部門年度工作總結

時間：2023-06-12 22:34:36 詩婕部門年度工作總結我要投稿

部門年度的工作總結推薦度：
部門年度工作總結推薦度：
內部審計部門的年度工作總結推薦度：
新媒體部門年度工作總結推薦度：
客服部門年度工作總結及計劃推薦度：
相關推薦

部門年度工作總結范文（精選15篇）

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，讓我們抽出時間寫寫總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編整理的部門年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

部門年度工作總結范文（精選15篇）

　　部門年度工作總結篇1

　　20xx年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：

　　一、人事管理方面

　　根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。

　　二、行政事務工作方面

　　1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。

　　2、搞好iso再認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。

　　3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。

　　三、公司管理運作方面

　　⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通

　　⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。

　　⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

　　4。搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發生。

　　5。充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

　　四、工作中的收獲

　　懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了"上傳下達"。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經驗。

　　五、工作中存在的不足：

　　過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

　　1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

　　3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。

　　4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的.工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色！望公司領導及同事們對我工作上監督。

　　六、20xx年工作計劃

　　搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作：

　　1搞好新廠的基礎建設和規劃布局。

　　2完善公司制度，向實現管理規范化進軍。

　　成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，20xx年行政部的工作將以此為中心。

　　3加強培訓力度，完善培訓機制。

　　企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，進行iso體系管理及有效應用落實，從真正意義上為他們帶來幫助。

　　4協助部門工作，加強團隊建設。

　　繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。

　　其實正所謂"天下難事始于易，天下大事始于細"。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝大家！

　　部門年度工作總結篇2

　　一、努力協調各部門，根據銷售計劃安排生產

　　根據公司銷售的計劃，統籌考慮原材料，生產設備，人員安排等各方面的因素，來確定生產產品的先后順序。制定產品的生產工藝參數，安排各部門生產。

　　二、工作求真務實，開拓創新

　　在20xx年新產品的創新上，我們有了新的突破。我們經過長時間的研究探討和實踐的嘗試，成功的生產出外觀優美，材質耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植絨地板;以前需要購買壓花的面層，我們進過自主的研發，可以自己生產;在20xx年里通過不斷總結后申報數項專利。在不斷的實驗和實踐的過程中，我們大膽使用新的材料來減少成本提高產品的質量，以求給公司帶來更大的收益。20xx年，石英砂地板還處在初期的'試產狀態，今年生產3550米，大約7100平方米，研發費用大約50萬。植絨地板今年生產1600米，大約2400平方米，研發費用大約10萬。水池紋系列產品生產2800米，大約5040平方米，研發費用大約20萬。商用地板新產品包括自然系列，都尚系列，卡樂系列，希爾系列，弗瑞系列，瑞諾系列等。

　　三、不斷學習，認真總結

　　無論是舊產品的改進還是新產品的研發都需要我不斷地學習新的知識，提高自己的理論水平。對于新產品的研發，需要考慮新產品生產前的各種因素，然后通過實驗初步確定其工藝參數，再通過實際生產來檢驗工藝參數的正確性，再次進過實驗、總結、思考和反復的實踐，最后得到我們的各項工藝參數，確保生產出合格的產品。

　　四、今后努力的方向

　　1、努力學習，勇于實踐，理論結合實踐，提高綜合素質和業務能力，為本職工作作出自己最大的貢獻。

　　2、強化創新意識，加強各部門之間的合作，不斷開拓，大膽創新。

　　我有信心和各部門一道，努力學習，不斷開發新的產品。通過大家的努力使我們企業走在行業的前面，讓我們為了企業的明天，共同努力，共創美好的明天。

　　部門年度工作總結篇3

　　隨著時間的推移20××年即將過去，在這年終歲末之時回首過去一年工作，平下心來，總結自己工作成績和收獲，從而找出自身的不足之處，以利于今后的工作，總結過去一年工作，誠懇希望大家對本人總結不當之處給予提示，對我來說是莫大的幫助，過去的一年里，在公司和項目部的領導大力支持和關心下，我的認真堅持“預控、規范、科學、優質的工作指導思想牢固樹立”，確保每個業主滿意的服務宗旨，盡心盡職，努力工作，下面談談我在20××年的工作。

　　一、對工程施工建設的質量控制

　　在事前控制中所做的工作，在收到工程設計施工圖紙后，我就先進行熟悉圖紙后，了解設計意圖，明了施工過程的主要工藝流程，工程特點，對施工圖紙上所存在的導議之處，采用書面形式進行記錄，采取相應的措施運用于施工現場，并做好相關工程的抽檢資料。

　　二、對現場所有進場材料

　　人員、機械設備進行記錄核查，對質量上不符合要求杜絕用入工程中，針對在工程關鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作是否到位，并旁站施工全過程，及時的做好書面旁站記錄。

　　三、對各施工過程中的巡視

　　檢查所發現的問題時及時采用口頭或書面形式通知施工單位項目管理部，并向駐地監理工程師匯報，并監督施工單位落實整改及進行再次復核，檢查，盡自己最大努力做好現場監理工作。

　　四、對安全文明施工控制方面的工作

　　通過學習《安全生產法》及在工作過程中我得到一些體會，樹立以安全預防為主的觀點，就是工作做在前，因為事故是可以預防，而不可以預測的，建立相應的.檢查制度，如檢查現場的安全專職人員是否到位，檢查工程現場的安全防護網、高空作業的工人安全帶，安全帽是等安全防護工具是否齊全，檢查現場工程關鍵部位是否設置安全警示牌，發現安全隱患及時整改，監理在施工現場對安全有不可推卸的職責，做好日常安全檢查工作及監督和管理，做好相應的資料記錄，加強巡視工作，加強過程中的控制，才能更好地、認真地做好本職工作。

　　20××年的工作既繁忙又充實為履行監理職責，積極工作，服從領導安排，從不推脫，全心為工程著想，在即將來臨的20××年新的一年里我會更加用心的學習專業的業務知識，爭取為公司提供有效的利益。

　　部門年度工作總結篇4

　　大家好，本人于20xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現將一年來工作情況匯報如下：

　　一、立足本職，完成各項工作

　　作為一名行政主管，我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。

　　1、注重學習，努力提升工作能力

　　堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業報刊雜志，以此提高自身素質和能力。

　　2、立足本職，完成各項文書工作

　　完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

　　3、熱情細心，完成接聽接待工作

　　耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發傳真材料500余份，接聽率100％，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協會12315、市長信箱、市人大、政協提案，累計40余份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪53次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。

　　4、積極主動，做好城市綜合整治工作

　　根據上級工作部署，制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。

　　5、認真負責，加強行風建設工作

　　編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。

　　6、多方聯系，做好水價調整工作

　　積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯系，了解相關信息，掌握最新水價動態。

　　7、積極投稿，多方面宣傳供水工作

　　及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章52篇，其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發表文章40篇，《中源水務》報發表稿件12篇。

　　8、加強培訓，提高員工整體素質

　　加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質。

　　9、參加活動，樹立公司良好形象

　　積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉市基礎產業工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名；參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。

　　二、存在不足及努力方向

　　1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。

　　2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠，還需進一步加強交流。

　　在新的一年里，加強專業知識的學習，努力提高業務素質，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通，提高工作效率。

