省國土資源廳；9個市局正在審查，近期即可上報省廳，9個縣（市）局和分局正在組織報件，15個項目正在申報立項

　　3、嚴格建設用地報批材料審查及批后報備。首先是嚴格按照建設用地審批集體會審、會簽制度對建設項目報批材料進行的審查，通過相關業務口審查會簽制度的實施，進一步規范建設項目用地的審查程序和審查質量；其次是堅持落實各業務口會簽通過后再辦理制度，杜絕走形式，確保每個建設項目的審批都能作到公開和公正，準確無誤；三是嚴格建設用地報備制度。各縣（市）在國家、省批準建設用地后10內向省報備相關電子文、圖件等數據材料，為進一步強化征地批后監管提供有力保障。

　　（二）強力推進節約集約用地，努力構建保障科學發展新機制

　　一是嚴格控制新增建設用地，從源頭上抓好節約集約在計劃上，嚴格計劃管理，禁止超計劃用地，控制建設用地總量，嚴禁向國家產業政策明令禁止類項目供地。在布局上，引導企業向工業集聚區集中，以集中促節約。二是切實加強節約集約用地管理。依照節約集約用地標準，用投資強度、投入產出效益、建筑容積率等指標控制土地利用，提高節約集約用地水平。不斷盤活已批未用土地，起草下發了《關于轉發河南省國土資源廳關于開展批而未征和征而未供專項清理工作的通知的通知》，對全市土地“批、供、用、補、查”進行了調查摸底，經市政府同意出臺了《關于焦作市批而未供土地專項清理工作方案》，允許將批而未用土地置換給急于落地的項目。三是優先保障民生用地。對關系民生問題項目用地，優先保障，供地程序上實行“綠色通道”，隨到隨批，保證了廉租房、新區醫院、工業聚集區安置房等項目供地。四是優先保障市重點工業項目供地。完成了南水北調小區、中兵光電園、醋酸絲、多晶硅、佰利聯等工業重點項目的供地工作，共出讓土地18宗（其中掛牌11宗，協議出讓7宗）面積共計1505畝，收取土地出讓金12521萬元，劃撥土地3宗面積135畝，辦理集體建設用地流轉17宗，涉及土地面積達334畝。

　　（三）完善規范征地相關制度，切實維護被征地農民權益

　　隨著經濟社會的快速發展，我市原有土地附著物補償標準已不適應當前的實際情況，為保護地上附著物所有權人的權益，根據我市目前的物價水平，參考外地市實施的附著物補償標準，我們起草并報政府出臺了《焦作市建設征收土地地上附著物補償標準》，較大幅度提高了附著物補償標準；同時針對實際征地過程中出現的同地不同價，征地價格隨意強等導致征地難等問題，對xx年征地區片地價成果進行了修訂，新修訂的征地區片綜合地價中增加了被征地農民的社會保障費用，使得被征地農民農民生活水平不降低，長遠生計有保障。

　　二、耕地保護工作

　　（一）、強化耕地保護共同責任機制

　　今年我市首次將耕地保護責任目標從政府綜合目標考核體系中單列，市政府與六縣（市）、五區政府簽訂了xx年度耕地保護目標責任書，進一步明確了耕地保護的政府責任。同時出臺了《焦作市耕地保護責任目標考核細則》，對耕地保護的各項責任目標進行了量化分解；成立了由賈書君副市長任組長的耕地保護目標管理責任考核領導小組，確定由領導小組每年11月對各縣（市）區貫徹落實《耕地落實保護目標責任書》情況進行考核，評定考核等級，并對各縣（市）區年度耕地保護目標責任落實情況進行排名，實行獎懲。

　　（二）、開展全面自查，認真備檢

　　今年，為迎接省耕地保護責任目標履行情況期中考核、部xx年度耕地占補平衡考核、省政府對xx年度省轄市政府耕地保護責任目標履行情況檢查及國家三部（局）對xx年度省轄市政府耕地保護責任目標履行情況檢查，我科及時向市政府做了專題匯報，按照“規范化、高標準”原則，規范內業檔案資料，制作了焦作市耕地保護宣傳片，并從目標責任制落實、耕地保有量及基本農田保護面積情況等九個方面認真進行了自查，向省廳報送了《關于耕地保護責任目標履行情況的報告》（焦國土資〔xx〕29號）。對全市xx年11月1日至xx年12月31日內經依法批準占用耕地的非農建設用地耕地占補平衡項目進行了清查和匯總，于xx年3月上報省廳《焦作市國土資源局關于xx年度耕地占補平衡考核工作的報告》（焦國土資〔xx〕31號），對全市xx年度耕地占補平衡考核工作進行匯總、分析。4月10日順利通過了部耕地占補平衡考核組對修武縣xx第八批鄉鎮建設用地占補平衡項目進行了抽查。4月21至22日順利通過了省政府對我市耕地保護責任目標履行情況的檢查，檢查組調閱了修武縣、博愛縣國土資源局耕地保護部分資料，實地查看了修武縣基本農田補劃現場和博愛縣補充耕地現場，對我市耕地保護近年來取得的工作成績給予了充分肯定。3月份，國土資源部農業部國家統計局下發《xx年度省級政府耕地保護責任目標履行情況檢查工作方的通知》（國土資發〔xx〕33號），根據通知要求，我科及時向市政府進行了匯報，成立了由市政府牽頭，國土局、農業局和統計局組成的迎檢工作領導小組，制訂了詳細的迎檢工作方案，認真進行了自查并代市政府起草了《焦作市人民政府關于xx年度耕地保護責任目標履行情況的自查報告》（焦政文〔xx〕41號），制作了耕地保護專題片和宣傳展版，建立了《焦作市xx年度補劃基本農田登記臺賬》、《焦作市xx年度耕地占補平衡臺賬》、《焦作市xx年度補充耕地儲備指標劃轉登記臺賬》、《焦作市xx年度占補平衡情況統計臺賬》、《焦作市xx年度耕地占補平衡項目驗收情況統計表》、《焦作市xx年度建設用地臺賬》和《焦作市新增耕地臺賬》等相關臺賬，5月30至31日，國家耕地保護責任目標履行情況檢查組對我市耕地保護責任目標履行情況進行了檢查。檢查組聽取了市政府和孟州市耕地保護專題匯報，查閱了市本級耕地保護責任目標履行情況的相關資料，并對孟州市基本農田補劃現場、國投項目區和補充耕地現場進行了實地查看，同時又對我市黃河灘區土地開發整理項目區進行了視察。由于制度健全、措施得力、落實到位，我市耕地保護各項工作得到了部、省好評，為河南省名列全國第二做出了積極貢獻。

