【熱門】個人年度工作總結模板匯總六篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，因此，讓我們寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編為大家整理的個人年度工作總結6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人年度工作總結 篇1
20xx年即將走過，歲首年終，我靜心回顧自己這一年的工作生活，在領導的培養幫助、同志們的關心支持下，以及在自己的努力下，20xx年收獲頗豐，現總結如下：
在學習上，作為一個步入社會的年輕人，我時刻感到學習的重要性和緊迫性。面對全新的工作局面，我唯有加強自己的業務學習，虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。
同時，作為扎根基層的青年人，我也自覺學習其他對于自身能力培養，個人修養提升，自我性格塑造等方面有幫助的學識。學而知不足，知恥近乎勇。我始終相信，掌握足夠多的知識，它們作為自身力量的源泉，幫助我面對將來的難題。
這種學習能力，也是我作為年輕人所不可缺少的寶貴財富。
在工作中，船寮是對于我很重要的人生平臺。這里人才濟濟，有著眾多值得我去虛心求教的榜樣對象。我努力在這里磨礪自身，用自己所學，做出一定業績。
雖然一開始，我面對方言不通等問題的困擾而局促不安。但我及時調整心態，在領導關心和同志們幫助下，熟悉了環境，融入了工作角色。
在辦公室主任的指導和同事的幫助下，我主動去現場勘探地基，熟悉船寮鎮各個村居點的建房審批情況，并學習建房審批程序的各個環節和材料要求。將自己大學所學和現在的工作實際結合起來，這對我將來的工作受益匪淺。
在城建工作方面，與辦公室同事協力配合，做好20xx年農村危舊房改造工作。浙江省舊房改造工作于20xx年啟動。在我進入這個辦公室的時間起，我就全身學習投入到這個利于廣大農村群眾的工作中去。在領導交辦安排下完成每一項細致工作。分清輕重緩急，合理安排時間。按時、按質、按量完成任務。在這一年里，我和同事一起，走訪一家，調查一家，改造一家，把危舊房工作做細、做實，盡到一個城建員應盡職責。今年，我和城建辦大家一起共完成建房審批385戶，修繕改造128戶，完成了危舊房指揮部和鎮黨委領導交代的任務。
在駐村方面，作為一名駐村干部，我積極調動村干部積極性，相互支持、相互配合。今年，我作為雷石村駐村干部，圓滿完成了村計生、養老、醫療、住房保險的征收和核對工作等以及其他日常工作。此外，雷石村今年積極爭取了省財政一事一議的項目資金，進行了葉山水庫建設、自來水管道鋪設和水泥路澆筑工程，目前均已順利完工。
作為片組里的年輕人，我積極完成片領導交付的任務。5月份，我對仁川的后進村工作系統進行梳理，通過一個月的加班加點，完成了仁川村后進村整改臺賬，通過鎮、縣兩級考核；10月，全程參與下片青田縣中部污水處理廠的征地工作，征地結束后，準確完成核對92戶35畝土地的635萬元的征地款數據，得到片領導的肯定。
我知道將來在工作中，還會碰到重重阻礙，但我仍會義無反顧的追求，沖破這些阻礙，鍥而不舍地完成自己的工作任務,力求盡善盡美。
雖然我離上級領導的要求、辦公室同事的期待還有一定要求，不過我相信在新的一年，我會更加努力去執行鎮黨委政府領導的決定，做好自己的工作。
個人年度工作總結 篇2
在連隊組織、領導的熱心帶領下，在戰友同志們的關心、幫助下，我又在各個方面都取得了很大的進步，真的很感謝領導、戰友們對我個人成長進步的關心與幫助，因為你們，才有我如此明顯的進步!
