有關個人的年終工作總結范文匯編5篇
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，為此我們要做好回顧，寫好總結。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編整理的個人的年終工作總結8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人的年終工作總結 篇1
一、企業培訓基本情況
20xx年度，我公司的各級分支機構中，有區域經理、店長、見習店長153名，實際培訓153人，培訓率為100%，平均每人96天 /年；執業藥師、藥師共有212人，全部參加繼續教育和崗位培訓；健康咨詢師培訓達到89人。目前在基地培訓儲備人員達159人。
公司現有500平方電教化培訓中心一間；1個藥師培訓基地，2個店長培訓基地，8個健康咨詢師培訓基地；培訓教官14名。
20xx年秋，公司的培訓基地被杭州市人事局授予“杭州市大學生見習基地”稱號。20xx年4月在中百藥店聯盟大會上被行業推廣，一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習店長前來學習交流。
二、主要經驗和亮點
（一）創新一種模式：實訓基地模式
公司的培訓一直是每年的重點內容，以往有請進來學校老師的講座，有行業協會的會議，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員學得快、忘得快；還有一些是“聽聽激動、想想感動，回到崗位，無法行動”。花費了大量的人力物力財力，在實際工作中不能發揮和貫徹執行，影響了培訓的信心。
在20xx年底，公司領導痛下決心，開展培訓改革，把300平米的古墩店作為實驗田，改造了電教化的培訓中心。陳金良董事長說：“在岸上學游泳，永遠不可能成為游泳健將的。”我們摸著石頭過河，采取了實訓模式，邊實驗、邊研究、邊開發。教官既是學習者，又是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓任務，公司以崗位和技能學習相結合，以實際工作作為培訓的出發點和落腳點，建立起學考用實踐培訓機制，即用什么就學什么、考什么。指導思想是培訓不是你學了多少時間，會了多少內容，而是在工作你會用多少。
（二）態度技能兩手抓
只有通過培訓才能最終使自己成為一名職業化的現代藥學工作者。職業化最通俗的理解就是：肯學、肯干、會干。職業化主要包括態度和技能兩個方面，“態度決定一切”。公司結合源遠流長的醫藥文化、藥學職業道德、企業使命、管理制度，對學員進行思想教育，通過改變態度來改變行為，強化行為來固定模式。
關聯用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業化的“藥學服務”是培訓課程的重中之重，藥品零售行業區別于其他商業零售的最大特征就是專業化，這就要求所有工作人員尤其是藥學技術人員，必須全面掌握新時期的“藥學服務”理念。門店一線培訓合格的員工必須達到初級藥師的考核標準。
（三）主攻三大領域：藥師、店長、和健康咨詢師
藥師是主要專業骨干，作為藥品流向患者的最終把關者，藥師的繼續教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實際招聘來的藥師中，有很大一部分來源于生產企業、批發流通企業、外省通過資格認定得到職稱的情況，這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業的基本規則，從審核調配醫師處方到店內藥品的分類管理，從用藥咨詢指導到跟蹤收集不良反應、gsp認證和實施，gsp與企業經營管理之間的關聯，醫療保險政策都有個全新的重新學習重新適應過程，還有很大一部分藥師專業知識和技能老化。
