【實用】個人工作總結八篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,讓我們好好寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編精心整理的個人工作總結8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人工作總結 篇1
20xx年9月,我與A同志轉業至市政府機關工作,在這段時間里,我們歷經了熟悉業務、學習培訓直至能夠獨立勝任幾個工作階段,取得了一定的成績,現就這幾個月的具體情況作一個人工作總結:
一,逐步適應了機關工作的特點,完成了由轉業干部向地方工作人員的轉變。
和部隊工作相比,地方工作具有一定特點,尤其是我市機關,在講求工作效率、改善工作作風方面都是很突出的。我們負責的外網網站建設是宣傳政府形象的重要窗口,是聯系人民群眾與政府機關的一個重要環節,我們須要在較短的時間內熟悉工作環境,學習和網站建設相關的各種軟件的使用技能,任務比較艱巨。我們在各位領導及同志們的全力幫助下,已經熟練掌握了網站后臺系統的使用技巧,并總結出了一整套工作方法,在克服軟件bug、提高工作效率、擴展信息來源方面都取得了很大進步。另外,為了有利于本職工作的開展,我們對市政府機關各部門編制、職能都進行了詳細了解,為日后的相互開展工作打下了基礎。
二,工作中的成績。
自9月我們至 工作以來,一直負責 建設與維護工作,其主要內容有:
1, 每周定時備份網站所有數據一次,并在網站數據出現問題時迅速恢復,確保市政府門戶隨時暢通,萬無一失;
2, 和老同志們配合,解決了 軟件設計中存在的一系列問題,尤其是對數據庫組件出現的一些問題,加強了對各類權限的限制,對本身沒有驗證機制的政府公報環節加入了驗證機制,在一定程度上減小了數據風險,減輕了技術層面上的工作量;
3, 每日更新政務新聞、今日 、天氣預報等欄目的內容。截至今日,共更新政務新聞 條、今日 余條,發布政府文件 份、政府公報 期,初步完成了上級業務單位和領導交給的各項任務。
4, 配合其他同志完成了一些臨時性的工作,比如幫助其他單位維護軟硬件設備、對其他單位網絡建設給予一定的建議等等,對樹立我**的`良好形象、擴大對外宣傳起到了積極的推動作用。
三,在取得了一定成績的同時,我們也清醒地認識到,我們所取得的一點成績基本是同志們大力幫助的結果,而我們在各方面的情況與理想中的要求還是有著相當的差距的,其主要表現在以下幾個方面:
1,工作方法仍有待改進。
由于我們長期在部隊工作,對地方工作的適應需要有一定的適應的過程,這就造成了在具體的工作中還有一些缺陷。比如在對領導指示的理解、工作完成的實效性方面還有待加強。我們將盡力縮短這段適應過程的時間,爭取早日與本單位和同志們實現徹底融合。
2,仍需加強自我要求。
唯物主義哲學告訴我們,每個人都有自身的優點和缺點,但我們可將自身的缺點降至最低限度,以期對工作造成的影響減至最低。具體到我們兩個來說,我們都有容易粗心的缺點,但同時也基本具備對工作認真負責的態度。我們會在以后的工作中盡力克服自身缺點,發揮優勢,努力干出轉業軍人的風采,為**添彩,為市政府網絡建設出力。
總的來說,在過去的幾個月中,我們已經基本實現了由部隊軍人向地方工作人員的轉變,在各項工作中也取得了一定的成績。當然,這也是和各位領導和同志們的支持分不開的。我們會在以后的工作中奮力拼搏,為**市的信息化建設貢獻自己的一份微薄之力。
個人工作總結 篇2
在歲末之際,我應該就一年以來的工作做一下認真的總結。總結自己在過去一年的得與失,總結一年以來的酸甜苦辣,總結自己明年該如何去做的更好。這些都是我每年形成的`習慣,沒到歲末,總結一下我在過去一年的得失,已經習慣。總體來說,我的20xx年,工作十分順利,成長較為迅速!
