年度工作總結

時間：2021-06-09 11:03:58 工作總結范文我要投稿

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年度工作總結范文集錦十篇

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的年度工作總結10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

年度工作總結范文集錦十篇

年度工作總結篇1

　　時間總是在忙忙碌碌中過去了。但在4s店我學到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學習情況在一個總結，不當之處請批評指正。xx年xx月我入新鄉店，在汽車售后任職，在各位領導關懷指導、在周圍同志關心幫助下，思想、工作取得較大進步。回顧入職來的工作情況，主要有以下幾方面的收獲和體會：

　　一、從嚴要求的環境下，認識工作，進一步認識自己。

　　我入職以后才發現，我對售后服務的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感到，一個人思想認識如何、工作態度好壞、工作標準高低，往往受其所在的工作環境影響。我從一開始的懵懂到現在的熟悉，與上級領導和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴格、緊張、忙碌。

　　嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節奏。從模糊到清晰，我充分認識到自己工作的重要性。工作中，面對領導的高標準、嚴要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學習態度，面對緊張高效的工作節奏，使我深受感染，充分認識到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，拖這個集體“后腿”，在此基礎上，要盡快融入到大家共同創造的“勤奮學習、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環境影響下，我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作，在這一想法的實現中，我的工作標準也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態，時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務的重要保證。

　　二、在勤奮努力的學習中，素質得到提升。

　　應該說，過去的一年，是勤奮學習的一年。由于自己入汽車行業時間比較短，要想在同樣標準的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過學習，使我無論汽車服務接待、還是自己本職位的業務知識學習，都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出，就一定有回報”的深刻道理。

　　三、在熟悉中尋求突破、尋求創新，工作取得進展。

　　回顧過去一年忙碌的工作，從開始的不懂到現在的熟悉，從剛邁出大學的青年到現在的準職業人，從部門同事的認識到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉，也是一種考驗。售后汽車服務流程等幾項工作我都會要求自己做到認真、細致、精心完成。

　　總之，汽車售后還是一個不斷成長的部門，是一個鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的認識到自己，認識到工作的本質，那就是相互之間的協作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學到了很多工作上的事情，也學到了很多做人的道理。盡管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅實的基礎。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒有達到精益求精的要求；工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛煉，以出色的表現為公司整體工作上水平獻計出力，做出貢獻。

年度工作總結篇2

　　一、落實政策，發揮職能，服務經濟轉型取得成效。

　　一是完成全年收入任務。全年組織國稅收入23.65億元，同比增長10.75%，完成年度計劃的104.48%。直接貢獻地方財政收入6.19億元，同比增長14.01%。二是全面落實稅收優惠政策。全年出口退（免）稅18.93億元；落實固定資產進項金額抵扣1.91億元；減免高新技術企業所得稅7640萬元，有力地促進了我縣經濟結構調整和企業提高自主創新能力。積極落實支持中小企業發展的稅收優惠政策，個體工商戶起征點上調減稅1433萬元；煤炭行業增值稅稅率調整減稅XX58萬元；減免小微企業所得稅5640萬元；落實福利企業退稅2170萬元；車輛購置稅減免124萬元。三是扎實推進“營改增”試點工作。全年組織“營改增”收入3075萬元，試點企業減負1405萬元，平均稅負較“營改增”前下降明顯，同時結構性減稅目標正逐步實現。積極做好廣播影視服務業擴圍工作，確保了5戶影視服務業納稅人8月1日如期運行。做好收派服務、郵政服務業“營改增”試點擴面前期準備工作，25戶納稅戶移交工作順利完成。

　　二、依法行政，規范執法，稅收環境持續優化改進。

　　一是完善執法自我監督機制。依托執法管理信息系統，進一步加強預警監控，嚴格申辯調整，全年核實并排除執法疑點120起，查實稅收執法過錯2起，追究1人。繼續做好重大稅務案件集體審理工作，審結案件8件，共查補稅款790萬元，罰款284萬元。二是加強稅務稽查和納稅評估。探索改進稽查工作方式方法，推行重大稅務案件理性執法和輔導式檢查，全年查補稅額（不含自查部分）1506萬元，同比增幅達125.27%，查處了五件百萬元以上大要案。全年開展紡織、軸承等行業日常評估41戶，評估入庫稅款536萬元，同比增長43.66%。三是加大稅法宣傳力度。積極開展全國第二十二個稅收宣傳月活動，聯合地稅局在南巖小學掛牌成立新昌縣首家“少年稅校”，全年共舉辦6堂稅法宣傳課。聯合地稅開展了納稅信用等級評定工作，共評出aaa級企業43戶，aa級企業18戶，a級企業11戶。

　　三、明晰權責，風險應對，稅收征管質效穩固提升。

　　一是深化稅源專業化管理。前移涉稅申請事項，重組征管業務流程，將依納稅人申請發起的XX項涉稅申請事項前移到辦稅服務廳集中辦理，縮減1/3以上的業務流轉環節。在管理科室內部設立“稅收聯系員”和“稅收核查員”分別承擔基礎類事項和核查類事項，實現稅源管理從“管戶”向“管事”轉變。初步成立稅收風險分析監控中心，按照“征收管理部門牽頭，各職能部門分線監控、全局團隊應付”的工作原則進行稅收風險分析監控及處置。二是加強各稅種管理。支持、引導“個轉企”和“下升上”工作，確保125戶“個轉企”納稅人無負擔過渡、無成本變更、無障礙辦理。聯合地稅局出臺了《新昌縣個體工商戶稅收定額標準》，并于10月份正式啟用，為真正形成全縣個體工商戶實現“共管”打下基礎。完成20xx年度企業所得稅匯算清繳工作，清繳戶數2543戶，應補繳企業所得稅稅額8712萬元。完善“非居民企業稅收控管協作網”，嚴格執行非居民稅收內部制衡機制，扣繳非居民企業增值稅109萬元；扣繳非居民企業所得稅1093萬元。上線車輛購置稅二維碼掃描系統，對車輛型號實現電子化監督。

