【精選】半年個(gè)人工作總結(jié)范文集錦8篇
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編為大家整理的半年個(gè)人工作總結(jié)8篇,歡迎大家分享。
半年個(gè)人工作總結(jié) 篇1
在公司上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和同事的團(tuán)結(jié)合作下,xxxxx年上半年的工作已近尾聲,本人在較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)也在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想上有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將這半年來(lái)的工作成績(jī)與存在不足總結(jié)如下:
一、思想品德和職業(yè)道德的培養(yǎng)
半年來(lái),本人認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程和行業(yè)法規(guī),端正態(tài)度,積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,樹(shù)立強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心。
特別是在公司倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的大旗下,我更加深刻的理解了合規(guī)經(jīng)營(yíng)的含義,并將合規(guī)經(jīng)營(yíng)切實(shí)的跟自己的工作緊密的聯(lián)系起來(lái),這是對(duì)我本身的價(jià)值準(zhǔn)則、行為規(guī)范、工作理念的一次深造,使我更加嚴(yán)以律己,在工作中時(shí)時(shí)以合規(guī)要求自己,建立了更加良好的道德誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)。
公司開(kāi)展的演講比賽,我也寫了一篇讀后感,在閱讀了《工作中無(wú)小事》這本書之
后讓我更深刻的了解到了應(yīng)該如何正確的對(duì)待工作,并且在閱讀后,細(xì)細(xì)剖析書本、剖析自己,在寫下讀后感的同時(shí),自己的思想精神也得到了升華。
二、工作經(jīng)驗(yàn)的積累和具體業(yè)務(wù)的開(kāi)展
本人從事柜臺(tái)一線業(yè)務(wù),平時(shí)跟客戶接觸的比較多,很大程度的代表了公司的形象,是公司的一個(gè)小小窗口,所以在日常工作中十分注意與客戶交流的方式。我虛心學(xué)習(xí)前輩的交流經(jīng)驗(yàn),始終保持著飽滿的工作熱情,努力為客戶帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)細(xì)心的服務(wù)。柜臺(tái)上的事務(wù)細(xì)致而零碎,很多業(yè)務(wù)不是經(jīng)常碰到,在這半年里,我又學(xué)習(xí)到了不少之前不曾涉及的業(yè)務(wù),日常的工作也更加熟練,感覺(jué)這半年獲益匪淺。
在公司開(kāi)展"紅耀中國(guó)"的活動(dòng)中,公司業(yè)務(wù)比較繁忙,柜臺(tái)開(kāi)戶量很大,但是我和公司同事團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互配合,把填寫資料的指導(dǎo)、開(kāi)戶的系統(tǒng)錄入、與銀行的溝通合作等具體工作做的井井有條。活動(dòng)期間雖然很忙碌,但是大家共同努力,完成工作,我覺(jué)得很充實(shí)。
在取得進(jìn)步的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足:
1、學(xué)習(xí)還不夠。當(dāng)前是信息快速更新的時(shí)代,新的信息層出不窮,我還有欠缺的地方,應(yīng)提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和緊迫性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等方面還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)前輩的學(xué)習(xí)。
2工作較累時(shí),有松弛的思想出現(xiàn)。這是個(gè)人歷練還不足,思想意志還不夠堅(jiān)定的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題,在今后的日子里,我明確了努力的方向:
1.秉持"活到老,學(xué)到老"的思想,不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,使自己跟上信息更新的腳步。珍惜每次考試機(jī)會(huì),爭(zhēng)取盡量早、盡量多的通過(guò)各項(xiàng)證券考試。
2.增強(qiáng)大局觀念,努力克服消極情緒,提高工作質(zhì)量和工作效率,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做的更好。
下面對(duì)公司的發(fā)展,提出個(gè)人的小建議:
一、個(gè)人認(rèn)為,公司目前的宣傳力度還不夠,僅局限在現(xiàn)有客戶以及自家門前,而沒(méi)有面對(duì)全市人民,這是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的問(wèn)題,其效果和影響力的體現(xiàn)需要一定時(shí)間才能深入人心,所以個(gè)人認(rèn)為這是個(gè)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的課程。
我們可以組織一些娛樂(lè)活動(dòng),對(duì)象不局限于公司股民,全市人民都可以來(lái)參加,宣傳的同時(shí)留下的印象也比較深刻。
二、經(jīng)紀(jì)人的發(fā)展和經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)的培養(yǎng)。經(jīng)紀(jì)人人數(shù)偏少這一直是營(yíng)業(yè)部關(guān)注的問(wèn)題,在發(fā)展經(jīng)紀(jì)人數(shù)量的基礎(chǔ)上,也要注意已發(fā)展經(jīng)紀(jì)人的素質(zhì)教育,這不僅僅是在證券技術(shù)分析方面的培養(yǎng),還有在合法合規(guī)操作和職業(yè)道德方面的教育。
愿與同事共同努力,創(chuàng)造揚(yáng)中營(yíng)業(yè)部更好的明天!
