外貿主管年度工作總結范文（精選10篇）

　　時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經告一段落，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，讓我們好好總結下，并記錄在工作總結里。怎樣寫工作總結才更能吸引眼球呢？以下是小編整理的外貿主管年度工作總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　外貿主管年度工作總結 1

　　20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。20xx年5月4號來到公司，我作為一名試用期員工開始對場站業務進行學習，這個階段從5.4號到6.25號結束，領導的嚴格要求，系統的滾動式培訓，加上自己不懈的努力，我基本掌握了業務流程，跟許多老員工相比，我是一個新手。

　　但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就更要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態度，我除熟悉了業務的操作和處理流程外，還更深一步地了解到場站整個運作流程，讓我在工作時更能得心應手。6.26號我開始向獨立操作階段過度!8.17號我遞交了轉正申請成為新東方一名正式員工，某種意義上講我開始對立操作。

　　一、工作完成情況

　　自7月份開始操作截止12月15號外貿船共完船9班完成260teu、內貿完船26班完成20995teu、內外貿和船5班完成34teu。

　　在完成公司規定工作的同時，我注重自我綜合業務能力的提高，通過公司定期的業務培訓，不盡從思想上認識到服務質量的重要性，從行動上，我更加注意溝通交流技巧的提高，我深知作為一名普通的業務員，除了要懂得一些簡單的技術和專業知識外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。

　　在平時的工作中，對于新下發的各種新業務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，并且牢記;對于一些基礎業務知識，我經常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧，半年多的學習、思考和總結，再將這些運用到實際工作當中我已經與船公司、碼頭計劃、重點客戶形成了融洽的協作合作關系。在這個過程當中我的.總指導原則是：信譽第一，服務第一，客戶利益至上做到背箱不拖時，落箱不壓車，新系客服、誠信服務。海爾總裁張瑞敏有句名言：在同樣的條件下，服務得好可以贏得顧客或創造顧客;服務得不好可以失去或消滅顧客。誠信是一種資源，一種資本，是優質服務的靈魂。我作為業務部的一名員工會更加的做到認真查找差距，同時學習、借鑒其他師傅們的先進經驗，取他人之所長補己之短，使在業務部的我不斷茁壯成長。

　　二、工作過程中出現的問題

　　1、操作出現過失誤，每當遇到操作出現失誤，我的第一意識是趕緊補救，無論是誰的原因，決不讓問發展下去，對自己的操作失誤我從不推卸責任，有了一次的教訓，我會認真總結，查找問題根源，努力同樣的錯誤決不讓他出現第二次。

　　2、與同事相處過程中出現過摩擦，對于這個問題我是這么認為的，性格、做事方式的差異是開始出現問題的原因，每當工作過程中人際關系出現緊張，我會主動與他們溝通、交流。避免因為關系問題影響工作，做到誠以待人、寬以待人。一個新員工要融入一個工作環境，需要自己去適用，需要大環境的接納，這需要一個過程。也許是因為我的主動和真誠，現在的工作環境我覺得非常和諧，同事關系也非常融洽。

　　總的來講，這一年是緊張而充實的一年，從學習到頂崗我用最短的時間完成過度，工作過程中我努力縮小與老員工的差距，在完成安排的工作前提下，不斷學習總結，因該說作為業務員我已漸漸成熟。

　　20xx年已經向我們招手，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，總結20xx年的經驗相信我會做得更好!同時希望公司考慮我的情況能夠給我增加工作量，相信我，我能行!

　　外貿主管年度工作總結 2

　　20xx年，我部門在公司總經理、各科室的共同領導與指導下，按照公司章程的要求和部署，堅持以“穩步發展，重點突破”為重要指導思想，以保持部門工作流程的完善化，正規化，人員組建穩定化為發展目標，以培養新舊接替互幫互助為出發點，結合部門實際，克服工作中存在的困難，基本完成了各項工作任務。現將我部門20xx年外貿工作總結如下：

　　一、部門基本情況

　　截止目前，我部門有：外貿業務員、單證、內務、以及客戶服務人員共3人。并由總經理親理總的原則指導工作。總經理助理協同安排相關事宜。公司進出口部從20xx年組建以來，不斷進行嘗試更新、更強、更有優勢、風險更低、更具國際業務化的貿易結算方式。截至20xx年底，逐步由簡單單一的t/t結算，轉讓信用證拓進到直開信用證，代理出口業務等。