　　（三）、加強耕地占補平衡項目管理和儲備庫建設，啟動土地整理復墾開發項目信息網上電子備案工作

　　為進一步規范我市耕地占補平衡工作，我科起草印發了《關于進一步規范耕地占補平衡工作的通知》（焦國土資〔xx〕24號），明確了占補平衡項目的申報、立項、實施，驗收等具體要求；對經驗收合格的耕地及時報請省廳核查確認，核查合格后及時錄入“土地開發整理項目庫”進行電子備案；并做好建設用地和占補平衡項目的掛鉤工作，確保用地項目上報審批和我市耕地總量的動態平衡。同時，按照國家、省對土地整理復墾開發項目信息備案的相關要求，對各縣（市）區負責電子信息報備的信息人員和耕保科人員進行了土地整理復墾開發項目網上報備培訓，明確了責任人，為用地報件及時上報審批奠了基礎。截止目前，我市共上報審批非農業建設占用耕地147.7816公頃，補充耕地147.7816公頃，通過土地整理復墾開發進行電子報備2036.0177公頃，儲備耕地1404.6744公頃。

　　（四）強化土地開發整理項目管理，不斷提高耕地數量和質量

　　經過兩個月的試用，我收獲頜豐，感觸也良多。

　　試用期我被分配在第二車間，跟隨胡連春師傅工作。剛進入公司時，由于對公司還不是很了解，工作經驗也不足，很多工作一時還不能上手，幸好有黃主任、胡師傅以及好心的同事的耐心指點和教導，我的工作才開始有起色，慢慢能夠做一些比較簡單的電氣維護工作。

　　試用開始，首先要做的是熟悉工作環境，熟悉要維護的機床設備，這是展開工作的基礎。試用期的前兩周，工作的重點都是熟悉車間，通過觀察車間里的各種各樣的設備，增加自己對車間設備的感性認識，初步了解各設備的功能和作用，還有就是通過和車間里的同事交流，建立良好的關系，增進大家的感情，機床操作人員對各自操作的機床比較熟悉，對機床的常見故障也比較了解，如能得到他們的悉心指導，這對自己的維修工作將是很有幫助的。

　　在熟悉了車間的環境和設備后，重點就是通過查閱相關的資料、手冊、圖紙、說明書和軟件，進一步深入了解各機床設備的`電氣操作、電氣原理、常見故障現象以及常用的故障排查方法。這些資料是很有用的，是維修手段方面應具備的條件。現在的機床越來越先進了，特別是數控機床，具有很完善的自診斷能力和故障顯示功能，對比較常見的故障都能自我診斷，并把故障原因和維修方法顯示出來，供維修人員參考。就算有些故障無法自診斷，如對機床的電氣原理比較熟悉，維修時能熟練地查找相關的資料，維修起來也是比較簡單比較快的。

　　搞電氣維修，特別是數控機床維修的，要知識面廣，現在的科技發展很快，電子元件和電氣設備更新換代快，類型又多又廣，除了要掌握常用的電氣知識和電氣維修技術，除了要掌握電子電氣的維修技術，還要掌握一定的機械維修技術，現在的機床故障，不再是電氣故障機械故障分得那么清的了，很多都是電氣、機械、甚至液壓氣壓等故障交混在一起，要各方面都有所熟悉才有利排查故障。所以一有空閑時間，我就找來大量與電氣、電子以及機械有關的書籍，不斷充實自己和增進自己的知識水平，另外還要通過請教師傅、上網查找資料等各種途徑來了解有關的最新消息和資訊。

　　除了掌握好理論知識外，主要的是要不斷實踐，積累大量的工作經驗，有了豐富的實踐經驗，加上扎實的理論知識，檢修起電氣故障來才能得心應手。胡連春師傅經驗豐富，維修起電氣故障來得心應手，每次有維修任務時，我都會跟著他到維修現場，通過觀察他維修的過程，了解師傅是怎樣詢問現場人員，怎樣查找故障原因，又是怎樣排除故障的，通過做他的維修副手，參與維修工作，從實踐中鍛煉自己的維修能力，掌握一定的維修方法和技巧，以及增加自己的維修經驗。除了跟師傅學習，積極主動參加維修工作外，還要設法找一些東西來維修，辦公室里有很多損壞的電路版、驅動器、plc等各種各樣的電氣部件，有時間我就拿來解剖、分析，查找故障原因，并設法維修。雖然大部分修不好，但通過實踐，加深了自己的理論知識，增加了自己的維修經驗。另外，胡師傅因事沒來上班時，雖然經驗不是很足，維修技術不是很熟，也要敢于獨立維修，要抓住一切機會鍛煉自己，從實踐中摸索，找到一套適合自己的維修方法。

　　在參與維護、維修工作中，也發現目前車間電氣管理工作的一些不足，維護工作做得還不夠好，車間機床很多電氣設備陳舊破損，線路潮濕、零亂、老化，加之車間長年潮濕，充滿油霧粉塵，很容易引起各種電氣故障。雖然油霧不導電，但夾帶著大量磨屑鐵粉的油霧粘在電氣設備和線路上，也會引起漏電、短路等現象，車間里有好幾臺風扇和去磁器就是因為這個原因造成漏電的。電氣工作人員不應是有故障就維修，無故障就閑著，應該經常到車間去逛逛，查看一下電氣設備的運行狀況和線路情況，做好維護工作，發現異常就立即著手排除。雖然有些異常很微小，但也要重視，要不時間長了就會引起故障。還有有些電線是多余的，為了減少故障因素和維修方便，最好拆去。只有平時維護得好，機床正常工作，才能充分利用好機床，創造大的效益。而一但機床（特別是數控機床）出現故障，即會影響車間的生產，要是出現大故障，造成停車時間過長，對公司來說就會造成巨大的經濟損失。

　　護工個人年終工作總結 6

　　今年以來，在上級有關部門的正確領導下，緊緊圍繞落實科學發展工作，大力抓好農村公路的改造建設和養護、管理工作。通過全體干部職工的共同努力，全面完成了年初制定的各項工作任務，為全縣農民群眾早日奔康致富打下了良好的交通運輸環境。現就一年來的各項工作總結如下：

　　一、今年公路養護工作基本情況

　　今年管理公路里程已達到xx公里，其中縣道xx公里，鄉道xx公里。養護里程的增加和大多新增養護里程存在缺少涵洞、路基不穩等問題，給養護工作帶來了不少問題。面對困難，通過全體養護管理人員積極探索，不斷深化養護管理制度改革，采取了許多行之有效的好辦法：一是繼續加大鄉道下放力度，將條件成熟的進村公路直接下放到村委會管養，與他們簽訂聯養協議，框定養護里程和養護經費、確定養護標準，并對下放的.公路進行定期和不定期檢查驗收，促使受益群眾自覺愛護和管養好與自己密切相關的“致富路”，至今年12月中旬共下放進村公路達到xx多公里。二是試行對縣道公路進行經費大包干的養護方式，根據養護里程確定養護經費，并定好平時養護標準和年底養護標準，對平時養護達到所定標準的給付當月養護經費的80%，其它經費在年底通過區、市局驗收達到良等路標準的給予一次性況現;三是針對養護站制定嚴格的考評制度和工資分配制度，實行工資與工作實績掛勾，每月下達養護任務，并進行不定期抽查，對完成任務好的站除全額發給當月工資外另對養護工人以貨幣形式進行獎勵，對不能按要求完成任務的除停發獎金外扣除相應不完成任務部份的工資。通過以上措施的落實，使廣大養護工人明確了自己的工作職責，增強了工作的積極性和自覺性，能夠做到以站為家以路為業，安心做好本職工作，如期按質按量完成各項工作任務。共鋪路面xx平方米，打填路肩xx平方米，清挖排水溝xx米，縣道好路率達63%，全縣公路晴雨通車里程率達97%。