半年個(gè)人工作總結(jié) 篇2
因?yàn)榻螞](méi)有周小結(jié)的習(xí)慣,如今半年總結(jié)動(dòng)筆前總在遲疑,沉思好長(zhǎng)時(shí)間,感覺(jué)發(fā)生的事情太多,又無(wú)從入手,原來(lái)一個(gè)良好的習(xí)慣可以帶來(lái)無(wú)窮的靈感,假如失去自我思考的動(dòng)力,渾渾噩噩,必將一事無(wú)成,雖然總感嘆每天重復(fù)著機(jī)械的動(dòng)作,但也要自我尋找樂(lè)趣,只有保持不斷的熱情和自我激勵(lì)的潛意識(shí),才能讓自己變得輕松而且坦然,有時(shí)候不該有負(fù)擔(dān)有壓力,但不可以沒(méi)有憧憬和規(guī)劃。
回顧半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,過(guò)眼云煙,揮之不去,這儼然成為一種習(xí)慣,但不能滿足或安于現(xiàn)狀,需要不斷樹(shù)立自我超越的意識(shí),這其中需要太多的技巧,處事與為人,溝通、觀察、分析、判斷,和營(yíng)銷隊(duì)伍共處需要不斷提升自我的理解力與對(duì)事物的感召力,視線不同看到的風(fēng)景也是一樣,不必庸人自擾,或許總有人感慨萬(wàn)千,現(xiàn)實(shí)亦如此,試圖去了解與嘗試,驗(yàn)證更多的真理,更多是時(shí)間問(wèn)題,思考或看透一個(gè)問(wèn)題,沒(méi)有冷靜下來(lái),看到的仍然只是表層,盡力而為之,形形色色的人和各式各樣的問(wèn)題該如何去改變,這當(dāng)中的規(guī)律如何在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中摸索出來(lái)。只有不斷實(shí)踐與行動(dòng)。
在營(yíng)銷行業(yè),每個(gè)人都在竭盡全力,有業(yè)績(jī)的沒(méi)有業(yè)績(jī)的,踏入保險(xiǎn)的那一刻,他們都曾努力付出過(guò),很多人在用毅力“掙扎”著,信念是否堅(jiān)定、忍耐力是否強(qiáng)大,預(yù)示著壽險(xiǎn)生命能否常此以往下去。不可惋惜,沉淀都是金子,營(yíng)銷隊(duì)伍的壯大,需要不斷淘汰更多的沙子。作為組訓(xùn)人員,更加要具備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,要學(xué)會(huì)總結(jié)亮點(diǎn),抓住典型,其實(shí)我們和營(yíng)銷伙伴一起在參加晨會(huì),也在接受主管的激勵(lì),更多的時(shí)候我們反思技巧技巧的時(shí)間太多短暫,我曾多次融入這樣的一個(gè)境界,但始終因?yàn)榻巧亩ㄎ徊煌狈@樣的認(rèn)識(shí),或者說(shuō)拒絕接受經(jīng)典的言辭與精辟的理論。但長(zhǎng)期的熏陶與關(guān)注可以收獲更多的東西,不難發(fā)現(xiàn),營(yíng)銷人員他們的參會(huì)情緒總是很奇特,試想自己每次參加的視頻會(huì)也好,啟動(dòng)會(huì)也好,我們分神的概率與受干擾的情緒一樣存在。所以如何抓需要,挖亮點(diǎn),深度分析問(wèn)題,就需要掌握適度的講話技巧、和善的行為舉止、逐層遞進(jìn)的思維模式。當(dāng)然這需要過(guò)程,評(píng)定能力強(qiáng)弱,不是一時(shí),當(dāng)然人的性格各異,弊端也不一樣,展現(xiàn)在別人的形態(tài)也是奇特的,只有不斷減弱自己的缺點(diǎn),而無(wú)限放大自己的優(yōu)點(diǎn),一切都可以歸零的心態(tài)要求自我,培養(yǎng)警惕心,有效預(yù)防和減少可以存在的錯(cuò)誤與隱患,事情的起因總有追溯的根源,金蓮部長(zhǎng)總能在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合講合適的話語(yǔ),更多的時(shí)候話里有話,批評(píng)、表?yè)P(yáng)、贊許,講話始終帶著教育意義。這應(yīng)該是溝通的最高境界。
一區(qū)部的伙伴以品牌第一引以為豪,奪第一,爭(zhēng)榮譽(yù),身為一區(qū)部的一員,我也接受這類似的光環(huán),光環(huán)閃耀下,有更多的平臺(tái)去鍛煉、有更多的時(shí)間去感悟,有更多的技能去施展。沒(méi)有人天生適合的崗位,只有不斷培養(yǎng)的工作能力,這樣強(qiáng)有力的精神支柱,需要以激情為基礎(chǔ),以深度的學(xué)習(xí)欲望為輔。站在巨人的肩膀上看問(wèn)題,避免經(jīng)常抬頭看問(wèn)題,在同一起跑線上,要時(shí)刻準(zhǔn)備著沖刺終點(diǎn),沒(méi)有人知道自己的終點(diǎn)在哪里,但是不要放棄一些可以努力的機(jī)會(huì),作為渺小的個(gè)體,只有放到大的舞臺(tái)才有機(jī)會(huì),正如一區(qū)的大平臺(tái),接受的考驗(yàn)和成長(zhǎng)的空間非常巨大,自我感覺(jué)要取得成就和認(rèn)可,這其中的障礙與磨練永遠(yuǎn)不只是一點(diǎn)點(diǎn)的挫折,而是要付出多余十倍以上的努力,每個(gè)人的角色都是處于激勵(lì)和被激勵(lì)的角色。組訓(xùn)就是要培養(yǎng)不斷激勵(lì)自我和激勵(lì)別人的能力。
很長(zhǎng)的一段時(shí)間,考慮未來(lái)是一個(gè)非常嚴(yán)肅而且恐懼的問(wèn)題,至20xx年6月加入一區(qū)開(kāi)始,這些都是自我人生軌跡當(dāng)中最深刻的記憶,這不是職業(yè)習(xí)慣在作怪,人都需要憂患意識(shí),多珍惜少嘆息,多思考少煩惱,多努力少放棄。只有一如既往,持之以恒才能正確定位。
現(xiàn)在靜下來(lái),常思考如何培養(yǎng)自己的興趣,如何保持良好積極的心態(tài),長(zhǎng)時(shí)間的加班時(shí)間用于不斷總結(jié)與回顧每天的成果,認(rèn)真對(duì)待,用心體會(huì),如何培養(yǎng)感染力與領(lǐng)導(dǎo)力,是未來(lái)很長(zhǎng)時(shí)間需要不斷琢磨和思考的方向,需要不斷自我雕刻,自我剖析。閑置的時(shí)間需要不斷收集和整理材料,只有吸收更多的資訊和領(lǐng)會(huì)更多的哲理才可以不斷認(rèn)識(shí)自我,改變自我。
回顧半年來(lái),看到區(qū)部的變化作如下總結(jié):
1、自主經(jīng)營(yíng)、自力更生的創(chuàng)富管理模式
自主經(jīng)營(yíng)、自力更生至開(kāi)門紅提出以來(lái),已經(jīng)深入人心,能力與作為掛鉤,只有從單一的個(gè)體小組開(kāi)始,才能形成整體的統(tǒng)一。創(chuàng)富平臺(tái)越來(lái)越廣泛,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理模式,培養(yǎng)自我發(fā)展的意識(shí),避免被動(dòng)接受,而要積極主動(dòng)的創(chuàng)新。現(xiàn)在一本兩個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)具備獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的能力,從二早的經(jīng)營(yíng)流程與組織安排來(lái)看,已經(jīng)形成模式,而且時(shí)刻在增添新的創(chuàng)意。只有不斷刷新,才能在自主經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)上大放光彩。
圖為:偉凡團(tuán)隊(duì)的二早圖為:玉鳳團(tuán)隊(duì)的組經(jīng)理會(huì)議
同時(shí)自主經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)核心領(lǐng)導(dǎo)人的指導(dǎo)與付出,自主經(jīng)營(yíng)從小團(tuán)隊(duì)開(kāi)始,形成自我管理的模式,而且要不斷培養(yǎng)標(biāo)桿人員,自主經(jīng)營(yíng)的典型代表作為模范小組,需要大力炒作并隆重表彰,同時(shí)對(duì)于優(yōu)秀小組的管理模式要互相學(xué)習(xí),在追蹤與輔導(dǎo)方面的亮點(diǎn)要放大。
2、氛圍營(yíng)造、意愿調(diào)動(dòng)的晨會(huì)流程模式
