試用期轉正工作總結集合15篇
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,為此要我們寫一份總結。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編精心整理的試用期轉正工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
試用期轉正工作總結1
我于20xx年8月26日進入南江縣質監站,根據領導的安排,目前擔任監督一室監督員一職,負責質量安全監督等工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質。
兩個多月來,我在站領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的.預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;
四、業務知識方面還不夠熟悉特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。本人在工作期間,工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力。因此,我特向領導申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價。來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。
試用期轉正工作總結2
時光過的真快,轉眼間我已經在xx移動工作x個月了,這段時光里我抱著虛心學習的態度,學習公司的開發流程,熟悉公司的企業文化。了解公司的系統開發框架、主要技術。主動和同事溝通、學習經驗。在接到項目開發任務后,努力和認真的工作,并在同事的幫忙下,如期完成了項目的開發。
試用期的工作還比較有限,簡單的列了一些,期盼公司領導指出工作中的不足。
1、熟悉公司軟件開發的系統框架和主要技術,主要任務是掌握xx開發語言和集成開發環境,熟悉公司軟件開發的基本框架及分層開發方式。
2、熟悉勞務費的業務需求,主要任務是參與勞務費許求的分析與討論,整理出系統的流程和基本功能模塊,并設計出數據庫。
3、完成勞務費系統功能的開發和測試,主要任務是開發所有web頁面,包括基本設定,業務數據導入,各分區域和機型統計報表,及備件核銷勞務費的計算等存儲過程的`編寫。
4、參與電子臺帳和物流系統的開發,目前主要任務是完成臺帳定單部分和報關部分的開發。
在這期間,我也發現自我的很多不足,主要表此刻對公司的一些業務不夠了解,關于這點我以后要加強和同事的溝通和學習,還有就是代碼的組織不是很清晰,關于這點,在此刻的開發中我已經改善。
信息管理部是一個專業性較強的團隊,專業水平是個人的核心競爭力,我十分榮幸能加入這個團隊,我將努力的提升自我的專業水平,并擴充學習部門的相關業務知識,爭取能在xx開發、xx二次開發、xx等方面取得很大的進步。
剛走進xx時,恰逢公司x周年的慶典,看到一個個在平凡崗位作出貢獻的同事,心理只有一種感受——個性感動,他們都是在默默的奉獻著自我,覺得他們真的很偉大,這反映的是一種企業文化的強大感召力,也讓我對XX的文化也有了新的感悟和理解,我為成為一名xx人而感到驕傲,我將努力的工作,懷著一顆感恩的心,用更好的工作成績為公司服務,為在XX實現人生的最大價值而奮斗。
試用期轉正工作總結3
試用期的工作即將結束,我進入房產客服部工作也將近月。在客服部綜合點,主要負責客服服務方面的工作。
一、工作概括
1、深入銷售第一線,在銷售現場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態,找出客戶最關心的問題;
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施,收集了月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類;
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了廣場,花城,新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
二、具體開展情況
1、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效;
2、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作,協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了月份的“房展會”,“園國慶看房專線車”,節期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動;
3、根據實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡能力提出相應的建議和方案給領導參考,做好營銷人員的參謀策劃工作;
4、參加每周銷售部主管例會,將周銷售情況整理好,發送給領導,讓領導及時了解銷售現場的動態,從月份進入公司開始,每周匯總各點周銷售情況上報領導。
三、之后的打算和計劃
1、指導各銷售點做好每個月的'互訪報告和每季度的市場調查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告,以備領導查閱;
2、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序,工作方法,協助其他同事接待辦理產權證的客戶等;
3、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。
近半年的試用期工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在以后的工作里,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
試用期轉正工作總結4
時間一晃而過,轉瞬間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經漸漸適應了四周的生活與工作環境,對工作也漸漸進入了狀態。
來到案場以后首先是熟識日常工作流程,從一知半解到現在對銷售流程有肯定的認知,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的關心。接觸置業顧問的工作后才知道,工作量不大,要學的卻是無比的多,銷售學問永久是學無止境的。也正由于如此,我才樂此不疲,越來越喜愛這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業績,爭奪提成,常常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有關心。
剛開頭進入案場的'時間不長,所以自己對公司的一些(規章制度)和銷售流程還沒有完全把握,間或會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的關心下已經改善了很多,但確定還有許多地方做不夠好,我自己還是要不斷的進步,一方面自己要多學多問,另一方面也盼望領導的鞭笞,同事的提點。
個人的進展離不開公司的進展,而喜愛則是做好每件工作所必不行缺的。所以,在以后工作中,我必將全力服務公司,喜愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,仔細鉆研,努力學習,用使命般的激情面對客戶,用仔細嚴謹的態度面對我的職業,為客戶制造感動,為公司制造利潤!