　　貨物直接出口到韓國、中東、非洲、泰國、印度尼西亞、香港等東南亞國家和地區，為進一步進入國際市場積累了寶貴經驗。同時，公司總經理也給與我部門極大支持。在協調部署各展會的同時，親赴國外與外商進行面對面的商務洽談活動。并指導和調控公司銷售由原來的主內銷原則逐步轉變為以出口創匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經營管理模式，使我進出口部業績穩步提升。

　　本年年度末，公司直接出口銷售產品計9474700碼;累計銷售金額為：2804842.31美元。

　　二、以創新思維為先導，加強團隊業務競爭力

　　就企業而言，我國目前的優秀企業大都在市場前景且具一定競爭優勢的成熟行業中，但處于行業的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤稀薄。這些成熟行業技術發展趨勢清晰，一般不會出現技術方向突變帶來的行業格局大變。同時，這些行業需要巨大市場作為載體。中下端的企業要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度，就必須掌控一定的獨到經營模式。于是創新思維不得不被提出。

　　作為一個部門也一樣，要想有更大的發展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創新，要自主的進行創新，并切與公司整體運營的創新經營同步的創新。

　　方法和手段對我部門業務人員進行思維轉變非常重要。尤其我部門作為新成立的部門，業務水準和操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎上繼承、發揚、創新成為我們各項工作的當務之急。經過一年半左右的實踐和摸索，我部門基本確立了“加強對同行的學習、放眼國際市場、勇于創新、大膽實踐”的方針，并取得了一些成效。

　　1.積極嘗試工作新方法，構建行之有效的工作體系。

　　經過在工作中學習，在嘗試中穩定的創新方式。總經理不斷帶領我進出口部穩步拓展業務。并給予本部門每個人員最大的幫助，結合本部門工作者的努力，大家的成長非常顯著，也有了可喜的成績;但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。

　　外貿工作，象戰場更像舞臺。輕重緩急非常注重業務人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發展所必需面對的問題。

　　在上述基本工作狀況的基礎上，作為本部門的負責人，我需要進一步完善、和引導部門的走向。并大力重點突出的`加強部門和部門每個成員的工作獨立性，工作自主性，在提高自身業務水準的前提下，幫助和指導部門成員的成長。使我昌新布業進出口部的發展前景更為廣闊。

　　2.加強經驗積累，及時掌握信息新動態。

　　查漏補缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環節，各不同業務操作的特點，圍繞我們關心的重點問題，我部門將采取總結、商談、以及其他富有娛樂歡快氣氛等形式，去綜合總結，分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如“信用證出口審查”(配合公司整體銷售工作)、“單證備忘歸檔”、等等。通過該類工作，使我們能夠及時、準確地對今后工作奠定基礎，為各項工作的順利開展提供出可靠的依據，便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。

　　同時，在今年通過進一步通過網絡工作的體驗之后，在今后的工作中，我們更應該加強利用。并及時獲取來自國外或行業當中的最新動態，最新信息。準確地做出決斷，更好的配合公司的運營。

　　三、繼續建立健全進出口部的各項規章制度，努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。

　　完善合理的規章制度是日常工作的基礎和保障，我部在不斷總結以往工作經驗的基礎上，繼續將建立和完善各項制度。20xx年中，制定了《xxxx有限公司進出口部日常工作管理條例》，但因在制定的過程中人員的構建相對不是很穩定，因此并未立刻實行。20xx年，我部門將在此基礎上修訂一版成熟的《條例》。一方面為規范管理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規化。并且能切實的將責任落實到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。

　　四．立足能力訓練，加強外貿接單工作。

　　目前，因為外貿部普遍英文水準不高，在擴大外單的程度上受阻，過去的一段時間和現在，并且包含剛剛迎來的20xx年，整個部門的成員一直在努力，以期早日成熟，加強公司外單的獲取量。

　　五、加強領導，注重團對協作。

　　第一，不斷充實，努力加強團隊建設。團隊成員的整體運作性，充分能夠說明這個團隊的業務整體水平。并且在諸多實踐中也說明了共同努力的力量和團隊建設的必要性。我也就不長篇累牘。

　　第二，認真抓部門負責人，做好帶頭羊的工作。部門負責人的帶動作用，能夠使團隊工作發揮不可比擬的力量。尤其貿易工作不但是個期限相對較長，要求相對較繁，業務量相對較大的運作組合;同時對各個環節的銜接性也要求嚴格。因此，作為部門負責人，就應該責無旁貸的在工作中起到貫穿和引導的作用。

