個人年度工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編精心整理的個人年度工作總結，希望能夠幫助到大家。
個人年度工作總結1
自從xx來到xx單位工作以來，已經有一年的時間了，在這一年中，加強學習，努力適應工作的需要，經過一年的學習和工作，已能勝任現在的工作崗位，現將一年來的工作表現總結如下：
20xx年，在本人的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了xxx這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質修養和提高
記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應景區未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的.努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
個人年度工作總結2
20xx上半年來，我公共關系部在領導下，認真完成了團委學生會交給的各項工作，大家團結一致，認真完成團委學生會的各項任務，回首這個學期，我們的收獲是頗豐的。現做公關助理半年工作總結如下：
公關是我一直追求的職業，我也相信它也將成為我一生為之奮斗的事業。在今后的工作學習中我會不斷的去完善自己各方面的能力，讓自己能夠從一名初涉公關的學生變成一名資深的專業公關人士，再逐漸成長為一名專業的公關職業經理人。
在接下來的項目中，我會做到認真、細致、高效做好自身工作，同時增加全局意識。提高策劃能力與應變能力，全面成長的同時突出自身優勢。
“三人行，必有我師”，公司每一位同事都是我學習的對象，加強與公司內部各職能部門之間的交流和溝通，虛心向各位同事學習。同時加強專業理論知識的學習，多研究成功案例。
其次就是最大限度地保持創新力和想象力，做事踏實，不怕波折;做到聰明地、有準備地選擇,打厚基礎，學會果斷的處事方法。總之我會以滿腔的熱情去迎接以后工作中的各種挑戰。
項目組內溝通：更好、更高效的工作;部門間工作溝通：能夠與媒介部、監測部、設計部等公司其他職能部門之間的有效溝通，提高工作質量、效率，以達到項目成果的最大化。而且與客戶的有效溝通在整個工作中顯得尤為重要，它是一切工作開展的基礎。
對客戶的需求，客戶所在的市場大環境、活動性質與傳播模式、以及競爭對手近期動態的有著正確的理解，同時也更需要對于受眾的需求變化有超前的洞察與理解。
能夠在對客戶信息洞悉，對客戶所在行業了解的基礎上將自己心中的想法用文字或者用語言充分的表達出來，并博得認同。
能夠通過新穎的創意，最大程度的去吸引目標受眾的眼球，充分的詮釋品牌和產品的內涵，使品牌或者產品的傳播效果最大化。
“光說不練假把式”，“實踐出真知”，很多事情往往說起來容易做起來難，只有親自動手去做了，才能詳細的了解具體操作的每一步。雖然這個過程比較辛苦也許還會沒有成就感，但我相信“厚積薄發”的道理，只有具備了堅實的基礎，才能在以后的工作中考慮的更加全面、透徹，公關亦是如此。從親身實踐中得到的經驗才是百分百屬于自己的，從實踐中得到的教訓也是最刻骨銘心的。重視自己的每一項工作，并認真、細致、高效的完成它。
針對公司的危機，有大概以下幾種：產品、品牌、企業運營，如果涉及上市公司的，財務股權交易等等都有可能成為危機公關。
現在直接進入，公關危機是如何產生的，產生后將如何應該，呵呵，似乎與邏輯與思路有點關系了。
公關危機，以防為主
經常說，以防為主，對危機公關有足夠重視的企業，都會有兩套預防系統，一是媒體關系預警，二是輿論監測預警。兩者的區別在于，前者知道哪些負面要出，后者第一時間發現負面新聞。
如何理解媒體關系預警?其實，這個也很簡單，就是利用自己的媒體關系網絡，在負面新聞出刊之前或者媒體想調查之前得到信息，進而采取有利的措施去處理。NB點的公關公司可能會要求報社撤稿或者停止跟進，有些則與媒體記者充分溝通，將原本是負面的新聞轉變為中立客觀乃至正面的新聞報道。當然，也有些媒體不買賬，或者趁機索取高額的廣告代理費。至于如何建立這種媒體關系預警系統，就不是我這里要自我檢驗的了。
在工作中，確實遇到了媒體預警的情況，去年，某報在出刊前曾打電話告訴我們將要出一個可能對我們公司客戶不利的新聞，叫我們做好應對準備。當天晚上，我們就做好了應對機制，等該報道一出來，馬上跟進澄清，并與媒體做好溝通，很快，負面新聞被淡化。
更NB的是一家公關公司，準備出某英語培訓機構的負面，被公關公司知道，不僅僅要求撤稿，而且還表示不喜歡該記者。第二天，該記者被解雇。
說到輿論監測，算是第二道防線，一是有些企業未必有能力去維護一個強大的媒體關系網絡，二是就是可以維系，也不可能是每一個都照顧到。所以，需要有輿論檢查來彌補或者查漏補缺。
大型企業一般都會有一系列的輿論監測機制。有錢點的就買套監測系統，沒錢的話就又公關代理公司人工監測，再窮的話就有自己企劃部或者公關部的人來負責，窮的響當當的話，那就算了。
這種監測是發現危機于萌芽狀態，但無論怎么說，這負面新聞已經暴露與公眾眼前，如果是自媒體傳播的話，想消滅問題不大，但如果是經由主流媒體發出，那這危機就算是形成了。
就目前的范圍來說，媒體監測范圍包括：紙媒、視頻、微博、論壇、博客等各種類型。利用技術監測的就不說了，如果利用人工檢測的話，鑒于不同搜索引擎的收錄不一樣，記得使用多個搜索引擎，以保證搜索到更多的信息。
如何設計一個合理的監測模板，也是一個頭痛的事情。
危機處理階段，迅速定性
之前講到兩種預警方式，無論是那一種，既然知道要危機或者已經發生了危機，就得馬上處理。
如果是媒體預警的話，有三種可能：1、接觸到關于該品牌不好的信息，向企業了解情況;2、要出一篇負面的.報告，但還沒有出刊;3、一定要出刊。
前面兩個還能將負面扼殺在未出看之前。這關鍵要看企業與媒體的關系，或者代理公關公司與媒體的關系。當然，前提是真的沒有問題，或者問題不大。不然，再怎么捂都是捂不住的。有效溝通，盡可能提供更多有利的信息，是企業不二的選擇。
在媒體預警這一塊，也涉及定性的問題。可能是媒體真心給你信息，也有媒體暗示交易。無論哪種情況，都比較容易判斷，如是暗示給錢的話，再怎么樣也會讓企業明白“給錢”。
無論是負面還是正面，記住，不要輕易放過任何一個可以對外傳播的新聞點。
如何應對?
在不能撤稿，也來不及溝通的情況下，或者已經出刊的情況下，企業應該如何應對?
1、迅速組建危機處理小組，評估這次負面新聞可能對企業造成多大的影響，是處于品質問題還是運營又或者財務及其他規行為問題，隨著媒體的深入挖掘，是否會有更大的危機?
2、確認這次負面新聞出刊是媒體自行采編，抑或是媒體要錢還是競爭對手攻擊;
3、對危機進行定性，確定危機等級，并商定處理方案;
4、最短的時間厘清外界目前關心的問題，以及判斷可能出現的情況。有條件的召開新聞發布會，一次性澄清問題，沒有條件的，給媒體發新聞通稿;
5、研究接下來媒體可能關注的重點與未來輿論趨勢。
6、記得，別隨意承諾某種行為。很多企業在遇到危機公關都會馬上跳起來說誹謗誣陷什么，然后又要起訴又要控告等等
前一段時間處理的一個危機事件就是客戶在接受記者采訪時說要起訴對方，但在后來并沒有去起訴，也沒有針對不起訴進行說明，于是，記者有開始發揮想象力，你不起訴了，是不是有貓膩?
