年度個人工作總結

時間：2022-10-31 13:32:23 挺個人年度工作總結我要投稿

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有關年度個人工作總結范文（精選14篇）

　　總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，不妨讓我們認真地完成總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編為大家收集的年度個人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關年度個人工作總結范文（精選14篇）

　　年度個人工作總結篇1

　　寒來暑往，花開花落，短短的半個學期在緊張與愉快的氣氛中，走進了尾聲。

　　回憶半個學期的工作，在學校各級領導的理解，信任、支持與肯定中，在全校師生的尊重與配合中，更在主管校長、主管主任及許多熱心人的指導與幫助下，得以順利地開展，改善與加強，取得了較好的成績，本學期校醫室的工作主要有：

　　一、積極活動，了解和熟悉業務

　　作為一名二千多師生的大校，成為一名新到的校醫，新的學校、新的'崗位，盡快了解熟悉有關校醫工作的所有業務及職能是做好校醫工作的基礎，于是報到的第一天，即執記事本，到相關的領導面前請教、記錄，爭取其意見，抓住了“衛生”、“健康”、“講課”、“文書”等工作主線，在隨后的一段時間里細心體會，并主動去第三中學，虛心討教，9月中詢在充分的取經驗相結合我校實際的基礎上，制定上了“實驗小學校醫工作計劃”并呈教各領導。

　　二、堅持認真工作

　　關于校園清潔衛生檢查和管理

　　1、本期開學即做了以下工作；

　　（1）給各年級發放了衛生值周掛牌；

　　（2）給各班發放了清潔衛生工具；

　　（3）給各班發放了“關于衛生檢查工作建議和說明”（后貼于校園網），提出了一個建議五個

　　要求；

　　（4）明確了責任公區衛生劃分，貼出了“操場公區衛生責任劃分彩圖”；以上工作，從物質上和制度上保證了隨后的衛生檢查工作的開展。

　　2、堅持每天全校全面衛生大楂，作記錄，打分，公布。

　　（1）未做好清潔的，及時與該班師生取得聯系，提出要求；同時，現場記錄扣分原因和扣分；對區域劃分有疑問的，及時解釋澄清；對其它相關問題進行調解；

　　（2）對未做好清潔的區域進行復查；

　　（3）配合有扣分疑問的師生，查閱扣分檔案。

　　本期全校10120班次的衛生考核打分，從未發生一起誤扣事件。關于疾病與傷患治療

　　3、堅持每天進行全校疾病晨檢和記錄。

　　4、本期經校醫室治療的傷病患者，有記載的有322人次，其中外傷較多，有187人次，占58%，均為學生。

　　5、對傳染病患者，作晨檢記錄，疾控記錄，提出隔離要求；囑咐涉及班師生預防性服藥。

　　6、購買消毒滅菌藥劑和工具，安排對傳染病涉及場所進行消毒滅菌噴藥處理。

　　本期滅菌消毒噴藥640個班次，均有計劃、安排、復查、記錄。

　　7、關于傳染病患者的復學，對傳染病疑似患者或傳染病患者康復復學者，要求到具備條件的醫院確診并開具具有縣級以上人民醫院加蓋公章的診斷書，書上明確注明是否仍具有傳染性。

　　8、竭力做好融離休學者及家屬的解釋工作，對不聽勸阻的，認真做好記錄，并向上級作好匯報，保留因此導致疫情擴大造成后果而追訴的證據和權利.

