年終工作總結個人

時間：2024-02-27 17:55:33 年終工作總結我要投稿

銷售年終工作總結個人推薦度：
餐飲年終工作總結個人發言推薦度：
年終工作總結個人自評推薦度：
汽車銷售年終工作總結個人總結推薦度：
銷售年終工作總結個人怎么寫推薦度：
相關推薦

年終工作總結個人

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起認真地寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編為大家整理的年終工作總結個人，僅供參考，大家一起來看看吧。

年終工作總結個人

年終工作總結個人1

　　20xx年在不經意間已從身邊滑過，回首這一年，我收獲了很多也積存了很多的工作體會。在領導的帶領下以及同事的幫助下，我盡職盡責地完成自己的本職工作。作為公司一位前臺文員，我深知自己工作的重要性，因此工作期間不斷完善自己的工作能力，力求做到更好。現把這一年來的工作情形總結以下：

　　一、對待工作一絲不茍

　　前臺文員日常的工作內容瑣碎且無趣，這就需要我踏實且謹慎完成工作，盡量減少產生麻煩。記得有一次制作到訪人員表的時候，粗心填錯了日期，對公司后續的審核造成了許多不必要的麻煩。經過這次失誤之后，我吸取了教訓，在以后的工作中更加仔細地完成每一項任務。

　　二、盡心盡責，無怨無悔

　　認真做好本職工作和暫時性工作，正規、規范的管理各類表格，同時為了解除上級的后顧之憂，在xx的直接領導下，積極主動的做好日常內務工作。

　　1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽以及咨詢工作，認真記錄重要事項并及時轉達給相干區域主管，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節禮貌；負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。

　　2、文件管理工作：隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。

　　3、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每個月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。

　　三、不足之處

　　在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相干工作。當然，工作中也存在很多問題，如做事不夠仔細，填寫報表時沒有仔細核對；缺少積極主動性，只是為了完成工作而工作；工作不是很扎實，繁忙于日常小事，工作沒有上升到一定高度。

　　四、20xx年工作計劃

　　除了會改正上述的不足之處外，我還會更加努力，在20xx年做到以下要求：

　　1、積極做好日常保證工作：①保護好辦公室的干凈整潔工作；②做好各類郵件的`收發工作；③認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它暫時性工作。

　　2、提高個人修養和工作能力：①連續加強學習公司的文化理念及系統培訓；②多向領導和同事學習工作體會好的方法，快速提升自身素養，更好的服務于本職工作；③加強與人的溝通協作能力。

　　20xx年已經過去，20xx年我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些體會上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要公司之間彼此多份知道與溝通，相互配合，相信xx的明天會更好。

年終工作總結個人2

　　轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將xx年以來各項工作總結如下：

　　一、嚴格管理，有效協調

　　一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通；及時發現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的.病區住院環境。

　　二、狠抓護理業務培訓

　　作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理�？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其余都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識；在西醫“�？谱o士”培訓不斷深入發展，�？谱o士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

　　針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

年終工作總結個人3

　　轉眼間，冬天就已不留痕跡地走遠了，夏天的腳步也越來越近，我進入公司也有一年了，工作已漸漸進入正軌，從一開始對環境的的陌生到現在融入了這個大集體，回望過去，不禁心潮澎湃，一年的工作曾遇到障礙和不理解之處，但更多是學習與收獲，展望未來，讓人充滿希望和熱情。

　　財務是一個單位的核心部門，同時也是一根引線貫穿于企業的角角落落。在公司擔任財務工作，對我來說無疑是一次新的鍛煉和挑戰，在這一年的時間里，在領導與同事們的幫助指導下，我通過自身努力，無論是在敬業精神，思想境界，還是在業務素質、工作能力上都有了進一步提高，并取得了一定的工作成績，現將20xx年財務工作總結如下：

　　一、學習了軟件的基礎知識，運用其進行財務數據的采集、管理與分析，在幫助指導下，協助完成預算與決算審計工作，認識到財務軟件在日常工作中的實用性與高效性，學習對如何進行財務報表編制、調整，加深了對財務知識的理解，懂得了如何熟練運用財務手段進行數據匯總分析。

　　二、協助完成了全面預算基本工作，為了保證公司全年經營總體目標的順利實現，明確一定期間生產經營各個方面的目標和任務，更好地指導我們的工作，我在部門領導與同事幫助下，協助完成了全面預算工作，了解了各項目與子公司基本經營狀況，債權債務、資本結構、現金流收支情況，順利完成了相關財務報表的匯總分析工作，為公司開展財務工作提供了準確而有力的.財務依據，使公司的經營目標更加明確，有力地推動各部門、各項目更好地完成各項指標。

　　三、認真學習財務方面的政策和書籍，積極主動地把握新的會計政策和制度，只有在工作中不斷積累和學習經驗，才能為財務管理水平的提高打下堅實的基礎。

　　四、除此之外，我還積極完成領導交辦的各項工作任務，收發、登記、傳閱文件、接聽電話、記錄會議要點、購置辦公用品等，與項目部與子公司人員進行有效的溝通，解決工作難題，工作雖然繁忙，但是要做到有條不紊，更好地為公司服務。

　　總之，這一年來，我做了一定的工作，取得了一些成績，但距公司與同事們的要求還有很大差距，工作經驗尚淺，存在許多不足之處，缺乏對業務知識的深入了解，如何在繁雜的財務工作中，總結出積極有效、簡潔明了的工作方法，值得我去更多地探究。

