精選個人年度工作總結(jié)集錦10篇
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編整理的個人年度工作總結(jié)10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人年度工作總結(jié) 篇1
20xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：:
一、加強學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員，又全面負責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實不浮夸。xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的'大局意識，堅持按照“干大事，從細節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。xx年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)、考核等制度十余項，形成書面文字材料xx余篇。
2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度，使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作。xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平。
作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、 在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問題。
xx年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：
1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個臺階;
2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高;3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風(fēng)有待于進一步加強。
五、20xx年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，拓寬自身知識面，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì)，并堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進一步提高辦公室整體素質(zhì);
2、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進一步提高。
個人年度工作總結(jié) 篇2
xx年，xx地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工會在地區(qū)工會和局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，以重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹執(zhí)行全會有關(guān)精神，督促各縣（市）鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工會，充分發(fā)揮基層工會在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)中的作用，依法維護職工的合法權(quán)益，密切聯(lián)系職工，認真聽取和反映職工的意見和要求，關(guān)心職工生活，協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)得以健康平穩(wěn)地發(fā)展。現(xiàn)將工會XX年上半年工作總結(jié)
一、加強工會組織建設(shè)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)建立工會，是新時期經(jīng)濟建設(shè)的需要，工會作為工人階級的群眾組織，一方面維護職工的合法權(quán)益，另一方面也起著協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的作用，只有勞動者的利益得到保護，企業(yè)的正常生產(chǎn)才會得到保證，企業(yè)的運行才會平穩(wěn)，企業(yè)才會發(fā)展。因此，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工會組織建設(shè)，是推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的一項重要工作。
針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)組建工作難度大，入會率偏低的現(xiàn)象，我們采取地縣（市）鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工會主席齊上陣的做法，利用到各縣（市）工作調(diào)研的機會，對企業(yè)主做耐心細致的宣傳說服工作。通過努力，取得了一定的.成績：xx年，全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)基層工會數(shù)已發(fā)展到149個，會員人數(shù)達7402人，比xx年分別增長了xx%、xx%。
二、加強宣傳工作，宣傳《工會法》。
為了使企業(yè)職工了解工會的職能，懂得依靠工會維護自身的合法權(quán)益，各縣（市）鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工會加強對《工會法》的宣傳工作。有的縣還與縣工會一道舉行了較大規(guī)模的宣傳活動。如納雍、織金等縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工會*到非煤礦山、民用煤礦、重點企業(yè)等張貼宣傳畫、辦專欄等，使職工對《工會法》有了進一步的了解。
三、抓制度建設(shè)，發(fā)揮工會的職能作用。
為了使鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工會發(fā)揮職能作用，各工會把抓制度建設(shè)作為主要工作。一是協(xié)調(diào)企業(yè)為工會安排辦公室，解決辦公經(jīng)費，修建廠務(wù)公開欄和宣傳廚窗；二是幫助企業(yè)完善各種現(xiàn)行規(guī)章制度，把有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度規(guī)范上墻。
通過行業(yè)工會與企業(yè)工會的努力，廠務(wù)公開逐漸為企業(yè)主與職工所接受，通過廠務(wù)公開，增強了職工的主人翁責(zé)任感和工作積極性，促進了企業(yè)的健康發(fā)展。
為了最大限度地維護職工的生命安全，今年地、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工會把抓安全生產(chǎn)作為工作的重中之重，號召企業(yè)要堅持生產(chǎn)必須安全，安全為了生產(chǎn)，牢牢記住先安全后生產(chǎn)的原則，把抓好安全工作作為企業(yè)工會維權(quán)工作的重點，確保安全生產(chǎn)。
四、存在的問題。
1、許多企業(yè)主對工會組織認識不足，給新建工會帶來了一定的難度，致使新建工會工作進展緩慢。
2、由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)行業(yè)工會主席及委員從地區(qū)到縣（市）都是兼職，在工作中常常出現(xiàn)時間沖突的現(xiàn)象。
3、對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)來說，目前組建工會都存在困難，更不用提收取會員費的事，因此活動經(jīng)費成了問題。
五、下半年工作計劃。
1、繼續(xù)加強工會組織建設(shè)，壯大畢節(jié)地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工會的隊伍，向“哪里有職工，哪里就有工會組織”的目標(biāo)努力。
2、做好企業(yè)工會工作計劃，加強宣傳工作，繼續(xù)*宣傳《工會法》，讓《工會法》為廣大企業(yè)主和職工所了解。
3、加強工作力度，通過宣傳與協(xié)調(diào)，使的企業(yè)接受和重視廠務(wù)公開，懂得維護職工的安全權(quán)益和生命安全的重要性。
個人年度工作總結(jié) 篇3
一.主要指標(biāo)完成情況
1、發(fā)明專利申請。發(fā)明專利申請量累計完成31件，完成全年任務(wù)的77.5%;發(fā)明專利授權(quán)量累計完成4件，完成全年任務(wù)的40%。
2、新增孵化器在孵企業(yè)。上半年累計新增入駐在孵企業(yè)6家，完成全年任務(wù)的75%。
3、科技服務(wù)企業(yè)機構(gòu)數(shù)。上半年累計引進科技服務(wù)企業(yè)機構(gòu)數(shù)3家，完成全年任務(wù)的50%。
二.科技創(chuàng)新重點工作舉措
1、大力發(fā)展創(chuàng)新平臺
