【精華】個人的年終工作總結范文匯編八篇
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,為此我們要做好回顧,寫好總結。我們該怎么寫總結呢?以下是小編為大家整理的個人的年終工作總結8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人的年終工作總結 篇1
學生是涌動著無限活力的生命體,是教育的起點和歸宿。面對學生,祖國的未來,我們要做一個真正有意義的班主任,素質教育要求我們要面向全體學生,為學生服好務,使學生的思想道德、文化科學、勞動技能、身體心理素質得到全面和諧地發展,我們的班級管理究竟該如何閱讀學生個體,提升學生學習生活及生命的質量呢?在過去的一學期里,我們班在學校的統一組織、領導和同學們的共同努力下及任課老師的大力支持和配合下,各項工作順利開展,安全、學習、工作等方面都取得較突出的成績,現將我所做的一些工作總結如下:
一、做好學生的思想工作,培養學生良好的道德品質,凈化學生的心靈,努力培養德智體全面發展的人才。
做好學生的思想工作從兩方面入手,一是重視每周的班會課,開好班會課;二是重視與學生的思想交流,多與學生談心。重視班會,開好班會,為的是在班中形成正確的輿論導向,形成良好的班風、學風,為學生提供一個好的大環境,重視的是學生的共性。為配合學校各項工作的落實,我們班積極開展了許多有益于學生身心健康發展的活動,讓學生在活動中明事理、長見識。學生自尊心也很強,直接的批評換回來的可能是思想的叛逆,利用班會課對學生進行思想教育的好處,就是避免單調重復的批評說教而引起學生的反感,容易為學生接受,能切實幫助學生澄清思想上的模糊認識,提高學生的思想境界。但開班會課不一定都要等到每周二下午第四節,可利用一些零碎的又不影響學科學習的時間開短小精悍的班會也能取得良好的效果。不必長篇大論,班主任把及時發現的不良思想的苗頭一針見血地指出來,對事不對人,進行警示性的引導教育,往往能把一些影響班風、學風的不良思想消滅在萌芽階段。而重視與學生的思想交流,多與學生談心,注重的是學生的個性和因材施教。我常利用課余時間和學生促膝談心,及時對學生進行針對性的教育。用個人的魅力征服學生,用自己的熱情和朝氣感染學生。體現在學習、生活的方方面面。做任何事情,一定要從學生的角度去考慮,為學生利益著想,學生才易于接受。在這個時候,我就是他們的好朋友,盡量為他們排憂解難,也正因如此,我得到了班上大多數學生的喜愛和信任。
二、加強班級管理,培養優秀的學風、班風,深入全面地了解學生,努力培養"團結、嚴格、活潑、奮進"的班集體。
四年級的學生思想、心理發展、變化很快。因此,對學生的思想工作顯得尤其復雜和重要。在這個學期里,我的班級管理工作主要從三方面實施:一方面,我主要加大了對學生自治自理能力培養的力度,通過各種方式,既注意指導學生進行自我教育,讓學生在自我意識的基礎上產生進取心,逐漸形成良好的思想行為品質;又注意指導學生如何進行自我管理,培養他們多方面的能力,放手讓學生自我設計、自我組織各種教育活動,在活動中把教育和娛樂融入一體;還注意培養學生的自我服務的能力,讓學生學會規劃、料理、調控自己,使自己在集體中成為班集體的建設者,而不是"包袱"。在這點上,特別值得一提的是班干部的選用,這是讓學生自治的重要途徑。班主任的管理代表的是學校的管理,不論班主任如何和顏悅色都帶有不容質疑的權威性,也難免有不被理解和接受的時候,通過班干部的協調,往往能夠取得意想不到的效果。班干部起的是協助班主任管理班級的作用,他們接受班主任的指導,又及時向班主任反饋班級情況和同學們的思想動態;他們分工管理班級的各項事務,同時又是一個團結合作的整體。選好班干部,不但有利于班級管理,而且有利于全體學生共同發展。培養學生擔任班干部,是培養學生能力、提高學生素質的一種很有效的方法,如培養其組織能力、管理能力、社交能力、語言表達能力等,還可以培養其關心集體、關心他人、樂于奉獻、積極進取等優良的思想品質。多培養班干部有利于多數學生全面發展。通過班干部管理班級,讓學生自治自理,培養、鍛煉學生的管理、自制能力。同時,做好宏觀的調控,做好班級的帶頭人、領路人,把好方向關,帶領學生不斷前進、不斷發展,促進他們全面發展,健康成長。使班級管理工作向著健康的方向發展。