　　四、職能前移，資源整合，納稅服務體系逐步完善。

　　一是辦稅服務提速增效。以稅源專業化管理為契機，對依納稅人申請發起事項實施前后臺分離工作模式，確保前臺每單業務在5分鐘內辦結。加快納稅服務信息化體系建設，拓展網上辦稅服務平臺，推廣在線開具網絡發票，整合國稅網站群、12366熱線、稅企qq群等資源，深化自助辦稅終端(arm)應用。二是建立健全稅企例會制度。制定《關于進一步做好稅企例會工作的實施意見》，建立健全納稅服務部門牽頭協調、稅源管理部門組織實施、其他部門參與配合、社會化協作的稅企例會工作機制。全年共舉辦包括苗木重點企業、醫藥零售企業、眼鏡行業座談會在內的稅企例會11次，參與培訓人員2600余人次。三是創立“紅背心”志愿服務品牌。組建由注冊稅務師、注冊會計師等社會從業人員組成的“紅背心”志愿服務隊，身著統一的紅背心從事志愿導稅服務、志愿授課服務、志愿宣傳服務，并以積分制管理，建立納稅志愿服務長效機制。

　　五、轉變作風，創新管理，干部隊伍活力有效激發。

　　一是加強干部隊伍建設。加快專業人才庫選拔培養，全局共有14名干部入選全市國稅系統人才庫。依托國稅“道德講堂”、“國稅文化大講堂”等活動載體，凝聚系統正能量，激發隊伍活力。二是強化黨風廉政建設。深化廉政示范教育和警示教育，開展廉政法規制度的學習教育和網上全員考試。制定廉情管理信息系統“使用考核辦法”和“廉情預警信息指數測評項目及評分細則”，提高系統運行的效率。三是深化政風行風建設。全面落實中央八項規定精神，制定實施意見及監督檢查辦法，開展了“正文風、改會風、轉作風、樹新風”主題教育活動，文風會風有了明顯轉變。成立行政審批服務隊，全年局領導帶隊走訪企業200戶，征求意見建議25條，已全部落實解決或向上級部門反饋。在縣糾風辦組織的部門行風評議滿意度測評中，我局取得了全縣綜合部門第7名、執法部門第3名的成績。縣局還被評為縣“十大群眾滿意機關”；縣局辦稅服務廳被評為縣“十大群眾滿意窗口”；“全程一站式快遞納稅服務”被評為縣“服務企業十大工作亮點”。四是文明創建成果豐碩。20xx年，縣局成功創建省級文明單位；縣局辦稅服務廳成功創建全國巾幗文明崗和全國青年文明號。此外，20xx年我局在欽寸水庫工作上進展順利，具體負責的64戶165人全部落實了安置去向。包括實物評估、個體工商戶安置補償、第一批外遷寧波戶房屋騰空等各項階段性工作已全面完成。

　　20xx年，在經濟形勢錯綜復雜、改革發展任務繁重的情況下，全局上下腳踏實地轉作風、一心一意謀發展，各項工作均呈現出穩中有進的良好態勢。這些成績的取得，是縣委、縣政府和省、市局正確領導的結果，是社會各界和廣大納稅人鼎力支持的結果，是全體干部職工辛勤工作、團結拼搏的結果。在此，縣國稅局黨組向關心支持國稅工作的各級黨委政府、各有關部門和社會各界表示衷心的感謝，向廣大納稅人表示崇高的敬意，向努力工作、默默奉獻的每一位國稅干部職工及其家屬表示誠摯的問候！

年度工作總結篇3

　　xx年， xx社區在xx鎮黨委、政府的正確領導下，在轄區單位及廣大居民的大力支持下，社區工作人員團結一致，積極工作，堅持以人為本，充分發揮為民服務的作用，為民做好事，辦實事，展現出了和諧、熱情、進取的xx社區，較好的完成了鎮黨委、政府及上級有關部門交給的各項工作任務。回顧一年來的工作實踐，現總結

　　一、認真開展社區黨建工作，充分發揮黨組織作用

　　1、抓好兩委班子自身建設。一年來，社區認真抓好黨支部、居委會兩委班子成員的思想建設、作風建設和組織建設。堅持黨員“三會一課”制度，開好支部大會和支委會，規范黨建工作，抓好黨員教育管理，注重黨員日常政治理論、業務知識學習，積極引導黨員干部通過學習把握正確的政治方向。

　　2、積極開展活動，增強黨員凝聚力。開展“獻愛愛心”活動，關心弱勢群體。平時對生活困難和年老及體弱多病的黨員進行了慰問；春節、建黨節等重大節日上門慰問社區困難黨員和困難群眾，發放慰問金；利用社區愛心超市籌集的衣服、糧、油等生活用品，發放給困難居民，切實送去黨組織的關懷。

　　3、注重培養和發展新黨員。黨支部嚴把發展黨員質量關，認真做好了培養、發展、納新工作，今年社區黨支部接受入黨積極分子入黨申請書份，有名同志被吸納為預備黨員，有名預備黨員轉正，增強黨員隊伍的新生力量。

　　二、關注民生，把各項惠民政策落到實處。

　　1、城鎮低保。社區居委會通過各種渠道來宣傳國家的城市居民低保政策，及時掌握低保對象的信息，堅持全程實行民主評議和“三榜公示”制，做到公平、公正、公開。截至xx年9月低保年審，我社區共有享受低保生活保障對象227戶，保障人口344人，月發放保障金 39470元。全年共計取消低保對象15戶，新增18戶，變更低保金額13人次，積極落實最低收入家庭廉租住房租賃補貼政策，體現了動態管理下的應保盡保。