稍微明白公關的人都清楚，這公關危機究竟的是第一反應，至于怎樣行動就另當別論，在媒體乃至公眾的眼里，沉默就是默認。
但也有些企業會選擇沉默。比如本身就有些問題的，在再次面臨媒體的責難時，只要涉及的負面不太嚴重，客戶都會采取沉默的方式。一方面，讓負面自然淡化，另一方面就是避免以企業的回應再次引起媒體的關注，并繼續深挖，結果不堪設想。如果要舉個例子的話，表哥，天價煙等應該算吧。
無論是媒體收錢還是競爭對手攻擊，一定要有證據。
如果在一兩天之內還是沒能很好回答媒體質疑的問題怎么辦?想辦法不讓新聞進一步擴散進而引起對產品或品牌的恐慌。當然，還做好任何一個監測，隨時了解輿情動態。
危機公關期間的媒體監測又和平時的媒體監測不一樣，一般來說，會實行x小時匯報制，根據不同的危機等級，我所接觸到的都是3-4小時一份最新的監測報告分析。也別小看這份監測，這可是做策劃決定的依據。在監測的時候，不僅僅要羅列數據，還要懂得分析，做好媒體質疑的應答及判斷明天可能出現的輿情，并提出應該意見。因為沒有比監測的人更了解整個事情的動態。
監測的范圍有四大引擎的新聞及網頁信息，如果算上360綜合搜索的話就成了五大搜索了，利用搜狗360搜索引擎搜索論壇博客內容，另外，微博搜索是必須的。夠時間的話，各大論壇的站內搜索也要關注一下。
百度指數的趨勢變化同樣要關注，盡管這玩意是雞肋，但加上去也覺得像模像樣。
一份重點突出，數據詳實，分析有理有據的監測報告才是項目組最想看到的。
監測的內容有最新轉載情況、最新報道、輿論動態、媒體態度、文章觀點、媒體疑問、專家人物、政府態度、網友評論等多種，并在監測報告中用關鍵詞的方式體現。
新聞發布會
究竟要怎么看新聞發布會，要開一個怎么樣的新聞發布會?
要不要看新聞發布會，這得看對危機的定位分析。如果很多問題單靠通稿或者郵件采訪不能澄清的話，又或者有部分媒體存在誤解，這種方式適合于召開新聞發布會。當然，這新聞發布會一定要盡早開，避免媒體在報道中發揮可質疑的想象空間。
那要開一個怎么樣的新聞發布會?
四個字：不卑不吭
媒體參加新聞發布會，只是想獲得他們想要的信息，而不是看表演看感情戲。去年的達芬奇家居就是一個很慘痛的教訓，他們的女老板在發布會哭了，如果把問題澄清了再哭，這一點都沒有，關鍵是她沒有澄清問題，一個勁兒的在說自己創業如何辛苦被“誣陷”如何的委屈………后來這發布會不僅僅沒有獲得正面的效果，反而又成了另一個聲討的來源。
記者多多少少有寫新聞情節，他們更愿意獲得是有價值的新聞。
有些客戶，公司或產品有些問題，不敢召開新聞發布會，害怕負面被進一步的擴大。其實，新聞發布會，不一定就要對外傳播，只要解釋完記者的疑問，效果基本達到。關于這一點，很佩服歸真堂舉辦的媒體開放日，只是，沒有擊中重點而已。
如果始終不回應的話，記者通常會說：截止出刊為止，尚未接到該公司的任何回復。碰上較真的記者，對公司而言絕對不是一件好事情。
危機公關期間的工作狀態
曾經說過不喜歡處理公關危機，因為一遇到公關危機項目，基本等于宣告在這階段將處于加班狀態。從新聞監測到相關轉知識的學習了解，再到危機分析評估等等，一系列的工作等著去做。盡管有些東西未必能用到，到要是用到而你沒有的話，悲催了。
而且還有頻繁的客戶對接，上層意見的轉達，每一個都是小心翼翼提心吊膽。
當然，我一直是一個小角色而已，上層決策的各種東西都不了解。
結語：寫得糊里糊涂的，也不想做去調整和修改，這些日記式的總結，還是適合自己看。畢竟，一個菜鳥的經驗只適合還不是菜鳥的人。
危機公關的真諦在于降低損失并反客為主，趁機做宣傳。不過，公關求不了惡品牌，這是我們要堅持的底線。
個人年度工作總結3
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下：
一、20xx年工作小結
我所在的部門是物流部，首先在20xx年這個及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業務任務，我作為物流部的.一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責是需要比較好的專業業務能力，同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作，也進行了系統性的學習，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉，多多改進。
二、20xx年的工作計劃
不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應新的工作崗位之余，希望學習些其他部門的業務知識，提高自己的業務能力，樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
1。 希望公司能為我繳納上海社會保險。09年7月、12月都有相關文件證明我可以繳納上海社保，希望公司能予我這樣的福利。
2。請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發展。
3。希望20xx年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。
個人年度工作總結4
收獲是工作中最快樂的事。經過了xx項目實施的歷練，20xx年回到北京迎接新的挑戰，習慣把工作看著是一種自我的挑戰，是對工作激情和能力的挑戰。回歸研發部·需求組的這半年多，著實學到了很多東西，雖然工作看似有些雜亂，但我相信每一種付出都會有無形的收獲在納入，依舊是那句：不以事小而不為，虛心至上！盡管有些天公不作美，身體狀況不容樂觀，但卻沒有阻礙進步的步伐，為自己這半年多的收獲而倍感喜悅。現將20xx年度主要工作總結：
一、文檔類。
1、完成標書。
2、修改論文。（修改標準化的碩士論文）
3、完成自動配置裝置的需求說明書。
4、完成變壓器典型參數完善的需求說明文檔。
5、完成操作日志完善的需求說明文檔。
6、完成多套保護定值存儲方案的需求說明文檔。
7、完成線路增加編號的需求說明文檔。
8、完成人為設置默認配合及定值配置圖的顯示的需求文檔。
9、完成xx變壓器計算參數的需求文檔。
10、完成配網整定參數錄入的需求說明文檔。
11、完成配網整定計算需求文檔。
12、完成配網整定計算概要設計文檔。
13、完善提交了變壓器后備部分的修改說明文檔。
14、初步完成了變壓器后備部分的數據庫創建及升級部分，未實際運用。
15、完成xx項目申請書初稿、整理完成南網項目的投標書初稿。
16、組織云計算部分的討論，整理其相關的討論文檔。
17、修改運城技術建議書的ppt/做xx地調版繼保軟件的陪標用戶ppt/做xx繼保系統的項目匯報ppt。
18、寫xx電廠的項目建議書/xx供電局的繼電保護技術規范/xx供電公司的調度票系統技術規范書和繼保整定系統的技術規范書。
19、寫相關程序的測試任務書。
20、寫配網合環的項目建議書初稿。
21、整理xx需要回復澄清的函，出差后寫上海市調繼保處澄清問題的會議紀要。
22、修改xx的驗收材料。
二、程序類。
1、優化主網線路保護整定部分程序。
（1）寫創建升級線路保護優化升級部分的數據庫代碼。
（2）修改新建線路保護部分的代碼。
（3）修改配置線路保護界面中涉及到的保存、刷新、載入部分的程序代碼。
（4）修改設置原則和系數為本電壓等級通用部分的程序代碼。
（5）修改校驗靈敏度部分的程序代碼。
（6）修改升級線路保護原理部分的程序代碼。
2、配網整定計算部分程序。
（1）相關數據庫的升級。
（2）配網電氣量的添加及其取值部分相應程序的修改。
（3）配網裝置整定計算部分的程序修改。
3、其他程序bug類。
（1）修改了線路互感部分的'程序。
（2）修改了多點等值程序中自動選擇相關支路部分的程序及幾個小bug。
（3）修改了保護方案重命名部分的程序。
（4）修改了bug。（手動整定電流最值選擇框最大化問題）
（5）修改了bug。（增加整定計算書中紅字提示）
（6）修改了bug。（整定中定值如果出現負值，給予紅字提示）
