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個人年度工作總結

時間:2024-11-12 01:35:01 個人年度工作總結 我要投稿

個人年度工作總結模板匯編10篇

  總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如我們來制定一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編收集整理的個人年度工作總結10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

個人年度工作總結模板匯編10篇

個人年度工作總結 篇1

  光陰似箭,轉眼間20xx年已經(jīng)過去,我們將迎來新的20xx年。回顧過去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:

  一、內(nèi)部管理方面:

  由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節(jié)禮貌講解、消防應急訓練,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質(zhì).更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領,達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領導及時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了09年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。

  二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)

  今年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,做為工作中的重點。如:某某小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法,1、所有出入小區(qū)的`車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進入小區(qū)。2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。

  由于工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領導的嘉獎與肯定。

  三、協(xié)同公司各服務中心,做好服務與安全保衛(wèi)工作

  今年,保安部與公司各服務中心積極配合,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。

  四、提高自身素質(zhì),以實際行動感動業(yè)主

  因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。

  我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),無論嚴寒酷暑、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景。

  當然我們還存在很多不足,但我相信,在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結。不到不拖之處請領導批評指正。

個人年度工作總結 篇2

  充實的20xx年即將過去。在這一年里,我和同事們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務能力和技術水平又有了很大的提高,當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!

  我作為學校總務處的一名電工,我深感責任重大。一年來的一幕幕在我腦中徘徊。認真思索總結之后便對自己有了客觀,真實的評價,為了將本年度的工作畫上圓滿的句號,現(xiàn)將本年度的工作做如下工作總結:

  一、工作態(tài)度,思想工作

  我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項校規(guī)制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念。不斷加強學習,牢固樹立共產(chǎn)主義遠大理想,堅定走中國特色社會主義道路的信念,自覺地為實現(xiàn)黨在初級階段的基本路線和基本綱領而努力奮斗。

  二、生產(chǎn)工作方面

  1、貫徹執(zhí)行學校里管理工作的法律法規(guī)的規(guī)定,提高水電業(yè)務水平,認真做好對修理工具的使用和維護,定時巡查所里水電附屬設施是否完好,發(fā)現(xiàn)問題立即向領導報告。確保電路、水路設施的完好,保障學校里的水電暢通。

  2、嚴以律己,寬以待人,遵守學校里的各項規(guī)章制度。本人嚴格遵守學校里的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名優(yōu)秀的水電工的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和學習水電方面的有關政策、法規(guī)和處罰尺度,掌握正確的施工方法,及時對老化和存在安全隱患水電設施進行更換改造。

  本年度主要完成了如下工作:

  1、熱愛本職工作,日常工作中不斷熟悉更新業(yè)務,能夠做到事事認真負責。

  2、做好水電線路的維修保養(yǎng),做到定期檢查,及時維修,保障供電供水設備的正常運行,認真完成必要的.改進任務,使線路設備保持良好的狀態(tài),合理使用水電材料,愛護工具。

  3、在工作中能做到認真工作,不擅離工作崗位,愛崗不脫崗,不亂作為。

  4、注意安全按有關操作程序工作。

  5、做到檢查和維修,有了問題要及時排除和解決。

  6、做好學校水電的抄表工作,對不按規(guī)定使用水電的行為即使給予提醒、糾正。

  7、在日常工作中能夠嚴格要求自己,遵守單位各項規(guī)章制度。

  9、完成領導安排的其他工作事宜。

  回顧一年來的工作,雖然取得了較好的成績,但也有不足的地方,但是我一定不辜負領導對我的信任,面對新的一年工作,一卻從新做起,一如既往扎扎實實工作,力爭做一名優(yōu)秀的電工。

個人年度工作總結 篇3

  各位領導、職工代表同志們:

  首先,感謝總經(jīng)理、黨委書記及班子成員一年來對我工作的關心指導,感謝各位領導及職工同志們對我工作的支持幫助。

  20xx年,根據(jù)項目領導班子分工,我主要負責xx地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產(chǎn)管理以及全標段安全監(jiān)管工作。一年來,我緊密團結在項目部黨政周圍,動員和帶領干部職工,團結一心,積極進取,在所負責區(qū)域的各位部長和職工同志們的共同努力下,共完成大小工程多項。工期管理方面,加班加點、精心組織、克服各種施工困難、嚴格兌現(xiàn)業(yè)主工期節(jié)點要求。安全管理方面,經(jīng)常深入一線、查處安全隱患,施工生產(chǎn)事故及交通、火災事故均在公司下達的控制指標之內(nèi)。增收節(jié)支方面,加強內(nèi)外協(xié)調(diào)、主動出擊、努力爭取,效益最大化是企業(yè)的最終目標,為公司節(jié)省成本增加利潤百萬余元。對外協(xié)調(diào)方面,積極主動協(xié)調(diào)地方政府職能部門,為項目順利開展掃清外圍障礙。

  20xx年,做為xx地鐵副經(jīng)理兼安全總監(jiān),我負責項目安全管理和部分工程生產(chǎn)管理工作,為進一步履行好職責,現(xiàn)就20xx年履行職責的情況作述職報告,請各位領導和同志進行審議。

  一、加強學習,提高思想認識

  一年來,我始終把項目部“兩會”精神作為貫穿全年工作的'行動指南,結合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)” ,積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。采取項目黨委中心組集中學、業(yè)余時間自己學的方式,主要對十七大報告和十七屆五中全會精神進行了系統(tǒng)的學習,并撰寫了心得體會。

  在中鐵二局這座大熔爐里,我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個人獨善其身并不夠,還應該積極的用自己的言行去影響他人。一個優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力,不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關心愛護,還要切實、靈活的去帶動大家都來關心國家、集體和他人的利益。而一個共產(chǎn)黨員所負的責任正是這樣,既要樂于為他人服務又要領導人們都來關心大家。我想,如果成為了一名黨員我就有機會向更多的優(yōu)秀分子學習,取他人之長補己之短,在維護集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴格要求,更深刻的增強自己的社會責任意識和克服困難的決心。

  時代在變、環(huán)境在變,工程局的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,作為一名副經(jīng)理兼安全總監(jiān),我們需要跟著形勢的步伐前進,不斷提高自己的理論水平和思想覺悟,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的員工,爭當業(yè)務骨干,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,更加嚴格要求自己,將優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處。積極主動向黨組織靠攏,爭取早日加入黨組織,以黨員“不怕困難、勇挑重擔,愛崗敬業(yè)、無私奉獻、爭做模范、勇當先鋒”的精神,認真履行崗位職責,吃苦在前,享樂在后,主動承擔急、難、險、重施工任務,勇于攻克高、新、精、尖技術難題,自覺提高工程質(zhì)量、加快施工進度、確保安全生產(chǎn)。

個人年度工作總結 篇4

  一、作為非盈利部門,合理控制成本(費用),有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初,為了加強會計基礎工作的規(guī)范性,完善公司的管理機制,財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論,把各項條款逐一與實際業(yè)務聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復消化、嚴格把關。在出納環(huán)節(jié)中,我們強調(diào)一定要堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據(jù)細則中的規(guī)定,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐,我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作,我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,盡快推出相應制度的必要性。

  二、財務部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表,但大家以苦為樂,從來沒有怨言,工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識 ,針對公司出臺的工資考核制度,我們相應地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進行綜合評判并作為參考遞交會計主管。考核制度的實行有效地調(diào)動了大家的積極性,充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制,合理地利用了人力資源。

  三、為了更好的與部門溝通,我們在完成本職工作的同時,發(fā)揚協(xié)作精神,積極配合總經(jīng)辦順利完成了xx年工商年檢的工作,為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用,我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧,為公司完成銷售計劃提供依據(jù),我們及時記錄每一筆到款,準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對,并做到營銷、財務、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。

  四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力,取人之長、補己之短。我們定期進行小組討論、學習企業(yè)會計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經(jīng)理,再由部門經(jīng)理轉達給主管,主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個人都有與外界接觸的機會,做到工作有里有外、有張有弛。

  五、在上半年的稅務工作中我們克服了許多困難,通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務資料,順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務籌劃的`學習,提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。