　　取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個個優秀，大家各盡其責，在自己的'工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協作，用優質的服務和業績來推動公司的發展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。

　　部門年度工作總結篇5

　　20xx年，在公司領導的正確領導和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統部門的指導下，工程質量部門在工程質量監督、群眾性QC小組活動、質量創優、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績，但仍然存在不足之處，我們將通過總結和數據分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續完善和改進。

　　一、質量目標全面完成，工程質量基本受控。

　　1、通過《產品的監視和測量程序》、《過程的績效監測和測量程序》等程序的運行，今年1—11月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。

　　2、公司今年在《顧客滿意的監測與控制程序》基礎上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿意的監測與控制程序》的同時，充分利用激勵機制，獎優罰劣，促使各項目向業主提供優質的產品和服務，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8，其中質量為91.65，進度為90.16，服務為92.98，安全環保為91.83，達到年初制定的不小于85分的目標。

　　3、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。

　　4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》，利用群眾性QC小組活動消除質量通病，改進工藝流程，通過鏡面砼、回轉窯筒體焊接技術攻關活動，鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現場管理等一系列QC活動，實施《改進及糾正和預防措施控制程序》，使工程實體質量穩步提高，降低質量故障，今年公司上報質量故障損失不到5000元，達到年初制定質量故障損失不超過2/萬的'質量目標。

　　5、積極推廣新技術，公司上下有計劃地開展創優工作，在去年取得7項市級2項省級優質工程的基礎上，今年又取得某某鋁廠220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統工程兩項部級優質工程和某某車場、某某電廠三項市級優質工程，超額完成年初制定的一部優，二市優的創優計劃。

　　6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提。

　　鑒于此，今年公司在制定年初質量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標，今年公司通過領導牽頭，機關各部門與項目管理班子共同對某鋁廠，某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現場協助項目完成工程的前期準備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高，某某某項目后續任務的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現場保市場的經營管理策略，其成果是顯而易見的。

　　7.完成了年初計劃的質量大檢查和過程監視任務，對檢查發現的問題及時下發了9個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。

　　8.嚴格按質量內審計劃要求，對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內審發現的問題進行了通報，對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。

　　二、存在的不足或需進行改進之處：

　　1.質量管理新上崗人員較多的業務不熟練，還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。

　　2.質量體系運行有盲區，個別項目部由于質量管理工作不正常，已經出現了影響結構使用功能的質量問題。

　　3.部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現象。

　　4.不合格品不能按規定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區，不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。

　　5.溝通仍有差距，主要表現在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。

　　三、20xx年的工作打算：

　　1.明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。

　　通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。

　　2.根據在手工程項目的狀況，合理確定創優目標，并按創優計劃實施，20xx年由于沒有符合創部級優質條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優良工程。

　　3.通過過程的監視和測量、產品的監視和測量等程序的運行，確保產品質量，保證其一次交驗合格率達到100%，20xx年確定的質量故障損失率仍然為2/萬以下。

　　4.從年初就根據各項目具體情況規劃QC活動課題，有計劃地開展QC小組活動，以推進新技術應用、消除質量通病。

　　5.作為體系運行牽頭部門，指導和幫助各業務系統抓好質量體系運行工作，20xx年內審將采取滾動審核的形式，內審覆蓋率仍然為100%，審核將關注影響質量、環境、職業健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程，與各個系統一起全力提高管理體系運行的有效性。

　　6.接受有限公司工程質量監督部的領導，服務基層，加強對系統管理人員的指導和監督，以提高系統的辦事能力和效率。

　　部門年度工作總結篇6

　　開頭：我們科于XX年2月設立。XX年是我院繁忙的一年，除了開展日常工作外還擔負著認證、認可、擴項等任務。面對由此帶來的繁重后勤保障工作，我們科在院黨委的正確領導下，在各科室的大力配合下，全體人員盡職盡責、開動腦筋、克難奮進，按照預定的工作目標，認真履行各項工作職責，較好地完成了全年目標責任任務和院領導交辦的其他工作。

　　現總結如下：

　　一、采購及時，服務到位，為全院工作提供物資保障

　　1、科室成立后以來至10月26日共收到《供應品采購申請單》516份，已基本采購到位。在采買過程中，我們始終堅持選擇具備資質的供應商，貨比三家，精打細算，厲行節約，及時采購，為科室提供物美價廉的物資。

　　2、認真做好標準品征訂、發放、管理工作，做好試劑試藥供給、保管工作。對特殊標準品和試劑試藥的采購供應，特別是食品擴項所帶來的時間緊且繁重而陌生的品種，我們采取急事急辦，特事特辦，一切為檢驗工作需要出發，千方百計按時完成采購工作，保障了檢驗工作的正常開展；做好實驗室用氣換氣工作，及時到位，為檢驗工作提供了有力的物資保障。

　　3、由我科室牽頭，會同財務科對倉庫和標準品庫房進行全面盤存，品種分別達446個和480個。通過盤存賬賬相符、賬物相符，并以此為契機，對庫房進行標準化管理，對材料、標準品、培養基等建立了電子信息目錄，以便管理和查找。

　　4、設立專門的收辦人員，統一接收各科室的各項采購、維修申請，簡化辦事程序，為科室提供方便快捷的服務。

　　5、每月或每季度進行物資成本核算，并將核算結果反饋至業務科室，讓業務科室對本科室的領用物資情況和成本做到心中有數，為控制成本提供信息，此舉實現了業務科室多年提出的想法。

　　6、在對各科室申購和維修情況的反饋方面作了一些工作和嘗試，得到科室的稱贊。不定期統計整理采購、維修辦理情況，并將未能及時辦理完畢事項的內容、原因以口頭或書面方式向相關科室反饋，并盡快加以解決。

　　7、嚴格執行有關程序，組織院監審、財務部門按要求進行了大宗采購和改造工程價格談判25次，明顯降低了支出。

　　8、會同財務科制定印發《政府采購管理實施辦法》，對政府采購范圍、方式、實施、時間等作出說明，使大家對政府采購的有關條款加深認識和理解。

　　二、注重調研，規范程序，合理配置儀器裝備

　　為全面了解我所各業務科室目前急需和隨發展所需的儀器設備情況，將有限資金合理配置，給所領導的決策提供參考依據，我科有關負責人在分管所長的帶領下，于4月29～30日深入各業務科室進行了調研，形成《關于各業務科室設備設施需求情況的調研報告》，為我院購買儀器設備掌握第一手資料。此后，我科室人員又數次下科室進行調研，了解儀器需求，據此分清儀器購買的輕重緩急，使儀器設備能合理性購置。

　　在儀器設備的購置過程中，我們加強與省政府采購、招標、財務等部門的聯系與溝通，努力爭取他們的.支持。在儀器設備采購中，組織有關人員按照項目集體決策，參與技術參數、品牌型號的討論定稿。

