【精華】年終工作總結（通用9篇）
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不妨坐下來好好寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編收集整理的【精華】年終工作總結（通用9篇），歡迎大家分享。
年終工作總結 篇1
一、抓好工程質量，保障工程質量創優目標實現
1、明確質量目標從管理人員做起。項目管理人員是項目質量目標實現的具體指揮者，其首先要明確項目質量目標的具體標準，要心中有底，指揮有數，這樣才能在各自的工作崗位上充分發揮優勢，取長補短，把實現項目質量目標作為項目部的一項義不容辭的義務和責任，作到人盡其責。
2、把項目質量目標貫穿在分部分項工程施工工藝標準制定及具體實施中。在每一分部分項工程施工前，我項目部技術負責人都依據施工組織設計及圖紙的具體要求并結合現場的實際情況寫出詳盡的有針對性、可操作性的施工技術交底。并書面交接到各施工班組組長手中，最終監督落實到施工過程之中。
二、重視安全生產，狠抓不松懈
安全生產是施工企業永恒的主題，是工程順利進行的`有力保障。越是工期緊，任務重，越要重視安全工作。
我項目部每次在進入施工現場開始，就已經把安全工作擺到日常議事日程上來，在安全生產上狠抓落實，加強培訓，認真檢查，踏踏
實實的做好安全生產工作。做好安全技術交底，簽安全協議。一是加強組織領導建設，建立安全組織機構，建立安全生產保障體系，明確項目經理是安全生產的第一責任人，管生產必須管安全，營造一級對一級負責，層層抓安全，人人懂安全的安全生產氛圍，創建了“專管成線，群管成網”的安全生產環境，凝聚了“人人為我，我為人人”安全生產動力。二是健全安全生產規章制度。健全安全生產規章制度不是根本，根本是落實，才能發揮它的行為準則作用，我們在這方面做到鐵面無私，違反者必須受到相應的處罰。三是加強施工安全檢查，安全檢查是一項綜合性的安全生產管理措施，是建立良好的安全生產環境，做好安全生產工作的主要手段，也是防止事故發生，減少因安全問題而造成不必要損失的有效辦法。
三、20xx工作思路
20xx我項目部要深化管理，加快工期進度，增強項目部管理能力，提高工程施工質量，提高項目部競爭能力。以新管理、新思路謀求項目部的新發展。認真落實公司的各項規章制度，落實各崗位職責制，獎罰分明，各司其職，各就各位，以項目經理為核心的管理模式。使項目部保持良好的運作狀態。
回顧過去，雖然我項目部在施工任務中，遇到了不少困難，但在公司領導關懷和支持下，我們都已經一步一個腳印走了過來。在以后的工作中，我們要保持本項目部吃苦耐勞的優良傳統，穩扎穩打，把所有工程的后續工作完善好，繼續為公司奉獻出自己熱情與激情！為公司的建設錦上添花！
年終工作總結 篇2
本年度在公司領導的帶領和關心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經理的崗位上逐漸成長起來，并升職為工程部經理，過去的一年中通過在施工現場的實踐及公司內部的培訓課程，在專業技術上、現場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高；并在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識，我從項目經理轉到工程部經理后，在公司領導的指導下，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務。
一、強化形象，提高自身素質。
為做好項目經理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，愛崗敬業講奉獻。工程部工作最大地特點就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的`關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，并階段性的對部門項目經理進行有針對性的管理目標，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現場及材料分包等處跑動的項目經理進行管理。
二、強化職能，做好服務工作。