　　2、醫療救助。今年累計醫療救助對象227戶344人，而且每戶救助對象做到入戶調查，資料審核，開展民主評議并及時向外公示，接受居民的監督。

　　3、勞動保障。我社區努力拓寬就業渠道，解決部分居民的再就業。共安排“4050”人員就業人，下崗失業人員再就業人，其中推薦6人到成都富士康工作，全額完成了鎮黨委政府安排的富士康招募任務。

　　4、小額人身保險。對今年三月開展的農村小額人身保險工作社區作了廣泛宣傳，超額完成了鎮政府下達的任務。

　　5、城鎮醫保和城鄉居保。積極宣傳城鎮居民基本醫療保險和城鄉居民社會養老保險政策，發動居民積極參加城鎮醫保和城鄉居民養老保險，截止至12月15日，城鎮醫保參保人數人。截止至12月25日，城鄉居民養老保險參保人數231人，其中60歲以上老人194人，16—59周歲居民37人。

　　6、60歲以上農村籍退役士兵生活補助。對60歲以上農村籍退役士兵發放生活補助，是我縣又一項新的惠民政策，因為涉及時間長，收集資料難，社區做了大量細致的工作，登記申報11人，已審批7人，還有4人還在審核中。

　　三、維護社會穩定，抓好綜治維穩工作。

　　1、安全防范。社區通過多渠道進行安全宣傳，逢會必講安全生產，發放安全生產手冊200本，增強群眾安全生產意識。成立了10人的義務巡邏隊，協助公安派出所進行安全防范巡視，每晚輪流在轄區內進行巡查，起到消除安全隱患，打擊犯罪，震懾壞人，保護居民群眾的作用，為社區創造良好的社會環境。

　　2、禁毒與反邪教。在社區內以禁毒宣傳單，入戶宣傳等活動形式，居民的禁毒意識。目前我社區無新滋生吸毒人員，無制、販毒行為。密切防范——功等邪教活動，社區沒有一例——功習練者及集體鬧事、集體上訪事件等非法活動。

　　3、人民調解。加強社區人民調解規范化建設，積極排查和化解人民內部矛盾，按照“預防為主，教育疏導，依法處理，防止各類矛盾激化”的原則，把各類矛盾化解在萌芽狀態，維護社會穩定。今年，調委會共受理民間糾紛29件，調解結案29件，結案率100%，調委會主任趙大林擬被合江縣司法局評為人民調解能手。

　　4、維穩信訪。社區干部對待群眾來訪熱情接待，認真聽取群眾反映的問題，糾紛及時處理，意見及時解決，全年沒有一例上訪案件。

　　四、衛生整治工作。

　　1、落實門前三包責任制，確保門前環境衛生。社區與轄區內臨街的單位、門店、住戶簽訂市容環境衛生管理責任書，積極配合城管執法大隊查處影響市容環境衛生的違法行為。

　　2、積極開展衛生大掃除活動。集中社區志愿者參加社區組織的義務勞動，積極開展“每周一小時義務勞動”活動，著重清理衛生死角，清除“牛皮癬”，全年組織突擊衛生次，參加人次，確保轄區內良好的衛生環境。

　　3、開展春、季滅鼠除蟑活動。組織轄區單位及居民投放滅鼠藥，將鼠密度控制在國家標準范圍之內，提升了社區生活環境質量。

　　4、積極處理群眾反映的衛生問題。今年三月，天強市場外側居民院群眾反映菜農在該居民院擺攤賣菜，不僅影響環境衛生，還造成擁擠妨礙附近居民的正常通行以及形成噪音影響正常休息，接到群眾反映后，社區十分重視，通過組織義務隊值勤，把菜農歸入天強市場內管理，終于得到徹底治理。

　　五、計劃生育工作。我社區有育齡婦女人，上環人，結扎人，藥具人，新婚對，為位育齡婦女發放生育證，xx年度共出生人，男人，女人。對違反計劃生育人員進行批評教育，協助計生部門抓好社撫費征收工作，全年轄區內社撫費征收共計元，超額完成了征收任務。

　　六、殯葬改革工作。xx年我社區共死亡人，火化人，土葬人，征收未火化費元。

　　七、征兵工作。我社區積極抓好xx年度冬季征兵工作，廣泛宣傳，對應征入伍對象及時送檢，協助征兵部門做好應征青年的政審工作、復查工作，今年共輸送3名優秀合格青年應征入伍。

　　八、存在問題

　　1、衛生治理方面：（1）天華醫院臨林海大廈放置的垃圾箱地處公共場所，垃圾異味影響周邊環境，特別是夏天滋生大量蒼蠅影響附近居民正常生活，群眾意見較大，造成部份居民不交垃圾清運費，該垃圾箱有望得到合理放置。（2）天泉東街3號樓院內、天泉路一號樓垃圾箱附近由于周邊居民亂倒垃圾，通過治理后保持衛生時間不長，不斷形成衛生死角，還有待加強對居民的宣傳教育，養成良好的衛生習慣和保持環境衛生的自覺性。（3）“牛皮癬”問題還沒有有效的治理措施。

　　2、殯葬、喪事改革方面。由于受傳統觀念的影響，親人過世后采取火化的方式還未得到居民的完全接受，仍有部份居民堅持進行土葬，還有少部份居民對鎮政府禁止在場鎮舉辦喪事活動懷有抵觸情緒，有待進一步加大力度做好這方面的工作。

　　總的來說，社區xx年度雖然做出了較好的工作成績，但也存在一些問題。今后，我們將把不足之處加以改進，以為民服務為主旨，立足社區，把各項工作做得更好、更加完善，圍繞xx年的工作目標，實現新的跨越，更上新的臺階。