試用期轉正工作總結5
自20xx年2月以來我很榮幸來到xx科技從事金融事業部技術支持中心xx工作,轉眼三個月的試用期過去了,在領導的言傳身教、關心培養下,在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強事業部業務學習,對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人職業素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現將個人工作學習情況總結如下:
一、對公司的認識
從剛到xx對于金融事業部的業務比較陌生,到經過三個月的學習及領導和同事的指導,使我對公司管理結構和事業部等有了較為深刻的認識,對自己所在崗位的工作內容有了大概的了解。公司業務范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領域,下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、xx分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及分公司等。我們金融事業部技術支持中心主要對分公司技術進行協助支持。
二、工作方面
入職不久,適逢xx分公司農行前段聯網項目中標。xx分公司因去年才成立不久,技術力量相對薄弱。我被派過去做技術支持,主要負責農行前端聯網前期摸底做方案及預算。xx我們主要是負責常德和湘西兩市的前端改造。通過一個月的時間,我前端網點摸底以及同甲方市分行保衛處領導交流,圓滿完成了常德79個網點以及湘西28個網點的設計方案及預算,共計900多萬。
4月下旬xx農行聯網進入到具體實施階段。我把前期湖北聯網遇到的問題及訊美聯網軟件商的要求進行了收集整理,寫了xx前端聯網規范流程。按此流程指導,順利實施了常德城區3個樣板網點的聯網接入工作。
金融技術支持中心除了對下屬分公司技術支持外還需對中心業務拓展的項目進行支持,4月上旬,金融事業部與浙江捷尚合作在整個金融業推廣智能分析系統,我負責湖北農行試點安裝調試。經過幾天的測試以及與捷尚技術員溝通最終完成了農行ATM智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質量診斷等系統的試點安裝調試工作。
三、學習生活方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛吸取各種“營養”,積極準備二級建造師的考試。二是向周圍的`同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個月來我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領導要求相比,還有一定差距。一是做事還不夠細心,容易造成一些漏洞。二是工作的預見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為單位需要的優秀人才。
試用期轉正工作總結6
我于20xx年9月13日在報社開始工作,從來報社的第一天起,我就積極努力地嘗試融入這個團隊里面,不知不覺已經2個月了,現將這2個月的工作情況總結如下。
1、工作范圍:制作手機報的新聞早讀,更新網站新聞,參加協助網站舉辦的活動。
2、工作感受:就總體的工作感受來說,這里的工作環境令人相當滿意。
首先是領導的.關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。
其次是同事間親如一家的氛圍,和相互之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
第三就是目前正在營造形成我們報社特有的氛圍給了我工作的信心。
3、短短2個月,看到報社蓬勃地發展,不禁想起曾社長對我們新員工說的一句話“這里是一個能學到東西、能讓你成長的地方。這里是一個辦實事、在上升的平臺”。我現在開始對這句話有了新一層的認識,這不是一句客套話,不單是一句激勵話,它是一句大實話。我也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標。
在這2個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的領導團隊是員工前進的動力。報社給了我這樣一個發揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為報社的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為報社的正式員工,懇請領導予以批準。
試用期轉正工作總結7
