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美發助理年終工作總結年終工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起認真地寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編整理的美發助理年終工作總結年終工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
美發助理年終工作總結年終工作總結1
在這里學習了一年左右,在3月1號正式上牌成為店里的一名助理員。關于助理的工作已經基本了解,但給顧客洗頭時還是會出現一先問題,在發現問題的時候我會認真思考,向師傅請教,一邊工作一邊學習,爭取每天進步一點點,早日成為一名優秀的助理員,然后再向技師發展。工作時忙的時候很累,有些學徒想要放棄,想換工作,但我對自己說,這是我自己選擇的職業,我喜歡的職業,不管遇到什么困難,我一定要堅持下去。現以一年以來的工作情況做以總結:
1、遇到不妥的地方或缺少材料等,要請教,但不要當著客人的'面發問。
2、服從分工安排,任何工作都應努力,自覺,積極,主動完成,配合師傅爭取最好的經濟效益。
3、接待進入店內的客人,熱情待客。禮貌服務,主動向客人介紹美發項目,積極向客人推銷產品。
4、工作總結保持公司環境的整齊,清潔,自覺遵守和執行衛生標準,有責任維護美發店正常工作秩序。
5、具有良好職業道德,遵守各項規定,服從工作安排,清楚自己的工作范圍,以誠實的態度熱情周到地做好每一項工作。
6、尊重同事,師傅,做好接待客人的每個步驟,聽從班長,主管,咨詢顧問的工作指令,安排,熱情接待客人,積極為客人做力所能及的事情。
7、做好個人的周,月工作總結,工作計劃,不斷檢討和改進自己的專業技術,積極參加定期或不定期的技術培訓考核工作,讓自己時刻保持最佳狀態。
8、為客人服務要認真細致,按規定程序工作,不偷工減料,遇到特殊客人保持冷靜,不發脾氣,必要時請班長或主管協助解決。
已經學習了一年左右的我,同時也對這個行業有了更加深刻的了解,我相信在接下來的日子里,我會做好每一件事情,不懂就問,形成良好的學習習慣和學習態度,希望在新的一年中我能更加奮斗!
美發助理年終工作總結年終工作總結2
自信是永不枯竭的源泉,自信是奔騰不息的波濤,自信是急流奮進的渠道,自信是真正的成功之母。在這個美容時代里美發助理扮演著什么樣角色呢?如果有勇氣挑戰這個職業,除了要有堅定的信心外還要具備一些條件,現就以一年的工作情況做以總結:
一、耐得住孤獨
這可是個很大難度的挑戰,因為做為美發助理,你要沖鋒陷陣派遣到全國各地幫助代理商們去扶持加盟店。想想看,一個南方出生的人可能要去北方,甚至要派到或者是,請不要以為去旅游,由于公司的需要你要扶持所管地區時間長達三個月、半年到一年不等。可說是身在曹營心在漢,正因為如此,許多的美導由于孤獨,寂寞心情最終被潛移默化成為代理商的人。這也是美發公司值得深思的地方。
二、要具備有全面的美發知識
除了具有基礎的美容、店務管理知識。還要完全了解掌握公司所有的產品知識和操作技能以及市場終端回饋的信息。記住多問多學,學會換位思考提出疑問,比如:如果我是顧客我對產品會有什么疑問。這些也是終端常會
被提問到的問題.如果你對店務管理不是很有信心,熱門思想匯報可以從維護代理商的加盟店的過程中,吸取各店的精髓,在聚集經驗的同時還可以做為與美發店老板交流的資本,那樣不僅得到老板的垂青,同時為自己的工作帶來更好的溝通和便利。
三、搞好人際關系
1、幫助發型師創造業績
幫助發型師創造業績是助理的天職,也是助理這名詞的含義。
在國外的連鎖發廊里,總會把最優秀的助理集中安排在該連鎖的總店,因為總店的業績高低代表著該連鎖的強弱。每個總管理處都了解,一家店要穩定,一定要有好的發型師當后盾;
而一家店要強大火爆,則一定要有優秀的助理群當先鋒!由此可見助理在組織中所占的'角色有多重要,因此每個助理在公司的行為舉止、工作技能都要常常自問——我這樣能幫助我店里的發型師創造業績嗎?
當一個助理每天睜開眼睛就想著如何幫助發型師創造業績時,當然就會想到如何把發型師的顧客服務好、如何精準達成發型師交付的燙染工作、如何吹捧拉抬發型師的技術與經驗…只要助理具備這些觀念與技能,發型師的業績自然就水漲船高扶搖直上。
2、努力學習技術邁向發型師之路
擔任助理是在成為發型師之前的階段性職務,就像念小學的目的是為了將來念大學或更高的學歷。助理不是從事美發行業的終極目標,因為助理的工作‘付出與收入’是不成正比的,而一個好的發廊通常也提供了助理學習的機會與平臺。
每個助理也應該把握這個機會努力學習最全面的參考寫作網站,當哪天正式晉升成為一名發型師時,才會更有機會來為自己掙錢與回饋美發店培育之恩。
四、自己的崗位職責
1、遇到不妥的地方或缺少材料等,要請教,但不要當著客人的面發問。
2、服從分工安排,任何工作都應努力,自覺,積極,主動完成,配合師傅爭取最好的經濟效益。
3、接待進入店內的客人,熱情待客。禮貌服務,主動向客人介紹美發項目,積極向客人推銷產品。
4、保持公司環境的整齊,清潔,自覺遵守和執行衛生標準,有責任維護美發店正常工作秩序。
5、具有良好職業道德,遵守各項規定,服從工作安排,清楚自己的工作范圍,以誠實的態度熱情周到地做好每一項工作。
6、尊重同事,師傅,做好接待客人的每個步驟,聽從班長,主管,咨詢顧問的工作指令,安排,熱情接待客人,積極為客人做力所能及的事情。
7、做好個人的周,月工作總結,工作計劃,不斷檢討和改進自己的專業技術,寫作積極參加定期或不定期的技術培訓考核工作,讓自己時刻保持最佳狀態。
8、為客人服務要認真細致,按規定程序工作,不偷工減料,遇到特殊客人保持冷靜,不發脾氣,必要時請班長或主管協助解決。
總之,良好的溝通會為下一步工作鋪墊基礎,希望所有的美發助理都能在自己的工作崗位上大展拳腳,最終取得優秀的工作效益。
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