【精華】公司年終總結3篇

公司年終總結 篇1

　　公司自*年*月*日公司正式對外營業以來，在各位股東的領導和關懷下，在公司全體員工共同努力下，公司各項業務逐步步入正軌，現將20xx年度基本經營情況、業務發展情況等匯報如下：

　　一、經營管理情況

　　（一）嚴格執行國家政策，確保各項指標達到省金融辦的要求。 截止20xx年*月*日，公司嚴格按照服務“三農”的原則，貸款的投向主要用于支持農民、農業和農村經濟發展，同一借款人最高限額控制在100萬元以內；賬面利率控制在基準利率1—4倍之間；無跨區域發放貸款的情況出現，無吸收或變相吸收公眾存款的情況出現。

　　（二）積極營銷，擴大市場份額，加快業務發展步伐。20xx年以來，通過積極的營銷，公司在信貸業務發展中取得了一定的突破，搶占了一定量的市場份額，建立了一批相對穩定的客戶群體，加大了對信用良好，還貸能力強的客戶營銷及維護力度，在行業內取得了一定的知名度，為今后的業務發展打下了基礎。

　　（三）以效益為核心，完善工作效率，提高服務質量。公司在不斷加強和改善日常信貸工作的同時，注重和加強了信貸人員業務能力的學習和培養，逐步提高了工作人員工作質量和效率，建立了完整的客戶信息檔案，強化服務手段，改善服務效率。

　　二、業務經營指標情況

　　截止20xx年末累計發生業務*筆，累計發放貸款*萬元，累計實現業務收入*萬元。上繳各項稅費*萬元。截至年末貸款余額*萬元，到期貸款和利息收回率均為*%，信貸資金實現了良性循環，取得較好的經營效益。

　　三、貸款擔保比例

　　1、信用貸款*筆，累計金額*萬元，占比*%；

　　2、抵押貸款*筆，累計金額*萬元，占比*%；

　　四、存在的問題

　　1、公司從正式運行以來，客戶的培養取得了一定的成效，但具有豐富管理經驗的技術人員、獨擋一面的人才較少，相比其他同業對手，客戶經理隊伍的專業技能仍然有不小的`差距或信貸風險防范意識不高，專業技能還有待進一步提升。

　　2、公司融資難、融資能力有限。除股東資本金外，公司不能從金融機構或社會公眾獲得資金，無法滿足中小企業、“三農”對資金的需求，制約了公司的發展。

　　3、公司客戶數據未納入人民銀行征信系統管理，無法對客戶申請貸款和不良信息進行有效識別，對拖欠公司貸款本息的客戶沒有“不良記錄”的制約作用，增大了公司的經營風險。

　　4、內部管理力度不夠。公司自正式營業以來，著重搭建了以業務發展為重心的經營方針，但在實際的運行當中，許多內部管理問題逐漸顯露，主要體現在信貸資產質量，貸后管理及人才培養機制等幾個方面。

　　五、工作規劃

　　針對今年經營管理中存在的問題，公司將通過以下幾個方面的工作思路開展工作：

　　（一）實施人才戰略，緩解和消除公司發展的“瓶頸”。

　　1、招賢納才，網羅公司發展專業人才。根據企業發展戰略，適時調整用人政策，招聘專業人才，充實公司的技術力量，滿足我公司長期人才需求。

　　2、立足崗位，加強培養。在做好引進人才的同時，根據我公司目前發展現狀，注重企業現有人才培養，調配和有效利用現有人才資源，挖掘現有人才的聰明才智，擴展其才能，提升其進一步為企業發揮智力的積極性。鼓勵立足本職潛心學習，主動幫助其解決有關實際問題；對現有人才中具有一定實踐經驗、有培養前途的，創造條件進行專門的理論培訓，進一步拓寬知識面，盡早培養為企業自己的高級專業人才。

　　3、建立人才激勵機制，使人能盡其才。在人才的使用上，逐步建立一整套“事業留人，感情留人，政策留人”的用人獎懲機制。鼓勵員工發揮、創造，讓員工參與到企業管理中去，充分發揮員工的聰明才智，調動積極性，實行自我管理；敞開渠道，鼓勵員工為公司的發展獻計獻策，按貢獻大小給予不同的獎勵。使每個員工產生一種歸屬感和成就感，充分發揮才能，做到公司與員工在利益上的雙贏。