　　第三，成員工作的中堅力量。我部門現工作成員相對比較簡從，易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團運作的模式下，我提出幾點要求：自主，自律，友愛，謙遜，學習。

　　在同事與同事之間架起聯系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長，為自身的成長做出自己的貢獻。

　　六、高度重視掃尾工作，采取有力措施，力爭業務水平穩中有升。

　　為了應對20xx年新突破的工作的新局面，我部門規劃及早下手，遵循“精益求精”、“縱橫發展”等方向原則，并從以下幾個方面加強下一年度的管理工作和業務開展工作：

　　1.加強對新員工的培訓工作。

　　2.加強對新信息的貫徹學習。積極落實國家或行業動態當中新近頒布的相關文件政策，為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時，不定量等形式，積極學習執行，主動將業務引流新規市場。

　　3.積極應變，認真學習，管理和引導并重。

　　4.嚴格執行公司的規章制度。

　　一方面加強對自身職責要求。

　　二是提高對每個成員的要求，明確公司和部門的管理具體規定，打好預防針。

　　三是以專門專項的會議等形式去解決種種問題。

　　一年來，我們的工作在公司領導的督導下，在我進出口部每個成員的辛勤努力下，20xx年，我們雖然作出了一點成績，積累了一些進出口工作經驗。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首一年來，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對于充滿挑戰與機遇的新的工作來說，這僅僅是個良好的開始。我們有決心也有信心以“穩步發展，重點突破”為指導，在公司董事長、總經理等領導班子的領導下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞進出口業務勇于創新、勤于實干、銳意進取，努力工作，力爭開創我部門進出口工作的新局面!

　　外貿主管年度工作總結 3

　　時間飛逝，日月如梭。轉眼間20xx已經悄然而至，新的一年已經拉開序幕。

　　在過去的一年里，各個部門都配合密切，一切工作計劃都按照集團總公司的目標方針井然有序地穩步前進。雖然外貿部才成立短短的兩個多月，但已經由當初的渺無方向轉變到現在的明確的市場定位，清晰的部門制度規劃，外貿工作的逐步成熟與執行力的逐漸完善，外貿部亦取得了有目共睹的可喜成績。

　　一、產品市場定位

　　經歷十月廣交會，外貿部門通過公司各種醫療保健類產品的展示，向國外眾多客戶顯示了公司的實力，科研技術，及國內外暢銷的產品，吸引了眾多的客人來此洽談。 廣交會后與潛在客戶的溝通與交流，通過阿里巴巴平臺進行產品展示，以及在各大免費的英文網站宣傳，詢盤和來我司參觀的國內外客戶逐漸增多，國內現有的品牌更增加了知名度，特別是要求血壓計健爾馬品牌代理的意向增加。通過客人對公司產品的熱衷程度和產品需求方向的調查，外貿部及時調整了產品的定位，由原來的全部產品羅列調整到現在有重點的產品開發，由不分市場的全部產品生產調整到現在的主攻OEM和ODM生產，搶占市場分額，緊跟國際潮流。

　　二、清晰的部門制度規劃的建立

　　廣交會回來后，外貿部門立刻對工作崗位和工作細則進行劃分，并建立工作流程和相應的規章制度。從客人詢盤郵件的管理，客戶背景信息的調查歸檔，樣品單的接洽與生產寄出，客人意向的跟蹤調查，到與之配合的一系列相應配套設施的建立，如國際長途電話與傳真的開通，阿里巴巴企業網站的'建立等等都在一步步有條不紊的進行。部門工作職責也進行了規劃，并配合技術部設計部進行市場調查的工作。

　　三、部門執行力的逐漸完善

　　雖然外貿部門成立時間較短，而且最初對工作的展開毫無頭緒，但是由集團總公司指導政策為風向標，以世界高新科技產品為導向，逐步尋找產品的合適的市場定位，隨時調整適合的銷售模式，外貿部門已開始顯露出高效準確的執行力。

　　客戶資源方面，及時準確的報價，有效的跟蹤客戶對產品的反應熱度，給潛在客戶留下了良好的口碑。即使是最終沒達成意向的客戶，也一直保持時刻的聯系與溝通。正在洽談的客戶里，外貿部門一直以優良的服務態度和高效的服務速度維系客戶，并保持與技術部門和生產部門協調溝通，及時解決突發狀況和出現的問題，以確保外貿工作的順利開展。