三、積極抓好后進生的轉化工作,努力使后進生以失敗者來,以勝利者走。
后進生的教育和管理歷來是班主任工作的難點,卻又是影響班級整體教育教學質量提高至關重要的一環。每個學生都享有受教育、受鍛煉的基本權利,關注后進生是尊重學生享有這些權利的重要體現。在這方面,我作為班主任首先做到了以正確的態度對待他們,深入調查摸底,搞清他們所以成為差生的原因,做到了因材施教,對他們處處真誠相待,時時耐心相幫,真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友;及時對他們加強心理疏導,幫助他們消除或減輕種種心理擔憂,讓他們認識到自己的`價值。同時,盡量挖掘他們身上的“閃光點”,調動他們的積極因素,培養他們的主人意識,使其內在潛力得到充分發揮。另外,我還創造條件和機會讓后進生表現其優點和長處,及時贊揚他們,使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。對于屢教不改的學生,一方面可以選一些能辯明是非、有能力又與其比較相熟的班干部對其進行提醒和幫助;另一方面,也是主要的方面,是班主任對其進行耐心的教育。"冰凍三尺非一日之寒",要想后進生的心解凍不是不可能的事,也不是一天兩天就能辦到的事。惟有老師對他們的理解、尊重和真心、真誠的溫暖,才可能消解冰凍。的確,老師的關心、關懷和關愛是打開學生心靈之門的金鑰匙,老師主動與后進生溝通,多了解他們的思想狀態,用真誠的心去關懷、去幫助他們,他們是知道的、懂得的,最終也會被感動的。班主任堅信這一點,并努力實行,轉化后進生才會有成功的轉機。
四、積極開展好課外文體活動,做好早操、課間操、眼保健操,保護學生視力,增強學生的體質,提高學生的學習效率。
高中學生學習任務比較繁重,進行適當的體育活動不僅有利于學生身體素質的提高,而且也有利于學習效率的提高。
五、積極主動地和各科教師聯系,協調學校各方面的教育力量,發揮好橋梁紐帶作用。
在與任課教師的交往中,我尊重他們的意見,同時又把他們當作班級的主人,視為自己的伙伴、知己。凡事都主動地同任課教師協商,傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關系,在處理師生矛盾時,盡量避免了激化矛盾。在這方面,我平時注意多教育學生,讓學生懂禮貌,尊重老師的勞動,上課專心聽講,認真完成作業,樹立老師的威信,增進師生情誼。
六、抓好安全工作。
安全維系著家家戶戶的生活,我始終做到,安全第一,預防為主。一方面利用周會、談心、家訪等形式做好周密細致的思想工作,另一方面制定切實可行的安全措施。一學期沒有發生安全事故。
總之,在這一個學期里,我通過以上幾方面的努力,班級工作較以前有了較大的起色,學生的整體素質在不斷的提高,圓滿完成了各項任務。我還會不斷的努力,及時總結經驗教訓,爭取取得更輝煌的成績。
個人的年終工作總結 篇2
我于20xx年6月25日進入廣州本田花鄉店工作,我以前沒有在汽車行業做過會計,汽車4S店對于我來說,有些陌生。我知道會計的原.是相通的,只要熟悉公司的業務,適應公司的業務環境、業務特點和工作流程,就可以初窺門徑了。
