【精華】年終工作總結范文9篇

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編收集整理的年終工作總結9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

年終工作總結 篇1

　　截止到今天我已經(jīng)實習將近兩個月了，現(xiàn)將我的實習情況總結報告如下：

　　從總體上感覺做報關工作還挺有趣味的。做報關工作既鍛煉了自己的能力又充實了自己的知識面。首先，你面對的是海關和往來的客戶，做為橋梁作用的報關員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用了，這從另一個側面來看報關工作鍛煉你的交際和溝通能力；其次，隨時間的推移，海關的法規(guī)和海關通關作業(yè)的程序也在不斷的改變，為適應新的形勢的發(fā)展需要，能夠清楚的了解海關通關程序和法規(guī)及其他貿(mào)易管制措施，很多東西要靠自己在工作中去學習，積累，和實踐，從而不斷更新自己的知識面。

　　從我現(xiàn)在所擁有的這份工作，使我感受頗深的就是我始終堅信的一個恒等式“工作=機會+能力+學習”。工作是一種機會，那要看你去如何把握了。也許機會對每一個人都是平等的，一定要好好地珍惜。但如果你僅僅把握住了這個機會，而沒有相應的知識儲備（能力）和后天的學習，也就是說你放棄了能力和學習，那么等式還是不會成功的，因為你只抓住了走向成功的一半（等式成立，得到工作），到最后你不得不承認“機會是為有準備的人而來的”。所以一個人的能力和后天的學習在工作中和機會一樣至關重要，“適者生存”也許正是如此吧！當我們擁有一份工作后，一定要好好地去珍惜，在實踐中根據(jù)工作的要求去逐步完善自我。“今天工作不努力，明天努力找工作”，確實如此。

　　我是一個人從學校直接到深圳來面試的，剛走出校門的我對外面的世界當然是充滿著好奇和向往。從大學校園生活直接步入社會，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來的是各行個業(yè)的人。對他們的了解要從頭開始，如何去了解一個人的內(nèi)心世界，如何去和一個人溝通，這一系列的問題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記“人心叵測”，外面的世界固然很誘人，而它不再像校園生活那樣單純了，所以你要時刻留心發(fā)生在自己身邊的每一件事，處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事，同時搞好自己的人際關系網(wǎng)，與同事，與客戶，與海關，樹立良好的自我形象。通過在學校的知識積累和交際方面的經(jīng)驗的積累，我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信，使我向往外面的世界，勇于去接受現(xiàn)實的考驗。

　　實習的第一天我當然是先熟悉工作環(huán)境了。在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續(xù)，看他們都需要去哪些地方。

　　在對環(huán)境基本上熟悉后就是實際的業(yè)務操作了首先是做進口了。以前在學校基本上對單椐很熟悉了，所以操作起來也就相對容易些了。有帶我的同事的指點，我很快就掌握了。在隨后的幾天里我相繼對有關的進口的單據(jù)，諸如提（運）單，發(fā)票，箱單等各類型的都做了學習，因為我們這里海運、空運和陸運都做的。要記的東西很多，起初做單是很慢的，有時候會把一些單弄反了順序的，不過下一次一定會牢記的。

　　對進口做的相對熟練后，我開始學做出口和轉關了。有了進口的基礎，出口和轉關就相對簡單了，我也很快就掌握了。

　　實習中我總結了一點小小的經(jīng)驗，這一點對我的作用很大。那就是在實習期間一定要記得實習期間辛苦一點，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個細節(jié)，每一個細節(jié)都掌握了，那么以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了，該做的都會做了，那你就算是真正學到手了。

　　其實我覺得在工作的一開始，我是從復印資料開始做的，幫我的同事復印一些資料。其實看起來很簡單的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的，哪些是沒用的，還有需要的份數(shù)。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開始嘗試著自己來裝訂了，這個時候我又充當了一名裝訂和蓋章的角色了。呵呵，工作的開始就應該從最基本的做起嘛！以后就和同事一起做單遞單了，在遞單環(huán)節(jié)也是一個很好的學習機會。因為這個時候你是和海關直接的接觸，可以及時了解海關最新的政策和通關的要求；同時，接單的時候也是報關員云集的'時候，利用這個機會和他們交流經(jīng)驗或傾聽他們討論工作中的問題，對以后的工作也是十分有用的。

　　現(xiàn)在的我基本上可以獨立了。在以后的工作中，還有好多需要我去學習和掌握的，那我就只有用心去學習和掌握了。

　　通過實習我體會到在工作中，首先，一定要做個勤學好問的人，只有這樣你的業(yè)務才能夠熟練和精通；然后，就是要積極好動，多和帶你工作的同事幫忙，多付出就會有多的收獲的；最后，最重要的就是搞好人際關系和塑造自己的形象，因為在以后的工作中你是要經(jīng)常和人打交道的，尤其是像我們在報關行工作的，與人的關系處的好，而且自己的形象也不錯，那就在以后的工作中會受到歡迎的。

　　在實習當中通過對業(yè)務的操作，從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足。以前在學校里學的只是理論上的東西，和實際的操作有很大的差別的。就報關單的填制就可以知道的。海關總署只是制定了統(tǒng)一的標準，而具體到每個海關，就有不同的規(guī)范了。

年終工作總結 篇2

　　忙碌的20xx年就要過去，回首過去的一年，包裝車間從開始的動蕩、忙亂、效率低下到穩(wěn)定、有序、高效，包裝車間在公司及部門領導支持下，走了一條具有包裝車間自己特色的路，圓滿完成公司下達的生產(chǎn)任務;具體總結如下：

　　過去的20xx年，生產(chǎn)方面表現(xiàn)為冷熱分明，前幾個月生產(chǎn)相對較淡，尤其在7、8月份，后4個月生產(chǎn)相對忙碌;(產(chǎn)量狀況詳見下表)

　　20xx年生產(chǎn)目標與實際產(chǎn)量對照表

　　月份目標產(chǎn)量出勤天數(shù)機包半成品計劃每班入庫量機包半成品實際每月入庫量盒包成品每日入庫量盒包成品每月入庫量：XX單位：萬只。由此對應的管理方面則表現(xiàn)為：

　　1、人員方面：由于下半年車間生產(chǎn)很忙，車間根據(jù)公司的擴產(chǎn)計劃安排進行人員補充，由于交貨時間緊，車間對人員的需求是量大要得急，前期試用期薪酬太低，沒能補充到人員，后期請示領導增加了盒包和夜班補助及新進員工試用底薪補助，人員才能留住。

　　但是人事部招來的人員還是良莠不齊，在進行一段時間試用培訓磨合后，車間根據(jù)實際情況陸續(xù)對招進來的新近人員進行了淘汰，最終車間留下新進員工2人，目前機包、盒包車間現(xiàn)有人員28人(含車間管理人員5名、清潔工1人、打包工1人)