一、政治態度和師德修養
我熱愛祖國和中國共產黨,忠于人民教育事業,履行教師神圣職責,貫徹國家教育方針,全面實施素質教育,積極推進二期課改。在教育教學中關愛學生,為人師表;兢兢業業,嚴謹治學;因材施教,注重實踐;師生平等,教學相長;終生學習,開拓創新;淡泊名利,愛崗敬業,以縣教學標兵的標準嚴格要求自己,努力在教師群眾中起表率作用。
二、學識水平和工作能力
(一)教育研究
1、積極參加學校市級課題《**》的研究工作,并撰寫該課題的二級子課題《**》。
2、積極撰寫教育教學論文,《**》一文發表于**月《**教育》雜志。
3、在今年1月的聯合體教研活動中,為我們的同行做《**》體育專題講座,于今年6月在縣青年體育骨干教師研修班上作《**》專題講座。
。ǘ┙虒W業績
1、認真鉆研教學大綱和教材,兢兢業業備課,全面實施素質教育,面向全體學生,積極推進二期課改精神,努力提高日常課的教學質量。在教學中能對教材有深刻的分析理解,能根據教材的特點和學生的實際情況,結合教育教學動態,科學的傳授知識、培養能力、突出重點和分析難點。同時能做到語言準確、生動、流暢、通俗易懂,動作規范、大方準確。在教法上吸收各種精華,面向全體學生,因材施教,啟發引導,講、練、看相結合,使用現代化手段,用制作的計算機軟件分析動作,從而指導教學工作,收到了事半功倍的效果。
個人工作總結 篇3
回顧過去的一年,我部在酒店領導關心下,各部門的配合下,我們在加強酒店的安全防范管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創服務品牌、組織學習等做了一定的工作。
一、進一步健全和完善安全防范體系
1.組織落實
自從5月10日接手保安部以來,根據酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會。現人員有變動,重新調整了防火委員會,總經理擔任防火委員會主任,副總經理擔任副主任,各部門經理任委員。按照“誰主管,誰負責”的原則,落實了三級安全管理目標責任書。
2.制度落實
為了確保酒店的'安全,我們從酒店的實際情況出發,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發事件保衛工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規定的客人資料登記制度,做到認真登記,及時上傳。
3.宣傳教育落實
為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓,今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次,消防安全知識考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,同時將消防安全常識發放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。
二、落實安全檢查,確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、三、五每次晨會強調安全防范的指示精神,布置安全防范的內容,加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進行監護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
接手以來,落實安全巡邏檢查200余次,每半月組織安全大檢查4次,同時安全檢查發現不安全因素13起(例:1.滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對查出來的問題,我們都已下達了整改通知書,責令其限期整改,除部分滅火器未年審外,其余均整改完畢。
三、樹服務品牌,抓學習、管理
組織學習
作為一個酒店,抓服務質量,首先是抓人,要抓自身建設,抓好員工的思想,素質。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚,對表現不好的員工進行嚴肅批評,同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,例如:在今年11月9日那天,我們的領班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機講,不要停在這里,影響其它車輛進出,他一定要停在這里,再次跟他講時,他不但不聽,反而罵人,并動手打了我們領班兩拳,踢了一腳,我們領班始終沒有還手,后被拉開。當時對面移動公司的人看了也非常生氣,對我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看,正因為我們經常開會學習,強調鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,能做到忍字。
個人工作總結 篇4
我于XX年9月13日在報社開始工作,從來報社的第一天起,我就積極努力地嘗試融入這個團隊里面,不知不覺已經2個月了,現將這2個月的工作情況總結如下。
1.工作范圍:制作手機報的新聞早讀,更新網站新聞,參加協助網站舉辦的活動。
2.工作表現:手機報的制作經過1個月整的獨立制作,制作質量總體來說是不斷在改善,在提升,但在水準的保持上,偶有偏差,會有時好時壞的反復。從9月中下旬的學習、摸索,到國慶后的獨立制作,一份份手機報就是我的成績單,從不及格到及格。從12點手忙腳亂地交稿,到可以基本做到11點半前交稿。從接過編委、校對滿是“涂鴉”的稿子到只有少量的更正。一切一切都印證著我工作上的.變化。