為更好地推動創(chuàng)業(yè)園的發(fā)展，培育更多的中小型科技企業(yè)。我們街道將著重從以下幾個方面進一步提升和完善企業(yè)入園的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
(1)、全方位的開展平臺合作。龍安創(chuàng)業(yè)園下一步將主要展開四個方面的合作。一是平臺合作：利用創(chuàng)業(yè)園的平臺，推動江蘇大學(xué)、東南大學(xué)、南京工業(yè)大學(xué)等高校與轄區(qū)內(nèi)企業(yè)開展產(chǎn)學(xué)研合作，加強協(xié)同創(chuàng)新，加快高校創(chuàng)新科技成果向企業(yè)轉(zhuǎn)移及產(chǎn)業(yè)化，力爭以科技創(chuàng)新改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和提高企業(yè)水平四個方面取得新進展。二是科技合作：結(jié)合龍?zhí)秴^(qū)域經(jīng)濟及地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點和需求，有針對性地組織參與區(qū)域創(chuàng)新和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新;開展應(yīng)用技術(shù)研究、新產(chǎn)品開發(fā)等合作或委托研究和開發(fā);進行技術(shù)咨詢和交流、科技成果的轉(zhuǎn)移和服務(wù);形成自主知識產(chǎn)權(quán)成果。三是人才引進：組織推薦一定數(shù)量的人才參與申報南京市“321人才引進計劃”或者江蘇省“雙創(chuàng)計劃”。舉辦企業(yè)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)班、講座，開展多種形式的培訓(xùn)。四是教育合作：設(shè)立江蘇大學(xué)工程碩士培養(yǎng)工作站;建立江蘇大學(xué)研究生社會實踐基地;舉辦學(xué)術(shù)交流活動和研討會等。通過引進和培養(yǎng)高層次管理人才，實現(xiàn)平臺人才結(jié)構(gòu)合理、功能互補。
(2)、加快建設(shè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師服務(wù)。聘請行業(yè)內(nèi)有技術(shù)、風(fēng)投、政策等各領(lǐng)域組成的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師和輔導(dǎo)員隊伍，為企業(yè)提供技術(shù)咨詢、產(chǎn)業(yè)政策、項目申報、市場拓展、管理咨詢等一對一的創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)，并通過等一系列科技沙龍活動，為企業(yè)提供專業(yè)技術(shù)、行政管理、知識產(chǎn)權(quán)、人力資源、項目申報等各方面的培訓(xùn)。
(3)、完善硬件設(shè)施，提升軟件服務(wù)。加快建設(shè)企業(yè)總部區(qū)、研發(fā)孵化區(qū)、服務(wù)外包區(qū)、酒店、公寓、等公共服務(wù)配套載體區(qū)域，全面提升硬件設(shè)施建設(shè)水平。通過建設(shè)公共服務(wù)平臺區(qū)、專業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺、行政服務(wù)中心、投融資管理中心，提供與硬件相配套的軟件服務(wù)。硬件軟件兩手齊抓，提升平臺整體競爭力，以良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境吸引更多的科研工作者和項目投資者。
2、加大科技服務(wù)和產(chǎn)學(xué)合作
繼20xx年與江蘇大學(xué)簽訂了產(chǎn)學(xué)合作協(xié)議后，20xx年街道又與東南大學(xué)簽訂了合作協(xié)議，充分利用學(xué)校有技術(shù)、有人才的優(yōu)勢，促進轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)積極參與到校企合作的創(chuàng)新體系中來，引導(dǎo)企業(yè)與學(xué)校進行全方面的合作，一來學(xué)校的技術(shù)能在企業(yè)中實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，二來企業(yè)的創(chuàng)新技術(shù)難題又能得到解決，實現(xiàn)雙贏的局面。
今年，東南大學(xué)與南京年達爐業(yè)有限公司合作申報了全控制智能化鋁合金高效風(fēng)淬生產(chǎn)線研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化的省成果轉(zhuǎn)化項目、與南京金長江交通設(shè)施有限公司合作申報了雙行星排雙電機混合動力型道路養(yǎng)護車輛關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)及產(chǎn)業(yè)化研究的成果轉(zhuǎn)化項目，均都簽訂了合作協(xié)議，金長江還購買了東大6項專利，年達爐業(yè)的成果轉(zhuǎn)化項目也成功通過了市級評審。另外，年達爐業(yè)、金長江、長爐完成了知識產(chǎn)權(quán)省貫標(biāo)向國標(biāo)過渡;金長江和長爐還審報了知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)優(yōu)秀的項目并獲得獎項。
三.科技創(chuàng)新工作中存在的困難
1.項目申報難。我們街道雖然企業(yè)數(shù)量較多，但是規(guī)模以上的科技企業(yè)只有26家，其他企業(yè)多為小微型甚至是小作坊，總體科技含量較低，為此在一些項目的申報上，特別是重點項目的硬性要求嚴重制約著我們企業(yè)申報的積極性。轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)主要以物流、電爐制造、機械制造、交通設(shè)施、醫(yī)療器械以及金箔加工為主要產(chǎn)業(yè)。其中，物流貿(mào)易型企業(yè)由于行業(yè)類型的限制，其科技創(chuàng)新能力先天不足，而金箔類企業(yè)的生產(chǎn)多以傳統(tǒng)工藝為主，其科技創(chuàng)新能力有限，因此，整個龍?zhí)督值揽萍紕?chuàng)新工作最主要的是依托原靖安片的電爐、醫(yī)療器械、交通設(shè)施等制造型企業(yè)，但在這些企業(yè)中出現(xiàn)一種以大帶小，以大養(yǎng)小的局面，一大批的機械制造企業(yè)多以仿造或者接受大企業(yè)的外包業(yè)務(wù)為生，受這類企業(yè)規(guī)模的限制，其精力主要放在企業(yè)的生存和發(fā)展上，難有精力開發(fā)自己的產(chǎn)品更不要說科技創(chuàng)新了。
為此，在項目申報上報來報去都是金長江、年達、長爐、冠佳科技等這些有科技含量的規(guī)上企業(yè)，今年來我們也從區(qū)創(chuàng)新基金著手，鼓勵從未報過項目的企業(yè)來申報，可從申報的情況來看，這些企業(yè)對項目申請表的填寫、項目書的撰寫、附件資料的準(zhǔn)備甚至連裝訂都不能獨立完成。所以說項目申報工作只能是個循序漸進的過程，需要慢慢的去引導(dǎo)和幫助企業(yè)。
2.專利申請質(zhì)量差。這兩年我們街道專利申請量在大幅增長,但是大多數(shù)申請的質(zhì)量還處于相對較差的水平，從發(fā)明專利的授權(quán)量的考核就能看出來了，我們?nèi)晔跈?quán)的任務(wù)10個，到4月份才完成了2個，本身發(fā)明專利的授權(quán)周期比較長，根據(jù)2、3年前的發(fā)明專利申請量來看，今天的授權(quán)率都不到10%。為此，如何保證申請專利的質(zhì)量也是我們比較難解決的問題，上周我們在跟南京泰康環(huán)保科技有限公司溝通專利時，企業(yè)就遇到不會撰寫交底書的問題，企業(yè)想申報一個關(guān)于“電暈臭氧發(fā)生器”的'專利，中介公司便讓他提供技術(shù)交底書，可他寫不出來，中介公司也無法給他提供技術(shù)指導(dǎo)，于是就找到我們讓我們幫他找找這個行業(yè)內(nèi)的專家給點指導(dǎo)意見，希望能授權(quán)。其實像泰康環(huán)保這樣情況的公司很多，會技術(shù)但寫不出來，又沒有人幫助整理，中介也不是萬能，什么技術(shù)都懂，所以發(fā)明專利要授權(quán)真的很難。
四、20xx年科技工作的打算
一、科技平臺建設(shè)。加強龍安科技服務(wù)中心的建設(shè)，一是利用政策引進一批有高科技含量的企業(yè)入駐，并鼓勵和幫助企業(yè)與高等院校、科研院所開展多種形式合作，支持企業(yè)建立新技術(shù)、新產(chǎn)品研發(fā)中心。二是打造具有區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)并使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提檔升級，發(fā)揮好橋梁作用，促進科研院所、高等院校與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)進行深入對接，提升企業(yè)的創(chuàng)新能力和核心競爭力。