　　2、培訓方面：車間的培訓工作今年主要做了以下6點：

　　1)對新近人員進行了車間管理條例培訓、班組技能培訓;

　　2)為更好控制車間員工出勤，對車間員工進行公司考勤制度相關知識培訓;

　　3)對車間人員進行了質(zhì)量事故處理規(guī)定內(nèi)容的培訓學習;

　　4)車間6s管理執(zhí)行規(guī)定制定后，組織全車間人員進行了培訓學習;

　　5)為了讓車間員工能對包裝生產(chǎn)有所了解，特對車間人員組織了一次產(chǎn)品生產(chǎn)工藝方面的培訓，重點講解了機包半成品漏氣、銀邊、竄頭、假燙的形成因素，使車間員工對出現(xiàn)產(chǎn)品不合格時，能夠部分了解原因;

　　6)對車間三班進行了新式三排包裝機的使用培訓。

　　3、現(xiàn)場管理方面：

　　1)由于7、8月份包裝車間生產(chǎn)比較淡，現(xiàn)場管理有所放松，表現(xiàn)出來為操作現(xiàn)場較為凌亂，物品堆放無序。針對現(xiàn)狀立即整改，馬上對現(xiàn)場進行了規(guī)劃，新的區(qū)域的規(guī)劃按照生產(chǎn)流程的最優(yōu)化進行設計，區(qū)域進行責任劃分，形成了幾條接近流水線式的生產(chǎn)流程線，這樣既有助于生產(chǎn)效率的提高，又有助于現(xiàn)場管理;由于機包車間以前原、輔材料都是存放在車間里，現(xiàn)場堆放雜亂，更重要是損耗不能很好的得到控制。

　　2)區(qū)域規(guī)劃后，車間按照規(guī)劃好的區(qū)域位置粘貼區(qū)域線，并對物品進行定置管理，以此完善了車間的6S管理執(zhí)行規(guī)定，并運用動員考核的手段進行落實到位;同時將兩臺性能不好的包裝機設立為新進員工培訓用機。

　　3)制定車間原、輔材料領用規(guī)范，對車間現(xiàn)場原、輔材料的領退進行控制。并對車間原、輔材料室進行整理，按品名、型號、規(guī)格整理定位放置;從細節(jié)上控制輔材的領用;

　　4)對車間物料流轉情況進行監(jiān)督檢查，現(xiàn)在基本都能做到領料、退料、入庫各環(huán)節(jié)均簽字確認，形成一個閉環(huán)，有效控制損耗。

　　4、包裝部技術改革方面：對公司的重要客戶亞潤、卡邦尼、唯牌、舒牌客戶產(chǎn)品包裝進行改進，如使用AB膠對包裝機機械手進行改造，加大機械手的弧度，有效控制半成品鋁膜有油污的現(xiàn)象，提高產(chǎn)品質(zhì)量;針對雙排機的打碼字粒不清楚進行了改善，改善后打碼字體清晰，有效的提高產(chǎn)品質(zhì)量。

　　5、車間制度及員工激勵方面：(本年度車間主要3點)1)整合過去包裝車間的各項管理規(guī)定，并進行簡化，既有利于管理又能順利有效執(zhí)行;(優(yōu)秀員工獎勵、盒包工作時間的調(diào)整等)

　　2)9月份在參考外部用工薪酬水平后對部分訂單計件單價進行調(diào)整，使員工在付出勞動之后能獲得相應的報酬，從而從待遇上穩(wěn)定員工隊伍，并且起到了較好的效果;

　　3)為了提高員工對質(zhì)量及效率方面有更好的認識，車間制定一個關于質(zhì)量與效率的激勵方案，獲得公司的認同，并實際實施中進行了完善，激勵機制的實施，既能提升員工的收入水平，又能給公司在不增加人手的情況下將工作完成。大大緩解了車間人手不足的問題;(考核機制)

　　6、安全問題：過去的一年，車間生產(chǎn)中無一起安全事故發(fā)生。全年保持安全生產(chǎn);這主要歸功于車間全體人員對安全的重視，更歸功于公司領導對車間人員的安全培訓及監(jiān)督。

　　過去的一年，是成功的一年，是成績與問題并存的.一年，我們既要看到成績，又要看到問題，今年沒有做好或者沒有做的很好的都是我們明年要改進的重點。

　　車間目前存在的問題主要是：管理還是粗放型，可以做的更細致一些，更標準一些，畢竟培訓的內(nèi)容要落實在實際工作中才能有效果。包裝部原、輔材料單耗還是比較高，明年的重點還是在如何節(jié)約成本與包裝精美這個方面，這不僅需要車間下大力氣來解決，更需要采購、設備部門協(xié)助降低維修成本，只有這樣一起發(fā)力才能盡可能的做好降底單耗結約成本。

　　車間現(xiàn)場還大有文章可做，如何避免返工，如何將我們的定置定位、原、輔材料領用、物料領退及時性的持久落實都是我們要去做的。

　　總之，過去的一年給車間帶來很多收成，希望在新的一年里，在全體員工的團結努力下能更上一層樓，包裝部在公司領導田先生、李XX的帶領下必將再攀高峰!

年終工作總結 篇3

　　即將過去，在這一年里，我們公司領導的正確帶領下，在全體員工的共同努力下，各部門通力協(xié)作，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成了下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將的工作情況做如下總結匯報：

　　一、銷售情況

　　銷售，各區(qū)域銷量分別為XXXX

　　二、營銷工作

　　為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引藥店來，搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模促銷活動17次，刊登報紙硬廣告篇、軟文篇、報花次、電臺廣播多次并組織銷售人員對已經(jīng)購產(chǎn)品用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。

　　三、信息報表工作

　　報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作，崗位重要，關系到公司日后對本公司的審計和的驗收。

　　以上是對各項工作做了簡要總結。

　　本人從事該行業(yè)已有一年多的時間，在實際工作中發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足和某方面能力的缺陷，現(xiàn)對于的工作計劃做如下安排：

　　1、詳細了解學習公司的商務政策，并合理運用，為產(chǎn)品的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。

　　2、協(xié)調(diào)與公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場競爭力。

　　3、每周去藥店與促銷員溝通交流，了解產(chǎn)品銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學習。

　　4、銷售人員的培訓，每月定期產(chǎn)品知識的'培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。

　　5、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用最大化。

　　7、根據(jù)公司制定的銷售任務，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務。

　　8、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。

　　最后，在新春到來之際，請允許我代表專賣店全體銷售人員，感謝公司領導和全體同事，在一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。

年終工作總結 篇4

　　又到年終，一年一度的年終總結又讓許多職場白領大為頭疼。年終總結是對一年的工作學習進行總結和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識，為以后的工作做指導。那么如何寫好年終總結?下面來看一看。