總結具體如下：
首先，在思想、認識方面。我堅持的把思想、認識放在第一位，認真地聽取干部骨干對我的思想教育，不斷的提高自己的思想覺悟，讓思想引導自己不斷的進步，讓新知識不斷的充實自己。這一年來，我能很好的配合班、排里的各項工作，堅決地履行好自己的神圣職責，為連隊建設盡心盡力。存在不足的是：在一些細小的方面不夠注意，思想重視不夠，認識不深，在今后的工作當中，我會努力的提高自己的思想認識，更加的嚴格要求自己，使自己的思想覺悟向更高層次邁進。
其次，在日常生活方面。我能堅決的服從連隊組織領導的管理，牢記部隊“到什么時間點該干什么事”!嚴格地遵守部隊的紀律條例，落實干連隊的一日生活制度，充實的過好每一天。在這一年里，我我能嚴格的要求自己，尊重領導，團結同志，積極的參加連隊組織的各項文體活動，堅決的完成領導交給的各項任務。存在不足：有時候請、銷假落實得不夠好，在今后的日子里，我一定會積極的改正自己的缺點，認真的查找自身存在的問題，生活中切切實實落實好請、銷假制度，積極主動的向連隊組織匯報工作，老兵退伍工作已經開始了，我更要牢記領導的關心教育，在位一分鐘，干好六十秒，高標準、高質量的完成好各項工作任務。
最后，在軍事訓練方面。部隊是一個練就鋼鐵的大熔爐，我能嚴格的要求自己，認真的學習掌握各種軍事技能，熟練操作各種武器裝備，在這一年來的軍事訓練中，我能按照連隊的標準來要求自己、磨練自己，苦練殺敵本領。存在不足：我在訓練中缺乏一股拼勁，有時訓練上追求過得去就行，訓練熱情不高，有偷懶現象，在今后的日子里，我一定會戒驕戒躁，充分發揮拼搏趕超的精神，我們都知道“武藝練不精，不算合格兵”!所以我要端正好態度，刻苦努力，鍛煉身體，增強體質!
以上就是我一年來的小小總結，我會時刻提醒自己，絕不能放松自己，好的方面繼續保持，不足之處加以改正，將近退伍了，我要邁好軍旅的最后一段路!
個人年度工作總結 篇3
我叫XXX，于XXXX年度開始擔任我XX公司財務部副部長一職位至今已有XX年，日常的主要工作資料是負責我XX公司日常的記賬，與審核報銷單據等工作。作為公司的一名財務負責人員，我深知自身工作的重要性，與崗位職責重大性。作為一名財務部門副部長，我務必樹立堅實的黨政意識思想，樹立正確的世界觀，人生觀，與價值觀，建設正確的利益觀念與權力意識。因此，我在工作中不斷地鍛煉自身的各方面潛力，努力學習提升自身的各方面素質，在工作中我時刻嚴格要求自己的各項工作細節，建設完善的工作作風，較好地完成了公司部署的各項工作任務，為我XX公司帶給最高的財務效益。現將我在XX年度工作狀況作出如下總結匯報。
一、深化學習建設
在我XX公司工作期間，我時刻注意自身的素質建設，不斷深化加強自身在各方面財務工作的技術技能，強化自身的財務方面知識，并且不斷堅持學習黨的新政策，新思路，提高自身的黨性性質，力實加深自身的道德修養建設。在XX年度，我透過公司所安排部署的各項工作任務，學習和建設自身的各方面技能。我始終堅持將黨政思想學習，與財務理論學習放于工作首位。用心參加公司組織的各項學習工作與各種形式的學習活動，并在工作之余也不斷的提高自己的理論學習水平，利用全新的知識理論來充實自己的頭腦，提高自身的思想覺悟，進一步加強自身的職責意識建設，提高自身的工作效益。并將所學到的各項理論知識運用到自身的工作崗位之中，并努力做到結合工作實際，將思想政治學習與忠誠企業，寸近期也財務發展實際相結合。
二、工作建設狀況
在我XX年度的工作中，我全身心的投入我公司財務部門的工作任務之重，配合各個領導以及上級部門的指導，嚴格遵循公司相關與財務部門的各項條例制度，認真履行自身的各項工作職責。在上級領導的正確領導下，我將工作的建設在規范，嚴格，仔細的基礎上，力實于完善的做好各項財務工作，履行財務副部長的工作職能。
一是重視工作基礎。在實際的財務工作之中，我十分重視會計基礎工作規范，用心輔助我財務部長做好各項財務管理制度的落實工作，加強公司日常的會計核算與財務管理工作。在工作中，我不斷加強自身的財務會計基礎工作，并全面建設審核崗位工作，嚴格檢查各項財務記錄的正確，以及準確性，要求我財務部各相關人員定期做好各項財務清理工作，并將財務清理工作當做一項日常工作來執行，并嚴格要求各個財務部門人員的職責意識，加強職責分配式管理，落實各項職責制度，確保財務工作的有效運行。
