主管年度工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們好好寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編精心整理的主管年度工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
主管年度工作總結1
新公司在8月份成立，技術部門納入正規在8月末，正式開始從前輪轂到輪轂單元的產品轉型是從9月份開始，在短短的四個月中，我部門開發和設計了二十多種一代、二代、三代輪轂單元，并隨著技術的日漸完善與成熟，開發速度也出現了前所未有的局面。按目前進度計算如果是常規一代、二代輪轂單元，可以達到兩天開發設計出一種新產品的高效率。目前我部門設計開發的一代、二代輪轂單元已成功批量生產的,達到了十幾個品種，基本達到了開發設計與實際生產成功率100%。三代輪轂單元也進入了試制階段，相信在公司領導的英明領導和公司各部門精誠合作下，三代輪轂單元也會在年底正式批量生產。然而，市場在不斷的變化，輪轂單元新品也不斷的涌現，我部門現在也僅保證了公司任務的完成，在新品的研發中，爭取使公司產品達到行業高技術標準，和新技術的研究方面投入比較少，這樣勢必會造成總走別人后路的落后局面，在新的一年中，會加大力
度研究行業領頭公司的技術，爭取使公司的技術在最短的時間內趕上，國內領頭企業的技術標準。
革新了工藝
新公司成立后，購進了大批的高精加工設備，為工藝的改革創造了條件。由于總公司原來的設備比較落后，原先的生產工藝已經不能滿足現在的生產實際，在公司各部門的大力合作下，我部門對原有的工藝進行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產工序，提高了生產效率，也為公司節約了成本。目前為至，原有的118套前輪轂生產工藝已完成了工藝革新。不過還有數十套原有的'前輪轂舊工藝需要革新，這也是明年工作的一個重點。
回顧過去，成績是喜人的，但成績屬于過去，未來的任務會更加艱巨。在看成績的同時，我部門也有一些問題亟待解決，比如：新員工專業知識的提高還需要一個漫長的過程，原有舊工藝的革新任務還較重，生產技術革新較慢，新技術研發較少等等問題，是明年工作的重點。相信在新的一年中，技術部門會取得更大的成績，同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
主管年度工作總結2
回顧20xx年的工作，在公司領導正確的指導與同事們的積極幫助下，我嚴格要求自己，較好的完成了本職工作，收獲頗多，現將工作總結如下：
一、20xx年度工作目標達成情況
1、協助上級領導建立健全有關收款政策與程序，督導收銀員嚴格執行。
2、負責收銀員零用備用金的管理，包括班前向收銀員提供零用備用金，班后收回備用金，到銀行兌換零用備用金等工作。
3、組織召開班前會，通報重要事件，對已發生的各項問題進行陳述、防范和規范。
4、檢查各收銀臺收銀員工作狀況，隨時抽查收銀員的收款情況，核對應收金額/實收現金，防止差錯的發生，收銀高峰時期協助收款工作。
5、督促所有收銀員下班及時做好交接班手續。
6、每周組織例會，解決收銀員工作中存在的問題。
7、內部培訓，及時培訓收銀員的.業務知識及思想問題。
8、配合財務人員做好賬務銜接和核對工作，記好有關往來賬務。
9、全面負責收款系統的資金安全，包括收款、款項存行、銀行賬戶資金等安全。
10、審核收款、退貨、返款、代墊憑證錄入是否正確，會計科目使用是否合理，憑證摘要是否準確，進賬單是否齊全，簽章、簽字是否真實完整，各個相關作業的數據是否一致等。
11、負責編制次月收銀員排班表。
12、負責各類卡券的管理，做好入庫、出庫領用、回收、銷毀等監管工作。
13、負責與銀行及銀聯協調溝通，處理收銀工作中的突發事件，并將處理結果及時反饋給直屬上級。
二、20xx年度工作中個人存在問題與不足
1、業務水平和職業技能還有待提高。
2、工作不夠細致，需要提升判斷能力和溝通能力。
三、20xx年工作計劃及目標
1、督促收銀員禮貌待客、優質服務，樹立良好的企業形象
2、加強財產安全監管，適時檢查監控系統是否能正常運轉，將存在安全隱患的事項上報領導，并及時解決。
3、不斷更新完善收銀員培訓教材，每季度開展一次培訓，形式不限，以提升收銀員業務技能和服務規范為目標。
4、每日至少巡查2次，做好巡查記錄，及時糾正收銀員的不當行為，并做好總結歸納工作。
5、充分利用班前會，總結日常工作中好的方面和不足之處，強調一線員工服務意識。
6、加強對收銀員的督導、培訓及評估考核。
7、做好員工的管理、指導工作，提高工作效率。
8、做好日常收銀基礎工作，確保商場經營工作正常運轉。
9、加強團隊配合，與各部門做好溝通、協調工作，有問題及時解決。
10、學習專業知識，增強自身專業能力。提高管理與溝通能力。
在今后的工作中，我將繼續嚴格要求自己，不斷提高自己的業務水平和職業技能，增強與公司各部門工作溝通，服從管理，虛心學習，認真完成領導布置的每一項工作，再接再厲，為公司的發展貢獻自己的微薄之力。
主管年度工作總結3
一年很快過去，現將這一年的工作單純網絡方面的總結如下：
從三月份接手網絡部，鑒于老站的視覺效果和轉化率較低，廣告性太過于濃烈，未從優化角度出發，綜合站又只是一個單頁，只單純的連接了兩個肝、腎病網，這樣的布局過于簡單，而且資源浪費嚴重。而且最初網絡外包一切都掌握在網絡公司，因此讓效果也大打折扣。網絡公司因不了解疾病行業，對于推廣方向不精準，只講求視覺包裝，不講求實質內容，造成用戶體驗度下降。于是，我們開始重新規劃推廣方式，重新組建網絡團隊。將網絡外包收回。
一、重新組建網絡部。因為在最初組建的網絡人員過于單薄化，很多東西需要重新沉淀和積累。對于醫院產品，疾病，科室包裝，療法等等還不是很嫻熟，而且人員配備方面仍然沒有最大優化。所以重新組建一個技術+一個美工+4名文案的最初模式，為網絡推廣正式打下一個初級基礎。人員分工為：美工設計網站，包裝專題，程序建站，文案經培訓后做最需要的偽原創內容+原創內容+病例+軟文等站內的一些基本需求。
二、網站人員培訓溝通。網絡部人員組建到位后，開始正式的培訓，從對醫院認識和醫療營銷的認識，以及醫療常識的書寫技巧，優化掌握技巧，和說服力等方面入手。建立整體人員的整體網絡營銷意識。文案要求：以具有評論員的論辯思維去說服，以具有優化技巧的熟練去運用。兩者結合。美工從網站風格定位和專題風格，顏色，布局，項目功能開發等各方面進行著手溝通。程序從網站功能和域名，服務器要求，網站安全，網站的系統布局等方面進行溝通。
三、網站前期規劃和策劃。根據目前醫院的整體情況，考慮前期進行建立三個新網站，進行主要付費推廣，對于老網站主要采取維護，后期改造后進行優化。以醫院的主站，也就是官網為主干，以兩個推廣病種網站為枝葉，進行策劃推廣。先將最直接見效的付費推廣做起來。鑒于我們目前的規模站不在多，而在精。而后針對這些網站填充大量實質內容和一些策劃的專題，來提高競價推廣網站的客戶體驗度和可信度，權威感。
