辦公室員工的個人年終工作總結(jié)（精選33篇）

　　一年工作已經(jīng)到年尾了，這一年也將成為過去，有過困惑，更有希望和喜悅，如果你仍舊感到迷茫，那么我想你需要暫時停下來好好對過去的工作做個總結(jié)了。為了讓您不再有寫不出年終總結(jié)的苦悶，下面是小編為大家收集的辦公室員工的個人年終工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　辦公室員工的個人年終工作總結(jié) 篇1

　　我認真履行工作職責(zé)，扎實工作，科學(xué)規(guī)范的做好日常事務(wù)工作，較好地完成了工作任務(wù)，個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在不足之處，但應(yīng)該說付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將本年度工作情況作簡要匯報。

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點。

　　辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。

　　辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在文件起草、提供調(diào)研資料都要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有益的資料、數(shù)據(jù)。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作（文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、迎來送往等），自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　1、認真做好集團公司的日常性工作。

　　（1）文書工作嚴要求。

　　秘書工作要求有較強的文字表達能力，材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。

　　第一、我堅持在自學(xué)的基礎(chǔ)上，努力鉆研業(yè)務(wù)，在觀察中學(xué)習(xí)，積極向領(lǐng)導(dǎo)、其他部門和同事學(xué)習(xí)，仔細分析上級機關(guān)的材料，多進行換位思考，努力提高寫作水平。

　　第二、我堅持讀書看報，收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質(zhì)量，虛心與同事交流寫作體會，汲取有益經(jīng)驗。

　　（2）公文輪閱歸檔及時。

　　文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各分、子公司，確保信息暢通。待文件閱辦完畢后，負責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

　　（3）下發(fā)文件無差錯。

　　我堅持做好公司的發(fā)文工作，負責(zé)文件的套打、修改、紅頭文件的分發(fā)，電子郵件的收送，同時協(xié)助各部門發(fā)文核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要發(fā)，都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量。

　　（4）文件歸檔。

　　認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作；及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

　　2、抓好集團公司辦公物品的日常管理工作。

　　按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公用品的統(tǒng)計、采購和實物管理工作，完成購置辦公用品、電腦配件等物品的配置工作。

　　3、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。

　　今年年初和9月份公司搬家，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我不厭其煩的到各個部門去咨詢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了營業(yè)執(zhí)照正副本更換、企業(yè)機構(gòu)代碼證年審、公司土地證年審等等，充分發(fā)揮了個人的主觀能動性。

　　二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于辦公室工作繁雜的特點，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職還有一定的.距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己兩年來還是有了一定的進步。

　　經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，我已具備了辦公室工作技能，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，我經(jīng)過兩年的鍛煉有了很大的提高，已能保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。我積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問題和今后努力方向。

　　兩年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

　　一是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。二是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。

　　在以后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。

　　我想我應(yīng)努力做到：

　　第一、不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

　　第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

　　第三，不斷改進辦公室對其他部門的服務(wù)水平、支持能力。以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步，力爭取得更大的工作成績。

　　辦公室員工的個人年終工作總結(jié) 篇2

　　一年的時間走的非常快，僅僅只是一會的不經(jīng)意，竟已經(jīng)迎來了新年的鐘聲。

　　回顧20xx這一年，在工作上，我在部門領(lǐng)導(dǎo)的指揮下對自己的工作進行了全面的改進和提升，并且根據(jù)公司發(fā)展的目標，在工作中積極拼搏，在一年來的時間里取得了不錯的工作成績。

　　反思這一年，我在工作方面進行了不少的更新和改進，如今，趁此年末之際，我對自身的工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)

　　面對新一年的工作，我也深知加強自身發(fā)展的重要性。為此，在今年的工作中，我也一直在通過各個方面的提升來加強自己。

　　首先是思想方面：對與工作來說，良好的思想和態(tài)度就像是強心劑一樣的存在。不僅能提升個的效率和質(zhì)量，還能讓工作不斷的發(fā)展和進步！

　　為此，在工作的思想方面，我一直在提升自己的調(diào)整能力，并通過閱讀一些心理類的書籍來激勵自己。工作是非常累的，但只要能適時的調(diào)整好自己的'心態(tài)，就能在疲倦的時候一樣打氣精神來做好自身的工作。因此，我還經(jīng)常在工作之余去找同事交流，不僅放松了自己，恢復(fù)了心態(tài)，還能加強與同事之間的交流。

　　其次是工作業(yè)務(wù)能力。市場在不斷更新，公司也在不斷進步，為此，作為一名工作者，我也一直在加強自身的能力鍛煉。平時的工作中，領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常會召開培訓(xùn)會議來強化我們的能力。但在此之外，我自身也一直在通過互聯(lián)網(wǎng)和論壇來交流工作經(jīng)驗，提升自己的能力。

　　二、工作的情況

　　這一年的工作中，我認真遵守領(lǐng)導(dǎo)要求，在工作中認真積極，及時的處理好領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的要求。此外，我還在工作中加強了自我的管理能力，認真遵守公司的紀律和要求，自覺的維持團隊的工作氛圍和積極性。

　　此外，在今年的工作中，我嚴格加強了對自身的反省工作，讓自己能在每月的工作后清楚的認識到自己的不足和問題，并能及時的加以改進。

　　三、對今后的工作計劃

　　新的一年即將來臨，為此，我在此對年初一段時間的工作做如下計劃：

　　第一，通過對自身的徹底反思，改進自身的不足，以一個全新的狀態(tài)面對工作。

　　第二，繼續(xù)提升自我能力，加強自身思想完善，讓下一年的工作能更加順利的完成。

　　總的來說，一年已經(jīng)過去，我會帶著今年的努力，在下一年里繼續(xù)發(fā)展自己，提升自己！為公司創(chuàng)造出更好的成績！

　　辦公室員工的個人年終工作總結(jié) 篇3

　　忙碌而又充實的一年將過去，回顧一年的工作，有得有失。為了更好地反思過去，展望未來，特對一年思想與工作小結(jié)如下：

　　對于剛剛參加工作的我來說，自身的素質(zhì)和技術(shù)水平離工作的實際要求還有很大的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教和學(xué)習(xí)，能踏實、認真地做好本職工作，學(xué)以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化！在穩(wěn)步中前進，向更高的層次努力！

　　孔子曾經(jīng)說過：“學(xué)然后知不足”。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能發(fā)現(xiàn)自身的`不足之處，才能明確自己前進的方向，才能不斷改造自我，發(fā)展自我。作為一名剛剛參加工作的我，在思想上應(yīng)積極要求上進，在工作中必須堅持按嚴格標準要求自己！

　　在一年的具體工作過程中，始終保持勤奮工作。在這個過程中一步一步的學(xué)習(xí)，積累。從xx在到xx的接觸，讓我從陌生中知道了工作的全面。在xx階段讓我了解到xx的作用這奠基了我的基礎(chǔ)。讓我能輕松的進入xx階段！從xx階段讓我學(xué)到了許多寶貴的知識。

　　在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，經(jīng)過這樣緊張有序的一年，雖然犯下一些錯誤，還有很多不足的地方。但感覺自已在工作技能上了一個新臺階，做各項工作都有了一定的計劃和步驟，行動也有了方向，從根本上擺脫了剛剛接手時沒有方向的亂撞，不知工作重點的現(xiàn)象。就這樣，我從忙亂中走進這一年，又從條理有序的狀況走出這一年。還有，在工作的同時明白了，一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。在新的一年來臨之前一定要做到以一個良好和充滿熱誠的心態(tài)來迎接新的一年。

　　總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物，學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗。使自己在工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，嚴要求自己，力求做到在技術(shù)上有更高的提高。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，及時改正和彌補自身的不足和缺陷。

　　辦公室員工的個人年終工作總結(jié) 篇4

　　在單位領(lǐng)導(dǎo)交我1項工作，讓我寫20xx年工作總結(jié)，這時我才感覺到，到年底了，以往的這個時候，是該寫工作總結(jié)了。領(lǐng)導(dǎo)列出7項大綱，讓我從這些方面寫。完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，靜下心來，也把自己在20xx年總結(jié)回顧如下。

　　1、工作方面：

　　感覺自己在20xx年在工作上，雖然沒有什么大得成績，但也沒犯過重要錯誤。自己認為，工作上還算兢兢業(yè)業(yè)，能努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給得工作任務(wù)。尊重老同志，團結(jié)同事。在工作中能聯(lián)勞協(xié)作，不遲到、不早退（我?guī)缀鹾苌龠t到，但經(jīng)常早退）。有時，工作中加班加點，從不計較報酬，也不計較個人得失。主動為同事打開水、清掃分單區(qū)衛(wèi)生，還主動為領(lǐng)導(dǎo)洗工作服。

　　2、經(jīng)濟方面：

　　20xx年在經(jīng)濟方面出現(xiàn)嚴重赤字，在夏天的時候，自己得了場有驚無險的“大病”，經(jīng)過排查、復(fù)檢，耗費我近大半年的工資，最終確診為什么病都沒有，著時讓我大為懊惱。感嘆醫(yī)生的水平，和我所花費的銀子。今年在穿戴上也有所超支，別的季節(jié)不算，夏天就買了7雙鞋。日常美容皮膚護理，也是1筆很大的開支。2次去外地旅游，也沒少破費。自己花錢換了1部手機，在加上各式各樣的隨禮，請客吃飯，也是1筆很大的費用。入不敷出，在自己的金庫上動用了資金。

　　3、寫作方面：

　　自己在這方面上感覺是最好的，在雜志上發(fā)表了小說3篇，在報紙雜志上發(fā)表散文、隨感多篇，最值得炫耀的是散文《在回小鎮(zhèn)》，獲報刊提名獎，博客的點擊率和點評受到了好評。

　　4、游山玩水方面：

　　20xx年在這方面上是最愜意的事了，公費旅游、療養(yǎng)各1次。漂游就去了3次，參觀了布蘇里軍事基地和嘎仙洞，也到過伊勒呼里山莊。印象最深得1是去多布庫爾河抓河蚌玩，進了到胸口深的河里，透過清水，看見河蚌有手掌大小，都立長在卵石之間，需要扎猛子或蹲到河底才可抓到，親自在河底下抓河蚌，朋友間互相嬉鬧著，那種感覺就像在人間仙境似的。2是去相思古游玩，也是最愜意的了。不去考證相思古來歷的真假，真正體現(xiàn)在游玩的過程中感到很快樂。

　　5、親情友情方面：

　　我認為在這方面收獲是最大了，女兒回來了，這多少讓孤獨的我有了1些安慰。也感到女兒在離開我得日子里，懂事了許多。印象最深刻的是，在父親住院陪護父親的1段時間里，和父親的1次長談，讓我又重新讀懂了父親，在父親得身上感悟了許多事情，這令我終身不會忘記的。在20xx年，結(jié)識了許多新的朋友，使我在他們身上，學(xué)習(xí)了很多知識。以前的朋友，在這1年里，又加深了感情。

　　6、得與失方面：

　　在這1年里，得到了親情，收獲了友情。尤其結(jié)實了文學(xué)圈的朋友，在他們身上，學(xué)到了許多知識，也提高了我的寫作水平。遺憾的是，夏天時，我把心愛的手鏈給丟了。不去論證它現(xiàn)在價格值多些，那是我老公給我買的禮物。那時，我家條件并不很富足，因為我喜歡，老公花了近4000元買的。在就是，家里的1盆曇花讓大姐給扔掉了。這盆曇花比我們婚齡還長呢！那是我和老公談戀愛時去2姐單位喜歡拿回來的。曇花每到8、9月份會開放出許多白色的花兒。曇花開的時候，我和老公會約上好友，來我家賞花，老公非常喜歡這盆花。可能大姐怕我睹物思情，還是看曇花有些凋0，我在哈爾濱的時候給扔掉了，著實讓我傷心了好久。