（7）查找、修改自動配置線路原理保護標簽刷新bug。
（8）修改了整定方案重命名bug。
（9）修改了xx手動整定中關于線路取測量阻抗錯誤的問題。
（10）修改了手動整定中靈敏度校核原則部分取值問題。
（11）修改了互感拾取支路部分的bug。
（12）修改了配合定值取值為空時軟件報錯的bug、測試。
（13）修改了上海變壓器計算參數的程序、測試。
（14）修改bug（零序電流iii段中與相鄰線路的接地距離ii時間定值配合報錯）、測試。
（15）查看關于t接線手動整定部分測量阻抗取值問題的bug。
三、其他。
1、最初兩個月學習繼保業務部分及C#編程基礎。
2、確定xx所要添加的原則，完成xx原則添加。
3、測試下自動配置保護裝置。
4、測試操作日志部分程序。
5、測試配網參數錄入部分程序，整理測試后的配網參錄入數的問題及完善建議。
6、查找xx電網中存在的問題。（供電方案失效問題/拓撲未完成/多點等值無法計算問題）
7、多次內部學習培訓以及相關問題的學習討論。
8、審（修改）一些相關的文檔。（如測試任務書/相關論文/修改開題報告等）
9、參加聯合培養研究生中期匯報會/加聯合培養研究生開題報告匯報會。
10、隨同出差xx調研配網部分，去xx供電局調研。
11、參加xx供需求討論會。
12、出差xx做新版繼保軟件的技術交流。
回眸這一段的工作，主要集中在主網線路保護優化（一個多月）和配網整定部分（近兩個月），而恰恰通過這兩次，對線路保護的整定有了基本的掌握，而缺乏的是與實際相結合。在寫配網參數錄入部分需求時，曾經一度的茫然，不是自己做不好，而是自己欠缺的太多。勤能補拙，唯有通過自身不斷的學習與思考，才能將整體的輪廓在腦中清晰的繪制。若要持續的進步，就需要不斷的總結自己、反省自己，而發現：自己在實際編程部分有待進一步的加強，雖勤能補拙，但時間的裕度卻小之甚小，對這一點，將在新的XX年給自己更多的鍛煉，就像一直倔強不服輸的性格一樣，我一直相信自己！
對于即將迎來的新一年工作，似乎是沒有太多展望，依舊是盡全力做好上司交代的每一件事，為著那份付出的收獲，為著那份收獲的喜悅而工作，唯有一點點寄望：希望付出與所受到的待遇不要大相徑庭，祝愿我們的公司越來越好，祝愿我們每一個人越來越好。
個人年度工作總結5
我叫xxx，現年35歲，大專文件程度，黨員，現任局污管科科長，污管科科長個人述職報告。主要負責全市的水污染防治、大氣污染防治、生態保護、秸稈禁燒等方面的工作。一年來,在上級業務部門的精心指導下,在局領導和全體環保干部職工的指引和幫助下，我帶領污管科全體人員，積極圍繞局年初下達的各項工作目標，加大工作力度，圓滿完成了各項既定目標任務，現將一年來的工作情況匯報總結如下：
一、思想政治工作
在平時工作中，始終以一個模范共產黨員標準嚴格要求自己，在政治思想上始終與局黨委黨保持高度一致，積極參加局組織的各項政治學習活動，深入實踐三個代表重要思想，把行風建設與行政執法工作緊密結合，自我加壓，認真分析、解決工作中存在的問題和不足，切實轉變了工作職能，發場艱苦奮斗，辛勤創業的精神，樹立大局觀念，帶出一支政治強、業務精、作風硬的隊伍。
二、主要工作完成情況
一年來,污管科先后協助開展了污染源普查、水污染集中整治、整治違法排污企業暨清查放射源環保專項行動、秸稈禁燒等多方面的工作，對135家應取締、淘汰企業、18家小造紙依法實施了強制關停、取締;下達污染源限期治理236家，停產治理78家，限期整改完善治污設施60家,引進造紙污水生化治理技術10項,組織驗收各類點源治理79家，為120家企業提供治理技術服務.上報各類報表、文字5000余份，先后多次在上級有關部門檢查我市環保工作中提供組織迎檢服務.加強與上級業務部門的溝通與聯系，并及時掌握、了解新時期的環保工作動向，拓展思路，發揮業務科室的優勢作用，真正為基層和企業搞好協調服務，當好領導的參謀和助手。主要開展了幾個方面的工作：
1、污染源普查工作
今年三月初，針對全市的污染源企業數目多、底子不清、監管難度大，尤其是全市的耐火行業違法建設現象嚴重的特點，我帶領科室人員及時制定了普查方案，對全市的排污企業開展了為期兩個月的污染源普查工作，摸清了全市企業的底子，并對清查過程中沒有治理的企業現場下達了限期治理任務，為環境管理提供了第一手資料。
2、水污染集中整治活動
三月下旬至五月份，全國人大視察我市水污染防治工作期間，為迅速控制雙洎河水質惡化的趨勢，我與科室人員一起迅速制定方案，積極籌備了水污染集中整治會議相關材料，組織召開動員大會，并與市領導、局領導一起，加大監管力度，沿河逐個檢查入河排污口，依法對37家超標排污和不能達標排放的企業進行了關停整頓，對xx電廠粉煤灰泄漏事故及時進行了處理，特別對以前沒有納入管理的煤礦礦井水進行了整治，使xxx水質明顯改觀，確保了全國人大的順利檢查。
3、整治違法排污企業環保專項行動
自整治違法排污企業暨清查放射源保障群眾健康環保專項行動開展以來，我和科室全體人員加班加點，積極協助局領導做好專項行動各方面的工作：一是按照省市要求完成了整治違法排污企業名單的匯總與上報工作;二是起草制定了《xxx市整治違法排污企業保障群眾健康環保專項行動實施方案》，并協助召開了專項行動千人動員大會;三是做好督促工作，負責起草了整治違法排污企業目標責任書，將整治工作目標責任落實到各相關鄉鎮;四是及時作好匯總與上報工作，及時向盛xx市有關部門和全市各級各部門上報整治工作進度。五是制定了行動方案，組織公安、電業、工商等部門對135家死灰復燃企業及十五小企業采取斷水斷電，拆處設備，清除原料等措施予以關閉或取締，對年產量小于1萬噸且不能長期穩定達標排放的8家造紙企業予以提前關閉;六是開展了清查放射源和危險廢物調查工作，排查出使用放射源單位50家，填報放射源申報登記表49家.協助省市有關部門對20家放射源使用單位全部進行了現場監測、檢查，下發整改通知書13份，全市放射源使用已基本普查清楚;對廢棄、廢舊電子、危險廢物進行了調查建檔，對危害嚴重的五里堡化工廠的鉻渣已上報省市有關部門，目前省計委已列入計劃，準備撥出專項資金進行處理。
4、xx高速沿線環境專項整治工作
今年，認真按照盛xx市及市委、市政府有關要求，xx高速公路沿線及省主干道公路沿線大氣綜合整治全年的重點工作之一。我積極協調各鄉鎮，經過調查摸底，制定了整治工作方案，依法對沿途27家石灰窯進行了強制取締;對43家石子廠停產到位，對高速沿線的23家耐火材料、水泥等企業下達了治理任務，通過整治，xx高速公路沿線的大氣環境質量明顯改善。
5、秸稈禁燒工作
按照市政府的統一部署，今年，我局分管xx高速、xx路沿線的禁燒工作，在禁燒工作中，我認真總結往年秸稈禁燒工作的經驗教訓，制定了《秸稈禁燒監督管理法》，將禁燒工作目標分包的各相關單位，具體到責任人，實施分片包干，分級管理制度和每日零報告工作制度，與局領導一起到高速沿線各鄉鎮，深入田間地頭，開展禁燒督察工作，每天對各單位禁燒工作情況進行匯總上報，并組織宣傳車，在轄區各鄉鎮巡回播放禁燒通告，營造禁燒輿論氛圍，在今年的秸稈禁燒工作方面取得了可喜的成績，得到了市領導、xx市領導的一致好評。
6、水污染防治工作
一是組織編制了水污染防治規劃，制定了水污染防治監督管理辦法，籌備并召開了水污染防治工作會議，協助xx大學編制了xx市xxx流域水污染防治規劃;二是對55家萬噸以上的造紙企業下達限期治理通知書,限期配備二級生化處理系統;三是帶領企業負責人外出參觀、學習，并通過召開造紙污水治理技術研討會、企業座談會、方案審查論證會，請教有關院校專家等措施，先后引進造紙污水治理技術10余項，部分治理技術已在企業中推廣應用，如xx、xx等10余家上規模造紙企業的二級生化處理工程相繼開工建設;四是積極探索水污染治理新機制，推行了聯片治污、完善造紙污水處理系統、企業轉為商品漿等方式，進一步減輕誰污染負荷，到目前為至xx、xx等10處實行聯片治污的設施正在施工，xx二廠、xx等近10家企業轉為以商品漿為原料生產中、高檔產品，xx、xx、xx二紙廠等10余家企業配備了污泥脫水設備，提高污泥處理效果。五是加強監管力度，通過制定并實行限產限排計劃，對煤礦、造紙等排污水企業開展設施大檢查、嚴格按照標準逐廠下達限期治理、限期整改通知書，對影響雙洎河水質的淘沙點、小塑料加工廠依法取締等措施，確保雙洎河出境水質達標排放;六是協助局領導做好夜查工作，深入一線開展調查，嚴查超標排污行為，分析水質反彈原因，并制定出合理化建議，為領導決策提供科學依據。