　　4、鼓勵學習，不斷提高。隨著公司各種管理法規的不斷完善，逐步建立獎勵制度，鼓勵員工積極學習，考取適合公司發展的各種執業資格，為贏得市場做好人才儲備。

　　（二）統籌兼顧，進一步加大信貸營銷力度。

　　1、繼續提高宣傳力度，樹立典型客戶。重點支持經濟效益好、保全措施到位的企業及個人，在其產權明晰，手續齊全的前提下，集中信貸資金，為其提供各類信貸服務。

　　2、加大對優良客戶的授權授信額度。在信用良好，資產狀況良好的基礎上，根據客戶行業、性質及資產的實際情況，對客戶授信額度進行合理的調整，優化審批環節，提高工作效率及服務質量。

　　3、擴大在本行業、本地區的知名度和影響力，加大宣傳力度，積極主動地利用各種合適的媒介和載體擴大市場占領份額。

　　（三）建章立制，實行公司規范化管理。

　　1、落實制度，強化問責機制，全方位化解信貸風險，加大貸款三查力度，明確清收責任，嚴禁向高風險企業和個人投放貸款，杜絕重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時發現貸款風險擴大趨勢，杜絕新增不良貸款。嚴格考核，將貸款資產質量與信貸人員績效收入直接掛鉤。

　　2、加強制度執行管理和員工管理，加強對制度執行情況的檢查和督辦。

　　3、強化貸款投放和風險管理。因地制宜，確定支持產業和投放重點。深入研究各信貸項目中的風險點，有效防范風險。

　　4、提高服務質量，把握好重要數據、重點問題、重點環節和重點區域的分析和監控，有針對性的提出解決辦法，為信貸工作提供參考。

　　5、強化信貸業務培訓。以客戶經理為首，帶領區域內信貸人員對貸款客戶共同調查、分析，使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業務知識水平。實行信貸人員月例會制度。加強對信貸人員業務素質的培訓，不斷強化合規經營和盡職意識，分析典型案例，學習同行業先進經驗，找出差距，糾正不足。定期對信貸人員進行專業培訓，提高信貸人員分析問題和解決問題的能力。

　　（四）認清形勢，及早謀劃，進一步增強資金實力。

　　由于國家政策調控的影響，預計明年內信貸資金市場將面臨更大壓力，對信貸運營勢必帶來影響。因此，需精心組織，在確保運營資金能夠在合法合規的前提下，拓展融資渠道，充分認識同業強勁的發展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴峻形勢，仔細分析資金市場走勢，及早謀劃，制定符合市場導向的信貸工作指引，及早準備信貸工作方案和計劃，樹立“任務有壓力，完成有信心”正確工作理念，確保信貸工作穩步、健康、有序開展。

　　（五）調整信貸結構，全面控制風險

　　1、仔細研究國家宏觀調控政策，積極營銷具有實體經濟平穩健康運行與自身可持續發展的優質客戶。保持信貸總額的合理增長與均衡投放，注重通過提高貸款周轉速度和運作質量來滿足客戶融資需求。加快非信貸融資產品的創新發展，積極為實體經濟發展提供多渠道融資支持。

　　2、積極推進經營結構戰略性調整，加快發展方式轉變。主動適應經濟金融形勢變化，以加快發展方式轉變為主線，對信貸項目擔保方式深入研究，逐步提高抵質押擔保比例，持續提升業務的競爭發展能力和盈利水平，不斷增強發展的全面性、協調性和持續性。

　　最后，在20xx年的工作中，要充分利用我公司具有的優勢，既要看到公司發展中有利的一面，同時還要有清晰的危機感，以及高度的使命感、責任感一如既往的為客戶和社會提供滿意的產品和服務，將產值做大，將公司做強，創造新的業績，展示新的風采。

公司年終總結 篇2

　　20xx已經過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近x個月，前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體 組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這一年的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作， 當然也存在許多不足的地方需要改進，現將 20xx年的工作作以下總結。

　　一、前臺日常工作

　　1、前臺接待

　　接待人員是展現公司形象的第一人， 20xx年x月入職至今以來， 從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業務人員，禮貌相迎并把其留下的.實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近x個月來， 共計接待用戶達600人次左右。

　　2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發

　　認真接聽任何來電，準確率達到98%；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率； 發傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。

　　3、臨時事件處理

　　飲用水桶水發現不夠時會及時叫xx送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛生間燈，會及時打電話給國企物業，讓物業師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。

　　二、綜合事務工作

　　1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂

　　項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務， 并持續跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70 張左右。對于來xx出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息；還有 就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴xx在oa 上發生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕 17 個。

　　2、文檔歸整及辦事處資產登記

　　從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓xx先蓋章，再進行編號，以便于資產管理，現辦事處書籍累計已有37本； 其它的辦公設備（如筆記本、光驅、插座等）也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規 定簽名登記。

　　3、考勤統計

　　每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發郵件與大家核對，再進行統計匯總，都能夠按時發給xxx。