二是加強工作力度。在財務工作中，我嚴格按照我XX公司的財務管理制度，管理我財務部的運營工作，在工作中，我著重加強公司的資金流動管理，嚴格審核和保管各項收款，付款報銷單據，確保我XX公司的財務資金安全，合理控制資金的流入與流出。并在此同時，認真對各項收入，與支出單據作出嚴格的審核，對照查看單據記錄，檢查庫存資金的詳細存入，流出記錄，從而對各項收據進行嚴格的審查與報銷，確保我公司各項資金的準確流動，保證我公司資金無分毫之差。并且，我還認真對公司的每一筆項目記錄進行細心而又仔細的記賬工作，保障記賬清晰，資金活動清除明了，在記賬后還對各項記賬數據以及會計科目進行審查，確保記賬的準確性，做好各項本職工作職責。
三是關注國家政策。在強化我財務部門以及我自身的工作力度的同時，我還用心關注國家的各項財稅政策變化狀況，及時學習國家的新型財稅政策，認真整改完善我公司財務部門的各項財務規章制度，使得我公司的各項財務工作貼合國家的相關財稅政策規定。
四是堅持本職工作。為堅持實行我財務副部長職位的本職工作，我用心協助我部門領導以及其他部門領導人員，開展各項工作任務。在工作期間我任勞任怨，不畏艱辛，不計較個人得失，將我XX公司的利益建設作為我的終身工作目標。由于我財務部的工作性質，每當公司有資金財務方面的項目工作發生時，我部門就開始了繁忙的工作進程，在公司盈利期間，我公司財務項目繁多，資金相關流動復雜。因而，我部門的各項工作任務也較為繁重，作為我財務部門的領導人員，我更是承擔著極其重要的工作職責，為做好各項財務工作，完成好公司安排的各項財務任務，我堅定克服各種困難，采取多種方法和措施，解決在此期間任務重，任務雜的問題，切實的為公司的財務利益流通做出貢獻。
五是堅定工作原則。在我從事財務部副部長職位的XX年中，我一向堅定清正廉潔的工作準則，堅持自身的工作原則。堅決反對揮霍收禮等腐敗行為，建設完善自身的工作作風。雖然在財務副部長這一職位上，我承受著方方面面的壓力，官位的全力與接觸利益也充滿著極大的誘惑力，但是我始終堅定自身的工作準則，絕不打破自身的工作原則，我用心以共產黨員的高標準，高黨性要求自己執行每一項工作，實際維護，保障公司的利益基礎，為公司的本質效益帶給堅實保障。
回顧XXXX年度的工作，我公司的財務效益的到了顯著的提高。對此，我感慨萬千，這一提升是對我工作成績的突出體現。雖然在我的努力工作與輔助下，我部門的各項工作任務完成狀況較好，但卻仍存在有差距與不足。在未來的工作中，我將切實改善工作措施，爭取未來的各項工作都能夠獲取更大的成效。
個人年度工作總結 篇4
根據集團公司的要求本著肯定成績，查找不足的原則對20xx年度材料、設備的經營管理工作做一個總結。
一、合格分供方的評定
根據本人的工作職責和20xx年度的工作計劃，在年初就對集團和基層單位推薦的材料供應分供方和設備租賃分供方進行了重新登記。其中重點考察了分供方的供應能力，履約情況，產品質量，服務態度、產品價格。并且將他們的工商營業執照，稅務登記證等相關手續登記造冊。在眾多的分供方中嚴格篩選出目前的材料供應合格分供方107家，設備租賃合格分供方283家。并且在本年度與合格分供方的合作過程中，在上半年和下半年分別組織基層單位對他們進行了客觀的全面的綜合評價。掌握了第一手的資料，了解了他們的思想動態使其更好的服務于我集團公司。20xx年將根據各基層單位的評價，在原有的合格分供方中保留一批質量好，守信譽，服務周到的供應商。與那些業績不突出，合作不愉快的供應商解除合作關系，同時將吸納一批新的，有著良好的合作意向的供應商加盟，以保證我們合格分供方隊伍的純潔性。
二、集團統一供應的材料
20xx年度由集團統一供應的材料包括柴油、路邊石和部分生石灰。其中尤以柴油的'供應最為成功，歷年的柴油供應形式都是以各個分公司為單位自行采購，由于柴油的采購大多是現金交易，商家概不賒欠所以基層單位為了保證施工生產的順利進行，必須四處籌集資金采購柴油，即使是這樣施工現場停工待油的情況時有發生，而且由于進貨渠道的不同，油品的質量及數量都得不到保證，以次充好，短斤少兩的現象屢禁不止。尤為嚴重的是在每年的施工旺季油燃料供應緊缺的季節，還得承受供應商惡意哄抬油價的額外負擔，最高時可達到每噸高于市場價格400—1000元，嚴重的制約著工程的進度的同時也大大增加了工程的成本。20xx年按照集團總部的指示由經營管理部牽頭選定一家較有實力的油料供應商，與其簽訂為期一年的油燃料供應合同，明確了供、需雙方的責、權、利，自合同開始履行至工程結束雙方合作非常愉快，全年沒有發生一次因為質量、數量、付款等因素而引發的糾紛。沒有發生一起因為停工待油而影響工程進度的現象，無形之中加快了工程的進度，減輕了基層單位為保證油燃料供應而四處奔波，八方求拜的沉重負擔，同時又把按比例付款所緩付部分的一塊資金節余下來用于其他工程之所需，節約了一部分人力，物力，使之全身心的投入到施工生產中去。同時也消除了分散管理帶來的安全隱患。同樣路邊石和部分生石灰的采購也是在統一供應的保駕護航下而得以穩定的運行。