　　必要時向學校領導，疾控中心，教育局等相關部門匯報情況。

　　關于上課

　　10、完成了學校教務處安排的“心理與衛生講座”任務，做了備課資料和聽課記錄。相關的其它工作。

　　11、根據學校實際需要到批發部購買業務必具之藥品、潔廁濟、潔廁靴、滅害靈、消毒滅菌濟、噴藥器等清潔衛生用品。

　　12、參加學校安排縣上組織的衛生工作會議，向學校領導匯報相關情況。

　　13、每月上傳校園網文書兩篇。

　　14、配合相關人員完成普九檔案的補充與整理工作。

　　三、本期校醫業務涉及的相關文書制作。

　　1、工作計劃；

　　2、工作計劃涉文書錄；

　　3、晨檢報告表

　　4、疫情報告表；

　　5、疾控滅菌消毒噴藥記錄；

　　6、疫苗注射登記表；

　　7、體驗記錄表；

　　8、傷患治療記錄；

　　9、其它有關健康文件記錄；（如疫苗注射說明和通知）

　　10、公區現場衛生檢查記錄；（即手記

　　）11、公區現場衛生檢查，學生干部對室內日檢匯報和分及扣分原因匯總登記；

　　12、生考核打分表；（全校日考核）

　　13、衛生考核評分表；（聯合檢查，如大掃除聯合檢查用。）

　　14、大課備課及講稿打印。

　　16、聽課筆記

　　17、校園網上傳文檔資料

　　18、會議記錄；

　　19、操場公區責任劃分彩圖；

　　20、期末工作總結。

　　四、本期工作中存在的一些有待改善的問題。

　　1、我校學生多，場地相對狹窄，本期由于學生追打等原因造成的傷患較多（傷患322人次，其中外傷就有187人次，占58%），所以有必要對學生加強教育和管理；

　　2、存在帶病（傳染病未愈）復學的情況，今后要加強與涉及班師生的交流與溝通，防止帶病復學和疫情擴大，經努力，已大有改善；

　　3、本期偶有上課時間與治療時間沖突的現象，需加強與其它教師合作，爭取克服和解決好此問題；

　　4、由于課節多，日常時間安排有沖突現象需進一步調節。

　　從以上可以看出，校醫工作是一個看似簡單，實際繁雜的工作。我們知道，成績總是伴著智慧和辛勞產生，而這些智慧和辛勞要澆灌出成功之花，又必須建立在人與人之間的相互理解、真誠溝通和友好合作的基礎之上；離開了集體的海洋，一滴水，再晶瑩，也會干涸。我將在以后的工作中理加細心，以一貫的勤勞務實精神和高度的責任感指引，在全校師生的配合和共同努力下，把校醫室的工作干得更好，為爭取把我校建設成為一流人才的啟蒙教育基地而盡職。

　　年度個人工作總結篇2

　　時光流轉，歷史前行，滄桑礪洗春華秋實，轉眼20xx年即將結束了，在xx也將近1年了，萬分感謝各位領導和同事的幫助照顧，是你們讓我們在這里收獲成功和喜悅。

　　通過在xx這將近1年的化妝助理工作中，我主要學習到了新娘化妝、盤發，如何與顧客交流，并通過幾次的專業培訓課，更加深刻認識到做化妝也是一門很深的學問，從之前的愛好到現在的專業，我都要感謝某某婚紗影樓的所有同事和領導的幫助。

　　在這一年中，有進步但也有不足，目前對于化妝技巧和最新化妝方面的'流行趨勢，還存在很多不清楚，所以為了能夠成為一名時尚的化妝師，我堅持每天都要看一本時尚雜志或瀏覽潮流化妝技巧。

　　目前化妝師這個崗位競爭越來越激烈，為了能夠讓自己在這個行業站穩腳跟，我除了通過自我努力刻苦學習外，還會報名參加一些知名化妝師的培訓，以便收獲更多的專業技能。

　　20xx年即將遠去，20xx年又將迎來，希望在20xx年自己能成為高級化妝師，同時能獲得更加顧客的認可，最后希望我們的婚紗影樓發展越來越好！

　　風雨同舟，休戚與共，xx應以科技創新，精心服務為理念出發，為美麗新娘譜寫絢麗篇章。發展時尚事業始終與祖國前途緊緊相連，休戚與共；展望未來，社會的重托和人民的期望激勵著我們向更高的目標奮勇前進，再創輝煌！

　　年度個人工作總結篇3

　　一年的工作又結束了，看著孩子們一張張笑臉，心里感到很欣慰。回想起點點滴滴的工作歷程，做一個總結。

　　開學來，我們始終以“三面向”為指導思想，以全國教育工作會議提出“全面實施素質教育，以培養學生的創新精神和實踐能力”為重點，遵循教育黨委，市教委的有關精神。我們兩位班主任能明確教育思想，提高政治責任感和時代使命感。依據《幼兒園工作歸程》和《工作條例》為依據，依據幼兒身心發展特點，針對班級實際情況，引導幼兒學習知識，學習生活，學習勞動并注意保教結合，促進幼兒身心健康和諧發展。