工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個基層干部除了要做好部門建設的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務工作，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題，以保證部門各項目的順利進行。
一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業指導書；工廠發貨流程圖及說明，細化到各個細部節點的分解流程；
二是嚴格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項目問題研討會；每周六固定的部門例會制度，有效的落實了領導的安排部署，保證了工作的順利進行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門建設工作的嚴密性還欠缺，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
入門階段：
年初接手了綠洲仕格維項目的收尾工作，施工現場要與十三家裝飾單位配合，作為一個剛剛入行的新手，還是有很大的思想壓力的。但是本著公司領導：“火線入黨，在實踐中快速成長”的培養新人及用人不疑的策略鼓勵下，在公司領導手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下，順利的完成了收尾工作，并順利的通過驗收。通過在現場的實踐積累了不少的經驗。期間參與了“天山河畔”“新鳳城”等項目的競標工作。
試煉階段：
在領導的信任下，獨立操作了新鳳城—銀座公寓的櫥柜項目，期間雖然由于施工經驗及現場管理經驗不足，遇到了種種困難，但是在生產部門、安裝班組等公司同事的協助下，順利地完成了項目，并收回項目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關系。
成長階段：
風度國際項目全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協調櫥柜安裝進度如何與裝飾配合的時間節點及交接面收頭處理方案，主持了項目準備會、材料準備會等施工前的準備工作。此項目中在領導的協調下通過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進水管三角閥問題，保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關系，在項目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時掌握是否有新的合作機會。
現正在操作兩個樓盤的樣板房工作。碧瑤項目配合開發人員與總包方及甲方設計師協商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節點交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協調。華府天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現場施工協調、并配合完成簽約前準備工作。
回顧一年的工作有成績也有缺點，在下一個年度里我會秉承公司“務精、務實”的企業精神，學習專業知識，工作要做得更加細致，多思考多看書勤用腦，不斷提高自己現場管理能力，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個經手的項目，讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經理。
年終工作總結 篇3
走過了勤奮耕耘的XXXX年，新的一年又來臨了，回顧過去一年，感慨良多。做為一名廚師我始終嚴格要求自己，認真服從領導安排，堅持以大局為重，在領導的支持下圓滿結束地一年的工作。為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作，我對上一年的工作進行了總結。
