關于個人年終工作總結范文集合十篇
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們好好寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編精心整理的個人年終工作總結10篇，希望對大家有所幫助。
個人年終工作總結 篇1
一年以來，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學到了很多東西，下面將以前的工作總結如下：
還記得當同事已經打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到現在想想，那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難，有挑戰性的了；對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當時我是把自己看成被逼上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應，別人可以做到，為什么我就不可以？
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉孤軍奮戰時的.寂寞時，當面對完不成銷售任務的沮喪時，當面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強的意志，那么就只能逃離營銷這個職業或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話。可見我們要經受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是拒絕，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數的人，他的一生一路順風，但是大部分的人，他都曾經遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結和回顧，才能保證方向永遠是正確的。正如常言道：一個人不追求進步的同時就是在原地踏步！
此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發傳真的時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質的問題細節在生活中也是經常發生；打電話的時候還是不能夠獨立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮定的穩住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，現在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打，現在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決！還有一點是平時工作和生活兩者不能區分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情，當然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執來報答一天的勞效！所以平時工作以及生活中，在自己給自己調解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。
為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結，從來不設定目標，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標性，一天不知道要有什么樣的結果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關心自己的人放心，會認為我過的很好就ok了！
20xx年已成為過去，勇敢來挑戰20xx年的成功，成功肯定會眷顧那些努力的人！絕對真理！
個人年終工作總結 篇2
作為**集團子公司的**公司，財務部是柯萊公司的關鍵部門之一，對內財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比20xx年又邁進了一步。回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個方面：
一、費用成本方面的管理
1。規范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2。在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。
二、會計基礎工作
（1）認真執行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的.指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
（2）國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長寧區財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。
（3）按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。
三、財務核算與管理工作
（1）按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關系。
（2）正確計算營業稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發現違背稅務法規的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。
（3）在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
（4）作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我們決心再接再厲，更上一層樓。20xx年我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業務，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，通過行使財務監督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為復雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。
個人年終工作總結 篇3
今年,單位里可以不蹲班,只是,二千多元的福利就沒有了,我選擇了不蹲班,我總覺得,自己的精力充沛,可以很好的完成單位的工作,還可以再另外做點別的.
好多年沒有用過的翅膀,扇打扇打還能飛起來,雖不高,但比起以前一直在地下爬著,還是有所進步的.
這一年來,做了許多事,為著生計,為著家人,為著實現自己的愿望,四處奔波,很苦,很累,很難,但成效還不錯,對一個一直做著文學夢的,不知生活艱苦的小女人來說,走上了養家掙錢的道路,而且一年的收益又相當于五年的工資,我自己感覺已滿意了,最起碼,我證明了,離開了現有的單位,現有的小窩,在社會上,也能謀生!一個渺小女人,在社會上憑著自己的能力、眼力、心力、精力、勞力，而做到自尊、自重、自信、自強、自立，沒有人鼓掌，但我要為自己喝彩！
買房賣房時，我對臨河地區的房子開盤、競價、地段、升值潛力等，可以說了如指掌；學習炒股時，我需要關注時勢、政治、經濟、金融、政策等等，在盯大盤，操作時，常有眼觀六路，耳聽八方之感，其他種種……總之，每從事一種職業，我就覺得，自己人生的色彩又繽紛了一些，我的年終總結。我們的生命有限,也就是人生的長度有限,但我們卻可以做許多事來豐富人生,讓自己人生的密度厚重點.