　　一、達成度分析

　　我們大（1）班的幼兒，男孩子占了多數，而且都比較調皮，但我們始終能根據幼兒的特點，個性，讓幼兒充分得到關心和教育。

　　（一）針對幼兒品德進行教育

　　1、班內幼兒能尊敬師長，和同伴友好相處。在游戲中能做倒互相謙讓，不掙搶玩具。

　　2、對幼兒進行愛祖國教育，升旗時行注目禮。愛自己的國家，知道首都，以及國家的一些名勝古跡。

　　3、愛班級，愛集體，懂得愛護公共財物，有集體榮譽感。

　　（二）對幼兒健康方面的教育

　　1、經常組織戶外活動，保證戶外活動的時間。

　　2、教育幼兒養成洗手的好習慣，并保持儀表整潔。飯后不能劇烈運動。

　　（三）對幼兒進行學習方面的教育

　　1、能學會簡單的兒歌，古詩，聽懂故事，理解故事的內容，并學著講故事，表演故事的主要內容。

　　2、能掌握1—10以內數的組成，簡單的加減法，并有一定的推理，思維能力。

　　3、積極參加游戲，在游戲中有一定的想象能力，并和同伴有一定的合作能力。

　　4、能對周圍事物產生好奇，好問，有一定的求知欲，有探索的欲望。

　　5、認真上好興趣班內容，幼兒基本能熟練掌握10以內3個及多個數相加或相減的口頭加減運算，基本能熟練掌握一些簡單的英語口語及單詞。

　　二、家長工作

　　定期向家長舉行開放活動，虛心聽取家長的意見和建議。利用家長信息欄，家長會，家訪等形式，與家長溝通，取得家長的信任和對我們工作的支持。比如我們在開展主題活動中，得到了家長的理解和支持，使我們利用了家長提供的信息和資源，充分體現了家園互動，師生互動，使活動得到了順利的開展。

　　三、存在問題

　　1、有幾個幼兒挑食現象比較嚴重，不愛吃蔬菜。

　　2、不能很好的`堅持說普通話。

　　3、在區角活動中，缺乏探索精神。

　　4、有幾個弟弟朋友的自控能力比較差。

　　四、原因分析

　　以上情況，主要是受家庭和外界環境的影響，我們應該發現問題后及時與家長聯系，希望得到配合和支持，使出現的問題得到及時的糾正。

　　五、改進措施

　　1、督促。

　　2、制造氣氛。

　　3、請家長配合。

　　總之，以循循善誘和鼓勵為主，正面引導幼兒，使他們能更快的取得進步。

　　以上是我們大（1）班，在20xx年度第二學期的工作總結。相信我們會在以后的工作中做的更好。

　　年度個人工作總結篇4

　　個人總結光陰荏苒，歲月如梭，大二上學期轉眼間已接近尾聲。回想這學期擔任學生會生活部部長，許多工作生活的場景都像昨天發生的一樣，是那么的清晰，仔細回顧這一學年，我的感悟很深刻在這一年的工作中，通過學生會各個部門的努力和配合，本學期各項活動得以有序的順利完成。對于生活部，工作比較繁重，我們的主要工作是：檢查宿舍衛生與晚歸情況，督促衛生包干區，配合學生活動的后勤工作，盡量配合其他各部門的活動等；

　　這學期即將結束，生活部的各項工作也接近尾聲，在這半年中，我們生活部在周老師的領導下，在各位主席團的帶領下，和各位干事和部長的積極努力工作下，努力的做好各項工作。生活部的日常工作主要是每周一次查寢室衛生與晚歸，還有督促衛生包干區，我們完善了學生宿舍衛生檢查參考評分標準和宿舍衛生評分評比規定，在一定程度上極大地調動了我們大學生講究衛生，爭做文明大學生的積極性。