工作上我擔任了食堂的廚師，在烹調上嚴格遵守食堂衛生制度，認真執行衛生“五四”制。以身作則的情況下，帶領全組人員，嚴格執行《食品衛生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質對就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。成品存放實行“四隔離”；生與熟隔離；成品與半成品隔離；食品與雜品、藥品隔離；食物與天然冰隔離。環境衛生采取“四定”辦法：定人、定物、定時間、定質量，劃片分工，包干負責；個人衛生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發；勤洗衣服、被褥；勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔，無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面，認真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環境衛生。
在過去的一年中，我努力學習文化、業務、技術知識。樹立與增強為人民服務的思想。按時上下班。遵守勞動紀律及食堂的一切規章制度，努力完成本職工作。工作上，服從工作調配，愛護集體財物，做好集體和個人衛生，嚴防食物中毒。在飲食烹調上，我嚴格按食品操作規程進行工作，保證安全、衛生。做到制作的主食，合乎質量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗干凈，切菜認真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，咸淡適中。在服務上，做到優質、高效，對就餐人員態度和藹，說話和氣。不說粗話，不罵人，團結一致，做好廚房工作。
在工作上我勤勤懇懇，認真負責，任勞任怨，積極履行自己的工作職責。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的'指導下完成自己的本職工作。機場將繼往開來，再接再厲，在公司的正確領導下，堅持發展戰略，不斷提高自我，努力完成公司各項工作任務，信心百倍的迎接新的挑戰，實現新的目標，相信沒有最好，只有更好。
年終工作總結 篇4
本人在大學畢業后，一直在市疾病預防控中心從事地方病防治工作。今年來不斷取得了執業醫師資格、中級職稱資格。并在同年被聘為醫師。現就本人任職以來的工作情況總結匯報如下：
在職業道德方面，本人自覺遵守單位各項規章制度，勤奮工作，不遲到，不早退；尊重領導，團結同志；熱愛自己的工作崗位，端正自己的職業操守，遵守醫師的職業道德，全心全意為群眾的健康服務。
在業務學習方面，我能努力鉆研業務，精益求精。隨著社會經濟的不斷發展，人民群眾對健康要求的不斷提高；隨著科學技術的不斷進步，新的理論、技術、方法不斷出現，我深刻意識到只有不斷學習、充實自己，才能更好地勝任自己的工作崗位，不斷迎接新挑戰。因此，我積極參加各種學術交流、醫學繼續教育活動，以及利用報刊、雜志、書籍以及互聯網等，不斷充實自己的知識水平，擴展自己的視野范圍，提高自己的業務素質，以適應時代的需求，為今后工作打下堅實的基礎。
在日常工作崗位上，我認真做好本職工作，聽從科長的安排，服從領導的調度，認真做好血吸蟲病、碘缺乏病、瘧疾、絲蟲病等地方病防治工作，協助辦理政府血防辦事務。我工作積極主動，善于思考，不斷進取，勇于創新，為防治工作獻計獻策。本人堅持工作在基層第一線，不怕苦、不怕累，全身心的`投入到查滅螺、查治病、健康教育、防控急感、晚血救助等血吸蟲病防治的基層工作中，全心全意為群眾的健康服務。本人還一直負責血吸蟲病信息資料的收集、整理、統計、上報等工作，協助科長制定工作計劃、撰寫工作總結。
在以后的工作中，我將一如既往地努力奮斗在衛生防病第一線，為自己負責，為人民群眾的健康負責！
年終工作總結 篇5
剛剛過去的20xx年，是我進入永豐公司的第3年，這一年的工作相對前兩年更加繁忙，我的總結如下：
一、優質工程獲獎情況：
鑫杭工業坊標準廠房4#樓工程、高新技術產業園派出所和消防中隊工程、常熟科創園二期（1—4#樓）工程、古里鎮衛生院遷建工程、常熟理工學院教學實驗樓東南組團工程獲得20xx年度“姑蘇杯”優質工程獎項。
二、重大危險源專項施工方案的編寫及組織專家論證工作：
20xx年度公司共編寫重大危險源專項施工方案25個，主要內容為高支模專項施工方案及基坑支護、土方開挖專項施工方案。
三、參與建筑工程QC工作的編寫及申報：
20xx年度公司共申報優秀QC三項，分別為常熟市冶塘中心小學教育業務用房擴建工程的《提高門窗邊構造柱及過梁一次性合格率量》和張橋中心小學工程的《房屋建筑外窗滲水在土建施工階段的質量控制》及元和全民健身中心工程的《提高項目部人員技術質量管理水平》。
四、綠色施工工程申報
20xx年度為響應綠色施工的`理念，我公司共有4項工程申報江了蘇省綠色施工工程，分別為：
