培訓年度工作總結

時間：2024-09-24 05:13:05 培訓工作總結我要投稿

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培訓年度工作總結范文匯編七篇

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，讓我們好好寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編為大家收集的培訓年度工作總結7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

培訓年度工作總結范文匯編七篇

培訓年度工作總結篇1

　　為認真貫徹落實公司年度安全生產會議精神，全面提升員工的整體素質，強化職工的安全意識，確保實現全年的安全目標和生產任務，項目部對全體員工進行安全生產知識教育培訓，大力宣揚“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全方針。通過深入淺出地講解，員工們認真地學習了相關知識和規程規章，自身安全理念、安全意識、風險防范能力與職業責任均得到了進一步加強，現將此次培訓的主要工作總結如下：

　　一、領導重視，組織健全，是安全生產知識培訓取得成功的保證。

　　安全生產知識培訓作為落實項目部年度安全會議精神，廣泛開展學習活動的一個重要組成部分，是提高員工素質確保安全目標實現的重要手段。項目領導對培訓工作非常重視，專門在辦公會議上強調了各部門責任，安全領導小組制定了培訓方案和具體實施計劃，并與項目部各部門進行了協商溝通，同時要求項目部各部門積極配合培訓工作的展開，督促各部門人員及全體施工員工參加培訓，責任到人，培訓過程嚴格按照計劃進行。有了領導的支持和合理的培訓計劃做基礎，整個培訓過程中，員工積極響應，培訓熱情很高。按照培訓要求，安全總監認真編寫了相關教案，匯編了相關資料發放到各個學員手中，培訓采取集中培訓和自學相結合的形式，員工培訓過程全體員工參加，基本實現員工培訓率達到100%。

　　二、培訓內容實在，形式多樣，突出結合安全意識、安全風險及工作實際環境

　　這次培訓的教材以培訓人根據公司要求編制的課案，針對項目部實際情況，突出了工作相關安全方面的內容。同時安保部也收集整理了培訓知識手冊等書籍作為補充教材，對員工灌輸了先進的安全理念、介紹了應急救援機制的建立，傳授了發生事故的應急方法與策略等等。如在培訓講解中，講解人利用投影儀，通過生動的畫面，詳細的介紹相關的法律法規，并結合一個個真實的案例，給員工分析事故原因，教育大家防患與未然，提高預防事故的意識和能力，減少或杜絕事故發生。

　　三、嚴格考核，獎懲分明培訓過程中，安保部對進行了嚴格地考勤，每次培訓均進行簽到。

　　四、深入調查，收集意見在培訓過程中，安保部及時就此次培訓的效果及項目安全方面的工作情況

　　在所有參加培訓人員中進行了問卷調查，各員工積極踴躍的提出了各自的看法和建議，安保部對意見和建議進行了歸納總結。通過培訓教育，員工在安全理念、安全意識、安全風險防范和職業責任四個方面有了很大的進步，通過活動的開展，加強了項目員工凝聚力和向心力，提高了員工的.集體意識，培養了員工敬業愛崗的精神。

　　五、存在的問題和建議

　　本次培訓工作雖說做了一定的工作，取得了許多進步，但離項目及公司的目標還有差距。總結過去是為了更好的做好今天和明天的工作，在本次安全生產知識培訓工作中，主要存在的問題如下：

　　1、培訓的內容在理論和實踐相結合上還有一定差距，更須加強實際操作的培訓。

　　2、培訓參與的人員參與度不高，內容形式還有待充實。

　　3、個別員工對培訓的意義認識不足，對培訓重視不夠。建議在今后的安全生產知識培訓中，增強對員工實際操作能力的培養，增強培訓工作和培訓內容的針對性、實效性，強化培訓紀律要求。