　　四、小結

　　成績：廣交會產品展示，阿里巴巴平臺的建立，各英文網站的免費宣傳，產品的樣品單逐步接洽，主要體現在眼保姆和血壓計上，感興趣的客人，包括國內的貿易公司，已經開始增多，公司的知名度也開始上升，外貿工作已經漸漸步入正軌。

　　目前為止，眼保姆樣品賣出共17個，主要國家為墨西哥4，荷蘭3，伊拉克2，上海貿易公司2，澳大利亞2，北非1，印度1，廣州貿易公司1，馬來西亞1。 鼻炎儀樣品賣出3，客戶為墨西哥。血壓計樣品4，貿易公司3，澳大利亞1。

　　不足：客戶資源參差不齊，買家質量普遍不高，美容類，十八掌類產品相比較下在國際市場上宣傳的結果來看比較遭受冷遇，眼保姆血壓計樣品單雖多，但暫時還未達成定單意向。一些銷售模式和產品款式，質量方面的問題亟待改善。

　　綜上所述，通過外貿部門兩個多月的努力，積極的吸取經驗和教訓，雖然在人民幣升值，原材料上漲，整個出口經濟阻力較大的情況下仍然保持堅持不懈的毅力和決心，相信并期望外貿部門上下齊心，同心協力在20xx年把公司的外貿工作推向一個新的高度！

　　外貿主管年度工作總結 4

　　20xx年的鐘聲已經敲響，20xx年的步伐已經止然，回顧20xx年，是多么的不尋常，多么讓人難忘的一年，這一年，充滿了挑戰，也充滿了機遇，讓人刻骨銘心，現就金融危機下的20xx年的進出口貿易工作總結如下：

　　一、主要經濟指標完成情況

　　20xx年全年，在上級有關部門的扶持下。在公司領導采取強有力的措施下，通過全體外貿人員的共同努力，克服了金融危機帶來的重重困難，化危機為動力，全年完成出口創匯額xx美元，基本實現了公司預期制定的目標，完成進口代理業務xx美元，也較理想地實現了公司的預期計劃，全年銷售回款率高達xxx，超額完成了公司制定的指標任務，總體經濟指標都較好地達到了預期的目標，為來年的工作奠定了堅實的基礎。

　　二、20xx年工作開展情況

　　1、加大力度開發新客戶。

　　今年以來公司進出口工作受到金融危機的嚴重重創，進出口業務嚴重下滑，在此嚴俊形勢下，公司立即采取了有效措施，不坐、等、靠，主動出擊，走出去，為更好地把我公司的優勢展示給外界，我們參加了展會。通過參展，我們收到了很好的效果，同一家客戶簽訂了長期供貨協議，除此之外，我們還繼續利用網絡來開發客戶已給客戶提供樣品，有待下一步密切關注。

　　2、積極參加上級部門舉辦的外貿知識的培訓學習以及相關會議等，及時了解掌握政府對外貿工作的方針。政策。

　　為能更好地發展我公司的外貿工作，我們還緊緊圍繞政府的扶持政策，在20xx年中，我們參加了舉辦外貿知識的培訓學習和相關內容的會議，從中受益匪淺，通過參加學習，我們及時捕捉到國家對外貿工作在一些方面給予外貿企業的'優惠扶持政策，并通過自身的努力，抓住了機會，得到了上級部門的資金扶持和幫助，這將對來年外貿工作的發展奠定了一定的經濟基礎。

　　3、積極尋找進口代理業務。

　　今年以來，盡管金融危機給我們帶來的影響是難以想象的，但我們沒有因為這個原因而停止了工作的進程，經過多方努力，在進口代理業務上爭取到兩家公司，并以優質的服務。良好的信譽為其做了代理進口設備業務，進口額xx美元，以此來贏得客戶的贊譽，為以后的進口業務工作做了很好的鋪墊。

　　三、當前影響我們外貿發展的主要問題：

　　1、國際金融危機的爆發是影響外貿發展的主要問題，它的影響是一個漫長的過程，乃至于需要3年多的歷程，因而這就需要我們強練內功，提高業務能力，增加抗風險能力，這樣才能在惡掠的環境下求生存，才能在激烈的競爭中利于不敗之地。

　　2、由于我公司產品原材料上漲，運費提高，勞動力成本上升，而出口商品價格競爭激烈，加之企業抗風險能力不強，出口產品單一，以低價競爭為主，致使企業利潤減少，從而影響出口。