晨會(huì)運(yùn)作的關(guān)鍵在于氛圍的營(yíng)造,琢磨晨會(huì)需要的基礎(chǔ)知識(shí),以及需要了解的資訊,通過(guò)晨會(huì)內(nèi)容豐富營(yíng)銷員的知識(shí)面,制造營(yíng)銷員外出拜訪的借口,營(yíng)銷隊(duì)伍需要活動(dòng),在于早晨?jī)蓚(gè)小時(shí)的營(yíng)養(yǎng)吸收,縱觀半年來(lái)一區(qū)部在晨會(huì)的運(yùn)作模式,個(gè)人總結(jié)為:(1)營(yíng)銷伙伴的一線銷售現(xiàn)狀的演練,這是展現(xiàn)在伙伴面前最直接最有效的方法,通過(guò)演練可以了解在拜訪過(guò)程營(yíng)銷伙伴的言語(yǔ)以及行動(dòng)是否符合銷售流程。(2)專家門診時(shí)間,是答疑解惑的最好平臺(tái),對(duì)于活動(dòng)工具的推廣使用,以及拒絕問(wèn)題的解決是最有效,最及時(shí)的方法,一區(qū)部的經(jīng)驗(yàn)是互相交流出來(lái),互相奉獻(xiàn)出來(lái)的。(3)有組織個(gè)人銷售的延續(xù)傳承,從接觸、觀念、產(chǎn)品、拒絕,這四個(gè)步驟只有反復(fù)不斷的更新,才能提升上門營(yíng)銷的能力,營(yíng)銷伙伴缺少觀念溝通的技巧占大部分,因?yàn)楸kU(xiǎn)的意義與功能是具備教育意義的課程,涵蓋社會(huì)責(zé)任、家庭責(zé)任、人生風(fēng)險(xiǎn)的諸多因素的組合,所以只有不斷培養(yǎng)講授觀念的能力,才能取得進(jìn)步。(4)精英的亮點(diǎn)分享,晨會(huì)最精彩的部分,因?yàn)檫@是伙伴最迫切需求,以分享人員為參照物,可以看到自己的不足與缺點(diǎn),可以提升拜訪的信心,引導(dǎo)分享人員站在大局角度思考問(wèn)題,避免片面或消極情緒的傳播,這是塑造健康市場(chǎng)氛圍最應(yīng)該注意的。(5)委員層面的主管激勵(lì),這是撥開(kāi)云霧見(jiàn)彩虹,營(yíng)銷激勵(lì)是關(guān)鍵,充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)需要不斷激勵(lì)的言語(yǔ),需要不斷產(chǎn)生往前沖的動(dòng)力。(6)榮譽(yù)之爭(zhēng)強(qiáng)調(diào)晨會(huì)重視表彰,重視表彰的流程以及感受,特別是七戰(zhàn)七捷的鮮花表彰,將晨會(huì)氛圍調(diào)動(dòng)到最高點(diǎn)。
3、獨(dú)立運(yùn)作、相互配合的六大計(jì)劃項(xiàng)目
區(qū)部的六大計(jì)劃,龍虎規(guī)劃的重要的項(xiàng)目,區(qū)部后勤隊(duì)伍最重要的力量,每個(gè)人身上的指標(biāo)和努力的方向都不一致,但是都是一個(gè)目的,就是為了完成區(qū)部的指標(biāo),這是共存的整體,就如一個(gè)身體的“八大系統(tǒng)”,各個(gè)系統(tǒng)都有自己的功能,都是整體都受到大腦司令部的控制,同時(shí)每個(gè)系統(tǒng)之間是互相依存,任何一個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)差錯(cuò),就可以導(dǎo)致其他系統(tǒng)的崩潰。區(qū)部的六大計(jì)劃是20xx年區(qū)部工作的重要項(xiàng)目,意義深遠(yuǎn),同時(shí)對(duì)于委員在管理團(tuán)隊(duì)上減輕了壓力,也知道了每個(gè)層級(jí)培養(yǎng)的目標(biāo)和對(duì)象不一樣。六大計(jì)劃工作的推廣,涵蓋了區(qū)部大部分積極的營(yíng)銷伙伴。
4、形式多樣、意義深遠(yuǎn)的增員活動(dòng)形式
區(qū)部在今年創(chuàng)新了很多的增員形式,豐富多彩,改變以往區(qū)部大型的增員,如大型的慶生會(huì),登山團(tuán)康會(huì)。如今要求主管自主經(jīng)營(yíng),要求化小團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)各自的團(tuán)隊(duì),活動(dòng)形式更加靈活,增員活動(dòng)的費(fèi)用成本也可以縮小。主要以增員水果會(huì)、增員水餃會(huì)、大型表彰會(huì)。團(tuán)隊(duì)的增員策劃哲改變以往的委員出面,而是各自小組長(zhǎng)自己負(fù)責(zé),親歷親為,只有不斷積累辦活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)才可以鍛煉小組長(zhǎng)的組織活動(dòng)的能力。
5、提升品質(zhì)、深刻教育的社會(huì)責(zé)任意識(shí)
保險(xiǎn)作為社會(huì)高尚的行業(yè),需要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)社會(huì)責(zé)任感意識(shí),服務(wù)社會(huì)回饋社會(huì),需要營(yíng)銷伙伴有感恩的心,懂得保險(xiǎn)的社會(huì)管理的功能,同時(shí)要求伙伴時(shí)刻謹(jǐn)記個(gè)人服務(wù)需要誠(chéng)信,杜絕違規(guī)違紀(jì)行為出現(xiàn)。(
半年個(gè)人工作總結(jié) 篇3
過(guò)去一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)知道下,和各位同事的緊密配合下,我順利安全地完成了我的工作任務(wù)。作為一名救死扶傷的醫(yī)生,我有權(quán)利和義務(wù)將我的病人看好病,安全健康的繼續(xù)走上工作崗位上去。回首過(guò)去的一年,我做的雖然不是非常好,但是也沒(méi)有什么過(guò)錯(cuò),沒(méi)有出現(xiàn)一例誤診,切實(shí)做好了對(duì)人民群眾的生命負(fù)責(zé)任態(tài)度。我的過(guò)去一年的工作總結(jié),既是我一年的工作成果,也是對(duì)我來(lái)年工作的一種鞭策,督促我做的更好。我的工作總結(jié)內(nèi)容有下:
一、思想方面
積極參加一切活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),兩次參加學(xué)習(xí)班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作,讓所有醫(yī)生知道在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿足,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護(hù)理工作制度
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)治理責(zé)任制,開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì),對(duì)醫(yī)生工作提出了更高的要求,因而治療部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,學(xué)習(xí)醫(yī)生治理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)生執(zhí)業(yè)。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高醫(yī)生隊(duì)伍素質(zhì)
1、加強(qiáng)醫(yī)生職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),落實(shí)到每一個(gè)崗位,工作時(shí)間禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范,舉辦了精神科學(xué)習(xí)班;
2、加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體醫(yī)生素質(zhì)及應(yīng)急能力,全年的病人滿足度提高到97.6%;
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身醫(yī)術(shù),做到對(duì)所有病人認(rèn)真負(fù)責(zé);
4、選派醫(yī)療人員外出進(jìn)修共x人,x次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)xx人次;
5、鼓勵(lì)在職醫(yī)療人員參加大專學(xué)習(xí),現(xiàn)專科畢業(yè)xx人,本科學(xué)習(xí)的xx人,提高了整體水平。
五、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量治理,提高優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
從醫(yī)療人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了醫(yī)生工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要車輪,因而治療質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息相關(guān),加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量治理,提高治療質(zhì)量非凡重要。為保證醫(yī)院治療工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實(shí)制度,認(rèn)真檢查。分管院長(zhǎng)每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次全面檢查,并及時(shí)反饋信息;