　　安全生產培訓工作是一項長期、艱巨的任務，關系到公司穩定健康的發展，任重而道遠，今后我們將持之以恒地進一步做好此項工作，使公司的安全培訓工作再上新臺階。

培訓年度工作總結篇2

　　時光如逝，變電檢修培訓學習已經結束。回顧這四個月的學習，我收獲很多，培訓的內容是實訓和理論相結合，而實踐恰恰是現在的我們所最缺乏的東西，所以我學習的格外認真。

　　工作之后，很多現場操作技能我都掌握得很少，因此很急切的想提高自己，所以變電檢修培訓是我一直期待的，而它也并沒有讓我失望。這次實操的課程主要是隔離開關的檢修、調試、變壓器絕緣電阻的測試、安全技能、高壓柜操作、斷路器的操作等。作為一個新員工，此時就可以真正的接觸到設備，卻是個難得的機會。實訓的過程中，師傅們將我們分為了四個大組，每組都設有各自的負責人，緊接著我們就進入了真正的操作環節。在整個培訓過程中，讓我學到了很多東西。實訓中，每一種操作的訓練，每個組有三天的時間，重復的去練習拆裝、單相調試、整體調試等。在練習中，要熟悉每一部分的結構及作用，并且應該如何檢修、如何調試、現場中經常性的出現的問題該如何處理等，這些都是我們需要熟悉掌握的設備檢修知識和技能。技能是我們所必不可少的，但并不是緊緊掌握技能就可以達到培訓要求的。更重要的是：老師強調最多的，也是我們最容易出問題的東西就是操作規范、如何標準化作業和團隊協作。通過近半個月的練習，慢慢養成了自己對自己作業時的高要求，一切聽從安排、指揮、盡可能按標準化作業流程進行操作。需要鍛煉的不僅僅是自己操作技能，更多的是提升自己的各方面給素質。

　　通過培訓的學習，我的實際操作能力及對機械的了解有了很大程度的.提升，刀閘與斷路器是檢修人員最常接觸的設備，在前半年的工作中新員工雖有一定程度的接觸，但由于接觸設備的場合多為工作現場，責任重大，實際操作機會并不多，故此次培訓給了我們一個很好的接觸設備熟悉設備的機會，員工對現場的感覺，尤其是對機械的感覺都是一個積累的過程，通過本段時間的集中練習，對我們之前的理論學習和之后的上崗操作起到承前啟后的作用，對今后的工作有很大幫助，希望能學有所用，學以致用。

　　在實訓期間還有很多很多感動的瞬間和克服困難的喜悅時刻，有老師和我們解決了難題的興奮，有大家激烈討論后得到答案的快樂，有看著自己檢修的設備安全正常工作的滿足，這些感動和喜悅都是大家共同努力和老師細心指導的結果。我也從內心感激教會我們很多的專家師傅們。這次實訓，讓我更加直面的體驗和了解了變電檢修，將抽象的知識具體化，使我明白了要保證電網的可靠正常運行，不但自身要加強學習，多學、多做、多問，提高技術水平，還要考慮產品的質量，使用的環境等更多更廣泛的因素。也讓我明白在電力系統的工作不能浮躁，要做好各種準備，考慮各種情況，做到膽大心細。只有做好這些工作才能保證我們電力系統安全、可靠、優質、經濟地對用戶供電。

　　此外，由于培訓學習我們是分小組進行的，所以通過這次變電檢修的培訓，也鍛煉了我們小組的協調性，加強了我們的團隊意識。在面對一項艱難任務時，通過小組成員的明確分工，緊密協調團結，各個環節有條不紊的進行，最后就能以最快的速度最好的完成工作任務。

　　培訓的過程中，有很多事情印象深刻，比如是對gw5型隔離開關檢修的全過程現場模擬，我們四個組，各個組負責流程中不同的部分，從布置現場準備工器具做安全措施，到檢修調試再到拆除安全保護措施圍欄，整個模擬過程讓我們了解了隔離開關檢修的全過程。在這一個月的時間里我們學到了很多實際工作中有用的東西，將理論跟實踐結合在了一起，也學到了很多書本上學不到的東西，我相信在這學到的東西會讓我回公司后更快的勝任自己的工作。

　　通過這次培訓，我的收獲很多很多。老師的講解和關心，小組成員的互相支持和幫助都使我在很多方面得到了提高，取得了進步。我會認真領悟所學，把自己的知識運用到以后的工作學習中，爭取做一名優秀的職業員工。我們不僅收獲了更多的知識理論，更重要的是得到了親自動手的機會，學到了以前在書本上學習不到的實踐經驗，連師傅都說我們是幸運的一批，在以后的工作中要比他們少走很多的的彎路，

　　這讓我很慶幸，也讓我充滿了更多的好奇與期待，希望接下來的培訓之后的工作，能很好的學以致用。四個月的時間過得忙碌而又充實，看似復雜的檢修工作細化為一連串的操作，大家互相溝通配合，取得了很好的學習效果。雖然每個人分擔的任務都比較簡單，但是要嚴格按照安規流程一步步做好自己的工作還是頗有難度。

