年度個人工作總結【精選】
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們一起來學習寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編收集整理的年度個人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年度個人工作總結1
每一位工作者,在工作了一段時間后都要寫個人工作總結,這份工作總結可以將之前的工作成果一一展示出來,也可以將不足的問題列述出來,寫出改進的辦法,工作總結的例文。以下是一份焦化廠個人工作總結,僅供閱覽:
轉眼間,來到焦化公司已經有xx年時間了,在工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
一、年度個人工作總結
硫氨段工作自己總結一下。
二、在工作中主要存在的問題有:
1、由于幾年來對業務的學習,對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在工作中,有很多新的技術問題,但是深知發現問題、解決問題的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時候對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對硫胺工段還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以后的'工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。
三、工作心得
1、在工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。
工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態方面最大的進步。
現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇于擔當。
3、在工作中,經過實際的教訓,深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對業務流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因,耽誤公司的生產。
在工作中,我學到了很多技術上和業務上的知識,也強化了生產的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊,工作總結《工作總結的例文》。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。
四、工作教訓
經過這幾年的工作學習,我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優化空間。
2.對流程不夠熟悉;
在工作中,發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發,但說到底對業務很熟悉才是生產很好完成的前提
3.工作不夠精細化;
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經常回頭看、做總結,但缺少規律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。
4.缺乏工作經驗,尤其是現場經驗;
今年的現場經驗有了很大的提高,對整個工段有了新的認識,但在一些細節上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
6.缺少平時工作的知識總結;
在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
7.做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象;
拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成長為一名公司優秀的職業化人才。
五、工作計劃
其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作;
5、精細化工作方式的思考和實踐。
年度個人工作總結2
時間過得真快,20xx學年度已經結束了。在這一年中,我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己,以創新教育方針為指導,以教好學生,讓學生全面發展為己任,踏踏實實,任勞任怨。為使今后更好地開展工作,總結經驗,吸取教訓,先將本人在這一年來的思想工作表現總結如下。
一、思想上
一年來,我時時處處不忘加強思想政治學習。關心國際時局,關注國家大事,民意民生,積極向組織靠攏,并于20xx年元x月x日被正式批準成為x組織中的一員。自被批準為一名教師之后,我更是嚴格要求自己,處處做同志們的表率,發揮模范帶頭作用。一年來,我從不因故請假,遲到,曠工。不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上