　　外貿主管年度工作總結 5

　　在過去的一年里，我擔任了外貿主管的職務，全年工作的開展情況如下：

　　一、市場拓展

　　開拓新市場：通過各種渠道，成功開拓了一批新市場，包括亞洲、歐洲、北美洲等地，有效地增加了公司的出口額。

　　鞏固老市場：加強與老客戶的聯系，積極推廣新產品，為老客戶提供更優質的服務，維護了老客戶的.關系，穩定了公司的市場份額。

　　二、客戶服務

　　及時處理客戶投訴：對客戶的投訴和反饋及時做出回應，并及時解決問題，提高了客戶滿意度。

　　積極推廣新產品：根據市場需求和客戶反饋，不斷推出新產品，并及時向客戶介紹和推廣，取得了良好的市場反響。

　　三、物流管理

　　完善物流體系：通過對物流管理流程的優化，建立了更加完善的物流管理體系，提高了物流效率和準確性。

　　控制物流成本：通過與物流公司的合作，不斷優化物流成本，控制物流費用，提高了公司的利潤空間。

　　四、風險控制

　　合規經營：認真遵守國家法律法規，嚴格按照相關政策和規定進行經營活動，保證了公司的合規經營。

　　風險預警：加強對市場和競爭對手的監測和分析，及時發現和預警風險，保障了公司的利益。

　　總的來說，過去的一年里，我和我的團隊在各個方面都取得了一定的成績，但同時也面臨著一些困難和挑戰。在未來的工作中，我們將繼續發揚團隊合作的精神，不斷學習和提升自己，為公司的發展貢獻更多的力量。

　　外貿主管年度工作總結 6

　　進公司已經近一年，對公司的業務流程已經有初步的了解和認識，20xx年即將過去，現總結一下幾點：

　　一、業務能力

　　1、對公司的產品一定要熟悉，只有對產品熟悉，才能根據產品的情況定位市場，當客戶提到專業的問題的時候，才能多給客人提建議并且推薦相匹配的產品。

　　2、對市場的了解，包括客人目標市場的了解以及同行業其他公司的相關信息的咨詢，并能推陳出新，給客人提供款的產品。

　　3、業務技巧，客人都喜歡和專業的業務員溝通，因為在和客人溝通的過程中也是一個互相學習的過程，在電話電郵的.過程中，我們通過和客人的交談來了解客人的需求。

　　二、個人素質能力

　　1、誠實守信

　　客人比較注重業務的誠信以及事情處理的時效性。

　　2、熱情

　　業務員需要對本職工作需要有熱情，才能開展好工作，特別是做外貿是一個很漫長的一個過程，需要對客人熱情。

　　3、耐心

　　在外貿開發客人的過程中，周期比較長，客人需要持續的跟下去，一定需要耐心，定好工作計劃，有條不紊的開展。

　　4、自信心

　　詢盤的客人當中是海量的信息，真正有意向性的客人需要逐步的篩選，真正下訂單的也就那么幾個，但是需要有信息一直跟下去，因為從客人從不熟悉到熟悉到信任你需要一定時間的接觸。

　　三、公司平臺

　　公司在環球的后臺持續運行，要持續更新產品并且盡快維護和更新。

　　四、公司網站

　　公司的網站目前尚還需要更新速度以及健全產品信息。

　　五、業務還需要加強相關專業知識，比如對市場訊息的把握。

　　六、公司各部門之間需緊密協調。

　　針對目前的情況對20xx年的建議

　　1、公司目前的規模正在上升期，客戶群的建立和維護都需要一個過程，在現有條件上還需要多開發新的資源，可多尋找多方途徑以及渠道增加客戶群體。

　　2、充分利用好目前現有的網絡平臺，和客人保持跟進，針對客人不同的群體給客人建議向匹配的產品。可多在網絡平臺上尋找客人信息。

　　3、展會，可多參加一些展會提升產品的影響力。利用有效資源，盡量低成本開發以及接觸合作客戶。針對客人的特征花不同的心思，重點客人重點開發，其他尚無具體意向性的客人可不必花費太多的比例時間。

　　4、多向客人推薦我們公司有競爭優勢的產品和客戶關系維持融洽。多和客人溝通，對我們的服務提出意見以便后續的改進。報價單盡量做到新穎并吸引客人要求。產品圖片盡量做到精美及完善。多學習一些商貿郵件以及和客人溝通的技巧。