　　今年我科室陸續組織購買了電子天平等小型儀器設備40余臺套，同時還陸續收到國家為中西部地區藥檢所配備生物制品檢驗設備、藥包材檢驗設備和其他設備14臺套，陸續安裝完畢投入使用。我科室根據我院現階段工作任務及近期的發展規劃，針對儀器設備配備方面存在的常規儀器量不足及前處理儀器、某些高端儀器、藥典新附錄等儀器缺乏問題，近期擬購買溶出度儀、微生物比濁儀等價值近60萬元的大型國產儀器及氣質聯用儀、電感耦合等離子質譜儀、總有機碳分析儀、熒光分光光度計等價值250余萬元大型進口儀器，現正按照財政批復進行招標工作，預計年底可全部到位。

　　三、配備專人，加強固定資產管理

　　配備專人負責固定資產管理工作，對本年購進固定資產按規定進行逐項登記，建立固定資產臺賬；對XX年以前部分固定資產進行了清理；結合實驗室認可，對現有儀器設備進行貼牌；擬于年底進行一般設備和辦公設備清理登記工作；為規范固定資產的管理，已起草《固定資產管理辦法（試行）》，現正在進行修改完善。

　　四、維修及時，保證設備設施正常運轉

　　1、科室成立至10月26日共收到《維修申請單》174份，為了保證全院的工作和設備設施正常運轉，基本做到及時處置。一般的小故障由我科室維修人員自行修理；保修期內的故障，維修人員及時通知相關廠家，督促其及時進行維修；對不屬于保修期且確無能力自行維修的設備設施，經設備供應科負責人和領導批準，聯系社會維修服務單位或制造廠服務部門進行修理。

　　2、在每個工作日檢查并記錄供水、制水設備的運行狀況，每周一次檢查電梯、增壓泵、通風、冷庫、凈化系統等設施的運轉情況，不定期到科室了解設備設施的使用情況。發現異常及時向科室負責人報告，迅速實施維修。

　　3、通過詢價、合同談判，組織對動物房、藥包材進行改造，兩個項目均在進行中；實驗樓頂層設備防護項目已完成競爭性談判等前期工作，預計年底可完成該項目的施工。

　　4、為加強全所設備設施維修管理工作，提高設備設施的使用效率和使用年限，充分發揮其在檢驗檢測工作中的作用，《設備設施維修管理規定（試行）》已完成起草工作，現正在進行修改完善。

　　五、積極參與實驗室資質認定和認可工作，認真執行新版體系文件

　　1、將《質量手冊》、《程序文件》中與我科室工作相關的章節打印后發放給科室每位成員，要求認真學習領會。

　　2、按要求，建立供應商檔案，填報《在用供應商登記表》，現已登記25家供應商；提出本年度監督工作計劃，并按計劃對16項內容逐一認真進行檢查。

　　3、多次向質保科提出修改意見，先后提交《設備供應科關于設施和環境控制的建議》、《我所實驗環境和條件的現狀報告》、《儀器、設備資源情況報告》等書面材料。

　　4、起草《易制毒化學品管理制度》，已交質保科納入質量體系，并正在按程序辦理易制毒和有毒品種的申購資質手續。

　　六、加強規范化管理，認真學習政治理論和業務知識，搞好廉政建設工作

　　在充分了解情況的基礎上，發揮個人優勢，科學合理定崗定責，規范化管理，并有效實行采購、保管、記賬分人進行，改變了原來不合理的狀況；根據所領導的要求，結合中心工作和重大活動，組織工作人員參加政治理論學習；在黨風廉政建設宣傳教育月活動中，全科室人員積極參加有關活動，觀看反腐倡廉宣傳教育展板，參觀反腐倡廉教育基地，認真撰寫學習心得，其中有1名同志獲得二等獎，1名同志獲得優秀獎。在日常工作中，端正工作態度，注意工作方法，提高工作效率，嚴格遵守各項規章制度，嚴格執行黨風廉政建設各項規定，日前無不廉潔現象發生。

　　七、圓滿承辦了院領導交辦的其他工作任務

　　一是成立伊始，就承擔了揭牌儀式的宣傳資料、會場布置、花卉裝飾等多項任務。二是十一前，我科室再次承擔了歌詠比賽定作服裝、獎牌、購置音響、花卉裝飾等數項工作。在時間緊、任務重的情況下，科室人員加班加點，按時完成了以上兩項活動的準備工作。三是派員全程參與實驗室改造的審計工作，負責與審計方、項目管理方、施工方及我院的聯系與溝通，目前該項工作正在進行中。四是圓滿完成了院領導交辦的其他工作任務。

　　一年來，全科室的工作取得了一些實績，得到了院領導和科室的肯定，但是，與高標準嚴要求還存在一些差距。在主觀方面，主要是責任心、服務、創新意識需進一步增強，需克服畏難情緒，進一步端正工作態度，提高工作水平。在客觀方面，一是科室人員年齡結構、知識結構不夠合理，嚴重制約了科室的進一步發展，急需引進年輕、懂業務的同志；二是財政審批程序復雜，付款進度滯后，影響科室的工作效率，需加強與政府采購部門和財務科的溝通與協調，加快審批和付款速度。在今后的工作中，我科室要進一步加強內部管理，把重點放在提高全體工作人員執行能力的建設上，進一步明確工作的職能和責任，嚴格執行工作程序，各司其職，各負其責，提高服務意識，切實樹立良好形象，高質量高效率完成各項工作任務。

　　部門年度工作總結篇7

　　xx年是壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是發展重要的一年，xx團險部在總經理室的正確領導下，積極響應總公司的指導方針，認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標，以業務發展作為全年的工作主題，明確經營思路，把握經營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現將xx年的工作情況及工作計劃匯報如下：

　　一、學生險方面

　　團險部在今年學生保險中，從年初開始積極主動與xx各大中小學校聯系，及時了解學生家長以及學校對學生保險工作的看法，面臨同業公司的競爭，我們以服務著手，將保險宣傳、保險收費、報案登記、理賠調查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務，盡量減少學生家長及學校的手續，及時準確地為學生及其家長服務好，用我們高效的`服務質量及良好的服務態度贏得了很多家長及學校的首肯。截止11月底，在分公司未下達任務目標的情況下，我部學平險保費完成數xx元，我部會繼續努力，進一步做好學平險宣傳工作，鞏固學平險市場。

　　二、建工險方面

　　在公司未下達任務目標的情況下，截止x月底我部的完成數是xx元，完成比例xx。我部將繼續以優質的服務，穩住老客戶，爭取更多的新客戶，明年爭創佳績。

　　三、小額信貸方面

　　從今年開始我部就開始部署，著手解決問題，為小額信貸能在我們xx扎根、發展、壯大做好充分準備。在工作人員方面將嚴把關，我們將整裝待發。

　　四、短險方面

　　截止x月底，我部完成數為xx，完成比例為xx。我部正緊抓這一塊，如……，我部出動了全體工作人員，經過多走訪，多宣傳，爭取每一份保單。我部全體工作人員將以飽滿的熱情，積極的態度，做好短險營銷。

　　五、意外險方面

　　分公司給我部下達的目標任務是xx，截止x月底我部實際完成

　　數是xx，完成比例為xx。在此方面，我們會再接再厲爭創輝煌。

　　在肯定成績和進步的同時，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環節，業務渠道之間發展還不平衡，市場的研究還不深入、不主動、不準確，把握市場、應對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質還有待提高，還需進一步提高全員敬業精神。這些問題，都應引起我們的高度重視，并在今后的工作中認真加以對待、解決。