一年來,我積極服從學校領導的分配,主動挑起最苦最累的管理學校伙食的工作,及工會與少先隊工作,除此之外,還擔任了x年級的班務和語文教學工作。從不因任務重,太辛苦為由向領導訴一聲苦,叫一聲累。教學及班務工作上,我虛心向老教師請教,積極參加教研活動,認真學習《新課標》,領會新的教學理念,轉變角色,把微笑帶進課堂,注重學生的全面發展。認真,耐心的教好每一個學生,上好每一節課,開好每一次班會。經過努力,我所帶的班級整體風貌有了很大的轉變,學生成績也有所提高。在搞好工作的同時,我還不忘與同志們搞好團結,尊敬領導及同事,真誠的對待每一位同志。
在這一年的工作中,我以一名員和教師的雙重標準嚴格要求自己,得到了學校領導,教師們及學生們的'好評。但是,檢查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面:一是理論知識的學習還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高,學生成績進步太慢。今后,我一定在校領導及全體同志們的幫助下,加強學習,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
年度個人工作總結3
20xx年是不同尋常的一年,國際環境變幻莫測,國內環境風生水起,20xx年又是我們偉星劈風斬浪蓬勃向上的一年,同時也是我走出社會走向工作崗位的第一年。成功或失敗,痛苦或幸福,別是一番滋味。在我進入偉星的十個月的時間里,在偉星文化的熏陶下,在我們分公司領導的關懷與支持下,我慢慢地走向成熟,漸漸地找準方向。
一)回顧與分析
我從20xx年3月5日進入偉星義烏分公司,雖然只有短短的十個月的時間,但是領導的開明,同事的熱誠,制度的完善讓我很快融入到偉星這個團隊當中,我不斷的調整自己,力求完善自己,無論從為人處事方面,還是個人能力方面,都得到了一定的提升,現將十個月來的情況回顧分析如下:
一.思想方面
偉星是一個上市的集團公司,有著深厚的文化底蘊,剛剛進入公司的時候,我擔心憂慮過,也茫然失意過。從自身來講,我到底適合做什么工作呢?我的前途在哪里呢?我常常的問自己;從公司來講,偉星是一個集團化的大公司,又有很濃的本地化色彩,偉星能夠接納外地的毫無經驗的人嗎?我徘徊擔憂……
但是隨著對偉星的不斷了解,對偉星人的深入接觸,我完全釋然了,偉星以事業凝聚人,以業績考核人,以學習提高人,無論本地還是外地,無論有經驗與否,只要我們積極進取,努力拼搏,偉星有足夠的平臺讓我們縱橫馳騁。所以我放下包袱,放低心態,以全新的自我投入到工作與生活當中去。
銷售是一個富有挑戰性的行業,要求我們要有足夠的勇氣與信心,要有“明知山有虎,偏向虎山行”的氣概,所以當我遇到困難的時候,我絕對不會想到放棄,即使被打倒也不要被打敗。而銷售并非我們想象的那樣簡單,有人說銷售要有三年才算是入門,才能對各個環節駕輕就熟,所以要堅持,堅持,堅持到底才會成功。
二.業績方面
1.業務狀況
我三月份進入義烏偉星分公司,首先是三個月的實習期。在此期間,我在指導與幫助下,熟悉市場的環境,了解水鉆業務的銷售流程,學習與客戶溝通的技巧,在他們和內勤的支持與配合下,主要負責水鉆的送達.并開發新客戶。
水鉆的客戶穩定性很差,這是我們水鉆行業的“通病”,而xx年的水鉆市場也很不穩定,生產廠家眾多,產品品質參差不齊,另外價格也不斷下跌,所以我們必須不停的開發新客戶。在此期間的,我開發的新客戶并長期在做的有天意、美爾發、欣欣、思瑤、筱蝶、曉奕、佳靚、洋揚、韓姿秀等客戶,并談下以前曾有過接觸的珂比雅、紅韻等客戶。深入的挖掘這些客戶和一些老客戶,比如紅韻,該客戶做爪鏈飾品,其中在7月份做了26萬;欣欣做發圈飾品,在八月份做了20萬,這些客戶都有很大的潛力,對于這樣的重點客戶應該去重點突破,同時更要注意控制風險。
2.思路貫徹
在不同的階段,要嚴格地貫徹產業與分公司的各項思路,七八九月是飾品行業的淡季,廠里推出部分型號的促銷活動,所以就去尋找這些型號的客戶,解決工廠的庫存問題;十一月時我們的年度任務基本完成,同時又逼近年關,所以貨款的回籠是當務之急,就要想盡一切辦法回收貨款,減小風險。在公司要樹立一種主人翁的意識,公司即是我家,要與公司統一戰線,積極貫徹公司的指導方針,保證公司的利益即是保證個人的利益。
三.解讀剖析
1.業績取得的原因
(1)公司領導指揮有力,充分相信我們,能夠放手讓我們去做。
(2)主管身體力行,協調配合,能夠增強信心,充分調動大家的積極性,加強團隊的凝聚力,并且讓我們獨自操作,增加我們的積極性與成就感。
(3)義烏的水鉆客戶比較集中,市場容量大,同時有一定的客戶基礎。(4)能夠積極的跑客戶,及時與客戶溝通,盡力做好客戶的開發與維護工作。
2.業績背后的思考
在工作中當然會出現許多比較麻煩的狀況,比如貨物在不同客戶的分配,貨款的回籠狀況以及不同客戶間發生價格沖撞。在剛剛進入義烏偉星的時候,因為缺乏工作經驗,對水鉆的銷售認識簡單化,對客戶過于相信,急于與客戶成交,沒有注意控制風險,致使少數客戶的資金回籠困難,使公司蒙受損失。
(1)與客人做生意之前,首先要知己知彼,了解對方的實力與資信,并知道