2、加強(qiáng)危重病人的治理,做到熟練把握急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負(fù)責(zé)治理,做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100%;
3、加強(qiáng)病房治理,做到的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整潔、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境;
4、醫(yī)療部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議,對(duì)全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò),認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,加強(qiáng)醫(yī)療安全治理,防患于未燃,使治療工作到位率較高。作為一名救死扶傷的醫(yī)生,我要時(shí)刻牢記人民群眾的生命安全永遠(yuǎn)是第一位。時(shí)時(shí)刻刻做好爭(zhēng)上第一線,努力為病人服務(wù),對(duì)病人負(fù)責(zé),做一個(gè)自然智慧心靈的高尚醫(yī)生。醫(yī)生的天職就是保護(hù)和挽救他人的生命,還有一個(gè)更大的任務(wù)就是挽救人的心靈,救人,救心,然后有更大的能力去幫助別人。
作為一個(gè)好醫(yī)生,我時(shí)刻關(guān)注著整個(gè)世界,關(guān)心人類的命運(yùn),關(guān)心自己的祖國(guó),熱愛(ài)自己從事的醫(yī)學(xué)工作。當(dāng)我全身心投入自己喜愛(ài)的事業(yè)后,即使在別人看起來(lái)很累,但我還不會(huì)覺(jué)的累。顯然我做的仍然還不夠,我要努力進(jìn)步。
我要與時(shí)代同步,思想要敢于接受新事物,順應(yīng)社會(huì),順應(yīng)自然,順應(yīng)自己,不要在原地踏不動(dòng)。努力自主創(chuàng)新,這就是我在新的一年要做的。
半年個(gè)人工作總結(jié) 篇4
春晚之前,央視有個(gè)專題欄目,叫《一年又一年》,這題目,就像兩節(jié)車廂,“又”字仿佛是個(gè)車輪,可以感覺(jué)到在往前轉(zhuǎn)動(dòng),而且似乎是永動(dòng)的,都不需要什么推動(dòng)力,卻又席卷了好多東西在里面,零零碎碎的,飄忽不定的,想伸手去拿捏一些出來(lái),但卻沒(méi)有,于是才知道,自己原本就在這車廂里面,里面還有好多人,有悠閑地看著窗外,有疲憊地靠在地上,有人在睡覺(jué),有人在談笑,有老人,他身后的車廂要長(zhǎng)一些,有小孩,他眼前的車廂通向很遠(yuǎn)的地方,而我從身后那節(jié)車廂走過(guò),向身前那節(jié)車廂走去,就只站在那個(gè)輪子上了,站在那個(gè)“又”字上。
接下來(lái)總結(jié)一下吧,總結(jié)過(guò)去半年來(lái)的生活。
先說(shuō)說(shuō)計(jì)算機(jī)吧,這半年來(lái),主要是進(jìn)行了機(jī)房重構(gòu)還有svn和牛腩視頻的學(xué)習(xí)。當(dāng)然機(jī)房重構(gòu)花費(fèi)了很多時(shí)間。在機(jī)房重構(gòu)完成之后寫了一篇機(jī)房重構(gòu)之所以然的博客,詳細(xì)總結(jié)了自己從機(jī)房重構(gòu)中學(xué)到的知識(shí)。在這次的重構(gòu)中,體會(huì)到了面向?qū)ο鬅o(wú)處不在的思想。比如繼承性:管理員對(duì)操作員的繼承,操作員對(duì)一般用戶的繼承,在重構(gòu)中不僅明白了他們之間的聯(lián)系,還可以幫我們簡(jiǎn)化結(jié)構(gòu),當(dāng)然接口的使用也是繼承;封裝性的體現(xiàn)就很多了,數(shù)據(jù)封裝、功能封裝體現(xiàn)在很多方面。一個(gè)良好的系統(tǒng)設(shè)計(jì)必須要面向?qū)ο蟆⒚嫦蚪涌谟兄鴺O為深入的理解,另外,實(shí)踐更是提升我們理解的重要手段。
接下來(lái)說(shuō)一說(shuō)英語(yǔ)這方面的學(xué)習(xí)情況,這半年的英語(yǔ)學(xué)習(xí)主要以PowerEnglish為主,在學(xué)習(xí)這個(gè)材料的過(guò)程當(dāng)中,不斷進(jìn)行復(fù)述。當(dāng)然也看到了自己的變化,那就是從最開(kāi)始的時(shí)候的不敢說(shuō),到慢慢地敢張開(kāi)嘴說(shuō),到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到不害怕說(shuō)英語(yǔ)了,我覺(jué)得這是半年來(lái)英語(yǔ)學(xué)習(xí)最大的一個(gè)收獲。
再就是考試這方面,自考是按照自己的方法去學(xué)習(xí)的,但不小心經(jīng)歷了滑鐵盧,最后以58分的成績(jī)沒(méi)有通過(guò)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的考試。吃一塹長(zhǎng)一智吧,學(xué)習(xí)的過(guò)程中一定要扎實(shí),不可太過(guò)散漫。當(dāng)然軟考順利通過(guò)還是讓我感到很欣慰的。從軟考的學(xué)習(xí)中,我理解了一個(gè)合格的軟件開(kāi)發(fā)工程師應(yīng)該具備的基礎(chǔ)理論知識(shí),并將這些知識(shí)內(nèi)化成了自己的一個(gè)體系,我覺(jué)得證書并不是最重要的,這些體系才是我們的最大收獲。
然后談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)部門的事情,這半年來(lái),前一半時(shí)間是自己在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的理論知識(shí),所以能夠在后一半的時(shí)間里厚積薄發(fā),當(dāng)然在管理上存在很多問(wèn)題,這是明年需要解決的主要任務(wù)。
最后談?wù)勛x書吧。我認(rèn)為,讀書,是為了讓你成為一個(gè)有溫度懂情趣會(huì)思考的人,是為了讓你在跌宕起伏的生活中,擁有處變不驚的內(nèi)心。讀書,是為了將來(lái)能和你的愛(ài)人,不止討論柴米油鹽醬醋茶,還可以談?wù)撉倨鍟嬙?shī)酒花。
這半年來(lái)對(duì)我影響最深刻的是萬(wàn)維鋼的《萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,用理工科思維理解世界》。我比較喜歡歷史地理和文學(xué)等內(nèi)容,而萬(wàn)維鋼的這本書則在很多方面給了我很多啟示,讓我能夠更好地理解這個(gè)世界,糾正以前的很多錯(cuò)誤認(rèn)知。
半年個(gè)人工作總結(jié) 篇5
半年的實(shí)習(xí)生活如白駒過(guò)隙般一閃而逝,從剛踏進(jìn)實(shí)習(xí)學(xué)校的疑惑與迷茫,到現(xiàn)在站在教室里的從容與不迫,這是我人生中的又一轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
實(shí)習(xí)期間,對(duì)于任何工作我都是謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)。這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和積極向上的心態(tài)以外,更重要的是得益于大學(xué)兩年多的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
一、學(xué)習(xí)方面。
通過(guò)大學(xué)兩年半的學(xué)習(xí),我的能力明顯的得到了提高。懂得了運(yùn)用正確的學(xué)習(xí)方法,同時(shí)還要注重獨(dú)立思考。在今后的教學(xué)中我將更加重視自己的學(xué)習(xí),把在大學(xué)學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)積極地與實(shí)際教學(xué)相結(jié)合,從而使學(xué)習(xí)和實(shí)踐融為一體。在今后的工作當(dāng)中我也要進(jìn)一步充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),為自己更好的適應(yīng)工作打下良好基礎(chǔ)。
其次,不懂就學(xué)、就問(wèn),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。教學(xué)中時(shí)常遇到新的問(wèn)題,就需要查閱相關(guān)資料,請(qǐng)教老教師,一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的解決,一個(gè)困難一個(gè)困難的克服,不僅能夠?qū)⒃兄R(shí)溫習(xí)鞏固,產(chǎn)生新的理解,而且學(xué)到很多新知識(shí),有了許多新的認(rèn)識(shí)。但某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解,用更易理解的方法講解給學(xué)生們聽(tīng)。