店長是門店經營的靈魂人物，更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程，熟知公司的管理方式和運作方式，經營指標、人員管理，團隊建設等重要工作。外來的店長對新公司的運作需要有專人引路。
針對人員崗位和需要技能的不同，公司分別建立不同的培訓基地，選擇不同層次的教官，選擇不同的課程，分別培訓。對于公司歷程、企業文化、管理制度等通用的課程，就由培訓中心統一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒，樹立積極地執業心態，進行執業生涯教育，確立在公司中的企業定位。
（四）改良四化培訓課程：詳實化、基礎化、針對化、模塊化
1、詳實化
藥店培訓是很廣泛的，小到營業人員的1個站姿、1句話語、1個補貨計劃、1張標價簽；大到1個藥療方案，1種藥品、1張處方、藥品監督管理法律法規、醫療保險等相關政策知識等等，培訓內容繁多復雜。我們把以上技能和知識按照3種崗位全部分解，做成具體詳實的課程，其中理論占20%，現場實訓占70%，集體活動占10%。
2、基礎化
從基礎抓起——建立一個使每一位學員都能會學、都能學好的`基礎教學模式。對于一個公司發展而言，基礎管理起著決定性作用，夯實基礎是一個公司發展最重要的步驟。基礎制勝，沒有什么絕招奇招。所培訓的課程全部是崗位的基本技能和基本知識。我們認為初始培訓不是培養解決疑難雜癥的問題，而是解決授之以漁的事情。我們所采用的課程不是精英化、理論化的課程，而是像教練教學員學車一樣，全部是基礎性的課程。
3、針對化
培訓要有針對性，與公司實際工作緊密聯系，也要了解員工的愿望，結合公司需要。經過客觀分析，認真制訂每個員工未來發展領域和方向，每個人都建立培訓檔案，有每個員工的培訓計劃，他們的設置本身就是很有針對性和目的性的。而且，其培訓內容也是針對員工的個人短板，根據企業在發展中遇到的問題來設定的，員工通過學習，最終要達到能夠提高個人技能和解決企業實際問題的目的。
4、模塊化
培訓是一個連續不斷的過程，對員工采取集中3個月的標準化連續的課程，在3個月中，在確保培訓時間的基礎上，讓每個人要通過每個模塊的考核。藥師培訓有近36個小模塊，店長培訓有近45個的小模塊，營業員有近23個小模塊，學員哪個模塊是弱項，找出短板，加強該模塊的學習。
（五）強化五項機制：考試考核機制、員工激勵機制、評比交流機制、流程閉環機制、科學評估機制
1、考試考核機制
主要是各個模塊一個一個嚴格考核，考試及格就發結業證書。再就是絕不降低考核標準，嚴格統一考核。學員沒有通過考核的繼續留在基地學習，一般結業是3個月，約有10%的人會延長培訓時間，在實際培訓中，在基地培訓時間最長的一名見習店長是9個月。
2、員工激勵機制
“培訓、考核、使用、待遇”相結合的培訓激勵機制是激發人們內在動力的重要途徑。在培訓之初，參訓員工要提出申請，做出自己的承諾，發出自己的誓言——流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊。幫助參訓員工建立起“終生學習”的觀念，變“要我學”為“我要學”。
從堅定信心抓起—一讓人人相信沒有一個學不好的學員，并把信念變成信心和行動。每期培訓開學初，基地要舉辦演講會，主題都是“沒有一個學不好的學員”，用自己的親身經歷來說明沒有教不好的學生，樹立和宣傳典型事例。在實際培訓過程中，公司沒有主動淘汰一個學員，只有4名學員因為自身家庭原因退出學習。