年度工作總結篇4

　　瑞雪迎豐年，紅梅昭新篇。回眸20xx，這是我校喜獲豐收的一年，是我們勤懇付出的一年，更是我校體育工作喜結碩果的一年。本著全面落實“健康第一”的思想，學校體育工作牢固樹立和堅持教育面向全體學生的原則，做到夯實體育工作基礎、完善體育工作機制、打造體育工作品牌，提高體育工作實效。

　　一、重點工作完成情況

　　在迎接黑龍江省義務教育標準化學校驗收工作中，學校的體育工作獲得了高度的贊揚。在迎接檢查的這段時間里，在溫校長的精心部署和全面的指揮下，在全組同事的團結一心，通力合作下，大家各負其責，廢寢忘食的努力下，學校的各項體育工作取得了完美的結果。尤其是迎檢的材料更得到了區領導“全區最好的”的最高評價。同時學校也得到了市領導“內涵豐富的名優學校”的肯定。這些成績的取得，再次展示了體育組團結協作的實干精神和敬業高效的工作作風。

　　二、常規工作完成情況

　　（一）夯實常規工作

　　體育課圓滿的完成了教學任務，以“健康第一”為指導，切實抓好體育教學工作。在學習落實“課標”的教育理念，改革學習方式、教學方法和評價方式的同時，體育教師在教學實踐中認真反思，努力鉆研，不斷地更新教育觀念，恰當地選用新的教法和新的學法。

　　（二）緊抓特色工作

　　“二操一活動”多年來一直有序的開展，學校“兩操一活動”是反映學生整體面貌的形象“工程”，是學校整體推進素質教育的一個窗口，抓好“兩操”也是學校管理工作方面的一項重要內容。大課間既保證了時間，也達到了鍛煉的效果。

　　（三）監控體質健康監測工作

　　《學生體質健康標準》是促進學生體質健康發展、激勵學生積極進行身體鍛煉的教育手段，是學生體質健康的個體評價標準，是《國家體育鍛煉標準》在學校的具體實施，本年度，在校領導高度重下，體質健康監測工作由體育組牽頭，制定了學校《健康標準》達標計劃,高效且準確的完成了《國家學生體質健康標準》的測試和上報數據工作，切實做好做實了《學生體質健康標準》的測試登記工作。

　　成績從得到的那一刻起，就成為歷史了。今后，鍋爐小學的體育工作將一如既往的在各級給類領導的關心下，在我們鍋小師生共同努力下，以百倍的努力和決心，共同構筑鍋爐小學校體育工作輝煌燦爛的明天！

年度工作總結篇5

　　這學期我擔任班級的學習委員，作為新手，我認真負責的完成了本學期的工作。回首這四個月的工作，總體來說做得還是不錯的。透過這一學期的工作，我學到了很多，現我將這學期的工作總結如下：

　　學習委員是老師與學生之間溝通的一個橋梁，大三，我們開始接觸外教的課，和外教溝通交流是很重要的，學期初初次和外教交流有點緊張，感覺自我職責重大，為了能準確地向同學們傳達外教要傳達的信息，我加強了對聽力的練習，班級里還是有一小部分同學有時候會不大明白外教所表達的資料，我都會再次向大家傳達外教安排的學習任務，適時的提醒大家完成。這學期，在班委的帶頭和同學們的用心配合下，我們和外教的相處還是很融洽的。

　　學習委員的主要工作有：及時準備和分發學習資料，通知各項相關活動，及時切實地向專業老師提出同學們的推薦、疑問，發揮用心帶頭作用，加強與同學和授課老師的溝通交流。作為學習委員，我認真的復印好上課需要的學習材料，及時分發給同學們，在學習上與同學們互相幫忙，遇到不懂的問題相互探討，共同進步。

　　一整個學期下來，活動還是很多的，十月末，要做好督促同學們寫運動會廣播稿的工作，認真審查，及時交稿。下半學期的相關考試有很多，英語四六級，計算機考試，教育學心理學以及普通話考試等，都要及時地將信息傳達給大家，做好各項考試的報名工作。對同學們提出的疑問及時解答，務必確保每位同學都能及時收到通知，對于沒

　　有飛信的同學我都是采用信息的形式通知，偶爾會收到同學們回復的表示感謝的信息，我真的很開心，這是對我工作的一種肯定。同學們有什么意見與推薦我都及時的傳達給老師，促進同學們與老師的交流。當然不足之處也是有的，到了大三，同學們的活動用心性大大不如從前，上課的用心性也沒有以前高了，這也是作為學習委員最讓我頭疼的問題，這學期，我也一向在為解決這個問題而努力，我接下來的工作也將繼續以此為重點展開。我會以身作則調動大家的用心性，為營造一個良好的班級氛圍而努力。學習是學生的首要任務，我們鼓勵同學多參加活動，豐富大學生活，增長經驗，但是，多次班會上我們還是強調學習不能落，班上學風務必搞好。

　　這四個月的工作期間，我深切體會到當一個班委不容易。務必以身作則，更多的為同學服務，但是我也深知，當上班委是班上同學的信任，在以后的日子里我也會努力將學習委員的工作做的更好，不辜負老師和同學的信任。我相信在班委的用心帶動下以及同學們的用心配合下，我們的班級學風必須會越來越好，同學們必須會越來越團結的。

　　經過四個月的努力，我們班的學習成績有了很大的提高，學風有了很大的改善。此刻每一天堅持上晚自習的人越來越多了，學習也一天比一天用功了。這種優良學風的構成離不開我們每一名班干部的努力，也離不開班上同學們的用心配合和對我們工作的支持，前一階段我們取得了成績，在今后的工作中，我會更加努力，為讓我們班的未來更加完美而努力！

　　我相信，在我學習委員的努力，還有同學們的支持下，我們的班群眾會更加完美。我們班的學習成績和各方面都會有進一步的提高！

年度工作總結篇6

　　伴隨著XX年1月各個板塊業務的大發展，不管對公司或者對個人來說都具有重要的意義，這是XX年的經驗與教訓、專注與努力、沉淀與真實所給我們帶來的回報。在此重溫這一段那些讓我們激動不已、刻苦銘心，同時也難以割舍的XX年。