今年，出去外面旅游的機會相對多一些，五一，七一和丈夫去了二次鄂爾多斯，感覺那邊經濟發展的確飛速，不愧是內蒙古的深圳，看了那邊發展的不錯的朋友，才明白以前一句老話“三十年河東，三十年河西”現在應換成“三個月河東，三個月河西”，與朋友一比，也發現了自己思想的.陳舊，觀念的落伍，經濟的匱乏，經驗的不足，嘆昔時已逝，覺來者可追吧！
八月份，全家出去旅游了一次，路程不遠，只去大連，但我們卻是“海陸空”全有，從臨河到北京，陸上火車，從北京到大連，乘飛機去，從大連到天津是輪船，歷時一周，時間雖短，但卻是我們一家人出去旅游的最長時間了，最開心的是孩子，處處新奇，其實，孩子開心了，兩個大人也就開心了，有時想想，一年到頭忙忙碌碌，只記得掙錢，卻忘了享受，其實，掙錢是快樂的，花錢是幸福的！
今年，利用半年的時間，拿到了駕照，科一是電腦上考試，我只把題目從頭看了一遍，做了一遍，又考了一遍，三遍就OK了，。科二要考穿樁移庫，側位停車，坡道起步，還有抽考單邊橋，S路，障礙，限寬門，起伏路等，我學了十三天，正是最曬的季節，駕校的場地兩邊是兩堆堆積如山的煤，學完后，我和煤曬成一個色了。科三是路考，有科二的基礎，也算容易。以前，家里的車，只是丈夫開，有時，和他一起赴宴，他喝了酒，我也只能心驚膽戰的看著他開著車回家，現在好了，自己會開了，看他喝多，我就開著回家，他發現我開車還挺穩，現在，酒量大增。這也許不是什么好事吧。
今年，和初中，高中，大學的同學都聯系的緊密一些，我們的同學，孩子圓生也集中在今年了，每次，和他們在一起，就覺得好像回到了青年時代，好像一群人說說笑笑完，就會敲響下自習的鈴。同學是人生的第一筆財富，也是人生最終的財富，我懂得珍惜。
今年最大的失誤是很少寫東西了，以前，常常投稿，而今年，卻只發了幾篇，還是五月份之前的事，自從五月三十日，發生了一件讓我難過的事后，就沒有再提筆的念頭了，半年過去了，心態漸漸地平和，才覺得，那支筆對我來說，猶如亞當的肋骨，是不可缺少的精神支柱，生活的內容再豐富，如果沒有了心愛的文字來表達，也會黯然無色的。
這一年來，家庭，家人給了我許多關心和愛護，我一直都覺得，我是個幸福的女人，父母健在，兄弟平安，丈夫溫和，孩子可愛，生活雖不富裕，卻也安康，工作雖無權勢，卻也受人敬重，也許，知足讓人不再向前攀登，但我還是想說，如果生活一直如斯，我知足矣！
以上，是一年的年終總結。
個人年終工作總結 篇4
從7月份畢業進公司，到現在已經四個月多了，20xx年即將過去，年末收官之際，為以后能做的更好，為給自己留下更多回憶，在此對工作做幾個點總結：
我的工作主要由玻璃原材料檢測和熒光粉PQC兩個方面組成。
玻璃原材料檢測中涉及比較多的化學分析和儀器分析，從7月份到現在，一共測試了35批玻璃原材料，其中4批在讓步范圍內，3批不合格；12個新材料確認，協助簽訂了8份新供方協議。
由于前人的努力，原材料化學分析方面已經有了基本的框架，再加上有經驗豐富的蔡工協助，我已經能及時完成檢測任務。檢測方案修訂時間離現在比較長，也沒有正式下發的文件，其中有比較多的漏洞，我已經著手對檢測方案的整理工作，努力使方案變得更嚴密、完整。
在儀器分析主要為使用到的為原子吸收分光光度計，在這一塊還存在一些不足，總結有以下兩點：zlcool.com
一、由于分析的樣品為玻璃，成分比較復雜，離子間干擾比較嚴重。
二、手中關于此儀器的`資料比較少。
這段時間，我已經開始查閱相關文獻，并盡量多的去了解同行業間儀器使用心得，相信在接下來的一段時間里能找到較合適的解決方案。
在熒光粉PQC的主要任務是對過程質量控制，具體為對熒光粉生產中爐溫，和各個關鍵點的粒度，亮度進行檢測。由于這個崗位期間中斷過，出現了比較多的混亂狀況，特別是在表單管理方面，在魏工安排下，我已經對其進行了修改，但是有些地方還需要提高，我會繼續改正。PQC是了解生產工藝的較好的職位，我會在工作中認真學習，并盡可能多的了解我們的產品。
以上為我在工作中的心得和今后的努力方向。
技術中心
個人年終工作總結 篇5