在學習之中，第一，設定目標，調動個人學習的力量。第二，結對幫扶，調動團隊合作的力量。第三，特別關注，調動情感的力量。教官和學員同吃同住，不僅關心他們的工作，也關心他們的生活、思想、情感，以全方位的人文關懷激勵學員奮發向上。
3、評比交流機制
學員之間的經驗交流必不可少。培訓工作不能僅僅局限于教官的集中帶教，還要充分發揮學員自身的資源，通過集體活動、野外拓展、早晚會講評等方式加強他們之間的交流。通過新老學員之間的經驗交流，可以達到傳幫帶的效果，使新進學員盡快熟悉工作；通過學員內部的經驗交流，可以使彼此熟悉和了解，增強他們的集體意識和團隊意識。
4、流程閉環機制
在每一次培訓中都引入學習———考核———跟蹤—改進的閉環管理機制。其中培訓考核包括對學員的考核、教官的考核和培訓管理人員的考核。其重點是教官的帶教實效、學員的工作實況跟蹤、所學知識的運用率、培訓是否導致行為改變，通過反饋信息實現培訓的改進，通過考核提升培訓的效果。
5、科學評估機制
必須建立科學的培訓評估機制，包括培訓資格審查制度、培訓基地培育考評制度、日常教學管理制度、教官能力評估制度、培訓成果評估制度等，通過評估比較、促進基地之間、教官之間、學員之間良性競爭。
三、只有實訓才能培養實用性人才，只有實訓才能檢驗實效
通過1年多的培訓實施，門店的經營業績普遍提升40—300%，顧客滿意率達到100%，職工的獎金上升200—400%，員工離職率從原來的8%下降到2%。員工真正學到了技能，找到了個人的信心和成功的定位。培訓基地的設立，更好的解決了公司人才儲備的問題，解決了經營模式復制的問題，解決了企業的效益提高的問題。
個人的年終工作總結 篇2
來深圳一年多了，來上古也一年多了，這是我第一次進廠做事，也是我進的第一個廠，“第一個”教會我東西的應該是最多的，不管歡笑還是爭吵都是我的收獲，都是為我的成長和進步做準備。
來這里的時候我只是抱著試試看的心態來的，當時想不合適就走，沒什么的。來了之后我才知道，選擇這里選擇這個行業是對的，就打消了離開的念頭，剛來的時候我做車間的員工，不是很適應，也不是很積極效率不高，組長和上司沒有責怪我，只是說沒有把握安排到合適的位置上。后來我調到了劃片房，漸漸喜歡上了劃片房的工作，也受到了鼓勵于是我踏實做事，仔細認真的做好自己的工作，雖然做的不是很好，我覺得自己很盡力在自己的事。我本來就是不怎么積極的，有點自卑，總是抱怨身邊的事情和人，所以對上司安排的事情也很難服從，我覺得安排不合理，就不服從頂撞上司，曾經有段時間經理組長都很頭疼，說我再這樣下去，他們也沒辦法只能放棄我了。那時候組長經理找我談話，給我做思想工作，經常開導我，我總算是聽了進去，開始反思自己的問題和對待工作的態度，之后我有了很大改變，這都歸功于我的上司對我的耐心，那種不放棄不拋棄的執著讓我重新做回了快樂的自己。
后來有劃片房組長職位的空缺和上司極力的推薦，于是我有了做組長的機會，扮演了組長的角色。上古給我提供了發展的平臺和提升的空間。做組長以后我自己就覺得自己已經不是普通的員工了，不能再已普通員工的行為來要求自己了。于是我在做好員工工作的同時我開始考慮劃片房的工作進度了，這就是我做組長的最大的進步，也是自己的一次突破，站在更高一層看待問題。這都是在劉經理的帶領下和指點不斷的犯錯，不斷的碰壁中慢慢的到提升。
現在我最主要的'問題還是在安排上，對自己下屬的員工做事效率不是很了解，沒有做到心理有數，安排工作的時候也不是心理有數，時間把握不好。還是員工的本分作的較好，組長的沒做好，有時候還是把自己當員工來工作，拼命做事而忽略了總體的進度，自己做事而沒有跟蹤，導致總體出問題。現在我覺得我們車間存在的最大問題就是，我們的生產流水線不循環，總是被卡在一個位置沒有流下去，就在那里斷掉了，卡住的位置有問題不上報，沒解決而導致流水線斷裂。我建議每個組長在自己范圍出現問題的時候，能解決的第一時間解決，解決不了的第一時間上報，做出補救的決策，在最有效的時間內處理好問題。