　　在接下來的工作中，我會不斷提高自己，積極總結經驗教訓，學習國家出臺的各種新的政策，深入了解各項目狀況，解讀公司發展方向，將工作完成的更好更出色。我深深知道，作為財務主要人員，在企業加強財務管理，規范經濟行為等方面還應盡更大的義務與責任。以后的工作雖然千頭萬緒并存在許多困難障礙和不理解，但我只要隨時保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，努力拼搏，我想再大的困難，也是可以迎刃而解的。

　　在這里也要感謝領導、同事對我工作的支持。在以后的工作生活中，希望大家對我不足之處予以指正，我也會繼續努力，和我們的單位一起成長！一起進步！

年終工作總結個人4

　　光陰似箭，日月如梭，不知不覺我們又走過了一年，20xx年即將離我們遠去，

　　新的一年又向我們走來。過去的一年，是忙綠的一年，也是充實的一年，忙并收獲著，累并快樂著。回望走過的日子，雖然感慨良多，孰知有總結才有鍛煉，吸取經驗才能進步。對于這一年的工作表現，有值得欣喜的，同時也有著許多不足之處，現將主要情況總結如下：

　　一、思想情況

　　一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，尊重領導，團結同事，時刻牢記公司制度，以全心全意為公司創造利益為宗旨，使在自己平凡而普通的工作崗位上努力的做好本職工作。

　　二、工作情況

　　今年在礦山上主要是兩項工作：

　　1、選廠廠區的場平工作

　　主要負責選廠各車間邊樁坐標以及高程的監控，由于場平單位技術力量薄弱，故而由我們幫助測量放線，并不定期的對各車間高程進行監控，給場平單位的下一步工作提供技術指導。

　　2、選廠廠區的土建工作

　　首先為土建單位提供了控制點坐標，并配合對選廠附近控制網重新進行了布設，對于土建單位轉入選廠廠區的控制點，進行了復核；按照設計圖紙，配合監理公司對土建單位的基礎開挖深度，以及是否達到持力層和高程上進行嚴格的把關，并做好現場記錄；驗收墊層標高、鋼筋等，隨時關注施工進度，并寫好記錄。三、

　　存在的不足

　　在過去的'一年中，做了一定的工作，但總感覺還有不足之處，尤其是在土建方面的工作經驗少，對于土建工程中的許多東西都是我需要學習的，因此，在新的一年里，我將繼續深入現場不斷的學習和實踐，不斷的增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，加強工作責任感，與公司共同進步、共同成長。

年終工作總結個人5

　　20xx年已經過去，在這一年里我深刻體會到了個工作的汗水與快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機修事業上。一年的工作已經完畢，收獲不少，下面我對一年稍微寫一下，為下一年的工作確立新的目標：

　　作為一員機修工，我在思想上嚴于律己，熱愛自己的事業，自己要求嚴格，鞭策自己，力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為，這個小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認真，干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加，如：公司組織的去其他單位學習交流，安排今年度的救護演習主力救護者。上半年來，我能圓滿的完成班組中安排的各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領導的關心下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。下一年，我將更加努力工作，勤學苦練。

　　在維修工作方面，這一年任務都非常重，有好幾個黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了大量的加班，每月超過半月天數，每次少那么一二個小時多那么四五個小時不等的加班時。不能說的上是每次都參加，本人也是超過百分之80的參加率。但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術也在不段的提高。除了上班工作加班維修除外，也是會偶爾還在網上找一些機械維修資料參考。工作中也是爭取每個維修點的時機在請教老同志的維修經歷，平時也多和老同志聊天學習。以年工作完畢了，下一年的工作也是緊張的開始。后面還有九號支架的大托架更換，節前的檢查維護，全年的`年度檢修一系列的大型加班任務等，這些多是需要認真做好的工作，在工作中學習，領會積累每次的工作經歷。

　　在做好各項工作的同時，嚴格遵守公司的各項規章制度。嚴格要求自己。如：上班帶工號牌，上班按要求統一工裝，嚴格遵守請銷假制度等。處理好公事與私事之間的關系，于同事的人際關系，做到重來不和同事紅臉。下一年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學習公司新出臺新的制度，自己更加努力學習專業知識，使自己的業務水平更上一層樓。

年終工作總結個人6

　　時間總是過得很快，新的一年即將開始。在過去的一年中我作為客服部的主管，帶領我部的員工順利完成了20xx年的各項工作任務。在此，對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。現對今年工作進行總結。

　　一、工作回顧

　　20xx年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年，完成了多棟房屋的交房工作，但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握一定的`工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。

　　前臺是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。

　　二、主要工作內容

　　按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤并更新；對業主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業主信息登記表上；業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔；對于業主反映的問題進行分類，聯系施工方進行維修，跟蹤及反饋。

　　接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪；資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等；新舊表單的更換及投入使用；完成上級領導交辦的其它工作任務。做好管理處各項收支工作。

　　三、工作體會

　　我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰，性格也逐步沉淀下來。在xx物業我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。

　　所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。

　　在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報；細節產生效益，細節帶來成功。工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。

　　四、明年工作計劃

　　自覺遵守公司的各項管理制度；努力學習物業管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀；進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和工作積極性；多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

　　很幸運能加入xx物業這個優秀的團隊，xx的文化理念，工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步！

年終工作總結個人7

　　時光飛逝轉眼已經5年多了。在50所這5年多的時間里是我人生旅程中重要的一部分。在部門領導、車間領導、班組師傅及同事的關心與幫助下，我逐步適應工作環境并能獨立完成工作任務。我嚴格要求自己，兢兢業業，靜心回顧這5年多的工作和生活，收獲頗豐。