　　通過培訓讓我認識到，對于我們這些剛步入崗位不久的新員工而言所有一切必須從零開始，每位新員工都必須接受工作實際的檢驗。曾經的知識并不能直接轉變為工作需要的技能。我必須要做出一系列調整，誠實地面對自身的不足并嚴格要求自己，誠懇地向身邊的前輩學習并努力找出差距，通過深刻地自我反省找到問題的癥結并堅決地改正。踏踏實實地做好每一件小事，在后階段的培訓中繼續努力，嚴格要求自，做一名合格的新員工，一名合格的檢修人員，找準自己的位置，明確自己的方向，時刻保持謙卑的態度和踏實的作風。此外，我深刻的意識到豐富的現場經驗對于檢修工作是多么的重要。簡練連貫的操作，清晰明確的步驟，彼此之間默契的搭配，緊密的銜接以及良好的心理素質等等，這些都不是一蹴而就，而是需要我們在今后的工作中時刻以高標準來要求自己，養成嚴謹的習慣，持之以恒地認真對待每一次工作,經過歲月的沉淀才可以磨練出精湛的技術。

培訓年度工作總結篇3

　　主要內容

　　1，XX年培訓總結 2，附社區經理培訓心得 3，XX年培訓需求

　　培訓概述

　　我公司XX年的培訓工作根據市公司人力資源部指導，本著“利用內部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質”的原則，委派我公司內部培訓師晏繼東同志參加省公司統一組織的培訓，取得全省排名第二的好成績。同時積極響應市公司人才資源部下發的工作通知單，組織培訓師和業務骨干，結合本單位經營工作重點和工作實際，詳細制定了內訓計劃，分班次集中授課和現場交流相結合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區經理，客戶經理及營業一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核，發放課后培訓試題答卷，員工培訓調查表及培訓考核登記表。

　　培訓對象及培訓內容

　　本次培訓人員范圍主要有：全體營業人員10人，全體社區經理（包括城區和農村片區）10人，農村統包人員5人（覆蓋全局農村網點），商業務客戶中心5人，大客戶中心4人，共計培訓78課時

　　主要培訓內容嚴格按照市公司下發通知精神，同時結合楊凌實際情況組織如下：

　　（1）基礎業務及流程（含寬帶業務基礎知識、最新資費、疑難解答），因我局寬帶維護設立專門的數據維護，寬帶安裝知識不沒有在本次培訓組織范

　　圍內。共計培訓課時。

　　（2）新業務培訓：因我局市場部設立有固話產品經理、數據產品經理、和小靈通產品經理，針對不同的業務，組織產品經理及內訓師共同進行培訓，主要對固網彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農家樂等增值業務、近期我局新的營銷政策等進行培訓，培訓方式采取集中統一培訓。

　　（3）營業廳服務營銷技能培訓，結合省公司統一組織培訓，主要有服務禮儀，優質服務意識，服務溝通技巧，營業投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態與團隊建設內容。培訓方式結合現場培訓、在互動中進行學習。同時課后采用現場評估方式加強學習效果。

　　（4）農客經理營銷與服務技巧培訓：主要有農客經理心態調整，收集信息方法，客戶拜訪前的準備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。

　　（5）實際營銷中遇到的'實際問題及解決方案培訓：零次戶營銷、拆機挽留政策。

　　（6）crm系統業務培訓：前臺綜合受理、號線系統，工單處理系統等。培訓小組成員及人員分工

　　培訓工作我局領導非常重視，特成立主講人員小組：內訓師-晏繼東、數據產品經理-陳育龍、業務支撐-張彩梅、小靈通產品經理-樊鑫、營業員培訓-辛元。各培訓人員結合各自業務特色進行弧形互動培訓，培訓小組分為3組：營業組、社區經理及商業客戶組。

　　活動過程總結

　　進度

　　本年度培訓與計劃進度相比，因為業務營銷工作的影響。總體進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執行力。

　　工作量

　　我局今年由于新業務，新政策較多：春蕾行動、存贈優惠、百寶盒、話務量簽約，我的e家等業務更新很快，培訓為不影響公司的正常經營和生產，把所

　　有的培訓都安排在晚上及周六和周日進行，培訓主講人員加班加點堅持進行，各社區經理特別是農客經理因家里縣城較遠，克服困難積極參加培訓，工作量較大。

　　培訓過程中存在的問題

　　培訓工作結合公司實際，采用了一些新的培訓方法，如分組討論、互動分享培訓心得過程中，在培訓過程中出現以下問題：

　　（1）課堂學習氣氛不夠活躍，有些學員回答問題和分組討論發言時緊張不知說什么。

　　（2）理論學習與實際營銷過程所做的結合不好，如培訓師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關知識，但是實際在村子中組織在農家樂營銷中，農客經理好多因素沒有顧及到，首先計劃營銷的當天下小雨，活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓后，應注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應用。