　　一、我們（xx教育）

　　（一）XX年度規劃的`落實主題詞：穩定

　　XX年公司定位為：“服務年、學習年、人才年”。通過我們真誠、親切、溫馨的服務，得到了許多客戶的好評；通過自主學習，公司各個板塊也發現、成長了許多人才，比如：托管板塊的梁洪、田義平等；學生培訓板塊的趙衛東、王振等；教師培訓的蔡長江、陳偉等；后勤板塊的黃祥杰、佘雪蓮等，大家相互協作、相互促進、相互協調使團隊戰斗力達到了以往任何時候都不能比擬的高度。

　　1.人員過渡——穩定

　　鐵打的沙盤流水的兵，大浪淘沙后，一大批最適合公司的人才涌現出來，他們可能沒有光鮮的學歷，令人羨慕的工作資質，但是他們踏實、務實、敬業，在企業文化的熏陶下，他們傳承了xx人優良的工作作風。

　　年初人事震蕩對于當時的xx來說確實是一個非常大的挑戰，但是通過目前公司的發展勢頭再回顧那段日子，就像鷹一生的成長經歷一樣，中國大企業人事震蕩后大發展的例子也屢見不鮮，當我們遇到的時候，那個時候還是有些焦慮，不過現在看來這是值得感謝的，離開的人去追求屬于他們的幸福生活，而他們為留下的人創造了創新的機會。也正因為如此，留下的人成長了，原來停滯不前的業務得到了創新，更得到了發展。

　　2.業務推進——穩定

　　人員的順利過渡，讓業務推進也非常的順利。

　　xx托管事業部在XX年學生培訓人數為xx于人，社會培訓xx于人，學生考級培訓接近xx人。人員結構也更加的清晰，用人標準也更加的明確，不用最好的，只用最適合、最符合企業文化的人。隨著實訓現場文化的布置，實訓看板的應用等，我們的管理上也更加精細化、明確化，在很多地方也潛移默化的改變了其他專業部的看法。接下來可能要做的就是提煉托管成果，然后進行推廣。

　　二月份與xx市旅游學校進行了“職業前瞻培訓”的探索，旅游學校400名春招學生，在校企雙方共同的努力下，從思想上、意思上都有了巨大的改變，大大的降低了學生流失率。

　　六月份首批xx名國家級中職青年教師企業實踐的老師走進了xx教育，涉及專業有市場營銷及機械加工兩個方面。這是一次嘗試、也是一次探索、更是一次挑戰，因為在xx同時有8家國培基地，通過這一次后，將最終剩下3家國培基地。秉著實踐任務動真格、實踐管理動真格宗旨，最終我們順利的完成了這次考驗，在培訓總結會上，教委的領導對我們的培訓給予了高度的評價和肯定，也為最終成為了國培基地xx前三強奠定了堅實的基礎。

　　九月份，原來的“xx數控精品班”通過提煉和總結，升級成為了“數控雙元班”，這讓校企互動更加頻繁，學生學習和培訓更加科學，也因為這樣的升級，“雙元班”的市場比原來更加的廣了。

　　XX年bcec(企業意識體驗俱樂部)共舉辦了4期，共計200余人。從課程設置、服務質量、教師體驗等各個方面都逐步進行改善，在這個過程當中bcec逐漸得到了所有老師的認可，也得到了校長們的追捧，更獲得了xx市教委的認可。

　　xx教育不僅僅做學生培訓、教師培訓，隨著龍門中校園文化策劃的中標，xx教育又開辟了一條新的發展道路，通過對龍職中歷史及未來發展的研究，提煉出了屬于他們自己的文化系統，更找到了屬于他們自己的定位，包裝后的龍職中已經煥然一新，接下來通過制度文化的建設，龍職中教師意識及觀念將有巨大的飛躍。

　　3.品質追求——穩定

　　業務的穩步推進是堅持品質和不向歪風邪氣妥協的結果。為什么說品質追求穩定，在曾經的某一段時間里，我們的學生培訓品質、教師培訓品質都因為一些人和一些事導致其大幅下降。新一批的xx人繼承了創業初期對品質的卓越追求，品質、質量、服務縱向相比是xx發展歷史上要求最高的，橫向相比與其他培訓機構可能在某些地方做得更好。

　　XX年是自己比任何時期都獨立的一年，獨立的思考、獨立的做事、獨立的與人溝通等；緩慢的自主學習讓自己沒有達到自己的預期目標，在來年的規劃當中，又將積累這部分XX年沒有消化完的“債務”。

　　三、我們的XX

　　XX年瑪雅人的預言沒有變為現實，變為現實的是我們活得非常的好（雖然生活還是給了我們80后很大的壓力）；變為現實的是我們跟日本準備干上了；變為現實的是中央順利的進行了交接，改革的浪潮也將撲面而來，所以我們XX年將伴隨著幸福與痛苦繼續好好的活下去。

　　1.我們的公司

　　隨著公司正在準備推出內部“贏利中心模式”（“創業小老板”或“阿米巴組織”），或許“為自己干！”這個口號可以提出來了。隨著公司的發展，一大批有才干能擔當的人將嶄露頭角，開疆拓土的重任將分攤到自己的身上，每一個人的主人翁意識和團隊意識勢必將放大，這才是真正意義上的“我們的公司”。

　　2.鞏固成果、頂住壓力

　　XX年取得的成果（bcec中標、國培中標、雙元班推廣、裝配生產線的成立）將在XX年得到鞏固，同時伴隨著公司轉型成功，XX年也將涌入更多的新業務（國培mini、國際交流——“尋找之旅”、校園文化策劃、實訓基地托管等），勢必也將考驗著團隊每位成員為了高品質的結果而努力付出。