本學期，我室在市教科室的悉心指導和校長室的正確領導下，堅持以學校工作意見和市教科室計劃為指針，遵循教育科研“關注學生、親近教師、走進課堂、成長師生”的原則，進一步突出“有效教學研究”這一主題，強化具有“草根性”特征的行動研究的推廣，以教育科研促進教學質量提高為中心，著力做了以下幾方面的工作。
一、課題研究方面。
我校“xxx”主課題“構建桃小數學教育文化，培養學生自主創新能力的實踐研究”，本學期的研究重點放在子課題“‘探究型’課堂教學基本框架與學生自主創新能力培養研究”和“數學教育文化校本教材的開發研究”上。
學期初，我們開展了新學期首次課題研討課活動。由錢國華、錢玉琴兩位青年老師以“探究型”課堂教學基本框架為依據，分別執教了《百分數的認識》、《可能性》兩堂研討課。聽課教師既肯定了兩位老師課堂教學中的優點，也提出了許多中肯、寶貴的意見，為該“探究型”數學教學基本框架在全校推廣起到了促進作用，同時為該框架和課題研究的改進提供了寶貴經驗。本次活動，我們還邀請了省數學特級教師錢坤南為大家開設了一堂《倍數與因數》的示范課，其課堂教學注重學生自主探究能力的培養，與我校課題研究具有異曲同工之效。
本學期，我們還致力于數學教育文化校本教材建設的研究。校本課程是學校課程體系中的一個重要組成部分。前幾年我校圍繞數學特色的創建，編寫了三至六年級數學校本教材，其中《趣味數學與思維訓練》（五六年級版本）參加“XX科學教育校本教材”評比獲全國二等獎。在反思和探索中我們認識到：校本教材的編寫必須面向全體學生，不能只顧學有潛力的'學生。于是，我們選擇了以激發學生愛數學、學數學的熱情及數學文化中蘊含的探索精神、創新精神培養為切入口。本學期已編寫出三年級教材《我們愛數學》，其余幾冊教材正在編寫中，準備在下學期開學前，編印出四到六年級的全套校本教材，下學期交付使用。
另外，我們繼續抓好一級子課題和教師個人課題的實施研究指導工作；指導好吳江市教師個人年度課題的申報和研究實施工作，鼓勵教師以教育行動研究和課堂觀察研究為主要方式進行年度課題的研究，創造性地發現、分析、解決教育教學中遇到的實際問題。今年，我校有8個立項的市級年度課題，比去年有所增加，但相對其他學校，我們還是顯得較少，教師參與的熱情不夠。
二、科研活動方面。
1．教科沙龍。10月16日，本學期首次青教師教科沙龍組活動采取網絡沙龍的形式，由學校教科室牽頭，圍繞“創新與應試”這個主題，組員們就“新課程改革形勢下，需要培養學生的應試能力嗎？創新能力的培養與學生應試之間有矛盾嗎？如果有，應如何克服這一矛盾？你是怎樣處理教學實際中創新與應試的？”這些問題在校園網上進行了激烈的爭辯與對話，也為全校教師提供學習交流的平臺。
2．教科講座。11月26日，在我室的一再要求下，學校邀請市教師進修學校李紅仙副校長來校作講座。本次講座，李校長就教師心理健康的重要性與教師從事教育科研的積極性等方面作了精彩的講述。講座從學校的協助、提高專業修養、從容面對壓力、調控情緒、自我緩解、奉獻意識、進取之心等方面談了教師心理健康的維護和投身教育科研改革，提高專業水平與實踐智慧。我校全體教師認真聆聽，受益匪淺。
3．教科知識競賽。12月10日，我室組織教師進行教育科研知識測試活動。全校40周歲以下青年教師無一人缺席，另有多名45周歲以上老教師積極參與。本次測試題內容來自上學期市教科室下發的《教育科研動態（課堂觀察專集）》，通過比賽很好地調動了青年教師自學教育理論的熱情，也檢驗了青年教師科研理論水平，收到了很好的效果。
4．讀博寫博。本學期我室繼續開展青年教師讀博寫博活動，要求每位40周歲以下青年教師平時積極上吳江行知、教育在線、k12論壇等網站瀏覽讀博，并必須在校園網上撰寫自己的教育博客，每月發表教育科研類原創博文至少3篇，內容可以是讀書心得、教學后記、教育反思、教育日記、教學隨筆、案例分析、公開課教案設計、學科論文等等。此項工作，教科室每月統計一次，納入教師教科工作考核。期末進行優秀博客評比活動，蔡玲妹、吳清等8位教師的博客為優秀博客。我們對優秀博客進行一定的獎勵。