  通過總結,我有幾點感觸:其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質(zhì)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業(yè)績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網(wǎng),每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務部來說,日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能,二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變?yōu)橹鲃印F淙且幸活w永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發(fā)展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學科,在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。

  人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。

個人年度工作總結 篇5

  一、村概況

  村地處北部,東鄰,北望,面積平方公里,其中山場多畝,耕地多畝,茶園多畝,是一個山區(qū)村,轄個村民組,多人。村黨總支轄個黨支部,黨員人。鐵路、公路、公路穿境,交通比較便捷。居民飲用水水源地“果園山水庫”座落村東北

  部,境內(nèi)有、、等小型水庫余座,林木茂盛,風光優(yōu)美,自然生態(tài)環(huán)境良好。

  二、3月份以來工作開展情況

  1、開展調(diào)研,制定工作計劃。3月份,通過前期調(diào)研、下隊入戶、廣泛接觸群眾等方法,摸清了村情。按照選派工作要求,經(jīng)村“兩委”會議討論通過,制定本村“兩年工作思路和20xx年工作計劃”,理清了工作思路,明確了目標任務。

  2、著力加強村“兩委”班子建設。一是經(jīng)常談心交流。抓工作的核心是抓人,抓人的關鍵是抓班子。重視召開民主生活會,開展批評與自我批評,開誠布公,實事求是,努力溝通交流,改變了過去“會議氣氛沉悶,發(fā)言少”等不正常現(xiàn)象,發(fā)揮“第一書記”在班子建設中的“領頭雁”、“調(diào)節(jié)器”、“潤滑劑”作用。村干部之間團結協(xié)助、合作共事的.意識明顯增強。二是每月至少召開兩次工作會議。會前協(xié)商尋良策,會上明理鼓干勁,會后督促求實效。大家的工作效能意識、“爭先進位”意識明顯增強,“班子形象一面旗,工作激情一把火,統(tǒng)籌發(fā)展一盤棋,創(chuàng)先爭優(yōu)一條心”已為班子成員耳熟能詳。三是制定和執(zhí)行規(guī)章制度。明確分工和“包片”,制定了計生獎懲、考勤、印章、財務、廉政、學習、“四問四責”等九項制度,著力規(guī)范村務。一個制度型、規(guī)范型、學習型的村黨總支初步形成。本村致力打造學習型黨總支的做法被《報版》刊載宣傳。

  3、認真開展各項黨建基礎工作。制定“創(chuàng)先爭優(yōu)”實施方案,確立“科學發(fā)展創(chuàng)五好,富民強村當先鋒”為本村主題。具體工作主要有以下幾項:一是召開了兩次黨員大會,上黨課,學習有關文件,宣傳方針政策,通報黨務村務,黨組織和黨員干部述職評議。結合工作,闡明黨員責任義務,布置相應任務。二是根據(jù)“五大載體”建設,結合村情,

  將黨員劃為“三大塊”,老黨員主要充當“人口計生信息員、鄰里糾紛調(diào)解員、政策法律宣傳員、公益設施看護員、森林防火?t望員”等,外出務工經(jīng)商的黨員主要發(fā)揮“雙向帶動”作用,在村的青壯年黨員主要承擔“雙帶”任務,讓黨員們都有承諾,都領任務,都擔責任,都行義務,增強了黨員們的“黨員”意識,努力發(fā)揮先鋒模范作用。三是發(fā)揮村部“五個中心”作用,經(jīng)常開展黨員、群眾教育培訓活動。今年“七一”前,使用縣聯(lián)社萬元幫扶資金,維修了黨員活動室。今年已經(jīng)開展了兩次農(nóng)技培訓班。現(xiàn)在,村黨員活動室和“農(nóng)家書屋”是村民們經(jīng)常光臨的地方。今年“七一”,本村獲得全縣基層黨組織遠程教育學用結合工作“十佳”榮譽。《學用結合求實效,遠程教育增魅力》一文在《工作》第7期刊載。四是認真做好發(fā)展黨員工作。今年培養(yǎng)了名建黨對象,其中一名是女性。半年來,黨總支已收到入黨申請書十幾份,出現(xiàn)了不得不說服群眾“要慢慢來”等“罕見”情況。村黨組織的吸引力確實正在增強。五是正常開展黨務村務公開工作。新建了一個公開欄。重大事項按照“四議兩公開”程序要求辦事。群眾、黨員對村務的支持度明顯提高,黨群干群關系密切。半年來沒有發(fā)生一例到鎮(zhèn)、縣信訪,綜治維穩(wěn)工作做到了“小事不出村,大事不出鎮(zhèn)”。