早上8:30,售后和銷售的開晨會,氣氛很熱烈,我也被感染著,員工的精神面貌好,企業文化一定更好。行政人員還我熟悉公司環境,介紹財務部的同事,分配辦公用品,試用財務軟件,翻看以前月份的憑證。由于我的前任杰會計走的比較匆忙,能和我交接的.東西不多,很籠統;還有。我不熟悉汽車行業,也不知道應該問什么,學什么,只能把他說的一股腦記在本上,等用的時候在看。前幾天做的都是日常的的工作,這些我上手比較快,只是工作量有些大,我本就不太熟,速度慢,效率也不太高。焦總和孫會計給了我很大的幫助。
月底盤點精品俱樂部和在修車,比較忙,但很容易不用費心,關鍵是配件。我以前沒有接觸過DMS系統,月底的配件入.結轉成本是難點。從DMS系統導出數據的方式有些復雜,我向配件部的同事學習各種導出方法,并與財務數據比對,若有差異,就繼續學習改進。月底結賬報稅,我以為一個月的工作流程都結束了,可我錯了。精品裝飾俱樂部都歸售后,這些的財務也是我負責。這些部門的財務是不上用友賬的,另有存貨核算模塊上核算。以前的存貨模塊沒有月底結帳,查尋的數據有些亂。這些數據是給供應商結賬,給銷售部提成的依據,所以審核簽字要倍加小心,不知道的就多問劉秀。裝飾是外包的,月初要跟黃志威對賬。經歷了這一切,一個月的工作我都做過了,不可能精但總算對我該做和有了.體的印象,不會覺得無所適從了。
人是不能飄飄然的。焦總要我盡快看懂杰會計留下的代收保險統計表,那是07年的與大興人保的代收保險往來,數據相差太多,要..清晰。還有與供應商的往來,與配件部楊曉的往來,在以后不出錯的基礎上..亂帳——這才是會計工作長遠的重點難點。這對我是個挑戰,我有心理準備。現在我到公司1月有余,日常的的業務很熟練了,..賬目也有些思路了,只是售后部門的同事不太:我能他們,財務部門..以前的舊賬和嚴格要求,打亂了他們的工作習慣。一個公司必須要嚴格按規章制度辦事,財務部門要是不能控制這些,就形同虛設,沒有負起應有的責任了。我希望售后的同事配合我的工作,特別是主管們的支持與參與。
廣州本田花鄉店是個注重企業文化的公司,在這樣的.體里有個人發展的空間。公司領導對員工很是重視,想混日子不可能,想學知識機會多。我渴望和公司一起成長,更想為公司的壯大出份力,為能在這樣的企業就職而加倍努力。
個人的年終工作總結 篇3
過去的一年,軟件研發部團結協作,以及在公司這充滿奮斗的環境下,我以嚴肅認真的工作態度和百折不饒的精神,努力的完成了公司的各項工作,在軟件研發、團隊協作和個人成長上也取得了一定的成績,程序員個人年終總結。在公司一年的工作已經結束,特向公司總結匯報如下:
一、軟件研發
根據公司的安排,項目的需要。在自身的努力、伍經理的幫組,團隊的合作下,克服重重技術困難,增長了工作經驗,收獲豐盈:
1、asp.net 開發
以前我在其他公司也做過一些開發,但是底層和架構與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的的這些項目程序中的鍛煉,我成長了,我學會了很多很多。
首先,面向對象語言的收獲。對于當前編程的主流思想是對象,任何事物都可以用對象來表示。以前理解這些話很費解都是從表面上理解,沒有從深入的體會,通過這次asp.net項目的`深入,不管是數據還是外部一些條件我們都可以抽象成對象,都可以用對象來表示,具體可以用語言中的類方等。asp.net如此,c#如此java也同樣如此。
其次,具備獨立完成vb.net知識方面的能力。以前沒有做過vb的東西,加上這次深入的做,這次涉及到的領域也非常廣,常用的重要的都有涉及,并且還補充xml,javascript實際操作中空白的部分。通過這一年的開發,在.net 方面我能勝任這方面的工作,能獨立完成這方面的工作。
再次,c#方面存在一些不足。LocALhOST通過c#這次軟件的開發,也發現自己的不足,如基礎知識掌握不牢,缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進的。