　　在宿舍衛生檢查的過程中，我們禮貌待人，將他們的不足提出并要求其完善。我們都及時地把學生宿舍檢查結果及存在的問題公布。每周定期的宿舍衛生檢查，不僅加強了宿舍衛生管理力度，更好督促了同學整理好自己的內務，使他們養成良好的生活習慣，為學習提供了良好的環境。同時保證了寢室同學和學生會之間的交流，及時發現問題并解決．這樣的信息交流與工作流程確保了同學們生活環境的安全、舒適，也很好的完成了生活部應盡的使命。衛生包干區我們也加強了督促，保證我們系能夠把衛生做好。老師和主席團也給了很多的支持，使我們系的衛生能有了很大的提高。晚歸這塊我們也加強了力度，保證了每位同學都能按時歸寢。我部多次與院生活部及其他系的生活部部長在一起交流我們的工作體會，并達成一致的工作方向和意見，并且要求各干事一定要協助做好各班的衛生監督，在實際中去加強這方面的工作。只有這樣才能在實際工作中去補缺補漏，才能真正做到發現問題和解決問題的目的。

　　不過，我覺得我是一個很不稱職的部長，在這學期我幫一位朋友賣電腦以及做一些勤工儉學活動，是我的.時間更加緊湊，整日里忙忙碌碌，對學生會工作有點不盡心了，不過、幸好我這個不盡職的部長有四位認真負責的干事，他們彌補了我在生活部的過失，是生活部不因為我的過失而失去動力，很感謝他們，同時也感謝學生會其他同志，因為你們使我們學生會充滿動力，使我們學生會越走越好！

　　經過一個年的實踐我在各方面都有所增強，面對這些我都不會我將會揚長避短,使學生會的各項工作在穩定中創新，在創新中穩步前進,逐漸走向完善，更加積極的工作，創造出更加輝煌的成績。同時對于做錯的，前事不忘后事之師，我會好好總結，改正的，充實自己，完善自我，在以后的工作學習中，我將會繼續努力，盡我最大努力付出愛與耐心，相信一切會變好！

　　年度個人工作總結篇5

　　忙碌充實的日子總感覺時不待我稍縱即逝。轉瞬間，加入數學工作室已經一年了。

　　在精進不休的領銜人王利名師的帶領下，在這個積極上進、勇于開拓的團隊中，工作室全體成員同心并力，在閱讀、研討、實踐、反思中與日俱進。

　　現就本學期我的點滴收獲和感悟作出以下簡結：

　　一、堅持閱讀，提高智慧。

　　本學期工作室倡導大家養成堅持閱讀的習慣的同時，全體成員共同閱讀了《給教師的建議》。通過一個學期的堅持閱讀，做讀書筆記，寫讀書心得、成員間線上線下的交流活動，我進一步領悟了教育大家的教育理念，一定程度上提高了自身的教育智慧，愈發認識到讀書的重要性和必要性。

　　二、積極研討，碰撞思維。

　　工作室定期開展線上線下交流匯報，大家或暢談讀書過程中的心得體會或交流教學實踐中的感悟反思。每位成員都踴躍參與各抒己見，在一次次的思維碰撞中，我也一次次收獲著驚喜。

　　三、立足實踐，提升素養。

　　本學期，工作室成員多次開展具有較強實踐性的專題講座；劉志全、李妍等多人次參加各種優質課大賽，工作室成員積極參與聽課、磨課、評課等活動；每一次的參與，我都感覺對自己的課堂教學實踐受益匪淺。特別是王利主任多次聽我的家常課后，每一次中肯的建議和毫不吝嗇的指教對于我來講都如醍醐灌頂。

　　四、外出學習，開闊視野。

　　叔本華曾說：“每個人都把自己視野的極限當成世界的極限”。所以，一個人只有走出去，不斷開闊自己的視野，才會愈發感覺自己的前行沒有極限，才會激發自身不斷前行的動力！

　　暑期，工作室一行人放棄自己寶貴的假期，遠赴深圳參加了“第22屆現代與經典小學數學深度課堂研討會——黃愛華教學藝術提升工作坊（第9期）”。這次培訓，是一次精神大餐，也是一次教育理念的洗禮。通過學習、體驗、互動、反思，我們對“如何做一名高感性教師”、“大問題教學”、“翻轉課堂”等有了全新的認識，我們的教育理念有了很大轉變，同時，也引起了我們對自己的課堂教學的.深刻反思。