1、虞山鎮農村住宅置換商品房“大義五新安置區”一期地塊二B區1#—8#樓住宅用房及地下車庫2#工程
2、新建標準廠房（2#、3#房及地下室、門衛、開閉所）工程
3、常熟濱江新城鄰里中心工程
4、虞山鎮農宅置換商品房二“怡馨佳苑”3#、6#、22#、23#、27#樓及地下車庫工程（標一）
五、江蘇省十項新技術示范工程
古里鎮衛生院遷建工程、海虞北路47、49、50號收儲地塊安置房（國檢遷建）工程、常熟科創園二期（1#—4#樓）工程這3個工程被評為20xx年度“江蘇省十項新技術應用示范工程”
在20xx年的工作中，我一定會全力以赴大膽投入新工作，配合其他各部門的協助工作，不辜負領導對我的期望。謝謝！
最后提前祝大家在新的一年里，工作順利，生活幸福快樂！
年終工作總結 篇6
一個學期以來，在上級領導的正確指導下，以教育局《深化教學管理工作的意見》精神為指針，全面貫徹以生為本的辦學理念，實施素質教育；以重點落實教育局提出的教學五項工作（提高教師素能、加強校本研修，打造135課堂、加強考試管理、開發校本課程）為抓手，促進學生全面而富有個性地發展。主要工作全部得到落實，現將一學期以來的工作總結如下：
加強政治思想和業務理論學習，提升教師素能。
根據我校教師思想僵化、年輕教師多等實際狀況，學校針對教師職業道德、專業智能、現代教育技術等方面加強培訓，建立教師專業發展檔案。有針對性地開展業務學習、觀摩研討和各種競賽活動。用心參加過“五關”活動。
教育教學理論關。學期初，全體教師參加了由總校業務校長做的“135互動課堂教學模式”改革的通識培訓，并以教研組為單位進行了研討和演練，透過學習和演練所有教師由衷感覺到危機感和緊迫感，認識到，課堂教學改革勢在必行。開學第一天由學校業務校長再次組織學習“135互動課堂教學模式”
通識培訓，以教研組為單位組織學習各學科“135互動課堂教學模式”培訓資料，每位教師認真反思，上交了學習心得體會，在文章中感受到教師的`高漲情緒和堅持改革的信心。每周五第六七節課由教學處組織以135互動課堂建設為主題，采取“菜單式專題理論學習”的方式，規劃出學習資料，規定必學篇目和選學篇目。教師又有了新的感悟和收獲，在學習心得中體現出教師用心實踐的強烈愿望。
課標教材關。對于新課標學習，本學期我校采用自學和集中學習兩種方式，每人有專門學習新課標筆記本，每周寫1一2頁，透過長期堅持，我校每位任課教師熟知了本學科的新課標要求，掌握了各學段教材的知識體系、各章節教學資料。在組織開展“備、聽、說、評、研”五位一體的校本教研活動中，每位參加人員均能圍繞新課標發表自己的見解，一方面切實提高了校本教研的實效性；另一方面也提高了教師自己的業務水平。另外，學校要求教師用心參加教育局組織的考綱考試，透過考試查找自己的差距，再透過學習力爭到達合格水準。
年終工作總結 篇7
一、農業方面
1、落實好各項支農惠農政策。通過廣播等方式使政策做到家喻戶曉。發放小麥“一噴三防”農藥1次，共計12噸，為糧食生產安全奠定了基礎；辦理玉米良種補貼65459.85畝，補貼資金654598.5元，辦理小麥良種補貼65459.85畝，補貼資金654598.5元；進行鍋爐改造工作，對鄉政府機關和大韓莊學校的鍋爐進行環保改造，對73戶農戶進行了取暖爐更換。
2、加強農業機械購置補貼的政策宣傳，嚴格審查購機者資格，協助群眾辦理補貼的相關手續，本次共計審核54戶農機戶。
3、農情信息的.調查與發布。一是制定出小麥各個生育期的生產管理措施，指導農民進行分類管理；二是隨時調查掌握農業生產現狀，發現存在問題，提出相應對策，截至目前，已在政府無線廣播上對各村發布農業生產類信息12余條。
二、水利方面
1、制定全鄉南排河流域水利建設整體規劃，積極協調上級部門資金，全面加強農田水利建設。
2、協調縣水務局對武莊子、曹莊子危橋進行修復，明年即可開工建設。
3、大流口節水灌溉工程，現已鋪設管道1000余畝，新建揚水站一座。
4、積極推進大白頭、小白頭修建排澇灌溉工程，目前已爭取縣水務局投資20萬元，預計近期開工建設。
5、積極推進農村管網改造工程，全年共完成后棗園、馬臺子、小官莊、大張莊、小張莊、小流口6個村，目前有7個村實現了集中供水。
6、積極配合縣水務局完成南水北調土地征遷工作，目前該項工作正在進行中。
三、畜牧方面
