【精品】個人年終工作總結模板5篇
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編收集整理的個人年終工作總結5篇,歡迎大家分享。
個人年終工作總結 篇1
自從本人20xx年加入xxx珠寶以來也有1年的時間了。
在這一年的工作中,我不斷的挑戰自我,對工作兢兢業業,嚴格遵守商場的規章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平有了較大的提高。
我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的,而且得到了商場領導的高度認可,在20xx年的x月讓我擔任柜長一職,這是對我工作的最大肯定。回首自己一年所經歷的風雨路程,我做出如下工作總結:
一、品德素質修養及職業道德
通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,工作態度端正,認真負責,加強專業知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質量成績,效益和貢獻
保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,是自己的工作業績有了長足的提高。
三、工作中的經驗,銷售是一門藝術
作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面:
1.認真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務是關鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環境。
2.充分展示珠寶飾品,由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意”是顧客最好的廣告。
3.促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4.熟悉珠寶的佩戴,保養,使用,產地,質量。
5.售后服務,當顧客購買后營業員的工作并沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發生。
6.抓住每一次銷售的機會,以最佳的精神狀態等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。
四、工作中的不足和努力方向
總結一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結才能釋放最大能量。互相學習,互相進步。
總之,在這一年里我工作并快樂著!自從走出學校這座象牙塔,猶如溫室里的花朵般的我便在選會上義無反顧的選中了現下我所在的公司:xx珠寶。從x月份報道加入這個行業到現在,不知不覺中一年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我,在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當中全新的完全與專業無關的“歷程”。
認真回顧這一年的時光,從一無所知到現在的游刃有余,無不載滿了我的酸甜苦辣,不過,深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩重。
個人年終工作總結 篇2
光陰荏苒,時光飛逝,轉眼間20xx在緊張忙碌中過去了。回首這一年是緊張的一年也是充實的一年,展望新歲,在新的一年里我要總結經驗,吸取教訓付出更大的努力,以更加奮發有為的精神狀態扎扎實實的工作作風投入到工作中去。
自踏入藥房這個工作以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作,始終信奉“和諧、創先、節約、務實、高效廉潔”的院訓以此規范自己行為,以當一名合格的藥學技術員作為自己的座右銘,以嚴格的標準來要求自己。在這期間,深刻認識到要想成為一名合格的藥學技術人員,就必須遵守職業道德,并進一步提高自身素質和職業修養,誠信工作,樹立正確的世界觀,人生觀和價值觀,現將今幾年來的工作總結如下:
一、政治思想方面
本人牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。認真參加政治學習,為了提高自己的思想覺悟,工作之余學習黨的十八的全會精神,在不斷的學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
二、在工作方面