　　7、最尷尬的'事：

　　家里的閉路電視不知什么原因沒了信號，打了幾次電話都沒來人修，讓我10分惱火。于是就打電話訓(xùn)斥他們1頓，覺得不過癮，又往他們值班領(lǐng)導(dǎo)那里做了1次上帝的感覺，然后在1次給他們主管部門打了1個投訴電話。不到1小時，值班領(lǐng)導(dǎo)和維修人員，上門維修來了。打開電視1看，不到半分鐘，就解決了問題。原來是我家閉路插頭沒插，那時的我羞得有個地縫都想鉆進去。在1個就是，在我的文章中，引用了1段名家的1句話，結(jié)果辭不達意，用錯了地方，讓別人給指出來了，鬧得我很沒面子，非常尷尬。

　　8、存在的問題和整改措施：

　　我主要表現(xiàn)在一是對政治理論學(xué)習(xí)不夠主動，二是對新技術(shù)、新設(shè)備的學(xué)習(xí)不夠刻苦認真，表現(xiàn)在工作中，有分析問題、解決問題的方法簡單，態(tài)度急躁。在花錢上存在著大手大腳的作風(fēng)，做事情不能善始善終。遇到事情不能冷靜處理，平時，書讀的還是有些少。

　　針對以上存在的問題，我決心在新的1年里，加強理論學(xué)習(xí)，進一步解放思想，按照標準嚴格要求自己，模范遵守各項制度，廉潔自律，對管理工作進一步細化，對責(zé)任工作進1步夯實，使我在工作上逐步走向有序可控的道路。在20xx年里，請領(lǐng)導(dǎo)同志們及朋友們對我的20xx年進行評價，對我在20xx年的缺點和錯誤給予批評指正，我1定虛心接受，及時改正。

　　辦公室員工的個人年終工作總結(jié) 篇5

　　這一年來，我們感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團結(jié)，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作能按時完成，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

　　一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦公室工作人員素質(zhì)

　　我們辦公室會不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位提供良好周到的服務(wù)。本年度在落實各項工作時，大家都注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都落實順利。辦公室全體人員團結(jié)干事，工作氣氛融洽，配合默契，互相支持，工作順心。

　　二、團結(jié)協(xié)作，分工明確

　　做好辦公室工作計劃，做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，就是說辦文、辦會、辦事吧。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成各種會議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計劃、總結(jié)，關(guān)于辦事，主要是即時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，要求即時反饋各種信息，做到了快捷和實效，全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。

　　做好檔案歸檔和信息公開工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各類文件及時收集、歸檔；建立了學(xué)校大事記收集制度。按時、按質(zhì)、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各中小學(xué)請示、報告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放，保證了企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)；做好安全穩(wěn)定的值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

　　三、加強協(xié)調(diào)，保證溝通

　　辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的'工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他部門聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。

　　四、完善各項管理制度，落實部門管理理念

　　為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴格照章辦事，我們進一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機使用、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

　　一年來，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強；辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務(wù)的觀念有待進一步深入；與股室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進一步密切，工作應(yīng)當更加注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進一步發(fā)揚成績，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

　　辦公室員工的個人年終工作總結(jié) 篇6

　　辦公室的工作非常的瑣碎，在忙起來的時候，甚至連日子都會是忘記。如今，在不經(jīng)意間竟連20xx年都的已經(jīng)過去了。回顧這一年以來，我在工作中積極的負責(zé)自身的行政工作，不僅讓自身的業(yè)務(wù)能力有了不少的長進，在公司的整體環(huán)境上，也做出了不少的貢獻和努力。

　　辦公室作為公司上下交流的行政部門，一年來致力于做好公司整體的`維護和管理，在此，我自身在這一年來的工作的情況做如下總結(jié)：

　　一、工作方面

　　作為前臺的行政工作者，在工作中我建負著擔(dān)任公司“門面”的工作。當然，不僅僅是前臺的門面。同樣還有對客戶和其他業(yè)務(wù)往來的電話接聽員，為此，我一直在工作中捋清公司的關(guān)系網(wǎng)，認清自身的工作方向。

　　此外，我也堅持努力的做好xxx公司的“管家”工作。在工作中定期的檢查和收集信息，確保公司在水、電、物業(yè)、網(wǎng)費等等方面充足并定時繳納。此外，還要做好工作的考勤，結(jié)合財務(wù)的方面工資的表單，認真仔細的核算出員工工資。

　　除此在每天還有很多的日常工作需要處理，會議的準備，器材的維護以及辦公消耗品的補充等等。這些的工作非常繁瑣，而且要經(jīng)常維護，保證在需要的時候能確切的使用。

　　為了能完成自身的工作優(yōu)良循環(huán)，我花費了很多時間去掌握和調(diào)整，但就目前來看，我較好的完成了這一年來的工作要求，維持了公司的正常運轉(zhuǎn)。

　　二、思想方面

　　在思想上，我一直都在在積極的要求自己，完善自己。在計劃中認真了解公司的發(fā)展和目標，并在工作中認加強自我的管理，并在維持現(xiàn)階段自身和工作的節(jié)奏的同時，積極的優(yōu)化自身的工作，讓自己能更仔細，更嚴謹?shù)耐瓿晒ぷ鞯恼{(diào)整。

　　三、不足和改進

　　從工作的經(jīng)歷上來反思，我在工作中最大的問題來源于對自身管理的不嚴謹。作為辦公室的行政人員，我的工作任務(wù)很廣，也很繁瑣，一步仔細就會容易犯下馬虎。這這是我在工作中最大的問題。甚至，在幾年x月，還因為發(fā)錯了行政消息被批評過，好在及時的修改了過來，沒有造成的更大的麻煩。

　　為此，我在工作中也要更加嚴格的管理自己，改進自身粗心的毛病。在工作中多做檢查，確保自身工作的準確性！

　　辦公室員工的個人年終工作總結(jié) 篇7

　　冬天過去了，就要迎來陽光燦爛的春天，一年過去了，又要迎來新的的一年。為了更好的迎接明年的工作，為了迎接更加絢爛多彩的春天，我要為我過去一年辛苦的工作做一下總結(jié)。

　　在過去的一年里，我主要負責(zé)的是酒店的辦公室工作。我來到酒店的辦公室工作已經(jīng)有三年的時間了，但是今年和往年有了些許不同，我由一名普通的辦公室員工升為了辦公室的主任。這個身份的轉(zhuǎn)變讓我覺得很有一些驚喜，因為這意味著，領(lǐng)導(dǎo)看重我，領(lǐng)導(dǎo)肯定了我過去兩年的工作。但是同時，我也面臨著我事業(yè)的新挑戰(zhàn)。我的工作量增加了，我的工作任務(wù)變重了，我的工作壓力也變大了。這個也成為了我過去一年里最深的`感受。

　　首先，我來說一說我的完成的辦公室工作。在過去的一年里，我完成了酒店布置給我的檔案管理工作，重新制定了酒店的員工考核制度，做好了重要領(lǐng)導(dǎo)到酒店的迎接工作，組織了xx場大大小小了會議和活動，完成了下一年的工作計劃的制定工作等等。這些還不包括其他的一些雜碎的辦公室事務(wù)工作，所以這一年，我都根本沒有時間空閑下來。為了把今年酒店辦公室的工作做的更加圓滿，為了帶領(lǐng)我辦公室的人員發(fā)展的更好，我在20xx年基本上都沒有休息過一天。但是看到今年年底，我們酒店的營收創(chuàng)下了歷年來的最高收入，看到今年年底，我們酒店被評為了xx市的五星級酒店，我就覺得我做的一切都是值得的。

　　我們酒店能在過去的一年里，發(fā)展的這么迅速，收獲這么多的成就，我覺得離不開我們辦公室人員的辛苦工作。我能帶領(lǐng)我們辦公室的員工完成這一個又一個艱巨的任務(wù)，也離不開他們對我工作的配合，離不開酒店領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和信任。所以總結(jié)這一年的工作上的成就，我最應(yīng)該要感謝的人就我們xx酒店的領(lǐng)導(dǎo)，是他們給了我這個新職位的挑戰(zhàn)，給了我進步的機會和空間。才能讓我?guī)ьI(lǐng)辦公室的員工發(fā)展的越來越好。

　　在接下來的一年里，我要再接再厲，不僅要做好辦公室里的工作，還要做好員工的管理工作，爭取在明年把我們酒店辦公室的工作做的更加完善，更加的讓領(lǐng)導(dǎo)滿意和放心。

　　辦公室員工的個人年終工作總結(jié) 篇8

　　作為一名酒店辦公室的員工，在這一年里我不曾有絲毫的懈怠，一直矜矜業(yè)業(yè)的工作，只為更好的回報酒店。酒店給予了我這么好的一個工作機會，我當然也不能辜負領(lǐng)導(dǎo)的厚望要努力的工作下去。但不得不說一年的時間過得真快，長大之后一年過得比一年要快，一轉(zhuǎn)眼我在酒店也待了一年了。雖然在這一年里我并沒有做出什么很大的業(yè)績，但是我也算得上是盡忠職守了，也沒犯過任何錯誤。以前總是向往著長大，這樣就沒有人能管我了，想去干嘛就干嘛，現(xiàn)在長大了卻發(fā)現(xiàn)好像沒自己以前想的那么好。要獨自面對生活的壓力了，雖然暫時還沒有娶妻生子的壓力，但也要不了多久我就會面對這個問題。但事實已經(jīng)如此不得不面對了，我以前面對一些問題的時候我總會選擇逃避，后面慢慢的發(fā)現(xiàn)逃避是沒有用的，只有面對解決才是正確的。

　　在這一年里我也遇到過很多的問題，很多的挫折，受到了一些打擊，但這一年我也堅持了下來，還活著在這里寫工作總結(jié)這說明了只要不死就沒有什么解決不了的問題。當然那些問題在剛剛遇到的時候我也會感到很是頭痛，特別是如果那個時候的我正好被好幾個事情一起煩惱著，那種感覺真的是很絕望，想要什么都不干愛怎么樣就怎么樣去。但這種也只能想想，該做還是要做，還是要一件件的去解決，當然，那種問題解決之后的成就感也讓人感覺很滿足。雖然我現(xiàn)在也還沒有成長到能夠獨當一面的.地步，但是也能夠解決大部分的事情了，我相信在我自己的努力學(xué)習(xí)下，我能夠一步步的越走越好。

　　當然在這一年中我也犯下了很多錯誤，比如因為粗心大意導(dǎo)致一些資料的出錯，雖然無傷大雅，但是也說明了我還是不夠細心。這是工作態(tài)度的問題，我沒有一個良好的工作態(tài)度去面對我的工作，沒有擺正自己的位置。而我的個人思想問題也在這一年來被領(lǐng)導(dǎo)給教育了，讓我知道了應(yīng)該抱著怎樣的一個態(tài)度去面對工作，去面對生活了。

　　今年也已經(jīng)接近了尾聲，我會保持完美的狀態(tài)解決今年剩下的工作業(yè)務(wù)。用更加飽滿的狀態(tài)去面對明年的工作，讓自己在明年發(fā)揮的更加出色，讓自己散發(fā)出我的光芒，為酒店貢獻我的一份力量。

　　辦公室員工的個人年終工作總結(jié) 篇9

　　今天，我們在此召開總結(jié)大會，更應(yīng)反思我們自己工作上的不足和缺點，居安思危，未雨綢繆，為新的一年做好準備。總結(jié)過去的一年，在我們酒店辦公室的工作中還存在以下有待加強和改進的幾個方面：

　　一、加強部門之間以及部門內(nèi)部之間的溝通與協(xié)調(diào)