二、思想方面
進(jìn)入大學(xué)以后,我認(rèn)識(shí)到僅僅學(xué)習(xí)好是不夠的。還要積極進(jìn)取,思想上的進(jìn)步也是必不可少的。作為當(dāng)代青年,我們要為祖國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。在大學(xué)期間我時(shí)刻以一個(gè)團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,不斷加強(qiáng)團(tuán)性修養(yǎng),提高自身的政治素質(zhì)。
實(shí)習(xí)以來(lái),我積極參加學(xué)校組織的各種政治思想學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。勤勉的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。
半年以來(lái),我用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé),自覺(jué)規(guī)范教學(xué);平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同學(xué)、尊敬領(lǐng)導(dǎo),不參與違法亂紀(jì)活動(dòng),自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
三、教學(xué)方面
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我明白了教課,并不是簡(jiǎn)單的把書本上的知識(shí)灌輸給學(xué)生們,它需要教師在課上做很多準(zhǔn)備。怎樣保證課堂教學(xué)的高質(zhì)、實(shí)效, 有賴于教師的教學(xué)基本理念、教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)的執(zhí)行力。這三者中教學(xué)設(shè)計(jì)也就是備課又是其他兩部分的載體和保證, 教師對(duì)所授內(nèi)容和面對(duì)的學(xué)生進(jìn)行充分的分析,將先進(jìn)的教學(xué)理念貫穿其中,進(jìn)行合理的教學(xué)設(shè)計(jì),是保證課堂教學(xué)實(shí)效的前提。
我是從備教材,備學(xué)生,備教法三個(gè)方面進(jìn)行備課的。備教材包括對(duì)本冊(cè)教材的定位,對(duì)所教本單元的定位,和每節(jié)課的設(shè)計(jì)都要了然于胸。備學(xué)生,首先要了解學(xué)生的思想,情緒。了解學(xué)生的英語(yǔ)水平,學(xué)習(xí)上的困難以及學(xué)生在聽(tīng)說(shuō)讀寫能力上,在語(yǔ)音、語(yǔ)法、詞匯上的水平。了解學(xué)生的學(xué)習(xí)方法,愛(ài)好和對(duì)教學(xué)的期望。備教法,教學(xué)方法要根據(jù)學(xué)生的年齡以及認(rèn)知特點(diǎn)進(jìn)行選擇。比如我所教的低年級(jí)學(xué)生喜歡活動(dòng)性強(qiáng)的活動(dòng),我會(huì)設(shè)計(jì)一些英語(yǔ)的小活動(dòng)讓大家參與。學(xué)生的積極性很高,雖然開(kāi)展時(shí)會(huì)有些亂,但是基本還是可以完成目標(biāo),達(dá)到幫學(xué)生記憶英語(yǔ)的目的。
四、班主任工作方面
實(shí)習(xí)中,我積極參與班級(jí)管理,在班主任指導(dǎo)老師不在時(shí),勇于挑起重任,有突發(fā)狀況能及時(shí)聯(lián)系值班主任處理,保證學(xué)生安全快樂(lè)的度過(guò)晚自習(xí)。
五、學(xué)校管理方面
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)很重視我們這次的實(shí)習(xí),給我們很多機(jī)會(huì)去參與學(xué)校管理。給年級(jí)教師開(kāi)會(huì)時(shí),也會(huì)通知我們參加。放學(xué)時(shí),我們也會(huì)跟著老師巡操場(chǎng),學(xué)著處理突發(fā)狀況。
在完成各項(xiàng)工作的同時(shí),我還存在著以下幾點(diǎn)的.不足:一是教課中有時(shí)自信心不足,有時(shí)出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤,講課出現(xiàn)口誤;二是有時(shí)給學(xué)生講解問(wèn)題時(shí)顯得較為急躁。
在今后的工作中,我將努力揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足,學(xué)著增加自信心,對(duì)學(xué)生更加有耐心。
實(shí)習(xí)期間,我勤奮好學(xué),謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽(tīng)取指導(dǎo)老師的意見(jiàn),對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取,并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng),也增加了耐心,提高了素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同學(xué)老師友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
通過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了很多做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴。這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了教師工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和任勞任怨的精神,不管遇到什么事都要靜下心去思考,多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。這次實(shí)習(xí)也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),比如做一些卡片等教具,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)生活,給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于邁向工作崗位還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。“吃的苦中苦,方為人上人”,我要恪守吃苦精神。在今后,我會(huì)繼續(xù)努力拼搏,抓住每一個(gè)機(jī)遇,迎接每一個(gè)挑戰(zhàn),相信自己,為教育事業(yè)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
半年個(gè)人工作總結(jié) 篇6
20xx年,飯店管理公司在館黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管老總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢(shì),積極開(kāi)展外營(yíng)業(yè)務(wù)。現(xiàn)將20xx年上半年的工作作匯報(bào)如下:
一、上半年的工作回顧
1、全心全意為業(yè)主服務(wù),讓業(yè)主滿意是我們責(zé)任
我們賓館與干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅(jiān)持“讓業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨,始終站在業(yè)主的立場(chǎng)上,全心全意的為業(yè)主作想,“用心極至”為業(yè)主服務(wù),提升了干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校的經(jīng)營(yíng)理念、管理水平,以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚(yáng)。
2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項(xiàng)目,提升飯店管理公司的知名度
為了提高飯店管理公司的知名度,穩(wěn)定現(xiàn)有市場(chǎng),是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項(xiàng)目有:干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校,我們將努力做好現(xiàn)有委托項(xiàng)目,提升現(xiàn)有項(xiàng)目知名度,讓我們現(xiàn)有的三個(gè)委托項(xiàng)目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標(biāo)桿,為今后委托項(xiàng)目奠定良好的基礎(chǔ)。