四、網站建設。首先建立兩個病種站之后。建立了綜合站（官網）以優化為主。從整體色調和各個環節的設置，到功能開發。實行了統一。
五、兩個病種競價賬戶的調整。
1，賬戶結構混亂，關鍵詞不準確，產生垃圾關鍵詞很多，因此重新分離組織結構，調整關鍵詞匹配方式，安裝站長統計過濾垃圾關鍵詞，
2，賬戶創意陳舊，沒有新意，而且整體關鍵詞質量度底下，影響了點擊。因此書寫創意，力求吸引力和質量度完美結合，刪除一部分陳舊的.創意。
3，地域推廣沒有掌握側重點，很多省份經過數據分析后發現轉化率并不理想，因此做了地域推廣力度的調整。
4，關鍵詞價格調整，因為出價很高，導致花費多點擊少，因此采取新的關鍵詞調整策略，散點聚合式，以最少的錢達到最好的轉化。
5，著陸頁的調整，力求更符合患者訴求和所需。
六、資源系統的開發。所有的推廣最終結果均歸結為數字，因此分析數據是一切營銷的重要點。網絡營銷更是如此。通過準確的數據可以反映出每一環節的問題在哪里？更可以適時及時的調整錯誤的方向。還有一點，數據庫營銷的所需。因此我們進行了資源系統的開發。方便咨詢人員對于資源的開發，也方便網絡部進行數據分析。
主管年度工作總結4
20xx年,我有幸進入公司優化部門負責人事行政工作,在這里感謝領導對我的精心培養,給予我工作上的支持.我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃。
人事行政工作復雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用,根據各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.
對優化部門就診各數據分析：在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的`就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數比較多，積極告訴他們作出改整。
對于20xx年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業文化及工作氛圍的建設;
建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在20xx年繼續完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度;
加強培訓力度，完善培訓機制.強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境;加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
主管年度工作總結5
一、經過一年的工作和學習，我對自己的評價：
強項1、執行力較強，上級安排的任務，都按時完成，有問題第一時間進行了反饋。
2、工作自主性較強，想到的，看到的，不用上級開口安排，都能自動自發去著手做好！3、溝通協作力比較好，在牽連到與別的同事或部門協力開展的工作上，總是能主動的與其溝通，并達成一致，立即開展工作。
4、業務技能上有了新的突破，部門工作開展比較順手。
弱項1、舞臺活動主持方面還須下大功夫改進學習。
2、語言表達，公眾場面演講XXX還須學習提高。
3、容易沖動，感情用事，自我控制力還需要近一步加強。
改進措施1、在天氣不受影響的情況下，堅持做好舞臺活動，多做互動，提搞自己XXX表達能力，聚集人氣。
2、積極參加公司XXX的各種集會、活動、努力讓自己融入團隊，建設團隊！3、通過學習，訓練提高自己個人素養，提高自己情操，更近一步學會管理，會管理，懂管理。以達到綜合業務及相關管理技能提高！
二、作為一名管理層，我對自己所負責的分店或部門的評價：
強項1、本部門團隊執行比較好，表現在各店調整時人員調動，工作的開展。
2、本部門在編制精簡的狀態下，不減工作效率，不減工作任務。不減工作流程。
弱項1、各個層次還是不夠仔細，造成不應該出現失誤的地方卻出現的錯誤！2、控制力，意識力不夠強。
3、個人業務技能和管理技能還不夠強。
改進措施1、對待工作認真仔細，杜絕馬虎大意，近一步提高執行力。
2、保持積極心態，杜絕外界因素的影響。
3、養成學習的.好習慣，提升自己業務技能和管理水平。
4、努力做好團隊建設，爭取成為團隊中不可缺少的一份子！三、在同管理級別中，我認為自己的能力處于（請在括號內打“√”）：
a、第一（）b、第二（√）c、第三（）d其他（）四、XXX我認為自己的能力處于這種水平？答：盡管在日常的工作中積極主動，工作開展也比較順利，但是在管理方面還缺少一定的主動性和管理XXX力，在各方面還需要近一步加強！五、我認為自己能力的提高需要通過（請在括號內打“√”）：
a、不斷自我反�。ā蹋゜、上司定期的指導和批評（√）c、培訓和學習（√）d、其它方式（√）X定期與分店交流學習六、年度工作回顧：
1、業績方面：
1、在總部期間，完成總部大海報制作，完成吳經理交待的其它任務2、全年度分別調到各店支持各店正常運營工作，XX年春節和五一均在公明店頂班，XXX月調至塘尾店慶，XXX月橋頭店調整升級，XXX月調橋頭店正常上班。
3、完善了橋頭店調整后的相關買場遺留工作4、對橋頭店舞臺音響設備進行了全面維修，目前已經能正常運轉。
主管年度工作總結6
我叫—xxx，是分管—x保潔工作的副主管。今天，公司召開20xx年度保潔工作總結表彰大會，借此機會，向各位領導匯報一下，我在20xx年一年的工作情況，對于在工作中發現的問題和不足，請各位領導加以批評和指正。
20xx年是不平凡的一年。作為保潔員，我們擔負著—x鎮各村的環境凈化工作，深知自己的責任重大。公司領導及鎮村主管環境工作的領導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度，認真負責的做好本職工作。
我本人是—鎮—村人，自—年x月至—年x月擔任村保潔小組組長以來，我團結同事，對工作認真負責，服從領導。我本人也有自己的衛生責任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。
能夠嚴格按照公司領導的工作安排，完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作�！陎月底，由于我在工作上的良好表現，我被公司領導提升為副主管，安排分管—x鎮東片—個村及鎮府前公路衛生保潔的管理工作。
崗位發生變化，責任隨之加重，在公司領導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中，我努力做到如下幾點：