2、數據庫開發
數據庫是伴隨著項目以來用的最多最平凡的技術。以前對數據庫只是會一些簡單常用的操作,經過這一年項目的實戰,對數據庫的操作增加了一些豐富的經驗,個人年終工作總結《程序員個人年終總結》。為以后的工作和經驗的積累都奠定了堅實的基礎。同時在項目中還用到了oracel與 access數據庫,這是我最大的收獲。
優點:能熟練的運用數據庫技術進行開發。 特別是對sql數據庫的操作,經過這么長時間的積累,基本上能合理的設計和新建數據庫,同時在數據結構上也加強了對數據庫的理解。通過項目的實踐現在能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關于數據庫優化sql語句優化的方法,能進行一些簡單的優化。
缺點:數據是一門比較先進的技術,并不是你會寫一些sql語句,能建幾個數據庫你就是數據庫工程師。要成為一個好的數據庫管理員是要經過長時間的工作積累。針對自己的不足,在以后的工作和學習中多接觸,多運用新的知識點。充實自己的經驗和知識儲備。
二、團隊協作
上面的成功與收獲,除了自身努力外,以及公司的支持。是這個團隊鑄造了我。我們這個團隊也是因為有了我們這些拼搏協作的隊員,使得它成為一個具有務實、拼搏、創新精神的團隊。我與軟件研發小組是一個整體,這里的團隊總結也就是我在這個團隊中的收獲。
務實:公司下發的任務,下發的工作,件件都是用心去做的。我們這個團隊中沒有一個人在工作的時候做了工作以外的事情,都是實實在在的做跟工作相關對公司有益的事情。相信在伍經理的帶領下現在是這樣,以后同樣也是這樣。
拼搏:公司給的每一個任務不管它多難,如果工作沒有完成我們會晚上加班,也要盡可能的完成當天的工作。如果工作實在忙,為了趕進度我們放棄周末休息時間也要盡可能的使項目提前。
創新:現在我們開始項目的時候都會進行研討,一般都會進行一個效率和邏輯的分析與討論,保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。
互助:我們小組內只要任何一個人出現技術或其它的問題,我們都會彼此都會盡可能的去幫助他。不會因為某一個人而拖住整個項目滯后。
交流:我們在項目中會及時溝通自己的收獲,特別是一些針對性的技術問題。這樣可以省了很多重復研究的時間,這是一筆很可觀的時間。
在交流中只要我會的,我懂的,我不會去吝嗇。我會積極的去與你交流,我的團隊名言“人強團則強,人弱團則削”。
三、個人成長
通過公司這快一年的鍛煉與學習我真的進步了很多,不管從技術上還是做事上,都不像以前那樣了。我在公司學到的懂得的使我飛速成長。
技術上:不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的提高。現在在軟件小組里面自己能獨立完成一部分工作,承擔自己的責任。
個人的年終工作總結 篇4
今年我開始了自己的第一份工作。這一次,可以說,真的是一個人,一路上,沒有一個朋友或者說一個熟悉的人與我同行,這一路,有苦也有淚,有歡笑也有淚水,讓我也成長了不少,也學到了不少。能進入xx集團,首先我必須感謝公司的領導給予我這個機會,在人力資源科工作將近一年的時間,工作期間缺乏太多的知識與工作經驗,是公司的領導和同事給予我的幫助。
作為人力資源文員,擔任的工作職責有:員工招聘、錄用、離職、檔案管理、通知的發放、領導臨時交辦的事項,除此之外,還協助上級領導安排的各項工作、5s檢查情況整理及臨時編制通知。當然,我本身的經驗不足,對人事工作的了解也不深入,所以,在今后的工作中還必須繼續向前輩們學習,虛心請教,總結如下:
一、員工招聘、錄用、轉正、離職