　　明年，我部將進一步加強團體保險渠道建設，維護現有渠道，開拓新的業務，加強法人業務的發展，開源節流，實現規模產品與效益產品雙豐收。加強團隊建設，增強凝聚力，努力開創‘團結、奉獻、拼搏、進取’的中介部精神。轉眼，新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的斗志，必勝的信心，團結拼搏，乘勝而進，打造鋼鐵團隊，創建精品公司，不斷開創團險新局面。

　　部門年度工作總結篇8

　　我自xx年9月15日入職至今已經3個多月，在這3個多月中，不知不覺的忙碌工作中，xx年即將悄然逝去，驀然回首，感慨萬千，收獲亦多。使我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件事情中去總結工作經驗，學習并且已經適應工作環境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我工作成長中一段寶貴的經驗。回顧今年我個人的工作情況，特別是剛剛步入到這個工作環境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過后來慢慢地也習慣了。

　　進入公司以來，我的主要工作是中心的硬件及網絡維護，網點故障遠程協助。在此期間特別要感謝魯潔飛經理和朱永清對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在e3系統方面由于自己并沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的`了解，在開始接觸e3的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。

　　（1）本崗位目前主要有三項主要工作內容：

　　一是中心的硬件及網絡維護；

　　二是公司網站及中心呼叫系統的維護工作；

　　三是網點故障遠程協助。

　　（2）現對前期工作如下總結和計劃：

　　一、中心的硬件及網絡維護

　　工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

　　完成情況：本年度此項工作的具體完成情況

　　（一）、計算機硬件的維護情況

　　公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。

　　（二）、計算機系統及軟件維護

　　公司目前一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等。

　　（三）、公司計算機病毒的維護與防范情況

　　目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發送傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。

　　二、公司網站及中心呼叫系統的更進維護工作

　　工作內容：公司網站主要包括公司網站的信息更新、維護等，

　　完成情況：本年度此項工作的具體完成情況

　　（一）、公司網站方面的維護情況，

　　調整網站中存在的錯誤代碼，處理連接錯誤；及時補充必要信息。

　　（二）、中心呼叫系統的更進維護情況，

　　我們公司12月正式引進呼叫系統，在實施呼叫系統期間出現一些問題，通話質量不穩定，斷線的等等現象，進行更進維護。

　　三、網點故障遠程協助

　　工作內容：此項工作主要包括及時協助網點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設置和e3系統的一些常見故障。

　　完成情況：本年度此項工作的具體完成情況

　　（一）、及時為網點因電腦系統重裝或者掃描機驅動損壞的電腦安裝掃描儀驅動程序；掃描運單圖片黑白需要為驅動程序打補丁；圖片大小的設置；圖片文件保存的路徑等暫時通過qq遠程處理。

　　（二）、及時為網點巴槍端口和速率的設置；以及錯掃描的數據類型的修改；數據保存路徑設置。

　　（三）、及時為網點的e3系統常見的各類問題進行分析和遠程處理，具體分析出此問題是網絡引起的或是操作失誤引起的，還是e3系統本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案，比如網點常見的有：圖片、巴槍數據上傳失敗或者緩慢；單項目操作失敗不查詢，不能導出數據，連接服務器失敗等等的一些常見的突發性問題。一般情況下引導網點同事重啟e3或者重啟電腦，檢查自己網點的網絡是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時通過qq工具通過遠程協助處理！保證網點工作的順利進行。

　　（3）工作中存在的不足

　　1、公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。

　　2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學習。

　　3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動，上班的時候會做一些跟工作無關的事。

　　以上是我在監控部it崗位上xx年度工作總結。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持，我將全力以赴，繼續向前。

　　部門年度工作總結篇9

　　這過程里本人接觸和學習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果。現就本年度重要工作狀況總結以下：

　　在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人20XX年度基本有效地完成了公司交予的工作任務，同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果。現就本年度重要工作狀況總結以下：

　　一、樣板制作

　　①樣板制作數量為793臺比去年增長了20.3%，但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決，沒有到達較好的效果，樣品奪單的成功率較低。

　　②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數占樣品單總次數15.6%的主要因素。

　　③樣品用料和生產定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。

　　④封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。

　　二、日常生產質量的協調

　　①在日常生產車間的質量控制雖然做了超多的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴到達了21次之多。

　　②新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的'配合。

　　③在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。

　　三、客戶投訴的解決與回復

　　在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴后，客戶投訴的次數到達21次比20XX年減少2次。其中西施之問題是本年度的質量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現了以下幾點：

　　①溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠；

　　②公司有關部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。

　　四、協助新產品的開發和產品及客觀性能測試

　　①在協助新產品開發的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。

　　②由于沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。

　　五、跟蹤客戶的驗貨

　　此項工作雖然比起20XX年一次驗貨透過率高，但對說服產品之缺陷仍不夠技巧和經驗不足。

　　六、產品認證工作是本年度本人覺得比較成功的工作

　　觀上20XX年度的工作狀況，展望新的一年，本人力爭20XX年度做好以下之工作計劃：

　　1、樣品工作有效及時地完成率要達90%，產品檢測與標準一致的準確率達98%。

　　2、1—5月份請技術部協助完成一套標準的檢驗技術指書。

　　3、力爭4月中旬完成對所有鍋類內線長度的規范和縮短標準化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。

　　4、8月份完成對原證認書里物料用料的備案更改。（尋找比原先用料更便宜的生產廠家）。加強質量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低成本。

　　部門年度工作總結篇10

　　緊張而有序的一年又即將過，忙碌的一年里，在公司領導及各部門各同事各單位的幫助下，根據中電江邊20XX年度工作責任目標，嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度及管理程序，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。嚴格履行it工程師的崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，為了今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓；本人就本年度的工作總結如下：

　　一、pmdit的日常維護（ac上網行為管理、交換設備、計算機、網絡、電話、監控系統、mis、打印機、服務器、數據、安防系統等）

　　擬定業主營地it管理規程，優化網絡結構，監督管理it各種設備，調試、維護、維修、處理業主營地網絡故障等日常管理工作；利用ac上網行為管理設備合理利用網絡資源，嚴格控制上網行為；與網絡供應商（電信）配合維護業主營地局域網及外網，以保證網絡其正常運行；使用網絡設備的操作界面及網管工具實施營地的日常網絡與系統監視工作并對網絡與系統性能作合理調整，以及恢復措施，包括路交換機、路由調整、設備配置更新或恢復等，定期打印制作各種報表，并根據報表提供改進意見；預防網絡故障，并制定網絡受到攻擊后的緊急處理措施；利用電話系統合理調整電話號碼及電話使用情況，合理控制營地電話費用；對有線電視的信道不定期檢查，出現故障建立故障表，及時維護；不定期檢查機房設備的使用情況，減少故障率

　　ac上網行為管理

　　隨著internet的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網絡使用危險性、復雜性和混亂。pmd使用ac上網管理設備進行對員工上班時間上網行為進行控制，以加強員工在上班時間參與與工作無關的上網行為，充分利用資源，杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網站、進行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。