5．課堂觀察。本學期，我們繼續鼓勵青年教師學習有關課堂觀察研究的理論，以教研組或平行班為單位進行課堂觀察活動，主題由教師自定。進一步確立以“自我觀察提升教學”為主的科研意識，以課堂觀察的眼光進行聽課，對常態課堂進行長期的課堂觀察。通過觀察，發現問題，分析思考，改善教學行為，努力讓課堂觀察成為一線教師提高課堂教學實效的有力手段。
三、教科常規方面。
本學期，我室繼續做好各項教科常規工作。1、信息發布。利用校園網進行各類信息的發布和交流，如各類學習材料的下發，各類教育教學論文、案例、隨筆、教學設計等的評比通知，各類競賽的獲獎情況等。2、校刊編印。精選教師、學生、家長等各方面的文章，積極籌劃編印XX校刊3、4兩期，并在校園網上公布，為教師、學生、家長提供交流學習平臺，同時為今后的編印工作積累更多經驗。3、文章上薦。積極向各級各類教育刊物，如《吳江教育》《教育科研動態》《蘇州教育》等，推薦教師各類文章，同時積極組織教師參加各級各類的教育教學論文評比。本學期共有3篇文章發表，20多篇獲獎。
一學期來，我室教科工作在活動的層次性和專題性方面下了一些功夫，取得了一些成績也存在著許多問題和不足。下學期，我們將根據學校及教師的實際情況和上級領導對我室工作的合理建議，改進工作，爭取使我校教科工作真正成為提高教學有效性的有力武器。
個人年終工作總結 篇6
自去年來，學校為改善辦學條件，一直在多方奔走、積極爭取教學樓改造建設，本學期來，在區教育局的高度重視和指導下，我校項目建設邁取得突破性進展
(一)、盤活土地資源項目取得關鍵性進展。
我校土地存量較大，為減輕財政投入壓力，改善我校辦學條件，學校多年來提交的吸納外來資金，校商合作改善辦學條件的`項目建設方案在區教育局和大屈校長的指導下，我們對項目建設可行性進行了多次市場調研，反復論證和多次修改，完成了前期市場調研文字論述、項目建設的文字方案，并聘請設計院制作了兩套平面圖效果設計圖，這一整套文圖資料已形成正式定論作為日后招商引資重要依據。
(二)、1號教學樓加固及改造項目本學期暑假即將動工。
我校1號教學樓始建于1972年，年久失修，校舍破舊老化嚴重，安全隱患突出，去年在全國中小學校舍安全工程排查中被鑒定為安全性c級、建議拆除。為了保障學校師生安全，改善辦學條件，學校做了大量工作，終于爭取到本學期暑假校舍加固改造工作。本部門在學習外校教學樓加固經驗同時，迅速拿出了加固改造建議書、請示以及裝修方案，6月3日區教育局和區發改委正式下達批復，如今校舍加固經費正在通過政府采購渠道進行中，校舍加固方案已送至市審圖辦進行審查，本項目建設可行性研究報告也正在完成當中，期盼多年的教學樓加固及改造的愿望終于有望得到實現。
(三)、校園文化正式進入設計階段。
校園文化建設是我校一項重要工作，本學期學校后勤犧牲五一假期休息，專門從外地購運了兩車價廉物美的觀賞石。經過學校積極爭取，在區教育局的高度重視和牽頭下，學校與全國著名的成都三顧茅廬校園文化策劃公司簽訂了校園文化設計合同，我校校園文化設計正式啟動，目前校徽及其相關元素設計進展迅速。
個人年終工作總結 篇7
20xx年，在各級領導的正確領導和同志們的幫助下，本人各方面均取得了一定的成績，現將本人年履職情況述職如下。
一、工作成績方面
20xx年，在局領導和處室負責人的具體領導下，本人重點做了以下幾項工作：
（一）嚴格標準，把好“出”、“入”關。
本人堅持把嚴格準入作為工作的重點，嚴格把好資料審核和現場驗收關，堅持做到申報資料不符合不受理、達不到標準的堅決不通過。今年以來共參與驗收各類許可211件，撤銷、收回、繳銷《藥品經營許可證》17份。受理的行政許可事項，無一例差錯。
（二）推進誠信體系建設，引導企業自律。
在去年初步完成涉藥企業誠信體系建設的基礎上，進一步完善了誠信分級管理程序、評分規則、評分標準。逐步健全涉藥企業和銷售人員基礎檔案和數據庫。研究開發涉藥企業誠信體系建設管理軟件，實現計算機根據檢查結果自動進行信用等級評定和分類管理。對評定結果及時進行反饋，多渠道進行誠信記錄公示，加大誠信企業的宣傳報道和不良企業的曝光度，引導涉藥企業提高自律意識。