本人于20xx年x月正式加入公司,在這之前xx是我前公司的客戶之一。時間如梭,昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉正,回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將試用期的工作情況總結如下:
在銷售的團隊中業務人員永遠是沖在第一線的,而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協助,由我來負責的工作內容主要這么幾項,按我心中的次重點劃分:
1、業務人員每月的日常費用報銷,這是每月工作的重中之重,xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據將快遞到我這里統一整理、粘貼、填報銷單、審核單據合格性,報批,直至最終與業務人員核對報銷款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經驗,唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經過與導師和相關部門的溝通,現在這部分工作已經熟悉可獨立完成。
2、及時了解xx情況,為領導決策提供依據。作為xx企業,土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、代理商激活獎勵的復核,公司業務的模式,簽約一代和聯盟商,對于每月完成提貨任務的代理商和聯盟商將給予一部分的.獎勵,此獎勵以返利的形式出現,每月商務人員會在系統中調出數據,并根據獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經理進行核對,并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統研發部門繼續優化改良系統,因在系統使用過程中時常會出現數據當日和他日查詢不一致的情況,對于客戶來說數據前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業務經理激活增長獎勵的核算,這部分也是對代理商和業務經理工作的一種督促,在系統中調出數據,按核算標準列表,后交相關人員核對,最終報批。
5、辦事處行政預算審核,每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表簽批,每月做費用報銷以備查用,嚴禁超預算報銷。
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;
回顧一年來的工作,我在學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績。由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
試用期轉正工作總結8
光陰荏苒,不知不覺半年的營業廳店長試用期已經結束了,感覺第一天接手店長的情景還清晰如昨,甚至連當初競聘的場景都歷歷在目。x月在各級領導以及同事的支持下,我成功當選了x營業廳店長,半年的試崗期工作也就由此開始了。x營業廳屬于區域廳,相比其他的鄉鎮廳,可能還要多一塊關于集團方面的操作及常規事務的處理,這對于我來說將面臨一個更大的挑戰!
在去x之前,我也對x營業廳進行了初步的了解,應該來說在前任店長的帶領下,x營業廳在很多方面都取得了不俗的成績,因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營業員到店長,雖然工作環境并沒有改變,但是工作職能卻截然不同,因此作為店長,我要比普通的.營業員更加理解公司的每項業務,每次活動的意義;更加清楚營業廳的運營狀況;更加努力地尋求提高營業廳工作質量的方法,努力地發現解決問題。 營業員到店長很大的一個轉變在于從執行到管理,所以在營業廳的管理方面我對自己提出了以下幾點要求:
一、對于營業員的管理。首先要樹立自己的威信,這種威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度決定的,它同樣依靠于店長工作的方式;其次必須要有親和力,有親和力的店長可以提高營業員的工作積極性。如果說威信是剛,親和力就可說是柔,剛柔相濟事半功倍,只剛不柔空耗氣力,只柔不剛一事無成。
二、重視對營業員的培養。將自己的工作經驗教給有上升潛力的營業員,適當地將一些管理工作交給這樣的營業員去做。這樣既可以減輕店長的工作壓力,讓她們有更充足的時間去思考,也可以鍛煉營業員,當公司需要開設新的營業廳的時候,就會有合適的人選使新營業廳完成運轉。
三、如果把一個營業廳比作一臺電腦的話,那么營業員則是軟件,大家都知道軟件要正常運行或者超頻運行,必須要有強大的硬件來給予支持。那就需要由我來關注到營業廳的任何一項細節的事情上去,來支持軟件的強力運行。