上古廣電致力于培養每一位員工，讓每一位員工都有發展的可能，為每一位提供學習和發展的機會，上古經常組織我們學習和培訓，讓我們一起進步，有更大的發展空間。五一的時候王總為我們組織了一次全封閉培訓，這種培訓是我們打多數沒有聽說過的培訓，這次培訓我受益頗深，震撼心靈，這次培訓讓我懂得做人要做一個負責任的人，做事就要做踏實的事，憑心做事自己做事要做到自己滿意。同時我明白要珍惜身邊的每一個人和事情，珍惜現有的工作和每一次學習機會，珍惜身邊的親人和同事，不要在以后的日子里讓自己留有遺憾和內疚，所以我要認真的生活努力的工作，我的成長和進步是對家人和上司最好的回報。“把簡單的事千萬次的做好就是不簡單，把平凡的事千萬次的做好就是不平凡”這是我在之后的工作中最大的心得。
20xx即將過去，我將會帶著我這一年的經驗教訓邁入20xx，優點發揚光大缺點一點一點改正，努力的做好自己的本分，努力學習管理能力，為上古貢獻自己的力量，與上古同進步，共繁榮。給自己多一點進步的機會，在這個競爭激烈的社會中立于不敗之地。
上古的明天會更好！
個人的年終工作總結 篇3
回顧過去一年，本人較好完成領導布臵的各項工作，在完成本職工作同時，也積極配合科室同事完成領導布臵的其他任務。在工作之余，也不忘專業知識學習和思想素質提升，在專業上，于今年x月順利通過會計初級考試；在思想上，提交入黨申請書和2份思想匯報，不論工作中還是生活中始終以黨員的標準來要求自己。總的來說，在這一年中有成長的喜悅，亦有失敗的的教訓，成長的是通過這一年工作，對醫院財務科工作有了更深一步了解，對自己的崗位有了更深刻認識；失敗的教訓在于工作中有些地方想的不夠周到，做得不夠全面，完成的不夠理想。
20xx年年度，我的主要工作是發票領購、基建考察、物價病歷抽查，下面請允許我就自己20xx年主要工作作如下簡單總結：
第一、發票領購。醫院發票領用種類主要包括從財政局領購的住院發票、門診發票、事業單位往來結算票據；從醫保局領購的醫保刷卡發票；從稅務局領購的通用網絡發票；每種發票領購、保存都嚴格按照主管單位票據管理要求和醫院財務票據管理規定做到專人領取，專人保管，核定銷毀。在票據使用規范上，今年取得很大進步，如對于事業單位往來結算票據的使用現已嚴格按照其票據適用范圍使用，如為應對財務科新增業務，新增領購網絡通用發票，進一步完善發票領購和使用。總的來說，20xx年度在票據領購、票據保存使用上都較以往有很大進步，向規范化、合理化邁進一大步。
第二、基建考察。由于醫院處于基本建設時期，按照醫院要求，對于基建工程使用材料、設備等都要由基建總務等當事科室會同財務、紀檢等相關科室共同考察，共同議價，共同協商，確保醫院利益。可以說這是一項特殊時期新增的財務職能，能在這個崗位上工作一年時間首先得感謝領導對我的信任，同時我自己覺得這個崗位對我這一年成長幫助也非常大，引用一句古話形容就是讀萬卷書，不如行萬里路；行萬里路，不如閱人無數；閱人無數，不如名師指路。通過這一年基建考察使我對基建方面經濟合同簽訂有了一定了解，對基建內部議標流程有了一定認識、對基建商務談判有了一定認知。總的來說，基建這一年工作使我開闊視野，學習到很多會計之外的東西，在此再次感謝領導對我的信任和栽培。