（三）加快信息化建設步伐，不斷推進藥械遠程監控。
針對我市涉藥企業點多、面廣，監管人員相對不足情況，為進一步落實科學監管理念，提高科學監管效率和水平，我積極參與運用“信息化”、“網絡化”等科技手段加對涉藥企業的監管，確定在全市涉藥企業統一使用藥品計算機遠程監管軟件。今年計算機遠程監控工作納入市政府年為民辦實事項目。面對我市涉藥單位多、從業人員業務技能底，設備落后，經濟基礎差等不利因素，我局主動與電信、衛生、軟件公司等部門聯系，為涉藥單位按裝遠程監控系統提供優質的服務。本人積極開展分類培訓，集中培訓和現場培訓等措施，使網絡覆蓋到轄區內鄉鎮以上藥械經營企業，初步實現全市涉藥涉械企業全部與市局聯網，實行網上監管的總體目標。全市1300家藥品經營企業，已安裝遠程監控系統800余家，全面完成市政府為民辦實事項目。
（四）穩步推進醫療機構藥品使用質量管理規范創建活動。
針對我市醫療機構在從藥人員服務能力、藥品養護設施設備、藥械的采購、管理、調配、使用等方面存在較多問題現象。為規范我市醫療機構藥品使用行為，鞏固和促進農村藥品“兩網”創建成果，深入貫徹落實《省醫療機構藥品使用質量規范化管理》，本人配合處長采取多種措施全面加強藥品使用環節的監管。一是聯合市衛生局下發了《宿遷市醫療機構藥品使用質量管理規范實施方案》。二是召開動員會。全面發動，宣傳實施藥品使用質量規范化管理的重要意義，動員全市藥品使用單位統一思想，提高認識，迅速行動，積極投入創建工作。三是加強培訓，展開督導。召開全市各醫療機構分工負責人和藥劑科主任會議，專題培訓有關法律法規，講解《宿遷市醫療機構實施藥品使用質量管理規范現場檢查評定標準》。結合日常監督檢查情況對各藥品使用單位落實情況進行督導，督促其完善軟硬件設施，提高人員素質，加強藥品管理。四是分類實施，全面推進。按照“統籌規劃、示范帶動、穩步推進、全面提高”的原則，穩步推進創建工作。
（五）堅持日常監管常抓不懈，整頓和規范藥械市場秩序。
本人同市場處全體一道從四個方面認真開展工作。 一是大力推行藥械市場“網格化”管理。 即在轄區內以街道為單位分為5個“網格”單元，充分發揮每個單元內“兩員”的作用，對涉藥企業進行明查暗訪，協助食品藥品監管部門對“網格”范圍內藥品生產、經營、使用單位的日常監管； 二是對GSP認證后的單位開展“動態監控”。 對通過GSP認證企業進行不定期地 “飛行檢查”； 三是加強對藥品零售企業質量負責人的管理。 制定質量負責人情況核查登記表，執法人員與企業經營負責人、質量負責人談話記錄表，變事后監管為事前監督，保證了質量負責人在職在崗。同時，與被查單位簽訂規范經營承諾書，強化企業“第一責任人”意識； 四是開展系列專項檢查。 注重將日常檢查與GSP跟蹤檢查相結合，與專項檢查相結合，與換證工作相結合。重點抓好藥品分類管理、廣告藥品、含麻黃堿制劑、計生藥械、蛋白同化劑、需冷藏儲存的特殊藥品、抗H1N1病毒藥械、出租柜臺、掛靠經營，超方式超范圍經營以及票據使用等專項檢查。專項檢查做到有計劃、有方案、有記錄、有總結、有反饋、有處理。全年共出動檢查人員620人次，按照誠信檔案分類對失信、嚴重失信單位，監管履蓋率達100%，發放各類宣傳資料計1200余份，發放整改通知書35份，查處未按GSP要求實施的藥品經營企業10家。嚴厲打擊了違規經營藥械行為，規范了藥械市場經營秩序。
（六）穩步推進，建立治理商業賄賂長效機制。
治理商業賄賂是一項需要建立長效機制的行動，本人配合處長主要采取了以下措施開展工作：一是把治理商業賄賂工作與整頓和規范藥品市場秩序專項行動有機結合起來。二是定期組織召開全市治理商業賄賂工作會議，總結治賄工作成績，查找工作中可能出現的盲區和薄弱環節，明確當前治賄的工作重點。三是通過多種途徑組織人員學習外地治理商業賄賂先進做法，提高工作水平。四是建立掛鉤幫護制度。將全市所有較大涉藥單位進行分片，與市縣局黨組成員掛鉤，局領導定期上門詢談和幫扶。五是結合實際，及時總結成功經驗并進行全系統推行。