　　（3）有個別員工對培訓工作不重視，不參加培訓、遲到早退的現象時有發生。

　　（4）培訓工作后評估和跟蹤不到位。

　　培訓效果評估

　　通一系列培訓，全面提升了一線人員營銷服務技能，加強了用戶服務的理念，加強了企業文化，主要表現有：

　　（1）、通過營業人員營業廳服務營銷技能培訓，營業人員的精神面貌有很大的提高，以前有個別人員沒有化淡妝，通過服務禮念的培訓，使營業員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重，同時通過營業服務禮儀培訓，營業人員在站姿、坐姿、接用戶票據等小思節上注意問題。

　　另外在營業廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對電信服務及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態。

　　（2）、社區經理（含農客經理）通過”農客經理營銷與服務技巧“的培訓學習后，首先明確了自己的職責，做為一個社區經理除了正常維護工作外，在營銷上還應干什么？如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關知識等方面有了初步的認識。

　　（3）、強化學習型組的企業文化理念。

培訓年度工作總結篇4

　　通過此次培訓使我們的執業素質有了快速的提高。我們面對的是一個生命，工作時一定要有高度的責任心和嚴謹的工作態度，要做到醫護配合默契，執行各項操作前嚴格執行“三查七對”，“無菌技術操作原則”全心全意為人民服務，一切以病人為中心，在工作中嚴格要求自己，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線，不斷提高自己的業務水平和專業技術知識。

　　護士在醫院感染預防和控制中擔任重要的角色。預防和控制醫院感染，是保證醫療質量和醫療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題，都可能導致感染，給患者帶來重大損失。醫院感染和醫療安全與護理專業息息相關，滲透到護理工作的各個環節。而護士與患者接觸最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發生醫院感染不僅響延長了患者的住院日，加重其經濟負擔而且影響醫院的社會效益甚至醫療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫院感染管理的發展歷史證明在醫院感染的預防控制中護理是主力。加強醫患溝通，如何加強醫患溝通和建立良好的醫患關系，是醫療服務中不可回避的重要問題，只有把握好醫患關系，加強醫患溝通，才能建立好的醫患關系，把醫患關系搞好了才能減少不必要的醫療糾紛，這不僅僅增強醫院的信譽，而且能夠提高醫務人員的威信。常言道：三分治療，七分護理。我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務，在與病人溝通時要講究語言藝術，通過了解病人的文化水平，年齡來把握說話尺寸，讓患者感到關愛。端正的儀表，我們的護理質量，給患者增加戰勝疾病的`信心，使我們單調枯燥的工作更加有意義。

　　我深刻體會到醫護人員不僅需要較高的專業技術水平，還應善于和病人交流，做好有關疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應尊重患者，注重服務態度和服務質量的提高。短短兩天的崗前培訓學習，我們不僅學到了很多理論知識，分享了一些保貴的臨床經驗，更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著對護理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優秀的醫護人員。

　　此次培訓鞏固了我們的護理基礎知識,而且強化了基本功,提升了基礎護理操作能力,達到了新護士從醫院學院校學生到醫務工作者角色順利轉換的目的,還增強了新護士愛崗敬業的意識及團隊協作精神,使我們懂得了成為一名合格醫務工作者所應必備的素質和要求,并使我們以飽滿的精神狀態和扎實的業務基礎進入臨床。

培訓年度工作總結篇5

　　回顧××年培訓工作，我們XXXXX持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結：

　　一、培訓工作情況

　　××年共舉行內訓24項，分別質量管理意識培訓占46%，專業技能培訓占50%，規章制度與職業道德培訓占4%，共計57：85課時，參訓27人次。

　　培訓課程主要集中為以下幾類：

　　1、員工必修類：企業文化培訓、職業道德規范、管理制度；

　　2、重點培訓：軟件測試、開發及管理、CMMI3；

　　3、新員工崗前培訓

　　二、培訓費用

　　××年培訓費用總計為22397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓成本這一項。

　　三、培訓工作分析

　　(一)取得的成績：

　　1、××年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。

　　2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上，優化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。

　　3、在××年公司通過ISO9001：20xx標準認證和CMM認證的基礎上，引入ISO10015、GB/T19025-20xx和MQMS體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。

