it公司個人年終總結
進入21世紀之后,科技的進步使人類的生活越來越便利、越來越舒適。IT行業在我國興起至今,發展迅速,一直是我國經濟發展的重要推動力量,對其它行業的發展起到了良好的促進作用。下面是小編為你整理了it公司個人年終總結,希望能幫助到您。
it公司個人年終總結(1)
一、職業成長回顧
總覺得還沒有來得及揣摩自己在這一年中的所有得失,20xx年已經在龍年的爆竹聲中成為過去,細細回首這一年走過的路,雖然沒有轟轟烈烈的成績和戰果,但是也經歷了一些不平凡的考驗和磨礪。我想,20xx年是我工作旅程中的轉折一年,在這一年中,我在自己的崗位上迎來了更多的歷練和思考。我想,這是喜悅和汗水并存的一年,也是充滿了機遇和挑戰的一年。
來到xxxx已經一年光景,作為一名項目工程售前的技術工程師,承蒙公司領導與部門同事的批評指導,在履行自己職責的同時,也逐漸看到了自己距離優秀員工所具備的全面素質要求還有一段需要努力彌補和完善的差距。空閑的時候我也時常捫心自問,是否擁有足夠的資格去享受”售前工程師”這樣責任重大的稱謂?
自從擔任公司項目工程售前技術工程師以來,我的主要工作是為行業部門以及其他業務部門的同事編寫項目設計方案、項目施工組織方案,以及就公司現有資源產品整合起來編寫解決方案。記得過去一年最開始獨立接受項目派單時,我幾乎不太能夠理解項目售前的含義,更不了解應該如何去把項目售前的工作開展實施,而是過多的依賴于系統集成項目理論型的方案模板,在一些項目關鍵點部分處理得不夠理想,過于理論化,導致與實際脫節。
通過幾次不太成功的案例鍛煉之后,慢慢的我也開始形成一套適用于自己成長的思維模式,并摸索出一些相似領域、固定產品的處理辦法。但是回過頭來看,那段時期的方案編寫也存在許多的不足,體現在對于項目建設的需求經常只顧眼前的形勢直奔主題,闡述完功能產品的適用性,能夠如何滿足客戶需求即可,但是卻忽略了未來客戶發展所帶來的變化與擴展,對項目的把握不夠全面,畢竟系統集成涉及的領域眾多,涵蓋的技術面較廣,這種著眼現在直奔主題的處理方式也折射出了自己知識面狹小的事實。
好在技術中心的韋總及時發現了我所存在的這些問題,通過單獨技術指導以及對整個部門進行的項目經驗分享指導,也讓我逐漸明白在進行系統集成項目時宏觀了解,全局設計的重要,對用戶的需求必須要深入的分析,了解客戶的企業規模、事務處理流程以及發展規劃之后,從全局的角度來進行方案設計,再突出眼前的局部建設構想,這樣才能真正把系統集成方案寫好,才能真正讓客戶滿意,而我也必須在具備這樣全局把控的思維能力,再加上知識的不斷積累,才能成長為一名優秀的售前工程師。
二、工作開展回顧
在過去的一年,我對涉足不同行業的系統集成需求也進行了一些回顧總結,其中視頻監控項目與網絡安全項目占到了所處理案件的70%,在這些項目中,我所要承擔的任務主要包括:項目需求了解、項目設計方案編寫、項目跟蹤、項目施工組織方案編寫等四項。而相對來說,項目方案設計又占到了很高的精力付出比例,但是如何提供解決方案完成工作,亦經歷了兩個時期的成長。
第一階段:從產品到方案。將公司的產品資料(如海康威視、華為、深信服、ibm等常用設備)修改成針對用戶的解決方案,這一類售前支持不在少數,處于對公司內部代理的產品比較熟悉,再加上有一定的技術功底,所以這個時期在編寫方案的時候從完成速度上來說比較快速,但不能站在客戶價值角度來理解產品。
第二階段:從需求到方案。通過總結問題以及對項目的不斷理解,有了自己的知識體系和工作方法,能站在管理咨詢的角度采用各種方法去了解客戶業務、分析用戶需求,并提供解決方案,成果也更符合客戶的最終構想--應用集成。
舉例來說,早期在處理xxxx碼頭監控項目時,因為與客戶溝通不及時、對客戶的應用需求估計不足,在項目設計時過多只考慮采用設備的性能、價格等因素,沒有考慮需求變更和客戶業務調整帶來的風險,導致后期建設時由于客戶機房搬遷系統不得不改變架構,將原來本地存儲的方式變更為異地遠程管理保存;而在攝像機定點上,也由于客戶管理方式的變化帶來的防區布控點變化。好在項目報價預留有一定的彈性調整空間,最后勉強把項目實施完成,有驚無險。
而在后來xxxx應急中心網絡安全項目建設時,協同廠家合作,我們在充分考慮了用戶業務流程、涉及的部門與業務系統操作、到終端用戶操作習慣等方面,在設計架構過程中,對網絡邊界采用高性能防火墻阻隔、對用戶終端有一套安全管理平臺、對數據在內網中的傳輸采用了信息交換隔離系統來區分安全業務服務器區和非安全的用戶訪問區域、對與內網安全檢測采用了先進的入侵檢測防御系統,從管理的角度出發,我們又添加了統一管理平臺,對各網絡設備及終端電腦都能夠及時了解狀態信息,可以說從外到內都充分考慮到了用戶可能存在的安全風險,不僅達到用戶預期的建設目的,也為用戶提供了一個靈活安全的網絡工作環境,因此順利中得項目。
盤點20xx年所達成的項目,統計如下:
三、20xx個人職業展望