三、材料采購的指導價格
按照本人20xx年度工作計劃，在正式開工之前我們組織相關人員對長春市區周邊的地材價格進行了詳細的調查，并于3月20發布了第一批常用材料采購的指導價格，指導價格充分考慮到各個項目工程本身所處的地理位置及材料來源地的地理位置，給出了不同的上、下限區間。給我方采購人員與供應商價格談判時，預留出充分的周旋空間。后來經事實驗證本指導價格在實施過程中的確起到了指導和控制材料價格的實際作用。后來進入施工生產的旺季，隨著油燃料及工程材料價格的上漲，我們在4月10日、5月18日、9月9日又分別對材料的指導價格做出了三次調整，有效的保證了工程材料的及時供應。在發布材料采購指導價格的同時，我們又在充分 做了設備租賃市場的價格調查后，發布了設備租賃的指導價格，該價格是在市場價格的基礎上下浮10%左右作為談判空間，租賃形式分別為年租、月租和日租，后期雖然經歷了幾次油燃料價格上漲的沖擊，特別是日臺班租賃這種形式，也曾有部分單位打報告要求價格調整，但最終本價格一直維持到今年工程結束。
四、大宗材料的價格管理
xx年的大宗材料采購形式為基層單位供應科在集團注冊的合格分供方中挑選重合同，守信譽，質量好，服務周到的供應商洽談具體業務，如鋼材，水泥，木材等。然后將價格談判的結果報經營管理部審批。在此過程中我們都是參照基層單位的價格做廣泛的市場價格調查，多方詢價，然后以集團總部的名義要求幾家供應商同時報價，從中選出價格最低 的商家作為我們本次采購的最終供應商。特別是批量較大的材鋼采購我們更是一絲不茍，嚴肅認真的控制每一個環節，盡量做到萬無一失 。所以基本絕大多數的最終采購價格都會以平均低于市場價格20—40元左右不等的價格成交。為集團節省了大量的資金，降低了工程的成本。水泥和木材的采購也是如此，尤其是今年安龍泉商混站的散裝水泥我們充分利用我們與亞泰水泥多年合作的社會資源優勢，依靠我們良好的社會效益每次進貨都享受著每噸低于市場價格5元的優惠政策。
五、特殊材料的價格控制
對于那些結構工程所需的和道路工程不常用的特殊材料如支座，錨具，土工格柵，土工布，鋼絞線等我們沒有發布具體的價格限制，但也同樣是根據基層單位供應科的采購報價，以集團總部的名義與供應商進行洽談，如四環路工程所用的玻璃纖維土工格柵，08年的采購價格為每平米3.3元，20xx年初基層單位與其洽談的單價為2.9元，后來經過我們與遠在山東的生產廠家幾次交涉，動之以情，曉之以理最終以每平米2.1元的價格成交，僅此一項就為集團節約了一筆可觀的資金。東南污水處理場保溫用的稻草原來1.6元一捆還遲遲進不來，我們及時為他們在稻草的產地萬昌聯系了一家以每捆1.5元的價格，在僅僅四天的時間幾萬捆稻草就全部進場完畢，既保證了混凝土的及時保溫，又節省了一部分資金。
六、大型設備的采購控制
20xx年度的設備采購工作我們嚴格的按照ISO9000質量標準的要求，建立了一套從申請、審批、驗收到出、入庫手續齊全的管理體系。每次設備的采購經營管理部都積極的參與合同的簽訂，價格的談判以及設備進場后的驗收、入賬工作，真正做到了帳目清楚，手續齊全，每臺設備的使用與管理都有專門的責任人負責。從年初開始以較低的價格成功的購入了9立方米混凝土運輸車3臺，強制式混凝土攪拌站2臺，直徑2600MM泥水平衡頂管機1臺及殼體，150噸電子汽車衡1臺，150噸散裝水泥儲罐3個，儲水罐3個。指導修復200KW、150KW柴油發電機組各一臺。
七、周轉材料、庫存材料、固定資產的清查盤點
xx年度的周轉材料、庫存材料和固定資產的管理工作我們重點抓了以下幾點。
1、進一步加強了對周轉材料的監督管理工作。
2、完善了周轉材料的采購審批程序。
3、根據我集團的具體情況，重新對周轉材料和小型機具進行了界定。
4、統一了有關周轉材料采購，使用，報廢，保管的一系列規章制度和相關報表。
5、重新規定了周轉材料的周轉次數和攤銷比例。
6、對年終庫存材料進行了清查盤點，11月20日之前完成了對報廢的周轉材料和設備審批工作。
7、會同監察審計部對周轉材料、庫存材料、小型機具進行了徹底的清查審計。
8、12月20日之前完成了20xx年度的固定資產的盤點工作。
