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審核崗位年終總結
時間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無蹤,很快就到年底了,回顧這一年的工作歷程,一定經歷了許多,也收獲了許多吧,來總結過去的一年,展望充滿期望的下一年吧。年終總結可是讓你獲得升職加薪的機會喔,以下是小編整理的審核崗位年終總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
審核崗位年終總結1
xx年公司的生產經營工作遇到了一些困難,我們財務部也不例外。但是通過部門全體同事的努力以及各部門大力支持和積極配合下,我們逐步走出困境,各項工作開始正;。我們財務部根據領導班子的工作意見,圍繞公司的中心目標,結合本部門的實際情況和工作重點,群策群力,充分調動全體財務人員的工作積極性和工作能動性,精心安排,通力合作,基本完成了xx年的財務工作,取得了一定的工作成績,F將xx年財務部工作情況具體總結如下:
一、認真細致做好財務日常工作
為了適應市場經濟的要求,實現公司全年目標工作任務,我們財務部全面規范會計核算和財務管理工作,充分發揮預算管理的功能,進一步加強財務核算和財務監督功能,使財務人員做到既當家又理財,認真搞好各項財務工作。
一是認真、細致地做好會計報銷、工資發放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關財政、稅務票據的領用、核銷等日常會計核算、會計監督工作,做到工作仔細、認真、無差錯。二是按會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理、歸檔工作,確保會計檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用。三是積極與相關稅務主管部門聯系,爭取相關部門對我公司的理解與支持,最大限度的利用國家相關的福利企業稅收優惠政策,為公司節約每一分資金,創造經濟效益,確保公司發展和生產經營工作的正常開展。四是在做好自己本職工作的同時,我們財務部堅持“公司工作一盤棋”,積極配合相關部門的工作,利用財務部現有的各項資源做好力所能及的工作,為公司的發展做出我們應盡的努力。
二、制訂各項財務成本計劃,嚴格控制成本費用
我們財務部根據公司實際制訂各項財務成本計劃,嚴格控制成本費用,為增加公司經濟效益,從產量、成本和收入三者的關系來控制成本。同時,把成本控制貫穿于公司生產經營全過程,讓成本控制、節約的觀念成為每個部門、每一個員工的自覺行動。通過精細化管理和有效的方法促使每個部門、每個員工都從基礎工作抓起,從點滴抓起,力求走好每一步,抓好每件事,讓每一個人、每一分錢、每一份資源都發揮作用,都為公司創造價值。
三、做好資金調撥工作,合理控制公司總體資金規模
為了保證有限的資金能滿足公司正常生產與日常開支需要,為此,我們財務部一方面及時與客戶對賬,加強銷貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩。另一方面,根據公司經營方針與計劃,合理地安排融資進度與額度,選擇相對利率較低的銀行去貸款,以保證生產經營所需。這樣,通過以資金為紐帶的綜合調控,促進了公司生產經營發展的有序進行,今年我公司負責xx項目,該項目計劃投資1.8億目前已投資三千五百萬元已預收房款近5000萬元本年貸款1500萬元。
四、加強財務會計制度建設,提高財務信息質量
我們財務部加強財務會計制度建設,用制度規范財務工作,嚴格落實到實際財務工作中。同時切實提高會計信息的質量,要求會計報表報送時間必須及時,做到數據準確、報表格式規范、完整,提高了會計信息的質量,為公司領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。
五、明確工作崗位職責,提高財務人員責任性
雖然我們財務部只有4名工作人員,但每個人都能明確自己的崗位職責權限、工作分工和紀律要求,從而認真做好工作。同時要求他們進行工作總結,崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出打算。這樣,強化了各崗位會計人員的責任感,加強了內部核算監督,促進了各崗位的交流、合作與團結。