　　這個問題已經(jīng)是個頑疾，是個老問題，去年開總結(jié)會的時候，曾經(jīng)強調(diào)過，但是到時目前為止，并沒有多大的改善，現(xiàn)在酒店往往存在這樣一種現(xiàn)象：一個部門發(fā)生的事，與其相關(guān)的部門卻不知道；部門內(nèi)領(lǐng)班、主管知道的事，部門經(jīng)理卻不清楚。整個酒店是一具相互聯(lián)系的有機整體，各個部門的運作構(gòu)成了整個酒店的運行機制，在工用上，任何一信息環(huán)節(jié)的不通暢，都會導(dǎo)致工作上的脫節(jié)，都有會影響到酒店的其它部門的正常運轉(zhuǎn)，我們前段時間出現(xiàn)的結(jié)帳漏單現(xiàn)象，引起客人的不滿，客觀上就是由于工作人員工作時不細心，

　　二、加強和改進各級管理人員的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

　　我們某些管理人員在工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上存在嚴重的官主義傾向，眼睛長在頭頂上，眼睛向上看，不好學(xué)、不好問、不好研究，單憑一點工作經(jīng)驗吃老本，在工作上喜歡做表面文章，擺官老爺架子，凡事發(fā)號施令，吩咐下面員工去完成，過后也沒有認真去檢查、監(jiān)督和落實，我們的實際工作中還存在著好人主義、好好先生，紀律不嚴明，該管的不管，該處理的不處理，在工作上過于感情用事。對本部門的人員和物資配備情況也是滿足于一知半解，沒有做到心中有數(shù)，了如指掌，沒有一套在工作上如何調(diào)動，支配本部門的.人力和物資，從而實現(xiàn)利益最大化的有效可行方案。

　　管理人員中個別經(jīng)理責(zé)任心不強，敬業(yè)精神欠缺，工作未做完就提前下班，對員工的培訓(xùn)太過于草率，未有很好的把握培訓(xùn)的方向和解決問題的培訓(xùn)方法，也有個別管理人員在工作時間與私人聊天及蒙騙上級的行為，對工作監(jiān)督不力，走過場，亂批評，推卸責(zé)任，在管理上強調(diào)過的事情是犯重復(fù)錯誤，這種現(xiàn)象歸根到底是管理人員工作太過于輕率，對工作事業(yè)不忠誠，有機會就瞞天過海，這種行為既不忠誠于自己的事業(yè)，又是對自己的不負責(zé)；前廳人員整體素質(zhì)未有很好的提高，尤其是前廳收銀服務(wù)態(tài)度差，沒有笑容，處理問題的方法不當。大堂茶吧工作人員紀律松散，服務(wù)不主動。

　　三、進一步解放思想，提高創(chuàng)新能力

　　各級管理人員的思維普遍存在一種惰性，思路不靈活，創(chuàng)新活力嚴重欠缺，大多是憑經(jīng)驗辦事，小到一件裝飾品的擺設(shè)，某些管理人員都沒有去思考如何才完美。現(xiàn)在市場競爭日益激烈，一本皇歷念到底的方法是行不通了。面對新形勢新任務(wù)的要求，各級管理人員要不斷學(xué)習(xí)新知識，積累新經(jīng)驗、增長新本領(lǐng)。在大報告說得好：創(chuàng)新沒有止境，我坐冷板凳突破前人，后人也必然突破我們。這是社會前進的規(guī)律。我們必須從目前市場競爭的現(xiàn)狀和未來著眼，進一步增強生存危機感，加強市場競爭意識，這樣，我們的事業(yè)才能不斷從勝利走向勝利。

　　四、20xx年的工作思路和指導(dǎo)思想

　　經(jīng)過前三年的大發(fā)展，我們已經(jīng)勝利地實現(xiàn)了當初制定的第一次部署三年分三步走的戰(zhàn)略目標，第一年，打基礎(chǔ)；第二年，起步走；第三年，大發(fā)展。這為我們實施第二次部署戰(zhàn)略計劃打下了很好的基礎(chǔ)。20xx年是我們實施第二次部署戰(zhàn)略目標的第一年，是抓管理，樹品牌的一年，也是關(guān)鍵的一年，在這一年，如何加強、完善我們的管理，突破我們在服務(wù)工作中的盲點，如何打造我們的品牌，對能否實現(xiàn)我們的第二次部署戰(zhàn)略目標有著非常重要的意義。

　　所以在面對新形勢、新任務(wù)的要求，xx人要堅持與時俱進，堅持創(chuàng)新，時刻保持清醒的市場頭腦，既要繼承、發(fā)揚xx人的優(yōu)良傳統(tǒng)，又要在服務(wù)上有創(chuàng)新，有突破，從而建立自己的服務(wù)品牌。全體員工務(wù)必立足本職工作，注重每個服務(wù)環(huán)節(jié)，在管理工作上要做到“三個加強”，在服務(wù)工作中要做到“三逐步形成突破”，在投資方向上要做到“三個有利于”。

　　辦公室員工的個人年終工作總結(jié) 篇10

　　20xx年是我公司夯實基礎(chǔ)、加快發(fā)展、繼續(xù)深化改革的重要的一年。作為公司重要職能部門，公司辦公室全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和其他處室的大力配合支持下，遵循“團結(jié)、誠信、務(wù)實、創(chuàng)新”的公司精神，緊緊圍繞辦公室工作職責(zé)和年初與公司簽訂的目標責(zé)任制，認真分析公司整體發(fā)展形勢，注重細致的調(diào)查研究與討論，結(jié)合公司實際，在配合好公司領(lǐng)導(dǎo)各項重要工作事項的基礎(chǔ)上，加大公司內(nèi)部管理力度，團結(jié)進取，勇于創(chuàng)新，較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)。現(xiàn)予以簡要總結(jié)。

　　一、加大考核力度，確保工作計劃順利實施

　　為確保公司年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)，每月初對各處室下達工作計劃，月中會同財務(wù)處檢查工作進展落實情況，月末匯總考核。月對沒有落實或沒有完成的，按照公司綜合考核辦法，每項扣負責(zé)人和責(zé)任人各2分。并堅決進行處罰。通過考核結(jié)果與員工收入掛鉤，刺激了員工的工作積極性，增強了員工的工作熱情，體現(xiàn)了“獎優(yōu)罰劣”的新機制，促進全體員工逐漸養(yǎng)成追求向上、工作認真負責(zé)、不甘落后的優(yōu)良工作作風(fēng)。

　　二、加強辦公室文檔等基礎(chǔ)工作

　　文檔工作是辦公室的基礎(chǔ)工作。以前這項工作由于種種原因，有薄弱之處，今年以來，辦公室努力加強這項工作。在文件收發(fā)上，加強了對內(nèi)部文件傳閱、辦理的跟蹤管理，規(guī)范了公文辦理程序，提高了辦文效率。全年處理收文件，發(fā)文件，對各類來文認真登記，及時傳遞，無一丟失和差錯。在復(fù)印工作上嚴把登記關(guān)，落實專人負責(zé)，做好所屬單位復(fù)印結(jié)算，節(jié)約公司成本支出。

　　三、規(guī)范車輛的使用和管理

　　公司車輛的使用和管理一直比較棘手。為了加強車輛管理，我辦嚴格按照有關(guān)規(guī)定，規(guī)范在派車、用車、管車上的`程序。對車輛的耗油及小型維修按車實行了包干，三名司機同志都愛惜車輛，愛崗敬業(yè)，及時掌握了解車況，發(fā)現(xiàn)問題，及時維修，為各部門提供了較好的服務(wù)。及時辦理車輛年檢及駕駛員年審工作，按公司車輛管理暫行辦法，重視駕駛員的安全教育，保證了全年無事故發(fā)生。

　　四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進一步增強員工素質(zhì)

　　為了不斷優(yōu)化辦公室的管理、服務(wù)、參謀、綜合協(xié)調(diào)等服務(wù)職能，逐步培養(yǎng)創(chuàng)建規(guī)范化、高效率辦公室和適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要的人才，我們在努力搞好內(nèi)務(wù)管理的同時，根據(jù)辦公室每個崗位的需要，以多種方式，開展培訓(xùn)和培養(yǎng)工作。選派相關(guān)崗位人員參加培訓(xùn)班，使其能盡快獨立完成崗位工作。通過開展經(jīng)常性的談心和交流活動，教育和引導(dǎo)員工增強學(xué)習(xí)的緊迫感，促使其養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

　　注重幫帶作用，讓老同志幫助新來的同志，力爭在工作中做好每一件事情，并很快提高。此外，廣泛開展內(nèi)部交流，相互爭論探討，力爭在探討中共同促進、提高。目前，全體員工抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的勁頭進一步高漲，而且獨立完成工作任務(wù)的能力逐步增強，工作質(zhì)量和標準有了明顯的進步和提高。

　　辦公室員工的個人年終工作總結(jié) 篇11

　　一年結(jié)束，我作為辦公室主任的工作也結(jié)束了，回首一年自己的工作，我為辦公室做的服務(wù)，真的令人很感慨啊，原來我做的工作也有那么多，不去進行回顧，都無法知曉自己一年來做了哪些工作。因此接下來也為自己一年的工作進行以下的總結(jié)：

　　一、作風(fēng)端正，嚴格管理

　　這一年，我堅持勤奮工作、努力工作的作風(fēng)，讓自己的作風(fēng)端正起立，擺正個人的位置，在什么職位，就做什么工作，不越權(quán)處理，也不懶散工作，為辦公司成員做榜樣。認真執(zhí)行上面領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，按時完成所有的本職工作，不缺交工作，也不漏工作，都是負責(zé)任的做好，同時對下面的成員也嚴格進行管理，對他們的工作紀律抓的很嚴，并嚴格監(jiān)督大家的工作，當然也是互相監(jiān)督，我也會認真的聽取員工的意見，不會獨斷仲裁，會考慮好所有的方面，再去做決定。

　　二、踏實工作，認真學(xué)習(xí)

　　辦公室是傳遞消息，給大家便利的一個部門，所以我面對辦公室里所有的'工作，都是踏踏實實的做好的，并且知道自己雖然身為主任，但是依然要去學(xué)習(xí)，所以我踏實的工作的前提下，也會去看書，并認真的做好每次的讀書筆記，讓自己真正的去學(xué)東西，而不是看完就放在一邊不管。辦公室所有需要去下發(fā)的文件及通知，我會全部都認真瀏覽一遍，再去簽字蓋章，并且所有文件的草擬都是自己做的，里面的每一句話都是我斟酌再斟酌才寫下的，就是為了讓大家看的明白，能夠理解，避免了通知有誤的情況。踏實去工作才能發(fā)揮自己這個辦公室主任的作用，為大家提供好的服務(wù)。

　　三、存在的問題

　　當然，通過一年的工作，我很清楚自己身上還有不足之處，是需要去進行更改的，只有改正了，才可以把辦公室給建設(shè)的更好。主要的問題有如下：一是對員工的工作情況還不夠了解，就不能及時掌握他們的情況；二是在工作方面的創(chuàng)造性還不夠，不能讓辦公室有更好的發(fā)展；三是工作方法還有很大的改進空間。以上不足，我將在以后的工作中進行改正。

　　一年的辦公室工作讓我有收獲，懂得了很多道理，對領(lǐng)導(dǎo)下達的通知都很好的去完成，因此積累的經(jīng)驗也不少。馬上就要迎來新的一年，我在新年里更努力工作，把我們辦公室給打造的更好的。

