總務處工會工作總結范文

　　在全國構建和諧社會思想指引下，在大學文化精神影響下，在校工會正確領導下，我分會會員積極參與校工會組織各項活動，圓滿的完成上級工會布置的各項任務，同時結合我分會的實際情況，創造性地開展了工作，在活動中我們感受到真情、增進彼此友誼、提高了素質，職工的精神面貌發生了可喜的變化，更加熱愛工會組織。下面就二年的工作進行總結。

　　一.把全面提高職工素質當作經常性的工作來抓

　　總務處全體職工工作在文化氛圍濃厚、為教師、學生服務的環境中，這些客觀上要求后勤職工文化素質、思想素質、職業素質必須跟上工作的要求，為此分會把加強思想道德建設，全面提高職工素質作為一項長期重要工作來抓。

　　我們通過組織職工理論學習討論、專業技能培訓和豐富多彩的文體活動，來提高素質的，二年來取得了積極的效果。如：伙食中心工會小組組織的理論學習討論很有自己特點。他們把開展學習“全面落實科學發展觀，轉變提高經濟增長方式”等相關理論學習同大連發展現狀結合起來，找成績、找變化原因，熱愛大連，堅信跟黨走的信念，同時，深刻領會落實科學發展觀的戰略意義，從思想上認同發展觀論斷的英明。他們還根據行業特點經常開展崗位練兵活動，每次學習有記錄、有檢查，不走過場，注重實效，形成了濃厚的比、學、趕、幫、超氛圍。兩年來崗位練兵20多次，200多人次參加，對提高業務能力起到積極的推動作用，做到“干一行，愛一行”，既解決職工不安心工作的思想問題、也解決崗位技能提高問題。其他分會，結合自己特點獨立開展豐富多彩活動，取得實效。如，運輸中心經常組織員工進行安全教育,組織學習交通安全法規，開展優質服務活動，工會與運輸中心聯合每年組織一次文明班車評選活動，提高了服務質量。動力分會小組，他們經常組織員工到野外活動，增強體質。每次活動都精心設計，大家在活動中感受到大家庭的溫暖；行政分會小組，請有關同志講環境與健康的講座，大家受益很大。總之，通過開展群眾性喜聞樂見活動形成了一個團結友愛、互相幫助、積極向上、踏實工作、樂于奉獻后勤分會新形象。

　　二、通過工會組織喜聞樂見活動，職工工作積極性、服務質量較以前有很大提高

　　在大便器里打撈手機鑰匙等貴重物品您聽說過么？這不是他們工作內容，可他們急師生之所急，不怕臟，想辦法打撈，有時鉤子不好用，他們用手到大便器管道里撈。這就是對學生老師的一種愛，是大學文化的生動體現，是我們后勤工人的精神風采。

　　又如：動力科維修組,他們對一個、一個求助電話、一個急促的敲門聲、一個陌生急切求助的臉龐，一個關系學生利益的突發事件，他們都認真對待，解決他們困難，學生很感動。如，人文學院一同學手機掉入廁所里，他們接到電話后沒有推脫，而是馬上派人過去，進行打撈。學生在寫的感謝信中，對后勤師傅的愛深深感動：沒想到后勤人這樣好。還有醫學院羅學婭老師她一串鑰匙掉入廁所里，我們派人過去，師傅不怕糞便水打濕衣袖，自己用手把鑰匙撈出來，她到處辦送來禮物，表示感謝，她深深地為后勤人這種精神所感動。

　　心里時刻裝著學生的冷暖，急學生之所急，想學生之所想，努力為他們營造家的氛圍一直是我們服務的最高境界和不懈追求的目標。

　　食堂常年提供的免費湯，精心制作的病號飯，每年為新生家庭經濟困難的提供勤工助學機會，幾年共有近200名學生參加幫廚擇菜等勤工儉學勞動，他們沐浴勞動美育春風也深深感知天下父母養育之情；在后勤服務窗口到處都有職工拾金不昧的感人故事發生，幾年來拾到錢等貴重物品累計價值多達幾萬元。這些都是后勤育人文化精神理念的閃現，是大學文化精神建設的結果，是一切為了教學，一切為了學生服務理念的生動實踐。

　　三、努力使工會組織成為職工貼心朋友

　　我分會始終把關心職工冷暖當作一項經常性的工作來抓，和風細雨的思想工作，是我們行之有效的辦法。如，我處有一名職工為看病之事與家人鬧矛盾，處里多次派人到其家里做工作，解決了問題，收到好效果。工會工作中有很重要的一個內容是通過組織了解職工冷暖、解決問題、化解矛盾、協調關系為職工工作創造舒適、方便的工作條件和生活條件，兩年來，不管是大事小事我們分會干部都是不辭辛苦，總是沖到前面，為職工解決實際問題。