　　一、標題要對。

　　標題是文章的眼睛。一般總結雖沒有發(fā)揮的余地，但一定要寫全面。

　　部門總結的標題：部門名稱+年度名稱+總結，1、2項可互換;如《營銷部年度工作總結》;

　　大公司總結的標題：關于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結，如：《關于xx公司年度營銷工作的總結》，比較全面了。

　　標題規(guī)范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。

　　二、引言要精。

　　引言應短而精，官話、套話要少。

　　部門總結引言：如：李總：

　　現(xiàn)將營銷部年度總結報上，請批示。

　　大公司業(yè)務總結引言：如：公司領導：

　　今年，在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，在公司各部門的積極支持下，在營銷部全體員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧巳�方面的成績：成功實現(xiàn)了年營銷任務5000萬元，達到了歷史最好水平;成功開發(fā)了兩個年銷售收入在500萬的大客戶，為明年銷售收入上一個新臺階打下了良好的基礎;成功地進行了全員營銷培訓，營銷人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領導匯報。

　　若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了。

　　三、總結要全。

　　總結主要分兩大部分，第一部分是總結，第二部分是特點。

　　總結部分要全面。把各級領導的關心、兄弟部門的支持、員工們的`努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點。

　　特點是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點的成績，一定要認真寫好。

　　特點不要超過三點，多了就不是特點了，別人也不容易記住。

　　四、不足要準。

　　一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準寫好。特別是要把領導認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準找對，深刻反省，寫深寫透。

　　不足一般不超過3點。

　　五、改進要實。

　　針對成績、特點和不足、問題，明年應怎么辦?這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領導和員工的意見，本部門要組織好學習和討論，制定出的改進計劃要得到領導的中肯和員工的認可。(小部門總結可簡單些)

　　總之，文章寫作有八股，功夫詩外無止境。光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有認真的調(diào)研、沒有準確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來，得不到別人的承認，且不是感覺太窩火。

年終工作總結 篇5

　　XX年上半年，我部全體職工在局班子的正確領導下，以提高經(jīng)濟效益為中心，真抓實干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項經(jīng)濟指標和工作任務，實現(xiàn)了“時間過半，任務過半”，現(xiàn)將我部上半年的工作總結如下。

　　一、主要經(jīng)濟指標完成情況

　　1、供電量完成供電量2。218億kWh，同比增長12。9%，超出任務指標 2515萬kWh。2、線損率完成全部公用線損率4。53%，同比下降0。12個百分點；35kV線損率0。95%，同比升高0。09個百分點，比任務指標低1。05個百分點；10kV線損率3。9%，同比下降0。8個百分點，比任務指標低1。1個百分點；0。4kV線損率6。24%，同比下降0。27個百分點，比任務指標低1。76個百分點。3、電費回收上半年應收電費12857、09萬元，實收12876。87萬元，電費回收率100%；其中沖減舊欠電費19。78萬元，占舊欠總額的23%；上交電費8924。86萬元，實現(xiàn)毛收入3932。23萬元。4、電價完成10kV售電單價549元/千度，比去年同期增長22元/千度；0。4kV千度差價223元/千度，比去年同期增長28元/千度。5、平均功率因數(shù)35kV平均功率因數(shù)完成0。93，比去年同期上升0。01；10kV平均功率因數(shù)完成0。92，比去年同期上升0。01。

　　二、主要工作任務完成情況

　　1、農(nóng)電管理常抓不懈，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高早在XX年，我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟效益，經(jīng)營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項工作：

　　（1） 制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細則，每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進行檢查考核，考核結果作為年終評優(yōu)的依據(jù)，促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運行機制。4月份，會同生技、運行、安監(jiān)等部室對供電所進行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核，檢查促進效果明顯。

　　（2） 制定發(fā)布了《供電組建設標準》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核，考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟指標、資料整理、設備管理、經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規(guī)范化管理的死角。

　　（3）針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點，召開庫房管理現(xiàn)場會，要求各所以朱各莊所為標準，建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度，統(tǒng)一出入庫手續(xù)，清理現(xiàn)有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數(shù)量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復查中，我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點，深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。

　　（4）為提高農(nóng)電工隊伍素質(zhì)，利用15天時間分3批對全局180名農(nóng)電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學習，廣泛的交流溝通，了解農(nóng)電工的思想動態(tài)，灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對其它農(nóng)電工由于年齡偏大，用一天時間進行了專業(yè)培訓和考核，沒有進行軍事訓練。

　　（5）按照我局今年開展爭創(chuàng)“十佳” 活動的工作思路，我部起草制定了《爭創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動實施方案》，并于4月份開始實行。本次活動與以往的“評先創(chuàng)優(yōu)”等活動有所不同，這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程，我們下發(fā)了農(nóng)電工自學教材和自學計劃，每月考試一次，根據(jù)考試結果對爭創(chuàng)對象進行動態(tài)管理，有進有出，最終選出文化基礎好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工，為我局參加上級組織的農(nóng)電工專業(yè)競賽、技術比武等活動儲備人才。

　　（6）根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》，結合我局實際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于6月份開始落實，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術要求高、責任重的崗位傾斜，極大的調(diào)動了廣大農(nóng)電工的工作積極性。

　　（7）在落實農(nóng)電工待遇的同時，加大了農(nóng)電工檢查管理力度，上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費、西河營村農(nóng)電工私立收費項目等三起案件進行了調(diào)查核實和嚴肅處理。

　　2、營銷管理持之以恒，全力提高我局經(jīng)濟效益營銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會給全局造成經(jīng)濟損失，因此我部在營銷管理方面小心謹慎，從大處著眼、從小處著手，精打細算，一切舉措均以提高經(jīng)濟效益為出發(fā)點。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項工作：

　　（1）修訂《供電所經(jīng)濟指標考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經(jīng)濟指標，使辦法和指標更趨于科學、合理，真正起到調(diào)動供電所職工工作積極性的作用。

　　（2）購置抄表器20臺，在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表，在西柳516線路安裝了大用戶遠程抄表系統(tǒng)，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠紅外、GPRS三種，工作效率和抄表準確性大大提高。

　　（3）加強了電費核算管理，設置專人對用戶電費通知單進行審核，無誤后加蓋電費核算專用章，力爭把電費差錯率降至最低。上半年，經(jīng)審核糾正了多起因算費程序等原因出現(xiàn)的`電費差錯，避免經(jīng)濟損失5萬余元。

　　（4） 積極與銀行部門協(xié)調(diào)，確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機構，哪個環(huán)節(jié)出問題，都會影響電費如期如數(shù)到帳。從去年年底開始，龍灣所電費款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣，銀行清點速度緩慢，嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協(xié)議，零幣問題迎刃而解。