1、招聘:一般是通過現場招聘、網絡、門口張貼招工啟事、街道派發招聘廣告、員工帶熟人等方式,根據所提供的簡歷表,通過面試,其中涉及到個人的語言表達能力、儀容儀表、工作經驗、是否具備吃苦耐勞的精神、以及前來本公司服務的意志。
從事招聘工作已經有幾個月的時間了,也參與了多種的招聘渠道,我發現現場招聘的效果是的,其他幾個方式效果一般。我個人做了一個原因分析:現場招聘能夠直接與應聘者面談,且應聘者大部分都是打算在當地工作的人,工資水平不會有太大的差別,能讓用人單位直接了解到應聘者的語言表達能力、經驗理論,應聘者的條件,同時也讓應聘者了解到用人單位提供到的條件,更關鍵的是:雙方能直接談條件。相對其他招聘方式來說,現場招聘更具優勢。
2、錄用:經面試后,如果認為該應聘者符合應聘崗位條件的,再安排時間到公司與主管面試。面試成功后,要求應聘者持健康證以及所需證件上崗,對于新進員工,一般將員工帶到車間使其熟悉環境,由主管安排具體工作并作相應的說明。
3、轉正:辦公室人員試用期一般為3個月,車間員工試用期分為兩種,一種為3個月,另一種為7天。待試用期滿后,由用人部門主管根據該員工的工作態度、能力、團隊合作精神等決定該員工是否可以轉正。
4、離職:辦理離職手續一般需要提前一個月到人力資源科填寫離職申請表,再經所屬部門領導簽名同意辭職,方可辦理離職手續。
二、人事檔案管理
人力資源科負責將員工簡歷表、身份證復印件、健康證明等資料建立個人檔案,再以電子檔形式(一般是制作表格)存放于計算機中,便于日后對員工信息的查詢,離職人員在離職之后,將其檔案及時調出并做相應的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)。
記得有一次,由于我個人的意識不足,將車間某位員工檔案里面的資料了透露給車間主管了,結果被領導臭罵了一頓。從那次以后我就警告自己以后做事一定要三思而后行,身為人力資源科的成員,就一定要檔案管理好,不隨便把員工信息透露給任何人。到現在我已經形成了一種習慣,除了人力資源科的同事,任何人一靠近我的文職我就關掉任何與檔案有關的文件。當然,有時候也會疏忽,不謹慎,但我希望自己在未來能夠做得更好。
三、通知的發放
人員的晉升、獎懲事件均以通知的形式,上級簽確認后發放于各部門,以張貼于公告欄的方式告知于員工。有時行政科工作忙時,還會幫忙編制通知、發放。
剛來公司的時候,對整個環境都不熟悉,第一次發放通知的時候經常會手忙腳亂,有時候我很忙的時候會埋怨:行政科明明有組員很空閑,為什們讓我去派發通知,這根本不是我的工作。但現在回想一下,雖然這不是我的工作,但卻發現自己能夠清楚記得每個部門的.位置及成員,與各部門的成員也都能夠相處融洽。
四、5s工作
每周星期三都為5s檢查日,包括車間檢查和辦公室檢查。待其他5s成員檢查拍照回來后,各檢查成員將照片導出分類,再交由我編制,待編制完成后,由各車間查閱并將意見反饋到我處進行修改,再交由陳總審批簽名,最后總經辦蓋章生效。文件下發到各部門、車間,由各部門、車間進行整改。
到現在為止,5s工作已經開展了5個月的時間,從整體來說,各部門、車間5s工作有了很大的提升。但仍存在一個很大的問題就是:各部門車間無法將5s工作保持,只是到了檢查日才做好5s工作,敷衍了事。待5s檢查完畢后,各部門車間5s工作又變得懶散了。
五、其他工作
除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作,比如excel、word、ppt的操作、對文錄入也有一定的要求、打印、復印、傳真,其中就是一個文檔的排版以及表格的制作。
第一次面試的情景似乎還在昨日,就自身而言,可能還會欠缺一定的經驗與知識,但是我的思想是成熟了,因為接觸到不同的人,聽到看到的也比較多,也使得我在以后的路中少走了一些彎路,謝謝在這里幫助過我的每一個人!