　　盡管一年來我并沒有取得什么驕人的成績，但成長是一個過程。在這個團隊的感召和引領下，我能感受到自己理念上的轉變、理論上的提升、知識上的積淀、教學技藝上的長進。我相信，共行在這個充滿激情鍥而不舍的團隊中的每一位追夢人，都正在以一種前行的姿態融入這支不斷成長的隊伍中！

　　年度個人工作總結篇6

　　轉眼間本學期的教學工作已圓滿結束。一個學期以來，有辛苦的付出，也有甜蜜的收獲，我盡心盡責，投入于工作中，在工作中不斷實踐、總結、更新，力求做到最好。孩子們各方面的能力都不同程度地提高了，我與孩子們的感情也日益深厚，看到孩子們開心的笑容，我感到了莫大的快樂。以下是本人這個學年的工作總結：

　　一、教育教學方面

　　我從本班幼兒的實際情況出發，結合園內工作計劃，精心安排好每周計劃活動內容，認真組織好每個環節活動。在活動中，讓幼兒在實際操作中學習，使幼兒真正成為學習的主人，在獲得全面、和諧發展的同時也得到個性的發展。這也是我一直以來堅持的努力方向。遇到不懂的問題，及時積極想園長和老教師請教。

　　在開展區域活動中，我們根據幼兒年齡特點、發展需要投放活動材料，根據教學活動進展需要設計了一些與教學活動有關的區域活動材料，做到有計劃有目的地投放，并及時增減活動材料。引導幼兒積極認真參與區域活動，滿足幼兒發展的需要。針對幼兒個別差異，興趣、能力投放了不同難度的`活動材料。

　　二、常規工作方面

　　從日常生活抓起，培養幼兒良好的生活衛生習慣，鍛煉幼兒的身體素質。，我嚴格遵守幼兒園的衛生制度，配合保育老師嚴抓幼兒的衛生情況，教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。提醒幼兒多喝水，培養幼兒良好的進餐習

　　三、安全教育方面

　　嚴抓幼兒的安全問題，增強幼兒的安全意識，增進幼兒的安全知識。在日常生活中，時刻提醒幼兒注意安全，經常檢查班上的環境有否存在安全隱患，比如桌子上的一些釘子等，做到及時發現，及時清除。每次出外活動前，先觀察四周圍的環境是否存在一些安全隱患，如果有便及時清除，然后再帶領幼兒進行活動。本學期我班未發生安全事故。

　　四、家長工作方面

　　一個學期以來，我與家長們相處得很愉快，工作得到了家長們的一致認可和表揚。平時，經常通過面談的形式來與家長們交流教育心得，交流幼兒在家、在園的表現情況，共同尋找出教育幼兒的方法，仔細聆聽家長們的意見和看法。其次。按時更換家園聯系欄。給家長們提供最新的幼教咨訊。班上的各項活動需要家長支持時，家長們都給予了最大的支持。

　　年度個人工作總結篇7

　　為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手

　　1）熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規律，如某個客戶喜歡要什么樣的貨，什么規格的，有什么特殊的要求等等，這都是我們跟單必須了解并熟悉的。

　　2）深入了解產品知識。只有我們更好的了解我們的產品才能更有效的工作，減少一些低級的失誤，如多少公斤的蘋果裝什么規格的，在一個集裝箱里可以裝多少箱，以及這個集裝箱內的溫度和通風，這也是我們必須要了解的基本常識。

　　3）合同與指令。當我們在做合同的時候一定要與銷售經理多溝通，如客戶所要貨物的規格，重量，金額和船期。確保無誤后再給客戶發過去。在做指令的時候也是尤為重要的，指令上的每一項項都要認真仔細的填寫，因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。

　　4）在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準確無誤。

　　5）在做箱單，發票方面。在我們得到產地證的時候我們就可以做箱單發票，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。

　　6）在給客戶寄單證方面。當我們準備好客戶所需的單證后，在確認可以給客戶發件時更要慎重，根據我們客戶的付款條件，有的.客戶我們可以直接發件（如dhl/tnt）有的客戶則需要我們通過銀行發件，在做銀行發件時我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行，其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準確無誤的填清楚再交與銀行。

　　7）對貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發走一批貨，寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。

　　我們在確認產地證，質檢證，提單的時候出現失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做發票時出現數字上的錯誤，那么帶來的損失將是不可估量的。