  4、在經(jīng)濟社會發(fā)展上找門路爭項目。一是發(fā)揮“選派村”優(yōu)勢,積極爭取項目資金。經(jīng)村“兩委”會議通過,已據(jù)各項“幫扶報告”分呈有關領導機關部門,孜孜以求,鍥而不舍。目前,《村環(huán)境綜合整治項目》已批(項目資金萬元),已進入勘查設計階段。本村申報“省級生態(tài)示范村”項目也有望獲批,公里長村級水泥路項目已列入鎮(zhèn)計劃。永豐、滴水巖水庫除險加固等“小農(nóng)水”項目進入測量設計待批階段。二是立足村情并經(jīng)村“兩委”會議研究,在鎮(zhèn)財政、農(nóng)技、林業(yè)等部門的指導下,形成《茶葉生產(chǎn)項目申報書》,最大限度發(fā)揮選派村萬元幫扶資金“酵母”作用。

  二是立足村情推動經(jīng)濟發(fā)展。樹立“大多數(shù)村民希望做的、要求做的就是科學發(fā)展”的質(zhì)樸理念,把握居民飲用水水源地保護原則,正確引導種植業(yè)結構調(diào)整方向,興林活商,富民強村。如,扶優(yōu)扶強本村有機茶廠,以“公司基地農(nóng)戶”形式,引導農(nóng)戶新辟、改造茶園;廣泛深入宣傳苗木花卉經(jīng)濟效益,大力培育苗木花卉“典型戶”,發(fā)揮示范引導帶

  動作用;推動壯大茶葉、苗木、禽畜等農(nóng)民專業(yè)合作社,提高生產(chǎn)的組織化、專業(yè)化水平,增加經(jīng)濟效益。

  三是全力爭取項目興建設施。積極建言獻策,尋求支持幫扶。組織開展村戶“門前三包”、“改水改廁”、“人人動手清除白色污染”等環(huán)衛(wèi)活動,治理村域面源污染,把水源地保護與村級經(jīng)濟發(fā)展、新農(nóng)

  村建設等結合起來,努力做到“生態(tài)立村”、“環(huán)境興村”。

  四是認真督促各項常規(guī)工作。加大計生工作力度,深化“村為主”工作機制,提高工作成效;加強維穩(wěn)工作,及時調(diào)解民事糾紛,做到“抓早抓小抓苗頭”,管好村民,看好村門,做好村事。目前及今后3個月,統(tǒng)籌安排,分工協(xié)作,全力以赴,迎難而上,扎實完成新型農(nóng)民養(yǎng)老保險、土地整治整村推進、農(nóng)村宅基地(房屋)確權發(fā)證、人口普查、農(nóng)業(yè)政策性保險、秋冬農(nóng)業(yè)開發(fā)、“一事一議”項目建設等工作任務,將“創(chuàng)先爭優(yōu)”落實到各項具體工作上。

個人年度工作總結 篇6

  回首20××年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就×年的工作情況,現(xiàn)將個人工作總結報告如下:

  一、工作中的收獲:

  能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。

  二、工作中存在的不足:

  工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!

  三、接下來的個人工作計劃:

  會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  總的來說20××年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的`確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20××年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20××年的我,在這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!