個人的年終工作總結 篇5
20xx年已經結束。20xx年是不平凡的一年,在全國全球都經歷著經濟危機的沖擊和影響下,全公司所有員工上下團結,齊心協力,圓滿完成了公司的年度工作目標和任務。可以說20xx年是公司取得大發展的一年,也是公司發展的一個重要轉折點,20xx年為公司將來的發展奠定了良好的堅實的基礎。
20xx年,瑞安運輸部和我個人在公司領導的關心和幫助下,在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了本年度的工作任務,我個人也在工作中得到了鍛煉和成長,回顧過去的一年,現將主要工作總結如下:
一、運輸工作:
瑞安運輸部在經歷了日邦公司的試運行、停產檢修管道之后,從3月份開始工廠的成品運輸和原料運輸進入正常狀態,5月份至8月份達到高峰,運輸達到超負荷狀態,單月的運輸量最高成品達到72車,原料運輸近200車。單月運輸營業額最高達到38萬多元。每月每周都能按照客戶的運輸計劃完成運輸任務,沒有耽誤客戶的生產和出貨,并且在節假日能配合客戶的要求,做好運輸的安排和監督工作,保證了客戶安排的任務按時完成。
二、安全工作:
每周保證召開一次全體人員會議,進行安全教育和培訓,對于公司的`安全要求、操作要求、作業手順書、客戶工廠的操作要求、管理要求對每位員工進行教育培訓。在日常的工作中,則重點加強了作業現場的安全管理和監督工作。5月份發生一次作業事故,其他安全事故未發生。日常工作中,現場的安全管理和平時的安全教育是很重要的,只有從根本上提高了駕駛員的安全意識和約束力,才能做好安全工作。
三、管理工作:
1.駕駛員的管理工作,重點是做好駕駛員的動態管理,人事相關的管理工作。
2.車輛的管理工作,堅持做好車輛的檢查,要求所有車輛每日做好出車前的檢查,發現的問題及時解決,并且要求做好檢查的登記,對于車輛的狀況能有一個清楚的反應。每天車輛作業完畢后,到現場檢查車輛的停放狀態和車容車貌。每月每季度每半年按照規定安排做好車輛的保養和維護,保證了車輛未出現較大的問題。
3.每天做好配車安排,對于車輛、運輸任務和駕駛員做好安排。
4.做好了辦公室的管理工作,辦公室的文件、檔案等,還對各種作業報表進行檢查核對,對一些資料的充實和記錄。
5.工具的管理,對每臺車配備的工具和裝(卸)貨作業中使用的工具進行檢查登記。
6.聯絡工作,對于客戶做好聯絡工作,客戶的要求和問題及時給予辦理和解決,發生的問題和情況及時向客戶聯絡報告,并做好本部門與總公司之間以及與相關管理部門的聯絡工作。今年通過跟相關管理職能部門聯系,本部門的所有車輛能夠順利的在瑞安本地進行了二級維護保養、半年的車輛等級評定和年終的車輛檢測,為公司節約了很多成本,增加了效益。
7.做好了車輛的監控管理,按照要求做好每天每車的監控與登記,對車輛的詳細狀態做了記錄。
8.做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。
四、20xx年10月份至12月份我調到上海總公司工作了三個月,在這三個月里,主要參加了公司組織的營業培訓,學到了一些營業知識,了解了公司的經營情況,并且參與了客戶的拜訪和開發,了解了市場信息,為做業務增加了很多知識,個人在這段營業學習期間得到了鍛煉,受益匪淺。
20xx年已經過去,新的一年已經開始,我們要從過去一年的工作中總結經驗,汲取教訓,揚長避短,各盡其才的充分發揮自己在崗位上的職責。
作為個人來說,在20xx年需要投入更多的時間來學習業務知識,只有掌握了更多的知識才能在工作中有更好的發揮,做好工作中的細節管理,提升全員的服務意識和服務品質,提高客戶的滿意度。作為公司來說,在未來的一年也將面臨著很大的壓力,是壓力也是挑戰,所以公司也必須投入更多的人力去開發更多的資源,爭取更多的市場,同是也建議公司改善管理,提高員工的工作主動性及責任心,這樣有利于公司的更好發展。
過去的一年,瑞安運輸部的工作復雜繁鎖,人員緊張,任務很緊,但我們全體人員共同努力把全年的工作順利完成。過去的一年,我們有汗水也有淚水,過去的一年,我們有付出也有回報。希望在未來的20xx年自己能有更好的作為,與公司一起感受風雨感受陽光,與公司共同成長!