　　年度個人工作總結篇8

　　20xx年，在公司領導的關心和支持下我完成了從公司主要領導專職駕駛員到綜合部人員的過渡。自己從一個房地產門外漢起步，在完成自己崗位職責的基礎上積極地融入到了公司的項目運營中去，以能夠發揮個人能力，為公司展現身為xx人的素質，和公司其他同事一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。現將一年來工作情況總結如下：

　　一、保障安全、服務周到

　　在任公司主要領導專職駕駛員期間，以領導和自身人身安全為重，安全駕駛，x年來未出現交通意外事故，從而提高工作效率，杜絕了時間浪費。認真完成領導交辦的其他事情，確實做到了以領導為重，對領導的出行做出了保障作用。

　　二、認真思考和學習專業知識

　　在起點低和接觸少的前提下，對所看到的'所聽到的專業知識，作出認真思考和吸收，不斷加強自身的專業能力，知曉公司開發的項目產品，并能有針對性地開展宣傳和銷售，主動向前期部工作人員學習相關的證照辦理流程。

　　三、嚴格遵守各項規章制度

　　過去的x年中，我嚴格遵守公司的各項規章制度，逐漸完善自身的組織紀律性，不越權辦事，不特立獨行，以公司發展為主導思想，認真履行職責，服從領導的工作和安排，為公司規章制度能更好的實施作出應盡義務。

　　四、積極配合其他部門工作

　　在協助完成本部門工作的同時，積極配合到其他部門的工作中，與同事之間相處時盡量做到多為他人考慮，以謙虛、謹慎的態度避免不必要的矛盾產生，為了公司的團隊精神建設作出正面、積極的作用。

　　一年來，在不斷接觸、學習的過程中自身有了很大地提高，但仍存在不足之處：

　　1、基礎知識薄弱，一切都要從頭開始，吸收知識較為緩慢；

　　2、工作積極性還不夠高，細心程度有待進一步提高。

　　針對以上不足之處，在今后的工作中，我有信心和決心，努力尋找差距和克服困難，進一步提高自身的綜合素質，把該做的工作做實、做好。

　　年度個人工作總結篇9

　　時光飛逝，轉眼20xx年馬上就要落下帷幕了。回首加入維新這個大家庭工作的日了，心中感慨萬千。跟單員是公司對外溝通的窗口，其工作也是很重要的，需要做到很細心和很好的耐心。我為能成為公司這一重要崗位中的一員而感到榮幸。現在我將對一年來各項工作的完成情況進行總結：

　　一、xx年工作總結

　　1、訂單處理

　　訂單評審合格率為xx%。客戶訂單通常有電話(口頭)、傳真以及xx三種方法。接到客戶訂單后，進行訂單評審(如是口頭訂單，與客戶再三確認并做好記錄)。確認產品型號、顏色、規格、數量、單價、金額、付款方法、交貨方法以及包裝要求等。在訂單評審這一工作上，從最初的生澀到現在能熟練的處理，并且能獨擋一面，我覺得很開心，很有成就感。

　　2、產品跟蹤情況

　　產品交付準時率為xx%。收到客人款項后，通知財務解鎖，時刻注意生產進度，產品入庫后及時通知物流公司走貨，并隨時進行跟蹤，確保交期。

　　3、與客戶進行溝通

　　每天至少給x個客戶打電話溝通聯系(除了當天下單的客戶)，時刻了解客戶情況。

　　4、客戶資料整理

　　很多客戶是由銷售公司轉過來，資料很不完整。是我的疏忽，沒及時建立完整的客戶檔案，我決定將客戶相關資料完善并建檔。對今后開發的新客戶也建立相應的檔案。

　　二、20xx年工作規劃

　　新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，我決心再接再厲，一定努力工作，打開一個新局面，希望我20xx年有著更加輝煌、燦爛的的工作成績。

　　1、力爭客戶服務滿意率為xx%，多和客戶溝通，爭取更多的.訂單，及時向領導報告客人所反饋的信息;

　　2、及時、準確的評審客戶訂單，準確率達到xx%;

　　3、全面提升自已的工作能力、溝通方法;