3.工作上的不足之處:1)對于手機報的新聞摘取上存在偏差,思維上有個“框框”略微死板,在處理新聞的時候有些放不開。幸好在帶教編輯的教育和鼓勵下,我得到很多寶貴的經驗和吸取到很多前人總結出來的教訓。我相信,這個問題很快將有很大的改善。2)對于專業知識的認識上還有上升的空間。在今后的工作中,我將積極和同事交流,加強和同事的互動。不斷增進自己的工作能力,多和同事交流工作上的技巧,交換工作上所碰到的問題,力求“站在巨人的肩膀上”。3)對于東莞的了解略有不足,雖然在這兩個月的時間里,我從報紙,網站,以及各方面的途徑對東莞有了全新的認識,但對于有些方面還是需要盡快加強。只有對這個地方了解了,才能更好地作出好的本地新聞。
4.工作感受:就總體的工作感受來說,這里的工作環境令人相當滿意。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間親如一家的氛圍,和相互之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們報社特有的文化氛圍給了我工作的信心。
5.短短2個月,看到報社蓬勃地發展,不禁想起曾社長對我們新員工說的一句話“這里是一個能學到東西、能讓你成長的地方。這里是一個辦實事、在上升的平臺”。我現在開始對這句話有了新一層的認識,這不是一句客套話,不單是一句激勵話,它是一句大實話。我也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標。在這2個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的領導團隊是員工前進的動力。報社給了我這樣一個發揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為報社的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為報社的正式員工,懇請領導予以批準。
個人工作總結 篇5
光陰似箭,一年即將結束,這一年來在上級農業主管部門和技術指導單位的正確指導、在同事和科技示范戶的大力支持、及黨委政府的領導下,農業科技推廣工作組織到位、措施有力、效果明顯,一年來的工作情況總結如下:
一、自己能自覺學習黨的十八大會議精神及中央對三農的一系業惠農政策,提高自己的政治素質,并積極參加業務部門組織的業務學習和培訓,以不斷提高自己的業務素質今年4月參加了農業局組織在成都的培訓學習,11月網絡上學習《四川省專業技術人員繼續教育公需科目----職業道德與創新能力建設》,樹立正確的.職業道德觀,強化創新意識的培養,把握創新能力基本規律,不斷提高職業道德素養和運用創新理論解決實際問題的能力。更新了自己的知識,提高自己的業務素質,增強自己為人民服務的能力。
二、加強宣傳、營造氛圍。
農業科技推廣是傳統農業向現代農業轉變的機制創新,為爭取社會各界對農業科技推廣的支持,使全社會特別是廣大農民更多地了解和積極參與農業科技推廣工程,采取黑板報、標語等多種形式宣傳農業科技推廣工作,宣傳農業科學技術,宣傳面向市場的現代農業生產技術—玉米無公害高產栽培技術、玉米肥團育苗、小苗定向移栽,水稻高產栽培技術、水稻旱育秧,帶藥定向移栽。大蒜高產無公害栽培技術、洋芋無公害栽培技術等,化學除草等取得了較好的效果。
三、精心選擇高素質科技示范戶。
農業科技推廣在我鎮以種植業為主,科技示范戶理所當然的要有一定的種植水平,同時要有較強的號召力和影響力,能夠將先進的農業科技在周邊群眾中推廣開來,經過綜合考慮,分別在麻園子村、石嶺子村、鐘樓坪村、土埡子村、萬家嶺村、太堡寺村、馬家灣村選擇了10戶素質較高的農戶,作為科技示范戶。對10戶示范戶進行挨家挨戶走訪,詳細了解各農戶的基本情況,了解他們對農業生產技術的需求,摸清當地耕作制度,并登記示范戶的相關信息,收集他們對農技推廣工作的各種意見、建議。同時做好宣傳工作,加強科技示范戶對農業科技推廣工作的了解。要求每戶示范戶帶動20戶輻射戶,全面帶動7個村的所有農戶學科學技術、。
四、狠抓水稻病蟲害的綜合防治:今年水稻象甲蟲的調查,跑片所有田塊,認真查找,加大力度宣傳各防治;采取了(1)農業防治 注意鏟除田邊、溝邊雜草,春耕漚田時多耕多耙,使土中蟄伏的成、幼蟲浮到水面上,再把蟲澇起深埋或燒毀。
(2)在稻象甲為害嚴重的地區,已見稻葉受害時,噴灑50%殺螟松乳油800倍液或90%晶體敵百蟲600倍液,或667m2用40%甲基異柳磷乳油100ml或40%水胺硫磷乳油100ml對水噴霧。每667m2也可用40%甲基異柳乳油175ml配制成毒土撒施在稻田里,藥后10天防效高達96%。此外每667㎡還可用3%喃丹顆粒劑3kg,撒入田間,還可結合耕田,排干田水,然后撒石灰或茶子餅粉40-50kg。達到了很好的效果。
五、狠抓茶葉軍配蟲的綜合防治;
六、入戶指導方式靈活多樣
農業科技推廣的關鍵在于入戶,培訓指導,傳授技術,推廣各項農業新技術到田到戶。為提高專業技術水平、入戶指導技能和示范戶農民的科技素質。我根據技術指導方案和農民的需求,在農業生產關鍵環節(如備耕、播種、田間管理、病蟲害多發期等),到每個示范戶家中開展技術指導、培訓和信息服務,與聯系戶保持電話聯系,確保技術和信息服務通暢。
總之,一年來,通過自己的努力,對我鎮農村及農戶對農業技術推廣的應用普及率達85%,名農戶對我的肯定讓我更有信心搞好本質工作,來年我將努力工作,加強實踐,積累經驗,學以致用,把自己所學的知識運用于實踐,全心全意為人民服務。嚴格要求自己,為發展我鎮高產、優質、高效、生態農業作貢獻。
個人工作總結 篇6
20xx年是公司的關鍵之年,是我公司面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。我公司在上級的正確領導下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經營業績,現總結如下:
20xx年,我司實收毛保費xxxx萬元,同比增長x%,已賺凈保費xxx萬元,凈利潤xxx萬元,賠付率為xx%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
一、圍繞目標,落實計劃,緊抓業務工作
1、計劃落實早、措施實
20xx年初,我司經理室就針對xx地區保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來,我們把穩固車險和企業財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。
一是確保續保業務及時回籠,我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳,由經理室督促考核,并要求提前介入公關。一旦出現脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業務,大大減少了業務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯系網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。
三是已失業務不放棄。我們不僅對20xx年業務臺賬做到筆筆清晰,并要求業務內勤把20xx年展業過程中流失的業務列出明細,并分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產企業、轉賣報廢車輛的,由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。
四是大小齊抓,能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經理介入,共同公關。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發展。
xx地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司,另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務,而xx地區人口少,企業規模小,我司面對外部競爭所帶來的業務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰:
一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對xx地方經濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創業調研活動,與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業,不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調整業務發展方向,向中小企業提供保險保障,主動服務于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業,在客戶企業中聘請信息員、聯絡員,并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司,贏得“回流”業務,使其他保險公司的工作處于被動狀態。
三是服務更加人性化、親密化,公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業務為突破口,加大市場占有面根據xx當前階段的保源情況,年初,經理室經過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執法部門聯系,請他們幫我們代理摩托車保險業務;同時與縣教委取得聯系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調,最終取得他們的信任,才使我們的學平險業務有所突破。
5、開展勞動競賽,促進“兩險”業務健康成長
今年以來,我們根據上級公司有關競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的`好成績超額完成市公司下達的任務。
6、狠抓理賠和防災防損質量的提高
公司從狠抓第一現場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設,以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下,防理部門主動與各業務部門聯系,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實,對可能出現的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的xx紙業、xx藥業、xx公司等重點客戶單位幫助整改隱患,制訂防災預案,深受客戶的好評,收到良好的社會效果。
二、調整經營思路,強化創新意識