六、加強團隊建設,做好服務工作
搞好財務工作,團隊建設是根本。我們財務部要求每個會計人員牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發展。每個會計人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,提高自己的綜合素質,充分調動工作積極性,團結一致,齊心協力,把各項財務工作搞好。同時要在財務工作崗位上,做好服務工作,把自己看作是公司的普通一兵,要開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得職工群眾的滿意,一心一意搞好工作,全面提升財務工作質量。
七、xx年的工作打算
xx年,我們財務部要在公司的正確領導和相關部門的指導、支持、配合下,在現有工作的基礎上,再接再厲,繼續發揮整個財務群體的整體作用,不斷學習新的業務知識,克服實際工作中出現的具體困難,使公司的整體財務工作再上新臺階。
1、繼續做好日常的會計憑證審核、報銷工作,每月的工資發放工作,按時進行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關的會計核算、監督工作,爭取做到工作認真、仔細,無差錯。按時完成有關會計核算和相關會計管理報表的編報工作,及時提交給相關的部門和有關領導,確保準確無誤。
2、加強資金管理,做好資金調撥工作。要根據公司生產經營與日常開支需要制定資金使用計劃,嚴格按計劃執行,確保公司生產經營工作能正常開展。
3、做好公司經濟活動分析工作,及時提出為實現公司生產經營計劃的財務控制可行性措施或建議。配合公司進行收入、成本、費用的專項檢查,加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度,不能超支的絕不超支。
4、繼續與財政、物價、稅務等部門溝通、聯系,處理好與公司相關的財政、物價、稅務事宜。繼續與銀行等金融部門溝通,爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下,爭取銀行對公司的`資金支持有新的再投入,為公司的發展和生產經營工作籌措需要的資金,確保公司發展與建設資金的需求。
5、繼續進行學習型組織的創建工作,做好會計人員隊伍的建設,在充分保障日常工作正常開展的情況下,加強會計人員的業務知識、企業會計制度和國家有關財經法規的學習,特別是對會計電算化的學習,并結合會計人員考評辦法,逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力,以便更好的適應公司發展的要求,全力做好公司的財務、核算等相關工作。
6、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度,清理、完善公司的財務核算,財務管理制度,使財務工作做到照章辦事。
xx年,我們財務部在公司的領導下,認真努力工作,雖然在政治思想和業務知識上有了很大的提高,基本完成了工作任務,取得一定的成績,但是與公司領導的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要努力提高和改進。今后,我們財務部要繼續加強學習,提高自身綜合素質,圍繞公司生產經營的工作目標任務,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項財務工作提高到一個新的水平,為公司的發展做出應有的努力與貢獻。
審核崗位年終總結2
首先,工作積極性和工作效率的提高
班每天都有人在上,如何在工作上保持良好的工作狀態尤其重要。營造一個良好的工作氛圍,綠色小盆景和溫馨小貼士。讓上班的同事在上班時間保持良好的工作心情,以積極主動的態度投入到工作中去,那么必然會事半功倍。由于在工作職責上有了明確的分工,落實到位,責任到位,同時也做到了賞罰分明,并且我們會在工作中及時對每項的分工進行及時的調整,用最適當的人選進行最適合的工作。例如……,同時我們又設立了值日生制度,每天都會有專人負責專項工作。值得高興的是我們的小組成員會相互協助,共同完成每天的收尾工作。這半年來,我們的工作失誤明顯減少了,出錯率降低了。