9、4月2日發布了《材料采購管理制度》。3月25日發布了《機械、機具周轉材料管理辦法》。3月29日發布了《油燃料管理制度》。10月30日發布了《關于20xx年度材料結算的通知》。11月16日發布了《關于對20xxxx年度庫存材料清查盤點具體要求的通知》。11月23日發布了《關于20xx年度設備及固定資產清查盤點的通知》。
八、不足與建議
1、在資金允許的情況下，增加集團統一供應材料種類。通過20xx年度大宗材料的供應，我們感覺由集團統一供應的材料能夠保證質量符合標準，數量能夠達到要求，而且供應的及時性、價格的統一性都能夠得到保障，且以集團總部的名義與供應商進行價格談判對供應商具有一定的威懾力和殺傷力。
2、個人建議立即投資興建一座具有一定規模的混凝土生產線，縱觀xx年度材料供應，最失敗、最失控的就是商混，由于其行業協會的一些潛規則和生產廠家的不平等條款，使我們在商混供應上處處受制于人，停工待料的現象時有發生，基層單位苦不堪言，不得不違心的接受某些不平等的霸王條款。所以建立商混場勢在必行。
3、在材料管理方面尤其是價格管理方面繼續做細，20xx年準備增加一項專項的材料價格月報表，以便于對材料價格進行全面的掌控。
4、今年準備有針對性的增加和刪減限價材料的數量，通過xx年材料限價的發布和調整，我覺得的確是起到了一定的控制材料價格的作用，但價格區間和施工現場與材料來源地之間的距離之間的價格關系，還是限定的不夠清晰，致使基層單位在理解和執行的過程中出現偏差，這一點在20xx年度的的年終工程結算中已經清楚的顯現出來，所以在20xx年的工作中必須取長補短，把此項工作做得更加精確，細致。
5、基于xx年度材料方面從采購、進場、驗收、出、入庫、保管、使用等方面存在的漏洞與不足，將計劃在3月份組織包括供應科長、供應科核算員，項目部材料員在內的專項培訓，達到系統的提高以上人員內業、現場、流程等方面專業水準的目的，將20xx年的工作做的更好。
6、根據xx年度工作中存在的不足，將xx年度發布的各種管理制度和實施辦法，按照我集團的具體情況進行完善和修改，達到更好的服務于項目工程的目的。
九、經營管理部成立一年來，本人按照自己的工作職責做了一些具體的工作，在工作中能夠做到出以公心，團結同志，樂于助人，積極參加集團組織的各種活動，不計個人得失。但也客觀存在不足與缺點，如組織紀律性不強和惰性就是我最大的毛病，但我會在新的一年里堅決改正。
我的工作宗旨就是對企業的忠誠。
我的老主人翁精神就是對企業的感情。
我的工作動力是對企業的感恩之情。
我的最大的愿望就是企業的振興。
以上就是本人xx年度的工作總結，伴隨著集團走過了32年的風風雨雨，經歷了集團發展道路上的坎坎坷坷，掐指一算能為集團效力的時日已經不多了，但是我一定會一如既往的認真負責的做好我的每項工作，用我的實際行動報效培養我、養育我的長春市政建設集團有限公司。
個人年度工作總結 篇5
回顧這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下三個方面：
一、 加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。其次，網絡和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發展，才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行，在年初時，為部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網系統在20xx年時頻繁出現波動，但通過我們對系統的二次改造后，今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、 科技項目、重點實施
在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先，我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就沈陽的地區特色和我行的特點，各業務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優勢，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機系統改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、 把握全局、團結協作我覺得，科技部是銀行中至關