　　能夠認真學習黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論和專業技術知識；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真學習專業知識，工作態度端正，認真負責。熱愛自己的崗位工作，能夠正確認真對待每一項工作，能熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間。堅守崗位，需要加班完成的工作，積極加班加點，保證工作能按時完成。在5年的學習過程中，學習到了劃線、刮削、研磨等鉗工技術工作。除此之外還學習了沖床、焊接、鈑金折邊等技術。在單件小批出產，采用鉗工制造某些零件還是一種經濟實用的方法。鉗工功課的質量和效率在很大程度上決定于操作者的技藝和純熟程度。

　　20xx年對我來說是個豐滿的一年，作為制造部機加工車間今年的安全員之一，在張小波主任和郭調度的帶領下，順利通過了各安全部門一次次的安全檢查。每次檢查我們制造部機加工車間都是重點檢查對象，特別是焊接場所是危害點特別多的地點，張小波主任帶領我們一次又一次檢查一次又一次的整改，不厭其煩給我們講解集團公司和所里的安全標準和安全知識，在這一過程中我學到了很多安全知識，安全生產重于泰山為我們制造部為我們50所安全生產貢獻微薄之力我很自豪。今年有幸參加制造部衛生檢查小組，每個月底制造部都有一次衛生大檢查，會對我們各班組的衛生情況座椅貨架擺放情況車間物料擺放情況進行大檢查然后進行打分，我感覺經過這幾個月的檢查我們各班組的衛生和班組貨架等物品擺放有了很大的進步，特別是我們1樓在這種長期的檢查下大家都養成了良好的衛生習慣，在檢查各項指標都有了很大的進步，我相信我們衛生檢查推動了我們制造部的衛生各項指標的提高，對我們制造部的.形象也會大大的提高！

　　張小波主任上次跟我說過我現在已經是一個從一個山腳爬到一個小山頭的人了，我一直在思考這句話，現在我有些明白了，在制造部我一直努力干活努力學習，一心想把鉗工組所有技能，所有產品全部掌握，所以一直干勁十足那是一種對未知技術的熱愛對不會技能的駕馭欲望，經過這五年的努力我幾近成功，我感謝張主任對我的栽培！今年對我來說最大的事情就是買了房子，因為在五十所有穩定的工作，特別張主任找我聊天時，幾次指引我要考慮在上海買房，我雖然說買不起但一直記在心里，特別是去年10月份談話中有一次提到上海房子的事情。終于在年初定下了這一人生當中的一件大事，現在回想如果年初不買那就永遠買不起了，所以真心感謝張主任！

　　我清楚自己還有很多不足，比如創新意識不足，政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到幾點，希望領導和同事對我進行監督指導：自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和技能水平�？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，在點滴實踐中完善提高自己。繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名共產黨員。

年終工作總結個人8

　　伴著紛飛的雪花，踩著歡慶的鼓點，我們將20xx年的輝煌與成就塵封于歷史的檔案，期盼著即將到來的20xx年，我無比的高興和自豪。作為一名司儀，過去的歲月承載的內容太多，有壓力，有挑戰，有耕耘的艱辛，也有收獲的喜悅。面對單一而又復雜，平凡而有重要的工作，在領導的指導和幫助下，我以認真負責的態度，較好的完成了本職工作。現將我的工作情況，簡要的匯報如下：

　　在這一年里，我做的事不多，就是前不久舉行的第xx周的團日活動，是共同準備的。說真的，我以前從來沒組織過這樣的活動，這次活動因為是兩個公司一起辦的，在準備的過程中遇到了很多問題，但慶幸的是有那么多同事在幫我，支持我，真的很感謝他們。在這次活動中，同事他們付出了很多，先是下載視頻，歌曲我就麻煩了他們很多次，剛開始報節目時，他們在男生那邊做了很多工作，才增加了幾個節目，但慶幸的是，雖然中途遇到很多麻煩，可最后我們的團日活動依然成功舉行。后來還要購買節目所需的用品，特別是租小品所需的帽子時，他先要跑去看樣式，再要提前去租，晚會之前還得去取，晚會過后還得把帽子送回去，真的很麻煩，“真的很謝謝你們啊!還有其他的同事們，你們辛苦了!噢，忘了告訴你們了，你們租的東西比我們想象中的漂亮多了，我們很滿意，眼光不錯哦!呵呵�！�

　　活動中有一個節目是我們組負責的，本來是想刪掉的，因為我當主持人，不能和她們一起參加，討論了好久，最后就她們自己上了。中間有個節目挺好的，是在節目前一晚我還沒找到演唱的人，女生好找，可這首歌一定得有男生唱，可能這首歌比較難學，我們組男生都不愿意參加，正在我不知道怎么辦時，有三個男生就勉為其難的答應了，在排練的時候他們和另外兩個女生都是很認真的在學，并且每次只要我說什么時候排練，他們一定準時到，我知道大家都是想把節目搞得好一點，雖然最后效果不是那么如意，但我知道他們都已經盡力了。這次活動的所有表演者，執事人員都付出了不小的努力，表演者要抽出足夠的時間去排練，爭取表演的'更好，執事人員得為晚會的后勤做準備工作，對于他們我真的有說不出的感激，我想說的是“謝謝你們，你們辛苦了，正因為有了你們的參與，你們的支持，這次活動才能正常的舉行�！�

　　經過這次晚會，我吸收了不少經驗，以后再有這樣的活動，我也就知道該按怎樣的流程去進行了。最后希望各同事的工作在以后的生活中進展得更加順利。

年終工作總結個人9

　　在教育局和教育辦的指導下，我校20xx年在財務工作方面做了不少工作，取得了一定的成績，同時也有不足之處，下面作以總結。

　　一、腳踏實地，做好財務經常性工作

　　健全民主理財小組，賦予相應的權利和義務，切實做好份內工作，不當擺設。按時記收入支出流水帳，隨時與收費中心對帳，經費收支在學校經常進行公示。定期對學校帳目進行自查，接受教師的監督。積極為學校服務，及時入賬和報帳，不影響學校的正常教育教學工作。每月將學校收入支出結存等情況打印公布，便于教師核對。