　　辦公室員工的個人年終工作總結(jié) 篇12

　　一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，這一年我完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)，做到了遵守公司的規(guī)章制度。現(xiàn)在新一年的工作已經(jīng)開始了，我認為自己是需要對過去一年的工作做一個工作總結(jié)的，這樣就能夠知道自己在過去一年中有哪些做的不好的地方，在接下來的一年的工作中加以改進，讓自己能夠把新一年的工作做得更好，不斷的有進步。

　　一、工作上的表現(xiàn)

　　我覺得自己這一年的工作是完成得很不錯的，相比于上一年的工作，自己少犯了很多的錯誤，也能夠準時的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)，保質(zhì)保量的'完成。我覺得自己這一年是進步了很多的，在很多的方面都能夠看到我的進步。這是讓我感到非常的高興的事情，但同時也覺得自己應(yīng)該要繼續(xù)的努力，我知道自己的身上還是存在著不足的，還是有很大的進步的空間的。所以雖然這一年我的表現(xiàn)很不錯，但我也不能驕傲自滿，要繼續(xù)的努力，做好以后的工作。

　　這一年自己也學(xué)到了很多的新東西，成長和進步了很多，但我還是會因為粗心而出現(xiàn)過不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤，雖然沒有導(dǎo)致很嚴重的后果，自己也及時的看出來了問題，但我覺得自己還是必須要有所改變的，不能一直這樣下去，會浪費很多的時間。所以之后是一定會讓自己更加嚴謹?shù)娜スぷ鳎瑺幦〔灰�因為粗心出現(xiàn)一些不應(yīng)該犯的錯誤。

　　二、紀律上的表現(xiàn)

　　這一年我嚴格的遵守公司的規(guī)章制度，沒有犯過紀律上的錯誤。這一年我沒有遲到過一次，也沒有早退過，更沒有在上班時間做過與工作無關(guān)的事情。這一年我每個月都是全勤的，沒有請過一次假，可以說是很努力的在工作了。在工作的時候我也會以集體利益為先，個人利益靠后，雖然說我的工作能力可能還沒有到最好，但我的工作態(tài)度至少是挑不出錯的。我知道作為公司的一員除了在完成自己每天的工作之外，也是必須要做到遵守公司的紀律的，在這一點上我覺得自己是做得很好的，沒有讓領(lǐng)導(dǎo)失望過。

　　這一年領(lǐng)導(dǎo)分配給我的任務(wù)我完成得還是很不錯的，從整體上看的表現(xiàn)也是很好的。這一年我更加的注重跟同事的合做，我覺得只有大家都有了合作的精神和意識，我們才能更好的去完成我們辦公室的工作。

　　新一年我會更加勤奮的工作，努力的把自己這一年沒有做好的地方進行改善。這一年的工作已經(jīng)是過去式了，我更應(yīng)該注重的是我未來的工作。我相信自己努力的話是一定能夠把工作做得更好的。

　　辦公室員工的個人年終工作總結(jié) 篇13

　　時光過得飛快，不知不覺中，又到了一年的末尾了，回顧這一年的工作歷程，一定經(jīng)歷了許多，也收獲了許多吧，現(xiàn)在的你想必不是在做年終總結(jié)，就是在準備做年終總結(jié)吧。

　　近年來，我們總公司辦公室本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位、參謀到位”的工作原則，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務(wù)。在具體工作中，我們主要有三個方面的做法和體會。

　　一、圍繞中心工作搞好全方位服務(wù)

　　搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”。面對經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和新任務(wù)，我們找準工作的著力點，努力為公司提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

　　1、圍繞各項會議精神的安排部署，積極做好傳達貫徹工作。結(jié)合縣委、縣政府有關(guān)會議精神和總公司經(jīng)濟工作會議的安排部署，我們聯(lián)系企業(yè)實際，列出工作重點，及時深入到企業(yè)進行會議精神的宣貫、檢查和落實。在宣貫上，我們注重會議精神的理論性與企業(yè)工作實際性的相結(jié)合、相統(tǒng)一，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性，進而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標實現(xiàn)”和“構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來；在檢查上，我們堅持實事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的`有效進行；在落實上，我們著重在服務(wù)、幫助上下功夫，進行廣泛深入的調(diào)研，摸實情，查癥結(jié)，指出企業(yè)存在的問題，明確發(fā)展方向，當好向?qū)В�確保企業(yè)各項工作落到實處。

　　2、做好對領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，認真當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。我們想領(lǐng)導(dǎo)之所想，針對企業(yè)改革發(fā)展過程當中的“急、難、險、重”問題，做到有準備、有分析、有建議、有安排；我們做領(lǐng)導(dǎo)之所需，經(jīng)常深入一線，加強對改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點、難點問題的調(diào)查研究，做到底數(shù)清、情況明，切實為領(lǐng)導(dǎo)決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動過程當中，我們針對“保先教育”時間緊、任務(wù)重、材料多的實際情況，以高度的政治責(zé)任感、務(wù)實的工作作風(fēng)和強烈的時效精神，保持辦公室工作高效運轉(zhuǎn)。在“保先教育”材料的整理與打印上，我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念，八小時以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿結(jié)束。

　　3、圍繞企業(yè)重點難點問題，做好對基層的服務(wù)。我們積極做好企業(yè)體制改革工作，針對生產(chǎn)經(jīng)營困難、資金缺乏、面臨停產(chǎn)的企業(yè)，在盤活閑置資產(chǎn)、安排就業(yè)、保持穩(wěn)定上進行公文寫作了有益的探索。我們在借鑒外地成功改革經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照“公司制改造一批、退出轉(zhuǎn)換一批、調(diào)整規(guī)范一批、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路，加快企業(yè)改革步伐。由于我們考慮全面、準備充分、措施得力，促進企業(yè)資產(chǎn)的合理流動和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，實現(xiàn)了體制改革的新突破。我們積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問題，盡可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領(lǐng)導(dǎo)。

　　二、做好日常工作，樹立良好形象，開創(chuàng)辦公室工作新局面

　　辦公室是公司日常工作運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會，一言一行，一舉一動，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一，目標同向，相互協(xié)作，樂于奉獻，形成精誠團結(jié)、干好本職工作的強大合力。具體表現(xiàn)：

　　1、辦文、辦會標準高、質(zhì)量好。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中，在通知、請示、報告的編寫上，堅持反復(fù)研究，認真推敲，不放過一絲一毫的疑點，不留下一字一點的差錯，保證了文件的質(zhì)量；在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準確、全面報送，做到喜憂兼報，每年上報各類信息x多條，為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效服務(wù)；在會議、活動的組織上，我們從前期準備，到現(xiàn)場服務(wù)，直至?xí)�后落實，每一件事情、每一個環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當，確保了會議、活動的高質(zhì)量進行。

　　2、文件收發(fā)、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事，我們以高度負責(zé)的精神，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上，我們堅持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運行狀態(tài)。在檔案管理上，我們建立健全了各項規(guī)章制度，配齊了檔案設(shè)施，整理匯編了全部文件，做到會議、活動一起結(jié)束，相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。同時，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學(xué)習(xí)，進一步增強了檔案人員的業(yè)務(wù)能力；幫助xx公司、xx公司、xx公司和xx公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評；充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢，為企業(yè)項目建設(shè)、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。

　　辦公室員工的個人年終工作總結(jié) 篇14

　　在過去的一年中，我完成了自己應(yīng)該要做的工作，也有著很不錯的表現(xiàn)。我認為在新一年的任務(wù)開始之時，是很必要對過去一年的工作進行一個總結(jié)的，這樣才能夠知道自己在過去一年中有著什么樣的表現(xiàn)，有什么不足，才能夠在新的一年中有方向的做出改變，讓自己能夠更好的完成自己的工作。我覺得在過去一年中我的表現(xiàn)是比較的不錯的，但是也有很多的不足，所以我會從不足、收獲等幾個方面對這一年進行一個總結(jié)。

　　一、我的進步

　　在過去的這一年的工作中，我是有了比較明顯的進步的，我的.工作質(zhì)量跟之前相比是有了很大的提高的。這一年自己是學(xué)到了很多的知識的，幫助我做好了自己的工作，也讓我個人的工作能力也得到了提高，對我來說是很有用的。這一年我是非常的努力的想要做好自己的工作的，所以在這一年中是取得了不錯的成果的，我對這樣的一個結(jié)果是很滿意的，但我也明白自己是不能驕傲的，因為我還是有很大的進步的空間的。

　　二、我的收獲

　　在這一年中我學(xué)到到不止是工作上的一些知識，還有為人處世的一些道理。有很多的工作在自己沒有辦法去完成的時候就應(yīng)該要去尋求同事的幫助，我們畢竟是一個團隊，應(yīng)該要學(xué)會使用團隊的力量去做好工作。我也明白了要怎么去處理好跟同事之間的關(guān)系，這對我之后也是有幫助的，在職場上這些知識是必須要懂的，不然就會讓自己吃很多的虧。

　　三、我的不足

　　在過去的這一年中我是有很多的工作完成得不是很好的，也經(jīng)常因為粗心出現(xiàn)了很多的錯誤，這是我的一個缺點，是會影響到我做好自己的工作的，所以在之后是需要去做出改變的。我也有很多東西是還沒有學(xué)好的，這也讓我沒有辦法去做好自己的工作，所以我是需要努力的去學(xué)習(xí)的。在工作中我也很容易就會分心，這樣是很容易讓自己出現(xiàn)一些錯誤的，之后要努力的讓自己保持一個專注的狀態(tài)，減少錯誤的出現(xiàn)。

　　在新的一年中自己會努力的讓自己能夠做好自己應(yīng)該要做的一些工作，會多花一點時間進行反思和學(xué)習(xí)新的知識，我想我一定能夠把工作做好的。我會一直都努力的，用心、認真的去做好自己的工作，保持一個好的工作態(tài)度和狀態(tài)，我想我是會有一些進步的。

　　辦公室員工的個人年終工作總結(jié) 篇15

　　地球在一天天的運轉(zhuǎn)，時光也在一天天的流逝，我們也在一天天的重復(fù)工作里度過了一年的時光。回想起我才剛來到公司的那段日子，已經(jīng)是在一年之前了。那個時候，我?guī)е鴦偝鰧W(xué)校出來的青澀，帶著滿臉的期待和好奇來到了我們銀行。在我們的xx銀行里經(jīng)歷了我人生中的第一份工作，經(jīng)歷了我畢業(yè)后的第一次成長。所以我對這一年的印象很深刻，也覺得很有必要來我這一年的成長和進步來做一次總結(jié)。讓我能在新的一年里，更好的展開工作，更好為xx銀行奮斗，更好的為我的目標奮斗。

　　一、思想上

　　在來到我們銀行之后，我遵守銀行的各種規(guī)章制度，在這一年里，很少出現(xiàn)有上班遲到早退的現(xiàn)象，甚至我還向領(lǐng)導(dǎo)申請主動加班，直到自己把一天里所學(xué)習(xí)到的辦公室技能都整理好了才最后一個離開。我每天反省自己，反省在工作中有沒有出現(xiàn)失誤，反省我有哪些做的不好的地方，然后再在錯誤中改進自己，讓自己變的更加優(yōu)秀。在這一年里，我追求思想進步，盡管每天都有一大堆銀行的辦公事務(wù)要處理，但是我任然在每天下班后擠出時間來學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)辦公室要掌握的技能，學(xué)習(xí)我熱愛的文學(xué)知識，在經(jīng)歷了一年現(xiàn)實生活的殘酷后任然堅持正確的人生觀，堅持正確的價值觀。我想這些通通都可以為自己以后能更好的工作打下深厚的基礎(chǔ)，為我以后能過上更好的人生而做好準備。