　　本年最主要對pmd上網進行web認證技術ac安全網關基于web的用戶認證功能，使得it管理員對上網用戶的管理變得十分靈活方便。員工啟用了web認證功能以后，除了對客戶端的本地身份（如：用戶名密碼認證，ldap、radius、microsoftad、pop3認證）進行常規性認證以外，還將啟用web認證。當客戶端在瀏覽器中輸入任意網址時，ac安全網關會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認證。只有當用戶輸入了正確的帳號，用戶才能夠訪問internet。便于合理利用pmd帶寬資源。

　　網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費殺毒軟件（個別計算機反應速度慢，安裝symantec占用內存），并定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。病毒防范方面一定要加強教防范意識，經常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。

　　每季/月不定期對現在pmd所有計算機進行檢測，檢測后填寫《pmd計算機日常維護表》；現場計算機—中電hp、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件，對于防范病毒入侵非常關鍵，因此每月不定期對計算機進行檢查、維護，以保證計算機和網絡正常運行。對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網，因此在病毒防范方面弱，計算機運行速度相對緩慢，在每月不定期檢查、維護電腦時，對其進行細致檢查，遇見問題及時解決、處理，以保證正常工作。對于計算機使用不當的找出原因，進行補救，并其追究責任，以免下次再次出現同類錯誤；對違反計算機管理程序的員工，進行口頭警告——郵件警告——書面警告；對于遇見基本應用操作不懂的，親自操作，細心指點；接入pmd網絡的單位，遇見問題，細心解決，以便達到正常運行。結合諾頓網絡版防病毒防御系統，并與硬件防火墻進行聯動，降低網絡的安全風險，提高網絡安全性。ad服務器存儲系統，相關的災難恢復，數據庫管理，存儲策略得到進一步的擴展。加強了網絡安全，為現場人員服務，深度研究與準備架構一個動態的、整體的安全體系：安全的操作系統、應用系統、防病毒、防火墻、入侵檢測、網絡監控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊。找出網絡，與系統運行規律，進而來預測未來可能發生趨勢。

　　打印機通過就近維護、保養，每月對其現場打印機清理、維修，使用正常。

　　pmd、承包商、監理、設代等移動v網加入及管理

　　檢測內容包括：

　　1、安全部份：windows操作系統是否及時更新，office是否及時更新，outlook是否使用正常，數據文件是否有備份，系統磁盤碎片是否整理，是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測工具對系統進行全面檢測。

　　2、硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對計算機進行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協助清潔，保證計算機的散熱系統正常穩定。

　　3、軟件部份：檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規定，重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件（如安裝有此類軟件，應監督使用者清除，并記錄在案）。

　　pmd計算機軟硬故障處理方法

　　1．軟件故障：深入檢查出現軟件故障計算機的問題原因。對故障現象進行記錄，對故障現像進行分析，在找到故障原因后，對故障進行處理。處理后填寫《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》。

　　2．硬件故障：檢查出現硬件故障計算機的問題原因。對故障提出處理方法和見意，報修hp公司上門服務，處理故障完成，分析故障原因，避免下次出現同種情況，記錄設備，填寫《中電四川pmd計算機硬件故障處理表》

　　pmd現場網絡故障處理

　　出現網絡故障，立即檢查分析出現故障的原因：

　　1．如屬于本地網絡原因，及時檢查機房服務器、交換機、路由器、光纖收發器等設備，發現問題及時處理。

　　2．如屬于電信網絡原因及時與電信人員取得聯系，盡快與其配合處理網絡故障。

　　3。故障處理完后填寫《pmd辦公網絡故障記錄表》

　　服務器的維護

　　1．為每臺服務器（ad服務器、mis服務器）做好每天一次的增量備份，每月對所有服務器進行一次全盤數據備份。

　　2．每月對服務器進行系統補丁升級。

　　3．服務器安全配置參照中電公司it服務器管理設置

　　4．嚴格執行密碼管理規定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由系統管理員掌握。對服務器建立嚴格的用戶權限每三月更改一次服務器管理員密碼，定期檢查服務器的防火墻是否升級。

　　業主營地有線電視：后期維護管理及更新

　　n業主營地有線電視進行維護和管理階段，精簡節目至40臺，建立江邊自己的節目臺：大片、比賽、學習資料；

　　n有線電視閉路線更換，對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰；

　　n不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄；

　　n維修：本年度有1次調頻器燒壞，聯系廠家進行維修；

　　otlook郵件：對現場pmd、監理、華東設代、承包商等共148個賬戶，離職賬戶為37個；郵件進行設置、培訓，以便更好、更快的解決出現的問題；每出現一個問題進行郵件ppt發給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發生。每月對其郵件使用情況不定期檢查維護；由于中電郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖，因此郵件使用中，員工對郵件的'熟悉程度不夠，密碼通過服務器修改比較頻繁，經過屢次培訓指導，有所改觀。此類現象為2%。

　　營地音響系統維護

　　1、會議系統不定期檢查其運行情況，出現故障及時處理、及時測試以保證會議系統正常運行；經常測試2m暢通以備香港—成都—現場視頻會議的正常接通。

　　2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統不定期檢查、維護，出現故障作好記錄

　　3、對香港、成都、現場三方撥打調試完成

　　二、地質監測系統

　　1、根據合同要求，對其合同進行設備驗收；由于合同簽署緣故根據設計報告進行設備驗收，對照清單逐一清點。

　　2、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進度，組織人力財力跟進施工。根據現場實際施工情況，在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進行了2次調整，目前已經全部施工完畢并正常運行。相應對合同進行補充協議1和補充協議

　　3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點，工程實施建設單位項目負責人制，在責任工程師全面負責下，各專業工程師分工協作、責任明確，嚴格按合同中有關條例和規定進行工程的質量管理。

　　4、根據工程進展組織工程質量驗收、簽證，全過程跟蹤監督；組織現場員工實地驗收及初步驗收。

　　三、日常it辦公設備的采購及維護

　　嚴格控制其成本和使用情況，提前采購，備用；采購公司所需it硬件及耗材，建立有關臺賬，及時更新，定期檢查以確保正常使用；

　　根據管理程序及時提交pmd所需it設備采購申請于成都，跟蹤采購事宜，已備現場使用；每月統計pmd耗材（打印紙、網線、水晶頭、打印機耗材），根據使用情況填寫采購計劃

　　現場it設備（計算機、音響系統、打印機、照相機、服務器等）建立it臺帳，統計，清點，出入庫手續辦理，及時更新；對資產出現問題，及時維護及維修，以便正常使用；不能使用的資產或報廢的資產辦理報廢手續。對設備不定期檢查使用情況，對損壞的設備在保修期內的進行報修，不在保修期內的對其維修，建立維修臺帳。每半年對設備進行盤點；打印機每月進行維護保養一次。