第二,學習氛圍和工作業務技能的進步。
工作要做好,還要有扎實的崗位技能和業務知識。在工作輕松之余,我們會進行相互的學習提問,并且我們會自己出試卷進行考核?嫉米畈畹娜说谜埧停瑢W習和娛樂相間,其樂融融。上半年店鋪有安排輪崗以及新鮮血液的融入,正好也給了我們一個學習和進步的機會,不論是輪崗同事還是新員工,我們實行分人教導同時以舊帶新,相互學習,不論新老員工都有一份培訓計劃。會的溫習一遍,還沒掌握及時提出來,共同學習。一個人突出并不代表整個團隊好,要大家都會都進步才是好。我們也用我們的成績證明了我們的努力沒有白費。
第三,服務的熱情
服務是我們工作的最終目的。讓顧客滿意我們的服務就是對我們工作最好的認可。以前總會有顧客在疑義我們收銀的女生沒有上妝,但是現在,不!在很早以前,她們都保持著良好的妝容。特別卓真,她的進步那是我們有目共睹的。還有高怡靜,獲得了好幾次店鋪“服務之星”。此次店鋪使用了服務評價系統,也讓我們的服務更上一個臺階。我們不會太去在意結果,但是這無形中給了我們一個工作的壓力,要求我們要服務好每一個顧客,無論熟悉還是陌生的。
還有我們也有我們的服務小竅門,就是利用短暫的交替輪流保證持續的服務熱情.。
有做得好的,就有做得不好的。在總結我們做好的方面的同時,也說說我們做得不足的方面:作為組長的監督力度不夠,特別是我本身對自己的要求不夠嚴格,在收入匯總表的電腦錄入上審核不夠認真仔細,導致了不必要的錯誤。尤其在5-6月份中,出現了6次錯誤,這個次數相對還是比較頻繁的。其次在最近的兩個月的工作上,還出現了3次的現金和刷卡不平的現象。對此,我們也作出了相應的舉措,再次出現類似的錯誤,作為當班的組長,責無旁貸,加倍的.扣分登記在我們的工作考核表上。還有在工作上,出現了不必要的錯誤,雖然沒有造成損失,但是卻給別的小組帶了不便和增大了他們的工作負擔,在這里還是有必要向他們表示深深的歉意。我們保證會在今后的工作中杜絕此類情況的發生。
其次在輪崗員工培訓的過程中,我們忽略了按照公司的營運操作指然,而是按照我們平時的工作經驗總結起來并采用了“填鴨式”的方法,這些失誤在后來的測試了暴露無遺。幸好在燦的指點下我們及時改正并在新員工的培訓上嚴格按照操作指然,一步一步來,循序漸進。
再者,我們在一些細節方面做得不夠到位。這些在神秘顧客的調查中一覽無余,像在服務過程中沒有雙手遞單,中途離席沒有致歉,沒有臨別道謝。在此我們也進行了相互了溝通,提高這方面的意識,并且發揮相互監督相互提醒,大家群策群力。
總的來說,半年以來,工作上有成績也有過失,我們會繼續保持我們做得好的方面,同時也會努力改善我們的不足之處。同時也希望得到所有同事的支持。
審核崗位年終總結3
電費核算,又稱電費“審核”,是電費管理工作的中樞。電費是否按照規定及時、準確地收回,帳務是否清楚,統計報表數字是否準確,關鍵在于電費核算的工作質量。正是因為核算工作有此特殊性,公司5月份發文要求成立電費管理中心,旨在提升核算工作質量,使核算工作更為規范化,制度化,。7月份電費核算班正式劃歸市場營銷部電費管理中心以來,在公司領導的正確領導和關懷下,工作環境有了很大的`變化,核算工作質量大大提高,電費核算差錯率遠遠低于0.1%,各項工作較以前有很大的改觀,主要體現以下幾方面:
1、電費帳本保管制度化。實施了兩大舉措,第一,依據《xx供電公司用電營業管理辦法》中的有關規定,結合工作實際制定《電費管理中心帳本、抄表機管理制度》。第二,增設帳本發放室。獨立的帳本發放辦公室,將核算工作和帳本發放工作嚴格分開,避免了核算工作期間借用帳本出現的混亂現象,既保障了第一手資料帳本的安全,又為核算工作提供了一個良好的工作環境,有利于避免核算差錯。
2、新裝用戶建帳立卡工作合理化。合理地安排新裝戶帳卡發放時間,這是因為裝表工作是連續不斷的,每天都有新裝用戶要建帳立卡,而抄表核算工作是每月一次,為了解決這一矛盾使新裝用戶及時上帳,在每月月初抄表前,將上月出帳后接到的新裝戶帳卡發放給抄表員,這樣抄表員有充足的時間去熟悉新表,也就能按時將抄表任務完成,及時將新戶上帳。