　　二、公路養護工作成績

　　(一)加強公路周邊綠化工作

　　按照上級部門的有關要求，我所于年初制定了切實可行的公路綠化計劃，抓好春季有利的綠化時機，組織全所干部職工不畏艱苦，全力投入到公路綠化工作中，累計共投入資金xx元，種植速生桉幼苗xx株，新增公路綠化里程xx公里，補種綠化里程xx公里，完成了大平至萬利、那隆至簕菜、里村至禮回等公路的綠化工作。

　　(二)、積極防護雨季損毀公路

　　每年雨季，農村公路毀壞情況都十分嚴重，嚴重影響了農民群眾日常生活、生產，在很大程度上阻礙了交通運輸的安全暢通。今年在雨季到來之前，我所根據往年工作經驗，制定了周密的公路水毀搶修方案，全體干部職工加班加點，放棄節假日雙休日，全力投入到公路水毀搶修工作中去。上半年累計投入資金7萬元，機械143臺班、人力1021人次、清理邊坡塌方8700立方米、搶修橋梁涵洞10座。

　　(三)、加強路政執法工作

　　在縣交通主管部門和市路政科的正確領導下，今年以來，路政大隊全體路政人員以“落實科學發展觀”為重要思想，圍繞上級下達的工作任務和年初的工作目標，積極開展路政管理工作，認真貫徹執行上級的指示精神，充分運用公路法律法規，保護路產路權，加強公路建筑控制區的管理，狠抓超限運輸的現場管理和源頭管理，完善公路交通標志標線，積極創建文明樣板路，加大力度整治公路沿線非法增設道口活動。積極配合做好全所的相關工作，狠抓路政隊伍建設，提高路政人員自身素質，宣傳路政管理的法律法規，逐步完善全縣的路政協管網絡建設，加強橫向聯系管理，把路政管理逐步推向“規范化、法制化”，做到重宣傳、嚴管理，著重社會效益，有效地推進了我縣公路交通事業的健康發展，全年共收取路產賠(補)償費xx萬元。

　　(四)、加強雙文明養護站建設，為養護工人創造良好生活、工作環境：

　　今年我所共籌集資金20萬元，不斷完善基層養護站配套設施建設，維修養護站3座，新建設的府靈養護站和今年改造建設的罩云養護站的辦公生活樓房及附屬設施建設已全部竣工投入使用，為養護工人創造了一個庭院綠化優美、設施齊全的生活、工作環境，使他們能夠安心住站，做好本職工作。

　　這一年很快就要過去了，回顧這一年來我們在養路方面取得的工作成績，我們倍感鼓舞和欣慰，但是，面對今后的工作，我們更感責任重大，公路所全體干部職工將繼續發揚艱苦奮斗、頑強拼博、勇于挑戰的優良工作作風，全力投入到公路管養工作中去，為養好公路、保障暢通而不懈努力，為全縣廣大農民群眾早日奔康致富創造更舒適、更順暢的公路運輸環境。

　　護工個人年終工作總結 7

　　回顧過去、展望未來，在領導們的支持和關注下，公司護理工作按20xx年初擬定的“全面規范管理思路”逐步有計劃地、有效開展和實施，不斷夯實各醫院護理管理和基礎護理質量，提高社會效益和經濟效益。現具體總結如下：

　　一、抓護理管理規范制度建設

　　制度是規范行為的保證，制度是一切順利、成功行為的前提。

　　1、各醫療機構相關護理制度按集團下發的護理管理分冊執行，要求各護理部組織醫院護理人員認真學習十六項護理核心制度，并按公司護理核心制度試卷組織全體護理人員進行自考，公司在第一季度到各醫院檢查工作時進行現場抽考護理人員核心制度學習情況。

　　2、按擬定的護理管理規范思路要求各醫院護理部建立或完善約十個護理管理管理文檔，包括：護理制度、護理常規、護理文件、護理培訓、護理質控、護理會議、護理文書、院內感染、護理考核、護理表格等文件夾。

　　3、對集團護理管理分冊上未具體統一的管理內容進行補充和完善，包括：突發意外公共事件及醫院突發意外應急預案(完整版)、建立年度護理培訓內容模板及相關表格下發、衛生部20xx年度護理實踐指南作為基礎護理常規電子版下發各院學習并供臨床使用、建立新員工入職培訓及護理人員專業技術檔案表格下發、建立統一護理質控反饋表、建立職業暴露處置流程與表格、輸液不良反應登記表、紫外線強度、戊二醛正確監測方法與記錄標準；在使用的基礎上，合理化改進和完善健康宣教單；對沒有當地消毒浸泡標準的醫院下發上海醫療物品浸泡消毒規定參考執行；按參觀上海第一人民醫院為各醫院護理部管理提供參考：手術室消毒隔離規范要求具體內容。

　　4、要求各醫院護理根據本院實際建立和完善護理人員具體崗位職責及具體工作內容；護理業務與行政查房記錄表；各種使用中的治療儀器建立書面告知或治療書面注意事項。

　　5、處理日常性事務，按時審查各醫院上報的月度、季度、年度工作計劃和總結，針對出現問題，通過QQ及時在線溝通，協助解決。

　　6、針對集團護理管理分冊缺失部分科室相關護理管理制度，進行補充和完善，包括病房、急診、手術室和供應室管理制度等，共完成2萬多字。

　　7、對專科疾病護理常規和專科操作常規正在進一步補充和完善當中。

　　8、針對衛生部對護理文書書寫規范的更改要求，按規范模板建立規范護理文書書寫規范相關表格，并下發各院，結合當地實際參照或使用。

　　二、抓護理質量控制標準建設

　　1、按國家衛生部相關護理質量規范要求，根據公司的整體醫療發展規劃，在各醫院原有的護理質量水平的基礎上，修訂完善并使用集團新六項《護理質量考核標準》。

　　2、在20xx年度，對集團所屬各醫院集中進行4次工作檢查、指導，真實、客觀向集團相關高層領導匯報各醫療單位實際護理管理和護理質量水平。

　　3、要求各醫院護理部按護理管理程序建立二級或三級護理質控小組，在護理部的帶領下對醫院整體護理質量按月度、季度時間節點進行全面自查，擬加強各醫院護理骨干對護理管理事務的參與力、執行力，提高醫院內部護理自我管理能力，改變民營醫院護理管理瓶頸狀態。

　　4、對檢查中存在的問題誠懇地向各醫療機構護理部提出整改意見或建議，并以現場指導整改和網上雙向溝通方式進行跟蹤督查，使醫院護理管理者提高責任心，變壓力為動力，提高管理執行力，提升整體護理管理內涵質量。