　　二、摸清家底，加強固定資產的管理

　　本年，我們依據財政局、教育局的要求，全面核查、清理，對固定資產做了全面的登記，摸清了家底，并在此基礎上建立了固定資產明細分類帳，增強了我校保護國有資產的意識，使固定資產的管理進入了正�；芾淼�'軌道。以后再增加的固定資產，隨時登記，讓校長在發票上簽字，引起重視，增強責任心。

　　三、量入為出，增強收支按預算管理的意識

　　根據教育辦的要求，我校對未來一學期的收入，作詳細的測算，對日常公務、教學業務、設備購置、校舍維修等幾塊支出根據學校規模作出最貼近實際的支出計劃，逐級上報批準，并按預算執行。

　　四、財務公開，加大對財務的監督力度

　　我校要“四上墻”，一是民主理財小組要上墻，二是收費標準要上墻，三是貧困生減免名單要上墻，四是每月收支情況要上墻。讓財務工作公開、透明，接受教師、學生、家長和社會的監督，不能流于形式。

　　五、腿勤手勤，發揮核算和服務的職能

　　報帳員每月按時將報表交給校長，使校長對我校的財務狀況心中有數。同時，不怕麻煩，不怕多跑腿，爭取讓學校有票就能報銷。

　　六、自我充電，提高自身業務素質

　　經常通過各種形式進行業務學習，關注最新的財經制度的變化，學習相關的規章制度，學習新的農村義務教育學校預算編制，進行自我充電，工作中才不至于出現偏差。

　　一年來，我校財務工作成績不少，但更看重的是不足之處。下一年，我要在預算的編制、執行、財務公開等方面做好工作。

年終工作總結個人10

　　我在公司辦公室從事秘書工作，今年一年來，在辦公室領導的指導和關懷下，在同志們的支持和幫助下，自己愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，認真履行工作職責，較好地完成了工作任務�，F將20xx年工作情況作以簡要總結。

　　一、加強學習，提高了政治水平和業務素質。

　　具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業余時間系統地學習了與業務部門相關的政策、法規和條例等，使自身的理論及業務素質得到了有效提高。我不僅從報刊和專業書籍上汲取營養，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。

　　二、勤于筆耕，增強了文字功底和思維能力。

　　秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，能夠經常從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請部門領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。在起草各種材料中，都能夠力求掌握第一手素材，材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，也能夠為領導及時決策提供可靠依據。

　　對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。公司印發的`文件具有很高的嚴肅性和權威性，代表公司的形象，出現任何紕漏都會影響公司工作的正常進行。對于要印發的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，并請其他領導和同志幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發放。

　　三、深入實踐，強化了協調意識和服務意識。

　　領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調、檢查和督促，這是秘書工作的一項重要職能。為此，我能夠深入單位或部門中調查研究，掌握第一手材料，特別是公司開展的挖潛增效活動中，能夠積極深入到各相關單位或部門進行調研，為公司改革發展提供參考依據。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，正確處理問題。

　　在日常工作中，密切聯系實際，收集有關資料，積極為領導實施工作計劃提供可靠依據，當好參謀助手。努力促進公司經營管理、施工生產和企業文化建設健康發展。工作中，積極轉變工作作風，增強公仆意識和服務意識，對外來電函、來訪人員和辦事人員認真接待，積極高效辦事，恪守不損害公司利益的宗旨，切實為員工解難、為領導分憂，充分發揮橋梁紐帶作用。

　　四、快速反應，完成臨時工作和緊急任務。

　　辦公室是公司的綜合部門，業務和事物都很多，涉及為領導服務、部門之間溝通協調、公司方針政策執行情況的督促、檢查，以及安全、工傷、保衛、消防、打字、檔案管理、小車管理、交通管理、食堂、衛生、接待、印章（介紹信）管理、辦公費用考核、餐費考核、油料考核等等，分工細、面積大、很繁雜，雖然有嚴細分工，但更多的是相互協作，所以很多的情況下都是部門之間的同志，不分份內份外，都能夠積極主動完成各項工作。能夠體現一種協作精神、團隊精神，自己也積極努力做到了這一點。

　　不管部門領導在與不在，都能夠嚴格要求自己，堅守崗位，努力為領導、為部門分憂解難。每次接到領導的工作時，都表現為一種：“接受任務愉快，完成任務堅決”的工作理念。工作中也能夠按照領導安排，積極主動做好相關工作，對待其他部門的工作也也能夠提供幫助或協助。另外，自己還能夠以主人翁的姿態對待公司、對待工作。對常明燈、常流水，樓道、廁所衛生等，都能自覺保持和清掃。很多節假日或星期天，自己都到公司來，進自己所能，有一分熱，發一分光。

　　五、存在不足

　　我雖然在20xx年工作中取得了一些成績，但還存在很多問題和不足。一是工作主動性較差，業務水平有待提高。二是處理一些復雜工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。三是深入基層調查研究還不夠。

　　在今后的工作中，我還要繼續加強學習，揚長避短，努力實踐，力求把工作做的更好。

年終工作總結個人11

　　今年x月，我從藥劑科到院辦公室工作，角色和職責發生了很大變化。在領導和同事們的熱忱幫助和鼎力支持下，我重新學起，從零學起，重新干起，踴躍輔助院辦室主任做好院辦的各項工作，做到邊干邊學，在實踐中歷練，在歷練中提升。