　　（5）嚴格執(zhí)行電價政策，配合市物價局完成了一年一度的電價檢查，對“五小” 電價執(zhí)行情況進行了調(diào)查，為上級物價部門制定電價提供準確依據(jù)。5月份，按照省物價局冀價工字[XX]25文件要求，對電價進行了調(diào)整，并做好了宣傳解釋工作，對一起因電價上漲引發(fā)的上訪事件妥善進行了處理。

　　（6）重新考察選定了水利預付費電能表生產(chǎn)廠家，對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓，并對城關、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現(xiàn)的電量糾紛進行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。

　　（7） 定期召開經(jīng)營分析會，牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟活動分析報告，為領導經(jīng)營決策提供參考。及時匯總上報各種經(jīng)營報表，由于報表種類繁多，要求上報時間緊迫，加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業(yè)中心開始算費以來，我部對報表格式進行了調(diào)整，力求反映真實經(jīng)營情況。

　　3、用電檢查力度加強，防止經(jīng)營形勢出現(xiàn)滑坡用電檢查是經(jīng)營管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作：

　　（1）對更改用電性質(zhì)、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務均堅持到現(xiàn)場調(diào)查，了解第一手真實資料，防止個別人弄虛作假。

　　（2）每月算費期間對一條10kV線路進行跟蹤抄表，檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質(zhì)不符等及時進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正。

　　（3）4月份對移動、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進行了專項檢查，發(fā)現(xiàn)個別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象，責令相關供電所予以糾正。

　　（4）5月份，組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質(zhì)進行了專項檢查，同時對全縣223個村的水利用電管理情況進行了調(diào)查摸底，杜絕我局招聘的農(nóng)電工參與村里水井收費從中牟利行為。

　　（5） 采取多種措施，協(xié)助指導供電所開展查竊降損工作。年初，與生技、運行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、 110—522、110—518、110—516等線路的切改工作，10kV線損大幅降低。5月份，黃灣一水利臺區(qū)0。4kV線損突高，經(jīng)共同檢查，發(fā)現(xiàn)水利低壓線下有樹障，清除后線損恢復正常。

　　（6）對溫泉城物業(yè)公司用電負荷情況進行調(diào)查，為市局核定溫泉城電價提供依據(jù)。

　　4、信息網(wǎng)絡細化管理，促進企業(yè)辦公現(xiàn)代化我局現(xiàn)有微機百余臺，運行著10kVMIS系統(tǒng)、低壓MIS系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、調(diào)度自動化系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)等多種軟件程序，在日常生產(chǎn)、經(jīng)營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次，打印機48臺次，更換微機20臺，并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進意見，有力的保證了網(wǎng)絡軟硬件的正常運行。與此同時，我部還做了以下幾項工作：

　　（1）進一步加強信息中心班組建設，完成了信息中心機房、電教室的裝修，對網(wǎng)絡管理制度進行了完善，建立了計算機臺帳，明確專人負責。

　　（2）加強對互聯(lián)網(wǎng)的管理，對我局所用微機進行了逐臺檢查，清除了與工作無關的軟件，并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級，使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內(nèi)。

　　（3）對現(xiàn)有10kV算費程序進行了更新，并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。6月份，我局服務器發(fā)生故障，由于平時數(shù)據(jù)備份工作到位，沒有丟失一個數(shù)據(jù)，服務器維修后迅速恢復了算費數(shù)據(jù)，投入正常運行。

　　（4）對供電所MIS系統(tǒng)進行了升級，到目前為止，電費電量、電能計量、業(yè)擴報裝、優(yōu)質(zhì)服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統(tǒng)均已開通運行。

　　（5）完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等LED顯示屏驅動程序及物業(yè)中心低壓算費軟件的安裝調(diào)試工作。

　　（6）組織供電所業(yè)擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。

　　5、兌現(xiàn)服務承諾，提高營業(yè)窗口服務質(zhì)量服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位，上半年主要做了以下幾項工作：

　　（1） 日常業(yè)擴報裝工作。上半年，共辦理 10kV業(yè)擴325起，總計容量29760KVA；其中新增配變239臺，合計容量23355KVA；增容54臺，凈增容量3945kVA；移位26 臺，2160kVA；減容6臺，300kVA。低壓增容總計6571。25KW，其中農(nóng)村3686。75KW，縣城2884。5KW。共驗收配變191 臺，合計容量18555kVA。

　　（2）24小時受理“168”和“95598”熱線服務電話，上半年共受理咨詢59次、舉報2 次、報修1次，均一一進行了認真處理，滿意率非常高。6月中下旬，由于負荷緊張，限電嚴重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認真答復，避免了矛盾激化。

　　（3）4月23日，根據(jù)上級統(tǒng)一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動，大力宣傳國家電網(wǎng)員工服務“十個不準”、國家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度“十項措施”和國家電網(wǎng)公司供電服務“十項承諾”。

　　（4）組織專門會議，落實三個十條，做好迎接國網(wǎng)公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間，組織大廳人員學習三個十條和其他專業(yè)知識，提高為服務素質(zhì)。

　　（5）協(xié)調(diào)市局辦理了110—516、110—522、110—524、110—316等四條線路的 CT增容業(yè)務。

　　6、計量管理不等不靠，為降損節(jié)能提供保障目前電力系統(tǒng)與技術監(jiān)督系統(tǒng)關于計量權的糾紛趨于明朗，即由技術監(jiān)督系統(tǒng)授權電力系統(tǒng)進行表計校驗工作，但還未最后達成一致，矛盾則更加激化。5月中旬，市技術監(jiān)督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經(jīng)授權非法檢定，并對我局計量設備進行封存，此事解決需要上級政策支持，仍在處理之中。在如此不利的外部環(huán)境下，我部不等不靠，積極與市局計量室聯(lián)系、通報情況，同時與技術監(jiān)督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊，三相電能表204塊，互感器1502塊，周檢完成率100%；送檢計量標準設備16套，檢定合格率100%； 維修供電所校表設備8臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證，取得計量標準考核證書。

　　7、其他工作在完成以上主要工作的同時，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業(yè)對標數(shù)據(jù)，配合生技部對城網(wǎng)改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作，與運行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報夏季用電市場調(diào)查報告，黑色預警期間組織企業(yè)代表召開座談會，落實停產(chǎn)讓電措施等，不再詳述。