　　3.人才儲備

　　XX年隨著的業務上升、戰線拉長、規模擴大，對有夢想、有追求的人才是極其渴望。XX年的戰略運營目標是否能夠達成，很大程度上也是檢驗我們是否找到更多適合公司發展的人。

　　4.不可替代的自己

　　在低潮期的時候思考過一個問題：如果離開公司自己將何去何從？后來雖然沒有離開堅持了下來。現在想想，自己要學習的、要努力的方向就是打造一個不可替代的自己，從始至終都讓自己保持競爭力。

　　今年為自己確定三個關鍵詞——“健康”、“轉化”和“擔當”。

　　“健康”：對于一個體育愛好者來說，一年沒有參加超過5次的體育鍛煉，這有點不夠正常，而且還經常加班或者坐著辦公室里寫東西，本來又有不吃早飯的習慣，雖然自己還很年輕，但是為了能夠可持續發展，我決定每一個月進行一次體育運動，休假的時候多去爬山和遠行。

　　“轉化”：所有看的書都要轉化為能夠運用到工作中的知識和工具；所有取得的成果都能夠轉化為推廣方案；所有資源都要轉化為生產力。

　　“擔當”：機遇與挑戰同時擺在自己的面前，自己要有準備、有能力、有勇氣去擔當，錘煉自己做大事的能力，培養自己看事情的眼光，我相信自己能夠在這樣的機遇下獲得巨大的成長。

　　再見了，我的XX！歡迎你，我們的XX！

年度工作總結篇7

　　不足：前期推卡全體同仁熱情度都比較高，業績善可，但后期出于各種原因，卡的銷售就下滑比較明顯，盡管銷售部也曾經組織專門人員對此項工作跟進，但也沒有取得多大效果。原因，業務技藝的不足及工作熱情度不高，導致都只是跑了個過場，沒有實質進展。

　　改進：記得年初時董事會就提出年售卡3000萬的指標，從目前來看，離指標還有一段距離，我們還需要把任務層層分解，同時各部門要指定專門的售卡人員，跟進這項業務，并對此人員多給予一點獎勵措施和時間，我想重獎之下必有勇夫，只有將個人利益與企業利益有效的結合，才能真正發掘員工的積極因素。

　　一、個人學習及提升

　　在本職工作完成之余，通過計劃性對城區各大超市調查及通過網絡學習各大超市的策劃營銷理念而后進行分析，從而加深對超市策劃營銷有了進一步了解，同時還時刻關注本地消費者的消費心理的需求。堅持進行專業知識學習，用來提高個人的創新及邏輯思維能力，為超市的策劃與樹立企業形象工作打好堅實的基礎。

　　二、心得體會

　　基于20xx年度工作回顧及總結，也有一些心得體會來進行分享：

　　1、專業，來自沉淀

　　不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在工作與生活過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。我在具體的工作執行中，也是在有計劃地完成專業沉淀，完成原始積累。只有達到足夠的專業沉淀，才能真正做到“厚積而薄發”。

　　2、團隊，在于有效溝通

　　沒有一個團隊是可以不通過培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，有高效的團隊才可能有強大的專業公司。在企劃工作中，沒有個人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現實工作中，無論是領導者和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發現問題及時溝通、及時協商和解決，在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。

　　3、學習，永無止境

　　“八小時之內求生存、八小時之外求發展”，我們銘記董事長的教誨，不斷追求與探索。企劃是一個復合型的行業，任何一個小的細節問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對于一個優秀的企劃人來說，學習應該是永無止境的，在學習本行業的營銷企劃知識之余，我本人及部門還有計劃的學習了有關商業地產方面的知識，以備集團對綜合型人才的需求。

　　三、20xx年工作計劃

　　1、制定年企劃促銷大綱及全年度促銷費用預算，并嚴格按計劃部署實施，嚴格控制各項費用的開支。

　　2、為更有效的鞏固目標消費群體，建議超市每月定期舉辦一次會員日(節約廣告成本，引導消費者消費，從而達到月銷售目標。)

　　3、20xx年以國家法定假日為重點舉辦大型促銷活動，同時關注季節性商品及重大熱點事件舉辦小型促銷活動，以此有效的填補每月的銷售目標差額。

　　4、多關注顧客意見表反饋的信息，根據廣大消費者對本超市的印象與建議，建議每周例會上拿出來討論和解決。以增加公司的信譽度，真正做到想顧客之所想，急顧客之所急。

　　5、加強本部門人員管理，重點加強對專業知識的培訓，培養本部員工的團隊協作精神和創新意識。

　　6、加強對公司文化的學習與宣導，開設公司內部刊物，提練文化精髓。

　　7、完善公司視覺形象的樹立，借鑒國內外優秀企業的形象風格，加以改進，樹立企業獨有的風格。

　　8、完善公司網站宣傳內容，對版塊做創新調整，及時為網站提供新聞稿件。

年度工作總結篇8

　　開頭：20xx年護理部在院黨委、院領導的關心與支持下，在護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，重點規范了護理文書書寫，提高了護理人員法制觀念，加強監督管理，保障了護理安全，加大了護理質量監控力度，重視護理骨干的培養，優化了護理隊伍，提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升，病人滿意度大幅度地提高，圓滿地完成了各項任務。現將全年的護理工作總結如下：

　　一、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通

　　為了適應醫療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫院持續穩定的發展，我院于今年8月份全院各科開展了優質護理服務，堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優質服務，從根本上體現了以病人為中心的服務宗旨。

　　提倡人性化服務，提高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發，開展優質護理服務，以尊重病人，服務于病人，順應時代發展和現代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主治醫師等，了解病人入院后的心理狀態與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規范化服務，做到"送藥到手，看服入口，服后再走"把親情化服務納入工作之中，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進早日康復。