　　協助pmd總務科固定資產登記、清點及辦理相關出入庫手續；

　　配合成都每月資產管理、清點、相關手續、臺賬及年底盤點

　　四、參與運維工作

　　1、參與水情系統和地址監測系統培訓、運行、維護

　　2、生產管理系統、maxim系統前期招標、設備、操作系統等準備工作

　　3、工業電視、江邊監控及通訊、江邊水電站計算機監控系統設、江邊通信系統的前期準備及跟進。

　　4、oms系統、廠內機械、電工進網作業許可培訓

　　5、大壩、庫區安保系統設計、招標、前期準備工作

　　五、施工區現場監控和營地監控：

　　作好協調工作、遺留問題的解決；根據施工區工作面的需求，對施工區監控進行遷移；嚴格按合同要求執行，做好日常維護

　　本年度對《四川省甘孜州九龍河江邊水電站項目現場監督網絡和系統合同》進行執行情況落實，對遷移的監控點進行內部流程及電信協調；

　　對施工區監控維護，每天做好施工區監控點日常記錄表，出現故障及時檢查故障原因：

　　一、電源故障施工區查找原因，協調恢復用電；

　　二、球頭或變壓器問題，聯系電信上門維護，故障恢復后填寫監控故障表；

　　完善監控系統界面/操作的友好性；對系統設置及維護系統參數每月一次至兩次安排維護人員定期對監控視頻探頭進行清洗、檢查線路、設備接插件、巡檢所有在網點位，檢查視頻服務器運行溫度、運行環境、檢查電壓等日常維護工作，保證視頻圖像的清晰；

　　（1）對中心平臺數據庫進行備份；（2）負責檢查所有在網點位的圖像質量；（3）檢查視頻服務器工作情況及軟件升級、病毒防護等。

　　六、網絡安全解決方案和安全服務

　　建立完善的網絡安全及服務系統，對業主營地網絡系統安全要求主要有資源使用權限、數據傳輸和存儲、系統病毒防護等，應滿足以下要求：

　　·系統使用安全，能容錯，具備檢錯、糾錯功能，保證數據傳輸準確無誤；

　　·保證tcp/ip網絡系統中訪問控制的安全性；

　　·網絡操作系統安全等級應達到c2級；

　　·有適當的保密措施，防止數據的越限訪問和修改；

　　·使用先進的硬盤容錯技術，防止數據的丟失；

　　內部網絡與外部網絡之間采用硬件防火墻隔離設備，并在防火墻后，清楚劃分隔離區（dmz）及內部網，嚴格控制防火墻、隔離區及內部網所有的進出口，以防止病毒經網絡入侵；

　　七、現場計算機管理

　　熟悉計算機管理程序，擬訂相應的技術方案，完善計算機系統管理方案，以確保業主營地計算機系統安全正常運行；維護、修復計算機網絡設施，以保證網絡各設備處于良好的備用狀態；做好每日的機房記錄及對各網點出現問題進行備檔；對數據進行日常維護，保持數據在服務器中的容量；建立公司計算機管理的軟硬件檔案文件；組織公司計算機應用一般的培訓工作

　　公司pmd電腦總58臺，加上監理、設代、承包商、物業共100多臺，除去安防系統21臺，日常維護的為90臺。由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件、郵件、msn的使用等。

　　八、mis管理及服務期優化

　　完成用戶帳號管理、用戶權限管理、預定義流程管理，其他設置等事宜；對于現場（業主、監理、設代、承包商）遇見的問題，管理員不能解決的問題，通過mis問題反饋單以郵件形式發給普華，在線解決或通過遠程協助，解決問題之后將解決問題的方案反饋回來，避免后期遺留；熟悉和檢查模塊的使用情況，將不用的模塊刪除。

　　對mis系統公網和內網訪問的調整及使用，由于服務器在現場，更換登陸ip125

　　1、備份數據庫文件、錄入數據、備份安裝文件

　　2、測試raid1是否能夠正常使用

　　3、系統補丁

　　4、防火墻端口的開放及安全設置

　　5、安裝sslca（獨立方式安裝在mis服務器）

　　6、配置iis、安裝并配置數據庫

　　7、測試https能否正常訪問，包括各mis連接的路徑

　　8、加強iis、ms—sql、winXX安全設置

　　9、如果系統出現問題，及時恢復系統并安裝iisl

　　10、mis不能正常訪問的恢復（包括配置iis、安裝并配置數據庫、用戶數據）

　　11、建立數據庫自動備份，用戶數據自動備份，每周的備份數據再備份到磁帶機

　　九、對施工區手機信號的改善

　　聯系中國移動和電信對手機信號問題進行發文，以改善pmd手機信號；根據需求中國移動對業主營地網絡信號進行改善，安裝信號增強設備，以滿足公司需求。電信對中國電信業主營地189信號和3g已開通，信號很好，廠房189信號和wifi無線上網已投入使用；

　　十、msn軟件安裝維護

　　msn和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺，是一個即時的交流工具，目前公司msn通用戶達到62位。目前，由于人員太多，由于采用開機自動啟動，員工密碼忘記頻繁，經過培訓安裝、使用、配制后，使用良好。此外，對于公司msn通人員的管理較為嚴謹，新入職和離職人員的msn由人事部及時通知我it進行調整，并對新入職的員工進行相關計算機及使用方面的簡單培訓，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網絡資源。

　　十一、計算機中心機房的管理

　　保障中電四川（江邊）現場計算機中心機房平臺安全運轉，沒有出現過任何重大事故，工作有序開展，網絡與系統總體正常運行，網絡機房建設水平達到新的高度嚴禁非機房工作人員進入機房，特殊情況需經機房負責人批準

　　進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質等對設備正常運行構成威脅的物品。

　　非機房工作人員未經許可不得擅自上機操作和對運行設備及各種配置進行更改

　　除網管員嚴禁隨意操作網絡配置。重大網絡操作（如系統更換、數據轉儲等）應事先書面提出報告，采取妥善措施系統和數據保護性備份后，經主管領導批準，方可實施操作。

　　每日對機房環境進行清潔，以保持機房整潔；每周進行一次大清掃，對機器設備吸塵清潔。

　　十二、營地“安保系統”及施工區安防系統的管理、后期維護

　　完善營地安保系統和施工區安防系統，安防系統日常檢查使用情況，嚴格執行安防系統管理程序；系統更新及員工操作，對安防系統電腦及系統不定期檢查，以便及時排除故障；

　　每三月對安防系統設備清點、整理一次，以確保安防系統設備臺帳完整；

　　安防系統資料收集，及時更新卡片制作、卡片下發、組織運行；

　　對施工區安防系統操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統數據更新、系統操作培訓；

　　業主營地所有門禁系統組織不定期檢查運行情況，出現故障及時保修，做好維修記錄；

　　營地考勤系統的應用；

　　對施工區安防系統拆除、設備入庫、設備清理。

　　十三、制定相應網絡管理及維護表

　　本年度根據執行《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》、《中電四川pmd計算機硬件故障處理表》、《中電四川pmd計算機硬件故障處理表》、《網絡故障記錄表》、《pmd計算機日常維護表》

　　pmd現場it的技術領域特殊的環境使我認識能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計較個人利益。由于工作的特殊性與重要性，這4年來很多每一次技術改造與創新，每一個項目的設計與架設都要付出巨大的值得學習，即要協調維護好公司的網絡信息設備，又要進行預測，研究信息化過程中可能出現的問題，敢于嘗試，把新知識、新技術、新理念融入實施過程中，提出高效的解決方案，又要對公司it技術管理進行階段深入研究。

　　以上是本人今年在崗位上所做的工作。通過工作和實踐，不僅專業知識得到了一定的拓展，而且利用專業知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。本人將在今后的工作中加強理論學習，不斷完善自己，為公司事業的發展做出更大的成績。