7、大氣污染防治工作
一是組織編制了大氣污染防治工作思路，制定了耐火材料產業結構調整實施方案;二是負責對耐火材料等工業窯爐企業實施了窯爐煙囪編號噴繪等措施，將各企業情況編匯成冊子，為開展大氣污染防治監督管理工作奠定了基礎，三是加大治理力度，特別是對xx高速等重點區域的大氣污染防治工作，以迎接全國人大、中央各有關部委和盛xx市視察為契機，加大了監督檢查頻次，對136家不能穩定達標的企業下達了限期治理，四是加快驗收進程，對已治理達標的企業實行分類排隊，及時做好技術服務于指導工作，協助企業盡快完善相關手續，通過環保部門驗收;五是建立了污染源檔案，詳細記錄各企業治理狀況、達標排放情況、違法排污情況，為今后環境管理提供了第一手資料。
8、生態保護工作
一是根據盛市有關要求，帶領科室人員對全市的煤炭、鋁石井、采石場等生態破壞嚴重的190余家企業，組織國土資源局等部門開展了生態調查與上報工作;二是對全市的畜禽養殖污染企業進行了初步核查，對規模較大的一家養豬場下達了限期治理。三是購買了《xx市生態環境現狀調查報告》、《xx市生態功能區劃和生態環境保護規劃》等書籍，指導我市的生態保護工作。
9、科技標準與清潔生產工作
一是協助制定了城市環境規劃;二是完成并上報了《清潔生產和ISO14000認證推行規劃》，對全市的五家符合清潔生產和ISO14000認證條件的企業有關材料進行了上報，三是重點對省批的重點項目xxxxx鋁業有限公司的清潔生產審核認定工作進行了督促檢查，已于年底前順利通過了省市有關部門的審核認定。四是完成了科技標準申報工作，對造紙污水二級懸掛鏈式處理技術、煤制氣等治理技術以科技星火項目上報盛市有關部門。
10、服務性工作
組織中隊有關人員，就污染治理技術、污染治理設施監督方法、限期治理立案查處、污染治理設施驗收程序等方面開展了培訓與指導，并帶頭成立了技術服務小組，制定了技術服務措施，對污染治理企業治理技術選擇、設施運行過程中存在的問題，進行現場技術指導，避免了企業在治理過程中走彎路。
11、臨時性工作
完成了局交辦的'申請工業污水處理廠項目建議書的申報、各級迎檢籌備工作、信用社存款、xx日報收集等各項臨時性工作。
三、存在問題
1、自身綜合素質有待于進一步提高。
2、工作中有時有畏難情緒存在。
3、對基層站所的服務意識有待于進一步完善和提高。三、下步工作計劃
1、工作總體目標
以改善我市環境質量為宗旨，以完善改進污水處理設施，鞏固大氣污染治理成果為重點，以總量控制和點源達標為措施，全面做好污染源管理工作，充分調動科室人員的主觀能動性，推動污管工作再上新臺階。
2、具體工作
1)、做好科室政治學習、業務學習工作，提高科室人員的整體素質，對科室業務工作實施量化管理，明確分工，責任到人。
2)、鞏固提高水污染治理成果
做好造紙企業二級生化治理及聯片治污設施的驗收工作;完成排污許可證審核換發;做好設施市場化運作的試點嘗試與聯片治污及重點污染源在線檢測儀安裝工作，爭取淮河流域專項治理資金;協助做好萬噸以下造紙廠的取締工作。
3)、鞏固大氣治理成果，改善大氣環境質量
做好大氣污染治理企業的驗收掃尾工作。制定區域性大氣綜合整治計劃，重點做好主要公路沿線、重點鄉鎮的大氣環境整治;做好發放大氣污染企業排污許可證的排污量測算等前期準備工作，重點做好電廠、水泥廠及煙塵排放量大的企業的排污許可證發放工作;協助對耐火材料行業中不能治理達標排放的倒焰窯企業的取締工作。
4)、做好放射源管理，規范固體廢物管理，重點做好危險廢物管理和醫療垃圾的處理處置工作。
5、做好生態保護工作，重點做好畜禽養殖污染治理試點、生態破壞的恢復和秸稈禁燒監管工作;完成一至三家清潔生產企業的審核與認定工作。
6)、加強煙控區的監督管理工作，改善城區環境質量。
7)、對已達標企業做好年檢工作。
8)、規范科室管理，制定詳細的服務計劃，為各站、中隊、企業的優質技術服務。
9)、當好領導的參謀與助手，積極協調好上級業務部門關系，及時做好各項環保工作。
10)、及時完成局下達的各項臨時性工作。
個人年度工作總結6
在工作當中我對自己的要求還是比較高的，我知道在這方面我還是能夠處理好自己分內的職責，這對我個人的工作還是一個非常大的提高的，我也感激在這個過程當中，取得的成績，在這個過程當中，我也是做的比較認真的，現在我也是深刻的意識到了自己的本職工作，對于這方面還是維持了好的狀態，現總結一下一年來的工作：
首先在這一年來的工作當中，我是非常有耐心的，我清楚的認識到了這一點，在業務方面我也是不斷的在學習，掌握了很多的東西的這種感覺確實是非常好的，業務能力對工作的影響是很大的，我對自己也是很有信心的，未來在工作方面，我會更加端正好自己的心態，認真的處理好這些細節，所以我也是對自己很有信心的，不管是做什么事情，都應該要有好的狀態，這一點是毋庸置疑的，當然我也是很渴望讓自己提高專業能力，在工作當中，這些都是應該要去調整好的，我對自己很有信心。
在這一點上面我始終都能夠維持好的狀態，在這一年來的工作當中，是還是十分清楚的`，來年的工作當中，還是應該要認真去落實好自己本職工作，對此我是做好了很多準備，我每天虛心的和周圍的同事請教，對此我深有體會，繼續強化自身的業務能力，把過去一年來的沒有完成好的工作彌補好，雖然在這方面，我做的談不上優秀，但是我對自己還是很有信心的，從來都不敢忽視對自身的要求，所以在新的一年的工作當中，我一定會讓自己繼續維持一個好的工作狀態，把過去自己做的不好的地方做好，進一步適應現階段的工作節奏，讓自己在工作當中樹立一個好的形象，對此我是感覺非常有意義的，在這一點上面我也感受到了自己的進步，我也一定會讓自己做的更好一點的。
個人工作能力好了，才能夠把自己工作做的更好一點，對此我也是深有體會，在來年的工作當中我也是取得了不錯的成績的，現在回想起來的時候，我真的感受到了自己做出的成績，在這個過程當中，我也是做的比較認真一點，相信在新的一年工作當中，我一定會對自己各方面，做的更加好一點，樹立好的形象，對此我是很清楚我需要朝著什么方向發展，對自身能力有客觀的看待，我會堅持做好接下來的工作。
個人年度工作總結7
在這短暫的一年中，由于各位領導和同事的幫助，我圓滿完成了自已的本職工作。為了在新的一年里更好地完成任務，我將本年度工作情況總結如下：
一、努力提高自身素質與修養。
作為一名記者，要有宏觀意識，要胸懷大局，了解黨和政府工作中的新精神和新要求，善于透過事物現象預見其本質和未來，從而挖掘出有社會價值的新聞題材。而要做到這些，就必須不斷提高自已的各項素養。
為了提高政治素質，我要求自已做到：在思想上和政治上與黨中央保持一致，堅持社會主義方向，我認為，記者講政治最重要最根本的是堅持社會主義方向，還要做到正確宣傳黨的綱領、路線、方針、政策，加強群眾觀點，貫徹群眾路線，重視政治理論學習。
記者心理素質包括：好奇心理、競爭意識、冒險精神和堅強的意志。這些心理素質是成為一名記者的必備條件。所以，我始終不忘提高自已的心理素質。
作為一名攝像記者，光有較強的政治和心理素質還遠遠不夠，更要有過硬的業務素質。于是，我常常利用工作之余尋找各種與業務有關的資料，如《新聞學理論》、《采訪寫作的方法與技巧》等專業書籍，并不斷對這些材料進行分析研究，取其精華、去其糟粕。還堅持每天認真觀看各大電視臺的新聞欄目，邊學邊實踐，使自已學到的每一點先進技術都落到實處。
在提高自身素質的同時，我還不斷加強自身修養，使自已努力做到：重事實，講真話，主持正義，堅持真理;報道內容健康，有益社會進步;講究文德，反對以稿謀私;自覺抵制拜金主義、享樂主義、個人主義思想侵蝕;處理好與同事間的關系等。
二、敢于吃苦，勇于實踐。