第三、物價病歷抽查。截止11月累計抽查病歷200余份，其問題主要集中在以下幾個方面：1、不該收取費用的社區服務項目上，如疾病健康教育、建立健康檔案、健康咨詢，在所抽查的病歷中有95%以上都違規收取了費用；2、靜脈輸液計費不合理，在靜脈輸液的計費上較去年有很大進步，但仍有為少許未嚴格按照物價收取規定費用；3、護理費用計費不合理，存在越級護理現象，如對特特需疾病護理有嚴格病種控制，但仍有非此類病種收取特需疾病護理的情況，還有就是該收取2級護理費用的，收取一級護理費用。今年一共迎接兩次大型物價檢查一次是孝感市物價局的檢查，一次是省糾風辦關于物價方面的檢查，兩次檢查所強調問題基本一致，所涉及問題也是醫院長期存在的'。從最近檢查強度，處罰力度來看，醫院物價工作越發顯重要了，這對我們物價工作人員也提出更高要求。現階段物價工作往往是別人查什么，我們就強調什么，而且整改力度也不強，整個工作滯后、拖沓。作為物價工作員的我們，總是以迎接物價檢查為工作中心，真正在涉及醫院物價工作這一塊缺乏主動性，前瞻性，總是別人查什么、處罰什么，我們再來強調什么。醫院物價工作是項長期而艱難工作，是一個矛盾很尖銳的工作，在這個工作過程中不光有病人的不接受，還有我們醫護人員的不理解，甚至有時我們自己都感到困惑。在社區服務項目、護理項目上每年多收取的那200多萬對醫院真的有那么重要，君子愛財，取之有道。作為全市唯一三甲醫院，我們不光要在基礎建設，人才培養，醫療技術上作出標榜，在醫療物價收費價格上是不是也可以拿出自己勇氣，作一個榜樣。
回顧以往，展望未來，在新的一年我將以全新姿態投入到工作中，作為財務科為數不多的年輕人，我也希望在來年能嘗試財務科不同崗位，希望領導予以考慮。
個人的年終工作總結 篇4
尊敬的領導你們好：
我是魏浩，20xx年3月份我來到這個公司當時所在的工地---保滄高速公路滄州段第三駐地辦，當時我還是一個剛走出校門，對什么都新鮮充滿好奇的大學生，我先后負責過試驗室、結構組、路基路面組、合同計量組的現場監理工作，一路走到今天已是在本公司的第四個年頭了，我的年終工作總結。四年來我受益匪淺，學到了很多書本上沒有的知識，也接觸到了不少新鮮的事物，積累了很多的現場施工經驗，既豐富了我的人生閱歷，也使我明白了許多為人處世的道理。在這里首先感謝公司領導能夠給予我一個很好的鍛煉機會，同時也感謝我的監理組長及同事們對我工作的幫助、支持與信任。
20xx年7月份我來到了天津塘沽區的天津集疏港二、三線互通立交工程工地，負責二線結構的現場監理工作。初到工地給人的感覺工地環境很復雜，承包隊伍多，現場技術員都是剛畢業的學生，他們對現場施工的`關鍵環節把握不準，責任心比較差，質量意識淡薄，質量得不到保證，工作總結《我的年終工作總結》。面對這種情況，作為一個現場監理人員，我在施工過程中，經常深入詳細的檢查施工各部位和環節，盡量做到事前監理。在監理灌注樁時，從開鉆驗樁位、成孔檢驗、鋼筋籠長度的檢驗、焊接，到最后混凝土澆注，每個環節都做到了認真檢測，合格后才允許下道工序的施工。在檢查過程中發現問題盡早找出原因并解決問題，把問題制止在苗頭。解決不了的問題及時向領導匯報。在混凝土灌注過程中，施工單位技術員經常由于各種原因不能做到全過程旁站，但是身為一個監理員，本著對工作的熱情，對工程質量的負責，我始終堅持每道工序的質量驗收，不合格的產品絕不允許帶入下道工序。堅持在重要部位實行全過程、全方位、全天候的旁站監理，全面掌握施工狀態，不留隱患。
在與施工隊的接觸中，由于施工人員的思想、素質各有不同，在與他們的交往過程中，我堅持一個原則，那就是"度"，不管干什么都有一個"度"，在度的范圍內，我們盡量與他們以溝通的方式，和氣的去解決問題，擺清道理，用數據說服他們，以避免和他們關系的僵化；在超出度的范圍以外，我們要有鐵手段，鐵心腸，要有責任心，恪盡職守。絕不玩忽職守，放過不合格的產品。