　　二、工作上

　　在還沒來我們銀行之前，我就是抱著一顆虛心請教的`心，來向銀行前輩們學(xué)習(xí)的。我深知我們畢業(yè)生沒經(jīng)驗沒基礎(chǔ)，我們才剛剛走向社會，還需多加鍛煉，多加勤奮努力，多加吃苦。所以我在進入銀行工作后，就積極進取，主動學(xué)習(xí)，表現(xiàn)良好，因此受到了前輩們很多贊揚，也更愿意去教我更多的關(guān)于銀行辦公室的一些技能知識，也更信任我，把很多銀行辦公室的業(yè)務(wù)都交給我去處理。所以在一年的工作經(jīng)驗累積下和在老前輩的幫助下，我的工作能力突飛猛進。但是我不能驕傲和自滿。因為比起銀行辦公室里的優(yōu)秀員工，我還差的很遠，我還要再接再厲，繼續(xù)保持我的工作熱情來認真對待我每一天的工作。

　　雖然在這一年里，我成長了不少，也收獲了不少。但是也有很多做的不足的地方，比如在溝通技巧這方面，我就做的還不夠好，我還需多多加強。所以20xx年，我期待他的到來，我更期待我的進步。

　　辦公室員工的個人年終工作總結(jié) 篇16

　　轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20xx年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這一年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

　　一、服務(wù)工作

　　行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務(wù)工作，保證各部門的`正常運行。

　　盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。

　　二、文件管理工作

　　一年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。

　　三、人事管理工作

　　20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和前程無憂和xx招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。

　　四、日常行政事務(wù)工作

　　在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。

　　辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

　　在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。

　　重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。

　　20xx年分別參與了xx礦業(yè)集團、xx法院、產(chǎn)學(xué)研基地、xx人民醫(yī)院等標書的制作，分別和北京xx和深圳xx等公司保持溝通和聯(lián)系。

　　五、不足之處

　　在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。

　　我將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。

　　辦公室員工的個人年終工作總結(jié) 篇17

　　20xx年工作總結(jié)我剛剛加入貴公司的時候，對于處理工作事務(wù)還不是很熟悉。但在這一個月在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在其他部門熱心支持和大力幫助下，我對行政部的工作有了更全面的理解。公司行政人事部，是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是公司的綜合管理部門。20xx年總結(jié)如下

　　一、全面圍繞電梯銷售，不斷提高銷售支持的服務(wù)水平

　　1、協(xié)調(diào)各部門的工作，切實為各部門和領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，營造良好的工作環(huán)境。做好上傳下達工作，對公司的各項會議、活動，及時與公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門做好銜接，確保各項工作正常運轉(zhuǎn);認真接聽電話，對重要來電做好登記，及時匯報與傳送。做好信函、傳真等的收發(fā)工作，及時整理并送領(lǐng)導(dǎo)傳閱，催促有關(guān)部門或個人認真辦理，提高了文件辦理的時效性，做好公司上傳下達。做好項目報備、詢價、投標、合同、排產(chǎn)等一系列銷售支持工作，對銷售起到了非常重要的作用。

　　2、認真辦理各類綜合事務(wù)。堅持認真、負責(zé)處理各類接待工作，嚴格公司領(lǐng)導(dǎo)要求，對內(nèi)、外積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，完成好各類接待工作，并做到計劃安排周密，服務(wù)到位熱情。

　　二、結(jié)合公司規(guī)定，結(jié)合公司規(guī)定，較好地發(fā)揮行政管理和服務(wù)職能

　　1、堅決執(zhí)行集團公司的各項規(guī)定。切實抓好印章管理，嚴格用印管理制度，所有文件、材料必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)才能蓋章，未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。

　　2、加強文稿審核，提高辦文質(zhì)量和效率。認真起草公司各類請示、報告、通知等，每個文件都認真審核，及時印發(fā)、簽收，及時把公司的各項政策、通知下發(fā)到各部門貫徹執(zhí)行，嚴格把好政策和文字關(guān)，確保下發(fā)的文件及各類通知不出現(xiàn)失誤。

　　3、加強公司內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)的管理，保證公司辦公網(wǎng)絡(luò)的暢通無阻。完成了公司房屋、水、電、門窗、空調(diào)等的日常維修工作。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放，保證了公司的正常運轉(zhuǎn)。

　　4、完善各項管理制度，加大執(zhí)行與落實力度。加強對人、財、物的管理，嚴格照章辦事，進一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)。

　　三、人事管理工作穩(wěn)步向前推進

　　1、擴寬招聘渠道，加強人員招聘。20xx年根據(jù)公司的人員需求，截止目前，通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場、推薦等方式招聘，進一步壯大了員工隊伍，為公司的發(fā)展提供了有力人員保障。

　　2、加強績效薪酬管理，嚴格考勤制度。20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，行政人事部加大了考勤管理力度，嚴格執(zhí)行考勤制度，為薪酬標準的制定提供合理有效的依據(jù)。

　　行政人事部工作取得了一定的.成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強;部分員工的工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高;有些工作應(yīng)當更加注重效率等等。

　　20xx年是石公司發(fā)展的關(guān)鍵階段，行政人事部成員將在集團公司各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進一步發(fā)揚成績，克服困難，努力創(chuàng)新，實現(xiàn)管理上臺階，服務(wù)上水平，力爭取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

　　辦公室員工的個人年終工作總結(jié) 篇18

　　現(xiàn)在，20xx年的時間將要過去，作為xxx公司辦公室的一員，我也要好好的總結(jié)自己在這一年的工作情況，總結(jié)自己，反省自己，讓自己能在下一年的工作中更加的出色！為此，我的工作總結(jié)如下：

　　一、個人工作情況

　　身為辦公室的人員，我也兼任前臺的工作。在這一年里，我邊做好自己前臺的接待工作，也一邊處理辦公室的一些事物。

　　作為前臺時，我負責(zé)在前臺的崗位上接待來訪的`人員，并引導(dǎo)他們?nèi)フ�確的地點，做好接待的事宜。同時也需要處理好對公司的來電，拒絕一些無意義的廣告推銷等。

　　而作為辦公室的成員，我要管理好公司的各項資料。尤其是對員工們的資料的墊子檔案，針對應(yīng)聘的新員工、辭職的員工，以及一些信息上的記錄，我都要做好及時的統(tǒng)計和更新。保證人人都有檔案，并保證這些檔案都能收集整齊。我還要統(tǒng)計如考勤、請教、調(diào)休等各項數(shù)據(jù)，保證公司能在僅僅有條的情況下穩(wěn)定運作。

　　其次，作為辦公室的文員，我也要準備好會議時的準備工作，為領(lǐng)導(dǎo)和參加會議的人員準備好座位和資料，也要確保好會議所用儀器都能正常運轉(zhuǎn)。說道儀器，自己在這一年里，學(xué)會了許多辦公器械的保養(yǎng)方法，也弄清楚了打印機的加墨和維護，讓工作變得更加順利。

　　作為辦公室的一員，在工作中我嚴格遵守著公司的思想，通過會議記錄公司的近期路線，并及時的通知到員工，通過工作調(diào)節(jié)各部門之間的協(xié)作，讓公司各部門合作的工作能更加的順暢。

　　二、個人的不足

　　一年的工作中，難免會犯下一些錯誤。我認識到了自己的錯誤，并接受了它。在嚴格的對自己的問題和習(xí)慣分析反省之后，我也好好的改變了自己，讓自己能改正自己的問題。

　　工作中，我還有太多的不足，多數(shù)是自己在工作中的經(jīng)驗不足導(dǎo)致的。在這一年終，我要更加加強自己的工作水平，提高自己的工作能力。讓自己能在下一年更好的在工作中為公司做出貢獻。

　　辦公室員工的個人年終工作總結(jié) 篇19

　　xxxx年這一年，認真的按照辦公室各項規(guī)定進行工作，在領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下，我全面做好了辦公室的工作，努力認真的履職，進而也提升了自己的思想認識。這一年遇到一些挑戰(zhàn)，但也是在眾人的支持和幫助下也都克服了。對這一年的工作做下面的總結(jié)：

　　一、辦公室工作情況

　　一年來，我完成了各種文件的派發(fā)，努力發(fā)布各種通知。編寫了辦公室新的制度，接受領(lǐng)導(dǎo)的指示，完成了對辦公室工作制度的完善。我在本年度共完成x份檔案的建立，對辦公室的人員進行了詳細的登記。起草了報告、講話稿、通知共x份。采納其他人的簡易，重新裝修了一番辦公室的環(huán)境，幫助大家布置了舒適的工作辦公地方。在物資采購和發(fā)放工作上，我重新置辦了x把椅子，采購了筆、紙共花費x元，把我們的辦公室真正建設(shè)起來了。年初做好各項工作的總結(jié)，編寫每個月的工作總結(jié)，把各項工作認真的匯報給領(lǐng)導(dǎo)。

　　二、自我能力的培養(yǎng)

　　為了讓自己的能力更強一些，我這一年重新拿起了書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)各項正確理論，學(xué)習(xí)政治思想，學(xué)習(xí)技能，努力去擴展自身的業(yè)務(wù)能力。這一年，對自己能力的一個培養(yǎng)，讓我在工作上有更多的成績，也讓我在大家的眼里有了更高的地位。面對問題，我積極去參與解決，在處理的過程中，也就慢慢的培養(yǎng)了自己的能力，解決能力、思維方式都漸漸的發(fā)生變化，都是往好的方向去變。

　　三、工作的問題及不足

　　這一年在辦公室的工作，也有很多的問題和不足。在核算辦公室的賬務(wù)時，發(fā)現(xiàn)我有很多筆支出都算錯了，從這就說明我的計算有誤，前期對賬沒有認真，所以進入年尾核算總賬的.時候才會有那么多的問題，這一點在明年必須去改正，而且我覺得自己這方面的能力確實差，因而明年在財務(wù)方面的能力需要加強。再就是寫作方面的問題，我有很多的通知、報告都出現(xiàn)過一些語言不簡潔的問題，導(dǎo)致很多次都被打回來，而且還給大家的閱讀造成了負擔(dān)。面對這個問題，來年我在寫作的時候一定要認真的寫和讀，真正的做到語言通暢，內(nèi)容簡潔。

　　在新一年，我會專心做好辦公室工作的，努力去建設(shè)好它，讓大家工作的舒心。

　　辦公室員工的個人年終工作總結(jié) 篇20

　　歲月流逝，時過境遷，我現(xiàn)如今在xx公司辦公室擔(dān)任文員，我工作了三年了，換了三四份工作，什么苦沒吃過，什么累沒受過，這一年的工作讓我飽受艱辛，但是我在工作中是快樂的，因為我在工作中我覺得自己每天都過得十分的充實，并且我一直堅信一個道理，我要是工作中從未遇到困難和辛苦，那我怎么成長？這份工作真的給了我太大的磨練，這也是得益于公司的領(lǐng)導(dǎo)的賞識，以下就是我今年的工作總結(jié)：

　　一、不斷提高自己的工作效率

　　作為公司的辦公室秘書，我的工作算是整個公司里面最為繁瑣復(fù)雜不確定性因素最高的，這一點我心知肚明，所以為了不讓自己的工作一團糟，我十分規(guī)范的完成自己的工作任務(wù)，以高要求、高效率、高標準的三高來規(guī)范自身的工作態(tài)度。我今年的'前幾個月都是在適應(yīng)這份工作，工作任務(wù)繁多，還要隨時準備接受公司領(lǐng)導(dǎo)對我交付的臨時工作，每一項都做好，著實是挺難的，更何況還是我這個新人，但是我知道什么叫做工作職責(zé)，一旦擔(dān)任了這份工作，我就要很好的完成，不然怎么對不起公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這份工作。我一在尋找方式方法來提高自己的工作效率，首先我是主動的向領(lǐng)導(dǎo)請教，然后再仔細上網(wǎng)查資料，看看別的公司辦公室秘書對工作的心得體會，借鑒別人的工作經(jīng)驗，從而增強自身。