1、嚴格遵守醫院的各項規章制度;按時上下班,無遲到早退現象,能在搞好衛生、做好水電門窗的安全工作之后才下班。
2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構成,保證病人能在最短的時間得到的服務。
3、認真學習藥師崗位職責,嚴防差錯事故的發生。
4、堅持參加藥房的各項學習和會議,更好更全面掌握藥房各項工作流程,結合藥房工作實際,制定出適合自己相關崗位的規章制度。
5、調配處方做到四查十對,對規范處方,用藥不適宜處方,超常處拒絕調配。
6、對調配好的處方進行認真核對,核對藥品的數量,規格,是否符合要求。
7、按時請領藥品,對從庫房請領來的藥品按規定擺放和保管。
8、保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩重,禮貌待人,樸素大方。
9、作風正派,對工作嚴肅認真。
三、在業務學習方面
積極參加本專業的各項活動,加強藥學基礎理論知識學習,不斷充實和更新自己的知識,了解和掌握藥學界的學術新動向,熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學專業知識指導實踐隨著醫藥改革的不斷深入,藥學事業的迅速發展,藥師職能的轉變,現代藥學服務已經從以“藥品為中心”的保障型轉向“以患者為中心”的技術服務型模式,服務的主體由藥品向藥品轉移。因此不斷吸收應用國內新理論、新知識、新技術、新方法。
同時現代藥學的發展使藥學工作領域不斷擴展,這對醫院藥師提出了新的任務和挑戰,也給醫院藥師提供了機遇和空間,醫院藥師走向臨床要承擔起新時期醫院藥學發展和醫院用藥的合理、安全、有效、經濟的職責。
俗話說:“金無足赤,人無完人”,本人還存在著諸多方面的不足,自己一定會認真反思,取長補短,爭取更上一層樓,把藥房工作做得更好。
在此,我感謝領導給予我的關心與支持,本人以更高的標準嚴格要求自己,虛心學習他人的長處,使自己的業務水平在工作中不斷提高和完善,認真履行崗位職責,踏實工作,愛崗敬業,始終保持著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情,爭取為藥房更美好的明天貢獻自己的一份力量。
個人年終工作總結 篇3
人力資源部在做好基礎性工作的同時,積極探索人員開發與管理,不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態,經過進一步的研究和學習,對于政策的掌握、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺有一定提升,逐步摸索出本部門的一些工作思路。 對20xx年人力資源部的工作做如下總結:
一、 人力資源基本情況
1. 北京帝園商城在職職工111人,正式職工99人,合同工12人,女職工60人,男職工51人。離退休職工249人。
2. 在職職工學歷情況:研究生以上2人,本科9人,專科19人。
3. 本年度企業為符合退休條件的職工辦理手續9人次。
4. 本年度去世退休職工1名。
二、 做好人力資源管理的基礎和日常工作
1. 按規定及時辦理了社保登記證更換、工資總額申報工作;按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。
2. 為公司新調入及招聘的員工辦理勞動用工手續,對于離職調出的職工及時辦理相關手續。
3. 完成核定20xx年職工繳費工資基數的工作,按規定核算職工20xx全年收入,合法繳納社會保險。20xx年度企業支付的職工社會保險部分費用達92萬。
4. 及時計發員工工資及各項福利,按照YCYA規定的時間按時完成核算工資工作,確保下發時間。
5. 及時完成在職和退休職工的社會保障卡下發,更方便職工看病就醫,提供相關手續等信息方面的咨詢、定點醫院變更業務以及因社保卡下發銜接過程中的醫療費用報銷。
6. 今年7月份北京市對最低工資標準做出了上調,企業按照北京市人保局發布的'20xx年最低工資標準調整方案中的規定,及時調整了長期病假職工的工資,保障了職工權益。
7. 本年度去世退休職工1名,在5月份及時辦理了其喪葬費的申領。
8. 另外企業退休職工對一些業務提出的問題都給予了解答或完成了辦理。
三、著手進行績效考核與評估,客觀、公正、合理地反映職工表現,力圖激發員工潛能和工作熱情。
本年度嘗試進行了中高層人員的績效考評工作,對進一步探索人力開發及管理開了頭。
四、完成上級業務部門和公司領導交辦的各項工作任務。
1. 根據殘疾人聯合會對企業安置就業方面的規定,及時完成了按比例安置等工作。
2. 社保對企業進行20xx年度社會保險繳費基數及繳費人數的稽核工作,按照稽核部要求提交各項材料,其中包括參保單位20xx年繳費情況檢查表及參保單位(20xx)年度職工繳費情況明細表,配合完成檢查工作。