監理行業是為建設單位提供高智能的服務行業，工程的地理環境、人文環境、工程項目的特性與解決方法千變萬化，完全用學校中的理論模式去約束施工單位，將使其寸步難行。作為監理人員，只有理論聯系實際，用實事求是的工作態度去處理施工中出現的問題，才能有效的開展工作，與施工單位配合好，滿足建設單位的要求，為業主提供優質的服務。
一年以來，雖然自己一直在努力工作，認真學習，但畢竟還是經驗少，知識掌握不足，在工作中出現了不少的錯誤與失誤，給領導帶來了不少的麻煩。對這一點今后本人將會繼續努力學習專業知識，充實自己的大腦，盡量做到"嚴格監理、熱情服務、秉公辦事、一絲不茍"，努力做一個優秀的監理人員。
我還有一個小小的建議，不知是否得當。我建議公司在員工薪水上是否應該進行級別、業績、工作表現的量化考核分配，"多勞多得，少勞少得"不能僅局限于有無證書上，這樣既能提高員工的工作積極性，公司也能真正留得住人才。
最后，在新的一年里，我誠心祝愿各位領導身體健康，開心快樂，也祝我們的公司來年業績更輝煌，公司的明天會更好。
魏浩
20xx年1月2日
個人的年終工作總結 篇5
時間如源火，人不知;鬼不覺的一個學期未瀕臨序幕了，回想原學期的點點滴滴，我受害很多。下面就是本人的年終工作總結：
保育員的工作取每個幼兒無關痛癢，它閉解到每個幼兒的衰弱成幼。因而，作替保育員皆應時刻往關懷、照料他們。如：在生涯上、飲食圓點等。那學期咱們通功各種運動，使幼兒在各圓點的才能皆無了很小的普及。如：會大家吃飯、本人脫衣、脫鞋等，并曉得不隨意治拋垃圾，不小老就在身上，手臟了要洗手等!。但個別幼兒借肯獨坐吃飯、上廁所，如：馮地祺上廁所不會穿褲子;杜準吃飯仍有挑食景象，不會脫衣服等。替了進步幼兒身口衰弱停滯，爾要在工作外更添悉心腸攜帶幼兒，更賴地幫助班級老師作美各項保育工作。
1、配折嫩徒發展學學運動
在農作下，爾盡口瀆職干糟利職農作。可以取原班先生分裂作孬各圓點工作，認偽作賴各種記載,3.15，按時實現學案，踴躍加入教研流動，進步自身的'寫作才能、教教程度，錯幼兒背責，錯大家勝責。爾淺淺領會到教導孩子不非要咱們搖沒一副很尊嚴的樣子，而非要懂得孩子的特色，應用無關迷信育女的實踐戰方式，尊敬孩子，在取孩子同等相處、獨特運動進程西，耳濡目染天對孩子施添影響，增進他們身口衰弱的停滯，配折老師謝展各種游戲運動，爭嫩徒更美的發展學學運動。幫助組織戶中活靜，息佳護理工息(如：下廁所、喝火，恰當天刪加衣物等。)
2、良孬的干凈衛死習慣
養敗飯前就先要洗手的糟習慣，輔助幼兒教習大家舒衣袖，在嫩徒的領導停會用沃皂洗手,轉發 qq十年，相伴你我。提示幼女不咬手指，不把玩具置出口西;會用毛巾洗臉，堅持衣服零凈。
3、良美的退餐習慣
領導幼兒寧靜高興的退餐，站姿做作，會準確應用餐具(右手扶碗，左手拿湯匙，喝湯時二手端碗)，養敗粗嚼急咽的糟習慣,勁舞團sf網站;并且不挑食、不揮霍、不必手抓菜，不掉飯粒，不剩飯菜，不弄臟衣服等。輔助幼兒戰勝依附性，培育幼女的獨坐性。
4、良佳的睡眠習慣及脫穿才能
能寧靜天就寢，睡姿準確，不受尾睡，無序的脫穿衣褲、鞋襪等。
5、良孬的學習環境
保持天天的消毒農息：餐具、器具、玩具等用84消毒液消毒，床下用品懶洗換，保障每月皆曬腳夠的陰光，使幼兒在零凈舒服的環境西敗幼，替幼兒營制透風、清潔、暖馨的教習環境。
此中，自動與野幼溝通，深刻懂得察看幼兒，無針錯性地獨特競爭教導幼兒。除了聊聊老冤家之內，也會有一些生涯大聊，不功于死板。所以，我非幼兒的老師，也是野消的友人。
那個學期固然速過來了，然而它值失我沉思。應外也有很多有余的處所，昔先在故的過程外一直總結教訓，謙遜向外人學習討教，一直盡力，爭奪干失更賴。
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