通過這一年時間的摸索與觀察,對于現在各大行業客戶,越來越不滿足于單一產品的建設需要,他們往往希望單位或企業內部的各個應用子系統能夠兼容整合,并且所有的管理能夠在統一的平臺下進行。也就是說,對于未來客戶系統集成需求我們可以理解或者影響客戶往應用系統集成方向發展,而不是單一的提供產品集成,在激烈的行業競爭中,我們需要提供客戶耳目一新的亮點方案。
在學習交流中我發現,數據集中與云計算將是未來發展的技術方向,所謂數據集中,就是把企業所有日常辦公產生的數據集中在機房管理端,確保數據的`安全有效管理,杜絕一些潛在或已知的泄密危險;而云計算通俗來說既是虛擬化服務,包括應用虛擬化、桌面虛擬化和服務器虛擬化,這樣的技術發展將越來越降低對客戶終端的硬件要求,轉而提升系統應用的靈活性和高可用性。
除了對技術方面的發展追求,在職業規劃中我也有一些為自己客觀定位的要求。在過去的工作開展中,接受客戶案件的時候,我想自己可能過多的是處在一種被動的狀態下,按照客戶提出的需求進行分析,了解客戶一時期內的發展狀況,然后提出可行的辦法。但是我想這樣遠不能夠樹立自己在客戶心目中理想方案解決者的形象地位,我更傾向于為客戶樹立一種可靠可信的咨詢師的身份角色。不單單對客戶的需求進行分析,還要對客戶所在行業進行一些必要的了解,清楚行業發展趨勢以及新興技術的應用案例,從硬件和軟件結合的角度出發來進行整體解決方案設計,提供給客戶綜合應用解決方案。
明確了個人的發展方向與職業角色定位,這就要求自己仍然需要不斷的知識積累,尤其在數據集中所涉及的存儲、備份、數據恢復以及云服務涉及的虛擬化技術上投入一些精力,結合項目實施者成功經驗的分享,總結出適合自己在新的一年工作中處理項目的辦法。
四、20xx具體目標規劃
新時期個人自我提高的要求不能只是口頭決心的表露,必須要有一個能夠不斷鞭策自己的目標計劃表,按照自己制定的每一條發展表綱而努力,力求實現每一項既定目標。
應用系統集成不可能脫離軟件實現,所以在20xx年的目標計劃表中必須添加對軟件系統的學習,包括oa系統、業務應用系統的了解,從架構上、操作應用上進行系統的了解,然后才能結合硬件資源,整合出一套完善的系統應用方案。
it公司個人年終總結(2)
一年來, goa系統、國外銷售網站、軟件、游戲網站、各收貨商網站等等都是我們項目部的職能范圍。2xx年項目部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自動轉貨軟件等一系列自動化軟件的開發工作上,借助這些軟件,公司的營運及管理效率得到了提升,為公司帶來了效益!但是我們還有非常大的提升空間,需要大家共同努力去突破。
我們現在還存在以下幾個需要解決的問題:
第一點:部門人力配置不足,分工無法細化。
一些崗位有經驗的技術人員難招聘,是導致這個問題的主要原因。由于公司所在的地區為縣級市,導致很多大城市有經驗的技術人員不愿意來這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術人員招聘這塊,也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙,挖掘身邊的合適資源。
第二點:部分同事在處理一些相對繁瑣的'工作任務地時候,主動性和積極性方面有所欠缺,工作效率比較低。
對于這點,接下來我們會借助績效考核等管理工具,讓那些能夠為公司創造價值,付諸自身努力的同事,無論從物質上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點,就是溝通和合作也是創造效率必不可少的條件。
第三點:一些項目型系統開發的延期,暴露出了我們缺乏項目管理方面的經驗。
接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責任更加明確、有序地去運作,還需要制定并逐步完善一些相關的開發規范。現在我們已經使用了redmine對分配的任務進行跟進,不過還是無法滿足我們實際的一些需求,這一塊還需要作進一步的完善。
把以上提到的幾點改善了,相信我們大家在工作當中都能夠得到提升。
我們深刻理解項目部門對于公司發展的意義及公司對項目團隊的期待和要求!所以,團隊的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻,要充分發揮出我們團隊的戰斗力,需要我們擰成一股繩,共同努力。有一點可以肯定,“世間自有公道,付出總有回報”,只要我們付出努力,無論是在個人職業素質,物質報酬,或是職務上都會得到提升。目前我們正在開發的crm系統,工作室管理軟件,游戲帳號管理系統,還有goa1.和其他一系列的維護工作,以及接下來要做的游戲麥網站的改版,我們都有信心做的更好。
我深信,只要我們能夠齊心協力,就可以發揮出超強的團隊戰斗力,就能夠跨越前進道路上的任何障礙。
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