這半年來,x營業廳在我的帶領下,在服務方面獲得了上半年營業廳服務監測第一的好成績,業務方面x片區相對老齡化較嚴重,故在年初的老年機市場也取得了不錯的成績,另外親情網的有效用戶發展在各營業廳也均處于前列,在近期分公司組織的營業條線的全能大比武中帶領x區域榮獲了第一的好成績,這些所有的好成績都與各同事和領導的努力及配合密不可分;當然在店長試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問題,這也充分暴露了我自身存在的一些不足,我慶幸有這樣一幫同事和領導在我面臨困難的時候,總是或朋友或老師般的來幫助我鼓勵我引導我。
試用期轉正工作總結9
20xx年8月12日,我正式入職,在集團公司參加入職培訓一個月,于9月17日被分配到宋新莊煤礦,正式參加工作,不覺已經工作六個月了。在這幾個月的工作中,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現將我的六個月來的工作情況總結如下。
一、思想方面及紀律方面
在工作初期,我認真了解煤礦的發展情況并學習煤礦的管理規章制度,熟悉工程管理部的日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態迎接工作的挑戰。在紀律方面,我嚴守我礦的有關規定,不遲到,不早退,上班期間不會做于本職工作無關的事情,盡量給自己找事情做,會主動協助其他同事完成工作。也能夠積極主動的參加礦上組織的活動。
二、工作方面
端正工作態度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的.熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態對待工作。
1、 耐心細致地做好工程管理工作及其他工作
我認真跟隨同事學習管理我礦的調度、技術、采掘、地測的生產技術管理,嚴守執行煤礦各項法律法規和上級有關技術規定。每周不定期的參加我礦工程質量和安全檢查工作,深入現場監督問題,解決問題。從中讓我學習了不少實踐經驗。偶爾還會跟隨測量人員進行放樣、測圖等一些簡單的測量工作。
2、 積極主動地搞好檔案管理
對我礦各個施工項目資料檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,我認真搞好錄入和編排打印,并根據工作需要,制作表格文檔。
幾個月來,我基本上能很好的完成自己的本職工作,同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情,并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
六個月的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現在:
1.缺乏創新精神。
不能積極主動地發揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作能力還有待提高。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。卻不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,提高政治思想素質和業務工作水平,樹立良好的職業道德,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然目前我的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。
其次,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對六個月來工作的總結,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
試用期轉正工作總結10
20xx年xx月,我經過xx省公務員考試被招錄到xx司法所工作,成為一名公務員。這一年來,在工作崗位上,我體會到組織的關懷、領導的關心和同事的關愛,并嚴格按照公務員的標準完成各項工作。
在這一年的試用期中,在領導的關心和同事的幫助下,我在自己的工作崗位上圓滿的完成各項工作任務,在思想覺悟和工作能力方面都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎。在試用期滿之際,我現將一年來工作情況匯報如下:
一、加強理論學習,努力提高自身素質
一年來,我主動加強業務知識的學習,關注社會熱點,及時了解黨和國家的方針政策,認真學習實踐科學發展觀,不斷提高自己的'思想覺悟。在20xx年xx月份,我參加了xx市舉辦的初任公務員培訓班。在為期兩周的培訓中,我系統的學習了《公務員法》,充分認識了新形勢下的社會發展面臨的機遇和挑戰,同時還就公務禮儀、機關公文寫作與處理以及鹽城市發展面臨的新形勢和新思路等方面進行了系統的學習、培訓。