　　部門年度工作總結篇11

　　新學年開始，體育部經過一番新老生交替，一切都要面對新的挑戰。為了讓經濟系學生會體育部能夠正常運作，我們必須從上一年度的工作中發揚我們的長項，改進我們的不足，促進體育部更好地發展，薪火相傳。

　　在第七屆校運會中，我們部門和其他系共同舉辦選拔賽，發掘我系優秀的運動員，同時增進與其他系的友好關系。為了讓運動員能在近期內提升自己的水平，我們安排了為期兩個星期的比賽項目訓練。在校運會前，我們聯系運動員，把校運會最新情況告知運動員，了解運動員的身體狀況，使我們部門和運動員保持了一個良好的關系。這些工作都為我系取得優異成績打下堅實基礎。經濟系在校運會中的優異成績，靠得不僅僅是體育部的努力，是整個經濟系學生會的努力。志愿者的分配，通訊稿的鎸寫，方陣的排練，都是經濟系學生會各部門一起努力，一起拼搏，才能獲的傲人的成績。在這學期的第八屆校運會，我們秉承這種做法，不斷改進，避免上次在校運會發生的小混亂再次上演。希望我們再創輝煌。

　　在上一年度里，我們部門還主辦了經濟系籃球賽，不僅促進了我系各班的友誼，豐富了我系同學的課余生活。為期一個多月的籃球賽，不僅呈現了一場場精彩刺激的比賽，同時給我們部門積累更多的工作經驗，給10屆提供學習的機會。10屆通過負責籃球賽，了解更多的體育知識，鍛煉工作的能力。雖然在開始時，對各項工作不熟練，但通過不但努力，籃球賽最終順利完成。其外，為經濟系籃球隊招募優秀隊員，參加院籃球賽。最后我們的男隊拿到了院籃球賽的.冠軍，再次為我系爭光。

　　在上學期，我們部門還協助體育教研室舉辦我院的游泳運動會，安排運動員參加游泳比賽。為我系拿到了游泳比賽團體第一名。這個游泳運動會給了我們10屆一個預演的機會，讓我們感受一下校內運動會的規模，為第八屆運動會提供了很多經驗。

　　體育部是經濟系學生會的一部分，離不開這個大家庭。元旦晚會，校慶晚會舉辦時，我部都積極配合文娛部，參與晚會運作的工作，在搬運組和道具組里貢獻我們的力量，為呈現給大家難忘的精彩表演。其外，我們還參與了由外聯部主辦的經濟系模擬商品交易大賽，我們學習到外聯部及其他部門工作安排的模式，這對我們來說，是非常難得的機會。不僅了解到學生會各部門的工作模式，積累自身的經驗，更讓我們感受到學生會里面相互愛護，相互幫助的美好情感。

　　我們10屆通過一年的學習和積累，對體育部的工作有更深入的了解，對體育部的發展有了更明確的方向，在新的一年里，我們部門會不斷成熟和進步，為經濟系學生會發展貢獻我們的力量，為經濟系爭光。

　　部門年度工作總結篇12

　　20xx年，經營部在公司領導的正確指引下，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發揚“團結、誠信、高效、創新”的企業精神，堅持以經濟效益為中心，以安全生產為基礎，以市場為導向，以改革促發展，以發展促效益，以效益促產業的指導思想，團結一心，艱苦創業，順利完成了各項工作任務，取得了物質和精神文明的雙豐收。現將經營部一年來運行的情況作如下匯報：

　　一、xx年度經營情況

　　1一11月份經營部實際完成工程收入約xx萬元。預計全年經營部完成工程收入xx萬元，主要工作如下：

　　1、業擴高壓工程完成c8戶，預計金額為xxx元;

　　2、業擴低壓工程完成c戶，預計金額為xxx元;

　　3、自主維修工程，預計金額為xxx元;

　　4、營銷一戶一表改造工程，預計金額為xxx元。

　　二、xx年度經營部工作情況

　　1、加強政治學習，提高思想素質，在搞好本職工作的同時，利用業余時間集中貫徹、學習各級領導的指示精神，嚴格按照“講政治、講學習、講正氣”的`指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動上始終與公司保持高度一致，營造和諧的工作氛圍和環境。

　　2、加強制度建設，實行規范化、科學化管理;按照公司的要求，搞好經營部建章建制工作參與。

　　三、xx年的工作重點

　　1、積極走出去，努力開拓市場和新客戶，完成公司下達的經營指標，促使公司效益化;

　　2、提高工作效率，按時完成工程施工預算，加強與相關科室的配合，以優質于民的理念，加快完成客戶需求;

　　3、積極配合公司推行內部承包核算相關工作，完善成本控制相關辦法;

　　4、加強班組管理，督促科室各項業務的順利開展，隨時了解科內各工作人員的思想狀態、工作狀態，積極溝通協調，對存在的不協調因素及時調整，爭取使科室各項工作再上一個新臺階。

　　部門年度工作總結篇13

　　20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我個人謹代表生產部將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司明年會更好。

　　一、生產和產量

　　在過去的一年里，生產部對生產線進行了大量的工藝摸索試驗，對產品質量標準大幅提高.使得公司產品生產從往年單一的88料93料產品實現了向83、75圓弧系列同時生產的成功過渡。

　　二、產品質量

　　在完成生產產量的同時，我們生產部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的.每一個質量控制關，慚細癜湊丈產流程六要素進行生產作業,對生產線上的半成品進行抽樣檢查,對每一批次產品配件進行檢測。

　　三、設備模具管理

　　在這xx年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，為產品的產量和質量提供了更加有力的保證，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。

　　四、人員管理

　　因公司生產任務的急劇增加，產品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩定，給生產各方面管理帶來極大壓力。

　　五、安全生產

　　在過去的一年里，基于行業的特殊性，我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中，能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產設備，發現問題及時處理。但仍然發生了因違反操作規程而造成的人身傷害事故，針對此類事件，生產部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告。

　　部門年度工作總結篇14

　　為進一步發展本鎮經濟，更好地強化政府的服務意識，切實推進政府各相關職能部門服務企業工作的穩步開展，我鎮按照上級的總體工作要求，結合本鎮實際，認真思考，為企業的發展積極服務，本著抓住關鍵環節、狠促全面落實、務求實際效果的指導思想，通過強化服務措施，明確工作目標，真抓實干，扎實推進，效果顯著。現就2021年的工作情況作如下總結匯報：

　　一、強宣傳、重發展，營造良好氛圍

　　我鎮及時召開各職能部門服務企業專題研討會，并要求全鎮所涉相關部門負責人和企業負責人到會參與研討，對各職能部門服務企業的具體工作進行了總體安排和部署，并強調一定要扎實開展此項工作，這不僅是一項經濟工作，更是重大的政治任務，要把更好的促進企業發展擺上重要議事日程。今年以來，全鎮上下各職能部門服務企業的積極性大為增強，切實有效的采取了各項措施、支持企業穩步發展。

　　二、強領導、重舉措，強化保障措施

　　為加強對此項活動的'領導，我鎮成立了“部門服務企業領導小組”，由政法書記專門負責組織實施，將鎮內所有企業都作為重點服務對象，每月都深入各企業進行調研，各企業也都于每月xx日前向鎮政府部門服務企業領導小組辦公室報送運營情況和問題處理進展情況。