　　自從我院開展優質護理服務以來，院、科陸續收到病人送給護士的錦旗和表揚信的數量是以往從來沒有過的。

　　二、重視提高護士整體素質，優化護理隊伍

　　隨著醫學科學的發展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷，更需富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。因此，護理部重點從以下幾方面著手抓：

　　1、護理部首先從業務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施。護理部定期組織全院護理人員加強基礎理論學習，每季度組織三基理論考核一次，實行A、B卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考核質量，全院護士考核合格率達100%。護理部每月組織業務學習1次，科內每周業務學習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率98%。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經驗豐富、教學態度嚴謹的老師帶教，不厭其煩，直到學員合格為止。科室每月一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據。護理部組織全院大查房每月一次，有效地促進了護士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學習熱情，形成一種比、學、趕、幫的學習氛圍，培養護理人員有一套過硬的業務技術，使病員放心，促醫院振興。

　　2、人才培養：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業務水平高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務。鼓勵護士利用業余時間參加各種繼續教育培訓，如自考、函授等。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，做到以點帶面，以少數帶動多數，將好的經驗、方法及時反饋，改進我們工作，對新技術、新項目及時運用臨床。

　　3、規范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

　　三、合理利用人力資源，充分量化護理工作

　　為優化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實行彈性排班，預備機動人員，實行特殊時間段如中午、夜間雙人值班，實行多勞多得，從運行情況看甚為合理有效。

　　四、規范護理文件書寫，強化護理法制意識

　　隨著人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，制定了醫院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質量；為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發展；完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。在組織講座時，還結合我院各科書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。

　　五、加強監督管理，保障護理安全

　　1、定期督促檢查醫療安全，重點加強了節前安全檢查，增強醫務人員防范意識，杜絕事故隱患，規范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內藥品做到了“四定”：定人管理、定點放置、定數量、定品種，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。

　　2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每周召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。

　　3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環節質量控制，減少了護理缺陷的發生。

　　4、加強了對新聘用護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程，履行好白醫天使的神圣職責。

　　六、加強了質量管理監控力度

　　1、護理部按照省護理文件書寫規范，修改和加強核心制度的落實，及時修訂完善了各種護理質控標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。

　　2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。

　　3、加強了醫院感染控制管理，織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規范、環境衛生學監測的方法及重要意義、醫院感染控制對策、醫院感染管理規范，其內容納入了“三基”、年終理論考試，無菌技術操作等納入平時護理操作考試，通過每月質量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、環境衛生學、消毒監測的管理和考核。

　　七、圍繞二級甲等醫院評審積極開展工作

　　根據二甲標準要求，完善了相關制度、職責、流程、護理常規、質量考核標準及風險評估等內容，要求科室利用晨會、業務學習等以多種形式學習制度、職責，流程，應急預案，院感知識、法律法規、專科疾病知識、健康宣教知識。護理部對科室二甲評審相關資料準備、培訓落實情況進行檢查，對存在的問題提出整改意見。并跟蹤檢查改進情況。

　　八、圍繞醫院工作部署，積極協助

　　1、配合醫院，完成了新護士長的聘任工作。協助新老護士長順利完成交接工作。

　　2、配合醫院完成下鄉、高考和征兵體檢工作。

　　3、克服配合醫院完成各種突發公共衛生事件的搶救處置工作。

年度工作總結篇9

　　轉眼，我來到物流公司提任物流監管員將近一年了，在這將近一年的工作中也體會到了作為物流監管員的勞累，同時無論是生活還是工作也都收獲了不少。“累并快樂著”就是這近一年最好的總結，我初入物流公司xx項目以來正趕上高峰期，每天都要對質物的出入庫單據與倉庫方同一核對，并驗收，若出庫量大于最大可出庫量時，制止出質人出庫，并通知公司與質權人，同時根據現場情況做出相應措施;當出庫量小于時，同意出質人出庫，并進行檢驗核查，無誤后，辦理相關手續，根據出入庫單據填寫申請批準單，第二聯給予出質人留底，然后更改貨位圖制作電腦臺賬。根據出入庫量制作每天的換貨手續，出質人蓋好章后，傳至質權人，經質權人同意，出庫方可完成。每天根據質物的實際情況對質物就行盤點，更新貨位圖。給據當日實際庫存與前日實際庫存以及出質人提供，并由出質人被授權人簽字的出入庫單據、質物庫存明顯等相關資料對其一天內質物的進出庫數據進行核對，如有差異，及時與出質人進行溝通，直至解決問題。做到賬賬相符，賬實相符。再根據每日出質人被授權人簽字的出入庫單據做每天的報表，填寫(質物控制總賬)、(質物監管分類、明細賬)和(監管日志)，以電子郵件的形式于次日早上10點之前發送公司融資物流操作部。并把相關文件蓋章確認，并真理好每天所有文件放好，換貨手續原件每星期快遞至公司。每月月底對相關文件資料進行統一裝訂保存。基本每天都要干到黑。近一年來漸漸適應物流中心的步伐，也真正轉型為一名“物流監管員”。借此機會，對近一年的工作做以下總結。

　　一：個人的業績

　　一年的工作中能夠按照公司的規章制度辦事，能完全服從領導的安排，能堅決執行并完成領導布置的任務，工作認真，積極主動，敢于承擔臟活累活，吃苦耐勞。尊重領導，團結同事，禮貌待人。熟悉本職業務流程，業務知識扎實，掌握全面，能保質保時完成工作。遇到不懂的問題能虛心向老員工請教，取人之長補己之短，態度良好。能及時改正錯誤，承擔責任。與同事合作愉快，提高工作效率。虛心接受批評及建議時刻向老員工取經充實自己。生活中與同事相處融洽，樂觀處事，低調做人。