　　在分會工作中已經立下一個不成文的規矩：凡是職工有病住院的，處和分會領導必須帶些營養品去探望。有病在家休息的，分會小組長去看望。職工有經濟困難的酌情給予補助，有其他困難的，分會領導要想辦法解決。我們關心職工不僅僅是在物質上的幫助，更重要的是在精神上鼓舞。通過送溫暖活動使職工真正感受到在商品經濟社會里，人與人的關系不是金錢的關系，而是無價社會主義友情的關系。這對塑造高校后勤服務文化、建立高校后勤服務理念、培養新時代后勤工人精神、更好地為師生服務起著十分重要的作用。如：領導去醫院看望病人，這些職工很受感動，回到崗位后，他們的工作熱情比以前高漲，積極性較以前增強。兩年來，去看病人多達幾十人次。特別是曲新華同志有病住院，我們領導多次看望，充分體現了工會的溫暖。通過送溫暖活動，的確起到感動人、鼓舞人、教育人、塑造人、凝聚人的作用。通過實實在在為職工辦實事，解決實際問題，后勤工會已經成為職工溫暖之家，分會成員已成為職工的貼心朋友。

　　四、工會會費使用情況

　　兩年來，工會費用實行專款專用，全部會費都用在職工身上，每年還要從行政支出壹仟多元為職工搞福利，購買豆油。還要從行政支出看望住院及患病的職工，酌情補助特殊困難職工，搞活動購買獎品等費用。

　　五、取得的主要成績

　　（一）、體育賽事

　　1、xx年5月份參加市高校后勤職工排球賽獲第二名。

　　2、xx年參加校排球賽獲第一名。

　　3、參加校運動會拔河比賽2等第一名。

　　4、參加趣味運動會取得較好成績。

　　5、xx年全校教職工攝影比賽一等獎。

　　6、xx年辦畫報獲優秀獎。

　　7、伙食中心每年組織全中心員工包括臨時工，搞一次趣味運動會。

　　8、校第十屆田經運動會，由于精心組織，利用一周的午休時間進行訓練，在開幕式上我們隊列整齊，受到好評。

　　（二）、扶貧幫困奉獻愛心

　　1、20xx年12月總務處教育扶貧、愛心捐助127人參加，共捐助5,330元。

　　2、為愛心超市捐物147件。

　　3、省勞模曲新華同志病重住院期間，處里同志經常前去看望，并出錢幫助其孩子完成學業。處領導及行政科人員共捐款6,700元。

　　4、處退休董處長（原我分會主席）生病住院期間，分會成員前去看望，處領導也多次看望。

　　5、兩年來，去看病號多達幾十人次（看望病號和職工家屬病逝的時候，黨政領導次次到場）。處里出資近萬元。

　　（三）、下一年運輸中心獲得由大連市交通管理委員會授予的“工作先進單位”和“暢通杯”優勝單位光榮稱號。

　　20xx年總務處被省教育廳評為后勤工作先進單位稱號。

　　20xx年后勤總支被省高校后勤思想政治專業委員會評為思想政治工作先進單位稱號。

　　20xx年我們校園文化建設添光彩還做了后勤人文化創新的嘗試。我們根據動力科水暖班組義務為學生打撈手機等貴重物品感人事跡，我們改編成劇本《3460》，現已經拍攝完成，正進行最后剪輯階段，相信它的播放會產生積極育人效果，增進師生對后勤人進一步了解。

　　成績只代表過去，未來還有好多工作要我們去做。我們繼續發揚分會組織干部不怕苦不怕累的好傳統好作風，始終把職工當作我們的兄弟姐妹，用真情為他們解決生活工作上的實際困難，把工會工作搞得更好，讓職工滿意。形成一個團結友愛、互相幫助、積極向上、踏實工作、樂于奉獻后勤分會集體。

　　二年來，在校工會的直接領導下，我分會工作取得進展，職工的精神面貌發生可喜的變化，特別是職業道德文化建設上、服務態度上工作理念上，都有很大的進步，給工作帶來積極的推動作用，為教學、科研、師生員工服務做出應有的貢獻，實現三服務兩育人的宗旨。這又一次讓我們認識到思想道德文化建設的重要性，而通過開展豐富多彩的思想性娛樂性于一體的活動恰好在這方面起到凝聚與推動作用。以后我們要在活動方面注重質量、思想性、可參與性，使人人參加到活動中并得到思想、身心的全面提高，把分會工作推進一步、搞得更好。

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