一、努力向老領導請教工作經驗，認真學習公司的各項規章制度，掌握了解各村的`環境衛生情況，發現問題及時整改并向上級匯報。
二、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規章制度，安全生產責任制度等。要求保潔員認真執行，特別是保潔小組組長要帶頭執行，嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮創建環境優美做出應有的貢獻。
在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下，通過近4個月的努力工作，—x鎮各村衛生保潔狀況發生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。
這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個村檢查衛生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。
有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的領導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我鎮爭創全國文明生態鎮做出一份貢獻。
主管年度工作總結7
終于結束了一年工作，這一年回想起來，真的是還蠻辛苦的，作為物業的一名保潔主管，我要保證業主居住的環境是環保干凈的，要讓業主住的滿意，工作才算是完成的。通過公司的一個指導，我按照要求完成了這一年的保潔任務，與全體員工一起完成了幾棟大樓的衛生保潔工作。下面就來總結自己一年的工作：
一、分配好保潔工作
年初，就制定了各棟樓的衛生要求，進而給下面的員工分配了保潔任務。整個保潔團隊分為六個小組，一個小組四個人，四個人中一個人專門打掃衛生，一個負責拖地，一個專門清理垃圾，還有一個就負責收尾的工作。每天打掃兩次，早上和下午各一次。在這樣的一個分配下，各保潔員都還能完成所有的工作，分配也算合理，因而保潔工作完成度是不錯的，各業主對我們的保潔也是比較滿意的。把工作分配好，也讓我明白合理分配很重要，這樣不容易起沖突，而且也不是固定的形式，我也有做相對的調整，在年底，我們的分配制度是越來越合理的。
二、培訓員工，提高保潔隊伍的能力
在年中，公司又招聘了一批新的保潔員工，這不僅壯大了保潔隊伍，更是讓整個保潔的工作變的輕松一些。我作為他們的主管，我負責對新老員工進行培訓，引進新的技術，購買先進的打掃工具。培訓讓員工的能力得到加強，那對于整個團隊來說，能力也是更上一層了。不管是新員工，還是老員工，培訓的'內容對他們都有很大的幫助，在打掃樓層的衛生時，因為有技術和工具的幫助，打掃的速度加快了，保潔程度提高了。
三、嚴格管理保潔隊伍
身為保潔員的管理人，我在管理上很嚴格。為了防止員工打掃時偷懶，我會叫他們打掃完后拍照片打卡，并且在規定的時間內完成，要保證那個時間地面上是無雜物的，要是整潔的。一旦抓到工作懈怠的人，會嚴加懲處。我們是努力為業主把衛生保持在干凈的程度，不讓業主覺得我們的業務能力差。在這樣的嚴加管理下，我們的保潔員特別的遵守制定的規定，時刻保持工作狀態，把衛生工作放在所有的事情的第一位。
明年，我會繼續把我們物業公司管轄的范圍的衛生打掃干凈，讓領導對我的管理滿意，對我們的團隊的能力滿意，我在明年會更努力的去為大家服務。
我叫xxxxx，是分管xxx保潔工作的副主管。今天，公司召開20xx年度保潔工作總結表彰大會，借此機會，向各位領導匯報一下，我在20xx年一年的工作情況，對于在工作中發現的問題和不足，請各位領導加以批評和指正。
20xx年是不平凡的一年。作為保潔員，我們擔負著xxx鎮各村的環境凈化工作，深知自己的責任重大。公司領導及鎮村主管環境工作的領導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度，認真負責的做好本職工作。
我本人是xx鎮xx村人，自xx年x月至xx年x月擔任村保潔小組組長以來，我團結同事，對工作認真負責，服從領導。我本人也有自己的衛生責任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。
能夠嚴格按照公司領導的工作安排，完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。xx年x月底，由于我在工作上的良好表現，我被公司領導提升為副主管，安排分管xxx鎮東片xx個村及鎮府前公路衛生保潔的管理工作。
崗位發生變化，責任隨之加重，在公司領導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中，我努力做到如下幾點：
一、努力向老領導請教工作經驗，認真學習公司的各項規章制度，掌握了解各村的環境衛生情況，發現問題及時整改并向上級匯報。
二、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規章制度，安全生產責任制度等。要求保潔員認真執行，特別是保潔小組組長要帶頭執行，嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮創建環境優美做出應有的貢獻。
在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下，通過近4個月的努力工作，xxx鎮各村衛生保潔狀況發生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。
這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個村檢查衛生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。
有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的領導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我鎮爭創全國文明生態鎮做出一份貢獻。
主管年度工作總結8
20xxx即將結束，在公司邱總和劉總的領導下紅日公司有了一個新的突破，在我剛進入公司的時候，連項目圍墻都沒有修發展到今天一期項目交房，可以說公司有了一個質的改觀，在過去的一年時間里跟隨著公司的發展腳步，在公司領導及個部門同仁的支持配合下，使自己學到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝紅日公司能給我這樣一個學習和進步的機會�，F將本人一年來的工作總結如下：
本年度個人工作情況