　　一、扎實學習，提升素質，主動適應辦公室工作要求

　　1.向書本、報刊和網絡學習。經過念書、看報、上網獲得新的知識和信息，如公函寫作、交流技巧等書本，并于今年6月順利獲得衛惹禍業管理本科學歷，撰寫論文1 篇，已發布1 篇，為辦公室工作確立了必定理論根基。

　　2.向兄弟單位學習先進工作理念。在院領導的安排下，前去浙江蕭山醫院、南星街道社區衛奏效力中心、成都市青羊街道社區衛奏效力中心學習交流，經過出門取經，最大的收獲就是視線的開辟，思想的拓寬，理念的轉變。

　　3.向單位領導和同事學習。從不一樣角度看，如為人處世、管理經驗、業務能力、虛心向領導、同事討教，從中學到了好多寶貴經驗，使自己的思想意識和工作水平都獲得了很大的進步。

　　二、嚴于律己，團結奉獻，仔細執行崗位職責院辦公室作為醫院交流上下、協調左右、聯系各方的樞紐，它的職能和作用是特別特別和重要的。我一直踴躍做好領導交辦的任務，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂；平時工作中，做到嚴于律己，寬以待人，不時、事事注意團結同事，保護領導威望，保護醫院形象。一年來，較好地達成了以下各項工作任務：

　　1.配合門診辦公室，負責達成每個月對門診、病房醫療效力滿意度檢查，醫技、藥學部門滿意度檢查、行政后勤人員滿意度檢查，并對測評結果進行匯總解析，出好簡報，整年共達成滿意度檢查表1600余份。

　　2.仔細做好醫院文件的收、發、登記工作，及對文件的整理、歸檔工作。全年共收文130份，院內文件及會議紀要共發放50余份。達成各種文字打印、紙張復印、公章使用等文秘工作。

　　3.仔細落實辦公室節假日值班工作，對上司機關下發的的.各項通知、工作要求等，實時向領導報告并傳抵達有關職能科室和業務科室，即時反應各樣信息，做到快捷實效，保證上下政令通暢。

　　4.輔助院辦主任達成院務班子會議、黨支部會議、科長會議、創辦迎檢會議等會務工作，做好上司領導、兄弟單位來訪等招待工作，并達成會議室使用登記，開水供應等工作，用最標準的舉止達成招待任務，保證醫院優秀形象。

　　5.招待來訪、來電，導醫臺等投訴事件8起，并將投訴轉交醫務科或當事科長辦理，做到不讓投訴事件擴大化、嚴重化，不對患者采納冷淡、推委的態度。

　　6.配合財務科、醫務科、臨床科等科室達成各條線報表、資料上報統計工作，如：全國婦幼保健機構檢測檢查表、杭州市中醫藥工作狀況檢查表、浙江省住院醫師標準化培訓實踐基地申報表、全國示范化社區衛奏效力中心申報資料等，認真查對數據，頻頻斟酌，虛心討教報表中的各項指標解說。

　　7.在科室領導的指導和幫助下，經過不停的學習，達成通信報導任務。整年共達成宣傳報導18 篇，寫作水平有了較大提升。

　　8.參加達成各種創辦臺賬，加班加點，保質保量達成創辦任務。在各科室踴躍配合下，采集整理有關資料，努力達成省級示范社區衛奏效力中心臺賬、黨務創辦臺賬、消防四個能力建設臺賬、綠色醫院臺賬、院務公然臺賬等。

　　9.響應責任醫師團隊健康教育工作要求，到各社區衛奏效力站展開健康教育講座、健康咨詢等活動，輔助講課老師團發放健康教育處方和宣傳冊，拍攝活動現場照片。

　　10.聽從領導安排，踴躍參加，勤勞肯干、不計得失，出門參加轄區學生體檢、社區衛奏效力課題入戶檢查、人大代表選舉等各種指令性工作，保證醫院整體工作順利達成。

　　以上是自己一年的工作回想，在平時中工作中還存在諸多缺少之處：

　　1.理論知識學習雖有進步，但還沒有深度和廣度；

　　2.辦公室工作紛紛復雜，還需要更多的耐心和仔細；

　　3.工作中不夠勇敢，不夠創新，還需進一步提升自己工作能力。

　　從事醫院辦公室工作以來，最大的領會是“無規律〞，“身不由己〞，常常需要加班加點達成工作，所以工作中不可以靠一時的熱忱和激動，一定堅持腳扎實地的工作作風才能勝任此項工作。我將持續增強與各科室交流、親密配合、相互支持，盡責盡責地達成各項工作，為醫院展開盡微薄之力。

年終工作總結個人12

　　在已經過去的20xx年工作中，我作為大隊一名文職人員，認真履行自己的崗位職責，以求真務實的態度、積極進取的精神，較好的完成了自己分管的、領導參謀交辦的各項工作任務。現就今年以來主要工作向各位領導作簡要的總結匯報：

　　一、“在其位，謀其事”，全面做好文職工作。

　　在大隊我主要負責各類執法檔案管理、辦公室文書整理和其他宣傳協助等工作。一年來，我在自己的工作小空間里踏踏實實、兢兢業業，能夠做到把上級文件要求、領導交辦、參謀需要的和實踐相結合，有效完成自身能力范圍內的各項工作。