　　5、了解本行業的發展狀況，如有些產品會有一定的淡旺季，要根據不同時期制定不同的推行計劃。

　　外貿主管年度工作總結 7

　　外貿股在局黨組的正確領導下，嚴格按年初制定的工作目標，積極謀劃，扎實開展工作，克服了人民幣持續升值、原材料和勞動力價格上漲等不利因素影響，對外貿易取得了顯著成效，現將全年工作總結如下：

　　一、主要指標完成情況

　　1、對外貿易情況

　　20XX年，全年新登記備案企業4家，有進出口實績企業7家，其中新增有出口實績企業2家，外貿進出口倍增企業2家，全縣外貿和加工貿易均實現了“倍增”，全縣提前4個月超額完成了全年外貿目標任務。

　　據統計，1至11月全縣完成外貿進出口額3615萬美元，同比增長118%，完成市年度目標任務(2350萬美元)的153.8%，其中出口2751萬美元，增長135.1%，進口864萬美元，增長77%。加工貿易進出口額完成3143萬美元，同比增長130.6%，完成市年度目標任務(1760萬美元)的178.6%。預計全年進出口額3800萬美元以上，加工貿易進出口額3200萬美元以上。進出口和加工貿易按任務完成情況，在全市排名第一。

　　2、承接產業轉移情況

　　全年完成承接產業轉移項目12個，新建標準化廠房16.5萬平方米。不銹鋼一期項目和汽車濾心紙項目作為全縣商務經濟重大產業項目已全面投產。標準廠房項目進展順利。新上的威嘉生物甜菊糖項目已試投產、年產500噸硫酸軟骨素項目廠房基本建成，進入設備安裝階段，各項進出口手續辦理完成，公司已派人去印尼、澳大利亞、美國等國考察原材料和產品市場，預計農歷年前試投產。打火機生產基地建設項目已完成場平，規劃設計即將出爐。箱包制造項目采取先租賃廠房生產的興昂模式，各項工作取得了明顯進展。

　　二、主要工作措施

　　1、狠抓“破零倍增”，促進外貿加快發展。根據省廳“破零倍增”工作方案，有針對性地開展企業走訪和政策宣傳工作，確定擬“破零倍增”企業名單，要求企業拿出切實可行的計劃，逐月進行跟蹤。與此同時，積極做好匯報工作，爭取領導重視，力推政府出臺相應的鼓勵政策，支持外貿發展。

　　2、強化服務職能，加大外貿增長點的培育。全面摸排全縣生產企業經營情況，加強服務和指導，加快有生產無貿易企業轉變經營方式，及時解決制約企業進出口的相關瓶頸問題，使企業盡可能多在雙峰體現進出口業績。3月份利用參加東莞家俱展的機會，深入興昂國際鞋業總部，與企業高層進行面對面的交談和溝通，力爭雙峰興昂鞋業進出口額有大幅度提高。為推動湖南伍星生物科技有限公司硫酸軟骨素產品的自營出口，多次陪同企業去長沙、湘潭商檢部門了解相關情況，邀請他們來雙峰現場指導。

　　3、引導企業參會參展，多渠道拓展國際市場。充分發揮中小企業國際市場開拓資金的撬動效應，及時發布鼓勵類會展信息，鼓勵企業參加境外展覽會。年前及時做好威嘉生物、湘源皇視、農友集團等企業20XX年的展會備案工作。

　　4、組織國際推介會，提高雙峰農機的影響力。7月份17個發展中國家小型農機實用技術培訓班的24名農業官員來雙峰考察學習，安排了農機操作培訓、現場演示和企業產品推介等活動，學員親自操作，取得了較好成效。11月份，以第五屆湘博會為平臺，成功舉辦了農業機械國際推介會，參會的外賓是發展中國家的.部長級培訓班的官員，其中有正部級官員1人，司局級官員5人，為提高雙峰農機在國際上的知名度起到了積極的推動作用。

　　5、組織企業參加全市對外貿易業務培訓。6月、8月、11月份先后組織80人次參加XX市商務局舉辦的國際貿易政策與實務操作培訓、巴林龍城項目推介會、韶山出入境檢驗檢疫局政策宣講會等，通過一系列學習活動，不斷提高外貿企業業務員和管理層的政策水平。

　　6、積極為企業爭取項目資金，增強外貿企業凝聚力。今年我股室共組織企業申報各類項目17個，申報項目資金200萬元，為外貿企業爭取項目資金近百萬元，在服務企業的同時，增強了企業的凝聚力。