新聞工作是一項實踐性很強的工作，缺乏對社會的`基本了解的人是沒有資格做一名優秀的新聞人的，記者必須深入實際、、深入群眾、深入生活。同樣一個新聞題材，有的記者拍得有聲有色，有的記者卻拍的枯燥乏味，根本原因就在于是否真正深入實際、深 入生活、深 入群眾。“實踐出真知”、“涉淺水者得魚蝦，涉深水者得蛟龍”，就是這個道理，一些影響面大、具有深遠歷史意義的新聞作品，都 是作者投身于火熱的社會生活實踐中，積累了豐富的新聞素材，進行了艱苦的調查研究和思考分析才完成的。因此，我要求自已做到“三勤”、“兩不怕”，即“腦勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦，不怕累”。對得到的新聞素材去粗取精、去偽存真，直到捕捉到有價值的新聞內容為止。
三、一分耕耘、一分收獲。
春天，是我們臺管理機制改善的春天，改變了我臺以往等新聞、派新聞的被動局面，給所有人創造了一個又一個平等競爭、平等提高的良好機會。今年八月份，我代表鎮婦聯參加了市婦聯、市建設局聯合舉辦的“建設杯學長霞做時代女性”演講比賽，并取得了第二名的好成績，為我鎮和臺里爭得了榮譽。同時，也提高了我的心理素質和應變能力。通過學任長霞，我認識到只有樹立優良的職業道德和職業精神，才能做一名稱職的記者，任長霞精神不僅作為一句口號，更作為一種信念滲透到我的頭腦中，所以也是我收獲最多的一年。
個人年度工作總結8
為了夯實基層基礎工作，穩定低生育水平，確保我區人口與計劃生育工作目標的完成，現根據今年統計報表，對我區20xx年人口和計劃生育工作分析如下：
一、人口計生指標情況
1、出生人口情況分析
社管處總人口36077人，出生383人，政策內生育344人，政策外生育39人，計生率90%,與去年同期比較，符合政策生育率偏低。
2、出生統計質量分析
根據年終檢查驗收情況，出生存在錯報、遲報現象。20xx年出生時間錯報4例，遲報12例。
3、出生性別比分析
全年出生男孩208人，女孩175人，出生性別比為118,高于正常值。
4、節育情況分析
已婚育齡婦女7625人，采取各種避孕措施人數6985人，其中上環4464人，結扎2169人，綜合節育率91.61%,長效節育率87%.與去年同期比較保持穩定。
5、社會撫養費征收情況分析
今年開發區共有計劃外出生39人，社會撫養費應征金額51.86萬元，實征金額37.78萬元，當年征兌率達72.84%,近二年政策外出生社會撫養費征收兌現率82.02%,全面完成了責任制指標要求，但與去年同期相比偏低。
二、當年計劃生育工作存在的`問題
1、出生人口性別比偏高。
2、統計質量有待進一步提高。
3、流動人口服務管理需進一步提高。
4、基層基礎工作需進一步提高。
三、下一步工作打算
針對上述分析存在的問題，為確保今年人口與計劃生育工作責任目標的全面完成，我們務必加強管理，采取切實可行的措施，做好各項工作。
1、加強領導，強化責任。各級領導要高度重視，繼續將人口計生工作納入重要議事日程，逢會必講計劃生育工作，并每月聽取一次計生辦工作匯報，及時研究部署計劃生育工作，做到情況明，措施力。同時建立和完善計生各項工作制度，明確職責，嚴格執行計劃生育“一票否決”制。
2、加強宣傳教育，引深協會作用。繼續加強計劃生育宣傳教育，引深婚育新風進萬家活動、關愛女孩行動、生育關懷行動、“五到家”活動等，加大對“兩非”的打擊力度，有效遏制出生人口性別比偏高；引導群眾樹立新型婚育觀念；要進一步完善基層群眾自治體系，加快推進基層自治千村（居）示范活動的步伐，夯實基層基礎工作。
3、夯實基層基礎工作。深入開展基礎信息核查工作，查漏報、清理重復、查**向不明人員。對沒有進入數據庫的人口要抓緊核查并錄入進庫，大力提高全員人口數據質量。
4、加大流動人口管理力度。開展流動人口一盤棋工作，加強與各相關部門的溝通協調，大力實施宣傳倡導服務、計劃生育技術服務、優生優育服務、生殖健康服務、獎勵優待服務，提高流動人口計劃生育服務管理水平。
5、提高技術服務水平。堅持不懈抓好長效節育措施落實，強化孕前管理與服務，扎實搞好優質服務。實施農村育齡婦女免費增補葉酸等出生缺陷早期干預措施，依托人口學校等宣傳陣地大力宣傳普及優生優育、預防出生缺陷科學知識，計劃懷孕夫婦優生科學知識知曉率達到80%以上。
個人年度工作總結9
今年是拼搏的一年、實干的一年、難忘的一年。我們經歷了文明城市的復查、居委會、黨總支換屆、學習實踐科學發展觀等大事。在山潘街道工委辦事處的有力領導下，在廣大黨員和居民群眾鼎力相助下，我們以黨的十七大及三中全會的精神為引領，以構建和諧社區為目標，以四個文明建設為中心，以關注民生服務于民為基點，以真抓實干求實創新為舉措，使社區的政治治安形勢穩定，各項工作得以順利開展，向上級領導和居民群眾交上了較為滿意的答卷。
一、加強社區黨建、構建社區文化
1、加強社區黨組織建設
社區是社會的細胞，是最基層的群眾組織。社區黨組織有沒有戰斗力，直接關系到四個文明建設和打造和諧社區的成敗與否。我們把此項工作作為“天字一號”工程來抓。首先扎實開展了學習實踐科學發展觀活動，完成了學習調研分析檢查兩個階段的工作，做到了計劃嚴謹氛圍濃郁，班子帶頭多學深學、集中學習深入自學、征集意見分析檢查、制定措施方向明確。我黨總支還在街道工委動員大會、交流會、區研討班上分別做了“學習實踐科學發展觀，創建學習型黨組織”、“學習未有窮期、奮進永不言止”、“堅持求實創新、打造學習型黨組織”的發言。其次是抓好兩個班子（黨總支、居委會）團結協調。不定期地召開民主生活會、理論研討會、個別談話交流溝通，把思想、把精力集中到社區各項工作中來，強化團隊意識，樹立團結就是力量、團結就是幸福的理念，形成了和諧的工作氛圍和各負其責團結協調的格局。三是健全黨內生活，加強組織建設。真正的把“三會一課制”“民主集中制”落實到實處。認真組織了“七一”系列活動，在社區黨建論壇上胡玉業同志做了“堅持求實創新、做好社區黨建工作”的發言，得到了領導和專家的好評。完成了黨總支換屆的公推直選工作，調整了二支部班子。成立了第五黨支部。在創建學習型基層黨組織上做了有益的探索，要求全體黨員時時刻刻不忘形象、點點滴滴營造和諧，在社區初步形成了一個支部一個堡壘、一個黨員一面旗幟的黨建格局。
2、構建社區文化
一是認真貫徹《公民道德建設實施綱要》，利用社區宣傳平臺，大力開展科學發展觀、法制、文化、教育、科普、生態、和諧社會小康社會的宣傳。抓住文明城市的復查、小康六合的創建契機向居民群眾灌輸最欣賞的十大文明言行、最討厭的十大不文明言行，使居民群眾的文明理念綜合素質有了一個明顯的提升。二是組織好暑期少兒活動，做到豐富多彩有特色；三是積極參加了“恒豐杯”健步行，福基杯運動會、街道工會組織的“五一”文體活動、豐富了居民的文娛生活；四是發揮關協職能，繼續開辦“周末愛心學校”，與化院聯手結對，幫扶對象15名，深受居民的稱贊。
二、搞好社區服務、落實社會保障
1、嚴格執行了低保政策，應保盡保，做好日常的申報管理建檔工作。完成了 76 戶4次低保審核,4戶新增，6戶退保工作,辦理低保邊緣戶6戶，辦理住房補貼7戶。做到規范操作；辦理了老年證80本，居家養老3戶、85歲以上老人上門發放慰問金88人，90歲以上老人生活補貼23人，重陽節為88老人送上了雞蛋。春節前慰問困難戶102戶18600元、平時生活困難補助20人次 4200元、協同上級領導對毛芳、徐斌、宋成才上門慰問送去慰問金和米油；慰問了5位居委會老主任送去蒸鍋一個；臨時救助和重大疾病救助12人/8800 元。
2、積極開展“紅十字”活動，弘揚博愛人道奉獻的精神，8月份為臺灣高雄泥石流災難進行捐款；完成了“慈善一日捐”4000元的捐款任務。凸顯了我社區廣大居民群眾的'大愛力量，彰顯了中華民族一方有難、八方支援民族之魂和血濃于水的人間真情。