二、科技項目培育。科技項目是提升創(chuàng)新能力的有效載體，必須把謀劃項目、爭取項目、實施項目作為工作的重點。20xx年將認真研究把握國家、省、市、區(qū)科技項目重點，緊緊圍繞我街道的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，確保項目申報和立項上取得新突破。一是建立項目庫，圍繞全街道產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)定位，提前梳理出符合我街道企業(yè)申報的各級科技項目，為了讓企業(yè)真正了解如何進行項目申報和培育項目，今年下半我們將邀請各大院校的教授就項目申報進行專題培訓(xùn)。目的也是想通過培訓(xùn)加大項目申報儲備工作。二是建立企業(yè)數(shù)據(jù)庫，深入企業(yè)進行科技項目摸底調(diào)查，充分挖掘出有價值的項目信息，建立高新技術(shù)項目庫，為今后項目申報工作打好基礎(chǔ)。
三、提高專利的申請質(zhì)量。這兩年我們街道專利申請量在考核體制下大幅增長,但是大多數(shù)申請的質(zhì)量還處于相對較差的水平，從20xx年發(fā)明專利的授權(quán)量的考核就能看出來了，我們?nèi)晔跈?quán)的任務(wù)10個，到6月份才完成了4個，由于發(fā)明專利的授權(quán)周期比較長，一般在2-3年，根據(jù)2、3年前的發(fā)明專利申請量來看，今天的授權(quán)率都不到10%。為此，專利申請量到質(zhì)的改變是個必然趨勢，今年我們將在專利質(zhì)量上狠下工夫，一是每個月組織1-2期的企業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)，邀請專利代理人面對面點對點的教會技術(shù)人員如何寫好轉(zhuǎn)利交低書。二是分行業(yè)邀請專利代理人幫助企業(yè)挖掘?qū)＠?/p>
四、提高科技工作服務(wù)能力。企業(yè)是科技創(chuàng)新的主體，要加強服務(wù)能力的提高，首先要分析“企業(yè)需要什么樣的服務(wù)、我們應(yīng)該為企業(yè)提供哪些服務(wù)”，扎扎實實地做好創(chuàng)新服務(wù)工作。為此我們要加強業(yè)務(wù)和政策的學(xué)習(xí)，來提高自己的服務(wù)能力。
個人年度工作總結(jié) 篇4
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下，以強化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的，二年來在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報如下。
一、經(jīng)營情況
今年公司嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我站經(jīng)營提供了良好的保證，同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細致的管理上，酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機”，“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學(xué)的'解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年計劃的 。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
二、安全管理
1、站長在保證安全生產(chǎn)的平時，對我們進行安全教育，強化我們的安全責(zé)任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風(fēng)險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強了同事之間的團結(jié)和配合。
三、服務(wù)方面
1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場服務(wù)能 三人以上，做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在服務(wù)中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。
企業(yè)發(fā)展不是一個人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長，為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗。
個人年度工作總結(jié) 篇5
本人參加工作3年，主要工作內(nèi)容是信息和微機管理。
一、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作：如參加了公開選拔處級領(lǐng)導(dǎo)干部的考試等。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給了這次機會，雖只通過筆試進入了面試，但沒有通過面試，最后以失敗告終。但能和領(lǐng)導(dǎo)們一起考試已是我的光榮。而且通過這次考試擴大了自己的知識視野、找到了自己的差距。這是一個難得的學(xué)習(xí)與鍛煉機會。
二、信息
1、東麗區(qū)科委網(wǎng)站建設(shè)
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成了東麗區(qū)科委網(wǎng)站建設(shè)。完成了網(wǎng)站內(nèi)容的策劃、籌備與網(wǎng)站的建立工作。網(wǎng)站的主頁版面共修改兩次。共制作子網(wǎng)頁面200余份，修改子網(wǎng)頁面100余份。這項工作的技術(shù)難度雖不算很高，但俗話說的好，會者不難、難者不會。這是一項對我委及我個人來說都具有創(chuàng)新意義的工作。
因任務(wù)量大、任務(wù)急，故很難坐下來仔細推敲網(wǎng)頁制作技術(shù)問題。但為了更好的完成這項工作自己時常要早來晚走并利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)一些網(wǎng)頁制作的知識（如動畫制作、免費計數(shù)器插件的下載、時間插件的改動等等）。
通過這項工作的開展提高了我委的知名度、擴大了我委工作的'宣傳力度、增強了政府職能的透明度、方便了企業(yè)、加大了我們的服務(wù)力度。也使我個人感受到開拓新知識領(lǐng)域的愉快、感受到勞動的愉快。
2、共發(fā)送《天津科技》8期113份。
3、《科技參考》的編制工作
20xx年第X期以前所刊發(fā)的《科技參考》的內(nèi)容是由天津市農(nóng)科院提供的。從20xx年第Ｘ期始根據(jù)委領(lǐng)導(dǎo)的意圖由我來負責(zé)搜集選定。這也是一項新工作，工作的難度雖說相對加大了，但為委里節(jié)省了經(jīng)費開支。且通過科技動態(tài)欄目加大了科委工作的宣傳力度。全年共完成12期960份《科技參考》的摘癬排版、分送工作。
三、微機管理工作
1、根據(jù)區(qū)里指示精神完成了我委盜版軟件的清查工作和微機設(shè)備及正版軟件的調(diào)查、填報工作。
2、完成了微機配件的修復(fù)與采購工作。如激光打印機硒鼓充分數(shù)次；色帶、軟盤、鍵盤等配件的采購。
3、參加了市科委舉辦的硬件基礎(chǔ)知識及局域網(wǎng)組網(wǎng)培訓(xùn)班。提高了專業(yè)能力，有利于微機管理工作的開展。
4、協(xié)調(diào)電信部門完成了我委ADSL寬帶網(wǎng)入網(wǎng)連接及委內(nèi)局域網(wǎng)上各臺微機入寬帶網(wǎng)的調(diào)試工作。
5、完成了我委局域網(wǎng)上所有微機日常入網(wǎng)連接維護、協(xié)調(diào)工作。如計劃科、管理科電腦故障排除后入網(wǎng)連接設(shè)置、調(diào)試工作。總線（寬帶網(wǎng)）掉線排除的協(xié)調(diào)工作等等。
6、微機故障排除
利用Ghost克隆軟件排除計劃科電腦死機故障一次、筆記本電腦軟程序故障兩次。雖然自己到科委后才從事微機專業(yè)方面的工作，所掌握的專業(yè)知識有限，但自己竭盡所能去維護委里計算機的正常運轉(zhuǎn)。
成績也好失敗也好都已成為過去。
在明年的工作中要竭盡全力去學(xué)習(xí)、去工作。不斷提高、不斷進步。盡自己的最大能力去完成領(lǐng)導(dǎo)制定的工作目標(biāo)。
個人年度工作總結(jié) 篇6
通過五年的繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我在教育思想，教育理論的業(yè)務(wù)能力等方面受益多，我深切地認識到為了使好勝任新世紀(jì)的教育教學(xué)工作，適應(yīng)素質(zhì)教育的需要，必須不斷的全面提高自身素質(zhì)和促進教師專業(yè)化的有效途徑，也是全面落實實施素質(zhì)教育的關(guān)鍵。五年來我嚴格執(zhí)行繼續(xù)教育工作計劃，努力工作，現(xiàn)把五年來的工作總結(jié)如下：
培訓(xùn)內(nèi)容：
一、提高認識，加強責(zé)任感受和等迫感
