有關銷售經理年終工作總結三篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?以下是小編幫大家整理的銷售經理年終工作總結3篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售經理年終工作總結 篇1
最終,就本年度市場的集體環境近況進行總結,諸如行業市場容量變化、品牌集結度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消耗者需求變化、地區市場特征等等,目標在于明白集體市場環境的近況與成長趨勢,把握市場大環境的脈動,
其次,深入分析市場上緊張競品在產品系列、代價系統、渠道模式、終端形象、促銷推行、告白宣揚、、營銷團隊、計謀互助伙伴等等方面表現,做到知彼良知,百戰百勝。目標在于尋找標桿企業的優秀營銷模式,開掘本身與標桿企業的差距和不敷。
最終,便是本身營銷工作的總結分析,別離就銷售數據、目標市場占有率、產品配合、代價系統、渠道構筑、銷售增進、品牌推行、營銷構造構筑、營銷辦理系統、薪酬與鼓勵等方面進行分析。有必要就關鍵項目進行SWOT分析,力責怪面系統,目標在于提煉出存在的關鍵性題目并進行初步因為分析,然后才大略有針對性擬制出響應的辦理思路。
運籌于帷幄當中,決勝在千里以外。新年度營銷工作籌劃便是強調謀事在先,系統周全地為企業新年度集體營銷工作進行計謀性籌劃安排。可是我們還要明白年度營銷工作籌劃其實不是行銷籌劃,只是基于年度分析總結而撰寫的計謀性工作思路,詳細細致的行銷籌劃還必要分化到季度或月度來訂定,只有如許本領有實際意義。
目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作籌劃中,最終要做的便是營銷目標的訂定,都是詳細的、數據化的目標,包括全年整體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開辟目標、終端構筑目標、人員配置設備擺設目標等等,并細化分化。如終端類產品的銷售目標就要按品項分化到每個地區、每個客戶、每個系統等等;流暢類產品分化到每個地區、每個客戶等。
其次便是產品籌劃。根據消耗者需求分析的新產品開辟籌劃、產品改進籌劃;經過議定銷售數據分析出地區主導產品,擬制出地區產品銷售配合;根據差別地區市場特征及現有客戶收集資本狀況,擬制出地區產品的渠道定位。然后就要擬制典范的代價系統,從到岸價到發起零售價,包括掃數中間關鍵的代價浮動范疇。偶然特別必要聯合產品生命周期擬制代價階段性調整籌劃。 中國教誨文摘 eduzhai.
如果企業仍存在空白地區必要彌補、大略現有經銷商沒法負擔新產品銷售等因為,還必要訂定地區招商籌劃大略客戶開辟籌劃。終端類產品還必要美滿商超門店開辟籌劃。
然后擬成品牌推行籌劃,致力于擴大品牌感化力,提拔品牌馳名督、佳譽度、虔誠度,必要分終端形象構筑、促銷推行活動、告白宣揚、公關活動等來明了推行籌劃主題、推行配合式樣
最終,便是營銷費用預算,別離訂定出各項目費用的分派比例、各產品費用的分派比例、各階段的費用分派比例。
如此,集體年度工作總結和新年度營銷工作籌劃才算完好、系統。可是為了保險營銷工作順利高效地履行,還必要經過議定從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵軌制來培養構造履行力。
銷售經理年終工作總結 篇2
時間依然遵循其亙古不變的規律延續著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,過去的20xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界是個多事之秋,雖然10年的全球性金融危機的影響已有所好轉,但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整,也在業界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨。
一、負責區域的銷售業績回顧與分析
(一)、業績回顧
1、整年度總現金回款110多萬,超額完成公司規定的任務;
2、成功開發了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;
(二)、業績分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:
a 、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環境很好,但經銷商配合度太差,又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);
c、公司服務滯后,特別是發貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中,最終于09年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基礎。
二、個人的成長和不足
在公司領導和各位同事關心和支持下,09年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了一定程度的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態的自我調節能力增強了;
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;
3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協調,再加上市場運作上低調些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉,而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經銷商的人品有問題,但市場環境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在于我個人的`手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
3、滕州市場
滕州的市場基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走后,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;
(2)、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充;
4、整個09年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
四、10年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商,以“和諧發展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
1、滕州:雖然公司有費用但必須再回款,以多發部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;
3、泗水:同滕州
4、嶧城:尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩,徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經銷商”運作模式運作區域市場
根據公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條適合自己的路子,真正把我們一開始就倡導的“辦事處加經銷商”合作方式運用好,但必須符合以下條件:
1、市場環境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴重、地方酒太強等;
2、經銷商的質量一定要好,比如“實力、網絡、配送、配合度”等;
辦事處運作的具體事宜:
1、管理辦事處化,業務人員本土化;
2、產品大眾化,主要定位為中檔消費人群;
3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;
4、重點扶持一級商,辦事處真正體現到協銷的作用;
五、對公司的幾點建議
1、加強產品方面的硬件投入,產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺,在沒有品牌力的情況下一定要體現出“產品力”;
2、完善各種規章制度和薪酬體制,使之更能充分發揮人員的主觀能動性;
3、集中優勢資源聚焦樣板市場,真正做到“重點抓、抓重點”;
4、注重品牌形象的塑造。
總之20xx年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20xx年,站在10年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累。
銷售經理年終工作總結 篇3
**常規產品比去年有所下降,**增長較快,**相比去年有少量增長;但**銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),**(dn1000以上)銷售量很少,**有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“**”品牌增長也不理想。
客戶反映較多的情況
1、 質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的**,xxx客戶的**等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、 細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、 技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
【銷售經理年終工作總結】相關文章:
銷售經理年終工作總結03-12
銷售經理的年終工作總結03-13
銷售經理年終工作總結01-17
銷售經理年終工作總結01-01
銷售經理年終工作總結01-01
銷售經理年終工作總結11-15
藥品銷售經理年終工作總結02-10
銷售經理的年終工作總結范文03-19
渠道銷售經理年終的工作總結05-09
企業銷售經理年終工作總結05-20