4、在計劃生育方面，出《人口、社會、家庭》墻報16期。三九月份計生月服務發放b超預約單605份、參加rti檢查390人，上門做尿檢186人、訪視 186人，發放藥具824盒、發放宣傳資料203份，發現子宮肌瘤14人，宮頸刮片3人有問題，進行了相應治療。對“月服務”未參加人員進行了后續服務，確保服務率100％；全年共發放獨生子女父母獎勵金7560元；對流動人口實行規范化、動態化、人性化、服務管理，計生工作人員和流管站人員密切合作，每天都深入社區、掌握動態、熱情服務。三九月份組織清查工作，重點人頭社區書記、民警、計生干部一同上門做工作。全年共發放臨時《婚育證明》167本，審核 248本、參加b超檢查69人，訪視113人、月檢查234人次；10月份進行了全員信息登記錄入工作，共計2339戶5563人。
5、在勞動保障工作方面做到接待熱情、服務周到、政策落實。在1356名失業人員中“4045”217，雙失雙下16人，通過努力登記失業人員就業率達92.8％；共為8名失業人員進行了失業就業登記證的換證，為279人辦理了社會保險補貼1073人次，申報公示率100％。目前為止，我們社區新增就業崗位穩定就業 213人。為15名失業人員進行了計算機技能培訓，47人申報失業救濟金、小額擔保貸3人次24萬元。在社會保險工作方面，16人參加了擴面增交。51人辦理了居民醫保，21名低保家庭子女續保。為534位流動人口辦理了《外來人口就業服務證》。在退休人員社會化服務方面，已有655人納入了社會化管理服務。對5名高齡退休人員上門進行了生日慰問，13人重病慰問，12名死亡人員慰問，為12人辦理了喪葬撫恤金的申報。679人次參加了12次不同形式的娛樂公益活動。中秋國慶雙節向41位80歲以上的老人上門送去了月餅食用油，為9名建國前參加工作的退休人員送去了慰問金。為1337名退休人員進行了生存認證，25人供養驗證。
三、建設文明城市，改善社區環境
以文明城市復查為契機、大搞環境衛生整治
1、加大宣傳力度，營造濃郁氛圍。使居民認識到，搞好環境衛生、美化環境不僅是文明城市建設的需要，更與居民的健康舒適生活息息相關。形成“村容衛生村民管，管好衛生為村民”的格局。
2、改善環境，抓好保潔重點問題的處置，每次組織居民鏟雪和集中保潔員進行義務勞動，清除轄區的雜草、死樹、碎石、碎磚等共計30余車；清除“牛皮癬”近千次；多次與有關部門協調解決了一些窨井溢水、路燈不亮、路面破損等問題；五月份對山潘村主干道新鋪柏油路面1000平方米，81幢85幢200平方米，改善了硬件環境。
3、抓好保潔員隊伍建設，每周組織一次學習，提高認識。調整一名保潔員，更換保潔車4輛。同時關心保潔員的身體和家庭困難，幫助解決一些實際問題。
4、抓好城鎮垃圾處理費的收繳工作。重點對門面房進行收繳，經過努力，自06年來第一次完成了辦事處下達的任務。
四、落實法制創建，穩定治安形式
法制是社區的靈魂，穩定是社區的要務。主要抓了以下工作：
1、堅持“四民主”“兩公開”制度。設置了政務公開欄、法制宣傳欄，對發展黨員、預備黨員轉正、申報二孩、新增低保戶、捐款、社區干部工作述職、社區辦公經費的使用情況等全部公示，使居民充分享有知情權。在法治宣傳欄內分別宣傳了《禁毒法》《老年人權益保護法》《環保法》，以及治安防范的知識。兩欄做到了按季刷新。法制學校活動正常，社區干部學法二次，并寫出體會文案，居民學法二次，給青少年上法制課二次。
2、圍繞社區治安穩定下功夫做文案。一是落實責任，和辦事處、轄區單位簽訂了綜合治理責任書，把社區的綜治責任分解落實到位。（分為四個片區，每個片區2人負責）二是加大綜治宣傳力度，利用黑板報、櫥窗、標語牌、橫幅、保安喊話等多種形式大力宣傳，提高了居民群眾的參與率、知曉率、安全感；三是完善大調解工作機制，全年接待居民來訪60次，成功民調12起；未發生民轉刑的案件；四是認真開展了法輪功監控，重點人頭的安置幫教，實現了兩個“零指標”和“三個不發生”。五是給流動人口享受市民化待遇，實現了流動人口登記率、發證率95％，房屋出租戶治安責任書簽訂率100％的目標。六是健全治安防控體系，充分發揮社區干部專職保安、保潔員、治安志愿者的作用，同時動員全體居民群眾都參與到治安防范中來，增強自防意識。通過以上工作，社區的治安形式總體穩定，未發生重大刑事案件。
五、落實安全管理、搞好工會工作
1、安全責任重于泰山。我們全力配合經濟科、做好社區網點房、車棚的安全管理工作，全年未發生安全事故。
2、完成了社區工會改選，與15名女職工續保了醫療保險，對困難職工的補助6人次。
成績已成過去，未來更須努力。在社區服務、社區黨建、社區環境等方面仍存在著很多不足，離上級領導的要求和父老鄉親的期望仍有差距。在新的一年里，我們有信心、有決心、有熱心、有誠心把社區的各項工作搞得更好。做到精力再集中、重點再突出、力度再加大、標準再提高、招數再增加、責任再落實。負重拼搏每一天，譜寫和諧社區的新篇章。
個人年度工作總結10
隨著期末的腳步越來越近，本學期社團部的工作也接近了尾聲。我們校學生會全體成員團結發奮，用心進取、銳意開拓，社團部工作也取得了驕人的成績，得到了我校領導及廣大師生和同學們的認可。同時社團部的工作也在創新中不斷前進，一系列活動開展得有聲有色，每次活動后，自我檢討，力求在下次的工作任務中思考的更細致，想法更全面，社團部將與各部門成員共同發奮，使校學生會的工作再上一個新臺階。現將本學期主要工作總結如下：
一、社團聯合招聘大會
金秋送爽，桂丹飄香，又一批懷著夢想的莘莘學子踏進了鄂州職業大學，為豐富廣大學子的課外生活，我校舉辦了為期四天的社團招新工作。作為的活躍校園文化生活的一個重要組織，學生社團是我們廣大學子的第二課堂，是學生開發潛能、展現自我的舞臺，社團已成為校園內一道亮麗的風景線。廣大同學用心響應，紛紛加入到自己感興趣的社團。能夠說，招新工作是很成功的。為期四天的招新活動，招新人數達4600余人。社團部作為這次活動的承辦單位，充分發揮了它的作用。當然，這次活動的順利進行和圓滿結束也離不開學工處、校團委的大力支持和學生會全體成員的共同發奮。
（1）促成社團招新活動圓滿成功的因素有以下幾點：
1、“凡事預則立，不預則廢”在這次活動中得到了充分體現，正是正因有了充分的準備，這次活動才有了成功開展的前提。
2、密切配合。對方面的用心協助和發奮，是活動得以完成的保證。如在活動中我們招新地點因故突然改變，各社團能夠很配合地到達另一個臨時決定的地點進行招新，更沒有因場地問題引發的不滿和糾紛。
3、分工具體、安排合理。在活動沒有開始之前，領隊就已經將勞動任務合理分配。如我們社團部男生負責搬東西，女生則負責記錄；同時，也注意到工作時刻的協調，比如工作實行輪流值班制。
4、各社團負責人態度誠懇、熱情且耐心的為新生講解。
5、招新地點安排合理。各社團的招新地點都結合其社團特色進行了合理的劃分。
6、這次活動的成功離不開團委的同時也離不開學生會全體成員的發奮。在這次活動中，學生會成員都能夠用心地去做事，這種不怕苦、不怕累的精神是值得發揚的。
（2）、這次活動雖取得了成功，但成功之中存在一些不足：
1、新場地的'衛生狀況不好，存在社團負責人吃零食、亂扔垃圾的現象。
2、部分社團負責人沒有在規定的時刻到達招新現場。
3、在歸還招新物品的時候，場面比較混亂。
二、五大校區十佳歌手大賽
11月份，精彩上演了十佳歌手大賽，與往年的不一樣，這次是五大校區聯合舉辦的，規模大。從宣傳到決賽，我們一齊并肩作戰，把這個屬于我們的活動辦的漂漂亮亮、紅紅火火，雖然這次活動的主要負責部門是文藝部，但作為學生會的一份子，我們就是一個群眾，我們不分彼此！共同把屬于我們的十佳辦得有聲有色。從初賽到復賽到復活賽再到決賽，歷時一個多月，社團部所有成員在每次活動中都用心配合，服從安排，在做事中認真踏實！
三、一二九愛國戶外活動
十二月份，我們最重要的工作就是一二九愛國戶外。我們舉辦了接力跑和齊唱國歌等一系列愛國戶外。用接力跑傳承愛國思想，接力跑是一項內含危險性的活動，正因人多而且還要過馬路，但是在我們學生會各成員的充分協調下和組織下，此活動進行的井然有序，同時也充分表現了愛國情操。齊唱國歌，展現愛國風尚。此次活動使同學們重溫歷史，了解歷史的使命感，也鍛煉了自己，展現了自我！
但在活動中也存在這些不足：
1、部分成員做事不夠用心，存在偷懶的現象。
2、前期宣傳等準備工作不足，許多同學對此次活動的流程不清楚。
3、因天冷有許多成員沒有準時到。
4、分工不夠明細，做事有始無終。