09年4月在公司領導的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態。
20xxx3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
20xxx5-6-7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。
20xxx8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20xxx10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。
20xxx11-12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的'工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成劉總臨時安排的一些工作。
主管年度工作總結9
20xx年已經結束。20xx年是不平凡的一年，在全國全球都經歷著經濟危機的沖擊和影響下，全公司所有員工上下團結，齊心協力，圓滿完成了公司的年度工作目標和任務�？梢哉f20xx年是公司取得大發展的一年，也是公司發展的一個重要轉折點，20xx年為公司將來的發展奠定了良好的堅實的基礎。
20xx年，瑞安運輸部和我個人在公司領導的關心和幫助下，在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了本年度的工作任務，我個人也在工作中得到了鍛煉和成長，回顧過去的一年，現將主要工作總結如下：
一、 運輸工作：
瑞安運輸部在經歷了日邦公司的試運行、停產檢修管道之后，從3月份開始工廠的成品運輸和原料運輸進入正常狀態，5月份至8月份達到高峰，運輸達到超負荷狀態，單月的運輸量最高成品達到72車，原料運輸近200車。單月運輸營業額最高達到38萬多元。每月每周都能按照客戶的運輸計劃完成運輸任務，沒有耽誤客戶的生產和出貨，并且在節假日能配合客戶的要求，做好運輸的安排和監督工作，保證了客戶安排的任務按時完成。
二、 安全工作：
每周保證召開一次全體人員會議，進行安全教育和培訓，對于公司的安全要求、操作要求、作業手順書、客戶工廠的操作要求、管理要求對每位員工進行教育培訓。在日常的工作中，則重點加強了作
業現場的安全管理和監督工作。5月份發生一次作業事故，其他安全事故未發生。日常工作中，現場的安全管理和平時的安全教育是很重要的，只有從根本上提高了駕駛員的安全意識和約束力，才能做好安全工作。
三、 管理工作：
1. 駕駛員的管理工作，重點是做好駕駛員的動態管理，人事相關的管理工作。
2. 車輛的管理工作，堅持做好車輛的檢查，要求所有車輛每日做好出車前的檢查，發現的問題及時解決，并且要求做好檢查的登記，對于車輛的狀況能有一個清楚的反應。每天車輛作業完畢后，到現場檢查車輛的停放狀態和車容車貌。每月每季度每半年按照規定安排做好車輛的保養和維護，保證了車輛未出現較大的問題。
3. 每天做好配車安排，對于車輛、運輸任務和駕駛員做好安排。
4. 做好了辦公室的管理工作，辦公室的文件、檔案等，還對各種作業報表進行檢查核對，對一些資料的充實和記錄。
5. 工具的管理，對每臺車配備的工具和裝(卸)貨作業中使用的工具進行檢查登記。
6. 聯絡工作，對于客戶做好聯絡工作，客戶的要求和問題及時給予辦理和解決，發生的問題和情況及時向客戶聯絡報告，并做好本部門與總公司之間以及與相關管理部門的聯絡工作。今年通過跟相關管理職能部門聯系，本部門的.所有車輛能夠順利的在瑞安本地進行了二級維護保養、半年的車輛等級評定和年終的車輛檢測，為公司節約
了很多成本，增加了效益。
7. 做好了車輛的監控管理，按照要求做好每天每車的監控與登記，對車輛的詳細狀態做了記錄。
8. 做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。
四、20xx年12月份至12月份我調到上�？偣竟ぷ髁巳齻�月。
在這三個月里，主要參加了公司組織的營業培訓，學到了一些營業知識，了解了公司的經營情況，并且參與了客戶的拜訪和開發，了解了市場信息，為做業務增加了很多知識，個人在這段營業學習期間得到了鍛煉，受益匪淺。
20xx年已經過去，新的一年已經開始，我們要從過去一年的工作中總結經驗，汲取教訓，揚長避短，各盡其才的充分發揮自己在崗位上的職責。
作為個人來說，在20xx年需要投入更多的時間來學習業務知識，只有掌握了更多的知識才能在工作中有更好的發揮，做好工作中的細節管理，提升全員的服務意識和服務品質，提高客戶的滿意度。作為公司來說，在未來的一年也將面臨著很大的壓力，是壓力也是挑戰，所以公司也必須投入更多的人力去開發更多的資源，爭取更多的市場，同是也建議公司改善管理，提高員工的工作主動性及責任心，這樣有利于公司的更好發展。
過去的一年，瑞安運輸部的工作復雜繁鎖，人員緊張，任務很緊，但我們全體人員共同努力把全年的工作順利完成。過去的一年，我們有汗水也有淚水，過去的一年，我們有付出也有回報。希望在未
來的20xx年自己能有更好的作為，與公司一起感受風雨感受陽光，與公司共同成長!
主管年度工作總結10
xx年已悄然過去，回首這一年的緊張忙碌工作，伴隨著大成集團各新建項目的破土，金寶特公司的順利創產，我本人也通過實際工作中的鍛煉，和在各位領導的幫助下，取得了一定程度業務水平的提高，但同時更暴露出很多新的不足。
一、應對市場變化、保證供應穩定。
xxxx年受國際原油價格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應不足等多方因素影響，化工市場發生了較大變化，隨著奧運臨近，國家環保部門加強了各地監管力度，部分不達標企業因多種原因處于停產或限產階段，造成多種基礎化工供應緊缺、價格出現較大漲幅，面對供應市場環境突變，采購中心在焦經理的帶領下，積極應對提前準備、提前預防，落實奧運期間各類生產物資保障預案，采購中心生產四組截至7月份已將硝酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實到位，保證生產原料供應，xx年共簽訂采購合同20份、確認書310份、開發新供應商13家、淘汰供應商3家，共計采購金額19881272元，收到采購任務單207份、采購項目577項，除部分采購項目取消或自采外，100%完成xx年采購任務。
二、持續加強企業文化和業務知識的學習
采購中心組織部門全員不斷加強對企業文化、集團的各項文件的學習，會后每名采購員都要結合實際工作認真總結，談談思想體會相互提高，緊隨集團的領導方針，“主動接球、熱情為各業主公司服務”。積極參加集團組織的各項學習，通過對企業文化和《公司興亡我的責任》一書的`學習，讓我的思想觀念的到了很大的提高，使得工作角度有了新的認識，增加了企業與員工之間的紐帶，加強責任意識提高執行力，是一名優秀的員工必備的條件。通過集團人才中心組織的業務學習，直接在業務能力提高方面給予我很大幫助，也是我獲得了業務能力提高的又一個途徑。