　　三、抓急救及危機意識護理建設

　　隨著國家衛生護理事業的高速發展，醫療護理行業成為高風險職業，由于人民對醫療護理的需求日益提高，醫患矛盾也日益突出，看病難、看病貴已經成為目前我國主要社會矛盾之一。作為民營醫療企業，本著醫道“救死扶傷”的精神，牢固樹立急救和危機風險意識對醫院保持可持續發展越發突顯其重要性。因此，20xx年度集團護理要求各醫院做到：

　　1、重視急救管理，規范搶救室定位與布局，完備各種基礎急救器械和設備。專科醫院急救工作是薄弱環節，因此，各醫院護理部尤其要加強搶救車的配置與安全、科學、合理使用的管理工作，要求嚴格執行搶救物品的“五定一保持”制度，保持搶救室或車內各種物品均處于完好備用狀態。

　　2、建立與搶救車實際相符的平面示意圖便于實施急救使用，搶救車設有專職責任人，每天負責全面清點、消毒各種急救物品和藥品，確保達到完好備用狀態。建立搶救、危重護理記錄單和急救登記本，建立搶救室內各種儀器設備性能良好及維護保養登記本，每天檢查按時登記、及時排除故障，杜絕各種差錯、事故發生。

　　3、要求各護理部加強醫院護理人員急救培訓。集團護理部通過網絡傳送規范心肺復蘇全部理論和操作培訓內容(附彩圖)，心肺復蘇的考核標準等，要求護理人員人人培訓、人人過關。

　　4、根據醫療部下發的關于各醫院購買急救培訓的模型假肢，為便于護理人員掌握并操作，配套完成常見危重急癥搶救流程。

　　5、建立全套醫院應急預案下發各醫院，并建立相應培訓演練記錄表格，要求各醫院護理部定期組織護理人員學習相關知識，提高應急和危機處理意識。單位

　　四、抓護理培訓與考核建設

　　1）、在去年建立的護理培訓體系的框架基礎上，進一步細化、規范護士培訓及在職繼續教育培訓體系，使之符合國家護理管理要求。具體包括：

　　①新護士崗前培訓相關表格記錄

　　②在職護理人員的分級培訓及年度培訓計劃表格模板、技術人員檔案記錄表

　　③院感知識培訓具體要求

　　④護理人員“三基”理論考試(有卷)和操作考試、個人檔案記錄表和匯表表格法等。

　　2）、本年度集團護理部共出三次試卷：

　　1、集團醫療部要求學習核心制度進行考試摸底試卷；

　　2、下半年院內感染培訓、考試試卷及答案下發，作為各醫院下半年院感培訓及考試，考試卷及分數要求留底備案，作為當地衛監部門檢查依據；

　　3、為提高長庚公司新入職護理人員專業業務素質，起草了“新入職護理人員三基理論考試”試卷，交老總各醫院執行。

　　3）、按集團醫療部統一部署，今年在集團范圍內開展“百日優質護理活動”，按國家衛生部相關政策要求，護理部制定相關考核表格，以百分制計算，對集團所屬各醫療單位進行指導、檢查及考核。對督促和改進整體護理質量起到了不可估量的作用，推動了集團整體護理質量的向上、積極發展。

　　4）、按集團領導要求，從春節過后對集團新入職的經營、企劃管理層領導，開展數次護理管理理念講座。使他們牢固樹立護理管理、護理質量、護理安全和院感意識，明白要取得經濟效益，必先重視內涵護理質量和護理管理。

　　5）、利用檢查機會，對集團下屬各醫院新入職護理部負責人、在職護理部負責人及醫院護理骨干進行護理管理理念和護理管理工作流程培訓，從而使護理骨干們能很好理解護理管理的內涵和作用，并自覺運用于臨床實際工作中，服從護理部領導，以便建立二級或三級護理管理體系。

　　6）、為與時俱進，不斷提高公司各醫院整體護理管理水平，不斷提升自我，在領導的支持下，年度征訂了《上海護理雜志》，為及時向各醫院護理管理傳遞護理新動態、新知識、新方法打下基礎。

　　五、抓醫院感染建設

　　醫院感染不是護理工作，是全院性的工作，但是最終執行者一般都是各醫院護理部主任。因此，規范院內感染，歸避風險，是每一位護理管理者工和的重中之重。試想，從宿州眼球事件，到暴發性肝炎，哪一樁不是因為我們的院感消毒隔離工作沒有落實到位?因此，集團護理尤為重視院感控制，每次檢查不是只看護理部表面工作，而是深入臨床一線，具體到病房，查看我們實際的院感控制管理情況。很多管理者頗不以為然，認為小題大做，但是他們想過沒有，千里之堤毀于蟻穴，管理就是為了防微杜漸，就是為了預見地把一些可能或已經存在的安全隱患消除在萌芽狀態。沒有差錯事故是我們應該做到的，出現差錯事故沒有任何借口，就說明我們的管理者工作沒做細、沒有做到位。

　　按醫院規范設置及要求，在年底前全面建立醫院感染的'30個配套感染監控制度文字資料。以在20xx年下發集團下屬各醫療機構配套使用。

　　六、處理臨時性、事務性工作

　　1、認真完成領導交辦的各種臨時性工作任務。

　　2、為配合集團醫療高端發展格局，制定關于醫院設置VIP病房的全套文字資料，包括：環境、設置、標識、服裝、人員、制度、流程、服務和規范用語等方面。

　　3、按領導要求，對新開業部隊合作醫院護理工作進行指導，協助順利開展工作。建立各種治療儀器操作規范和注意事項；建立內鏡消毒隔離全套規范、建立門診手術器械臺帳、協助修訂上墻制度、進行全體護理和導醫服務、溝通及基本禮儀培訓。

　　4、按領導要求，建立供應室及內鏡室規范布局、人員資質要求、流程和相關制度資料，為公司下屬醫院科室改造工程提供合理化建議和參考意見。

　　5、按領導要求建立新建機構護理人員標準配置表。

　　6、按領導布置建立新建醫院開業人員及基準物資配給表并上交集團和分公司分管領導。

　　7、按領導布置建立肛腸科相關護理規范資料報分管領導。

　　8、建立口腔科消毒規范標準、感染控制管理、口腔診療操作規范督查表等下發相關醫院護理部。

　　9、參照衛生部印發的《三級綜合醫院評審標準(20xx版)》的通知，考慮屬地管理原則，整理江蘇省今年執行的《住院患者基礎護理服務項目(試行)》等三個文件，包括：住院患者基礎護理服務項目、基礎護理服務工作規范和常用臨床是技術服同范等下發復中部分醫院參照學習。

　　10、了解醫院發展新動態，關于國際醫院評審(JCI)認證，向集團各位領導通報收集到的相關內容。

　　11、建立分公司醫療管控體系上交董事長。

　　12、協助辦公室負責集團上半年經濟工作會議資料裝訂和部分簽發工作，并擔任醫療組會議記錄，會議結束將相關記錄資料和紀要上報集團領導。

　　13、針對個別醫院未使用規范醫用消毒薰箱問題，按國家衛生部檢查部門相關規范文件資料，請管理負責人根據規范、結合本地實際進行整改。

　　14、針對每次檢查個別醫院有濕包現象，請教專家，取得供應室滅菌物品干燥問題的解決方法，擬傳送各醫院護理部參照執行，以杜絕濕包和消毒不合格包，確保手術和醫療護理安全。