認真落實各項上級政策，做好20xx年春季防疫工作，保證畜牧業的健康發展。在防疫中做到村不漏戶、戶不漏畜。免疫檔案、免疫證的填寫和發放規范化。耳標佩戴率、防疫密度達到100%，圓滿完成了上級交辦的任務并順利通過驗收，保證了我鄉疫情不發生、不擴散。重點扶持養殖大戶，位于大白冢的xx渤興農民專業合作社，投資3000萬元，占地3000畝，現羊存欄7000只，驢160頭，牛150頭。
四、林業方面
高度重視、認真謀劃廊滄高速出口綠廊工程建設，春季在達子店、大白頭等2個村與52戶農戶簽訂綠化用地協議，植樹面積83.3畝，種植了白蠟和速生楊兩個品種，該項工作目前都已完成。利用冬季造林的有利時機，繼續實施滄東工業園區南北主干道綠色廊道工程，在通道兩側各建設59米寬的綠化帶，涉及望海寺、大白冢2個村，與1060戶農戶簽訂綠化協議，植樹面積980畝，挖隔離溝10800米。為做好美國白蛾防治工作，我們提前動手，對誘蛾器材進行維修，向各村發放防治白蛾藥品，落實了各村監測員，隨時監測疫情的發展，做到早發現、早防治。并組織防治專業隊，對各公路沿線和重點村莊進行重點防治，堅決控制好第一代美國白蛾。
五、提高農業產業化發展程度，認真做好龍頭企業建設、基地建設和農民專業合作經濟組織建設。現在我鄉望海食品有限公司和滄州添望飼料有限公司為省級龍頭企業，并獲得河北省著名商標稱號。加強了小六口和小白塚肉雞養殖基地、望海寺肉鴨養殖基地建設，對全鄉農民專業合作社進行了一次全面的摸底調查，共計調查了37個合作社，并對合作社的非法集資情況進行了6次檢查。
20xx年工作計劃：
1、繼續做好各種農業補貼，包括玉米良種補貼、小麥良種補貼、農機補貼等。
2、認真做好“七下八上”關鍵期間防汛工作，本著對黨和人民負責的精神，立足于防大汛，扎實做好防汛工作。
3、是協調上級部門，解決武莊子，曹莊子危橋問題，繼續爭取上級資金，強化南排河流域農用水利建設，協調縣水務局幫助大韓莊、望海寺2個村進行溝渠清淤，改善農業生產條件。
4、繼續做好動物防疫工作，確保我鄉無重大疫情發生。
年終工作總結 篇8
今年5月進入汛期以來，我局堅持以“防大汛、保暢通、保安全”為工作目標，把防洪搶險與隱患整治結合起來，做到思想早發動、工作早布置、措施早制定、人員及機具物質早落實。通過全體干部職工的共同努力，確保了全年汛期交通防汛搶險工作的全面完成，現將XX年汛期工作的開展情況總結
一、提高認識加強領導
為了確保公路交通運輸安全渡汛，為限度的預防和減少洪澇災害造成的損失，為縣域經濟的發展創造良好的道路交通環境，局里成立了由局長馮遠邁為組長、分管領導為副組長、各單位主要負責人為成員的防汛搶險工作領導小組，對防汛搶險工作進行統一調度和指揮，制定和下發了《關于做好XX年防汛搶險工作的通知》以及《防汛搶險工作預案》，明確了各單位各部門的職責任務，落實了值班制度和人員，為安全渡汛提供了堅強的組織保障。
二、狠抓落實確保防汛準備工作落到實處
在汛期來臨之前，局防汛搶險工作領導小組組織召開了全局全體干部職工參加的防汛工作動員會，對防汛工作進行了安排布置，明確了各單位的職責任務，組建了防汛搶險應急隊伍，明確了應急隊員的紀律，要求全天侯通訊暢通，做到能夠隨時應急；落實防汛搶險機具器材，公管所裝載機2臺、挖掘機2臺、壓路機1臺、雙排座貨車1輛、自卸車4輛、橋梁臨時搶險工字鋼100米、河沙及豆石350立方米、鐵鏟80余把、鋤頭30余把、示警錐80余個，安全警示牌120余塊；運管所客車5輛、貨車6輛、警戒聯絡車2輛；路政所編織袋5000條、鐵鏟10把、鋤頭10把、警戒車7輛，為公路交通安全渡汛奠定了堅實的物資基礎。
三、加強隱患整治做好公路安全渡汛和保暢工作
入汛以來，局防汛領導小組做到每月1次對防汛工作進行檢查，督促各單位嚴格按照防汛預案盡職履責。縣公路管理所組織養護職工對所轄的`公路路面進行維修整治，邊溝涵洞進行徹底清理和疏通，保證排水暢通，對所轄公路橋梁進行全面排查，查出隱患及時進行整治，確保公路和橋梁安全暢通。在防汛期間，縣公路管理所上路巡查3260余人次、出動機具160多臺次、填補路面坑凼20余處、路基補強16處，維修保養路面3700余平方米，邊溝清淤180余公里、疏通橋涵30多處，及時排查和整治公路各類較大安全隱患20余處，確保了汛期公路橋梁安全暢通。在“7.23”羅江特大暴雨發生后，組織全體職工趕赴受災嚴重的鄢回公路進行搶通保通，及時處置倒伏的行道樹180余株，清理塌方地段4.9公里，確保該路段及時恢復了通行。同天對全縣其他道路進行全面排查，清理零星塌方9處，處置路面隱患6處，處置淤塞邊溝涵洞8道，疏通了公路邊溝16公里，確保了全縣公路安全渡汛。縣運管所遇大暴雨等惡劣氣候，立即按照應急預案要求，出動車輛10余臺次，出動巡查人員40余人，做好全縣各客運線路的預防巡查工作，確保客運安全。