提高公司效益水平今年我司在抓好效益型險種業務的同時,認真梳理“垃圾”業務,對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業保險賠付率高達106%,我司從大局出發,堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低,保障范圍大、保險金額高的經營風險,特別是遇到洪澇災害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發,對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發展的同時,我們改變以往的經營套路,xxx廠車險業務屬于我司續保業務,續保時間為9月份,但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提前續保,使其他保險公司措手不及,穩固了業務的發展。xx紙業有限公司保險業務一直以來是我司囊中之物,續保是在11月份,公司經理室知道一旦提前續保,當年不僅會損失幾萬元保險費,也加大了下半年的業務壓力,但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業務缺口,更好的調整序時業務結構,更多的實現已賺凈保費,決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革后經營工作新形勢的發展需要做出的大膽嘗試,也是轉變思想的實驗性思路。
正是由于我司員工勇于承擔重任,善于開動腦筋,充分調動積極性和創造性,做到人人有擔子,個個有責任,因而,在強大的外部競爭中,我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,還實現了新增業務的突破。
三、以新的考核辦法指導工作,規范經營,提升管理水平,突出業務重點
保險競爭越來越激烈是不爭的事實,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學會競爭,在競爭中獨領風騷,從而在競爭中發展,在競爭中前進。我司除了繼續鞏固和采用過去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業信息網絡,加強與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規定引進和采用了科學的管理體系,出臺了一系列管理規章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定,積極有效的開展工作,嚴格把關,認真審核,正是由于他們負責的工作態度,使得我司在上級公司組織的業務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。
今年,公司經理室在下達全年任務計劃時,遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經營績效考核原則,努力施行從規模型發展向效益型發展的轉變,加大了對賠付率和費用指標的考核力度,堅持走低成本發展路子,把賠付率考核與承保質量掛鉤,徹底打破“只重保費、不重質量”的老套思想,實行新的考核機制,拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資,做到有獎有罰,從而很好的樹立了全員注重經營效益的觀念,確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
四、深入開展創建活動,全面塑造企業外部形象
1、加強思想政治教育活動。在精神文明建設過程中,我司一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位,做到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持中心組牽頭下的黨組織日常學習,今年以來,我們進行了“兩個條例”、黨的十六屆三中全會、四中全會精神的學習,通過學習,進一步端正和提高了領導班子思想和認識,增強了政治敏銳性。
2、黨風廉政建設結碩果。我司一直以來注重良好黨風政風的建設工作,定期召開民主生活會,倡導建立民主、團結、積極、向上的領導班子隊伍,在工作中實行親屬回避制度,個人使用車輛主動向財務上繳費用,公務招待實行“先審批、后登記、再執行”的管理制度,保證有詳細的廉政臺帳。
3、穩定職工隊伍。20xx年,公司施行了新的薪酬制度,在基層公司中造成了一定的人心動蕩,我司經理室成員從大局出發,找員工逐個談心,做出了大量的工作,為公司的業務平穩、發展平穩創造了條件。
4、積極開展文明單位創建活動。年初,我司再次獲得了江蘇省誠信單位、xx市文明單位的光榮稱號,為了保持榮譽,我司繼續深入開展軟環境行風建設,在電視臺、電臺進行了公開承諾講話,《xx資訊》刊登了承諾內容,并適時召開了軟環境行風監督員座談會,廣泛征求意見。并注重宣傳工作,我們在《廣播電視報xx?飞祥_辟了“走進xx人保財險”系列專欄,并在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告,《以誠信拓寬企業發展路》等通訊被《xx日報》采用,《xx支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內部網上交流。
五、存在的問題
1、公司疲于市場競爭和業務發展,對理論學習和業務學習有所放松。
2、面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多。造成了少部分業務的流失。
六、基本工作思路
隨著市場變化和競爭的激烈,就xx而言,要牢牢地把握市場的主動權,必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。
一是轉變思想觀念,積極適應股份制改革后新的管理模式和展業模式,繼續加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數據管理,引入激勵機制,全面調動員工的積極性和主動性。