時代在不斷的進步、發(fā)展，對教師也有了更高的要求。為了提高個人教學(xué)水平，我認真學(xué)習(xí)新課標(biāo)領(lǐng)悟新課標(biāo)精神，努力做好教學(xué)工作，保質(zhì)量完成教學(xué)工作。我認真?zhèn)湔n，編寫教案，設(shè)計適應(yīng)學(xué)生的教學(xué)方法，開展有效的教學(xué)。認真學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)，全面貫徹教育方針，提高教育改革的發(fā)展。
二、基本職業(yè)技能培訓(xùn)
1、普通話培訓(xùn)
說好普通話，是任職教師必備的條件之一。在達到國家語言委員規(guī)定的水平等級要求基礎(chǔ)上，為使自己的教學(xué)語言規(guī)范化，堅持普通放的訓(xùn)練與運用。
2、信息技術(shù)培訓(xùn)
作為新世紀(jì)的教育工作者，必須具備信息技術(shù)教育的能力。為使自己盡早地掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù)，充分用好教育資源，把信息技術(shù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與學(xué)科教學(xué)的培學(xué)習(xí)充分結(jié)合起來，提高信息技術(shù)基本技能，促進教育教學(xué)質(zhì)量的提高，在掌握好計算機知識和基本操作的基礎(chǔ)上，掌握教育技術(shù)基本知識。
三、學(xué)科教學(xué)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
1、小學(xué)新教材培訓(xùn)
抓住一輪九年義務(wù)教育小學(xué)務(wù)學(xué)科新教材的培訓(xùn)，新教材編寫中所體現(xiàn)的教學(xué)改革者新動向和要求，并能針對學(xué)生實際，靈活運用教學(xué)方法。掌握任教學(xué)科各冊教材的教學(xué)內(nèi)容教學(xué)目的和教學(xué)要求；教材的重、難點；正確選用教具，指導(dǎo)學(xué)生正確使用學(xué)具、適應(yīng)素質(zhì)教育的要求。
2、課堂教學(xué)技能培訓(xùn)
抓好抓實備課、上課、設(shè)課、聽課、輔導(dǎo)學(xué)生，批改作業(yè)，教學(xué)效果檢測及常規(guī)訓(xùn)練。采用以多媒體現(xiàn)代教育技術(shù)，更新課堂教學(xué)的手段與效果。
3、積極參與參加學(xué)校和進修學(xué)校的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中認真筆記、堅持寫工作筆記，通過培訓(xùn)定先進修計劃。
4、德育教育技能培訓(xùn)。
認真學(xué)習(xí)好現(xiàn)代教育思想，教育理念，了解前沿發(fā)展動態(tài)，在教育教學(xué)實踐中拓展專業(yè)知識，提高教研能力。進一步加強教學(xué)活動工作技能訓(xùn)練，探討研究素質(zhì)教育教學(xué)方法，撰寫經(jīng)驗總結(jié)，改進教育教學(xué)的途徑和方法，不斷提高素質(zhì)教育的能力和水平。
5、信息技術(shù)培訓(xùn)，虛心向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)，靈活地掌握多媒體在工作中的運用。使自己的工作不斷改進，爭做一名好教師。
6、班任培訓(xùn)。
認真學(xué)習(xí)《現(xiàn)代中小學(xué)教師班主任培訓(xùn)教程》與《班主任工作案例分析》這兩本書，以適應(yīng)新的時代要求，以人為本，以學(xué)生為主將班級工作落到實處，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高。做一名業(yè)務(wù)上教學(xué)上過硬的教師，為適應(yīng)教學(xué)需要，要堅持學(xué)習(xí)教育理論，認真學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識和技能，使自己具有綜合的；多文化教師。
7、積極參加上級部門和學(xué)校組織的集中培訓(xùn)在培訓(xùn)過程中認真聽講、做好筆記，撰寫讀書心得，理解學(xué)習(xí)的.內(nèi)容，提高自己的教育教學(xué)理論水平和實踐能力。邊學(xué)邊練，對訓(xùn)練目標(biāo)自找差距，提高警惕課堂教學(xué)技能，形成教學(xué)設(shè)計能力，“設(shè)、講、評”能力，現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用能力和拓展創(chuàng)新能力。
8、《新課標(biāo)》培訓(xùn)。
通過自我學(xué)習(xí)教育、熱愛教育事業(yè)，享用熟悉《課標(biāo)》、教材，掌握教學(xué)常規(guī)提高教育教學(xué)教學(xué)能力。樹立良好敬業(yè)精神，熱愛學(xué)生遵紀(jì)守法，養(yǎng)成職業(yè)紀(jì)律和道德規(guī)范，完成教學(xué)任務(wù)，熟悉所作學(xué)科《課標(biāo)》把握教材重難點，自如處理教材。開展教學(xué)探究、解決教育教學(xué)中實踐問題、總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗。
四、學(xué)習(xí)提高
1、向行學(xué)習(xí)。聽本校老師的課，外校教師的課，摘好教學(xué)指導(dǎo)工作，認真做好記錄和評價，不斷提高自己的教學(xué)能力。
2、向書本學(xué)習(xí)。積極參加學(xué)校開展的讀活動，在學(xué)習(xí)中陶冶情感，增長知識，了解歷史，自得其樂，使真成為一個有修養(yǎng)的人。
3、積極參加科組學(xué)習(xí)、培訓(xùn)班學(xué)習(xí)和進修學(xué)院組織的專題培訓(xùn)，不斷增強自己的理論修養(yǎng)和工作能力。
4、認真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，理解新課標(biāo)精神，掌握新課標(biāo)的具體內(nèi)容、要求，在教學(xué)中貫徹實施，學(xué)習(xí)新課程積極參加進修學(xué)院和學(xué)校組織的新課程學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認真做好筆記，指導(dǎo)工作自己的工作。
5、認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級有關(guān)文件精神，自己更要仔細鉆研，及時準(zhǔn)確閱讀、增強依法教、依從教的意識。
6、向名師學(xué)習(xí)，聽他們的課、他們的講座、領(lǐng)略名師出高徒風(fēng)采，更新教育觀念、提高教學(xué)水平，把學(xué)習(xí)當(dāng)成生活的一部分。
通過自學(xué)繼續(xù)教育培訓(xùn)教材，接受新課程通知培訓(xùn)，更新觀念，樹立現(xiàn)代教育功能觀、課程觀、教師觀、教學(xué)觀、評價觀、學(xué)生觀。認真閱讀教育理論專著，做好讀書筆、寫心得體會，積極參加教科研活動，新課程改革實施、教研課活動、會教師合作交流。通過學(xué)習(xí)來提高警惕自身理論水平。
總之，繼續(xù)教育為的是素教育，素質(zhì)教育離不開繼續(xù)教育，在今后的時間里在今后的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。
個人年度工作總結(jié) 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于xx年8月23日正式加入xx公司，四個多月的“xx時光”讓我感觸頗多，感恩xx，是xx給了我這樣顛沛流離于職場中人一個溫馨的家；感恩xx，在我人生陷入低谷和黑暗中給我援助和光明的“希望之泉”；感恩xx，給予我一個放飛夢想和祈盼的人生舞臺。
自入職以來，我遵照公司的.工作部署，擔(dān)任xx部xx人員一職，負責(zé)日常行政及招聘培訓(xùn)工作。四個多月的時間在緊湊的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝，在這一期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊，工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教導(dǎo)下得到了順利解決，個人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。
在這四個月期間，我工作態(tài)度認真積極、具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈、富有工作激情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力，能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務(wù)；主動學(xué)習(xí)新知識、新技能，注重自身發(fā)展和進步，能自覺利用休息時間自我學(xué)習(xí)，提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
現(xiàn)將我在這四個月期間的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
（一）招聘工作