個人的年終工作總結 篇6
光陰似劍,時光如梭,轉眼三年已經過去了,我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經歷了許多事情,有過歡喜,也有過失落。從一些工作的失誤中,讓我對自己有了新的認識,以及對在今后的工作中,能夠更好的完善自我,進一步提高工作積極性。
業務方面,能夠較好的完成,平時也很少出錯。因為,我知道,收銀工作,本身是一個需要耐心,細心的工作,往往因為一個小數點,或一時的麻痹大意,造成少收款。有時導購因開票業務的不熟練,我也能夠耐心指出,并叫其改正。
服務方面,在這一年中,我很清楚,自己的情緒波動比較大,有時對工作提不起精神,更有時,會莫名的發脾氣,有時在接待顧客時,遇見問題較多的,我會產生厭煩的心里。這種工作狀態持續了有一段時間。讓我欣慰的是,領導并沒有因此而責備我,而是在不斷的了解我煩躁情緒的原因,從而幫我改正。在年終考評中,部門主管問我,對自己的考評給以怎樣的等級,我心里很清楚,自己今年的工作狀態不是很好,所以我給自己的是中的等級,但是主管對我說,自己的工作業務是沒有問題的,就是需要控制自己的情緒,對每一位顧客都要服務到位,對于顧客對一些收銀職責范圍內,不熟悉的問題,要耐心的解答,對于在自己解答不完善,或是解決不了的時候,及時通知領班,幫我解決。從領班幫我解決一些問題的時候,我都是在虛心的學習,有時候我就問自己了,為什么領班會把問題處理的這樣好,而我自己卻處理得不是很好,很完善。因此我需要先端正自己對工作的態度,在減少工作差錯的同時,學習處理一些突發問題的技巧,完善自我。
在工作之余,自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業知識,我們只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的'進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中。其實我去年就有這方面的打算,但是一直沒有實施,原因是我自己先對工作有所懈怠,所以對于學習,也沒有了興趣,但是,我一定要在新的一年落實,這也是我們為自己所做的準備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
今年過的還是很快的,但給自己的的感受卻很深,無論在自己做人方面,還是在自己的工作當中,我都有所感觸,好的心態,真的很重要,我要在以后的工作中更加積極。并且今后的工作當中自己應該多學習多進步。為了美好的明天,我們努力吧。
個人的年終工作總結 篇7
時光飛逝日月如梭,轉眼20xx年已悄然過去,在這舉國上下普天同慶的新年開端,我也滿懷著喜悅的心情對我過去一年的出納工作總結一番,以求不斷豐富自己、完善自己、充實自己,將自己置身于某某銀行改革和發展的最前沿。
自某某銀行某某支行成立至今,我一直都在儲蓄出納崗位工作,始終本著對工作認真的態度和高度的責任心,刻苦鉆研,認真提高政治思想覺悟,堅決執行國家有關的金融政策和法規,積極學習各項業務知識,熟悉正確及時地辦理各項業務。
儲蓄出納崗位是銀行尤為重要的一個崗位,也是銀行第一線、最基礎的工作。因此,我深刻地體會到此崗位的重要性和責任性,就是要堅決按照崗位職責嚴格要求自己,照章辦事,加強監督,保證資金和財產的安全,恪守信用,誠實服務,自覺遵守各種規章制度,對客戶誠心、熱心、細心、耐心,維護客戶的正當利益,堅持“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密“的`原則,嚴格按照“某某銀行規范化服務標準“辦事。當發生業務時,存款業務本著先收款后記帳的原則,取款業務本著先記帳后付款的原則,認真審查憑證、票據的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的,做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換,日終做好軋帳工作。每天以高度的責任 心和敬業精神對待自己所從事的各項工作,嚴格按規章制度和操作程序辦事。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,作為儲蓄出納崗位的一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。因此,我經常利用下班后和業余時間在支行里刻苦學習,勤練技能,終于功夫不負有心人,在支行的每次技能測試中都能名列前茅。
新年新氣象,我仍然會不斷的努力,做好工作計劃,制定工作任務,為某某事業發出一份光,一份熱!我由衷的相信,樹立“愛某某單位、做主人、盡責任“的理念,弘揚“艱苦創業、創新圖強“的企業精神,認真履行“三個一流“的宗旨,某某銀行一定能在新的一年里取得新的勝利!