這次培訓讓我樹立了“權力是人民賦予的”觀點,也讓我認識到了公務員身份的責任,真正體會到了“全心全意為人民服務的”宗旨的深刻內涵,從而自覺地把全心全意為人民服務作為開展工作的出發點和落腳點。
二、加強實踐鍛煉,不斷提高工作能力
作為一名司法行政機關的公務員,雖然通過大學的專業學習和社會實踐讓我學習到了相關的知識,但是在新的工作環境中仍然會面臨很多問題。面對這種情況,我虛心的向領導、同事請教,在他們的幫助下,我能獨立完成本職工作。領導布置的各項工作任務我都不折不扣的完成,并且在工作中不斷的分析、總結,以提高今后的工作效率和質量。我堅信實踐是xx佳的學習途徑,通過實踐,發現問題;通過虛心求教,解決問題;通過思考,舉一反三應用于其他問題。
三、加強政治學習,不斷提高思想覺悟
在思想上,我始終堅持共產主義遠大理想和社會主義的堅定信念,積極參加黨組織的各項活動,認真學習實踐科學發展觀。在支部黨員的悉心幫助下,通過一系列的理論學習和黨內活動,我的政治、思想水平都有了很大提高,增強了黨性。在組織的培養教育下,我認真按照黨員的標準去做,加強政治理論學習,對工作積極主動、認真負責。
一年來,我在工作和學習中逐步成熟,但我清楚認識到自身還有很多不足,比如工作創新意識不足,政治理論水平還有待提高等,今后我將繼續努力,一方面自覺加強學習,向書本、向同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力,另一方面克服年輕氣躁、做事不夠謹慎的缺點,做到腳踏實地,提高工作主動性,在實踐中完善提高自己,請領導和同事們對我進行監督指導。
以上是我這一年來的工作總結,在今后,我將克服缺點,立足崗位,做好本職工作,更好的為人民服務。
試用期轉正工作總結11
尊敬的公司領導:今年6月1日,我有幸成為安慶置業擔保公司金業房產的一員,分配在千和花園銷售部工作。在這3個月的時間里,我經歷了從一個初出社會的大專在讀生到一名房地產從業人員的轉變。這期間,得到領導和同事們熱情的傳幫帶,使自己學到了不少東西,在思想觀念和業務能力等方面都有明顯的進步和提高,在此,真誠感謝領導和同事們的關心和幫助。下面我將這試用期3個月來工作情況向領導做一匯報。
一、主要工作內容我在千和花園銷售部的主要工作分兩塊:千和花園前期客戶接待工作和協助萬家星城一期的開盤銷售工作。同時,我還跟隨城市之星的銷售團隊,到周邊的幾個樓盤進行了市場調查。1、城市之星客戶積累工作
在經歷了一個多月的對專業知識的閱讀和向領導同事的學習請教之后,我于20xx年6月走上銷售前臺開始了千和花園客戶的接待工作,我個人客戶登記累計有60余位。隨著整個房地產市場環境變化,我們千和花園樓盤對外銷售的報價,房屋價格跟開盤時的價格一樣。從我對登記的客戶回訪信息來看,能夠接受目前這個價格且購買意向比較強的有10位。從目前形勢來看,預約登記客戶眾多,但我個人理解我們還是不能掉以輕心,考慮到客戶對樓盤后續升值空間的疑慮,銀行貸款政策的變動,二手房營業稅優惠取消,新樓盤供應量將不斷增加等等,千和花園的銷售工作還是存在一些不確定的因素,還是有一定壓力。這要求我要不斷總結經驗教訓,完善對客戶的服務和跟蹤,傾聽客戶的意見,了解客戶的需求,學習銷售技巧,將客戶需求轉變為真實成交量。2、協助千和花園銷售部進行第一期的開盤銷售工作協助千和花園銷售部進行第一期的開盤銷售工作千和花園今年6月,我有幸參與了公司于城北備受矚目的千和花園的銷售開盤工作。這使我獲得了從交付訂金到簽訂合同全過程的操作經歷,對我來說受益良多。開盤現場的火爆和客戶對公司品牌的信任,使我認識到安慶置業擔保公司金業的良好口碑和優秀品質,對一個從事房地產開發的綜合性公司彌足珍貴。這次的銷售工作,增加了我的經驗的同時,也體會到了作為一名“金業員工”的榮幸。希望
自己在今后的銷售工作中,不僅可以深度傳遞我們公司的代理樓盤品質
,更能體現我們公司的文化素質和發展實力。3、市場調查工作在這3個月里,我跟隨同事,對周邊的幾個樓盤進行了市調工作。其中包括:綠地迎江世紀城。雨潤香水百合3期;位于皖江大道;
二、工作中的幾點認識在這3個月的工作中,我對置業顧問這項工作的內容和重要性有了較深的認識,同時我也意識到我離優秀的置業顧問還有很大的差距,需要在今后的工作中進一步努力提高。
1、我還要繼續對房地產專業知識刻苦學習。由于自己我還要繼續對房地產專業知識刻苦學習。在學校學的是建筑專業,對房地產開發和市場營銷,特別是建筑工程方面的知識,沒有進行系統的學習,雖然到公司后努力補課,但專業知識還是比較匱乏,有時候與客戶溝通起來顯得很不專業。因此,在以后的工作中,我要加強房地產專業方面知識的學習,對市場營銷、土建工程、建筑設計、政策法規、契約行為、市場行情、投資理財等方面的知識,都要很好的了解和掌握,擴大自己的知識面,不斷提高自己的交流能力、公關能力和宣傳能力。
2、我的工作技巧還需要磨練。比如,我現在的客源積我的工作技巧還需要磨練。