通過采購物資輪換，讓我有機會接觸更多的采購品種，在市場考察時與不同的供應廠家的洽談中學到了很多談判技巧，豐富了采購專業知識，提高了綜合業務水平，也讓我有機會重新認識了自己的不足，有效的業務溝通、良好的語言表達能力、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的'不足還有待我繼續提高，最大的收獲是讓我懂得了如何才能提高，性格并不是工作能力的決定性因素，工作方法、溝通能力、思維方式的改變，才是提高業務能力的根本出發點，“知識是學來的，能力是練出來的，品德是修出來的”。
我相信只要立足全心全意為大成集團服務，擺正是在為自己能力提高而工作的態度，奉行大成集團“爭先實干奉獻為民”企業精神，一定可以克服困難，從普通到優秀，最終成為一名卓越的采購員，為大成集團的發展添一份力。
主管年度工作總結11
在過去的20xx年里，我在上級行社領導的正確指導下，緊緊圍繞聯社業務經營中心為前提;狠抓會計業務基礎工作，強化財務管理，化解會計風險，使東回信用社的財務工作平穩過度到20xx年。
20xx年才剛剛開始，我們社就開展了引深“求和諧樹形象創佳績”主題競賽活動和引深案件專項治理“回頭看”深度排查活動，在這兩項活動當中，處處離不開柜臺操作和柜臺服務。我作為一名主管會計，主要負責本網點的財務管理工作，行使會計的管理和監督職能，為了更好地完成今年聯社下達的各項指標任務，努力踐行理事長“夯實基儲規范經營、創新機制、穩健運行，特作出如下工作總結：
一、健全內部管理制度，加強內控建設，做到依法核算、合規經營，堵塞經濟案件的發生。
為了進一步規范我社的業務操作，嚴格執行各項內控制度，強化內部管理，促進各網點依法合規經營，防止各類案件的發生，我制定了《東回信用社違反業務管理規定和業務操作規程處罰辦法》，把安全保衛、操作流程、柜臺服務、儀表、出勤五項內容納入內控制度考核范圍，詳細、完整地制定了各項處罰辦法，以處罰為手段，有效地規范了各項業務操作，提高了全體員工的業務素質，加強了風險防范，防止違規行為的發生。
在去年會計工作規范管理的基礎上，繼續開展會計規范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風險。具體從7個方面做起：
1、會計基本規定;
2、會計報表質量;
3、計算機管理;
4、聯行結算管理;
5、會計檔案管理;
6、網點管理;
7、會計經營管理。
二、加強業務監督、檢查力度。
從歷年來各金融機構發生的案件情況來看，最主要的原因就是監督檢查力度不大，檢查流于形式，檢查范圍廣，但不深入，檢查聲勢大，但不扎實，沒有真正起到監督檢查的作用。吸取歷年案發經驗，風險源主要集中在重要空白憑證、庫存現金、帳戶和止付掛失等方面，我今年計劃加強重要空白憑證、庫存現金、帳戶管理，加大對存單、存折止付和掛失手續監督檢查力度，采用定期和不定期檢查兩種方式進行檢查。
1、重要空白憑證方面：檢查重要空白憑證是否實行專人、專庫管理，是否按要求領用、使用、結存、銷號，登記是否準確、完整、及時，作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確，是否做到了帳實、帳簿、帳表“三相符”，從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。
2、庫存現金方面：及時對庫存現金進行檢查，嚴格控制超庫存現象，使現金管理達到規范化，一方面杜絕了白條頂庫、挪用庫款、庫款不符等現象，另一方面還限度地降低了非生息資金的占用。
3、英押、證方面：檢查英押、證是否做到了三分管，是否實行了AB角管理制，交接是否有記錄。
4、帳戶方面：是否建立對帳制度，對帳崗、記帳崗、復核崗是否實行三分離制度，對帳是否及時，同業款項是否逐筆勾對，企業存款是否核對發生額，對帳率是否達到規定要求，是否設立對帳臺帳，臺帳記錄是否與實際對帳情況相符，對帳單印章是否與預留印鑒核對一致。
三、加強柜臺人員業務培訓，組織技術練兵、努力提高業務人員素質。
針對各網點柜臺工作人員知識結構和層次不同等現象，按照缺什么補什么的原則，向他們講解各類業務操作流程、金融法律法規、新財務制度等方面的知識，用知識武裝頭腦，培養他們“干一行、愛一行、專一行”，“學一行、會一行、懂一行”的意識，每季度組織一次技術比武，將比武成績納入年終考核，從而提高他們的學習積極性，高質量、高效率地為客戶服務。
回顧20xx年的.工作，自己感到有許多不足之處：一是業務素質提高不快，對新的業務知識學習不夠不透;二是本職工作與其他同行相比，還有差距，創新意識不強;三是只滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等。在新的一年里，我針對平時的工作要求，結合我社的實際，對柜臺工作人員的崗位進行重新分工，對各崗的職責重新進行了明確，將“求樹創”活動的目標作為我們的奮斗目標，實現我社各項存款較去年凈增xx萬元以上。
主管年度工作總結12
轉眼間，來到公司已經兩年多了。回顧這過去的一年，在公司領導的悉心指導和大力幫助下，按照公司的工作要求，本著“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的管理理念，以“您的滿意，是我們永遠的追求”的服務宗旨，以“上水平，創效益，樹品牌”為發展方向。經過員工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務工作，當上了保潔主管，下面是我對今年的工作進行總結
俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。人們用視覺和感官留下第一印象，這就是人們審視衛生狀況的心理習慣。保潔服務是管理行業中的一個重要的服務部分，它直接體現著行業單位的整體形象。
我來到公司，開始了保潔的開荒工作。沒當保潔主管以前，我并不知道主管的幸苦，當責任壓在我肩膀上時，我才體會到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作，首先自己要不怕幸苦，工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作，并且要格外嚴格要求自己做好檢查工作。
—工作，我也身先士卒，并且配合維護人員，參與公司大大小小的維修工作。那段時間，雖然每天都重復著瑣碎繁瑣的工作，我都盡我最大的努力，一絲不茍的完成每項工作。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天，不管多么惡劣的天氣，我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上，并且積極配合各部門完成各項任務。
