旅游委員會五一小長假旅游工作總結范文

　　2018年“五一”小長假旅游工作，在市旅指辦的正確指導和縣委、縣政府的正確領導下，縣旅指委各成員單位密切配合、提前謀劃，責任明確、措施到位，為游客提供了一個“安全、順暢、滿意”的黃金周，實現了“五一”小長假旅游安全平穩運行。現將工作開展情況總結如下：

　　一、基本情況

　　2018年“五一小長假”三天全縣收費景區實際共接待游客x人，同比增長x%；門票收入x萬元，同比增長x%。其中：西遞接待游客x人，同比增長x%，門票收入x萬元，同比增長x%；宏村接待游客x人，同比增長xd%，門票收入x萬元，同比增長x%。

　　二、主要特點

　　1、新增娛樂項目助力旅游市場。4月29號，屏全地形車基地試營業，獨特的地體驗賽道，成為我縣一大休閑特色項目，一經推出，立刻受到游客喜愛；古樸的碧供銷社新開張，展示的大量工作作品新穎豐富，還有xx特色糕點買賣、制陶、燒陶體驗，吸引大批游客慕名而。

　　2、研學游旅游產品迅猛增長。隨著國家對研學游的重視，xx深厚的徽化、保存完整的明清古村落、精美的三雕，使xx成為全國重要研學游體驗地，自北京、合肥等地中學生慕名前參觀學習；南屏景區開展的“開蒙禮”、“學篾匠”、“染布技藝”、“獨輪車”等研學游項目，深受小學生喜愛。

　　、游客出行方式更為理性。相比往年，清明、五一、端午假期相繼時間不長，游客呈現出綠色出行、錯峰出行的特點，外加高速公路繼續實行免費通行政策，家庭出游、探親訪友與旅游疊加。因此，自駕出游則是有車族愿意選擇的出游方式。據統計，“五一”假日期間，我縣自駕游數量已占游客總數的7%以上,主要以安徽、江蘇、浙江、上海、廣東占優勢，其比重達70%。法國、美國等入境游客有大幅增長,北京、東、福建等高鐵沿線市場保持高速增長。

　　三、主要措施

　　1、進一步推進市場監管。依托縣旅游綜合管理執法局職能，對全縣古民居消防、旅游市場秩序、食品衛生和道路交通進行了全面督查。對黑車拉客、出租車不打表進行專項整治，認真分析“五一”小長假旅游市場的新特點、新情況、新路線，扎實做好旅游宣傳、產品供給、市場監管、綜合協調、公共服務和組織保障等方面的工作，進一步完善協作機制，明確責任，通力合作，全力做好假日旅游各項準備工作。全縣旅游投訴電話保持24小時暢通，啟動落實“五一”假日期間領導值（帶）班制度并具體落實到人。落實各類旅游數據統計、信息報送制度，及時了解全縣“五一”假日旅游經濟動態，準確無誤向市旅指辦報送各類統計數據。

　　2、倡導明規范旅游秩序。針對“五一”假日旅游的特點，各相關部門結合旅游市場秩序開展聯合執法，整頓和規范旅游市場，加強假日旅游市場監管，嚴厲查處強迫消費和違規經營等擾亂市場秩序的行為，營造明有序的旅游環境。同時，要求旅行社、星級飯店加強行業自律，廣泛開展誠信服務、明服務、精細服務、快速處理投訴服務、出游信息服務和散客咨詢服務等，倡導“明、誠信旅游”，進一步提升服務質量，全面提升世界化遺產地旅游目的地形象。

　　、假日期間旅游產品豐富。花海石林差異化打造，屏全地形車體驗賽道落成并試營業，宏村阿菊演繹進一步完善，眾多民宿異軍突起，空中享受身心徹底放松的滑翔傘運動，徒步游、騎行游、紅色游、研學游等眾多體驗式產品業態進一步活躍市場，xx旅游由觀光游逐步向休閑體驗游轉化，過夜人數明顯增加，xx全域旅游呈現良好發展態勢。

　　4、旅游營銷形式多樣。“古村·西遞”節目4月中旬在央視七套《鄉土》欄目熱播，中國化報、中國經濟網、央視網、優酷視頻、中新社、東舜網、合肥萬家熱線等一批紙媒、網媒紛紛xx踩線，“全域旅游、全景xx”報到力度進一步加大；在鞏固長三角及周邊市場同時，深度拓展京福高鐵沿線市場及高速、航空市場，聯合黃重點開拓河南、珠三角市場，先后邀請20余家河南主流媒體xx采風踩線，并在深圳、汕頭召開旅游推介；整合xx旅委微博、微信及各旅游企業、景區點微平臺，抱團群發，進一步加深游客對桃花漂流、五溪大峽谷、打鼓嶺、花海石林，精品民宿，研學游、拓展游等景區、玩法、線路的印象。

　　四、存在問題

　　“五一”假日期間，xx旅游市場秩序良好，無重大旅游質量投訴，未發生旅游安全事故，較好地實現了“安全、順暢、滿意”的目標。一方面促進了我縣各景區的旅游消費，另一方面也逐漸暴露出了一些問題：一是隨著國民收入不斷增長，全民旅游時代即將到，西遞、宏村品牌景區在黃金周、小長假更顯擁堵，交通、餐飲、住宿難以滿足游客需求；二是縣內景區間差距依然明顯，西遞、宏村品牌效應得到市場認可，黃金周小長假高峰期旅游人次幾乎達飽和臨界，木坑竹海、花海石林由于差異化打造也吸引不少游客，而同質化嚴重的盧村、屏、南屏、關麓少有人問津，打鼓嶺、五溪地處偏遠，游客稀少。三是休閑度假類型項目少，接待能力有限，使得游客停留的時間短暫，過夜游客占黟游客比重不高，與我縣在旅游地位極不相符，人均消費水平較低。

　　為切實做好今后的假日旅游各項工作，進一步加快xx旅游發展步伐，下一步我們將在認真總結好的經驗和做法基礎上，不斷創新工作思路，細化工作措施，進一步擴大已取得的成果，為以后旅游工作的開展打下堅實的基礎。

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