重要的職能部門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而最大限度地調動了科技部員工的積極性，從沒有發生爭功諉過，爭權奪利的現象。
個人年度工作總結 篇6
XX年是公司銷量最高的一年，各項工作均得到了前所未有的長進，綜合實力大大增強，這是全體員工和各級領導團結拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結果，更重要的是集團公司有一支求真務實， 銳意進取，著力開拓的銷售團隊，對公司高速發展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售 公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達。
回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領導 相處也是融洽的，臨近內年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工 作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。
一、 銷售情況總概：
截止XX年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為XX噸，實際完成銷量：______噸， 完成目標______%。全年銷售金額：______元（其中含運費： ______元），回收資金：______元，資金 回收率達到______%；降老款任務建德耀華李副總同意收回70%，了結老帳，具體工作正在跟進中。
二、具體履行職責：
1、實習考察期：XX年1—6 月
1 ）管理公司客戶13家，每月發貨量在150t—250t不等，在發貨和客戶溝通上，經過半年的培訓和林經理的指導，自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴 4件，基本學會了退貨、換貨的程序，今后能獨立操作和應對。
2）每月按時完成新客戶開發統計報表和工作小結，六月份執行每日匯報制。
3）開展crm 系統進行初始化工作。
4）送樣客戶 60家，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯系半年才有少量訂單（如雙良、科亮），可見開發比維系難度更大。成功開發新客戶40家，但點多量小，客戶群采購也不穩定性。
5）合研發部新產品開發尋找市場：gmt紗、中堿smc紗；對變壓器及衛生潔具市場展開調查。
2 、任務承包期：XX年7月—12月
下半年加入華東片區，正式開展業務工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70% ，為保證做好服務跟蹤，在質量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理，保證客戶滿意度
在尋找可能的新客戶時，形成了自己的套路，主要利用網絡工商企業目錄、專業雜志廣告、貿易展覽等途徑；在聯系之前，應掌握該司的生產經營狀況、現進貨渠道、用量、結算方式、關鍵人物等，同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息；盡可能的接近買主，當面溝通；推薦產品的重要因素可信性， 誠信促進成交。下半年開發華東片新客戶累計10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機冷卻設備（7噸）、上海金日冷卻設備（累計發貨近50噸）開發成功，明年將能保持穩持續定供貨。
同時關注市場行情，對新產品絕緣子用環氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解，完成詳細的調查報告并將信息反饋研發部，為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作，協助完成 發放客戶邀請函、來賓統計、食宿安排等工作，并完成洽談記錄、年會總結等善后工作。經過磨練，我顯得更加成熟，業務更加熟練，信念更加堅定，我對自己從事的工作和公司充滿了信心。