　　七、年度護理成果展示

　　1、通過對公司所屬醫院一年的護理質控檢查和干預，各醫院整體護理質量較強有明顯改善。使各醫院護理部主任變壓力為動力，結合醫院發展實際，已經形成相互之間趕、比、超的局面。

　　2、在年度開展的“百日優質護理”活動中，各醫院積極行動，狠抓落實，精彩記錄每一個護理瞬間，有幾家醫院護理部做得較好，在此再次提出表揚。

　　3、為調節和諧、團結的工作氛圍，結合5.12護士節，各醫院在“百日優質護理”活動的激勵中繼續比拼，紛紛組織開展不同形式、豐富多彩的紀念活動，尤其是蕭山九龍醫院在護理部主任未到崗的情況，辦公室在總經理的帶領下，主動組織護理人員開展專業技能比賽、農家樂采摘等生動活潑的活動，讓我們看到醫院內上下一心，同心同德，和諧融洽的局面，既增加了團隊的凝聚力也充分體現了集團及醫院各級領導對護理工作者的關心和重視。

　　4、結合各醫院開展的活動，針對集團各醫院分布廣、各地各點的特點，集團護理廣泛收集資料，制作出電子版報兩份，分發各醫院以宏揚企業文化，體現健康、積極競爭向上的集團護理文化精神，營造相互學習，趕、比、學、超的護理管理氛圍。

　　5、為提升集團整體護理管理水平，根據檢查醫院時出現的狀況，對護理管理者做出具體工作指導、總結經驗并收集資料，匯總，在衛生部主管的《中國中醫藥》雜志上發表論文一篇。

　　八、對今后護理工作的建議或意見

　　1、雖然護理管理工作從總體上有明顯進步，但護理管理者普遍對護理管理工作的重視性不夠，需要進一步加強護理管理者的管理與服務理念培訓。

　　2、管理是決策，不是事必躬親，但是，在我們民營醫療企業，個別護理管理者角色定位不清，出現三種狀況：

　　A、護理管理者只注重對外檢查資料，不深入臨床一線抓實際護理管理工作，導致對外和對內脫節現象(外面檢查合格——因為資料齊全，內部檢查護士說從來沒人教她們什么是標準，應該怎么做的現象)。

　　B、護理管理者喜歡做臨床一線具體工作，關鍵崗位一馬當先，體現極大的工作熱情和執著，結果注重具體事務而忽略了管理職能，沒有真正起到護理管理者的培訓、帶教、管理、指導、考核作用。

　　C、護理部與臨床一線兩個圈，醫院護理管理不是以護理部為核心領導，而是各自為政，護理部主任不亦忙忽、不知忙啥，自己小本記得密密麻麻，自己考核，沒有充分調動護理骨干和質控成員的作用；各部門護理和理者按自己的理念管理科室，按自己的需要來制定相關工作內容，而不是在護理部的指導和管理之下。(目前這種現象在各級領導的重視和干預下已略初顯成效)

　　3、擺正角色，定好位。公司檢查是為了協助各醫院管理者規避醫療護理風險，提高醫療

　　護理質量，實現醫院經濟效益和社會效益利益最大化。但是，目前有一些高管對公司檢查的出現阻抗現象，害怕存在的實質性問題暴露在公司領導面前。為了保住自己的位置，甚至把事情原本本末倒置、黑白顛倒、混淆事非、出現背后打小報告現象。從而出現讓真正想做事的人不敢做，敢說真話的人不敢說。

　　4、公司要真正發展，做大、做強，就應該廣開言路，相對客觀公正評價每一位管理者。

　　機會對所有人都是均等的。不能認人為親、以人取信。

　　5、我國護理事業正經歷著日新月異的變革和發展，為了滿足患者的需求，提高社會對醫院的滿意度，護理標準與規范也層出不窮。作為護理管理者，思想上、理念上需要不斷學習與進步，才能跟上現代護理管理的步伐，才能引領企業護理管理走上健康可持續發展的道路，因此，建議公司建立護理管理培訓體系，明確計劃，定期選送護理管理者參加外界相關護理管理會議，提高公司護理管理在業內的知名度。

　　6、公司建立統一的招錄標準，各醫院開業或補充相關崗位專業技術人員時，按照規定的參照標準選拔和錄用對企業、對公司事業發展有用的人才，而不是絕對憑個人所好按漂亮、瘦、年輕標準錄用專業技術人員。

　　“眾人拾柴火焰高!”如果20xx年是全面發展的一年，那么20xx就是各個擊破、精益求精的一年，是為更好地發展不斷夯實護理基礎的一年，希望在各位領導的正確領導和大力支持下，在大家的共同努力下，公司的護理事業會更加燦爛輝煌!

　　護工個人年終工作總結 8

　　隨著xx人事制度改革的進一步深化，護理部在醫院領導的帶領和支持下，重點規范了護理文件書寫，提高了護理xx人員法制觀念；加強監督管理，保障了護理安全；加大了護理質量監控力度；重視護理骨干的培養，優化了護理隊伍，提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升，病xx人滿意度高。現將護理部工作總結如下：

　　一、規范護理文件書寫，強化護理法制意識

　　隨著xx人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理xx人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，制定了醫院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區學習等形式進行培訓，使護理xx人員更加明確了護理文件書寫的意義，規范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質量；為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發展；完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。為了強化護理xx人員盡快熟練掌握規范要求，組織了全院護理xx人員進行理論考試，成績合格率為100%。

　　二、加強監督管理保障護理安全

　　1、定期督促檢查醫療安全，重點加強了節前安全檢查，增強醫務xx人員防范意識，杜絕事故隱患，規范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專xx人管理，搶救車內藥品做到了“四定”：專xx人管理、定點放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。

　　2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理xx人員在崗及崗位職責履行情況，及時發現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。

　　3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病xx人，督促檢查護理工作的'落實，加強環節質量控制，減少了護理缺陷的發生。

　　4、組織了新聘用護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程，履行好白醫天使的神圣職責。

　　三、加強了質量管理監控力度

　　1、護理部按照省護理文件書寫規范，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。

　　2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。

　　3、加強了醫院感染控制管理，織了護士長及全院護理xx人員學習新消毒技術規范、環境衛生學監測的方法及重要意義、醫院感染控制對策、醫院感染管理規范，其內容納入了“三基”、年終理論考試，無菌技術操作等納入平時護理操作考試，通過每月質量檢查和護士長夜查房，對護理xx人員消毒執行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、環境衛生學、消毒監測的管理和考核。