累比較多,但對老客戶的回訪次數不夠,較少主動和老客戶溝通,長此以往,可能會失去老客戶,我的客源積累將前功盡棄。應該說,登記在我這里的客戶是我工作最大的資源,也是作為一個置業顧問的工作重心,在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪,并且向有經驗的同事們學習客戶回訪技巧,經常和客戶探討與樓盤有關的市場、環境、地段、價位、增值發展潛力等話題,通過回訪和溝通,一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質,同時能夠進一步加深與客戶的相互信任和友誼,以期更好的利用手上的客戶資源進行銷售。
3、我要更注意接待工作的細節。接待客戶時,我在禮我要更注意接待工作的細節。儀方面,還有不周到和做得不夠的地方,有時說話也比較生硬,這與置業顧問這一職業是不相稱的,在以后的工作中我一定要認真改正這一毛病,以良好的職業素養和修養對待每一個客戶,努力做到“四心”:一要關心,要站在客戶的立場去考慮他們的利益和價值,讓客戶明白消費,物有所值。二要耐心,對客戶提出的各種問題,要耐心地給予圓滿的、不厭其煩的回答。三要熱心,對客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點撥引導,解惑釋疑,化解矛盾。四要誠心,對客戶要進行誠信服務引導,既要為賣方負責,也要為買房負責,用誠實去爭取客戶的信任。我要更加熱愛置業顧問這
這一職業。工作中我深感到,
4、我要更加熱愛置業顧問這一職業。
置業顧問這一職業看似簡單,但要干好是不容易的。置業顧問不是一般的售樓員,除了通過熱情服務引導客戶購買樓盤外,還應該要為客戶提供投資置業的專業化、顧問式服務。不但應該熟悉售樓的循環流程,掌握銷售技巧和分析客戶心理,能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。要做到這一點,首先要熱愛置業顧問這份具有巨大創造力的工作,專注于其中,要讓自己更加忙碌起來,忙碌于工作,忙碌于學習,忙碌能不斷的.帶來靈感和熱情。工作時要摒棄雜念,不能將私人的事務帶到工作中來。希望我能通過努力盡快成為一名優秀的、有能力的、對工作充滿熱情的置業顧問。
三、今后努力的目標20xx-9-1是我人生的重要轉折點,我從一名大專在讀生逐步轉變為一名金業房產的員工。身份的轉變給我帶來新的挑戰與機遇,在這3個月時間里,在單位領導的諄諄教誨、耐心指導下,在同事的寬容體諒、無私幫助下,我克服了前期的種種不適應,順利完成了各項工作。當然,我參加工作的時間還很短,需要學習的地方還有很多,我的實踐經驗還有待于進一步積累,工作能力還有待于進一步提高,為人處世的能力還有待進一步加強。在今后的工作中,我會繼續保持積極進取的心態,確立長
遠的人生目標,講求職業道德,謙虛謹慎,不斷學習,做到學有所得,業務專精。同時,在工作中兢兢業業、認真負責、敬業愛崗、誠實守信,將每一件事做好,將每一個環節做好,圓滿完成公司和領導交給的每一項任務。3個月的試用期很快就將過去,20xx年9月,我個人也將以更飽滿的工作激清投入到每一項細微的工作當中,緊跟公司發展的大步伐。同時也在此感謝公司領導及同事們對我過往工作的支持和信任。最后,希望公司和領導能夠批準我的轉正申請。
申請人:安慶置業擔保公司銷售部周磊20xx-8-30
試用期轉正工作總結12
XX年的暑假兩個月時間我與本學院其他幾位同學共同參加了xxx通訊科技有限公司開展的暑期實習活動。通過兩個月的實習生活,深切的體會到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實習工作,但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。現在回想起來,當時的一系列情景仍舊歷歷在目。
首先是我和其他幾位同學在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實習的機會,雖然,當時并不知道客服代表具體是個什么崗位,但是還是懷揣著一份期待和驚喜,畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作。接下來,與收到錄用通知的同學一起于x月xx日一同去了位于xx市xx區的xx公司所在地,進行了實地參觀和面談。當大家知道,所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問題的.時候,都顯得有些失落。但后來,除了幾位同學有特殊原因沒能參加實習外,其余同學都參加了公司的實習工作。
接下來,就是對我們進行了為期x天的業務知識培訓,主要有關于xx公司的公司基本發展歷程、公司的價值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;有關客服工作的基本業務規范的要求的學習;公司業務知識的學習和了解,如:公司可收送范圍、各種收寄物品的價格以及不同地址的收送時效性等;有關客服在接聽電話中的有關規范用語以及專業術語的鍛煉和運用;如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時,我們應該采取何種方式進行應對;了解快遞行業的具體運作模式。