　　4、組織員工活動 每周三下午5點組織員工去x大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。

　　三、 其它工作

　　在完成本職工作的同時，也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協助營銷部xxx，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

　　四、工作中的不足

　　1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。

　　2、考勤統計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。

　　3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

　　五、20xx年工作計劃

　　1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

　　2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話； 或者在力所能及的范圍內， 簡要回答客戶的問題。

　　在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲，現在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發展盡一份自 己的綿薄之力！

公司年終總結 篇3

　　14年以來，在縣委、縣政府的正確領導和關心支持下，我們從改革環衛運行機制，加強隊伍建設；建立健全規章制度，提高服務質量；增加投入，加大環衛基礎設施建設；用心完成環衛日常管理及衛生費收取工作等四方面入手，使環衛工作發生了較大變化，得到了社會各界和廣大市民的一致好評。現將今年上半年的環衛工作總結如下：

　　一、主要工作狀況

　　1、環衛服務精細化作業進一步提升。①對縣城區內主次干道的清掃保潔實行“一洗掃二清洗五普掃”“二灑二保潔”工作模式，保證每一天近295名環衛工人正常作業，近40輛環衛車輛、19座垃圾壓縮站的有序運轉，確保城區120萬平方米的清掃范圍持續“五無五凈”省級衛生縣城標準。同時充分履行縣城區周邊城鄉結合部垃圾清運職責，做到垃圾清運及時，日產日清。在今年年底，我們還將解決縣城區30公里以內鄉鎮的生活垃圾全部集中在垃圾場進行無害化處理的問題。②加強小街小巷的清掃保潔力度，個性是對互通主干道的巷子每一天完成兩遍普掃、保潔，其它小街小巷的垃圾由環衛工人定時收集，整個縣城區小街小巷的垃圾收集務必在當天12：00前完成。③為進一步提升城市環境衛生質量，我們成立了環衛街道清洗隊，每一天輪流對城區主次干道及人行道進行集中沖洗，確保城區環境衛生得到較大改觀。④在一線隊伍中開展“流動紅旗”勞動競賽活動。我們以群眾教育實踐活動為契機，大力開展“流動紅旗”勞動競賽。按照“突出重點樹形象，服務百姓促發展”的要求，全面加強黨員干部職工思想道德建設，樹立先進典型，著力構建“臟了我一人，潔凈千萬家”核心價值觀，努力提升環衛服務水平，不斷提高環境衛生質量，切實改善城區人居環境。

　　2、建筑渣土市場管理逐步規范規范。①著力規范渣土處置行為。實行建筑垃圾、工程渣土處置許可制度，運輸資格核準制度，加強對建筑垃圾和工程渣土的源頭管理。②加大宣傳力度。渣土辦每一天出動兩臺宣傳車，在城區不間斷的宣傳相關法律法規，同時與城區在建項目工地簽訂了渣土管理環境衛生職責狀20余份，向城區渣土、礦產運輸車主散發城區渣土管理宣傳資料200余份。③加強實地巡查，及時消除污染源頭。對建筑工地實施動態跟蹤監管，個性是對主城區的建設工地，進行重點關注，加大巡查力度，提高巡查頻率，加大城區渣土沿途撒落、隨意傾倒等違法行為查處力度。渣土監察隊針對渣土運輸、處置的實際狀況，建立了早晚巡查值班機制，及時查處各類違法行為。今年來，共查處了廣島蘭庭、火車站廣場等項目工地施工車輛沿途撒落和個體工商戶違章運輸渣土行為13起，立案13起。現場制止、處罰渣土運輸車輛超限超載、沿途撒落等違章行為80余起。

　　3、衛生監察工作進一步加強。自20xx年底我單位劃歸到城市管理局后，因我單位無獨立衛生監察執法權，無法對相關違規行為及時進行查處，衛生監察工作無法落到實處，環境衛生管理的權威性、有效性難以保證，治理過后又回潮現象嚴重。今年3月，城管局將市容衛生監察工作交由建筑渣土管理大隊負責，透過開展環境衛生專項治理，城區亂丟、亂扔行為得以制止，城區衛生得到有效改善。

　　4、環衛收費實現了公開、公平、透明。加強對垃圾處理費地收繳力度，嚴防死守收費漏洞。今年，我們對環衛收費工作實行了網上服務、網絡監管，實現環衛收費全公開。即，將城區3500余家門店全部登記上網，按照門店經營類別、面積核定好收費標準。收費工作人員務必嚴格按照門店已核定的標準，透過網上后臺服務統一開具發票。杜絕了超標準收費、自立名目收費、收費不開發票及隨意減免等現象的發生。