　　二、規(guī)范自身，做好日常工作

　　公司的規(guī)章制度我還是十分遵守的，做到了每天提前半個小時來到公司做好準備工作，要是公司有早會，可能還需要更早，反正我得保證自己一天的不至于急慌忙趕的，在工作時間內(nèi)完成任務(wù)，這是我堵我自己最低的要求，這樣才不會耽誤領(lǐng)導(dǎo)的工作，比較有很多重要分件是需要領(lǐng)導(dǎo)過目簽字的，我總不能拉著領(lǐng)導(dǎo)陪我一起加班吧。這一年里，我做到了規(guī)范自身，從來沒有犯過一次錯誤，我對自己的自律性我還是很有信心的，從來不會以身犯險，全公司考勤的員工，好像就只有我在這一年中沒有被扣過工資。經(jīng)過前兩個月的適應(yīng)期，我后面都能更好的完后自己的日常工作了，我的進步也被領(lǐng)導(dǎo)看在眼里，得到過好幾次的表揚。

　　三、對自己來年工作的設(shè)想

　　我想我能在來年能更好的為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對會議開展要能有很好的掌控，并且我要加強自己的個人思考能力，對會議的結(jié)果，然后結(jié)合公司目前的情況，做出自己的建議，給領(lǐng)導(dǎo)作為參考意見。致力成為領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，當然這不是一朝一夕就能做到的，這需要很長時間的工作經(jīng)驗累積，我希望我能在來年做到以上幾點設(shè)想。

　　辦公室員工的個人年終工作總結(jié) 篇21

　　一年來，作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。

　　一、辦公室的日常管理工作

　　俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。

　　1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。

　　2、認真做好了公司的'文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

　　3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備，準確登記使用狀況，及時更換設(shè)備耗材。

　　4、如實做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記，及時上交財務(wù)部。

　　5、按時將復(fù)印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。

　　6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。

　　二、加強了自身學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)水平

　　堅持把加強了學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加了公司組織的培訓(xùn)活動，認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目，堅持每一天寫工作日志，認真記錄每一天的工作資料，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作帶給了強大的動力支持。

　　三、20xx工作計劃

　　第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。

　　第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;

　　第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　以上是我對自己已一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。

　　辦公室員工的個人年終工作總結(jié) 篇22

　　經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了龍泉寺這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：

　　一、辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

　　二、加強學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

　　記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

　　另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

　　三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)

　　為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

　　1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

　　2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

　　3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的`及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

　　4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。

　　5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項工作井然有序。

　　四、嚴格要求自己，時刻警醒

　　在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

　　五、存在的不足

　　1、在本職工作中還不夠認真負責(zé)，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

　　2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)�出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

　　3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

　　辦公室員工的個人年終工作總結(jié) 篇23

　　回顧一年的工作、學(xué)習(xí)和生活，深刻地感受到我的工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的大力支持和幫助，工作雖多但心情舒暢，同事之間團結(jié)協(xié)作，以校為家。置身于這樣好的集體之中，我倍感驕傲。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。

　　一、作為辦公室人員，完成基本任務(wù)情況

　　1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務(wù)。為了決策的正確性、可行性。我堅持搞好調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)新問題、掌握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的信息，幫助領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)劃，參與管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。在輔助決策的過程中，我一直堅持辦文準、辦事穩(wěn)、情況實、注意慎的原則。

　　2、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境，擴大對外影響，樹立良好的形象。為此我在做到誠懇、熱情、細致、周到的基礎(chǔ)上，還專門學(xué)習(xí)了問候、握手、敬茶，以及給領(lǐng)導(dǎo)引見、引路，會談、會議、宴會時排座，送別領(lǐng)導(dǎo)時拉車門等接待禮儀。保證了每次接待工作的'順利完成，努力為學(xué)校創(chuàng)造一個良好的對外形象。

　　3、會議管理。辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會議，還是部分教師、職工參加的中型會議，以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會議，我都是會前認真準備（下通知、擬寫會議程序和主要領(lǐng)導(dǎo)講話稿、布置會場等）；會中嚴密準確地記錄、熱情周到的服務(wù)；會后及時清理會場、編寫會議紀要、督促落實會議精神、搞好調(diào)查研究。

　　4、檔案管理。辦公室工作是管理學(xué)、秘書學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、檔案學(xué)等多學(xué)科的綜合，其中檔案管理是一項專業(yè)性較強的工作。為了切實做好學(xué)校檔案的收集、整理、保管、使用，我查閱了不少資料。

　　5、印章管理。在過去的一個學(xué)年里共用公章178次，其中有3位中層以上領(lǐng)導(dǎo)因公帶公章外出8次。本著嚴肅、認真、細致的原則，每次用章前我都認真詢問用章事由，不能決定時報請校長批示，用后詳細填寫用章記錄。各職能部門大量用章時嚴格監(jiān)章。

　　二、作為辦公室主任，履行基本職責(zé)情況

　　1、承辦職責(zé)。辦公室是一個單位的綜合辦事機構(gòu)，承辦職責(zé)是辦公室主任的首要職責(zé)。也正因如此，我?guī)缀趺刻於荚诜彪s的事務(wù)中度過。在過去的一個學(xué)年里主要承辦的事項有：

　　①領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交付辦理的事項。

　　②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔(dān)的事項。

　　③教育局等上一級辦公室交辦的事項。

　　④黨支部、教務(wù)處、總務(wù)處、年級組等職能部門交辦的事項。

　　⑤教師、職工轉(zhuǎn)辦的事項。不論承辦哪一事項我都堅持嚴肅認真、從速辦理的原則，能直接辦理的直接“主辦”，不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會辦”，不能辦理的及時“轉(zhuǎn)辦”、“催辦”。從未拒絕過任何一件交辦事項，從未耽誤過任何一件交辦事項。雖然在承辦過程中也遇到過這樣那樣的困難，但經(jīng)過多方克服，最終還是能較好地完成各類承辦事項。

　　2、參謀職責(zé)。參謀職責(zé)是辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中應(yīng)承擔(dān)的重要職責(zé)。當好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”對辦公室主任而言，責(zé)無旁貸。為此，我積極進行調(diào)查研究、收集各方信息，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進行綜合分析，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。決策公布之后，還通過調(diào)查研究，了解和掌握決策意見的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地進行調(diào)整。

　　3、管理職責(zé)。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)助者和參謀，辦公室主任既要參與政務(wù)，又要承辦大量的事務(wù)，事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的責(zé)任。因此，不論是與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的活動，還是其他職能部門不管的雜事，我都做到了主動加以關(guān)注、協(xié)調(diào)。也正如有人所說的：“辦公室看上去游離于各種管理之外，實際上又存在于各種管理之中”。

　　4、協(xié)調(diào)職責(zé)。聯(lián)系內(nèi)外，溝通上下左右等諸方面，是辦公室主任應(yīng)有的職責(zé)。在過去的一個學(xué)年里，首先，我努力搞好縱向協(xié)調(diào)，致力于上下級之間關(guān)系融洽。做到上令下行，上情下達，上下緊密配合，步調(diào)一致的工作。其次，我也注重橫向協(xié)調(diào)，致力于各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)，對于業(yè)務(wù)部門的一些計劃，重要工作部署，我都主動去了解，統(tǒng)籌平衡、及時溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，盡力避免各業(yè)務(wù)部門之間的“撞車”和主要領(lǐng)導(dǎo)的“超負荷”工作。第三，人際關(guān)系協(xié)調(diào)工作我也努力做了一些。以上就是我過去一個學(xué)年的個人工作總結(jié)。

　　在接下來的一個學(xué)年里，我將繼續(xù)努力、盡職盡責(zé)、不斷開拓、求實創(chuàng)新、為瓦市小學(xué)的美好前程不辱使命。

　　辦公室員工的個人年終工作總結(jié) 篇24

　　在我們xx公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們xx辦公室成功地完成了今年的預(yù)定任務(wù)，并且取得了一些成效，給我們公司做出了一些貢獻。這其中少不了我們領(lǐng)導(dǎo)的明智決定，也離不開我們各位同事員工的協(xié)力奉獻，而我雖然也做了一些事情，得到了一些回報，但與公司集體的大家相比還是非常的微不足道。但工作在于總結(jié)，我希望今年的工作能夠讓我在明年工作得更加順利，因此將我在今年的工作進行如下的總結(jié)：

　　一、xx年個人工作方面

　　在今年，我依舊嚴格執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項命令，將領(lǐng)導(dǎo)分發(fā)下來的任務(wù)進行區(qū)分、整理之后送到負責(zé)人手中，并對任務(wù)進行整理、備份。做好上傳下達以及各部門之間的協(xié)調(diào)工作，讓工作能夠更加迅速的解決。

　　同時，我在今年對我們公司的一些制度進行了完善處理，包括財物支出、申報、簽字蓋章等都進行了更加細致更加嚴謹?shù)难a充，讓我們公司的行政處理更加的規(guī)范、更加的易于處理，減輕了我們公司的行政管理壓力，也減少了同事之間的一些矛盾摩擦。

　　在今年的活動和員工福利中，我也在領(lǐng)導(dǎo)的.指示下將事情做到了最好，既讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，也讓員工滿意，讓我們公司能夠在這樣滿意的氛圍中更加好的工作，提高我們公司的工作進度，間接地對公司氛圍進行了良好的引導(dǎo)。

　　二、個人思想以及技能方面

　　在今年，我并沒有因為繁忙的工作就放棄對自我的充電學(xué)習(xí)，所以在工作之余，我常常會看一些行政方面的專業(yè)書籍，讓我對于各種突發(fā)情況有更好的應(yīng)變能力，同時在平時也更容易對工作進行妥善處理。除此之外，我還會主動報一些網(wǎng)上的課程，全方面的提高自己的為人處世能力，方便更好地與他人溝通，讓我們工作交接得更加順滑，更加有效率。

　　雖然在今年個人方面的提升并沒有很明顯，但我始終相信在日積月累下能夠讓我變得更加優(yōu)秀，能夠為我們公司承擔(dān)更加重要的工作，為我們公司的發(fā)展提高幫助。

　　三、下一年的發(fā)展方向

　　在明年我依舊會秉持著為領(lǐng)導(dǎo)解決難題的信念，將各項工作做到最好，妥善的分配任務(wù)，讓公司的發(fā)展更加有力而迅速。也希望我們公司能夠在明年取得比今年更好地成績，為了這個目標我會不斷的努力，不斷的為公司獻出自己的力量的。

　　辦公室員工的個人年終工作總結(jié) 篇25

　　很快就要到新的一年了，今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了。在這一年中自己很順利的完成了所有的工作，在這其中也沒有犯過很大的錯誤，今年的工作可以說是很圓滿的結(jié)束了的。新的一年馬上就要到來了，在這之前為自己今年的工作做一個總結(jié)，讓自己能夠知道這一年的工作中自己的一些不足，在之后努力的去彌補自己的不足，讓我能夠更好的完成工作。

　　一、紀律方面

　　今年自己一直都非常的遵守辦公室的紀律，這一年是沒有犯過一次紀律上的錯誤的，同時也能夠做到聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，按照規(guī)定去做事。作為辦公室的一員，不僅僅是要做到完成自己的工作就可以了，既然是在辦公室里面工作就一定不能夠任性妄為，自己想做什么就做什么，這樣是非常的不好的。不僅對自己會有很大的影響，也會影響到其它的同事的工作，就算工作能力再好也是會被批評的。我一直都能夠很好的管理自己的行為，絕對不會讓自己犯紀律上的錯誤。