每個工作日維護管理“智聯(lián)招聘”、“前程無憂”招聘網(wǎng)站和公司兩個招聘郵箱，梳理求職簡歷，并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術(shù)口試，做好現(xiàn)場面試工作的安排部署。截止到12月31日，共計進行電話口試54人次、技術(shù)電話口試16人次、現(xiàn)場面試5人次，并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
（二）員工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理（每個工作日兩次）和上一工作日（含周末）員工加班情況記錄管理工作；每周定期（星期一和星期五）清查梳理考勤機數(shù)據(jù)，及時通報督促考勤異常人員；每月按時（5日前）出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門。
（三）行政部質(zhì)量管理體系工作
融合完善質(zhì)量管理體系和cmmi體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板；對行政部xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進行梳理完善、持續(xù)改進，確保xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順利通過質(zhì)量體系外部審核。
（四）日常行政工作
認真做好公司日常文件（含紅頭文件）的登記發(fā)放和存檔管理、公司筆記本電腦管理、公司快遞業(yè)務(wù)的寄送（共計35批次）、報刊雜志信函的分發(fā)回收、員工一卡通管理等基礎(chǔ)性行政工作。積極協(xié)助配合其他部門同事開展好日常工作，全力做好每個工作日行政部電話、傳真機接聽接收工作，對接收到的傳真件和電話信息第一時間送達相關(guān)部門和人員，做到公司對外溝通交流暢通無阻。
（五）保密資質(zhì)認證工作
積極配合公司保密辦做好保密資質(zhì)審查認證相關(guān)工作：部分保密文件編輯撰寫、新聞稿件保密審查批復(fù)、保密電腦清查梳理以及保密認證接待等，為公司保密資質(zhì)審查認證工作貢獻自己的綿薄之力。
（六）行政部部分文件撰寫工作
認真做好行政部部分日常文件（安全生產(chǎn)、創(chuàng)建工作、報告總結(jié)等）編輯撰寫和上報工作，力求內(nèi)容詳實準(zhǔn)確，上報及時充分滿足各項要求。
（七）新聞宣傳工作
撰寫公司新聞稿件八篇，并發(fā)布至公司新聞主頁；三個月度搜集整理公司新聞稿件七篇，并投稿至集團宣傳部；做好公司文化宣傳墻管理工作，配合xxx制作安裝公司文化宣傳墻并張貼年度季度優(yōu)秀員工、公司文體活動等照片，烘托企業(yè)文化氛圍。
個人年度工作總結(jié) 篇8
20xx年，xxxx街道總工會按照黨的群眾路線教育實踐活動要求，以《20xx年度全區(qū)工會工作考核細化指標(biāo)體系》為標(biāo)準(zhǔn)，從夯實基層基礎(chǔ)建設(shè)、引領(lǐng)職工建功立業(yè)、關(guān)心關(guān)愛企業(yè)職工、繁榮企業(yè)文化發(fā)展、促進企業(yè)和諧穩(wěn)定這五方面來開展工會工作，努力在“五好示范工會”建設(shè)上邁出堅實步伐，團結(jié)帶領(lǐng)廣大職工為街道又好又快發(fā)展做出新的貢獻。
一、探索新機制，夯實基層基礎(chǔ)建設(shè)。
1、穩(wěn)步實行新的組織管理模式。根據(jù)區(qū)總要求，為規(guī)范和加強社區(qū)工會工作，延伸服務(wù)職能，，街道青峙社區(qū)和蔚斗社區(qū)分別升格為社區(qū)總工會，召開區(qū)域職工代表大會和工會會員代表大會，實現(xiàn)了工會組織體制和運行機制的重大突破。
2、繼續(xù)推進基層工會規(guī)范化建設(shè)。去年，街道總工會通過調(diào)研后，出臺了《基層工會規(guī)范化建設(shè)考核管理辦法(試行)》，開展示范工會、先進工會、達標(biāo)工會三個類別的創(chuàng)建活動，通過年底的考核評比、現(xiàn)場會推進后，今年五一慶祝大會上，街道總工會對20xx年度的3家示范企業(yè)工會、8家先進企業(yè)工會和10家達標(biāo)企業(yè)工會進行了表彰，并給與了補助獎勵。這一活動的開展，有力地促進了基層工會規(guī)范化建設(shè)，以創(chuàng)建促工會組織作用的發(fā)揮。
3、努力完成基層工會組建任務(wù)。以社區(qū)總工會升格為抓手，對轄區(qū)內(nèi)未建工會的企業(yè)集中力量進行摸清、核實，對未建工會的企業(yè)進行上門走訪談話，闡述建立工會的優(yōu)勢和作用，保持每年的遞增態(tài)勢。新建企業(yè)工會3家，覆蓋企業(yè)數(shù)25家，組建率保持在90%以上，已完成換屆15家，注銷2家，更名1家,轉(zhuǎn)出1家。
二、拓展新領(lǐng)域，引領(lǐng)職工建功立業(yè)。
1、開展各類活動提升職工技能素質(zhì)。結(jié)合區(qū)、街道“節(jié)能降耗達標(biāo)、自主創(chuàng)新提升、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化”的經(jīng)濟工作要求，組織廣大職工開展“三為”勞動競賽活動;同時聯(lián)合街道相關(guān)部門開展本地特色的`職工技術(shù)比武，如危化企業(yè)員工應(yīng)急技能處置大賽、紡織企業(yè)消防技能演練等活動。
2、發(fā)揮職工培訓(xùn)基地作用，加大職工免費培訓(xùn)力度。街道在成校和社區(qū)兩個層面建立職工技能培訓(xùn)教育基地，并適時的根據(jù)企業(yè)需求開展“送學(xué)”上門活動。成校和社區(qū)兩個層面共舉辦各類職工免費培訓(xùn)8期，到3家企業(yè)送學(xué)上門，近千名企業(yè)職工參加培訓(xùn)。
3、積極創(chuàng)建“五型班組”。今年，街道有新安東橡塑等2家企業(yè)申報市級學(xué)習(xí)型示范企業(yè)，三星重工業(yè)高原獲得技能大師稱號。
三、突出新亮點，關(guān)心關(guān)愛企業(yè)職工。
1、企業(yè)幫困基金建設(shè)不斷完善。街道總工會一直大力推進百人以上企業(yè)為重點的企業(yè)職工幫困基金機制建設(shè)，通過出臺各類規(guī)章制度、完善困難職工檔案資料，加大企業(yè)職工愛心互助基金建設(shè)力度和規(guī)范化管理水平，形成品牌效應(yīng)。目前，已有210家企業(yè)建立了內(nèi)部幫困基金，基金組建率占95.5%，基金總額達到575.8萬元，百人以上企業(yè)幫困基金實現(xiàn)全覆蓋。，新增困難職工5人，發(fā)放臨時困難救助金0.95萬元。
2、健全完善職工服務(wù)中心(站)服務(wù)功能。進一步整合困難幫扶、互助保障、法律援助、就業(yè)服務(wù)等職能，使街道職工服務(wù)中心(站)成為綜合性的服務(wù)中心，真正實現(xiàn)“一站式”服務(wù)，完善各類臺賬資料，積極爭創(chuàng)市級先進服務(wù)站。與此同時，還在各社區(qū)普遍建立職工服務(wù)點，在50家企業(yè)設(shè)立職工服務(wù)點，不斷延伸職工服務(wù)點的觸角和內(nèi)容。
3、抓好元旦春節(jié)困難慰問、職工醫(yī)療互助保障、“強、促”活動創(chuàng)建及“5.1服務(wù)卡”工作。年初，開展元旦春節(jié)困難職工慰問活動，共計慰問困難職工76名，發(fā)放慰問金和慰問品55700元。通過努力，今年街道職工醫(yī)療互助參保人數(shù)達到了8168人，其中在職參保4040人，退休參保688人，安康參保1262人，特種參保2170人，共有50家單位參保，有25家企業(yè)全員參保，超額完成區(qū)總下達的任務(wù)。繼續(xù)深入開展“強保障、促和諧”創(chuàng)建活動，目前共有89家企業(yè)參加了“強保障、促和諧”創(chuàng)建活動，完成年度任務(wù)的60%。積極穩(wěn)妥推進“5.1服務(wù)卡”宣傳發(fā)放、信息采集、跟蹤服務(wù)等工作，今年采集信息633人，制卡657人，現(xiàn)已累計采集信息12561人，制卡9449人，聯(lián)系特約服務(wù)商戶1家。
4、廣泛開展一線優(yōu)秀職工療休養(yǎng)和體檢活動。，積極組織轄區(qū)24家企業(yè)工會主席參加區(qū)總安排的免費體檢活動，并安排17名一線優(yōu)秀職工到無錫免費療休養(yǎng)，受到職工的歡迎。
四、搭建新平臺，促進企業(yè)和諧穩(wěn)定。
1、摸索開展工資集體協(xié)商工作。，以青峙、蔚斗兩個區(qū)域集體合同暨工資集體協(xié)商協(xié)議簽訂為主要突破口，大力宣傳貫徹《XX市企業(yè)工資集體協(xié)商條例》，積極推行集體合同、工資集體協(xié)商規(guī)范化。
2、搭建職工維權(quán)維穩(wěn)新平臺。健全各級基層調(diào)解組織，，在150家企業(yè)建立勞動爭議調(diào)解組織，已確定成為街道總工會和企業(yè)工會直接聯(lián)系的勞動爭議預(yù)警員79名，形成多層次、廣
覆蓋的勞動爭議預(yù)防、預(yù)警、調(diào)處工作網(wǎng)絡(luò)和工作機制，加強企業(yè)勞動關(guān)系矛盾隱患風(fēng)險預(yù)期管理，發(fā)揮“第一知情人、第一報告人、第一協(xié)調(diào)人”的作用。今年，街道勞動爭議調(diào)解分中心，共接待職工信訪65件，成功調(diào)處勞資糾紛14件，其中勞動合同3件，工資糾紛3件，工傷糾紛5件，其它3件，涉及職工32人次，涉案金額294萬元，調(diào)處率100%，成功率達90%以上。