日復一日，工作中從摸索到熟悉，精神上從茫然到自信，在我前進道路中的每一步，都得到了領導和同事們的熱情關心與幫助。年復一年，兩年工作經驗的積累，如今的我已然能夠從容的面對工作，解決工作中的種種問題也能夠做到得心應手。
兩年的工作，自己一直堅持主抓以下幾個方面：
1、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設，使得員工的思想教育工作得以加強。
2、無規矩，不成方圓。四年的時間不斷完善各項規章制度。
3、主動規范員工的儀表和形象建設，注重員工的禮節管理。
4、定人、定位、定崗，責任分配到個人。
5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查，高標準要求隊伍。
6、用自己的親和力團結每一位員工，以身作則，用自己的形象力去影響每一位員工。
7、及時做好月度和周工作計劃。
8、嚴格按照保潔管理作業程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準，實行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求，取得了顯著的效果。
多年的工作，雖然取得了一定的成績，但這絕不是我一個人的功勞，這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍，正是他們的默默付出，才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，投入更大的熱情，掌握更多的知識與技能，提高能力，爭取更大的成績。
20xx年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結束了一年的工作，現總結如下：
在領導和全體同志的.關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產為中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。
嚴格執行“六大禁令”，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一、一年來的工作表現
�。ㄒ唬⿵娀蜗�，提高自身素質
為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
（二）嚴于律已，不斷加強作風建設
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。
在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術上還不夠努力，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，確保站場的安全生產，平穩供氣。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
主管年度工作總結13
20xx年，代理公司承接招標項目281個略低于去年299個，已開標項目中標價合計約34億元高于去年28億元，按照和去年同樣的計算方法應收代理費1022萬，完成并超過年初預定任務，遠高于去年799萬，在20xx年整個大形勢蕭條的情況下取得了顯著的成績。根據市場調查，業績方面在全大連市招標代理行業也可以名列三甲。
取得了這樣的成績，是和領導的支持和全體員工的共同努力分不開的�？梢载撠熑蔚恼f，主要是所有員工勁往一起使爭取來的。并且招標部的工作也得到了建設單位和監督部門的認可。
在與建設單位溝通上，招標部能做到有事匯報，積極主動，替建設單位把事情想到前頭，得到建設單位和監督部門的好評。在出現問題時，大家積極探討，制定方案，帶動項目順利迅速的進行。
業務拓展過程中，在領導組織下，全體招標部共同努力下，通過領導聯系、個人承攬、招標參與等多方面努力，在保持住原有建設單位的項目同時，開拓了了新的市場。總體業務量和實際收入比去年有大幅度的增長，在今年整個行業較為低迷的情況下，我公司業績和品牌都是大連的前茅。
項目經理責任心較強，推動項目不用催促，在第一時間內完成本職工作。從業績上面來說，部門未受到大環境蕭條和公司及人事變動的影響，是勝利的一年。
但是在成績面前，招標部同樣也存在較多的問題。
一、 業績問題：
1、 雖然業績較多，但是有一部分為累計計算，刨除這部分
應收代理費約為900萬元，新的'一年各組組長和項目經理應對累計承攬項目進行控制�？傇靸r超過十五億，原則上不再繼續承攬，若因為業績或者別的項目需要承攬，須和部門經理商量決定。
2、 回款問題。部分項目經理在招標結束后，認為保證金已交，代理費在保證金中扣，所以不積極辦理代理費手續。這點要求各組組長責任制，擔負起代理費回款的任務，督促項目經理盡快收回代理費。各組項目經理也要引起重視，中標通知書是公司的產品，公司的產品必須是以代理費的繳納為前提發放，不是開完標不出問題這個項目就結束的。
二、 業務問題：
1、 業務人員水平參差不齊，業務規定模糊不清，在較真的問題上心中無數。在20xx年招標部要和造價部門聯合起來組織好培訓工作，不僅需要了解招標業務，也需要對基本的造價知識心中有數。
2、 準備工作不充分，開標現場隨意性大。有些項目經理對開標現場不夠重視，準備工作做的不好，開標現場有
時候手忙腳亂。還有和建設單位過熟，開標現場過于隨意，甚至有事離開開標現場。20xx年各組組長引起重視，所有開標表格由組長檢查必須在開標前一天全部準備完畢。開標過程中，不允許以任何原因離開開標地點。
3、 工作粗心，時間觀念不強。
有些業務人員在招標整個流程中出現非能力問題的低級錯誤，并且有些問題是組長再三強調的。還有些業務人員依賴性較強，時間觀念不強，有出現問題反正有組長頂著的心理。這需要每一個人提高責任心，把手里的工作重視起來，把公司當做一個整體，切莫有事不關己高高掛起的心理。
三、 勞動紀律問題：
可能是工作性質的原因，招標部的勞動紀律比較散漫。這種不良風氣對企業形象造成負面影響，也會影響到其他部門。在新的一年完善紀律制度，并且要求每一名員工都嚴格自律，樹立企業新風，建設良好的企業形象。
主管年度工作總結14
20xx年分廠在安全生產中，緊密圍繞"以人為本，預防為主，全員參與，持續改進"的hse方針和“零事故，零傷害，零污染，”的"三零"目標。經過自身努力和踏實的工作確保安全事故發生率為0，實現全年的安全生產目標�，F將一年安全工作總結如下：
一、目標層層分解把安全職責落到實處