3、做好項(xiàng)目的后勤保障工作,日爭(zhēng)為賓館多創(chuàng)效率
飯店管理公司現(xiàn)有員工29人(其中辦公室2人、代管國(guó)際旅行社1人、干部學(xué)院12人、梅嶺地稅培訓(xùn)中心8人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校6人),20xx年上半年,飯店管理公司管理費(fèi)為:30.96萬(wàn)元,其中干部學(xué)院為:19.95萬(wàn)元,梅嶺地稅培訓(xùn)中心為5.01萬(wàn)元、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校為6萬(wàn)元(另外,員工工資一塊;因要發(fā)給個(gè)人,在此就不作說(shuō)明)。我們還將繼續(xù)努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù),為賓館經(jīng)濟(jì)效率添磚加瓦。
4、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查研究,努力開(kāi)拓新的合作項(xiàng)目
20xx年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開(kāi)拓新的客源市場(chǎng),加大了自身的宣傳力度,以及個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時(shí), 我們還做了許多的市場(chǎng)調(diào)查,詳細(xì)分析市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),積極尋找了新的合作項(xiàng)目。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個(gè)單位進(jìn)行過(guò)業(yè)務(wù)交流和項(xiàng)目洽談,取得實(shí)效。
5、做好本職工作,熱誠(chéng)為外派人員服務(wù)
飯店管理公司的員工,在認(rèn)真做好本職工作外,還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時(shí),我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來(lái)領(lǐng)取,做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說(shuō)家屬出差,我們還會(huì)親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。
二、存在的問(wèn)題
20xx年上半年,我們飯店管理公司,當(dāng)然也存在著不足之處:如:
1、市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)調(diào)查不細(xì);
2、對(duì)業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細(xì)致、完善;
3、合作成功的項(xiàng)目效率不高都有待我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦腥ネ晟坪透恼?/p>
三、下半年的工作打算
1、我們將認(rèn)真、細(xì)致地做好后勤保障工作,多為業(yè)主和外派人員著想,使他們有個(gè)大家庭的感覺(jué);
2、經(jīng)常外出做市場(chǎng)調(diào)查研究和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)提供正確信息資源;
3、積極尋找新的合作項(xiàng)目和培訓(xùn)工作,為賓館經(jīng)濟(jì)效率添光爭(zhēng)彩;
4、建立健全內(nèi)部的管理制度以及崗位職責(zé),為適應(yīng)現(xiàn)代化的飯店管理公司而努力奮斗。
半年個(gè)人工作總結(jié) 篇7
轉(zhuǎn)眼間,xxxx年又過(guò)半了,回顧這半年來(lái)的工作,我在各位同事的支持與幫忙下,按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃,較好地完成了自我的本職工作。經(jīng)過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí),并且個(gè)人工作本事也得到較大的提高。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情景總結(jié)如下:
一上半年工作總結(jié):
知識(shí)管理
xxxx年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法,結(jié)合公司實(shí)際,調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化過(guò)程導(dǎo)向化知識(shí)創(chuàng)新化。經(jīng)過(guò)近半年的施行,到達(dá)了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
xxxx年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡
說(shuō)明:截止5月,集團(tuán)平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家,黃石公司集團(tuán)并列第一,華南第一。去年同期排行43名。
xxxx年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分
說(shuō)明:?jiǎn)T工平均積分年累計(jì)為1885分,排行前列。
xxxx年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊
1培訓(xùn)覆蓋面力求100%
xxxx年,集團(tuán)調(diào)整了考核要求,構(gòu)成了以CKO頻道為核心的考核機(jī)制,重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊員工積分,同時(shí)也調(diào)整了CKO積分辦法。對(duì)此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對(duì)各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),使員工明白怎樣能夠提高積分怎樣推薦怎樣點(diǎn)評(píng)怎樣使用審批流程等。各部門經(jīng)過(guò)培訓(xùn),KM推進(jìn)氛圍較好,員工自覺(jué)使用KM工具并到達(dá)可喜成果。
2組織成立項(xiàng)目小組
3月成立QC小組,主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團(tuán)的排行”展開(kāi)項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,明確職責(zé)人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié),遵循PDCA原則到達(dá)預(yù)期目標(biāo)。經(jīng)過(guò)項(xiàng)目攻關(guān),我們規(guī)范了推進(jìn)要求,解決了每月存在的不一樣問(wèn)題。
3迎接集團(tuán)KM現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)
3月底,集團(tuán)企劃總部劉曾張宇童兩位教師來(lái)我司現(xiàn)場(chǎng)查核知識(shí)管理推進(jìn)工作,高度贊揚(yáng)了我司的KM推進(jìn)工作,認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多,值得兄弟工廠借鑒,異常是流程規(guī)范流程效率高。本次查核我司成績(jī)?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4參加知識(shí)管理年會(huì),黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與QC成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開(kāi),姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識(shí)管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。
在本次大會(huì)上,黃石公司團(tuán)體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù),著實(shí)給力。
黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理卓越”榮譽(yù)稱號(hào);
黃石公司榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理頻道經(jīng)營(yíng)提高獎(jiǎng)”;
個(gè)人榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理專員”榮譽(yù)稱號(hào)。
本次年會(huì)上,集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的KM推進(jìn)工作,經(jīng)過(guò)交流學(xué)習(xí),其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。
現(xiàn)場(chǎng)管理
數(shù)據(jù)回顧:
1調(diào)整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯(cuò)的多”“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;
20xx年,經(jīng)過(guò)與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6S推進(jìn)有抵觸情緒,認(rèn)為“面積越大,做得事情越多,錯(cuò)就越多,考核就越嚴(yán)重。”這種情景無(wú)形中打消了員工的進(jìn)取性,異常是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無(wú)緣,索性放棄。針對(duì)這種情景,xxxx年公司調(diào)整考核思路,引導(dǎo)員工“有做必有果”,班組培訓(xùn)班組自查按時(shí)整改完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多做得對(duì)就能夠得分高”。
2規(guī)范班組現(xiàn)場(chǎng)管理,發(fā)揮班組主觀能動(dòng)性,變被動(dòng)為主動(dòng),持續(xù)開(kāi)展部門自查和班組自查;
按照xxxx年制定的推進(jìn)思路,各部門進(jìn)取開(kāi)展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均構(gòu)成以部門部長(zhǎng)和部門6S推進(jìn)員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6S推進(jìn)氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫(kù)較去年改觀較大,現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班配電班財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊,被評(píng)為“現(xiàn)場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)技巧,回顧現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。
3“示范點(diǎn)”“現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面,提升員工進(jìn)取性。
公司月度查核,部門主動(dòng)上報(bào),各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn),例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一有序,標(biāo)示規(guī)范的員工水杯工程部鍋爐班的小改小革人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門的管理工作,提升了員工的進(jìn)取性。
4引入“現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀部門流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場(chǎng)管理部門警示旗”管理策略,鞭策部門力爭(zhēng)先進(jìn)。
包裝有效工時(shí)
數(shù)據(jù)回顧:
1成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組,圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”QC項(xiàng)目小組,成員包含生產(chǎn)部人力資源部及包裝部成員。月度開(kāi)展小組活動(dòng),按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作,并解決存在問(wèn)題。
2包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好,班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法,有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組,班組成員每周能夠查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。
3有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),引導(dǎo)包裝開(kāi)班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃,結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn),包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開(kāi)三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比,產(chǎn)銷量增長(zhǎng),生產(chǎn)人員減少,到達(dá)了“減員增效的”目的。
E—HR人事信息管理
E—HR人事信息管理為xxxx年新增職責(zé),經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1員工自助查詢。
2進(jìn)取學(xué)習(xí)新操作手冊(cè),月度erp維護(hù)正常,集團(tuán)月度查核沒(méi)有出現(xiàn)異常。
3參加華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓(xùn),考試成績(jī)名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書。
二上半年工作不足:
1深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對(duì)基層員工的需求情景了解少,不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情景。
2管理缺乏魄力。主要體此刻考勤管理上,工作滯后,致使遲到早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,研究不深,理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深,導(dǎo)致HR績(jī)效積分卡多次失分。
4學(xué)習(xí)力還有待提升,關(guān)注面過(guò)窄,自我的學(xué)識(shí)本事和閱歷與其任職崗位都有必須的距離,不利于工作的正常開(kāi)展。
5現(xiàn)場(chǎng)管理檢查力度不夠,常規(guī)性問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn),對(duì)一些不貼合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后,部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。
三下半年工作計(jì)劃:
1知識(shí)管理
完善知識(shí)管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立KM文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
總經(jīng)理特殊門戶的搭建。進(jìn)取爭(zhēng)取集團(tuán)的資源,力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)單位,為公司高管定制專有的KM門戶。
進(jìn)一步完善審批流程。
網(wǎng)上調(diào)查時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標(biāo):總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn),打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì),奮力躋身集團(tuán)前12名。