二是正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系,加強整體公關力度,注重業務承保質量,以最快速度和最優的質量挑選并占領市場。
三是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通,爭取他們的協助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。
四是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率,采取人性化服務,區別對待,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業環境。
五、針對競爭,密切注意同行業發展舉措,加大公關力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業務、新保源。
個人工作總結 篇7
20xx年高考即將到來,透視高考政治試卷,聯系我組教學實際,現對本期高三政治課教學工作進行總結,希望能對于改進教研組教學策略和教學水平,進一步提高高三教學質量有一定的借鑒意義。
在高三教學中我們主要圍繞以下五個方面進行了教學實踐:
1、事先制訂合理的階段性復習計劃
俗話說:不打無準備之仗。高三的復習工作更是需要事先有一個精心、準確、合理的安排,在此基礎上有條不紊地進行教學復習工作,這是能夠取得復習成功的首要必備條件。于是,在剛進入高三學期的時候,高三政治教研組就針對這屆學生的實際情況制定了合理的階段性復習計劃和階段性要達到的預期目標。我們整個高三的復習工作就是嚴格按照這個標準來執行的,這也為我們高三工作的順利進行做好了指導性的工作。
2、發揮備課組的合力工作
我們在進行每一階段性復習工作之前,都會規劃安排好這一階段的工作內容和要求,在此指導下,我們共同研究復習內容和適合學生實際的復習方法,并且精心選擇滿足不同要求的習題。在集體備課過程中我們都會毫無保留的將自己的看法和搜集的高考信息和資料進行共享,從而有效地提高了復習備考的質量。在任何地方,任何時間都有我們探討、爭議、交流的聲音。備課組成員之間遇到問題時,都會本著學習和真誠的態度聽取對方的觀點,表達自己的意見,爭取達到共識以利于教學。
3、夯實基礎,構建知識網絡。
夯實基礎就是要深刻理解教材,掌握教材的主干知識,掌握教材中的關鍵字句,正確理解基本概念、基本原理; 構建知識網絡就是要在把握每一個知識點的基礎上,進一步把握知識點在系統中的縱橫坐標位置,從宏觀上建立知識間的內在聯系,形成綜合化的知識體系,做到心中有數,條理清楚,因果明確。我形象地稱這一輪復習為“排雷”式掃描復習。如果把備戰高考比作蓋高樓,那么夯實基礎,構建知識網絡應是這坐高樓的基石。
4、圍繞考綱,研究考綱,提高教學的針對性,避免教學的盲目性。
教材內容不等于高考內容,考綱內容不等于全考,政治考綱年年有變,但細細研究發現其中有很大一部分是年年?嫉谋乜键c。比如:經濟學中的商品、貨幣、價值規律、社會主義市場經濟理論,三大產業、財政、稅收、社會保障制度、市場交易原則、經濟全球化、世界性貿易與金融組織以及對外貿易等;哲學中人與自然的關系、物質與意識的辯證關系、聯系與發展、對立統一、客觀規律性與人的主觀能動性、辯證法與形而上學的對立、具體問題具體分析、兩點論與重點論的統一、內因與外因、量變與質變、現象與本質、理想與現實、實踐與認識、改造客觀世界與改造主觀世界的關系、人生觀與價值觀等;政治學中的國體與政體、依法治國、“一國兩制”、公民的權利與義務的統一、我國的政黨制度、黨的領導與黨的建設、我國的民族與宗教政策、國際關系及其決定因素、和平與發展、我國的外交政策等。對于上述眾多的必考點,應作為重點抓住不放,而且要花大力氣從多層次多角度來進行全面地系統地復習,達到了如指掌、滾瓜爛熟,并且要緊密聯系當前的社會實際和中學生的生活經驗。
還要研究考綱新增內容。一般來說,新增的考點都一定要考。
5、關注熱點。
在復習中必須高度重視本年度的社會政治、經濟發展動態,關注國內外的重點熱點問題。當年國內外重大時政的熱點、焦點問題與學科知識的交匯點就是高考政治復習的重中之重。因為時政熱點問題倍受命題者的青睞,又充分體現理論聯系實際這一政治課教學和高考政治命題的特色,所以,一定要予以高度重視。既要抓住時政熱點與知識點的顯性聯系,更要善于挖掘時政熱點與知識點的隱性聯系,深人思考可以從哪些角度、哪些側面去設計問題,進而準確地把握命題的切人點,做到有備無患。但要說明的是:熱點應成為理解應用基礎知識的載體,而不應該盲目夸大它的效用和功能,復習時一定要把握好“度”。
6、強化對基本技能的訓練和全面提高解題的能力,針對學生的弱點給予個性化的指導。
在二輪復習過程中,對給定的熱點素材要注意引導學生展開多角度多層次的分析和研究,積極探索命題的切人點,對于材料題論述題的訓練,具體來說:一要閱讀和了解背景材料;二要思考這些材料與經濟學、哲學、政治學常識的直接聯系;三要自己研究命題的切入點和突破口;四要針對問題根據所學知識擬出答題思路及要點;五要書寫答案,語言力爭規范科學、言簡意賅、層次清晰,表述完整。在備考過程中,學生會出現各種各樣的錯誤和弱點,各個同學的弱點可能是不同的,有的同學有某一知識上的缺陷,有的同學可能存在著能力上的缺陷,因此,我除了要求每位同學針對自己的實際情況進行有重點的彌補、矯正或訓練,查漏補缺之外,還有意識的對同學進行個性化的點撥與指導。
7、加強時時反思與階段反思。在復習中一定要正確處理好“學”與“思”的關系,通過針對性地重點習題的解答與分析,不斷地進行反思,深入探究有哪些問題與這一主題相關以及這一主題在整個系統中的地位,從而建構對該主題的總體認識,培養從整體的'角度思考問題的自覺性,養成良好的思維習慣。指導學生在解答主觀題時,常常要反問自己,有沒有比這更好的答案?有沒有離題?有沒有答到點子(關鍵)上?