　　4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。

　　(二)存在的問題和不足

　　1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。

　　2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。

　　3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。

　　4、在年中所做培訓中我們還不難發現，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的`問題，作為致力于學習型組織的企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要××年去大力改善。

　　5、內部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。

　　三、改進措施

　　(一)有利條件

　　1、公司改制后，改制企業的機構、人員做完調整后，改制企業員工的綜合素質和工作技能的提高，以及企業文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓工作的任務必將增加，良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。

　　2、隨著MQMS體系《培訓管理程序文件》的發布，公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的展開。

　　(二)具體措施

　　1、作好培訓基礎工作

　　《培訓管理程序文件》雖已發布，在具體執行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業素質培訓。

　　2、建立培訓資源網絡，進一步豐富企業培訓資源。

　　公司業務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓業務聯系，建立起自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與比較強勢的專業機構保持好戰略性的合作伙伴關系，及時掌握前沿的動態信息，并橫向了解到業界相關的熱門需求，調整思路，并就某些具體項目達成合作協議。

　　3、重點建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊

　　培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾，已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了公司有限的培訓經費，其次，為公司培養了一批各個領域內的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內部領導講課的員工都能覺出，企業高級主管對企業經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。并建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。

培訓年度工作總結篇6

　　今年二月底到三月初，我們xx學院進行了團干骨干培訓，很高興我有幸參加了這次培訓活動，活動當中，領導老師的精彩演講，學生干部的精心安排，讓這次培訓活動有條不紊的進行著，也讓身為學生干部的我獲益良深。讓我們意識到作為班干部，必須要有服務意識，有奉獻精神，工作上具有高度的責任感，正確處理學習與工作的關系，處理任何事情要樹立全面觀念，嚴于律己，起模范帶頭作用，并且在工作后學會總結，提高自己的工作效率。

　　通過這次學習，讓我更加了解了做為班干部，該如何更好的為同學服務，如何發揮先鋒模范作用。第一講讓我們從教師的角度系統認識了我們大學生的思想及心里狀況，讓我們更加了解了自己；第二講校保衛處處長黃海嘯處長給我們講了學校整體的治安情況，通過發生在身邊的實例案例分析，給我們講解了如何防盜，如何維護集體利益，如何做好班級安全穩定工作，為建設和諧校園奉獻力量；第三講院黨委書記史峰書記系統全面為我們分析了大學生班干團干的工作及思想現狀，使我的思想境界有了新的提高，使我對學生干部的性質有了更深的認識與了解，讓我們認清了自己的不足之處，讓我們在生活學習與工作中少走彎路，更有效全面的為同學服務，實在是讓我們受益匪淺啊。我相信，我會把在培訓中的所學運用到以后的學習、工作和生活中去。通過這次學習，我為自己制定了明確的學習生活目標，我希望自己以后能從一下這三方面去努力。

　　首先，必須刻苦學習、提高自身素質。

　　我們生活在一個快速發展的時代，許多新事物需要我們去學習、去探索、去實踐，許多新問題等待我們去研究、去回答、去解決。這對我們的理論修養和知識水平都提出了新的更高的要求。學習如逆水行舟，不進則退。感覺到一個學生干部不學習、不愛讀書，就會缺少靈氣、迷迷糊糊，就難以適應學習與工作的需要，成長也不會快。學習，最重要的'是加強專業學習與理論學習，作為大學生黨員干部，只有理論上清醒、堅定，政治上才能清醒、堅定。在學習方式方法上，一是要擠時間學習，二是要有刻苦鉆研的精神，三是要勤于思考，把腦筋開動起來，并善于積累，從一點一滴做起。四是要堅持理論聯系實際，學以致用。、五是不僅要從書本上學，還要向實踐學習，向廣大學生學習。

　　其次，作為一名學生干部我們要具備比一般同學更多的能力，我總結了一下，大致分為以下幾點：

　　（一）科學決策能力。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬變的形勢，學生干部要善于及時作出正確抉擇，抉擇不及時就會影響工作的順利進展。因此，學生干部要有決策的魄力，通過科學的比較，全面的分析，進行權衡利弊得失，作出正確的決策。

　　（二）貫徹執行能力。學生干部要善于貫徹執行院領導和上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹到各個班級下去，并做到全面準確，得當有力。

　　（三）組織管理能力。每個部門的工作目標和發展規劃都要靠領導組織全員來實施。學生干部要善于把本部門的目標同干事的實際狀況結合起來，統籌兼顧。正確處理各種關系，合理組織各方力量，恰當使用各類人才，實現最終目標，取得良好效果。