　　4、各項護理質量指標完成情況：

　　1）、基礎護理全年合格率達100%；

　　2）、特、一級護理全年合格率達100%；

　　3）、急救物品完好率達100%；

　　4）、護理文件書寫平均分，合格率達100%；

　　5）、護理xx人員“三基”考核合格率達100%；

　　6）、一xx人一針一管一滅菌一帶合格率達100%；

　　7）、常規器械消毒滅菌合格率達100%；

　　8）、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%；

　　9）、年褥瘡發生次數為0。

　　四、重視xx人才培養，優化護理隊伍

　　1、加強護理管理培訓。對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓；

　　2、為提高護理xx人員的素質，優化護理隊伍，選派骨干外出進修專科知識。今年選派護理骨干及管理xx人員參加多種形式的專科知識及技術培訓班xx人數達xx人次，特別值得一提的是在今年月與美國專家共同完成的例心臟搭橋術，例介入手術及術后護理，使病xx人康復出院，得到了社會各界的一致好評；

　　3、繼續實行多渠道的學歷培養。截止今年底，已有xx人獲護理專科學歷，xx人獲本科學歷；

　　4、加強了新業務、新技術開展；

　　5、完成了年輕護士的輪轉工作，重點加強基礎理論及基本操作技術的提高，使年輕護理xx人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力；

　　6、圓滿完成各項繼教培訓。組織全院護理xx人員參加市護理學會舉辦的繼續教育，參加率達100%。護理查房每月1次，業務查房學習每月1次，鼓勵護理xx人員發表科研論文；

　　7、充分培養護理xx人員組織參與性，護士節舉辦了以倡導xx人性化服務為主題的多項活動，為新護士授帽，護士禮儀表演，護理操作技術展示。護理xx人員各盡所長，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感，更好的為醫院建設貢獻力量；

　　9、規范教學，加強對護校實習生的帶教工作。

　　五、提升服務質量，塑造醫院形象

　　護理xx人員是與病xx人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理xx人員的素質和形象，直接影響醫院形象。

　　1、護理部首先從業務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核，要求xx人xx人過關，成績納入個xx人檔案，作為個xx人考評的客觀依據，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養護理xx人員有一套過硬的業務技術，使病員放心，促醫院振興。

　　2、規范護理xx人員著裝、要求文明用語，接聽電話規范，讓護理xx人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病xx人，為病xx人提供滿意的服務。

　　3、繼續加強主動服務意識，貫徹“以病xx人為中心”的思想，讓護理xx人員改變思想，提高認識，及時滿足病xx人的要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以xx人性化護理為中心的整體護理。

　　護工個人年終工作總結 9

　　一年來，養老院在鎮黨委、政府的正確領導和高度重視下，在縣民政局的大力支持和關心下，踐行以民為本，為民解困，為民服務的宗旨，維護好老人權益，進一步鞏固和完善五保工作健康發展，使全院五保老人的衣、食、住、醫得到全面貫徹落實，各項工作走上了規范化、標準化、正常化。主要做了以下幾項工作：

　　一、建章立制，進行規范管理

　　在加大軟硬件投入的.同時，更加注重制度建設，努力實現人性化管理。

　　一是健全各項規章制度，堅持做到以人為本，以制管院，在廣泛征求供養對象基礎上，制定了院長責任制、管理人員崗位職責、值班制度、吹事員崗位職責、養老院老人管理規定、食堂管理制、財務、衛生、醫療等一系列制度，促使各項制度不斷健全完善；

　　二是強化院務管理，為確保院內規范有序運作，實行民主管理，挑選有行動能力的老人，成立了財務小組、伙食管理小組、衛生小組、院務管理小組等，負責養老院日常事務管理和參與重大事項決定，同時負有監督院長及管理人員工作職能，并定期檢查各項規章制度落實情況。

　　三是加強服務人員素質教育，堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位，針對院內供養老人熱點、難點問題，經常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力。

　　二、強化服務，營造溫馨環境

　　為改善五保老人生活環境，提高生活質量，我鎮養老院始終把服務工作放在首位。

　　一是加大硬件設施投入。每年為院民購買夏、冬兩季全套衣物兩套，又由縣民政局統一購買更換了新床及床上用品。

　　二是做好環境衛生保潔和美化，栽花種草，定期進行衛生大掃除，院內環境得到進一步整潔和美化。

　　三是竭力服務老人生活起居，千方百計滿足老人的愿望，全力做好老人服務工作。根據老人特點，在食譜方面做到暈素搭配，對患有疾病的老人，專門安排人送飯菜，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。每逢節日，都為老人準備豐盛的菜飯。四是注重老人健康工作，每年均組織1至2次健康體檢，由縣民政局統一為他們購買了城鄉居民醫療保險，生病打針吃藥只需記帳，如遇住院還派專人照料。

　　三、強化管理，保證健康發展

　　建立五保老人個人資料檔案和健康檔案，做好五保老人跟蹤服務。通過建立、鍵全和完善工作崗位責任制和落實，大家都基本切實履行好崗位職責，做好具體供養服務工作，值班管理人員每天早、晚按時到供養老人房內巡查老人情況。對行動不便、重病人送醫送藥到床前，對危險病人及時反映及時送醫院醫治，使病人盡快得以恢復。膳食管理方面，安排好每星期菜譜，搞好廚房衛生，妥善保管食物，防止病從口入。護理衛生管理方面，保持老人房內清潔，定期為老人床被單。對殘疾老人端飯菜，定期給他們理發。安全管理方面，長期進行安全知識宣傳，規范用電用火，制定了外出請消假制度，院內安裝了監控探頭。每個職工要根據自己的工作分工、做到各項工作有章可循、程序明確、運轉靈活、工作高效，對存在問題徹底解決。

　　護工個人年終工作總結 10

　　時光如水、歲月如梭，帶著些許的工作成績和很多的工作遺憾又走到了20xx年的年尾。一年來盈江縣太平敬老院在局黨總支的堅強領導下，每名職工踏實工作、守紀奉公、盡職履責、不斷提高個人業務素質、夯實服務水平與質量，總體服務水平較之往年有了質的飛躍；供養對象雖年事已高，但在院內的各項建設均以不同的方式發揮著自己的余熱，做到了“老有所為”；一年來太平敬老院的全面建設得到了進一步的提升。一年來全院的工作成績是突出的，但也存在著一些不足的地方。具體如下：

　　一、取得的工作成績。

　　（一）、完成了供養對象搬遷后的適應問題。自20xx年12月25日舊城中心敬老院搬遷至我院后，我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領導賦予的所有搬遷工作任務，工作的效率得到局領導的肯定。

　　1、供養對象對生活環境的適應和工作人員工作量、工作對象的適應。

　　2、日常生活制度和工作日程的適應。

　　（二）、各種生活設施設備的完備和水、電、消防設施設備的高度完好率。在供養對象搬遷前與搬遷后的近四個月時間，太平敬老院將相關水、電、消防、生活設施設備進行了全面的修繕與更換，對未配備的設備進行了采購補充，如：生活設備冰箱、消毒柜的采買，微型消防站的建立等。

　　（三）、設立省級“醫養結合試點區”。我院是省醫養結合試點單位，年初，我院與太平鎮中心衛生院結成醫養結合對子并簽定合作協議、明確各自責任分工與義務，試點區于20xx年5月23日正式投入運行，運行以來得到州、縣各級領導的肯定和供養對象的首肯，并在全州進行全面推廣。