3、扎實推進和諧企業(yè)創(chuàng)建工作。街道總工會培育典型及時推廣，通過幾年的創(chuàng)建培植了浙江逸盛石化有限公司、寧波新橋化工有限公司、寧波僑泰興紡織有限公司和浙江騰龍精線有限公司等企業(yè)工會為重點示范單位，組織新創(chuàng)建的企業(yè)到示范單位進行現(xiàn)場學(xué)習(xí)取經(jīng)。
五、挖掘新內(nèi)涵，繁榮企業(yè)文化發(fā)展。
1、組織開展豐富多彩的文體活動。五一前夕，街道總工會主辦了首屆企業(yè)職工健身操表演賽，代表企業(yè)工會、社區(qū)工會的13支代表隊近400名職工同臺競技，用熱情奔放的舞蹈展示xxxx街道廣大職工積極健康的精神風(fēng)采;組隊參加全區(qū)職工運動會花樣田徑比賽，取得團體總分第六名。，街道總工會與文化站、婦聯(lián)、團工委、社區(qū)一起舉辦了企業(yè)女職工茶藝素養(yǎng)培訓(xùn)、企業(yè)職工集體婚禮、企業(yè)職工乒乓球比賽、送圖書進企業(yè)等各類豐富多彩的文體活動十余次，滿足職工多樣化的精神文化需求。
2、加強企業(yè)文化建設(shè)。與街道文化站聯(lián)合召開xxxx街道企業(yè)文化俱樂部工作交流會，轄區(qū)10家企業(yè)文化俱樂部交流了各自企業(yè)文化俱樂部的工作經(jīng)驗，并對當(dāng)前企業(yè)文化工作的一些熱點、難點問題展開了熱烈而有益的探討，新推薦1家企業(yè)申報星級企業(yè)文化俱樂部，把企業(yè)文化俱樂部變?yōu)檎嬲摹奥毠ぶ摇薄?/p>
六、加強總工會自身工作。
1、抓好工會經(jīng)費收繳和經(jīng)審工作。20xx年1月份收繳20xx年7-12月工會經(jīng)費收繳情況，有124家(25人以上)企業(yè)工會計提2591637.10元，上繳區(qū)總20%為518327.42元，25人以下上解街道總工會20%為48622.17元。另有22家因企業(yè)因虧損申請免交工會經(jīng)費。舉辦了20xx年企業(yè)工會財務(wù)人員培訓(xùn)班。邀請了區(qū)總老師為來自街道轄區(qū)內(nèi)60多家企業(yè)工會的財務(wù)人員授課。此次培訓(xùn)旨在全面推進企業(yè)工會財務(wù)、經(jīng)審工作規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范工會經(jīng)費收支行為。培訓(xùn)內(nèi)容包括如何做好工會財務(wù)管理、經(jīng)審監(jiān)督工作及有關(guān)法規(guī)、政策。
2、開展群教主題教育。抓好黨的群眾路線實踐活動學(xué)習(xí)貫徹活動，深入基層企業(yè)工會開展“走親認親連親”大走訪活動;街道總工會主席深入基層，為企業(yè)工會主席和職工上黨課。
3、抓好信息調(diào)研工作。，被區(qū)總錄用信息23篇，中工網(wǎng)2篇，市總2篇，宣傳街道總工會和基層工會動態(tài)，擴大工會影響力。
下半年，街道總工會將嚴格按照區(qū)總考核文件內(nèi)容，針對各項重點工作進展情況和薄弱環(huán)節(jié)，計劃從以下幾個方面真抓實干，確保20xx年目標(biāo)全面完成，確保整體工作有序推進。
一、夯實工會組織基礎(chǔ)，擴大工會組織覆蓋面
1、繼續(xù)依法推進工會組建。按照年初計劃目標(biāo)，以社區(qū)總工會為主要力量，繼續(xù)推進工會組織建設(shè)，積極探索新思路、新方法，完善各項措施，堅持“橫向到邊，縱向到底”的工會組織網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)。
2、完善基層組織規(guī)范化管理模式。繼續(xù)推進基層工會規(guī)范化建設(shè)工作，按照申報企業(yè)的實際情況和考核制度，指導(dǎo)幫助基層工會建立健全工作資料檔案，做到工作臺帳記錄詳細，定時召開領(lǐng)導(dǎo)小組工作例會，探討工作經(jīng)驗與思路，及時總結(jié)經(jīng)驗，挖掘典型，樹立榜樣，相互借鑒，取長補短，進一步提升規(guī)范化管理的整體水平。
二、加強基層民主政治建設(shè)，維護職工合法權(quán)益
1、探索區(qū)域職代會建設(shè)，大力推進企業(yè)建立工資集體協(xié)商制度。根據(jù)安排，下半年擬在蔚斗社區(qū)積極推進區(qū)域集體合同暨工資集體協(xié)商協(xié)議簽訂，并著手擬定行業(yè)性工資集體協(xié)商協(xié)議。
2、繼續(xù)開展“和諧企業(yè)”創(chuàng)建活動。堅持以服務(wù)促創(chuàng)建，以創(chuàng)建促規(guī)范，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實發(fā)揮好橋梁紐帶作用，積極做好20xx年“和諧企業(yè)”創(chuàng)建活動。通過典型引路，積極宣傳優(yōu)秀企業(yè)一些好的做法，擴大創(chuàng)建活動的覆蓋面，動員和引導(dǎo)更多的企業(yè)參與“和諧企業(yè)”創(chuàng)建。
三、竭誠服務(wù)職工群眾，積極開展各類文體活動
1、進一步完善幫困基金機制。定期對困難職工檔案進行維護，及時更新困難職工信息庫，進一步加大幫困力度。抓好百人以上企業(yè)工會幫困基金的規(guī)范化管理，指導(dǎo)企業(yè)工會完善幫困制度。
2、進一步完善職工服務(wù)中心(站)服務(wù)功能。進一步整合困難幫扶、互助保障、法律援助等
職能，使街道職工服務(wù)中心(站)成為綜合性的服務(wù)中心，完善各類臺賬資料，積極爭創(chuàng)市級先進服務(wù)站。
3、進一步抓好各類職工權(quán)益保障工作。繼續(xù)深入開展“強保障、促和諧”創(chuàng)建活動，力爭盡早完成年度任務(wù);積極穩(wěn)妥推進“5.1服務(wù)卡”宣傳發(fā)放、信息采集、跟蹤服務(wù)等工作，出臺一系列獎勵補助措施，力爭完成全年任務(wù);做好高溫慰問、金秋助學(xué)等其他職工權(quán)益保障任務(wù)。
4、進一步豐富職工業(yè)余文化生活。繼續(xù)抓好企業(yè)文化俱樂部創(chuàng)建評級推薦工作，不斷完善職工之家軟硬件設(shè)施;計劃下半年繼續(xù)開展職工歡迎的文體活動，如7月初繼續(xù)組織優(yōu)秀外來務(wù)工職工子女參加街道第二屆七彩夢夏令營活動;七夕期間聯(lián)合團工委、婦聯(lián)舉辦職工相親會;8月中下旬舉辦xxxx第六屆職工游泳比賽;9月份計劃組織街道優(yōu)秀職工療休養(yǎng)活動;10月國慶準(zhǔn)備舉辦企業(yè)職工拔河比賽;金秋時節(jié)組織舉辦企業(yè)職工登山環(huán)保活動等。
四、完善工會自身建設(shè)，提升整體工作水平
1、深化職工素質(zhì)工程建設(shè)。以基層一線職工為重點，以黨群眾路線教育為主題，加強職工的政治教育和思想引導(dǎo)。繼續(xù)開展基層工會主席培訓(xùn)，職工心理健康培訓(xùn)等。積極推進“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”活動，以學(xué)習(xí)型企業(yè)和“五型”班組建設(shè)為抓手，引導(dǎo)廣大職工牢固樹立終身學(xué)習(xí)理念，進一步增強針對性和實效性。
2、繼續(xù)完善工會財務(wù)制度。加強工會財務(wù)的規(guī)范化建設(shè)，下半年將完善街道、企業(yè)兩級經(jīng)審網(wǎng)絡(luò)，以工會年報工作會議為契機，選擇重點幾家企業(yè)，進一步做好以臺帳化為抓手的經(jīng)費績效內(nèi)審工作。
個人年度工作總結(jié) 篇9
我司管理全國會計工作，面向社會，工作政策性強、涉及面廣、影響力大，20xx年我國會計改革發(fā)展任務(wù)重，工作量大，呈現(xiàn)了一些突出特點，概括起來就是16個字：改革創(chuàng)新、務(wù)實高效、縱橫溝通、開放合作。
一、會計工作特點
（一）改革創(chuàng)新
緊緊圍繞深化改革這一主線，不斷適應(yīng)新形勢和新要求，進一步解放思想、創(chuàng)新工作思路、改進工作方式、完善工作機制，緊密結(jié)合經(jīng)濟財政改革的主要任務(wù)，深化會計改革。比如，適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生、教育體制改革和財政科學(xué)化精細化需要，我們積極借鑒國際通行做法和我國企業(yè)會計改革的成功經(jīng)驗，研究修訂了醫(yī)院、高校會計制度，制定基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)會計制度。又如，在《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx年）》發(fā)布之后，在王部長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我司會同有關(guān)單位大膽創(chuàng)新，結(jié)合我國經(jīng)濟發(fā)展對會計人才的需求，率先制定發(fā)布了《會計行業(yè)中長期人才發(fā)展規(guī)劃（20xx年）》，確立了增強我國會計人才競爭優(yōu)勢、建設(shè)國際一流會計人才隊伍的行動綱領(lǐng)。再如，為應(yīng)對美國證券交易委員會關(guān)于在美上市公司自20xx年6月15日或之后結(jié)束的年度，報送可擴展商業(yè)報告語言（XBRL）格式的財務(wù)報告的要求，我們科學(xué)謀劃、統(tǒng)籌安排、主動牽頭，積極推動XBRL技術(shù)規(guī)范系列國家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)會計準(zhǔn)則通用分類標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布，為構(gòu)建科學(xué)完善、國際通行的會計信息化標(biāo)準(zhǔn)體系奠定基礎(chǔ)。