（七）多措并舉，全力推進藥品廣告監督管理工作。
涉藥廣告監管是廣大老百姓關心的熱點問題，也是我們監管工作的難點之一，由于涉藥廣告法律法規的不完備，監管機制不夠成熟，加之藥品廣告涉及諸多利益主體，關系錯綜復雜，導致涉藥廣告監管難度大。為有效規范藥品廣告發布行為，保障公眾用藥安全有效，本人配合處長結合自身實際，不斷探索，藥品廣告監管工作逐步走上了規范化、制度化和科學化的軌道，我市發布虛假違法違規藥品廣告的現象得到有效遏制。一是增強部門協作，形成監管合力。加強與政府、工商、新聞出版、廣電等部門的協調，建立了藥品廣告綜合監管制度和協作機制，有效的遏制了違法藥品廣告。二是建立監測網絡，強化技術支撐。建立藥品廣告監測中心，明確專人對藥品廣告進行監測。投資近40萬元安裝啟用數字化媒體廣告監測系統，實現對藥品廣告的24小時全天候、全頻道監測，強化了技術支撐，提高了監測效率和監管質量。全年共監測到藥品、醫療器械及保健品違法廣告96條，已全部向工商行政管理、衛生部門及省食品藥品監督管理局移送。三是嚴格依法監管、提高監管效能。在日常監測中，認真核查藥品廣告的內容。通過現場核實、網上查詢、電話詢問等方式，檢查藥品廣告有無批準文號，是否存在擴大功效、利用專家和患者名義宣傳等違法違規行為。對夸大功能主治的.違法藥品廣告，一經發現，及時移送工商行政管理部門。四是實行企業藥品廣告不良行為備案制。建立廣告發布企業誠信體系，探索建立“違法廣告黑名單制度”，把藥品違法廣告行為嚴重的藥品生產經營企業，列為重點監測對象。五是開展專項整治，規范藥品廣告市場秩序。由我局牽頭，聯合工商等成員部門，采取市縣聯動方式，在全市范圍內開展為期一年的治理違法藥品廣告“颶風”行動。開展專項整治以來，全市共出動執法人員1210人次，對980家涉藥單位查行了檢查，對75個廣告藥品進行了抽驗和核查，對檢查中發現發布藥品違法廣告的24家涉藥單位下達了責令改正通知書，通過整治努力營造了公開競爭和群眾入放心購藥消費的市場環境，違法藥械廣告刊播率與去年相比隆低了50%。
（八）大力開展平安創建活動。
為貫徹落實市年度綜合治理及平安創建責任分解及重點工作計劃，本人參與開展了以“安全文明醫藥經營網點”為主題的平安創建活動。會同工商等相關部門制訂了《宿遷市“安全文明藥品經營網點” 創建活動方案》,明確了創建活動的指導思想、成員單位之間的任務分工以及驗收標準等內容，并通過組織召開全市涉藥單位動員大會，對創建建工作進行了詳細的動員、講解、部署。
（九）積極開展培訓教育活動，提高從業人員整體素質。
為積極開展《藥品經營質量管理規范》、《省醫療機構藥品使用質理管理規范》等法律、法規的宣傳學習，及時貫徹落實國家醫藥事業發展的政策方向，提高涉藥人員專業知識、服務能力及業務素質，增強企業及從業人員的法律意識、質量意識、誠信意識和自律意識，年初，本人參與制定了詳細的全年學習培訓計劃。今年以來共舉辦了醫療機構藥事從業人員培訓班1期、藥品經營企業人員、新辦藥店負責人培訓班7期，受訓人次達2100多人次。此外，我們為了扶持、引導企業做大做強，還采取了上門授課方式，對沭陽廣濟醫藥連鎖有限公司、宿遷恒泰醫藥連鎖有限公司從業人員進行“手把手”示范培訓。
二、工作態度方面
本人能嚴格依據《藥品管理法》和各項規章制度開展工作，勤勤懇懇，任勞任怨。平時注重個人的修養，尊重領導，團結同志，廉潔自律，始終以高標準、嚴要求磨練自己。
本人工作中仍存在種種不足，如情緒急躁，業務知識有待進一步提高等等，在年的工作中，我一定克服存在的缺點，不斷提高自身素質，提高自己對問題的綜合處理能力，把自己培養成一名優秀的藥監工作人員，爭取為藥監工作作出更大貢獻。
個人年終工作總結 篇8
尊敬的各位領導、同仁們：
大家上午好！