3. 完成企業領導臨時指派的其他工作任務。
五、20xx年工作計劃
1. 確保本部門基礎性工作的完成。
2. 加強本部門管理方面的學習,更深入人力開發工作,對于20xx年進行的干部績效考評工作要做好總結,更近一步。
3. 將企業人員儲備作為一項長期工作開展下去。
4. 接觸企業人力資源管理考試,進一步深造。
個人年終工作總結 篇4
一、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規,認真履行職責,組織會計核算
計劃財務部的主要職責是做好會計核算,進行會計監督。
自公司成立以來,計劃財務部一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規和公司的財務制度,認真履行財務部的工作職責。
從填制會計憑證,登記會計帳簿,到編制財務會計報表;從公司成立時的稅務登記,到每月的納稅申報;從開立銀行賬戶,到通過銀行的業務結算;計劃財務部各個員工勤勤懇懇,忍勞忍怨,努力做好本職工作。
財務部除按時申報納稅外,還積極配合稅務局安裝使用了稅控裝置,使用稅務局推行的網上申報,使納稅更及時更準確,同時積極了解學習國家稅收的最新法規以及有關優惠政策,做到用好政策,用活政策。
計劃財務部對公司的資產進行嚴格的管理,對負債進行嚴格的控制,杜絕了資產流失。財務部定期對公司的固定資產進行了清點,對公司的債權、債務進行了核對。
二、加強財務內部控制制度建設,提高財務管理水平
建立健全財務內部控制制度、內部制約機制,提高財務管理水平,是使公司健康發展的必要保證。
為了保證公司的方針、政策和公司領導的管理意志在財務的各個環節得以實施,保證會計人員按照經公司領導認可的程序、要求辦理會計事務,保證辦理會計事務的規則、程序能夠有效防范、控制違法、舞弊等會計行為的發生。財務部制定出適用于本公司的財務制度,并嚴格執行了財務制度。
根據公司的統一部署,財務部制定了財務部職責及財務部各崗位的職責,明確了會計人員的職責權限、工作分工、工作規程和紀律要求。
在公司成立初期,財務部根據公司的實際情況和業務特點,制定了公司報銷制度、核算流程和審核流程。并且,在公司的發展、運行中,及時調整和修訂會計的有關規定,以適應公司業務的開展。
財務部還制定了采購物品與勞務管理辦法,以加強內部控制,規范采購業務。
三、努力節省開支,杜絕浪費,為公司的發展出謀劃策
為了保證公司的健康發展,在公司領導和各部門的支持下,財務部努力節省開支,杜絕浪費。
財務部定期對支出做出預算,計劃開支,合理分配資源,以保證公司業務發展所需要的資金。在各部門的配合下,財務部還編制了二〇xx年度公司預算。
財務部對業務部門的工作予以大力支持,在銷售xxx期間,財務部員工深入一線,為銷售業務提供服務。
個人年終工作總結 篇5
在這一年以來,從我的工作職責方面,我很感激xx公司領導,自從得到銷售的這一份工作以來,在我不知道的情況下,得到了同事和領導的幫助下我進步了很多。在這一年各部門的工作努力,我們貴陽辦事處達到了20xx年全年目標,這是貴陽辦全體部門的工作的努力的榮譽,誰讓我們在5月份碰到xx公司的主哎,我們貴陽全體各部門依然面臨巨大的挑戰,現在我們誰讓我領先,我們會依然去努力抗戰這些困難,這些功績是公司全體員工的努力是分不開的。下面是我本人一年的工作
1、上半年公司關于pet的上市和鋪市計劃及銷售任務,在公司的規劃和認真貫徹,這樣去做好公司的pet的上市,執行了公司市場操作和策略方針,這樣去鋪好pet的上市規劃。
2、公司爭取專場的權利,節約費用,壓制競品進場的機會,維護終端客情,做好生動化陳列及店內廣宣,讓我們的產品多和消費者見面,利用公司好的促銷品與終端客戶的消費,提高xx銷量。
3、在公司通過各級領導的培訓和都導檢查指導和同事的交流,只有這樣,才能及時的得到處理和解決。使自己的市場進步的很快和同事協同完成公司分配的工作,在平時中我們將相互去交流去分享別人和自己的市場,讓我進步的很快的去和別人溝通。
4、在5月份的xx的上市,我們的壓力非常的大,我們就面臨去抗戰這一份困難,我不知道該如何去解決,誰讓今年我們去的了勝利,完成公司的分配的全年的目標,但是離不開全部門的共同努力。希望公司在明年有根好的方法去挑戰我門的競品。
【個人年終工作總結】相關文章:
年終個人的工作總結02-27
個人的年終工作總結11-17
個人的年終工作總結05-03
個人的年終工作總結05-26
個人年終工作總結07-09
個人年終工作總結03-12
年終工作總結個人原版01-11
it個人年終工作總結01-12
公司個人的年終工作總結12-20
年終個人的工作總結范文12-08