　　二、思想方面

　　這一年自己也在努力的去提高自己的思想，學(xué)習(xí)思想方面的一些知識，凡事都以集體利益為先，絕對不會為了自己個人的利益去損害集體的利益。我覺得每一個人都是要有這樣的意識的，只有集體發(fā)展起來了個人才能夠發(fā)展得更好，也能夠在集體的發(fā)展中獲得一些好處。我覺得自己的思想方面是提高了不少的，以前我一直覺得自己只要完成了工作就可以了，但這樣的想法對辦公室是不利的`，對我自己的個人發(fā)展也是很不利的，這一年自己也改變了這樣的錯誤的想法。在工作的過程中也能夠做到遵守相關(guān)的法律，絕對不會去做不好的事情。

　　三、工作方面

　　我這一年的工作可以說是很好的完成了的，今年自己的工作能力也是有了很大的進步的，雖然在工作的時候也會出現(xiàn)一些錯誤，但都不是什么大的問題，對我的工作也沒有很大的影響。這一年自己主要是態(tài)度比較的認真，所以不僅學(xué)到了很多的東西，也成長和進步了很多。這對我來說是一個很好的現(xiàn)象，讓我確定了自己要繼續(xù)的努力的決心，在之后的工作中能夠有更好的發(fā)展。

　　新的一年的工作馬上就要開始了，期待自己在新的一年通過努力能夠有更多的收獲，希望自己在新的一年能夠有更好的工作成績。在明年我也會更好的去完成自己的工作的。

　　辦公室員工的個人年終工作總結(jié) 篇26

　　回首這一年的工作，對比德能勤績四項標準，我能盡我所能把各項工作做好，更好地履行自己的職責(zé)。本文主要內(nèi)容總結(jié)如下：

　　第一，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把工作做好。

　　注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機會凝聽專家講解，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。緊緊圍繞中心工作，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等方面的最新知識，努力做到學(xué)以致用。把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其他新知識結(jié)合起來，開闊眼界，開闊思路，充實自我，努力適應(yīng)新形勢和新任務(wù)對本職工作的要求。

　　第二，勤奮工作，積極進取。

　　要認真做好日常工作，做到腳踏實地、腳踏實地，及時報銷票款，清點帳目，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度，保持良好的`工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨規(guī)范。辦妥大量日常事務(wù)，如日常辦公用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)、資料查核等，各類事務(wù)安排得當，為辦公室正常運轉(zhuǎn)提供了有效保障。多年來，堅持不懈，踏實肯干，任勞任怨，求真務(wù)實，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、美滿、妥善地做好本職工作，無一遺漏，取得了一定的成績。

　　第三，存在的缺陷。

　　政治學(xué)理論研究雖然有所進展，但尚無深入和廣泛。事務(wù)紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)查機會，因而無法進一步提高自己的工作能力。做事不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能向?qū)嵺`、向創(chuàng)新發(fā)展。

　　第四，今后的努力方向。

　　要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，取長補短，奮發(fā)有為，迎難而上，迎難而上，努力把工作做得更好，樹立辦公室良好形象。

　　辦公室員工的個人年終工作總結(jié) 篇27

　　一年的時間就是這么流逝了，很多工作不待我準備完善就已經(jīng)沒有了時間，這一年的工作我已真的是學(xué)習(xí)很多，辦公室這個大家庭很是溫馨，對我來講工作沒有一些別的因素來影響就是最好的，很多時候沒有什么事情都不可以進步的，工作就是這個道理，一年到頭這一年的辦公室工作我做到了問心無愧，但是后面的還有更多的難題在等著我們，我覺得我充滿了自信，也對這一年的工作總結(jié)一番：

　　一、辦公室工作內(nèi)容

　　一年的工作盡管每天的工作都是差不多，很多時候自己也會感覺到一些難題，枯燥的時候也是很多，但是這些都是可以解決的，沒有什么事情是在等待中完成的，我只有不斷的努力，在一切可能偶的基礎(chǔ)上加強自己不退訴，不后退，工作也像是這般就能夠持續(xù)下去我，這段時間我思考了一年來自己在心態(tài)方面發(fā)生的變化，其實一開始就是對生活工作不是很有耐心在，辦公室工作讓我覺得沒有什么事情是能夠有這么大魅力，這就是工作樂趣，我努力提高自己，把日常的工作做到更好，在處理一些事情上面我也不會太過于單調(diào)，不是什么事情都能夠在一時之間做好，積累這個過程非常的有必要，工作不是一會的事情，在很多時候我都知道自己應(yīng)該做到哪些。

　　二、積極完成工作

　　一年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我們整個辦公室的同事都是信心高漲，也不會有什么難題能夠影響著我們，不管是什么問題我們都會團結(jié)在一起，我也知道自己的能歐式有限，在這一年的工作當中我一直子啊努力提高自己，沒有是事情是不能夠挽回的，只有試過了才知道，工作當中需要一種積極的態(tài)度，這種態(tài)度且需要持續(xù)，我的心態(tài)好了，在工作當中一直把基本的事情看做是自己最應(yīng)該去實現(xiàn)的`一些問題，工作學(xué)習(xí)是沒有盡頭的，只有積極的在工作，端正態(tài)度，積極才能歐轉(zhuǎn)化成動力，一年的辦公室工作我深知這個大魄力，我也會繼續(xù)的努力做好辦公室相關(guān)工作。

　　三、彌補自身不足

　　人無完人，在工作的時候總會發(fā)現(xiàn)自己的一寫問題，回想一年當中工作的時候，我的團結(jié)合作能了捎帶欠缺，這是很多次讓我感覺到了，我也發(fā)現(xiàn)自己的這個缺點是會影響到以后，這種情況不能歐持續(xù)下去，一定要端正起來，當然面對這些錯誤我從來都不會隱藏，這次也是，只有在工作的時候發(fā)現(xiàn)的東西，才能是最真實的，主要的缺點，我定會糾正。

　　辦公室員工的個人年終工作總結(jié) 篇28

　　今年以來，我在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，腳踏實地努力工作，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作能力有所提升，工作作風(fēng)有較大的改變，現(xiàn)將xxxx年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、一年來工作情況和思想狀況

　　(一)思想狀況

　　今年，我堅持參加每周一例會學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍;積極參加_開展的“激情、干凈、超越”作風(fēng)建設(shè)和“不忘初心、牢記使命”主題教育，在集中學(xué)習(xí)過程中，認真撰寫個人學(xué)習(xí)心得體會、參加知識測試、制定作風(fēng)建設(shè)整改清單和承諾書，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)教育，認清自身思想差距，解放并更新思想，提高了政治理論水平，增強了工作職責(zé)感，提升了自我超越本領(lǐng)。

　　(二)工作情況

　　辦公室是一個工作繁雜、任務(wù)較重的部門。作為辦公室一員，既肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，又兼顧行政工作正常運轉(zhuǎn)的`多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，首先是熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能，在思想上確立了刻苦鉆研本職工作的決心，工作上與各科室加強聯(lián)系，更多地熟悉_業(yè)務(wù)情況;工作之余，注意留心收集資料，不斷豐富工作積累，使自己能夠更好勝任本職工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，積極主動承擔(dān)大小事務(wù)，做工作中的有心人，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，不斷強化自身綜合素質(zhì)。具體完成以下工作：

　　1、認真做好文字工作。起草完成了工作通知、活動方案、工作總結(jié)、報告等綜合性文件以及辦公會議的記錄。完成xxxx年大事記的編撰和學(xué)習(xí)宣傳貫徹十九屆四中全會精神文字及影像資料的匯編工作。

　　2、文件管理工作。完成文件的收發(fā)、登記、傳閱和督辦工作，文件閱辦完畢后，對各種文件及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。同時，對_所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達，對各_上報的資料做好接收、整理，呈閱、歸檔工作。今年共收文件_份，發(fā)文_份。

　　3、省級文明單位創(chuàng)建工作。負責(zé)活動的策劃、組織、督辦以及活動結(jié)束后的文字及影像資料的編輯、整理、上報工作。今年按照文明單位測評體系的要求，開展了“我們的節(jié)日”、道德講堂、志愿者服務(wù)、“中國好人”線索推薦等多項活動。全年累計得分_分，順利完成了省級文明單位網(wǎng)絡(luò)測評工作。

　　4、對外宣傳報道工作。及時捕捉信息，收集整理資料，第一時間將_工作、重大會議、學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及特色活動，通過動態(tài)報道和活動側(cè)記等形式進行對外宣傳報道。今年向_上報簡訊_篇，刊登_篇，保證了月月有上稿、有刊登。_報刊登_篇。

　　5、積極主動參與_成立_周年紀念活動、春秋兩季教材發(fā)行、書城年度盤點、“全民閱讀”活動展銷、“六一”圖書展銷、扶貧村圖書捐贈等活動。

　　6、會議安排布置。做好各種大小會議的會前準備、會中服務(wù)、拍攝影像資料、后勤服務(wù)等工作，保證了各項會議的順利召開。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。

　　二、一年來工作和思想中存在的不足與問題

　　一是政治理論學(xué)習(xí)缺少深度和廣度;

　　二是寫作能力有待提高，積累的政治理論知識和業(yè)務(wù)儲備不豐富不全面;

　　三是創(chuàng)新意識不夠強，對相關(guān)工作業(yè)務(wù)研究不夠深入;

　　四是工作中不夠大膽，工作效率有待進一步提高。

　　三、改進措施和xx21年工作打算

　　針對工作中存在的問題，今后要做到：

　　一是自覺加強學(xué)習(xí)，不斷增強政治理論知識和業(yè)務(wù)知識，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要;

　　二是多看多聽多學(xué)多寫多練，持續(xù)強化文字功底，提高寫作能力;

　　三是遵守規(guī)章制度，強化崗位意識，牢固樹立辦公室工作無小事觀念，加快工作節(jié)奏，提高工作效率;

　　四是加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，在聯(lián)系中領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖和心思，力求把工作做得更好;

　　五是發(fā)奮工作，克難攻堅，創(chuàng)新工作方法，提升工作能力和工作自信，樹立辦公室的良好形象。

　　辦公室員工的個人年終工作總結(jié) 篇29

　　這一年來，我們感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團結(jié)，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作能按時完成，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

　　一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦公室工作人員素質(zhì)

　　我們辦公室會不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位提供良好周到的服務(wù)。本年度在落實各項工作時，大家都注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都落實順利。辦公室全體人員團結(jié)干事，工作氣氛融洽，配合默契，互相支持，工作順心。

　　二、團結(jié)協(xié)作，分工明確

　　做好辦公室工作計劃，做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，就是說辦文、辦會、辦事吧。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成各種會議大量的`材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計劃、總結(jié)，關(guān)于辦事，主要是即時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，要求即時反饋各種信息，做到了快捷和實效，全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。

　　做好檔案歸檔和信息公開工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各類文件及時收集、歸檔；建立了學(xué)校大事記收集制度。按時、按質(zhì)、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各中小學(xué)請示、報告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放，保證了企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)；做好安全穩(wěn)定的值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

　　三、加強協(xié)調(diào)，保證溝通

　　辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他部門聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。

　　四、完善各項管理制度，落實部門管理理念

　　為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴格照章辦事，我們進一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機使用、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

　　一年來，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強；辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務(wù)的觀念有待進一步深入；與股室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進一步密切，工作應(yīng)當更加注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進一步發(fā)揚成績，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

　　辦公室員工的個人年終工作總結(jié) 篇30

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進步的同時，我的心里裝滿濃濃的感念，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的鼓舞，將使我受用終生。

　　第一次邁入企業(yè)的大門，我的內(nèi)心是茫然的，這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我，領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個人群，令我感到火一樣的'溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學(xué)要把握，而我學(xué)的是英文專業(yè)，與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干，怎樣才能干好它？干一行愛一行，領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的，師傅們是這么說的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著，不懂就問，不會就學(xué)，不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。