　　5、督促檢查進一步落實。加強對全局工作的日常監管。成立工作檢查考核組，每周安排一名班子帶隊，機關、生產、渣土、收費各安排一人參加，協助該班子對單位全體干部職工上班紀律及工作落實狀況進行督促檢查，有效解決黨員干部職工工作自由散漫、無故曠工、遲到早退、擅離職守等行為，堅決杜絕上班時間上網炒股、玩游戲、觀看娛樂影視節目等現象，切實轉變工作作風。

　　6、環衛基礎設施建設力度進一步加大。隨著我縣城鎮化建設的不斷加快，對環衛基礎設施的投入也大幅提高。今年來，投入166。4萬元，添置了5臺垂直壓縮站設備，待苗市鎮、廣福橋、景龍橋、朝陽等集鎮的垃圾中轉站建成后即可投入使用，解決部分鄉鎮垃圾處理難題；投入26。2萬元，新增果皮箱1000個；投入2萬元，更換果皮箱內膽100個；投入75。6萬元，新增垃圾掛桶20xx個；投入19。6萬元，添置了2臺垃圾中轉車；投入10。4萬元，添置3立方米垃圾集裝箱12個；投入18萬元，添置了2臺垃圾集裝箱轉運車。

　　二、存在的.問題

　　1、環衛作業標準參差不齊。如城區零陽路、筆架路、慈姑路、環城南路等主干道環境干凈、清爽，小街小巷衛生較差；城區環境相對較好，城中村和城鄉接合部“臟亂差”現象仍較嚴重，且協調難度相當大，有些存在的問題始終得不到落實。

　　2、渣土運輸市場管理混亂。受重點工程影響，有部分黑車涌入渣土運輸市場，建筑渣土運輸車輛超高超限、沿途撒落、揚塵污染等現象嚴重，致使城區路面重復污染，給環衛清掃保潔工作帶來了很大壓力。

　　3、衛生監察工作無法實現城區全覆蓋。目前，衛生監察工作主要靠在路上巡查來發現問題，此項工作由渣土管理大隊負責，因事多人少，一般對主街道巡查的多、監控的緊，對小街小巷管理相對較少，有些問題既發現不了，也得不到及時處理。

　　三、下一步工作安排

　　1、加強環衛作業管理，全面推進環衛作業精細化。

　　①中心區域建立立體式清掃保潔模式，提高機械化作業率。在中心區域老街、幸福路、筆架路、慈姑路、零陽路、城南路等主干道實行人工、機掃、清洗、保潔、監察五位一體作業模式，確保城區主次干道路持續“五無五凈”省級衛生縣城標準。

　　②加強對居民小區和小街小巷的清掃保潔。一是將沒有物業進駐的商住小區納入環衛作業統一管理，確保小區衛生得到徹底改善；二是加強對已有物業公司進駐的生活小區環境衛生管理，督促他們搞好小區衛生，并將垃圾倒入指定地點；三是加強小街小巷的清掃保潔。目前，我單位僅對互通街道的巷子進行了清掃保潔，還有部分小街小巷我單位只負責垃圾收集，推薦將城區所有小街小巷的清掃保潔落實到位，確保城區無縫隙作業。

　　③加強垃圾清運工作。一是及時將城區19座垃圾壓縮站的垃圾進行清運和處理；二是進一步抓好鐵路以南沿線垃圾收集工作，透過定時定點入戶收集垃圾，消減垃圾污染源，改善羊角山一帶人居環境。三是搞好集鎮垃圾收集處理。按照縣委、政府的指導意見，在今年底，縣城區30公里以內鄉鎮的生活垃圾務必全部集中在垃圾場進行無害化處理，以后還將逐步解決其它各鄉鎮的垃圾處理難題。

　　2、調整理順建筑渣土運輸管理職能，建立健全建筑渣土管理長效機制。由城管局牽頭，繼續抓好渣土管理，堅決杜絕在建工地不按要求施工、建筑渣土運輸車輛超載超限、沿途灑落、揚塵污染等違規行為，規范渣土運輸市場秩序。

　　3、進一步強化衛生監察工作。對城區實行路段監察職責制，拓寬衛生監察范圍，嚴厲整治亂潑亂倒行為，對單位、門面屢教不改的，嚴格按照《城市生活垃圾管理辦法》進行處罰。

　　4、統籌城鄉發展，加快推進城鄉環衛一體化管理。以加快推進新型城鎮化為契機，按照政府指導意見，我單位將派人協助各個集鎮搞好環衛基礎設施建設、垃圾收集、處理、環衛收費等工作，實現垃圾處理無污染、零廢棄的目標，徹底解決集鎮環境衛生“臟、亂、差”現象，有效改善城鄉人居環境，以到達進一步加快推進新型城鎮化、改善城鄉人居環境、提升城鄉整體形象的目的。

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