　　二：剖析

　　試用期實習一個多月，正式工作3個月，4個月對我而言肯定不能對公司有一個全面細致的了解，所以對工作的制度有抱怨。通過近一年來與同事們相處，我看到了自己的不足。

　　1、目標不夠明確。往往做一件事到一一時忘記了最終的結果，每個環節都要為結果服務，時間分配略顯不合理。

　　2、執行力度不夠理想。缺乏工作經驗導致遇到新情況不知所措，以后要注意積累。

　　3、分辨能力有待提高，多多熟悉業務知識，靈活運用。

　　4、工作時注意力不夠集中。

　　三：建議

　　這一年收獲頗多，感謝公司的悉心培養，老員工的耐心指導，同事們的無私幫助。公司在新員工培訓方面做得很專業很全面，不斷給我們鍛煉的機會，讓我們在反思中進步，并且進行年終的效績考核和個人年終總結，這無疑是一次工作和成長的洗禮。

　　1、希望今后能多組織專業的培訓，開展網絡培訓平臺，讓新員工通過網絡就能了解業務流程。

　　2、希望領導能多與員工溝通，讓我們在溝通中不斷成長。

　　3、希望后勤保障更細致、人性化，能按時讓員工享受到公司的福利。

　　4、希望物流中心在員工的飲食方面能改善伙食，均衡營養。

　　四：以后的計劃

　　這一年的工作是我對物流監管有了一個初步的認識，明年繼續努力工作。在工作中多積累經驗，悉心向老員工請教。鞏固業務基礎知識，做到靈活運用。不斷提升自己，爭取在明年獲得月工作先鋒，爭取年底獲得優秀員工獎。繼續與同事攜手并進，團結互助，共創佳績。

　　回首這近一年，忙碌中滿載著收獲，收獲了自己的工作經驗，收獲了同事的信任和領導的認可。我相信，XX年的總結將會是20xx年收獲進步和輝煌的起點。相信自己可以在20xx年和物流公司一起飛得更高、更遠。

年度工作總結篇10

　　隨著考試改革的發展，高考英語試題的要求越來越高，不僅強化了對基礎知識的考查，更突出和能力的運用。為了提高高三英語的教學質量，在教學過程中我們本著 “培養主體意識，強化課堂訓練”的原則，積極做好學生的思想工作，提高學習的自覺性、積極性和主動性;幫學生樹立信心。同時我認真研究考試說明與教學大綱，按照“突出語篇、強調應用，注重交際”這一主旋律進行教學和復習，提高實戰能力。我主要朝以下幾方面努力：合理制定、完善教學、復習計劃;合理處理教材、安排教學進度;注重精讀和泛讀相結合，加強限時閱讀的訓練，幫助和督促學生積累一定的詞匯量。加強聽力與寫作的力度與難度。下面是我的教學計劃和一些具體做法：

　　一、合理制定、完善教學、復習計劃

　　要想搞好三年級英語教學，沒有合理的教學和復習計劃是不行的。在開學初，我就制定了全年的教學和復習計劃，并在教學的過程中不斷改進和完善計劃。立足教材，夯實基礎知識才是我們途徑。教學和復習都因該注重實效，實實在在地為學生服務。

　　二、語篇為基礎，擴大學生詞匯量

　　光靠第三冊教材的閱讀量是遠遠不夠的，所以我們還要精選精泛讀材料來彌補教材的不足。在教學過程中遵循精泛結合、精少泛多、精泛有序的原則。選擇的精讀材料要能夠在教學中發揮最大效益，啟發學生的思維，促進學生知識的掌握和能力的形成。在教材的基礎上，精選泛讀材料，以鞏固和拓寬語言知識，培養獨立閱讀能力。

　　可以《英語周報》為基礎，用好《英語周報》，因為報上的文章比較新，時代氣息濃，篇幅多。每期精選一兩篇為精讀材料，兩三篇為泛讀材料。在平時教學新詞匯的過程中，不失時機地由新翻舊，以舊帶新，通過形近、義近、同義、反義、固定搭配等手段串聯起大量有用的詞匯，讓學生從縱向，橫向及各個方面將詞匯的雪球滾大。對于所有精泛讀材料中碰到的生詞，要求學生摘錄下來，老師要采取必要的手段，如聽寫或再現認讀的方式進行檢查，以擴大學生的詞匯量。

　　三、加強寫作訓練，合理安排綜合訓練

　　加強寫作指導和訓練，是我們高考取得成績的重要保證。只有多練才可能有好的成績。但只是寫作還不能取得好成績，一定要加強對學生的集中訓練和指導。對于寫作，在寫作過程中，給予學生合理的指導，對學生有明確的要求：

　　1)繁簡適度

　　2)有閃光點，要有較高級詞匯和較復雜語言結構

　　3)層次分明，承上啟下

　　4)細讀提示，寫全要點。

　　5)書面干凈、整齊、規范。教師也要遵循 “粗批，快改，及時發”的原則。否則，失去了時間意義，效果就不大了。同時讓學生背誦范文，模仿，運用，做好語言積累。提高高考的書面表達成績。

　　四、培養學生良好的心理素質

　　培養學生良好的心理素質，良好的心理素質是發揮自身水平、甚至是超水平發揮的基礎，是提高學生應變能力的必要條件。在教師的啟發誘導下，帶著求知的興趣，不斷變換角色、對話，不僅使學生的語言運用能力在各自的角色扮演中都得到提升，而且學生主動參與課堂教學活動，使他們真正成為學習的主體，使他們富于朝氣，充滿自信，使他們有了強烈的參與感，在課堂上敢于發言，師生之間互相合作。

　　五.加強考練結合，一周考練，一周講評。

　　總結得失，雖然我取得了一些成績，但我還有很多地方做得不夠。在今后的工作中，希望領導和同仁們對我的工作多提意見，我將努力克服不足，以爭取更大的進步。]

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