個人年度工作總結 篇7

  XX年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務質(zhì)量,堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。

  針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,XX年,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務團隊。

  1、加大崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。

  XX年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中,強調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時,通過每次演練調(diào)整工作標準,及時發(fā)現(xiàn)問題,提升了員工處理緊急情況的.能力;XX年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結經(jīng)驗和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。

  2、強調(diào)服務標準化,提高員工的現(xiàn)場服務能力。

  在公司營業(yè)過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在XX年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業(yè)種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調(diào)服務的標準化,避免不同人員服務出現(xiàn)差異,保持了服務的一致性。

  3、強化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。

  后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督,強調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。

  4、細化工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。

  為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內(nèi)容進一步細化,確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。

個人年度工作總結 篇8

  時光飛逝,日月如梭,轉眼xx年已經(jīng)過去,回想1年來的工作,在院領導的大力支持下,在科室全體同志的共同努力下,心內(nèi)科各項工作取得了可喜的成績現(xiàn)總結如下;

  一、業(yè)務指標完成情況

  1、科室收入230萬元,較xx年同期增加120萬元。

  2、藥占比48.25%,較xx年同期49.82%下降1.57%。

  3、出院病人數(shù)1506人,較去年同期增加26.66%。

  4、病床使用率161.9%,較去年同期增加47.9%。

  5、耗材比為8.16%,比去年同期增加1.03%

  二、改善病區(qū)環(huán)境,夯實基礎護理,達到患者滿意、醫(yī)院滿意、政府滿意。

  繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務病區(qū)。通過簡化護理文書書寫,使護士有的時間深入病房,主動與患者進行溝通、交流、觀察病情,協(xié)助患者完成各項基礎護理,拉近了護患之間的距離,消除患者對住院環(huán)境的陌生,深受廣大患者及家屬的好評,在每個月的患者滿意度調(diào)查中,我科一直遙遙領先。

  三、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式 首先我們認真組織科室醫(yī)師,反復了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。

  1 樹立優(yōu)質(zhì)服務理念,提出科室服務理念,樹立各具特色的服務理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實三級醫(yī)師查房制度.,住院醫(yī)生堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,達到歷史最高水平。

  2 科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓。積極調(diào)整醫(yī)療結構,采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓臨床路徑。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率.

  四、加強科室護士職業(yè)道德教育,樹立以人為本的服務理念。

  我們每周利用周會時間對科室人員進行職業(yè)道德教育,我們科護士人員多、年青化,工作起來,都能吃苦耐勞,科室危重病人多,1年來共搶救危重病人1000多例。大家每天早出晚歸、互幫互助。1年來好人好事曾出不窮,為科室的發(fā)展打下了堅實的基礎。

  五、加強學習,打造和諧科室、學習型科室。

  在科室病人多,急危重病人多,工作忙的情況下,我們科繼續(xù)堅持每周一次的業(yè)務學習,從常見心血管病、臨床新進展、危重疑難病例討論等,讓大家輪流講課,以達到人人都有鍛煉的`機會

  六、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術水平

  1、注重人才隊伍建設 我科人員利用業(yè)務培訓時間努力學習知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。在病人多,醫(yī)生少的境況下,為開展新技術、新業(yè)務,派出進修人員1人。

  2、強化規(guī)章制度的落實 在科室每周一次周會上,強調(diào)各項規(guī)章制度的落實,醫(yī)療質(zhì)量的提高,醫(yī)療安全,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行情況。定期進行安全教育,做到制度化、經(jīng)常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估

  七、新業(yè)務新技術開展。

  1、與阜外心血醫(yī)院等多家醫(yī)院聯(lián)合開展的“急性冠脈綜合征”臨床研究。

  2、急性心肌梗死的“瑞替普酶”溶栓治療。

  總之,回顧1年來的工作,成績是主流,我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,鞏固所取得的成績。但仍然存在一些不足,廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待進一步提高,診治療疾病的能力及每位醫(yī)生的專科影響力也有待提高。臨床科研方面有待加強。

  八、20xx年工作計劃。

  1、完成心內(nèi)科常見病臨床治療工作, 加強心內(nèi)科門診, 高血壓門診的診療工作。

  2、積極開展臨床路徑工作,加強合理用藥,合理檢查的監(jiān)管,抗生素合理應用。

  3、加強業(yè)務學習,提高病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量。

  4、開展心臟內(nèi)科介入診療新技術。

  5、加強臨床科研,發(fā)表學術論文3-5篇。

  6、開展替羅非班治療急性冠脈綜合癥的臨床研究。

  7、加強ccu病房建設。

個人年度工作總結 篇9

  新的一年即將來臨,過去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開心的,不過那不重要了,是過去的了,我們再努力,明天會更好。