　　（一）認真履行崗位職責，做好領導交辦的任務。一年來認真做好每周召開的行政會議記錄，把每個階段領導布置的任務真實反映在記錄上；同時，對于每個月初向總隊報送的大隊執法工作月報也從未出過差錯；在“清剿火患”“打非治違”“消防安全保衛戰“等專項行動中，我全力投入工作，每月堅持在總隊開發的“農村社區清剿火患”系統中按時按質完成轄區各鄉鎮街道火災隱患數，確保大隊同一時期與其他大隊相比該項成績穩中求勝；同時，按照總隊文件要求，領導任務分配，逐月對轄區xx個重點單位和xx個一般單位進行年度“四個能力建設評定”工作，圓滿完成總隊、大隊規定目標任務。

　　（二）積極進取，協助大隊參謀各項檢查工作，做好大隊參謀的好助手。一年來，協助各防火參謀多次電話通知全縣各個重點單位完成大隊交辦的相關工作、參加大隊組織的各項會議；在大隊防火參謀對全縣各個大小型場所進行消防安全檢查處罰的同時，自己主動對各類案件紙質文書進行掃描上傳，將各參謀所辦理的案件準確、及時地錄入監督檢查系統，積極分擔各參謀監督執法后期工作；在“消防安全保衛站”行動期間，協助參謀共填寫總隊要求的<消防監督檢查記錄>和<責令改正通知書>xx余份，火災隱患舉報投訴xx余份，保質保量的完成了總隊、大隊的各項工作任務數，確保大隊該項工作的排名不落后。

　　（三）立足本分，做好大隊各類檔案管理工作，將大隊各類紙質文書進行歸檔整理。按照領導要求、根據總隊《檔案管理新規》，我將自己所負責的各類檔案進行多次翻工、檢查、完善，全年共完成xx份行政處罰檔案、xx份臨時查封檔案、xx份開業前檢查檔案、xx份消防工程設計備案和審核檔案、xx份消防工程竣工備案和驗收檔案、xx份火災事簡易故調查檔案、xx份重大火災事故檔案、xx份驗收和審核圖紙檔案，并將各類文書材料規范編排，統一整齊有序的存放檔案室，建立相應電子檔案臺賬，確保隨時、及時能夠從檔案室準確無誤調閱任何人所需要的檔案，既保證了檔案室的整齊有序性，也保證了各位領導參謀它日所需相應材料準確、方便、快捷的`查找。

　　二、嚴于律己，不斷改進工作作風。

　　工作以來，自己清楚其工作環境是有別于其它企事業單位性質的消防部隊，它作為一支地方部隊，既有著自己明確的“條令條例”規定，也有著“三大紀律和八項注意”的要求，然而它也具備了一個大家庭的溫馨和諧。一年來，自己工作在這個嚴肅而又不失人情味的環境里，在時刻要保持自己一言一行不給單位帶來負面效應的同時，也要透露出自己熱情洋溢的開朗性格，努力做到和大隊各位領導、參謀關系融洽、和諧，以至于在日常生活中、工作中從容不失自我本性，嚴格遵守部隊對于文職人員的要求，做到準時、開心的上下班，更是努力充實自己的上班時間，做好各項工作，站好自己在消防部隊特有環境的自身位置。

　　三、懷揣一顆感恩的心，喜迎來年的工作。

　　在大隊工作一年多以來，很感謝大隊領導參謀的關心、指導和理解，都知道辦公室文職工作繁瑣、枯燥，但在你們的各種支持下、在自己不斷摸索中，現在的自己除了能夠順利完成力所能及的工作外，還能夠完成部分有困難、有阻礙的工作，新一年的到來，我將帶著一顆感恩的心，借以往工作經驗繼續努力，克服工作中的部分困難，糾正自身時而惰性思想的作怪影響，認認真真工作，一如既往的為大隊發展奉獻自己的一份力量。

年終工作總結個人13

　　面對即將成為過去的xx年，回首過去，展望未來，我帶著收獲的喜悅，同時也帶著急切期望的心情，欣喜的是我完成了本年度公司交給我的監理工作任務，急切期望的是我深深明白在從事監理工作當中仍有較多的不足需要學習和改進。為總結經驗，反省自身不足，提高自己的監理業務水平，成為公司更好更快發展過程中的一員，現就本年度監理工作情況總結如下：

　　一、服從領導安排，認真履行本職工作

　　作為一個年輕人，首先我必須擺正自己的位置，清楚自己的優點和不足。通過這一年的監理業務理論和實踐的感知，年月，我被調到xxx市政監理部工作期間，在總監代表的指導和幫助下，我主要負責土建工程及監理部資料的收集整理工作，并對現場形成的簽證及時進行工程量的確認。

　　在xx旅游起步區水泵站和xx旅游區南部燃氣站項目，在總監代表的指導和協助下，對各施工單位基礎開挖標高及定位放線進行復核。工作期間，本著認真為建設單位熱情服務，遵照監理合同要求，嚴格按照監理規范及監理工作程序，履行監理職責。

　　工作中，我以老前輩嚴謹負責的工作作風為標準，工作崗位上，我從不放松加強理論和實踐的研習，嚴格要求自己，認真熟悉監理規范及監理職責，對“三控、三管、一協調”具體在現場如何落實監理程序，根據工程實施不同情況，積極主動為建設單位提出合理建議，讓建設單位認可監理部的工作成果，使工程處于受控狀態。

　　我主要對現場實際情況及時了解，及時熟悉施工圖紙和監理合同內容，掌握監理規劃和監理細則。我積極思考本工程監理工作的重點和難點，面對重點，我和項目部同事齊心協力，認真審閱施工方案，每道工序施工前督促施工方做好施工技術交底，強化隱蔽工程質量控制力度，嚴防產生質量隱患。