3、電量調整及電費退補工作規范化。一是嚴格執行《xx省電力公司企業標準抄核收管理辦法》中有關規定,凡退還電費額度較大的需經公司領導批準,方可處理。二是規范電量調整、退補傳單,正式編號錄入電腦。因為電量調整、退補的傳單,只能通過核算員手工操作才能完成,以往傳單采用的都是臨時編號并不載入電腦中,使得在電費系統中不能清楚地了解調整、退補的具體原因。
4、業擴變更傳單處理嚴格化。變更傳單由專人統一接收、返還,嚴格把關,審核傳單是否合格。每月出帳后將各班異動傳單分別登記在各營抄班異動傳單登記本中,便于返還及以后查閱,保證業擴變更單月結月清。
年底將至,一年一次的過帳工作即將開始,市場營銷部未雨綢繆,早在一個多月前就將過帳需用的帳卡、帳本外殼、標簽等物資一一備齊。這樣一來,12月電費出帳后,便可有條不紊地開展過帳工作,保證新舊帳簿的平穩過渡。
審核崗位年終總結4
ISO9000質量管理體系的外審工作在各部門的配合下終于順利結束了。作為內審員我的心情無比激動興奮。回想起這半年來的工作,從前期參加內審員會議、編制文件、文件試運行、征詢連鎖店意見、領導審核、修改文件、發布正式文件、內審、外審,在這個過程中我們做了大量的工作。這些工作雖然很瑣碎,但對于我來說是歷練自己、提高自己工作能力的一個好機會。
(一)前期參加內審員會議工作
剛開始接觸9000工作的我,對9000工作還很陌生,根本不知道該從何做起。從7月29日到9月2日期間我共參加了辦公室組織的六次內審員會議,我才慢慢地了解了ISO9000認證工作的性質,同時也要感謝經驗豐富的辦公室內審員岳震紅,她給了我不少幫助。
記得8月3日辦公室組織的第二次內審員會議,會上管理者代表張偉春副總做了宣講,提出了關于做好ISO9000工作的原則以及需要處理好的各種關系。使我深刻認識到ISO9000文件的編寫要本著“簡單實用”的原則。不但要切合實際而且還要易操作、易執行、易檢核。首先要搞清楚文件編寫與經營管理之間的關系。不要形式化,不要讓文件束縛我們的工作。其次,所有內審員都是兼職工作,應該認識到ISO9000工作與本職崗位工作是同等重要的關系。可能自己要奉獻更多的時間和精力才能做好兩項工作。再有就是要處理好與上級領導及分管領導之間的關系。在工作中出現問題及時溝通及時解決,使工作有效率地向前推進。由此我認識到,ISO9000工作不僅僅是為了通過審核,更重要的是為了我們今后的工作能有章可循的開展;是為了我們企業更好地經營發展。
(二)編制文件工作
。1)我部門共編制制度文件10個、工作流程圖7個、質量記錄表格3個。所有文件的編制原則都本著從實際出發,便于我們今后的工作易操作、易執行、易檢核。
8月3日我部門基本完成了制度初稿的編制工作,經本部門領導審核后提報辦公室。就這樣,我們每周五都召開內審員會議,宣講當前工作進度、出現的問題、編寫要求、具體修改點、以及需要自我檢查的內容等等。每周三中午11:00前都要將本部門做過修改的文件經總監和副總簽字確認后轉交辦公室。8月25日完成了所有制度性文件的編寫工作。8月26日我部門完成了工作流程初稿的編制工作,經過部門領導的審閱到最終的修改,我們于9月7日完成了所有工作流程的編制工作。接下來的工作是制作記錄、記錄范例、添加文件編號、頁眉頁腳、不需要連鎖店執行的文件單摘、及所有文件逐個逐字進行微條等。9月16日試運行文件發布。在征詢連鎖店意見后,我們又根據連鎖店的綜合意見以及實際工作情況集中進行了修改,11月16日發布了正式文件。
回想起來,只有明確了ISO9000工作的原則和方向,我們才能把工作做好。為了使文件體系更簡潔、適用,更注重流程化、系統化,領導特別強調要根據ISO9000標準的質量管理原則編寫文件,在編寫制度性文件前,我們首先編制了本部門組織結構圖、部門職責及崗位職責,明確了每個人的工作內容及權限,使職責更清楚、接口更明確。在編制我部門各種文件時,我們既強調了過程方法和管理的系統方法的應用,清楚地識別了每個工作流程,同時又在文件的實用性上下了不少工夫,以避免文件系統過于龐大、繁雜,適用性不強的情況出現。
(三)征詢連鎖店意見工作