　　4、服從領導的工作安排，做事認真、仔細，各項報表準確率為xx%。

　　年度個人工作總結篇10

　　20xx年即將過去，在這一年來，既有收獲也有失誤，平凡忙碌中伴著充實，創新擴展中伴著快樂，院領導運籌帷幄，領導有方，及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。

　　一、一年來的工作總結

　　1、認真做好眼科醫生門診手術的協助工作。做好環境、器械消毒，積極準備手術所需物品并做好術后清理工作，保障門診手術的.順利開展實施。全年無感染病例發生。

　　2、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里，針對這一點做好患者心理護理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張。真正的把人性化護理體現到工作之中，同時提高注射技術，減輕患者疼痛，增強其治療信心。

　　3、在實際臨床工作中，我深知開展眼科處置業務的必要性，將眼科處置室的業務由原來單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術，取異物。并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業務收入，得到了良好的社會聲譽。20xx年僅新增項目開展xx千余例，在原來業務收入的基礎上增收xxxx萬余元，治愈率達xxxx%以上，總有效率xxxx%，得到了患者及臨床醫生的好評。

　　二、20xx年工作計劃

　　1、把眼科護理工作規范化，做到細致入微。

　　2、加強業務學習，在原有開展項目基礎上進一步向上級醫院虛心學習淚道激光術。這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經濟收入。希望院領導給予支持。

　　眼科門診手術室亟待改善和提高情況：根據眼科門診手術室流程要求，目前業務用房緊張，布局不合理，增加手術感染風險，為了避免醫療風險和醫患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業務用房上給協調解決。

　　年度個人工作總結篇11

　　到機關工作x年來，我時刻把安全行駛放在首位，把做好服務作為根本，把提升業務作為動力，緊緊圍繞“安全、高效、節約”的目標，立足本職，踏實工作，本分做人，安全完成了各項出車任務，努力做好自己的本職工作，得到了同事和領導好評。

　　一、學習業務，提高素質

　　雖然我干的是司機這一行，從沒放松過對自己的要求。平時我認真保養車輛，使車輛性能保持最佳狀態。努力鉆研技術、熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能，提高解決疑難問題和車輛故障的能力，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節省了單位的開支，保證了行車的安全。積極參加安全學習，聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了每年都安全行車無事故。

　　二、愛崗敬業，做好服務

　　算起來開車也有x年了，在平時的工作中，無論春夏秋冬，無論刮風下雨，我都做到接送準時，任勞任怨。在領導和工作需要時不論早晚或節假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。只要是工作需要，加班加點毫無怨言；無論是哪位領導，我都兢兢業業、始終如一。我覺得，干好本職，就是對楚州最大的貢獻，把同志們安安全全的.送達目的地，就是我最大的愿望。

　　三、嚴格自律，務實做人

　　在平時工作中我嚴格要求自己，切實遵守辦公室各項規章制度。不以領導和辦公室之名向基層或鄉鎮謀取個人私利；嚴格按照規章制度出行、保養和維修車輛，不沾單位便宜；嚴格按標準核報各類票據，不圖個人小利。對人真誠，團結同事，無論是領導干部還是普通同事，都一視同仁，確保準時用車、確保安全出行、確保服務周到。多年來，我良好的服務態度和工作作風受到了領導或同志們的一致認可和好評。

　　總之，在以后的工作中，我會繼續在駕駛員的崗位上，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，確保車輛安全出行，確保服務及時周到。

　　年度個人工作總結篇12

　　一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的'其它工作。現簡要回顧總結如下：

　　一是素質進一步提高。為了適應新形勢下政府工作需要，x年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。提高了理論水平和思想政治素質，提高了自己政治洞察力。

　　二是當好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責是負責副市長xxx的秘書工作，組織起草有關領導講話和綜合性文字材料，承辦有關會務，搞好相關服務。為做好工作，經常隨領導下基層搞調查研究，密切聯系實際，注意收集有關資料，用心為領導實施正確決策提高準確可靠依據，當好參謀助手。協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標，使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業都取得了較大進展，有力促進我市經濟持續健康發展。

　　三是為民務實高效。按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》，用心轉變工作作風，增強公仆意識，為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨，把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，用心熱情為基層和群眾辦事，恪守為xxx，以實際行動踐行“三個代表”重要思想，切實為領導分憂，為百姓解難，充分發揮橋梁紐帶作用。