　　三、半年工作中的收獲回想半年來的工作歷程，之所以能夠有條不紊的開展工作

　　全面完成局交辦的工作任務，與以下兩點密不可分：一是工作有計劃性。我部在田局長的直接領導及王總的悉心指導下，從去年年底便開始醞釀XX年的整體工作思路，未雨綢繆。根據(jù)整體工作思路，年初，制定了《XX年主要工作計劃安排》，將計劃開展的 34項主要工作一一排開，明確計劃完成時間、負責人及預計投資金額。每周一召開一次工作例會暨安全例會，對上周工作予以總結，對本周工作予以計劃安排，沒有完成的工作要分析原因，制定整改措施。由于計劃周密，總結及時，保證了上半年工作忙而不亂、步步為營。二是正副職分工明確。我部原有一正、兩副三專責，經(jīng)調(diào)整后成為一正三副兩專責，小班子成員共6人，這6個人工作配合好壞直接影響到工作效率的高低。為此我部堅持明確個人分工，5名副職分別負責電費財務、電費結算、信息中心、用電檢查、農(nóng)電管理等工作。工作忙時有交叉、有配合，平時工作各有側重，避免兩個人管一件事，便于區(qū)分責任和調(diào)動積極性。總結半年來的工作，我部在局班子領導下，在各兄弟部室的支持協(xié)助下取得了點滴成績，但也存在不少問題。如供電所規(guī)范化管理工作發(fā)展還不平衡，部室內(nèi)部管理制度還有待進一步完善等等。下半年，我們將揚長避短，再接再厲，為我們局創(chuàng)造更好的經(jīng)濟和社會效益而做出我們更大的貢獻！

年終工作總結 篇6

　　幾年來，我校始終把“向科研要質(zhì)量，以質(zhì)量求發(fā)展”作為年度的工作之本。堅持教育科研導向，依靠科研提高教師素質(zhì)，依靠科研提高教育教學質(zhì)量，依靠科研提高學校聲譽，依靠科研增強市場競爭力。在學校全體教師的大力支持下，圍繞年初制定的科研工作目標，緊密結合國家科技發(fā)展方向，著重抓了科研立項工作；同時，還采取多種措施積極引導，促進學術氛圍的進一步增強，提高科研產(chǎn)出，積極探索和推進科研成果的推廣和轉化工作。經(jīng)全校教師和科研處工作人員的共同努力，幾年科研工作取得了一些好的工作業(yè)績，現(xiàn)匯報如下：

　　一、學校領導重視，組織機構健全

　　1、領導重視到位。

　　學校領導牢固樹立“科研興校”的觀念，將教育科研作為學校工作的重要組成部分，納入學校的發(fā)展規(guī)劃和工作計劃。以科研促教師的業(yè)務素質(zhì)提高，以科研促教育的創(chuàng)新，以科研促學校的發(fā)展。召開了我校第一屆由全校教師和各部門負責人參加的科研工作會議，教育局有

　　關領導和市教科所的有關領導等出席了會議，這次會議以回顧我校科研工作近幾年發(fā)展的歷程、分析科研工作現(xiàn)狀、查找科研工作相對滯后的原因、研究科研發(fā)展的規(guī)劃、完善科研激勵機制為主要任務，為分校科研工作的跨越式發(fā)展作前瞻性的研究，并提供具體的對策。這次科研工作會議立意高，信息量大，求真務實，對學校的科研工作具有重要的推動作用。學校領導積極參與科研工作，部分領導均參與了課題的研究：程校長參與了省“十五”重點課題《自探、整合、啟疑》的研究工作，王書記進行（家長學校）的研究，李校長參與（優(yōu)化課堂教學，開發(fā)學生潛能）研究，劉主任進行省“十五”重點課題《自探、整合、啟疑》的研究，李恒臣主任、周研主席進行（學生學習困難）課題的研究。

　　2、機構健全、人員到位。

　　今年由于學校重建，科研處人員進行了重組，由3人組成，我們分別確定了各自的崗位職責，工作順利、有序的開展。同時我們形成了“校長——科研處——教研室”的科研組織網(wǎng)絡。處于組織網(wǎng)絡層面的校長是學校科研的決策者和帶頭人，學校科研處履行組織、協(xié)調(diào)、

　　指導的管理職能，教研室調(diào)動教師參與科研積極性，以科研促進教研，以教研深化科研。責任明確、渠道暢通，完善學校科研管理體系，發(fā)揮各部門職能，保證科研工作科學、有序地運行。

　　3、辦公現(xiàn)代化的`程度進一步提高，辦公效率提高學校重視對科研處的建設，辦公室配有電腦、打印機、檔案柜、資料柜等設備，并訂閱了《遼寧教育》、《新教育》、《現(xiàn)代教育科學》等雜志。在添加設備的同時，科研處加強了工作人員的技術培訓，使用計算機處理文檔、儲存信息，辦公自動化收到較好的效果，提高了辦公效率。

　　4、科研經(jīng)費落實到位。

　　本學年分校用于教師參加各項科研課題階段成果評比活動的經(jīng)費總計5000。00元，用于參加科研會議的經(jīng)費總計1800。00元，用于科研獎勵的經(jīng)費投入總計五千余元以上，我校今年一年，投入科研經(jīng)費總計一萬余元。

　　二、科研制度完備，科研管理到位

　　1、科研規(guī)劃完整。

　　學校重建后，科研處根據(jù)我校具體情況，初步制訂教育科研規(guī)劃，提出了明確的學校教育科研中、長期目標：暨通過教育科研，解決學校在發(fā)展過程中的重大問題，解決教育教學中的熱點、難點問題，提高教師的教育科研素養(yǎng)，建設一支科研型教師隊伍，促進學校的可持續(xù)性發(fā)展，提升學校的辦學檔次，走名校之路。為此，科研處每學期依據(jù)規(guī)劃制訂內(nèi)容具體、措施有效的科研工作計劃，使學校的科研工作目標化、內(nèi)容化、具體化。每學期進行工作總結，對照規(guī)劃，尋找差距，明確努力方向，接受考核監(jiān)督。

　　2、科研制度保障。

　　在科研工作會議上，通過了《校科研工作管理制度》和《教師職務科研工作考核暫行辦法》、《科研工作考核評估暫行辦法》、《科研成果獎勵暫行辦法》等4個規(guī)章，進一步建立和完善了各種科研制度，保證了科研工作的制度化、規(guī)范化。

　　3、科研檔案齊全。

　　科研處設有電子檔案，分設“文件制度”、“計劃總結”、“課題研究”、“教師論文”、“科研講座”、“業(yè)務學習”、“科研信息交流”等版塊。有完備的遞交、查尋系統(tǒng)，檔案齊全，管理高效。

　　三、科研工作規(guī)范，科研特色明顯

　　1、科研方向正確。

　　學校以營造學校教師優(yōu)良的科研氛圍為主導，以創(chuàng)新教育為主體，以課題研究為主要抓手，努力使我校的教科研工作規(guī)范，并形成有特色的教科研管理機制，力爭使我校教科研水平整體提高。同時也不斷推出具有時代特色的科研經(jīng)驗，搶占教育制高點。