9月16日所有文件首次下發到各連鎖店,各連鎖店用一個月的時間來試著貫徹執行這些文件。從10月17日到11月4日共15天時間我和營運部朱平經理一同到甘家口店了解文件執行情況并收集文件中不易執行、需要調整和改進的內容。各連鎖店情況不同,我們在每家店幾乎都收集到三四十條意見,多的則有五十余條。所以收集到的意見全部上報到辦公室,由辦公室統一匯總后轉給各部門。接下來的任務是綜合所有連鎖店的意見并結合實際工作的情況,修改并調整文件。
我部門共收集到連鎖店意見51條,其中親情卡維護管理辦法6條、各連鎖店機房日常工作管理辦法19條、信息部突發事件處理辦法2條、計算機設備實施及操作管理辦法24條。這些意見我們經過研討都一一做了修改和調整,并以幻燈的形式在連鎖店機房主管會上做了宣講。
(四)內審工作
12月5日內審工作如期進行。內審工作很正式的開了首次會,由管理者代表張偉春副總宣講了內審的目的、依據、性質、范圍等等內容。這次我與發展部何巍一同審核了人事部、計財部、批發、阜成路店、學院路店、萬泉莊店、藍潤店、北航店。我們根據辦公室下發的內審檢查表逐條進行了細致的審核,并做出客觀記錄。內審末次會時,大家就內審中普遍存在的問題做了研討,商量解決的方法及應該采取的措施。
由于我們的準備工作做得比較充分,在我部門的內審工作中,沒有出現太大的問題。在內審員張利的提示下,我們認為為了保證數據通訊的安全性有必要增加一項數據備份工作記錄。這項工作我們在內審后做了記錄。
(五)外審工作
12月18日我們迎來ISO9000質量體系的正式審核,所有公司領導及內審員參加了華夏認證中心復評首次會。會上審核組長劉玉良老師就審核的目的、范圍、準則、及日程安排做了宣講。他讓我知道他的審核思路是透過樣本發現管理中存在的問題,通過結果驗證合格與不合格,不合格分為一般不合格和嚴重不合格。公司總經理李燕川要求我們提供給審核老師所有文件材料及相關記錄,保證審核工作順暢進行。首次會結束后,我作為陪同人員參加了人事部的審核工作,董老師風趣的審核風格讓我大致了解了他的審核思路,他說“只要我們能說服他,就能合格通過”。審核會比較輕松地結束了。
在我部門的外審中,共10人參加審核會,我們提前做好了審核前的準備工作:審核場地、茶水、相關資料等等。在審核過程中董老師給我們提出了一些需要完善地小問題:
(1)建立質量目標,在各個崗位上建立,制定出考核每位員工的標準。
。2)設備日常維修及月度巡檢工作單的維修內容的完成情況欄填寫清楚具體完成工作的日期,以便清楚落實情況。
。3)在給各部門提供數據的.聯系單上注明所提供數據的具體時間,以便清楚落實情況。
聽了董老師的建議,我們認為要加強對上述工作的完善,并在工作中不斷的發現問題,解決問題,循序漸進,逐步完善。
外審末次會上,審核組長劉玉良老師對我公司的質量體系的執行情況給予了高度評價。同時也提出我們在工作中需要調整和持續改進的內容,希望我們能根據質量體系管理基礎,進一步提高體系的運行效果。
總結這半年來的工作,ISO9000工作讓我受益非淺,它讓我接觸到了本部門外的人和物。每當各部門內審員們坐在一起學習探討著某個問題時,我的心情都很特別,他們都是我在平時工作中接觸不到的人。其次通過工作讓我了解到一個企業取得了ISO9000的認證,意味著該企業已在管理、實際工作、供應商和分銷商關系及產品、市場、售后服務等所有方面建立起一套完善的質量管理和質量保證體系。良好的質量管理,有利于企業改進組織效率,降低成本,提供優質產品和服務,保證質量。ISO質量體系的運行也使本部門工作要求與現行管理更一致,執行人更明確工作中該做些什么,做成什么樣,需要形成怎樣的記錄。每項工作我們都遵循著PDCA原則,有策劃、實施、檢核、改進。這樣做使得我部門每項工作更細化、更規范。
ISO9000質量管理體系的認證工作取得了一定的成績,這成績是領導重視和每位員工共同努力的結果。大至體系設計、質量手冊的制定把關、文件的貫徹執行,小到每個部門的體系文件細小環節的修改,都傾注了全員的大量心血,但這并不證明我們的認證工作已經結束。接下來的時間里,等待我們的還有每年的復審工作,這將對我們的認證工作提出更高的要求。這對我公司是一個嚴峻的考驗,也是對我公司全體人員整體素質的考核。我相信,我們按照ISO9000標準的要求,始終以顧客和企業為關注焦點,不斷地持續改進,公司的經營發展方向將會更加美好!
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