　　三、強機制、重落實，拓寬發展渠道

　　針對如何為企業發展提供良好的服務，我們主要建立以下兩項機制：

　　一是企業長效服務機制。即在思想上樹立為企業服務長期性的意識，不僅是在全球金融危機時為企業服務，而且把時時為企業服務作為政府職責，積極探索建立為企業服務的長效機制。

　　二是項目跟蹤服務機制。在該鎮無論項目大小都有鎮領導分包，每個項目都建立有臺帳，從項目協商、達成意向、合同簽訂、具體實施、建成投產等環節都有鎮領導、站所負責人全程跟綜服務。

　　為使服務企業工作取得實實在在的效果，我鎮將工作重心放在了各項優惠政策的落實上。

　　一是認真落實中央、省、市已出臺的支持企業發展的各項優惠政策，并對落實情況進行全面檢查。

　　二是加大工業結構調整、服務業發展引導資金等專項資金爭取力度，對國家、省、市財政對企業專項扶持資金積極申報爭取。

　　三是積極爭資引項，加緊引進項目資金落戶我鎮，更好的促進我鎮經濟發展。

　　四、強規劃、重治理，優化經營環境

　　經濟的有序發展離不開一個良好的經營環境，對此，我鎮從優化發展環境著手，大力營造良好的經營環境。主要采取以下舉措：

　　一是嚴格清查各項收費項目，堅決取締不合理收費。

　　二是嚴厲查處各種名目的亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查等行為，對必須進行的檢查活動盡量減少或合并執行。

　　三是大力整治經營環境，嚴厲打擊破壞、擾亂企業經營的行為。

　　部門年度工作總結篇15

　　一、生產方面：

　　推行《大爐生產排程表》，理順大爐生產秩序，根據訂單，結合現有庫存，對半成品的生產提供數據支持，通過對數據分析、客戶需求、訂單數量等對生產量做出產前評估，盡量使半成品的排產科學化、合理化。通過合理安排生產，在保證市場和客戶需求的情況下，盡可能降低半成品庫存，降低產品的生產成本并提高產品合格率，以期提高客戶滿意度和降低客戶投訴率。

　　二、培訓方面

　　七月份、八月份組織mc-物控培訓;九月份組織了jit-準時生產方式培訓;十月份進行了lp-精益生產培訓;十一月份進行了中基層干部有效溝通技巧培訓。通過培訓使pmc部門的全體人員對于針對我們公司特定的營銷模式及生產方式有了進一步的思考，雖然不能只依靠培訓來拉動生產能力，但可以通過培訓來逐步培訓正確的工作和思維方式，逐步提高工作能力與工作效率。

　　三、物料管理

　　十月份，對倉庫存在問題進行重點排查，找原因，提方法，在十月中旬，給半成品倉管員提出了倉庫管理實物實時臺帳，逐步完善倉庫管理工作，對于半成品倉庫的進、銷、存狀況進行整理、整頓，通過實物實時臺帳的建立，督促倉庫實物庫存盡可能快速、準確地與電腦中“庫存管理系統”的數據同步更新，為pc接單、排產、為銷售和客戶及時反饋信息提供有效依據，提高工作效率和訂單命中率以及訂單達成率。

　　原料倉、紙箱倉、輔料倉結合物料管理要求，加強帳、物、卡、位管理的一致性，提高倉庫數據的準確度，加強物料管理，按照先進先出、安全節約等相關要求進行倉庫管理。

　　五金倉。通過對五金倉的抽盤，規范倉庫管理，對于化工類物料，強調分類存放，保障人員、物料的安全，要求倉庫管理員在驗收貨品時要求供應商提供msds。以便安全地對物資進行保管。

　　四、生產計劃

　　目前，業務下單后，計劃排產時，基本上已經有了按計劃生產和按計劃排產的意識，特別是在消耗庫存現有半成品方面，因為加強了對半成品倉庫的管理，故在業務接單以后pc排產時能夠更加準確、及時地對客戶的訂單組織生產，倉庫若有半成品，便不再安排大爐車間生產半成品。

　　十月份，pc通過數據分析以及結合公司實際生產情況，對大爐的半成品生產進行色系分類與爐號指定進整理，對精益生產提供了支持，通過有效控制，節約生產成本，縮短制造周期。

　　五、關于qc

　　目前pmc部門編制上有四名質檢員，其中成品檢驗員一名、半成品檢驗員二名、原輔材料檢驗員一名，因為十一月份公司已經要求車間將介于合格與不合格之間的產品挑樣示范給工人講過，并要求車間主任拿到車間現場落實執行，至于半成品、成品的檢驗標準也因具體客戶的要求而隨時調整，所以，目前沒有對qc方面的工作做出更多要求。

　　今年一直說招聘一名原料輔材料檢驗員，一直沒到位，目前由人事助理暫代理此項工作。

　　六、以上是pmc工作總結，下面對來年的工作作以規劃：

　　（一）大爐生產基本正常，在現在的基礎上，加強pc精益生產的意識，提高為生產和銷售服務的意識;

　　（二）倉庫管理模式已經初步建立，仍然需要大力強抓，特別是溝通方面，著重加強mc人員與pc和登帳員、統計員之間的.溝通，以加強數據準確性和及時性為主，提高溝通效率和溝通質量，即時共享生產信息。

　　（三）部門人員整合。本著人人有事做，人人能做事，人人做對事的原則，杜絕職能重復、人力資源浪費。通過整合，組建合理、高效的工作團隊，提高團隊合作意識，加強部門內部和部門與部門之間的溝通，提高工作效率和工作質量。

　　（四）培訓工作。圍繞部門工作重點有針對性地開展相關內容的培訓，通過培訓使員工提高自身工作能力，具備更快、更好地完成工作的能力，具備更好的職業道德與個人道德操行，忠于崗位職責，更好地為公司服務。

　　七、缺點與不足

　　感覺到部門與部門之間缺乏主動溝通的意識，感覺存在以自我為中心的“官本位”思想。不利于高質量地完成工作，雖然當別的部門提出配合時，大家都會配合，但是主動協助其他部門完成工作，或者很愉快地配合其他部門提出要求其配合完成的工作方面仍然做得不是很到位。

　　員工學習意識不強，自我滿足于現狀，不求進取，有些即便是參加培訓，仍然是應付了事，不能實現業務知識的提升，存在守舊思想，在處理工作中的問題的時候，認識是“以前就是這樣處理的”，沒有創新思維觀念，不能創造性地開展工作，不能很好地保持能力的提升與企業發展的要求同步。

　　八、對公司的建議

　　建立科學有效的激勵機制，激發員工競爭意識和危機感，打破按部就班的舊觀念，鼓勵創新，可以通過板報、會議、公司發文通報等方式對工作成績好、業務突出的員工進行表彰，以精神鼓勵為主，物質獎勵為輔的方式進行。

　　加強對中基層干部的培訓，俗話說：一將無能，累死千軍。每個干部就象一個將領。把干部隊伍抓實抓強，作為企業發展的中干力量，采取以點帶面的路線，對忠于企業的員工重點培養，提高員工對企業的忠誠度。