　　（四）綜合協調能力。作為學生干部，良好的協調能力是不可或缺的。要善于團結同學，作為老師與同學們之間溝通的橋梁。一方面要有很好的感情因素，善于激發同學們的熱情，為著共同的目標團結奮斗，塑造部門強大的戰斗力。另一方面要善于社會交往，使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務，為本部門發展創造良好的外部條件。

　　（五）選材用人能力。組織的發展和工作的好壞的最關鍵因素都在于人。合理用人，因人施用也是學生干部素質的重要方面。用人得當則事業興，用人不當則事業衰。一方面要善于發現人才，不惟成績、經驗，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發揮主觀能動性，促進事業發展。另一方面，要善于因人施用。每位干部干事不可能都是人才，但每個人也都有各自的優勢。而學生干部就要根據下屬各自的特點，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發揮每個人的能力，保障學生工作順利開展。

　　（六）處事應變能力。社會在不斷的前進，我們所面臨的環境也在不斷的變化，學生干部不能抱定“以不變應萬變”的心態去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況，加以分析研究，審時度勢，適時調整，爭取最佳效果。

　　（七）開拓創新能力。在事業發展的過程中，一味墨守成規是無法取得良好業績的。如果學生干部僅僅具備“蕭規曹隨”的作風，也不能肩負起領導老師賦予的領導職責和任務。必須敢于突破，敢于創新。以大無畏的精神，在舊有的基礎上不斷推陳出新，闖出新道路，開辟新領域，促進學生工作不斷發展。

　　（八）學習、實踐能力。這也是領導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。

培訓年度工作總結篇7

　　在上級領導的支持和我院黨委的統一領導下，面對競爭激烈的培訓市場，我校積極開拓，克服種種困難，繼續保持招生數全市領先的地位，并在辦學規模和管理工作上都有一定程度的提高。本年度主要做了以下工作：

　　1、做好招生工作。

　　在做好招生廣告宣傳的同時，我們還認真做好報名咨詢工作，平時派責任心強的老師每天從早上8：00到晚上8：00堅持輪流值班，從不間斷，既方便了學生，又增加了報名人數。現目前共有劍橋少兒英語35班，其他培訓8個班，在校生人數達..余人。

　　2、抓好教學管理，提高教學質量。

　　我們嚴格按照省市有關規定、根據教學大綱和教材的要求組班培訓。為保證良好的培訓效果，每個培訓班的.人數都不超過30名。教師的責任心和教學水平是搞好教學質量的關鍵。也將直接影響到學校的聲譽，對招生也帶來了一定的影響。我們建立了一支穩定的教學水平高的專兼職教師隊伍，培訓老師都持有上崗證。今年我們在不提高收費的基礎上，為劍橋少兒班聘請了兩位外教上課，以提高我們的辦學檔次。平時我們注重信息反饋，并借助電腦建立了培訓學院的數據庫，把教師和學生及家長的信息進行互相反饋，共同搞好教學。

　　3、抓好日常管理，強化服務意識。

　　為了更好的開展培訓工作，我們全體員工不斷加強業務學習，提高服務質量，不因我們的粗心給學生增添不必要的麻煩，不因我們的工作態度影響學生的情緒，學生的困難，在我們力所能及的范圍內盡力幫組解決。認真組織好劍橋少兒英語等級、ket及bec的報名考試工作，在考試時有專人陪同，并熱情的為考生服務。在抓好教學質量的同時做好學生的安全教育，確保學生在校學習的安全。雙休日加強值班人員，在課間進行巡邏檢查，受到了家長的歡迎和認可。

　　4、積極開拓市場，不斷開發新的培訓項目。

　　會計類培訓是我們在今年開發的新項目，培訓部同志積極開動腦筋，廣泛宣傳，各方奔走，組成了一支教學經驗精湛的師資隊伍，保證了教學質量和考試合格率。一年來，舉辦了多期會計繼續教育、上崗證、資格證書等培訓班，知名度得到了一定的提高。目前，會計類培訓人員不斷增加，為我們今后培訓市場的開發打下了良好的基矗

　　年，我們將在上級領導的指導下，繼續不斷地拓展辦學路子，在原有的基礎上狠抓教育質量，把劍少、會計類培訓做好、做精、做成品牌，以提高我中心在寧波市區誠信辦學、服務社會的辦學信譽。

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