　　2、科研特色明顯。

　　注重省級課題的落實，提升學校科研檔次學校在擇定課題時能充分考慮體現(xiàn)素質(zhì)教育的思想，切準教學改革的熱點，有前瞻性、超前性和推廣價值。學校一直以課題研究為中心開展科研工作，指導教師切切實實抓好“學校德育途徑方法體系的深化研究、“學校心理健康教育的模式與實施途徑的深入研究”、“課堂教學學科模式研究”、“教育信息化發(fā)展模式及課堂教學的應用研究”等課題的研究工作，做好各課題的組織、落實、協(xié)調(diào)、推廣、整理等工作。

年終工作總結 篇7

　　一、工程概況

　　馬鞍山至蕪湖高速公路起點k0+073.935接XX市東環(huán)路，終點k53+370接蕪湖至銅陵高速公路，路線全長53.370公里。

　　馬鞍山至蕪湖高速公路為平原微丘區(qū)高速公路，設計車速120公里/小時，荷載等級：汽車－超20級，掛車－120。路基設計寬度28.00米，路面寬度23.5米。

　　路面結構層上面層采用4cm厚ak-13a抗滑表層，中面層采用6cm厚ac-20i密級配瀝青混凝土，下面層采用6cm厚ac-25i密級配瀝青混凝土。其中上面層和中面層采用sbs改性瀝青。收費站采用鋼筋混凝土路面。

　　本標段由北京城建道橋有限公司承建。合同簽訂日期xx年2月12日，合同總價7371.84萬元，合同工期18個月，于xx年4月9日簽發(fā)開工令。

　　二、監(jiān)理駐點情況

　　駐地辦定崗監(jiān)理人員12名，四名專業(yè)工程師分別負責道路、測量、合同計量和試驗監(jiān)理工作，各專業(yè)分工明確，責任到人。駐地辦食宿及辦公試驗設備齊全，各種規(guī)章制度齊全，工程圖表上墻有序，這一切為監(jiān)理工作的順利開展打下了堅實的基礎。

　　三、工程進度概況

　　本年度計劃完成全部路面底基層及基層的工程量，計劃工作量3184.44萬元截止目前完成2391.6萬元，占計劃的75％，占合同價36％。具體情況見下表。略

　　四、工程質(zhì)量監(jiān)理工作

　　工程質(zhì)量控制是施工階段監(jiān)理的工作重點，在施工監(jiān)理過程中，我監(jiān)理人員能認真落實項目辦、總監(jiān)辦的各項規(guī)定，同時嚴格搞好施工前指導，施工中控制以及施工后檢查的一系列監(jiān)理工作。

　　由于路面工程的施工要求一次成型，事前監(jiān)理就顯得尤為重要。在施工前，監(jiān)理組都組織承包人進行技術交底著重強調(diào)施工過程中的重點合關鍵工序，嚴格要求承包人按照開工報告的要求逐條落實，然后進行試驗段鋪筑，收集數(shù)據(jù)認真總結以便指導后續(xù)的規(guī)模施工。

　　在施工過程中，監(jiān)理組通過加強巡視、旁站、測量、試驗等手段對路面工程進行全過程、全方位的監(jiān)理。

　　（一）、巡視。監(jiān)理組長及各專業(yè)工程師對正在施工的工程項目每天進行巡視，掌握工程動態(tài)，做好記錄。對承包人不符合規(guī)范要求的施工工藝、方法、程序以及不符合安全、文明施工的現(xiàn)象進行口頭或書面指令進行糾正，限期整改落實。

　　（二）、旁站。在施工過程中通過旁站監(jiān)理做好以下工作：

　　1、檢查施工現(xiàn)場材料、設備、人員是否齊備；

　　2、各種集料級配、施工配合比是否與施工配合比通知單一致；

　　3、施工方法、操作工藝是否與相應的規(guī)模和試驗段總結一致；

　　4、是否按照圖紙要求的寬度、線型、厚度、壓實度等進行施工；

　　5、每道工序完工后進行簽認；

　　6、監(jiān)督承包人質(zhì)量檢查、試驗取樣，各種測定及現(xiàn)場的記錄是否規(guī)范真實。

　　7、監(jiān)理組在旁站過程中對施工現(xiàn)場的施工缺陷及時要求承包人現(xiàn)場整改，發(fā)現(xiàn)不正確的工藝和原材料都書面通知承包人立即改正，否則不得進入下一道工序施工；

　　8、搜集影響工程質(zhì)量、進度、費用的原始資料，并做好記錄；

　　9、要求承包人在施工過程中嚴格遵循安全生產(chǎn)、文明施工的原則。

　　（三）測量。自今年3月份進場以來，首先組織了路基路面單位的交接，全過程參與了承包人對導線點、水準點加密、復測工作。基層施工前，測量工作將重點放在了對路基高程的加密控制測量，對高程偏離超出設計高允許范圍的段落，必須經(jīng)處理后復測合格方同意進行施工放樣；施工過程中，審查驗收承包人的中線放樣，并復核承包人的施工高程控制樁。同時要求承包人在攤鋪機后進行跟蹤檢測，發(fā)現(xiàn)錯誤及時予以調(diào)整；通過試驗段的施工確定松鋪系數(shù)，并督促承包人對已施工段落及時進行報驗，通過努力，基層中線偏位及橫坡均符合規(guī)范要求，高程合格率達到80％以上。

　　（四）試驗。駐地辦試驗室認真貫徹相關的監(jiān)理方針政策，嚴把進場材料關，在原材料進場前，要求承包人必須提交生產(chǎn)商出具的質(zhì)

　　量合格證書和承包人檢驗合格資料，原材料進場后，承包人取樣和檢驗必須嚴格執(zhí)行試驗操作規(guī)程，必須有試驗監(jiān)理在場監(jiān)督，同時試驗監(jiān)理嚴格按招標文件規(guī)定的頻率獨立完成抽檢工作，對材料質(zhì)量有懷疑的，加大抽檢頻率，不合格的材料堅決清除出場。截止目前試驗室共完成：

　　1、標準試驗：底基層3％水泥劑量4次，基層5％水泥劑量3次，砼配合比2次；

　　2、原材料檢測：水泥26次，集料54次；

　　3、施工中檢驗：混合料篩分183次，混合料含水量242次，水泥劑量698次，壓實度708點，無側限抗壓強度1494組；

　　4、橫向排水溝c20砼：40組試件。

　　對于在施工過程中出現(xiàn)的問題及采取的處理措施：

　　1、在水泥劑量不穩(wěn)定的情況下，要求承包人加強水泥劑量滴定，至少半小時一次；

　　2、要求承包人根據(jù)氣溫高低而調(diào)整含水量；

　　3、壓實度跟蹤檢測沒25米一個點，不合格點及時復壓；

　　4、無側限抗壓強度不合格的段落及時取樣進行驗證。

　　五、計量支付及合同管理情況

　　（一）、計量支付及合同管理工作是監(jiān)理工作的重要組成部分，為搞好計量工作，駐地辦及時建立了計量支付臺帳及變更臺帳，確保數(shù)據(jù)準確無誤，并把好現(xiàn)場關，不合格工程堅決不予計量。本年度我駐地辦順利的完成了5期計量工作，累計支付金額14433672元（含預付款）；在處理各種變更時秉承慎重、細致、嚴密的原則，抱著對業(yè)主、承包人負責的態(tài)度，及時處理各類變更，本年度累計發(fā)生變更2個，累計增加金額6255元。