這半年來我們社團部的工作成績是可喜的，從社團招新到協助各部門組織其他的各個活動，我們部門的表現總體來說還是能夠的。我們不怕累，不怕苦，從搬桌椅打掃清潔等一些小事做起，充分發揮團隊合作精神，相互照顧、相互體貼，發奮的把每個活動每件小事做到。這份輝煌與成就是所有社團部成員心血和智慧的結晶。正因只有對社團活動的發展不斷進行總結和思考，我們才能不斷進步，社團部才能不斷發展，社團部事業的明天才會更加輝煌壯麗！
個人年度工作總結11
一年來，在鄉黨委、政府的正確領導下，在領導和同事們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面都取得了很大的進步，自己始終以實踐“三個代表”重要思想為指導，堅持高標準、嚴要求，不斷加強政治理論學習，刻苦鉆研業務，不斷提高自己的理論水平和業務素質。恪盡職守，愛崗敬業，用腳踏實地的實際工作精神，圓滿地完成了領導安排的各項工作任務，具體從德、能、勤、績、廉等五個方面作如下小結。
一、關于“德”的方面
高尚的道德情操是一個人立身和成就事業的重要基礎。做為一名國家干部更應該加強道德修養的鍛煉。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業的關系，把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排緊密地結合起來，自覺地學習和貫徹黨的基本理論、基本綱領和基本路線，以及“三個代表”重要思想，激發自己的政治責任感和奮發進取的精神，不斷朝著新的目標奮進。在困難面前能夠保持良好的心態，始終做到順境時不得意忘形，困難時不失意悲觀。在工作和事業面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，這一切無不同自己對崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關。
二、關于“能”的方面
一個人綜合素質的高低，工作能力的強弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級領導交給的任務。自加入公務員這個隊伍之后，我從不了解到了解，從不熟悉到熟悉，進而迅速打開了工作局面，很快進入了角色，對鄉鎮工作有了不少的了解。我主要從以下幾個方面提高了自己的能力。
1.堅持不懈地加強理論學習，提高理論素養。一是積極學習有關行政、經濟、科技、等新知識，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。二是努力學習業務知識，向領導、同事、群眾學習和積累基層工作經驗，并將之運用到為廣大群眾服務的工作中去。2.服從領導，搞好團結。不講無原則的話，不辦無原則的事。堅決貫徹執行黨委、政府做出的各項決策和工作部署，工作中注意與相關部門的配合，鍛煉自己的溝通和協調能力。3、勤于思考，善于探索。在工作中遇到能夠解決的困難總是自己想辦法解決，不給領導添麻煩，同時提高自己解決問題、處理問題的能力。
三、關于“勤”的方面
勤勉敬業是對一名干部的起碼要求。不論在哪個崗位上，我都做到勤勤懇懇，兢兢業業，時刻嚴格要求自己，腳踏實地地完成上級交辦的各項任務，工作積極主動，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
四、關于“績”的方面
在自己工作過的崗位上，我沒有給黨委政府拖后腿，圓滿完成本職業務工作的同時，還積極配合黨委、政府做好中心工作，不僅如此，自己還利用專長協助其它科室完成一些重要工作，比如在20xx年黨委換屆選舉工作中，會議前準備的各類材料翻譯，計算機信息錄入，打印等工作中，得到了領導和同事的一致好評。
五、關于“廉”的方面
加強黨規黨紀學習，提高對黨風廉政建設及廉潔自律工作重要性的認識，我能努力學習有關黨風廉政建設的要求和規定，以鄧小平理論“三個代表”重要思想武裝頭腦，努力改造自己的.人生觀、世界觀、價值觀、自覺加強黨性修養鍛煉，從思想上提高對黨風廉政建設和黨員干部廉潔自律要求重要性的認識，努力增強宗旨意識，自覺遵守黨規黨紀，法律法規，努力做到清正廉潔。
自己的不足：
1、政治理論學習的深度和廣度不夠;
2、工作經驗不足。
今后努力的方向：
1、進一步加強理論學習、不斷提高自己的政治業務素質。經常與有經驗的老同志交流經驗，提高自己的工作能力。時刻保持清醒的頭腦，無論在什么樣的環境下，在政治上要與黨中央保持高度一致，正確處理國家、集體、個人三者之間的利益關系。
2、認真履行崗位職責、竭盡全力做好本職工作，時時處處以法律法規約束自己，牢記自己肩上的責任。
3、嚴格自律，多做工作，多干實事，盡職盡責，忠于職守，爭取對國家、對人民有更大的貢獻。
個人年度工作總結12
秋去冬來，轉眼間20xx年已經接近尾聲，朝花夕拾間，周圍的一切都在默默的發生變化。這一年在領導及同事們的關心與幫助下開展、完成以及進行了各項工作，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、專業提升
感謝領導信任給我機會接觸之前未接觸過的專業領域，認真貫徹公司領導方針;積極學習理論專業知識，逐步從對專業的慢慢了解，到能夠獨立完成專項報告，但專業知識還需繼續進一步的學習。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能保質保量的'完成工作。同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使業務水平不斷提高。
二、具體工作事項
20xx年主要負責《章丘唐人中心工程項目保泉論證報告》、《山東省安博化工科技有限責任公司場區地質環境影響評價報告》、《融匯城大項目地下水環境影響評價報告》、《淄博市博山區夏莊-域城-黑山煤礦區礦山環境治理與生態修復工程補充設計》、《墾利董集30MW光伏并網發電工程地質災害危險性評估報告》、《墾利董集30MW光伏并網發電工程壓覆礦場資源評價報告》;參與了《萊蕪市大汶河片區礦區采空區地質環境影響評價報告》的前期資料收集及部分繪圖計算工作;完成三個技術標及一個施工組織設計。
三、思想體會
通過接觸不同的工作內容，深刻體會到，接觸新事物不難，難得是掌握運用，盡管在各個領域均有了一定的進步，但在追求精、細方面還存在著不足，這有待于在今后的工作中加以改進、學習。 通過完成不同內容的工作體會到團隊協作與個人獨立工作之間的關系，作為一名技術人員，既要有一定的獨立作業能力還需與同事之間進行溝通，在溝通中進步，在協作中完善工作。取人之長，補己之短，善于發現別人的長處，互相幫助，共同進步。
通過接觸項目的人，不論是與甲方還是與分包方，都應以和字為先，通過溝通和協商，使對方了解到我們認真完成工作的態度，做到張弛有度，快速高效的完成工作。
20xx年的我們依舊面臨著著許多問題，這問題既會來自外部也會存在于自身，發現問題，解決問題才能完善自己;越來越大的競爭會給我們帶來極大壓力，這競爭既來自市場也會存在于企業內部，但是良性競爭是我們進步的動力，在不斷的進步中，我們會得到極大的提升。希望20xx年自己可以做到更好。
個人年度工作總結13
在繁忙的工作中送走了20xx年，迎來充滿希望的20xx年。在這年初收尾之時，回憶過去，展望未來，在過去一年的工作、學習中撐握了一些工程資料管理辦法和經驗，對過去一年來的工作做一小結。
一、工程部主要分工
1、整理項目竣工資料，對照存檔要求編制三套(存檔一套、甲方一套、監理自備一套)，審查竣工上交資料不全的，要求項目部補齊，不能獨立完成的提供他們模板，協助完成直至存檔通過。
2、辦公室、項目部物品領用及物品維修上報。及時查看物品存量，審核用量，不足備份，以防所需要。重要物品每月登記到月匯總表上。
3、經營部需要幫忙時，參加買標書、交保證金等。
4、每月及時向項目部催要監理月報，監理通知單、會議紀要、現場進度及現場有關照片。匯總在建項目進度、人員情況。做好月報匯總，上交給領導，使領導及時掌握項目施工進度、人員情況。