路政所投入巡查人員1000余人次，出動巡查車輛500余臺次，清除路障600余處，發現和消除安全隱患27余處，有效地保障了汛期道路安全暢通，縣地方海事處加強水上交通安全檢查，督促水上游樂船的業主完善汛期安全制度，落實娛樂船舶的檢驗，確保“雙百”行動落到實處，確保了水上交通安全渡汛。局機關做好防汛工作的組織協調和后勤保障工作，一有情況及時通報和調度，使全系統的防汛保暢工作有條不紊的進行，今年雖然遭遇暴雨襲擊，由于前期工作扎實，防汛組織指揮得當，防汛各項措施到位，未出現任何險情，圓滿地完成了防汛的各項工作任務。確保了全縣公路、橋梁安全渡汛，為全縣經濟發展發揮了公路交通運輸的重要作用。
四、加強值班和信息報送制度
1、加強了以領導帶班全體工作人員值班的防汛值班制度，無論節假日堅持24小時值守，處置值班工作中發生的突發事件，確保汛期安全。
2、加強與氣象和水利部門合作，及時為各單位及施工隊伍提供天氣預報情況和防汛預警，合理并安全安排生產，確保公路、公路運輸、在建工程順利渡汛和防汛安全
3、信息報送制度。每周及時將防汛工作情況，上報各級主管部門，做到“有事報事，無事報平安”。全系統通過信息的報送、反饋、溝通，及時地將防汛工作的要求、措施，落實到各單位，以確保汛期安全。
年終工作總結 篇9
回首20xx年，我的工作同樣經歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了物業公司，開始了一段新壞境的里程，工作內容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。進一年時間轉瞬就過去了，在部門領導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業管理員的崗位職責。歲末，每個人都應該梳理過去。籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結如下：
1、物業服務工作
物業工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎設施、設備維護，環境衛生，蚊蟲、老鼠的消殺；有學習培訓，上級部門檢查等。
催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改是管理處20xx年年度的主要工作，經過與物業公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
2、辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個全新的領域，工作千頭萬緒，有書文處理。檔案管理。文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識。注意加快工作節奏；提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度。避免疏漏和差錯。
3、存在的'不足
本著“為自己工作”的職業態度，敬業愛崗。創造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足；主要表現在第一，物業管理員工作對我而言是一個新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高；第四，和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
4、努力的方向
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識。第二，本著實事求是的原則。注重公司各部門間的協調與溝通；有效形成團結一致。群策群力的氛圍。第三，向領導提供有效數據。
“不積蛙步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”20xx年，收獲了成功，經歷了困難，感受了啟迪；我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。
最后預祝xx物業公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！
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