轉眼間我們山莊從XX年元月20日開張到現在剛好整一年。剛剛過去的一年里，在各位同仁共同努力下，我們山莊的工作質量和服務態度慢慢地在旅游同行里取得了不錯反應，基本上能做到讓客人高興而來滿意而歸的服務終止。今天，我們歡聚一堂。在此，我代表公司兩位老總對為山莊的運營發展付出了辛勤汗水的全體同仁，表示最誠摯的敬意與及最衷心的感謝！
過去的一年里，各主管部門分別都作了XX年工作總結匯報，對XX年工作思路也做了安排，其目的是總結過去，分析現在，規劃未來，我們繼續保持開拓創新和勇于進取的工作作風，帶領全體員工開拓美好的未來。
當然，在感受成功起步的同時，我們也要清醒并深刻的認識到，在過去的一年工作中總結自身存在的不足，以便在今后的工作中改善。諸如：管理上需要加強；員工各個方面素質與能力要不斷提高；加強員工的團結意識；禮節和文明禮貌要加強培訓；團隊的服務質量有待提高；管理人員之間的'溝通協作勇能力要進一步提升；做到各司其職，各轄其司；招聘及留住新員工；建立完善的培訓及考核制度；加強山莊文化建設；抓好山莊運營發展模式的多元化等等都要作為我們XX年工作重點，進行布置安排，并落到實處。
我們在肯定成績，反思過去的同時，要認識目前旅游業的競爭優勢。豐富人力資源，穩定現有員工，引進人才，增強團隊的凝聚力，穩定和擴大員工隊伍，擁有了雄厚的團隊資源的同時也要拓展山莊的運營模式，實現經營多元化。
XX年，我們迎來了新的喜悅，我們山莊已經廣西西部旅游聯盟等一些大型的旅行社達成合作伙伴，我們的客源逐漸增多，對我們山莊的發展趨勢有美好的前景。同時，山莊能有你們這樣的一支團結向上，富有戰斗力，勤奮敬業，吃苦耐勞的隊伍與山莊共同拼搏，并肩作戰，我深感驕傲。
XX年，面臨新的機遇，新的挑戰，提升服務品質，拓展山莊運營模式。我們勢必在新的起點，新的發展方向有新的突破。讓我們攜起手來，團結一致，勤勤懇懇的工作，踏踏實實的做好每一件小事，快快樂樂的生活，用我們勤勞的雙手去創造一個美好的未來。
最后，在新春佳節來臨之際，我謹代表山莊向在座的各位致以最誠摯的新年問候，祝你們春節快樂，身體健康，家庭幸福，萬事如意!祝山莊生意興隆！財源廣進！
謝謝大家！
個人年終工作總結 篇9
時光荏苒，一年的見習期很快就要過去了，轉眼間又到新開始，回首過去的一年里，內心不禁感慨萬千，雖沒有取得顯著的成績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下就是稅務會計個人年終工作總結。
財務工作一年，也寫過對自己的總結，按說，定期對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策吧。
作為xx煤礦財務部應算是關鍵部門之一，對內不僅要求迅速熟悉集團財務制度，熟悉財務軟件的操作，而且還應適應不斷的財務更新的要求，審計及局機關的各項檢查、掌握稅收政策的合理正確應用。在領導及同事們的幫助指導下，并通過自身的努力，由一名初涉會計行業，沒有任何經驗的新人，成為一名煤炭行業財務會計。感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。
回顧即將過去的一年，為了總結經驗，提高自我，克服不足，以及適應局機關的要求，現將一年的工作做如下簡要回顧和總結：
一、 會計基礎工作學習及理解
（1） 認真學習執行《會計法》，進一步加強財務基礎工作的學習，規范和學習記賬憑證的編制，特別是對財務軟件的學習和利用，掌握了帳套的設置和基礎數據的轉化，以及系統管—理—員的基本操作，固定資產模塊的設置及基礎的錄入。全面掌握了該財務軟件的基本操作。
（2）學習了局里及礦上的財務發展和核算的內部制度，重點了解我局的內部銀行的設置，和局往來賬戶的管理，對局和我礦的承包財務結算有了很好的認識和理解，為自己在以后的發展有了很好的基矗
（3） 學習了編制礦上需要的各種類型的`財務報表及申報各項稅金。由于我單位是以采礦為主，材料品種多，成本項目多，并且涉及到很多，所以需要編制很多的財務報表，這點也是我們財務工作的難點。重點是報表的準確性和及時性，隨時為上級單位提供準確的財務資料。