　　7、積極做好局黨組分配的其它工作。對局安排的一整三創、群眾路線聯組入戶活動、安全、信息等工作，都是主動、認真地完成。

　　三、存在的困難和問題

　　1、思想認識上存在偏差。一些部門的領導對稅收政策缺乏了解，單純注重企業交了多少稅，看不到出口對地方、對社會的積極作用，認為出口退稅影響了地方財政所得，主觀上不很支持企業出口。

　　2、開拓國際市場的成本過高。企業到境外參展，目前1個展位少則3-4萬，多的達7、8萬，加上人頭費用，一次參展少不了10萬，成本很高。鼓勵類境外展雖可享受展位費100%補助和1個展位0.5-1萬元的人員費補貼，但不一定適合各個企業，而企業自行參展則最高只能享受50%展位費補助。

　　3、勞動力緊缺，影響外貿企業產能擴張。由于我縣加工貿易企業大都屬于勞動密集型企業，員工需求量大。受就業薪資、就業環境、就業習慣、就業心理諸多因素影響，雙峰本地人大都不愿意在家門口打工，現企業用工難的矛盾非常突出，光兩家制鞋企業用工缺口就在3000人以上。另外，我縣外貿專業人才嚴重匱乏。目前，我縣尚沒有人取得報關員資格，熟悉國際貿易業務的人員也少之又少。

　　4、農機出口依然是我縣的短板。我縣是全省有名的農機生產大縣，有農機生產企業幾十家，目前有進出口實績的只有農友和勁松，且年出口額還不到百萬美元，今年農友的出口額還有所減少，這種現狀與農機大縣稱號很不相稱。

　　5、享受到政策帶來的紅利十分有限。我縣外貿起點低，盡管近年來外貿取得了大的飛躍，但在省外貿發展資金項目的申報上，因文件對出口額的門坎都很高，很多支持項目我們根本無法申報。地方財力又有限，外貿骨干企業得不到鼓勵，這樣長久下去，會影響外貿企業的積極性。

　　四、20XX年工作計劃

　　未來一年，我們將圍繞局黨組確定的目標積極開展工作，統籌推進各項工作，計劃20XX年完成進出口額4000萬美元，加工貿易完成3500萬美元。重點做好以下工作：

　　1、不斷壯大外貿經營主體，擴大外貿規模。

　　進一步加大對備案登記工作的宣傳，做好對新增外貿企業的業務指導，引導各類企業開展對外貿易，擴大外貿經營主體數量。把伍星生物硫酸軟骨素和青樹坪箱包出口作為20XX年外貿工作跟蹤和服務的重點，著力培育新的增長點，做大全縣外貿總量。