（二）務(wù)實高效
一年來，全司同志求真務(wù)實、兢兢業(yè)業(yè)、迎難而上、團結(jié)協(xié)作、艱苦奮戰(zhàn)，多項會計工作取得了重要性成果和歷史性突破。比如，內(nèi)控規(guī)范體系建設(shè)方面，我們在深入基層廣泛聽取企業(yè)等方面意見和建議基礎(chǔ)上，經(jīng)過兩次公開征求意見、廣泛深入調(diào)查研究和數(shù)次集中攻關(guān)修改，對內(nèi)控配套指引征求意見稿進行反復(fù)論證、調(diào)整和修改，期間數(shù)易其稿，歷經(jīng)近一年的反復(fù)溝通協(xié)調(diào)，內(nèi)控配套指引終于由財政部等五部委正式對外發(fā)布。又如，會計領(lǐng)軍人才培養(yǎng)方面，為貫徹中央人才強國戰(zhàn)略，我們著手搭建全國會計領(lǐng)軍（后備）人才培養(yǎng)工程，經(jīng)過6年的精心培養(yǎng)、傾力打造，會計領(lǐng)軍人才企業(yè)一期50名學(xué)員終于圓滿畢業(yè)，踏上領(lǐng)軍征程。再如，經(jīng)過與香港有關(guān)方面反復(fù)溝通、多次磋商、艱苦談判，我們終于實現(xiàn)內(nèi)地12家大型會計師事務(wù)所獲準(zhǔn)從事H股審計，為我國會計師事務(wù)所“走出去”參與國際競爭開辟了新道路。
（三）縱橫溝通
會計工作是經(jīng)濟財政工作的重要基礎(chǔ)，會計改革與我國經(jīng)濟改革發(fā)展的方方面面密切相關(guān)，會計政策的制定需要各方面的大力支持和密切配合。比如，為貫徹落實國辦56號文件精神，推動我國注冊會計師行業(yè)做大做強和規(guī)范發(fā)展，我們與中注協(xié)、發(fā)展改革委、工商總局等多個部門積極協(xié)調(diào)、充分溝通，聯(lián)合發(fā)布了《會計師事務(wù)所服務(wù)收費管理辦法》、《關(guān)于推動大中型會計師事務(wù)所采用特殊普通合伙組織形式的暫行規(guī)定》等行業(yè)支持政策。比如，為貫徹落實中央紀(jì)委有關(guān)精神，我們會同中紀(jì)委、農(nóng)業(yè)部、民政部赴廣東、浙江開展實地調(diào)研，多次召開座談會，共同研究制定了《關(guān)于進一步加強村級會計委托代理服務(wù)工作指導(dǎo)意見的通知》。比如，為總結(jié)“十一五”時期會計管理工作成績，科學(xué)制定會計改革與發(fā)展“十二五”規(guī)劃，我們先后赴山東、湖北、大連召開地方會計處長座談會，征求地方意見，集思廣義、統(tǒng)一思想、達成共識、形成合力，充分發(fā)揮地方會計處的積極性和創(chuàng)造性，上下聯(lián)動，共謀發(fā)展。比如，為扎實推進會計規(guī)章制度在全國范圍內(nèi)的穩(wěn)步實施，我們精心籌劃、大力宣傳、開展培訓(xùn)，推動地方掀起學(xué)習(xí)貫徹企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范和國辦56號文件精神的熱潮，20多個省（區(qū)、市）發(fā)布了具體實施方案或?qū)嵤┮庖姟?/p>
（四）開放合作
20xx年，我司統(tǒng)籌兼顧，在立足國內(nèi)的同時，放開眼界、拓寬思路，多方開展國際交流與合作，把握后金融危機時代世界經(jīng)濟格局重構(gòu)、國際金融監(jiān)管框架重大改革的有利機遇，積極融入國際會計事務(wù)。適應(yīng)G20峰會明確要求制定全球統(tǒng)一的高質(zhì)量會計準(zhǔn)則需要，我們認真研究，商討對策，發(fā)布了《中國企業(yè)會計準(zhǔn)則與國際財務(wù)報告準(zhǔn)則持續(xù)趨同路線圖》，明確了中國企業(yè)會計準(zhǔn)則持續(xù)國際趨同的基本立場；積極創(chuàng)造條件，主動把握機會，全面參與包括G20峰會在內(nèi)的多邊、雙邊經(jīng)濟、財政、金融協(xié)調(diào)磋商機制的重要議題；深度介入國際財務(wù)報告財務(wù)準(zhǔn)則制定，我國在國際財務(wù)報告準(zhǔn)則基金會、國際會計準(zhǔn)則理事會、國際財務(wù)報告準(zhǔn)則咨詢委員會、國際財務(wù)報告準(zhǔn)則解釋委員會等國際準(zhǔn)則制定機構(gòu)的各機構(gòu)、各層面均擁有了席位，中國會計在國際舞臺上的話語權(quán)和影響力進一步提升。為促進海峽兩岸會計界多層次、多領(lǐng)域的會計合作與交流，提升兩岸會計核心競爭力，我們積極推動和指導(dǎo)國家對臺會計合作與交流基地建設(shè)，搭建起兩岸會計合作與交流的橋梁和紐帶。
二、20xx年會計主要工作
20xx年我司加強科學(xué)化精細化管理，在積極宣傳企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范、加強會計人才隊伍建設(shè)、推動會計信息化建設(shè)、促進注冊會計師行業(yè)發(fā)展、認真貫徹實施企業(yè)會計準(zhǔn)則、推進事業(yè)單位會計制度改革、加強會計國際交流與合作等方面取得重大進展。
（一）制定發(fā)布企業(yè)內(nèi)部控制配套指引，開展形式多樣的宣傳培訓(xùn)活動，推動內(nèi)控規(guī)范體系的不斷健全和平穩(wěn)實施
一是發(fā)布企業(yè)內(nèi)部控制配套指引。為加強和規(guī)范企業(yè)內(nèi)部控制，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和風(fēng)險防范能力，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，維護社會主義市場經(jīng)濟秩序和社會公眾利益，20xx年4月15日，我部會同證監(jiān)會、審計署、銀監(jiān)會、保監(jiān)會等五部委聯(lián)合印發(fā)了《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》，連同20xx年5月22日五部委制定的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，標(biāo)志著中國企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系建成。二是積極開展多種形式的宣傳培訓(xùn)活動。圍繞企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范和20項配套指引，在《中國會計報》刊發(fā)系列解讀文章，全面深入地闡述了各項配套指引的意義、基本業(yè)務(wù)流程、主要風(fēng)險和相應(yīng)的管控措施，并在系統(tǒng)解讀的.基礎(chǔ)上，充實了大量生動詳實的案例，經(jīng)歸類、整理，匯編形成《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范講解》，在社會上引起了強烈反響和廣泛好評；針對首批執(zhí)行對象，聯(lián)合證監(jiān)會共同舉辦了境內(nèi)外上市公司內(nèi)部控制培訓(xùn)班，同時充分利用中國會計學(xué)會高端培訓(xùn)平臺，先后對地方財政部門會計管理人員、全司干部，以及來自企業(yè)、會計師事務(wù)所、高等院校等方面的各類人員，開展了內(nèi)控規(guī)范系列培訓(xùn)。三是推動地方貫徹實施內(nèi)控規(guī)范體系。企業(yè)內(nèi)控規(guī)范體系發(fā)布以來，全國已有20多個省（區(qū)、市）積極行動起來，召開本地區(qū)貫徹實施企業(yè)內(nèi)控規(guī)范體系宣傳動員大會，成立企業(yè)內(nèi)控規(guī)范體系貫徹實施領(lǐng)導(dǎo)小組和專家咨詢機構(gòu)，研究解決內(nèi)控規(guī)范貫徹實施中出現(xiàn)的各種問題，切實加強對貫徹實施工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，并因地制宜，研究制定了本地區(qū)貫徹執(zhí)行企業(yè)內(nèi)控規(guī)范的實施方案和時間表。四是按照財政科學(xué)化精細化管理要求，著手研究制定行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范，積極推進行政事業(yè)單位等非企業(yè)內(nèi)控規(guī)范建設(shè)，指導(dǎo)行政事業(yè)單位加強風(fēng)險防范和內(nèi)部控制。
（二）發(fā)布《會計行業(yè)中長期人才發(fā)展規(guī)劃（20xx年）》，全面推進會計人才戰(zhàn)略