最后,在進行了幾天的練習上崗后,我們便開始了正式上崗實習,與公司的正式員工一樣,接聽來自全國各地的客戶電話。當然,我們只接聽xx熱線的x號鍵下單和有關咨詢方面的工作,如果遇見客戶要求進行快件查詢或是投訴業務,我們則幫其轉至x號鍵,有查詢同事對其進行跟進。當然,在正式實習上崗期間,我們還必須參加公司每天的早班例會或是公司的晚班例會,了解新的業務知識或是對自己一天中的工作進行小的總。同時,我們也參與公司一系列有關新的業務知識的培訓,如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統。此外,公司為了讓我們能夠對速運行業有個全面的了解,在多方努力溝通下,參與實習的x位同學于x月x日來到公司位于xx區xx的xx中轉場進行參觀了解,以增強自身對快遞行業本身的理解。
實習工作于x月xx日,x月xx日,公司的管理層特意為我們幾位實習生召開了實習工作總會議。會上,我們實習老師對我們在實習期間的數據進行了公布,同時,公司領導們也對我們在實習期間的優秀表現作出了很高的評價,并且表示希望我們能夠留在公司繼續做兼職。此外,公司也給我們頒發了一些小的紀念品和各自的實習證明材料。自此,為期兩個月的實習工作正式。
試用期轉正工作總結13
作為一個應屆畢業生,初來TPR,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;
但是TPR寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,還有3個月的輪崗實習,令我實現了由學生到工作人士的轉化。
我輪崗實習期間,我先后在香州分校、加盟拓展部、拱北分校等各個部門的學習工作了一段時間。這些部門的業務是我以前從未接觸過的,比如分校的業務流程,繁瑣而復雜,加盟拓展部的工作繁重而不乏細心等,但是各部門領導和同事的耐心指導,使我適應了TPR的工作環境,也掌握了TPR分校的整個業務操作流程,了解家長學員的消費心理,熟悉了分校的管理。
每到不同部門,對于我都是一次進步,一次成長。香洲分校,角色投入,在香洲分校實習期間,我學會了要投入工作,懂得角色投入。那時候暑期招生剛拉開帷幕,雖然我對于具體的業務不懂,但是我很賣力的向家長銷售課程,每天總會暗暗的給自己定個銷售目標,然后努力實施。所以那時候我的銷售業績不錯。
加盟拓展部,奮斗的開始,在加盟拓展部,是我痛苦也是斗志開始燃燒的時期。剛進加盟拓展部,部門工作就十分繁重:斗門分校剛加盟,有一系列的加盟準備工作要跟進;
中山、東莞3所分校管理出現嚴重,需要培訓督導支持;
ABC項目進入準備簽約階段等。在我們部門,我發現Carrie是個很專業很有能力的領導,Amy的細心、對工作的敬業、業務流程極度熟練總能把工作很完美的完成。而我在開展工作過程中,因為我對TPR業務流程以及工作作業的不熟悉,工作起來都力不從心。一次次的打擊令我對自己產生懷疑,懷疑自己的工作能力,懷疑自己的專業知識。這種不斷的否定自己的挫敗感實在令我十分痛苦。
老鷹為重生尚能喙擊打巖石,使喙脫落,把指甲一根一根地拔出來,把羽毛一根一根地拔掉,等待新的喙、指甲、羽毛重新長出,然后再次在藍天翱翔。否定自己的過程是痛苦的,但是更重要是明白到自己的不足,痛定思痛,在鍛煉中學習。為了更好的開展加盟拓展工作,更好的回歸,帶著烘烘燃燒的決心,到拱北分校學習。
拱北分校,更成熟更職業化。在拱北分校,我除了學好了前臺的業務流程,對顧客的心理需求更加了解,了解了分校的管理流程外,更大的收獲是感覺自己更成熟更職業化。記得在8月31號薛總和人資為我們安排了轉正交流會議,會上Connie突然發問,假如現在要你和加盟商談判,你有信心嗎?當時,我想回答,“我有!”在拱北分校,教會我自信的人,總會比期望做得更好。工作的技巧是可以學習的,同樣的工作,人與人工作的表現的區別,除了區別在工作熟練程度上,更多也取決于人的心態。
工作中的我變得更加勇敢。在工作中的勇敢是指勇于負責。我想敢于負責的真正目的就是做一個優秀的.自己:不僅為了,更重要是為了做一個優秀的自己,必須做到勇敢和負責,如何嚴格的進行自我管理,成為一個職業化的人。比如有次我拱北小學派宣傳傳單,派著派著,有個清潔大叔突然走過來說:“我幫你派傳單吧,你不用那么辛苦了。”他所謂的“幫我派傳單”的意思我很清楚,我當然拒絕。他見我不從,就開始向我大嚷,示意要我停止派傳單,恐嚇說假如不停止派傳單就叫人來打我之類的話,說完就要搶走我身上的傳單。我死死捏著兜里的傳單,瞪了他一眼說:“你的職責是掃地,我的職責是派傳單,沒有派完傳單,我是不會走的。”他見我那樣堅持,惡狠狠的走了。