　　面對難點，除了及時查閱相關資料，并及時請教資深的專業技術人員，尋找解決問題的好辦法。在施工過程中，嚴格按照監理規范，監理合同內容，按照公司編制的質量控制辦法，采用旁站、巡視、平行檢驗方式進行每道工序的過程控制。

　　重點對施工方項目管理人員的質量和安全意識進行調查，加強監督施工單位的三檢制度落實，對質量和安全意識不到位的施工管理人員加強說服，強化完善施工單位的質量管理體系。對現場存在的質量安全問題，調查研究施工方內部管理情況，找出問題的根源，并要求施工方積極主動采取有效解決辦法，責任具體落實到每個人，

　　并對出現的較大問題，全程跟蹤監督施工方落實整改，達標后才算完畢，杜絕類似問題再次發生。通過將近兩個多月堅持質量和安全不松懈的監督控制，我發現隨著施工作業面的增加，進度的'加快，監理工作量增加的同時，但現場實際控制效果仍有疏漏處。

　　如模板安裝局部尺寸偏差較大，我作為土建工程主要責任人員，我想我不能不重視這些質量安全問題，作為監理人員，這是我必須要控制的范圍，通過冷靜思考，面對現場實際情況，我及時編制了關于落實施工方質量三檢制度及監理報驗程序的文件，經過總監代表的修改和認可，對施工方召開質量安全專題會議，就文件內容對施工方進行交底，再一次明確質量控制和安全控制的工作程序，嚴格按程序辦事，責任落實到人，進一步加強了施工方的質量和安全管理力度。在施工期間，質量和安全都處有效控制狀態。

　　二、監理工作是行為成果，積極主動控制是監理人的執業靈魂

　　在監理工作過程中，我通過對監理理論的學習以及現階段監理行業的發展狀態的認知，面對激烈競爭的監理市場，作為監理人員，積極主動為建設單位的利益著想，為工程質量負責，為施工人員的安全負責，才是監理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業技能和綜合素質及良好的職業道德，才能真正做好監理的本職工作，才能夠體現守法、誠信、公正、公平的執業準則。

　　而在目前，有的監理人員覺得當監理對年青人來說是在浪費時間，對年長的是在混日子，這種不明白監理工作的重要性，沒有責任感和使命感，不尊重自己工作的監理人員應該好好反省自己，樹立正確的監理工作態度，積極主動的運用自己專業技術及聰明才智，熱情服務業主，科學公正的行使監理權利和義務，從自身做起，從每個項目監理部做起，為公司發展壯大奠定堅實的基礎。

　　三、反省自身不足，加強監理業務學習，不斷提高自身素質，努力做好監理工作

　　在實施現場監理過程中，我發現自己對管理理論知識的掌握不夠，最有效的管理是對人的管理，如何讓工程處于受控狀態，就是必須讓具體實施施工管理的專業人員處于監管狀態。

　　那種任由施工單位自由式發揮的施工管理，監理人員形同虛設，到最后只能說明監理人員無能，最終造成建設單位不必要的損失。甚至出現難以預料的質量安全事故，所以，在今后的工作中，我必須掌握一定的管理理論知識，靈活多變的處理實際問題，真正成為一個合格的監理人員。

年終工作總結個人14

　　20xx年x月在xx公司參與工作，我為能在這樣一個具有國際競爭力的大集團工作而感到榮幸。在這里工作的每一天，我都仔細負責的展開各項工作；在單位的領導細心培育，和車間干部職工的支持和關心下，我的專業技術水平有了很大的提高，如今把這一年多的工作實踐做以下的總結：

　　一、狠抓安全、技改創新

　　1、能夠親自落實各項安全防護措施，個人安全意識有所增添

　　自從去年我廠發生安全事故之后，對我個人的震動很大，使我認識到自身工作中還存在的缺乏，本年度我要求自己不管任何檢修項目，對其安全防護措施都親自去抓，去落實，現場監護，確保檢修中的安全，尤其是動火作業，從票證的辦理到置換，各項防護措施的支配，都要做到心中有數，忙而不亂。事實也證明，回顧我車間全年的各項檢修與動火作業，都能夠安全高效地完成，無一例違背安全操作規程的作業。

　　2、技術創新、節能減排

　　在電除塵器掌握系統大修中，我參加了車間的技改小組，并參與電氣設備的掌握回路改造，我廠的電除塵器是PLC掌握，電除塵器原來是由時間掌握倉泵輸灰，2分鐘后不管倉泵內是否有灰都要進行吹掃一次，設備啟動頻繁，摩擦大，時常把管路磨破，造成漏灰現象，常見的啟動還造成輸灰的氣量消耗巨大，空壓機滿負荷也不能滿足倉泵輸灰使用，設備常常停機，從而造成輸灰管道堵塞，嚴重影響鍋爐的正常運行。

　　改造后，電除塵器的掌握系統由原來的時間掌握改為料位計掌握，只有到達滿倉時，料位計發出信號，系統關閉進料閥門，打開倉泵的進氣閥，進行流化灰渣，使灰渣沸騰起來，當倉泵壓力到達xxMPa〔空壓機提供的壓力為〔xx—xx〕MPa〕，壓力開關動作，出料閥門打開進行輸灰，當倉泵內的.壓力降到xxMPa時，出料閥關閉，進料閥打開，整個輸灰流程結束，要是倉泵內沒有滿，系統會在分鐘后吹掃一次。

　　如今電除塵器的輸灰次數大大降低，倉泵的啟動空壓機的投入量由原來的x臺，改為x臺就可以正常為倉泵供氣，輸灰管路也削減了摩擦，漏灰和堵管現象明顯降低，即降低了勞動強度，又節約了設備的投入本錢，為鍋爐的正常運行提供了有力的保障。