20xx年，我司認真總結(jié)、科學(xué)謀劃、解放思想、大膽革新，扎實推進會計人才建設(shè)各項工作：一是為貫徹落實《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx年）》，推進新時期會計人才隊伍建設(shè)，印發(fā)《會計行業(yè)中長期人才發(fā)展規(guī)劃（20xx年）》，這是新中國成立以來第一個中長期會計人才發(fā)展規(guī)劃，是確立我國會計人才競爭優(yōu)勢、建設(shè)國際一流會計人才隊伍的行動綱領(lǐng)。同時，通過《中國會計報》，財政部、中國會計學(xué)會、行業(yè)網(wǎng)站等多種渠道，連續(xù)發(fā)表政策解讀文章，就人才發(fā)展規(guī)劃的出臺背景、目標(biāo)任務(wù)、政策措施等進行深入講解，在業(yè)內(nèi)引起廣泛關(guān)注和良好反響。二是深入開展全國會計領(lǐng)軍（后備）人才培養(yǎng)工程，成功組織全國會計領(lǐng)軍（后備）人才第五期聯(lián)合集中培訓(xùn)，舉辦首期企業(yè)類會計領(lǐng)軍班學(xué)員畢業(yè)典禮，首期50名學(xué)員獲得《會計領(lǐng)軍人才證書》，全國會計領(lǐng)軍（后備）人才工程取得階段性成果。三是順利完成146萬考生報名參加的初、中級會計專業(yè)技術(shù)資格考試和3.8萬考生報名參加的高級會計師資格考試。推動會計職稱制度改革，起草《關(guān)于深化會計職稱制度改革的指導(dǎo)意見》。四是研究分析會計從業(yè)資格管理需求和變化，召開座談會，開展《會計從業(yè)資格管理辦法》修訂研究工作。五是組織開展20xx年全國先進會計工作者（會計管理工作者系列）評選表彰活動，最終確定產(chǎn)生了10名全國先進會計工作者。六是會同中紀(jì)委、農(nóng)業(yè)部、民政部等四部委印發(fā)《關(guān)于進一步加強村級會計委托代理服務(wù)工作指導(dǎo)意見的通知》，加強農(nóng)村基層村務(wù)公開和民主管理“難點村”治理工作，并通過編發(fā)各地開展村級會計委托代理服務(wù)工作“快報”，廣泛開展宣傳，交流經(jīng)驗，村級會計委托代理服務(wù)工作面進一步擴大。七是積極協(xié)調(diào)推動中央及地方會計從業(yè)資格信息化管理系統(tǒng)建設(shè)，開發(fā)全國會計人員信息化管理系統(tǒng)，指導(dǎo)地方會計人員信息化系統(tǒng)建設(shè)，組織開展會計從業(yè)資格考試無紙化題庫建設(shè)，做好試點前期相關(guān)準(zhǔn)備工作。
（三）建立可擴展商業(yè)報告語言（XBRL）國家標(biāo)準(zhǔn)管理體制，推動發(fā)布XBRL技術(shù)規(guī)范系列國家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)會計準(zhǔn)則通用分類標(biāo)準(zhǔn)，我國會計信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)取得突破性進展
一是為推動XBRL技術(shù)規(guī)范在我國的應(yīng)用，國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會將我部確定為主管部門，統(tǒng)籌規(guī)劃系列國家標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一歸口管理。20xx年我部牽頭4項XBRL國標(biāo)文件的起草、征求意見和評審工作，10月19日由國標(biāo)委正式發(fā)布為國家標(biāo)準(zhǔn)。二是采取與國際財務(wù)報告準(zhǔn)則分類標(biāo)準(zhǔn)趨同的策略，制定發(fā)布企業(yè)會計準(zhǔn)則通用分類標(biāo)準(zhǔn)，自20xx年1月1日起在部分在美上市公司和證券期貨資格會計師事務(wù)所實施。通用分類標(biāo)準(zhǔn)既是我部作為全國會計工作主管部門發(fā)布的首套基于企業(yè)會計準(zhǔn)則的分類標(biāo)準(zhǔn)，也是能夠兼容其他監(jiān)管機構(gòu)的高水平標(biāo)準(zhǔn)化電子報告規(guī)則。兩套標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布標(biāo)志著后金融危機時代我國以XBRL應(yīng)用為先導(dǎo)的會計信息化時代的來臨，在中國會計信息化建設(shè)史上具有里程碑意義。三是積極組織和推動5家課題單位做好國家科技支撐計劃重點項目《基于XBRL的標(biāo)準(zhǔn)財務(wù)報告平臺建設(shè)及示范應(yīng)用》，研究項目成果如何與XBRL核心工作相結(jié)合，積極支持XBRL技術(shù)規(guī)范國家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)會計準(zhǔn)則通用分類標(biāo)準(zhǔn)的制定和實施。四是推動XBRL中國地區(qū)組織成為XBRL國際組織正式成員，協(xié)助XBRL國際組織在北京成功舉辦了第21屆國際XBRL大會，這是XBRL領(lǐng)域全球最高級別的會議首次在我國舉行，也是迄今為止歷屆國際XBRL大會中規(guī)模最大的一次，參會的國際組織專家給予了高度評價。五是在《中國會計報》上開設(shè)了“積極推進XBRL應(yīng)用”、“熱議XBRL”專欄，用通俗易懂的語言系統(tǒng)地介紹了XBRL的工作原理、XBRL在全球的應(yīng)用情況、通用分類標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計理念、開發(fā)進展等，在利益相關(guān)方中產(chǎn)生了積極影響，有效地提升了企業(yè)管理層和廣大會計人員對XBRL和通用分類標(biāo)準(zhǔn)的了解程度。
個人年度工作總結(jié) 篇10
20xx年度辦公室工作忙碌而充實，我雖然經(jīng)過幾次崗位調(diào)整，但還是結(jié)合部門工作職責(zé)和工作計劃，以網(wǎng)絡(luò)推廣為主要中心和重點工作，積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。回顧一年來,我主要做了以下三個方面的工作
一、網(wǎng)絡(luò)推廣工作
維護公司網(wǎng)站運行，更新內(nèi)容數(shù)據(jù)，并參與了20xx年度網(wǎng)站2次改版工作，目前已順利完成了網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫后臺整改要求。進一步簡化了數(shù)據(jù)錄入和新聞更新的步驟，為進一步提高公司網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上的知名度打開了方便之門。
監(jiān)管百度競價排名，根據(jù)實際情況不斷調(diào)整選用的關(guān)鍵詞以及出價，在合理的預(yù)算內(nèi)爭取更大的流量和關(guān)注。與此同時，適當(dāng)?shù)膶俣攘髁繉?dǎo)入博客、新聞等公司時事條目，為提升公司知名度、公司自然排名進一步夯實基矗
利用論壇、博客做網(wǎng)站推廣，在百度知道、天涯問答等大型互動板塊轉(zhuǎn)載優(yōu)秀的軟文，提高公司產(chǎn)品曝光率和公司知名度。這項工作需要花費一定的時間和精力，上半年開展的不錯，下半年因推廣專員小朱離職，人力資源減少，該項工作受到不小影響。
二、行政性協(xié)調(diào)工作
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項事務(wù)性工作。參與“科技創(chuàng)新”、“名優(yōu)產(chǎn)品”等評選活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好外聯(lián)及來訪接待工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人才招聘各項工作。
為協(xié)助公司同事順利開展工作，做好各方面的`運轉(zhuǎn)保障工作，確保公司電話、網(wǎng)絡(luò)暢通，各類辦公器材運轉(zhuǎn)正常，工作情況的內(nèi)外溝通，問題處理的左右協(xié)調(diào)。保障公司售前咨詢、售后投訴能及時處理，協(xié)調(diào)各方，耐心解答。
三、文案材料綜合工作
配合公司各種宣傳資料，如產(chǎn)品手冊、宣傳手冊、實用手冊，四折頁、單頁等資料的文案撰寫，及時與外包供應(yīng)商溝通、協(xié)調(diào)。
一年來，我充分利用公司總部聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的優(yōu)勢，收集
各方訊息，并撰寫及準(zhǔn)確地編報和反饋到各種媒體渠道，起到了良好的宣傳作用。
積極參與公司“兩會”召開，編寫主持文案，組織大會策劃，以起到保障單位重要工作和重大活動的順利開展的作用，并做好反愧記錄工作。
20xx年是發(fā)展的一年，也是艱苦奮斗的一年，自己在工作上還有不足之處，一是工作人手欠缺，導(dǎo)致工作層面停留在日常性事務(wù)工作上，而主動參謀、調(diào)查研究、創(chuàng)新思維上投入的時間和精力比較少;二是工作的細節(jié)落實、整體規(guī)劃還不夠到位，工作效率與理想節(jié)奏還有一定落差。
xx年對于公司、對于我們每個人都是一個嶄新的開始，也是一個新的起點，我會加倍的努力，迎頭趕上。不管在哪個工作崗位，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，從容的面對挑戰(zhàn)，才能更好的處理和解決面對的問題，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天!
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