　　(二)、施工合同是工程建設的基礎，對合同履約情況的監(jiān)督是監(jiān)理工作的重要環(huán)節(jié)。進場初期，監(jiān)理組對施工單位的`合同履約情況進行了一系列的審查：

　　1、審查承包人主要管理、技術人員是否按照招標文件及投標時的承諾進場；

　　2、審查承包人的施工機械設備是否符合合同要求；

　　3、審查承包人的駐地、施工用地的面積和硬化排水條件是否達標；

　　對于審查過程中存在的問題，提出審查意見，上報總監(jiān)辦及項目辦。

　　六、文檔資料管理工作情況

　　文件、資料是工程施工質(zhì)量、施工進度和投資控制等的具體體現(xiàn)，為了便于查閱文件及工程竣工資料的整理，我組按招標文件要求進行標準化管理。在監(jiān)理過程中，不但做好現(xiàn)場監(jiān)理工作，同時對每道工序的監(jiān)理抽檢情況及時填寫或記錄在相應表格、臺帳或監(jiān)理日志上，及時將內(nèi)業(yè)資料整理歸檔。做到實體工程和內(nèi)業(yè)資料相一致。

　　七、安全生產(chǎn)與文明施工

　　駐地辦在抓施工質(zhì)量、進度的同時，安全文明生產(chǎn)也常抓不懈，加強對現(xiàn)場文明施工及安全生產(chǎn)的檢查力度，每月定期進行安全檢查，月底向項目辦及質(zhì)監(jiān)站匯報檢查結果及整改情況，及時消除安全隱患。對于承包人要求施工便道暢通，材料堆放規(guī)范，標志標牌標語齊全，努力創(chuàng)造一個安全、文明的施工環(huán)境。

　　八、廉政建設

　　廉政工作牽涉到方方面面，牽涉到每個監(jiān)理人員，事無大小。因此在日常工作中，始終堅持鐵腕抓廉政，及時注意廉政方面的反映，同時采取“積極宣傳，控制為主，監(jiān)督為輔,防患于未然”的方針。**項目部與所有監(jiān)理人員均簽訂了廉政工作責任書，有效地防止了任何腐敗現(xiàn)象滋長，至今未有任何反映廉政方面的問題發(fā)生。

　　九、路基剩余工程情況

　　本年度路基主體工程基本結束，駐地辦督促路基承包人與路面承包人進行了妥善的交接，為路面工程的順利開展提供了強有力的支持，剩余3b當涂互通立交部分工程及部分路基防護工程將在年內(nèi)全部完工，目前正在全力以赴地進行路基竣工資料整理。

　　十、工程評價及xx年工作安排

　　對已完工的每個分項工程，監(jiān)理組都及時對其進行測量、取芯及外觀質(zhì)量驗收，匯總施工過程中的檢測資料對其進行評定，到目前為止，所完工段落均為優(yōu)良工程。

　　xx年，駐地辦將繼續(xù)加大監(jiān)理力度，善始善終的完成全部的剩余工程量。

　　xx年工作計劃

　　回首過去，展望未來，**路項目部全體監(jiān)理人員將繼續(xù)努力，更進一步抓好工程質(zhì)量，嚴把材料關，對每道工序認真檢驗，對每項工程嚴格驗收，加大資料檢查力度，完善工程技術資料，為工程竣工驗收打下堅實的基礎。我們有信心，也有能力抓好工程質(zhì)量，控制好工程進度，搞好投資控制。為創(chuàng)**精品工程盡心盡力，為公路建設事業(yè)添磚加瓦

年終工作總結 篇8

　　時光飛逝，轉瞬間加入中國移動這個大家庭已經(jīng)有五年的時間了，我從剛剛離開校園踏入社會時的青澀與內(nèi)向，少言謹慎，轉變成現(xiàn)在外向活躍，侃侃而談。五年來，在這個大家庭中我學會了很多，收獲了很多，也成長了很多。在今年的5月，公司進行了工作整合，改變運營方式，成立了多個片區(qū)，我的工作也發(fā)生了巨大的變化，從一名普通的一線營業(yè)員變成一名社區(qū)經(jīng)理。

　　面對新的工作崗位、新的工作方式和新的工作環(huán)境，在工作這一年中，感受頗多，收獲頗多。對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手，到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作。“管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在公司各級領導的關心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務。現(xiàn)在20xx年馬上就要過去了，20xx年的腳步越來越近，回顧過去一年的工作和經(jīng)歷，做出以下總結：

　　一、努力學習，注重實踐不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力

　　掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，并結合公司實際認真學習了公司的《企業(yè)文化》和《五條禁令》等管理制度和工作條例，通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。并在今年7月省公司組織安排的《區(qū)域營銷能力提升》培訓中獲得“優(yōu)秀學員”的證書。

　　二、圍繞中心，突出重點

　　盡心盡力履行職責區(qū)域營銷工作開始后，按照領導安排，我負責區(qū)域中心的日常工作綜合管理工作。在各項工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作，受到了同事們的好評。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向公司的領導、同事請教使自己對新的工作模式有了一個比較全面、系統(tǒng)的認識和了解。認真學習公司、部門下發(fā)的各種文件和通報，并把這些文件和通報及時傳達到每位社區(qū)經(jīng)理。在具體的工作安排上，堅持以“取長補短、細致劃分”為基礎，進行人員分工和工作細分，將整個片區(qū)劃分為多個小的區(qū)域，每人管理一個區(qū)域，使得每個人的特長都能夠得以發(fā)揮，都能夠獨擋一面，共同努力完成公司下達的每一項工作和任務。

　　三、積極熱情投身工作，提升開拓與創(chuàng)新的能力

　　從營業(yè)員到社區(qū)經(jīng)理，不僅僅是工作性質(zhì)和方式的改變，同時最需要的事思想的轉變。我提出了適合我們自身工作的“三高一專”的工作理念，即高服務技能、高素質(zhì)、高效率的工作為用戶提供專享的服務。通過查閱資料和參與公司各種培訓、會議，我深刻地感受到片區(qū)運營對公司和對我自身的重要性，它不僅對整個公司的管理運營是一個挑戰(zhàn)，同時對我自己，也是一個挑戰(zhàn)和機遇。經(jīng)過與其他地區(qū)的社區(qū)經(jīng)理進行溝通和學習，在9月份成功策劃并參與了大同市雁北煤校的高校營銷活動。