  有好多人說我變了,我相信。我真的.很不如意,有好多好多的事壓著我,我的生活,情緒都是一團糟,雖說沒有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風風雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯了,為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來,我在想,我沒了我,地球一樣照轉,事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運就掌握在自己手中,我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。

  經(jīng)歷了那么的事,我從中學到了好多,我現(xiàn)在很好,有工作、有勇氣、有你們大家,我很在乎你們,我身邊的每一個人,我們永遠都是朋友,人們說,家家有本難念的經(jīng),你們也有你們的經(jīng)歷,講出來讓我們分享,我們互相學習,一起進步,未來屬于我們。

  關于明年,我的計劃是:

  1、認真做好每一天的每一項工作。

  2、認真學習倉儲知識,努力考試晉升。

  3、利用休息時間進行計算機培訓。

  4、多學習其他東西,充實自己。

  最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個新的臺階,更上一層樓,謝謝!

個人年度工作總結 篇10

  在**國際貨運有限公司實習已經(jīng)三個多月了,在這三個多月里,我和公司的職工以及領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面,我將實習三個月的工作總結如下:

  一、感想和體會:

  1、態(tài)度決定一切。

  工作時一定要一絲不茍,認真仔細,一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯, 有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。工作的時候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務,工作之余還經(jīng)常總結經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯誤,受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西,這對我來說是很寶貴的。

  2、勤于思考

  在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率. 公司的日常工作也許會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間

  3、不斷學習

  要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務所在范圍內(nèi)的業(yè)務技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的客服人員。

  二、工作成果與收獲:

  在這三個多月里,我作為一名客服人員,認真學習公司的質(zhì)量管理流程,根據(jù)崗位職責的要求,主要有以下工作成果及收獲:

  1、通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。

  2、提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。

  3、學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進行了良好的準備。

  4、通過實習,學習了更多相關的理論知識,也提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準好準備思想上的轉變,

  三、明確崗位職能:

  根據(jù)崗位職責的要求,我的主要工作及學習任務是:

  1、報表

  每日放行清單:根據(jù)亞倫每天早上發(fā)的郵件中的到貨計劃,以及第三方貨代和遺留單證未放行的一并統(tǒng)計到每日放行清單發(fā)送給報關行;自己打印一張以便監(jiān)控當天放行貨物。車輛預約登記表:我司短駁的車輛向季師傅訂車;

  日報:從自定義報表中的空進報表,點擊接單日期提前一天導出,縫周一從上周五開始導,以免遺漏;零配件會偶爾幾票,可以單獨和制單人員確認是否有無錫賬冊的貨。

  2、單證

  直托單:

  PO號以41/45開頭的為設備單證

  注意點:單證相對比較規(guī)范,PO的'金額 發(fā)票金額(一張訂單下兩批貨);大設備的貨都是比較緊急的,在每日放行清單的備注欄里注明是大設備或是設備用配件,提醒報關行優(yōu)先錄審放行!如果大設備的車上正好有幾票設備用配件,都不卸庫,直接等放行送貨,減少時間!(一般情況下,大設備都不卸庫,設備用配件可以卸庫,由我司車輛短駁);光刻機的申報請參考附件報關單,除了光刻機付匯,其他附件都不付匯;另外,41/45PO的單證需要注意的是SET和EA的關系(1SET=1EA?)

  PO號以43開頭的料件單證

  注意點:料件以危險品,冷凍貨居多,上海一般都是加急轉關,提貨時間較長,所以到達無錫時間一般較晚,需經(jīng)常加班;貨物特性和溫控要求必須使貨物盡量當天(包括加班放行和簽字放行),如有異常情況,及時通知客戶和領導!

  修理物品單證操作:

  根據(jù)對方關務提供的報關資料進行查找相應的原出口報關單,鑒定報告及核查表,核對及確認提單、發(fā)票、箱單、報關單、鑒定報告、核查表上的凈重、毛重、原產(chǎn)國、金額等是否一致,并進行手工修改,在發(fā)票上需標注項號、品名、HS編碼及品名規(guī)格型號。若當天的到貨計劃中放不掉,需進行車輛短駁。

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