　　2、積極應對國際經濟形勢，加快轉變外貿增長方式。

　　一是加大對具有自主知識產權、自主品牌、高附加值產品的出口支持力度。引導企業調整、優化出口商品結構，提高我縣出口商品的質量和檔次，增強出口企業的國際競爭力。

　　二是加大政策扶持力度。充分利用國家商務政策，積極向上級申報項目，爭取對有出口業績的企業給予資金支持。

　　三是組織企業參加各類市場考察和國際展覽活動，廣攬訂單。

　　3、加強對農機企業的服務。

　　積極引導我縣農機企業成立產業聯盟，抱團出海，力爭設立農機進出口貿易平臺，組織外貿企業定期進行國際貿易形勢分析和交流。

　　4、利用產業轉移成果，擴大加工貿易。

　　在產業轉移項目中努力找尋加工貿易新的增長點，主動服務，幫助和培育轉移來的企業積極開展加工貿易，在確保興昂鞋業進出口穩定增長的同時，力爭新增1家加工貿易企業。

　　外貿主管年度工作總結 8

　　本年度是我作為外貿主管的第一個年度，我認真履行職責，不斷學習提高自己，為公司的發展做出了積極的貢獻。現將我的年度工作總結報告如下：

　　一、工作成績

　　拓展市場

　　本年度，我們積極拓展海外市場，開發新客戶，增加銷售額。通過參加展會、開發電子商務平臺等方式，我們與國外客戶建立了穩定的合作關系，使公司的海外銷售額有了顯著提升。

　　優化管理

　　我積極探索管理模式，制定了一系列規章制度，加強了內部管理。同時，我注重培養團隊成員的專業技能和團隊協作精神，提高了團隊整體素質和工作效率。

　　加強風險控制

　　在市場環境變化的情況下，我及時調整銷售策略，并注重加強風險控制。我與客戶保持良好的溝通，及時處理問題，有效避免了因客戶變更而導致的經濟損失。

　　二、存在問題

　　個人能力需要進一步提高

　　我意識到自己的專業知識和業務能力還需要進一步提高，以更好地適應公司發展的需要。

　　管理方式需要優化

　　我認為公司內部管理方式需要進一步優化，以提高管理效率和員工工作積極性。

　　三、展望未來

　　在未來的'工作中，我將進一步加強個人學習，提高專業素質和業務能力，不斷優化管理方式，推動公司業務發展。同時，我將更加注重團隊建設，加強與團隊成員的溝通，促進團隊協作，實現公司更好的發展。

　　以上是我的年度工作總結報告，感謝領導的支持和關注。我將繼續努力，為公司的發展貢獻自己的力量。

　　外貿主管年度工作總結 9

尊敬的領導：

　　我是XXX公司的外貿主管，經過一年的工作，我對我的工作做了一份年度工作總結。在這一年里，我全力以赴，克服了各種困難，不斷推進公司的外貿業務發展。以下是我的總結：

　　客戶拓展：在過去的一年中，我與許多新客戶建立了良好的業務關系。我努力了解客戶需求，提供個性化的解決方案，幫助客戶在市場上獲得成功。我也與老客戶保持了密切聯系，維護了長期穩定的合作關系。

　　銷售增長：我們公司的銷售額在過去的一年中增長了XX％，達到了XXXXX元。這是我和團隊努力工作的結果。我通過精準的市場分析，不斷提高產品的質量和服務水平，不斷拓展新的市場渠道，增加銷售機會，取得了顯著的業績。

　　合作伙伴管理：我們公司與多個供應商和合作伙伴建立了緊密的合作關系。在過去的一年中，我與他們保持了良好的溝通，共同探討了如何更好地合作，實現共贏。我也及時解決了與合作伙伴之間的問題，保證了業務的順利進行。

　　團隊建設：我在團隊中扮演了重要的角色，我積極帶領團隊完成各項任務。我通過不斷地培訓和激勵，提高了團隊成員的能力和素質，使他們更好地適應工作需要。我也關注團隊成員的工作和生活，營造了和諧的.工作氛圍。

　　行業發展：在過去的一年中，我密切關注了國際貿易行業的發展動態，積極參加行業展會和論壇，了解市場變化和趨勢。我也通過各種渠道獲取市場信息，不斷調整和優化公司的戰略方向，為公司的長遠發展奠定了基礎。

　　總之，過去一年我和我的團隊付出了很多努力，也取得了顯著的業績。我會繼續努力，為公司的發展貢獻力量。

　　謝謝您的支持和關注。

　　外貿主管年度工作總結 10

尊敬的領導：

　　時光荏苒，一年的時間過得飛快。回顧過去的一年，我深感責任重大，使命光榮。在公司的領導下，我們外貿部門的工作一直穩步推進，并取得了不俗的業績。在此，我向公司領導匯報一下我作為外貿主管的年度工作總結。

　　一、市場開拓

　　今年，我們在市場開拓方面取得了不錯的成績。通過對國內外市場的分析，我們積極開展各項市場調研工作，尋找更多的合作機會。同時，我們還加強了對客戶的溝通，通過各種渠道，了解客戶需求，為客戶提供更優質的服務。

　　二、業務拓展

　　今年，我們的業務拓展取得了不俗的成績。通過不斷拓展產品線，提高產品質量，加強售后服務，我們成功開拓了多個新市場，為公司的發展注入了新的活力。同時，我們還積極參加各種展會和會議，增加公司的.曝光率，提升了公司的知名度。

　　三、人才培養

　　在人才培養方面，我們一直注重培養員工的能力和素質，提高團隊的凝聚力和戰斗力。我們通過定期的培訓和交流，提高員工的專業水平和服務意識，為公司的發展打下了堅實的基礎。

　　四、問題解決

　　在工作中，我們也遇到了一些問題。我們及時與客戶溝通，尋找解決方案，盡力滿足客戶的需求。同時，我們也加強了內部管理，優化了流程，提高了工作效率。

　　總之，今年的工作雖然取得了一些成績，但還有許多不足之處。我們將在新的一年里，繼續發揚團結協作、拼搏進取的精神，不斷提升自己的能力和素質，為公司的發展做出更大的貢獻。

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