　　（四）、以“養老服務體系質量大檢查”115項為準繩，對全院存在的問題進行全方位的督改，督改工作取得顯著成果。現我院未達標率小于5％，總達標率達到：優。

　　1、對各種制度進行進一步細化和完善：工作制度、生活制度、人員管理制度、財務制度、消防安全制度、食品安全制度等。做到用制度管理人、管理物（財務支出），用制度細化工作責任分工、明確到個人，工作獎懲的“高壓線”能真正的“打”到具體個人；工作制度的細化和完善大大的提高了工作人員的工作積極性和主觀能動性，工作效率顯著提高，服務質量進一步得到提升。

　　2、完備完善硬件設施設備。對室外健身器材進行了配備，增強老人體魄；對廚房進行達標改造（現已近結束），為下步辦理《食品經營許可證》打下堅實基礎；增建二次蓄水池保證全院用水安全；增設吸煙區和烤火區，保證衛生清潔與保暖的同時確保用火安全等。

　　3、對種養區進行改造與種養責任分工。為保證季節性間斷供給和老人勞作（鍛煉）的積極性，對院內的種養區進行了改造和責任分，自給率有所改善，老人勞動積極性得到有效提高。

　　（五）加強人員管理，保優劣汰。對工作中不積極、責任心不強、在崗不盡責、報怨情緒多的服務人員進行了勸辭，對新招的服務人員進行認真篩選，保證服務人員隊伍的工作積極和穩定性。

　　（六）、加強護工隊伍建設，增強服務人員的專業性。本年度院內共培訓初級護工四人，現院內工作人員持證上崗率達：62％，年末爭取護工持證上崗率達到80％：本年度上報的兩名培訓人員末到培訓時間。

　　二、存在的問題與不足。

　　（一）、上半年因供養對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。

　　（二）、醫養結合試點區成立的必然性和資源浪費的現實性的矛盾仍未得到解決：醫養結合方便了敬老院供養對象就醫的便捷問題，但投入的資金和資源與服務對象局限性的問題沒有得到解決，下步應在引入上下大功夫；也反應了太平敬老院入住率低的.頑疾。

　　（三）、對全省“養老服務質量大檢查”認識不夠，給局黨總支帶來了不良影響。全省兩個督改單位，我院就是其中一家。

　　（四）、前期對人員管理不夠，導致后期服務人員松散自大，給院內的管理帶來很多負面影響。

　　（五）、整改工作落實不夠扎實，導致整改達標速度滯后，如：至今廚房改造仍未完成。

　　一年的工作誠然成績多于不足，但成績僅是過去，問題的解決還正當時，新的工作任務仍等著我們去完成。展望來年的工作，全院工作人員熱情激昂，為更好的完成來年的工作任務，讓盈江縣太平敬老院全面建設上臺階，特制定此工作計劃：

　　三、20xx年工作計劃：

　　一、辦理《養老機構設立許可證》及《食品經營許可證》使“養老服務體系質量大檢查”合格率達到100%。

　　二、新綜合樓電梯的安裝。

　　（一）、使新綜合樓達到100%無障礙環境；

　　（二）、方便半失能老人的出入、減少老人摔跌風險；

　　（三）、提高房間使用率；現因未安裝電梯，行動不便老人均只能集中于一樓住宿，而二樓以上大部份房間卻處于空閑狀態：我院失能、半失能老人占全院老人人數85%，以致一樓再無可利用的床位；電梯的安裝已迫在眉睫、也勢在必行。

　　三、提高供養對象入住率；加大宣傳力度，讓符合條件的五保老人和城鎮三無人員無后顧之憂的自愿入住供養，同時在對外引入上下大力氣，最大限度的解決資源浪費的問題。

　　四、加強護工隊伍建設，提高服務水平；多管齊下爭取20xx年年未護工持證上崗率達到100%，以專業的方式提高養老服務質量上臺階。

　　五、完善附屬設施建設；完成老綜合樓墻面翻新、新老綜合樓樓頂與消防水池的二次防水等。

　　六、完成局黨總支賦予的各項工作任務。

　　20xx年的工作目標已明確，我院將在來年的工作中嚴格落實，認真執行；并敬請局黨總支督促指導。

　　護工個人年終工作總結 11

　　本人20xx年在服務中心工作以來，負責全院環境衛生檢查暨護工管理工作，先將一年來工作總結如下：

　　1、狠抓勞動紀律：在接管管理護工工作中，首先狠抓勞動紀律，施行指紋考核制度，要求護工上班提前到崗，完成指定工作任務，對一些歪風邪氣嚴打嚴抓，按照相關管理要求落實到位。

　　2、制訂檢查制度：對一些科室長期存在的“頑疾”制定長期有效的檢查制度，并加大檢查力度嚴格按照制度實施到位。

　　3、定期開展護工例會：每月不定時開展護工例會，對工作中存在的問題及時發現及時反饋，解決護工工作中的一些困難，所需勞動工具及時發放到位。

　　4、狠抓全院控煙工作：各科室護工承擔控煙巡查員職務，制訂控煙區域無盲點，按照相關制度狠抓落實，把全院控煙工作提高到一個新的層面。

　　5、承接上級領導的監督檢查：本年中，我院接受不同層面的監督檢查，各級領導對我院的衛生環境的改善有了進一步的肯定，深受廣大就診患者的好評。

　　本人在今后的工作中將對以前的`工作作為起點，領導對我工作的肯定做為工作的動力，在今后的工作中不斷努力，使來院患者有一個更好的就醫環境。

　　護工個人年終工作總結 12

　　分鄉鎮森林資源管護中隊在夷陵區管護大隊、分鄉鎮林業工作站的正確領導下，xx年以來，全體護林員認真貫徹林業政策，積極地加強對我鎮森林資源的管護，及時地制止破壞森林資源的違法行為，有效地維護了生態平衡，保護了轄區內的森林資源。xx年即將結束，現將我中隊11月份以前的工作總結如下：

　　一、管護任務及責任區情況

　　分鄉鎮森林管護面積247010畝，其中禁伐面積145033畝，限伐面積101977畝。中隊現有專職護林員12名。（含長嶺崗增補的1名）兼職護林員16名。

　　按交通地利優勢將我鎮劃分為宜保線、普天線，分別設棠埡哨卡，由陳俊、秦發衛負責，棠埡、界嶺、插旗、南埡、金竹、聯合、南岔灣村的森林管護及日常工作；設天坑哨卡，由丁宏林、李國勇負責天坑、天鵝池、中洲山、面里荒、高場村的森林管護及日常工作；林業站設管護中隊，由譚金華負責大中壩、高家堰、普溪河、分鄉場村的森林管護工作及中隊的日常事務。