　　二、設備記錄已趨于完善

　　安全記錄、儀表記錄，特種設備、設備運行記錄、消防設施、各類防護用品記錄等。在這一塊上，也的確付出了許多的心血，要做到面面俱到還真不是一件簡單的事。但是做好了還真能起到事半功倍的效果，這些記錄可以反映設備的運行狀態，對以后的檢修和運行都是最好根據。如消防器材配置記錄，能夠做到記錄與現場統一就可以心中有數，庫房內備品備件，也能夠做到一查清晰，心中有數。

　　三、對崗位員工的培訓主動探究

　　這個工作主要是我對崗位員工的培訓可以說是一手抓，親自抓，不松懈。內容涉及到安全、工藝、設備、應急處理、事故料想等多個領域，言傳身教、教學相長。怎樣來提高大家的現場操作水平，增添其安全意識，我仔細思工藝流程，搜集資料、親自命題、親自判卷，也曾經把我的員工拉到車間會議室進行過比較正規的閉卷考試，想方設法地讓我車間的員工培訓工作能落到實處，使職工提升工作效率，增添安全意識。

　　四、個人學習

　　關于個人學習，我作為車間技術員，車間的全部技術問題都必需能夠解決，無論是電除塵器工藝還是DCS掌握系統，脫硫工藝，我都仔細學習討論。由于DCS集散掌握系統是電廠的技術薄弱環節，沒有熟識系統的技術人員，所以我更要把其解決。我和主管DCS的車間副主任申請到廠家學習技術，經過一個多星期的培訓，我基本上把握了系統的操作和故障處理，可以單獨處理系統的缺陷，車間專業多，我接觸的時間還不多，需要學習的還是許多，在以后的工作中，我肯定努力學習，為公司的進展奉獻力量。

　　五、工作缺乏

　　1、工作的時候過于激進

　　人無論干任何事件，主動是好事，但是主動過度了就叫“激進”。身為車間技術員的我有時候很想把工作做好，但是工作進度支配過緊，是就犯了“激進”的錯誤。原來是工藝上的事情，我多慮了；原來是設備上的事情，我對職工的工作能力評估不準。說明自己在日常的工作中還缺少歷練，缺少老成，有思想不成熟的缺點。

　　2、工作的時候有點浮躁

　　人有一個好的心情，工作效率是最高的，適合的寬松環境也能激發出人的聰慧才智，提高工作效率，假如有顧慮工作起來難免有浮躁。本年度，我在工作的某些時候還是有一點浮躁，現場巡檢也有點粗糙，可能會留下一個半個的死角查不到，如對乙炔氣柜取樣口漏氣的問題，簽工作票與調度時間矛盾的問題都與我有關，可見我的工作作風還是有不嚴謹，不細致的缺點。

　　在以后工作中，肯定要提高專業技術水平，從自身的各個方面提高自己的素養，深入現場工作，把理論和實踐有效地結合，才是自己提高的最有效的方法。

年終工作總結個人15

　　我是今年三月份到單位工作的，在領導和同事們的大力幫助下，我順利地通過了實習，個人的業務基礎水平也有了很大的提高，較好地完成了一名收銀員的工作任務，得到了領導肯定和同志們的好評。

　　一、好的方面

　　不斷加強自身學習，業務水平大大提高。

　　酒店的設施、管理和工作都體現了*級的水準，自己以前也有從事收銀工作的經歷，但到了新的工作崗位上卻出現了一些不適應。在業務主管和同志們的大力幫助下，我認真地學習，勤奮地工作，有不懂不會的地方就積極虛心的'向工作經驗豐富、業務水平高的老同志請教，在通過自己的不斷努力下，很快就勝任本職，完成任務較好。

　　愛崗敬業，個人能力素質得到不斷加強。

　　來到酒店工作以后，自己對這里的環境和工作內容都非常的喜歡。單位平時注重對員工全面素質的培養，在學習了禮儀常識、管理課程、安全常識、英語的日常用語和日常行為道德規范等課程后，我們的能力素質得到了不斷的提升，團隊精神和集體榮譽感大大加強。

　　嚴于律己，遵守單位的規章制度。

　　在平時的工作中，我能夠按照酒店的管理規定嚴格要求自己，做到不遲到，不早退。做為收銀員，我能夠嚴格落實財經制度，按照職責權限收帳出單，從沒有發生侵占單位利益和謀求私利的情況，確保經過自己手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。

　　尊重領導，團結同志，服從管理，樂于助人。

　　作為一名員工，我能夠自覺服從上級領導和管理，主動配合好工作，遇事常請示匯報。平時生活中，關心照顧身邊的同事，積極幫助需要幫助的人。不傳播小道消息，不背后議論他人，不拉幫結派，不做不利于團結的事。五、注重言行，樹立文明、健康、良好的員工形象。

　　在每次上班中，我都十分注重自己的儀容和舉止。因為，作為收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結帳時，我都保持微笑，認真對待，耐心的解答客人的疑問，為客人做最滿意的服務。

　　二、存在問題

　　自身的學習抓得還不緊。在平時生活中，還不能抽空加強文化知識的學習，充實提升自己，所讀的書也多半是一些娛樂和消遣的雜志。

　　工作的主動性、團結協作意識還有待加強。工作中對上級安排或者本職范圍內的事情都能盡心盡力去做好，但在協助他人完成工作和參加單位的一些培訓時還表現得不夠積極。

　　三、下步打算

　　加強學習，不斷提高自身的文化素養。要加強對文化知識的學習，特別是對外語的學習。爭取做到每月讀一本好書，每周寫一篇小文章，每天看一張報紙。