20xx年初分廠領導調整后及時對安全管理網絡進行更新，明確了各級人員的安全職責。根據總廠的hse管理要求逐級制定相應的責任狀、書。并與全廠350名員工自上而下簽訂了hse責任狀、書，使各級管理人員和操作人員都明確了各自的安全職責。
二、定期開展安全活動，積極參加安全培訓教育
1、在危害因素識別活動中分廠及時成立風險識別與評價小組，指導基層車間在生產作業、人員聚集的場所和環境，基礎設施、資源、能源，設備、設施，上崗、轉崗的操作人員等十個方面進行危害因素辨識。各車間以班組為討論小組，大家通過不同角度，結合自己多年的實際工作經驗對健康、安全和環境中的危害因素進行全面辨識。分廠風險評價小組對收集的危害因素進行評價、制定相對應的控制與預防措施，并及時將整理完危害因素清單下發到基層車間，要求員工進行認真學習，并對全廠范圍內的員工進行了危害因素答題，使員工對危害因素識別和風險控制有了更新的認識。
2、熱門思想匯報對新增人員進行了安全培訓教育。讓他們熟知分廠的安全生產規章制度、勞動紀律，職業健康防護知識，作業場所存在的風險、防范措施及事故應急措施，有關事故案例等。通過對新員工認真進行安全教育，使他們對分廠的安全生產形勢有了初步認識，并獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護知識。
3、定期參加培訓中心舉辦的特種作業人員培訓，其中起重作業操作培訓62人，電工操作培訓1人，培訓合格率100%。通過培訓提升了員工的素質，保證特種作業人員和特種設備操作人員持證上崗率達到100%。
4、按照年初特種設備檢測計劃，分廠請來特種設備檢驗所的工作人員對分廠4臺叉車進行了檢測，檢測合格率100%。
5、在安全月按照公司《關于開展20xx年“安全生產月”活動的通知》的要求，分廠認真開展安全月活動。各車間多方收集安全資料讓操作者積極參與制作安全月宣傳板報，利用空閑時間，組織員工進行了全國安全生產領域“打非治違”知識競賽答題。為了不耽誤生產，生產安全組組織分廠領導、組室長、車間領導、班組長和相關方代表等共計90多人共同觀看了安全月教育片。通過觀看教育片大家感觸很深，進一步認識了安全工作的重要性，使員工的安全意識又一次提高。總之分廠通過各種形式在安全月對廣大干部職工進行宣傳教育，使員工從思想深處懂得安全，重視安全，時時刻刻想著安全，從而進一步提高了員工的安全素質。
三、深入細致的開展安全檢查工作，做到預防為主，防治結合
安全檢查是安全生產的'重要手段，其基本任務就是：幫助車間發現和查找各種可能或隱藏的危險和隱患，督促車間管理人員及時進行整改，并制止違章指揮、違章作業。
每周進行日常巡檢，有計劃的開展消防專項檢查、防洪防汛專項檢查、夏季專項檢查、相關方檢查等各種檢查工作，對檢查發現的問題以圖片的形式下發給分廠領導及各車間及項目部，對查出的不安全狀態、不安全行為及時進行處理，并納入分廠的考核內容。在生產現場著重查看的關鍵裝置和重點部位及特殊作業現場。在檢查過程中發現問題，馬上通知相關人員對現場進行整改，發現人的問題，立即進行教育，必要時進行處罰和處理。到目前為止共計進行了30余次，在這些檢查中共查處不安全因素45項，我們對檢查出的問題督促車間及時進行整改，對不能及時整改完成的，要求車間制定相應的監控措施和整改計劃，有效的保證了安全生產。通過親臨現場、親自觀察，得到的信息更及時、真實、全面而且詳盡，使問題能夠及時得到解決，從而有效杜絕了安全事故的發生。
四、切實抓好防洪防汛工作和夏季季八防工作
20xx年分廠應急小組領導及成員的有新的變動，生產安全組根據變動情況及時對分廠的應急預案進行了修訂。按照年初制定演練計劃，三月份進行機械傷害事故應急演練。個人簡歷進入汛期后，分廠認真貫徹落實公司下發的《關于印發夏季安全生產措施的通知》，在做好各種風險評估和削減措施的基礎上，制訂了防洪防汛專項搶險應急預案。首先從安全基礎工作入手，把防洪防汛工作作為干部值班的一項重要內容，要求防洪防汛24小時值班，每天查收天氣預報，及時掌握第一手資料和信息，做好各項預防措施，防患于未然。其次按規定儲備了排洪泵、鐵鍬、鐵絲、編制袋、手電等各類防洪搶險物資，同時成立了抗洪搶險突擊隊，確保分廠安全度汛和生產順利進行。六月份分廠組織黨員在車間進行了一次防洪防汛應急演練，通過應急演練提高了黨員的防洪防汛能力，降低了突發事件對生產的影響。通過這兩次演練讓崗位員工又一次學習了突發事件的應急處置措施，從而使員工在遇到突發事件時能夠正確對待、處置突發事件。
夏季是事故的易發期和多發季節，分廠召開安全生產會，按照公司夏季安全生產措施的要求，認真部署落實好以“防雷擊、防觸電、防中暑、防淹溺、防火防爆、防洪排澇、防食物中毒、防交通事故”為主要內容的夏季“八防”工作。并結合各車間項目部實際情況，制定具體的實施細則實際和防范措施，加強了當前安全生產管理，從而有效的避免各類事故發生。
五、認真做好車輛管理工作保證了生產正常運行
為保持車輛的良好運行狀況，對分廠12臺車輛進行了行駛證上線檢測，對11臺貨物運輸車輛進行了營運證年審和22次季度上線檢測。在上半年節假日期間，認真做好了節假日的車輛“三交一封”工作，對節日期間使用的車輛嚴格執行了公司的節日車輛審批程序，保證了分廠節日期間的生產正常運轉。
六、加強相關方管理
年初分別與6家相關方施工作業單位簽訂了安全環保協議書，并對施工過程中存在的風險，通過相關方告知書的形式對相關方負責人及施工人員進行告知。5月公司對相關方檢查時發現的問題如：有效資質未加蓋公章，未提供派遣人員名單等問題及時進行了整改。相關方在施工作業過程中，生產安全組和車間不定時的對作業現場進行檢查，對發現的問題，要求負責人馬上整改，使相關方施工人員達到了安全管理。
七、提高消防意識、加強消防管理、及時更新消防器材
根據消防安全委員會的要求，分廠全面落實消防安全主體責任，開展消防安全“四個能力”（檢查消除火災隱患能力、撲救初起火災能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育能力）建設達標創建活動；結合實際開展防火檢查巡查和消防教育培訓工作，確保員工達到“一懂三會”（懂本單位火災危險性，工作總結會報火警、會撲救初起火災、會火場逃生自救）的要求。在5月份分廠的安全員、車間領導、特殊工種操作人員共計21人參加了公安局消防支隊組織的專業消防知識培訓，通過培訓使員工對消防法規、防火知識、滅火知識等相關的消防專業知識再次得到提高。在日常檢查工作中分廠各級安全管理人員每月定期對各自管轄范圍內的消防器材進行檢查，使分廠的消防器材的有效性得到了保障。
八、安全管理工作不足之處
在今年的hse安全管理工作中，發現了不少hse工作上的疏漏和問題，如深入現場檢查頻次不足，安全資料管理不細等方面的內容，這說明我的工作與hse的要求還有著不小的差距，安全工作還存在一定的困難和問題，在20xx年我將繼續加強全員hse教育，使hse安全管理知識在實際工作中認真貫徹實施，使分廠的hse管理水平更上一個新的臺階。