　　分鄉鎮16個行政村，各村設兼職護林員1名，負責各村的森林管護以及上下工作協調。

　　二、森林管護方面

　　（一）、宣傳林業政策，貫徹執行《森林法》，努力做到家喻戶曉，人人皆知。

　　在去冬今春的森林防火期內，護林員在各交通要道路口，主干道，及沿公路農戶房子上，刷寫關于森林防火的宣傳標語達300多條，有效地宣傳了防火條例及有關的法律法規。

　　春節期間，發放祭祖燈1000余個，對大小型商店發出緊急通知，對購買、使用煙花、爆竹、冥紙的進行宣傳，并要求登記，增強全民防火意識。

　　在平時的巡護中，護林員走到哪里，就講到哪里，對目前國家天保政策，封山育林政策，以及農民不懂的進行宣傳講解。發現違反規定的，曉之以理，動之以情，將事情控制在萌芽狀態；再就是對林政案件進行宣傳，起到警示他人的作用。努力宣傳到位，做到農喻戶曉，人人皆知。特別是對飛播區內農戶的宣傳，因飛播區內國家投入大量資金進行改造，現有成果來之不易，通過宣傳，提高廣大播區農民的認識，共同保護播區的一草一木。

　　（二）、開好一個會，明確職責，強化責任

　　中隊每月定期召開一個會，一是護林員匯報當月管護情況，發現的問題，以及解決辦法；二是安排近期主要工作；三是加強對護林員進行業務知衷腸培訓，集中學習《森林法》、《湖北省森林防火條例》《野生動植物保護法》、《湖北省木材流通管理條例》等法律法規，努力提高護林員素質。

　　對哨卡的管理方面，制定了哨卡值班制度，過失責任追究制度，考核制度，更進一步明確哨卡護林員職責。護林員白天在責任區內巡護山林，對發現的問題及時上報，并協助林政進行查處，晚上協助林政對違章運輸的進行堵查，在各村、組設眼線，為我們提供準確情況，嚴厲打擊那些濫伐盜伐、無證運輸的違法行為。

　　（三）、嚴把采伐辦證關，實行監督采伐

　　11月份以前共辦理了《林木采伐許可證》407份，其中線路清障的有30份。采伐529.1立方米，分管辦《林木采伐許可證》的林政人員在辦理手續時嚴把辦證關，嚴格要求表格填寫到位，各級領導審核簽到位，護林員核實到位，林政核實準確后方可辦理，否則不予辦理。

　　（四）、對加工廠、煤礦的管理

　　我鎮現有木材加工廠10余家，其中帶鋸加工廠有6家辦理了加工許可證，我鎮于8月16日集中召開加工業主會議，就有關事項進行了說明，要求他們建立臺賬，作為其明年證件年審的依據。分管責任區內的加工廠由負責護林員隨時進行檢查，一是看來料加工木料是否合法；二是看加工臺賬是否建立登記，登記是否屬實，總體來看，加工廠秩序比以前大有好轉。

　　我鎮現有煤礦5家，對煤礦用材問題實行專人負責管理，隨時對其進行檢查，發現問題及時進行查處。

　　（五）、護林日志填寫與審核

　　中隊按月對護林員日志進行審核，并逐一簽，到目前為止，護林員日志填寫還是存在不規范的現象，一是填寫與管護無關的事項較多，二是日期填寫簡化，三是月管護小結未寫，針對這一問題，中隊將嚴格桉照大隊的有關要求進行整改。

　　（六）、協助站其它工作

　　護林員巡山護林的.同時，積極協助站對退耕還林地進行補植，對新造林地進行管護。

　　對在我鎮割松脂的單位進行嚴格按割脂操作規程進行，發現問題及時進行制止并上報。

　　三、林政管理方面

　　xx年以來，我站林政人員加大了林政管理力度，護林員積極協助在林政管理方面取得了一定的效果。中隊充分發揮兩哨卡護林員的作用，和各村兼職護林員的作用，為我站林政人員提供準確可靠的信息，有力地打擊了那些違法行為人。

　　11月份以前共辦理了林政案件36起，其中無證運輸31起，無證加工2起，濫伐林木3起，沒收松原木34.5立方米，松方80塊，雜木杠600余件，罰款7380元。

　　四、存在的不足

　　xx年以來，中隊全體護林員認真宣傳貫徹執行《森林法》實施天保工程，對轄區內的天然林資源進行管護，取得了一定的成效，同時也反映出了以下不足：

　　①護林員在巡山護林的過程中，發現濫伐林木、無證運輸、無證收購等案件，往往因沒有全法證件而造廷誤處理時機，往往受時間急，路遠造成遠水救不了近火的情況，比如在百里荒崗上，巡護發現無證收購的車，打電話到站里，因上去要1個多小時，等站里人上去，他們早裝好走了，若有全法證件，證明身份的話，情況可能不一樣。

　　建議：來年給護林員辦理一個有效證件，能夠在責任區內檢查和實行監督管理。

　　②我站護林員個別無摩托車和電話，不利于開展護林工作，不好聯系，行動不方便。

　　建議：招聘護林員要求有摩托車和電話擾先。

　　③個別林兼職護林員形同虛設，有和無是一個樣，根本沒有履行職責。

　　建議：取消兼職護林員，增加專職護林員和提高護林員福利。

　　④管護方面存在有死角，一年四季很少去，比如說牽牛嶺，與黃花交界，山大無人，護林員一個人、兩個人根本不敢進山去巡護，我們也曾集中力量去管護，但必定次數太少了。

　　建議：今后的管護要全面展開，不能只在交通便利的地段巡護，要經常情地組織力量集中巡護，制造聲勢，引起廣大群眾的注意。

　　⑤林政管理力度還有加大力度，減少各類林政案件的發生率，確實有效地保護森林資源。

　　⑥木材加工廠管理方面存在監督不力，因加工廠可以天天加工，而護林員不能天天去管，天天去看，往往發生混水模魚的現象。

　　護工個人年終工作總結 13

　　本人20xx年在服務中心工作以來，負責全院環境衛生檢查暨護工管理工作，先將一年來工作總結如下：

　　1、狠抓勞動紀律

　　在接管管理護工工作中，首先狠抓勞動紀律，施行指紋考核制度，要求護工上班提前到崗，完成指定工作任務，對一些歪風邪氣嚴打嚴抓，按照相關管理要求落實到位。

　　2、制訂檢查制度

　　對一些科室長期存在的“頑疾”制定長期有效的檢查制度，并加大檢查力度嚴格按照制度實施到位。

　　3、定期開展護工例會

　　每月不定時開展護工例會，對工作中存在的問題及時發現及時反饋，解決護工工作中的一些困難，所需勞動工具及時發放到位。

　　4、狠抓全院控煙工作

　　各科室護工承擔控煙巡查員職務，制訂控煙區域無盲點，按照相關制度狠抓落實，把全院控煙工作提高到一個新的層面。

　　5、承接上級領導的監督檢查

　　本年中，我院接受不同層面的監督檢查，各級領導對我院的衛生環境的改善有了進一步的'肯定，深受廣大就診患者的好評。

　　本人在今后的工作中將對以前的工作作為起點，領導對我工作的肯定做為工作的動力，在今后的工作中不斷努力，使來院患者有一個更好的就醫環境。

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