　　文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來，總廠各種總結(jié)、匯報以及先進事跡材料不計其數(shù)，我把工作的壓力下當成是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份材料，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。為了宣傳總廠的先進事跡，樹立企業(yè)形象，我把上報企業(yè)信息當作自己義不容辭的職責(zé)，一年上報信息35條，在對外宣傳報道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過一年的磨練，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起來感到越發(fā)得心應(yīng)手了。

　　此外，我還認真抓好人事、勞資工作, 負責(zé)辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等，這對我來說是全新的領(lǐng)域，而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此，我在業(yè)余找來相關(guān)的書籍進行學(xué)習(xí)，并向有經(jīng)驗的人請教，將理論實際緊密結(jié)合，認真做好各項勞資醫(yī)療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作，及時編報人事、勞資報表并立卷歸檔，在各項工資統(tǒng)計、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿完成了每一筆報銷、統(tǒng)計以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴謹細致的作風(fēng)贏得了職工的好評，大家稱我是信得過的好管家。

　　我積極參與工會的各項工作，包括準備工會建家基礎(chǔ)材料、慰問困難職工等，并積極參加總公司及區(qū)公司工會組織的各項活動，如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等，受到了職工的和好評。我還積極協(xié)作黨支部作好各項工作，在防禽流感工作、廠務(wù)公開等各項工作中發(fā)揮了自己的作用。

　　在完成好本職工作的同時，我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，熱情幫助其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當中，我負責(zé)打印五百多名退休職工的名單，并逐一電話通知領(lǐng)取，受到了大家的好評，這使我越來越感到幫助別人的樂趣。

　　回首往日，我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受，第一個便是收獲。是的，我只作了我應(yīng)該做的，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時，我收獲了成果，收獲了成長，收獲了大家的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的，也是激勵我迅速成長的源泉。

　　在收獲的基礎(chǔ)上，我也在不斷地感悟。我越發(fā)感到自己的進步首先需要思想上的動力做保證，我感到身邊黨員的作用，感到他們領(lǐng)先于職工的先進性和光榮性，感受到黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用是我們戰(zhàn)勝一切困難的法寶。我在協(xié)助黨支部工作的同時，鄭重地遞交了入黨申請書。我悄悄地向身邊黨員學(xué)習(xí)，嚴格地要求自己首先作到在思想上入黨，在工作中不忘自己身為入黨積極分子的身份，按時上交思想?yún)R報和學(xué)習(xí)感想，在總廠黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，在總廠黨員同志們先鋒模范作用的帶動下，我的思想覺悟一步步提高，我渴望自己有一天也能跨入這個先進者的行列，以一名共產(chǎn)黨員的光榮稱號為黨組織增光添彩。

　　我感到，身為辦公室的工作人員，要積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用，充分體諒領(lǐng)導(dǎo)的難處，盡最大努力為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，使領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去。比如在為職工報銷供暖費的工作中，我從容面對接踵而來的供暖公司，能擋則擋，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。

　　此外，作為煤炭行業(yè)的一名職工，我感到學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，在知識爆炸的年代，現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的。人才是企業(yè)第一資源。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我在業(yè)余時間參加了研究生班的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己、提高自己，隨時準備在企業(yè)需要時貢獻自己的才智。

　　工作以來我感觸最深的，就是總廠的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)平易近人，如同長輩一樣和藹可親；同事們善良樸實，無微不至地給我關(guān)心。象對待徒弟一樣傳授我技能，象對待孩子一樣

　　辦公室員工的個人年終工作總結(jié) 篇31

　　一年來，我深受校園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同志們的熱心幫忙。期間，我明白了許多事理，實實在在地做了一些本職工作。現(xiàn)總結(jié)如下:

　　一、讀書修身，培德進業(yè)。

　　我反復(fù)地研讀了古代典籍，以期獲取知識的營養(yǎng);結(jié)合學(xué)習(xí)實踐活動，我又系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀理論，做了超多的讀書筆記。透過學(xué)習(xí)，改造了自己的思想，到達但是于功利，但是于短視，但是于狹隘。

　　專業(yè)上，我努力不放松，在高三語文備課組，我透過我的博客與高三同仁資源共享，一齊探討，有一篇論文《林黛玉進賈府中的規(guī)矩》發(fā)表在《學(xué)語文》2010年第6期上。《中學(xué)語文教師開設(shè)教育博客之實踐探索》獲2010年中國教育學(xué)會全國論文評選二等獎。

　　二、思考管理，搞好服務(wù)。

　　為了當涂一中的進一步發(fā)展，我堅持為領(lǐng)導(dǎo)搞好調(diào)研、制定規(guī)劃，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。對如何規(guī)范化管理的問題，對校園發(fā)展的.瓶頸問題，我都做了一些思考。校園接待工作能夠使校園改善外部環(huán)境，擴大對外影響，樹立良好的形象。為此我力求做到誠懇、熱情、細致、周到，對待他人，時刻告誡自己:臉色和藹一點，說話和氣一點，談吐文雅一點，辦事熱情一點。起草公文注意準確，及時，規(guī)范。用心準備材料，順利透過縣局2010年度校園共性、個性目標考核。

　　三、召集會議，聯(lián)動協(xié)調(diào)。

　　不論是全校師生參加的大型會議，還是部分教師、職工參加的中型會議，以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會議，我都是會前及時通知、會中準確記錄、會后及時落實。各部門之間，主任都有課程，工作比較忙，一遇到緊急任務(wù)，注意協(xié)調(diào)，工作不管輕重，任務(wù)不分你我，校園總體利益為重，各科室之間配合比較默契，成效顯著。

　　一個高素質(zhì)的行政班子和教師團隊，決定了當涂一中今后的發(fā)展。自以為德不夠高，學(xué)猶不深，能尚不強。所以盡管已很努力，但成績不足，常恐辜負大家期望，請多幫忙。

　　辦公室員工的個人年終工作總結(jié) 篇32

　　轉(zhuǎn)眼又是年末了，從4月來到公司，成為了辦公室的一員到現(xiàn)在，也已經(jīng)有差不多3月的時間了。在這段日子里，我從一個基本什么什么都還不回的畢業(yè)生，開始成長為一名合格的辦公室人員。

　　在這一年里，我有多數(shù)的時間在學(xué)習(xí)，學(xué)會了很多只有在職場中才知道的東西。但是，作為一名員工，我也一直在努力的發(fā)揮自己的作用，讓自己在工作中起到些許作用。雖然當時能做的事還是比不上老前輩們。但是我一直在努力讓自己變得更好，更可靠。現(xiàn)在對這一年來的工作做一個總結(jié)如下：

　　一、個人的學(xué)習(xí)方面

　　一開始，我的工作也非常的簡單，只是跟在同事后面做一些打印、檢查公司的環(huán)境、器材和統(tǒng)計數(shù)據(jù)等一些繁瑣的小事。雖然是小事，但也正是在做這樣瑣碎的小工作的時候，我漸漸的了解了公司，也摸清了公司的布局，更加清楚了各部門的分布。

　　之后就是開始慢慢的從簡單的工作提升自己了。在之后的工作中遇上什么事情的時候我總是會被第一個安排出去。一開始還好，但是當事情多了的時候難免有些不滿。可是當我回顧自己這些天的成長的時候，我有感謝這段時間的忙碌，至少自己的收獲還是很多的。

　　除了基本的一些工作，我還學(xué)會了如何使用打印機、復(fù)印機、傳真機等，在之后還學(xué)會了它們的保養(yǎng)和維護。

　　二、工作方面

　　在之后的工作中，我也開始漸漸步入正軌，從各種資料的收集和整理、各種通知的公布、各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、考勤的記錄以及每次的.會議從準備到記錄，都是我們在做。身為一名辦公室員工，我也漸漸的看清了自己的職責(zé)。雖然做的大多是一些瑣碎的工作，但是我們卻是公司的樞紐，只有我們在工作中做好，傳遞好各種消息，公司的才能準確運轉(zhuǎn)！只有我們做好了日常的這些事情，其他的同事們才能專心在工作上。

　　三、不足的方面

　　盡管已經(jīng)工作了有一段時間了，但是在工作中我不足的地方依舊是很明顯。首先是在人際交往上，作為一名辦公室人員，我因該更加清楚的了解各位員工才對，尤其是在部門的管理人上。可是到目前為止我依舊算不上熟練，這一直都是我需要努力改進的地方。

　　其次，對工作中很多的事情我依舊無法主動的下判斷，還是要請教過前輩后才能去做。為此我要更努力的去學(xué)習(xí)，去累積經(jīng)驗，去努力的提升自己，讓自己成為一名獨當一面的工作者。

　　四、總結(jié)

　　一年的工作盡管已經(jīng)結(jié)束，但是不足的地方還是比比皆是，作為一名辦公室的員工，我還有很多的地方需要學(xué)習(xí)和提升。在今后的一年中，我將更加專注在自己的提升上！

　　辦公室員工的個人年終工作總結(jié) 篇33

　　回顧過去一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我嚴格要求自己，完成了自己的工作。通過學(xué)習(xí)和工作，工作方式有了新的突破，工作方式發(fā)生了很大變化。過去一年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、辦公室的日常管理

　　作為一名上班族，我清楚地認識到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、內(nèi)外溝通、左右協(xié)調(diào)、四通八達的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進。接電話，辦理業(yè)主來訪，文件處理，檔案管理，辦公室衛(wèi)生。處理事務(wù)性工作，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，從容處理一切事務(wù)，力求全面、準確、適度，避免遺漏和錯誤。

　　做好公司的文字工作，負責(zé)辦公會議的記錄，做好公司相關(guān)文件的收發(fā)、登記、分發(fā)和打印工作；公司的所有文件、批準表格和協(xié)議應(yīng)歸檔成冊，資料應(yīng)歸檔好。

　　做好日常辦公室清潔和各種會議的后勤服務(wù)。落實各種會議的會前準備和會議材料。

　　第二，加強自學(xué)，提高業(yè)務(wù)水平

　　因為感覺自己的知識、潛力、經(jīng)驗都離自己的位置很遠，所以一直不敢掉以輕心。我總是向書本學(xué)習(xí)，向身邊的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，所以我覺得自己取得了必要的進步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，我可以以正確的態(tài)度對待所有的任務(wù)，熱愛自己的工作，并在實際工作中認真執(zhí)行。提高自身專業(yè)素質(zhì)，爭取工作主動，有較強的敬業(yè)精神和責(zé)任心，努力提高工作效率和質(zhì)量。

　　三、存在的問題和今后的努力和方向

　　在過去的一年里，我能夠勤奮和創(chuàng)造性地工作，但仍然存在一些問題和缺點，主要是在目前：

　　首先，辦公室對我來說是一個全新的職位。我一邊做一邊摸索很多工作，以至于不能安心工作，工作效率有待進一步提高；

　　二是有的工作不夠細致，有的工作協(xié)調(diào)不到位；

　　第三，我的.理論水平不太適合公司工作的要求。

　　在未來的一年里，我決心認真提高自己的業(yè)務(wù)和工作水平，貢獻自己的力量。我想我應(yīng)該努力去做：

　　第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律知識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)和趨勢的了解，加強對周邊環(huán)境和同行業(yè)發(fā)展的了解和研究，了解公司的總體規(guī)劃和現(xiàn)狀；

　　第二，本著實事求是的原則，要發(fā)布情況，報告情況；真正做好領(lǐng)導(dǎo)助理；

　　第三，注重部門的作風(fēng)建設(shè)，團結(jié)一致，努力工作，形成部門良好的工作氛圍。不斷提高辦公室對其他部門的支持潛力和服務(wù)水平。維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高的價值，努力取得更大的工作成績。

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