工作了3個多月,更多的體會到我與TPR領導之間是平等的,大家都是為了使TPR可以走得更好更遠而奮斗的。提出的建議只要是可以實現TPR團隊的利益就是好的。在拱北分校,我會要求在自己的職務權限內主動承擔更多的責任以及減輕分校主任的負擔:主動的考慮分校主任有那些工作項目可以由自己來分擔,一些無法分勞的項目應該如何給予分校主任大的支援。比如在如何增加拱北分校新生的進入量、如何改進轉介紹這些方面,分校主任和我大家一起討論解決方案。
設法為減低不必要的壓力,讓保持愉快的狀態和正常地發揮其具有的能力,使團隊既定目標能夠得到穩健的實現。我積極主動的發揮這種功能,希望能實現團隊利益大化。
當然我還有很多不足,有時候比較粗心大意,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
試用期轉正工作總結14
試用期的工作即將結束,我進入xx房產客服部工作也將近x月。在客服部綜合點,主要負責客服服務方面的工作。
一、工作概括
1.深入銷售第一線,在銷售現場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態,找出客戶最關心的問題;
2.收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施,收集了x月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類;
3.學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了xx廣場,xx花城,xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
二、具體開展情況
1.與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效;
2.參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作,協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了x月份的“房展會”,“xx園國慶看房專線車”,xx節期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動;
3.根據實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考,做好營銷人員的參謀策劃工作;
4.參加每周銷售部主管例會,將周銷售情況整理好,發送給領導,讓領導及時了解銷售現場的動態,從x月份進入公司開始,每周匯總各點周銷售情況上報領導。
三、之后的打算和計劃
1.指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告,以備領導查閱;
2.學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序,工作方法,協助其他同事接待辦理產權證的客戶等;
3.處理銷售部有關營銷策劃方面的`事務等。
近半年的試用期工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在以后的工作里,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
試用期轉正工作總結15
x月份來公司,在公司部門領導和同事的帶領下,完成了一個個的項目,主要有以下幾個方面:
一、專業知識、工作能力和具體工作
這段時間里,我的工作崗位是文案策劃,主要是負責方案前期的創意構思、文案構思,與設計人員一起完成方案的創作。在這半年的項目執行中,我一直摸索著創意的方法,影視廣告的表現形式,同時努力的學習文案的創作方式,各品牌的廣告策略,與部門的同事們一起執行方案。
主要執行了影視廣告:有xx廣告、xx廣告。
專題片主要有:xx宣傳片、xx專題片。
二、工作中的不足
在工作中有發現自己的知識積累較少,在構思方案時會有局限性,創意思維不夠開拓,方法有待提高,接下去,自己也會在這方面改進,多閱讀、多看影片,積累各方面的'知識,開拓自己的思維,擴大眼界,提高專業水平,總結半年來的工作,省視了自己的工作情況,對于明年的工作將會更努力的完成。
工作總結的很簡單,其實應該要長點的,應該要分析工作中的一些要點,可是,不太適合讓主管看到,哈哈,對于這份工作,我知道自己的積累確實不夠,對于文案創意的專業者來說,必須要寫出和大眾不一樣的東西,換句話說就是要有獨一性,要有自己獨特的風格,對于現在的自己,不滿意,總感覺一不小心就會被淘汰,最近看xx的書,看到她寫的文案,倒吸一口氣,發現自己的差距竟如此之大,或許,畢業到現在都還沒真正努力過,接下去,努力看書,看電影,豐富知識,為自己加油,微笑一下,為生活奮斗,繼續上路。
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