二、費用成本、在建工程方面的學習。
（1）學習了的材料核算的管理，明確了成本費用的分類。
項目管理，分部門項目管理，真實反映當期的成本，為績效管理提供參考依據。我礦也算是一個比較大的煤礦，每月的材料不但數量多，而且品種多，這也給財務成本和材料的管理帶來了很大的不便，雖然我們試用過存貨材料的軟件管理，但是就因為材料品種多，出入平凡，所以存貨管理軟件不適合我們的礦的材料的管理。因此我礦就用人工分工的管理方法，取得了很好的效果。但材料管理好了，到結轉成本的時候又遇到了很大的問題，我們成本項目共十三類，還要按各個部門分類，而且又要符合我們礦上的內部考核，這樣我們的工作量很大。通過認真的學習和探討，我們把部門核算和內部考試實質性的結合在一起，再結合我們的財務總賬，很明顯的減少了我們的工作量，使得工作更簡化和明了。通過這件事我明白了，干財務工作只有你自己經歷過，你才能明白它說明了什么問題，更能好好的改進和完善財務核算辦法。
（2）學習了成本核算管理，全面地掌握了材料成本差異管理。
從材料采購到材料入庫再到材料分配的管理都得到了很好的學習。但是材料會計學習中最重要的要說材料成本差異，這是干好這項工作的關鍵。我們單位是采用計劃成本核算，也就是每月的入庫就是按照我礦預訂好的材料單價入庫，但我們實際的單價還是和我的計劃有一定的差異，這就是材料成本差異，但在實際做中會遇到很多的問題，比如說正負差異的處理，差異率的計算等。從這點我學習到理論和實際結合得運用，使我更好地掌握了差異的核算。
個人年終工作總結 篇10
20××年秋冬交際，受報社的委任，我挑起了籌辦《公民日報》駐廣東省專職記者站的工作。從行政掛靠轉到市場辦報，從計劃寫稿轉到策劃采訪，外需資金拓展，內需人才定向；在欠缺資金、欠缺人才的清況下，廣東站克服種種困難，挑著擔子摸著石頭過河，共辦了9期專刊；風雨兼程，得失兼收；既有一定的社會效益，亦有一定的市場效益；簡述如下，請教大家，以求共勉。
摸著石頭辦刊
由于以前從事的工作跟建設系統關聯不大，在籌辦廣東記者站之始，千頭萬緒，很多事情都是在報社領導、省相關領導的指導下開展的。首先是對專刊的版面定位。面向社會公開招聘專職記者，根據廣東的實際情況，將專刊定位為“發掘亮點、解決難點”，為社會提供既高屋建領又落到實處的新聞服務，并分別把四個版面定位為社會要聞、綜合新聞、高處觀察、廣東經驗。其中，社會要聞版主要報道廣東省及廣東省各地市行政主管部門的工作動態；綜合新聞版主要報道廣東各行業的發展動態和工作動態；高處觀察版主要是通過深入闡述廣東發生的事態，分析其深層次的`原因，力求探討解決事態的辦法：廣東經驗版主要挖掘廣東各地改革開放的成功經驗，深受廣東各級領導和群眾的好評。加強輿論監督，正確發揮輿論監督作用，及時反映群眾呼聲，是《公民日報廣東新聞》自始至終堅持的原則。籌建廣東記者站不久，便經常接到廣大讀者的投訴電話。20xx年4月初，記者站接到廣州讀者的投訴，派出記者進行采訪，雖然記者在調查采訪過程中受到種種阻力，甚至有人放出話來說事情牽涉到某高官的兒子，量我們也不敢報道，但我們堅持頂住各方壓力，認真調查采訪，獨家全面客觀地披露了事實真相，為廣大廣大受害者爭得了正當權益。
嘗試新營模式
政府搭臺、媒體擔綱、企業唱戲，共唱新世紀的和諧曲，是廣東站工作的方向。經過一段時間的摸索，廣東站正在嘗試一些新的運營模式。開展南粵行業年度人物評選活動就是我們嘗試新的運營模式的試驗田。屆時會舉行20××甘行業年度人物’頒獎晚會暨行業年度人物高峰會談，以此達到既不增加報社經濟負擔，又能擴大報紙在廣東的知名度和影響力。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。面對國家新聞事業的蓬勃發展、《公民日報》廣東版這個優秀的大舞臺，只有不斷地學好專業知識和新聞寫作理論，才能有更大的發展空間。
廣東站責無旁貸！謝謝大家！
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