存在的不足
1、夯實基礎的方法稍有欠缺
上屆高三的時候采取的是課前小考的形式,就是考上節課復習過的教材的基礎知識內容,通過這樣的方法大多數的學生對教材知識的掌握情況都有所好轉。在這屆高三一輪復習中我也采取了同樣的方法,但是在九月月考后發現,效果并不好,學生的靈氣沒有了,相反把學生“記死”了。這屆學生比較聰明,訓練他們的層次水平不能太低,也就是說應該通過習題的形式來督促檢查他們,這種想法在后期的復習過程中也得到了驗證。我想,如果能夠更早的發現這一學情,那么他們的基礎知識會掌握得更扎實,更靈活。
2、對學生缺少“逼、壓、跟”的態度
教師的很多想法是好的,可是為什么沒有一個令人滿意的結果,原因就在于有貫徹卻沒有落實。例如對學生作業的完成情況,對知識歸納整理的效果檢查方面,教師和學生缺乏較真的態度,沒有緊跟的意識,于是學生也就和老師打起了“太極”,得過且過,致使后進生越落越遠,班級兩極分化的現象嚴重,最終也制約了班級整體成績的提高。
總結反思是為了今后更好的發展,今后我們教研組的全體成員還要群策群力,團結合作,提高業務水平和教學成績,做學生的良師益友。
個人工作總結 篇8
我主要負責計算機教學和學校內部網絡系統的維護工作,通過近12年的工作,對學校的網絡狀況、拓撲結構,已經比較熟悉。
面對日常網絡運行中所發生的問題故障,基本可以快速判斷和解決。在維護工作上能夠按照日常網絡維護流程進行維護,每天分時段對關鍵設備運行狀況進行監控,以便及時發現解決出現的故障現象,確保設備正常運行。
每天寫工作日志,記錄每天工作內容和所出現故障,解決排除過程和故障原因。在不影響郵件使用的前提下,每周定時對郵件服務器進行備份,保障郵件服務器在出現故障時盡可能的減少損失。對出現的故障和問題能夠做到耐心和及時的解決,使學校領導對我的工作比較滿意。遵守學校的各項制度,服從并認真完成領導安排的工作。
自參加工作以來我主要進行計算機的教學工作,并參與了學校校園網的建設工作,還參加了辦公樓子網建設、職業介紹所子網及食堂后勤子網等的設計和調試工作。通過鍛煉使我的知識結構更完善,當然要更好的做好維護工作還需要有較全面的技術知識,掌握對各種系統、設備的操作能力。自進入學校以來,學校領導和同事都給我了很大幫助,在工作中遇到的'問題都會耐心指導,才使得我在計算機技術方面有較大的進步。
在接下來的工作中,自己要更加努力學習業務知識和技術技能,盡快能夠獨立完成各項維護工作。將本著對本職工作認真和責任的態度,以“三個一切”的學校理念為宗旨,把本職工作做好做精,希望能夠為學校的整體發展做出貢獻。
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