客戶的基本情況,比如他的工廠在哪里,他是哪里人,并在平時留意一下他的交際圈子及經常出入的地方。
(2)“近墨者黑”,信譽不好的客戶介紹的客戶也有可能信譽不好,要多加留心。另外客戶拖欠也存在“從眾”的心理,如果兩個比較熟的客戶有一個存在拖欠貨款的情況,另外一個也可能會出現。
(3)貨款的催收要及時,從一開始做就在五號之前去結使之形成一種習慣,習慣成自然,即使有特殊情況推遲到五號以后,這也是我們給的人情。
3.工作中應該注意的問題
(1)注意控制風險。在做新客戶之前,要對新客戶的資信與實力做簡單的評估;在回收貨款的時候,要杜絕出現拖欠的情況。
(2)在保證客戶基本滿意的情況下,要盡力為公司爭取利潤,盡量減少客戶抹零頭的情況,能夠滿足客戶的盡量滿足客戶,而損害公司利益的則一分不讓。
二)構想與展望
20xx年我國面臨的外部環境更加嚴峻,國際環境繼續惡化,出口增長的力依然較大,世界經濟面臨衰退,消費增長將趨于放慢,而飾品為生活非必需品,其消費必然大大減少,如此以來,以外貿為主的飾品企業必然面臨重重危機,而我們水鉆作為飾品行業的上游產業,也肯定會面臨嚴峻的考驗。
但是我們不容忽視的.一點是國內的需求,我國有巨大的市場容量,同時政府正在采取各種措施提高居民收入,也出臺了各種政策促使我國經濟由外向型向內向型轉化。義烏的飾品以前主要開發的是國際市場,對國內市場關注不夠,所以只要加強國內市場的拓展,同時穩住出口市場,該行業的機遇還是比較多的。所以我們對水鉆市場前景還是比較有信心的。
1.奮斗目標與指導思想
20xx年是我參加工作的第二個年頭,也是我進入偉星的第二年,通過一年的摸索與學習,掌握了一定的銷售模式與銷售技巧,20xx年即是要將這些模式與技巧熟練運用,總結經驗教訓,尋找新的方法,做好客戶的開發與維護工作。
2.工作重點及保障措施
(1)加強原有客戶的維護。保證天意、欣欣、珂比雅、韓姿秀、洋揚以及我所負責的客戶的基本銷售額,老客戶一般與我們有較深的感情,易于溝通,要在保證公司利益的前提下盡量滿足客戶的需求,及時送貨并關注客戶的動向,及時反饋客戶的信息。
(2)努力開發新客戶,因為水鉆隨時都有可能出現客戶的流失,所以每個月要保證開發3~5家新客戶。
(3)加強貨款回籠的效率。xx年有幾家資金回籠困難的客戶要淘汰掉,而新開發的客戶要保證貨款在15日之前到位。
(4)定期做客戶的現狀及預測分析,把握其動向,并及時與客戶溝通,對于在做的客戶可以防止其流失,對于跟蹤的客戶可以尋找時機進入。
回顧過去,展望未來,xx年已經過去了,我們沒有辦法改變業績,但是我們可以改變自己的思維,總結成功的經驗,吸取失敗的教訓,希望09年在領導的英明決策下,在我們的共同努力下,可以創造更好的業績!
年度個人工作總結4
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學習和借鑒——不足
首先,作為一名x年入職的的公司新人,并且對x的房地產市場有著諸多的不了解。應對新的環境、新的項目,尤其對x項目十分陌生,從入職至今,短短的幾個月時間,邊學習公司、團體以及同事們的經驗,邊自我摸索適合自我的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學習與自我完善;
其次,加入這個團結提高的團體時間尚短,很多優秀的企業文化,豐富的企業底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自我的知識,武裝自我的思想,將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今后的銷售工作當中。
二、熱忱的團體、活力的團隊,成就了對于我自我的自我超越——成績
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自我身負的重任,作為企業的窗口、公司的形象,自我的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象,所以激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自我,不斷的克服自我的缺點發揮自我的長處。并要在高素質的基礎上要求自我不斷加強專業知識和武裝專業技能,做一個專業知識過硬、溝通協調本事強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協作精神的優秀銷售工作者。
從入職到新的環境帶來新的契機,但新的環境也帶來了自我的壓力,經歷短短的公司專業培訓后,在公司領導的關懷下,在同事的細心幫忙下,我才能夠很快的熟悉我們x的項目知識,和了解x房地產市場的形式。
人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……應對這些良好的工作環境,堅定了我作為這個團體一員的信念,給予了我做好一名作為企業窗口的銷售工作者的信心,激發了我對于這樣一個集團、一個企業、一個團體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接應對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務,更好的完成我們的銷售工作