5、項目竣工時及時總監銷號。
6、協助完成x經理、x總交代的其它任務。
二、工作體會
1、施工組織設計、專項方案審批太簡單，我們有些總監太不認真履行自己的責職，有些根本是監理員寫的。
2、平時上報的月報、會議紀要，文字、標點符號有問題，希望總監或項目負責人能審查一遍，每月只一次，化不了多少時間的。還有一條準時上報，每月x日至下月x日。有十天時間，可有些就是準時不了。
3、物品保管方面：每次竣工拿回來的電腦、打印機都積滿厚厚的灰塵，希望平時灰塵都清理，照相機要保管好。項目部負責人應該象保管自己家的一樣負起責任。
4、對于存檔資料，我們工程部用QQ群上發的項目部必需準備的.資料，按平時一步步都做到位，都能順利存檔。
5、到20xx年x月份xx路泵站資料、xx資料(以前沒什么做)這兩項目能基本搞齊，那以前遺留資料不多了。
三、本人自評
本人對本職工作還算負責，像xx資料上沒一份月報(一個人監理的項目派人話最好能做資料的，個人意見)甲方急要審計用，本人雙休在家編制了x份應付交差。年底工程部來敲章特別多，靜不下心。資料通過話工程部也算完成了一項任務。本人以前做施工資料自由慣了，從20xx年x月到xx公司，既然從事這行，本人認為還算能認真履行自己崗位職責，協助x總、x經理處理日常發生的事項。
四、新的一年
自己新的一年里要從各方面不同角度提高自己的專業水平，使負責的工作越加順利。
最后祝公司新的一年越辦越好。
個人年度工作總結14
本年度，本人認真履行教師職責，努力完成學校下達的任務，下面從德能勤績等方面進行考核。
（一）德：
（1）政治立場堅定，方向明確，有共產主義理想信念和辯證唯物主義世界觀。
（2）教育思想端正，有高尚的職業道德：①忠誠并獻身于***黨和人民的教育事業。②治學嚴謹，精心育人。③熱愛學生，誨人不倦。④以身作則，為人師表。⑤銳意進取，勇于創新。⑥嚴已寬人，團結協作。
（3）遵紀守法，具有良好的社會公德和家庭美德，外塑人民教師的良好形象。
（4）注意加強自身修養，具備良好的個性心理品質。
（二）能：
（1）本崗位專業知識及基本功扎實過硬，工作中具有獨立思考、不斷創新的能力。
（2）與時俱進，知識更新，主動汲取新知識、新信息，不斷完善知識結構，掌握運用現代化教學或辦公手段的`能力。
（3）具有很強的語言表達能力和文字表達能力，善于做思想政治工作。
（4）有很強對學校、班級、學科工作組織、管理、協調能力。
（5）具有教改實踐、教學評價、教研科研的能力。
（三）勤：
（1）工作態度端正，對工作有高度的事業心和責任感，積極主動工作，認真履行自己的職責。
（2）關愛學生，面向全體學生，注重學生的全面發展，有強烈的服務意識。
（3）嚴守學校的作息時間和勞動紀律，出滿勤、干滿點，身體健康，全身心地投入工作。
（四）績：
（1）認真履行現任教師職務（職稱）職責，達到任職要求的業務條件。
（2）認真履行現任崗位職責，完全勝任并出色完成所擔的教育教學工作任務。
（3）工作數量飽滿，工作質量好，工作效率高，服務對象滿意。
個人年度工作總結15
一年來在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結協作努力完成護理工作任務，總結如下：
一、政治思想方面：
學習貫徹十六大精神，積極開展醫療質量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。
二、增強法律意識，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規。
兩次參加學習班，并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。
三、規范護理工作制度：
深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊位職責25種，規范護理操作規程17項，并修定了護士長、護士質量考核標準，整體護理質量考核標準（辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持），使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學化管理。
四、加強業務學習，努力提高護理隊伍素質。
1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位。
工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了xx護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優異的成績（護理部及xx隊員、犧牲節假日加班加點），展現三院護士的風采，同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到xx。
3、加強業務學習。
護理部每月組織業務講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織xx技術操作考試，均取得優異的成績，合格率達xx。
4、選派護理人員外出進修共xx，護士長xx參加學習班共計xx次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現專科畢業xx，本科學習的xx，提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結經驗，積極撰寫論文，不完全統計，共撰寫論文36篇，分別在省、市級雜志上發表及學術會議上交流21篇。
五、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務。
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的'另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家。充分發揮了護士、病人、領導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。（護士長護士的好人好事略）
1、加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。
護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周xx科室工作質量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理。
護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達xx。
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔。
在外環境較差的情況下，努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。
4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達xx，褥瘡發生率為0。
5、深入開展整體的護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書寫質量管理，護士長認真把關，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質量，護理表格合格率達到xx。
7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。
六、努力作好醫院感染管理工作。
在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。
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