個人的年終工作總結 篇8
20xx年3月,因縣局人事改革,我有幸被分配到稽查局的工作,在近一年的時間內,在縣局領導和稽查局鄧局長的正確指導和同志們的關心幫助下,順利地完成了20xx年的稅收稽查工作。回顧這一年的工作,我有取得成績的喜悅,也有經驗教訓的反思,但更多的是切身感受到了組織溫暖,得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作進行如下總結:
20xx年我主要做了以下三個方面的工作:
一是按質保量的完成了年初分配的稅收檢查計劃任務。在年初分配的計劃檢查和專項檢查名單中,由我主查的有4戶檢查名單,分別是藍山縣第一中學、藍山縣市政工程公司、藍山縣華陽鑄業工貿有限公司和個體戶陳學武,到去年12月底,我主查的4戶檢查戶的稅收檢查工作全部完成,除了市政工程公司下達了處罰決定書未繳清罰款外,其他3戶的稅款都上繳國庫,全年共計完成稅費17.98萬元,其中稅款15.45萬元,罰款1.45萬元,滯納金1.08萬元。完成了分配我給的稽查任務。
二是及時準確的完成向市稽查局上報各類報表工作。由于進地稅局以來,一直在稅收征收分局工作,我來稽查局的時間不長,對稅收稽查工作特別是稽查報表上報工作了解不夠,通過向局里其他同志虛心請教,在較短的時間內進行了角色轉換,能夠很好地勝任稽查報表上報工作,基本上每月的月報表,季度報表和年報表都能及時準確的上報到市稽查局,特別是11月份的時候,去市局參加了稽查報表培訓,更加能夠得心應手的處理好各類報表工作。在上報各類報表和其他文書工作上做到了零差錯。
三是認真負責的做好稽查局經費管理工作。來稽查局后,鄧局長安排我來具體管理經費,在感謝領導信任的同時,我也感到了壓力巨大。經費問題是除了稽查業務工作之外的一個大問題,經費問題處理不好,會直接影響到我們稽查工作的正常開展。首先我是嚴格按制度辦事,實行發票報賬制,只有見到發票,見到領導簽字同意后才支付現金,預支現金需經領導簽字同意,杜絕了打白條支錢的問題。其次是嚴格按縣局下發的經費管理辦法行事,經費的開支,預算也是按照縣局的文件辦事,沒有多列、虛列開支的情況。三是把好自律關,領導把經費交給我保管,是對我的信任和肯定,我也沒有辜負領導的期望,從未出現過挪用經費、私用經費的違法違紀情況。下半年市局來縣局搞的經費檢查工作也沒出現票款不符的情況。我想在經費問題這個大是大非問題上,我自知是經得起組織考驗的。
在做好以上三個大方面工作的同時,我也未荒廢了自我的學習,思想政治上,深入學習黨的精神,對照檢查自己的工作并認真撰寫心得體會和做好學習筆記。在上級組織和領導的'教導下,結合“朱子文化”,積極參與各項地稅文化活動建設,勤奮好學、努力創新、愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公,保障稽查工作服務質量、維護地稅形象,圍繞“聚財為國、執法為民”的核心價值觀,結合實際工作,樹立了正確的地稅觀。
業務上樹立終身學習的理念,刻苦學習,不斷積累,提高素質。在實際工作中,我積極參與縣局安排的各項培訓、學習和各項知識競賽活動,不斷充實自己的業務知識,豐富自己的專業技能;在工作之余,我還盡量多地豐富和稅收業務相關的邊緣知識,如經濟理論的學習,會計知識的學習,電腦實際操作的學習等,都為我的稽查服務工作提供了強大而有力的支撐。
在將近一年的工作中雖然說我取得了一定的成績,但也存在許多不足:
一是學習不夠,對稅收法律、法規掌握得還不夠全面,對問題的研究還不夠深入;
二是工作中依靠書本太多,有時過于死板,鉆牛角尖。
針對這些問題在今后的工作、學習生活中我會注重學習的廣度和細度,爭取熟知各項稅收法律、法規,認真研究,逐步以實際工作為主,靈活機動地發揮工作的能動性。
感謝一年以來,各級領導和同事們對我的關心和幫助,相信通過不斷的努力,在未來的日子中,我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀,具備良好的地稅素質,成為一位優秀的稅務稽查人員。
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