四、近x年的銷售工作,作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員,對我們x項目的一些理解與期望——挑點小毛病
在近一個月的其它項目學習過程中,參觀了市內的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不一樣程度的'提高和新的認識,不但開闊了視野,并且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環境下,高端項目的優勢,以及它的抗跌性和保值性。經過這些了解,結合金石灘高端項目產品越來也多的現狀,讓我更深刻的認識到x土地的特殊性決定了它的不可復制性,以及非凡的潛質。
在銷售過程當中不斷的推出酒店式管理,酒店式物業管理是十分龐大的一個宏觀概念,我們怎樣能讓客戶發覺我們的項目優勢,如何讓我們的項目在所有項目中脫穎而出,那么就需要發揮我們整個銷售團隊得專業性,并在項目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎上,我們要讓它逐漸國際化,以滿足高檔消費群體的普遍需要,樣板間的開放,也是在對客戶銷售過程中一個重要得銷售手段,實例實景才能讓更多客戶在頭腦中構成清晰的概念,促進我們的銷售工作。
年度個人工作總結5
回顧過去一年,安全部在總經理室指導和各部門的配合下,全方位加強了酒店的安全防范管理,完善了各類制度,加強了巡邏檢查、實施了全員培訓與零散培訓相結合,確保酒店安全保障等做了一定的工作。
一、進一步健全和完善安全防范體系
1.完善組織
今年以來,結合酒店治安
、消防的需要,建立了防火委員會。根據酒店人員變動,重新調整了防火委員會,總經理擔任防火委員會主任,書記、副總擔任副主任,各部門經理任委員。按照“誰主管,誰負責”的原則,落實了三級安全管理目標責任書。
總經理與各部門經理簽訂了安全目標責任書。部門與班組明確了安全目標管理、同時也將租賃單位與住地派出所簽訂了治安消防責任書,使安全工作明確職責,落實到人。
2.落實制度
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發,建立了一套安全防范制度,使治安消防安全工作真正做到有章可循、有據可依。為此建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、門崗值班職責、巡邏崗職責、停車場崗位職責、突發事件預案工作程序、消防預案及重點部位防范等。同時落實了公安特行規定的各項登記與傳輸,做到認真登記、及時傳輸。
3.培訓到位
為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓,今年以來共培訓員工怎樣使用滅火器272人次,消防安全知識培訓376人次,消防安全宣傳欄二期、同時將消防安全基礎常識發放到各部門及租賃單位進行宣傳。使員工懂得防火滅火的`基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。
二、加強巡邏檢查,確保酒店財產安全。
為了使消防安全工作落到實處,我們貫徹酒店總經理、防火委
員會主任每周晨會強調安全防范工作,布置安全防范內容,加強
安全檢查。今年針對四樓、六樓、三樓餐廳、二樓大堂、客房、21樓、裝修施工時間長任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數,在裝修幾個月中我們派各班專人現場進行監護,同時落實動火審批制度,做到三不動火、不審批不動火、沒有操作證、不動火、沒有防范措施不動火。真正地把安全工作落到實處。
一年來落實安全巡邏檢查2190次,每月防火安全委員會、委員安全檢查8次、大型活動和節假日安全委員會主任帶隊檢查,落實食宿客人車輛登記14164次,監控登記365次,消控登記730次,落實酒店來信來函登記65次。安全檢查發現不安全因素28起(例:
1、有65只滅火機過期并進行了更換。
2、廚房操作間下班后留有火苗一次。
3、三樓.消防疏散通道堆放雜物兩次。
4、樓層個別煙感失靈。娛樂場所:
1、有7只滅火機過期失效并整改更換,
2、樓梯后通道堆放雜物。
3、消防應急燈不亮并整改。
4、.施工場地發現煙蒂多次。)等情況。針對查出來的問題,我們都已下達了整改通知書,責令其限期整改,基本做到完善到位。同時還裝置和更換樓道疏散指示燈12只、樓道疏散應急燈3只。更換消防水帶20
條、消防栓箱1個、防火門把手75只。維修消防栓箱7個閉門器7只。完成消防局下達整改書、四項整改到位。
三、抓學習、樹典型、促管理、保安全
1.首先是抓好骨干隊伍自身建設,重視夯實員工的思想基礎,全面提高安全隊伍的綜合素質。為使員工盡快掌握業務技能,我們落實每月一次全體人員安全會議。充分利用安全例會與員工交流,剖析正反案例,灌輸酒店為客人服務的宗旨。在會上表揚出色的員工,對個別表現差的進行嚴肅批評,同時對員工加強法紀教育,
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