九、安全管理建議
1、車間的安全管理基礎較薄弱，應加強車間管理人員、班組長的安全培訓，在工作現場帶一個好頭，從而提高員工對安全工作重視程度，加強自我安全保護意識，達到我要安全的目的。
2、要加強車間、班組的hse活動記錄本上的安全記錄工作，hse活動記錄本上更好的體現安全活動內容、安全事項、安全檢查情況。
主管年度工作總結15
工作不知不覺又過了一年，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的�；仡欉@一年的工作歷程，在我們公司高層的領導下，在同事們的支持和幫助下，樓層全體工作人員發揚吃苦耐勞，認真負責，實事求是，艱苦奮斗的工作作風，圓滿完成了領導交付的各項任務。為了更好的提升我市場的整體形象，在今年年初本樓層制訂了“樓層年度工作計劃”，我們一層的工作人員在20xx年的工作中主要圍繞以下幾個方面開展工作：
一、全面提升樓層管理人員的服務品質。今年本樓層的服務標準，在去年的基礎上有所提高，結合公司頒布的各項制度，通過形式多樣的培訓，使每位樓層工作人員明白自由港在商戶及顧客心目中應樹立什么形象，商戶、顧客需要的，就是我們要做的。商場如戰場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，市場要發展，就要有領先對手的觀念和措施。因此，市場要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業文化品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發展。
二、加強樓層工作人員綜合素質提升。工作人員在日常的工作中加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區。培訓員工在日常工作中不單純是發現問題，而是針對出現的問題提出改進措施和方法，及時匯報給部門經理。培訓的內容多
樣化，各崗位人員不單單要熟悉本崗位的工作，而且要掌握必要的消法知識以及市場信息等方面的基礎知識。
三、結合公司例會、頒布的各項制度，不斷加強對樓層員工的培訓力度。
�、俑鶕镜陌l展方向，將培訓的目標與公司發展的目標緊密結合，使員工達成對企業文化、價值觀、發展方向的認知與認同
②使員工掌握公司規章制度、崗位職責、工作要領等
�、厶嵘龁T工履行職責的'能力，端正工作態度、提高工作熱情，培養團隊合作精神，形成良好地工作習慣
④改進員工工作表現，強化責任意識、安全意識，樹立效率原則、效益原則。
四、加強對員工的監督管理，嚴格遵守公司勞動紀律。
在日常的工作中，對一線員工日常行為規范進行跟進，以市場服務為宗旨，以管理規范為目標，工作中堅持創新，現場管理工作中發現問題及時報給各部門主管經理，決不護短。努力進取、以身作則、按章辦事、團結協作、按時完成公司下達的各項工作目標任務。
以下為樓層各崗位人員的要求：
（一）樓層經理及管理人員的工作要求：
1、敬業愛崗、忠于職守；品行端正、廉潔奉公；堅持原則、以身作則；熟悉與工作有關的國家法律法規和公司規章制度；熟練掌握本部門各項工作流程、操作要點和注意事項，并具備改進和創新的管理意識；負責制訂每周工作目標并帶領所屬員工努力實現。
2、負責所轄樓層的環境衛生、商品陳列、設施維護等硬件的規范管理；負責所屬員工的人事考勤、儀容儀表、接待服務等規范管理；負責處理市場的一般突發性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等；熟悉市場的經營情況，及商鋪出租情況。
3、負責定期與商戶進行全面、準確地溝通，積極掌握商戶的經營動態；定期召開與商戶的座談會，及時解決商戶提出的問題或向上級主管領導匯報
4、貫徹落實公司每周例會的各項精神、指示，確保所屬員工遵照執行；定期主持樓層工作人員例會，及時解決工作中的問題；定期對員工進行專業知識培訓，確保員工的業務技能和工作素質滿足工作要求；考察員工的實際工作能力并做正確地評估，將信息及時反饋給各部門經理；負責協調和安排所屬員工的排班、倒休、加班、請假頂替等工作事宜；積極了解所屬員工的思想動態，進行必要的溝通，及時解決或向上級領導反映員工內部糾紛。
5、完成公司領導安排的各項工作任務；就工作中的問題與公司領導保持及時、全面和經常的溝通，確保部署與公司高層溝通渠道的暢順；積極與各部門領導協調、溝通，以保證協作工作的質量和效率；完成其他部門要求的協作任務。如：協助經營部進行收費工作、協助策劃部門對市場內進行氛圍布置等。
（二）保安消防人員工作要求：
1、在崗人員必須做到服裝整齊，精神飽滿，堅守崗位不脫崗，工作過程中使用文明用語。
2、負責維持市場秩序，保證商場各出入口暢通，保證消防設施及公共設施的安全，發生打架斗毆時要及時制止，并疏散周圍觀眾商戶，防止事態擴大，第一時間報樓層經理。
3、密切注視市場出入人員，勸離衣冠不整者及閑雜人員。
4、對在市場內吸煙的顧客及商戶要有禮貌的制止，發現商戶私自使用電熱水器，電飯鍋等大功率電器的要及時制止。
5、每天要對市場的消防設施進行檢查，消防卷簾門及消防栓下禁止堆放任何雜物。
6、積極配合市場收費人員做好各項工作，并保護其人身安全。
�。ㄈ┍崋T的工作要求：
1、樹立高度的責任心，關心市場的利益，嚴格片區保潔責任制，在清潔過程中，如發現設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區衛生器具，認真做到衛生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證市場內外的清潔衛生，不留衛生死角。保潔人員應隨時巡視賣場，發現污物雜物應及時處理，隨時保證市場內的清潔衛生。
2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。
3、承包崗位責任區衛生必須達到規定標準，連續3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。
4、保潔人員對商戶、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對商戶的投訴當日值班長必須馬上處理，不得與商戶發生爭執。
5、上班時必須穿著清潔，按規定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則，團結協作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物，私賣廢品，如發現，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛生工具者，要照價賠償。
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