2現(xiàn)場(chǎng)管理
持續(xù)開(kāi)展旺季綜合檢查。
部門6S專員培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)檢查的本事。
編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理示范圖,要求部門管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)。
3有效工時(shí)管理
完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度,充分激勵(lì)班組員工。
規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),加強(qiáng)班組長(zhǎng)對(duì)有效工時(shí)的深入理解。
4E—HR人事信息管理
員工照片維護(hù);
按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;
學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。
半年個(gè)人工作總結(jié) 篇8
一、盡力做好服務(wù)者
明確職責(zé),當(dāng)好助手,創(chuàng)造性地開(kāi)展本職工作是我努力的目標(biāo)。面對(duì)新形勢(shì),新要求,新觀念,如何用全新的思想,全面貫徹黨的教育方針,積極推進(jìn)素質(zhì)教育,自覺(jué)遵守職業(yè)道德,當(dāng)好教師的帶頭人,已成為我人生追求的內(nèi)涵。
1、做好常規(guī)教學(xué)工作。
"好的開(kāi)端是成功的一半。"本學(xué)期我從計(jì)劃制定開(kāi)始,抓好頭,確定好目標(biāo),繼續(xù)落實(shí)好每月一次校本學(xué)習(xí)活動(dòng)、推薦學(xué)習(xí)活動(dòng)、雙周教育教學(xué)故事交流活動(dòng)等常規(guī)活動(dòng)。
過(guò)程的落實(shí)是工作的關(guān)鍵。教研教學(xué)活動(dòng)方面,落實(shí)好每一個(gè)過(guò)程,做好活動(dòng)有通知,過(guò)程有監(jiān)督,結(jié)果有反饋。本學(xué)期我們共開(kāi)展40余次教研活動(dòng),從教師備課、上課、業(yè)務(wù)常規(guī)檢查、研討交流、學(xué)生活動(dòng)等多個(gè)方面開(kāi)展,讓教師和學(xué)生都從不同方面得到能力提升的體現(xiàn);功能室開(kāi)展使用方面,做到調(diào)度、檢查、反饋、復(fù)查工作,落實(shí)好教育教學(xué)資源的開(kāi)發(fā)和使用。
2、做好外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
要想提高教育教學(xué)質(zhì)量,教師的素質(zhì)是關(guān)鍵,而教師素質(zhì)的提高離不開(kāi)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。本學(xué)期我們共派出教師到臨沭各學(xué)校、臨沂、江蘇等地方外出學(xué)習(xí)20次,學(xué)習(xí)人數(shù)達(dá)55人次,學(xué)習(xí)面涉及到學(xué)科培訓(xùn)、優(yōu)質(zhì)課觀摩、基本功觀摩、青年教師讀書觀摩、名師教學(xué)觀摩等,工作總結(jié)《個(gè)人半年工作總結(jié)》。每名教師外出學(xué)習(xí)回來(lái)后,都要寫出學(xué)習(xí)體會(huì),到外地學(xué)習(xí)的都要舉行學(xué)習(xí)匯報(bào),形式有討座、講課等。把外出學(xué)習(xí)的東西原原本本的散播給每一名老師。
作為一名教育教學(xué)的管理者,我還比較年輕,經(jīng)驗(yàn)尚淺,對(duì)教育教學(xué)的管理還很不到位。無(wú)法提及到創(chuàng)新,只能盡力做好常規(guī)工作,抓實(shí)抓好教育教學(xué)的平時(shí)工作。
二、做一名學(xué)生喜歡的好老師
重新走上講臺(tái),與二年級(jí)的孩子為伍。語(yǔ)文教學(xué)是我永遠(yuǎn)的追求。去年,我定的目標(biāo)是培養(yǎng)好學(xué)生的語(yǔ)文學(xué)習(xí)習(xí)慣,讓學(xué)生愛(ài)上語(yǔ)文。這一點(diǎn)我做到了。由于我班差生較多,平時(shí)不及格的學(xué)生多達(dá)10余名,這很讓我頭疼。于是,我本學(xué)期的確定的目標(biāo)就是縮減不及格的學(xué)生。下面我就來(lái)說(shuō)一我是如何轉(zhuǎn)化差生的。
1、我班差生基本情況。
去年在平時(shí)的考試中,不及格的學(xué)生一般在10名左右,占了全班的四分之一,其中有3名學(xué)生試卷上常常是空白,也就做二、三道題,正確率不及百分之十。本學(xué)期我重點(diǎn)把這10名不及格的學(xué)生轉(zhuǎn)化至3-5名不及格,把2名50-60之間的學(xué)生輔導(dǎo)保證合格;把5名30分以下的學(xué)生盡力輔導(dǎo)至50-60分,努力達(dá)到及格就行。經(jīng)過(guò)本學(xué)期的努力,10多余不及格的學(xué)生已經(jīng)能縮減至5名,另外兩名學(xué)生有時(shí)能夠及格,大多數(shù)時(shí)候在40-50分左右。目標(biāo)基本達(dá)到。
2、分層教學(xué),給予學(xué)困生學(xué)習(xí)信念。
在平時(shí)的教學(xué)中,我認(rèn)真參加鎮(zhèn)組織的集體備課研討活動(dòng),經(jīng)常與同年級(jí)的教師一起交流教學(xué)。結(jié)合我班實(shí)際情況,我把教學(xué)內(nèi)容分為兩塊,一塊作為常規(guī)教學(xué)內(nèi)容,另一塊主要針對(duì)學(xué)困生,對(duì)其要求降低。比如:本節(jié)課要求學(xué)會(huì)10個(gè)生字,要學(xué)會(huì)字、音、組詞,并理解相關(guān)語(yǔ)境,而對(duì)另外10名學(xué)生只要求其認(rèn)識(shí),第二課再就要求這10名學(xué)生記住課文中的詞語(yǔ)。平時(shí)的作業(yè)我也是一式兩種,一種常規(guī)作業(yè),一種為降低難度的作業(yè)。基礎(chǔ)訓(xùn)練作業(yè)也降低要求,普通學(xué)生要求全部完成,而學(xué)困生只完成其中兩、三道題。這樣一來(lái),他們才跟上我們學(xué)習(xí)的步伐,在不斷的學(xué)習(xí)中也能獲得學(xué)習(xí)信心。雖然達(dá)不到教材上的教學(xué)目標(biāo),我想,讓這些學(xué)生能進(jìn)步多少,就進(jìn)步多少,總比永遠(yuǎn)落在人群后面抬不起頭來(lái)的好。
3、作業(yè)少而精,及時(shí)批改、及時(shí)訂正。
作為二年級(jí)的學(xué)生,年齡小,自學(xué)能力差。如何讓他們專注地完成作業(yè),養(yǎng)成修改作業(yè)的習(xí)慣非常重要。如果平時(shí)的作業(yè)不改,學(xué)生訂正了老師也不看,不僅學(xué)生得不到學(xué)習(xí)信心,老師也會(huì)失去對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的全面了解。所以,我一般很少布置作業(yè),課堂上作業(yè)量也比較少,就是留出時(shí)間讓學(xué)生訂正、修改。可是學(xué)生之間差距很大,有的做得很快,有的做得很慢。為了不讓學(xué)困生落下,我對(duì)優(yōu)秀的要求是,做完作業(yè),認(rèn)真檢查,然后復(fù)習(xí)本節(jié)課的內(nèi)容。比如:本節(jié)課主要是寫生字。我布置的最低目標(biāo)就是寫一遍,然后優(yōu)秀生可以把自己覺(jué)得難寫的詞語(yǔ)多寫幾遍,甚至同桌之間先相互聽(tīng)寫。一節(jié)課最后十分鐘,我會(huì)聽(tīng)寫或發(fā)一張看拼音寫詞語(yǔ)來(lái)檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,量很少,一般課下十幾分鐘就能批改完。對(duì)全對(duì)的同學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)小紅花,對(duì)學(xué)困生只要錯(cuò)字不超過(guò)三分之一,也可以得小紅花。這樣一來(lái),課堂上學(xué)生就有了自己的學(xué)習(xí)目標(biāo),自己的思考。
總之,半年來(lái)我努力讓每一個(gè)學(xué)生有所提高,對(duì)學(xué)困生付出了很大的努力。今年期末考試,學(xué)生會(huì)怎么樣呢?不得而知,我想從去年的第6名,再上升幾個(gè)名次,能達(dá)到第3名是我理想的目標(biāo)。欲知情況如何,還待十日后見(jiàn)分曉。
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