　　過去留給我的不只是歷史，還有豐富的工作經(jīng)驗和人生的閱歷。新的一年里，我將從以下幾方面的不足中進行改進和提高：

　　一、繼續(xù)加強各種知識的學習和掌握。我清醒的.認識到，只有通過認真學習好自己的業(yè)務理論知識，才能在紛繁復雜的工作中成為行家理手。同時不斷地學習各種知識來武裝自己，成為一個多面手。一切工作，以學習為主導，不斷提升自我綜合素質(zhì)，使自己在面臨困難和質(zhì)疑時永遠處于主動。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

　　二、加強信息收集、營銷策劃和業(yè)務宣傳。通過信息搜集了解市場競爭情況和用戶需求情況，制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結果，適時調(diào)整營銷思路，改變目前業(yè)務發(fā)展的低效狀態(tài)。

　　三、加強班組團隊建設，建立良好健康的工作環(huán)境。通過組織各類學習、活動等增強團隊凝聚了，營造積極和睦的團隊工作氛圍，讓每個成員都感受到北辰西苑大家庭的溫暖和關愛，擁有一個好的氛圍和環(huán)境，才能使大家團結努力，一起奮斗，共同開拓工作的新局面。

　　俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，過去的鮮花和掌聲是否依舊會伴隨我們一路前進，取決于我們是否具備強烈的責任感、孜孜不倦的學習精神和勤勉嚴謹?shù)木礃I(yè)精神，我相信，只要我們腳踏實地，拼搏進取，必能使北辰西苑區(qū)域營銷中心快速良好的發(fā)展取得更大更新的進步。

年終工作總結 篇9

　　上學期我們主要進行了語文高考復習的第一階段，穩(wěn)扎穩(wěn)打，對高考所涉及的所有知識點要面面俱到，即使沒有涉及到的，只要和高考有關的，仍有復習的必要。備課要細，上課要實，作業(yè)要精，補漏要勤，檢測要有針對性。為學生形成知識的系統(tǒng)做準備。本學期要進行的是第二階段和第三階段。第二階段是知識的網(wǎng)絡系統(tǒng)階段。以專題訓練為依托，以第一輪復習為為基礎，讓學生的知識系統(tǒng)化。以專題促歸納，讓學生對所有考點的知識心中有數(shù)并自我成體系。教師有針對性的引導學生，讓學生自主歸納。第三階段是模擬提高階段，主要是進行“東三省”的三次模擬考試。在模擬中發(fā)現(xiàn)的問題，教師必須精講，而且堅決不再留任何尾巴，不把遺留的問題帶到下一次的考試。

　　我所教的兩個班級，語文基礎相對較差，而且是部分學生根本不重視語文學科學習，我所面臨的困難和壓力可想而知。盡管如此，我對學生依然是不拋棄、不放棄，想方設法引導學生學語文，讓他們認識到語文對于他們的高考的重要性。

　　一、激發(fā)興趣、提高課堂質(zhì)量

　　大部分學生總覺得語文學與不學一個樣，高考語文成績完全靠運氣，而且到高三，各學科大量的做題，勢必給可憐的語文學習帶來了沒時間做語文看語文的局面。語文教學在夾縫中求生存，只能在課堂上要質(zhì)量，要效率。努力為學生學語文、自己教語文營造良好的心理環(huán)境，學習環(huán)境。

　　二、營造民主課堂。

　　讓學生在輕松愉快的環(huán)境中學習。在課堂上多關注語文弱科同學，給他們精神鼓勵，讓學生在自信的陽光下成長，學習。對各班成績優(yōu)秀但語文總拖后腿的學生，利用課余和周六時間幫他們掃除學習中的疑問，耐心的講解以此打動他們，激起他們學習語文的熱情，收到良好效果 。 善于捕捉每個學生在語文學科方面的某一閃光點，以此增強他們學習語文的信心。

　　三、.提高效率，上好講評課

　　進入高三，面臨著內(nèi)容多、任務重、時間緊等一系列困難，學生的復習訓練也很多，但我們不能因為時間緊就忽略訓練和試卷講評的過程。我認為認真抓好講評課的重要環(huán)節(jié)，通過講評幫助學生牢固掌握所學知識，提高運用所學知識的能力，培養(yǎng)學生良好的思維品質(zhì)和習慣，是高三復習教學的一條有效途徑。講評前認真分析試卷，有明確的目的性;講評過程引思路、給時間、講技巧、富有針對性;講評后，引導學生領悟小結，注意深化鞏固，突出實效性。

　　其次，講清試題的角度，即是怎樣來考的，如，試題自身是給一篇科技短文選擇題，實質(zhì)是考查文章作者的思想傾向，文章的主要內(nèi)容的。再如，以變換了的種種說法，考查對句意或文意的理解;文言文中，以句間關系的理解，考查翻譯能力(即翻譯時加上什么樣的關聯(lián)詞)……

　　第三、講清解題規(guī)律或方法。如判斷語句是否有語病常用三種方法：語法結構分析法、邏輯事理分析法和表達效果分析法。

　　第四，糾正錯誤務必落實。對于教師而言，要了解學生錯在何處，為何錯，哪些學生錯，有針對性地改進復習教學工作。對于學生而言，要求答錯的學生要找出答錯的原因，并改正，掌握避免差錯改正錯誤的規(guī)律。

　　第五，要講究拓展。某題考查某內(nèi)容、某種角度，同樣的考查內(nèi)容，還可以從哪個角度考。同樣的要補充，有些變化的`更應補充。這樣，即可以以一定的量的重復，加上一定的變化，來增強對此一類題的理解，做到練一些題，通曉某一類題。對于學生而言，還可以自選課外題，以拓展對某一類題的范圍、考查方式的認識。另外，還特別注意在講評中堅持正面教育，保護學生的自尊心，充分調(diào)動學生的學習自覺性和主觀能動性，促使成績較好的學生看到差距，向更高遠的目標奮進;引導成績較差的學生總結教訓，鼓起勇氣，樹立信心。批評、指責、揚一批人壓一批人，或者以“高考題比我們的練習更難”相威嚇，都只能收到適得其反的負面效應。

　　四、瞄準高考，狠抓常規(guī)，注重平時積累

　　語文學科是一門特別注重積累的學科，很少有人能夠不真抓實干就能取得成功。進入高三我布置了學生以下幾項常規(guī)性工作：按照高考考綱，每天積累易讀錯、寫錯的字詞5個，成語1個;每個月除常規(guī)考試外額外完成習作一篇;堅持在每節(jié)課前五分鐘開展詩詞賞析或演講成語故事或介紹名句等小活動，通過這三項常規(guī)訓練，使學生的聽說讀寫等各種能力同時發(fā)展。

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