　　工作踏實，任勞任怨，務實高效，堅持網上簽到，每x天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，自覺維護辦公室形象。

　　一年來，雖然自己在工作上取得了必須成績，但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠，有些狀況了解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年里，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。

　　年度個人工作總結篇13

　　20xx年度是入職的第三個年頭，也是不平凡的一年，在年底調動至x電廠工作。現將一年來的工作加以總結如下：

　　一、工作認真負責，敬業愛崗。

　　以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，始終以積極認真的心態對待工作。特別是在桐城電廠兩臺機組大修期間，參與檢修，從中獲得了許多寶貴的工作經驗，但也能明顯感到工作壓力的存在；在業余時間，及時休息并補充營養，經常戶外散步來調節心情和工作壓力；在上班時間，認真監盤，按時抄表及巡檢，注重巡檢質量，保證設備正常運行。

　　二、技術上用心鉆研，理論上熟記操作規程，自購其他汽輪機學習資料。

　　實踐上嚴格遵守運行規程，培養獨立操作能力，保證不發生誤操作事故，把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把汽輪機專業學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，一月才比一月強。

　　三、不斷提高協調能力和處理事故能力。

　　在這一年期間，跟著電廠師傅們學習經驗并親自經歷的一些事故處理，如高壓加熱器泄露的處理，廠用電失去的處理，凝汽器真空低的處理等等，同時還經歷了機組的.大小修。

　　四、積累工作經驗，發展綠色能源。

　　在設備正常運行的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經濟運行，使綠色能源健康穩固發展壯大。于20xx年x月x日至x電廠報到。先經過安全教育培訓，考試合格后進入現場。在x電廠領導、部門領導及同事的關心幫助下，通過查找圖紙和現場設備比較，進入施工現場熟悉系統設備，找出薄弱環節，制定計劃，各個擊破。由于引進型機組與常規國產超高壓機組有所區別，加之部分設備參數、特性不詳，需要積極探索思考，尋找的運行方式，努力做好x電廠投產前的生產準備工作。

　　年度個人工作總結篇14

　　一、勤奮努力，態度認真

　　在我的工作崗位上我認真的做好自己所負責的工作，將每一步都盡可能地做到最完善，雖然我在面對工作時還是會存在著非常多的不足之處，但是一切我都還是有付出自己的全部去努力地克服，去更多地找尋到可以去努力奮斗的方面。在面對工作的過程中我也是有盡可能地讓自己有更多的收獲，以這樣的方式來讓自己有更多的成長與改變。

　　二、加強能力的提升

　　面對工作時，總是會有更多新鮮的東西在等著去處理，也只有讓自己的能力得到不斷的`提升才能真正地有能力去面對，才可能有能力去為自己的人生做出更多的付出與努力。當然也只有不斷地提升個人的能力才真正的有資本去面對未知的生活，才有更大的勇氣與信心在前進的道路上去披荊斬棘。在工作中，我一旦遇到問題便是會反思自己，以個人的力量去為自己的人生做出更多的努力與奮斗，當然某些沒有辦法解決的事情更是需要同事或是領導的幫助，再通過自己的反思來讓自己得到成長與改變。

　　三、個人的缺陷

　　不管是任何的人在生活上，在工作中都還是會存在著自己的一些問題，所以我在這一年的工作中，主要就是會出現一些的小錯誤，比如上班遲到，工作內容出現問題，質量不好等都是需要我去改正的。現在我既然是知道自己的錯誤了，便是需要投入更多的心血去改正，去以更棒的方式來讓自己得到成長。

　　這一年的工作已經是結束了，往后幸福快樂的生活正在向我招手，所以我便是會從現在開始便是對自己有更多的改變，以自己的方式也努力來改變自己，爭取可以讓我收獲到更大的成長。對于我的那些不足，我也會給自己制定更好的要求與計劃，爭取可以讓自己養成更好的習慣，不要再在這樣的小錯誤上犯錯，同時以自己最棒的方式來讓自己的生活有更為僅此啊的付出與努力。我相信我是可以做好現在的工作，同時將工作任務都完成好，并受到領導的肯定。在下一年我會努力地爭取自己最棒的成長，也希望我可以在單位有更棒的晉升空間。

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