三、公司活動：
在完成本質工作之余，極參加公司組織的一些企業文化活動，即豐富了自己的業余生活，又在各個方面使自身得到提高。
（1）熱心關注團委工作，被評為XX年桐鄉市市級優秀團員；
（2 ）有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人；
（3）協助公司其它部門開展企業文化活動；
（4）憑借個人對寫作 的愛好，擔任銷售公司 《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。
在今后的工作中，我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務，為公司企業文化的發展盡一份力。
四、自我反省：
回顧自己 XX年的銷售工作，與客戶溝通，公司內部各部門協調都十分融洽，但由于自己剛邁進社 會，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經驗和專業的營銷知識，在工作中主動性欠缺，過于相信他人，造 成貨款回收的延期；在產品供應緊張的情況下對新客戶開發顯得不夠重視，使客戶開發進展相對緩慢。在來年的工作中，我會努力克服不足，多向楊經理等有豐富經驗的老同志學習，為了吸取經驗教訓，使今后 的工作做得更好，進行以下幾點反思：
1 、為能在營銷知識上有所提高，我在工作之余進行浙江大學國際貿易（本科）專業的學習，但在處理學習和工作的時間和心態上，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入到工作中。
2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺，對文字性材料沒有校對意識。
3、工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動過多，分散 銷售工作注意力。
以上幾點反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多， 今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態度。
五、XX年工作規劃：
（ 1）加大新客戶開發力度，集中精力在網上查找信息，整理匯總后按地區逐個搜索，只要有一線希望的，主動送樣，及時到現場跟蹤使用結果。
（2）由于我司生產的短切氈質量還存在問題，對紹興等地的透明板材行業難以進入，望明年產品質量提高，成為明年工作的重點開發對象；而方格布有很大的市場，但我司定價太高，客戶難以接收，據悉，泰山的方格布目前供不應求，價格為8200—8600元/噸，我司產品在質量上優于對方，但 2500—3000元/ 噸的差價，距離實在太遠。而對于中堿方格布， 市場需求量很大，加上這些用布客戶大部分都采用我司紗，進入該市場較為容易，但價格問題是前提。
（3 ）隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲，華東地區土工格柵市場，海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。
（4）浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉，新增3臺纏繞設備、部分轉產中堿管道，所以對中堿紗需求量預計有所增加。
（5）對中堿網格布用紗，XX年采購點是山泉、金偉、大連新東方，但隨著XX 年價格上漲，估計上半年將沒有銷量。
（6 ）對于中堿管道市場，神州、華誠、三方電力會隨價格的調整，預計降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。
根據以上分析，XX年我所負責的片區壓力是非常大的，在嚴峻的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務將遠遠難以完成，所以新客戶開發是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長，經驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領導的支持和幫助。
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